同程网真坑爹
在同程网购黄山的酒店，同程网和酒店没签下代理关系，却通过一家旅行社（号码4001050559，同程网发来的短信却说是酒店的电话）把这家酒店挂出去，但旅行社不保证能不能拿到房，这些事先都不说明。
团购付款成功后，打4001050559这个号，客服说五分钟后打电话确认，结果等了恐怕150分钟也不见这个旅行社打电话来，网上查到酒店电话打过去，说有房，但必须由代理的确认，酒店不预定，后来又打了两次4001050559，还不能确认能否拿到房，到后来说话态度相当的不好，直接说再见了，TMD，这也是服务行业啊这是黄山山上的酒店，房源不多，半天确认不了，相当的误事啊!
打电话给同程网，也是说各种理由推卸责任，最后不得不取消订单，相当坑爹的一幕出现了，退款要7到15个工作日才能退回，15个工作日有20多天了啊，TMD同程网就有这种方式来占用别人资金，积少成多啊！
第二件坑爹的事，团购非景区内的酒店（非节假日，不会紧张的），周末要另加50元，告诉住的时间后又查了一些其他酒店，都没有周末加钱的事，这下要求同程网退可退不了了！想去其他地方住可住不了了，在同程网订，大家看着办吧！！
问题与答复（2） 问：采用使各并联环路的路程长度相同的同程系统，是否可以免除仔细进行水力平衡计算而达到“自然平衡”的效果呢？ 答：认为同程系统“天然平衡”的观念是片面的，而且在实际工程中吃过不少亏。 北京某六层学生宿舍楼，为单管上供下回、干管同程系统，运行时出现中间的部分立管的回水端温度高于供水端，即发生了“逆循环”现象。 北京某住宅的户内散热器采暖系统，埋设于地面垫层内供回水水平管为同程系统，运行时出现环路中部主要房间的散热器不热，而处于环路两端卫生间和厨房的散热器热得挺好。 《暖通空调》杂志社编辑的2009年专业注册考试模拟题里，有一道这样的题目：下图所示室外热水采暖干管同程系统中，1#、2#、3#楼的室内系统均相同，而供水管段A～B、B～C和回水管段D～E、E～F的管径均相同，如果不进行调节，试判断哪一幢建筑得到的流量相对最少？ 正确答案是2#楼。因为，沿水流方向，供水管自A→B的流量大于B→C，但管径相同，因此水力坡降先陡后平；回水管则相反，自F→E的流量小于E→D，但管径相同，因此水力坡降先平后陡。先陡后平的供水管水力坡降线，与先平后陡的回水管水力坡降线，在水压图上就是很形象的“两头大、中间小”的资用压差。可以清楚地看到，2#建筑的许用压差相对最小。由于“室内系统均相同”，因此其得到的流量相对最少。 这是同程系统的一种常见的现象。如果A→B水力坡降过大，而F→E水力坡降过小，有可能使两根水力坡降线相交，与2#楼的连接点还有可能出现“逆循环”，即许用压差为负值。这在异程系统是不会发生的。 一、并联环路的水力特性 在热水采暖循环系统的设计中，所要解决的最困难课题，实质上是无数并联环路之间流量的合理分配。异程式系统或同程式系统的并存，并各自为不同的设计单位所侧重选用，其中的一个重要原因，就是因为这两种系统在解决并联环路流量合理分配方面各有其优势。 任意并联环路之间的流量分配，都遵循下列水力学的基本原则：并联点的水头差相同，
谈谈携程网的盈利模式 通常来说网站的盈利模式大概分为2种一种是走流量模式一种是走会员模式。流量模式下不区分用户群依托庞大的点击率可以获得广告收入这是很多传统的门户网站的重要收入来源这种模式盈利基础在于具有庞大的流量会员模式下必须区分出用户群然后依靠足够数量的使用会员获取会员服务费或者成为会员与商户的中介赚取商户的中介费这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。携程网其实就是会员模式它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员然后赚取旅游中介的费用。这种模式对于它有四种显而易见的益处一、它面对的主要都是中高端的商务会员这些会员不仅有较强的消费能力而且具有使用该业务的需求使用频率非常高。对于携程网来说单个会员的使用频率对它的利润贡献更重要。而扩大会员量只是为了能够从商户那里得到更低的折扣。所以携程网发卡的成本完全可以降下来因为一个会员使用十次就相当于十个会员只使用一次因此发行十张卡的话只要有一个人加入了会员就可以保证盈利。所以携程网广泛的发卡只是为了首先从人群中区分出它所需要的目标客户发卡的成本相当于是广告成本。二、携程会员卡的积分制保证了它的会员卡的重复使用率所以虽然积分具有一定的成本但是重复使用会增加更高的利润也同时降低了单卡的发行成本。三、携程网在发展了数量巨大的会
员之后对于相同模式的市场后进者就是一个强硬的壁垒。除非竞争对手可以提供更低的折扣优惠更便捷可信的服务否则无法轻易转移它的会员。这也使它的市场先入优势最终转化为它的核心竞争力。四、当携程网的会员发展到一定规模的时候它的会员卡将不再是毫无价值相反它因为能够为会员带来额外的实际的好处而对非会员形成了门槛。也就是它把中介平台做的足够大了以后它就占据了较为强势的地位这也是后来携程网不再免费发卡的原因。携程网其本质是个中介机构只不过借助了互联网做为工具作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。携程网的利润来源主要是四 2 块1酒店预订代理费基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的2机票预订代理费从顾客的订票费中获取的等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价3自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。4在线广告。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。机票预定费航空公司也在开通自己的网上订票业务避免损失中介所分得的那一部分利润。基于这些原因携程网开始利用它所掌握的旅游资源提供更多具备更高附加值的服务比如它的自助度假业务就将机票和酒店业务整合在一起获得了更高的利润。从它的发展方向来看互联网
