供电所职工思想热点分析及
化解的几点参考意见
随着电力企业的不断发展、农电职工队伍不断壮大，企业面对职工的热点问题层出不穷，如职工本人及家庭的生活问题、工作量和待遇问题、职工与职工之间矛盾问题、专业化分工、同工不同酬、待岗竟岗问题等等；这些问题涉及到职工的心理承受能力和经济承受能力，给职工的切身利益带来影响，同时也给思想政治工作带来冲击。所以必须采取必要的、行之有效的方法去化解职工热点问题，如此才能提高职工的主观能动性、创造性、积极性。
一方面，随着改革发展的继续深入、社会不断进步，人们的价值取向多元化，趋利性、物质性、惟我性对人们的价值观带来消极影响。如工作量和待遇、同工不同酬等问题，这些问题就牵涉到职工的待遇差异，这也并非职工“惟利是图”，“避重就轻”，只要对自己发展有利、前途光明的问题，职工必然会优先考虑，这也无可后非。
另一方面，职工对改革的认识和理解不够深，尤其是当改革触动一些职工的切身利益时，在思想认识与改革实践之间产生心理矛盾，不仅在职工中存在观望态度甚至抵触情绪，而且在领导干部中也存在着不同程度的畏难情绪和求稳怕乱思想。特别是体制改革中面临着“平均主义”被打破，对公司“待岗竟岗”、
“专业化分工”难以适应，职工吃惯了“大锅饭”，对此总是患得患失、不思进取、安于现状，心理极容易产生对改革前景和自身的迷茫意识，甚至对改革产生怀疑和抵触情绪。
其三，社会发展迅速，高薪行业不断涌现，人们思想浮燥、好高务远，只知道横比，不知纵比，心理难于平衡，对此不积极思考，反而消极应对，这样于公于私都不利。
另外，职工自身素质问题，一是思想政治素质，随着体制改革的深化，新旧体制、新旧观念的转换，引起人们的思想观念和价值取向发生了新的变化，人们的社会活动方式和生活方式发生了新的变化，信息传播渠道发生了新的变化，社会热点、难点问题增多，职工思想政治工作的形势复杂，任务繁重，工作更艰巨，传统的思想政治工作面临着严峻的挑战。对思想政治工作的地位和作用认识不足。对开展职工思想政治工作的重要性、复杂性、长期性和艰巨性缺乏正确的认识，思想观念滞后，没有深刻理解思想政治工作与经济、社会发展的因果辩证关系，没能正确处理坚持思想领先与贯彻物质利益原则的关系，存在"一手硬、一手软"的问题，思想政治工作地位和作用被削弱.二是业务素质,虽然公司每年都举办了形式多样的业务学习和培训,但很多职工因自己年龄大、文化水平不高等原因，往往学习和培训流于形式，难以取得实效，所以业务素质提高不明显。
要解决这些问题，就必须遵循一定的原则，首先要了解问题的成因，任何问题都具有两面性，积极提高正面认识，尽量避免
负面影响。
一、深入调查、了解实情
“没有调查研究，就没有发言权”。所以深入了解职工的思想动态，找出职工的思想症结，然后才能“对症下药”。对电力行业新的政策、措施、规定，首先就是要深入调查了解。一要了解职工的情绪，从中找出影响职工情绪的积极因素和消极因素；二要了解职工的承受能力，以及对他们思想、工作、生活的影响；三要了解热点思想工作在实施中，职工有何困难和想法；这是化解热点问题的前提和基础。通过这些调查了解，我们要摸清职工以下几个方面的问题。一是要摸清楚职工在想什么，希望什么；二是要摸清职工喜欢什么，反对什么；三是要摸清职工怕什么，顾虑什么；掌握了这些情况后，才能了解和抓住职工的心理，才能选准化解热点问题的着眼点和着力电，才能真正了解职工并把工作作好。
二、加强教育、提高认识
搞好宣传教育，从正面积极引导，是化解热点问题的关键环节。一是要加大宣传力度，要充分利用每月四次的学习机会，给职工讲清电力行业的政策形式、管理措施，摆明道理，消除疑虑，理顺情绪，促进职工提高认识，振奋精神，主动接受和参与。二是要做好预想，超前防范，对电力行业出台的新政策、新措施，以及既将展开的热点工作，分析可能出现的新问题、新矛盾，要采取有效措施，提前做好思想工作，进行教育疏导，防止矛盾激
化。三是对职工要有针对性教育，尽管在同一公司、同一单位，不同的人有不同的想法、不同的认识深度、不同的利益，如果不区分对象，用同一内容、同一方法去做思想工作，就可能达不到预想效果，甚至起反作用；所以要摸清每一名职工的思想脉搏，针对每个人的具体情况和特点，采用适当的内容和工作方法，达到做好一人的工作、带动一大片的效果。
三、换位思考、以人为本
作好思想政治工作，换位思考、以人为本是非常行之有效的方法之一。一是角度转变，思想也会发生转变，把自己看成一名普通的职工，而不是管理者的身份，站在职工的立场、设身处地思考问题，就更容易理解职工的想法、感受到职工的利益得失。二是拉进了与职工的距离，就形成了是同事、是朋友的关系，沟通起来就没有了障碍，这样就更容易听到真话、实话；对落实电力行业政策、执行电力行业管理措施，化解职工热点问题大有裨益。三是坚持“以人为本”的管理理念，“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重职工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过职工思想动态分析等手段，认真了解和分析职工所思、所想、所为，切实关心职工疾苦，倾听职工呼声，努力办实事、办好事，把广大职工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以职工满意促进企业生存发展，企业可以向职工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分
调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。
四、坚持原则、解惑释疑
在化解热点问题的过程中，要注意“三不”，一是不能消极迎合，敢于理直气壮的讲政策、讲制度、讲道理，驳斥“歪理”；二是不回避矛盾，而是积极化解矛盾，矛盾天天时时产生，必须天天时时化解；三是不糊弄哄骗职工，不耍手段、不欺骗许愿，而是把热点问题讲透，把疑点讲清，让职工理解电力行业政策、制度和措施，消除职工的疑虑。
五、关心职工、为职工解难
为了提高职工政治、文化素质，只要有学习、读书机会，尽量让他们去参加；在生活上多关心职工，窗口人员、值班人员每天的生活由所上统一在多经中免费安排，全所职工生日和职工家里大事小情，由所工会小组去职工家进行慰问并祝贺，使职工在当地有脸有面，处处感觉到有单位的温暖；凡是职工家里在地方上有难办之事，由所委出面千方百计为职工办理解难，真正让职工体会到单位如同家庭一样温暖；职工在工作中遇到困难时，不管是白天或深夜，所委千方百计解决，如需要与当地政府或派出所协调，我们也会出面帮助解决；只要职工没有违反原则，在客户中说的话、表的态（哪怕是踏了红线，回所再纠正）所委都必须支持；这样以来给职工创造了一个美好工作环境，使他们从思想上真正感觉到没有这个单位，自己生活更困难、更艰苦，有单位和无单位是两重天。
