一．名词解释
1.信息资源管理：信息资源管理是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织，规划，协调，配置和控制的活动。
2.标准化：在经济，技术，科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定，发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益
3.政府信息化：政府信息化也就是政务工作信息化，又被称为电子政务，是指为了适应信息时代的到来，运用信息技术，通信技术，网络技术以及办公自动化技术等现代信息手段，对传统的政府管理和公共服务进行改造，从而大大提升政府管理的有效性，满足社会以及公众对政府公共管理和公共服务的期望，促进社会经济的发展。
4.信息资源配置：信息资源配置是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的合理配置，时间上的配置是指信息资源在过去、现在和将来三种时态上的配置；信息资源的空间配置是指信息资源在不同部门和不同地区之间的分布；信息资源数量上的配置包括存量配置与增量配置两个方面。
5.地方标准：地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准。
6.信息采集：指根据用户的特定需求或管理工作规划的需要，用科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。信息采集是信息资源管理的首要环节，是开展信息服务的物质基础和保障。
7.信息资源有效配置：信息资源邮箱配置的涵义即为在整个社会资源有效配置条件下对信息等投入与产出的安排。
8.政府的信息能力：政府的信息能力即信息采集能力，信息处理能力，信息利用能力，以及信息交流能力，而要有效地利用政府信息化的投资和其他资源，这四个方面的信息能力的提高必须以一种近于动态平衡的方式发展，否则，就有可能造成某种程度的，甚至严重的资源浪费。
9.信息系统：信息系统（IS）是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入），操作和存储（处理），和散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制。
10.信息产业：信息产业是以信息为资源，以现代新兴的信息技术为基础，专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用，生产、储存、处理、销售信息商品，为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济结构的而基本组成部分。
二、简答
1.根据信息采集的针对性原则，为了准确的搜集信息要注意哪些事情？
为了准确的搜集信息，必须仔细调查信息需求和信息来源。首先要弄清楚信息机构服务对象的范围以及它们经济、科技、文化和其他方面的历史、现状、趋向及其对信息的需求和利用状况；其次要弄清楚他们所需要的信息分布状况；最后弄清楚通过什么渠道、何时能提取获得这些信息。这样就能在采集信息时做到心中有数、加强针对性，避免盲目性。
2.网络信息资源配置一般遵循哪些原则？
为实现网络信息资源配置最优化的目标的过程中，我们应遵循一些基本的原则。对此，一些学者提出自己的观点：1）社会经济福利最大化原则 2）需求导向原则 3）公平原则 4）市场主导与政府辅助原则 5) 系统性原则 6)一致性原则 7）合作与协同共享观 8)虚实结合观 9）动态发展观
3.我国的政府信息化进程共经历了哪四个阶段？
我国的政府信息化建设是沿着“机关内部办公自动化——管理部门的电子化工程——全面的政府上网工程”这条线展开的。总的来说，我国的政府信息化进程经历了四个阶段，即起步阶段，推进阶段，发展阶段，高速发展阶段。
4 网络信息资源有哪些特点？
网络信息资源是一种全新的资源，它与传统的信息资源相比有一些特殊性1）来源广泛性 2）信息量大，传播广 3）内容丰富，形式多样化
4）相互性与参与性
5 简述信息产业的管理模式？
信息产业的管理体制有两种模式：一是集中式，二是分散式。
集中式的管理体制主要是由国家按照既定计划对信息产业的发展进行有意识的控制和协调，使信息产业各行业，各部门实行统一的计划，分工和管理，形成一个有机整体。
分散式的管理体制主要是由市场需求自发的对信息产业各部门进行协调，政府一般不做干预。
6.信息系统战略规划的内容是什么？
在进行战略规划时，在对现有系统进行评价的基础上，产出整个组织的商业功能模型和整个组织产生和使用的数据模型，根据这些模型，项目小组提出一个应用构架规划，组织执行其商业功能所需的集成信息系统的描述，然后根据已经存
在的系统和其他因素，勾画出依次需要实现所要求的系统的轮廓。根据需要实现的信息系统清单，项目小组确定技术构架规划，即为了实施规划的自信系统所需的硬件、软件和通信网络的描述。项目小组必须调查技术发展的趋势，并召开专门的会议来确定采用的技术，甚至可能的技术提供商。
7.简述信息产业的特征
1）信息产业是技术、知识、智力密集型产业2）信息产业是高投入、高风险、高增值型产业3）信息产业是更新快、受科技进步影响大的变动型产业4）信息产业是高渗透型和独立型相结合的产业5）信息产业是省资源、低公害的可持续发展产业6）信息产业是增长快、需求广的产业7）信息产业是具有战略意义的先导性产业
8.一般从哪几个方面来考虑信息资源配置的效益？
信息资源配置效益的优化是信息资源合理化配置追求的目标之一，周毅指出应从用户效益、信息机构效益、国家信息效益和社会效益几个方面去考虑信息资源配置效益。
