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酒店大堂副理个人述职报告

酒店大堂副理个人述职报告
酒店大堂副理个人述职报告

酒店大堂副理个人述职报告

尊敬的领导、各位同仁:

大家下午好!

承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做2008年大堂副理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和2008年的工作计划。

第一部分,2008年大堂副理主要工作。

本人于2007年6月学习大堂副理工作,并于2008年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入XX大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理XX女士、客房部总监XX先生、客房部经理XX先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有XX、XX、XX、XX、XX、XX等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!

第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在2008年的4月能够与前台主管XX女士共赴广东深圳XX酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。

第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在2008年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作

,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。

第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素

质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。

第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。

第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。

第二部分,2008年工作目标

在即将到来的2008年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、大堂副理在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副理的岗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!

酒店大堂副理个人述职报告

酒店大堂副理个人述职报告 尊敬的领导、各位同仁: 大家下午好! 承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做2008年大堂副理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和2008年的工作计划。 第一部分,2008年大堂副理主要工作。 本人于2007年6月学习大堂副理工作,并于2008年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入XX大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理XX女士、客房部总监XX先生、客房部经理XX先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。 第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有XX、XX、XX、XX、XX、XX等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家! 第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在2008年的4月能够与前台主管XX女士共赴广东深圳XX酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。 第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在2008年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作 ,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。 第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素

述职报告分管经济、工业副县长个人述职报告

三一文库(https://www.doczj.com/doc/7b11996836.html,)/求职离职/述职报告 分管经济、工业副县长个人述职报告 尊敬的各位领导、各位同志: 你们好。 根据县委、县政府的分工,负责工业、商贸、民营经济和招商引资、三是积极推进产业整合,壮大产业规模。魔芋产业3家企业初步实现了整合;桥河、潭口等电力企业合并成为德赛电业;金果茶叶公司兼并了铧烨和神农溪两家茶叶企业;煤炭企业通过整合和技改扩能,基本实现了规模化生产。通过产业整合,水电、农副产品加工、建材、煤炭、药化等产业实力得到明显增强。特别是水电、建材、煤炭三大产业完成现价总产值3.73亿元,占规模以上工业企业完成产值的56%,支柱产业在工业经济发展中的支撑作用越来越明显。 正确有力的措施推动了工业经济发展,全县工业经济的各项指标均位居全州前列。 (三)积极争取政策,理顺体制机制,加快企业入园步伐,经济开发区建设如火如荼。

一是放开思路,放活权力,开发区建设的体制机制实现突破。推动县委、县政府出台了《关于加快工业园建设的决定》,确定了开发区建设的发展思路、基本方略、奋斗目标、政策保障、服务机制、队伍建设等一系列重大事项,赋予开发区项目审批、规划建设、招商引资、经济发展、内部管理等12项职权,最大限度地给予开发区决策自主权。其后又出台了《工业园土地利用总体规划调整方案》、《县直部门服务经济开发区履职考核暂行办法》、《经济开发区实行年薪与绩效挂钩的考评办法》等40多个配套性文件,使开发区建设步入了 制度化、规范化轨道。成立了经济中心(野三关)规划管理委员会,保证了野三关集镇建设规划管理的及时、科学和规范。实行野三关镇党委、政府与开发区党委、管委会领导分设,明确了野三关与开发区的事权划分,保证了干部精力相对集中,理顺了二者之间的财权和事权关系。明确开发区独立的财政体制政策,开发区建设运行有了稳定的资金****。将县国资公司、担保中心等五家机构合并组建县厚德开发有限公司,大大提高了全县的融资担保能力,提升了开发区的经营实力和水平。将县招商局与开发区合署办公,极大地提高了开发区招商引资的效果。同时,开发区拟设立财政分局、规划和城镇管理分局、国土资源分局、劳动和社会保障分局、公安派出所以及招商服务中心。这些机体制机制性问题的逐步解决,让人的潜能得到最大限度地释放发挥,使开发区建设充满了生机与活力。

2021年酒店管理专业大堂经理个人简历

酒店管理专业大堂经理个人简历 酒店管理专业大堂经理个人简历范文 的一个主要目标显然要尽量的吸引招聘者的注意力和兴趣。大家都知道,你想去的单位,人家也想去,招聘的人力资源部往往同时收到成百上千的简历,在茫茫简历中,可能你的简历被看了一眼就过去了。因此,在简历制作中,必须要有引起别人特别注意的东西,使对方对你有好感,否则就不可能得到任何与对方面谈的机会。因此简历能够吸引注意力,是决定你能否成功求职的非常重要的一环。 醒目的突出自己的技能能让人快速的了解到你与众不同的长处,技能使你在雇主脑海中迅速画出一幅“印象图”。列出所有与求职有关的技能,还要注意说明这个技能是“一般”还是“熟练”或“精通”。特别是外语和计算机技能,千万不要太谦虚,这可是是加分的项目。另外,对于学历不高的求职者更要突出自己的专业技能,要知道,不少专科生胜过本科生的原因就是因为有过硬的.“一技之长”。 先对自己各方面能力进行归纳和汇总,用词应简单明确,最重要的是要强调你在相关行业中所获得的特殊专业才能,表明你在专业

