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政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材料

政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材料
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政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材

政务中心工商局窗口工作人员先进事迹材料

各位领导、同志们:

大家好。

我作为工商局进驻市政务服务大厅窗口的一名工作人员,主要负责受理各项行政审批事项工作。一年来,我始终按照“当登记精兵、做合格党员”的目标要求,以一流的状态、一流的服务,积极办理各项行政许可事项,努力提高办事效率和质量,树立了工商窗口的良好服务形象,受到企业和办事群众一致好评。在这一年的工作中,累计处理窗口登记业务3914笔,其中各类市场主体设立变更注销备案事项2557笔,企业名称登记1357笔。

20xx年,是当之无愧的改革之年。工商登记注册经历了从传统模式到“一照三号”,再到“一照一码”的两次重大革新。自年初市政府下达任务之后,我曾多次代表工商局参与与政务办以及其他部门的会商,参与起草实施方案,承担了

综合服务专窗的指导任务,承担了工商窗口的数据对接、审核、与执照打印工作,为曹佳中副市长颁发我市首张“一照三号”营业执照预先做好了准备。去年9月29日,市审改办下发了《加快推进“三证合一、一照一码”登记制度改革的实施办法》,决定实施一照一码后,我与我处同事加班加点,完成系统测试。10月1日一早,我和同事们就审核打印出我市首批一照一码营业执照,黄钦常务副市长专程为企业设立登记一照一码办理专窗揭牌,并现场颁发了我市首批“一照一码”营业执照。

先照后证是20xx年行政审批制度改革的又一项重大突破。我凭借日常工作的经验,协助处领导进一步梳理、汇总xx市的172项前改后目录和53项前置目录,并于20xx 年2月以市政府的名义正式对外公布。为协助相关部门做好后置许可监管,我按照xx市《关于加强工商登记前置改后置审批管理工作的意见》要求,由我负责全市市场主体发照信息的市级平台统一推送、工商部门统一告知工作,每天通过xx市行权网将工商部门的审批信息及时告知许可部门,方便许可部门认领。

此外,我还负责协助海关及商务部门积极完成电子口岸登记审查工作。随着进出口贸易的发展,每天都有数十家企业申请新办或者变更电子口岸信息,根据有关政策规定,企业需要在南京xx两地分别办理相关手续,难免会出现来

不及的情况,本着方便企业的原则,我适当调整工作方法,灵活使用“电话办理,事后补章”的工作模式,为企业节约了大量的时间和精力。20xx年共审批电子口岸八千余件,全部当天办结,避免企业来回奔波。

随着改革的不断深入,再加上20xx年初“营改增”的推进,窗口工作变得更加繁忙,窗口工作人员往往要连续数小时不断接待申请人。为了不耽误申请人的申请事项,我主动调整工作习惯,利用中午休息和晚上下班后的时间加班加点,开展延时服务,保证申请人能在承诺的期限内完成审批事项,受到申请人的广泛好评,先后得到中国石化股份有限公司xx分公司,锡沪家艺中心物业管理xx有限公司等多家企业送来的锦旗和表扬信。这既是对我工作的肯定,也是我继续前进的动力。政务办领导对我们窗口的工作非常关心,为成立联办专窗和“一照一码”专窗提供了充分的后勤保障,并设置了叫号系统和隔离线,使得窗口的工作更加井然有序。处领导对于窗口的工作也给与充分的理解和支持,在原来“容缺预审”“网上预审”等便民措施的基础上,又增加了“快递领照”“网上名称预审”等便民举措,进一步提高申请效率,降低申请成本。

工商窗口,是一个平凡、缠人、累人、枯燥的岗位,日复一日的重复着回复咨询、审查材料、输入数据、打印执照这些工作。但我始终坚守岗位,认真做好每一天、每一个

环节的工作。我常想,假如我是一名前来办理业务的申请人,我会是一种怎样的心情?希望得到一种怎样的解答?需要一种怎样的服务?这样想多了,我就会设身处地的为申请人着想,帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题,千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了,即使申请人的诉求没有达成,他们也会给予我应有的理解和谅解。

今后,我将继续按照“两学一做”学习教育的要求,在我局和政务办的领导下,进一步提升综合素质,努力成为一名为民、务实、廉洁、高效的政务服务人员。

最新窗口工作人员敬业奉献事迹材料

窗口工作人员敬业奉献事迹材料 ××同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。 一、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能 ××中心作为为民服务的窗口单位,××同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲“奉献”、在业务上讲“求精”、在服务中讲“亲情”、在工作中讲“实效”的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率, 尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。工作中,牢固树立“以人为本、真情服务、奉献社会”的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。 在学习上,××同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文××篇。 二、团结奉献、不计回报

××同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和,待人真诚,跟大家很合得来。在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。同时她还帮助这些有“想法”的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。 三、以诚心擦亮“窗口”,坚持工作在基层 在中心工作岗位上,从来“不刁难”、“不拖延”,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。对来访者主动询问,耐心解释。始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。××同志真正做到了把单位当做家,把群众当做亲人。她工作兢兢业业的精神,和蔼可亲的态度使她收获了许多赞誉,在群众心中树立了良好的形象。 ××同志几十年如一日坚持在工作第一线,不计名、不计利,该同志的先进事迹,为大家树立了榜样,确立了标杆。

