加油站台账标准及填写规范(2009版)
加油站台账标准及填写规范 （2009版） 二00八年十二月
前言 为了加强加油站内部管理，降低员工劳动强度，提高员工工作效率，同时适应零售管理信息系统开发的需要，根据销售公司《中国石化加油站新账表》要求，省公司组织人员加油站经营和管理账表进行深入研讨。经过多次论证和修改，并征求相关处室和各市州分公司的意见、建议，现统一加油站经营和管理账表46本，其中：经营流转类账册表单15本，基础管理台账15本，加油IC卡台账13本，ME使用记录3本。 为顺利推广使用本套账表，特编写本规范。加油站将以使用本套账表为主，未经省公司零售中心同意，各单位不得改变任何账表格式和填写规范，严禁在加油站增加任何账表。 本规范由湖北石油分公司零售中心负责解释。
目录 1.加油站进油核对单 (6) 2.加油站交接班表 (7) 3.加油站商品盘点月报表 (9) 4.加油站油品回罐记录 (11) 5.加油站自用油记录 (12) 6.加油站应收预收客户台账 (12) 7.加油站代存代付客户台账 (13) 8.加油站营业款上缴台账 (13) 9.加油站付油日报表 (14) 10．加油站销售日报表 (16) 11．加油站油品分罐保管登记账 (18) 12．加油站库存商品明细分类账 (20) 13．加油站润滑油销售班报表 (22) 14．加油站润滑油销售日报表 (23) 15．加油站发票领用记录 (23) 16．加油站卸油流程“十步法”程序检查表 (24) 17．加油站发电机运行记录 (24) 18．加油站督导记录本 (25) 19．加油机校机记录 (25) 20．加油站客户档案 (26)
最新整理油品泄漏现场处置方案 风险分析 加油站油品泄漏可能发生的区域、地点或设备设施名称，事故的危害严重程度及其影响范围、征兆，以及可能引发的次生、衍生事故等风险分析见下表： 加油区 1）加油车辆油品泄漏：如加冒油、加油车辆油箱、油管破损泄漏等； 2）加油机泄漏：如加油车辆撞倒加油机、加油机安装未固定或不牢固移动造成泄漏、拉断加油胶管跑油、加油胶管破裂、加油机金属软管破裂漏油；油泵、计量器、金属软管三角法兰密封不严漏油等； 3）潜油泵加油机进油管线锈蚀变薄破裂或焊逢破裂泄漏、切断阀故障泄漏等； 4）其他：加油机自检时标准罐底阀故障泄漏、非车辆油箱容器因破损加油后泄漏，以及违反加油“八步法”操作规程和加油现场安全管理有关规定发生的泄漏等。
油罐区 1）油罐车油品泄漏：油罐车油箱、油管破损漏油；油罐车油罐、底阀、出油管、出油阀和回油管出现故障漏油； 2）油罐操作井内油品泄密：卸冒油、潜油泵出油管法兰连接处垫片破损泄漏等； 3）其他设备设施泄漏：如卸油胶管破损、快速接头脱落漏油或卸油胶管快速接头垫片破损泄漏，油气回收集液罐、油气回收处置装置故障发生油品泄漏等； 4）地埋油罐、管线泄漏：如油罐、油管线锈蚀减薄破裂或焊逢破裂泄漏，油罐卸冒油，油罐与油管线连接法兰不严密漏油，以及操作井内潜油泵出油管法兰垫片破损冒油或金属软管破裂泄漏等； 5）晃车控油根等违反卸油“十步法”操作规程和有关现场安全管理有关规定造成的油品泄漏等。 站房及其他辅助区 桶装润滑油在接卸、储存中因包装物破损引起泄漏 危害程度 及影响范围
小量小面积泄漏，可能带来火灾、环境污染；若出现大面积或大量油品泄漏，尤其是汽油泄漏，可能直接造成人员中毒窒息、财产损失，环境污染，遇明火可能造成火灾爆炸，可能引起加油站周边人员伤亡、财产损失、环境污染。若加油站有明暗沟与市政排水管wang相通，汽油泄漏油品流入市政管wang，遇明火爆炸可能造成更大范围的人员伤亡、财产损失。 征兆 （1）设备设施故障；（2）油气味。 可能引发的 次生、衍生事故 火灾、爆炸、环境污染。 应急职责 3”以及“附件一）”。
2020年加油站员工年终总结 又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?应该怎么写好一篇年度工作总结呢?下面是小编给大家带来的工作人员年终工作总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 2019年加油站员工年终总结(一) 加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站20XX年安全生产工作总结如下： 一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。 1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括加油八步法、卸油十步法，《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的《安全生产法》，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。 2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，