尊敬的上级领导：在农电工作中我们还做得很不够，今后在上级主管部门正确领导下，在全局农电职工共同努力下，我们坚信农电工作会上一个新台阶！
供电所日常管理规章制度汇编 供电所日常管理规章制度汇编 供电所考勤制度 一、供电所人员必须严格遵守劳动纪律,自觉执行有关规定,坚持准点上班,不得提前离岗,凡迟到、早退30分钟以上者,视同旷工。 二、供电所人员因事请假,须经供电所所长同意,供电所所长（含主持工作的副所长）因事请假,须经县级供电公司同意。 三、供电所人员应实行挂牌上岗制度,必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗、溜岗,不得干私活;不得酒后上班;必须服从工作安排,主动完成工作（生产）任务。 四、对迟到、早退的供电所人员,领导应加强思想教育;对经常违纪违规屡教不改者,可视情节严重,按有关规定给予必要的处分。 五、供电所所长应责成专人,经常检查本单位劳动纪律执行情况,并做好记录及时上报。 六、供电所应根据人员的考勤记录,兑现考核工资及各项奖励。 城供电所 二○○年一月三日 供电所学习培训制度 第一条、为适应农村电气化发展的需要,供电所应定期开展各类教育、培训活动,不断提高工作人员的政治业务素质。 第二条、在提高业务技能的基础上,确保安全生产,完成各项济济技术指标和任务,为农民生活、农业生产和农村经济发展服务。 第三条、供电所应设立专职培训员,负责有关人员的技术培训工作,贯彻落实县级供电公司下达的培训计划。 第四条、鼓励职工参加各种类型的培训班,接受系统的专业教育。 第五条、针对供电所的实际情况,培训采取分散与集中相结合的方式进行。 第六条、培训结束后,要进行严格的考试,并将考试成绩记入个人培训档案。 第七条、对考试成绩不及格者要进行补考,补考仍不及格者待岗学习。 供电所 二○○年一月三日 供电所工作例会制度 第一条、为保证各项日常工作的顺利进行,不断提高农电人员管理水平,供电所应建立例会制度。 第二条、业务例会：每星期召开一次,总结上星期的工作,安排下星期的任务,每星期一召开。第三条、安全例会：每半月召开一次,供电所全体人员参加,学习内容以安全规程为主,分析安全隐患,明确安全要求,汲取事故教训。 第四条、政治学习例会：每月召开一次,根据上级部署和要求,可临时安排学习内容和活动。第五条、民主生活会：所内领导成员每半年召开一次,供电所职工每季召开一次,认真开展批评与自我批评,排找差距、化解矛盾、促进团结。 第六条、行风监督员会议：每半年召开一次,广泛征求客户意见和建议,努力提高服务水平。第七条、必须认真做好会议记录,并按档案管理的要求,及时归档,妥善保管,方便查找。 供电所 二○○年一月三日 城供电所费用管理制度 第一条、供电所费用实行收支两条线,电费收入全额上交县级供电公司,所需费用支出实行报
人员管理经验总结分享 任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件。管理主体指由谁管，管理客体指管什么，组织目的指为何而管，组织环境或条件指在什么情况下管。法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。 人员管理经验总结分享 一、认真组织学习，明确目标落实活动重点 管理提升活动开展以来，工会按照活动要求，深刻领会活动的意义与目的，找准问题的关键，严要求，高标准地对待日常工作，对工作做到一丝不苟，精益求精，并不断的进行认真的总结和反思，及时查找工作中的不足，努力提升工作质量以及工作能力，并结合管理提升活动的目标，加以改进提高完善。使管理提升活动贯穿到工作的各个方面、各个层次、各个环节，增强管理提升活动的实效性。 二、反复研究讨论，分析梳理找短板 结合管理提升活动要求，分公司工会开展了认真细致的分析讨论，通过联系实际查找工作中的不足，对照先进找差距，积极破解制约部门管理提升的问题。经过深入细致的研究讨论，总结梳理出工会工作的管理短板。现阶段工会工作主要是工会工作的开展未能与项目生产任务紧密结合;厂务公开工作有待 进一步规范、完善。分公司工会针对自我诊断情况积极进行整改落实，确保取到良好的效果。 三、制定改进措施，细化标准严落实 开展管理提升活动，落实是关键。针对查找出的问题及短
板，分公司工会进行了积极的整改落实，紧紧围绕分公司、分公司党委的各项工作部署，修订工作目标责任书的各项内容，通过党建带工建，要求各基层工会认真围绕中心工作，充分发挥职能作用，完成责任书的各项工作内容。同时切实做好分公司厂务公开的深化工作，不断完善《厂务公开简讯》的编制工作，并结合分公司点多、面广、人员分散的实际，把厂务公开逐步搬上网络，定期向职工公布公司生产经营、职工福利等情况，并确保信息的及时性、真实性、全面性。坚持厂务公开年度考核制度，做到有对照、有检查，把厂务公开工作纳入有章可循、规范操作的健康发展轨道，努力把管理提升活动各项具体工作要求落到实处。 管理提升活动的开展，目的是要提高职工对开展管理提升活动的认识及重要意义，进一步统一思想，振奋精神，坚定信心，把分公司管理提升活动的各项工作任务部署不折不扣的落到实处，并以管理提升活动为抓手，将各项管理工作质量提升到一个新的台阶。我将按照管理提升活动的思路，确定重点，制定改进措施、细化分解工作任务，紧紧围绕工作目标，进一步拓展工作方法及途径，确保管理提升活动取得实效。 人员管理经验总结分享 第一，加强企业管理制度的完善 企业的发展离不开完善的制度，只有建立健全的管理制度，企业才能有序的运转。首先，要合理设置组织结构。企业经营的目的在于实现整体目标，而企业的组织结构则在于提供规划、执行、控制和监督活动的框架，企业的组织结构建设直接影响企业的经营成果及控制效果。企业要有效的从事各项有效的业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制职能。企业应该结合自身的特点，设置不同的部门，充分注意部门之间