个人工作主要事迹材料大全

个人工作主要事迹材料大全 在我们工作生活中总有那么一群优秀的人带领着我们前进以下是由小编整理关于个人工作主要事迹的内容希望大家喜欢 他没有惊天动地的丰功伟绩,只是默默地奉献于他钟情的交通 事业心系交通情系路在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩他为某市 的交通事业发展呕心沥血多次受到上级的表彰特别是近几年来公路 交通的长足发展有力地拉动了地区经济快速增长为农牧民脱贫致富 奠定了交通基础群众亲切地称他为“路局长” 严以律已宽以待人 为官一任造福一方 某市地处某沙化严重公路建设极其困难全市*个旗市四个是国 贫旗四个是区贫旗贫困的原因在里如何摆脱贫困找准坐标是走出困 境的第一步而这第一步就是“要想富先修路”、“公路通、百业兴”1998年2月某走马上任对全市公路交通发展现状进行了调查了解针对交通“瓶颈”问题提出一系列加快公路发展的办法他说:“在其位谋其政不挂空头衔不当名誉局长要干就干出样子来”他上跑经费下搞调查号召大家要“摸实情想实招办实事见实效创实绩”带领一班人深入基层调查研究分析论证他走遍了某的山山水水功能不负有心人经 过几年的艰苦努力某市公路交通得到长足发展到目前全市公路通车 总里程达到13500公里其中等级公路9500公里黑色路面5350公里分别是“八五”末的75%、115%和92.6%我市境内两条国道、四条省道全部实现黑色化公路密度每百平方公里达到13.8公里在“八五”末

的基础上每百平方公里提高了10.1公里超过了全区公路密度平均水平;2000年实现旗旗通油路六个旗区实现乡乡通油路一个乡实现村村通油路全市92%的乡苏木镇通了油路99%的村嗄查通了汽车94%的村嗄查通了班车公路平均好路率和国省干线、地方道路平均好路率分别比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1个百分点在全自治区的位前移9位全市民用汽车拥有量达85000辆比“八五”末增长了638%;客运班线达到578条是“八五”末的6.2倍七年累计完成客、货运量和客、货周转量分别 是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍全市累计征收各项交通规费在“八五”末的基础上翻了两番全系统共建成文明单位107个占单位总数的88%特别是“十五”以来全市累计完成公路建设投资55.3亿元新增黑色路面2000多公里形成了阡陌纵横、等级显著提高的公路网络为某市交通建设谱写了有口皆碑的政绩 深入实际调查研究 金短缺的问题用近90天的时间向上跑资金、跑项目全年累计向上争取资金1亿元重大公路工程立项的近5项 创新思路、促进发展针对发展变化的新形式、新任务和新要求围绕加快公路建设这条主线在调查研究的基础上深入思考提出了加快交通建设的建议和意见通过实际操作是符合我市交通建设实际的全年全市公路建设涉及148条线路(旗、乡、村公路144条)完成路基工程XX.3公里路面工程2219.2公里是目标任务的311.9%其中新增公路里程864公里(新改建油路597.7公里)打通不通公路的村嘎查

统计工作先进个人材料

统计工作先进个人材料 我xx年到xx镇政府工作的,xx年,任xx镇农牧业服务中心主任,同时又兼任统计员。工作中凭着强烈的事业心和责任感,十年如一日,不断刻苦钻研,练就了过硬的统计业务能力和勤恳扎实的工作作风。爱岗敬业,工作严谨,求真务实,无私奉献,为我镇统计基层基础工作规范化建设作出了一定贡献。 一、爱岗敬业,严谨踏实 在十年的统计实践工作中,始终坚持着认真负责,勤恳踏实的思想作风和一丝不苟、精益求精的工作原则。立足平凡岗位,一步一个脚印,尽职尽责,不断开创岗位工作新局面。xx年第二次全国农业普查期间,在第一时间内深入各嘎查村委会,宣传国家开展二次农业普查工作的重大意义。在普查过程中,许多农户对二次普查工作并不了解,在与他们的交流中,好多农户有很大的抵触情绪,不配合现象和态度随便情况较多。在这种情况下,需要做耐心细致的工作,并结合农民生产生活实际讲述二次普查的作用和重要意义,最终圆满完成第二次全国农业普查工作,我镇在此次工作中被内蒙古自治区第二次全区普查领导小组授予“xx农牧普查先进集体”称号,本人被授予“xx农牧业普查先进个人”称号。 二、默默无闻,甘于奉献 默默无闻,甘于奉献是统计人必有的精神。统计工作整天与数字打交道,别人都认为这项工作枯燥、平乏、清苦。我作为基层统计工作人员,工作在社会最基层,群众的物质生活和精神生活需要我去了解反映,党的政策落实情况都需要我反馈上去,需要我通过自己的腿勤、手勤、嘴勤将群众日常生活的点滴及时上报上级组织。整个统计工作和全国第六次人口普查工作时间冲突,为了保证所负责的工作能够按时按质按量的完成,不分昼夜的加班工作。在对普查标的进行摸底清查时,走遍了我镇的所有调查小区,亲自过问督察指导员和普查员摸清调查小区内的住房、田地、山场的分布情况,仔细察看修改准确绘制调查小区的分布图;为了能准确填写调查小区每一户的家庭情况,多次动员组织镇普查组同志和嘎查村统计负责人对调查小区内的每一户人家进行自查互查复查,为了保证填写情况真实,还经常不定时的走访抽查,确保正常统计工作和人普两不误。

医生优质服务之星申报材料 局营业厅优质服务窗口事迹申报材料

医生优质服务之星申报材料局营业厅优质服务 窗口事迹申报材料 供电营业厅优质服务窗口单位推荐材料 在风光秀美的XX工业园区,只要提起XX供电营业厅,人们不由得竖起大拇指交口称赞。这是一个由张柳、肖燕、章小春、舒敬英四位平常但却不平凡的女职工组成的班组,多年来,她们坚持“人人是窗口,事事皆形象”的理念,立足本职作贡献,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。2005年被共青团XX县委授予“青年文明示范岗”,2019年被国家电网公司授予“规范化服务示范窗口”,2019年又被XX供电公司授予“群众满意十佳服务窗口”荣誉称号。 当好供电服务的桥梁和纽带 营业厅是企业的窗口部门,更是供电服务的桥梁和纽带。而作为桥梁和纽带的主角的营业厅的女职工们,更是怀着对企业的无限忠诚以及对客户的拳拳爱意,用自己的青春年华和辛勤汗水,谱写了一曲青春的颂歌。 当你走进XX供电营业厅,着装整齐的员工、整洁的工作台面、先进的现代化硬件设备、齐全的宣传册和沙发、饮水机、老花镜等一应俱全的便民设施,文明规范的服务,让客户感到无比的温馨舒适。这四位女职工担负着辖区内两个乡八个村及工业园

