(考试题满分)绩效管理实务
单选题(45)
1.绩效考评准备工作中最重要的一步是？ (3分) (正确答案:D)
A:收集公司内外对被考评员工的反馈
B:警惕打分时的偏见
C:保证精力充沛
D:提前通知员工做准备
2.绩效考评的原则是： (3分) (正确答案:A)
A:不谈钱
B:回顾员工表现
C:避免个人偏见
D:多方位衡量
3.下列哪一项不是设定目标的要素？ (3分) (正确答案:A)
A:多用表现力强的形容词
B:保证目标说明准确
C:采用简单而有意义的衡量标准
D:用精确的描述性的语言
4.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？ (3分) (正确答案:A)
A:人力资源部
B:经理
C:员工自己
D:直线经理
5.下列哪种表述是正确的反馈？ (3分) (正确答案:C)
A:你出生前事情就是这么解决的
B:问题只能这样解决
C:这也许是个好方法，你还有其它建议吗？
D: 这就是最佳的解决方式
6.下面哪一项属于软技能？ (3分) (正确答案:C)
A:演讲技巧
B:谈判技巧
C:自我激励的能力
D:电脑操作能力
7.企业成熟以后，应该由谁负责员工的发展规划? (3分) (正确答案:A)
A:员工自己
B:公司
C:直线经理
D:人力资源部
8.下列哪种培训方式更好？ (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:观察别人
B:行为模仿
C:读书
D:师傅带徒弟
9.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ (3分) (正确答案:C)
A:不利于沟通
B:容易被使用者接纳
C:是一种短期行为
D:很少有不可控因素
10.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？ (3分) (正确答案:D)
A:像我
B:严厉性误差
C:盲点
D:宽厚性误差
11.下列关于关键事件法的描述哪个是正确的？ (3分) (正确答案:C)来
源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:成本较高
B:不会积累小过失
C:不可单独作为考核工具
D:难以做到有理有据
12.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？ (3
分) (正确答案:A)
A:他们认为他们是在做事
B:他们预测到做这件事的负面结果
C:他们认为其它的事情更重要
D:预测会出现他们不能控制的障碍
13.如何避免“像我”误区？ (3分) (正确答案:C)
A:强制分布法
B:目标管理
C:对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录
D:正态分布曲线
14.怎样避免“趋中趋势”误区？ (3分) (正确答案:B)
A:关键事件法
B:正态分布的曲线
C:强制分布法
D:做职位分析
15.怎样避免“近期行为偏见”误区？ (3分) (正确答案:B)
A:做职位分析
B:关键事件法
C:格外警惕
D:目标管理
16.下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项？ (3分) (正确答案:A)
A:和员工建立友好关系
B:经理要保证员工以积极的态度结束评估
C:确保员工对自己分数的了解
D:填好表格并且由双方签字确认
17.技能评估的目的是： (3分) (正确答案:C)
A:决定员工是否升职
B:提升部门绩效
C:以人为本
D:与员工有效沟通
18.下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？ (3分) (正确答案:B)
A:和员工建立友好关系
B:确保员工了解分数的出处
C:设定具体的时间表
D:看中整体表现
19.BEST反馈的第一步是？ (3分) (正确答案:B)
A:表达后果
B:描述行为
C:征求意见
D:着眼未来
20.如何对待考评优秀者? (3分) (正确答案:A)
A:冷静对待
B:升职
C:加薪
D:表扬
21.如何获取对绩效考核系统的支持？ (3分) (正确答案:C)
A:只要管理层支持就行
B:只要雇员投入即可
C:同时获得管理层和雇员的支持
D:一些主要人才支持就行
22.下列哪种表述正确： (3分) (正确答案:B)
A:绩效考核的小流程中最容易忽视第一个步骤
B:绩效考核的小流程中最容易忽视的是中间两个步骤
C:绩效考核的小流程中最容易忽视的是一头一尾
D:绩效考核的小流程中最容易忽视最后一个步骤
23.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ (3分) (正确答案:A)
A:开发绩效考核系统
B:设定绩效目标
C:参与结果的运用
D:提供绩效反馈
24.如何对待考评满意者？ (3分) (正确答案:B)
A:升职
B:冷静对待
C:再考察
D:心理测评
25.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ (3分) (正确答案:C)
A:为评估者及被评估者提供培训
B:监督和评价该系统的实施
C:向人力资源部提供反馈
D:开发绩效考核系统
26.造成员工离职的两大因素是： (3分) (正确答案:C)
A:就业安全感不够；工资太低
B:无法分享信息；绩效奖金不合理
C:同一线经理不合；不合理的绩效考核系统
D:内部晋升机会少；对公司的长期战略不满
27.下列关于标准的论述哪个是正确的? (3分) (正确答案:A)
A:强调重复性
B:对要达成的结果的一个表述
C:更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作
D:一次确立
28.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？ (3分) (正确答案:A)
A:一年设一个目标
B:宽厚一些
