办公自动化系统技术要求
1．总体目标
公司建立办公自动化系统的总体目标是：以先进的计算机和通信技术为主要手段，以实现企业现代办公为导向，搭建一个覆盖全公司的自动化办公信息平台。通过网络技术，实现公司移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为公司建立一个即时有效的信息交流通道，建立高质量、高效率的信息网络，为公司决策层和管理层提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段，实现流程规范化、信息知识化、数据集中化、管理精细化和决策科学化。
1.1 建设统一的协同工作平台
公司各级领导与员工能以OA系统作为工作的主要平台，平台框架具备个性化定制能力，可以根据用户的不同需要，实现不同的界面风格与功能。还可以通过网络与通讯平台的支持，实现移动办公、远程办公。
1.2 建设统一的信息发布平台
建成内部信息发布系统，实现企业内部各种信息（规章制度、管理标准、程序文件、通知公告等）的统一管理和发布，使员工能够及时了解单位的发展动态。同时支持内外网信息发布的同步更新。
1.3 建设统一的实时通信平台
建立单位内部的实时通信平台（包括电子邮件、即时通讯、短信收发、网上留言、文件传阅、内部论坛等），通过点对点、点对多的
信息通讯方式，为单位员工之间、上下级之间提供快捷、灵活、方便的信息传递机制。
1.4 建设统一的工作流程平台
能实现企业内全部业务工作与管理工作的电子化流转，各种工作流程均采用电子起草、传阅、审批、签发、归档等电子化流转方式。突破各种壁垒，进行跨部门的及时沟通，构造协作的和谐环境，实现日常办公的便捷和高效。同时，完全电子化的工作流程保证了企业运作的规范化和透明化。
1.5 建设统一的报表汇总平台
集成与汇总各部门、各应用系统独立的、静态的、动态的业务数据（如：电厂生产数据、经营数据、财务数据、MIS监测数据等），在报表中心形成各种报表，管理层能够方便查阅整各类报表，从宏观角度分析各部门的运营和管理情况，为公司整体发展决策提供数据信息。
1.6建设统一的知识管理平台
实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助，提升工作效率。
1.7 建设统一的系统集成平台
集成与汇总公司目前生产数据与未来各种业务系统独立的、静态
或者动态的业务数据，实现OA系统与其他业务系统之间数据共享和信息传递，并实现单点登录和自由切换应用系统。需要交换数据的系统主要包括综合MIS系统、缺陷管理系统、审计软件、用友财务系统、CEMS监测系统、垃圾称重系统等。
2. 技术要求
2.1 设计原则
2.1.1理念先进
要求采用业界公认先进的、标准的软件技术，符合信息技术发展的趋势，保证系统在可预计的阶段内有相当强大的生命力。整个协同办公系统应当是采用B/S结构的共享统一办公系统。
2.1.2 简单实用
系统界面简洁、功能实用、设置灵活、操作简单、方便易用，尽量符合用户的日常事务处理习惯。
2.1.3 扩展灵活
开发商应该提供二次开发工具和自定义工具，方便用户灵活设置个性应用，快速构建功能扩展，满足随需而变的工作要求。
2.1.4 安全可靠
充分利用操作系统和开发平台提供的安全机制(口令验证、存取控制、电子签名、加密)，实现服务器、数据库、视图、表单、操作、域和代理等多层安全控制。对敏感数据的存储进行加密。保证系统在用户认证、数据传输和数据储存等多方面的安全。
2.2 具体要求
2.2.1 流程管理
需要有表单自定义，流程自定义。
表单自定义：拥有灵活、强大的表单定义能力，表单流转时的每一步都可以清晰记录下插入和审批的内容，表单的内容可以根据流程各环节的办理人员情况进行的读写控制，同时可以灵活选择手写和键盘两种方式批写意见。表单可以插入附件，可以插入链接。
流程自定义：可实时监控、授权，流程提供并发处理和多种格式文件调用功能，工作流平台必须提供图形化设计流程的功能，流程的监视可以做到监视所有流程的运行状态，但要权限才能查看流程的具体内容。所有流程都可以设置报表。
具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支，支持子流程嵌套以及流程脚本语言编写。
具有灵活的接口定义功能，可完成与第三方系统的整合应用。2.2.2 公文管理
利用工作流引擎可灵活设定公文流程，实现公文的自动流转;支持催办督办、电子签章、手写签名、委托授权、笔迹留痕、硬件加密、身份认证、打印控制、归档查询等功能。
发文管理：支持模板自定义、附件添加、跳转、并行会签等。
收文管理：支持多种方式录入、强制收回、退回等。
2.2.3 知识管理
建立单位总体规模的文档管理机制，将目前由员工个人维护管理的文档，集中在部门、公司一级进行管理，实现文档在公司范围内的
共享和传递，参考档案管理的模型和思路，将各种文档进行层次化的目录管理，以及使用关键字或全文搜索，方便员工检索和查阅。同时对各种文档实行分层次、分级别的权限管理，并通过日志对重要文档进行监督管理。
2.2.4报表中心
要求报表子系统不依赖于某个系统而存在，它作为一个通用的工具，能为各个系统提供报表服务，能够平滑的嵌入本次系统建设的各个业务系统中。
要求用户端只要有浏览器就能够浏览报表、图表等信息。
提供可视化的报表设计功能，操作方法和 Excel 等电子表格程序类似，可以方便的设计业务报表和统计报表。
要求支持各种常见的格式，包括表格，直方图、饼图等多种格式的图表；支持多种统计方式；提供序列号、当前用户、当前日期等多种计算字段；支持常见的 Excel 计算函数；
报表的结果可以另存为 Excel 电子表格或 HTML 格式的文件。
2.2.5人力资源管理
组织结构：采用图形化的工具定义组织机构图。
人事档案：包括个人基本信息、家庭信息、组织信息、教育和培训信息、级别信息等。
考勤管理：与工作流程结合自动计算缺勤、休假、加班，支持外部打卡接口。
人事管理：包括员工入职、转正、续签、调动、离职、退休、返
聘、解聘、试用等。
绩效考核：通过设定的奖惩考核标准，自动计算考核结果，并与薪酬福利挂钩。
薪酬管理：根据员工的职务、技能和绩效定义相应的薪酬，并且控诉根据员工的职务变动、出勤情况进行调整。
2.2.6 综合管理
2.2.6.1设备管理
对公司固定资产进行规范性管理，通过对其划分目录、类别、种类使资产信息有序化；记录资产所属部门、采购价格、当前价格、流转情况、负责人、使用人等信息；通过与工作流程结合，实现资产的申购、借用、盘点、出入库等功能，跟踪资产整个生命周期内的使用情况。
2.2.6.2档案管理
档案管理作为企业电子文件档案，按照《临安市企业档案分类细则》的要求进行档案的收集、整理、立卷、鉴定、编目、保管、借阅、统计、检索、利用、销毁等项工作，并对当前新产生的档案资料具有自动归档提示功能。
2.2.6.3 会议管理
会议申请、会议审批、安排、发布通知、会议记录、纪要发布、到资料归档整个过程的管理。
通知发送：能够指定各会议通知参加人员名单后，系统自动根据名单发送电子会议通知到相关人员中。
通知反馈：各参加会议的人员收到并打开会议通知后系统会向发送人反馈回执，确认是否收到。
