电力企业班组管理的分析
1班组长在班组中的作用班组是企业的细胞，是组成企业重要的基础单位，是完成各项生产任务的基础，电力企业的安全、稳定、可靠、经济运行及各个环节都必须通过班组来实施，因此班组在企业中处于基础地位，但发挥着重要作用。
那么，班组长又在班组中起什么样的作用呢？1班组长是班组的家长。
如果没有这个家长，这个班组就如同一盘散沙，形不成统一协调的战斗团队。
对于我们班组而言，如形不成统一协调的战斗团队，那么公司、工区下达的各项任务、指令就无人组织贯彻执行，各种生产、工作中的实际疑难问题就无人组织研究，并加以解决改进，这样整个企业将无法实现的闭环管理。
2班组长不是官的指挥者，是兵头将尾。
在一线生产中是个领导者，故所谓兵头，班组长不是干部，是不官，但是在企业的整个管理层次中是最基础的组织者和指挥者，故所谓将尾。
如果班组长在工作中，指挥、管理组织不利，也将会给工区、公司甚至是国家带来巨大的经济损失。
所以班组长指挥、管理是非常重要的。
如果每个班组长都是一个很好的管理者，那么工区、公司就能够保证安全、经济运行，就能够按照计划合理安排组织好生产，就能够在实际的工作中发现问题、改进问题，有节奏的、协调的进行一切的生产工作，完成公司的各项任务，使整个公司实现的闭环管理，从而实现企业的生产经营目标。
3班组长是培养人才的具体组织者。
班组是生产成果和造就培养人才的基地，班组长不单单起指挥作用，还要起组织建设员工队伍的作用。
对本班员工开展思想、政治工作，进行道德、纪律、法制等教育，要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，都要靠班组长来组织实施。
2电力企业班组管理的薄弱环节和问题在电力企业的班组管理工作中，就本人一直工作于班组这个生产一线里的一点感触，就目前来看，我们班组管理仍然存在一些薄弱环节和问题1班组长要求。
班组长应正确看待自己的职责和企业赋予的权利，不能以权压制不同的意见，应正确对待不同的声音；更不能以权给个人谋取私利，从而损害集体利益；更不能当甩手掌柜或拉帮结派。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 对电气班组安全管理措施(最新 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
对电气班组安全管理措施(最新版) 安全是电力工业永恒的主题，电力企业离开安全就无法生产，更谈不上经济效益。班组作为企业的细胞，是各项生产工作的直接执行者，也是实现安全生产的主要载体，更是加强企业管理、搞好安全生产、减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。所以，班组的安全管理是保证企业长盛不衰、安全生产长周期的重要一环。因此，电气班组安全管理建设，重点要抓好以下几个方面。 1、严格执行“两票”制度，落实操作中“四把关”、“四对照”，防止误操作事故 电气专业运行值班人员85%的工作都是围绕倒闸操作开展的，然而，在倒闸操作这个关键的环节上，最容易发生误操作事故。这些误操作往往是打破企业安全纪录，造成人身、设备事故的直接原因，其危害性不言而喻。 根据国电公司安全部统计，1997年全国发生的电气误操作事故
共77次，属运行责任的有65次。其中，以操作人员走错间隔、不核对设备名称、在防误装置闭锁情况下强行解锁等行为引发事故最为典型。如果严格执行“两票”制度，认真落实操作中的“四把关”、“四对照”，这些事故是可以避免的。由此说明“两票”制度的执行还没有全面落实，在某些地区和环节还存在漏洞和死角。所以，为了避免电气误操作事故的发生，黑龙江省电力公司所属的各企业，除了要加强对班组成员的技术培训和安全知识教育，还要严格执行并落实“两票”、“四把关”、“四对照”制度，坚决杜绝无票操作、操作票跳项、漏项违章行为。 2、加强倒闸操作全过程监控，层层把关，保障安全 根据我局和外局各个变电单位多年的运行经验，在电业事故调查处理中，很大一部分是因为操作者的“无意识行为”导致的。一般来说，误操作的直接责任者不是故意采用错误的操作方法、手段，而是在操作过程中由于某种习惯或生理、心理因素以及外界的干扰使行为失控，从而出现无意识行为。所以，要从源头遏制这种带有事故隐患的无意识行为，加强对运行人员倒闸操作全过程的监控。
YF-ED-J8879 可按资料类型定义编号 现代供电企业班组建设与管理的思考实用版 Management Of Personal, Equipment And Product Safety In Daily Work, So The Labor Process Can Be Carried Out Under Material Conditions And Work Order That Meet Safety Requirements. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