C:关于员工的反馈必须是一年不间断的
D:有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求
29.下列哪一项不是接受反馈的方法？ (3分) (正确答案:C)
A:要开明不要防卫性太强
B:要包容不要独断专行
C:充分表达自己的想法
D:要平等不要有优越感
30.软性技能的评估分为： (3分) (正确答案:B)
A:创新者和指导者
B:符合要求和有待提高
C:初步胜任者和完全胜任者
D:指导者和新手
31.如何克服“人情压力”？ (3分) (正确答案:B)
A:特别警惕
B:用短期目标来作比
C:关键事件法
D:目标管理
32.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:晕轮效应
B:像我
C:宽厚性误差
D:相比错误
33.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ (3分) (正确答案:B)来
源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:为了激励员工
B:负激励
C:表现自我
D:调离岗位
34.下列哪一项不是反馈的特征？ (3分) (正确答案:B)
A:要描述不要判断
B:要讲技巧，不能太直接
C:侧重表现而非性格
D:要有所特指
35.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:要我培训
B:培训是为了利用你、提拔你
C:把培训变成赶场
D:培训就是上课
36.对待考评不满意者的第一步是： (3分) (正确答案:B)
A:确定问题产生的原因
B:确定存在的问题
C:为行动提供必要的资源
D:确定需要采取的行动
37.如何避免从众心理？ (3分) (正确答案:C)
A:职位分析
B:同自己的短期目标作对比
C:特别警惕
D:强制分布法
38.下列哪一项不是经理的职责？ (3分) (正确答案:C)来
源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]
A:确保员工已受到良好的培训
B:和员工共同确定员工的发展规划
C:分析技能需要
D:控制并支持员工的发展需要和目标
39.员工发展规划中雇员的职责有： (3分) (正确答案:B)
A:分析技能需要
B:与经理讨论发展计划和目标
C:给经理以建议和咨询
D:提供培训课程
40.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？ (3分) (正确答案:C)
A:具有较好的连贯性和可靠性
B:有利于雇佣的反馈
C:容易做出雇佣决策
D:有效指导雇员行为
41.怎样避免相比错误？ (3分) (正确答案:C)
A:关键事件法
B:同自己的短期目标作比
C:采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比
D:强制分布法
42.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ (3分) (正确答案:C)
A:事件安排不合适；主管心境不佳
B:员工状态不好；对照效应
C:个人因素和情境因素
D:考前准备不足；考后跟进不够
43.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？ (3分) (正确答案:A)
A:引入“第三者”
B:采用“反馈五步骤”
C:真心感谢员工
D:保持合作的态势
44.汉堡原理实行的第一步是？ (3分) (正确答案:B)
A:首先提出需要改进的“特定”行为表现
B:首先肯定成就
C:首先表示支持
D:首先讨论所得分数
45.绩效管理会给个人带来的利益是： (3分) (正确答案:A)
A:导向性
B:更好的利用培训时间和预算
C:减免不良行为
D:对管理方式的反馈
1.统观多种养老保险制度，从资金的筹集管理和发放的方面来看，有（）这几种模式。 √ A、个人投保、国家与企业资助型的养老保险模式 B、社会自我保障模式 C、国家统筹的保险模式 D、以上都是 2.人身自由是指公民的（）依法不受非法逮捕、拘禁、搜查和侵害的权利 √ A、人身 B、肉体 C、精神 D、以上都是 3.（）是指如果原告能证明其所受的损害是由被告所致，而被告不能证明自己没有过错，则应 推定被告有过错并应承担民事责任的原则。 √ A、过错责任原则 B、过错推定原则 C、公平责任原则 D、无过错责任原则 4.《劳动法》对（）等基本内容作了规定。 √ A、订立劳动合同的原则 B、劳动合同的期限 C、劳动合同的变更、终止和解除 D、以上都是
5.（）是公民参加公民参加国家管理和和社会生活的重要物质基础条件和文化条件。 √ A、公民的政治方面的权利 B、公民的经济，文化方面的权利 C、公民的人身方面的权利 D、以上都是 6.外国人的作品首先在中国境内发表的，依法() √ A、享有著作权 B、享有部分著作权 C、不享有著作权 D、依情况而定 7.被奉为现代民法的最高指导原则，被称为“帝王条款”的原则是（） √ A、安定有序原则 B、团结友爱原则 C、遵纪守法原则 D、诚实守信原则 8.()医疗保险属于政策性保险，它的举办通常是为了贯彻实施国家的医疗卫生政策 √ A、健康保险 B、商业医疗保险 C、社会医疗保险 D、商业医疗保险或社会医疗保险
9.（）是专业技术人员从事专业技术工作或职业的前提和基础性条件。 √ A、依法享有特定权益 B、主要从事脑力劳动 C、从事专业技术工作 D、掌握专业技术知识 10.专业技术人员在权益保护发生纠纷或发现自己的合法权益受到非法侵犯时，自己直接与相对 人或侵害人进行交涉，或委托他人或律师与他人交涉，属于（） √ A、自我保护或自我救济 B、调解或协调解决 C、仲裁方式解决 D、行政诉讼方式、民事诉讼的方式 11.竞业限制的期限最长不得超过() √ A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 12.医疗保险的一个重要特征是（） √ A、普遍性 B、广泛性 C、适应性 D、针对性
