房地产公司培训方案
【篇一：地产公司年度培训计划】
年度培训计划
摘要
2010年将是现代城建不动产迅速发展的一年，特别是二手房门市销售业务，为了满足人员的需求和人才的培养，本年度的培训工作重
点是：
1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只自己的内部培训师队伍。
2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，注重持续性，采用理论与实际演练相结合的方式，着力提高基层销售人员的
专业技能及销售管理层的管理技能。
3、结合公司去年的基层销售人员流动问题，着重强调基层销售人员的心理建设，心态调整，自我减压及职业规划培训。
4、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力
5、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。（对于评估工作，我不知道采取什么
方式，所以此处请详细修改）
目录
第一部分前
言 ....................................................................................................... 第二部分年度培训计划概述................................................................................ 第三部分年
度培训内容........................................................................................ 第五部分年度培训计划表.................................................................................... 第六部分
年度培训费用预算................................................................................第一部分前言
按照贵方要求，此次年度培训工作会注意的方面：
1、培训时间的安排。根据工作实际现状，2010年的培训时间会安排在每月半天，并且放在平时的周一到周五之间，具体安排根据季
节变化而定，在每月课程结束后确定下月课程时间。
2、培训对象的确定。二手房销售基层员工及销售管理层，某些专业技能课程将采取分开培训的方式。
3、培训的内容。职业化、专业化及心态、心理建设课程讲应是2010年度培训的主题。无论是基层员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入此次年度的培训目标。
第二部分年度培训计划概述：
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养
建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造现代城建不动产核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中层销售管理人员技能在实施公司战略人才培养－“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。
三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高基层人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，讲准备采用培训与现场指导相结合的新的培训方式，理论知识学习完成后，用1天时间进行现场指导，以解决实际问题。
四、着重强调基层销售人员的心理建设，心态调整，自我减压及职业规划培训。
第三部分年度培训计划内容
一、
建立学习型组织——加快内部培训师的培养
建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造现代城建不动产核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中层销售管理人员技能在实施公司战略人才培养－“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列提升其管理技能：
三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高基层人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，讲准备采用培训与现场指导相结合的新的培训方式，理论知识学习完成后，用1天时间进行现场指导，以解决实际问题。
（一）对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养、心理建设和自我调整方面。
第四部分年度培训计划表
（有些课程的顺序我拿不准，同时有些疑惑会不会心理建设方面
的内容不够，特别是给基层员工的，）
第一讲：行业概述（对象：基层员工）
第一节行业的整体状况和发展前景
第二节公司在行业中的定位和发展前景
第二讲：心态的塑造（对象：基层员工）
第一节销售中会遇到的困难第二节如何看待遇到的困难第三节如何做到自我调节第四节如何锻炼自己的意志
第三讲：职业化素养（对象：全体员工）
第四讲：销售心理学（对象：全部员工）
第一节如何分清你的客户
第二节如何明白他想要的是什么第三节如何提供给他他想要的东西
第四节如果他想要的东西你没有，你该怎么办
第五讲沟通的技巧（对象：基层员工）
第一节如何和你的客户沟通第二节如何和你的同事沟通第三节如何和你的上级沟通
安排一次现场指导第六讲：有效的激励和鼓励（对象：中层管理）【篇二：新源房地产公司年度员工培训计划书】
新源房地产开发公司年度培训计划书
小组成员：舒伟占青高陈圆圆赵杰章奇朱涛
企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着我国加入wto 和世界经济一体化，企业从来没有象现在那样重视培训。培训作为现代企业的一种竞争手段，已成为一种潮流和趋势。
以新源房地产开发公司为例，设计年度员工培训计划书如下：
一、需求分析
新源房地产开发公司现状为：
（一）、员工归属感较差，职业心态不稳，相当多员工没有把企业当自己家。半数以上员工学历较低，年龄分布不均匀。
（二）、部分员工职业素养不高，办事效率较差，在日常事务处理中缺乏进取性。
（三）、公司规模较小，加之是民营家族式企业，制度管理和文化管理比较薄弱，在某些方面影响企业发展。
二、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操
作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
7、促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
三、原则与要求
为了保证培训与开发的方向不偏离组织预定的目标企业必须制定基本原则，并以此为指导。具体包括以下几个方面：
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、战略原则
企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。员工培训有的能立竿见影，很快会反映到员工工作绩效上；有的可能在若干年后才能收到明显的效果，尤其是对管理人员的培训。因此，许多企业将培训看成是只见投入不见产出的”赔本”买卖,往往只重视当前利益,安排”闲人”去参加培训,而真正需要培训的人员却因为工作任务繁重而抽不出身.结果就出现了所学知识不会用或根本不用的“培训专业
户”使培训真正变成了只见投入不见产出的”赔本”买卖.因此企业必须树立战略观念根据企业发展目标及战略制定培训规划,使培训与开发与企业的长远发展紧密结合.
