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蓝海战略(知识点整理+个人感悟)

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蓝海战略读书笔记

蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执行原则:克服关键组织障碍、将战略执行建成战略的一部分。

第一部分蓝海战略

一、分析工具与框架

(一)价值曲线评价

价值曲线评价方法,是通过评价一个公司相对于该行业顾客感知服务质量关键性要素的业绩表现,来评价顾客总体感知服务质量的方法。这种方法不仅要求顾客作出评所,还要求内部员工和管理人员作出评价,最终目标是发现使顾客感知服务质量产生质的飞跃的关键要素。

1.确定行业内顾客感知服务质量的关键要素

各个行业之间顾客感知的服务质量的关建要素是不同的,比如,对于饭店行业,它的关建要素一般有:价格、房间安静程度、卫生、床的质量、房间的设备和舒适度、服务员的服务水平、房间大小、大堂装修、建筑美感、饮食等;而对于航空公司来说,乘客感知的服务质量的关键要素一般有:安全性、正程度、价格、机型、空姐仪表等。

2.设计问卷进行市场调研,让顾客给各个要素打分

在这个步骤中,把每个关键要素列于调查问卷中,设计0—10的11个分数等级,让顾客根据自己的期望和要求给各个要素打分,目的是找出大多数顾客普遍认为重要的因素、不重要要的因素以及服务企业提供的多余的因素。问卷最后要设计两个开放性问题:

您认为还应当提供哪些重要的服务项目? 您认为应当去掉哪些冗余的服务项目?

3.进行分数加总,画出价值曲线

4.评价价值曲线,提高顾客感知的服务质量

通过分析和评价价值曲线,找出三个分数最高的要素和三个分数最低的要素,说明在顾客感知的服务质量中,他们分别是最重要的三个属性和最不重要的三个属性,于是,企业可以通过淘汰某些属性,创建某些属性以及将某些属性减少或者提升到行业前所未有的水平组台应用,实现价值曲线的突破,从而更加符合顾客的期望和要求,提高顾客感知的服务质量。5.监控价值曲线的必要性

一个公司一旦通过价值曲线评价方法创造了新的价值曲线,那么,竞争者迟早都会企图模仿。为了试图保住自己辛辛苦苦争取来的顾客群,公司最后都有可能陷入一场为了取胜的竞争中,为抓紧市场份额所困扰,于是,公司就可能陷入传统战略逻辑的陷阱。

因此,动态地应用价值曲线评价方法,即监控价值曲线是非常必要的,它可以使一个公司在从现今的服务中仍然能够得到一个巨大的利润时就看到并及时抓住质的飞跃的机会。

例:太阳马戏团

(二)四步动作框架

为了重构买方价值元素,塑造新的价值曲线,该书开发了一套四步动作框架,为了打破差异化和低成本之间的权衡取舍关系,创造新的价值曲线,有四个问题对跳闸年产业现有战略逻辑和商业模式而言直观重要:

1.哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?

2.那些元素的含量应该被减少到产业标准以下?

3.那些元素的含量应该被增加到产业标准以上?

4.哪些产业从未有过的元素需要创造?

第一个问题迫使你去剔除你所在产业中企业长期竞争攀比的元素。这些元素经常被认作是理所当然的,虽然它们不再具有价值,甚至还减少了价值。有时,买方所重视的价值出现了根本性的变化,但互相比照的企业却不采取相应行动来应付这种变化,甚至都没有发现这种变化。

第二个问题促使你作出决定,看看现有产品或服务是不是在功能上设计过头,只为竞比和打败竞争对手。在这种情况下,企业给顾客的超过他们所需要的,徒然增加了企业的成本却没有好效果。

第三个问题促使你去发掘和消除产业中消费者不得不作出的妥协。

第四个问题帮助你发现买方价值的全新源泉,以创造新的需求,改变产业的战略定价标准。

解决前两个问题(剔除和减少),能让你明白如何把成本降到竞争对手之下。我们的研究发现,在产业惯于攀比元素方面,企业经理们很少去系统性地剔除、减少投资。结果是成本不断增加,商业模式也日趋复杂。与之相对,后两个问题教我们如何去提升买方价值,创造新需求。总括起来,这四个问题能够让我们系统地探索如果跨越他择性产业,重构买方价值元素,向买方提供全新的体验,同时降低企业自身的成本。这其中最重要的就是剔除和创造两个动作,它们使企业超越以现有竞争元素为基础追求价值最大化的境界。它们促使企业改变竞争元素本身,从而使现有的竞争规则变得无关紧要。

例:黄尾葡萄酒

(三)“剔除-减少-增加-创造”坐标格

“剔除-减少-增加-创造”坐标格式四步动作框架的辅助分析工具。这个工具敦促企业不仅仅剔除四步动作框架所规定的的四个问题,而且要在四个方面都采取行动,创造新的价值曲线。通过敦促企业在坐标格中填入在这四方面所要才去的行动,这个工具给予企业始终立杆见影的好处

1.促使企业同时追求差异化和低成本,以打破价值一成本之间的替代取舍关系。

2.及时提醒企业,不要只专注于增加和创造两个方面,而抬高了成本结构把产品和服务设计得过了头。许多公司通常会陷入如此境地

3.这一工具很容易被各层次的管理者所理解,从而在战略实施中获得企业下高度的参与和支持

4.由于完成表格是项有挑战性的工作,这使得企业能严格考察每一项竞争因素,从而发现那些

竞争中所蕴含的假设,竞争中的企业往往无意中把些假设当做理所淡然的

以太阳马戏团为例的“剔除-减少-增加-创造”坐标格

(四)良好战略的三个特点(蓝海创意商业可行性的最初的三个标准)

1.重点突出

2.另辟蹊径

3.主题令人信服

(五)研究并解读价值曲线

1.价值曲线所回答的第一个问题就是一个业务项目能否成功。如果一家企业或其对手的价值曲线符合良好战略的三项标准,即重点突出、另辟蹊径、主题令人信服,就表明路子走对了。而当一个企业的价值曲线没有重点,他就容易拥有高成本结构,其商业模式在实施和执行中也显得复杂。当价值曲线不能另辟蹊径时,一个企业的战略就是“我也是”型,无法在市场中脱颖而出。而当战略缺乏令买方信服的主题句时,他就可能是以企业内部条件和需求为先导,这正是为创新二创新,缺乏商业潜力和自然增长能力的典型例子

