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广播电视大学2016年12月《政府经济学》期末复习总结

广播电视大学2016年12月《政府经济学》期末复习总结
广播电视大学2016年12月《政府经济学》期末复习总结

《政府经济学》期末复习总结

2016年12月同学们请认真对照教材进行有针对性的复习。单选题和多选题以中央电大《期末复习指导》中的综合练习题(第16-37页)为重点范围,名词解释、简答和论述题以本资料列出的题目(全部熟背)为重点范围。加注下划线、*号的内容是优先熟记的要点。在此基础上做到全面复习,祝考试顺利通过!

一、期末考试题型

(一)单项选择题(每题1分,共10分)

(二)不定项选择题(每题2分,共10分)

(三)判断题(每题1分,共10分)

(四)名词解释(每题5分,共10分)

二、

(一)

(二)

(三)

三、

(一)

(二)

1.

要是(

A.

2.

A.

C.

3.

A.保证社会成员生存权利的功能

B.收入再分配功能

C.风险分担功能

D.维护社会稳定功能

4.在公共定价时,政府面临的选择有(ABC)

A.按边际成本定价

B.按平均成本定价

C.高于平均成本定价

D.低于平均成本定价

5.财政补贴从社会经济运行过程中补贴的环节划分可分为(ABC)

A.生产环节补贴

B.流通环节补贴

C.消费环节补贴

D.分配环节补贴

四、重点问题

(一)名词解释

1.政府经济——是一种与企业、个人经济活动相对应的经济行为,即以政府为主体的资源配置及其宏观经济管理。其中,政府财政分配及其提供公共服务在政府经济活动中居核心地位。

2.市场失灵——

3.外部效应——

4.信息的不对称——通常是指进行商品和劳务交易的双方,由于所掌握的信息量不相等,不能有效开展公平竞争,从而对资源配置产生扭曲。

5.公共选择——

6.政府收入规模——

7.政府收入效应——

8.公共投资——

9.公共定价——

10.累进税率——是随征税对象数额的增大而提高的税率,即按征税对象数额大小,规定不同等级的税率,征税对象数额越大,税率越高,累进税率税额与征税对象数量的比,表现为税额增长幅度大于征税对象数量的增长幅度。

下:(1)单位、部门提出概算;(2)下达预算收支指标;(3)编制汇总预算;(4)审批预算。

**8.简述预算编制的原则。

政府预算的编制是有意识地确定和规范财政活动的计划行为,它必须遵循一定的指导思想。目前预算编制采用的主要有四项原则:(1)完整性原则。国家预算必须包括政府的所有财政收支。(2)准确性原则。在编制政府预算时,财政收支数字应进行科学的测算。(3)合法性原则。预算的编制应符合《中华人民共和国预算法》和其他法律法规的条文。(4)年度性原则。任何一个国家的预算编制,都必须有时间的界定,通常为1年。

9.贸易政策的含义及主要内容。

贸易政策主要是指一国政府为实现其促进或限制对外贸易目标而采取的一系列规范、措施。一般来讲,贸易政策主要包括:(1)关税政策;(2)非关税措施;(3)促进出口的扶持政策。

国库集中收付制度的含义。

课税权重叠的情况。

财政政策与货币政策的主要差异。

*10.简述国库集中收付制度的涵义。

国库集中收付,包括三方面的涵义:(1)集中收入管理,一切财政性收入均纳入国库或国库指定的代理商业银行的单一账户;(2)集中支出管理,原则上一切财政性支出均应在实际支付行为发生时才能从单一账户支付出去,支付对象一般应是商品供应商或劳务提供者;(3)集中账户管理,设置与国库单一账户配套使用的国库分类账户,集中反映各预算单位的预算执行情况。

*4.简述国际税收协定的基本内容。

国际税收协定一般包括以下基本内容:(1)协定适用的范围。协定适用的范围主要包括人的范围和税种的范围两个方面。这是国际税收协定必须首先明确的前提;(2)免除双重征税问题。免除双重征税是国际税收协

(3)

3)根据平

(3)

所谓财政投融资是指政府为了加强宏观调控,以实现特定的政策目标为目的,运用信用手段,直接或间接有偿筹集资金和使用资金的政府金融活动。财政投融资是一种政策性投融资,它既不同于无偿拨款,也不同于一般商业贷款。具有以下基本特征:(1)财政投融资的目的性很强,投资范围要严格的限制;(2)财政投融资资金的使用,具有鲜明的公共性,追求的是社会效益的最大化;(3)财政投融资的资金来源具有多样性的特点。*15.简述公共物品私人供给需要的条件。

私人若想成功地提供某些公共物品,需要一系列的条件:

(1)私人供给的公共物品一般应是准公共物品。

(2)准公共物品的规模和范围一般较小,涉及的消费者数量有限。

(3)在公共物品的消费上必须存在排他性技术。

(4)更为关键的是,私人若想成功地提供公共物品必须要有一系列制度条件来保障。

(三)论述

*1.试论政府经济调控能力的有限性。

政府并不完全可以解决市场失灵的现象。政府经济调控能力的有限性主要表现在:

(1)政府决策信息的有限性。是指政府在调节经济运行、克服市场失灵的过程中,由于所收集、掌握信息不足,影响政府决策的及时性、准确性和科学性,政策达不到预期效果。

(2)市场及主体行为控制的有限性。指企业、个人等市场主体不一定能够及时对政府经济政策做出反应,或者其行为向政府希望的方向转变,价格波动、生产要素流向等市场形势政府不能完全控制,致使政府政策不能达到预期效果,甚至失效。

(3)政府机构控制能力的有限性。是指在政府运用政策工具,干预经济运行过程中,受政府机构内部中央政府与地方政府关系、政府各部门关系的制约,政策效果未能如期实现,出现全部或部分失效的现象。

(4)政府在决策过程中与立法机构协调的有限性。是指政府财政收支等重大决策,需要通过立法程序来解决,涉及各部门、各地区、各单位、社会各阶层及其成员的切身利益,其结果往往是相互妥协以达成协议,政府部门的有关判断、政策主张不完全能够实现。

**2.试分析多党制议会民主制度对西方国家政府经济政策的重要影响。

多党制议会民主制度,对西方国家政府经济政策具有重要影响。主要体现在以下几方面:

类:

(1)按照政府在公债发行过程中同应募者之间的联系方式,可以将公债发行方法分为直接发行法和间接发行法。

直接发行法是政府直接向应募者发行公债,中间不经过任何中介机构,政府直接承担组织发行工作,直接承担发行风险的方法。间接发行法则是政府不直接担当发行业务,而委托给专业的中介机构进行公债的发行工作。

(2)从公债发行对象的角度,可以将公债发行方法分为公募法与非公募法。

公募法是指政府向社会公众公开募集,不指定具体公债发行对象的公债发行方法。它包括直接公募法、间接公募法和公募招标法三种。非公募法也称私募法,是指不向社会公众公开募集,而是对有些特别的机构发行公债的方法。通常包括银行承受法和特别发行法。

(3)从政府是否通过市场发行公债的角度,可以将公债发行方法分为市场销售法和非市场销售法。市场销售法是指通过证券市场销售公债的方法,银行承受法和公募法等就属于市场销售法。非市场销售法是指不通过债券市场发行公债的方法,这种发行方法具有行政分配的特点,特别发行法、强制招募法、交付法等就属于非

市场销售法。

5.试述税负转嫁效应。

税负转嫁是伴随着商品经济而存在的、不可避免的经济现象,会对社会经济生活产生广泛的影响:

(1)税负转嫁是税负的再分配,也就是物质利益的再分配。消费者会因税负转嫁而增加负担,商品的生产者和经营者会因税负的转嫁而改变在竞争中的地位。如对生活必需品课以重税,由于需求弹性小,即使价格上升消费者也不得不购买,这样纳税人很容易将税负转嫁给消费者,增加消费者负担。

(2)税负转嫁和制定税收政策及设计税收制度有密切的关系。假如原来确定的税收政策和税收制度是合理和公平的,但是由于税负转嫁可能改变原定税负的分配格局,抵消税收的经济杠杆调节作用或导致税收负担的不公平。因此,在制定税收政策和设计税收制度时必须充分考虑各类商品的供求状况和价格趋势,并合理选择税种、税率以及课征范围。

(3)税负转嫁可能会强化纳税人逃税的动机,即当税负转嫁不易实现时,纳税人极有可能转向逃税来取代税负转嫁,从而破坏了税收的严肃性。所以,税务机关在注意任意转嫁税负的同时,还必须通过经济、法律和

(2)

(1)“成本—收益”分析法

所谓“成本—收益”分析法,是为政府支出项目或服务等提出实现建设目标的若干备选方案,并详细列出各种备选方案的边际社会成本和边际社会收益,以便分析比较项目或服务所带来的效益,并最终选择出最优的项目方案。

成本—收益分析法自20世纪40年代出现以来,就得到了世界各国的青睐。但是,在政府支出方面,由于相当多的政府支出的成本与收益都难以准确衡量,甚至有些就压根无法衡量,因此成本—收益分析的使用范围就受到了一定的限制。但总的来说,在政府支出方面,运用成本收益分析法仍然可以获得良好的绩效。

(2)最低费用选择法

与成本收益分析法相比,最低费用选择法主要表现在不必使用货币单位来计量备选的政府支出项目的社会效益,只需要计算所有每项备选项目的有形成本,并且把所花费的成本最低作为政府支出项目择优选择方案的基本标准,在所有备选方案中,哪一个方案成本最低,就成为政府支出项目方案的首选方案。

一般地,最低费用选择法被运用于政治、国防、文化、卫生等政府公共支出项目。实际上,对使用最低费用选择法来确定政府支出项目的最佳方案,从技术上看已经没有太大困难,而真正的困难在于所有备选方案的确定。