区3000多户用户的用电咨询、用电报装、电费收缴、服务投诉、故障报修等业务,工作量之大、工作之细、工作之难可想而知。可不管有多忙、有多累她们脸上总是洋溢着灿烂的笑容。从为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务,到提出“一张申请,其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”、“客户永远是对的”庄严承诺,让服务水平不断向诚信、优质、高效的方向发展。 “内强素质,外树形象”的带头人 在这个班组里有着一位优秀的“带头人”,这就是该营业班班长张柳。张柳是个朴实大方、工作认真、踏实肯干、责任心极强的人。从参加工作起,她就被分配在XX供电所营业厅,斗转星移间,她已伴随着营业厅走过十多载春夏秋冬。从初走上岗位时的对一切都那么的陌生,到而今的工作得心应手,到竞赛的展露身手,到领导和同事的肯定,再到荣获公司“先进工作者”、XX 县“三八”红旗手、“青年岗位能手”、南昌供电公司“群众满意十佳窗口服务人员”等各类荣誉称号,一切都看似那么的自然而然,顺理成章,而这背后故事却是用太多的汗水写就的“执著”。 “踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,尽心尽力为客户提供‘优质、方便、规范、真诚’的服务”是张柳同志的座佑名,也是她的人生追求。对于优质服务,张柳有着非常朴实的理解,那就是在日常一言一行中,在工作的每个细节上,在业务的精益求精上

保卫先进个人事迹

保卫先进个人事迹 篇一:安全保卫工作个人先进事迹材料 安全保卫工作个人先进事迹材料 为避免重复 为避免重复 为避免重复 为避免重复 为避免重复 以下是正文: 一年来,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,始终牢记“责任重于泰山”的责任意识,在县公安局的亲切指导和县党政服务中心的正确领导下,锐意进取,勇于创新,不断完善中心安全和社会治安综合治理长效机制和监督检查机制,为中心安全稳定和社会综合治理工作取得优异成绩作了大量卓有成效的工作,出色地完成了全年工作目标和工作任务。 一、加强领导,健全制度,着力完善安全工作长效 机制。 制度是执行路线的保证。为做好中心安保工作,在我的参与下,县党()政服务中心加强了对中心安全保卫工作的领导,年初中心领导与内设科室及窗口首席代表签订平安建设责任状,将平安建设和综治责任

制纳入年度综合考核,做到年初有安排部署、年中有检查督促、年底有总结评比和奖惩。在此基础上,我着手制定了《突发公共事件应急预案》、《开展秋冬清剿火患战役工作实施方案》、《视频监控室安全管理制度》等各种文件和长效规章制度。这些制度对中心安保工作的组织领导、安全制度建立、法制教育、安全教育、消防安全等作了明确的规定,提出了具体要求,为使中心安全工作落在实处奠定了良好基础。 二、加强培训,狠抓落实,切实将中心安全工作落在实处。针对有些同志对安全工作内容不十分清楚等问题,今年我非常重视利用各种机会加强对中心管理层干部、窗口人员的教育和培训。一是在管理层干部、窗口工作人员中贯彻学习《内保条例》、《公安机关监督检查企 业事业单位内部治安保卫工作规定》、《消防安全管理规定》等有关法规,并形成长效的学习机制,不断增强广大干部、职工的安全意识和防范能力。二是坚持法制教育同综合治理教育相结合,同布置、同检查、同落实。三是组织开展“多城同创”活动,从多方面深化平安建设和社会治安综合治理,开创平安建设和综合治理工作的新局面。四是做好世博期间安保工作。根据县委、县政府的统一部署,在世博期间,多次召开班子成员、窗口负责人、保安会议,专题研究落实世博期间安全保卫工作。通过一系列的举措中心全体干部职工思想稳定、遵纪守法,工作积极。全年,中心未发生任何责任事故和重大安全事故,无一人受到党纪、政纪处分和治安处罚,没有吸毒人员,单位排查调处率达100%,没有发生群体性事件和群体性上访事件,较好地形成

工程先进个人主要先进事迹

工程先进个人主要先进事迹 陇县关山林场场长###同志,男,现年45岁,大专文化程度,中共党员。 该同志自调任关山林场场长以来,带领职工全面贯彻党的各项方针、政策和法律法规,以天保工程任务的落实、完成为中心,以产业结构的调整和场森林公园的建设为目标,转变观念,开拓进取,吃苦在前,以身作则,圆满完成了天保工程及各项林业经济、生产任务。 一、强化经营管理,积极完成天保工程任务。 在其带领下,我场的天保工程建设工作严格按照严管林,慎用钱,质为先的要求,共完成天保人工造林6806亩;封山育林1.4万亩;建设看护房3座;补植470亩。 改造天保防火门5座,天保宣传牌30余面,新建警示标志牌5座,流动宣传牌60块。 几年来,我场的天保工作经省、市、县各级检查验收,均得到了好评。 二、加强基础建设,全面积极落实管护责任制。 我场的天保工程建设工作在加强设施建设的基础上,全面落实管护责任。 在该同志的倡导下,我场首先在全县林业系统完成天保工程管护及护林防火组织网络建设,率先推行管护工作、质量及全员精神文明建设的双目标考核制度,并且在加强工程基础设施建设的同时,关心