1用户效益：用户的效益对应于用户信息资源消费需求的满足。
2机构效益：信息机构追求目标的任何程度的实现，称为信息机构的效益。信息机构的目标是二元目标，即信息机构价值增值目标与满足用户信息需要目标。
3国家效益：进行信息资源配置时，要在最大限度地满足信息消费需要的基础上进行科学合理化配置，使有限的信息资源在使用中获得最大的经济效益。
4社会效益：在信息资源配置中有兼顾信息资源配置的经济效益与社会效益，要兼顾效率与公平的原则，从而实现信息资源在全社会范围内的相对均衡配置。
9 知识产权分为哪几类？
国际上通常将知识产权分为工业产权和版权两大类。工业产权亦称“工业所有权”，包括专利权，商标权，反不正当竞争权。
版权的内容包括作者权与著作邻接权----发表权，署名权，修改权，保护作品完整权，使用权和获得报酬权。
10 什么是信息系统审计？
信息系统审计包括两个方面：一是信息系统建设审计，这是审计信息系统的开发过程，检查开发过程是否科学、规范，系统是否高效可靠，达到预期的目标；二是信息系统运行审计，这是对信息系统支持的业务信息或业务数据的审计，检
验其正确性、真实性，同时检验系统的安全性，数据的完整性、有效性和效率性等方面。
四．填空
1.汉字识别技术可以分为印刷体识别及手写体识别技术。而后者有又可以分为联机与脱机两种。
2.OCR是指光学字符识别技术，是自动识别技术研究和应用中的一个重要领域。
3.扫描仪主要采用CCD或CMOS作为光电转换器件。
4.根据Nyguist采样定律，要从采样中完全恢复原始信号波形，采样频率必须至少是信号中最高频率的两倍。
5.超媒体=超文本+多媒体
6.流媒体的传输方式有单播、组播、点播和广播4种。
7.52倍速的CD-ROM的数据传输率是 6 MB/s。
8.MPEG-1视频压缩编码后包括三种元素：I帧、P和B
9.数字采集卡通过IEEE1394数字接口，以数字对数字的形式采集视频信号。
10.条码是由一组规则排列的条、空以及相应的数字组成。
五．判断改错
https://www.doczj.com/doc/7b10320512.html,D（光电耦合器）的特点之一是部件模块化，结构、原理和光路都较简单。（错） CIS的特点·············
2.MPEG标准有3个组成部分：MPEG视频、MPEG音频和字幕同步。（错）视频与音频的同步
3.微缩存储技术的主要优点包括存储技术密度高、方法简单、保存期长、阅读方便。（错）便于管理
4.MPG是常用的流媒体格式。（错）MPG不是流媒体格式。
5.流媒体广播过程中客户端只能接收流，但不能控制流。（对）
6.CD-RW驱动器允许用户读取CD-ROM、CD-R、CD-RW盘。（对）
7.超文本技术以线性形式进行信息组织。（错）以非线性
8.IP网络是一个无连接的、“尽力而为”的网络。（对）
9.DVD-5存储容量可达到17GB.(错) 4.7GB
10.MPG-4的压缩效果要好于MPG-2。（错）MPG-2好于MPG-4
三、论述题
1.信息产业：在信息产业这样的高技术综合体内有着密集联系的交易活动，劳动社会分工日益深化，随着企业的发展和市场的扩大，一方面，为了获得规模经济和范围经济的效应，公司或工厂内部劳动技术分工深化，甚至发展为在一个管理体系下的国际分工，这时生产组织是垂直联合的：另一方面，某些产品由于受内在技术限制而不能达到规模效应或范围经济；或如果产品市场不稳定或不可预料，为避免市场的不稳定性对公司的影响，或者由一些拥有专门知识或技能的企业来提供所需的中间产品或服务更具效率，各个局部的劳动过程就分开形成专业化的独立企业，这种情况下生产组织是垂直分离的，劳动分工由企业内部分工发展为企业之间的分工，即从企业外部通过在法律上独立的实体之间签订契约来实现规模效应和范围经济。所以在本题这些高技术产业中产生垂直联合和垂直分离现象是十分普遍的。
2.数字边缘化现象的解决方法：由于不同地区高速信息网络的发展极不平衡，是不同地区用户无法公平地利用信息。要解决这一问题就必须找出一种较为合理的排列组合方式。它取决于许多因素，如信息源的自身素质,网络系统的技术条件，地区的网络发展情况，用户的个人素质及收入，行业的信息效用，市场成熟程度等等。这些因素会在很大程度上影响信息资源的开发和利用。只有在基础设施和上层建筑上双管齐下，建设出搞笑的告诉信息网络，使网络结构合理化。用户整体水平提高才能有助于信息资源确立最佳的空间配置模式，使网络按需求和使用方向合理配置信息资源。
3.政府信息资源管理的职能：政府信息资源管理的职能包括决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制。决策是为了使政府信息资源的开发和利用取得预期的结果和目的，在对信息资源管理规律认识和对管理对象有关信息进行分析和预测的基础上，制定和采取行动方案的过程，是政府信息资源管理的起点；计划是政府信息资源管理决策的具体化，它预先决定做什么、如何做和谁去做，为政府信息资源开发和利用的现状与未来所要达到的目标之间“铺路搭桥”；预算是实现政府信息资源管理决策和计划的重要手段，为其活动提供资金保证；组织是保证实现计划所必需的的活动的连贯性、协调性和一致性的工作步骤；指导是指挥和引导政府信息资源开发和利用活动并使之实现政府信息资源管理目标的过程；培训是指通过各种方法和途径对所有参与政府信息资源开发和利用活动的人员进行教育、训练，使其掌握技术和方法，提高自身素质和工作效率；控制是对政府信息资源的开发和利用活动进行评估和调节，以确保其目标的实现。