因为,这里提出的备选方案应能无差别地实现同一个目标,要做到这一点,可能并不容易。

(3)公共定价法

对政府来说,由于其提供了大量满足社会公共需要的“排他性物品”,那么,这些物品(和服务)也同样就涉及与其他商品和服务一样的问题,即价格的确定。这种满足社会公共需要的“排他性物品”的定价问题,就是所谓的公共定价。

从定价政策来看,公共定价实际上包括两个方面:一是纯公共定价,二是管制定价或价格管制。政府通过公共定价方法,目的不仅在于提高整个社会资源的配置效率,而且,更重要的是使这些物品和服务得到最有效的使用,提高政府支出的效益。

9.论述社会保障基金筹集模式及各自的优劣。

世界各国对社会保障基金的筹集模式有所不同,概括起来,主要有三种模式:即现收现付式、完全基金式和部分基金式。

(1)现收现付式。这是一种以近期收支平衡原则为依据的社会保障基金筹集模式。这种模式要求当年或近期所有参保单位,按照统一的比例提取社会保险基金,在收支过程中实现基本平衡。这种模式体现了社会保险

(4)紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策。同扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策相反,这种政策组合的结果是利率下降,总产出的变化不确定,一方面,通过增加税收,控制支出规模,压缩社会总需求,抑制通货膨胀;另一方面,采取松的货币政策增加货币供应,以保持经济适度增长。

上述四种组合各有特点,采取哪种形式,应视当时的经济情况而定,灵活、适当运用。

*11.试论政府外债风险的防范。

政府外债风险的防范主要体现在以下两个方面:

(1)外债币种结构风险防范。必须要密切关注世界经济形势和国际金融市场动态,加强对市场经济发达国家和新兴市场国家宏观经济政策的动态研究,把握好美元、欧元、日元三大主要货币之间的汇率变动,预测主要货币汇价的发展趋势,正确选择好币种:①原则上借外债应选择汇率下降的货币。②软硬币适当搭配。③外债币种一般应与其使用方向保持一致。④外债币种应与我国出口贸易结算货币的构成相适应。

(2)外债利率风险防范。为了避免外债利率风险,债务国在筹资时必须根据广泛的市场预测和调查确定合理的利率体系。采用固定利率,在市场利率上升时可以避免风险,但当下降时又不易得到好处。采用浮动利率,

是根据市场的变化确定偿还期的利率水平,风险不易掌握。筹资者在市场经验不足、筹资水平不高的情况下,一般以选择固定利率为好。筹资较为成功的债务国一般是固定利率和浮动利率相结合,这样可以最大限度地避免风险。

年终工作总结报告格式

年终工作总结报告格式 转眼间,2016年进入到收官阶段,一年以来,在局的领导的正 确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了 工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要 汇报。 一、主要特点 (一)努力学习,全面提高自身综合素质 (二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神 在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各 级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的 工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣 幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其 它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗 精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志 的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜 每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键 环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作, 从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带 动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服 家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工 作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。 (三)严谨细致,全心做好服务保障工作 二、存在问题

一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题, 才能在不断的总结中成长进步。 (一)政治理论水平和业务工作能力还不够强 主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需 要进一步提高。 (二)工作作风还不够扎实 主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性 不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。 2016年,xx党总支坚持以“三个代表”为重要思想和“科学发 展观”为指导,认真贯彻落实集团、股份公司、区域、公司年会精神,紧紧围绕企业生产经营中心工作,以开展创先争优活动为载体,全面加强了党建各项工作,以务必完成公司年初下达的各项经营指 标为重点,团结带领全体员工齐心协力、积极进取,突出了党组织 的凝聚力、创造力和战斗力。为确保完成年度各项工作任务提供了 坚强有力的政治保证。 一、2016年xx党总支工作总结: 一)、加强党总支的自身建设、提高党总支的战斗力和凝聚力 1、组织建设:为了更好的发挥党总支在企业中的政治核心、战 斗堡垒和党员的先锋模范作用。xx党总支在支部书记工作调动后, 7月份按照党章规定召开了支部党员大会,选举了二支部书记、配 齐了支部委员,并在总支会议中表决通过。同时针对公司班子成员 分管工作的不同,把班子成员划分到相应的党支部,确保了公司支 部建设和活动开展。 3、党员发展:公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中 的一项重要工作,在党员发展中注意一线员工中培养,严格按照党 员发展程序发展党员。对发展的对象进行公示。保证了发展党员工

年度工作总结报告

年度工作总结报告 光阴似箭、日月如梭,2017年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职,在公司袁总和应总的指导下走过了一年半,我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物,能和公司一起成长,我感到很自豪! 一转眼发现我已经来公司一年半了,从商务助理到内勤助理,现在主兼负责客户调试验收,对外发货管理,财务总监(主要负责账务尾款等相关事项)和采购经理(主要负责对外采购相关事项)。 一、在2017年总经理助理工作总结: 1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。 2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。 3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的工