冲突检查：对相同时间段内，如果参加会议的人员有重复，系统会向发送通知人员提出冲突提示
2.2.6.4 用品管理
对公司日常办公用品、劳保用品、备品备件及生产物资从采购、领用、库存进行管理、并提供多样化的统计和分析功能。
2.2.6.5合同管理
建立一个以客户为中心的管理模块，这种“对外协同”不仅仅是为了及时准确掌握客户的基本信息、方案书、合同书、历史交易、服务记录、信用等级等，同时可以使内部人员之间及内部与外部之间高效沟通和协作；此外，合同管理可以设定自动提醒相关人员进行相应的合同执行、收款催款等工作。
2.2.6.6 车辆管理
对车辆的登记、使用、维护、维修等工作进行有效管理，并可以进行相关的控制费用统计。
2.2.7 辅助办公
2.2.7.1即时通讯
一个类似MSN的即时聊天工具软件，可以实现传送文件、在线感知、任务提醒等功能；
2.2.7.2 短信通知
与公司现有的短信平台集成，把需要发布的信息（会议通知、待
办事项、重要消息等）用手机短信的方式通知相关人员；
2.2.7.3 内部邮件
系统对所有使用用户提供内部邮件功能。系统具备邮件到达提醒用户的功能。内部邮件可用于内部信息的传递，发邮件时可以选择人、组织、组等多种方式，无需牢记邮件地址，内部邮件和外部internet 邮件互通；
2.2.7.4 内部论坛
是工作人员之间相互沟通和协作的畅通渠道, 在这里员工可提出问题，或答复他人的问题，也可以就某个问题共同参与，展开讨论。
2.2.7.5人员去向
实时传递人员的当前状态，提高管理透明度，有利于工作的协调和监督。可与工作流程（如出差、请假等）相结合，实现人员状态的自动更新
2.2.8 个人办公
在协同办公系统中为每个用户提供方便、快捷的应用工具，常用功能应包括个人设置、个人工具、日程、通讯录、任务安排、工作计划、网络硬盘，人员去向等。
2.2.8.1任务安排
可以对布置的工作任务或发起的协同工作进行有效监督，及时掌握工作的进展和执行情况，并对要件、急件进行督促、催办。支持手动催办与反馈、自动催办与提醒，可选择短信方式提醒；
2.2.8.2 事务提醒
提醒的项目有，新邮件、新通知、未办流程、未完成的任务、当天和未来几天的工作安排等；
2.2.8.3日程安排
根据日历填写个人的工作日程安排，单击日历的一天就能显示这一天的所有日程安排，显示用列表的形式；上级领导有权限查看下级员工的日程安排;
2.2.8.4工作计划
工作计划是对个人以及部门的下阶段的工作做计划，计划分年度计划、季度计划、月度计划、周计划。上级可以查阅下级的工作计划；
2.2.8.5工作总结
工作总结是对个人以及部门的下阶段的工作做总结，计划分年度总结、季度总结、月度总结、周总结。上级可以查阅下级的工作总结；
2.2.8.6网络硬盘
为个人、部门、和公司提供网络存储空间，可以按照设置的权限访问；
2.2.8.7授权代理
待办公文通过事先设定公文处理的代理人进行及时处理，使公文的流转不因人员的外出、缺席而暂缓、延办；
2.2.8.8 通讯录
包括公共通讯录和个人通讯录；
2.2.9生产MIS系统
公司管理人员通过访问MIS系统可以随时查看生产系统数据，但不可
以操作，以便生产管理人员随时掌握生产情况。
2.2.10缺陷管理系统
生产运行人员发现的缺陷，录入缺陷管理界面，并确定缺陷等级和类别，并保存、汇总管理。由管理人员和检修人员登录后填写处理意见，缺陷处理完毕后消除缺陷，并存入数据库存档。
2.3 信息发布
一些管理程序、公文和通知公告等，需要有发布功能，发布界面可以自定义和自行设计，例如停电信息、重要通告、专题报道等，通过信息发布可以很方便地把最新消息显示出来；信息发布要与公司门户网站无缝衔接，实现流程化信息发布和动态网站管理，达到办公信息与网站信息的同步更新。
2.4 系统管理
系统管理应该包括：资源权限管理、数据和日志管理等：
资源权限管理：与组织机构相结合，建立权限控制和管理体系，确保系统用户对系统资源的访问受到保护和控制。
日志管理：包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要被记录在平台日志中，平台日志要能被具体应用系统来直接使用，例如在公文交换系统应利用平台日志中属于公文管理部分的日志记录。
2.5 二次开发
系统应提供二次开发的接口，可以方便用户将办公系统或其他需求扩展到该系统平台上。要求提供详细开发指导文档，并可为客户提
供二次开发服务。
3．实施要求
3.1 设计详细的系统架构方案，对临安绿能OA系统进行近期与未来5年系统架构进行规划与设计；
3.2 设计详细的信息安全解决方案，包含动态密码卡认证、CA、LADP 等认证方式，用户密码与业务数据传输加密，数据存放加密以及互联网访问等安全方案；
3.3 设计详细的性能解决方案，并描述对硬件或网络条件的要求；
3.4 设计详细的系统迁移解决方案，以保证实施期间不影响目前协同平台的业务应用；
3.5 提供详细的负载均衡或分布式部署解决方案；
3.6 提供方便快捷的备份还原方案；
3.7满足注册用户不限、同时在线用户100、并发用户100的全面应用；同时，充分利用现有建设好的网络环境及已有的网络资源，保护已有的信息化投资。
3.8卖方所提供的软件必须为正版，同时提供软件的使用权承诺，包含第三方软件如：数据库、中间件等软件。并承诺与保证不能追究买方软件使用许可或版权的法律问题；
3.9卖方必须免费提供一年的系统维护服务及所有小版本升级的变更服务；
3.10项目完成后实施单位必须提供7×24小时技术支持，并具有24小时内上门解决系统故障的能力（含节假日）。
临安绿能环保发电有限公司
随着当今社会向着信息化发展，办公自动化越来越为国家机关、企事业单位所重视，而计算机技术、网络技术、软件技术的发展，为开展办公自动化工作提供了良好的前景，政府上网工程、金卡工程的实施，带动了社会的信息化进程。因此我们结合辽阳市政府的实际情况，本着提供最优的解决方案和保护用户投资的原则，结合当今先进的计算机技术，以及我们先期为其他客户提供解决方案成功经验的基础上，提出以下辽阳市政府办公自动化系统整体解决方案。 辽阳市政府办公自动化系统实现目标： 1、公共信息管理子系统（政府办、各处） 包括辽阳市政府简介处室基本情况等。 组织机构岗位编制、部门组成、部门职责范围 管理人员岗位职责、责任。 基本工作制度 辽阳市政府发展计划，中长期目标。 综合经营发展计划 2、计财管理子系统（计财） 年度计划（财务收支、工程岁修、设备购置、供水、发电、综合经营）计划完成情况（月完成及累计情况） 部门生产、工作完成情况） 损益情况 部门经费使用情况 3、人事劳资、安全管理子系统（人事劳资部）
职工情况统计 技术干部档案 工资管理 安全管理 4、固定资产管理子系统（机关服务中心） 5、双文明建设、党务工作（党群工作部） 双文明考核办法 考核情况统计 党务工作管理（党办、纪检、工会、团委等） 综合治理 6、办公自动化文档 文件工作流 档案管理 通知 会议纪要 辽阳市政府大事记 7、现行法规、标准 8、电子政府,INTERNET信息发布,网上政府 以上需求应提炼共有部分，按照计算机软件工程学的设计理论，规划辽阳市政府办公自动化系统，实现最小冗余，达到部门分工合作，数据共享。 建设总原则如下： 1）、为辽阳市政府的领导决策、行政管理服务。 2）、统筹规划、统一标准，联合建设，充分利用计算机科学和网络技术优势，建立辽阳市政府信息网络系统，实现无纸化办公，全局宏观决策,提高