员工合理化建议管理办法 第一章总则 第一条目的 为了鼓励全体员工积极参与公司管理，充分调动员工的积极性和发挥全体员工的集体智慧，特制定本办法 第二条适用范围 适用于公司员工或集体对公司生存和发展（生产、经营、管理）所提出的建议。 第三条定义 合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、具有可操作性的改进方法和措施。 第二章组织机构及职责（或职责） 第四条组织机构 （一）合理化建议管理委员会 公司成立合理化建议管理委员会（以下简称委员会）， 主任：总经理， 副主任：副总经理， 委员：各部门负责人， 委员会下设合理化建议管理办公室（以下简称办公室）
和合理化建议评审小组（以下简称评审小组）。 （二）合理化建议管理办公室 办公室设在综合部， 主任：综合部主任 成员：文书档案管理员，绩效、薪酬管理员 （三）合理化建议评审小组 评审小组为临时机构，每次评审不少于5人，由分管领导、部门负责人和提案相关部门工作人员组成。 第五条职责 （一）委员会职责： 1、委员会负责意见征集活动的策划、组织、监督、检查、指导工作； 2、负责对有争议合理化建议进行复审； 3、负责对合理化建议作出奖励方案的审批。 4、负责协调处理工作开展过程中的其他重大事项。 （二）办公室职责： 1、负责对合理化建议的宣传、动员。 2、负责对建议提案收集、整理。 3、负责对建议提案组织评审。 4、负责对建议提案评审结果反馈、归档。 5、负责对建议提案组织实施并跟踪落实。 6、负责对已实施建议案组织评价工作。
（三）评审小组职责： 1、负责对办公室提交的建议进行初审； 2、对可采纳的建议指定落实部门和责任人。 第三章管理办法 第六条提出和征集 1、公司员工均有权对公司的经营管理运作情况提出建议。 2、委员会也可公布若干经营管理问题或难题，征召建议,该建议可用较正规的提案表填写。（见附表1） 3、建议人（或部门、团队）填写“合理化建议提案表,填写要求： ①建议事由：简要说明建议改进的具体事项。 ②现状分析：详细说明在建议案未提出前，原有工作的基本情况和问题及应予改进的意见。 ③改进意见或实施方案及所需资源:应清楚说明为达到其目标，应采取的具体措施、方法、程序及步骤及所需资源情况等项。 ④可行性分析：对实施改进措施、方法具有合理性和可操作性。 ⑤预期效果：应详细说明该建议案经采纳后，可能获得的成效，包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
化工厂新员工培训内容 篇一：生产车间员工新员工培训内容 生产人员培训内容 生产人员培训的主要目的是加强其在生产方面的技能，使其掌握先进的生产理念，提高生产作业效率与产品质量。生产人员培训内容如表所示。 篇二：化工厂培训计划 篇一：2011中小型工厂年度员工培训计划方案 2011九道湾年度员工培训计划 为提高员工素质，提高公司的管理水平，
优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：一、总体目标 1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中； 2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟； 3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础； 4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。 二、培训原则
1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。 3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。 三、培训内容与方式 （一）一级培训——新入职员工培训
供电所管理提升方案 篇一：乡镇供电所管理部“供电所管理工程提升”工作汇报 乡镇供电所管理部供电所提升管理工作汇 报 （2014年9月15日） 尊敬的各位领导专家： 你们好！ 近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求，进一步夯实供电所规范化建设发展战略，加强并规范供电所基础管理，全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。 一、下面，就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报：
2013年，神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所所长在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。 会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理”的活动，对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及2014年安全生产标准化达标评价的紧急通知要求，乡 镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了，基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。 二、“供电所提升管理”工作开展情况 （一）“供电所提升管理”工作自查自评情况 乡镇供电所管理部对照《神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则》的标准及“供电所提升管理”，组织部分供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中，通过自查，