2.一家深陷红海的企业

当一家公司的价值曲线和竞争对手趋同时,该公司很可能已陷入竞争激烈的红海之中。这样一家公司的战略,总是有意无意地试图在成本或价格上与对手竞争。这会降低企业的增长速度,除非这家企业很幸运。恰恰身处一个高增长的产业中。这种增长,不是战略的功劳,而是运气所赐

3.事半功倍

在战略布局图上,当一家企业的价值曲线在所有要素上都达到高水平时,问题就出来了:这家

公司的市场分额和盈利水平是否确实反映了这些投资,是否与投入成正比?如果不是,就表明公司可能提供了超过消费者实际需要的东西,在因素上投入过多,但带给顾客的价值增加却不多。要想实现价值创新,企业不仅需要决定哪些因素需要增加和创造,还要决定哪些因素必须剔除或减少,以构建差异化的价值曲线。

4.不连贯的战咯

当一家公司的价值曲线看似一份意大利面一一弯弯曲曲地没有重点,各种因素忽高忽低,这就表明这家公司并没有应该连贯的战略。它的战略很可能是由这些各自独立的子战略组成。分开来看,这些战略可能会发挥作用,也能令生意运转,但合起来看,却无法成为一种战略远见,把自身与其它竞争对手区分开来。这种情况常常是多个部门各自为战的结果。

5.自相矛盾的战略

战略会自相矛盾吗?当企业在某一项竞争因素上提供高水平,却忽略了支撑。该要素的其他因素时,矛盾就显现了。例如,一家企业把自己的内容设计得简洁易用,但不提高的连接速度,打开网页要费很多时间。战略的自相矛盾也会表现在提供因素的水平和价格的关系上。比如,一家加油站通过描绘价值曲线,发现它原来是在“提供较少东西的时候收取高价”,与其竞争对手相比,它提供的服务少,价格却高,那就难怪要丢掉市场份额了。

6以内部运营为导向的企业

当企业在描绘战略布局图时,如何将行业的竞争因素标注出来?比如,在用词上是否不用“速度”而用“兆赫”,或者不说“热水”而说“热源水温”?各项竞争因素,是以消费者理解和看重的词汇来表达,还是用公司的技术术语来表达?从战略布局图所采用的语言可以看出企业的战略是来自外部的需求推动,还是以内部的运营为导向。对战略布局图语言的分析可以帮助企业认识自己距离创造行业需求还有多远。

个人所得税心得体会.doc

个人所得税心得体会 篇一:我对《个人所得税》的体会 我对《个人所得税》的体会 我国的个人所得税自开征以来发展迅速,在增加国家财政 收入方面起到了一定积极的作用,2003年为1418亿元,2004 年1737.05亿元,2005年为2093.91亿元,为我国经济发展 作出了一定贡献,但占国家财政总收入的比重不大,约为 6%-10%,仍是“小税种”。为什么我国的个人所得税在财政收入中的比重低呢?我认为,我国现行的个人所得税制及其征收办法出现“不合理”是导致这种现象的重要原因。 首先我认为目前的《个人所得税》费用扣除标准不尽合理。扣除标准的设计依据不充分。我国各项费用减除标准设计都是针对收入者个人而言的,没有考虑个人承受的债务额的差异,没有考虑纳税人婚后赡养家庭人员数等影响家庭开支的具体情况和实际税负能力。同样月收入2000元的纳税人, 一个是单身汉没负担,另一个是上有老下有小的五口之家,要支付赡养费、教育费乃至医疗费。但两者却执行每月1600 元费用扣除标准,这显然不公平。税收减免项目过多过滥。我国个人所得税减免项目太多,既不规范又不完善,给予个人诸多借口合理避税。大量税收优惠项目的存在不仅给税收征管带来了很大难度,而且对个人所得税税收收入的进一步提高产生了极为不利的影响。由各国个人所得税的征管经验

表明,优惠项目越少,纳税人越是难于偷税漏税,因此应简 化征管工作,提高总体征管能力。纳税意识淡薄。公民缺乏 纳税的自觉性,由于我国长期处于低收入水平,没有牢固树 立公民纳税思想,造成近几年许多人收入水平提高了,但仍 未树立纳税意识。不了解税法知识,主观上对纳税有抵触情 绪,缺乏纳税的主动性。税务部门的稽查力量较弱。税务部 门的整体素质不高,许多税务工作人员本身不能系统的把握 税法知识,不能有计划、有力度地对高收入阶层进行专项稽 查。造成稽查力量较弱,处罚难以从严从重,起不到应有的 震慑效果,逃避个税的成本低,使得税收漏洞拉大。监控制 度不健全。目前收入来源渠道的多元化,更增加了实施监控的难度,尤其对垄断高收入行业、高收入阶层的监控更加薄弱,税收征管尚未形成以计算机网络为依托的现代化征管手 段,征管手段的落后导致个人所得税的大量流失。所以我认为应该对《个人所得税》加以改善平税负,完善 个人所得税制度。规范减少减免范围,只保留少量减免税项 目;确定合理的个人所得税率。我国个人所得税的税率不算 低,税制改革过程中应尽可能把税率设置在较低的水平上。 因为过高的税率强化纳税人的收益动机,容易造成税收收入 流失,正如拉弗曲线所表明,高税率不一定产生高收入。因 此,确定一个合理有效的税率是至关重要的;改革分项征收 办法。单纯的分项征收人为地形成了不同类别收入之间的不 公平税收待遇。今后可考虑,分项综合相结合的征收办法,

个人素质拓展心得体会范文

个人素质拓展心得体会范文 参加完个人素质拓展活动大家有哪些心得吗?跟大家分享一下 你个人的心得体会吧!下面是为大家收集的关于个人素质拓展心得体 会范文,欢迎大家阅读! 自进入**农研究生部团委、研究生会及科协这个大家庭以来, 我很荣幸能参加了研究生会的各种学生干部培训活动,包括专题讲座、经验交流、素质拓展、励志影片观看、教育基地参观等内容。其中,给我印象最深的是素质拓展训练。这场以“团队协作——勇往直前”为主题的素质拓展活动,不但让我从中获得游戏的乐趣,更让我体会到了团队协作的的伟大力量。 “素质拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼 团队”一项大型的户外拓展活动。以前,在大学本科的时候,虽然亲眼目睹过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。×月×日是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。很感谢校研究生部给予我们参加研究生学生干部素质拓展训练的机会,虽然拓展训练已结束了,虽然我们只有一天的相处,可在这短暂的一天里,我们一起流汗,一起欢呼,一起讨论,一起感悟……一天的融洽,使我们亲如兄弟姐妹! 在这次拓展中,按照游戏规则,此次活动以部为单位进行五项 竞技类比赛:无敌风火轮、超级链接、袋鼠跳、五彩连环炮和五人六足。其中,既有个人项目又有团队项目,团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力,