领域内是块难得的好料。有吸引力的简历能博得人的“第一印象”,才能顺利的征服未来的雇主。 以下是和大家分享的酒店管理专业大堂经理范文,更多内容请点击(./jianli)。 年龄: *** 身高: *** 学历: 酒店管理本科 工作年限: *** 居住区域: *** 户口所在地: *** 期望从事职业:

领班 | 大堂经理 期望月薪:3000元 20××/07-20××/12 北京301医院附属酒店领班主管 角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量 直接下属:10位 汇报上司:前厅经理 主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工 20××/01-20××/12 北京301医院附属酒店前厅经理

2021年大堂副理的述职报告范文

Modern marriage is not a product of emotions, but more of the crystallization of competition. Choosing a spouse is actually a competition in disguise for employment, and Xiaosan is the original partner's biggest competitor.勤 学乐观天天向上(页眉可删) 大堂副理的述职报告范文 篇一:大堂副理年度工作总结 张掖华辰国际大酒店开业至此已过八载,20xx年对于酒店来说是一个稳中求进的一年。八年的历练已经让华辰酒店在本地乃至省内已经有了良好的口碑和知名度,员工素质和队伍也稳定成长。为敢应市场要求酒店设施设备也大幅度的更换,因此客人回头入住率也有所提升。在酒店领导的正确抉择下,也与山丹博兴酒店建立了合作关系,这意味着张掖华辰酒店一个新的发展目标的诞生。 在酒店崛起的同时,大堂副理的工作也日益精细化、人性化。在前厅部经理的带领下,前厅部员工协助大堂副理不断努力为客人营造一种和谐温馨的入住感受。 一、投诉及意见建议处理 截止本月,大堂副理处理各类投诉共71起,相比去年有所上升,说明在工作中还有很多不足需要大家共同努力改进。投诉类型大致分为:服务及卫生、设施设备、其它三类。其中服务及卫生引起的投诉共29起,内容基本以服务速度慢、服务态度不

好、服务过程出现失误、房间卫生打扫不够彻底为主。设施设备引起的投诉共27起,内容基本以使用不方便、洗澡水温度、空调温度、设备失灵为主。其它投诉共15起,如收住宿客人收停车费、蚊虫叮咬等。在酒店领导的大力支持下,今年的处理投诉力度及酒店对投诉的重视度非常高。在前厅部经理的培训下,大堂副理处理投诉的能力也有很好的提高。 二、 VIP客人接待 截止本月,酒店各类VIP接待或会议共14起。与去年相比减少 很多,为了响应国家的政策,以及客人的需要酒店接待从规模和力度来说也相比有所降低。但前厅部经理和大堂副理对接待的重视程度丝毫未减,前厅部经理为方便客人特意在商务中心加设电信设备,在客人到店之前为客人发送酒店地理、当地天气预报、房号及温馨提示等内容短信,为客人入住带来了方便。大堂副理依然按照常规,对接待客人的用房物品的摆放和配备进行抽查,并将所有房间的房卡进行试用。接待期间强调前台对客服务态度及重视度,对的行李运送和立岗也对行李生有严格的要求,努力满足客人在酒店的一切合理要求做好客人的问询工作,并每天对用房房号报送中心禁止打扰。 三、日常酒店工作

