秘书学复习提纲
第一章绪论
一、秘书的涵义
1、最早出现秘书学一词是在汉代：指物，宫中秘藏之书。
2、1912年孙中山成立南京临时政府，才出现了具有现代意义的秘书和秘书机构。
3、西方：辅臣（大秘书）。
4、在我国，秘书主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等。即所谓秘书，在我国现代主要是指为党和政府机关、企事业单位、社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人员。
二、秘书的类别与层次（理解）
1、从秘书服务对象的性质来划分，可分为公务秘书和私人秘书两类。
2、按照秘书人员所从事的行业来划分，可分为党务秘书、行政秘书、军事秘书、司法秘书、外交秘书、新闻秘书、教学秘书、科研秘书等。
3、按照秘书人员所从事的工作内容划分，可分为行政秘书、文字秘书、机要秘书、信访秘书、通讯秘书、生活秘书。
4、按秘书承担职责范围大小和工作任务轻重，在纵向上分为三个层次：高级秘书、中级秘书、初级秘书。
三、秘书的职业特征
1、基本特征：综合服务性。
2、具体化特征：{综合辅助性}服务性（①直接性、②广泛性、③稳定性）；知识化；年轻化；初级中级秘书女性化；高级秘书男性化。
四、秘书工作的含义
1、秘书工作：是指秘书机构和秘书人员围绕领导机构和领导人提供辅助服务过程中所展开的一系列综合性的工作，包括政务和事务。
2、简单地说：参与政务、管理事务、搞好服务。
五、秘书工作的性质：辅助性（根本属性）、服务性、机密性、综合性
六、秘书工作的职能作用
1、助手作用：事务把关和处理。
2、参谋作用：政务调研和草拟方案。
3、信息枢纽作用：上下左右内外的书面和口头信息的交流枢纽和集散地，提供、传递和反馈各种信息的桥梁和中介环节。
4、协调作用：信息枢纽和权威地位和工作方式决定的。
5、公共关系作用：内引外联、群众来信来访、各方来人洽谈业务或协调工作等等，大都由秘书部门出面办理。
七、做好秘书工作的要求
1、三原则：准确、迅速、保密。
2、四转变
（1）由单纯办文办事——既办文办事，又出谋划策；
（2）由单纯传递信息——综合处理信息；（3）由被动服务——主动服务；
（4）由凭老经验办事——科学化管理；
3、七趋势：职业社会化、任职资格化、职能脑力化、办公现代化、年轻化、初级秘书女性化、高级秘书男性化。
八、传统秘书三办：办文、办事、办会。
九、现代秘书工作规律：圆规律（以领导为中心）、两条线律（需求线、追逐线）。
十、秘书学的涵义
秘书学：是一门研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的综合性、应用性的科学。
十一、秘书学的研究对象：秘书工作、秘书人员、秘书机构。
十二、秘书学的研究内容：史、论、专、技。（1、秘书史；2、秘书理论；3、与秘书相关的专业知识技能。）十三、秘书学的学科性质：交叉边缘综合应用学科。
十四、秘书学产生的原因和条件：
原因：古代文献存于宫禁之中，研究难度大；
建国之后受“左”的干扰，没有引起重视；
改革开放以后，现实的迫切需要应运而生。条件：悠久的历史经验；
国家的重视；
宏观指导；
现实的需要。
第二章秘书工作的起源和发展
一、最早的秘书工作掌握在“巫”与“史”手里。最早的公文是甲骨文。
二、秦汉时期的“三公”是指：丞相、太尉、御史大夫。
三、秘书工作起源的条件：
1、基本社会条件：领导机构的形成。
2、重要物质条件：文字和文书的萌生。
第三章秘书素养和悟性
一、现代秘书应该具备哪些素养：
1、具有博专精的知识结构；
2、具有超群的表达、交际、协调与应变能力；
3、具有过硬的政治与理论修养；
4、具有正派的思想作风；
5、具有坚定的职业道德；
6、具有良好的心理素质，并能够自我心理调适；
7、具有敏锐的工作悟性；
8、具有很好的礼仪修养和形象。
第四章秘书职能环境
一、秘书职能环境层次结构
1、秘书机构内部环境
人员构成、工作制度、分工协作、人际关系、负责人、内部精神、办公设备和办公条件。
2、所在组织内部环境
（1）组织的结构要素：组织目标、机构、人员、权力分配、工作制度等。
（2）组织动态运行要素：组织效率、节奏、整体协作状态等。
（3）组织的心态发展要素：成员对组织的认同程度、权责观念、团队意识等。
（4）组织的生态发展要素：组织适应环境的程度、反应能力、合理配置各种资源的能力、开拓进取的创新能力、维持组织正常运转的凝聚力。
（5）组织的物质环境条件：组织的资金、设备、办公场所等。
（6）组织信息要素：组织信息网络的功能、开放程度、运作能力等。
3、秘书所在组织外部要素
（1）宏观的国内外政治、经济、科技、文化等环境。
（2）组织的行业系统环境、地区环境、市场环境、社区环境等。
二、秘书职能环境的影响因素
1、职能环境的信任度。
2、职能环境的和谐度。
3、职能环境的开放度。
4、职能环境的自由度。
三、秘书对具体环境障碍的排除
1、信任障碍的排除。
2、理解障碍的排除。
3、沟通障碍的排除。
4、利益障碍的排除。第五章秘书的人际关系
一、秘书的角色意识的含义
秘书的角色意识：是指秘书人员对自己所承担角色的社会地位、身份及行为模式、规范的整体认识和判断。
第六章办公室事务管理
一、办公室环境管理的原则：方便、舒适、和谐统一、安全。
二、时间管理（理解看）：一般通过编排时间预定表和时间计划表进行时间安排分配。
A、时间管理要素：1、强烈的时间观念；2、清晰的时间成本效益观念；
3、时刻牢记时效观念；
4、定量控制自己的时间能力。
B、A、B
A、很重要，也很紧急
B、很重要，但不紧急
C、很紧急，但不重要
D、即不重要，也不紧急
三、会做日程安排表
日期时间工作内容地点准备时间参与人员
2006/12/28
2006/12/29
2006/12/30
2006/12/31
2007/1/1
2007/1/2
2007/1/3
2007/1/4
四、会设计电话记录表
房地产电话接听记录表
制表人：________________ 填表日期：__________ 年__________ 月__________ 日
五、保密工作的内容：文件、会议、通讯、计算机、涉外、经济情报、新闻报道和出版的保密。
六、邮件接收程序：签收、拆封、登记、分类、及时处理邮件并记录、呈送邮件。
第七章接待工作
一、会见的含义
会见：国际上一般称接见或拜会，凡身份较高的人士会见身份较低者，或是主人会见客人，一般都称为会见。
二、会谈的含义
会谈：是指双方或者多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以指洽谈业务，即就具体业务进行谈判、会商。
三、会见和会谈的区别
1、内容不同：会见的内容是礼节性、事务性较强；会谈的内容经济性、利益性较强。
2、功能不同：会见主要是为了加强双方的关系，处理事务；会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。
第八章秘书与信息工作
一、信息的特征：
客观性、时效性、开发性、传递性、共享性。
二、信息的表现形态：文字形态的信息、声像形态的信息、记忆形态的信息。
三、零次情报的含义
零次情报：是指在人际交流的过程中产生、传播和被接受的不具有确定性的记录载体的信息表现。
