【摘要】新形势下单纯以政治思想辅导和常规管理为主的辅导员工作，已不能适应时代的要求，更不能满足学生全面发展的需要。因此，迫切要求转变高校辅导员的教育理念，改革辅导员工作方法，探索新的工作机制，以期推进辅导员工作的全面创新。
? ?? ? 【关键词】高校辅导员；学生管理；创新管理机制
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高校学生管理工作是各高校实现教育培养目标的一种重要手段和不可替代的有效机制。中共中央国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。[1]有效的学生思想教育管理工作是培养大学生良好个性、优秀品格、进取精神和创新意识的重要保证。努力创新高校学生管理工作是时代和社会赋予辅导员的重要使命，因此，面临新的社会环境和教育背景，与时俱进加强大学生思想教育管理，创新辅导员工作内容和方法已是一项重要课题。
一、新时期高校学生思想教育工作面临的新挑战
（一）知识经济的兴起
在新的国际环境之下，各国政治、经济、文化全方位的交流将会更加频繁。知识经济的兴起，各国之间的竞争在很大程度上是人才的竞争，是教育的竞争。在这种复杂的背景下，高校作为培养人才的阵地，从专业知识和思想行为各个方面教育引导学生，对于提高大学生整体素质，解决人才紧缺现状，保障人才数量和质量的需求，为国家输送大量的高级专门人才，不断增强整个中华民族的凝聚力和综合国力有着积极深远的影响，关系到我们国家的未来发展方向。因此，伴随知识经济的兴起，高校能否肩负起历史重任，对于高校思想政治管理工作来说
是一项很大的挑战。
（二）市场经济的负面影响
随着市场经济发展的加快、改革开放的深入和社会转型的加速，大学生在了解社会、增长知识、开阔视野的同时，一些不健康的思潮也随之渗透到校园，如拜金主义、自私自利、弄虚作假、权钱交易等都严重冲击了大学生健康的思想观念、价值取向和行为方式的形成，主要表现在对人生理想和信念，道德价值取向，就业及前途命运的困惑；对所学专业不感兴趣、不思进取、贪图享乐、纪律松懈；集体意识淡漠，重利忘义，以自我为中心，缺乏奉献精神和集体主义精神。特殊时期的高校思想政治教育迫在眉睫。
（三）网络时代的冲击
随着信息化的加速和网络化的普及，其虚幻诱惑性也诱发了众多大学生人生观、价值观、道德观等一系列问题，部分大学生在网络中迷失了自己，价值观念错位，荒废学业；网络中的不道德现象和不健康思想，容易造成大学生道德的沦丧和人格的缺失，甚至走上犯罪的道路。网络的虚拟、诱惑性严重地动摇着高校大学生健康思想和良好品格的形成。因此，面临网络时代的冲击和挑战，如何引导大学生正确、理智地对待网络，如何改善在网络环境下高校学生的思想政治工作，已成为当前高校学生管理工作中的一个突出问题。
（四）社会竞争压力的加大，就业市场不景气
新时期，社会政治、经济、文化呈高速发展趋势，社会竞争压力加大。同时，就业制度、高等教育管理体制的改革以及招生规模的扩大，高校毕业生就业形势逐渐趋于严峻化。特别是“多读书不如早挣钱”等新的读书无用论冲击着学生的思想，使学生失去了学习的兴趣、学习积极性不高、感到前途渺茫。面临愈演愈
热的新的社会竞争环境，针对“双向选择”、“自主择业”的新的就业体制，高校辅导员必须帮助学生摒弃旧的就业模式和思想，重新寻找新的就业契机。
（五）高校扩招带来的负面因素
自1999年高校扩招以来，高校逐步由精英教育向大众教育转轨。一方面它有利于整体国民素质的提高；然而，另一方面，招生规模的不断扩大，势必对生源质量提出挑战。一些按照国家人才培养标准并不能进入大学深造的学生可以堂而皇之地走进象牙塔校园，由此导致扩招后的大学生整体质量有所下降。因此，针对不同素质和不同学习基础的大学生，因势利导，因地制宜，改变传统的“一刀切”的思想教育模式，又将成为新形势下辅导员工作的一项重要课题。