对新入员工进行入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育活动。同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。 3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。 4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。 5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，在安全生产月开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在比学赶超中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。在集团组织的安全生产月消防演练中取得了优秀的成绩。并协同中石化石油分公司开展了20XX年度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。 二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。 按照抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名，对全站现场及巡查工作负责。每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，日事日清，杜绝了事故的发生。 三、健全、完善安全工作档案，安全工作做到有据可查。
加油站试生产总结 本页是精品最新发布的《加油站试生产总结》的详细文章，篇一：加油站总结材料 标题 在公司倡导的“加油站服务提升年”的活动中，为了响应“让人民满意”的指示精神，彰显中石化的窗口形象，我站认真落实“要把顾客的利益放在第一位，建设人民满意企业”的新要求，脚踏实地切实推进加油站服务水平升级的同时，进一步关心、关爱员工，实现员工和客户满意度的双赢。在此，将我们的工作汇报如下。 一方面，我们着力于提高客户满意度。 首先，确保油品和非油品的质优量足，是我站的第一任务。在工作中，严格按照接卸油十步法的操作规程，准确计量，认真取样，严把质量关，杜绝违规操作，使进入到我站的每一滴油数量充足，质量有保障。非油品在验收、销售工作中，做到商品先进先出，杜绝过期、变质食品在店销售的情况。 强化售中和售后的服务活动。在易捷便利店门前的显眼处，张贴“赠品发放处”，加油员主动向来往的客户介绍最新的油非互动和卡非互动活动。对于加油卡用户，每消费三千元赠送三十元优惠券，每消费一万元，赠送一百三十元优惠券。对柴油用
户，购买100升及以上，我站赠送一份食物套餐，包括一桶方便面，一根火腿肠和一瓶水，给客户解决 了天寒地冻吃饭难的问题；及时备好的开水，也更让客户体会了宾至如归的家的感觉。汽油客户，我站赠送防雾巾等，保障客户的(来自: 精品:加油站试生产总结)旅途安全和方便。这些活动，在细节上关心客户，也让客户体会到冬日里浓浓的暖意。 我站也充分做好现场服务，为进站客户营造舒心的消费环境。每一位员工接待客户的时候，首先开口问候，最全面的坚持使用文明用语，朝气蓬勃又不失主动、热情。灵活熟练掌握、运用“八步法”，做好现场服务。高峰期做到“加一看二照顾三”。 在销售过程中，积极介绍各种油非、卡非互动活动，发放宣传彩页，详细解答顾客的疑问。并且介绍燃油宝的功效，引起顾客的共鸣，提高顾客的购买需求。其中一个顾客在员工的详细介绍下，理解了燃油宝的工作原理和实际效果，打消了心头的疑虑，重复不断购买燃油宝；每次均对我站员工表示感激，既清除了爱车的积碳，提升了动力，起到了节油作用，又为保护环境，减少污染做出了贡献。在最近的燃油宝买四赠一活动中，这位客户又带来了朋友，对我站的服务和产品交口称赞。在夏季青岛啤酒的销售过程中，不顾天气酷热和烈日炎炎，我站站长和员工，及时响应客户需求，为客户送货上门。通过我们不懈的努力，我站在全县的青岛啤酒的销售中，荣登榜首。
六、活动重点 围绕“客户、员工双满意”目标，突出“为民服务”这个重点，结合实际采取有效措施，努力实现油站内外和谐，树立中国石化加油站的良好社会形象。 （一）实施“五项工程”，努力提升社会公众和广大客户满意度。 1.严把数量、质量关。落实油品接卸油品“十步法”和非油品商品的质量检查，确保计量器具规范达标，确保非油品商品质量。确保计量准确，输差控制在国家标准以内。提高客户满意率和市场占有率。 2.不断改善加油站、便利店、营业厅等一线服务窗口的硬件环境，努力为社会公众和广大客户提供安全、健康、环保的产品和服务环境。加强设备设施维护和保养，积极推进HSE体系建设，加大隐患排查和分类整治，开展全员岗位危害识别，强化突发事件应急演练，提高突发事件处理能力，防止各类安全环保事故发生。 3.实施服务意识、服务水平提升工程。从社会公众和广大客户角度出发，进一步完善成品油零售、非油品经营、各类服务标准，规范服务礼仪、服务流程和服务用语。开展全员技能培训和技术比武，不断提高员工服务意识和技能水平。每月评比出月度服务模范，充分发挥“模范”带动作用，努力为广大客户提供更加优质的服务。
5.将客户满意度高低作为评价服务水平的重要依据，纳入个人绩效考核范围，形成有效激励机制。广泛听取各方面意见，及时整改问题，改进服务质量，提高社会公众满意度。 （二）做好“六件实事”，努力提高内部员工队伍满意度。 1.认真落实“最好一餐在食堂”、健康体检、疗养、休假等制度措施，强化人文关怀，关注员工身心健康，努力使广大员工共享发展成果，生活得更加幸福、更有尊严。 3.逐步改善员工工作生活环境。 要把员工当亲人，积极办实事、解难事，构建和谐大家庭。要工作重心下移、工作力量下沉，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。各级机关人员要持续开展争做“文明、敬业、高效、廉洁”机关人活动，进一步增强服务意识，搞好调研服务，主动为企业解忧，为员工解困，为客户创造价值，把各级机关建设成为“为民服务创先争优”的示范窗口。