基层职工的生产、生活条件的建设,将场长办公室的电视机配发给基层班组。 在其领导下,我场共签订65名管护人员管护目标责任书67份,修订各项管护制度6个,制作制度牌67块,制作胸牌和袖章65块条,全区管护面积3.07万公顷。 形成了内外两大健全的组织网络体系,天保工程的基础建设及网络建设工作多次受到县林业局的表扬,并在我场召开了全系统现场观摩会。 三、重视产业开发,加快场森林公园的建设。 天保工程实施后,该同志率先积极寻求门路,在资金非常紧缺的情况下发动职工开展二、三产业,XX年栽植天麻1000平方米,XX年栽植天麻1500平方米,试验栽植猪苓50平方米,鼓励职工承包育苗等项目,积极的推行人事管理改革。 在上级的关心及该同志多次积极争取下,由我场主办的宝鸡市狮子谷森林公园经市林业局批准建立。 自公园批建以来,身为场长,他更是克服资金危困等诸多困难,多方筹措建设资金,带领职工,积极进行公园的景点整治及基础设施投资建设等工作。 在全员的共同努力下,现公园大门、桥梁、票房、厕所等基础设施建设及道路维修工程已基本完成,公园餐厅、小木屋、供电线路等工程正在进行,晋升省级森林公园的座谈会、总体规划征求意见会也

统计工作先进个人典型材料

统计工作先进个人典型材料 飘逸骆驼 我是供销社的一名老统计人员,自1984年从省供销学校统计专业毕业后,分配到商丘市供销社从统计工作至今,已经整整二十七个年头了。我对待供销社统计工作和统计事业有着深厚的情感,中间曾经有七年时间脱离了统计岗位,服从组织安排,于2004年3月转岗经职代会推选担任系统工会主席一职,连续七年被商丘市总工会评为工会系统先进工作者,所领导的工会组织也被评为先进基层工会。多年来,多次被评为市社机关先进个人和市直优秀党员。 一、克服困难,变压力为动力,向基层统计工作者学习,是我做好统计工作的原动力。 2010年3月,领导和组织上安排我在担任工会主席的同时,去合作指导科兼任科长,科室不配任何人员。当时,我想不通,我一个人从事合作指导和系统工会完全是两种不同性质的工作,这种责任和工作担子,太重了,我承受不起。经过反复思考,最终还是硬着头皮,接管了合作指导科的所有工作。我一人双责多岗,就这样,两个科室全由我一个人支撑下来,工作内容包括:工会、合作指导、计划统计、社团管理、行业管理和系统商品展示展销、参与纠风在线、坐客广播电台政风行风热线、目标考评和农业综合开发新型合作示范项目、企业改制等十多项工作任务,平时,工作基本

上是忙于应付状态,无论多忙,多累,从不喊苦,不叫累。在近二十七年的工作生涯中,我本人始终坚守“干一行爱一行专一行”的人生信念,秉承“工作是最大的幸福”的价值取向,二十七年如一日,孜孜不倦,爱岗敬业,无怨无悔,在平凡的岗位上做出自己应该做的小事,特别是在新时期新形势下,基层广大统计工作者就是我们日常生活中学习的楷模,县区供销社统计人员所做的一点一滴的小事都是我学习的榜样,因此,作为市级供销社统计人员,更应该把统计工作中的压力变成为工作的为动力。 二、爱岗敬业,忠于供销社统计事业,经过积极努力,半年内,全市实现了统计联网直报。 2010年3月,我刚刚接管统计工作时,各县市区供销社统计工作联网直报处于一片空白,9个县市区供销社只有3家给统计部门配置了电脑,统计报表全部是人工上报,报表中的逻辑错误自然在所难免,上报时间有时出现迟报现象,错报、漏报现象时有发生,系统统计报表原始资料积累残缺不全。加上县市区社统计人员变动较快,老同志多,新手也多,给全市系统统计工作的顺利开展带来了一定困难。工作难度可想而知,但是,我知难而上,暗下决心,一定要以奋发进取的精神,认真负责,求真务实,任劳任怨,兢兢业业地把统计工作做好,要干就要干出点名堂来。 在统计联网直报工作方面,重点从以下四个方面抓起:

最佳服务明星先进事迹材料

最佳服务明星先进事迹材料 在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20XX年及20XX年,米芳工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手称号,她所在的营业机构连续3年荣获20XX年、20XX年、20XX年先进集体称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务文明窗口,该支行评为建行三星级服务网点。 服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的大堂经理,商场优秀 员工先进事迹有为客户服务的热情是必须的,但更重要的是要掌握过硬的 业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务 于每一位客户,米芳注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的 先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次 就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务 做的充分准备。 米芳知道:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务能力外, 还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到 网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自己所有,而是她儿子的。从 银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动, 老泪纵横,说自己的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得 密码,医院又急用钱,这该怎么办才好。这时米芳告知老奶奶,我们建行

专门针对您这类问题提供上门服务,经我们核实情况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激,业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中,米芳 为客户提供了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务,不管是客户 的网银问题、POS机使用问题,还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题,每一次,她都能用真诚感动客户,赢得客户赞许。 真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为大堂经理,往往要第一时 间发现客户的不满情绪,了解情况并为客户解决问题。一次,一位预约取 现的男子一大清早来提取现金,但因现金一般中午才送到,不能立即满足 客户要求。男子态度强硬粗暴,说有急事,非得立即取到不可。但没有现金,谁都犯难。这时米芳上前安抚,告诉男子不要着急,虽然我们没有, 但我们还有很多网点,一定帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候, 米芳开始联系其它网点,并一边与男子聊天,表示对他的着急非常理解, 临近年关,确实大家都时间宝贵,男子不好意思了起来,说刚才真是抱歉,确实工地等着用钱,最后男子去往联系好的网点取现,临走时还对米芳说 谢谢。工作中类似的事情很多,虽然都是一些小事,但不处理好就可能引 发投诉,米芳也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满与误解而黯 然神伤、深感委屈,但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力,更因 为确实地解决了客户问题而感到高兴。 银行工作,看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里 铁矿保安先进事迹材料,米芳一直保持清醒与热情,一如既往坚持“以客 户为中心”,不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,永 昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

