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电子商务概论1、身份认证的方式主要有：（）、基于智能卡的认证方式和基于生物特征的论证方式。
A. 基于口令的认证方式B. 基于高级语言的认证方式C. 基于程序的认证方式D. 基于电子邮件的认证方式正确答案：A2、HTML的正式名称是网页制作语言。
A. 正确B. 错误正确答案：B3、许可E-mail营销在主题设计上应遵循的基本原则包括（）。
A. 要体现出发件人信息中无法包含的内容B. 要体现出品牌或产品信息C. 要体现内容精化D. 不宜过于简单或过于复杂正确答案：A B C D4、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是（）。
A. 商业银行B. 客户C. 中央银行D. 人民银行正确答案：A5、安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收。
A. 正确B. 错误正确答案：A6、网络广告的营销价值主要表现在企业品牌推广和（）。
A. 客户关系B. 产品促销C. 在线调研D. 信息发布正确答案：B7、以互联网上传输的和用户接收到的计算机信息数据单位“比特”的数量为收税依据的征税方案称为（）。
A. 字节税B. 关税C. 国际税收D. 商品税正确答案：A8、物流系统外的信息有（）。
A. 商流信息B. 资金流信息C. 生产信息D. 消费信息正确答案：A B C D9、SSL协议对于电子商务应用的劣势主要是无法保证（）。
A. 信息的真实性B. 信息的完整性C. 信息的不可否认性D. 信息的保密性正确答案：C10、《欧盟电子商务指令》明确了电子签名的法律效力、认证机构的法律责任以及市场准入的条件。
A. 正确B. 错误正确答案：B11、软文营销制作周期短，可以根据客户的需求很快完成制作，成本低。
A. 正确B. 错误正确答案：A12、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。
A. 域名B. 名称C. 网址D. IP正确答案：B13、在线音乐网站允许客户在订购CD前试听30秒左右的音乐片段，这属于（）促销行为。
国开《电子商务概论》期末机考试题和答案（第六套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 在互联网上进行交易和商业活动的过程- B. 利用电子技术进行商业活动的过程- C. 在电脑上进行交易和商业活动的过程- D. 利用电子设备进行交易和商业活动的过程答案：B. 利用电子技术进行商业活动的过程2. 以下哪项不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 实时性- C. 互动性- D. 低成本答案：D. 低成本3. 电子商务的分类主要包括哪些方面？- A. B2B、B2C、C2C、C2B- B. 传统电子商务、移动电子商务、社交电子商务- C. 线上电子商务、线下电子商务、移动电子商务- D. 电子商务平台、电子支付、电子营销答案：A. B2B、B2C、C2C、C2B4. 以下哪种技术不属于电子商务的基础技术？- A. 互联网技术- B. 电子支付技术- C. 电子数据交换技术- D. 人工智能技术答案：D. 人工智能技术5. 以下哪种形式不属于电子商务的主要模式？- A. 网上购物- B. 电子拍卖- C. 在线广告- D. 电子竞技答案：D. 电子竞技二、问答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。
答：电子商务的发展经历了三个阶段。
第一阶段是1970年至1995年，主要以电子数据交换为基础，企业间进行电子商务活动的范围有限。
第二阶段是1995年至2000年，随着互联网的普及，电子商务得到了广泛应用，B2B、B2C等模式开始出现。
第三阶段是2000年至今，移动互联网的发展推动了电子商务的进一步发展，社交电子商务、移动电子商务等新模式逐渐兴起。
2. 请简要介绍B2B和B2C电子商务模式。
答：B2B电子商务模式指的是企业间的电子商务活动，即企业通过互联网进行采购、销售和合作等商业活动。
B2C电子商务模式指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即企业通过互联网直接向消费者销售商品或提供服务。
3. 请简要说明电子商务的优势和挑战。
国家开放大学智慧树知到“形考”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
()A.正确B.错误2.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
()A.正确B.错误3.URL是指()。
A、网络接口B、超文本标记语言C、文件传输协议D、统一资源定位符4.下面关于第三方支付的说法正确的是()。
A.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口B.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性C.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险D.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本E.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务5.下列选项属于电子商务法基本框架的是()。
A、电子合同法律规范B、电子商务税收法律规范C、电子商务经营法律规范D、电子支付法律规范6.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法B.专题讨论法C.网上观察法D.网上实验法7.联机分析处理也称在线分析处理，是利用一种多维结构的专用数据结构对数据仓库中的数据进行复杂分析。
()A、正确B、错误8.EDI是电子数据交换。
EDI是一种贸易工具，主要用于贸易部门以及与贸易有关的其它部门。
()A、正确B、错误9.发展电子商务培训业的必要性体现在()。
A.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业B.电子商务培训有助于优化交易流程C.电子商务培训助推经济发展方式转变D.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础E.电子商务培训有助于降低交易成本10.我国法律明确规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。
()A、正确B、错误11.常用网络连接设备有()。
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2025期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分）1.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）oA.品牌促销B.站点促销C.旗帜广告促销D.邮件促销2.网络营销是一种以—为导向，强调一的营销方式。
（）A.个性消费，资源共享B.顾客,个性化C.资源共享，个性消费D.个性化，顾客至上3.连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）。
A.支付网关B.数据服务器C WEB服务器D.金融安全服务器4.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。
A.经济B.计算机C.国际贸易D.商贸5.数字时间戳是一种（）。