加油站各岗位职责 1 站长岗位职责 1.1在上级领导下，组织和领导全站员工开展成品油（包括汽柴油、润滑油）、非油品等商品的经营工作，开展市场调研，及时掌握市场信息，提出营销建议。 1.2负责做好加油站站容站貌、服务、安全、资金、数质量、设备设施、节能降耗等各项基础管理工作。 1.3负责组织和领导全站员工开展客户开发和维系工作，做好客户分析和回访，巩固和维护已有客户，开发潜在客户，不断扩大客户群体。 1.4坚持秉公办事、站务公开，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每—个员工的积极性，带领全站员工努力完成上级下达的各项目标任务；培养员工工作技能，做好加油站岗位后备人员培养等。 1.5负责本站的实物资产清查盘点工作，按照清查盘点方案要求定期做好站内实物资产清查，规范填写资产清查盘点情况表，签字确认后按要求存档备查。 1.6积极做好员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风站貌。 1.7按照有关规定及时、妥善、有效处理各类突发事件，如客户投诉，媒体采访、治安事件、自然灾害、各类事故涉站纠纷等。 2 副站长岗位职责 2.1在站长的领导下，做好站内分管工作。 2.2站长不在站期间，副站长履行站长职责，负责站内全面管理。 3 核算员岗位职责 3.1熟悉上级规定的有关财务制度、财经纪律及加油站账务管理制度，规范操作，按章办事。 3.2每日做好加油站资金核对工作，现金、票证的结算工作做到日清月结，及时如实填报各种报表、账单，及时解交现金；正确反映商品流转情况，做到账账相符、账实相符。 3.3熟悉本岗位安全防范知识，妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章，并按规定及时送交货款。 3.4协助站长做好内部核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本。 3.5协助站长做好站内二次分配工作，规范员工薪酬发放手续。 3.6站长、副站长不在站期间，负责站内全面工作。 4 领班岗位职责 4.1负责组织和领导全班员工开展各项经营、管理和服务工作，并处理日常事务。 4.2督促、落实本班员工搞好现场管理和规范服务。 4.3认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。 4.4负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工恪守《员工守则》。 4.5带领本班员工认真做好交接班，认真做好本班加油员上交的现金、票证及其他加油凭证的核对、汇总工作，核对其它商品的销售额，填制本班交接班记录。 4.6及时处理突发事件，重大问题及时向站长报告。
加油站应知应会常用资料 1.三违：违章指挥、违章建设、违反劳动纪律。 2.三基：基础工作、基础建设、基本功能训练。 3.三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4.三不动火：无合格证的火票不动火、安全设施不落实不动火、监火人不在场部动火。 5.四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施为落实不放过、有关人员未受教育部放过。 6.四懂四会：懂火灾的危险性、懂预防措施、懂扑救方法；会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织人员逃生。 7.高处作业：凡是距离基准面2米以上（含2米）有可能发生坠落危险的作业，均称为高处作业。8.四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 9.集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 10.四定管理：定人员、定设备、定责任、定目标。 11.灭火器四定：定时检查、定点摆放、定人养护、定期换药 卸油十步法： 1引车到位. 2连接静电接地线 3安全防护. 4四确认 5进货验收 6.卸油 7过程监控 8卸后确认 9施打反向铅封 10.卸后处理 加油八步法： 1.引车到位 2.问候顾客 3.开油箱盖 4.加注油品 5擦拭车窗 6.盖油箱盖 7.唱收唱付 8.引车出站. 中国石化加油站现场管理禁令（试行）一、严谨私自破坏加油站铅封、更换加油机主板芯 片、调整加油机精度、连码加油克扣顾客； 二、禁止私自购进油品 三、严禁偷漏油品 四、严禁违反价格管理规定销售油品或是便利店 商品 五、严禁虚开、混开、倒卖发票 六、严禁挪移、占用营业款、擅自赊销 七、严禁利用加油卡套取现金。套取便利店商品、 套取积分奖品 八、严禁便利店私自进货、销售假冒伪劣和过期商 品 九、严禁搭售便利店商品、收取顾客小费或回扣。加油（气）站安全生产禁令 1.严禁在加油站内吸烟、在爆炸危险区域接打手 机、使用非防爆照明器材和非防爆电器，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 2.严禁加油站卸油作业时不有效连接静电接地 线和无人监护；严禁在卸油作业时利用收油罐进行加油作业，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 3.严禁使用加油枪直接给塑料容器加注易燃油 品；严禁给未熄火车辆加注油品，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 4.严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡 加油；严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款，违者给予开除并解除劳动合同或辞退 5.严禁擅自更改编造计量、质检数据、破坏加油 机流量计准确度、私自更换加油机电脑主板，违者给予开除并解除劳动合同或辞退 6.严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封（含电 子铅封）；严禁汽车油罐车卸油后，不按规定对油罐车设置铅封（含电子铅封）即驶离加油站，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。