现代供电企业班组建设与管理的 思考实用版 提示：该安全管理文档适合使用于日常工作中人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等方面的管理，使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 班组是企业从事生产经营活动和管理工作 最基层的组织单位，是激发员工活力的细胞， 是提升企业管理水平，构建和谐企业的落脚 点。随着社会经济环境的不断发展变化，供电 企业的组织结构、员工素质、管理模式、生产 方式都发生了根本的变化；同时，班组的组织 方式、运行方式和管理方式也发生了快速的改 变。为适应现代供电企业发展的新形势，增强 企业的活力，提高企业的效益，不断满足社会 经济发展和人民群众生活的需要，班组建设与
管理必须打破原有的思维定式，走出传统的运转氛围，形成与现代供电企业发展相适应的新模式。 一、现代供电企业班组建设与管理面临的主要问题 （一）对班组建设与管理的重要性认识不够 当前，许多基层供电企业把工作的重点都集中在安全生产、供售电量、线损、利润等显性指标上，而忽略了班组建设与管理这种无法直接体现企业效益且很难定量评价的隐性指标。 （二）班组面对的各种关系发生了巨大的变化 企业组织结构的不断变化和业务流程的不
电力企业班组安全管理经验材料 班组是企业生产经营活动中基本的劳动组织，也是企业安全网最基层的单位，各种规章制度均要通过班组去实现，并在生产过程中去落实。所以，班组管生产必须同时管安全。班组安全管理的主要内容有安全教育、安全目标管理、安全工器具及劳动保护用品用具管理、不安全情况调查分析上报等，针对公司“三项制度”改革之后各岗位人员的交流、变动较大的实际情况，为确保各岗位人员安全地开展工作，达到让新到岗位的员工顺利进入角色、各项生产工作有序进行，班组安全教育工作显得尤为重要，现就有关班组安全教育工作谈一些看法。 班组安全教育按内容可分为:安全思想教育、安全知识教育、安全技术教育三大类。 (一)安全思想教育。只有思想上认识到安全工作的重要性，才会认真执行安全规章制度、学习安全知识、掌握安全技术。安全思想教育包括:安全方针、政策、纪律教育，法制教育，职业道德教育，安全生产先进经验教育和事故案例教育等部分。 (二)安全知识教育。主要是基础知识教育，如电气安全知识，防火、防爆、起重、焊接、转动机械设备的安全知识，登高作业和其他
各种危险作业的安全知识教育。 (三)安全技术教育。包括一般安全技术和专业安全技术教育。一般安全技术是员工必须具备的、最基本的安全技术知识，掌握应知应会的安全技术。专业技术是指某个工种必须具备的专业安全技术。在完成一般安全技术教育的基础上，还要按照不同工种，进行专门的、深入的专业安全技术教育。安全技术还包括安全系统工程等现代化管理知识的内容，例如安全文化、事故隐患评估与治理、安全规程、“两票三制”等。 在日常的安全教育工作中，班组长要区别不同的情况，因时、因地、因人，采取有针对性的教育内容:如对刚参加工作人员进行新员工教育，对离岗满3个月或节假日后进行的“复工”和“收心”教育;对变动工作岗位的人员进行“调岗”教育;抓好经常性的安全教育等。通过教育，要使员工明确:绝大多数事故都是可以避免的;绝大多数暴露的问题都是可以控制的;安全是每项工作的一个组成部分;每一个工作人员都应负担具体的安全责任。 电力行业事故的经验教训告诉我们，导致事故的原因多属作业人员作业时，自觉或不自觉地诱发了已经潜在的危险点，使作业人员受到伤害。下面列举一些危险点查找的重点，以供公司各单位、班组在开展安全学习活动及对新到岗人员安全教育时参考、学习。
班组安全管理制度 一、安全教育制度： （1）新进厂员工经上级教育后到班组，班组长应及时对其进行新工上岗前班组级安全教育，教育内容主要有： 1、介绍本班组安全生产情况、特点； 2、讲解本工种岗位作业特点和安全操作规程，设备操作安全事项，班组存在的危险和有害因素，安全防护设施、劳动防护用品(用具)的正确使用方法； 3、指出要遵守哪些安全生产规章与制度，并指定专人监护。注：（教育完考试合格后，在三级教育卡上签字并保存。） 二、班组成员安全教育学习内容： 1、本班组的检修特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等。 2、高温、高压、易燃易爆、有毒有害、腐蚀、高空作业等方面可能导致发生事故的危险因素。本班组容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。 3、本岗位使用的机械设备、工器具的性能，防护装置的作用和使用方法。 4、教育学员发现了事故隐患或发生了事故，应及时报告领导或有关人员，并学会如何紧急处理险情。 5、实行安全操作示范。组织重视安全、技术熟练、富有经验的人员进行安全操作示范，边示范、边讲解，重点讲安全