银行管理信息系统解决方案 银行成立于1987年，10年来的利润增长率始终居国内银行业的前列。银行作为国内第一家由法人执股的商业银行，在实现银行柜台业务的电子化同时，将构筑全行内部网络、实现办公自动化及领导决策支持系统放在了银行电子化工作的重点。 系统构想 银行行领导在仔细分析“信息处理”的工作后，总结出主要有两类事情要做： 1．对银行内外的经济、金融数据整理、加工、分析。即“数据”变为“信息”的过程。这里的特点是“量化”，一切用数据说话。这一类的工作构成了“数据仓库系统”的设想。 2．对各类信息发布、传输及其流程控制。主要任务是“文本”处理、“流程”控制。这一类的工作构成“办公自动化系统”的设想。 为了从系统整体的高度来规范“信息处理”，行领导决定选用业界流行成熟的lotus notes作为招行的办公自动化的平台，构建全银行的办公自动化应用，同时构建全行性的数据仓库，在它的上层建立招行的管理信息系统。 经过比较，选用sun enterprise 10000作为银行“信息处理”的中心服务器，操作系统用sun solaris。选择sun e10000作为硬件平台主要从以下几个因素考虑： 1．主机事务处理能力要求要高。因为该服务器要承担两件任务：作为全行性的数据仓库服务器和lotus notes的中心服务器，sun e10000
无论在tpc－c还是在tpc－d的指标方面都处于业界领先地位。 2．升级性能：整个系统可以方便地进行软、硬件升级，以适应未来业务增长的需要。技术先进可靠性：主机系统应技术先进，成熟稳定，标准化程度高，互连性能好，具有高可靠性和高可用性。sun e10000最多可以配置64 cpu、64gb内存，基本做到了单点无故障、稳定性好。 3．配置灵活。sun e10000可以根据应用的不同，最多划分8个domains，对特定应用维护时不影响其他应用，另一方面可以针对特定应用进行性能调整，它还可以在线调整系统资源。 4．操作系统应具有开放、高效、可靠的特点，并具有很强的联网能力，并能够保证软件的可移植性。 5．开放性强。在sun e10000上，可以运行各种流行软件，如rdbms、lotus notes、sas、各类olap server等。 系统构架 目前招行的sun e10000有12个250m cpu，10g内存，分为两个domains：一个运行lotus notes，用了4个cpu，2g内存；另一个运行数据仓库，用了8个cpu，8g内存。整个系统构架如下图所示。 银行的银行业务系统主要运行在as／400上，少量在其它平台上。我们在建立数据仓库系统时，将数据清理、数据整理放在sybase ase 中进行，将数据仓库存储放在sun e10000上的sybase ase和iq上，其中as／400与sybase ase间的数据传输用sybase中间件产品direct connect for as／400，多维数据库放在sun e10000上，它从sybase ase
一、开发工具与技术的研究 就现在开发oa的技术来说，主要集中分为三大类：基于c/s结构的应用程序开发，结合c/s结构和web技术的复合应用程序，基于b/s结构的动态网页技术。以下将分析这三类技术的各自优缺点： c/s结构系统：是传统开发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在oa早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代 c/s+web技术：是为了补充c/s结构的不足，在c/s基础上加入web技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决 b/s结构系统：是援用动态网页技术，加入oa的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代办公自动化系统的首选技术。 就b/s结构的开发，具体技术又有多种选择：jsp+j2ee，asp+iis，https://www.doczj.com/doc/7c7983069.html,+microsoft .net framework，php+apache，就这几门技术，可以说各有其优缺点，分析如下： jsp技术：具有良好的跨平台性，加上j2ee功能十分强大，但是j2ee的布置使开发成本显得略高，而且没有良好的安装界面 php技术：是早期动态网页技术中的强手，但随着jsp技术与asp技术的不断更新，使得php技术稍微比较落后 asp技术：类似于php技术，开发简便，快速，加上iis的功能支持，是比较简易快速的开发技术 https://www.doczj.com/doc/7c7983069.html,：可以说是asp技术的替代技术，是asp的一大进步，在microsoft .net framework 的强大支持下，可以使用c#、vb、javascript三种语言来编写代码，采用预先编译技术，使得代码安全性加强 最终讨论结果：在针对于中小型企业用户，建议采用https://www.doczj.com/doc/7c7983069.html,技术，理由是，该技术易于服务器的维护，成本相对较低，开发周期较短 在针对政府部门用户，建议采用jsp或https://www.doczj.com/doc/7c7983069.html,技术，理由是，政府部门服务器很多已经改装为linux系统，在该平台下采用jsp技术较成熟；如果是windows用户，则采用https://www.doczj.com/doc/7c7983069.html, 技术 二、oa概述 人们普遍使用计算机来提高个人工作效率，但是在需要许多人一起协同工作的现代工作环境中，我们更需要提高我们的整体工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、财务档案等档案的可管理性，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。 办公自动化，一个极大的概念，一个炒作了很久的概念。无论是办公设备公司，还是系统集成公司，都大力推出自己的办公自动化产品。有办公设备、办公自动化电脑、办公自动化软件。可见，办公自动化中内容庞大，可为空间不可小视。那么，首先我们来探讨一个问题，什么是办公？ 办公实际就是文件的制作、修改、传递、签定、保存、销毁、存档的过程。那么随着文件的这一流程，产生了各种各样的设备。随着技术的发展，计算机网络技术的进步，办公自动化网络的建设也得到了大力推广。
