....1:500地形测绘
技术总结
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....1:500地形测绘
技术总结
1概述
1.1 任务来源及目的
为适应…城市建设的快速发展，合理、有效地利用土地资源，满足经济建设和社会发
展的需要，及时准确地为城区的规划、税收及土地整理等方面提供重要的基础资料，受……住房和城乡规划建设局委托，……（以下简称“我….”)承担....1：500地形测绘项目。
经过我单位的努力，现已完成了全部工作，特作如下总结。
1.2 工作量
1、布设了GNSS一级控制网点4点；
2、施测了GNSS-RTK图根点119点；
3、完成1:500全野外数字化测图3.5㎞2。
1.3 任务的安排及完成情况
1.3.1 任务的安排
1、项目参与人员情况（见表1-1）
表1-1
2、投入的主要仪器设备（见表1-2）
表1-2
3、应用软件情况（见表1-3）
表1-3
1.3.2 任务完成情况
按合同要求，本项目于2013年6月10日进场，30天内完成了所有内外业及检查工作，并向业主提交了合格的测绘成果。
1.4 测区概况和已有资料利用情况
1.4.1 测区概况
本测区地理位置为东经…°30′44″～107°31′46″，北纬…°09′20″～31°11′38″，直线距离从北到南约4公里，从东到西约1.6公里。
测区交通通讯便利，但地形地貌错综复杂，地形以丘陵、山地为主，植被茂密，通视困难。
1.4.2 已有资料利用情况
1、已知点成果资料
本次平面首级控制的起算数据源于……2012年为….市住房和城乡规划建设局所施测的三等GNSS网点3个，经踏勘保存完好，该成果属….年北京坐标系。作业时平面采用了GNSS-RTK加密图根控制点，最弱点点位中误差为5.9㎝，最弱点高程中误差为7.7
㎝。
高程：采用了GNSS拟合高程。
2 、地形图资料
测区有甲方提供的1:5000纸质地形图，在本次测量设计过程中发挥了很大作用。
2 技术设计执行情况
2.1 技术依据
1、CJJ/T 73-2010《卫星定位城市测量技术规范》；
2、CJJ 8-2010《城市测量规范》；
3、CH/T 1004-2005《测绘技术设计规定》；
4、CH/T 1001-2005《测绘技术总结编写规定》；
5、GB/T 24356-2009《测绘成果质量检查与验收》；
6、GB/T 20257.1-2007《1:500、1:1000、1:2000地形图图式》；
7、GB/T 12898-2009《国家三、四等水准测量规范》
8、本技术设计书；
9、其他相关规范及作业过程中的补充规定。
2.2 技术执行情况
2.2.1 坐标系和高程基准
1、坐标系：….年北京坐标系，3度带高斯投影，中央子午线为东经…..°。
2、高程基准：由于已知水准点成果属….国家高程基准，使用时将其改算为…年黄海
高程系成果。
2.2.2 成图比例尺及地形图分幅
本次成图比例尺为1:500，基本地形图图幅按高斯-克吕格坐标格网线划分，规格为50cm×50cm正方形分幅，1:500地形图每平方公里划分16幅，地形图的图号以该图幅西南角图廓点坐标的公里数编码，X坐标在前，Y坐标在后，中间用短线连接，取到小数点后两位。
2.2.3 时间系统
GNSS测量采用GNSS时间系统，GNSS观测和记录采用协调世界时（UTC）。
2.2.4 主要精度指标
图根点相对于图根起算点的点位中误差≤0.05m；高程中误差≤0.1m。测站点相对于邻近图根点的点位中误差≤0.15m；高程中误差：平地≤0.1m，丘陵地≤0.125m, 山地、高山地≤0.166m。图上地物点相对于邻近图根点的点位中误差与邻近地物点间距中误差满足：城市建筑区和平地、丘陵地点位中误差≤0.25m，邻近地物点间距中误差≤0.20m；山地、高山地和设站施测困难的旧街坊内部点位中误差≤0.375m，邻近地物点间距中误差≤0.30m。
取2倍中误差为测量限差。
2.3 图根控制测量
本测区主要采用了GNSS-RTK测量方式进行图根点的加密工作，平面和高程同步进行。位于水泥、沥青地面的图根点采用刻十字或嵌入水泥钉、铆钉作为标志，并在周边用红漆绘出了方框及点号；土质地面使用木桩，中部钉以射钉。图根点的编号为T001～T120（“T”为图根点）。
GNSS-RTK图根测量基本精度符合CJJ/T 73-2010要求。GNSS-RTK图根测量（平面）主要技术要求皆符合表2-1的规定。
GNSS-RTK图根测量（平面）主要技术要求表2-1
GNSS-RTK图根测量（高程）平地、丘陵主要技术要求皆符合表2-2之规定，山地为其相应指标的1.5倍。
GNSS-RTK图根测量（高程）主要技术要求（平地、丘陵）表2-2
GNSS-RTK图根点的平面和高程成果均在限差之内取各次观测成果的平均值作为该图根点的观测成果。
2.4 1:500地形图的测绘
2.4.1 基本要求
本次地形图基本等高距为1m，使用全站仪实地对地物点及各种地形要素进行了测量。
最大测距地物点≤160米，地形点≤300米。
2.4.2 地物、地貌的测绘方法
测绘时都遵守了“看不清不测”、“没有依据不绘”的原则，具体施测方法如下：
1、居民地及建筑物
居民地是地形图的重要地物要素，各类建筑物及主要附属设施(如围墙、栅栏、篱笆、铁丝网等)均按实地外围轮廊进行了准确测绘，房屋皆以墙基为准，阳台均已表示(落地阳台归入房体)。房屋和建筑物轮廓凹凸＜0.2m、简单房屋＜0.3m的用直线相连，内部天井也进行了表示。
房屋材料结构按：砼、混、砖、木、石、破、简单房屋及棚房分类，房屋材料结构及层次不同时进行了分割表示，并注明了结构材质及层数。
2、独立设施
塔、亭、碑、像、楼、露天设备等独立地物均已表示，图上占地面积大于符号尺寸时则绘出了用地范围线，内配置了相应符号或注记。
3、交通及其附属设施