一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。 对于各个项目,给我印象最深的是“五人六足”项目。没一起 绑上腿的时候,真的没觉得这个项目有多难,可所有人绑上腿的那一刻我真有点惶恐,感觉走路不是用自己腿在走,不但得自己保持平衡走下去,还得兼顾旁边的同学步伐一致,做到×人一同向前大步跨越。这个看似×人一起走的事很困难,但我们彼此信任,配合默契,用双手传递信心,用语言交织智慧。在这个项目中,让我明白不管又多大的困难,只要彼此配合,认准了一个目标就朝那个方向去努力,一定可以取得成功。 一天的素质拓展结束了,那些别开生面而又有深刻内涵的训练 项目,如经典电影深入脑海,犹在眼前,而但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成;忘 不了那一次次汗泪与智慧的交织;更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作,培养了大家相互间的信任地和协作精神,提升了团队凝聚力,激发了队员的潜能,使队员们感受到了克服困难的愉悦,培养了积极的人生态度和出色的团队精神。 世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不 轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会溜走,要相信自己。我坚信通过这次训练,我们在今后的学习工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,取得优异的成绩。

最新个人所得税知识点整理

个人所得税 纳税义务人 一、纳税人的一般规定 中国公民、个体工商业户、个人独资企业、合伙企业投资者以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞,为个人所得税的纳税义务人。 包括具有自然人性质的企业,我国个人独资企业和合伙企业投资者应依法缴纳个人所得税。 、居民与非居民纳税人 三、所得来源地的确定 下列所得,不论支付地点是否在中国境内,均为来源于中国境内的所得: 1. 因任职、受雇、履约等而在中国境内提供劳务取得的所得; 2. 将财产出租给承租人在中国境内使用而取得的所得; 3. 转让中国境内的建筑物、土地使用权等财产或者在中国境内转让其他财产取得的所得; 4. 许可各种特许权在中国境内使用而取得的所得; 5. 从中国境内的公司、企业以及其他经济组织或者个人取得的利息、股息、红利所得。征税范围 一、工资、薪金所得 工资、薪金所得,是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及任职或者受雇有关的其他所得。 注意的问题: 1. 不予征税项目: (1)独生子女补贴。 (2)执行公务员工资制度未纳入基本工资总额的补贴、津贴差额和家属成员的副食品补贴。 (3)托儿补助费。 (4)差旅费津贴、误餐补助。 2. 属于“工资、薪金所得”的其它项目 (1)公司职工取得的用于购买企业国有股权的劳动分红; (2)岀租汽车经营单位对岀租车驾驶员采取单车承包或承租方式运营,岀租车驾驶员从事客货营运取得的收入; (3)解除劳动合同的经济补偿金、退休人员再任职、企业(职业)年金、股票期权的行权等。 二、个体工商户的生产、经营所得 1. 范围: (1)依法取得个体工商户营业执照,从事生产经营的个体户;如:个人从事彩票代销、个体岀租车运营等 (2)经政府有关部门批准,从事办学、医疗、咨询等有偿服务的个人; (3)个体工商户以业主为纳税人。 2. 个人独资企业和合伙企业的生产经营所得比照此税目。 3. 个人独资企业、合伙企业的个人投资者以企业资金为本人、家庭成员及其相关人员支付与企业生产经营无关的消费性支岀及购买汽车、住房等财产性支岀,视为企业对个人投资者利润分配,并入投资者个人的生产经营所得,依照“个体工商户的生产、经营所得”项目计征个人所得税。 精品文档

素质拓展训练的个人心得体会4篇

素质拓展训练的个人心得体会4篇 素质拓展训练的个人心得体会1 当我踏入训练场的那一刻,身体不自觉地亢奋起来,以前,在大学本科的时候曾经有过一次类似的经历,熟悉的场地燃起了体内的能量。素质拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。通过短短一天时间的相处,我们“飞行部落”一起欢呼,一起讨论,一起体会成功的喜悦,这种短暂的结合,让我们情同兄弟姐妹。 一、充分相信自我 团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。而团队中的个体必须充分相信自我,才能让团队顺利过关。在“雷区取物”这个活动中,两个团队要相互竞争比赛看哪个队伍拿到的矿泉水最多,团队内部使用不同方法,在不碰到雷区的情况下,将放置于直径5米的圆圈中心的矿泉水拿到。然而四周并没有可以支撑的点,除了一根绳子,没有其他可以借助的物品。一开始,我以为这是个根本不能完成的任务,在大家七嘴八舌地讨论过之后,我亲眼目睹了团队是怎么将不件不可能的事变成可能的。而这个环节,最关键的人物居然是我。在团队的鼓励下以及对团队的信任,我将身体趴在由两组人拉着的绳子上,在没有任何安全措施的情况下,顺利地取

走了在中心区域的矿泉水,我兴奋地跳跃着。在这个项目中,让我明白假设要去做一件从未接触过的工作,是有一定难度的事情,要超越自我,相信自我! 二、充分相信团队 一滴水只有注入大海才会永不干涸。同样,一个团队,没有英雄的个人。只有齐心合力向同一个目标奋进才能成功。 在完成“击鼓传球”的活动过程中,教练说完用鼓击球八次才算过关,我们团队自信地跑到器材前,开始做起来。来来回回试了十几次,怎么都不行,这个时候队长停了下来,跟我们一起琢磨窍门。讨论结束之后,又反复试了几遍:首先,击鼓时要轻;其次,拉绳子的人必须缓慢地用力;最后,球往哪里走,人就要跟到哪里。就这样试了几次,还是不行。从实践中我们又得出:首先,击鼓时要轻,幅度要缓,不能一下高一下低;其次,拉绳子的人必须由力气大的人掌握主导权,而其他拉绳子的人只是附和;最后,球往哪走,团队所有的人都要往球落下的方向走。终于,我们在规定的时间内完成了这项高难度的活动。团队的力量是无穷的,合理分配整个团队的资源,充分做到人尽其用,才能巧妙地完成任务。 一天的素质拓展结束了,脑海里还留存着我们队完成的那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目,此次素质拓展训练有效地加强了教师们之间的沟通与合作,培养了大家相互间的信任和协作精神,提升了团队的凝聚力,树立了积极正面的人生态度。我相信通过这次的素质拓展训练,在今后的工作中,我们一定会齐头并进,团结协作,向