操作要领，说明怎样操作是危险的，怎样操作是安全的，哪些是不安全行为，不遵守操作规程将会造成的严重后果。危险化学品的危险性和应急处理措施。 三、安全检查制度： 1、班组应重视安全生产工作，推行安全生产目标管理，按规定做好每日班前、班中、班后的安全检查。 2、班组应对设备及环境做好专项检查。针对危险点做好记录，针对缺陷及时开出消缺，及时发现分厂及公司职能部门的放牌。 四、安全活动制度： 1、为增长班组成员安全知识，提高安全素质，强化安全管理和安全意识，约束和规范全体组员的安全行为。班组确定每周五为安全活动日。 2、安全活动内容：总结评比半月或全月的安全生产工作情况。 1)、传达上级文件、布置相关任务。 2)、学习事故案例或下发的资料。 3)、针对某些隐患进行讨论整改。 4）、总结讨论班组安全存在问题及整改方案。 5）、学习安全技术知识(管理知识)、安全规程。 6）、学习安全规章制度、标准、安全生产法律法规。
管理制度编号：YTO-FS-PD880 电力企业班组安全管理通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
电力企业班组安全管理通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 班组是落实安全生产的最基层组织，只有抓好班组的安全管理，确保人身和设备的安全，才会有企业的安全生产。笔者根据自己的实际工作经验，谈一点对班组安全管理的认识、体会和建议。 1 班组安全管理重在“以人为本” 人、设备和环境是安全生产的3个要素，而人是这3者中最活跃、最重要的因素，是唯一能思维，并可改变其他2者的主体。人的安全素质直接关系到企业安全生产的管理水平，所以必须提高班组员工的安全意识，实现由“要我安全”到“我要安全”的转变，进而步入“我会安全”的境地。 2 坚持不懈地抓好班组反习惯性违章工作 许多事故都是由违章引起的，而班组又是习惯性违章的高发区。因此，要有效预防事故发生，班组就必须结合工作实际认真分析本班组习惯性违章的表现及易发生习惯性违章的环节，并根据有关安全生产规程、制度制定出适合班组特点的预防习惯性违章的实施细则，使大家养成遵
行业资料：________ 电力企业班组安全管理 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页
电力企业班组安全管理 班组是落实安全生产的最基层组织，只有抓好班组的安全管理，确保人身和设备的安全，才会有企业的安全生产。笔者根据自己的实际工作经验，谈一点对班组安全管理的认识、体会和建议。 1班组安全管理重在以人为本 人、设备和环境是安全生产的3个要素，而人是这3者中最活跃、最重要的因素，是唯一能思维，并可改变其他2者的主体。人的安全素质直接关系到企业安全生产的管理水平，所以必须提高班组员工的安全意识，实现由要我安全到我要安全的转变，进而步入我会安全的境地。 2坚持不懈地抓好班组反习惯性违章工作 许多事故都是由违章引起的，而班组又是习惯性违章的高发区。因此，要有效预防事故发生，班组就必须结合工作实际认真分析本班组习惯性违章的表现及易发生习惯性违章的环节，并根据有关安全生产规程、制度制定出适合班组特点的预防习惯性违章的实施细则，使大家养成遵章守纪的良好习惯。同时还要严格执行两票制度，坚决与违章、麻痹、不负责任的恶习作斗争。 3班长和安全员要真正负起安全责任 班长是班组的核心，负责组织班组的安全工作，是班组的安全第一责任人。在安排落实工作任务时，班长要把安全理念贯穿于各项工作的始终，做到工作前有安全制度和组织措施，工作中有安全检查和违章纠正，工作后有安全总结和安全考评。为此，班长必须正确理解并严格执行上级管理部门的各项安全管理制度和安全措施，做到班组安全管理制度化、规范化，从本班人员和设备存在的具体问题中，找出关键环节， 第 2 页共 8 页
浅谈电力企业的班组安 全管理 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
浅谈电力企业的班组安全管理班组是电力企业最基层的生产组织，只有保障了班组的生产安全，才能保障电力企业的生产安全，因此搞好班组安全管理是实现电力企业安全目标的关键。以下是我对班组安全管理的5点体会。 (1) 班组长要起带头作用。 班组长负责班组的全面工作，是班组的安全第一责任人，其素质决定了班组的管理水平。班组长的一举一动，会对班组成员产生直接的影响。如果班组长能加强自身建设，严于律己、以身作则，能明辨是非并采纳他人的合理意见，能充分调动班组成员的积极性，使之充分发挥自身技术特长，能狠抓违章违纪、严守规章制度，为全班做出好的榜样；那么，就一定能造就出一个思想作风优良、安全基础过硬的班组。 (2) 班组长应严格执行各项安全管理制度和措施。 班长应能正确理解并严格执行各项安全管理制度和安全措施，做到班组安全管理制度化、规范化。要按照所签订的安全生产责任书，把班组的安全生产目标真正分解落实到班员。要组织制定符合本班组实际的、具有可行性的班组经济责任考核奖惩制度并严格执行，真正做到“有功必奖”、“违章必罚”。在事故处理上，要克服人情观念，坚持“四不放