A.加密算法B.协议C.时间凭证D.印章6.局域网的传输速度一般是（）oA.lOMB/s 以内B.10—lOOMB/sC 100〜lOOOMB/sD. lOOOMB/s 以上7.域名服务器是（）的计算机服务器。
A.把域名转换成相应的IP地址B.把域名转换成相应的计算机物理地址C.把1P地址转换成相应的域名D.把IP地址转换成相应的计算机物理地址8.发送电子邮件使用的协议是（）oA.TCPB.IPC.SMTPD.POP9 .黑客是一些（）oA.管理人员B.数据专家C・蒙面人D.计算机高手10.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方而着手。
A.技术、管理、法律B.技术、经济、社会C.供应商、消费者、竞争者D.经济、社会、法律二、多项选择题（何题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。
每题3分，共15分）11.下面有关信息加密的论述正确的有（）。
A.加密是指将信息隐藏起来B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固C.数字加密标准DES是非对称加密D.非对称的加密与解密使用不同的密钥12.网络时代应注意对以下方面的保护（）oA.版权B.商标C专利D.域名13.下面有关网络营销特点的论述正确的有（）。
电商概论考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Marketing答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案：D3. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 银行转账答案：C5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接信息答案：A6. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电商B. 社交电商C. 虚拟现实购物D. 传统零售答案：D7. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 病毒攻击D. 物流延迟答案：D9. 电子商务中，B2G模式指的是：A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 政府对企业D. 消费者对政府答案：A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 反不正当竞争法D. 劳动法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 电子商务的优势包括：A. 24小时营业B. 减少库存C. 降低交易成本D. 提高效率答案：ABCD3. 电子商务中可能面临的风险包括：A. 信用风险B. 法律风险C. 技术风险D. 市场风险答案：ABCD4. 电子商务的支付方式包括：A. 电子钱包B. 移动支付C. 网上银行D. 虚拟货币答案：ABCD5. 电子商务的物流模式包括：A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。
国家开放大学电大专科《电子商务概论（农）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：4990）一、单项选择题（每小题2分，共20分，每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.网上折价促销是（）。
A.指通过提供奖品进行销售B.利用赠品促进销售C.通过对商品打折活动促进销售D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品2.通过为访问者无偿提供感兴趣的资源，吸引访问者访问，提高网站流量，并从中获取收益的促销方式是（）。
A.有奖促销B.积分促销C.网上打折促销D.免费促销3.在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商业规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动总称为（）oA.网络营销Bo电子政务C.EDID.电子商务4.B2C模式即（）oA.企业对企业的模式B.企业对消费者的模式C.企业对政府的模式D.政府对企业的模式5.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这属于哪一种电子商务模式？（）A.B2CB.C2CC.B2BD.B2G6.常见问题解答的英文简称是（）oA.CAB.QQC.MSND.FAQ7.网络市场调研活动的最后一个阶段是（）。
A.确定目标B.制定计划C.收集信息D.撰写报告8.物流全部外包模式是企业将（）的物流业务全部交由第三方物流企业来完成。
A.核心优势B.处于主导地位的C.核心业务D.非核心优势9.下列说法不正确的是（）。
A.制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商B.批发商型配送中心的配送活动社会化程度较低C.专业物流配送中心的运输配送能力很强D.零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心10.电子商务法是调整在计算机环境下开展的，以（）为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。
A .数据电文B.文件Co合同D.数字签名二、多项选择题（每小题3分，共24分。
每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分）11 .农副产品的网络销售能够（）。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。
共20分）1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.企业网站B.门户网站C.广告网络D.网址导航2.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制3.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.认证中心C.第三方支付D.软件提供商4.具有政府背景的第三方支付企业是（）oA.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱5.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公开B.公正C.中间D.中性6.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。
A.网络理论B.长尾理论C.“六度分隔”理论D.人际关系理论7.（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易贷方式D.逆向拍卖8.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）oA.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新9.下而关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在B.发行单位负责兑付现金C.发行虚拟货币需高昂的成本D.发行单位可以无限量地发行网络货币10.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.EDIB.ERPC.IntranetD.电子合同二、多项选择题（在各题的备选答案中.有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分.每小题3分，共18分'11.网络团购的主要模式有（）。