速卖通考试题目及答案(满分) 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html,/ B. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, C. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, D. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Boleto B. VISA C. Master card D. Webmoney 2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 巴西雷亚尔（BRL） C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 英镑（GBP) 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BD） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 有纠纷的订单 D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB） A. 速卖通账号 B. 注册邮箱 C. 速卖通用户名 D. 注册手机 相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） A. 2010 new party dress bridal dress evening dress B. I68 4G C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear 2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 产品基本描述 B. 服务信息 C. 物流信息 D. 店铺及产品的相关推荐 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光 C. 错误的类目选择会受到平台处罚 D. 类目在产品排序中很重要 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD） A. 好评率 B. 当前未受网规处罚 C. 成功交易率 D. 成功交易订单数 2、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BD） A. 淘代销产品发布无数量限制 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD） A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词
如何进行一个完整的内部培训 一、做好培训前的需求调查与分析 1.转变计划模式 【案例】 老张的一月 老张是某机床厂人力资源部的培训主任，刚上任两个月，对生产厂的情况不太熟悉，工作上感到有些力不从心，于是他虚心向人力资源部的同事学习，对工厂的 大致情况有了了解，也觉得有了做好培训工作的信心。 最近，老张利用两周的时间对全厂1500多名职工发出了培训需求调查表，需求统计、对员工需求的归类整理各用了一周时间。最后他终于做出了培训需求统计 结果，总共5个大项、12个培训项目，接下来需要做的就是培训计划和预算。 这时，他忽然接到主管销售和科研工作的王副厂长的电话，让他立刻到王副厂长的办公室。老张到王副厂长办公室时，王副厂长正在大发脾气，因为该年度已经 过去半年，但是其管理的销售部和科研部的员工没有一个月完成任务。但是刘经理 （销售部经理）也在向王副厂长抱怨说，不仅车间供货不及时在一定程度上影响了 销售，而且他手下的人很多都是刚毕业的大学生，心浮气躁、几乎没有销售经验。 刘经理还提出，如果对销售员做一次销售技能培训，效果肯定会好。于是王副厂长 让老张立刻组织销售技能培训，一定要把销售工作搞上去。 对于调查问卷的事情老张心中有些惋惜，但是也只能是先放放，他要先忙活销售技能培训。半个月后，培训班如期开课，老张请到的是有同行业背景的资深专业 讲师，尽管老师的费用很高，但王副厂长还是同意了。 在上述案例中，很多做培训管理工作的人可能都有过老张的经历，他做的正确的地方是进行了调研，因为培训不能无的放矢。但是其中也存在不足：一是调研的方式不是很好，一个人面对1500人，工作量很大，如果采用抽样调查法，工作效率可能获得很大提升；二是通过发放调查问卷手段调研的信息属于个人需求，但是调研要达到的目的是组织需求，而组织需求应该从对企业的中高层管理干部的调研中获得。此外，这次培训还存在领导对销售技能培训期待虚高的问题。 通过这个案例的描述可见，企业销售业绩不好的原因可能有两个：一是员工的销售技能可能有问题；二是车间供货不及时，而且卖的越多，对企业的影响越大。但是对于车间供货不及时的问题，企业并没有采取措施或没有考虑，不知道是车间本身生产管理的问题，还是
读书破万卷下笔如有神个人知识管理 考试得分100 2.0 学分！课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得单选题正确1. 检验知识工作者，主要看其是否做到了三点，其中不包括： 1. A 拥有知识 2. B 拥有绩效 C 3. 拥有人脉 D 4. 拥有时间正确 2.SWOT 分析法是一种常用的工具，这四个字母分别代表四个方面，其中不包括： A 1. 自己的优点 2. B 外界的知识 C 3. 自己的缺点 D 4. 外界的威胁正确3. ）是最好的整理，也是最好的反省。在知识整理过程中，（下笔如有神读书破万卷 A 1. 分类 B 2. 归档 C 3. 分享 4. D 命名正确4. 知识保存的主要方式不包括： 1. A 书面化 2. B 内在化 3. C 数字化 4. D 云储存正确5. 在建立个人知识管理地图时，三个重要的版块不包括： A 1. 知识库 B 2. 知识技术系统 3. C 知识社区 D 4. 专家库正确 6.下列个人知识管理工具中，互动性最强的是： 1. A / 微博社交网络 下笔如有神读书破万卷