过”的原则。还要根据本班人员和设备存在的具体问题和薄弱环节，不断调整班组安全生产工作的管理重点，及时消除不安全因素，实行动态管理。 (3) 明确安全职责，理顺关系，各负其责。 班组长是班组的安全生产第一责任人，同时又是完成班组生产任务的核心，但是，班组长不可能把一个班的安全工作都包下来。这就需要充分发挥组长(即工作负责人)和全体班员在安全生产中的保证作用。因此，在班组的安全工作中，班组长和组员都有各自的安全职责。只要班组成员各有其职，并各负其责，班组的安全基础就会夯实，班组的安全工作就会从根本上得到保障。在班组内层层落实安全生产责任制，是抓好班组安全工作的重点，是做好班组安全工作的根本。 (4) 要定期开展班组“安全日”活动。 开展班组“安全日”活动是电力企业保证安全生产的有效方法，是夯实安全基础的有力保障。组织“安全日”活动必须做到“四要”：一要联系实际；二要目的明确；三要重点突出；四要精心组织。通过学习事故通报，让班组成员分析事故过程，找出事故原因，从中吸取教训，杜绝类似事故的发生。但班组“安全日”活动依然存在一些问题：一是对安全活动的认识不足，觉得“安全日”活动每周搞老一套没意思；二是弄
电力企业班组年终工作总结 20xx年,我公司在**电力集团和县委、县政府的正确领导下,全体职工紧紧围绕公司制定的工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,取得了物质和精神文明的双丰收。现将一年来的工作总结 以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。 一、20xx年各项生产经营指标及重点工程完成情况： 1、累计完成供电量 1.92亿kw.h,完成年计划的120xx同比增加3970.42万kw.h,增长率为26.3%;售电量为1.84亿kw.h,完成年计划的122%,同比增加3700.13万kw.h,增长率为27.3%。 坚持做好重要数据的备份工作,保证数据的安全。备份的数据包括：学院网站的数据、教育厅行政办公系统的数据、教务管理系统的数据、校级精品课程的数据、电子台帐系统的数据等,确保数据安全。
团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。以新世纪模范党员的风范来要求自己,以主人公的精神投身于企业。让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。 2、综合线损率为4.06%,同比下降0.74个百分点。 3、累计实现销售收入7786万元;上缴税金594万元;实现利润114万元;电费回收率达100%;应缴电费当年结付率为100%。职工工资增长率为19%。 4、甘城110kv输变电工程：计划投资1180 万元。截止目前,站内设备安装完毕,进入调试阶段,架设110线路3.29公里。(该工程由**局负责施工和资金管理)。 新的一年有新的开始,也有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。所以我们制定了09年的班组工作方向： 5、35kv工程：计划投资844万元,实际完成投资473.3万元,完成四
浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖 发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点 摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。 关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理 引言 班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性 班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念 电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构 电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗 综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围 针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管 为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构