目录 1序言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3定义2 2系统登录2 3系统组成3 3.1系统子模块3 3.2系统主页4 3.2.1待办事项4 3.2.2短消息4 3.2.3通知公告4 3.2.4快速4 4系统子模块说明5 4.1系统管理5 4.1.1系统设置6 4.1.2常用办公单位9 4.1.3基本资料维护12 4.1.4部门维护16 4.1.5用户维护19 4.1.6呈批表定制21 4.1.7工作流定制23 4.1.8权限维护27 4.1.9密码修改32 4.1.10常用单位人员信息33 4.1.11系统日志35 4.1.12管理引擎35 4.1.13数据备份36 4.1.14数据修复37 4.2退出系统37 办公自动化系统操作手册之管理员 1序言 1.1编写目的 编写此说明书的目的是让用户清楚地了解办公自动化系统管理员的职责、系统功能操作等。 1.2背景 中文名称：办公自动化系统 英文名称： RingSunOAS
版本号： V3.0 系统提出者：盈新科技发展XX 系统开发者：办公自动化系统项目开发组成员 销售客户：全国各地级市 涉及数据：全国各地级市及所属单位、下属机构、其它相关的部门、科室和相关的上级单位等提供的数据 1.3定义 ●收文：指各种来文 ●发文：指各种发给相关单位、部门、科室及上级的文件 ●流程自定义：根据实际的公文流转流程进行定义 ●用户：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同权限的系统登录用户 ●权限：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同的权限 ●角色：是相关权限的集合 2系统登录 点击IE浏览器，在地址栏输入网址， 进入登录界面，
[XXXX公司办公自动化] 概要设计讲明书 [V1.0(版本号)] 拟制人________ ______________审核人______________________批准人______________________
概要设计讲明书 引言 1.1编写目的 信息化是当今世界经济和社会进展的大趋势。推进电力系统的信息化建设，关于提高现代化治理水平，提高工作效率，都具有重要意义。为了适应国际形势和我国经济建设与社会进展的需要，我国必须加快电力系统信息化的进展。 关于电力系统的企业，如何充分、快捷、有效地利用企业内外的大量信息，为企业的进展服务，提高企业的工作效率，是企业需要充分考虑的问题之一。随着企业规模的扩大以及服务内容和办公设施的现代化，这种情况日益突出。同时为了提高单位的日常办公效率，减轻手工劳动强度，使单位的日常运营纳入高效而快捷的轨道，就必须利用现代的信息手段。现代的信息技术优势在于对信息的处理高效而精确，能够充分实现信息的共享和传输，及时地反映企业办公的变动情况，完善办公调度，提高企业服务质量，进而实现企业经营治理的信息化、科学化。 充分利用现代的信息技术，是提高企业竞争力的必要手段。XXXX公司打算建设的办公自动化系统将以先进的信息技术为依
托，通过建立全局八个部门的信息网络，全面提高办公效率，并做到信息传输自动化、公共服务远程化、公文交换无纸化、治理决策网络化，实现全局办公系统全面信息化。 本讲明书给出XXXX公司办公自动化系统的设计讲明，包括最终实现的软件必须满足的功能、性能、接口和用户界面、附属工具程序的功能以及设计约束等。 目的在于： ?为编码人员提供依据； ?为修改、维护提供条件； ?项目负责人将按打算书的要求布置和操纵开发工作全过程； ?项目质量保证组将按此打算书做时期性和总结性的质量验证和确认。 本讲明书的预期读者包括： ?项目开发人员，特不是编码人员； ?软件维护人员； ?技术治理人员； ?执行软件质量保证打算的专门人员； ?参与本项目开发进程各时期验证、确认以及负责为最后项
智能OA办公自动化系统 (OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技 术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。 平台化能力 OA的通用功能相对成熟的情况下，随着客户管理应用的深入，更多的OA和ERP的 边缘需求，开始旺盛出来，因此如何持续的满足客户的功能需求，成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过无码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。 系统集成 对于信息化起步阶段的用户来讲，单系统应用就足够了，但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲，如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成，如何与HR系统进行组织集成、用户集成，如何与即时消息进行消息集成，甚至如何进行数据拆 分和重建等成为思考的因素之一。 但集成是把双刃剑，缺少标准接口而完全定制开发的集成，又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时，重点研讨标准接口能力和产品化机制 成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案，成为国内大部分用户和产 品首选技术方案。 移动应用 随着手机和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容，通过手机、平板电脑实现随时随地的办公，已经成为可能，尤其是高层管理者，通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。 移动OA系统，不仅能够在手机上操作办公OA的功能，而且能够处理ERP、CRM等业务数据，成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。 流程互访 OA系统在实际的应用中，尤其是中大型单位，用户最需要的，就是将业务流程和审 批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
机关事业单位办公自动化系统设计与实现探析 作者：张学良 来源：《办公室业务》 2017年第7期 文/徐州市人民政府台湾事务办公室张学良 【摘要】办公自动化系统具有较强的实用性，将其应用到机关事业单位中具有十分重要的 作用。在本文中，针对办公自动化系统的分析，研究机关事业单位办公自动化系统的设计与实现。 【关键词】机关；事业单位；办公自动化系统 在机关事业单位中，利用办公自动化系统能够对所有的事物进行处理。办公自动化系统是 现代化网络技术、办公技术与计算机的结合，为现代化社会发展过程中的综合手段，能够为单 位的管理工作提供有价值参考。 一、办公自动化系统 办公自动化系统是利用现代先进技术，实现办公信息的自动化与高效化发展。办公自动化 系统主要是将各个单位内的计算机以及一些办公设备进行连接，基于硬件的连接，实现不同区 域的同时办公，促进各个信息的共享发展。办公自动化系统为一种高效性办公软件，在日常工 作中，使用该系统能够获取更高收益。主要表现为：第一，办公自动化系统能够促进信息的有 效发布，实现通信平台的有效建立，保证信息传递的各个流程都能更规范，信息的传播速度也 更快，以促进办公效率的稳定提升。