工作述职报告【副县长年度工作述职报告】

工作述职报告【副县长年度工作述职报告】 副县长年度工作述职报告2017年,本人分工负责教育、卫生计生、文化体育(地方志)、广播电视、扶贫等方面工作。现将本人一年来分工工作情况作一简要报告。 一、成绩单(一)教育工作 1.“全面改薄”顺利实施,28个校舍及设施建设类项目计划投资1479.7万元,规划建设总面积29313平方米,完工率100%。丁家小学、眉山小学的扩建项目进展顺利。 2.打造“3+X”传统文化进校园活动品牌,开设黄梅戏,书法、武术等“必修课”,法制、科技、足球等“选修课”。 3.开展结对共建活动,与新加坡辅仁国际学校开展合作办学交流。 4.每年投入200多万元,为全区所有公办学校、幼儿园配备专职保安80名,校园保安全市率先全覆盖。 (二)科技工作1.抓高新技术企业培育和科技项目申报工作,先后组织2批次共6家企业申报高新技术企业,获省科技重大专项项目1个,市科技计划项目6个。 2.邀请知识产权代理机构专业人员,深入企业指导开展专利工作,提高专利申报质量。 3.启动农科园宜秀核心主园概念性规划设计工作。会同市科技局开展科技部对安徽安庆国家农科园验收筹备,并参加验收视频答辩。 4.成功举办“安庆市2017年科技活动周暨百名科技人员下基层结对帮扶活动启动仪式”。 5.建立覆盖全区的气象信息工作体系,开展“3·23气象日”宣传活动。 6.成功举办“安徽省防震减灾科普知识进农村活动”启动仪式; 会同区民政局等部门,开展5月12日防灾减灾日科普宣传。 (三)卫生计生工作 1.国家医改项目有效实施,圆满完成2000人上消化道癌早诊早治和1200人妇女乳腺癌、2500人妇女宫颈癌筛查项目任务,所有患者均得到及时有效的医疗救治和干预,被评为国家上消化道癌早诊早治项目优秀项目点。 2.示范创建工作不断深化,今年7月正式获得国家健康促进区命名,并顺利通过国家慢性病综合防控示范区专家现场评估验收。 3.计生服务管理改革稳步推进,计划生育工作成效明显,稳妥落实全面两孩政策,全区统计年度内新增出生人口2211人。 (四)脱贫攻坚工作 1.强化组织保障,为有扶贫任务的村(社区)安排一名县级领导干部和至少一个区直单位结对帮扶,为45个非贫困村各配备一名第一书记。 2.完善支持政策,出台23个配套文件,实施“十大工程”,壮大村级集体经济,改善基础设施,增加贫困户收入。到户产业项目5216个,覆盖率100%; 就业帮扶106人,资助在校生910人214.9万元; 代缴贫困人口基本医保参保费用109.8万元,住院和门诊医药费实际报补1217万元; 新增放贷1705户8354万元; 建成贫困村农村道路畅通工程18.7公里,改造中小灌区6000亩,挖扩塘坝24口。 3.健全工作机制,坚持工作清单制度、定期调度制度和定期督查制度。 4.强化资金保障,2017年投入各级财政专项扶贫资金3704.29万元。 二、创新单1.顺利推进迁扩建、“全面改薄”、校舍改造“三大工程”,改善学校办学条件。 2.加强产学研精准对接,开展区内企业科技服务需求摸底调查,先后组织20余家企业代表,

应聘酒店管理简历范文

应聘酒店管理简历范文 姓名:xuexila 性别:男 出生年月:1982年4月 身高:180cm 籍贯:北京市 居住地:北京市 民族:汉 政治面貌:无党派人士 求职类型:应届毕业生 毕业院校:北京外事服务高中 专业:管理科学 ☆教育经历 本人于2000年毕业于北京外事高中--于2005-2007年获得广告艺术设计大专学历。 ☆实践经历 2000-2001北京国宾酒店 2001-2007北京东方君悦大酒店 2007-至今北京盘古七星酒店 ☆技能水平

本人有九年的五星级酒店西餐厅的工作管理与运营经验接受过HYATT酒店集团各项素能与管理培训课程并且参与了以上三家酒店开荒筹备工作。 ☆自我评价 有丰富的餐饮专业知识,喜欢不断学习,适应力强,懂得团队协作精神,能够迅速高效的带领团队完成上级交给的任务。 ☆求职意向 所有职业,餐厅经理 求职目标:酒店职员 姓名:xxx 手机:1883xxxxx 邮箱:xx@https://www.doczj.com/doc/7b11996836.html, 性别:女 教育背景 2013.09-2015.10读书人网科技大学工商管理-旅游管理硕士 主修课程: 旅行社的运营及管理、中法旅游差异、旅游法、金融经济学、发展经济学、统计学、基础会计、国际旅游概况等。 2008.09-2012.06读书人网师范大学工商管理-旅游管理(本科) 主修课程: 酒店管理概况、旅行社管理常识、导游实务、基础会计学、统计学、高等数学、东北亚旅游研究等 工作经历 2015.01-2015.07法国马赛洲际酒店大堂经理

工作职责: 负责酒店亚洲旅游团队包括日、韩团队的接待工作; 按照酒店的要求,处理酒店前台的客房及餐厅的电话预定; 做好目标客户管理,及时追踪所负责的亚洲旅游团的信息反馈,定期向销售部汇报工作进度; 协助销售部及市场部进行酒店的亚洲主要是中国市场的宣传; 2014.03-2014.08巴黎凯悦酒店餐饮部实习生 工作职责: 学习酒店餐饮部的运营及管理; 负责酒店的英美客人及部分VIP客人。 2011.03-2011.12海航紫荆花大饭店餐饮部实习生 学习餐厅的日常管理; 负责酒店的外国客人及VIP客人。 技能证书 英语、法语听说读写能力高级,日语中级水平,意大利语及韩语初级水平 国家计算机二级,熟练使用office办公软件 导游资格证书 于2015.12月参加了CFA考试,正在备考CPA 自我评价 1.具有良好的沟通及协调能力,三年的留法经历让我变得更加独立,同时也更加注重团队协作精神; 2.有很强的学习能力,在自学CFA及CPA的过程中对金融及保险产生了很大的兴趣,勇于接受挑战,