2015初级职称知识点《经济法基础》:个人所得税基础知识

2015初级职称知识点《经济法基础》:个人所得税基础知识 一、应税项目,个人所得税的应税项目包括以下11项: (1)工资、薪金所得。 (2)个体工商户的生产、经营所得。 (3)对企事业单位的承包经营、承租经营所得。 (4)劳务报酬所得。 (5)稿酬所得。 (6)特许权使用费所得。 (7)利息、股息、红利所得。 (8)财产租赁所得。 (9)财产转让所得。 (10)偶然所得。 (11)经国务院财政部门确定征税的其他所得。 二、税率,个人所得税按所得性质的不同,适用不同的税率: (1)工资、薪金所得,适用3%-45%的七级超额累进税率,税率表如下: 注:本表所列含税级距,均为按照税法规定减除有关费用后的所得额。 (2)个体工商户的生产、经营所得,个人独资、合伙企业所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得,适用5%-35%的五级超额累进税率,税率表如下:

(3)稿酬所得,适用20%的比例税率,税法规定减征规定,可按应纳税额减征30%. (4)劳务报酬所得,适用20%-40%的三级超额累进税率,税率表如下: (5)特许权使用费所得、利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得、偶然所得和其他所得,适用比例税率,税率为20%. 三、免税项目 (1)省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军以上单位,以及外国组织,国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金。 (2)储蓄存款利息,国债和国家发行的金融债券利息。 (3)按照国家统一规定发给的补贴、津贴。 (4)福利费、抚恤金、救济金。 (5)保险赔款。 (6)军人的转业费、复员费。 (7)按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费。 (8)依照我国有关法律规定应予以免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得。 (9)中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得。 (10)经国务院财政部批准免税的所得。 四、减税项目,有下列情形之一的,经批准可以减征个人所得税: (1)残疾、孤老人员和烈属的所得。 (2)因严重自然灾害造成重大损失的。 (3)其他经国务院财政部门批准减税的。 五、征管方式 个人所得税实行源泉扣缴和自行申报两种征管方式,支付所得的单位或个人为个人所得税的扣缴义务人。