江苏科技大学 课程设计 题目关于在线旅游问题调查报告 姓名 所在学院 专业班级 组员 指导教师 日期2015.06.22
目录 一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析： (3) 1.中国在线旅游网站一览表 (3) 2. 中国三大旅游阵营分析 (5) 3. 中国在线旅游用户行为分析 (6) 二、携程网案例分析： (16) 1.携程网模盈利模式及核心竞争力分析： (16) 2.携程网目标市场及用户分析 (16) 3.网络营销策略分析： (17) 3.1价格策略 (18) 3.2营销策略 (18) 3.3产品策略 (19) 3.4渠道策略 (19) 3.5促销策略 (20) 4.携程网竞争对手分析 (21) 三、改进策略及建议： (24) 1. 扩大新产品线。 (24) 2. 强化利润杠杆。 (25) 3. 资源整合。 (25) 4.建立人才储备库。 (26) 5.产品改进策略。 (26) 6. 改进策略。 (26) 7. 企业改进策略。客户价值最大化。 (27) 8.创新性。 (27) 9. 未来机会在移动端。 (28) 10. “从旅游到旅行”的转变。 (28) 四、调查问卷： (29) 五、总结： (33)
在线旅游市场分析——以“携程网”为例 摘要：近年来阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等电商巨头纷纷发力在线旅游市场，国内酒店在线预订、机票在线预订、度假产品在线预订等在线旅游服务蓬勃发展。本篇报告主要分析了中国在线旅游的现状与发展前景，具体以携程网为例分析了它的的盈利模式和竞争策略。关键字：携程网盈利模式策略分析竞争力分析 一、中国在线旅游市场现状与发展前景分析： 对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。如我国旅游市场的持续稳定发展，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。 根据国家旅游局预测，到2015年，中国将成为全球最大的国内旅游市场。随着中国旅游市场的迅猛发展，以主要提供旅游搜索、旅游评论和推荐等服务的媒体类网站将会凸显其巨大的市场价值。 1.中国在线旅游网站一览表
同程旅游产品合作方案 公司介绍 同程网络科技股份有限公司（简称同程网）成立于2004年，总部位于中国苏州，经过近十年的创业历程，公司已进入中国在线旅游前三名，也是国内唯一具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人，注册资本6000万元，业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订，旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。公司先后获得苏州创投集团，腾讯集团等投资，并于2012年9月完成股份制改造。
合作模式 上线宣传约定： 我司负责在同程旅游网（https://www.doczj.com/doc/7b12370737.html,和https://www.doczj.com/doc/7b12370737.html,)为餐馆建立餐馆营销信息平台，制作餐馆介绍网页（包括餐馆简介、出行指南、游记攻略、餐馆图片、电子菜单等），并提供游客点评、问答等游客互动信息，提供在线预订模版。我司负责配合发布餐馆的活动资讯，形成良好互动。并且网页制作，餐馆宣传是免费的，不收取商家费用。（商家提出的特定宣传除外） 商家合作票种模式： 1、套餐制定：合作商家需根据经营产品类型，组合适用一定人数规格的套餐，并给予游客适当的价格优惠政策。 2、购物券：合作商家商家根据约定的优惠券金额给予价格上的减免。 3、单品销售：公司根据协议为商家推广一定数量的单品，每个单品给予一定的优惠价格。 预订方式： 1、在线支付——游客需通过支付宝、信用卡等方式在线付款成功后，凭预订短信至餐馆用餐。 2、到店支付——同程会员无需提前在线付款，凭预订短信至餐馆付款用餐。 3、游客验证方式：游客凭短信及验证码至预订商户结算前出示，合作商户通过网站后Ebooking台系统、传真预订信息或手机短信验证后方可使用。 结算方式：根据双方的确认订单，合作双方每月结账一次。确认后在3个工作日内将结算金额打入指定账户。