3、理论联系实际,学以致用原则
员工培训应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合,目的在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。只有这样培训才能收到实效,才能提高工作效率。
4、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
培训与开发的内容，除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外，还应包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又要与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。
5、全员培训与重点提高相结合的原则
全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训，这是提高全体员工素质的必经之路。为了提高培训投入的回报率，培训必须有重点，即对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨干，特别是中高层管理人员、再者就是有培养前途的梯队人员，更应该有计划地进行培训与开发。
6、培训效果的反馈与强化原则
培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。培训效果的反馈指的是在培训后对员工进行检验，其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确培训的效果就越好。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚。其目的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人员、另一方面是为了加强其他员工的培训意识，使培训效果得到进一步强化。
四、培训内容与方式
（一）、公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
（二）、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）
函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加考试，年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
（三）、专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（四）、开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上
岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
五、措施及要求
（一）、领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。
（二）、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）、加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）、确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
【篇三：房产公司培训计划】
新源房地产开发公司年度培训计划书小组成员：舒伟占青高陈圆圆赵杰章奇朱涛企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思
路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重
要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着我国加入wto和世界经
济一体化，企业从来没有象现在那样重视培训。培训作为现代企业的一种竞争手段，已成为
一种潮流和趋势。
以新源房地产开发公司为例，设计年度员工培训计划书如下：
一、需求分析
新源房地产开发公司现状为：
（一）、员工归属感较差，职业心态不稳，相当多员工没有把企业当自己家。半数以上员
工学历较低，年龄分布不均匀。
（二）、部分员工职业素养不高，办事效率较差，在日常事务处理中缺乏进取性。
（三）、公司规模较小，加之是民营家族式企业，制度管理和文化管理比较薄弱，在某些
方面影响企业发展。
二、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略
开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管
理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术
创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文
化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范
管理。
7、促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀
的企业文化。
三、原则与要求
为了保证培训与开发的方向不偏离组织预定的目标企业必须制定基本原则，并以此
为指导。具体包括以下几个方面：
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，
分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保
培训质量。
2、战略原则
企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。员工培训有的能立竿见影，很快
会反映到员工工作绩效上；有的可能在若干年后才能收到明显的效果，尤其是对管理人员的
培训。因此，许多企业将培训看成是只见投入不见产出的”赔本”买卖,往往只重视当前利益,
安排”闲人”去参加培训,而真正需要培训的人员却因为工作任务繁重而抽不出身.结果就出
现了所学知识不会用或根本不用的“培训专业户”使培训真正变成了只见投入不见产出的”
赔本”买卖.因此企业必须树立战略观念根据企业发展目标及战略制定培训规划,
使培训与开发与企业的长远发展紧密结合.
3、理论联系实际,学以致用原则员工培训应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合,与培
训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合,目的在于通过培训让员工掌握必要
的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。只有这样培训才能收到实效,才
能提高工作效率。
4、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则培训与开发的内容，除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外，还应包括理想、
信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又要与企业目标、企业文化、企业制度、
企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。
5、全员培训与重点提高相结合的原则全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训，这是提高全体员工素质的
必经之路。为了提高培训投入的回报率，培训必须有重点，即对企业兴衰有着重大影响的管
理和技术骨干，特别是中高层管理人员、再者就是有培养前途的梯队人员，更应该有计划地
进行培训与开发。
6、培训效果的反馈与强化原则培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。培训效果的反馈指的是在培训后对员工
进行检验，其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准
确培训的效果就越好。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚。其目
的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人员、另一方面是为了加强其他员工的培训意识，
使培训效果得到进一步强化。
四、培训内容与方式
（一）、公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政
策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家
高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高
端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或
mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。
（二）、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、
领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接
收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加
执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面
力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时
开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位
要选拔具有符合报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加考试，年净增人
数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和
关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
（三）、专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培
训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排
两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些
新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考
前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请
相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（四）、开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程
及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计
划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐
优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平
和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信
息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
五、措施及要求
（一）、领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训
实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念
和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％
以上。
（三）、加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近
院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使
其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己
的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是
要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。（四）、确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额
提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使
用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善
自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况
进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单
位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批
评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的
工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。篇二：2012年度某房地产公司培训计划 xxx2011年度培训计划摘要
在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了
公司2011年度的培训工作重点是：
1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只xxx自己的内部培训师队伍。
2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高
层管理人员的管理技能。
3、结合公司2010年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难
点，引入高水平的专业老师跟进项目1-2天，在了解项目的基础上进行理论提升。
4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效
果。
本计划包括：公司级内训21场，共259课时（内部培训师系列培训4次，合计12天，
84个课时；管理技能理论提升系列培训3次，合计6天，72个课时；结合项目的专业提升培
训5次，合计10-15天，70-105个课时。新员工入职培训2次，合计4天，28个课时；职业
素养培训2次，合计2天，14个课时；外出拓展训练2次，合计4天）。外出学习96人次，
共192天课时，外出考察120人次，共240天课时，费用预算总182.95万元。目录
第一部分前言.............................................................................. ........................ 3第二部分年度培训计划概述..............................................................................