（六）学生自我管理意识缺乏和心理压力增大
首先，当代大学生多为80后的独生子女，往往得到父母过多的溺爱，缺乏独立面对困难和自我管理的能力。部分学生初次远离父母，日常生活自理能力和处事经验不足，自我约束力弱，影响了自身在校学习和生活，同时也增加了高校学生管理工作的难度。其次，现代大学生自幼形成较强烈的优越感，往往个性鲜明，思想活跃，但其心理素质还没有真正成熟，一些学生往往因为学习、生活中遇到的一点困难或不如意的事情，便产生挫折心理。此外，持久的紧张学习与竞争压力，容易使部分学生产生茫然、空虚、压抑、紧张的不良心理反应。关注大学生心理负担，教育指引学生学会如何自我调节、释放压力，成为新时期学生管理工作中亟待解决的问题。
二、新时期全面做好高校辅导员基础性建设
面临新的挑战，作为高校思想政治管理者，高校辅导员应依托社会发展变化的趋势，结合当代大学生的实际情况及构建和谐社会的要求，不断适应新形势，
探索新思路，开创思想政治工作新局面。同时，创新辅导员思想政治管理工作，还应着重把握以下几点：
（一）提高自身素质是创新辅导员工作的前提和基础
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” [2]高校辅导员应为人师表、严于律己。一方面，严格要求自己的品行，加强自身的品德修养，树立良好的自我形象，以高尚的言行，敬业的工作态度，诚实、守信、不骄不躁，关心、爱护学生，以自己的言行感化和教育学生，增强思想工作的实效性。另一方面，知识经济时代，辅导员还应具有丰富的知识经验和深厚的理论素养，除不断学习更新专业知识，以便于与学生沟通之外，还需要熟悉和掌握社会学、心理学、教育学、计算机和网络等多方面的综合知识。因此，既要不断加强自身的知识积累，用科学的理论武装自己、充实自己；又要理论联系实际，以最饱满的工作热情、恰当的工作方法，与时俱进、开拓创新，依靠现代化的教育手段和科技传媒，把新思路、新知识、新信息传递和灌输给学生。
（二）做好辅导员队伍建设是创新辅导员工作的保障
中华人民共和国教育部令第24号发布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”[3]政治辅导员是高校学生思想政治工作队伍的基础，是保证学校全面贯彻党的教育方针，培养德智体美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人的一支不可缺少的重要力量，面临高校教育事业新挑战，创新思想政治管理工作，必须加强高校政治辅导员队伍建设。然而，一方面，学
校往往忽视德育工作，视思想政治教育无足轻重；另一方面，多数高校思想政治工作人员未受过专业训练，缺乏基本的教育理论素养和必要的思政专业技能训练，不能客观辩证地分析学生中出现的问题，也不能及时采取有效措施来解决部分学生中出现的问题，不是以人性化的教育手段感化、引导学生，而常用简单、粗暴的方式去压制学生，增加学生的逆反心理。
因此，创新高校思想政治教育，加强政治辅导员队伍建设，是高等院校亟待解决的突出问题。首先，高校必须重视辅导员专门人才的引进和培养，在辅导员的选聘、培养、发展过程中，应该重视辅导员的专职化、专业化，切实抓好政治辅导员队伍建设；其次，建立科学、合理、完善的辅导员制度管理体系、监督检查体系和考核奖惩体系，以确保学生思想政治教育和管理工作落到实处及各项工作的展开。
三、新时期辅导员工作创新的路径探索
教育是一项关系千秋万代的宏伟基业，教育不仅仅是职业，而且是一项崇高的事业。[4]知识经济时代给高校学生管理工作带来了新的挑战，加强高校学生思想政治教育，必须让学生管理工作与高校教育工作和服务工作相结合，寻求新的对策，探索新的工作方法和新的工作思路。
（一）工作中指导思想的创新