1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为： (一)制约性：①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。 (二)相对长期性。 (三)双方满意性。 (四)差异性。 (五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务，对民负责“的思想，寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话：xxxxxxxx”。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。 (二)细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行做起，在礼仪、仪表及工作效果方面，为自己订出各类应注意的细节，分析出哪些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节，并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己说话办事利索爽快，提升效率。 (三)沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，建议： 完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他iso的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。
新员工安全培训的要求 为保证进入车间的每一位新员工都能顺利、及时、有效的进行安全培训，特制定此规定。 一、培训对象 所有新员工上岗前必须进行安全培训。 生管部、仓储部、物流部、工程部新入职员工及从其它部门调入到以上部门的员工。 二、培训方式 培训方式由培训人根据需培训人员人数决定，可采取讲解、录像、幻灯、现场演示等。 三、培训阶段划分 培训分为公司培训、车间培训、班组培训三大项。 四、培训内容 1、公司培训内容 A、安全生产管理制度：公司防火制度、吸烟管理制度、消防安全管理办法、员 工车辆管理规定、网络管理规定。 B、员工安全生产职责 C、公司安全禁令 D、安全事故案例宣导 2、车间培训内容 A、应急情况处理：火灾应急处理、人身伤害应急处理。 B、安全事项。 C、车间安全禁令 D、安全事故安全宣导 3、班组培训内容
A、岗位操作规程 B、设备安全操作要素 C、岗位危害告知与安全注意事项 D、车间安全禁令 E、相关事故案例宣导 五、培训要求 培训内容必须通俗易懂，每个受训员工必须完全理解安全培训内容，安全禁令必须人手一份，牢记于心。 六、培训流程记录 培训全过程必须使用《员工安全教育档案》进行记录，《员工安全教育档案》由新入职员工上岗时从人力资源处领取，每一级培训完成后在《员工安全教育档案》上相应位置签字，并记录时间。 所有培训必须3日内完成，3日内由受训新员工将《员工安全教育档案》上交至安全专干处。 七、培训跟踪、测试、评估 安全专干不定期对受训新员工培训情况进行抽查、测试，对于培训不合格、员工存在疑问的可要求相关培训人解答疑问或进行再次培训。 八、相关奖惩规定 1、所有培训内容必须3日内完成，未完成的对相关责任人处以5元合作条罚款， 特殊情况无法完成的须向安全专干说明。 2、每月累计2次以上发生培训不到位情况的处以相关责任人合作条罚款5元。
备品备件管理制度 1. 供电所应设兼职备品备件管理员，负责供电所生产设备备品备件的保管、发放和废旧物资管理工作。 2. 管理员应认真加强业务技术学习，掌握仓库物品材料、设备的规格、性能及其它情况。 3. 供电所应设置专用备品备件库房，备品备件库房要有防火、防盗、防潮的安全措施，库房应经常保持整齐、清洁，做到货架无灰尘，地面无废物，过道畅通，库区周围清洁卫生。 4. 为保证备品备件的产品质量，确保电网的安全运行，各类设备备品备件应由县供电公司供应。 5. 管理员要对库存的备品备件建立台账，对进、出料单要认真登记，做到账、卡、物相符。坚持日账日结，月账月清。按月对常用备品备件进行盘点，逢季对重点备品备件进行盘点，每半年对所有备品备件进行一次全面盘点。 6. 物资存放应按“四号定位”（库号、架号、层号、位号），五五存放，五五堆放，五五成行，做到布局合理，存放有序、条理分明，整齐美观，便于清点和收发。仓库保管的物资应加强保养工作，使物资经常保持良好状态，实现物资不腐、不霉烂变质、不损坏。 7. 建立备品备件最低定额制度，备品备件管理员应对库存备品备件进行及时清点，按月做好备品备件采购申报计划，及时对备品备件予以补充，满足生产运行的需要。 8. 发放备品备件要履行审批手续，未经批准不得出库。用于事故抢修的备品备件，可在备品备件使用后再补办审批手续。 9. 正确发放备品备件，不得故意压斤缺两和设账外备品备件，严禁用白条领取。 10. 供电所必须加强废旧物资管理，工程完工后所淘汰的废旧物资必须全部回收，详细登记，移交县供电公司处理。 11. 管理员临时离开岗位要与代管人员交待清楚。如因工作调动，则应办理物资盘点和工作移交手续，交接手续未办完毕不得离职。 12. 事故抢修用备品、备件应专门存放，平时不得挪用，事故
关于组织开展职工合理化建议（意见）活动的通知 各部门： 为发挥基层工会组织在企业中的积极作用，加强职工建议（意见）管理，提高企业民主管理水平，打造民主、和谐、规范企业，推动全面工作顺利开展。经工会委员会研究，决定在企业内组织开展职工合理化建议意见活动。现将有关事宜通知如下： 一、员工向企业献计献策，提出合理化建议，紧紧围绕企业生产经营管理目标；提高经济效益和烟叶质量；搞好安全生产；企业文化建设；民主管理；增收节支；改进服务等工作中，充分发掘员工聪明才智。 二、合理化建议（意见）的申报 各部门（职工）需要向党组、领导、部门、岗位人员提出建议（意见）时，一事一申报，统一使用意见（建议）申报表。 三、合理化建议（意见）的受理 公司工会委员会统一受理局司部门（职工）意见，并建立统一的收文编号、受理意见、处置管理、处置结果跟踪管理。 四、考核奖励 （一）工会委员会受理部门（职工）建议（意见）属于
部门（岗位人员）不尽职履职、失职的，工会委员会直接提交监察科意见处理。 （二）工会委员会指定处置部门（人员）不作出明确的处置办法、处置办法经过界定处置错误、处置回复时间超过时间限定的一次扣发当月绩效5分。 （三）受理部门（职工）建议（意见）申报人不满意处置结果的由党组指派分管领导处置。分管领导处置仍不满意的，由工会委员会组织集体裁定。 （四）工会委员会每年组织进行一次年度合理化建议（意见）评选奖励活动。 1、奖项设置及奖励标准：一等奖元、二等奖元、三等奖元。 2、奖项评定标准： 有效性：建议（意见）结合行业、企业、部门实际，具有较强的有效性。 创新性：建议（意见）得到广大职工认可，具有有效性的同时具有创新性。 采纳实施：被公司及其所属部门采纳实施。 经济性：建议（意见）的采纳实施具有直接或者间接的效益。