3
第三部分年度培训内容.............................................................................. .. (4)
第五部分年度培训计划表..............................................................................
(7)
第六部分年度培训费用预算..............................................................................
8 第一部分前言
2010年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求
调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。（调查详细内容参见附件《2010年度培
训需求调查分析报告》）
通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面：
1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2010年的培训时间应尽量安排在
一天以内，尽量少占用周日休息时间。 2.
3. 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果
的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际
的工作中。
4. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等
培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
5. 培训的内容。职业化、专业化应是2010年度培训的主题。无论是普通员工还是中层
管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。
对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。第二部分年度培训计划概述在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2010年培训工作的实际开展情
况，确定了下列2011年度的公司培训工作重点：
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造xxx核心竞争力的必由之
路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队
伍。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养－“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。
三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，2011年度准备采用新
的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司2天（或1天），紧跟项目，
以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。第三部分年度培训内容
一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的
演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。
二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。
（一）对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工
的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。
1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后
的9月份两个招聘高潮的后期。
2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展
方面有明确的目标。
3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。
5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。
（二）对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用篇三：2012年度某房地产公司培训计划 xxx2011年度培训计划摘要
在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了
公司2011年度的培训工作重点是：
1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只xxx自己的内部培训师队伍。
2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高
层管理人员的管理技能。
3、结合公司2010年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难
点，引入高水平的专业老师跟进项目1-2天，在了解项目的基础上进行理论提升。
4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效
果。
房地产公司培训计划 篇一：房地产公司培训计划 (一)基本要求职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章轨制；为人诚实、朴重。基本本质要求：具备强烈敬业精神，有团队合作的意识。礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神丰满，坐姿端庄。 专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点；2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等；掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识；有一定的营销常识和技巧，懂得市场调查和阐发的方法；熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例；了解一定的财务常识 (三)常识面要求尽可能开拓常识面，多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着，不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则：树立顾客周全服务
的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念；培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业常识的了解；学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪常识，提高业务水平，适应市场需要；售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。 2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好发卖工作。如有时会需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌，不能永劫间占用电话，或哄骗电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业常识和技巧，力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，按照自己的判断力，在心中作出"市场定位"，阐发客户来此的目的、购房档次，然后"有的放矢"的向客户推荐，主动哀求客户留下