4.简要论述信息系统是企业竞争的工具：企业在运作中主要关注的领域是利润，市场份额，发展新的收入等。信息系统能够且实际上影响到这些竞争的工具。（1）在商业竞争中生存：在越来越多的行业中，竞争的基础已经变成复杂的信息系统。（2）获得市场份额。（3）发现系统的战略用途：经验表明仅仅技术是不会产生成功的，战略、人力资源、商业运作和技术必须结合起来，形成系统。我们可以从两个方面来发现系统的战略用途：分析竞争力和研究“战略动力”。
5.试述标准化的必要性和重要性：实践表明，标准化在经济发展中不仅是必要的，而且对其具有非常重要的作用。（1）标准化可以提高产品质量，增加产量。（2）标准化便于科学化、现代化管理。（3）标准化有利于专业化协作。（4）标准化可减少浪费，增加有效（5）标准化可促进世界贸易交流（6）有利于促进技术进步。
6.试述市场信息库的建设过程、关键、以及需要做哪些工作：市场信息数据库的建设关键是数据库建设，它是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式建立数据库及其应用系统，有效储存数据，满足用户信息要求和处理要求。数据库设计一般要经过以下几个过程：
（1）需求分析阶段：确定建立数据库的目的和收集数据，通过详细调查要处理的对象来明确用户的各种需求。
（2）概念结构设计阶段：先根据应用的需求画出能反映每个应用需求的E—R 图，其中包括确定实体、属性和联系的类型。然后优先初始的E—R图，消除冗余和可能存在的矛盾。
（3）逻辑结构设计阶段：将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。
（4）数据库物理设计阶段：为逻辑数据模型选取一个最适合应用的物理结构（包括存储结构和存取方法）
（5）数据库实施阶段：运用DBMS提供的数据语言极其宿主语言，根据逻辑数据设计和物理设计的结果建立数据库，编制与调试应用程序，组织数据入库，并进行试运行。
（6）数据库运行和维护阶段：在数据库系统运行过程中必须不断地对其进行评价、调整与修改，包括：数据库的转储和恢复，数据库的安全性、完整性控制，数据库性能的监督、分析和改进，数据库的重组织和重构造。
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
信息资源管理 期末考试模拟试卷（一） 题号一二三四五总分总分人分值15 20 30 24 11 100 得分 得分评阅人一、多项选择题：（本大题共10题，每题1．5分，共15分。在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要 求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、 错选均无分。） 1．信息采集的过程一般可以分为以下几个步骤：( ) A．需求分析B．确定采集途径和策略 C．采集实施D．结果评价 E．整理数据和编写报告 2．按照主体的认识层次，可将信息划分为：（）A．资料B．知识 C．语法信息D．语义信息 E．语用信息 3．信息职业包括以下哪些类型：( ) A．知识生产与发明者B．知识分配与传播者 C．市场调查、管理及咨询人员D．信息处理与传输人员 E．信息设备劳动者 4．计算机软件保护条例的作用包括：( ) A．保护著作权人的权益B．鼓励开发 C．扩大计算机销售D．促进计算机应用事业的发展 E．调整开发者、销售者、使用者之间的利益关系 5．下面正确的描述是：( ) A．强制性国家标准代号为“GB”。推荐性国家标准代号为“GB／T”。 B．对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。 C．国家标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。 D．只有国有企业才有权利和义务按照《标准化法》的规定制定企业标准。 E．没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全卫生要求，可以制定地方标准。 6．制定项目计划常用的方法有：( )
A．工作分析结构表(WBS) B．甘特图 C．ER图D．PERT图 E．CPM图 7．影响信息系统安全的隐患具体可分为数据和信息安全隐患、软件系统安全隐患、网络安全隐患和设备安全隐患。产生这些隐患的原因中，哪些属于信息系统本身的缺陷：（） A．系统开发过程中，程序调试和检验不严格，很多错误没有被发现，造成了系统运行时遇到特定情况造成系统混乱； B．设备的故障（如机器发生故障，网络发生故障，电源发生故障等等）对系统所产生的危害； C．系统设计没有考虑防止误操作和严格的输入校验措施，以至某些随机的误操作或关键性输入错误发生时，弄乱了整个系统内部的数据； D．突发性灾难（如火灾、水灾、地震、雷电等）对系统设备和数据产生的危害； E．系统开发过程中没有考虑到系统保护、系统备份等安全性措施，当外界环境或技术故障发生时，整个系统陷于瘫痪； 8．以下哪些属于知识产权：( ) A．商标权B．名称标记权 C．著作权D．版权 E．专利权 9．维护即对系统进行修改，由此可能对系统带来一定的副作用，主要因为：( ) A．对数据结构的修改B．源代码修改可能产生新的错误 C．系统中文档删除D．数据维护 E．源代码修改，而不对相应文档更新造成源代码与文档不一致 10．计算机软件产品开发过程中应编制的主要技术文档包括：( ) A．可行性研究报告 B．总体设计说明书 C．测试计划 D．操作手册 E．项目开发总结 得分评阅人 二、名词解释题：（本大题共5题，每题4分，共20分）11．信息资源管理---- 12．知识产权---- 13．标准化---- 14．项目管理---- 15．政府信息化----