四、零次情报的来源：各种会议、各种信息市场和技术市场、各种公共场所。
五、信息工作在秘书工作中的地位和作用
1、信息工作是秘书部门的重要职能。
2、信息工作是秘书工作的重要基础。
3、信息工作是秘书部门辅助决策的重要手段。
4、信息工作有利于开创秘书工作新局面。
六、信息工作流程：收集、加工、传递、贮存、反馈、开发利用等。
七、信息加工的主要方式：对信息进行编写
八、信息编写的特征：直接性、真实性、准确性、伸缩性、朴实性、新颖性。
九、信息开发的含义
信息开发：是在收集大量信息的基础上，根据决策、管理、经营等需要，利用科学的研究方法，对现有信息进行系统的归纳整理，对事物的发展趋势作出判断和预测，提供全面性、高层次信息加工过程。
十、信息开发的基本方式：信息编写。
十一、信息加工的含义：是指对某一类别的信息或一定时间内的信息，从总体上进行系统归纳整理分析研究和综合处理，形成比较系统，价值更大的信息。
十二、调查研究的方法：
1、普遍调查
2、典型调查
3、抽样调查
4、重点调查
第九章会务工作
一、会议地含义：是指有组织、有目的的召集人们商议事情，沟通信息，表达意愿的行为过程。
二、会议的要素
1、形式要素：名称、时间、地点、与会人员、会议方式、会议主持者、会议主题。
2、内容要素：指导思想、议题、目的、任务、作用。
3、程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。
4、财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。
三、会议的作用与缺陷：
作用：
1、立法作用。
2、行政手段作用。
3、上传下达、部署任务的作用。
4、宣传教育作用。
5、理论研究作用。
缺陷：造成时间、精力、经济财务、信息资源的浪费，助长不正之风。
四、会议的种类（理解）
1、按规模分：特大型（万人以上）、大型（上千人）、中型（数百人上下）、小型（数十人或数人）。
2、按性质分：法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、外事性、专题性、综合性。
3、按时间分：定期和非定期。
4、按出席对象分：联席会、内部会、代表会、群众会。
5、按召开方式分：电话会、电视会、广播会、网络会。
6、公司常见会议类型：经理例会与特别例会、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会等。
五、会议记录的内容与格式
1、记录头：会议名称、会议时间、会议点、会议主席（主持人）、会议出席、列席和缺席情况、会议记录人、会议主要议题。
2、记录主体：与会者的发言、议定事项。
3、记录尾部：散会、主持人、记录人签字。
例文：××公司办公会议记录
时间：一九××年×月×日×时
地点：公司办公楼五楼大会议室
出席人：×××××××××××××××……
缺席人：×××××××××……
主持人：公司总经理
记录人：办公室主任刘××
主持人发言：(略)
与会者发言×××………………………………………………………………
×××………………………………………………………………
散会
主持人：×××(签名)
记录人：×××(签名)
(本会议记录共×页)六、务虚会议：是指产生思想观念的政策性、理论性会议。
第十章秘书工作规律
一、秘书工作的一般规律公式（理解）
D=±K·L（S+A）
D 表示领导对秘书公务服务的满意程度。K 表示受各方面环境影响的参数。
L 表示主辅配合的有效程度。S 表示服务有效投入度（包括智能、体能、时间的投入）。
A 表示参谋辅助程度。
二、对立统一规律在秘书工作中的运用
1、事务与政务。
2、被动与主动。
3、综合性与专业性。
4、维持与适应。
5、听命与劝谏。
6、宣传与保密。
7、谋利与执行。
8、全面与重点。
9、规范性与随机性。
10、间接性与直接性。第十一章商务文书与商务函电
一、商务文书的含义
商务文书：是指企业之间在处理商务往来时的各类重要的文字性工作。比如商务文件、商务文案或制作一些法律文书。
二、商务函电的特点
1、格式化中透出人情味和成熟。
2、规范化中讲究分寸感和礼仪。
三、会写以下6种商务函电
商洽函、询问函、请求函、告知函、答复函、联系函
商洽事宜函
中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函
××大学：
近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩，建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系，特提出如下意见：
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略）
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。（略）
三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。（略）
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。（略）
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。特此函达，务希研究见复。
中国科学院××研究所（盖章）
××年×月×日四、公文撰制程序：交拟—构思-起草-会签-审核-签发
发文办理程序：注发-编号-缮较-用印-封发-投送
第十二章公文撰制、信访与档案工作
一、公文撰制程序：交拟、构思、拟议、起草、会签、审核、签发
二、信访的含义：是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉、请求，依法由有关行政机关处理的活动。
三、信访工作的含义：是指领导机关依照政策法规受理信访事项，调整信访关系的全部活动。
四、信访工作的构成要素与特点：
A、构成要素：信访人；信访受理者；信访事项；信访工作方式；信访工作效果。
B、特点：群众性、经常性、政策性、思想性
五、信访工作的作用
1、联系群众的作用。
2、民主监督的作用。
3、促进社会和谐的作用。
4、反馈信息的作用。
六、《信访条例》是1995年10月28日颁布的，2005年1月10日颁布了新的《信访条例》，于2005年5月1日起实施。
七、接待来访的程序：接待、登记、接谈、处理、回访。
八、档案的种类（理解）
1、从年代划划分：可分为古代、近代、现代档案；
也可以分为中华人民共和国成立以前和中华人民共和国成立以后的档案。
2、从内容上划分，文书、科技、专业档案。
3、从载体上划分，甲骨、金石、简牍、缣帛、纸质、胶片磁带、电子档案等。
八、档案整理工作的内容：
1、区分全宗；
2、全宗内档案的分类；
3、立卷、案卷排列和编制案卷目录。
九、档案分类中常用的3种方法：年度分类法、组织结构分类法、问题分类法（内容分类法）。
十、档案保管的含义：是指对已存入库房中的档案进行日常维护和保护的管理工作，它主要指根据档案的
成分和概况，对其采取一定的存放和安全防护措施。十一、档案利用服务的方式：