人民网评：“天价学区房”现象警示教改路径 “135万买个4.4平方米的房子，根本不能住，只为给孩子上学买个进门证。”——疯狂的学区房曾让无数家长望洋兴叹、唏嘘不已。日前，北京市教委主任线联平表示，北京将细化就近入学标准，在制度上做一些约束，今后不是说在这买了房就能够就近入学。 众所周知，每平方米均价数十万的天价，衡量的不是房子的居住价值，而是优质学校入场券的价格。如果堵死“入学”这扇门，是否就能祛除学区房的“鬼魅”，让教育资源分配更加公平？ 教育改革就像潘多拉之盒，意料之外的事情总是不期而至。教育部提出“就近入学”，就是为了防止“递条子”“送票子”，隔断权力伸向教育的黑手，这本身就是为了促进教育公平。然而，始料未及的是，学区房竟然疯狂上涨，“就近入学”大有演变成“价高者得”的趋势。 这正是“天价学区房”的吊诡之处。 有人说，学区房的天价，是“让市场发挥决定性作用”的结果，但是如果只有有钱人家才能享受优质教育资源，那么无论是从机会平等还是结果平等来观察，“就富入学”都违背了公平的本义。不改革固然不公平，改革后也不公平，问题究竟出在哪里？ 其中关键，就在于所有这些改革措施，只是技术层面的微调，并未触动教育资源非均衡分布这一事实。在教育资源非均衡分布一仍其旧的情况下，“就近入学”挡住了权力攫取优质资源的步伐，却无法遏制资本觊觎更好机会的手段。于是乎，以前是“递条子”，现在是“拼房子”，其手段虽异，而结果则一，都变相加剧了教育不公平，让非富即贵的家庭拥有更好的教育机会。 从更深层次来说，天价学区房的出现，是对改革路径选择的一个提醒。换句话说，当资源分配、利益关系等本质不调整的情况下，技术层面的改革并不能解决问题，也许还会让情况变得更糟。这也是为什么，中央一再强调改革要勇于冲破利益固化的藩篱。而北京市显然也已认识到问题的关键，正如线联平所言，“北京将进一步通过学校融合，扩大优质教育资源，师资队伍共享”。 这才是正本清源的解决办法。唯有在教育资源分配更加均衡的前提下，技术层面的调整才能发挥作用。以公平的名义，希望教育改革勇敢面对利益关系，别再用技术调整遮掩本质问题。
携程网商业模式分析 一、价值体现 携程网一直谨守在旅游业“深耕细作”，搞互联网不会大而全、多元化，不走雅虎、eBay、Google的路子，而是专业化，盯住一个模式做到极致，例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。 携程的电子商务不能归于目前已有的任何一种电子商务。B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法，都不适用于携程网。他更像是一种服务型电子商务。这种电子商务在B与C 之间，搭建了一个B的中间平台；而在这个平台上流转的，不是商品与实物以及电子货物，而是信息与服务。这种电子商务也不纯粹是互联网时代纯网络化的东西，而是线上与线下结合的。 携程网可以为它的客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括：酒店预定、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。 二、盈利模式 简单的描述携程的盈利模式就是一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。 在起步阶段，携程先从事酒店预订，等酒店预订业务成为行业领先了又进军机票预订，之后携程又相继开展度假和商旅管理业务。每一步，都是根据自身实力和客户需求而进行的。携程网的盈利能力主要是四块： 1、酒店预订代理费，所有加入携程网上订住的酒店，都和携程有一个佣金协议，比如在携程订酒店并成功入驻并支付，酒店需要按照当初签订的佣金比例付给携程。一般来说，“每间夜”（即每个房间每个晚上）的平均佣金大概是70元吧，当然这只是平均值，比如经济型酒店没那么高，高星级酒店就会高一点。 2、机票预订代理费，和酒店一个道理，航空公司通过携程每出一张票，大概是50元左右的佣金，当客户只要在携程订票，要改签或者其它需求，直接打携程的电话就行了，不用给航空公司打电话。 3、自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。携程在很多地方没有牌照，所谓的“自助游”就是通过整合了酒店和机票业务，打的擦边球，盈利模式很好理解了，就是酒店和机票的佣金了。而有的传统意义上的度假产品盈利模式就是和传统旅行社一样的了。 4、在线广告。 三、市场机会 携程表面上看，是为酒店和航空公司“打工”的，提供的是一种代理服务，但深层次上，他的定位很明确，就是行业上下游信息的整合者。 经济学上有个简单的原理，就是信息不对称，会导致市场不能有效运转，整个市场效率低下。而信息流畅通的市场，会最大限度发挥市场的潜力与经济能量。携程通过对全国酒店、机票预定市场信息和旅游消费者的全面整合，把供应商和消费者连接起来。携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 对于新技术的开放与接受程度，对于信息化时代的反应能力，对于新的商业模式的学习能力，以及对于创新的愿望与动力，正是这些因素拉开了携程与国旅、中青旅的距离。
与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。 三、经营模式 1、市场开拓模式 A、产品策略 作为一家在国内领先的web2.0旅游网站，除了为游客提供旅游资讯以外，同程旅游网致力于为游客提供更全面、优质与低成本的旅游服务。特色商品聚集消费者，同程会有同行网站没有的热门演出产品，在景区门票方面也有独特的方式，因为订票是景区现付的，不需要在网上付钱，这点相对于其他网站算是个好的地方。旗下的论坛也有比较全的旅游攻略，在现在自由行盛行的环境下有这样一个论坛还是很受人欢迎的。 B、价格策略 在酒店方面，同程旅游网目前提供4000家酒店供预订，遍布全国各省市，从家庭旅馆到五星级酒店应有尽有，价格为门市价的2-7折。