B TED/2. /MI 百家讲坛Dropbox 3. C ）网络微盘（Mindmap 4. D ）思维导图（正确7.“具有较强的跳跃性的思考，可以跳出框框、冲破常规，不按常理出牌，得出有创造性的”，这种思考方式被称为：见解 A 1. 前瞻式思考 B 2. 垂直式思考 3. C 水平式思考 4. D 批判式思考正确8.这种行为属于个人通过喝咖啡、在微博分享个人经验等方式与同事交流，要多与人互动，知识管理的： 1. A 社会化 B 2. 外部化 3. C 内部化 D 4. 结合化正确9.“AAR”学习模式要求对于任何项目都要问四个问题，其中不包括： 1. A 预估会发生什么事？ 下笔如有神读书破万卷 2. B 预计不会发生什么事？ C 3. 实际发生什么事？ D 4. 应当如何改进或避免？正确10. 在进行跨领域知识管理时应当遵循五个步骤，其中第一步要做的是： A 1. 多元学习，多元接触 2. B 刺激、连结，收敛、聚焦 C 3. 交会、扩张、爆发、 误解 D 4. 建立生命、专业主轴判断题正确11.知识工作者在取得信息的过程中应注重发散，不需要确认某个焦点。此种说法： A 1. 正确 B
速卖通考试题及答案(2017.9.9)
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） A. 西班牙 B. 巴西 C. 美国 D. 俄罗斯 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品？（正确答案：ABCD） A. 活动 B. 收藏 C. 关键词搜索 D. 类目筛选 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？（正确答案：ABCD） A. trademanager B. 站内信 C. 已下单买家可以通过订单留言 D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款？（正确答案：C） A. Webmoney
B. Master card C. TT D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登录可以通过哪些方式？（正确答案：CD） A. 速卖通用户名 B. 注册手机 C. 速卖通账号 D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、产品有效期有哪两种选择？（正确答案：CD） A. 60天 B. 7天 C. 30天 D. 14天 2、产品发布时需要注意哪些点？（正确答案：ABCD） A. 完整清晰的详细描述 B. 与产品匹配的类目 C. 全面准确的属性 D. 完整而又重点突出的标题
3、决定价格的因素有哪些？（正确答案：ABCD） A. 物流成本 B. 在线产品的定价 C. 利润率 D. 商品成本 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 错误的类目选择会影响曝光 B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 C. 类目在产品排序中很重要 D. 错误的类目选择会受到平台处罚 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布？（正确答案：ABCD） A. 体积 B. 重量 C. 运费 D. 价格 2、编辑淘代销产品要特别注意什么？（正确答案：ABCD） A. 补充详细描述内容 B. 填写更多关键词 C. 补充必填属性 D. 修改确认产品标题
成本分析的流程与方法 一、成本分析的意义 成本分析的意义主要体现在四个方面： 1.成本分析是增加企业利润的根本途径 通过成本控制，企业不仅能增加利润，而且能使销售利润率得到显著改善。 2.成本分析有利于培育企业的成本竞争优势 21世纪，企业的成本竞争优势决定了企业在市场中的地位。 3.成本分析为有效的策略调整提供保障 企业做任何策略调整都要基于成本之上。比如调整价格，只有在成本调整的基础上进行价格调整才是正确的。 4.成本分析为日常工作的改善提供信息支撑 提高工作效率、提升工作价值都可以从成本控制着手。分析成本的控制点，可以明确工作的核心重点。 二、成本分析的流程 1.明确目的 要进行成本分析，首先要明确分析目的。 概括来说，成本分析的目的有三个： 第一，降低成本，找到成本降低点。 第二，为业绩评价提供依据。企业的成本实施预算、销售费用预算达成率等都属于业绩评价。 第三，为决策提供信息支持。其包括为公司产品的定价和选择提供分析信息等。 2.确定对象 确定对象指对对象为材料成本、员工成本、销售费用、管理费用还是财务费用等进行分析。 一般来说，分析的原则有两个：一是全面分析，二是重点分析，也即专项分析。通常在实务过程中，建议做重点分析，如要控制差旅费就做差旅费的专项分析。 另外，需注意的是，在分析过程中，最忌讳出现什么都想分析但都分析不到位的情况。因此，一个阶段的重点分析对象不可太多，时间精力有限，要用有限的时间去做最有价值的事情。 3.数据的收集与汇总