1．转变教育观念，树立新的人才培养观。新形势下，由知识经济带来的人才需求的竞争，现代教育模式已由应试教育向素质教育转变。因此，作为高校学生思想政治教育者，辅导员必须时刻站在社会发展的前沿，结合工作实际不断更新转变教育管理观念，明确自己在培养德才兼备的新型人才方面所具有的重要性，明确合格人才的培养不仅应具有牢固的专业化知识和职业化技能，还要掌握一定
的人文社会知识，同时具备高尚的道德情操、较强的团结协作能力以及过硬的心理素质。
2．转变管理理念，坚持“学生本位”思想。首先，无论是高校的整体工作还是具体的学生管理工作，必须树立以“学生为本”的思想，将“一切为学生、为一切学生、为学生一切”作为工作的出发点。[52] 即把学生放在应有的主体位置上，尊重学生，关心学生，依靠学生来推动高校学生管理工作。为学生创造良好的学习、生活环境和发展空间，从行动和心理上拉近与学生的距离，努力做好学生的良师益友，以丰富多彩的活动来吸引学生，以高尚的道德情操来影响学生，以人性化的规章制度来约束学生，实现以学生为本的管理理念。
其次，多年来，学生管理工作一直以管理为主，教育、服务功能较弱。随着高等教育改革，高校在管理过程中应逐步与学生建立起平等的师生关系，摒弃旧的管、卡、压的教育方式，在学生工作中逐步引入服务学生的管理理念，根据学生的不同需要、不同情况而采取不同的服务方式和方法，努力构建起全方位的学生成才服务体系，具体包括：第一，由“灌输”式管理为主转变为“对话”式管理为主；第二，由封闭式管理为主转变为开放式管理为主；第三，由单一管理为主转变为综合管理服务为主；第四，由局部管理为主转变为全局管理为主；第五，由统一管理为主转变为因材施教管理为主。
最后，学生管理工作必须体现民主、平等的思想。在工作中做到公平、公正地善待每一位学生，坚持以学生为本、爱心为先的原则，遵循教育规律，尊重和保护学生的权利，通过构建和谐的校园环境、创设科学的教育管理理念，以尊重学生的自尊心、激发学生的自信心为突破口，因势利导，做到宽严适度、刚柔相济，有管有放、有宽有严，为学生的全面发展创造条件。
（二）拓展渠道，增强创新管理机制的实效性
1．塑造和谐校园文化。“群体动力”理论的创始人之一考夫卡曾经指出：群体是成员之间的互赖性可以变化的动力整体。从群体动力的角度看：“当所有的人聚集在一起为了一个共同的目标而工作时，靠的是相互团结的力量。相互依靠为个人提供了动力，使他们互勉、互助、互爱”。[6] 一个良好的工作和学习氛围，必须建立良好的组织内外部环境，使组织与外部环境建立良好关系的同时，组织内部拥有良好的人际关系和团结向上的集体凝聚力。[7]当代大学生无论在思想或行为模式上都不同于一般社会成员，他们个性态度鲜明、思想文化活跃，因此，高校大学生的思想政治管理工作具有很大难度，需要社会和学校各个方面的关注和支持。作为大学生学习和生活的主要场所，高校应努力构建和谐的校园文化，根据大学生的成长规律、思想文化、行为方式等特点，增加美术、体育、科技、娱乐等校园文化设施，使校园文化更加健康、丰富、生动、充分发挥校园文化的育人功能，为高校思想政治管理工作做好硬件设施。
2．科学、合理地运用网络技术。网络技术的发展给传统的高校学生工作带来了新的挑战，同时也为我们拓展新的工作空间和途径提供了现代化手段。因此，应充分运用网络阵地，提高思想政治工作的实效性。首先，作为辅导员，应积极利用网络，找准学生工作网络化的立足点和切入点，找到与学生沟通的最佳方案，达到形式和内容、科技与人文的有机融合, 充分发挥网络在学生工作中的教育、引导和管理功能。辅导员通过网络空间，加强与学生的联系和互动，利用聊天室、QQ群、BBS、E-mail等网上讨论方式，把积极、健康的思想传递给学生，确保网络正确的舆论导向；关注学生点击率高的网站，了解学生的思想动态，从而加强工作的针对性。其次，辅导员要认真对待网络对学生的影响，趋利避害，及时对