一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务： 1）广义的定义： 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施. 2)狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。
3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet ：是一个计算机交互网络,又称网间网.它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务,5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分. 6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查： 9、网络广告：利用Internet 的多种技术方法，在网上刊登或发布广告,可通过网络传递到互联网用户. 10、电子邮件(E —mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转. 12、网上银行（E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
14、防火墙(Firewall ）：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯. 15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖：也称在线拍卖。
一．配伍量,共 45 题(本题共道大题,分为 45 小题,每小题 4 分,共 180 分。
下列每小履给出的选项中,只有一个选项是题干的最优匹配项,请选择正确的答案。
)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子商务团购模式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台请从 A~E 选项中，找出正确的选项与题干进行配对1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式 (D)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台2 .没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式 (C)A.拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子百务团购网式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D.B2C 电子商务直销模式E.B2C 电子商务干台3 传统零售商由于受到网上购物公前竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式(A)A.拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子百务团购网式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务干台4 ．作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务(E)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台5 ．认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与高价的微判能力，以求得最优价格的一种购物方式 (B)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台A.SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基请从 A 一 E 选项中,找出正确的选项与题干进行配对1 由云服务提供商运营,为最终用户提供从应用程序、软件运行环境,到物理基础设施等各种各样的 T 资源。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( ) A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律 D.网络的流通性 2.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( ) A.数字签名B.数字信封C.数字凭证 D.CA认证 4.下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( ) A.Web是以HTML 和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 5.按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI工作方式是( ) A.VAN方式B.MHS方式 C.点对点方式 D.Switch方式 6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( ) A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文 C.为电子传递提供信息的数据段 D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( ) A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( ) A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动 B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动 C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( ) A.流程 B.销售流程 C.商务流程 D.电子商务流程11.团购模式属于( ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( ) A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低 C.销售增长率低、市场占有率高 D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( ) A.产品概念B.试验推广C.产品设计 D.产品定义14.下列不属于．．．ERP系统功能的是( ) A.SCM 供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( ) A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进 D.目标跟进16.网络广告的特点是( ) A.促销中“推”的形式 B.基于信息的理性说服 C.基于印象的联想型劝诱 D.强势的感官冲击17.下列不属于．．．网络消费者决策基本原则的是( ) A.最大满意原则 B.最大利润原则 C.相对满意原则 D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息，采购方根据信息作出采购决策并下订单，这种电子商务活动属于( ) A.第三方电子商务采购 B.买方电子商务采购 C.卖方电子商务采购 D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为( ) A.自营物流 B.第三方物流 C.企业物流联盟 D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( ) A.远红外技术 B.条码技术 C.GPS技术 D.GIS技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。