分析对象确定后，企业就要围绕对象收集数据，如果数据不全就会导致分析结果失去价值，因此数据的收集和汇总非常关键。 收集与汇总数据的标准 收集与汇总数据的标准主要有三个： 第一，及时。数据不及时会误导决策。比如，生产部领用1000斤原材料，原材料已经到了生产现场，但是信息化经销圈系统没有开单或审核，系统没有扣账，账面上有2000公斤，但实际上只有1000公斤。如果用2000公斤来分析，就会误导企业的采料，导致库存呆滞。 第二，完整。数据完整非常关键。比如，做成本对比时，分析的结果是某月工资成本下降，而实际上有一项费用没加进来，这会导致决策失误。 第三，正确。很多企业的相关部门不太重视数据，甚至连财务部都不清楚报表数据是否准确，得出的结果也就很难保证正确了。 要点提示 收集与汇总数据的标准： ①及时； ②完整； ③正确。 解决财务报表延迟问题 在企业的经营中，财务部发挥着显示器、监视器、预警器、制动器四大价值功能，因此，在成本分析的流程中，财务部的工作非常重要。 作为企业的显示器，大部分企业的财务工作都出现延迟和滞后的现象，从而造成财务报表失去价值。事实上，财务报表每提前一天上交，其信息价值就增加一级，所以，企业要进行成本控制，首先就要解决财务报表延迟的问题，即将显示器提前。 要将显示器提前，最简单的技巧就是分层次上交报表。分层有两种方式：第一，月末工作平时化。把月末要做的事情放到平时来做，另外销售单据当天审核，不要积压。第二，月初工作月末化。将这个月初要做的事情在上个月月末完成，如折旧计提、费用摊销、客户对账等工作都可以提前做。 4.运用恰当的分析方法 要实际化
发布以下哪些禁限售产品会被扣分走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：） A. 俄罗斯 B. 西班牙 C. 美国 D. 巴西 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：） A. 类目筛选 B. 活动 C. 关键词搜索 D. 收藏 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：） A. 已下单买家可以通过订单留言 B. 站内信 C. D. 已下单买家可以通过邮箱 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通是如何收费的？(5%的手续费包含产品运费吗？) （正确答案：）
A. 根据参及的平台活动收费 B. 注册不收费 C. 根据交易额收取5%佣金 D. 根据产品数收费 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：） A. 速卖通账号 B. 注册邮箱 C. 速卖通用户名 D. 注册手机 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：） A. 完整清晰的详细描述 B. 完整而又重点突出的标题 C. 及产品匹配的类目 D. 全面准确的属性 2、决定价格的因素有哪些（正确答案：） A. 利润率 B. 物流成本 C. 在线产品的定价 D. 商品成本
3、以下哪些标题是优质的（正确答案：） A. I68 4G B. 2010 C. D. (12) 100% 39 4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：） A. 物流信息 B. 服务信息 C. 店铺及产品的相关推荐 D. 产品基本描述 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：） A. 补充必填属性 B. 填写更多关键词 C. 补充详细描述内容 D. 修改确认产品标题 2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：） A. 不在代销类目开放的范围之内 B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 C. 有知识产权风险 D. 为;秒杀;、或者;二手;等类型的产品
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, o B. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html,/ o C. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, o D. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D） o A. Master card o B. Webmoney o C. VISA o D. TT 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 物流优势 o B. 服务 o C. 产品名称
o D. 产品材质 2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 长尾款 o D. 引流款 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD） o A. 7天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 30天 4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 商品成本 o B. 在线产品的定价 o C. 利润率 o D. 物流成本 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）
《企业会计准则解释第4号》解读 一、《企业会计准则解释第4号》第一条 1. 内容及解释 ■ 内容 同一控制下企业合并中，合并方发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益。 非同一控制下企业合并，购买方为企业合并发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费 用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益；购买方作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费用，应当计入权益性证券或债务性证券的初始确认金额。 r解释 解释一：非同一控制下企业合并，之所以将发生的与合并相关的费用计入当期损益，而 不是将其资本化，主要是为了防止商誉的价值虚增。如果将相关费用计入合并成本，就会导致合并成本增大，在取得被合并方公允价值份额一定的情况下，这无疑将导致商誉的虚增。 