1、阅览服务、
2、档案外借服务、
3、制发档案复制本服务、
4、档案证明、
5、档案宣传、
6、参考咨询、
7、档案目录信息服务、
8、编写档案参考资料。
十二、档案的含义：是指国家机关，社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史记录。
. 全国2007年1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国20世纪80年代初期诞生了（） A．幕僚学B．文书学 — C．秘书学D．档案学 2．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（） A．按行业分B．按工种分 C．按“型”划分D．按层次分 3．秘书在工作中不越权不越位，这符合（） A．组织的权责分配规范B．国家的法律规范 C．组织的运行规范D．组织的纪律规范 4．秘书部门的基本功能是（） A．服务辅助领导B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策D．办文、办事、办会 # 5．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性B．潜隐性 C．交叉性D．超前性 6．秘书部门建设要实现的“两个结合”是（） A．理论与实践相结合，干部与群众相结合 B．集体与个体相结合，理论与实践相结合 C．一般和个别相结合，领导与群众相结合 D．一般和个别相结合，理论与实践相结合 7．秘书部门的基本职能不包括 ．．．（） A．决策管理B．综合协调 : C．信息管理D．后勤保障 8．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作（） A．位置的政治性B．地位的从属性 C．内容的综合性D．方式的被动性
9．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作（） A．范围的赋予性B．方式的被动性 C．作用的辅助性D．效果的潜隐性 10．省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是（） A．自右至左环行B．自右至左横行 》 C．自左至右环行D．自左至右横行 11．我国秘书信息报送的原则是（） A．及时、全面、完整B．准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D．准确、全面、对路 12．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（） A．分办拟办B．管理印章 C．督办查办D．会务筹备 13．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（） A．代劳方法B．铺垫方法 C．协调方法D．督查方法 , 14．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（）A．补充完整法B．诊断参谋法 C．拾遗补阙法D．效果评估法 15．决定秘书工作方法的核心问题是（） A．领导工作的意图B．领导工作的环境 C．领导工作的机制D．领导工作的绩效 16．决定秘书参谋能量的主要因素是（） ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A．①②B．②③ - C．③④D．①②③④ 17．一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是（） A．参与政务B．搞好服务 C．掌管事务D．当好思想库 18．有了电子技术、信息技术的发展，才有了办公自动化，这体现了职能环境对秘书工作的（）A．导向性B．规定性 C．促动性D．机遇性 19．秘书优化职能环境的着力点是（） A．优化开发具体工作的环境B．正确面对职能环境 C．立足本职工作D．立足现实需要
秘书学期末复习指导 一、考试依据 1.主教材 《秘书学概论》（第二版）陆瑜芳编著复口大学出版社2006年 2.本课程教学大纲 二、考试方式及题型 本课程的期末考试时长90分钟，开卷进行。题型有名词解释、填空题、选择题、简答题、论述题和案例分析题六种，主要考核学员对秘书学基础知识和基木理论的认识与理解程度，并检验学员将理论知识用之于实际案例分析的能力。 1.名词解释题：12分。考4题。名词解释要求对其定义进行全面的归纳总结，目的是考察人家是不是真正掌握了理解了这个名词概念。 2?填空题：20分。主要考查基本知识，涉及而较广。 3、选择题：10分。本题为多项选择题，即从四个备选答案中选择至少一个正确答案。选择题考的仍然是基本知识的应用，只耍基本知识掌握熟练，又能灵活运用，解答也并不难。 4.简答题：24分。考4题。要求列出问题的要点，并且用简洁的语言适当展开分析，尤其是要点较少的内容，更要求有一定的展开。 5.论述题。20分。考两题。要求列出问题的耍点，并且对每个耍点都能展开阐述分析，或举例说明。 6.案例分析题20分。考1题。要求同学们根据给出的材料，结合学过的课本知识进行分析。大家对教材上的理论知识了然于胸，答题时才能做到信手粘來。做这道题时一定要审好题，题目问什么就答什么，答题时思路要清晰，要有条理，语言要简洁。如果答非所问，即便答得再多也是没有用的。 （1）首先要认真审题，看看题中给了什么问题，冇哪些因素，特别要注意需要解决的问题是什么，这是答题的关键。 （2）要结合教材，运用所学到的理论知识和操作技能来解决问题。这里要注意的是，解决问题的知识和技能往往不是单一?方面的，应多角度、综合性地考虑，使回答圆满完整。 （3）回答问题时，要层次清晰、要点明确、内容清勉。 （4）在答题时，要尽量回答，即使在答不出來时也不要放弃答题，应尽量根据自己理解來回答。 例如：运用所学的秘书学原理，简要分析下列案例。 临吋动议节外生枝 一次，上级领导到某滨海城市考察。在当地党政负责人汇报工作Z前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然麻回住地开会。就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开來了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼降隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主耍随员和工作人员晾在海滩上不知所措。阳车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一?辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。原來，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。无奈，原來分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。此次海滩考察着实令人扫兴。而原定的汇报会也因此不能如期进行了。 简评：接待上级领导前来考察，是下属单位一件很严肃的政治任务，像上述这种临时随便改动原定计划显然是不可取的：1?不做可行性调查，盲目行事，使考察活动受客观条件限制无法进行，口口浪费时间、人力、物力。2.不做合理安排，临时增加考察内容，没有及时通知有关人员，造成随同上级主要领导前来的人员不能参加，不该去的却挤去凑热闹，直接影响考察效果。3.不做应急准备，临时动议的事，会随时发生预料不到的问题，但却不协调各方，待车陷沙滩时，无从联络救急，只落得个乘兴阳去，败兴而归的结果。前车Z 鉴，后事之师。对领导同志活动的组织服务工作，应慎之乂慎。己经领导同志同意的活动计划，不是十分需要，不要随意更改变动。确需变动的，务必及时通知有关人员，慎重考虑，周密组织，稳妥行事，确保万无一失。否则，打无准备之仗，必遭败北。