电力企业班组年终工作总结 20xx年，我公司在**电力集团和县委、县政府的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司制定的工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将一年来的工作总结 一、20xx年各项生产经营指标及重点工程完成情况： 1、累计完成供电量1.92亿kw.h，完成年计划的120xx同比增加3970.42万kw.h，增长率为26.3%;售电量为1.84亿kw.h，完成年计划的122%，同比增加3700.13万kw.h，增长率为27.3%。 2、综合线损率为4.06%，同比下降0.74个百分点。 3、累计实现销售收入7786万元;上缴税金594万元;实现利润114万元;电费回收率达100%;应缴电费当年结付率为100%。职工工资增长率为19%。 4、甘城110kv输变电工程：计划投资1180万元。截止目前，站内设备安装完毕，进入调试阶段，架设110线路3.29公里。(该工程由**局负责施工和资金管理)。 5、35kv工程：计划投资844万元，实际完成投资473.3万元，完成四通35kv变电站工程，架设35kv线路9.1公里。 6、10kv工程：计划投资612.3万元，实际完成投资413.83万元，完成新建与改造10kv线路52公里。
7、低压改造工程：计划投资151万元，完成投资54.23万元，改造户数2786户，改造台区64个，架设低压线路70公里。 8、投资13.65万元，全部完成光纤通讯工程。 9、投资589.69万元，完成5个供电所供电营业厅和多经办公楼的建设。能取得以上成绩主要得益于：一是农网改造的全面结束，供电质量、可靠性的进一步提高和同网同价的实行，促进了电力消费的增长;二是狠抓了分类电价的执行工作，使电价结构更趋合理，有效地避免了因电价下调带来的不利因素;三是强化了财务管理在企业管理的核心作用，进一步加大财务内审力度，严格执行逆向成本管理制度，使企业成本有所降低;四是充分利用现代化管理工具，电费收取和业扩报装全面实现微机化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是开展优质服务成效明显，达到了“以服务赢市场引增量”的目的;六是电力通道的有效清理，线损管理的加强，使损耗进一步降低;七是供用电秩序整顿工作收效明显;八是争取政策出台了《供电安装服务收费标准》，较好地解决了优质服务与无偿服务之间的矛盾，进一步拓宽了公司收入渠道。 二、安全生产形势平稳： 一年来，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立健全了安全管理体系和监察体系，完善了各级安全生产责任制，充分发挥以经理、所长为首的行政保证体系、以书记为首的思想保证体系、以总工为首的技术保证体系、以工会为核心的群众保证体系、以分管副职为首的管理保证体系和安全
电力企业班组管理创新的有效途径 近年来，我国电力事业发展如日中天。在电力企业组织结构中，班组是最小的生产管理组织，企业生产经营任务主要都由班组这个基层组织来完成，因此将班组打造成为具有强大战斗力的高效团队十分重要。 标签：电力企业;班组管理;创新 引言 班组作为电力企业安全管理的核心细胞，是企业生产经营及社会服务的基础环节，更是企业文化建设的阵地，电力企业的规章制度及工作目标均需在班组平台进行实施，电力企业能否顺利实现安全生产也需通过班组去实现。随着时代发展，各电力企业也在转变其自身发展方式，而班组作为电力企业细胞同样面临着新的机遇与挑战。通过夯实电力企业班组建设，促进员工之间的关系和谐，培养电力企业员工良好的职业道德，从而促进班组管理的现代化，电力企业才可以实现可持续发展。 1电力企业班组建设与管理的主要内容 （1）基础建设。一要健全班组建设的组织领导，以确保建设工作有序开展;二要选任懂技术、会管理的班组长和班组骨干。 （2）思想建设。一要充分发挥员工的积极性共同完成任 务目标;二要组织好劳动者认真执行职业道德规范，提高员工的思想素质，让员工自觉的认真执行作业标准、劳动纪律等。 （3）业务建设。一要搞好业务培训;二要组织进行技术革新和技术开发，班组要发挥基层组织职能，实现在生产技术等方面的突破。 （4）制度建设。一是根据企业实际建立健全适合的规章制度。二是组织严格落实各项制度。 班组建设的重点包括安全、管理、创新、学习、文化等五个方面的建设。班组管理的主要内容包括：工作管理、作业管理、制度管理、设备管理、民主管理、企业文化管理等。班组管理的重点：一是组织落实各项管理制度。二是要运用好管理方法。三是加强民主管理。 2电力企业班组管理创新的有效途径 2.1管理制度创新