公路、铁路、乡间大车路和小路及其附属物，如桥梁、涵洞、路堤、路堑、排水沟、水渠等，均已按要求测绘，省道注明了路线编号。公路、街道则注明了铺面材料(水泥、沥、砾、石、砖、碎石、土等)，如一条道路铺面材料不同时用地类界进行了分开，并分别注明。路堤、路堑按实际绘出了其边界，并在其坡顶、坡脚标注了高程，城区街道将车行道、过街天桥、过街地道的入口、分隔带、环岛、街心花园、人行道及绿化带等绘出。跨河或沟谷的桥梁，实测了桥头、桥身、桥墩的位置，并加注了结构。
4、水系的测绘
测区内河流、水池、塘、及溪沟有加固堤坎的，测至了加固堤坎边沿，无加固堤坎的测至了河岸线，并注明了河流名称。当河流和沟渠实际宽度小于0.5m时，均以单线表示。
5、管线
测区内各种电杆、铁塔位置均进行了实测，当多种线路在同一杆架上时，只表示了主要的；测区内电力线、通信线均实连线；地面上的输排水、输气等各种管道均表示并注明了传送物质名称；地面下的各种管线未表示。
6、地貌及土质
自然形态的地貌均用等高线表示；陡崖、斜坡、陡坎、梯田等地貌特征均用相应符号表示；梯田全部测出了田坎和高程；陡崖则测注了上棱线及崖脚高程，并以相应图式符号进行了表示。
斜坡分为加固和未加固两种，天然形成和人工修筑的坡度小于70°且图上投影宽度大于2mm，当坡面较宽且有明显坡脚线时，坡脚位置都进行了准确测绘，斜坡长线绘至了坡脚，坡顶及坡脚均注记了高程。
陡坎亦分加固和未加固两种，天然形成和人工修筑且图上投影宽度小于2mm的以陡坎进行了表示，田坎全部完整。
7、植被
地形图上正确反映出了植被的类别特征和用地范围分布。同一地段生长多种植物时，按经济价值和数量进行了适当取舍，但不超过二种。图上面积大于25cm2以上的林木注明了树种及平均高度。
8、高程注记及等高线绘制
地形图上高程注记点均匀分布，一般注记间距为15m，平坦及地形简单地区做了适当放宽处理，地貌变化较大的丘陵、山地与高山地等地形特征点则适当进行了加密。高程注记精确到分米。
山顶、鞍部、山脊、山脚、沟谷、台地、凹地及其它地面倾斜变换处，均测注了高程点；道牙、街道交叉中心、建筑物墙基相应的地面、桥面、广场等地已注记了高程。
用等高线表示的地貌充分反映了测区地貌特征，山顶、鞍部、凹地等处的等高线加绘了示坡线。等高线如遇到建筑物、双线道路、双线河流等地方进行了中断。
9、文字注记
地形图上标注了各单位名称(有二级名称就标注二级名称)、地理名称。施工工地统一注记为“施工区”。
2.4.3 地形图的编辑
内业将控制点和野外实测的地形、地物点等坐标数据转入南方CASS9.1，再结合野外勘丈数据编绘成图。
1、按GB/T 20257.1-2007《1:500、1:1000、1:2000地形图图式》要求，编辑了各种注记。
2、根据碎部高程数据编辑高程注记点，绘制了地貌。
点状地物的中心点是符号的定位点，编辑时均采用了捕捉方式。
3、各类要素的关系处理
编辑时均处理好了各要素的关系，各图层要素叠加后其关系仍保持了协调一致。
在符号密集、相距较近时，次要符号采用移位0.2mm表示，线状符号相距较近时，也是将次要线状符号移位0.2mm表示的。土质或植被面积较大时，其符号间隔作了放大描绘；
水涯线上高程注记进行了接边处理，且保证不出现上下游高程值矛盾。
各类注记没有压盖水系边线、道路口交叉、建筑物的拐角、各类独立符号等现象，当注记压盖时，做了“裁线”处理，但未对基线、构面线进行裁线，同图层及不同图层的注记没有交叉压盖。
4、图廓整饰
图廓整饰时，图幅接图表注记完整。施测单位注记：…..住房和城乡规划建设局；左下角注记：….年北京坐标系/..年黄海高程系，等高距为1m/GB/T20257.1-2007国家基本比例尺地图图式第1部分：1:500 1:1000 1:2000地形图图式；南面中间注记： 1:500。
5、接边
图幅接边时，不但进行了数据接边，而且确保了接边要素的属性正确，接边精度在限差范围内按各移一半的原则进行了处理，超限时到实地检查纠正。
接边限差平面满足表2-3要求：
表2-3
高程注记点的中误差按等高线的插求点中误差来衡量(见表2-4)。
表2-4
2.5 质量保证措施执行情况
1、组织管理措施
为保证项目的顺利实施，现场成立了项目经理部，项目经理部设项目经理兼技术负责1人，质检员1人，安全员1人，同时设有控制测量组2个，碎部测图组5个。项目经理兼技术负责由…..同志担任，质检员由测绘工程师…..同志担任，安全员由测绘助理工程师……同志担任。
项目经理主持项目的全面工作；项目技术负责主要负责项目设计书的审核及技术问题的解决；项目安全员主要负责日常安全及与本项目相关单位的协调联系；项目质检员主要负责项目过程检查及最终检查的实施。
2、资源保证措施
（1）、人力资源：本项目现场共计投入17人，均是长期从事大地测量和工程测量、
具有丰富的工作经验者。其中包括工程师2人，助理工程师或技术员15人。
（2）、软、硬件装备：所有相关软件均经过了测试，准确可靠。合格的仪器设备保证了按计划投入，所有使用的各类测绘仪器均在省法定单位检定使用有效期内。在作业期间按规范的有关规定进行了检验和校正，保持了其正常的使用状态。作业人员全部选用了本单位合格的上岗人员进行作业。
3、质量控制措施
在技术设计、生产、检查、验收等各环节均严格执行了GB/T 24356-2009《测绘成果质量检查与验收》和我单位ISO9001-2008《质量管理体系要求》、《质量手册》、《质量体系文件》等文件，实行了二级检查一级验收。
(1)、全面推行ISO9001：2008国际质量保证体系标准，对项目生产实行了全过程的技术质量监控管理。
(2)、依据任务量，投入了相应的测绘生产人员和技术力量，配备了足够的、经过计量单位鉴定的、合格的仪器设备。
(3)、建立健全了技术质量保证体系，设立了工程项目负责人，技术负责人和专职质量检查员，以确保测绘成果成图质量。
(4)、技术质量监控小组采取以预防为先，重点抓基础测绘生产过程工序质量监控管理的方法，对生产的各个阶段进行了事前指导、中间监控、成果抽检，实行全过程的管理。