《秘书基础》教学大纲 一、说明 1、课程的性质和内容 《秘书基础》课程是中等职业教育文秘与档案管理专业开设的一门专业基础课。 本课程系统介绍了社会对秘书工作的基本要求、有关秘书工作的基础知识和基本理论，通过学习使学员达到胜任各级机关、企事业单位初、中级文秘工作的水平。这些基础知识、基本理论，对于在领导机关、企事业管理部门以及从事公共关系等其它工作的人员，也是必须了解的。同时，社会对秘书人员的要求也越来越高，这就要求秘书人员不断提高自身的素质，积极学习新形热势下的理论知识，注重实际技能的锻炼，以适应飞速发展的社会的需要。 秘书基础是一门实践性、应用性很强的学科，学生在学习过程中，要把目标定位在掌握一定的理论知识的同时具备一定的实际技能，教师为其提供理论性和实践性的双向指导。 在内容上，主要包括秘书工作的基础知识、秘书人员应具备的条件、日常事务工作、公文处理、会务工作、信息工作、调查研究和辅助决策、沟通协调和检查督办、信访和值班、保密工作等。通过本书的学习，可使学生对秘书工作有一个全面的了解，为将来走上秘书工作岗位打下良好的基础。 2、课程的任务和要求 本课程任务：培养学生热爱秘书工作的思想，进行秘书修养教育。教育学生了解党和社会对新时期秘书工作的基本方针、政策以及工作要求；掌握秘书工作的基本任务与工作内容；掌握从事秘书工作的基本理论知识与工作方法。 教学基本要求： 学完本课程后应达到如下基本要求： 1、熟悉党和社会对新时期秘书工作的基本方针、政策以及工作要求； 2、掌握秘书工作的基本任务与工作内容； 3、掌握从事秘书工作的基本理论知识与工作方法； 4、了解秘书发展简史以及秘书学； 5、树立热爱秘书工作的思想，进行秘书修养教育。 3、教学中应注意的问题 本课程具有较强的实践性、应用性要求，因此在教学过程中，根据不同阶段的教学内容，采用多种教学方法和教学手段，遵循“基本原理够用、实务知识讲透的原则”，把教学重点放在既打好扎实的理论基础，又要做好理论联系实际。在保证学生必备专业基础知识的同时，加强实践性教学内容；并联系实际，注意补充新的知识内容，提高学生适应新情况的实务能力。通过理论教学、情景训练、案例分析等，提高教学效果；充分考虑新知识、新技术在该专业中的应用，体现教材的先进性，让学生学以致用，更好地掌握秘书工作的基础，为将来从事秘书工作打下良好的功底。
纪念性建筑常采用（）的尺度。 收藏 A. 亲切 B. 夸张 C. 相似 D. 自然 回答错误!正确答案： B 高层建筑中最大防烟分区应控制在（）平方米。收藏 A. 1000 B. 1500 C. 500 D. 200 回答错误!正确答案： C 重复小空间的空间组合方式常采用（）的手法。收藏 A. 大厅式 B. 走道式 C. 单元式 D. 夹层式 回答错误!正确答案： B 建筑物的耐久年限分为（）级。 收藏 A. 四级 B. 三级 C. 二级 D. 一级 回答错误!正确答案： A
根据《厂房建筑模数协调标准》的要求，排架结构单层厂房的屋架跨度≤18米时，采用（）的模数数列；≥18米时，采用（）的模数数列。 收藏 A. 3M，6M B. 1M，3M C. 30M，60M D. 6M，30M 回答错误!正确答案： C 建筑物的使用部分是指（）。 收藏 A. 主要使用房间和交通联系部分 B. 主要使用房间和辅助使用房间 C. 使用房间和交通联系部分 D. 房间和楼电梯等 回答错误!正确答案： B 厂房中使用的钢梯主要有（）。 收藏 A. 作业平台梯、吊车梯 B. 钢梯、木梯 C. 直梯、斜梯、爬梯 D. 作业平台梯、吊车梯、消防检修梯 回答错误!正确答案： D 墙体勒脚部位的水平防潮层一般设于（）。 收藏 A. 底层地坪混凝土结构层之下60mm处 B. 基础顶面 C. 室外地坪之上60mm处 D. 底层地坪混凝土结构层之间的砖缝中
建筑平面的组合形式有（）。 收藏 A. 大厅式组合，主次空间组合，走道式组合，套间式组合 B. 套间式组合，走道式组合，大厅式组合，单元式组合 C. 走道式组合，大小空间组合，单元式组合，主次空间组合 D. 单元式组合，套间式组合，主次空间组合，走道式组合 回答错误!正确答案： B 一般需要较大房间如办公楼、教学楼等公共建筑多采用的墙体结构布置是（）。收藏 A. 横墙承重 B. 局部框架承重 C. 纵墙承重 D. 纵横强承重 回答错误!正确答案： C 在建筑施工图中，索引符号的圆直径为（）。 收藏 A. 6mm B. 10mm C. 5mm D. 8mm 回答错误!正确答案： B 下列哪种建筑的屋面应采用有组织排水方式（）。 收藏 A. 降雨量较大地区的屋面 B. 有腐蚀介质的屋面 C. 积灰多的屋面 D. 高度较低的简单建筑
秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是（b） A．秘书工作及其制度 B．秘书工作及其规律 C．秘书沿革及其机构 D．秘书机构及其人员 2．把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（c）A．按行业分 B．按层次分 C．按工种（岗位）分 D．按“型”划分3．秘书协调工作主要是（d） A．技术问题的协调 B．财务预算的协调 C．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（c） A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则 5．秘书工作的本质属性是（c） A．主动性 B．被动性 C．辅助性 D．服务性 6．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（c） A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事 7．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（a） A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点 8．秘书合理的知识结构应当是（c） A．文字型人才 B．管理型人才 C．通才型人才 D．办事型人才9．养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于（b） A．