学生进行网络道德、法制教育，培养学生对网络的辨别能力和抵抗诱惑的能力，帮助学生提高对网络的认识，树立积极、健康、科学的网络思想文化，从而自觉防范和抵制不良网络文化的诱惑。最后，作为辅导员还应积极利用网络的舆论宣传和监督功能。一方面，建设好校、院系网络中的学生工作专栏，通过网络及时宣传校、院系学生教育管理动态，利用网络开展工作；另一方面，强化对学生监督管理体系的网络化。例如，效仿国外，建立大学生诚信电子档案。结合对大学生综合素质的测评，对其诚信作出定量记载和定性评价，在学生毕业时，将信用档案随学生人事档案一并交给用人单位，利用网络加强对学生的监控和管理。
3．坚持思想教育与严格管理相结合。对学生关怀和挚爱是教育情感的一种体现，对学生的严格要求则更能体现出这种高尚的道德情感。只有宽严适度、刚柔相济才能教育好学生。部分大学生自控力不够，在强调以学生为本的同时，也应加强建章立制工作，使自律与他律、内在约束与外在规范有机结合起来。把积极引导同严格管理、耐心教育同规范治理密切结合，做到严格要求而不苛求，尊重信任而不迁就放任。既要注意从思想入手，耐心引导；又要重视行为的规范，用规章制度严格管理，二者不可偏离。高校思想政治工作的创新和与时俱进正是在教师的勤于疏导和严格规范中实现的。
4．加强高校学生管理工作的法治化。法治社会创新高校学生思想政治教育自然不能游离于法治之外，强化高校学生管理工作的法治观念，是高校学生管理工作走向现代化、科学化的一个重要标志。第一，树立依法治校理念，加强普法宣传。在学生管理工作中，不但要求学生学法、知法、守法，也要求辅导员尊重学生，保障学生的正当权利；第二，规范学生管理程序，融入人文关怀精神。管理制度要做到透明、有效和切实可行，在校纪、校规的制订、学生违规违纪的处理
等方面既要充分体现法治观念又要注重人文关怀，尤其警惕“杀一儆百”等落后管教方式所带来的负面影响。
5．树立灵活多样的教育方法。首先，打破那种唯分数评定人才的陈腐观念，尊重学生的个性张扬和特长发挥，使学生能在自己感兴趣和喜爱的领域自由发展。其次，辅导员在关注两极学生即优秀学生和后进生的同时，更要注重对中间学生思想教育的管理，积极调动中间学生的积极性，强化班集体的整体性，防止由于疏于管理而导致班级管理瘫痪。此外，通过鼓励学生参加寒暑期社会实践、勤工助学、自主创业等方式，引导学生积极参加社会活动，增加社会经验，主动适应社会竞争，勇于接受挑战。
新的世纪面临着新的机遇和新的挑战，面对各种思想文化的相互激荡和文化价值的冲突，每一位思想政治教育者应积极探索辅导员工作的新思路和新途径，贯彻“与时俱进”的工作精神，营造良好的学生管理氛围，增加工作实效性，实事求是，积极主动地研究新情况，创造出富有成效的学生管理工作新方法，以开创高校思想政治教育的新局面。【参考文献】
? ?? ? [1]苗洁，蔡建波．新形势下高校学生的创新管理和和谐管理[J]．大众科技，2007，（10）．
? ?? ? [2]孟玲，李存茂．坚持“以学生为本”的理念创新高校辅导员的工作方法[J]．新西部，2007，（14）．
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? ?? ? [4]董树理．高校辅导员工作新途径探索[J]．佳木斯大学社会科学学报，2007，23（5）．
辅导员在学管工作中的创新实践
??2008-12-24 ??河南省经济管理学校
-------------机械工程系魏德才
??? 时光荏苒，岁月如梭。蓦然回首，担任辅导员工作已近一年。一年来，有喜有忧，有花有果。借鉴兄弟专业的管理经验，结合本人的工作实践，将辅导员在学管工作中几点创新实践总结如下，以期与各位同仁共勉。
???? 一、上班路线：让向左走成为一种习惯