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 电力企业班组安全管理知识(通 用版)
电力企业班组安全管理知识(通用版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 班组是企业生产经营活动中基本的劳动组织，也是企业安全网最基层的单位，各种规章制度均要通过班组去实现，并在生产过程中去落实。所以，班组管生产必须同时管安全。班组安全管理的主要内容有安全教育、安全目标管理、安全工器具及劳动保护用品用具管理、不安全情况调查分析上报等，针对公司“三项制度”改革之后各岗位人员的交流、变动较大的实际情况，为确保各岗位人员安全地开展工作，达到让新到岗位的员工顺利进入角色、各项生产工作有序进行，班组安全教育工作显得尤为重要，现就有关班组安全教育工作谈一些看法。 班组安全教育按内容可分为：安全思想教育、安全知识教育、安全技术教育三大类。 （一）安全思想教育。只有思想上认识到安全工作的重要性，才会认真执行安全规章制度、学习安全知识、掌握安全技术。安全思想教育包括：安全方针、政策、纪律教育，法制教育，职业道德教育，
浅析电力企业管理中的班组精细化建设 摘要：班组是企业的细胞，而班组精细化管理是企业管理中的灵魂。本文介绍 了供电企业基层班组的精细化建设的意义及存在的问题，通过阐述以“五心换五心”的班组精细化管理理念为目标，提升供电企业服务水平，提高客户满意度。 关键词：电力企业管理；班组；精细化；客户满意度 班组做为企业管理中最基层的生产单元,也是电力企业管理的最终落脚点,而班组精细化管理水平得高低将直接影响到电力企业的执行力和竞争力,还关系着电力 企业各项指标的实现和任务的完成，直接关系着电力企业的形象和服务水平的好坏。 1班组精细化建设的意义 1.1塑造良好的电力企业形象。基层班组是电力企业中最基础的业务单元，是电力企业发展的基础保障，在供电服务中扮演着一线角色，代表着电力企业的形象。特别是大部分电力客户对电力企业的认知是通过基层班组的服务中所获得的, 基层班组电力企业可以不断加强班组精细化管理，创建优秀的基层班组，树立起 电力企业的形象，提升供电企业服务水平，提高客户满意度。 1.2树立优秀的岗位管理意识。有句话说：“思想是行动的先导”。保证企业中 每个专业的岗位化，是保证企业更好发展的前提之一。在推动班组精细化管理过 程中，要不断加强员工们的岗位管理意识，定期对员工进行各种专业化培训，开 展“岗位练兵”“技术比武”活动，提升员工专业化操作技能及素质水平。同时在岗 位培训中让员工树立一种“责任到人、落实到岗、精确到分”的精细化责任意识， 从而让员工能够更好地树立自己的岗位职责及岗位意识。 1.3奠定企业文化的管理基础。“上面千条线，底下一根针”，这句话说明了抓 基层的重要性。基层是社会的细胞，同样也是公司的细胞。基层班组是公司全部 经营管理和生产活动的落脚点，也是公司发展稳定的基石。培育基层班组精细化 管理的企业文化，必须从基层抓起。把信息化、自动化的实用落地作为商洛分公 司管理的基础工程，以信息化、自动化助推精细化。强化信息化、自动化工作的 整体布局、资源整合与统一协调，从而奠定基层班组精细化管理的工作基础。 2当前班组精细化建设存在的问题 2.1工作理念执行不到位。在日常工作中，往往没有站在电力客户的角度来考虑客户的诉求，对客户所提出的问题，如：故障报修、报装接电、用电咨询、户 表改造等问题得不到电力企业窗口服务班组的及时回应，在具体的供电服务处理 中没有做好“店小二”的角色，往往事情没有得到有效的解决。这些都将影响客户 对我们电力企业的信心，降低客户满意度，进而影响企业的供电服务水平。 2.2工作人员素质不过关。部分基层班组人员业务不精，缺乏专业的理论知识，与班组精细化管理要求差距较大。还有部分基层班组服务人员缺乏服务意识，责 任心不强。在处理客户诉求时，存在敷衍现象，没有耐心，特别是电力客户有疑 惑时，不愿详细解答，存在推诿扯皮现象。这些行为将严重损害电力企业的形象，造成电力客户的流失或者引起客户投诉，给电力企业带来负面的影响。 2.3精细化管理理念把握不准。在班组精细化创建的过程中，没有很好的落实集团公司精细化管理理念及要求。特别是没有将“5”精（“精、准、细、严、高”即 技能要精、目标要准、操作要细、管理要严、标准要高）“4”细（细化岗位职责、细化工作流程、细化安全监督、细化绩效考核）很好运用到班组精细化日常管理 当中，没有形成全员、全过程的创建氛围。