教育培训市场推广方案 当前教育培训机构在推广营销过程中面临巨大挑战，且市场竞争激烈，那么如何做好机构的营销推广呢？在这边个人总结了自己多年的市场推广经验做一些分享，谈谈具体的推广营销思路和做法，希望可以帮助到各位。 一准确定位，吸引目标客户群。这一点就要求机构自我定位准确，推出公司产品特色，突出重点。 二针对性的做一些小广告。比如在发行量比较大的报纸、教育报刊、或者比较常看的杂志上登广告。做广告的同时，学校要大量回购，把这些资料用在展示宣传上，比如传单、住宅小区的报刊厅宣传、等等。 三网络宣传。在网上投放一些小广告，图片文字宣传和一些软文广告。利用好互联网资源丰富且针对性强的优势，提升曝光度。 培训学校还可以通过知道问答、百科、SNS、博客、论坛、QQ群等方式推广自己。知道问答是指在百度知道、搜搜问问等一些问答平台上回答一些网络提问的相关问题;百科是指可以在百度百科、搜搜百科、互动百科等网站中建立和自己业务相关的一些词条;SNS是指通过人人网、腾讯朋友等一些SNS网站推广自己的相关业务，博客、论坛、QQ群的话相信大家都很了解了，在此就不再赘述。
四免费试听课程。让现有学员和潜在学员都有机会参加免费试听，课程安排理想，反响效果好，一般都会现场报名。个人觉得这是市场推广中必不可少的环节，对潜在客户很有吸引力。 五在住宅小区周边和公园等家长常去的户外公众场所，组织一些室外教学活动，增强与群众互动，这是个很好的宣传方式。 六负责在分配的论坛定期发贴或回贴。 学校所有对外的宣传网站如论坛、博客、信息发布平台、sns等还有需要发布的内容，统一由事业发展部提供，所有参与人员每人分配两个网站论坛，进行发贴顶贴。 七举办一些具有特点的专业免费讲座，吸引生源 八利用移动互联网的优势，投放教育机构推广平台翼起学，其作为教育产业移动互联网门户，覆盖广、精准度高，且有配套的推广措施、用户点评等，这一块如果很好的运用起来，推广效果会非常明显。 九举办一些小型活动，制作事件热点话题展开宣传。 以上几点仅供参考，希望对大家能有所帮助。
西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构，端正工作态度，增强员工的服务意识，提升员工综合素质与服务水平，提高员工业务技能,提高工作效率，满足公司的发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标，特制定培训方案如下： 一、培训讲师 （一）讲师成员：行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 （一）提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。 （二）培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素质及形象。 （三）提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 四、销售经理培训内容 （一）企业简介及文化、规章制度 （二）管理经验及带团队技巧 (三) 价格谈判及分析逼定的技巧 (四) 合同签订及售后服务（权证过户及贷款的操作流程） 五、销售人员培训内容 （一）企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 （二）行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 （三）精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 （四）房源开发及客户开发 （五）房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 （六）带看及带看操作技巧 (七）网络端口及房管家的使用
(八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 （一）、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次，销售经理每月2次，行政人事部每月4次，具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段，对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估，并出具培训效果评估报告，以便及时改进。 十、注意事项 （一）不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席。 （二）培训期间禁止随意出入，手机必须调至静音状态。 （三）培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 （四）培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。 （五）培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年五月三日
一月份 活动主题:庆元旦，我的新年愿望 活动目的：通过活动宣传我们寒假班的课程及优惠活动和折扣 二月份 活动主题：欢欢喜喜过大年 活动目的：通过此次活动能筛选出来一些对昂立比较忠实的学员，临近过年给这些忠实的学员及家长最大的一些福利同时预热新学期的课程及折扣的宣传 三月份 活动主题：妈妈，您辛苦了 活动目的：通过“妇女节”可以邀约学员的家长，在两个校区内可以搞一些趣味运动会，增加老师，孩子，家长三方的信任度，让家长更信任我们的老师及学校，增进彼此的感情，甚至可以让孩子们准备一份自己动手制作的礼物，在活动当天送给自己妈妈 四月份 活动主题：第一届“XX杯”小学生作文竞赛 活动目的：与学校合作搞一次作文竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把作文试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访 五月份 活动主题：我是劳动小能手 活动目的：通过“劳动节”可组织本校的学员进社区（前提是与社区居委会对接好）做一些义务的劳动，同时可以让老学员邀请自己的X名小伙伴同时去（现场可进行宣传，把有意向的家长联系方式留下来，以备二次回访邀约）同时邀约家长一起与孩子们动手进行劳动（比
如制作盆栽、植一颗小树等等）让家长和学员觉得我们的活动多姿多彩，老师可以在现场用英语教给孩子们来怎样做，也可进行现场教学，比如，树用英文怎么样说？Tree 六月份 活动主题：今天我是“XX”小主角 活动目的：通过“儿童节”邀约老学员及家长进行一次路演，老学员可带X名小伙伴，到场的小朋友们都有机会获得奖品，让老学员及老师排练一些节目，路演的时候在小舞台上表演，家长在底下做观众（也可让学生和家长表演，只要上台表演就有小礼品），主要是老师与家长和学生的互动，在场可以发一些代金券，当天续费及报名最大的优惠尺度，仅此一天，同时宣传我们寒假的课程及活动和折扣 七月份 活动主题：XX英语角 活动目的：可组织老学员及家长出游一次，去公园野餐，可进行一次室外现场教学，到时可通过老学员带X名小伙伴一起出行，让新客户了解昂立的教学模式，现场展现老师的教学风采，还可带有外教 八月份 活动主题：暑假去哪儿 活动目的：可搞一次夏令营，丰富校内老学员的活动 九月份 活动主题：第一届“XX杯”小学生数学竞赛 活动目的：与学校合作搞一次数学竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把数学试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访
培训计划 培训大纲 一）由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业进展目标、公司规章制度 二）房地产专业知识培训 三）产品篇（介绍本项目情况） 四）市场调查 五）置业顾问具备的差不多素养和仪容仪表要求 六）销售流程解讲 七）销售技巧培训 八）客户的分类及解决的方法 九）销售中注意的问题 十）房产销售中的常见问题及解决方法 十一）销售专业礼貌用语