关于做好节前加油站安全自查工作的
关于做好节前加油站安全自查工作的 紧急通知 各县（市、区）公司、片区、加油站： “国庆”将至，为消除安全隐患，确保加油站安全运营，经公司研究决定，在全区范围内开展加油站安全自查工作，现将有关要求通知如下： 一、各单位经理深入加油站开展全方位自查工作，强化加油站安全管理。开展针对节前安全隐患自查为主，发现隐患现场整改，如果现场整改有难度的，24小时内上报公司解决，同时加强员工安全防范意识。各位经理加强巡检力度，加油站值班站长将强夜查力度。 一是针对站内打手机、直接向塑料容器加油、摩托车站内启动等“三违”陋习，开展自查排查活动，杜绝违规操作，从源头上消除安全隐患。二是开展设备隐患排查，对存在隐患的设备，要抓紧整改，短期无法整改的，要制定有效防范措施，确保风险可控，不发生问题。三是开展应急预案演练，针对目前雨雪等灾害天气，完善应急防范措施，组织站内员工进行“防火、防盗抢、防溢油、防汛”的演练，并做好纪录，提高员工对突发事件处理能力。四是做好站内资金安全管理，严格执行加油站资金管理规定，按时上交营业款，避
免站内留有大额度资金过夜，保证营业款安全，加油站值班站长做好检查和监督。五是强化员工人身安全教育，遇到突发事件，沉着应对，避免简单、粗暴、盲目处理方式，确保人身安全。 二、严格执行各项制度。油品接卸是加油站发生事故的关键环节。针对油品接卸过程，油品销售事业部专门制定了《加油站卸油流程“十步法”》，并印发了《加油站卸油流程“十步法”程序检查表》，这是保障加油站卸油过程不会出现问题的工具，如果完全按照这个程序操作就一定不会发生事故。但是，个别员工习惯性违反规定，简化程序，随意性大，引发安全事故，不但给企业带来损失，也给自己带来危害。放尽罐车内余油等任何形式的卸油，必须严格按照《加油站管理规范》中“卸油作业”的有关规定执行，罐车必须停靠在正常卸油位置，连接好接地设施，做好监控和防护，防止因静电大量积聚引起爆炸、火灾事故。 三、加强油品质量管理工作。近期，降雨较多，各加油站要加强汛期的各项预防工作，重点对防洪防汛、防山体滑坡、防雷击等安全工作的布置和安排。特别要加强加油站的巡查工作力度，防止雨后出现浮罐、管线断裂、进水、冒油甚至环境污染等事故，同时要预防因周边地形变化、山体滑坡、构（建）筑物倒塌对经营设施造成损害。要加强油品质量管理工作，一旦在雨季发现油罐进水，要立即停止加油，
加油站卸油着火应急处置预案 12.1.6.1事故特征 1.危险性分析 卸油过程中的油罐车或卸油储油罐着火，会引发油罐车或加油站储油罐火灾、爆炸事故及人员伤亡、财产损失事故。 2.事故发生的区域、地点或装置的名称 卸油作业区，油罐区。 3.事故可能发生的时机、出现的征兆 卸油时发生跑、冒油造成油蒸气浓度过高且存在火源、热源或大量静电聚集。 12.1.6.2应急组织与职责 1.现场总指挥：由站长担任，站长不在时由安全员担任，负责现场总指挥及事故升级上报工作。 2.抢险员：现场员工，负责现场灭火。 3.通讯组：由站长担任，站长不在时由安全员担任，负责求援、对外报警和联络周边单位和情况报告。 4.警戒及疏散组：营业室内员工（当班安全员）负责切断加油机总电源，当班安全员负责疏导站内车辆和人员，负责拉好警戒线并禁止车辆及人员进站。
12.1.6.3事故预防 1.油罐车进入卸油区域停稳熄火后，要立即连接卸油静电夹。 2.接卸员和罐车司机要穿戴防静电工作服和工作鞋，身上不能携带手机或手机处于关闭状态。 3.接卸员对卸油区域范围拉好警戒线，禁止无关人员进入卸油区域，并摆放好消防灭火器材，严格按照卸油十步法接卸油品。 12.1.6.4应急处置 1.当发现卸油口或油罐车起火后，卸油员立即关闭卸油阀门，停止卸油，卸油员应大声呼叫“罐车起火了”，同时按响加油站声光报警器，并使用放置在卸油作业区的灭火器材开始灭火，加油站其他人员立即启动灭火应急预案。 2.加油站现场员工听到呼叫或报警警铃后，立即停止加油，就近拿起灭火器材协助灭火。 3.营业室内的员工听到呼叫或报警警铃后，立即切断加油站总电源，并尽快疏散站内车辆和加油顾客，拉好警戒线，防止无关人员和车辆进站，如站出入口围观人流较多难以控制时，可拨打“110”报警和向站长汇报请求协助警戒。 4.罐车司机在可能的情况下，尽量将油罐车驶离加油站，开到安全地带。 5.如现场有人员因为油气闪燃而烧伤时，现场员工应立即将受伤人员转移到安全的地方，拨打“120”电话，等待救护车到来。
1.步骤一引车到位 1、引导油罐车停在指定卸油位置，关闭引擎和电门，拉起手刹，提醒司机拔 出车钥匙，在车轮下放置三角木。 2、检查油罐车安全状况，无异常情况；轮胎气压正常。检查罐车工具箱、驾 驶室等是否有小皮管、容器、铅封、铅封夹等东西。 2.步骤二连接静电接地线 1、检查静电装置完好。 2、释放人体静电。 3、静电接地夹与油罐车车体有效 连接。 3.步骤三安全防护 1、开始稳油5分钟。 2、摆好警戒线、警示牌、消防器材（灭火器、石棉被 等）；穿戴好个人防护用品。 4.步骤四四确认 1、确认油罐车铅封完好。 2、确认物料凭证号码或交运单上的加油站名、品 种和数量与本站相符。 3、确认加油机停止发油。4、确认地罐空容。 5.步骤五进货验收 1、检查地罐计量孔等操作孔盖已经关闭严密。 2、确认已经稳油5分钟，登 罐车观察液位是否到达标志线。 3、取样观察来油质量。 6.步骤六卸油 1、司机将卸油管接在油罐车出油接头，卸油员将卸油管接在指定卸油接头， 双方进行“双确认”，(油气回收装置是否连接使用，关闭安装阻火器的透气管)。2、开阀卸油。 7.步骤七过程监控