(5)、对测绘成果成图进行了二级检查一级验收，即自查互检，院专职质检员检查和单位最终检查。自查互检内外业均进行了100％的检查；专职质检员的检查，外业检查比例不低于20％，内业进行100％的检查。经过作业组自查及院检查合格的成果成图再提交队进行最终检查。队最终检查对上交的成果成图进行了抽样检查，外检抽查比例不低于5％，内审比例不低于20％。经全部检审合格的成果再提交甲方验收。
4、数据安全措施
严格执行我单位制定的测绘档案资料管理办法和测绘资料保密制度，项目生产期间所有数据文件均及时进行了存盘备份处理。项目部还指派了专人对生产成果、计算机实施管理，严禁任何人利用生产的计算机上网，避免了病毒袭击，确保了数据安全。
项目完成所有成果移交甲方后，生产单位相关资料一律清除。
2.6 经验教训及建议
2.6.1 经验教训
本项目能圆满地完成，得益于….住房和城乡规划建设局与……双方领导的重视、支持和所有参加此项工作的同志们团结协作、认真负责、努力工作的结果。
由于受天气条件影响，经常下雨，致使我们作业人员无法开展外业数据采集工作，从
一定程度来讲延误了项目工期。
2.6.2 建议
此次作业采用了GNSS和全数字化测图等时新技术、仪器，成果、成图精度优良。建议业主一方面要加强测量标志的保管与维护，另一方面要保持地形图的时效性，随时做好图件的更新工作。若图件地形、地物发生变化，应及时进行修测，对原图进行修正，以便
更好使用。
3 成果质量说明与评价
1、图根控制点精度情况
GNSS-RTK图根控制测量结束后，使用检定合格的全站仪对10℅的图根控制点进行了同精度检核，检核情况见表3-4。
GNSS-RTK图根控制点检核统计表表3-4
2、地形图外业检查精度统计
地形图外业检查精度统计表表3-5
3、整饰及附件质量
地形图层次分明、取舍合理、整饰良好；文本资料打印清晰，装订格式规范、整齐美观；附件资料齐全完整，内容真实详尽。
4、成果质量综述
本次地形图测绘在作业组自查、互检，项目部一级检查的基础上，我单位于2013年7月29～30日对本单位……生产的“....1:500地形测绘”项目进行了图根控制测量、地形图1个批次的质量最终检查，检查结论为：“....1:500地形测绘”项目成果资料齐全、完整，各项技术指标符合相关规范要求。样本质量等级为：良。经综合判定，“....1:500地形测绘”成果质量为：批合格。【详见“....1:500地形测绘”项目测绘成果质量检查报告（……测质
检（…）第（….）号）】。
该项目施工组织严密、技术设计合理、使用设备先进、作业方法正确，测绘成果符合相关规程、规范及设计书的要求，成果精度良好，真实可靠，可提供业主使用。
4 上交测绘成果及资料清单
....1:500地形测绘上交成果资料清单表4-1
运维部年度工作总结 篇一：运维部年度工作总结 XX年运维部工作总结XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，XX年我部门总体工作特点是：运维 任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总 结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作 进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标， 没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部 门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负 责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项 任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问 题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运 转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务： ①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障 与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安 县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在XX年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求 未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着
运维工作总结范文 导读：本文是关于运维工作总结范文的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：运维工作总结】 岁月不居！转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下： 一、工作汇报 自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及
时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，
天津体育频道运维服务工作总结 至2014年1月底，新奥特（北京）视频技术有限公司（China Digital Video (Beijing) Limited）在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，天津运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作： 严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.承接天津体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障新奥特(运维部)的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 3.对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全