??? 让向左走成为一种习惯，这是这一年来我对自己说得最多的一句话。在没有担任辅导员之前，每次从行政楼领了教学日志，出门都会向右走，要么到教室，要么到机房。担任辅导员之后，每
次从行政楼出来，不知不觉得就会向左拐，然后到学生入住的2#、附2#及3#号楼转一圈，确定学生都离开宿舍之后，再回到办公室或教室。
??? 让向左走成为一种习惯，这是我和班主任的一个约定。人每天都在忙碌，都会有惰性。如果我们每天径直走到教室，走进办公室，我们会跟自己找很多的理由让自己不再走出去。我们在周
五例会时，多次提出让我们的班主任挤出预备铃前的几分钟时间到宿舍看看，督促学生整理内务，督促学生学会合理安排时间。
让向左走成为一种习惯，并不只是一种拘泥的形式。只要用心您会发现：上班时，校长会从大门
口悄悄地下车，与碰面的老师和学生拉家常；上课前，教学楼前会有领导、班主任和教官督促学
生忙碌的身影；课余时间，在校园里、餐厅里或操场上某一角落，教师或班主任正在跟学生不厌
其烦的谈心。我想这都是“向左走”的一种实践和延伸，是一种工作作风的演绎和拓展。
??? 二、班主任队伍：给学生聘个朋辈导师
??? 班主任工作很辛苦，如果您不亲身体验，你无法理解其中的酸甜苦辣。当今职业教育大背景下学生的素质参差不齐，班主任工作就具有更大的压力和挑战性。如果谁还徘徊在“想当年我当班主任”的梦里的话，那您已经落伍了。机械系目前共有14个班主任，其中专职3人，兼职11人；最小年龄23岁，最大年龄54岁，班主任队伍可谓是老中青有机结合。然而，班主任工作无论多
么敬业，也不可能时时处处跟学生待在一起，而学生管理工作是不能留空档的。
???? 为了减轻班主任的工作负担，借鉴惠州粮校的管理经验，我系决定引入朋辈导师计划。在征得主管领导的许可后，我把系分会的6个综合能力比较强的学生干部，分别分派到08级各个班级，扮演副班主任的角色。由于都是学生，在年龄上差异不大，便于沟通；由于都是学生，在校的时
间是一样的，无论白天和黑夜，弥补了班主任工作的空档；由于都是学生，少了一些大道理，多了一点榜样的力量，自然也多了一点和谐。这一举措实施以来，学生们说：“我们遇到知心人了！”班主任说：“有了这个副班主任，我感觉省心多了！”
??? 三、德育工作：给学生德育操行排个队
??? 给学生德育操行排个队，这并不是我的创新，学校早就提出给学生办德育合格证的说法，我只是尽力坚持把它落到实处。我把《机械工程系学生操行等级评定办法（试行）》修订后挂到网站上，要求每个班主任都要学，每个班级都要坚持做，这其中07模具3班和4班是做得最好的。每周班主任张老师都会带领班干部，给班里的每位学生排个队，并且每月都有总结，可谓谁是谁非尽收眼底。
??? 给学生德育操行排个队，最终目的是为安置学生就业服务的。今年5、6月份，刘主任和臧主任先后在长三角和珠三角考察了多家企业，期间曾多次打电话询问：企业要求我们的学生有好的德行和纪律观念，咱们的学生能不能也给排排队，择优推荐？每次接到电话，我都感觉很为难，因为我们平常没有相关的记录，再加上班主任的频繁更换，客观地给学生排个名次也显得有点力不从心。有了这次教训，我们要求班主任从接手一个班就开始建立学生操行档案，把每个学生受到的表彰及违纪情况都做好记录，到学期末的时候汇总排名，以备推优或安置实习之需。???? 四、教室文化：给教室送上温馨提示语
??? 教室里贴满大大小小的规章制度，学生视而不见；班主任不厌其烦讲的前车之鉴，学生充耳不闻。针对这种情况，我们不得不变着法的让学生熟悉日常生活的礼仪规范。受《三字经》的启发，我把这些规程要求编成打油诗，分发至各班，并美其名曰：“教室温馨提示语”。现将部分摘录如下：
天气渐冷多添衣，褥被衣袜勤晒洗，宿舍教室勤打扫，作息有序精神好。
上下楼梯靠右行，你谦我让脚步轻，遇到险情莫慌乱，服从指挥能脱险。
食品卫生最重要，病从口入要记牢，饭前便后须洗手，远离铺张和烟酒。