政务服务中心工商局窗口个人先进事迹材料

政务服务中心工商局窗口个人先进事迹材 料 有一种追求叫执着,时间越久远越显得弥足珍贵;有一种真爱叫责任,真情实意方显出其真金本色;有一种精神叫奉献,踏踏实实的作风历久弥坚。作为xx县工商局注册分局局长驻政务中心工商窗口单位负责人,她迈着坚实的步伐,忙碌而快乐,奉献而创新,爱岗敬业而不图回报。她真正做到了“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效,在清清白白为人上要有新形象”。她就是xx县政务服务中心工商局窗口负责人xx同志。 她先后在xx县江口工商所、城关工商所、工商局机关党委和注册分局干过会计、副所长、副书记、注册分局副局长和局长,用女同志特有的那种细腻、那股干劲、那份执着、那份热情,赢得了广大群众的满意和各级领导的称赞,树立了共产党员在人民群众心目中的良好形象,树立了工商部门在企业主心目中的良好形象。 她是党的好干部。无论是工作还是生活她都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。她积极参加中心组织的党员培训、认真做好学习记录,帮助落后的同志提升党性修养,自觉将所学付诸于实践,服务于群众。她说

道:“从小父母就教育我,要努力学习,长大后好好回报社会,为更多的人排忧解难”。只要一忙完手头的工作,她就认真学习党的最新理论知识和工商行政管理法律法规,经常在网上查阅信息,更新知识吸取经验,同时带领工商局窗口其他工作人员一起进步。政务中心开始实行指纹考勤制时,有部分工作人员不能理解、情绪波动较大,甚至和中心主任抱怨说:“指纹考勤也太严格了,没有哪个机关这样做,政务中心简直就是xx的第二监狱嘛!”可她二话不说,以高度的思想觉悟,带领工商窗口其他工作人员严格执行指纹上下班签到制,在她模范带动下,其他同事也渐渐接受了这一工作制度。 她是领导的好助手。她在基层摸扒滚打、默默无闻工作了二十余载,每到一个新的岗位,她首先端正工作态度,通过向书本、向老同志学习,努力提高自己的岗位技能,让自己练就一身过硬的本领。因此,每当工商部门面临人事调整,领导想调任她到更重要的工作岗位时,却往往头痛没有合适的人选接任她的工作。XX年,工商局党组召开专题会议研究决定把注册分局整体搬入政务中心,这样就需要一位能精通业务、独挡一面,廉洁勤政、乐于奉献,能让领导放心充分地授权的窗口负责人,通过层层考核后,她脱颖而出,担起了这份重责。一年多来,她以工作实绩征服了大家,工商局窗口分管领导黄增平副局长说道:“奉局长坐在窗口,注册

先进工作者个人先进事迹材料

先进工作者个人先进事迹材料 先进工作者个人先进事迹材料 ,女、现年四十九岁,一九七八年参加工作,一九八四年入党,担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任,现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责,积极开创工作新局面。以身作则,身先士卒,时时严格要求自己,处处起模范带头作用,把广大党员、群众团结在党组织周围,成为党组织与广大群众的桥梁与纽带,多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号,年被选为汉源镇人大代表。 一、加强党建工作,当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动,为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处,将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容,采取灵活多样方式,开展集体学习为主,自学为辅,学用结合的方式,坚持周一学习例会制度,不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。 (2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座,充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制,并送去慰问 1 / 10

品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信,让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。 二、善待他人,做群众的贴心朋友 乐于帮助同志,善待他人,这是她的一贯作风,她平时和蔼待人,积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦,把问题和困难及时反馈给组织,使有困难的及时得到帮助和解决,有问题有矛盾的及时得到化解和处理,防止矛盾激化,增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年,传授党的理论知识,接受组织的考察和锻炼,培养和发展入党积极分子3人,发展新党员2人。为党组织的发展壮大,做了大量而有成效的工作。 三、爱岗敬业,积极奉献 不爱岗就不可能敬业,这是她多年来的座佑铭,自参加工作三十多年以来,她从事过多个岗位,领导换了一茬又一茬,仍然坚守在自己的岗位上,踏实工作,积极奉献。前两年粮食体制改革之际,由于机关工作人员少,领导从全盘考虑,把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外,还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面,重要的涉及职工本人和家庭,置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年,身份的转换,一度职工情绪低落,粮改工作缓慢,她积极配合领

个人统计工作先进事迹

个人统计工作先进事迹 个人统计工作先进事迹 个人统计工作先进事迹我是一名分管统计的工作人员,在工作中练就了过硬的统计业务能力和勤恳扎实的工作作风。敢于在平凡的工作岗位上,书写着不平凡的统计人生。 一、加强学习,迎难而上 面对新形势、新问题、新挑战,国家统计局对统计工作和统计人员提出了新的要求“三个提高”,即提高统计能力,提高数据质量和提高统计公信力。同时也确定建立“四大工程”的工作目标,开始实施企业“一套表”改革。自201X年7月全面开始实施“一套表”统计改革以来,我作为分管统计部门的领导和“一套表”改革的负责人,任务非常重,“一套表”改革对我来说,是既熟悉又陌生,熟悉的是它依然是围绕统计工作进行,陌生是它对以往工作方式进行了革新。在整个改革过程中,我不允许自己出现有任何差错,在改革中我不断向上级部门学习经验,上网查资料,和其它的同志们交换意见,尽快使自己成为“一套表”改革中的业务能人,有力的推动全区三上企业“一套表”顺利开展。 二、恪尽职守、提高素质 为了不断提高自身素质,以保证企业“一套表”联网直报工作高效有序进行,我充分利用业余时间坚持自学,为掌握电脑知识,我不懂就问,不到一周的时间,我熟练地掌握了统计专业和企业“一套表”联网直报操作技术,确保统计准确及时上报,保证依法统计,根据上级部署的统计工作目标,不折不扣地完成了企业“一套表”的改