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1．当今市场经济和知识经济时代，社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2．数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3．描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5．下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6．关于管理信息的叙述，正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7．管理信息系统是分层次的，最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8．详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9．系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换 为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功 能模型 10．下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少
信息资源管理 第1章绪论 小题 1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式 和运动状态。 2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素 （信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。 3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次 信息源，四次信息源。 4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源； 3. 经济信息源； 4. 科技信息源； 5. 控制信息源。 5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。 6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方 向的可选择性 7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的 不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性 8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。 9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或 地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一 规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。 11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。 简答 1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？ 从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
1、在日常生活中，信息无处不在，为了更好地利用信息资源，通常要对信息资源进行较好的管理，不属于常见管理方法的是(D )。 A:数据库管理 B:人工管理 C:文件管理 D:自然管理 2、在日常生活里经常发生的事情中，不属于信息资源管理的是（C）。 A、每隔-段时间整理更新一次家里的电话号码本 B、整理个人电脑中的资料，将不同类型的资料存放在不同的文件夹中 C、用数码相机拍照片 D、根据自己的喜好，整理浏览器中的收藏夹 3、下列日常生活经常发生的事情中，不属于信息资源管理的是C A、为自己的研究资料建立数据库 B、整理个人电脑中的资料，将不同类型的资料存放在不同的文件夹中 C、用媒体播放器播放音乐 D、整理手机中的电话号码簿 4、关于信息资源管理的方法的说法正确的是（A）。 A.人工管理、文件管理、数据库管理都有其适用的场合 B.文件管理只能通过“资源管理器”来管理 C.人工管理完全可以取代数据库管理 D.数据库管理完全可以取代人工管理 5、陆军同学上高中后，离开家成了一名住宿生，每个月生活的各项费用不得不自己安排，为了管理好自己的财务，陆军同学用,下列哪种方案是最佳选择?(C ) A:用文字的形式把每天的收入和支出记录下来 B:不做计划，不做管理，花到哪里是哪里 C:用“电子表格’’做一个简单的财务管理工作簿，来管理收入和支出 D:把每个月的收入平均分摊到每一天，每天花完 6、一学期下来，张明同学通过各种途径收集到的各科学习资料已经在电脑上积累了上千个电子文件，为了自己今后查找和使用的方便，张明同学准备对这些资料进行整理，请你帮他在下列方法中选择最合适的方法( D) A:创建一个文本文件，记录每个资料文件在计算机上所存在的路径 B:把全部文件打印出来，然后堆放在书架上 C:为这些文件专门建一个网站 D:利用“资源管理器”对这些文件按不同学科、题型分类存放到相应的文件夹 7、下列英文缩写中，意思为“个人数字助理”的是（B）。 A、FTP B、PDA C、MP3