解释二：购买方作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费用，应当计入权 益性证券或债务性证券的初始确认金额中。这项规定指的是，为了企业合并发行权益性证券 或债务性证券，必然要发生支付给券商的交易费用，其包括承销费用、印刷费用等，这笔费 用应当计入所发行证券的初始确认金额。 在现代经济体制下，企业合并往往是股权的交易，采用的是资本运营的方式，而不是人 们印象中的“两家企业召开合并大会，宣布合并”的传统方式，现代企业合并在实务中最常 见的是换股合并。 比如，某企业有两个股东，甲为控股股东，持股80%乙为少数股东，持股20%乙股 东对公司的前景看好，于是决定增持股份，从甲股东手中购买40%勺股份，届时变为持股60% 成为控股股东。但乙股东手中现金不足，于是改为定向向甲股东发行权益性证券或债务性证券，而甲股东也没有现金，只能将手中持有的股份换给乙股东。经过换股，甲股东从控股股 东变成少数股东，而乙股东从少数股东变成控股股东。这就是换股合并，尽管双方没有动用 任何现金，但是已经在无形中完成了企业合并。 2. 实务中应注意的问题 ■问题一及其解答 问题：假设非同一控制下企业合并中支付给券商50万元，在贷方应计入应付债券，而 在个别财务报表中借方仍将其资本化，计入长期股权投资，这是什么原因？ 解答：非同一控制下企业合并发生的相关费用，一定要区分不同的报表层面，分别作两
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, o B. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, o C. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html,/ o D. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天
2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格
时代光华从专业人才走向管理满分试卷
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识
. C 前意识 . D 以上都可以 6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗
一丶多选题 ( 本大题共10小题，共40分) 1 专业技术人员的成长需要良好的社会环境，营造有利于专业技术人员成长发展的社会氛围需要我们（）。 A 尊重专业技术领导的权威 B 尊重专业技术人员的主体地位 C 尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造 D 尊重专业技术人才的成长规律 评卷结果：正确答案：CBD 我的答案：BCD 本题共4分，您的得分4分 批注内容 试题解析 无 满分：4分 2 专业技术人员的内生动力作为一种客观存在，具有如下特点（） A 自生性 B 创新性 C 持续性 D 长久性 评卷结果：正确答案：ACB 我的答案：ABC 本题共4分，您的得分4分 批注内容 试题解析 无 满分：4分 3 专业技术人员内生动力形成包括（）以及良好的职业行为和职业道德形成等多方面的内容。 A 职业感情的培养 B 职业信念的确立 C 对职业的认识 D 职业意志的锻
评卷结果：正确答案：CADB 我的答案：ABCD 本题共4分，您的得分4分 批注内容 试题解析 无 满分：4分 4 陇南电商扶贫产生了哪些效应（）。 A 特色农产品走向全国和世界 B 运用互联网就业创业的人越来越多 C 网络生活成为新时尚 D 新媒体成为宣传推介陇南的主要平台 E 电商扶贫插上了“互联网+”的翅膀 评卷结果：正确答案：CABED 我的答案：ABCDE 本题共4分，您的得分4分批注内容 试题解析 无 满分：4分 5 构成专业技术人员内生动力的要素主要包括:认同感、归属感、责任感、荣誉感以及（）等。 A 成就动机 B 责任心 C 自我实现欲望 D 创新动机 评卷结果：正确答案：BADC 我的答案：ABCD 本题共4分，您的得分4分 批注内容 试题解析 无 满分：4分 6 下列有关“新时代”、“绿色发展”的说法中，正确的包括（）。 A 新时代是我们向现代化社会主义强国迈步的时代 B “五位一体”的总体布局与“五大发展理念”的交集在绿色发展
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是98 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格） 全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) 相关知识点 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, B. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, C. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html, D. https://www.doczj.com/doc/7a9527549.html,/ 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Webmoney B. Master card C. QIWI D. VISA 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABC） A. 葡萄牙语 B. 英语 C. 俄语 D. 中文 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD） A. 根据产品数收费 B. 注册不收费 C. 根据参与的平台活动收费 D. 根据交易额收取5%佣金 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD） A. 正在销售的产品数 B. 待付款订单 C. 橱窗推荐个数