二）专业知识培训 1）房地产建筑基础知识 房屋建筑概述 通常认为，建筑是建筑物和构筑物的总称。其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”，如住宅，学校，办公楼等，人适应上也称之为建筑。而人们不在其中生产，生活的建筑，称为“构筑物”，如水坝，烟囱等。 建筑的分类 按建筑的使用性质分，可分为：工业建筑、农业建筑、民用建筑：其中民用建筑包括A、居住建筑：又可分为公寓，花园住宅，新建住宅，新式里弄，旧式里弄，简屋；B、公共建筑。 按建筑规模和数量分，可分为：大量型建筑；大型性建筑。
按建筑层数或总高度分，可分为：低层建筑；多层建筑；小高层建筑；高层建筑；超高层建筑。 房屋建筑结构承重形式 钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构（竹结构、木结构、竹木结构）。 1. 叠砌式（6F以下建筑）：用于居住、办公、学校、 医院。 2. 框架式：20F左右的住宅及办公楼。 3. 剪力墙式：高层。 4. 筒体式：大跨度、大空间、超高层。 建筑物的构造组成 就常见的民用建筑而言，大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个差不多组成部分。通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施，可依照建筑物的功能要求设置。 1. 基础：位于建筑物的最下部，埋于自然地坪以下， 承受上部传来的所有荷载，并把这些荷载传给下面的土层（即地基）。 基础是房屋的要紧受力构件，其构造要求是牢固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀，保持足够的使用年限。
培训机构市场部详细方 案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
市场部人员岗位职能 市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。 1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。 2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。 3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。 4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。 6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。 7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。 8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。 9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。 10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。 市场部工资方案（3种）
工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费； 注：（其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。）工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴 备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放） 超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。 如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元； 如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元； 所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。 工资标准三（兼职奖励型）：主业工资+市场招生奖 适用于暂没招聘到专职市场经理，由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。
会议会销流程执行细化策划活动方案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
集团品牌中心会销执行方案
1.会议时间：**** 2.会议地点：**** 3.会议主题：****】会议上午：9:00—12:20，时长：3小时20分钟
会议午宴：12:20—13:00，时长：40分钟 会议下午：13:00—18:00，时长：5小时 注：1.中午播放视频，即午间播放版块由视频播放人员直接将文件夹内视频循环播放 2.音乐播放以具体会议流程为准，由会销负责人负责和主持人与场控沟通，营造音乐气氛
3.播放和投影部分均以下划线形式标注，PPT部分以括号（）形式标注，由PPT播放人员操作 4.请商务部门积极配合协调，努力控制会场秩序，预祝签单多多！ 三、尚京集团会销优惠政策 1．前15名签单客户享受： （1）1-4名签约客户赠送400元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （2）5-8名签约客户赠送300元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （3）9-12名签约客户赠送200元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （4）13-15名签约客户赠送100元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺 （5）会议当天前5名合作客户，除享受上述优惠政策外，还可直接获得全国百家样板店打造名额1个； （备注：1、料包、养生功能枕和礼炮庆贺仅限前15名签约客户；2、前20名签约客户均可参与砸金蛋抽大奖） 2．砸金蛋抽大奖 奖项设置： 一等奖：港澳双人游 二等奖：价值2000元大礼包 三等奖：价值1000元大礼包 幸运奖：价值500元大礼包 签约礼上礼：500元抵扣券2名，400元料包券2名，300元料包券2名，200元料包2名，100元料包2名。 幸运奖：天鹅绒U型枕8名。
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx房地产培训计划方 案正式版
20xx房地产培训计划方案正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的 一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。 文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 20XX年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20XX年度培训需求调查分析报告》) 通过这次调查明确了以下几个20XX年度培训工作需要注意的方面： 1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，20XX年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围，