作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。 4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。 5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。 二、本岗位工作量分析: 1. 客户拜访包括QQ和ALIBABA来访客户筛选,售后和售前。 2. 工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通; 标书的制作、商务技术沟通; 3. 应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。 4. 撰写时间包括编撰各类报价,方案,及审核票据(酒店用餐 及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书,保证金付款,餐费付款,住宿费付款,外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;

公司员工年度工作总结报告

总结范本:_________公司员工年度工作总结报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

公司员工年度工作总结报告 公司,许多员工组成的大家庭,看看员工年度总结上的对公司的看法! 尊敬的各位领导、各位同事,下午好! 在此,首先感谢公司全体成员对我的厚爱与信任,感谢同事们对我的指导与帮助,正因为您们的这份认可与接纳,使我觉得自己融入到了禾润这个大家庭。我一点微薄的付出已经得到最大的认可,心中除了喜悦,更多的是感动。 我来禾润工作接近九个月的时间里,并没有为公司做出多大贡献,也没取得特别业绩,在同事们的帮助下,我只是尽力做好自己的工作,我深知,我做得不够的地方太多太多,尤其是刚刚接触军工这个领域,有很多的东西,还需要我去学习。我将更加努力! 我认为,在禾润的各位都是非常优秀的,我能与这么多优秀的同事一起共事,我感到非常幸运。更令我欣慰的是,在这短暂的九个月里,从公司的培训,绩效,评优,我见证了公司的成长。在所有同事的共同努力下,公司正走在日益正规,更加完善的道路上。 在两个月前,四川美康(一家医药公司),我一个最好的朋友所在的单位,宣布了一个令人振奋的消息,所有的员工工资普涨,最低工资6k,前台,网管都不会低于这个数。我朋友作为一个普通开发人员,从基本工资不到3k涨到了8.5k。他们凭什么拿这么高的待遇,凭的就是他们的执着。凭的就是他们与公司一起拼搏,一起成长。他们公司,在全体员工努力下,发展起来了,占据了市场。我坚信,禾润是一个市场潜力无限的企业,前景是无限美好的。正在蓬勃发展的禾润,是充满机会 第 2 页共 6 页

新班主任工作总结

班主任工作总结 这个学期,初为人师的我还担任了的班主任,我接受了一个全新的班集体,这之前我对班主任工作最多只能谈得上是只有理论,而没有实践的一张白纸,因此,我倍感肩上的压力。但我相信适度的压力就是成功的动力,所以我不断地要求自己努力、成长。 在新的一个学期中,我从以下方面展开了自己的工作: 一、抓好学生的日常行为规范 在学期伊始之际,召开主题班会,让学生交流体会遵规守纪的重要性,从思想上给学生深刻的认识。在实际工作中,狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。如课上睡觉,旷课迟到,打架骂人,不做作业,顶撞老师等行为。让学生"换位"思考,并积极教育引导。让学生在反省中受教育,培养自己良好的行为习惯。尤其我们班中有两个同学思想点小偏激或者小冲动,对于这样的学生我则站在他们的角度说话,多方面的进行谈心教育。现在这两个同学已经不会再出现顶撞老师,上学迟到,不尊重同学的事件,并能很好的理解老师。 二、培养正确的舆论让他们懂得尊重诚实,形成良好的班风 只有在集体中形成了正确的舆论和良好的班风,集体才能识别是非、善恶、,发扬集体的优点,抵制不良思想习气。因此,我组织学生学习道德规范,提高他们的认识;并坚持表扬好人好事,批评不良的思想行为,为形成正确舆论打下思想基础。学生来自不同的家庭和小学,有很多学生自我任性不懂得尊重理解他人。我在开学初期通过班会和平时的事件灌输学生尊重和诚实的思想,让他们对同学对老师都要尊重对自己对别人都要诚实,现在班里有些同学之间相互打闹被老师发现批评时他们都能主动承认自己错误说自己没有尊重同学并会改正。通过这样小的转变,逐渐使他们变成懂得尊重别人并且诚实的人。 三、培养学生集体荣誉感 班集体是通过开展集体活动逐步形成起来的。因为只有在为实现集体的共目标而进行的系列活动中,全班学生才能充分交往、相互了解、建立

2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全

2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。下面是小编为大家收集的关于2020年终工作总结怎么写_年终工作总结报告书写格式大全。希望可以帮助大家。 (一)、书写注意事项 总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平,不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。没有总结,就没有进步,没有系统、深刻的总结,就不要有质的进步。 作为一个职业人,要清晰总结报告不仅是个人工作的总结,更是同领导、同事沟通、交流的重要载体,因此无论是总结报告的内容,还是内容表现形式都格外重要。我个人认为,在书写总结报告时,应本着如下原则。 书写态度要“诚”。态度决定一切,写总结报告也是一样。没有好态度,写不出深刻的总结报告。很多人将写总结报告看成是应付领导,没有办法的事情。这是大错特多。对工作进行总结,是对自己劳动成果的尊重,是对自己负责的表现。只有在不断总结中,反思自己的不足,才能不断提高自己的水平。也只有不断总结,才能提高自己的总结能力。一流的人才都是善于总结的人。所以一定要以诚恳的态度来写总结报告,以虔诚之心来写总结报告,这是写好总结报告的前提。 报告概要要“明”。报告的概要很重要,对整个总结报告起画龙点睛,提纲挈领的作用。大领导时间有限,有时很难静下心来,仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此,概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。 提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。