游客在同程旅游网注册，免费验证手机后，立即可以获取10元奖励;预订每间并且成功入住后可以得到10-100元的点评奖金;帮助家人、同事和朋友订房，都可以获得奖金，还可以推荐他们自己使用同程网进行订房，获得推荐奖金。同程旅游网这种新型酒店预订方式的推出极大地降低了出游者的旅行成本，获得了很好的口碑效应。 C、渠道策略 定向的投放网络广告，要在形式上差异化对手，要在内容上吸引顾客停留。从用户需求的出发点做到聚焦用户兴趣和增加用户黏度。 线下的广告投放也必不可少，线下课采取软文营销，事件营销，社区互动等形式。 D、促销策略 以团购的形成进行促销，团购是目前最为火热也是最为争议的一个网络模式，酒店团购、景区门票团购、飞机票团购都是在线旅游网站不可缺的一项竞争利器，除此之外还可以采取抽奖和秒杀的方式吸引消费者。 SWOT分析以携程和驴妈妈为例 strength(优势) 携程：竞争优势是指企业在某些方面比其他企业更能带来利润或效益的优势。通常优势来源于社会资源、人力资源、自然资源、财力资源。携程与其竞争对手相比，其最大的优势体现在财力资源。携程与2003年在美国上市并迅速的收购了多家酒店公司开辟了新的产业链。收购酒店一定程度上上游企业的集体抬价。丰厚的财务优势为携程打各种价格战提供了有力的后台。 驴妈妈：中国的好多景区要排队买票进场，而驴妈妈在很多景区设立了专用通道。比如在欢乐谷就有“驴妈妈”专用通道，用手机二维码刷票通关，便捷又时尚。 同程：要在各个旅游网站都相似的情况下取得相应的优势就得在不同的地方做文章，同程经过年的打造，在全国旅游企业中已经形成一定的品牌知名度，“品牌”本身包括“著名”与
人民日报时评：把民主生活会开好开实 “批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器”，要“大胆使用、经常使用这个武器，使之越用越灵、越用越有效”。习近平总书记在指导河北省委常委班子群众路线教育实践活动专题民主生活会时的重要讲话，从党性原则的高度，对全党同志特别是各级领导干部提出明确要求，指明了开好专题民主生活会的关键所在。 端正态度、打消顾虑，剖析深刻、触及灵魂，交心谈心、坦诚相待，聚焦四风、切中要害，河北的专题民主生活会之所以氛围很好、质量较高，就在于充分运用批评与自我批评这个有力武器。既从分管工作上查摆剖析问题，又积极分担班子问题的责任；既联系现在的身份和岗位职责，又联系成长进步经历；既从工作中找差距，又从思想上、党性上找差距；既有红红脸、出出汗的紧张和严肃，又有加加油、鼓鼓劲的宽松与和谐。河北的做法和经验，对各地各部门开好专题民主生活会，都有借鉴和示范意义。 有人说，现在的一些民主生活会往往是对上级放“礼炮”，对同级放“哑炮”，对自己放“空炮”，最后是你好、我好、大家都好。开展自我批评难，开展相互批评更难。之所以如此，原因固然很多，但党性原则不强，为私心所扰、为人情所困、为关系所累、为利益所惑是主要原因。实践证明，这种不讲立场和原则的好人主义，最终对人对己都没有好处。批评和自我批评开展少了，说闲话、背后嘀咕的现象就
会多起来；没人敢当面锣对面鼓地提意见了，各种是是非非的种子就会埋下。一些领导干部因违纪违法受到处罚，几乎都谈到班子内部监督不够，小问题没人提醒，大问题无人批评，以至酿成大错，正所谓“千人之诺诺，不如一士之谔谔”。 批评和自我批评是清除党内各种政治灰尘和政治微生物的有力 武器。我们党能够依靠自身力量解决自身问题，靠的就是批评和自我批评。现在，利益关系和人际关系比较复杂，开展批评和自我批评需要勇气和党性。我们不能因为社会环境发生了变化就把我们防身治病的武器丢掉了，把党的优良作风丢掉了。“观于明镜，则瑕疵不滞于躯；听于直言，则过行不累乎身。”说的就是良药苦口、忠言逆耳的道理。当然，批评要实事求是、与人为善，切忌从个人恩怨、得失、利害、亲疏出发看事待人。正如习近平总书记强调的，只要出于公心，态度诚恳，讲究方法，无论批评还是自我批评都是一剂良药，是对同志、对自己的真正爱护。 群众路线教育实践活动，贵在一个“实”字。我们是共产党人，有话要放在桌面来讲，不搞“谁人背后无人说，哪个人前不说人”那一套。我们所追求的团结，是建立在党性原则基础上，同志们掏心见胆、并肩奋斗的真团结；而不是那种表面一团和气、实际上相互较劲设防的假团结。有识大体、顾大局的担当，有敢于揭短亮丑的勇气，有诚恳帮助同志、维护班子团结的觉悟，我们就能用好批评和自我批评这个
携程旅行网的盈利模式分析盈利模式类型分析:携程旅行网属于分类信息模式, 信息内容是旅游信息。携程旅行网的基本信息: 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。产品及服务:旅游度假产品、酒店预订服务、高铁代购服务。发展历程:1999年—— 到2005年,由一个刚刚建立的网站发展成为一个拥有1000万多会员的一个大型网站。携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。2011年携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。携程旅行网已经成为中国领先的在线旅行服务公司, 被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 携程旅行网的业务结构: 携程网作为旅游电子商务的中介网站,主要连接上旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社和网民市场,以商旅客户为主,同时也将观光和度假游客列为其中要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主,同时还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程还提供差旅费用等管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,携程也推出了一些组团线路。