酒店大堂副理度全工作总结

酒店大堂副理年度全年工作总结 尊敬的韩总及各位领导:你们好我是吴厚诚,来自前厅部,担任大堂副理一职。我是2008年1月底入职的嘉信国际酒店,时间过的真快转眼间我到嘉信国际酒店工作已经二年了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名嘉信人而倍感自豪。2009年即将过去,一个崭新的2010年正在向我们招手,在我们充满信心的迎接新年来临之际,有必要回顾总结过去一年的工作成绩、经验及不足,以利于扬长避短、奋发进取,在2010年里努力再创佳绩。具体如下:首先总体来讲:在我加入嘉信国际酒店这两年的时间里,在酒店韩总及诸位领导的帮助和正确指导下,凭着自己的努力及悟性,一步一个脚印,脚踏实地的尽力做好每一项工作。多年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,并在实践中获得了比较丰富的经验。多年的一线工作经历,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。前厅岗位是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题,反映情况,提出建议,投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理水平。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着宾客至上,服务第一和客人完全

满意的办事风格,妥善处理好大大小小的投诉,及时解决客人的各种疑难问题。处理完后总结经验在部门领导的指导下找出不足加以改正,而我也就是在每次总结改进以后逐渐变得成熟起来。大堂副理代表着酒店的形象,大堂副理的职位作用给予了其工作的特殊性。我工作的最大动力就是在不损失酒店基本利益的前提下,让客人满意而归,为酒店赢得良好的声誉。再次总结下一年来工作中的不足之处:第一,在酒店的全员促销活动中,月饼未能完成领导分配的任务,为此我深感自责。虽然之后的圣诞票销售任务已顺利完成,但自己还是需要认真思考,俗话说没有做不到的,只有想不到的。在明年的工作中继续注重人脉关系的积累,为以后的酒店销售任务做准备。第二,酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦。前厅部是整个酒店的中枢部门,协调各部门之间的关系是大堂副理的主要工作。协调不好将给工作带来较大的负面影响,激进事件的恶化,在以后的工作中如出现问题,应主动的和该部门沟通协调解决,因为大家的共同目的都是为了酒店。第三,还需继续加强自己的外语能力,虽然能够解决客人提出的简单问题,但是与客人之间的沟通交流还是存在一定的差距。外语词汇的匮乏只会对我的工作有弊而无利。第

年终城建副县长人大审议述职报告【可编辑版】

年终城建副县长人大审议述职报告 年终城建副县长人大审议述职报告 201X年终城建副县长人大审议述职报告我从201X年10月起负责城建口工作。两年来,按照县委、县政府的总体部署,与分管部门一道,攻坚克难,真抓实干,较好地完成了各项工作任务。现将两年来的思想工作情况报告如下,请评议。 一、履行职责情况 (一)城乡建设工作。自分管城乡建设工作以来,坚持深入调研,认真分析城乡建设发展现状,努力运用经营城市理念调整工作思路、强化工作重点,借助市场力量加快城市发展步伐。--基础设施进一步完善。通过多渠道筹集资金,加快了基础设施建设。一是从201X 年7月开始收取城市基础设施配套费,并将其作为城市建设资金投入的重要来源。二是围绕污水处理、垃圾处理等环保项目,狠抓了专项资金的争取工作。三是全面推行经营性土地招拍挂,通过经营土地、增加土地收益筹集建设资金。两年来,城市基础设施建设总投资311 8.25万元。新建白色路面 5.23万平方米、黑色路面9万平方米、供排水管线9550延长米、公共及小区绿地 42万平方米。--基本建设稳步增长。重点抓了招投标制、工程竣工备案制和工程质量终身责任制的落实;强化了对房地产二级市场的管理,组建了房地产交易大厅;通过规范拆迁工作程序,有效控制了群众上访。两年来,基本建设建筑总面积4 9.87万平方米,旧城改造拆迁面积