2015年银行从业资格考试个人贷款知识点重点知识点整理重点归纳打印版小手册

2015年银行从业资格考试个人贷款知识点重点知识点整理小抄精讲讲义小抄打印版小抄 营销机构 (一)银行营销组织职责 1.不同级别的银行承担着不同的营销职责 总行:主要职责是管理:制定营销战略;进行市场细分;制定营销制度;牵头营销;客户管理系统、客户服务和产品开发;推动全行营销;建立对外门户网站;建立海内外营销网络,与海内外同行建立合作关系。 分行:主要职责是区域市场的管理:上传下达;研究、细化营销方案;协调、推动营销;实施对营销人员的管理;细化总部出台的营销制度;收集和发布本区域的营销信息;负责本区域的重要行业、关键客户的业务;本区域的广告策划和宣传;分销渠道建设;处理公共关系;与当地行业合作。 支行:主要负责实施具体营销:客户开发与维护,直接进行业务谈判;实现交易,为客户提供服务;收集和反馈客户信息,处理客户异议;进行市场调查,了解市场环境,为银行进行营销活动做好准备工作;客户风险的具体管理;建立营销队伍。 2.银行营销组织模式选择: (1)职能型营销组织 (2)产品型营销组织 (3)市场型营销组织 (4)区域型营销组织 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:营销人员 (一)银行营销人员分类 1.客户经理是银行营销人员的主力:高级、一级、二级、三级和见习 2.中国银行业营销人员分类:分别按照职责、岗位、职业、业务、产品、市场、级别和层级八个方面来分 (二)银行营销人员能力要求 1.品质:诚信、自信心 2.技能:销售、观察分析、应变能力 3.知识:企业知识、产品知识 (三)银行营销人员训练 1.最佳营销团队:花时间训练——营销人员技能提高——建立互信关系——更多授权——团队高绩效; 2.差的营销团队:不花时间训练——技能低——互不信任——工作量增加——压力增大——无法授权——失败的一群人 3.经常组织减压训练 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:网上银行营销 1.网上银行的特征 ①电子虚拟服务方式 ②运行环境开放 ③模糊的业务时空界限 ④业务实时处理,服务效率高 ⑤设立成本低,降低了银行成本 ⑥严密的安全系统,保证交易安全 2.网上银行的功能 (1)信息服务功能 (2)展示与查询功能 (3)综合业务功能 3.网上银行营销途径 (1)建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 (2)利用搜索引擎扩大银行网站的知名度 (3)利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传 (4)利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势 (5)利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量 (6)利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:合作单位营销 1.个人住房贷款合作单位营销 (1)一手个人住房贷款合作单位营销:银行与房地产开发商合作营销的流程 (2)二手个人住房贷款合作单位营销 2.其他个人贷款合作单位营销 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:网点机构营销 网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,也是银 行想象的载体,迄今为止,网点机构营销仍然是银行最重要的营销渠 道。 1.网点机构营销渠道分类 (1)全方位网点机构营销渠道 (2)专业性网点机构营销渠道 (3)高端化网点机构营销渠道 (4)零售型网点机构营销渠道 2.“直客式”个人贷款营销模式 所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销 售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户” 的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。 2010银行从业资格考试《个人贷款》重点冲刺(2) 合作单位定位 1.个人住房贷款合作单位定位 (1)一手个人住房贷款合作单位 对于一手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产开 发商。 目前,商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银 行与房地产开发商合作的方式。 (2)二手个人住房贷款合作单位 对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产经 纪公司,两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。 (3)合作单位准入 2.其他个人贷款合作单位定位 (1)其他个人贷款合作单位 (2)其他个人贷款合作单位准入 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:市场定位 (1)银行市场定位的含义 所谓银行市场定位就是找位置,就是银行针对面临的环境和所处 的位置考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产 品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确定恰当的位置。 (2)银行市场定位的原则 ①发挥优势 ②围绕目标 ③突出特色 (3)银行市场定位的步骤 ①识别重要属性 ②制定定位图 ③定位选择 A.主导式定位 B.追随式定位 C.补缺式定位 ④执行定位 (4)银行市场定位策略 ①客户定位策略 ②产品定位策略 ③形象定位策略 ④利益定位策略 ⑤竞争定位策略 ⑥联盟定位策略 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:市场选择 (1)市场选择的意义 ①市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。 ②市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方,从而获 得最大回报并将优势保持下去。 ③市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。 ④市场选择使银行可以充分利用它的资源,将时间、金钱和精力 投入到更有战略意义的客户群上。 ⑤市场选择使银行可以针对外部环境做出反应,例如,充分利用 竞争者的进入障碍,或者针对利益相关者或环境因素所造成的约束条 件做出反应。 (2)市场选择标准 ①符合银行的目标和能力 ②有一定的规模和发展潜力 ③细分市场结构的吸引力 2010银行从业资格考试《个人贷款》重点冲刺(3) 市场细分的原则、标准与战略 (1)市场细分的原则 ①可衡量性原则 ②可进入性原则 ③差异性原则 ④经济性原则 (2)市场细分的标准 个人贷款市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心里因素、 行为因素和利益因素等。 (3)市场细分的策略 ①集中策略 ②差异性策略 银行市场细分的作用 (1)有利于选择目标市场和制定营销策略 (2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金 融产品的需求 (3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益 2010年银行从业资格考试个人贷款考试重点:银行市场细分的定 义 所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客 需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产 品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。所分出的市场 称为细分市场。 市场细分是一个信息分析和归纳的过程,也是一个目标策略制定 的过程。 [NextPage] 市场环境分析 银行在进行营销决策之前,应首先对客户需求、竞争对手实力和 金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。 1.银行进行市场环境分析的意义 (1)银行进行市场环境分析,有利于把握宏观形势 (2)银行进行市场环境分析,有利于掌握微观情况 (3)银行进行市场环境分析,有利于发现商业机会 (4)银行进行市场环境分析,有利于规避市场风险 2、银行市场环境分析的主要任务 银行在完全“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大 分析任务的基础上应做到“四化”: (1)经常化 (2)系统化 (3)科学化 (4)制度化 3、银行市场环境分析的内容 (1)外部环境 ①宏观环境 A.经济与技术环境 B.政治与法律环境 C.社会与文化环境 ②微观环境 A.信贷资金的供求状况 B.客户的信贷需求和信贷动机 C.银行同业竞争对手的实力与策略 (2)内部环境 ①银行内部资源分析 A.人力资源 B.资讯资源 C.市场营销部分的能力 D.经营绩效 E.研究开发 ②银行自身实力分析 A.银行的业务能力 B.银行的市场地位 C.银行的市场声誉 D.银行的财务实力 E.政府对银行的特殊政策 F.银行领导人的能力 4.市场环境分析的基本方法 银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其 中,S(Strength)表示优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示 机遇,T(Threat)表示威胁。 [NextPage] 个人贷款产品的分类 一、按产品用途分类 1.个人住房贷款:即指贷款人向借款人发放可以用于购买自用普 通住房的贷款。 (1)自营性个人住房贷款 (2)公积金个人住房贷款 (3)个人住房组合贷款 2.个人消费贷款:是指银行向个人发放的用于消费的贷款。 (1)个人汽车贷款:购买汽车的贷款——自用车、商用车;新车、 二手车 (2)个人教育贷款:满足在读学生或亲属、监护人的就学资金需求 的贷款:国家助学贷款、商业助学贷款 (3)个人耐用消费品贷款:大额耐用消费品贷款:大型电器 (4)个人消费额度贷款:在期限和额度内循环使用的人民币贷款 (5)个人旅游消费贷款:银行认可的旅行社组织的旅游 (6)个人医疗贷款:就医时资金短缺的需求 3.个人经营类贷款:指银行向从事合法生产经营的个人发放的, 用于定向购买或租赁商用房、机械设备、以及用于满足个人控制的企 业生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款 (1)专项贷款 (2)流动资金贷款 二、按担保方式分类 1.个人抵押贷款:自然人或第三方提供的、经银行认可的、符合 规定的财产作为抵押物而向个人发放的贷款。 主要都是固定资产、财产 2.个人质押贷款:质物出质,作为质押物获取贷款 主要都是金融资产、财产权利 3.个人保证贷款:第三方提供保证的贷款 4.个人信用贷款:无须提供任何担保的贷款 2010银行从业资格考试《个人贷款》重点冲刺(4) 个人贷款的性质和发展 1、个人贷款的概念和意义 1.个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷 款。 与公司贷款相区别的特征:合同关系主体双方是银行和个人 2.个人贷款的意义:微观和宏观两方面 (1)对金融机构而言:新的收入来源;分散风险 (2)对宏观经济而言:满足居民消费需求;促进国民经济发展 2、个人贷款的特征 1.贷款品种多、用途广 2.贷款便利 3.还款方式灵活 3、个人贷款的发展历程 1.住房制度的改革促进了个人住房贷款的产生和发展 2.国内消费需求的增长推动了个人消费贷款的蓬勃发展 3.商业银行股份制改革推动了个人贷款业务的规范发展 按担保方式分类 根据担保方式的不同,个人贷款产品可以分为个人抵押贷款、个 人质押贷款、个人保证贷款和个人信用贷款。 1、个人抵押贷款 个人抵押贷款是各商业银行最普遍的个人贷款产品之一,它是指 贷款银行以自然人或第三人提供的、经贷款银行认可的、符合规定条 件的财产作为抵押物而向个人发放的贷款。当借款人不履行还款义务 时,贷款银行有权依法以该财产折价或者以拍卖、变卖财产的价款优 先受偿。 2、个人质押贷款 个人质押贷款是指个人以合法有效的、符合银行规定条件的质物 出质,向银行申请取得一定金额的人民币贷款,并按期归还贷款本息 的个人贷款业务。 3、个人保证贷款 个人保证贷款是指银行以银行认可的,具有代位清偿债务能力的 法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向个人发放的贷款。 4、个人信用贷款