机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
XXXX有限公司 XXXX年度运维工作总结 工作总结 XXXX XXXX/X/X 对过去的XXXX年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。
目录 1工作内容 (3) 1.1例行工作 (3) 1.1.1 设备巡检 (3) 1.1.2 日常数据配置 (3) 1.2 网络割接、工程配合与配置优化 (4) 1.2.1网络割接 (4) 1.2.2 工程配合 (4) 1.2.3 系统配置优化 (4) 1.3 故障处理 (4) 2运维工作 (4) 2.1 服务精神 (4) 2.2 自我要求 (4) 2.3 运维水平 (5) 3经验总结 (5) 3.1 运维工具 (5) 3.2 智能巡检 (5) 3.3 经验总结 (5) 3.4 项目实施 (5) 3.5 轮岗 (5) 3.6 机房割接 (6) 3.7 部门协助 (6)
XXXX年度运维工作总结 1工作内容 工作内容主要分为：例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。 1.1例行工作 例行工作占全部工作的X%，主要包括：设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下： 设备巡检：X%、日常数据变更：X% 1.1.1 设备巡检 设备巡检分为定期巡检和不定期巡检，定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。定期巡检X次：周巡检X次，月末巡检X次 不定期巡检，主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析，以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常，此项工作是周一早晨的重点工作。 1.1.2 日常数据配置 日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理，以及移动内部的协作配合工单需求，主要分为以下几类： 常规操作工单； 终端应用故障排除； 无线用户接入； 新增设备的网络规划； 配合新增设备网络布线； 涉及核心设备的接口地址变更操作； 大量需要集中处理的工作，如服务器批量接入等； 涉及网络拓扑变化的操作； 应其他部门要求的网络保障。
IT运维部年度工作总结 一、年度部门工作回顾 即将到来的XX年对于IT运维部是崭新的一年。IT运维部是A中心新增的技术部门，成员来自原技术中心和A中心各个部门，经过近一年的磨合和成长，IT 运维部取得了良好的成绩。以下是IT运维部年度主要完成工作任务： 1．软件维护和开发 1)每日报表自动生成系统：4月初，IT运维部完成开发了每日报表自动生成系统， 以提高生产率，减少数据处理人员的人力投入。 2)人员管理系统：10月初，开发完成了人员管理系统第一期，为业务部门提供质 量控制的工具。 3)运营支撑系统：为了规范A中心技术工作内部管理，提高响应速度，进行精确 化管理，IT运维部开发了以下四套系统：
4)协助业务部门进行各种软件维护工作，包括…项目，报表的维护，等等。
2．平台系统维护 1)年度一级故障数据分析： 2)完善A中心平台系统维护规范： 3)加强系统平台主动维护工作，以防患于未然： 4)快速响应，及时处理一系列重大故障。 5)进行A中心平台产品调研工作。 6)知难而上，接手数据库维护工作： 7)维护人员培养工作： 3．终端维护 1)整理终端维护资料：。 2)搭建上网代理服务器： 3)优化域服务器：。 4)C网日常技术支持：为CDMA客服区域、马场区域的座席提供技术支持工作。4．数据处理和分析 1)配合s项目：。 2)配合业务部门进行多项数据分析工作：。 二、经验教训和相关建议 在这一年中，虽然取得了不错的工作成绩，但是也存在着一些问题和不足。 1)需加强与A中心其他部门互动，以更顺利开展相关工作。
2)需加强大项目的开发进度的管理能力。 在年度公司的转型和发展过程中，我们很欣喜地看到公司蓬勃发展的良好局势。在展望持续发展的远景的同时，也提出我们对公司的相关建议： 1)增加员工职业发展、培训和继续教育的机会。员工的发展是公司保持持续创新 和进步的重要因素。 三、2009年工作思路和工作计划 1、继续做好A中心各种技术支撑工作，各项工作都要比08年做的更好。 2、开发人员管理系统第二期：包括薪酬计算模块，话务统计系统模块等等。 3、加强团队的团结性、高效性的培养，提高员工的积极性。同时，加强团队内部 沟通工作，提高团队开发水平。完善管理制度与工作规范，锻炼培养管理团队，提高部门整体管理水平。 4、加强部门内部的培训力度，活跃IT运维部内部的学术氛围。 IT运维部
运维工作的个人工作总结范文（精选3 篇） 运维工作的个人工作总结1 岁月不居，转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下： 一、工作汇报 自20**年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点
的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，
XXXX公司 2015年度运维服务总结报告
修订记录