4.63万平方米,城市居民人均住宅面积由 8.79平方米增加到1 1.98平方米。--村镇建设得到加强。两年来,全县村镇建设总投资 1.87亿元,砖瓦化率增加3个百分点;自来水普及率增加4个百分点。 (二)城市管理工作。一是强化城市规划管理。投资90万元编制完成了城市总体规划修编及重点区域控详规划;查处违法违章建筑72户,其中拆除12户;通过现场办公,强化了城区民用建筑的审批。二是加大城市综合治理力度。重点加强了对牌匾、露天烧烤、流动商贩、早晚市场等方面的集中整治和规范管理。三是建立制约机制。通过采取在施工放线前收取抵押金的方法有效控制了基本建设挤占公厕不予还建、建筑工程竣工收尾不清运建筑垃圾等现象的发生。四是加大环卫投入,深化环卫改革。投入资金5 6.2万元购置除雪机、强力吸污车等设施。同时,通过“晨清扫、日保洁”,强化对保洁人员的日常管理和监督检查,使环境卫生有所改观。 (三)招商旅游工作。一是立足地方特色,组织重新修订了招商引资项目册。二是积极组织参加各级各类经贸洽谈会。三是对重点项目,组织有关部门进行现场办公,协调解决投资者遇到的困难和问题。四是加强旅游开发,九龙山庄、高峰公园等景点景区建设取得较大进展。高峰公园“嫩江云杉”新树种已得到省林业专家确认;国家级鸟类环志站的项目申报工作已完成。

酒店大堂经理个人简历范文

酒店的大堂经理需要负责关于大堂的各种事情。那么他们的个人简历要怎么来写吗?下面是的XX为大家整理的“酒店大堂经理个人简历范文”,仅供参考,欢迎大家阅读! 酒店大堂经理个人简历范文【1】 基本信息 姓名:xxx 身份证件号码: 性别:女 出生日期: 民族:汉族 政治面貌:党员视力:较好 婚姻状况:未婚身高:xxcm 户籍所在地:xx 现居住地:xx 受教育情况 专业:酒店管理 毕业院校:xx商贸职业学院 学历:大专 毕业年份:20xx 第一外语:英语 第二外语: 职称类别:参加工作时间:20xx 受教育简历:20xx年9月—20xx年6月在xx商贸职业学院学习 继续教育情况: 成果及获奖情况:优秀班干,精神文明标兵,优秀团支部,优秀学生会干部等 兴趣爱好: 自我评价:努力,认真的去做自己想做的事。努力实现自己的理想!!! 工作经历 现工作单位:xx宾馆 现工作行业:酒店大堂管理 个人技能及特长:管理类 求职意向 求职意向一:销售员意向一工作地点:xx市 求职意向二:文秘意向二工作地点:xx 求职意向三:意向三工作地点: 薪酬要求:xxxx 工作方式:全/兼职 酒店大堂经理个人简历范文【2】 姓名:xxx 性别: 年龄:xx岁 籍贯:xx 期望职位:大堂经理

最高学历:大专 期望月薪:5000-8000元 工作年限:5-8年 期望地区:xx - 不限 工作经验 杭州xx大酒楼 工作时间:20xx年6月至20xx年2月[2年8个月] 职位名称:服务经理 公司行业:酒店/餐饮 工作内容: 1:统计预定情况。 2:按照总经理的要求布置前厅,包厢餐桌以及宴会会场。 3:开例会,点到,宣读当天的预订情况,厨师推荐菜和特色菜,赠送甜品以及检查员工的仪容仪表。 4:按总公司的要求,标准检查各个区域的卫生。 5:检查员工的餐前准备工作和站岗情况。 6:巡视各个区域,了解餐厅和包厢的情况,检查前厅和包厢的设施。 7:营运中协助服务员和催办客人急上的菜肴以及处理客人在用餐过程中存在的问题,投诉。 8:了解顾客的满意度。 9:拉单,买单,签单结算以及拿发票。 江西xx餐饮娱乐集团有限公司 工作时间:20xx年3月至20xx年7月 职位名称:大堂经理 公司行业:酒店/餐饮 工作内容: 1、负责培训,营运,质检,督导服务标准操作,六常管理,负责餐饮部全面工作。 2、负责督促本部门员工执行公司的有关规章制度。 3、负责本部门员工的分工和人员调配。 4、负责督促本部门对有关工作和实施。 5、负责督促厨房的员工做好工作。 6、负责督促楼面的员工做好接待工作。 7、全面负责员工的培训和考评工作。 8、负责本部门与其他部门的协调工作。 9、负责与团队的全方位沟通,认真做好各团队的就餐接待工作。 10、负责做好VTP客人及公司日常接待工作。 11、负责督导检查、日常卫生、计划卫生的实施。 12、负责督导、检查员工的服务程序、操作工作。 13、负责本部门员工的思想教育工作,做到关心员工与爱护员工。 14、负责本部门的财产物品管理及相关设备、设施的日常维护、保养工作。 15、负责本部门的成本费用控制。 南昌xx天丰大酒店 工作时间:20xx年8月至20xx年6月[10个月] 职位名称:店长