1、查验油罐车、卸油管和所有操作孔盖、阀门，无漏、溢油迹象。 2、监护 卸油现场无闲杂人员进入，司机和卸油员不准离开卸油现场。 8.步骤八卸后确认 1、登上油罐车顶部检查确认油舱内油品已经卸净。 2、接尽油罐车内余油后， 通知司机关闭出油阀，将卸油管内余油顺流至地罐内。3、收好静电接地线(油气回收装置是否复原，打开阻火器透气管球阀)。 9.步骤九施打反向铅封 1、给油罐车出油阀施打反向铅封。 10.步骤十卸后处理 1、引导油罐车出站，清理地面油污，收起警戒线、警示牌和消防器材。 2、 稳油5分钟后，测量地罐后尺。3、通知该油罐对应的加油机开始加油。
附件1 现场检查具体检查项目及扣分标准 现场检查考核包括规范服务、站容站貌、数质量管理、财务管理、加油卡系统、设备安全管理、政工和劳资工作、非油品管理8部分内容，分为明查和暗查。明查单站平均分与暗查单站平均分之和为地区管理团队现场检查部分的得分，其中明查过程中发现暗查项存在问题，同样扣分，计入明查单站平均分。一、规范服务 （一）服务态度（暗查项） 1、未主动问候顾客“您好”（包含对外服务所有区域，如加油现场、便利店、售卡点、开票点等），每人扣1分 2、没有微笑服务，每人扣1分 3、顾客离站时未主动与顾客道别，每人扣1分 （二）仪容仪表（暗查项） 1、员工染怪发，每人次扣0.5分 2、女员工化浓妆、涂指甲、长发不束起，每人次扣0.5分 3、男员工留长发、长胡须、大鬓角，每人次扣0.5分 （三）着装管理（暗查项） 1、员工上岗时，不按公司统一规定着装（包括工装、工作帽、腰包），每人次扣0.5分 2、混穿不同季节的工作服，每人次扣0.5分 3、工装纽扣未扣紧、拉练未到位，穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，每人次扣0.5分 4、工装不整洁、破损。每人次扣0.5分 5、门店促销活动期间，销售人员不按规定着装，每人次扣0.5分 （四）胸徽臂章（暗查项） 1、当班人员未佩带胸徽（胸卡、星级标志、笑脸牌等）、臂章（站经理、带班长、安全员），每人次扣0.5分 2、当班人员佩带胸徽（胸卡、星级标志、笑脸牌等）、臂章（站经理、带班长、安全员）位置不正确，每人次扣0.5分 （五）形体动作（暗查项） 1、员工站姿不正直、平稳，倚靠物品，每人次扣0.5分 2、员工站泵时，双手有插兜、抱肩、拢袖等动作，有聚集聊天现象，每人次扣0.5分 3、便利店员工收款时，拿递商品、现金不用双手拿递、接送，每人次扣1分。 （六）加油操作（暗查项） 1、加油站进口第一个泵岛无人候车；夜间车辆进站，30秒内员工未上前服务，每次扣0.5分 2、未用正确的手势引导车辆进入泵岛加油位置，每人次扣1分 3、顾客进入加油位置后至开启油枪时间超过1分钟，每人次扣0.5分 4、车辆停稳后，未提醒顾客熄火（如顾客已熄火可不提示），每人次扣0.5分 5、未主动给顾客开、盖油箱盖（顾客已自己操作除外），每人次扣0.5分 6、加油前，加油员未询问顾客加油品种和数量，每人次扣0.5分 7、员工加油前未提示加油机已回零，每人次扣0.5分 8、员工未做到“加一看二照顾三”，每人次扣1分 9、加油结束后，员工未提示顾客确认加油数量，每人次扣0.5分 10、员工收取现金未唱收唱付，每人次扣0.5分 11、对加油卡客户加油前未提示卡内余额，每人次扣0.5分；加油后未提示卡内余额，每人次扣0.5分
油罐卸载安全分析报告 一：引言 由于油罐卸载过程是一项危险风险较高的业务，所以在卸载过程在必行遵循相应的安全操作流程和安全规章制度，以避免意外风险所带来的危害。 二：油罐卸油的安全操作流程 1作业前准备 1.1 着装。卸油员必须统一着防静电服装，穿戴好个人防护用品（安全帽，棉纱手套等），佩带工牌号，持证上岗。 1.2准备器具。根据油库进油计量、验收要求，必须备好安全有效的测量器具，合格有效，清洁无油污，并集中摆放，如量油尺，丁字尺，试水膏，温度计，玻璃管，消防器材，静电接地装置(防爆盒密封、能报警等），防爆手电，等相关物品。 1.3领用铅封。卸油员根据来油罐型号，按需领用铅封，在《加油库油罐铅封使用台账》做好编号登记。 2引车到位 罐车进站后，卸油员必须引导罐车辆停靠指定的稳油区，车头朝向出口处，在车轮下放置三角木，检查罐车是否处于安全状态。 3接静电接地夹 由卸油员连接静电接地报警装置，接地夹必须连接在罐车专用接地端上，不能接在车门或不能与罐体有效连接的地方，安全员确认连接完好有效(接地点与卸油口或出油口大于1.5米) 4安全防护 摆好警戒线、警示牌、消防器材（灭火器、石棉被等） 5四确认 5.1确认油罐铅封完好。与安全员一起对罐车装油口、卸油口的铅封号码与《加油库进油核对单》上记录的号码进行核对，是否施打反向铅封；检查铅封是