在这当中客户通过携程旅行网订购酒店、出外旅行,既方便由省时间,还可以省钱。而供应商通过携程旅行网,可以获得巨大的客户来源。这样两者都有利可图,而携程旅行网就在这当中获取额外的收入。 商业盈利模式 携程旅行网是通过网上交易,作为中间商,获取中间的利润的方式来赚钱的。 携程旅行网像新浪、搜狐等网络用户整合了传统媒体新闻产品与资源,通过中间市场把供应商和消费者连接起来。作为一个独立的资源整合体,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。而许多企业通过携程网这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等
（1）食品安全：中国是大米消费大国，也是大米生产大国，因此我们一定要把饭碗牢牢掌握在自己手里，确保粮食安全。 政府提出加强粮食安全，无疑对于保障我国口粮安全指明了基本方针。 我国粮食生产的确应该在重视粮食数量的同时，也注重粮食的品质和质量。 食品安全问题直接关系到咋们身体健康和安全，当前发生的各种餐桌污染等事件，给我们日常生活带来了困扰。政府已经明确指出增强食品安全监管能力，有助于规范食品安全生产秩序。 今年提到了要严格治理“餐桌上的污染”，让老百姓吃上放心的食品。 穿衣吃饭就是咱们普通人最关注，也是最大的民生，希望政府还是要在这些方面多下功夫，别让那些黑心的商贩钻了空子 我希望政府能够形成完整的监督体系，食品、药品这些东西都是吃进嘴里的东西，不能让我们每天都提心吊胆的 最近几年政府在这几方面已经有了很大的改善，至少对于一些不合格的食品和企业媒体曝光后，都进行了处理。 希望能够集合全社会的力量来进行监督，严惩在食品、药品上作假的不法者。 （2）粮食产量增长：由于我们生活水平的提高，我国对粮食等农产品的需求呈现刚醒增长的态势，但全国粮食总产量已经首次突破6亿吨大关，实现了连续10年增长的好形势。 （3）农村 农村饮水：中国三分之二的人来自农村，而饮水是维持生活的组成部分。 当前政府不断加快农村饮水安全工程建设，加强农村饮水安全工作，的确为农民日常生活提供了保障。 农村教育：我认为政府将更多的教育重心向农村倾斜，能让更多农村的孩子实现“知识改变命运”的道路。 政府提高农村孩子在高等教育中的比例，这意味着更多的身在贫困农村的孩子也可以上重点大学。 政府提高农村孩子进入重点大学的比例，这对于整个社会的阶级流动非常有好处。 农村居民收入增长：随着社会的不断发展，我国农村居民收入年增长率超过城市，使得城乡差距不断减少，这来自于政府对农村扶持力度的增加，提供了良好的政策环境。 （4）行政体制改革： 十八届三中全会在部署全面深化改革时提出，必须转变政府职能，深化行政体制改革。从下放行政审批事项等这一系列的举措来看，政府的确是加大力度来进行改革。 行政管理体制改革是深化改革的重要环节。这既是解决当前行政体制存在问题的必然要求，也是提高党的执政能力的必然要求。 深化行政审批制度改革是行政体制改革的重要部分，既是适应市场在资源配置中发挥决定性作用
途牛网盈利模式分析 *** （防灾科技学院经济管理系*****班） 概要：通过搜集调查资料的方法，对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析，了解其存在的问题，并结合电子商务课程，提出了建议. 关键词：在线旅游市场；盈利模式；OTA（在线旅游代理）；发展趋势； Tuniu Profit Pattern Analysis *** (Department of economic management Class*****) Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward. Key words：The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend; 随着电子商务时代的到来，越来越多的人选择通过网络来进行消费，特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中，存在着很多发展比较不错的企业，各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果，对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析. [1]及其主营业务介绍（1）途牛旅游网 途牛旅游网是途牛科技旗下的.该主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400预定，并且提供丰富的后继服务和保障. 途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供、、、、、、、、、、、、、等全国64个城市出发旅