YF-ED-J3743 可按资料类型定义编号 电力企业班组安全管理实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
电力企业班组安全管理实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 班组是落实安全生产的最基层组织，只有抓好班组的安全管理，确保人身和设备的安全，才会有企业的安全生产。笔者根据自己的实际工作经验，谈一点对班组安全管理的认识、体会和建议。 1 班组安全管理重在“以人为本” 人、设备和环境是安全生产的3个要素，而人是这3者中最活跃、最重要的因素，是唯一能思维，并可改变其他2者的主体。人的安全素质直接关系到企业安全生产的管理水平，所以必须提高班组员工的安全意识，实现由
“要我安全”到“我要安全”的转变，进而步入“我会安全”的境地。 2 坚持不懈地抓好班组反习惯性违章工作 许多事故都是由违章引起的，而班组又是习惯性违章的高发区。因此，要有效预防事故发生，班组就必须结合工作实际认真分析本班组习惯性违章的表现及易发生习惯性违章的环节，并根据有关安全生产规程、制度制定出适合班组特点的预防习惯性违章的实施细则，使大家养成遵章守纪的良好习惯。同时还要严格执行“两票”制度，坚决与违章、麻痹、不负责任的恶习作斗争。 3 班长和安全员要真正负起安全责任 班长是班组的核心，负责组织班组的安全工作，是班组的安全第一责任人。在安排落实
电力企业班组管理创新的有效途径分析 【摘要】近年来，随着电力事业的不断发展，电力企业班组管理创新工作也显得尤为重要，要在进一步夯实企业安全管理的基础上，不断强化班组管理和班组长能力的拓展工作，使每个班组在企业管理体系中作为一个个“结”，只要不发生断裂，就能确保企业安全平稳、可持续健康发展，使我们电力企业在市场激烈的竞争中独占鳌头。本文分析了电力企业班组管理创新的有效途径。 【关键词】电力企业；班组管理；创新；有效途径 随着社会的不断发展，电力事业发展较为缓慢，但是电已经成为了人们日常生活中必不可少的，没有了电，人们将什么事情都干不了，所以加强电力实业建设是很有必要的，本文就电力企业班组管理创新进行了分析。 1 班组长在班组中的作用 班组是企业的细胞，是组成企业重要的基础单位，是完成各项生产任务的基础，电力企业的安全、稳定、可靠、经济运行及各个环节都必须通过班组来实施，因此班组在企业中处于基础地位，但发挥着重要作用。那么，班组长又在班组中起什么样的作用呢？ 1）班组长是班组的“家长”。如果没有这个“家长”，这个班组就如同一盘散沙，形不成统一协调的战斗团队。对于我们班组而言，如形不成统一协调的战斗团队，那么公司、工区下达的各项任务、指令就无人组织贯彻执行，各种生产、工作中的实际疑难问题就无人组织研究，并加以解决改进，这样整个企业将无法实现PDCA的闭环管理。 2）班组长不是“官”的指挥者，是兵头将尾。在一线生产中是个领导者，故所谓“兵头”，班组长不是干部，是不“官”，但是在企业的整个管理层次中是最基础的组织者和指挥者，故所谓“将尾”。如果班组长在工作中，指挥、管理组织不利，也将会给工区、公司甚至是国家带来巨大的经济损失。所以班组长指挥、管理是非常重要的。如果每个班组长都是一个很好的管理者，那么工区、公司就能够保证安全、经济运行，就能够按照计划合理安排组织好生产，就能够在实际的工作中发现问题、改进问题，有节奏的、协调的进行一切的生产工作，完成公司的各项任务，使整个公司实现PDCA的闭环管理，从而实现企业的生产经营目标。 3）班组长是培养人才的具体组织者。班组是生产成果和造就培养人才的基地，班组长不单单起指挥作用，还要起组织建设员工队伍的作用。对本班员工开展思想、政治工作，进行道德、纪律、法制等教育，要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，都要靠班组长来组织实施。 2 电力企业班组管理的薄弱环节和问题
炉控班班组文化建设方案 班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作，是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，促进班组整体更好的发展。 在2014年里，炉控班在皖能集团的带领下，在公司的指导下，深入推进班组建设，充分发挥文化建设对全面提升班员综合素质、促进班组规范管理的作用。针对2014年各建设项目开展得不平衡，在2015年我们将扬长补短，筹划班组文化建设方案如下： 一、成立班组文化建设工作小组 组长： 副组长： 成员： 二、建设班组文化理论高地（已完成） 通过打造班组愿景、班组宣言、班组口号、班组LOGO设计、个人愿景来凝聚班组成员的创新力、知识力、法制力、和谐力，努力创建学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型班组（见班组建设手册）。