否完整、有无变形、有无人为破坏后修复的痕迹，并来回拉动铅封能否顺利拉出，如果不符则拒收，并向油库主管人员汇报，油库主管人员必须认真核对落实。 加油库对已使用的铅封进行回收管理，油库安全员不得携带或私藏完好或废弃的签封 5.2确认加油库名、品种、数量和卸油罐号与本站相符。 5.3确认加油机停止发油。通知加油员停止该油罐对应的加油机停止加油并确认。 5.4确认地罐空容。前测，如油库无油罐液位仪，则依据《油罐计量作业指导书》进行人工测量（油高、水高、油温）并在原始记录上记录（不得涂改，保持清洁），计算油罐存量（按交接班数据减去加油数估算油罐存量是否准确）；如油库配备油罐液位仪，则按《油罐液位仪计量作业指导书》或《油罐计量作业指导书》（一个星期一次人工测量），对进油油罐核对油罐液位仪数据（油高、水高、油温）或进行计量，确认其安全空容量大于进油量，对计量口进行密闭检查。 6进货验收 6.1测油高。测量2次，不超1mm，取第一次测量为准，如果超过2mm,则要重新测量。 6.2测油温。起封后，轻轻打开罐车顶盖，将温度计放置罐车油罐的中部，至少静止5分钟（如提前预置，则满足5分钟要求），然后迅速提出读数、记录，读取温度时要平视，保温盒不得离开装油口，保温盒内油品不得在读数前倒掉或漏出，读数时间不超过10秒，读准至0.1℃。 6.3测水高。将量油尺底部均匀涂抹试水膏后（不得覆盖刻度），沿罐车油罐中心线的计量口壁放置罐底，静置10秒后，迅速提出读取相关数值。 6.4计算。根据检测数据查油罐容积表（经安全数质量科审核盖红章并塑封，在有效期内，同一车上的容积表具有唯一性，不得具有不同版本的容积表），计算到站确认数量（扣除温差体积），并认真填写《加油库卸油十步法》和《加油库进油核对单》，并请安全员签字确认。 7卸油 再次确认来油品种，卸油员打开相应油罐卸油口防盗锁，连接油罐与相应油罐卸油口，先由卸油员连接油罐接油口一端，再由另一卸载员连接油罐放油口一
中石化安全生产十大禁令 一、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。 二、严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。 三、严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。 四、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开除并解除劳动合同。 五、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。 六、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。 七、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。 八、严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。 九、严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。 十、严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。 中国石化油品销售企业安全禁令（试行） 加油（气）站安全生产禁令 1、严禁在加油站内吸烟、在爆炸危险区域接打手机、使用非防爆照明器材和非防爆电器，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 2、严禁加油站卸油作业时不有效连接静电接地线和无人监护；严禁在卸油作业时利用收油罐进行加油作业，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 3、严禁使用加油枪直接给塑料容器加注易燃油品；严禁给未熄火车辆加注油品，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 4、严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡加油；严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款，违者予以开除并解除劳动合同或辞退。 5.严禁擅自更改、编造计量、质检数据、破坏加油机流量计准确度、私自更换加油机电脑主板，违者予以开除并解除劳动合同或辞退。 6、严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封（含电子铅封）；严禁汽车油罐车卸油后，不按规定对油罐车设置铅封（含电子铅封）即驶离加油站，违者给予行政处分；造成严重后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。 内容：《十大安全禁令》、 《销售企业加油站安全生产禁令》、
加油站安全生产工作总结 篇一：加油站安全工作总结 安全生产工作总结在上级主管部门的领导下，我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，坚持“安全第一、预防为主”的原 则，深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动，为企业的安全生产工作奠 定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下： 一、进一步提高安全生产意识。采取一系列有力措施，健全和完善安全生产工作机制， 有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，采取安全知识竟 赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式，大力宣传《安全生产法》、《危险化学品 安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，提高全体职工的安全防范意识，营造了“安 全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。