目录 1 概述.................................................................................................................................. 错误!未指定书签。 2 运维服务经营指标完成情况 ............................................................................................ 错误!未指定书签。 3 运维服务质量完成情况.................................................................................................... 错误!未指定书签。 4 人员能力建设................................................................................................................... 错误!未指定书签。 5 资源能力建设................................................................................................................... 错误!未指定书签。 6 技术能力建设................................................................................................................... 错误!未指定书签。 7 过程能力建设................................................................................................................... 错误!未指定书签。 8 存在的问题分析 ............................................................................................................... 错误!未指定书签。 1 概述 2015年在运维服务全体员工的不懈努力下，基本完成了2015年度运维服务工作计划的目标，整体运维业务收入1200万，在整个运维工作过程中，按照运维业务年度规划的要求，从人员、服务、工具、流程四方面进行了运维服务能力整体提升，初步形成了以运维服务部为中心的运维服务管理体系。2015年运维服务工作虽然工作取得了一些成绩，但我们也发现了很多不足，如知识库管理和备品备件管理不完善，运维服务管理整体能力需要进一步提升等问题。 2 运维服务经营指标完成情况 在运维服务全体员工的不懈努力下，2015年计划公司的运维业务收入为1200万。 3 运维服务质量完成情况 1、客户满意度： 2015年度对重点客户单位进行了整体满意度分析，本年度调查对象为49家用户，发放满意度调查问卷47份，调查率为95.9%；收回44份，问卷回收率为
总结一：运维年终工作总结 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。 2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施； 3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况； 4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。 5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。 四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
2017运维工作总结范文 2017运维工作总结范文篇一 我是x市一名电信工作人员，在今年年初我加入x公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。 回想在x司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，14 年马上就要过去了，现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。 从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这一年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。 在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和
学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。 在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。 1、工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。 2、工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。 在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为x司的发展出自己的一份力。