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二零一三年编制 培训记录表目录 、食堂健康卫生知识培训001人事知识培训002、密闭空间控制指引培训003、004、LTT 制度培训有害能源控制培训005、防止体液交叉感染的培训、006员工代表会议记录007、008、厂区使用灭火器培训记录、员工培训记录表009纪律常规，禁止精神和肉体虐待反歧视、反强迫培训、十二项原则、010 011、劳保用品发放记录表 手动葫芦的安全使用培训012、013、危险废弃物检查记录表、电梯安全日常保养检查记录表014消防通道日常检查记录表015、016、EHS每周检查记录查记池017、密 闭空间检消录表---防水 018、密闭空间检查记录表---空压机房 019、建筑物结构安全定期检测记录 020、饮水机检查记录 021、新员工培训/考核记录 022、员工代表选举票 023、员工代表选举记录 024、化学品的使用培训MSDS物料资料安全培训防护用品的使用培训 025、饮水机清洗记录 026、气瓶每周检查记录 027、杀虫灭鼠记录 028、消防协调员培训记录表 029、机械安全操作及防护培训 030、劳保用品（PPE）培训 031、防止精神及肉体虐待 032、医疗废物处理程序
033、纪律常规知识、防止体液交叉感染、消防及应急计划及正确管理使用易燃品培训 034、化学品安全培训 、危险废弃物的知识培训035036、厂务环境检查卫生间日常检查记录表037、培训会议记录ICTI038、、039急救知识培训 040、新机器新材料新能源培训 、进入密闭空间指引培训041紧急应变计划培训义务消防员的培训042、、EHS的培训043、新设备新材料新工艺评估表044电气日常安全检查记录045、 046、防雷设施安全检测记录表化学品安全使用及回收处理培训记录047、、保安职责培训048油漆调色的培训、049员工代表大会会议记录050、危险废弃物每周巡查记录化学品仓/051、 卫生间检查记录052、053、生活、工业垃圾处理记录保安部培训人员签到表、054 055外来承包商安全培训、056、
供电所规章制度 第一章总则 第一条为加强所内员工的主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避免发生事故，保证各项工作的顺利完成，特制的本制 度。 第二条本制度作为所内员工的基本行为准则，所有员工必须严格遵守。 第三条本制度面前人人平等。 第二章纪律 第四条所有员工需严格遵守国家的法律法规，遵守劳动纪律，爱护公物，团结协作，完成各项工作任务。 第五条员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢，对客户提出的问题应该耐心解释。 第六条员工有义务制止外来者随便乱动所内包括计算机在内的一切物品。还不应该个人随便将所内的办公用品、生活用品各种工器具借给外人，否则一切后 果自负。 第七条请假制度 （一）员工有事需向所长请假，不请假者一律按旷工处理，并处罚金 200元。发生两次者报公司处理。 （二）请假一天由所长批准、两天以上的需到公司办理。 第八条工作纪律 工作时间需做到“三不准”： 1、上班时间不准到宿舍睡觉、上互联网打游戏和其他的一些与工作无关的事 情。发现一次100元。 2、不准对用户吃、拿、卡、要，发生一次罚款500元并报公司处理。 3、不准干私活，如发生记过一次并处罚金200元。 第九条组织纪律 （一）所有员工需无条件服从工作分配，上级对下级负责，下级对上级负责。（二）员工享有“六项权利”。 1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利。 2、有对危害生命安全的行为批评、检举的权利。 3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品、用具的权利。 4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利。 5、有违章指挥拒绝作业的权利。 6、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利。 第十条生产纪律、 （一）须认真保质保量完成上级下达的各项工作任务。 （二）须认真如实填写原始记录，不准弄虚作假、随意涂改。 （三）须严格执行安全操作规程。 （四）上级安排的工作要按时完成，随时汇报，绝对不允许弄虚作假隐瞒事实。 对事前不汇报情况，事后找理由推脱工作的责任人，记过一次罚款200
第一篇：让员工学会做事 第1段：新员工入职——让他知道来干什么（三天左右） 1．协助新人员工办理好入职手续，让他有归属感； 2．开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识； 3．单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，根据新员工个人情况制定新人详细培训计划； 4．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，切勿批评，对事不对人，多给予及时肯定和表扬； 必须检查每天的工作情况； 5．让老员工尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。新人最好按时下班，不要加班。 要点：消除陌生感，做好职业规划、岗位培训并协助其成长。 第2段：新员工训练——让他知道如何能干好（三周左右） 1．带领新员工熟悉环境和各部门人，让他知道并熟悉工厂各个涉及环节的人与事，譬如:需要什么东西该找哪个人等等； 2．根据新员工性格，给新员工安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导；3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，时不时检查学习情况，并自己的经验及时教给他，让其在实战中学习； 4．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。 要点：关心生活、关注工作、观察细节。 第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右） 1．基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求，下发任务； 2．鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会。 要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。 第二篇：让员工爱做事 第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你 1．发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬； 2．多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感；