第二，办公自动化系统能够实现工作流程的自动化，尤其 是分布式的办公方法，能够为单位人员的办公工作提供方便，也能实现集中化办公，实现信息 的合理交流。同时，在自动化发展进程中，还能减少一些复杂的办公环节，促进工作效率的提升。第三，办公自动化系统的使用能够增强单位的监控工作，针对办公中产生的差错以及低效 率办公条件，能够进行有效预防。第四，办公自动化系统的应用可以降低办公费用，促进办公 工作的精细化发展，这样不仅减少了一些经费，还促使现代化管理工作的积极发展。 二、办公自动化系统的设计与实现 （一）使用需求。在对需求进行分析期间，需要分析两个方面。其一，管理系统的平台需求，分析过程中，需要研究单位内部的主要办公流程，促进应用系统的科学、合理化。在对管 理系统进行应用期间，还需要促进信息更安全，因为机关事业单位办公过程中存在的政务信息 比较多，要保证这些信息更完整。对办公系统的规模进行分析，保证能满足信息的共享需要和 交流能力。其二，对用户需求进行分析，机关事业单位中存在不同的职务，所以，要对系统的 具体需求进行分析，在实践工作中，要研究四个方面的要素。如：在系统中增加电子邮件功能，不仅能实现信息共享与有效传递，还能促进系统通信的自动化发展。如：在办公自动化系统中 增加自动化工作流，在该模式下，对办公工作中存在的各个要素都需要合理调节，以促进办公 工作的顺利发展。因为办公自动化系统能对全过程的工作信息进行操作与管理，能促进办公流 程的优化建设，在对相关事务进行处理期间，也能促进整体效率的稳步提升。如：实现办公自 动化系统与协同工作的综合发展，在网络化发展下，促进信息利用深度的进一步发展，维护系 统的安全使用。如：在办公自动化系统中增加因特网技术，为办公工作提供优质化服务，从而 实现完善的执行体系。
经济欠发达地区如何在世界信息化潮流和知识经济时代到来时抓住机遇进行信息化的建设、普及？如何实现现代社会的信息化？经过长期的实践证明，单靠传统的发展模式已经不能实现整个社会的信息化，缩小与经济发达地区的信息化差距存在巨大的困难。要发展要创新，关键在思想观念和技术、设备、资源配置上，要有超常规的发展方式才能实现信息化的普及。经济欠发达地区要有“结合实际，注重实效，稳步发展”的信息技术教育发展思路，坚持“边规划边建设、边培训边应用”的原则，做到“创造条件上设备，精心管理抓使用，潜心研究促效益”，还要与“建网、建库、建队”同时抓。只有这样信息化建设才会有长足的发展。 一、要搞好信息化建设、普及 由于多方面的原因，世界贫困人口多，信息化建设落后，观念陈旧、经费匮乏、师资紧缺是制约经济欠发达地区信息化建设的三大瓶颈。要因地制宜建设好现代远程教育网络和国际互联网。特别是加快现代远程教育网络的发展，加大投入，做好设备、资源、人才培养等。 搞好信息化建设、普及，要有自力更生的思想，积极调动当地人才超前发展，发扬奉献精神，大家齐心出资才能把设备、资源、人才问题解决，早日步入信息化的快车道。只有这样，经济欠发达地区才能与发达地区享有共同发展的机遇。 二、经济欠发达地区要做好人才的培养、设备配置、资源建设 人才培养首当其冲，可采取走出去请进来和校本学习的办法。派有信息素养的人到外地去学习、考察发达地区建设情况。回来以后要做三件事：一是书面向领导汇报考察的情况；二是广泛宣传外地建设经验，以实现资源共享，让没有出去的人也了解外面的信息；三是自己带头发展。举办信息化建设论谈，交流信息化建设与普及的问题。 如果有了人才，而没有设备，就像有鱼无水。从一定意义上说，信息化环境构建是一项花费钱财的工程。欠发达地区本来就资金困难，无米之炊不行，等米下锅耽误了信息化的普及更不行。要根据自身实际制定利用信息技术设备的总体规划和实施细则。规划不要贪大求洋，但要具有前瞻性、标准性和实用性，体现“高起点、远打算、近着眼、有重点”的发展信息化建设。在实施中，要根据“少花钱，多办事，用好钱，办大事”的原则，分期分批，逐步到位。
网络办公自动化系统成功运行 经济欠发达地区如何在世界信息化潮流和知识经济时代到来时抓住机遇进行信息化的建设、普及？如何实现现代社会的信息化？经过长期的实践证明,单靠传统的发展模式已经不能实现整个社会的信息化,缩小与经济发达地区的信息化差距存在巨大的困难。要发展要创新,关键在思想观念和技术、设备、资源配置上,要有超常规的发展方式才能实现信息化的普及。经济欠发达地区要有“结合实际,注重实效,稳步发展”的信息技术教育发展思路,坚持“边规划边建设、边培训边应用”的原则,做到“创造条件上设备,精心管理抓使用,潜心研究促效益”,还要与“建网、建库、建队”同时抓。只有这样信息化建设才会有长足的发展。 一、要搞好信息化建设、普及 由于多方面的原因,世界贫困人口多,信息化建设落后,观念陈旧、经费匮乏、师资紧缺是制约经济欠发达地区信息化建设的三大瓶颈。要因地制宜建设好现代远程教育网络和国际互联网。特别是加快现代远程教育网络的发展,加大投入,做好设备、资源、人才培养等。 搞好信息化建设、普及,要有自力更生的思想,积极调动当地人才超前发展,发扬奉献精神,大家齐心出资才能把设备、资源、人才问题解决,早日步入信息化的快车道。只有这样,经济欠发达地区才能与发达地区享有共同发展的机遇。 二、经济欠发达地区要做好人才的培养、设备配置、资源建设
人才培养首当其冲,可采取走出去请进来和校本学习的办法。派有信息素养的人到外地去学习、考察发达地区建设情况。回来以后要做三件事：一是书面向领导汇报考察的情况；二是广泛宣传外地建设经验,以实现资源共享,让没有出去的人也了解外面的信息；三是自己带头发展。举办信息化建设论谈,交流信息化建设与普及的问题。 如果有了人才,而没有设备,就像有鱼无水。从一定意义上说,信息化环境构建是一项花费钱财的工程。欠发达地区本来就资金困难,无米之炊不行,等米下锅耽误了信息化的普及更不行。要根据自身实际制定利用信息技术设备的总体规划和实施细则。规划不要贪大求洋,但要具有前瞻性、标准性和实用性,体现“高起点、远打算、近着眼、有重点”的发展信息化建设。在实施中,要根据“少花钱,多办事,用好钱,办大事”的原则,分期分批,逐步到位。 经费缺口大怎么办？一是“挤”,压缩其他项目的开支,每年列出一定经费,切实保证把钱用在“刀口”上。二是“贷”,向银行贷款。三是“争”,争取各级部门给予经费上的支持。四是“借”,急用时向其他单位借,采购中向商家借（由商家先提供设备,使用一段时间后再分期付款）。多方筹措,为信息化教育的硬件和软件建设提供了资金保障。 有限的经费怎么用好？一是“远景规划、分步实施”。制订信息化建设规划,然后分步实施；在购置设备时,可以不购当时最好,但要求能升级的产品。二是“硬软环境、同步推进”。在购置计算机的同时,就组建局域网,为了省钱可以由自己设计布线,逐步完善的方法。