殷商时期 B．春秋战国 C．唐代 D．明清 10．文书成为传达政令的重要工具始于（b） A．黄帝时期 B．夏代 C．春秋时期 D．秦汉 11．我国20世纪80年代初期诞生了（ c ） A．幕僚学 B．文书学C．秘书学 D．档案学 12．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（ b ） A．按行业分 B．按工种分C．按“型”划分 D．按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位，这符合（ a ） A．组织的权责分配规范 B．国家的法律规范 C．组织的运行规范 D．组织的纪律规范 14．秘书部门的基本功能是（ d ） A．服务辅助领导 B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策 D．办文、办事、办会 15．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性 B．潜隐性C．交叉性 D．超前性
《秘书学概论》第八章 思考题参考答案 本文为《秘书学概论》（高等教育出版社20XX年版高等学校秘书学专业系列教材）第八章的思考题参考答案。 本文档以CQ资料模板，规范了文档结构图，能提高效率。打开“视图〔ｖ〕→文档结构图〔D〕”，可快速查找、学习、利用。 （CQ资料） 1. 怎样理解我国职业资格认证制度？ 答：含义：国家职业资格认证制度，是按国家职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者从事某种职业所应掌握的学识、技术和实际操作能力进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书的人力素质认证规范。 性质：考核的内涵来源于职业的要求，有很强的职业性；认证的内容体系按照职业活动规律和要求确定；考核的内容结构要求稳定，具有等值性。 与学历教育区别：学历教育是以知识为主，学术为本，基础是基本学科教育规律；而职业认证培训是以能力为主，应用为本，其基础是职业活动规律。
作用：国家证书制度是通过法律法规推行、由政府认定的授权机构实施、全社会通行的证书制度。是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。 意义：职业资格证书是国际上唯一通用的从业资格证明，绝大多数国家都有自己的职业资格证书制度。我国开展国家职业资格鉴定，推行职业资格证书制度，是落实“科教兴国”战略方针的重要举措，也是我国人力资源开发的一项战略措施。这对于提高劳动者素质，促进人力资源市场的建设以及深化经济改革，促进经济发展都具有重要意义。 2．秘书职业资格认证的主要种类有哪些? 答：秘书职业资格认证，主要有国内认证和国际认证两类。 （1）国内认证，影响最广的是人力资源与社会保障部举办的秘书国家职业资格认证，秘书国家职业资格认证全国“五统一”，即统一标准、统一教材、统一命题、统一证书，统一管理，保证了秘书国家职业资格认证的规范性。 （2）国际上，秘书职业资格认证有三大类： 一是英国剑桥大学举办的剑桥办公管理国际证书考试，该认证是具有国际水准的社会化职业证书考试，属于办公室管理及秘书从业人员的培训、考试系统。
《管理文秘》教学大纲 课程编号：03132190 课程名称：管理文秘学分/学时：2/34 课程层次：专业方向 修读类型：限选考核方式：考试开课学期：秋季适用专业：公共事业管理、行政管理 教学目的：管理文秘是研究行政管理和经营管理活动中秘书部门及其秘书人员如何辅助领导进行管理的一门具有政治性、综合性与应用性的学科。管理文秘课程主要是针对公共事业管理、行政管理等专业设置的一门专业方向选修课。其主要目的是，使学生了解秘书工作的发展历程与趋势，认识中国秘书工作的特色和改革的思路；理解并掌握秘书在角色、任职资格、人际关系等方面的特点，秘书处理与领导关系的原则，秘书参谋工作在领导决策中的特点、工作程序及其方法，公文处理、收集信息、公务协调、督促检查、会务工作、档案和保密工作、信访工作、日常事务管理、办公自动化等各项工作的制度、任务、原则、要求、程序和方法等。为学生在党政机关、企事业单位及社会其他组织中从事管理文秘及其相关工作，做好理论与实践方面的基本准备。 教学基本要求：管理文秘作为一门政治性、综合性与应用性的学科，其教学基本要求主要有三个方面，其一，学习这门课程应具备必要的管理学、政治学、行政管理学、公共管理学、组织行为学以及现代实用写作等学科的知识。其二，通过本课程的学习，要求学生在系统了解和认识管理文秘学科知识的基础上，重点掌握管理文秘工作必备的理论、方法和艺术。其三，加强实际能力的培养与训练，除运用所学综合理论知识认真理解教材内容，在有限的课时内进行训练以外，要求学生利用在校期间的实践机会，努力培养管理文秘工作的素质与能力。 课程基本内容及学时分配： 第一章：管理文秘概述（2学时） 教学目的：通过绪论的学习，使学生理解秘书、秘书工作和秘书学的涵义；掌握中国秘书工作的特色；了解秘书工作的起源及其发展趋势。 教学重点与难点： ●“秘书”一词的涵义，古今中外不尽相同，依其使用时所含不同内容划分，
自考建筑工程概论复习重点
第一章 中外建筑学科与建筑技术发展概况 1、建筑：建筑包括建筑物和构筑物，建筑物是人们生产、生活或其它活动提供场所的建筑，如住宅、医院、学校、办公楼、厂房等； 构筑物是人们不在其中活动的建筑，如水塔、烟囱、堤坝、井架等 2、建筑按照建筑使用性质分类： ①民用建筑；包括居住建筑，如住宅、宿舍、公寓等； 公共建筑，如学校、办公楼、医院、影剧院等 ②工业建筑；包含各种生产和生产辅助用房，如生产车间、更衣室、仓库、动力设施等 ③农业建筑；用于农业的用房，包括饲养牲畜、贮存农具和农产品的用房，以 及农业机械用房等 4、建筑按照承重结构材料分类： ①木结构 ②砖混结构；也称混合结构。以砖墙（柱）、钢筋砼楼板及屋面板作为主要承重构件，属于墙承
重结构体系，在中国的居住建筑和一般公共建筑中大量采用。 ③钢筋砼结构；④钢与砼组合结构⑤钢结构 5、建筑按照建筑结构形式分类： ①墙承重体系②骨架承重体系③内骨架承重体系④空间结构承重体系 6、世界三大建筑体系：中国建筑、欧洲建筑和伊斯兰建筑 7、中国古代建筑的建造特色： ①具有地域性与民族性；（中国幅员辽阔，地质地貌千差万别，为了适应环境，各地区建筑因地制宜，根据本地区的地形、气候、建筑材料等条件建造；中国各民族聚居地区环境不同，宗教信仰、文化传统和生活习惯也不同，因此建筑的风格各异） ②木质结构承重。中国古建筑主要采用木质结构，由木柱、木梁搭建来承托层面屋顶。而内外墙不承重，只起着分割空间和遮风挡雨的作用 ③庭院式的组群布局 ④优美的大屋顶造型 ⑤色彩装饰的“雕梁画栋” ⑥注重与周围自然环境的协调
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
