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信托公司营销策略分析与研究.doc

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信托公司营销策略分析与研究

随着信托公司发展的日益壮大,不光证券投资信托,就连信托公司的自营业务也对上市公司产生着越来越深入的影响。

摘要:本文以A信托公司为例,介绍A信托公司的基本情况及所处的市场环境,对于现状进行分析后提出能够改善经营状况的策略。主要围绕个人客户如何选择信托产品这个主题进行访谈和问卷调查,并且对获得的反馈进行整理和分析。以STP和4P为指导框架,为A信托设计具体的营销策略。

关键词:市场营销战略信托产品个人客户STP 4Ps

A信托公司内外部环境分析

(一)A公司外部环境分析

1.信托行业宏观环境。第一,现有的投资渠道与经济总体增长不符。新兴经济体复苏较快,发达经济体复苏缓慢。伴随着新兴经济体快速复苏,通货膨胀率较快增长。另外,可供我国投资者选择的渠道十分有限,不能很好满足居民尤其是高收入人群

的投资需求。

第二,信托资产规模持续增长。2009年中国信托业在国际金融危机余波之下安然度过,信托资产总额于2011年6月再创新高,达到37420.15亿元,如图1所示。

第三,当前市场情况下信托具有的优势。信托是由法律法规允许的经营跨度最广的一个金融细分行业,其与生俱来的多元化经营模式给予信托其他金融子行业没有的创新能力。

2.A信托公司所处产业的结构和竞争地位。第一,信托行业总体业务结构分析。信托公司和其他主要类型金融机构所具备的优势和劣势见表1。

第二,A信托公司在理财行业五种力量对比中面临的形势:在和投资人谈判时的话语权弱,而和融资方谈判时话语权相对较强;潜在进入者多,且不乏社会认可度高的金融企业;信托业内部竞争激烈,尤其是同质化产品以及通道类产品竞争更是呈白热化。

(二)A信托内部资源状况分析

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