三、建设班组文化展示园地（已有成熟的展示，需要丰富） 按照公司统一的要求，运用目视化管理的方法把班组重点指标的完成情况、5S改善、T模式管理活动、“班校家”活动等内容展现出来，为班组成员提供一个展现自我业绩和活力的平台（见班组展板、管理提升、班校家）。 四、建设班组宣传阵地（2015年改由代涛负责宣传） 炉控班在班组建设上具有一定的底蕴，班组成员对班组建设具有较高热情，为此，班组在领头开展活动的时刻，要及时地宣传班组崭新的创意、具有普遍推广意义的做法、员工积极向上的精神风貌（见宣传稿件统计）。 五、建设和谐班组，开展系列文体活动（已上报计划，争取多实施） 为了增进友谊、加强团结、激活员工积极性，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，班组组织开展系列文体活动。 1、落实公司员工关爱活动。按照公司员工关爱活动的总体要求，充分落实公司的爱心体现并记录；（见关爱活动记录）；
进一步深化电力企业班组安全管理示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
进一步深化电力企业班组安全管理示范 文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 近几年来，各单位在班组安全管理上下了一定功夫， 也取得了一些成绩，但是在每次安全检查时还是存在不少 问题，主要暴露在以下几个方面：一是各级人员安全生产 责任制没有真正落实；二是少数职工责任心不强，没有按 规程制度约束自己；三是工作不到位，检查不到位，考核 不到位；四是工作上缺乏严细实的工作作风；五是少数职 工业务水平跟不上时代的需要；六是安全管理满足现状， 没有开拓进取精神。面对电力体制改革，我们怎样深化班 组安全管理呢？将班组安全工作抓到实处，将班组安全管 理水平有所新的突破，下面谈谈笔者的几点想法：
一、安全生产管理可以推行军事化管理手段，有机地运用军队管理中特有的严密的组织、严格的要求、严明的纪律和严厉的考核手段。严密的组织就是各级人员明确安全职责，理顺关系，各负其责；严格的要求就是让工作人员层层按照准军事命令动作，任何人不可逾越，从而使各项工作标准化、程序化、行为化；严明的纪律就是各项工作和要求都有规章制度，使各项规章制度可操作性、考核性；严厉的考核手段就是在生产进程中对于不按规定动作及程序进行的，不能圆满完成的一律要严格考核。这样真正做到从着装到任务明确，到实施过程，到完成任务，直至最后的全面的验收，都要一丝一毫不放过，使各种违章、违纪行为无隙可乘，真正落实各级人员安全生产责任制，用规程制度约束自己，用规范来规范自己行为。 二、安全活动形式多样化，进一步提高安全活动质
浅谈电力企业班组长的管理 一、班组长具备的能力 1.技术能力。技术能力不仅是指工作中的专业技术，还包括对安全的管控。班组长的技术能力是决定生产任务完成质量的直接因素，是合理安排班组人力、物力资源开展工作的前提，也是现场工作中人身、设备、电网安全的保障。所以，班组长必须是班组的业务技术尖子，具备娴熟的操作技能和强烈的安全意识，有自己独到的面、闪光的点，工作中身先士卒、身体力行，体现率先垂范作用。只有这样，在生产过程中才有领袖力、向心力、说服力和凝聚力，班组才能拥有战斗力。 2.组织能力。班组虽小，也是企业里的一级组织。只有保证整个班组气氛和谐团结友爱，大家才能以最佳的状态投入工作中。班组长要调动每位班员的积极性，发挥每个人的优势和特长，带领大家优质高效的完成各项工作任务，就要求班组长必须具备良好的组织能力和亲和力，能够关心大家的工作、生活等方方面面，建立良好的人际关系，协调内部矛盾。 3.执行能力。安全生产来不得马虎，打不得折扣，必须保证各种规章制度的贯彻执行，做到令行禁止，才能确保班组的安全不失控、不变形。作为一名班组长应该正确规范自己的角色，以良好的大局观和高度的责任心，严格执行标准，规范化、流程化地开展工作，带领班组成员快乐接受任务，严格遵守规则，优质完成任务。 4.学习能力。随着科技化、信息化的高速发展，国家电网公司提出转变电网发展方式、建设坚强智能电网和“三集五大”体系的发展战略。为适应电力企业的新课题、新要求，班组长一定要摈弃墨守陈规的旧意识，积极学习并运用新知识、新方法，大胆开拓创新，带领全班职工更好地适应不断改革发展的新形势；要不断探索新的知识领域，充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，善于吸收﹑接纳﹑消化﹑融会﹑贯通，用“走出去”或者“请进来”的办法不断更新自己和班组的知识层面；在班组内积极推动技术进步，在QC成果、创新奖等活动中需要带着创新意识去开展工作，并且加强对现场生产经验的提炼与总结。