二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。按照“抓源头、保安全”的工作思路， 加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，并及时落实，防止了事故的发生。 三、强化职工的安全教育、培训。我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门 组织的各类安全培训教育，还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全 教育”等教育方式，做到安全考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有安全资格证， 两人持有特种作业人员安全操作证书，多人持有消防培训证书。 四、健全、完善安全工作档案。按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导 思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产管理资料加强分类整理，及时归档，
加油站员工五项技能培训考试题 安全类 一、填空题(每题3 分，满分30 分。) 1、加油站的加油机、油罐与建筑物、构筑物、交通线等距离一般都要按相应的加油站级别满足其（）要求。 2、安全工作应坚持“（）”的方针，坚持“（）”的管理监督原则，坚持中石化现行有效的管理方法，进一步提高加油站安全管理水平，加强全体员工安全意识，防止各类事故的发生，确保安全生产。 3、加油站存在的主要职业危害因素有（）。 4、（）是指预知生产过程中的各种危险因素以及为消除这些危险因素所采取的各种手段、方法和行为的总称。 5、现场应急抢险小组成员必须熟悉本油站（）；应急抢险小组成员能够熟练使用（），清楚各项应急装置的操作； 6、加油机的主要部件包括（等）。 7、加油站的储油罐绝大多数是钢质卧式油罐，常见有 （）等规格。储油罐应埋地设置，严禁设在室内或地下室内。 8、油气回收，是指在装卸汽油和给车辆加油的过程中，将挥发的（）收集起来，通过吸收、吸附或冷凝等工艺中的一种或两种方法，减少（），或使油气从气态转变为液态，重新变为汽
油，达到回收利用的目的。 9、加油站电气设备主要包括防爆电气设备和一般电气设备，在 （）范围内的所有电气设备都必须选用防爆电气。 10、加油站的防盗抢设备设施主要有 （）等组成。 二、判断题(每题3 分，满分30 分。) 1、火灾危险区是指闪点高于环境温度的可燃油品作业区。（） 2、安全检查的主要任务是进行危害识别，查找不安全因素和不安全行为，提出消除或控制不安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。（） 3、加油站的污水无需经过处理，可直接排放。（） 4、安全的含义包括两个要素：一是预知危险，二是消除危险。（） 5、漏油指储油罐以及各种输油管线渗漏的情况，如果处理得当，就可避免火灾、爆炸和环境污染。如发生漏油或溢油，应马上采取行动。（） 6、加油机的日常维护和保养方法主要是看、闻、听、摸、擦。（） 7、跨接：加油站输油管线截面法兰连接时，螺母连接个数少于4个的，必须用铜片将两端良好连接，利于排静电。（） 8、油枪要避免碰撞、敲击，仅需用干布擦拭，并经常保持清洁。（） 9、配、发电机房内应配置不少于1台二氧化碳灭火器，摆放在进门处。（） 10、防火安全设备主要指灭火器（现在主要有：干粉、泡沫、二氧化
2020加油站站长工作总结报告 加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理， ___把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零!所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”，揪住一点小事就说个没完。是的，我就是要以足够的韧性去纠正安全的事故隐患，说到员工心烦，说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面 前说个没完。安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢? 加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言
教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。 加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，现在的员工，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比较高，要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点： 1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和经验。平时工作之余，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。 2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强了解，及时将员工情况向大家以不同方式通报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生的可能性。 3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的