新个人所得税归纳总结

2019年新个人所得税全面归纳总结 一、纳税范围 下列各项个人所得,应当缴纳个人所得税: (一)工资、薪金所得; (二)劳务报酬所得; (三)稿酬所得; (四)特许权使用费所得; (五)经营所得; (六)利息、股息、红利所得; (七)财产租赁所得; (八)财产转让所得; (九)偶然所得。 居民个人取得前款第一项至第四项所得(以下称综合所得),按纳税年度合并计算个人所得税;非居民个人取得前款第一项至第四项所得,按月或者按次分项计算个人所得税. 二、适用税率 根据纳税范围,分三类税率: (一)综合所得,适用百分之三至百分之四十五得超额累进税率(附表1); (二)经营所得,适用百分之五至百分之三十五得超额累进税率(附表2); (三)利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得与偶然所得,适用比例税率,税率为百分之二十。" 三、应纳税所得额得计算 (一)综合所得

1、居民个人综合所得 居民个人取得综合所得,按年计算个人所得税;有扣缴义务人得,由扣缴义务人按月或者按次预扣预缴税款;需要办理汇算清缴得,应当在取得所得得次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴。 居民个人取得综合所得以每一纳税年度收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除与依法确定得其她扣除后得余额。 (1)居民工资、薪金所得个税预扣预缴办法 居民工资薪金所得有扣缴义务人得,由扣缴义务人按月预扣预缴税款: 本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数)-累计减免税额-累计已预扣预缴税额(预扣率见附表1—1)累计预扣预缴应纳税所得额=累计收入—累计免税收入-累计减除费用-累计专项扣除-累计专项附加扣除—累计依法确定得其她扣除注:①累计减除费用,按照5000元/月乘以纳税人当年截至本月在本单位得任职受雇月份数计算; ②专项扣除,包括居民个人按照国家规定得范围与标准缴纳得基本养老保险、基本医疗保险、失业保险等社会保险费与住房公积金等; ③专项附加扣除,包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等支出.(具体范围、标准见附表3) (2)全年一次性年终奖(财税〔2018〕164号) 居民个人取得全年一次性奖金,暂不并入当年综合所得,以全年一次性奖金收入除以12个月得到得数额,按照月度税率表(附表1-3),确定适用税率与速算扣除数,单独计算纳税。计算公式为: 应纳税额=全年一次性奖金收入×适用税率-速算扣除数

素质拓展心得体会4篇

素质拓展心得体会4篇 以前在大学的时候,虽然也听说过也亲眼目睹过素质拓展训练,但是 并未亲身参加过,所以也不知道所谓的"拓展"究竟是何内容。通过参加学院组织的为期一周的训练,我才明白了"素质拓展训练"就是考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。是一项大型的户外拓展训练 活动。由于本人身体的原因,所以我参加的项目并不是很多,但是正是这几 个小项目,让我体会到了团队协作的的伟大力量。 我参加的的高空项目有:高空断桥、合力制胜等。场地项目有:挑战 no.1、雷阵、毕业墙、信任背摔"等,所有项目在有条不紊的进行着,在每 项活动结束之后,我们都会有一段精辟的总结和个人分享环节。尤其是在"信任背摔"这个项目中,我深刻的体会到每个人在工作中都离不开同伴的帮 助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤 立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有责任感,才能全身心投入到工作中去。 拓展训练活动结束了,虽然大家都有点累,但是大家仍然很兴奋的交 流着训练的体会。有的说这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说训练培养了团队意识;还有的说对协作的重要性有了更具体的感受。可是我觉得这 次拓展训练给我留下的印象极深,因为这是我第一次参训,虽然我没有获得 冠军,但是得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点: 1、我认为拓展训练就是开发那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未 真正了解的力量。知识和能力并不重要,不惜一切的为团队贡献自己的一份 力量才是最重要的。 2、每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥每 一个人的主动性和积极性,尽量让自己做得更好。

个人所得税法知识点精华总结

注册会计师考试《税法》个人所得税法知识点精华总结 企业所得税和外资所得税大家觉得最大的区别在哪里?没错, 外资的更优惠, 税率更低, 且存在很多地域性和行业性优惠,并且比较的多。 那么这两个企业所得税和个人所得税的区别在哪里呢?这里先不回答, 我 将在我的总结里慢慢渗透, 希望大家能以比较的思想来学习这三章所得税。 最重要的是要把企业所得税那一章一定学好, 我再强调一次, 希望大家能够稳扎稳打, 不要心急。毕竟, 所得税和流转税一样, 在共同点上学习不同点是最能应付考试的, 也是最能让自己理解的更透彻的, 更是最能让自己不断找到税法学习感觉的极佳方法。我们认为, 任何一门课程都应该用“比较” 的思想去学 习,不断寻到区别所在,慢慢的,也就进入状态了。 1、非居民性工资薪金来源地的问题。这里是个重点内容。首先要注意香港台湾澳门地区不适用183天的这个规定,严格按照90天来考虑,注意是个隐藏考点。 1在境内居住未超过90天或 183天(税收协定国家或地区适用此天数,以下同的,仅对 在境内工作取得的境内企业承担的工资薪金所得纳税。 即境内工作取得的境外企业支付部分是免税的。注意这个免税的理解, 因为其他非工资薪金所得要对在境内工作时取得所有收入征税的。 2在境内居住超过90天或 183天,但未超过一年(即仍为非居民,或者说成无住所,一个意思的, 对在境内工作取得工资薪金所得纳税, 这里包括境内境外企业支付都要纳税;境 外工作时取得的工资不纳税。 3在境内居住满一年(注意已经成为居民性纳税人了未超过 5年的,境内取得的工资不 用说,应该纳税,临时离境取得的境内企业支付的部分纳税,境外企业支付的部分“

新个人所得税归纳总结

2019年新个人所得税全面归纳总结 一、纳税范围 下列各项个人所得,应当缴纳个人所得税: (一)工资、薪金所得; (二)劳务报酬所得; (三)稿酬所得; (四)特许权使用费所得; (五)经营所得; (六)利息、股息、红利所得; (七)财产租赁所得; (八)财产转让所得; (九)偶然所得。 居民个人取得前款第一项至第四项所得(以下称综合所得),按纳税年度合并计算个人所得税;非居民个人取得前款第一项至第四项所得,按月或者按次分项计算个人所得税。 二、适用税率 根据纳税范围,分三类税率: (一)综合所得,适用百分之三至百分之四十五的超额累进税率(附表1); (二)经营所得,适用百分之五至百分之三十五的超额累进税率(附表2); (三)利息、股息、红利所得,财产租赁所得,财产转让所得和偶然所得,适用比例税率,税率为百分之二十。”