第一章、绪论 1.1信息与信息资源 1.1.1信息的概念及其发展 本体论层次的信息：事物存在方式和运动状态的表现形式 （信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在） 认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态 （没有主体就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息） 同时考虑语法，语义，语用的全信息 1.1.2信息资源的内涵 狭义 人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合 广义 人类信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征 作为经济资源：作为生产要素的人类需求性、稀缺性（是经济资源最基本特征）、使用方向的可选择性 与物质资源和能量资源进行比较：共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性（信息资源的这一特征意义最为重要）、累积性和再生性
1.1.4信息成为资源的背景和条件 信息成为资源，既有其社会经济发展的大背景，也是随意而来的人类认识演变和深化的结果 1.2信息资源管理概述 1.2.1信息资源管理的目标和任务 目标不仅是信息资源管理活动的预期结果，而且是指导信息资源管理活动的行动纲领，所以首先确立信息资源管理的目标十分重要 总目标 信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领，也是信息资源管理的主体 系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果 在有领导，有组织的统一规划和管理下，确保信息资源的开发利用协调一 致，有条不絮得进行，使各类信息资源以更高的效率，效能和更低的成本 在国家社会进步，经济发展，人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应 有的作用 分目标 信息资源管理体系中，子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标 信息资源开发分目标 信息资源利用分目标 信息资源管理机制分目标 任务 制定信息资源的开发战略，规划，方针和政策 制定信息资源管理的法律，规章和条例，建立信息资源管理的监督和保障体系 综合运用经济，法律和必要的行政手段协调各部门，各地区和各企业之间的关
1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
第一章： 信息的表现形式：数据，文本，声音，图像。 狭义的信息资源：是信息内容本事所构成的信息有序化集合，是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。 广义的信息资源：既包括信息内容本身，又包括有关提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等，即信息资源及它有关的各种资源的总和。包括以下几个部分： 1.信息及其载体。 2.信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件。 3.制造上述硬件和软件的关键设施。 4.信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规。 5.从事信息收集、传输、加工、存储、利用的技术与管理人员。 信息资源管理的发展历程：手工管理阶段；技术管理阶段；资源管理阶段；知识管理阶段。 信息资源管理：是人类在漫长的发展过程中，在社会经济高度发展和信息成为重要的社会发展资源背景下发展起来的信息管理思想和管理模式。 信息化建设内容：信息基础设施建设；发展信息技术及其应用；开发信息资源，发展信息系统；发展信息产业；信息环境建设。 第二章： 数据仓库：是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。 数据仓库的四个特征：面向主题、集成的，相对稳定、随时间不断变化的。 数据仓库三层结构：数据源层；数据仓库管理系统层；前端工具层。 数据挖掘过程：问题定义；数据准备和预处理；数据挖掘；评估与表示模式。 商务智能的作用： 1.整合数据，充分利用信息资源。 2.处理数据，充分发挥数据价值。 3.决策支持，提高企业的竞争力。 商务智能的过程：数据获取；数据整合；数据处理；数据应用。 商务智能系统的主要功能：数据管理；数据分析；数据呈现；知识发现；业务优化；决策支持。 第三章： 文献资源分类：传统文献信息源，电子文献信息源，网络文献信息源。 文献信息采集途径：采购；交换；征集和接收；索取或申请；调查；检索；开放存取；其他。 文献信息检索（文献检索）：是指根据特定用户在特定时间和条件下的需求，运用某种检索工具，按照一定的过程、方法和技术，从各种各样的文献信息资源中查出所需的信息，以形成用户所需要的信息资源的过程。 计算机检索系统通常包括：硬件，软件，数据库。 文献检索方法：根据现有的检索工具，能够省时、省力获取最佳检索效果而采用的检索顺序和途径。