关于员工的工作建议和意见范文6篇 开展合理化建议活动,培养塑造高素质的员工队伍;提高企业的知名度和经济效益与社会效益;有利于职工为企业发展献计献策,提升企业的核心竞争力。本文是职工合理化的建议范文，仅供参考。 职工合理化建议范文1 开展合理化建议活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径，是一项富有物质文明建设和社会主义精神文明建设双重意义的工作。它既有直接的现实意义，又有深刻的长远意义;既有明显的经济意义，又有重大的政治意义。在广大职工中开展合理化建议活动,就企业内部来说，具有特殊的重要意义：一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了达到这个目标，按照这个要求办事，必然地促使作为生产力的第一要素——企业的劳动者、管理者(统称为职工)必须熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中，结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出，经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改进程序，以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化建议这一小小的创新启蒙手段，很好地激发了广大员工的创新热情和主动性，从而很好地培养了员工的创新素养，为企业的可持续发展做出了重大的贡献! 世界上很多大的技术革新都不是一促而就的，都是通过平时一点点的技术积累，通过平时对创新意识的培养，通过后天的努力和百折
不挠的实践而得来的。其实多数合理化建议都是些小的改进项目，都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组，但无以跬步不成千里，通过这一个个小的创新，通过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可，很好地激发了员工的创新积极性和主动性。而这，对于一个企业的可持续发展具有很重要的意义。通过合理化建议所提倡的创新精神，合理化建议对员工所养成的创新素养，通过素养的积淀而形成的创新能力或潜力，对于一个发展壮大中的企业来说，都起到了奠基石的作用! 1合理化建议名称：.提高员工文化素养和技术能力 建议人(集体)：俞林(安环部) 合理化建议内容：我们农药厂以前是个乡镇企业，员工多是大量的农民工，普遍存在着文化程度不高，仍致有的属于文盲，无技术能力，事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展，产品质量要稳定，操作员工的文化素养、技术能力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作，员工应珍惜培训机会。但现在很多企业并不重视培训工作或培训无师资，员工并不愿意参加培训，建议工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施，促进企业重视培训，员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术能力，企业才能发展，员工才能更好地实现自我。 2. 合理化建议名称：生产工作秩序和保障安全 建议人(集体)：办公室 合理化建议内容：为了维护安全生产秩序和保障安全，使门卫管
竭诚为您提供优质文档/双击可除 工厂新员工培训内容 篇一：企业员工培训内容包括方面 企业的员工培训内容主要分为三个部分： (一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本，控制支出，提高效益;如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧(:工厂新员工培训内容)是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战
略目标的制定与实施，领导力方面的训练;企业中层干部的 管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励;赏识员工的进步，使他们 建立强大的自信心;正确的看待自己和企业，根据他们的特 长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的
乡镇供电所工作绩效考核细则 为建立新型的工作绩效考核机制，充分调动乡镇供电所全体员工的工作积极性，通过强化过程管控，提高工作质量，提升乡镇供电所整体管理水平，根据公司《乡镇供电所工作绩效考核办法》，结合本所实际，特制订本细则。 一、考核组织 为加强供电所工作绩效考核，促进绩效考核工作落实到位，确保供电所经济效益和管理水平提高，成立了供电所绩效考核小组，全面负责对本所工作绩效考核的组织领导。 组长：所长 副组长：副所长 成员：供电所管理人员 供电所考核小组负责参与制定、修改供电所绩效考核细则。并负责对台区管理人工作的检查、考核。 二、考核原则 （一）分级考核：供电所所长对分管负责人进行检查考核，本所各分管负责人对所分管的台区管理人进行检查考核。 （二）绩效考核：实行月度考核排名，季度通报，年终综合考评的办法，每月将考核结果在所内公示。