人民日报评论员：确保人民群众“舌尖上的安全” ——二论始终把“三农”工作牢牢抓住紧紧抓好 原标题：确保人民群众“舌尖上的安全” “用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民群众‘舌尖上的安全’”。不久前闭幕的中央农村工作会议，把食品安全放在更加重要位置来谋划，四个“最”铿锵有力，一个“确保”掷地有声。这样的宣示与承诺，对农产品生产提出了更高要求，回应了全社会对食品安全的关切，更彰显了党和政府勇于担当、为民纾困的坚强决心。 民以食为天，食以安为先。中央着重强调，能不能在食品安全上给老百姓一个满意的交代，是对我们执政能力的重大考验。各级干部必须高度重视食品安全，本着对党和人民负责的态度，下最大气力抓好。 食品安全涉及的环节和因素很多，但源头在农产品，基础在农业。农产品生产是第一车间，源头安全了，才能保证后面环节安全。抓食品安全，必须正本清源，抓好农产品质量这个基础性工程。 食品安全，首先是“产”出来的。长期以来，农业面源污染，工业和生活各种排污，破坏了生产食品的环境，对食品安全形成威胁。只有土地干净、清洁生产，才会有优质农产品。大力治地治水，净化农产品产地环境，切断污染物进入农田的链条，就能把住生产环境安全关；严格控肥、控药、控添加剂，严格管制乱用、滥用农业投入品，就能把住农产品生产安全关。不管是整治生产环境，还是重塑生产过程，从根本上说，都需要转变农业发展方式、加快现代农业建设，为农产品质量安全夯实基础。 食品安全，也是“管”出来的。面对生产经营主体量大面广、各类风险交织的形势，靠人盯人监管难以奏效，多头分管、责任不清、职能交叉等问题也消解了监管效力。这就要求我们创新管理、凝聚合力，形成覆盖从田间到餐桌全过程的监管制度，建立更为严格的监管责任制和责任追究制度，抓紧建立健全追溯体系，从而织出一张确保食品安全的天罗地网。徒法不足以自行，面对管理有漏洞、执法不作为、违法成本低等突出问题，针对农村等重点领域、薄弱环节，更要严厉打击食品安全犯罪，下猛药、出重拳、绝不姑息，让利欲熏心者得不偿失，让诚信守法者受惠获益。 食品安全是个社会问题，捍卫“舌尖上的安全”，需要方方面面付出不懈努力。产品有品质、品牌有信誉，人们的信心就会逐渐提振；充分发挥群众监督、舆论监督作用，不断加大监管力度，让犯罪分子如过街老鼠无处藏身，才能形成维护食品安全的铜墙铁壁。实践证明，抓和不抓大不一样，真抓和虚抓大不一样。让我们积极行动起来，把中央关于农产品质量和食品安全的各项部署落到实处，让“盘中餐”令人放心，让生活质量更上台阶。
携程网商业模式分析 一、携程网简介 中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。 携程旅游网现在每天的访问量约为10万人，网站页面点击约为100万。携程网目前占据中国在线旅游50%左右市场份额。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 二、主要业务 （1）酒店预订 携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。我们的合作酒店超过32000 家，遍布全球138 个国家和地区的5900 余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障。 （2）机票预订 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线，实现国内60多个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3 位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。
（3）度假预订 携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。目前，携程旅行网已开拓30个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200 余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社。 （4）商旅管理 商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。目前已有爱立信、可口可乐、宝钢及海尔等多家国内外知名企业达成合作。 （5）旅游资讯 旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。“目的地指南”涵盖全球近700 个景区、15000 多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息，更有出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信。“社区”是目前公认的中国人气最旺的旅行社区之一，拥有大量丰富的游记与旅行图片，并设立“结伴同行”、“有问必答”、“七嘴