对传统文献检索时，一般来说有直接法，引文法，综合法。 检索效率评价： 1.系统的收录范围； 2.时滞； 3.输出形式； 4.用户参与程度； 5.系统检全率； 6.系统检准率。 共词分析：当两个能够表达某一学科领域研究主题或研究方向的专业术语（一般为主题词或关键词）在同一篇文献中出现时，表明这两个词之间具有一定的内在关系，并且出现的次数越多，表明它们的关系越密切、距离越近。 共词分析原理：对某一组词分别两两统计它们在同一篇文献中出现的次数，在此基础上利用现代统计技术如因子分析、聚类分析和多维尺度分析等多元分析方法，进一步按这种“距离”将一个学科内的重要主题词或关键词加以分类，从而归纳出该学科的研究热点、结构与范式。 共引分析原理： 共引（同引）：是指两篇文献同时被后来的其他文献所引用，其基本原理主要是以具有一定学科代表性的一批文献为分析对象，利用聚类分析，多维尺度等多元统计分析方法，借助计算机，把众多的分析对象之间错综复杂的共引网状关系简化为数目相对较少的若干类群之间的关系并直观地表示出来，在此基础上分析研究分析对象所代表的学科及文献的结构和特点。
一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，需求分析 D.程序设计，设备购买，数据准备与录入 6. 在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查（B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是（C） A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备（C） A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中，错误的是（D ） A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力，传输速率指的是（ C ） A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那
1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（ C ） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（ C ）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（ B ） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11. U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计
2010秋《信息管理概论》期末复习及答案 备注：（答案我是根据你们上传的网上资料，如有错误，请马上修改，重发。班主任） 一、试题类型： 1、填空题（共20空，20%） 2、名词解释（共4个，20%） 3、判断题（共10题，10%）选择题（10%） 4、问答题（共5题，50%） 二、考试形式：采用半开卷考。 第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据) 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（古代信息管理活动时期）、（近代信息管理活动时期）和（现代信息管理活动时期） 2、以( 第二次世界大战)结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是 ( 图书馆领域)、(工商企业管理领域) 和( 政府行政管理领域) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( 管理理念)特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（保存人类文化遗产）、（社会信息流整序）、（传递情报）、（启发民智的文化教育）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、（计算机信息管理）、（管理信息系统）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（传统管理）阶段，（信息系统管理）阶段，（信息资源管理）阶段，（知识管理）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（语法信息）（语义信息）（语用信息） 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（事实知识）、（原理知识）、（技能知识）、（人际知识）。 11、物质、能量、( 信息)是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（信息科学）科学，成为现代科学技术的三大支柱。 12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（经济功能）、（管理与协调功能）、选择与决策功能、研究与开发功能。 13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。 14、大众信息交流的媒体主要有( 印刷媒介)和( 电子媒介)两大类。 15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（公关宣传）、（广告宣传）和标识系统宣传。 16、一般说来，组织信息交流分为组织（内部）的信息交流和组织（外部）的信息交流两种形式。 17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。 18、目前信息处理技术的典型代表是（计算机技术）。 19、（通信技术）和（计算机）技术是信息技术的核心部分。