油品泄漏应急预案与油品泄漏现场处置方案汇编 油品泄漏应急预案 为有效控制油品泄漏发生后的影响，做到反应迅速、组织有序、措施得当，切实维护员工安全、保护公司环境及内部生产稳定，特制订如下应急预案： 一、指挥系统建立公司安全科，安全科监督各部署安全工作；工作实行统一指挥，同时依法实行单位法人代表负责制，必要时请求专业部门支援。 二、紧急状况响应步骤： 1、油泄漏的时候，现场负责人员佩戴好PPE，堵住泄漏处并用吸着剂处理漏出的部分； 2、加注油出现泄漏时应该立即停止加注； 3、出现泄漏事件后，现场人员在堵住泄漏的同时，立即通知公司安全科，并按以下程序进行工作 三、处置程序 1、安全科接到泄漏报警后，应立即进入工作状态，立即调动警备室组织堵漏； 2、油品泄漏后应采取抹布、沙子吸着等措施防止其流到地面并尽量避免流入排水口； 3、现场除相关人员外禁止出入，禁止使用火源、禁止操纵现场电源控制开关（防爆开关除外）以防止发生火灾和爆炸；
4、警备室安排人员在泄漏现场周围，防止不知情人员携带火源靠近现场； 5、接触油的作业者必须使用肥皂清洗，如有必要清洗后立即送往医务室进行治疗； 6、吸着后的油送到废品处理仓库； 7、安全科值班人员坚守岗位，认真负责、做好下情上达工作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真做好记录，直至事件完全解决； 8、安全科将事件发生和处理的全过程及时向公司汇报。 四、疏散方案 发生泄漏后，非堵漏 的工作人员在安全科、警备室工作人员的安排下有序地撤离现场，并有义务协助进行堵漏及维持现场秩序。
油品泄漏现场处置方案 风险分析 加油站油品泄漏可能发生的区域、地点或设备设施名称，事故的危害严重程度及其影响范围、征兆，以及可能引发的次生、衍生事故等风险分析见下表： 1）加油车辆油品泄漏：如加冒油、加油车辆油箱、油管破损泄漏等； 2）加油机泄漏：如加油车辆撞倒加油机、加油机安装未固定或不牢固移动造成泄漏、拉断加油胶管跑油、加油胶管破裂、加油机金属软管破裂漏油；油泵、计量器、金属软管三角法兰密封不严漏油等； 3）潜油泵加油机进油管线锈蚀变薄破裂或焊逢破裂泄漏、切断阀故障泄漏等； 4）其他：加油机自检时标准罐底阀故障泄漏、非车辆油箱容器因破损加油后泄漏，以及违反加油八步法操作规程和加油现场安全管理有关规定发生的泄漏等。 1）油罐车油品泄漏：油罐车油箱、油管破损漏油；油罐车油罐、底阀、出油管、出油阀和回油管出现故障漏油； 2）油罐操作井内油品泄密：卸冒油、潜油泵出油管法兰连接处垫片破损泄漏等； 3）其他设备设施泄漏：如卸油胶管破损、快速接头脱落漏油或卸油胶管快速接头垫片破损泄漏，油气回收集液罐、油气回收处置装置故障发生油品泄漏等；
加油站安全管理工作总结 加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持安全第一、预防为主的原则，深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站201X年安全生产工作总结如下： 一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。 1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括加油八步法、卸油十步法，《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的《安全生产法》，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。 2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，对新入员工进行入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育活动。同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。 3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。
4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。 5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识，在安全生产月开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在比学赶超中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。在集团组织的安全生产月消防演练中取得了优秀的成绩。并协同中石化石油分公司开展了201X年度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。 二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。 按照抓源头、保安全的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名，对全站现场及巡查工作负责。每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，日事日清，杜绝了事故的发生。 三、健全、完善安全工作档案，安全工作做到有据可查。 按照安全管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理，现有加油站交接班记录、温州市社会单位每日防火巡查、加油站油桶登记等安全台账。