年度工作总结报告范文2020

年度工作总结报告范文2020 一、思想方面: 作为政治教师,本人更能积极参加政治学习,关心国家大事,坚决拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策和党组织的要求,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,以一颗爱心来努力创造来良好的学习环境给学生,为人师表,用自身的实际行动来给学生树立好学勤学活学的榜样。 二、教学方面 1、备课 开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在黄秀兰的指导下和其他同事的精心呵护下以及一中支教老师的帮助下努力融入教学习惯中去,每周都进行集体备课,仔细听,认真记,积极思考,活学活用。以积极的心态提前备课,认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点,让学生上岸。 为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上,为的就是让学生有个清晰的复习印

象。每次,当我工作完的时候,脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时,有时已经凌晨一时多了。 2、上课 上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。 3、辅导 我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,我常常在班后把他们带回家,给他们吃小灶。 4、作业 根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。 三、德育工作:

员工年度总结报告范文

【一】:个人年终工作总结格式及范文 个人年终工作总结格式及范文 个人工作总结通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。 一、个人年终工作总结格式 第一总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。 标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。 前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。 主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。 第二、总结要实事求是 写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。 第三、总结的结构形式 总结常见的结构形式有四种员工年度总结报告范文。 一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。 二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。 三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。 各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。 总的来说个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。照上面进行修改就可以了。 二、个人年终工作范文 XXXX年个人工作总结 我于XXXX年XX月XX号入职于XX公司,任网络编辑一职。主要负责加盟网美妆资讯和创业实战的文字和图片更新,还有人才网的部分资讯和第34届广州美博会资讯更新,此外专题也有接触和参与。 本年度以来,自我觉得有以下几个方面做得比较到位。 1,快速融入工作环境。现在已经和公司的一些同事比较熟了,这一方面是归功于同事都是年轻人,工作气氛很好。另一方面是我的适应能力比较强。 2,善于倾听和综合别人的意见。XX同事作为编辑部的主管,在工作上给了我很多指导和意见,我都有认真倾听,并根据我的实际情况综合这些意见来完善我的工作,提高工作效率。公司可谓是人才济济,自我感觉在勤学好问这块还是挺主动的,对我而言,每一次交流不仅仅是获得了一些业务上的知识和经验,更是大大提高了我完成这项工作、深入了解这个行业的信心。 3,思维清晰,条理清楚。自己的思维一直很清晰,条理很清楚。这有利于我高效地总结工作经验,按照自己的工作方法一如既往地完成任务,不急不躁,也不轻易受他人影响。 4,自信。大家常说“要自信”,另一种说法就是“我能行”,亚洲最顶尖的演说家陈安之在他的演讲中提到,你要想成功,就要经常暗示自己“我能行”,他有一句名言“过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。”所以只有自己相信自己,才有可能达到你所期望的目标,还有一点就是自信可以将你的很多潜能发挥出来。 5,习惯性反思。当我进入初中的第一天,我的班主任就教我们做一件事情在你每天睡觉之前,你把今天所做的事情回忆一遍,做得好的就笑一笑,鼓励继续努力,做得不好的就对自己说“我错了”,并叮嘱自己一定要及时改正。这个习惯我一直保持到现在,从没间断过,以后也断不了。从初中的提高学习成绩、慢慢自理和独立到现在的职业选择、人际关系以及自己想要过的生活,我都会在实践过程中不停地问自己“我的选择是对的吗”、“这件事情我错了吗”,我个人觉得习惯性反思是自我了解和健康成长的一种好方法。 当然,“金无足赤,人无完人”,我在工作中还有很多需要改进的地方。 1,经验不足。之前对于网络,是个纯粹的菜鸟,虽然做过报纸,但和网络的工作内容和流程有很大区别,