1、信息资源管理的研究对象 对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性） 依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。 （2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。 如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。 2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素 含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。 特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。 影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。 3、隐性知识和显性知识的转化四种模式 外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用； 结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享； 隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。组织中成员接收了结合化知识后，可以通过团体工作、干中学和工作中培训将其用到工作中去，并创造出新的隐性知识，以实现人力资源的质量改进； 社会化：个人间分享隐性知识的过程，主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递；把个人拥有的隐性知识转化为集体共有的隐性知识。 4、大数据的特点、技术 特点：（1）大量化（2）多样化（3）快速化（4）价值密度低 技术：（1）与传统相关技术的比较：它是在数据仓库与数据挖掘的基础上进一步发展起来的，但有两个主要的不同点，一是结构化程度不同：传统数据库保存的是结构化或者半结构化的数据，而大数据面向的是一切计算机可以存储的数据格式。二是对异常数据的处理理念不同：传统数据库通常把异常数据先剔除，应用在需要高精确度的领域，而大数据则允许异常数据存在，更多应用在预测方面，找出大量数据中隐藏的关联关系，少量异常数据不会对总体结果产生影响。（2）大数据与云计算的关系：如果数据是财富，那么大数据就是宝藏，
一、填空题 1．人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：＿，＿，＿，＿，＿。 （信息内容管理/信息媒体管理/计算机信息管理/管理信息系统/信息产业或行业的队伍管理） 2．在20世纪60年代，“知识经济”的萌芽就开始出现，未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。进入20世纪80年代，“＿”和“＿”两个经济术语正式诞生。 （知识经济/以知识为基础的经济） 3．1998年，世界银行发表了题为《＿》的年度报告，标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。（知识促进发展） 4．简而言之，＿＿就是对知识加以管理。 （知识管理） 7．知识的特性是利用知识创造价值的基础，它具有＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。 （共享性/隐含性/增值性/资源性和波粒二相性） 8．知识的“＿＿”是矛盾的统一，是“知”与“识”的统一，道出了知识的真谛。 （波粒二相性） 9．知识管理的发展始终围绕着＿＿、＿＿和＿＿这三个要素。 （组织/人/信息技术） 10．＿＿是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。（知识管理）3 z/ k _1 {6 11．关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。一是＿＿；二是＿＿；三是＿＿；四是＿＿。（阶段说/等同说/包含说/映射说） 12．知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是＿＿；二是＿＿；三是＿＿；四是＿—。（过程分类/矩阵分类/层次分类/技术成熟度分类）; 13．现代信息管理理论产生于（20世纪的70年代末80年代初），距今不过20多年的时间。' 14．信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括＿＿、＿＿与＿＿。（信息科学/管理科学/传播学） 16．＿＿是用以消除随机不定性的东西。（信息） 17．＿＿是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。（信息） 18．信息是抽象的，具有＿＿和＿＿。信息在空间的传递称谓＿＿，在时间上的传递称谓＿＿。（有用性/可传递性/通信/存贮）.