不服管理难成器，冲撞老师悖常理，师生共处多沟通，教学相长乐无穷。
同学相处讲礼貌，互帮互助最重要，和睦相处多谦让，遇事冷静多思量。
男女交往要得体，勾肩搭背是恶习，举止文雅不做作，早爱早恋食苦果。
喝酒吸烟坏习惯，拉帮结派生祸端，打架斗殴惹人烦，父母牵挂多可怜。
黑发不知勤学早，白发方悔读书迟，师生协作齐努力，练好技能争第一。
诚然，学生不会因为教室有了这些温馨提示就立即有个180度的大转折，但这种潜移默化的教育
形式与我校提出的文化育人并行不悖。换句话说，这只是教室文化创新的一小部分，但它会为学
管工作开启一扇赞新的窗。
??? 五、团日活动：给学生送去精彩节目
??? 我校的团日活动由来已久，为活跃学生的业余文化生活发挥了应有的作用。但从近几年的操作实践来看，团日活动对新生班级还算新鲜，对老生班来讲纯粹是一种形式。用学生们的话来讲：每周五都要举行一次，烦都烦死了，那还有什么兴趣？为了解决这一矛盾，机械团总支集思广益，一改以往单纯检查者或监督者的角色，群策群力，组织有特长的学生自编自演节目，到各班去巡
回演出。如此一来，为特长学生找到了展示自己才华的机会，同时也把团日活动气氛搞活了，学
生干部和学生的气氛自然也融洽了。
??? 六、学籍管理：给学籍查询建个快捷方式
??? 此前曾有多个系室在求实楼办公，故很多家长来访时常常还会到求实楼来找人。遗憾的是这些家长往往不知道自己的孩子在哪个专业就读，就更别说是哪个班级了。家长有时要跑遍好几个科室。为了能让踏进机械系办公室的家长不走弯路，我把学生处共享的学生名单做一整理，在办
公室电脑桌面上建立一个“学籍查询”快捷方式。这样一来，既方便了日常办公，又方便了学生家长和本校老师，可谓一举两得。
??? 七、学生管理：将宽容进行到底
??? 到处都在提以人为本。以人为本需要教育者的宽容，尽管这种宽容未必能带来太大的收益，甚至有时我们的宽容是对自己的残忍。
??? 对学生的宽容有时也确实是一种力量。一天下班后，走在中央大道上，忽听到有人在喊“老魏”。我以为是同事在打招呼，应声看去却是几个学生。我乐呵呵地走上前去问：“是谁要找老魏呀！”学生可能是没有料到我会听到他们的声音，更没想到我会径直走到他们身边，不好意思地低下头。我把话题岔开，主动跟学生攀谈当天的实习情况。学生看我没有生气的意思，便向我倾诉了他们
内心的想法，我也语重心长的作了解答。临别时，一个学生告诉我，我们喊您是想跟您聊聊天，
不过我应该称您“魏老师”。我自嘲的说了一句：“魏老师还很年轻嘛，叫老魏是不是老了点。”同学们哈哈一笑，尴尬便烟消云散。热爱学生，严慈相济；尊重学生，平等信任；接纳学生，心理相容。为师者放下所谓的师道尊严，进行换位思考，将心比心，用博大的胸襟去接纳孩子时，孩子
也正向我们敞开心扉。
??? 学管中的宽容不仅仅是对学生，还涉及对待同事、对待领导和对待家长，因为学管工作需要多方的配合与协调。缺少宽容态度的老师总是打压学生刚刚拾取的一点成功的体验。缺少宽容态
度的老师总是恨铁不成钢，抱怨学生的素质低，悟性差，甚至采取放弃的态度，让其“自生自灭”。缺少宽容态度的老师总是会抱怨同事的不配合，抱怨领导的管理不力，甚至诋毁家长的人格。退
一步，海阔天空。比天空更广阔的胸怀会让学生感受到心灵的呵护，信心的汲取和动力的激发；
让同事受得心灵的碰撞，信心的巩固和动力的补充；让领导受到心灵的共鸣，信心的夯实和动力
的积蓄；让家长感受到心灵的尊重，信心的弥补和动力的依托。
??? 前面提及的这些事，是在辅导员工作岗位中司空见惯的。学管工作无小事，学管工作却时时处处都是小事，把平凡的事做好就是不平凡。倘若这些文字对您有一点点的借鉴的话，那也便是激起我们心灵的共鸣。倘若这些文字能得到您的认可的话，更多得还得感谢领导、同事们的协助与配合。倘若这些文字让您觉得灵感一现的话，欢迎您也为学管工作贡献您宝贵的建议和意见。谢谢大家！