办公自动化系统总体设 计方案 第一部分需求分析 现代办公需要先进的现代化办公系统。电子化、无纸化以及协同办公，都已成为提高办公效率，加强管理的有效手段。是市的供电管理单位，每天都有大量的公文往来，同时还有各种会议等管理工作，因此需要一套先进的、高效率的、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业，提供更好的文件管理功能，充分发挥协同办公的威力。同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 一、系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求，满足企业现代化发展需要，进一步提高企业办公效率，加快企业信息化的进程，达到增收节支的目的，急须建设的办公自动化系统，使办公自动化系统覆盖从机关到基层的各个单位，使企业围每个人之间都可以通过电子快速、安全地通讯，为企业建立一个安全、强壮的通讯基础设施，并在此基础之上扩充办公自动化系统应用的功能和围，把主要办公业务流程计算机化、网络化，实现文件电子化，无纸办公，形成企业办公网络，从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作，提高办公效率，降低企业开支，建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国先进水平的办公自动化系统。 为了实现这一目标，办公自动化系统应该采用世界领先水平的办公自动化系统技术和开发工具，IBM的Lotus Notes正是这样一个办公自动化平台。 Lotus Notes是Lotus(莲花)公司的软件产品，Lotus公司在群件（用于工作组协同工作的软件）方面居于世界领先水平，领导着群件的标准和发展。1996年被IBM公司强行收购,耗资30亿美元，成为IBM的子公司。Lotus Notes是全球应用最为广泛的群件产品。到1996年，该软件的用户数已经达到900万个，全球500家最大企业中有423家使用该软件作为办公系统平台，在中国，有超过500家政府和企业级用户，包括国务院办公厅、信息产业部、劳动部、国家信息中心、中国人民保险公司、中国人民银行等。 目前，Lotus Domino/Notes(Lotus Notes 4.6)是Lotus Notes的最新版本，办公自动化系统将采用此版本作为办公自动化系统平台。Lotus公司简介和市场情况见附录B。Lotus Domino/Notes功能概述见附录C。 办公自动化系统应该利用Lotus Notes先进的工作流程自动化技术快速把当前的主要
关于构建协同管理应用平台与办公自动化系统的项目招标 评 分 参 考 标 准 某某集团有限公司 2014年9月
§1 评标原则及评标办法 一、评标原则 本项目评标将依据以下原则： 1.1遵循公开、公正、公平和择优、诚信的原则； 1.2招标文件是评标的依据； 1.3对技术标和商务标中不明确的内容将进行技术、商务澄清，澄清中不允许对投标书中承诺的主要技术指标和功能做实质性的修改； 1.4投标人信誉良好，有足够的业绩，售后服务有保障； 1.5报价竞争性强、性价比优； 1.6在投标人资格、投标文件的完整性（响应性）、商务和技术要求的符合性、投标总报价和分项报价、履约能力、售后服务及信誉业绩等方面进行全面分析、评比，并经对技术、经济、服务、信誉的综合分析比较择优推荐中标单位。 二、评标办法 本项目评标工作由[项目招标小组]负责，按照招标文件的规定和项目领导小组在开标前审定的《关于OA项目的考核评分标准》，对投标文件进行初审、澄清、详细评审，各评委独立量化打分，最后统一汇总计算分数，按得分从高到低进行综合排序，形成评标报告，并确定中标人。 1、投标文件的初审 1.1招标人将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格有 效、投标人资格条件是否具备、报价有无计算上的错误等。 1.2算术错误将按以下方法更正：若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准， 修改总价；除非招标人认为单价有明显的小数点错位，此时应以标出的总额 为准，并修改单价。若用文字表示的数值与数字表示的数值不一致，以文字 表示的数值为准。如果投标人不接受对其错误的更改，其投标将被拒绝评审。 1.3对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，招标人方可 以接受，但这种接受不能损坏或影响任何投标人的相对排序。 1.4在详细评标之前，招标人要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的 要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相 符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留和反对，例如关于适用
关于启用xxxx 办公自动化系统的通知 单位各单位： 为加快推进我单位协同工作平台系统（以下简称OA系统）建设进程，根据单位OA系统建设实施方案和总体工作部署，经研究，决定启用单位办公自动化系统。为保证单位文件和各种信息传递通畅、安全、高效，现将有关事项通知如下： 一、系统启用时间 单位OA系统登录地址：（内网）xxxxxxxxx 启用时间是xxxxxxxx，系统运行划分为以下两个阶段： 1.系统试运行阶段 xxxxxxx 2.系统正式运行时间 xxxxxxx 二、试运行涉及人员及培训 试运行涉及人员包括各机关（部门）各处室相关人员、公司相关工作人员（人员名单见附件）。 初次第一批培训 时间：xxxxxxx 对象：单位领导及各部门主管领导 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 初次第二批培训
时间：xxxxxxx 对象：单位核心应用人员 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 三、试运行主要内容 试运行期间，OA系统主要推广单位公告、通知、个人邮件、工作日志及业务办理流程的应用，其中业务办理流程包括： 1)办公室收文处理流程 2)办公室行政发文流程 3)机关党委收文处理流程 4)机关党委行政发文流程 5)纪委收文处理流程 6)纪委行政发文流程 7)工会收文处理流程 8)工会行政发文流程 9)机关其他各处室收文处理流程 10)机关其他各处室行政发文流程 11)问题反馈流程 四、试运行方式及要求 1.试运行期间，为保证各项事务的正常流转，流程办理实行双轨制，即采取OA系统电子文件与纸质文件并行流转的方式处理。各部门应优先使用OA系统办理工作，电子文件优先处理，纸质文
我与办公自动化 公自动化，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来 的一种新型的办公方式。随着计算机的普及，大部分公司企业将日常工作与计算机相结合，运用不同的办公软件，使原本琐碎的工作变得简便快捷，提高了工作效率。现如今，一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其现现代化管理的标准。 首先，我来说说对办公自动化的了解。办公自动 化，它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与 科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是 由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的 软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采 集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。 办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。 此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的 办