革任务。在平时的工作中,始终以自己的实际行动去践行自己的本职工作,去践行一个合格统计工作者应有的良好素养。我能自觉依照统计制度和统计法规要求,自觉做到准确、及时、全面地做好统计报表的联网直报工作,牢记统计工作的使命,全心全意为系统工作大局服务,为领导和上级部门决策提供系统、全面、及时的统计数据,当好领导决策的参谋和助手。 三、努力进取,完成任务 在我这一年的统计实践工作中,始终坚持着认真负责,勤恳踏实的思想作风和一丝不苟、精益求精的工作原则,立足平凡岗位,一步一个脚印,尽职尽责,不断开创岗位工作新局面。在实施全国企业“一套表”联网直报改革中,针对全区130家三上企业在联网直报中存在困难进行了一一梳理。在企业“一套表”联网直报工作中,我重点从以下五个方面做起:一是取得领导重视和支持,是做好统计联网直报工作的组织保障。二是严格要求自己,树立爱岗敬业的自强信心,自觉遵守统计职业道德规范,坚持脚踏实地,勤勉负责的工作作风。三是坚守岗位,每天坚持早上班,晚下班,为完成企业“一套表”,经常牺牲休息时间,加班加点。四是加强硬件建设,购置电脑设施,是做好统计联网直报的重要保证。五是抽调力量,集中几天的时间向每个企业进行统计联网直报面对面培训,直至统计人员会操作为止。 四、乐于奉献,身先士卒 甘于奉献是统计人必有的精神。统计工作整天与数字打交道,别人都认为这项工作枯燥、平乏、清苦。我常对自己说:“我出生在农民家庭,成长在社会最基层,人们生活的艰辛与清贫需要我去反映,需

窗口服务先进事迹

窗口服务先进事迹 在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增 值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专 变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间, 她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的”。当她赶到学校时,儿子在幼儿 园门口哭成了小泪人。 “服务永无止境”。在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的 笑容离去,她就会由衷的感到高兴。 今年以来,在县委县政府的正确领导下,在县行政服务中心大力支持下,县**局窗口牢固树立?服务无小事、服务无止境、服务促发 展?的服务理念,以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为 着力点,严格遵循?服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象?的 宗旨,竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务,逐步 成为我局对外服务的一个亮丽窗口,按照三集中、三到位的要求, 我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。 一、坚持高标准搞好?硬件?,为对外服务提供良好的基础条件 二、建立健全窗口服务各项配套制度,力促窗口工作走向规范化 三、严格按照各项行政审批有关规定运转,切实提高行政审批效率 按照条件公开、依据充分的具体要求,全面落实各项制度,简化办理流程,优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达

100%,得到社会各界的一致好评。按照?一门受理、窗口运作、统一 收费、限时办结?的准则,确保审批程序严格规范,环环相扣,保证 审批的公正性和合法性;开设行政审批?绿色通道?,对重点项目,本着?特事特办、重大事项‘一事一议’?的原则,保证各项审批程序 的高效运转。 四、积极开展创建各类文明行业活动,努力打造林业窗口品牌形象 五、不断创新工作思路,争当行政服务的领头羊 1、领导重视,目标明确,措施有力,积极抓好“文明示范窗口”工作。 为进一步规范各项工作,谯城区交通质监站以文明创建活动为载体,加强对创建工作的组织领导,成立了以站长为首,质监站全体 职工参与创建的工作小组,定期召开创建工作会议,研究部署创建 工作,及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。 我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督,质监站环境达到 整洁优美,秩序井然。 2、以人为本,强化培训,全面提高职工队伍素质 每周一、三、五下午坚持学习制度,使职工从思想上认识当前的社会发展形势,激发职工的爱国主义情感,提高理论水平和思想觉悟,增强全站的战斗力和凝聚力。 3、健全各项规章制度,全面推进管理规范化 谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设,着手抓行风建设和制度建设,先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度,使质监站监督工作有条不紊地进行。

行政审批中心市监窗口工作人员先进事迹材料

行政审批中心市监窗口工作人员先进事迹材料在X市行政审批中心市监窗口,他是一个再平凡不过的受理人员;然而在整个X市监系统,他的名字却命名了一个优秀的团队。他用自己X年的青春和汗水,树立了X市监一面光彩夺目的旗帜,他用朴实无华的行动,赢得了社会各界的普遍赞誉;他就是X市市场监督管理局审批科主任科员——X。 勤恳做事低调做人、X是X年退伍后进入工商系统的,X年的工商生涯中,无论是基层所还是机关科室,都留下过他兢兢业业、孜孜不倦的身影。然而最令他难忘的是X年被抽调到X市政府审批中心以后的那些日子。 当时,市政府审批中心刚刚成立,局里的工商注册大厅还未迁入。于是在那段时间里,X每天的工作轨迹就成了三点一线。早晨从家里出发,先到局里整理前一天办结的材料,再去审批中心上班。下午,又从审批中心赶到局里归档,然后才能回家。他的上班时间每天起码要早别人一个小时,而下班却又总是要迟一个小时。于是,局机关食堂的冷饭剩菜,X吃了整整两年。而他却总是无怨无悔,依然风雨无阻地来回奔波,为的,是不让群众白跑一趟冤枉路。 X年来,他平均每天要接咨询电话X多个,接待办事群众数十人