三、考核办法 （一）工作绩效考核实行100分制（公共部分占40分、过程管理（指标）考核占60分） （二）实行逐月考核、逐月公布兑现。 （三）考核以供电所检查、分管负责人检查、抽查和上级领导检查等方式相结合进行。 （四）供电所考核组月末进行检查考评，次月2日将自查评分表报送阳光公司。 （五）上级部门检查结果直接纳入考核结果。县公司检查发现的问题按照考核标准2倍扣分，省、市公司检查发现的问题按照考核标准3倍扣分。 四、奖惩办法 绩效考核结果与员工薪酬收入挂钩联动（不含工龄工资、基础工资和期权工资），实行全员分类工作绩效考核。 供电所员工考核工资总额＝（基础工资+考核工资）×考核系数K1×考核系数K2。 考核系数K1＝考核得分÷100 考核系数K2员工管理难度系数，供电所结合管理基础、管理户数等因素综合考虑确定，按照1.1、1.05、1.0取值实行动态管理。 五、考核兑现 （一）本考核细则执行后，本所将实行岗位津贴制，所
如何管理90 后员工？有哪些经验分享？ ---- 2016.4.8 持续更新中-----每一代人都曾被父辈看作是『垮掉的一代』。但事实上，每一代人都不曾垮掉。我们的国家、民族、社会，始终在不断的进步。记得以前被批评为『垮掉的一代』是80后，父辈们认为他们大多是独生子女，生活条件优越，没有吃苦精神，难以承担责任。80年出身的小伙子到现在已经是36岁大叔了，他们逐渐成为这个国家的中流砥柱，这代人是否垮掉，事实胜于雄辩。一个压制年轻人的社会，是不会有任何未来可言的，任何阻碍人类进步的守旧者必然被历史所淘汰。未来的00后、10后，同样会被冠上『垮掉的一代』此类的称谓，但我始终坚信，新生代一定要比他们的父辈更优秀更强大。好了，鸡汤就写到这……下面从管理者的角度来分享一些经验。管理这个词其实定义很模糊，每个管理者心中的理解都不太一样。别的同事都在加班，某员工却到点就走，算不算难管理？ 分配任务时员工明显表示不满，甚至抗议，算不算难管理？某员工上班总是迟到，批评教育甚至罚款都不管用，算不算难管理？部门去喝酒唱歌，其他人都去，这个员工不愿意去，算不算难管理？发现员工在网上吐槽自己的公司，算不算难管理？ 你面对这样的问题，会做出什么答案？回答算或者不算，都
不是正确的答案。管理是门经验学科，想要有所精进，必须是理论加实践，照本宣科想要成为优秀的管理者是不太现实的事情。我（互联网行业）现在带的小孩，几乎全都是90后，在与他们的相处中，我也在不断的调整自己的管理策略。（一）心态篇1. 去标签化，发自内心的去尊重他们在讨论『网红经济』时，我曾向一个未成年美少女请教，她身边的人都在用什么样的APP，看什么样的电视剧，讨论什么样的热点话题。对方如数家珍的介绍了一些情况，听的我直摇头。看来自己真的是老了，现在年轻人玩的东西，我都理解不了，我叹息道。你不是不理解，只是不认同罢了。未成年美少女如是说。这句话我想了很久，发现确实是这么回事。谁年轻的时候没追过星？谁年轻的时候没爱上过一个人渣？谁年 轻的时候没幼稚矫情中二到不行？谁年轻的时候没喜欢过 一些在大人看来『不务正业』的新兴事物？我们不理解现在的年轻人，正如同觉得当年的自己很SB一样，只是对不成熟与不了解的抵触心理罢了。2. 做团队的领袖，而不只是个管理者在我刚开始工作时，我觉得『当官』是件特别爽的事情，就像是古代的皇帝，威风的不行。后来才发现，想成为真正意义上的领袖，充满了痛苦与压力。不成熟的管理者首先想到的是权力，而成熟的管理者首先想到的是责任。这个时代的管理者，不应该是高高在上『皇帝』，而应该努力成为『老师』或是『兄长』的角色。作为团队的领袖，你要保
1、服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为：（一）制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素；④技术因素；⑤环境因素。（二）相对长期性。（三）双方满意性。（四）差异性。（五）情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务，对民负责“的思想，寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话：XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责2－3层楼的保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、（一）承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法；其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。（二）细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行做起，在礼仪、仪表及工作效果方面，为自己订出各类应注意的细节，分析出哪些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节，并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己说话办事利索爽快，提升效率。（三）沟通，是
连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，建议：完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责任事故，奖励良好行为，考核不当服务行为，这样奖励分明，一定能更好地促进我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维，改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性，而没有足够的保障措施的做法，重新审视和设计每个公共环节的安全规范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子；雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等，以保障大厦或小区内的人生安全。 6、“以人为本”的物业管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境，使物业保值增值。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境，使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 供电所安全管理制度(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