第1篇it运维工作总结 it运维年度工作总结 总结一it运维管理工作总结 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 对于在工作息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效Word 资料率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务运维期主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量 运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 经过信息技术部指导，我们在运维工作量了采用WEB0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24Word 资
年度工作总结,运维 篇一：IT运维年终总结 运维服务工作总结 至XX年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2. 对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案。有力的保障了运维工作的及时有效性。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。一旦发生问题可以迅速定位和 修复。 2.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据部。 三、认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率和分析原因：自XX-5-27，截止XX-12-31根据工作记录汇报共完成1263个报修，平均每天个报修（其中不包括潜在故障点），服务项目有：安装，维修，培训，会议保障，综合布线，巡检等。服务分类有PC硬件，办公软件，网络连接，网络设备，打印机，电话传真，健康巡检等。以下 是 图 标 分 析
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020运维工程师年度工作总结 范文 Annual work summary model of 2020 operation and maintenance engineer
2020运维工程师年度工作总结范文 20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建设 1，城域网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆
盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。 3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2，网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3，乡镇网络建设 1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。 2)、20XX年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
单位名称：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期： _______年______月______日 网络运维年度工作总结报告 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。
网络运维年度工作总结报告 网络运维年度工作总结范文一 至20XX 年10月底，XX 有限公司在xx 公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx 的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx 的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上， 按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水
XX运维年终工作总结 XX年运维工作困不困难，运维年终工作总结又要如何写，下面是XX整理的几篇XX运维年终工作总结范文，希望能够给你带来不一样的体会。 XX运维年终工作总结范文篇一总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建 议，这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于 来年it工作的有序发展。 那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议 可以从以下几个方面入手： 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情 况了然于胸。比如说： 现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前
我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把 “业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负 荷…等等 还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是 用得较多还是较少? 通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一 年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。 三、事件处理情况 理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。 四、未来工作开展建议 一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发