初中新班主任工作总结

初中新班主任工作总结 初中新班主任工作总结篇一 今年我接任初一(1)班的班主任工作,第一次做班主任,面对这 些满怀憧憬、满怀希望、渴望知识的初一新生,我尽我最大的努力,教导这批学生认识自己、提高自己。教师的使命是教育好每一位学生,而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。如果一位 班主任,不能够把学生放在心中的首位,那它就不是一名称职的班 主任,更不是一名称职的教师。班主任的任务是神圣而又光荣的。 我将这学期完成的工作总结如下: 一、思想上高度重视,严抓学生的日常行为规范,培养良好的学习习惯。班主任工作可以说是相当琐碎、繁杂的,需要面面具到, 学生每取得一点进步,都是对我的最大安慰,为此付出艰辛,我认 为是值得的。在工作中,我始终抓住一条管理主线——学校常规的 管理。开学初,我首先严抓学生习惯、纪律和劳动卫生等日常行为,亲临指导,力作模范。通过一段时间的努力,学生们在日常行为规 范方面有了很大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来, 并根据《中学生日常行为规范》,《同德中学一日常规》等制订了 班规,班规从某些方面补充并突出了日常行为规范,同时把好日常 行为规范的量化考核关。经过努力,我班学生已经形成较强的时间 观念,培养了劳动意识,增强了竞争意识,养成了良好的行为习惯。 二、认真按时完成学校布置的各项任务。我从一开始就十分注意了解学生,明确工作重点。利用好每一节班训课,对学生进行思想 教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风,从一开 始就严格要求学生,并注意通过活动增强班级凝聚力。例如,我积 极发动和指导学生参加校校运动会比赛,取得了全校最好的成绩, 加强了班里学生的集体荣誉感,增强了班级凝聚力,使班风逐渐形成。

个人年度工作总结模板(最新篇)

个人年度工作总结模板 个人年度工作总结模板 财务人员年度工作总结范例 201X年即将过去,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。 一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德 在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。 二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。 三、重视日常财务收支管理 收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。 四、认真做好年终决算工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的

公司年度工作总结报告范文

公司年度工作总结报告范文 公司年度工作总结报告范文【一】时光飞逝岁月如梭,20XX 年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。 20XX年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。 下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作: 一、日常管理 制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了 20xx年,公司在建设集团的正确领导下,紧紧围绕公司生产经营发展目标,较好的完成各项工作。现将20xx年主要工作情况及20xx年工作安排汇报如下: 一、20xx年主要工作情况回顾

公司坚持以基础管理年活动指导精神为统领,按照夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展的工作思路,全力开展各项工作,并取得显著成果。 (一)加强设备安全管理工作,稳步提升安全管理水平 1、公司20xx年截止到10月份,实现设备租赁收入5170万元,其中大型设备及机电类收入4097万元,联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。 2、截止到10月份,完成大型机械调度10000余次,小型机具调度950余次,及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求;实现设备平均完好率96、37%,设备平均利用率32、79%;共组织设备检查616次,设备维修、保养336次。 3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作,其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T 履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊,1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作,目前稳定土站与发电机组已投入使用。 4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪,对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新,并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案,每台设备配备一套运行资料,真实、按时记录每台设备的日常运行状况,维修换件与保养记录。 (二)不断强化安全质量管理,进一步增强竞争优势 1、安全管理方面

企业员工个人年度工作总结-优秀范文

企业员工个人年度工作总结-优秀范文 从20XX来到XX公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,

最新2017新班主任工作总结4篇

最新2017新班主任工作总结4篇 新班主任工作总结2017新班主任工作总结(2)| 返回目录初为人师,在教育教学工作上都经受了锻炼,感触颇深,现就当好班主任所需的条件和班级管理工作谈一谈自己所受到的启发。 一、要当好一名班主任,首先应先有科学的思想观和人生观。班主任是集体的组织者、教育者和指导者。班主任在学生的成长中起着导师的作用。班主任思想的时代性、深度性、广度性、管理的先进性都将对学生的身心发展产生影响。那么,作为一名青年班主任应怎样才能达到这个要求呢?一名青年班主任,从年龄上来看,并不比学生大许多。所以,教师的思想与学生的思想有许多共性,比较容易接近,都具有时代性、开拓性,这是有利的一面。但是,青年班主任毕竟年纪较轻,经验不足,有些思想还不够成熟。所以,作为一名青年班主任,首先应先多学习,树立起正确的思想观和人生观。 二、要当好一名班主任,其次还要有丰富的科学文化知识。“学高为师”,在学生心目中占有很重要的位置。我想,绝大多数学生都会渴望一位知识渊博,能够给自己更多知识的教师担任班主任。班主任要有丰厚的知识和广泛的科学文化素养,才会善于启发、提高学生的能力。所以,作为一名青年教师,要树立起学生心目中的威信,必须要有丰富的知识。只有当班主任有了一大桶“水”,而且能够做到细水长流,对学生的需要能及时给予满足时,班主任在学生心中就成了智者的化身,能树立起威信。这样,才能利于班主任工作的管理。