关于同程网的详细分析 第一. 同程网的商业模式 从B2B转身B2C，同程网提供了一个打通产业价值链的绝佳样本 1.旅游服务 全国连锁式的旅游服务是同程网旅游服务的特色。“同程的目标是,对于任何一个城市的游客，看到‘同程旅行全国连锁’的标志就知道这里可以提供酒店机票预订，租车，门票预订，线路预订等服务。”这是一种模式的建设过程，也是一种新的信任关系的建设过程。“同程旅行全国连锁”并不改变旅行社原有经营体制，从表面看，旅行社只是多挂了一块牌子，有点像一个旅行社联合体，只不过这是一个巨大的旅行社联合体。但和传统旅游联合体不同的是，几千家旅行社不仅在同程旅游网拥有自已的“网店”，而且都可以接入同一个分销平台，进行散客的酒店，机票，门票，旅游线路的分销。 2.旅游用品的零售 传统旅游业和在线旅游业各具优势，在目前的市场上，除了相互竞争，更多的是相互补充。而同程旅行连锁计划最希望达成的效果就是将传统分销和在线分销结合起来，更大限度地满足普通消费者的需求。（1）普通旅行社门市在客户接待上的优势将被充分发挥，消费者可以方便地进入旅行社中，与服务人员进行面对面的交流，更细致地了解旅游产品各方面的情况，服务人员也可以记录下每一位客户的特殊需求，及时为客户设计更加人性化的产品。当然，面对面的交易最重要的特点就是大大提高消费者的信任度，以保证有更好的“售后服务”。 消费者可以从任何一家同程旅行连锁店中购买到全国任意地区的旅游和旅行产品，无论是单项产品还是打包产品。进入一家旅行社就如同进入了一个巨大的旅游超市，对于需求多样的消费者来说，这是最具吸引力的一点。适应人们各种空余时间的旅游产品也可以刺激旅游市场进一步发展。 （2）对于习惯于在线预订的消费者来说，无论是上网的方式还是电话的方式，同程旅行连锁店都给出了相应的解决方案，每一家旅行社就是一个电话中心，随时提供服务，而各个旅行社也在同程旅游网上拥有自己的网上门市——旅游网店，满足喜欢足不出户的消费者的需求。 3.特有的Web2.0模式 2007年同程旅游网完成了一次彻底的改版。改版之后的同程网将实际的旅游产品如线路、酒店机票、门票等，与时下正流行的Web2.0模式成功结合，创造性地建立了一种新型的旅游门户网站。致力于为出行者提供最贴心服务的同程旅游网，不同于传统的旅游资讯网站，不同于时尚的旅友出行社区，也不同于纯粹的在线预订网站，而是三者合理的结合与发展。 在资讯方面，同程旅游网摒弃了原始的资料添加和堆积，更多地利用了网友的自主分享，极大地实现了互动式的资讯和信息传递。 在网友体验上，同程旅游网则专注于旅游博客的建设，目前已经成为中国最好的旅游博客服务商，为网友记录旅游经历，分享行走感悟，帮助更多人出行提供了非常好的平台支持，尤其是旅游博客大赛的成功开展，更是大大推动了旅游信息的分享和传播，让网友获得最大的满足。 在产品预订上，同程旅游网更是充分发挥了其在旅游B2B电子商务上的领先优势，尽力展示推广数千个旅游企业的实际产品，这一突破为同程旅游网建立了一个非常好的行业壁垒，使得其他同类网站的模仿拷贝永远无法落实到最终的服务上。同程网正是顺势进入C 网,从同程的销售业绩中，不难发现，C网的的销售额度在不断提升。线下实体连锁店以5000元低极的门槛加盟，着实让许多中小旅行社获得与大旅游企业同样的机票分销系统、旅游产品分销机会，随着更多的实体加盟，同程的分销能力有力增强了，得到的返现也更多了，统一的形象，统一的系统，同程的品牌形象无疑得到了巨大的提升,模式优势也越来越明显。实体店不改变原有的旅行社的经营规则，只是多了一块牌子和多了一个统一的平台接口。 通过大量的原始积累，同程在B网获得了大量的供应商，随着C网的影响力不断提升，B网不断有更多优惠低价的产品向C网输送，形成有力互补，良性循环，造血功能不断增强，形成良好的现金流，对同程后
携程旅行网商业模式分析 2012．2
携程旅行网商业模式分析 一、背景介绍 携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 二、商业模式分析（六个部分） 1、对目标客户以及这些客户与公司关系的描述，包括客户角度的价值主张（客户价值定位） 携程旅行网的目标客户分为两类： (1)最为主要的一类是需要搭乘飞机、预订酒店或度假休闲的零散客 户，他们可以通过检索网站上提供的信息，选择所需的服务，方便快捷的完成飞机、酒店的预定和各种各样的度假产品； (2)另外一部分主要是有长期需要商旅服务的大型企业与集团公司。 携程旅行网可以为企业提供定制性的服务产品。 2、对企业所提供的产品和服务的说明 (1)酒店预订 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。其中酒店预订是携程运作和发展的基础。目前，网站的合作酒店超过32000 家，遍布全球138 个国家和地区的5900 余个城
市。不仅为会员提供优惠房价预订，并且在酒店拥有大量保留房，为会员出行提供更多保障； (2)机票预订 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3 位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心； (3)度假预订 携程旅行网倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。目前，携程旅行网已开拓30多个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200 余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社； (4)高铁代购服务 携程旅行网于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务； (5)商旅管理 商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的