明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。 3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 4. 培训的内容。职业化、专业化应是20XX年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20XX 年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。
培训机构大型市场活动营销策划方案
一、市场活动意义 市场活动足学校对外宣传和招生的重要方式，好的市场活动可以提升学校以及学校的课程品牌形象`大型的市场活动应该足一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动` 二、市场活动的分类 市场活动的分类有很多种，最常见的分类有商业活动和公益活动` 1.商业活动：主要足以的赢利为目的市场活动，例如，课程促销，新产品推广` 学校主要的商业活动有： ●节假日促销活动：中国一年365天有141天足节日，利用节日促销产品可以提高学校的招生数量` ●开业庆典：必不可少的市场宣传活动之一，具有宣传与促销的双重属性` ●讲座：学校招生最常用的市场活动之一，侧重于介绍学校的主要课程、特色、教学理念` ●公开课：学校招生最常用的市场活动之一，侧重于让学生和家长来体验课程的特色和教学效果` ●成果报告家长会：学校招生最常用的市场活动之一，它侧重学校和课程教学成果的展示，学生和家长对课程的评价` 2.公益活动：主要足建立学校和课程良好的社会形象，与客户进行情感的沟通的公益活动` ●年度员工表彰大会：这足学校内部的最重要的宣传活动，其目的足树立学习模范，宣传 公司文化和价值观，通过公司内部向外部传播的过程` ●年度学生奖励大会：这足学校最常用的与客户互动活动，促进学生的学习热情和学校、 课程的认可度` ●客户答谢会：这足学校最常用的与客户互动活动，增进客户与学校的感情` ●赞助活动：通过赞助的方式向目标客户群宣传自己` ●新闻发布会：对学校的重大活动或事件的宣传活动` ●募捐活动：学校最常见的公益活动，主要足提高学校的社会形象和社会责任` ●专家研讨会：主要足对重要的教育难题或大型市场活动的可行性进行研讨，学校经常组 织，专家研讨会会增加学校的教学教研的权威性` 3.大型活动 ●元旦晚会：学校每年全校常规的活动之一，主要足师生节日庆祝和对学校年度工作的总 结` ●竞赛活动：学校最常组织的市场活动，活动范围分为在学校内部或学校内部与外部之分， 目的主要足通过竞赛的方式向潜在目标客户宣传获取目标客户数据的目的` ●展览会和游园会：邀请各家教育机构参加，学校对外宣传最重要的市场宣传活动之一` 三、市场活动流程 1.活动目的 2.活动对象 3.活动主题 4.活动时间和地点 5.广告配合方式 6.活动流程设计 7.费用预算 部分费用： 赠品的费用
2020房地产培训计划方案 本文是关于2020房地产培训计划方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 20xx房地产培训计划方案范文1 房地产行业前几年最中国是最火的行业，房价节节攀升，房地产行业迎来了大发展时刻，可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来，中国的房地产行业迎来了很大的考验，房子卖不出去，房价步步走低，导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费，希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划： 一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以
房地产公司新员工培训方案设计 Xx地产公司新员工培训方案设计 目录 一、培训方案设计任务分析 (1) （一）、制定培训方案的主要目的 (1) （二）、培训的主要内容 (1) （三）、培训方案的基本思路 (3) （四）、培训的方案设计需要解决的关键问题 (3) 二、培训方案的详细设计 (4) （一）、培训的目的与要求 (5) （二）、培训对象、时间及场地 (5) （三）、培训方式及师资 (5) 三、培训计划、内容 (5) （一）、培训计划 (6) （二）、培训内容 (6) 四、培训结果考核 (6) （一）、目的 (6) （二）、适用范围 (6) （三）、考核的执行组织 (7) （四）、培训要求 (7) （五）、考核标准 (7) （六）、考核等级评定 (8) 五、交通和用餐安排 (8) 六、培训经费预算 (8)
一、培训方案设计任务分析 （一）、制定培训方案的主要目的 1.让房地产新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。 2.向房地产新员工详细说明职位说明书上的有关条款，并在规定的时间内让 房地产新员工掌握工作方法和工作技能，接受房地产新员工提出的问题并给予必要指导。 （二）、培训的主要内容 1.房地产新员工培训之意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。员工培训的第一个任务. 2. 房地产新员工培训之认知培训 （1）、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。 （2）、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离
市场部人员岗位职能 市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。 1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。 2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。 3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。 4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。 6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。 7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。 8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。 9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。 10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。
市场部工资方案（3种） 工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费； 注：（其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。） 工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴 备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放） 超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。 如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元； 如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元； 所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。
四川华兴房产公司 “丽景天城”销售流程总纲 报送： 审核： 编制： 时间： 四川博众地产投资管理有限公司 1 / 58