三、要当好一名班主任,还需要有高尚的品德。“身正为范”,班主任就仿佛是在一面镜子里,全班有四十双年轻的眼睛不断地盯着他。作为一名班主任,应平等地对待每一位学生,不能因某一学生的一个缺点,而忽略他的“闪光点”。班主任应尊重、理解、热爱、信任学生。热爱学生本身是巨大的教育力量,深刻地影响着育人的效果。只有热爱学生才能架起师生间情感的桥梁,才能更深更好地组织好班主任工作。在学生年轻的心目中,教师的一举一动可能会影响到他的一生。所以年轻的班主任特别要注重这些自身素质的培养。总而言之,班主任自身的素质、文化修养、日常行为品德等对学生具有很强的示范作用和引导作用。为此,要成为一名好的班主任,必须要努力提高自己的政治素质、文化科学素养、业务和道德素质,做到以坚定的立场鼓舞人,以渊博的知识教育人,以良好的情感感化人,以高尚的道德激励人。俗话说"没有规矩,不成方圆"。规矩即常规纪律,即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。一个人在集体中学习,最重要的就是要先养成良好的日常行为规范,形成良好的学习生活习惯,这样才能为专心学习打好基础,作好准备。学校通常在开学初期都要用大量时间狠抓学生常规,可见,只有有了"规矩",才有了"方圆",才可言其他,诸如学习知识,发展智力,培养能力等等;才能够保证孩子们会有所进步。抓好常规训练是实施班级管理的首要前提。初出茅庐的我,不知道"规矩"的重要性。在担任班主任工作期间,针对该班孩子智力能力水平发展较均衡的特点,我大胆地制定了我的

年度工作总结报告样本.docx

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作 总结 。下面是年度工作总结 报告 样本,请参考! 年度工作总结报告样本 各位股东/员工们: 大家好!时光飞逝,岁月匆流,公司年度工作总结报告(样本)。转眼,已送走多灾多难并不顺利的20**年。 回首过去的一年,全体员工勤奋务实、兢兢业业,也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响,但是事实证明我公司早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练,之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。 过去的一年,我公司以"自强不息、贵在坚持"的自我保护和扎扎实实地开展各项工作,尽管市场变化所引起的风波对我公司造成极大不利,但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小,在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20**年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。 一、公司根据实际情况,减少员工股东风险 在20**年的经营基础上,根据企业实际情况,将部分闲置设备进行处理,所得558.2万元用于给在职员工退股,避免造成不稳定的事件发生。现公司还保留八位股东(其中包括xx总公司)消除了一切的隐患。 目前公司在股东们的统一部署下,各部门能团结一致,形成合力,组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作,之所以能在20**年得以平稳过渡并克服种种意想不到的困难,而且迅速走出低谷,给20**年打下结实的基础。 二、公司管理制度逐步健全、日臻完善 企业管理制度是企业执行力的保障,是提升企业核心竞争力的重要途径。通过近二年来,公司管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合,基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。 从20**年开始,实现公司整体战略调整,广泛征求各股东们的意见,认真审核和讨论并最终表决通过,成立新的股东会。新成立的领导班子"以人为本",各项管理工作都有了一定的提升,符合我公司目前发展的实际需求。公司各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡,使公司管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保公司目前业务正常运转,实施有效地调控公司内部各种关系,进而消除了员工的后顾之忧,解决了员工现实生活中的实际问题,促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性,工作总结《公司年度工作总结报告(样本)》。 三、公司整体实力明显增强,企业竞争力大幅提升 受金融危机影响,截至20**年12月底,产值xxxxx万元,比20**年xxxxx万元减少了xxx万元,企业亏损xx万元,比20**年xxx万元增亏xx万元。但是20**年第一季度公司的业务量大幅度回升,以目前形势来看,基本可以弥补20**年的亏损额度,并能稳步推进我公司20**年计划销售战略目标。 20**年,更需要继续加强与新老客户的沟通联系,公司的产品通过多渠道方式对外进行宣传,进一步提高公司及产品的知名度。

单位年度工作总结报告范文5篇

单位年度工作总结报告范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 单位年度工作总结报告范文一 各位亲爱的伙伴: 大家好!今天我们回首过去总结20XX年的工作,放眼未来规划20XX年的全景工作,首先我谨代表公司董事会和厦门xx公司全体成员向大家致谢,向默默无闻奉献在酒店一线的全体员工表示衷心的感谢,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的谢意,向长期工作在外、东奔西跑的营销人员致以崇高的敬意。感谢大家在过去的一年里,在全体员工的共同努力下,通过大家辛勤的工作和无私的奉献,圆满完成了公司的营业任务指标,为公司的发展作出了积极的贡献。回首过去的一年,酒店在集团王董、詹董的领导下,紧紧围绕“一个中心、两个重点”为依据,即“以顾客为中心、重管理树形象、重发展控成本”,全年总营业额元,出租客房间数间,平均房价元,出租率%,总结今年的主要工作如下: 一、以顾客为中心: “顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求,并针对不同的问题和反馈的意见给予