储蓄业务系统等。 显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统，是人类进入信息时代后的一种新概念。 这一学期，我们开设了办公自动化这 门课，这使我不仅对办公自动化的含义和 重要性有了更深的认识，同时对三大软 件的运用也有了进一步的提高。 作为当代的一名大学生，从初中起就开始接触word、excel、ppt等基础办公软件的学习。简单的文字处理，表格建立早已经难不倒我们，本以为对办公自动化已有所了解，但经过这一学期对办公自动化的系统全面的学习，我才认识到，办公自动化是一门永远学不完的课程，在实践摸索中，总会有新的发现。 以前我只是粗略的对Word文档有所了解，对于excel电子表格和PowerPoint 就了解不够。经历了这一学期的学 习，我在对word文档的使用方面 更加熟练，出来简单的打字排版 之外，还学会了域、脚注尾注， 邮件合并等，以前只会傻傻的回车换页，现在学会了如何使用分隔符；以前只会在word中输入文字内容，现在会运用插入选择框、复选框等，把文档做的更加生动。同时对插入图片，编辑艺术字也有了更多了解，原来简简单单的word文档也可以做的这么图文并茂，做的条理清晰。
办公自动化系统设计 一、系统设计目标与原则 ㈠系统设计目标 办公自动化系统设计阶段的任务是根据逻辑模型提出物理实现的具体方案。因此，在开始进行物理设计时，应该以系统分析报告中所提供的数据流程图为依据，即从抽象的信息处理功能开始考虑问题，而不管在现行系统中这些工作是利用哪些物理手段实现的。办公自动化系统设计的优劣，应该从系统设计的目标来加以衡量。因此，明确办公自动化系统设计目标十分重要。通常系统设计的目标应从以下几个方面考虑： ⒈系统实用性 系统设计的逻辑模型必须符合用户的要求，完成系统方案提出的目标和功能，这是系统设计阶段最根本的要求。 ⒉系统运行效率 系统运行的效率可以从三个方面表示。 ⑴运行能力，即单位时间内处理的业务量。 ⑵运行时间，即具有同样大小工作量的一批作业运行一次所用的时间。 ⑶响应时间，即用户在终端上按下“进入”键，提出要求，一直到计算机在终端上应答所用的时间。 ⒊系统可靠性 这是指系统在工作时抵抗各种外界干扰的能力。例如，对于错误的输入数据，系统的反应是能够及时检查出来，并予以适当处理；还是无法检查，让错误数据进入系统，以致破坏文件，使整个系统失控。还有，系统中的数据及系统本身的信息能否被外人窃取或修改。再如，操作人员的一个误操作，对系统的运行将会发生什么影响等。在系统设计时，对上述可能发生的情况都应预先考虑，尽量避免出错。当出错时，应能及时发现及修正，使系统不至失常，这样的系统的可靠性就较好。反之，如果对这些问题考虑不周，一旦问题发生，就会造成数据出错或系统损坏的严重后果，这样的系统的可靠性就不好。 ⒋系统交互性和易操作性 对于办公自动化系统的设计，特别强调友好的人机界面，即便于不熟悉计算机操作的管理人员使用，最好是不需要经过专门培训就能够使用系统。因此在设计时要采用图形界面，屏幕显示美观清晰，数据的输入、输出、处理以及查询的可操作性好，并提供较强的人机交互手段，使用户能方便灵活地使用系统。此外，还需提供简便的汉字输入手段，减少输入工作量。 ⒌系统可变性和易维护性 由于系统的环境不是固定不变的，系统本身有生命周期，也需要不断地修改和完善。因此，系统的修改维护工作总要不断进行。然而，系统修改的难易程度是极不相同的。一个结构清晰、分工明确的系统，修改起来比较容易。反之，修改起来就困难得多，不但需要更多的人力、物力和时间，而且会造成系统的不一致，以致会越改越乱，不可收拾。因此，系统是否易于修改，应作为衡量系统优劣的重要指标。 以上五个目标要求在进行系统设计时应该客观地考虑系统性能。但这五个目标往往是相互矛盾的。例如，可靠性强的系统，往往运行效率要降低；高运行效率的系统往往可变更性较差等。对于系统设计者来说，系统的易读性是第一位的，其理由是系统维护的费用非常高，如果一个系统易读、比较容易修改，那么，其质量就高，在整个运行维护期间就能大大节省人力、物力和时间。 ㈡系统设计原则 办公自动化系统的开发是一项系统工程。为了保证系统的质量，设计人员必须遵守共同的设计原则。 ⒈系统性 系统是作为统一的整体存在的。因此，在系统设计中，要从整个系统的角度考虑以下因素：系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享。 ⒉可靠性
受控杭州橡胶(集团)公司文件 杭橡集司[2009]26号 关于下达《办公自动化（OA）系统 管理暂行规定》等文件的通知 所属各单位： 现将《办公自动化（OA）系统管理暂行规定》和《办公自动化（OA）系统运行应急预案》发给你们，请你们根据规定要求，认真落实，严格执行，制定相应的管理规范，采取有利措施，将各项工作落实到实处，实现日常办公、业务处理的自动化、标准化和规范化，形成上通下达的办公自动化体系，最终实现办公过程的高度“无纸”化，达到降低办公费用、提高工作效率、提升管理水平的目的。 特此通知！ 附件1：《杭州橡胶（集团）公司办公自动化（OA）系统管理暂行规定》附件2：《杭州橡胶（集团）公司办公自动化（OA）系统运行应急预案》 杭州橡胶（集团）公司 2008年4月8日 主题词：下达办公自动化OA管理规定通知 杭州橡胶（集团）公司总经理办公室2009年4月8日印 附件1：杭州橡胶（集团）公司 办公自动化（OA）系统管理暂行规定 第一章总则 第一条杭州橡胶（集团）公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是