21.Internet和EDI的结合方式有( ) A.标准翻译B.Web-EDI方式C.Internet Mail D.VAN方式 E.XML／EDI方式22.构成电子商务系统的主体要素包括( ) A.网络服务商 B.电子交易市场C.消费者 D.企业 E.网上银行23.电子商务时代生产模式的特征包括( ) A.创新 B.流水线 C.个性化服务 D.低成本 E.更新快24.网络营销的职能包括( ) A.价格策略 B.销售策略 C.顾客服务 D.定制服务E.销售促进25.按照Web处理对象不同分类，Web数据挖掘的类型包括( ) A.Web 内容挖掘B.Web结构挖掘C.运行模式挖掘D.Web使用模式挖掘 E.Trackback挖掘三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.简述电子商务的基本流程及每一阶段中的主要商务活动。
P125-P129 27.为电子商务系统提供系统支持服务的电子服务商有哪几类？其各自提供的主要服务是什么？P110 28.简述由电子商务系统结构决定的电子商务特点。
P48 29.简述电子商务采购的优势。
P249-250 30.简述客户关系管理中联系强度的含义及指标。
P241 四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）31.“五谷”网站是专为某农业大省的农产品生产商搭建的销售平台，方便全国各地的批发商、分销商购买农产品。
该网站的博客社区十分活跃，有供应商会员专区、营销评论专区、农产品专业评论区、中介服务区等。
《电子商务概论》第一套试题总共50题共100分一. 单选题（共20题,共40分）10. 按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI工作方式13. 利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是（）。
（2分）18. 电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、二. 多选题（共10题,共20分）三. 判断题（共20题,共40分）5. 如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁7. 电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行免费策略。
( ) （2分）8. 确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的盈利点。
以上这些13. 企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是SWOT分析法。
（）（2绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.企业与政府之间电子商务的英文缩写是A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.Web2.0最具有代表性的应用是A.博客B.文件传输C.电子邮件D.远程登录3.安全电子交易协议的英文缩写是A.ATMB.POSC.SETD.SSL4.下列不属于EDI优势的是A.降低交易成本B.减少企业库存C.改善客户服务D.提供交易双方面对面沟通的机会5.电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定，该阶段属于A.索赔B.签订合同C.履行合同D.交易磋商6.电子商务系统的基础是A.中介组织B.电子商务服务商C.电子商务参与者D.Internet信息系统7.利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是A.电子商务系统B.Internet信息系统C.Internet支付系统D.企业管理信息系统8.电子商务系统的“四流”中，代表着货物所有权转移，标志着交易完成的是A.物流B.商流C.资金流D.信息流9.团购类网站的商务流程属于A.宏观的商务流程B.微观的商务流程C.中观的商务流程D.采购的商务流程10.需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是A.买方企业B.卖方企业C.中介服务商D.买卖双方企业11.网络拍卖的细分模式不包括A.美式拍卖B.英式拍卖C.日本式拍卖D.荷兰式拍卖12.下列选项中，对电子商务模式解释正确的是A.使用网络结算技术的商务模式B.使用网络信息技术的商务模式C.使用网络安全技术的商务模式D.使用网络交易技术的商务模式13.长尾理论的基本原理是A.大市场由小市场融合而成B.两个小市场可以汇集成中型市场C.众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量D.众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量14.企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是A.五力模型B.PEST分析法C.ABC分析法D.SWOT分析法15.根据波士顿矩阵法，决定企业产品结构是否合理的外在因素是A.产业集中度B.资金周转率C.产品利润率D.销售增长率16.消费者不惜代价以追求决策方案和效果完美为目标，属于A.预期满意原则B.遗憾最小原则C.相对满意原则D.最大满意原则17.消费者理性意识的加强主要表现在A.对交易安全的关注B.对产品质量的关注C.对交易速度的关注D.对产品包装的关注18.客户关系管理中的二八法则指的是A.20％的客户提供80％的利润B.20％的市场提供80％的利润C.80％的市场提供20％的利润D.20％的客户购买80％的产品19.对物流中的物品进行标识和描述的方法是A.条码技术B.射频技术C.GPS技术D.地理信息系统20.在全球电子商务物流发展初期，占主要地位的物流模式是A.第三方物流B.第四方物流C.企业自营物流D.企业物流联盟二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.Web2.0时代，网络技术有了创新性的发展，主要代表技术有A.TagB.ASPC.RSSD.TrackbackE.Ajax 22.电子商务系统框架结构包含的层次有A.国家公共政策B.一般业务服务C.网络基础设施D.信息发布和传输技术E.技术标准和网络协议23.构成C2C电子商务的要素包括A.买方B.卖方C.CA认证中心D.广告服务提供商E.电子商务交易平台提供商24.电子商务定价的原则包括A.从实际出发B.争取垄断优势C.遵循价值规律D.服务于企业战略目标E.服务于企业利润目标25.第四方物流的基本特点有A.供应链再建B.延伸服务C.减少资本积压D.业务流程再造E.提供了一个综合性供应链解决方法非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