次,接受审批手续X多件,X总是有问必答,百问不厌。遇有人对工商知识不熟悉,手续不齐全,他更是耐心解释,有时还亲作示范、代填表格,甚至自掏腰包,帮X市大洋贸易有限公司垫付手续费。X更是积极运用创新机制,以股权出资形式,为X市明达控股集团节省注册资本X万元,为X市项宝荣农业专业合作社办理土地承包经营权作价出资登记,节约合作社资金X万。 X—X年,X先后获得了x。当各种荣誉如雪片般飞来,并已是企业注册科副科长的X,似乎大有功成名就之感。然而X却依旧身兼X 个B岗,每日坚守在人流涌动的注册窗口,百问不厌地接听一个又一个电话,热心细致地接待着一拨又一拨办事群众。 在他的办公桌上,我们依然可以看到他自己总结的工作准则。即“四心、三个一”:不推诿、不勒索、不扯皮、不耍权、不刁难;“四心”:热心、耐心、关心、公心;“三个一”:外地人本地人一样,熟悉人陌生人一样,大企业小个体一样。正是这份勤恳低调,X年,他又成功当选了X市十佳“模范履行职责、自觉践行清廉”好干部。X 年还入选了X省“万名好党员” 公字当头甘为公仆。X牢记:自己的一举一动,关系到政府的形象。无论多忙多累,他总是笑迎每一位群众,以端庄的仪表面对每一位来者,以热情的语言回答每一次咨询,以饱满的精神应对每一位走

个人工作先进事迹材料-精选范文

个人工作先进事迹材料 优秀的个人总有他们发光的亮点,在人群中闪闪发亮,与众不同。下面是小编为大家整理的个人工作先进事迹材料范文,欢迎阅读借鉴! 个人工作先进事迹材料一 XXX同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员,多年来, 他热爱祖国,热爱集体,热爱本职工作,认真实践三个代表重要思想,遵纪守法,责任心强,敬业求实,积极钻研,勤奋进取,无私奉献,成绩显著。 一、政治坚定,积极履行国企的社会责任 XXX同志能以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,努力 学习实践科学发展观的活动,深入学习贯彻党的十七大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业,一国两制的特殊环境,澳门复杂的政治生态和营商环境,政治素质对于我司领导而言要求就更高,政治素质摆在首位,在澳门不仅做到在商言商,还做到在商言政,不仅带领全司员工开拓市场,加强管理,搞好企业生产经营,树立政治意识、大局意识、责任意识,还积极履行中资企业的政治责任和社会责任,完成中联办等上级所交给的各项工作任务,严守政治纪律,积极履行国企的社会责任,安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务,得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为一国两制的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡

献。 二、指挥若定,成绩喜人。2019年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸,加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等,运输行业面临较大的经营困境和考验,在这样恶劣的市场环境下,XXX总经理团结带领全司干部员工,发挥自身优势,及时根据市场变化情况,灵活调整经营策略,强化境内外客运的联动作用,主营业务仍稳定发展,超额完成了年度经营目标,全年实现营业收入3.39亿港元,比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。 三、力担重任,义无反顾。对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务,是我们岐关公司应尽的社会责任和义务,因此,XXX总经理一直以来都十分重视此类事件,制定应急运输方案,狠抓措施落实,积极完成任务。在确保班车正常运行的情况下,充分挖掘潜力,先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间,无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员,昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾,圆满地完成了任务,受到武警领导的赞扬,岐关公司被省交通厅 授予抗灾保通先进单位称号。 四、稳中求胜,巩固优势。酒店班线是我司境内客运的生命线,市场成熟,客源稳定,经济效益好。为保持相对的竞争优势,XXX总经理等公司高层管理人员就已经商议好2019年底公司花

统计先进个人事迹材料范文

xxx于1989年12月因全国第四次人口普查,从教育部门抽调到洞口县人民政府第四次人口普查办公室工作,从此与政府统计结下不解之缘。1992年调入县统计局,他先后从事工业、综合平衡、国民经济核算、社会、科技、规模以下工业抽样调查等专业统计,同时担任办公室主任10年,于2003年4月提任副局长。在平凡的统计工作岗位上,他凭着强烈的事业心和责任感,不继刻苦钻研,练就了过硬的统计业务能力和勤恳扎实的工作作风,敬业爱岗,务实求真,无私奉献,为本县统计事业健康发展做出了突出贡献。调入县统计局工作以来,先后有11个年度评优受奖,第四次和第五次全国人口普查、第二次全国农业普查、2005年全国1%人口抽样调查均被评为专项工作国家级先进个人,受到国家统计局等有关部门表彰。 勤于学习苦练内功 统计局是一个专业性很强的政府职能部门,从一名教育工作者改行从事政府统计工作,他深知自己的知识差距和努力目标,因而始终把自己摆在一个学生的位置。勤学苦练,一是自觉地有计划、有系统地刻苦向业务书本学,以主动给自己“洗脑”。二是虚心向“老统计”请教,不耻下问,求教于同行,以切实提高自己运用统计业务知识的能力和实际操作水平。三是善于在交流中汲取,他特别珍惜上级业务主管部门组织的业务知识培训机会,涌跃参加,认真做好学习笔记,积极思考、探讨业务问题。四是勤于在实践中探索,在分管统计业务工作时,凡有关统计业务的大小事情,做到虚心向业务人员请

教,经常与业务人员下基层、下企业进行调研活动,坚持在实践中学,学以致用。在不断建立和完善社会主义市场经济体制的新形势下,国家统计制度和方法处在不断的改革和探索中,为适应新形势,他高度认识,与时俱进,坚持不断从新书上,从网络中,积极探求统计最新信息和资料,及时更新自己的业务知识,以更好地驾驭统计业务工作和领导管理工作。 “作为一名合格称职的统计人,不仅是会做报表、会打算盘,更重要的是能写好统计分析,多出精品,服务领导决策,服务区域经济发展。”他时常这样警醒自己和要求部下。为切实提高自己统计分析写作能力,他坚持在多炼中提高,在调研实践中提质。从事政府统计工作16年来,累计撰写统计分析材料50余篇,多数被县、市采用,2006年通过深入调研撰写的《洞口县规模工业发展现状与对策》获市评比二等奖。 敬业求精严谨踏实 xxx在近二十年的统计工作实践中,坚持孜孜不倦地工作,勤恳耕耘,踏实敬业,炼就了严谨求实、照章办事、认真负责和精益求精、一丝不苟的思想作风和工作作风。他立足平凡岗位,一步一个脚印,尽职尽责,不断开创岗位工作新局面。历年来他所从事过的统计专业,在年度全市评比中均居前三位,办公室工作居前二位,政务信息工作年年获全市一等奖。