三、应纳税所得额的计算 (一)综合所得 1、居民个人综合所得 居民个人取得综合所得,按年计算个人所得税;有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月或者按次预扣预缴税款;需要办理汇算清缴的,应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴。 居民个人取得综合所得以每一纳税年度收入额减除费用六万元以及专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额。 (1)居民工资、薪金所得个税预扣预缴办法 居民工资薪金所得有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月预扣预缴税款:本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额×预扣率-速算扣除数)-累计减免税额-累计已预扣预缴税额(预扣率见附表1-1) 累计预扣预缴应纳税所得额=累计收入-累计免税收入-累计减除费用-累计专项扣除-累计专项附加扣除-累计依法确定的其他扣除 注:①累计减除费用,按照5000元/月乘以纳税人当年截至本月在本单位的任职受雇月份数计算; ②专项扣除,包括居民个人按照国家规定的范围和标准缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险等社会保险费和住房公积金等; ③专项附加扣除,包括子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等支出。(具体范围、标准见附表3) (2)全年一次性年终奖(财税〔2018〕164号)

最新大学生素质拓展心得体会

最新大学生素质拓展心得体会 大学生素质拓展心得体会范文一 今天是一个很有意义的日子,因为我们选在这个周六进行计划已久的大学生素质拓展训练。我们的地址是在一个专门的素质拓展中心,叫素质拓展野战营地,里面有各种专业的设施。在55路车上,我们坐了十个多个站,终于,下车了,我们以为到了。谁知道赵老师说了一句,步行五公里就到。大家惊叹!然后我们还是开始了步行,在半小时后,真正的目的地终于到了。 大家略作休整就开始了今天的活动。项目三个:一、穿 “电网”;二、跳马;三、蒙眼用绳结五角星。 我们被分成四组:长江一号,绝队,石头队,奔腾队。每队都有自己的口号和队歌。我们被告知,我们的活动是团队活动,团队合作精神非常重要,我们需要互相帮助和协调团队精神的培养是今天的重点之一。 团队项目不是靠一个人的能力就能很好地完成的,只有团队中的每一个个体相互团结,群策群力,才能共同完成目标。在拓展中,每个队员之间最关心的是如何组织,协调和配合好,。队名,队歌,口号,造型使团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。对于本人目前在学生会或者以后出去工作而言,就必须有着很强的团队合作意识,因为靠一个人的力

量是不可能成功的。 我们每一队的表现都非常好。我们都很团结。我们的五角星虽然没有得第一,但是我觉得我们队的五角星是编得最好的。 通过亲身体验拓展,我得到的收获远远超出了以往阅读书籍获取的。这是一次心灵的洗礼,让我更深地领悟了人生 生活中,人与人之间更重要的是懂得付出和信任,在付出和信任的同时,我们也正得到回报,也许得到的就是对方对你的信任。改变这个社会的正是人与人之间的付出和信任,关爱和支 持,鼓励和祝福。 所有的感动,也许会是让心灵的震撼,也许会是细小微弱得无法清晰的感觉,只有你在生活中用心聆听,才能顿悟那些生动 的音符。 岁月的车轮不知不觉中已从我的生活隧道中碾过了个春 20秋,留下的有不易察觉的痕迹,也有在心灵中深刻的回忆。 时光,往往在我们徘徊,迷茫,不知所措的时候而悄悄溜走。我们会感慨过去的日子里我们失去了太多太多,而得到的实 在太少太少了。但我们不能总是沉浸在过去,前方是一段未知的 旅程,你无法预测哪个转弯会成为你下一站的风景,要做的,就 是足够真诚,勇敢地往前走。 让我感悟到的实在太多太多,感悟快乐,感悟生活,感 悟幸福,感悟生命…所有的感悟,我将把它们化为一份动力,用心去做每件事,欣然地接受每一天,学会感恩和知足!

初级会计《经济法基础》企业所得税和个人所得税知识点汇编2018

企业所得税、个人所得税法律制度 一.企业所得税概述 1.纳税人 ①企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位和从事经营活动的其他组织,但不包括个人独资企业和合伙企业 2.所得来源的确定 ①销售货物所得→交易活动发生地 ②提供劳务所得→劳务发生地 ③转让财产所得→不动产→不动产所在地 →动产→企业或者机构、场所所在地 →权益性投资资产转让→被投资企业所在确定 ④股息、红利等权益性投资所得→分配所得的企业所在地 ⑤利息所得、租金所得、特许权使用费→负担、支付所得的企业或者机构、场所所在地 3.计税依据 ①应纳税所得额 应纳税所得额=收入总额-不征税收入-免税收入-各项扣除金额-允许弥补的以前年度亏损 ②亏损弥补 发生亏损允许向以后年度结转,用以后年度的所得弥补,但结转年限最长5年 4.征收管理 ①按年计征,分月或分季预缴,年终汇算清缴,多退少补 ②按月或按季预交的,应当自月份或季度终了之日起15日内,向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表,预缴税款

③应当自年度终了之日起5个月内,向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应交应退税款 ④在一个纳税年度的中间开业的,或者由于合并、关闭等原因终止经营活动,使该纳税年度的实际经营期不足12个月的,应当以其实际经营期为1个纳税年度 ⑤居民企业以企业登记注册地位纳税地点;但登记注册地在境外的,以实际管理机构所在地为纳税地点 二.收入总额 1.应当征税收入