覆盖集团公司所属各单位（包括集团公司总部各部门、分厂及新安江分厂、永固分厂、萧山分厂、下沙新工厂、朝阳橡胶、朝阳工贸、中策富阳、胶鞋万里、富春江化工）的日常行政办公管理信息系统。该系统是公司信息化建设与管理工作的重要组成部分，是提高工作效率、降低办公费用、提升管理水平的重要举措。 第二条根据“立足全局、统一规划、分步实施”的原则，在OA系统一期项目中主要以“文件处理、信息传递”为主线，解决日常办公中需要迫切解决的问题。 第三条为大力推进企业信息化建设工作，加快OA系统建设，规范OA 系统的使用、运行和维护，确保公司OA系统能够顺利推广应用、安全高效运行和科学规范管理，结合公司实际情况，制定本规定。 第二章系统构成与功能 第四条OA系统以先进管理理念和设计思想构建的高端协同商务软件为应用平台，采用基于J2EE技术规范的三层B/S架构分布式系统,服务器端采用Lunix操作系统与Oracle数据库，客户端采用IE浏览器登录，可对日常行政办公信息、文件进行查阅、录入、修改、传递与发布等。系统支持集团化分级授权管理，支持动态密码安全认证，支持流程定制与文档目录个性设置，支持工作流程短信提醒与审批，支持电子签章与数字签名，支持传真收发功能，支持信息分析与报表统计，还嵌套了OFFICE等日常办公软件，能完全满足日常行政办公管理工作的需求。 第三章系统管理的组织架构 第五条公司OA项目领导小组负责OA系统的领导与指导工作，由集团公司沈金荣董事长担任组长，姜民胜总会计师担任副组长，成员由公司各分管领导及所属各单位负责人组成。 第六条公司OA项目领导小组下设OA项目管理办公室，由公司办公室主任倪国良同志兼任主任、计算机信息技术中心副主任朱海洋同志兼任副主任，成员由OA系统管理员和各部门、分厂OA关键用户及各分支机构OA 责任人等组成。 第七条公司办公室负责OA系统的组织、协调、考核、督办工作，负责
机关办公自动化系统 【摘要】随着科技的飞速发展，计算机技术和通信技术获得巨大进步，办公自动化的应用也在不仅限于办公室事务和文档处理。从复印机、传真机、个人计算机等扩展到Interent/Intranent为支撑平台和核心为数据库的自动化网络办公系统。办公系统自动化的基础是网络，保证了人们办公环境和谐高效，保障了人们交流和信息传递的顺畅，即提升了工作效率，也使得办公室管理更加科学，同时也让办公空间得到节约，真正意义上使以人为主的传统工作方式发生改变。 【关键词】办公自动化；文档管理；电子邮件；安全性；工作流 办公自动化系统办公自动化系统（Office Automation系统，即OA系统）是组成网络办公系统的核心部分。OA系统基于网络技术，以工作流为核心，实现资源共享，OA系统作为现代化网络系统能够快速方便的进行全方位信息交流和处理。为了保障机关内部各部门以及内外各部门之间的信息交流，机关办公自动化系统作为信息系统变得更加重要，OA系统负责保证信息共享和通信交流，收集并处理办公信息，实现科学决策。它总体实现的目标是：利用现代化计算机技术和网络通信技术，建立政府各部门能够与其他计算机网络进行信息交流的机关办公自动化系统和政府信息网络，通过信息高质量和高效率的网络传输，使得机关办公和领导决策真正实现现代化办公和科学化决策。 机关办公事务中每天都要面对大量的公文处理和事务管理工作，有许多办公事务的处理需要信息服务，例如政务信息采集和公布、机关文件审批和档案管理等工作。信息通信和信息服务作为办公自动化的主要功能，在机关办公中显得更加重要。 1 电子邮件系统——自动化办公的最基本部分 电子邮件系统是现代化信息交流与共享的重要工具，为了保障机关内部的快捷通畅的信息交流，必须建立组织内部的专业电子邮件系统。 它主要可以提供以下方面的功能： 1）为机关内部办公人员之间的通信提供了便利，使办公人员之间的信息交流也更加快速，从而提高了工作效率。 2）是机关内部信息发布的平台。机关内部会议事项、公告安排等信息可以在此内部平台上发布交流，是信息高效安全传递的场所。 2 工作流自动化——提高办公效率 大量的流程化的工作在机关各部门之间存在，例如各种请示和审批，以及公文处理等等，这些工作互相交叉连接甚至是循环进行，为了规范各项工作和提高这种流程化工作的效率，必须实现工作流的自动化。一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程称为工作流。几乎机关的全部业务过程都是工作流，比如机关常见的公文审批流转处理、会议管理等等，这些也是办公自动化的核心应用。工作流程是由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。 工作流自动化的目标是：实现工作流过程的实时监控、跟踪、解决协同工作问题，真正提高各个部门和岗位之间协同工作的效率。 三种实现工作流自动化的模式，即： 基于邮件的。
办公自动化系统的特点与未来发展 姓名：邓林 学号：2009111340 班级：应本09级3班
1.办公自动化系统的概念 (3) 2.办公自动化系统的特点 (3) 3.办公自动化系统的现实应用与发展 (3) 4.办公自动化系统的优点与不足 (4) 5.办公自动化的未来发展 (4)
摘要：办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, 随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：集成化；智能化；多媒体化；运用电子数据交换（EDI）。因办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所，办公自动化系统在现实生活中的运用逐渐广泛。办公自动化系统也有它看得见的优点和因现在科技水平和信息传播的限制存在着它的缺点。随着科学技术水平的不断进步，办公自动化系统的普及化将成为其主要的发展趋势。 1.办公自动化系统的概念：办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统；信息管理型OA系统是第二个层次,信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统；决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次，三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统，使办公信息的流通更为合理，减少许多不必要的重复输入信息的环节，以期提高整个办公系统的效率。 2.办公自动化系统的特点：办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。通常办公室的业务，主要是进行大量文件的处理，起草文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等等。所以，采用计算机文字处理技术生产各种文档，存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档，是办公室自动化的基本特征。随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：（1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。（2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。（3）多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。（4）运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 3.办公自动化系统的现实应用与发展：我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。而办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日