窗口服务事迹材料

窗口服务事迹材料 “争做窗口行业服务明星”事迹材料 金镐,于1969年3月2日出生,1987年12月参加工作,2001年参加工中国共产党,大专学历。2005年3月进驻政务大厅国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来,本人勤勤恳恳、兢兢业业,紧紧围绕“为民服务”这一核心目标,以服务群众为宗旨,工作上得到了领导的赞赏,同事的认可和群众的好评,为打造“热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行”的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。 一、加强学习,提升素质 理论学习是工作创新的动力之源,为此,金镐同志一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真贯彻落实科学发展观,始终坚持正确的政治信念,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,保持共产党员先进性,加强党性修养,谦虚谨慎,勤政廉洁,在思想和行动上同党中央保持高度一致;二是认真学习国土管理方面的政策法规,学习《中华人民共和国土地管理法》、《矿产资源法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等,充分把学到的理论知识运用到实际工作中去,始终树立全心全意为人民服务和思想,做到懂法、守法。 二、热情服务,拉近距离

政务服务中心窗口设置是柜条式,因设置问题,给群众感觉好像工作人员与他们总有一段距离。为了给群众热情周到服务,缩短自己与群众的距离,他常常站着办公。站着回答群众的咨询、站着接收群众的申办材料、站着核实有关资料。他和蔼可亲的态度,在一定程度上消除群众的顾虑心理。他毕竟已经是一个有了一定年纪的人。有时长时间站着确实很累,但当他看见群众乘兴而来、满意而归,他感到由衷的高兴,认为最累也值得。因为,他认为群众对的他满意就是对他服务的肯定。 三、沟通群众,细心讲解 窗口每天接待的群众,有年轻的,也有长者;有文化水平高的,也有文化水平低的。但对他们的服务态度他是一样的。他总这样认为:作为一名窗口工作人员,热情和蔼是最起码的工作要求,很多时候,对群众的服务态度好一点,对他们的询问解答得细致一点,对有关事项交待得清楚一点,就会省却了办事群众不少麻烦,减少一些不必要的误会。今年6月,有一位60多岁的老人来窗口办事,由于他们文化水平低,理解能力差,对有关事项经过多次解释他还是不懂;但他还是继续不厌其烦地给他作解释,经过近半个小时的解说,最后,他终于弄明白了。后来,这位老人动情地说:“这位同志服务态度真好,很难得,他给我解释十分耐心细致,共产党有这样的好同志,今后我们老百姓办事容易多了。” 四、延时办公,群众满意

个人工作先进事迹材料

个人工作先进事迹材料 他没有惊天动地的丰功伟绩, 只是默默地奉献于他钟 情的交通事业,心系交通情系路,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他为某市的交通事业发展呕心沥血,多次受到上级的表彰。特别是近几年来,公路交通的长足发展,有力地拉动了地区经济快速增长,为农牧民脱贫致富奠定了交通基础。群众亲切地称他为“路局长”。 严以律已宽以待人 某同志常说:“我们要牢固树立全心全意为人民服务的思想,想人民所想,急人民所急,只有这样,人民才能信任我们,拥护我们,才能同我们一起战胜前进中的各种困难。”他是这样说的,也是这样做的。职工有困难,他想办法给予解决,特别是道班工人从事养护工作几十年,子女就业困难,针对这一实际情况,他积极争取人事劳动部门的支持,解决一线职工的后顾之忧,近年来为养路工人安排子女就业130多人。对个别生活困难的,他从自己的工资里挤出部分带头捐献。他就是这样吃苦在前,享受在后,多少年来,在他的时间表里,没有星期天、节假日,除了工作还是工作,有时为了工作,他可以干到深夜,不能回家就睡在办公室的沙发上,到外地出差或下乡施工加(本资料权属本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料,查看更多精彩文章请登录原创网站本资料权属文秘写作网,放上

鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料)班加点更是家常便饭。当随行的同志劳累一天后已经进入梦乡,他却仍然在考虑工作、整理材料、研究问题。1999年,在国道**段建设的关键时刻,他亲临一线,既是指挥员又是检查员,在60 余天的时间里,和民工吃住在一起,白天一身泥,晚上住在苫布搭成的工棚内,由于休息不好,劳累过度,路修好了,他却病倒了。1998年3月,*局长下乡到了**,听说*学校18名蒙古族儿童失学,他到了学校,看着孩子们企盼的眼睛,他说:“勒紧裤带让孩子们上学。”带头捐款1000元,18名**儿童重返校园;1998年8月,南方和东北地区遭受特大洪灾,他号召全系统职工捐款为灾区人民重建家园献上草原人民的一份心意,他带头捐款1000元,全系统捐款100万元支援灾区;1999年,交通局包扶**,在摸底调查贫困户时,有3 名失学儿童,他又带头捐款500元,使3名失学儿童重新踏入校门;2000年,市运输公司一名职工移植肾脏,他带头捐款500元;2001年,内蒙东部区遭受雪灾,他又带头捐款800元;2002年他捐款1000元资助两名失学女童重返校园;2003年在防控非典时带头捐款1000元;2004年一名养护职工小孩患败血症他带头捐款800元。 为官一任造福一方 某市地处某,沙化严重,公路建设极其困难。全市*个旗市四个是国贫旗,四个是区贫旗,贫困的原因在哪里,如

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