秘书学复习题 本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、判断题、选择题、简答题，案例分析题。 一、填空题： 1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是社会管理组织的出现； 二是文字和公文的出现。 2、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。 3、礼仪基本内容包括仪容、仪表、仪姿仪态和气质风度。 4、办公室管理包括四个要素：组织目标、符合目标的运转方式、管理人员、科技管理手段。 5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人办文、办事和办会的参谋和助手。 6、秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。 7、会议纪要，适用于记载、传达会议情况和议定事项。 8、调查报告是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。 9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是报告和请示，即可上行又可下行，还可平行的公文文种是通知。 10、办公室布局一般有封闭式和开放式两种。传统的办公室主要是封闭式的，现在较多采用开放式布局。 11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与环境协调、与社会角色协调、与自身条件协调、与时节协调。 12、秘书工作的主要构成要素可以概括为办文、办会和办事。 13、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便、整洁舒适、和谐统一、安全。 14、秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通、横向沟通。 15、商务谈判通常包括导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。 二、判断题： 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（√） 2、通告的使用范围大于公告。（╳） 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。（╳） 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。（√） 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（√） 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。（√） 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。（√） 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。（╳） 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。（√）
《秘书实务》教学大纲 课程名称：秘书实务 学分：4 总学时：72 适用专业：汉语言文学（高级文秘） 一、本课程的性质和任务 秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分，是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。 本课程主要任务是：通过本课程的学习，获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 第一章个人形象设计 教学内容： 仪表与礼仪 教学要求： 掌握：仪表中的个人形象设计（发型、化妆、服饰、体姿） 了解：礼仪（握手、接递名片、介绍等）的主要内容 第二章办公室工作 教学内容： 办公环境；办公用品；时间表和工作日志、办公自动化 教学要求： 熟练掌握：管理办公用品、办公自动化。 掌握：时间表和工作日志的使用。 了解：印章和介绍信的使用和财务管理知识。 第三章会务工作 教学内容： 会议要素；会务管理；会议组织与控制；会议记录和会议简报；会展服务。 教学要求： 掌握：会议组织与控制的理论。 掌握：会展服务工作。 掌握：布置会场、会议记录和编发会议简报。 第四章文书处理 教学内容： 文书形成与处理的基本程序；进行文书处理的基本要求。
教学要求： 熟练掌握：文书处理的基本程序。 掌握：文书处理的要求。 了解：文书及相关知识的概念。 第五章信息工作 教学内容： 信息管理；网络信息的搜集整理；调查研究。 教学要求： 熟练掌握：利用恰当的调查方法得出信息写调查报告 掌握：常见的调查方法。 了解：了解信息管理的基本要求。 第六章公务旅行 教学内容： 国内和国外的公务旅行要求及注意事项。 教学要求： 熟练掌握：国内公务旅行计划制定要求； 掌握：出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。 了解：国内外公务旅行的基本常识。 第七章保密工作 教学内容： 密级及其范围、保密政策与纪律；国家秘密与商业秘密。 教学要求： 熟练掌握：密级、保密政策与纪律。 掌握：国家秘密与商业秘密的界定。 了解：典型泄密事件。 三、课程学时分配 四、其它 1、教学方法建议 以课堂讲授为辅，实训为主，理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上，重在应用，多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基
2020年自考建筑工程概论专业考试题库及答案 第一章 1、建筑包括建筑物和构筑物，建筑物是为人们生产、生活或其他活动提供场所的建筑，如住宅、医院、 学校、办公楼、厂房等；人们不在其中活动的建筑称为构筑物，如水塔、烟囱、堤坝、井架等。（单选、填空） 2、按照建筑使用性质分类（填空、选择、名词解释、判断） （1）民用建筑包括居住建筑，如住宅、宿舍、公寓等；公共建筑，如学校、办公楼、医院、影剧院等。 （2）工业建筑包含各种生产和生产辅助用房，如生产车间、更衣室、仓库、动力设施等。 （3）农业建筑用于农业的用房，包括饲养牲畜、贮存农具和生产品的用房，以及农业机械用房等。 3、按建筑物层数分类（判断、选择、填空） 低层建筑：为1-3层 多层建筑：为4-6层 中高层建筑：为7-9层 高层建筑：为10层及10层以上或房屋高度超过28m的建筑物。 超高层建筑：指高度超过100m的建筑物 4、按照承重结构材料分类（填空、判断） （1）木结构（2）砖混结构（3）钢筋混凝土结构（4）钢与混凝土组合结构 （5）钢结构 5、按照建筑结构形式分类（简答、填空、判断） （1）墙承重体系由墙体承受建筑的全部荷载，并把荷载传递给基础的承重体系。这种承重体系适用于内部空间较小、建筑高度较小的建筑。 （2）骨架承重体系由钢筋混凝土或型钢组成的梁柱体系承受建筑的全部荷载，墙体只起维护和分隔作用的承重体系。这种承重体系适用于跨度大、荷载大、高度大的建筑。 （3）内骨架承重体系建筑内部由梁柱体系承重，四周用外墙承重。这种承重体系适用于局部设有较大空间的建筑。 （4）空间结构承重体系由钢筋混凝土或型钢组成空间结构承受建筑的全部荷载，如网架结构、悬索结构、壳体结构等。这种承重体系适用于大空间建筑。 6、时间三大建筑体系是指中国建筑、欧洲建筑和伊斯兰建筑。（选择、填空） 7、中国古代建筑建造特色在于以下几点。（简答） （1）具有地域性与名族性。中国的幅员辽阔，自然环境千差万别，为了适应环境，各地区建筑因地制宜，基于本地区的地形、气候、建筑材料等条件建造；中国由56个名族构成，由于各名族聚居地区环境不同，宗教信仰、文化传统和生活习惯也不同，因此建筑的风格各异。 （2）木质结构承重。【中国古建筑主要采用木质结构，由木柱、木梁搭建来承托层面屋顶，而内外墙不承重，只起着分割空间和遮风避雨的作用。】（判断） （3）庭院式的组群布局。中国古建筑由于大多是木质结构，不适于纵向发展，便于借助群体布局，即以院落为单位，通过明确的轴线关系来营造出宏伟壮丽的艺术效果。 （4）优美的大屋顶构造。大屋顶是极具中国建筑特色的标志，主要有庑殿、歇山、悬山、硬山、攒尖、卷棚等形式。 （5）色彩装饰的“雕梁画栋”。中国古代建筑非常重视彩绘和雕饰，彩绘和雕饰主要是在大门、门窗、天花、梁栋等处。 （6）注重与周围自然环境的协调。建筑本身就是一个供人们居住、工作、娱乐、社交等活动的环境，因此不仅内部各组成部分要考虑配合与协调，而且要特别注意与周围大自然环境的协调。 8、欧洲建筑是一种地域文明的象征，欧洲建筑特点是简洁、线条分明，讲究对称，运用色彩的明暗、鲜淡来产生视觉冲击，使人感到或雍容华贵，或典雅、富有浪漫主要色彩。（简答） 9、哥特式建筑的典型特色是石拱劵、飞扶壁、尖拱门、穹隆顶及大面积的彩色玻璃窗。（填空、判断）
秘书学概论自考试题19
. 全国1月高等教育自学考试 秘书学概论试题 课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分，共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说，它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不
出修正意见时，能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》，汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个 正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1.从性质特点来说，秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高
《建筑工程概论》复习重点 第一章 1、建筑包括建筑物和构筑物，建筑物是为人们生产、生活或其他活动提供场所的建筑，如住宅、医院、学校、办公楼、厂房等；人们不在其中活动的建筑称为构筑物，如水塔、烟囱、堤坝、井架等。 2、建筑按照建筑使用性质分类： （1）民用建筑（2）工业建筑（3）农业建筑 3、建筑按建筑层数分类： 低层建筑：1~3层多层建筑：4~6层中高层建筑：7~9层高层建筑：10层及10层以上或房屋高度超过28m的建筑物超高层建筑：高度超过100m的建筑物。 4、建筑按照承重结构材料分类： （1）木结构（2）砖混结构也称混合结构，以砖墙（柱）、钢筋混凝土楼板及屋面板作为主要的承重构件（3）钢筋混凝土结构（4）钢与混凝土组合结构 （5）钢结构 5、按照建筑结构形式分类 （1）墙承重体系（2）骨架承重体系这种承重体系适用于跨度大、荷载大、高度大的建筑（3）内骨架承重体系（4）空间结构承重体系 6、世界三大建筑体系是指中国建筑、欧洲建筑和伊斯兰建筑。 7、中国建筑的特色：（1）具有地域性和民族性（2）木质结构承重中国古建筑主要采用木质结构，由木柱、木梁搭建来承托层面屋顶，而内外墙不承重，只起着分割空间和遮风避雨的作用。（3）庭院式的组群布局（4）优美的大屋顶造型（5）色彩装饰的“雕梁画栋”（6）注重与周围自然环境的协调 8、欧洲建筑的特点是简洁、线条分明、讲究对称，运用色彩的明暗、鲜淡来产生视觉冲击，使人感到或雍容华贵，或典雅、富有浪漫主义色彩。 9、哥特式建筑的典型特色是石拱劵、飞扶壁、尖拱门、穹隆顶及大面积的彩色玻璃窗。 10、巴洛克建筑的特点是外形自由，追求动感，喜好使用富丽的装饰、雕刻和强烈的色彩，常用穿插的曲面和椭圆形空间来表现自由的思想和营造神秘的气氛。 11、伊斯兰建筑的特色：（1）变化丰富的外观（2）穹隆（3）开孔（4）纹样 12、世界造园艺术的三大体系：（1）中国园林（2）欧洲园林（3）阿拉伯园林 13、现代意义上的混凝土直到19世纪才出现，它是由骨料（砂、石）和水泥、水混合而成。 14、纽约帝国州大厦（帝国大厦）被称为高楼史上的一个里程碑。 15、中国古建筑的抗震智慧：与西方砖石结构建造的“刚性”建筑不同，中国传统的木结构建筑在抵抗地震冲击力时，体现的是“以柔克刚”特性。“柔性”的木构框架结构，通过种种巧妙的措施，如整体浮筏式基础、斗拱、榫卯等，以最小的代价，将强大的自然破坏力消弭至最小程度。 16、我国传统民居丰富多彩：南有干阑式民居，北有四合院，西有窑洞民居，东有水乡古镇。 17、大跨度建筑通常是指横向跨越30m以上空间的各类结构形式的建筑。
1、秘书的职业特征有：服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。 2、夏、商、周三代，史官是主要的秘书官员。 3、秘书机构的组织形式有两种，即分理制，综理制。 4、秘书工作的作用，主要有：助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。 5、中央的秘书工作机构称办公厅_，市、厅、局秘书工作机构称办公室。 6、办公自动化，涉及三方面的内容，一是人，二是信息，三是科学的工作程序和先进的办公设备。 7、在开介绍信时，应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章 8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。 9、秘书的工作要求，我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。 10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。 11、沟通的特点，有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_ 12、西汉时，秘书工作主要由尚书担任。 13、设置秘书工作机构有三个原则，一是精简原则；二是纵向层次尽量少的原则；三是横向幅度可适当加大。 14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。 15、秘书的培训主要有三种模式，即学历教育，岗前培训 以及在职培训 16、文卷类目主要有类名和条款组成。 17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。 