D. 到期下架的产品数 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD） A. 完整而又重点突出的标题 B. 完整清晰的详细描述 C. 与产品匹配的类目 D. 全面准确的属性 2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） A. 爆款 B. 利润款 C. 引流款 D. 长尾款 3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） A. 30天 B. 60天 C. 7天 D. 14天 4、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD） A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D） A. 10天 B. 3天 C. 5天 D. 7天 2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD） A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 不在代销类目开放的范围之内 D. 有知识产权风险 3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）
物料管理精细化 一、物料管理的基本理念 1.超市物料管理 超市是世界上物料管理最科学的地方，要想学习物料管理，就要走进超市，了解其管理物料的方式。 丰田喜一郎去美国学习福特汽车制造技术时，偶然走进超市，对超市的市场模式感到震撼。他针对日本资源贫瘠的特点，试图采取拉动方式，把超市的运作模式融入企业管理里，最后大野耐一完成了JIT拉动生产的运作模式。 我们可以通过超市的三种模式学习科学的物料管理。 销售模式 顾客进入超市后，可以随便选取所需商品，没有售货员的打扰，所取商品的种类和数量完全由自己决定，这在极大程度上满足了顾客的各种需求。 配置模式 超市里的商品规划有序，配置合理，顾客可以根据自己的经济情况选购自己需要的商品。无须讨价还价，没有导购员的推销，顾客在超市里成为了主人。 储存模式 超市的储存模式是缓冲储存模式，是指在超市旁边设置一个小仓库，里面存储着满足超市一天补充需要的货物。供应商可以根据商品销量在短时间内定期送货，形成一个良性循环，这是安全存量。 2.保证合理库存 中国制造业很难实现零库存。零库存是指让供应商根据销量生产并供货，中国企业家认为的在供应商处积压大量货物不是零库存，而是供商连接。超市物料管理的借鉴意义是：物料管理要遵循“三不”政策，即不断料、不呆料、不囤料，这才是中国特色的物料管理。 要点提示 中国特色物料管理的特点： ①不断料； ②不呆料； ③不囤料。
企业管理者要清楚一点，零库存管理不是推行出来的，而是一种结果。实现零库存需要两个因素，即JIT（准时生产方式）和TPS（丰田生产模式），TPS之父丰田喜一郎和JIT 之父大野耐一就实现了丰田公司的运作模式。 3.仓管员做好工作 在存储活动中，仓管员的作用很重要。孔子曾经做过委吏，即现代意义上的仓管员。他在《论语》中说过，仓管员每天要做三个字——收、管、发。其中“收”和“发”可以通过票据实现结果，比较简单，而“管”则更加重要。仓管员需要做到以下三项工作： 记账 记账就是要做到卡物一致。仓管员将物料入库后，要记清数量，而且要五五堆放、六六定位，摆放整齐上架，然后挂上物料卡，标明物料的状态。这样，物料管理就尽在控制和把握之中。 盘点 仓管员每天下班前必须结存，清楚领出的物料数量及存留的物料数量。 处理呆料、废料、旧料、滞料 这是最重要的工作。仓管员的工作不是简单的记账，还要对呆废料进行有效管理。因为每一种物料都有储存周期，当物料超过储存周期时，就会变成呆废料，会占用现金，造成企业危机，即“仓库黑洞”现象。 对于该现象，仓管员向采购部“报警”就可以解决。一般而言，公司每年年底都会邀请供应商召开会议，制定物料储存周期，之后就会将其告知仓管员，使仓管员可以随时提醒采购部，防止物料超过储存周期。保持仓库存放的物料都是最新鲜、最有价值的，也就实现了不断料、不呆料、不囤料。 二、如何正确认识库存 1.库存的对象 在进行管理物料时，企业首先务必清楚仓库里存放了何种物品。在仓库中，库存对象一般包括商品、产品、半成品、原辅材料、在制品、储备品等。 2.物料管理的意义 物料管理的优劣，直接关系着生产系统运作顺畅与否，直接影响生产计划的达成、品质的绩效、生产成本的控制、企业资金的周转、场地空间的利用等情况。 在实际工作中，很多企业存在大仓库现象，导致大量资金被占用，影响企业资金的周转。所以，一定要合理管理物料。 3.库存是否必要
2017速卖通考试标准答案-100分通过
2017速卖通考试标准答案 CTRL+F 搜索查找问题，有标准答案，100分通过考试 速卖通常见问题（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ACD） o A. 俄罗斯 o B. 巴西 o C. 西班牙 o D. 美国 相关知识点 速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Master card o B. VISA o C. Webmoney o D. Boleto 相关知识点
o A. 待付款订单 o B. 橱窗推荐数量 o C. 正在销售的产品数 o D. 到期下架的产品数 相关知识点 发布产品和管理店铺（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：BCD） o A. 物流优势 o B. 产品属性 o C. 产品材质 o D. 产品名称 2.2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD） o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一