2017年运行维护部光缆线路维护工作总结 今年公司担当国网代维护业务，光缆代维总长**公里，由公司有运行维护部负责。 部门根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况，配备名巡线员进行日常巡查和维护。在市所有级和常山分别设维护站，以协助日常的管理和突发抢修。我部现配备两辆车作为光缆代维专用车，同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具：*台、*台光纤熔接机、台光功率计、台光源、台抽水机、只照明工具、台传真机、台打印机、台电脑以及其他常用的抢修工具。 我部根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求，按照移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行维护。 一、加强日常维护管理。 ⒈做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及
时整改，排除线路上的重大外力隐患。年共向施工地派驻“三盯”人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；更换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；特殊巡回天；线路维护质量检查天；护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系。 ⒉根据移动公司的维护要求，完成⒊网的线路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉线多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。 ⒊每月定期召开全市巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处，不断提高线路维护质量。 二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。
it运维管理工作总结范文 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx 的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，
以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及
it运维年度工作总结 总结一：it运维管理工作总结 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的
原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx 节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行
2017年度工作总结及2018年度工作计划 时光荏苒，2017年工程运维部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大限度保证了各科室基础设施设计、整改、维护等方面的进度和质量，对于医院现投入使用的基础设施保证了其在“良好、稳定、安全”的状态下运行，锅炉房、食堂拆迁重建工作在规定时间内保质保量完成。纵观全年工作，工程运维部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，努力实现了最大限度的满足各个科室的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工作思维上的巨大转变，2017年北京双优装饰工程有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，在后勤保障科王旭科长的领导下，医院感染科、内科、保障保健科及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将2017年年度工作总结如下： 一、全年工作回顾： 1、结构性维修工程——食堂、锅炉房拆除及重建 随着中关村医院三期工程规划与发展进程的不断加快，原本老旧的食堂及锅炉房一定程度上阻碍了医院的发展，经院领导协商决定，食堂及锅炉房的拆除重建工作交于工程运维部门负责。首期拆除内科楼门斗，防止在拆除锅炉房和食堂时，造成信息科的电缆出现问题，从而防止全院信息系统瘫痪，完成信息科电缆铺设；其次拆除食堂、锅炉房顶部太阳能，为后期的工作打好
基础；考虑到要保护医患人员安全，防止灰尘及建筑零件影响内科楼病人就诊，相继完成内科楼门厅改造；经仔细勘察现场，运用图纸和技术人员制定详细完善的施工方案，在固定时间内完成拆除锅炉房及食堂的重大工程。拆除后为了尽早恢复投入使用，我部门加班加点及时恢复路面，努力做好保健科的顺畅就诊，锅炉房、食堂、内科楼通道地面及时恢复，保障保健科就医通道的顺畅及安全。此次工程实施中我们不断强化技术管理，不断推进技术革新，我们建立了相应的规章制度，狠抓图纸会审、施工方案和施工技术交底等前期准备工作，严格按照“三工序”组织施工，施工中不断优化施工方案，积极开展合理化建议活动，充分考虑新技术、新工艺的推广应用。今年我部结合往年的工作经验和工作难点，将安全事故预防放在工作的首位，提高员工安全意识，创新安全文化，不断提升安全生产管理水平，全程安全无事故，保质保量完成任务，为我院后继三期工程顺利开展做好充足准备。 施工图施工图施工图 2、各科室改造工程