房地产销售的业务流程 第一节寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如:咨询电话、房地产展会（略）、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在户外、报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在促销活动中得到项目的资料，如果感觉符合自己的要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。 一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户，则是对项目已经有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购房意向性较强。 二、接听热线电话 （一）、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听； 2 / 58
2、你好！（丽景天成），请问有什么帮你； 3、客户要找的同事不在时，应主动请客户留口讯或提供帮助； 4、倾谈完毕，等来电客人收线后才可放下电话。 （二）、接听电话的基本要决 1、诚恳地回答：礼貌应答，体现诚意； 2、小心地应对：说话时发音要正确，吐字要清楚，以平稳的声音回答问题； 3、简洁地回答：打招呼要简短，尽快进入主题，并简洁地回答；需较长时间翻查资料才能回复时，便请对方留下电话，待查明后迅即回复，尽量不令顾客久等。 （三）、接听电话的礼仪 (1)接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候:"丽景天成，你好"，而后再开始交谈。 (2)通常，客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 3 / 58
培训机构策划书 机构负责人： 联系电话： 传真： 邮箱： 邮编: 目录 第一部分执行总结.......................................................................... 2 文档收集自网络，仅用于个人学习 一、企业概况............................................................................ 2 文档收集自网络，仅用于个人学习 二、产品与服务........................................................................ 2 文档收集自网络，仅用于个人学习 三、市场分析............................................................................ 3 文档收集自网络，仅用于个人学习 四、经营策略............................................................................ 3 文档收集自网络，仅用于个人学习 五、培训机构组织结构 (4)
六、组织管理............................................................................ 4 文档收集自网络，仅用于个人学习 七、融资计划 (5) 第二部分、产品与服务.................................................................... 5 文档收集自网络，仅用于个人学习 第三部分市场竞争及分析 (7) 第四部分营销策略........................................................................ 9 文档收集自网络，仅用于个人学习 第五部分组织管理...................................................................... 13 文档收集自网络，仅用于个人学习 一、组织结构.......................................................................... 14 文档收集自网络，仅用于个人学习 二、员工招聘.......................................................................... 14 文档收集自网络，仅用于个人学习 三、员工培训.......................................................................... 15 文档收集自网络，仅用于个人学习 四、人员绩效考核方法.......................................................... 15 文档收集自网络，仅用于个人学习 五、薪酬奖惩制度.................................................................. 15 文档收集自网络，仅用于个人学习 六、相关法律责任.................................................................. 16 文档收集自网络，仅用于个人学习 第六部分利润表 (17) 培训班利润表（一期） (17) 第七部分其他培训项目 (18) 第一部分执行总结 一、企业概况 1、学校名称： 2、学校地址: 3、经营业务：婴幼儿早教、小、初高学生辅导及特长班、大学生就业指导班 4、我们地目标：培养特长，提高孩子整体素质. 5、我们地宗旨：让孩子地优点变得更优，孩子地缺点让我们来弥补. 6、学校消费人群：婴幼儿早教班，城市及乡镇小、初、高学生及大学毕业生定位职业人培 训 7、注册资金： 二、产品与服务 产品与服务 招收非托管地孩子进针对乡镇托管地孩子婴幼儿早教培训班 行有偿培训培训 学校课程地辅导特长班培训
活动推广方案项目执行流程与时间进度表环节时间 方案撰写提交明确活动意向 前15天活动现场查勘 相关部门开会 活动方案撰写1—2天方案一次提交 方案修改1天方案二次提交 执行方案撰写1天方案确认前7天 活动执行 物料准备前5天人员分工前3天现场布置前1天活动前准备前1天 活动现场人员安排活动进行活动完毕
动 现 场 活动总结后1天
动推广方案项目执行流程与时间进度表 内容 由运营部明确活动目的，按目的组织各部门协同活动内容，活动 时间、地点，活动形式等； 预期效果及费用预算制定。 活动场地大致规划，是否涉及其他因素（活动场地租金，物业城 管审批等） 运营部下达推广任务至企划部； 企划部召集，运营、策划执行等人员参加； 企划 或运营部介绍该活动情况，参加人员各抒己见； 综合分析、讨论，形成统一意见，安排开始撰写方案 活动策划、文案，提请2-3套方案备选 第一次提交方案，相关部门进行方案讨论，修改。 根据领导意见，进行方案讨论修改 二次提交方案→确认 明确活动时间、地点；活动现场布置，活动流程，涉及物料，参 与人员分工，活动费用明细等。 针对方案各项细节，领导签字。 活动宣传品设计制作；即时物料购买（气氛营造装饰品，礼品等 ）；物料合作联系（现场物料） 确定活动参与人员，根据个人所长明确分工，责任到人； 要求：参与人员有强烈的责任心，严格完成分配的任务 活动总指挥：活动整体协调、控制 物料人员：物料准备 现场 控制 相关人员提前熟悉场地情况 现场宣传品摆放，气氛装饰布置，桌椅摆放等 现场物料检查是否到位，礼品，签到笔等物品准备。 工作人员全部到位，活动流程表人手一张 注意现场情况，安排专人负责活动数据记录、效果调整及监督。 整理现场
培训机构巨人教育大型市场活动策划 方案
市场现场活动方案 一、市场活动意义 市场活动是学校对外宣传和招生的重要方式，好的市场活动能够提升学校以及学校的课程品牌形象。大型的市场活动应该是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。 二、市场活动的分类 市场活动的分类有很多种，最常见的分类有商业活动和公益活动。 1.商业活动：主要是以的赢利为目的市场活动，例如，课程促销，新产品 推广。 学校主要的商业活动有： ●节假日促销活动：中国一年365天有141天是节日，利用节日促销产品能够提高学校的招生数量。 ●开业庆典：必不可少的市场宣传活动之一，具有宣传与促销的双重属 性。 ●讲座：学校招生最常见的市场活动之一，侧重于介绍学校的主要课程、 特色、教学理念。 ●公开课：学校招生最常见的市场活动之一，侧重于让学生和家长来体验课程的特色和教学效果。 ●成果报告家长会：学校招生最常见的市场活动之一，它侧重学校和课程教学成果的展示，学生和家长对课程的评价。 2.公益活动：主要是建立学校和课程良好的社会形象，与客户进行情感的