18、信息的形态，主要有文字形态，声像形态以及记忆形态。 19、公文行文方式，有上行文，下行文，平行文。 20、秘书的职业道德可概括为四个字：忠诚保密。 21、商末周初，出现的秘书机构，主要是：太史寮。 22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作，并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构，秘书机构的功用：组合、管理、枢纽、过滤。 23、秘书协助领导管理，应从管理运行的全过程协助领导加强管理，即一是计划安排；二是组织实施；三是协调控制；四是检查总结 24、秘书应做好如下几点工作：要强化服务意识；要服从领导工作的需要；要上下精诚合作；既要有原则性，又要有灵活性；要把质量和效率放在首位；要有一个好的作风 25、新时期保密工作的方针是：积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作 二、选择题 1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查，再将结果推论至其他单 位。此调查属于c A.普遍调查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 2、“议案”，这一文种，属于秘书写作的( 1 ) A.公文类 B.法规类 C.经济类 D.事物类 3、公文立卷的原则是( 3 ) A.便于文件的管理 B.便于文件的查找 C.区分保存价值，便于保存与利用。 D.按照“六个特征”立卷 4、关于文书的保管期限，其中长期保存，指( 4 ) A.10年到20年 B.15年到30年 C.50年到100年 D.16年到50年 5、秘书考核内容中，重点应该考核( 4 )
《秘书语言与交际》课程教学大纲 一、课程的性质与任务 《秘书语言与交际》是文秘专业的必修课程。本课程从高职文秘专业学生实际和社会发展的需要出发，将“现代汉语”与“演讲与口才”、“社交礼仪”课程重组，融为一体，对学生进行普通话语音的发音、正音及说话、辩论、演讲等语言能力的培养。通过该课程的学习，学生既具有扎实的语言基本功，有具有良好的语言交际能力，成为能满足社会要求的复合型、实用型人才，适应文秘岗位需要。 二、课程的目标和要求 1、基础知识目标：使学生掌握正确的语音知识、汉字知识、 词汇知识和语法知识，能够正确运用祖国的语言文字。 2、能力目标：使学生掌握语言、汉字、词语和语法在交际中 的运用，掌握语言在交际中的综合运用技巧，提高学生的口语交际能力。 3、素质目标：使学生了解文秘工作的性质、职责、从业规范 等，提高学生的文化素养和职业素养，培养学生的知识能力素质和思想心理素质。 三、实践性教学环节 本课程采用理论与实践相结合、讲授与训练相结合的方式进行。教学过程中采用课堂讲授、典型案例分析、情景模拟训练、
小组讨论、角色扮演、社会调查、实习见习等方法。邀请往年就业好的优秀毕业生代表，为在校学生交流心得的机会；同时邀请优秀企业的相关文秘岗位代表为学生做讲座，现身说法。 四、学时分配：36学时 五、与其他相关学科的衔接
《秘书语言与交际》是一门应用性很强的课程，在“现代汉语”与“演讲与口才”、“社交礼仪”三门课程的基础上，将语言相关知识进行了整合，将“语言常识”、“普通话实践”、“语言交际”三项内容融为一体，既注重了理论知识的传授，也注重实践能力的培养，能更好地提高文秘专业学生的语言运用能力和语言交际能力。
建筑工程概论复习题 一选择题 1 普通房屋和构造物的设计使用年限为（ C ）年 A .5 B.25 C.50 D.100 2 建筑物的危险等级有( D ) 级 A .1 B.2 C.3 D.4 3 建筑模数协调统一标准中的基本数值，用M表示，且1M=( B )mm A 10 B 100 C 500 D 1000 4 走道宽度是根据人体尺度及人体活动所需空间尺寸确定, 安全疏散走道的宽度不应小于( C )mm A 900 B 1000 C 1100 D 1900 5 不同用途的建筑，对层数的要求不同, 其中幼儿园建筑，为保证幼儿活动安全 方便，层数不超过（ A ）层。 A 3 B 4 C 5 D 6 6 建筑层数应根据建筑的性质和耐火等级来确定。当耐火等级为一、二级时，层 数不受限制；为三级时，最多允许建（ C ）层。 A 3 B 4 C 5 D 6 7 在建筑设计的基础上选择结构方案，确定结构类型，进行结构计算与结构设计，最后完成结构施工图, 该阶段为( B ) A 建筑设计 B 结构设计 C 施工图设计 D 设备设计 8 基础的埋深大于( C )m 时，称为深基础 A 3 B 4 C 5 D 6 9 将雨水散开到离房屋较远的室外地面上去，且属于自由排水的形式的是( A ) A 散水 B 排水沟 C 截水沟 D 天沟 10 墙体上开设洞口时，洞口上部的横梁称为（A ） A 过梁 B 圈梁 C 基础梁 D 连梁 11 在横向伸缩缝或防震缝处，采用双柱及两条定位轴线，柱的中心线均应自定 位轴线向两侧各移( D )mm A 300 B 400 C 5 00 D 600 12 以下属于水硬性胶凝材料的是( C ) A 石灰 B 石膏 C 水泥 D 玻璃 13 混凝土强度等级就是根据( B ) 来确定。 A长方体抗压强度标准值
《秘书学》课程教学大纲 课程编号：X103A15 课程名称：《秘书学》 学时/学分：48/3 授课学期：第二学期 先修课程、后读课程：无 适用专业：汉语言文学 开课系或教研室：英汉语言文学系 一课程性质与任务 1．课程的性质：秘书学是研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、发展，揭示其基本规律和特点的学科，是一门综合性、实践性的新兴学科,是高等职业学校文秘专业的必修课，是培养学生具备必要的秘书工作理论和较高的秘书实践能力而开设的专业课程 2．本课程的教学任务在于使学生掌握秘书学的基本内容和基本原理,理解秘书工作基本特点、并通过一定的理论学习和课堂讨论,了解秘书工作的基本程序,为将来做好秘书工作打下坚实的理论基础 二、课程教学目的与要求 1．在教学方法，宜采用多种方法进行。如讲授、案例分析、思考与讨论、自学等方式进行。 对基本概念进行讲授时应注意运用启发式方法，自下而上让学生学习对概念下定义的方法，培养学生分析、归纳和演绎等能力。对基本理论、基本原理和基本方法进行讲授时要注意对难点、重点和疑点讲深讲透，并结合案例进行分析加深理解。恰当运用多媒体手段进行教学，增加教学的信息量。案例分析重点安排在实务各章，案例收集与整理要新颖、典型、有代表性，尽量在课前一周下发，便于预习和课堂讨论。每章节结束后要布置讨论或案例分析或课堂论文的撰写，加深学生对所学知识的理解和掌握，提高学生的理解能力、分析能力和写作能力。 2．考核方式：由于该门课是考查课，考查方式主要采用开卷的考试形式和课堂论文的写作。 考试范围应该涵盖该门课程的所有知识点，题型要多样化，注意基本知识、基本理论和基本技能的考核要全面。 总评成绩：平时成绩占20%，考查占80%。如果学生平时的课堂论文被省级以上报纸、杂志正式刊登，则该门课程成绩总评酌情加分。