【分管教育卫生计生工作副县长个人述职报告】分管财务领导述职报告

【分管教育卫生计生工作副县长个人述职报告】分管财务领 导述职报告 市委组织部: xx年4月,我由县委常委、县委办公室主任调任县人民政府副县长以来,在县委和县政府党组的正确领导下,在各职能部门的支持下,我认真履行工作职责,较好地完成了所分管和联系的各项工作任务。现将个人到县政府工作以来的履职情况向组织如下: 一、工作范围和主要职责 按照县政府领导班子的工作分工,我协助县长工作,主要负责教育、卫生、人口和计划生育等方面的工作。分管县教育局、卫生系统、人口和计划生育局,联系工会、团县委、妇联和县食品药品监督管理局。xx年10月,加上分管监察局;11月,再加上分管民族宗教事务局、县科技局、地震局、档案局、县志办、侨办,联系侨联、科协、邮政局、电信局、移动分公司、联通分公司。主要职责是:负责组织分管部门的工作,督促指导分管部门认真贯彻执行 __的方针、政策;掌握分管部门工作的性质、特点、规律,了解部门工作中存在的困难和问题,及时给予研究解决;开展好调查研究,为县委、政府提供科学的决策依据;做好联系部门的协调工作;贯彻执行县委、政府的决议、决定,完成县长交办的其他工作。

二、强化学习,提高素质,增强执政能力与领导水平 加强学习。向书本学,夯实理论基础;向同志学,取他人之精髓,补自身之不足;向群众学,使工作不脱离实际,不脱离群众,从而增强了自身的理论功底,提高了执政能力,丰富了领导水平。 三、开拓创新,扎实工作,社会事业各项工作不断发展 两年多来,我积极深入基层,开展调查研究工作,倾听群众呼声,关心群众疾苦,诚心诚意为群众谋利益,坚持重实际、说实话、求实效,多为群众办好事、办实事,扎扎实实地解决群众的困难。 (一)抓改革,教育事业蓬勃发展 1.全面实施素质教育,xx年10月,我县“两基”工作顺利通过 __的验收。 2.大力发展职业教育。重点扶持四排山乡中学、允捧中学和贺派中学三所农村综合初中,发展种桑养蚕、甘蔗板栗种植、家禽家畜养殖。目前,种植、养殖均已投产,效益看好。

酒店员工个人简历模板

个人简历中的内容部分该怎么写呢?怎么写才既简洁又全面呢?下面是由XX为大家整理的“酒店员工个人简历模板”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在个人简历栏目,希望您能关注与阅读。 酒店员工个人简历模板【一】 个人信息 姓名:xxx 性别:男 出生年月:xxx年08月03日 所在地区:邢台 学历: 本科 专业:酒店管理 婚姻状况:未婚 联系电话: 最高学历:本科最高学历学校:xx科技学院 时间:20xx年7月至20xx年7月 教育情况描述: 20xx进入xx科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。 工作经历: 20xx年9月----20xx年xxxx代理业务经理 个人能力: 在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。 个人素质: 富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。 自我激励,学习认真,有很好的自学能力。 有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。 自我评价: 我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物,经常出现在学校学生会工作,体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部,山东省优秀毕业生,入党积极分子,系班优秀五好学生等。 酒店员工个人简历模板【二】 姓名:xxx 性别:男 出生日期:xxx-4-29 婚姻状况:未婚 国籍:中国 民族:汉族 身高:180CM 政治面貌:团员

大堂副理工作总结(共3篇汇总)

第1篇大堂副理工作总结 大堂副理工作总结 尊敬的各位领导 大家好,我是***,来~~~~的大堂副理,时间飞逝,眼间我来***大洒店工作已经9个月了,在这9个月工作里有这高兴、快乐,辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实,更是在洒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累,初入社会,刚开始一切都是那么地陌生,那么地不知所措,不懂得如何好好的去处理每一件事,似乎总是一塌糊涂!一件件不能处理的,或未处理好的,压积在心头,不堪重负!在如此脆弱的情况下接受强烈眾风雨的考验,但是在这考验中我得到了充分的成长,并且在这成长过程中不断的完善自己,提高自己的自身素质,准备迎接更髙层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛国,让我觉得能成为其中一员而倍感自豪,也冋时让我感受到了压力背后的温馨,同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。 在接任大堂副理一职前,我一直在前台工作,对该方而比较熟悉,也让我认识了各部门的员工,并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性,这些部门组成洒店这个完美的整体。,为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。在过去的5个月时间里,在领导和同事的帮助下, 对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行,协调本部门与其他部门之间的关系,使洒店前厅工作通畅,处理宾客投诉,接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中,要尽量地照章办事,避免工作事故与管理漏洞,随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况,确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系, 了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对洒店意见的反馈,并及时上报给上司与相关部门。 在这个岗位上感觉每天都是在挑战,因为会碰到不同的客人,不一样的需求:每天都会有不同的感受,会因为成功地与客人尤苴是外宾的沟通而欣喜,会因看到满满的客房入住而兴奋,并会因此带来的忙碌工作而充实;也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧:更会将笑容挂在脸上,将热情融于行动,以良好的仪容仪表、友好温聲的微笑问候每一个客人。 前厅岗位是洒店的门面岗位,也是客人咨询问题,反映情况,提出建议,投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质虽:能反映岀一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着"宾客至上,服务第一”和"客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉,即使解决客人的各种疑难 身为酒店大堂副理的我,始终记着自己的工作格言“凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的:凡是客人使用的必须是安全髙效的:凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。”我在每日受理宾客投诉后都总结经验,找岀不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。 在工作中,我发现存在一些问题,主要表现在以下几个方而