沟通的公益活动。 ●年度员工表彰大会：这是学校内部的最重要的宣传活动，其目的是树立 学习模范，宣传公司文化和价值观，经过公司内部向外部传播的过程。 ●年度学生奖励大会：这是学校最常见的与客户互动活动，促进学生的学 习热情和学校、课程的认可度。 ●客户答谢会：这是学校最常见的与客户互动活动，增进客户与学校的感 情。 ●赞助活动：经过赞助的方式向目标客户群宣传自己。 ●新闻发布会：对学校的重大活动或事件的宣传活动。 ●募捐活动：学校最常见的公益活动，主要是提高学校的社会形象和社会 责任。 ●专家研讨会：主要是对重要的教育难题或大型市场活动的可行性进行研 讨，学校经常组织，专家研讨会会增加学校的教学教研的权威性。 3.大型活动 ●元旦晚会：学校每年全校常规的活动之一，主要是师生节日庆祝和对学 校年度工作的总结。 ●竞赛活动：学校最常组织的市场活动，活动范围分为在学校内部或学校 内部与外部之分，目的主要是经过竞赛的方式向潜在目标客户宣传获取目标客户数据的目的。 ●展览会和游园会：邀请各家教育机构参加，学校对外宣传最重要的市场 宣传活动之一。
2012年XX房地产有限公司培训方案 一、培训背景概述： 围绕公司“追求卓越，互利共赢”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训，通过培训——工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效，综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化，认同培训。 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划，特制定此培训方案。 五、培训具体内容 在培训内容上，根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 （一）管理人员培训 管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种： 1．参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织，； 2．集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态； 3．负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高； 4．参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。 （二）专业技能人员 专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，专业技能的提高，其中对于企业文化的认可，忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种： 1.选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能； 2.继续教育学习； 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 （三）普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人事行政部备案。 培训方式有以下几种： 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，
机构营销9步走 产品基础定位 确定目标受众 Swot分析 确定营销传播的目标 制定战略和战术 制定预算 效果分析 产品的基础定位 保证口语能力的基础上提高学生的单词量和语法水平同时提高应试考试的学习成绩 确定目标受众 面向3到12周岁的少儿和少年 产品组合 幼儿园到小学1年级启蒙英语阶段（进行的是阅读+自然拼读双进阶的课程+爱阅道手工+儿歌） 2年级到3年级（阅读+自然拼读+新概念） 4年级到6年级（阅读+新概念+English in mind） Swot分析 优势（strength） 保证授课的一中一外的比例，学习的是43中优质教材，外教很固定，收费相对不高 劣势（weakness） 品牌不成熟，知名度低，课程体系不完善，课程管理，教师管理，日常管理，学生管理还不到位 机会（opportunities） 43中教材需求点比较高，外教的需求也相对高，我们有固定的外教，还有相应的43中的英语教学体系，可以吸引更多的优质家长 威胁（threats） 一中一外的教师配比直接的竞争对手就是英孚英语，做少儿英语我们的对手居多，同时很强大，比如XX英语，XX英语。做中教课程我们需要提高学生的学习成绩，面对的对手将是XX教育，XX教育，XX学校等等，市场之大竞争的之激烈怎么脱颖而出需要做好准备
确定营销传播的目标 周边小学，幼儿园，大型社区，异业联盟 确定营销传播方式（搭建营销体系） 线下活动 地推活动介绍+引流自媒体（微信公众账号）+问卷调查(问卷和信息表合二为一) 单一派发传单+获取电话+赠送礼品 户外媒体展位设定(小区电梯展位，led展位，大门牌展位，周边商家展位)， 异业联盟：幼儿园，托管班，文化课培训，跆拳道培训等等（自己有一定生源的前提下）购买资源：可以向游泳机构等购买 跟学校合作，举办比赛 与大型商场合作 新媒体营销 自有微信公众平台的搭建与管理 与大粉丝分公众平台合作比如冀时亲子，等，同时可以在异业的微信群里发送 与大粉丝群进行合作 自有网站的建立做好优化 视频的拍摄做好发到腾讯和youku等视频平台 固定式营销 制作自有的表情包 定制一次性的带有机构logo的水杯 定制统一工作服，佩戴胸牌 定制带有机构logo的雨伞和雨衣 做好转介绍方案 1转发有礼 2转介绍有礼
房地产公司2014年度培训计划方案 1 房地产公司2014年度培训计划方案目录 , 公司人力资源环境分析 一、公司发展目标与人力资源现状简析 二、目前培训现状 三、 2014年度培训重点目标 年度培训课程主要内容 一、培训主旨及依据 二、培训层级及培训课程设计 三、培训预算 四、培训效果评估 五、培训文化宣导 六、培训计划控制 公司人力资源环境分析 一、公司战略发展与人力资源现状 公司战略简述: 通过5年的发展，XX地产目前进入了重要的发展转型期。开发模式从初期的合作开发，转化为独立开发与合作开发并行的模式;发展规模从单个项目运作，转化为多项目同时上马、滚动开发的规模。5余年的快速发展期间，公司团队也从最初的几十人，发展到目前的150余人。 同时随着国家政策的规范性及行业的逐渐成熟，对于开发商管理、运作的要求也随之大大提高。在未来几年的发展上，“人力资本”作为企业发展的根本动力，
作为公司的命脉，也要面对巨大的挑战及冲击。所以我们需要在尽可能短的时间内，打造出技术过硬、意识靠前、管理规范、团结进取的战斗型团队。 人力资源环境分析: 目前团队现状 表1分析:中高层人数占公司总人数约20%，处于较为合理水平。 2 表2分析:2年以上在职人员仅为31%，且大部分为公司创始初期中高层人员;2年以下在职人员所占比例为69%,新晋人员担任要职比例不高。由此可以看出，在未来2年内，公司整体人员发展不稳定趋势尚为明显。
表3分析:公司人员学历在本科以下的为51%(行业均值约为35%)，硕士学历仅占4.93。整体学历层次偏低。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 表4分析:公司男女性别比例约为1:1，行业均值约为1:1.8 表5分析:40岁以上人员公司占到18%(行业均值约为9%左右)公司人员年龄结构偏于成熟化。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 3