供电所安全管理制度(通用版) 为认真贯彻落实国务院关于乡(镇)电管站改革的指示精神，切实加强供电所安全管理，确保安全、可靠、经济供电，保障人民生命财产安全，使电力更有效的为农业生产、农村经济和人民生活服务，特制定本办法。 第一条坚持"安全第一"方针 认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，坚持"安全第一、预防为主"的方针，严格执行《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村安全用电规程》、《农电事故调查统计规程》和有关电力安全、技术法规。 第二条供电所安全管理主要职责 1．受县供电企业的委托，统一组织安全培训及安全考核工作。 2．负责辖区内高、低压线路、输配电设备及用电设施的安全运行、巡视检查、维护检修、安装验收。按规程要求保证设备完好率
和安全可靠性。 3．负责组织辖区内安全用电知识的宣传和普及工作。 4．认真宣传和贯彻执行《电力法》、《电力设施保护条例》等有关规定，依法保护电力设施。 第三条基础工作管理 县供电企业要制定详细的供电设施更新和改造计划，确保设备健康水平。各供电所要建立健全设备健康状况、缺陷处理、事故检修、安全试验、安全检查、安全考核等各种台账、档案资料。 第四条巡视检查管理 必须建立电力设施定期和不定期的巡视检查制度。制定巡视检查工作计划，责任要落实到人，巡视检查内容应符合《农村安全用电规程》的具体要求。巡视检查中发现的设备缺陷，必须认真做好纪录，对严重缺陷要及时处理，一般缺陷要列人检修计划，及时修复。 第五条漏电保护器管理 农村用电户按《农村低压电力技术规程》的要求，装设漏电保
关于员工的管理心得体会 随着全球科技与经济日新月异的发展企业现代化程度的提高企业现代管理体系的日臻完善人才的管理、如何充分调动企业全体职工的主观能动性使企业各级管理人员和员工能最大限度的发挥自己的聪明才智已越来越成为了企业管理的核心是管理逐渐从科学化走向了现代化进而走向了艺术化是管理的艺术 作为公司的负责人我在对员工的管理方面谈一些粗浅的体会： 1、要有切实可行的规章制度、科学有效的业务流程、时刻激励人心的企业精神 我们通过多年的实践总结出制度、规章不在于多而在于量体裁衣实实在在、严格的执行在业务上一定要有明确的分工（责、权、利）整个公司要按业务的流程进行工作把日常的业务程序化、规范化作为一个优秀的公司一定要有自己区别于他人的经管理念要有能鞭策职工奋进的企业精神 2、建立多元化的诚信理念 在一个公司里诚信应该是大家相互依存的基础我们是一家外贸企业公司与国外的客户、与国内的加工厂之间应该讲求诚信老板对员工应该信守承诺员工应该忠实于自己的公司老板不要随意承诺员工一旦承诺了就一定要做到而且做得比承诺的要更好 3、根据员工各自不同的情况关心、解决他们最主要的困难为他们排忧解难
每个员工的来源不同、家庭背景不同、社交的范围、能力不同因此最需要解决的困难也不同作为老板应该仔细观察、分析找出每个骨干最需要解决的困难在力所能及的情况下最大限度的帮助他们而且这种帮助一定要掌握好时机把劲儿用在“刀刃儿上”另外在员工生病、家里出现的突发事件、员工的生日等等一定要及时、热情的关怀 4、要掌握好企业内部成员之间矛盾的临界点 作为老板手下的人关系处的非常好、很团结未必是件好事那样就容易出现集体与老板作对的可能老板的向心力将会降低公司的改革措施很难实施一个公司应该是所有的人员为老板负责忠实于公司和老板而各部门之间、中干之间、中干与其他管理层之间应适当存在矛盾（老板应允许一定度的矛盾存在）以便于相互监督、互相竞争有利于重大决策的实施和老板心知肚明的管理但必须注意他们之间的矛盾又不能太大更不能以工作为代价要把握住他们之间矛盾的临界点 5、要经常组织员工学习充实他们的精神文化生活 a)老板一个月要亲自给全体员工上两次课时间不要长（一般在2030分钟）给员工们讲新的理念国际国内的新形势对我们的影响和机遇如何提高修养、如何做人介绍中外优秀企业和各类成功人士的事例（当然这就需要老板首先要勤于学习勤于积累善于归纳总结）一定要讲的生动、分析的透彻每次的学习都能让员工耳目一新学习完后让部分员工谈谈体会这样既能使老板、员工在知识修养方面双赢又能增强公司的向心力
员工合理化建议管理制度 为了充分调动员工的积极性、主动性和创造性，鼓励员工多参与管理并提出合理化建议，籍以改善环境、优化流程、提高效率、节约成本，增强企业活力和提高经济效益，树立全员持续改进的意识，特制定以下管理制度。 一、适用范围：公司全体员工。 二、以下范围的建议予以受理： a、管理体系文件的改进和完善； b、公司企业文化建设的改进； C、生产质量、管理制度、安全隐患防护的改进和完善； d、现场检测方法及流程的改进； e、仪器设备的新设计、改进、维护保养等方法的改进； f、促进人际关系，激发工作热情，提高工作效率等事项； g、节约生产成本及呆废品的利用； h、其它涉及到公司相关方面需要改善和改进的事项。 三、以下范围的建议不予受理： a、夸夸其谈、无实质内容的； b、公认的事实或正在改善的； c、在正常工作渠道被指令执行的； d、针对个人及私生活的。 四、提案依其重要性分为四级： A级，重要的，多为创新性的；
B级，较重要的，多为改良性的； C级，一般性的； D级，反映在个别问题点上的。 五、提交程序及处理流程： a、建议的提出可以是个人，也可以是多人或一个班组、部门； b、建议人可将书面报告投入“意见箱”内或口头向公司管理层反馈，书面报告及口头反馈要求内容详细，包括问题描述、改善对策、预期效果等； c、公司管理层将对提交的建议进行讨论并划分等级，并及时的将讨论结果反馈给建议人。 六、奖励等级及金额 级别 A B C D 金额（元）300~500 200~300 100~200 20~100 七、其它事项 a、建议一旦采用，即予张榜公布在员工天地文化墙上；未经采用的建议，当事人姓名将保密，不予公布； b、同一内容的建议以先提者为准，如同日提出者，视同联名提出，奖金平分； c、建议若有多人共同提出者，其奖金由共同建议人均分； d、奖金将在下月6日下发至个人。 主题词：合理化建议范围提交程序奖励 抄送：公司各部门 共玖份