常务副县长述职报告

常务副县长述职报告 最近发表了一篇名为《常务副县长述职报告》的范文,觉得应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。 常务副县长述职报告述职报告 按照政府分工,我分管财税、发展改革、人事劳动、社会保障、金融、统计、科技等项工作,并负责与县人大、政协的工作联系。xxxxx年,围绕“xxxxxx”战略,立足后发地区率先崛起,不断解放思想,创新举措,扎实苦干,分管工作实现新跨越。 一、工作完成情况 具体表现是:分管全面完成计划、重点实现较大突破、整体实现上档升级、更好服务全县大局。 ----经济运行更快更好。主要经济指标均完成或超额完成年度计划,反映经济运行质量和速度的指标同比均有大幅增长。其中,GDP预计完成xxx亿元,同比增长xxx%,与计划持平;城镇固定资产投资完成xx亿元,同比增长xxx%;财政收入完成xxx万元,同比增长xxx%,其中,地方一般预算收入完成xxxx万元,同比增长xxx%;城镇居民可支配收入达到xxx元,同比增长xxxx%;农民人均纯收入达到xxx元,同比增长xxx%,全社会消费品零售总额预计达到xxx亿元,增长xxx%。 ----财政收支科学高效。财政收支呈现出“增速加快、历史新高,质量提升、结构优化,调度有方、保障有力”的特点。xxx年至xxxxx年,收入增幅分别为xx%、xxx%、xx%、xx%和xxx%,基数增大的同时增速逐步加快,xxxxx年达到历史最高心得体会;全部财政收入占GDP比重达到xxx%;税收收入占全部财政收入比重达到xxx%,地方一般预算收入占全部财政收入比重达到xxx%,纳税五十万以上企业达到xxx家,同比增加xx家,xxx、xxx、xxx等一批老企业挖潜增收明显,纳税同比增加xx万元、xx万元和xx万元,xx等一批新企业初见效益。税收结构不断优化,没有空转和虚收;保工资、保运转、保稳定的基础上,坚持

酒店大堂经理个人简历范文2篇.doc

酒店的大堂经理需要负责关于大堂的各种事情。以下是整理的酒店大堂经理个人简历范文,欢迎阅读! 【篇一】酒店大堂经理个人简历范文 基本信息 姓名:xxx 身份证件号码: 性别:女 出生日期: 民族:汉族 政治面貌:党员视力:较好 婚姻状况:未婚身高:xxcm 户籍所在地:xx 现居住地:xx 受教育情况 专业:酒店管理 毕业院校:xx商贸职业学院 学历:大专 毕业年份:20xx 第一外语:英语 第二外语: 职称类别:参加工作时间:20xx 受教育简历:20xx年9月—20xx年6月在xx商贸职业学院学习 继续教育情况: 成果及获奖情况:优秀班干,精神文明标兵,优秀团支部,优秀学生会干部等

兴趣爱好: 自我评价:努力,认真的去做自己想做的事。努力实现自己的理想!工作经历 现工作单位:xx宾馆 现工作行业:酒店大堂管理 个人技能及特长:管理类 求职意向 求职意向一:销售员意向一工作地点:xx市 求职意向二:文秘意向二工作地点:xx 求职意向三:意向三工作地点: 薪酬要求:xxxx 工作方式:全/兼职 【篇二】酒店大堂经理个人简历范文 姓名:xxx 性别: 年龄:xx岁 籍贯:xx 期望职位:大堂经理 学历:大专 期望月薪:5000-8000元 工作年限:5-8年 期望地区:xx-不限 工作经验 杭州xx大酒楼