注:企业收入总额是指以货币形式和非货币形式从各种来源取得的收入 2.不征税收入 属于“非营利性活动”带来的经济收益,是单位组织专门从事特定职责而取得的收入,理论上不应列为应税所得范畴 ①财政拨款 ②依法收取并纳入财政管理的行政事业型收费、政府性基金 3.免税收入 是纳税人应税收入的组成部分,但是,国家为了实现某些经济和社会目标,在特定时期内对特定项目取得的经济利益给予的税收优惠 ①国债利息收入 ②符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益 ③在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的 股息、红利等权益性投资收益 ④符合条件的非营利组织的收入 三.企业所得税的税前扣除项目 1.准予扣除的项目 ①工资、薪金支出 ②职工福利费(<工资总额14%) 工会经费(<工资总额2%) 职工教育经费(<工资总额2.5%) ③社会保险费 ④业务招待费(发生额的60%<当年销售收入的0.5%) ⑤广告费和业务宣传费(<当年销售收入的15%,超过部分准予结转以后纳税年度扣除) ⑥公益性捐赠(<年度“利润总额”的12%) ⑦利息费用 ⑧借款费用(经营活动中发生的合理的不需要资本化的借款费用,准予扣除) ⑨租赁费(以经营租赁方式租入固定资产发生的租赁费用支出,按照租赁期限均匀扣除;以 融资租赁方式租入固定资产发生的租赁费用支出,按照规定构成融资租入固定资 产价值的部分应当提取折旧费用,分期扣除) 10.税金 11.损失 12.其他项目(财产保险费、劳动保护费、有关资产费用、环境保护专项资金、总机构分摊 的费用、汇兑损失) 注:准予结转扣除的项目:职工教育经费,广告费和业务宣传费 2.税前不得扣除的项目

素质拓展训练心得体会

素质拓展训练个人心得体会 以前我对"拓展训练"并不是很清楚,通过这一天下来,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。 一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。 很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队,给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为"野狼队",队歌是--呵呵,暂时保密,大家唱了一遍,还挺威风的。队长嘛,则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。 训练正式开始了。第一个项目是翻越"电网"。任务是在规定的时间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的"电网"。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力,终于在规定的时间内完成了这个项目。活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。"心灵苦旅"让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。 一天的拓展训练结束了,在回来的路上,大家仍然很兴奋,眉飞色舞地交流着训练体会。有的说,这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说,训练培养了团队意识;还有的说,对协作的重要性有了更具体的感受。 这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点: 1、分层管理、明确领导极其重要。 每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。 2、做事要先做计划,再开展行动。 这就是"磨刀不误砍柴工"的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。 3、从失败中我们也得到教训和启示: 在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。 4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。 拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。篇二:素质拓展训练心得体会 素质拓展心得体会 人的一生体会有很多,经过一天的素质拓展活动,没想到会带给我那么的体会和人生的宝贵经验,带着好奇与猜测度过了短暂的一天,我带着无尽的感慨和收获满载归来。通过这一天下来,考验了我的意志和智慧,挖掘了我的潜能,培养了我的团队协作精神。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。 上午六点多点,经过简单的集合之后,我们就踏上了这次素质拓展的行程,目的地--樱桃沟。。汽车在马路上行驶着,教练带着我们起了各自的代号,这样开始了一天的训练。在历

2019年税法重点知识点总结

2019年税法重点知识点总结 税法即税收法律制度,是调整税收关系的法律规范的总称,是国家法律的重要组成部分。下面要为大家分享的就是税法重点知识点总结,希望你会喜欢! 税法重点知识点总结 税法的概念 税法一词在英文中为TaxationLaw,《牛津法律大辞典》解释为“有关确定哪些收入、支付或者交易应当纳税,以及按什么税率纳税的法律规范的总称。”税收是国家或者政府为了实现公共职能、满足公共需求,凭借政治权力,依据法定的标准和程序,无偿、强制的取得财政收入的一种分配方式。税法即是国家调整税收法律关系的法律规范的总称,在经济法部门中具有重要的地位。国内理论界对税法的概念有所争议,有的学者将税法定义为“国家制定的各种有关税收活动的法律规范的总称,包括税收法律、法令、条例、税则、制度等”;有的学者则认为税法是“由国家最高权力机关或者其授权的行政机关制定的有关调整国家在筹集财政资金方面所形成的税收的法令规范的总称”。 税法的原则

税法的原则反映税收活动的根本属性,是税收法律制度建立的基础。税法原则包括税法基本原则和税法适用原则。 (一)税法基本原则 税法基本原则是统领所有税收规范的根本准则,为包括税收立法、执法、司法在内的一切税收活动所必须遵守。 1.税收法定原则 税收法定原则又称为税收法定主义,是指税法主体的权利义务必须由法律加以规定,税法的各类构成要素皆必须且只能由法律予以明确。税收法定主义贯穿税收立法和执法的全部领域,其内容包括税收要件法定原则和税务合法性原则。税收要件法定主义是指有关纳税人、课税对象、课税标准等税收要件必须以法律形式做出规定,且有关课税要素的规定必须尽量明确。税务合法性原则是指税务机关按法定程序依法征税,不得随意减征、停征或免征,无法律依据不征税。 2.税法公平原则

公司素质拓展训练心得体会

拓展训练心得体会 物流——刘伟 4月21日,天气凉爽。经过人力资源部的精心策划和组织,公司70多名员工一早开拔蓟县盘山拓展基地,进行为期两天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,并有多为领导随性一起参加训练。 这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。两天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练中的每个项目都给我带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己印象最深刻的项目和心得和感受与所有的同仁们进行分享。 此次拓展训练首先以破冰仪式拉开帷幕,在破冰仪式上进行团队组建及团队建设成果展示(包括队名、队员昵称、队歌、队训、队旗制作等)。之后两天分别开展了穿越电网、鼓动人心、集体木鞋、信任背摔、空中断桥、挑战NO.1、七巧板、毕业墙七项时间实训拓展活动。 统筹规划,合力安排资源——“穿越电网” 各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此,首先是制定好切实可行的方案,然后齐心协力的合作,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。 齐心协力,合力完成目标——“集体木鞋” 集体木鞋是各成员合力配合,所有队员站到木鞋上拿起两根绳子,大家一起用力移动木鞋向前走,又有大家一起喊口号向前走、只能一名队员喊口号、都不能喊口号、奇数队员面向前、偶数队员面向后,大家一起向后倒着走多种走法。游戏中大家为了共同的目标找准自己的位置。在失误中总结经验找到迅速完成目标的途径。在竞争激烈社会环境中,一个团队在工作当中,个人的价值观能否融入到团队当中去实现共同的愿景影响的这个团队的力量。团队出现问题时管理者要及时调整,做出迅速反应,带领团队用正确的方法解决问题。 相信他人,为成功赢取时间——“信任背摔” 背摔其实是一项很简单的活动,一个人背站在1.5米高平台上,如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来,它验证了人与人之间的可信度。“信任”与“被信任”都是源于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心,那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心,这样才会被信任。工作中我们相信自己,信任这个团队的每一个成员,做事情成功的机会就会增大。做的事情成功得越多。那么我们也就会对这个团队越“信任”。

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