o D. 符合海外买家的语法习惯 3.3、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货， 避免成交不卖； o B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟 通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖 等情况排序，如好评率越高，排序会优先； o C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图 片； o D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性 填写完整，并正确选择产品的类目； 4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 引流款
2016档案学理论基础测试(满分卷) 试卷提交时间:2016-01-1211:39:36.343试卷得分：100.0 1、题型：判断题分值：2 照片档案的数字化可以采取用扫描仪扫描输入和用高档数码相机对其进行翻拍录入两种模式。 正确 错误 答案正确 2、题型：判断题分值：2 上网档案信息鉴定方式一般有两种：一是直接鉴定法；二是间接鉴定法 正确 错误 答案正确 3、题型：判断题分值：2 在公众网上发布的数字档案资源，不需要办理审批手续。 正确 错误 答案正确 4、题型：判断题分值：2 档案数字资源的鉴定主要包括价值鉴定、开放鉴定和发布鉴定。 正确 错误
答案正确 5、题型：判断题分值：2 数字档案馆拥有局域网、政务网、公众网甚至保密网等众多网络利用平台。不同的网络平台存储和管理着不同的资源，面向不同的用户群体，即便同一网络也要面向具有不同权限的用户群体。 正确 错误 答案正确 6、题型：判断题分值：2 信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断等。 正确 错误 答案正确 7、题型：判断题分值：2 数字档案馆的档案信息资源共享与利用的途径主要是数字档案的提供利用、电子政务网中的数字档案共享和互联网上数字档案的发布等。 正确 错误 答案正确 8、题型：判断题分值：2 如果把数字档案（电子文件）作为数据，档案元数据就是描述或反映档案文件背景、内容、结构及其管理过程的数据。 正确 错误 答案正确
9、题型：判断题分值：2 内容数据库是指数字档案的原文数据集，其信息类型多种多样，如文本、图片、表格、音频、视频等，它们是数字档案资源建设的主体。 正确 错误 答案正确 10、题型：判断题分值：2 广义的档案信息系统是指档案信息管理应用系统。 正确 错误 答案正确 11、题型：判断题分值：2 上网档案信息鉴定工作方法主要包括上网档案信息鉴定的组织、原则、方式、程序等。 正确 错误 答案正确 12、题型：判断题分值：2 误操作是安全威胁因素中的头号触发因素。 正确 错误 答案正确 13、题型：判断题分值：2 从内容上划分，网上档案展览（陈列）主要有永久性和临时性两种。 正确
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识 . C 前意识 . D 以上都可以
6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回 答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗 11.下列不属于发展优势的要求的是回答：正确
年终绩效考核的内容-时代光华满分试卷
年终绩效考核的内容 一、年终绩效考核的基本内容 1.年终绩效考核与月度、季度考核的区别 年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多维度的内容，它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。在季度、月度绩效考核中，业绩维度占主要地位，而年终绩效考核在考察工作业绩的同时，也要关注被考察者的能力、工作态度两方面。两者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。 考核目的 季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于个人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重，这也是月度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。 年终绩效考核。年终绩效考核的主要指导思想是回顾过去、审视现在以及展望未来。进行考核时，除业绩维度之外，态度、能力维度都会被纳
入考核范围，并且要占到一定的比重。在年终绩效考核时，一些组织会采用专门的评估方法，例如：对管理者的360度评估，对部门之间服务的质量、满意度调查等。年度绩效考核中，被测评者的能力与工作态度将会占到一定比重。 考核对象 季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上，在于对员工个体的考核。 年终绩效考核。年终绩效考核包含对部门的考核，而不仅仅是针对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。停留在个体的考核，会因对考核标准、尺度把握的差异，导致整个考核系统出现不公平现象。在现代考核制度中，会涉及一个概念名词——“二次考核”，它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合，才会构成评判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下，在对集团公司考核时，需要先考核其子公司；在对子公司考核时，先对其部门进行