携程网盈利模式分析论文 携程旅行网的盈利模式分析 阳江职业技术学院计算系电子商务（3）班张小明阳江 529566 摘要：中国已经成为世界上最大与增长最快的旅游市场之一。在网络经济和电子商务发展的 大趋势下，携程旅行网、易龙等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生并获得了长足 发展。将旅游业与电子商务相结合找准了新经济和传统经济的切合点，势必意味着旅游网站 具备很大的发展空间和盈利优势。而在各类旅游网站中最为成功的当属携程旅行网。为研究 携程旅行网的赢利模式，本论文从管理理论中赢利模式的研究出发，通过对赢利模式的构成 要素和网站赢利形式的全面分析，结合携程旅行网的实际运营状况，从企业管理的中观层面 提炼总结出携程旅行网的赢利模式并对该模式存在的问题进行分析，提出相应的优化策略。 关键词：携程旅行网旅游电子商务盈利模式 Ctrips stock profit model analysis Abstract: China has become the world's largest and one of the fastest growing tourism market. In the network economy and e-commerce development trend, YiLong ctrip, such a group of
professional business travel network service company emerged and has achieved great development. Electronic commerce and tourism will combine the new economy and a traditional economic point, inevitably means travel web sites have very big development space and earnings advantage. And in all kinds of tourist sites in the most successful are ctrips stock. For ctrip profit pattern, this thesis management theory in the profit pattern, through to the profit pattern of elements and website profit form of comprehensive analysis, combining ctrips stock actual operation situation of enterprise management, from the medium level refining summarizes ctrip profit pattern of the model and the analysis of existing problems, and put forward the corresponding optimization strategy. Keywords: ctrip tourism electronic commerce mode profits 旅游业向来在各个产业排名中占据首要位置，而在电子商务领域，最具有前途可以算是证券和旅游业两大产业。至20世纪90年代以来，旅游和电子商务结合呈现出巨大的成长态势，旅游电子商务发展迅猛。其交易额占全球电子商务交易 额的五分之一，持续5年以350％的速率增长。 自1997年华夏旅游网创办以来，我国的旅游电子商务经历了一段坎坷的发展
携程网的盈利模式分析 【摘要】随着我国人民生活水平的提高，互联网也得到了普及，电子商务和旅游业的结合在互联网普及的时代也更加紧密。在以上背景下，在线旅游交易蓬勃发展，在线旅游企业的盈利模式也多种多样。携程网是在线旅游市场的龙头企业，在市场竞争日益激烈的情况下，企业必须根据环境对已有的盈利模式进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。 【关键词】在线旅游盈利模式携程网 一、引言 21世纪以来，随着互联网技术的快速普及，我国人民的生活质量水平也获得了极大地提升，电子商务平台也得到了充分的发展。在此基础上，在线旅游交易也蓬勃发展，携程网、去哪儿网、艺龙网、途牛网等一批提供专业化在线旅游交易服务的网站使在线旅游交易得以实现，打开了在线旅游市场的大门。 携程网是在线旅游市场的龙头企业，在中国在线旅游市场中具有极强的口碑和号召力。在线旅游企业有许多盈利模式，同一个企业可以只运用一种盈利模式，也可以形成多种盈利模式，携程便是拥有多种盈利模式的企业代表[1]。企业必须根据环境对已有的盈利模式 进行不断地加强或调整，才能在市场中占得一席之地。本文目的在于分析在线旅游龙头老大携程网现有的盈利模式，希望对在线旅游企业起到一定的启发借鉴作用。 二、携程网发展现状 三、携程网盈利模式分析 （一）在线旅游网站盈利模式分类 1.“流量模式”。“流量模式”不要求网站筛选客户群，网站主要是通过在页面放置广告，收取广告费用，在这种情况下，网站追求的是更大的点击率，点击率越大，盈利能力就越强。 2.“会员模式”。“会员模式”要求网站区分出有效用户，在足够数量的有效用户基础上，通过收取会员费，或者成为会员与供应商之间的中介商，收取中介费用来实现盈利目标。 携程的盈利模式可以基本归为“会员模式”，其将客户源定位于商旅客户，通过发行会员卡获得足量的客户，提升自身的议价能力，赚取中介商费用。 （二）携程网盈利模式及核心竞争力分析