湖南大学课程模拟考试
7．管理信息系统是一个（）。 A、网络系统 B、计算机系统 C、操作系统 D、人机系统 8．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 9．MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。 A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统开发 10．管理信息系统的开发过程不包含（）。 A、设备设计过程 B、学习过程 C、人与人之间的对话过程 D、通过改革管理制度来适应信息系统的需要 11．用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 A、权 B、模 C、除得的商 D、除得的余数 12．绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。 A、组织机构图 B、功能结构图 C、业务流程图 D、数据流程图 13．程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行（）。 A、系统流程图 B、程序流程图 C、系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明 D、处理流程图 14．企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。 A、合作方未按要求完成进度 B、有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 C、我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 D、需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 15．信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（）。 A、可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C、可复制和可推广性 D.可扩展和可维护性 16．以下与DSS产生和发展最无关的是（）。 A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展 C、企业环境的变化 D、白领工人的增加
《信息资源管理》课程复习大纲练习题 （《信息资源管理》，张凯、宋克振、周朴雄，2007年10月第3版，清华大学出版社，35 元） 第一章信息资源管理概述 第一节信息概述 一、重点理解信息所具有的特征。 二、理解不同研究者对信息的定义。 三、理解信息的类型。 四、理解信息在社会生活中的作用。 第二节信息资源 一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。 二、理解信息资源的基本概念。 三、了解信息资源的类型。 第三节信息资源管理 一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。 二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。 三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。 四、理解信息资源管理形成的社会背景。 五、理解信息资源管理的意义。 六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。 七、了解信息资源管理学的主要内容。 第二章信息资源过程管理 第一节信息采集 一、重点理解信息采集的意义和原则。 二、重点理解信息采集的途径。 三、理解信息源的定义。 四、理解信息源的类型。 第二节信息加工与组织 一、重点理解信息加工组织的目的和要求。 二、了解信息加工组织的主要步骤。 第三节信息存储与检索 一、重点理解信息存储的要求。 二、重点理解信息检索的意义。 三、理解信息存储的作用。
四、了解信息存储的主要技术性能。 五、了解信息检索的类型。 六、了解信息检索的程序。 第四节信息服务 一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。 二、重点理解信息用户的信息行为。 三、理解信息服务的原则和类型。 四、理解信息服务的评价标准。 第三章信息资源管理的政策和法规 第一节信息政策 一、重点理解信息政策的相关概念。 二、理解信息政策的作用和特征。 三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。 四、理解日本信息政策的特点。 五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。 六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情 报发展政策》，阐明12个方面的政策要点。 第二节信息法规 一、重点理解信息法规的相关概念。 二、重点理解信息环境与信息法规的关系。 三、重点理解政府信息公开的意义。 第四章网络信息资源的配置与评价 第一节信息资源配置 一、重点理解信息资源配置的意义。 二、重点理解中信息资源配置中应处理的下述关系：（1）信息资源共享与知 识产权保护之间的关系；（2）信息资源共享与信息资源开发之间的关系。 三、理解信息资源配置的基本原则和信息资源配置的效益。 第二节网络信息资源的配置 一、重点理解网络信息资源的特点。 二、重点理解网络信息资源的发展趋势。 三、理解网络信息资源配置的原则。 四、理解网络信息资源配置的方法。 第三节网络信息资源的利用 一、理解网络信息资源的利用形式。 第四节网络信息资源配置评价