处理和反馈,并努力在多方面上提高员工素质,如每月不少于四次的内部培训,聘请老师对于前台员工专业英语的培训等,并努力提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行,力争更多的“满意+惊喜” 二、重管理树形象、重发展控成本: 1、管理就是从细节开始,首先我们调整了内部的组织架构,将前厅部和销售部合并为营销部,后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部,客房房调整了逯经理为客房部经理,通过组织架构的合并缩减了人员成本。 2、加强了日常工作管理制度,通过酒店各部门规章制度的制定,严格落实,从而规范了各岗位的制度,使之更加规范化; 3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求,全年共举办消防培训两次,接受公安局和工商领导检查不少于十次; 4、对外,我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片,并在酒店边上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣传力度和知名度; 5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事,使之我们的客人有了一个更安静的休息场所; 6、在员工管理方面,树立员工家的归属感,并落实到日常的工作管理当中去,一方面要求行政部定期举行员工生日活动,另一方面不定期举办员工的集体活动,如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等,

企业员工年度工作总结报告

企业员工年度工作总结报告 进公司多年以来,在老总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。下面是关于企业员工年度工作总结报告的内容,欢迎阅读! XX年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下: 跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走

“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。 将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。 要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚

个人年度工作总结报告模板汇总

个人年度工作总结报告模板汇总时间过得真快,转眼间一年工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验,我们都要写好年度工作总结报告,下面是我搜集整理的个人年度工作总结报告模板汇总,欢迎阅读。 个人年度工作总结报告模板一 时光飞逝,我进公司已经一年了,这一年我在XXX工程项目部工作学习。我从一名大学生变成了施工员,从大学走进了社会。在我工作的这段时间里凭着自己的努力和师傅以及同事的教导逐渐成长,渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。 浪自今年4月有幸入职公司以来,共参与了两个项目建设。 1、20xx-04至20xx-10,新塘锦绣新天地机电部。 此阶段浪的工作主要是负责新天地二期和三期的外围园林电气施工和二期24-33座机电部后期移交阶段处理问题。同时也辅助机电部同事跟进新天地二、三期16-23座、36-46座强电工程现场施工管理。 其中负责外围园林施工时,本人总结出来的经验是作为施工员,由于机电预埋的线管往往先于其他部门的施工,所以需向其他部门如绿化部和园建部了解他们施工的图纸。须知道埋的线管

如何避开大树坑,避免钩机挖坑时挖断线管。工作面一旦可以做了就尽快安排班组去做,协调其他部门,避免自己返工或其他部门返工造成的浪费资源。 而机电部后期移交阶段处理的问题,看似琐碎,处理起来则颇为刺手,有时物业部一日就打二三十个电话过来要尽快去处理问题。项目机电部在后期出现的问题是部分单元套间漏了电话线、有线电视线;而最大的问题在于业主收楼了,我部仍未给予送电。故许多挑剔的业主往往以此为理据向物业部投诉。因为浪为人性格随和,易以与人沟通,项目机电部安排了我去协调此问题。在供电部门装上电表之前,浪完成了与二期几百户业主协调送电事宜,此期间几百户业主的电表(说服业主自行提供电表)基本由我来安装。 新天地二、三期16-23座、36-46座我也经常到现场管施工质量,抓进度。期间我不断学习施工管理,通过现场不断学习专业技术和经验。可能是我的角色不是主要负责该区域,我常常感到,很多部门协调的问题我是被动的,信息是后知的。这是我工作不到位的地方,以后需改进。 同时,通过几个机电班组的施工纵横比较,认识到哪些班组做得好,哪些班组做得一般。班组施工经验不足的,浪常去跟进监管。

2020年度工作总结报告范文(参考)

2020年度工作总结报告范文(参考) 2020年度工作总结报告范文(参考) 酒店经理年终总结范文 2020年即将如期谢幕,首先非常感谢酒店总经理对我的信任和支持,以及感谢部门全体员工的支持和帮助。通过全体员工的努力下,完成了部门的相关工作,现对2020年本部门的工作及部门全年的经营管理进行总结: 1.经营情况 今年的营业收入是多少,作为部门经理人,一切要以自己部门的费用为首,经理是先经营后管理,故而如果一开始就描述总结管理上的事情,那就犯了一个重大错误,部门的费用包括今年发生的税后数据,预算是多少,较比预算差多少,原因是什么,较去年同期对比是差多少,具体的原因是什么。 2.列举大的事情 列举一年中围绕工作的大事,也就是对部门影响较大的,比如营销策略,设备设施增购,工程改造,人员架构调整,等等,并重点列案例,描述通过所做的事情所带来的一系列的好处,点到为止即可。 3.个人优势分析 如:

(1)具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作 压力,并能较快地适应工作环境; (2)具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会 贯通,并运用于实际工作中; (3)具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强; (4)工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益; 4.个人劣势和做的欠缺分析 如: (1)因为在酒店工作时间较短,可能在某些方面判断和处理得 不够完美; (2)对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应在 工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。 5.工作过程中学到了多少 (1)这一年参加酒店的培训或自己参加的培训你学习到了多少 实际可用的知识,并在工作中已经开展的; (2)举例工作中接触到的新的工作项目和任务,所得到的个人 学习和提升; (2)举例一些工作中的案例,结合所学习的,带给自己在某一 件事情上的提升和处理方式,以及对身边同事和下属得影响等 等。 2020年工作计划(范文)

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