工作时间:20xx年6月至20xx年2月[2年8个月] 职位名称:服务经理 公司行业:酒店/餐饮 工作内容: 1:统计预定情况。 2:按照总经理的要求布置前厅,包厢餐桌以及宴会会场。 3:开例会,点到,宣读当天的预订情况,厨师推荐菜和特色菜,赠送甜品以及检查员工的仪容仪表。 4:按总公司的要求,标准检查各个区域的卫生。(台面,地面,餐具,卫生间) 5:检查员工的餐前准备工作和站岗情况。 6:巡视各个区域,了解餐厅和包厢的情况,检查前厅和包厢的设施。 7:营运中协助服务员和催办客人急上的菜肴以及处理客人在用餐过程中存在的问题,投诉。 8:了解顾客的满意度。 9:拉单,买单,签单结算以及拿发票。 江西xx餐饮娱乐集团有限公司 工作时间:20xx年3月至20xx年7月 职位名称:大堂经理 公司行业:酒店/餐饮 工作内容: 1、负责培训,营运,质检,督导服务标准操作,六常管理,负责餐饮部全面工作。 2、负责督促本部门员工执行公司的有关规章制度。 3、负责本部门员工的分工和人员调配。 4、负责督促本部门对有关工作和实施。 5、负责督促厨房的员工做好工作。

连锁酒店前台工作总结

连锁酒店前台工作总结 连锁酒店前台工作总结一 自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年上半年工作总结: 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。 其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。 再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商尝景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下

稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。 最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。 在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌! 连锁酒店前台工作总结二

酒店人事经理述职报告

范文:________ 酒店人事经理述职报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共25 页

酒店人事经理述职报告 酒店人事经理述职报告【1】 x月x日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。 一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。 人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。 二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。 经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。 三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。 酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及 第 2 页共 25 页

时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。 四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。 将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生, 第 3 页共 25 页

政府副县长个人述职报告

政府副县长个人述职报告 根据县人民政府分工,我分管移民、国土、建设、环保、房管、公安、司法等工作。这一年来,在有关领导和同志们的关心、支持和帮助下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十七大精神为指针,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,以求真务实的态度,清正廉洁的作风,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。现述职如下: 一、强化理论学习,不断增强驾驭经济工作和依法行政能力 本人始终把理论学习作为提高自身素质、工作水平和领导艺术的重要手段,只有具备良好的理论道德素质,才会具备强烈的事业心和责任感,才能不断提高驾驭经济工作和依法行政的能力。重点学习了“三个代表”重要思想及十七大、十七届三中全会、社会主义市场经济、法律法规知识。在学习过程中,做到集中学习与自学相结合。充分利用县委中心组学习的机会,了解国家大的方针政策,广泛涉猎关系县域经济持续快速发展的相关知识。因为每次中心组学习的主题发言人都是对讲解的专题进行了认真系统地研究后才组织学习的,这不仅节约了学习时间,而且可以对一个专题了解得比较深入。今年3-4月,非常荣幸能有机会去省委党校参加了两个月的理论学习,授课教授深入浅出的讲解,让我受益匪浅。工作之余,合理利用时间加强分管工作政策的系统研究,特别是移民工作,政策的连续性和延续性非常强,如果不熟悉相关政策,根本就不可能

进行决策。从国务院至县级政府的传阅文件也是非常好的学习资料,加强对这些文件的学习和研究,对自己的思维方式方法起到了巨大 的推动作用。 二、注重调研积累,不断增强工作信心 “没有调查,就没有发言权。”这是我们经常挂在嘴边的一句话,但要身体力行,是需要艰辛付出的。今年是我任副县长的第二年, 通过一年的摸爬滚打,明显感觉到自己在开展工作时要顺手得多。 我想其原因就在于实践的积累,多次处置突发事件和日常工作的现 场妥善解决,不断增强了我的工作信心,为各项工作的顺利开展增 添了阅历。就我分管的工作而言,今年最大的任务就是确保三峡库区、水布垭库区高水位蓄水顺利,确保黄土坡整体搬迁稳步推进。 三峡库区175米蓄水前,我数次带领移民、国土、卫生等相关部门 负责人,深入各乡镇就清库情况进行调研、指导和督办,就安全防范、临时通行便道等系列问题进行专题研究,在广泛征求乡镇政府 同志的意见后,在县委、县政府主要领导的指示下,对清库相关事 宜正确决策、果断执行,最后保证了三峡库区四期蓄水的安全顺利,保证了库区人民的正常通行。在蓄水期间也出现过大大小小的险情,鉴于在水布垭库区木竹坪、大堰塘两次抢险救灾过程中积累的经验,我们以确保人民生命财产安全为第一要务,有序避让搬迁,妥善安 置险区居民,维护了库区稳定。我认为,在每次重大任务到来的时候,不要把它当作太大的压力,而应该视其为一次锻炼自己、增长 见识和阅历的机会,以积极主动的态度去面对各项工作任务,切实

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