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第一部分 淘宝店铺的基本认识

第一部分 淘宝店铺的基本认识
第一部分 淘宝店铺的基本认识

第一部分淘宝店铺的基本认识

一丶淘宝网的发展趋势:

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。

1丶马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网,强力扶持天猫发展。2丶“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。

3丶“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。

我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。

二、认证的店铺标准有哪些?

1丶获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺,

2丶在店铺街热销排行上前十名的店铺。

3丶在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。

4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。

5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。

6丶信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。

7丶其他一些业内知名度比较高的店铺。

三丶店铺健康发展的因素有哪些?

1丶店铺处于安全状态,没有被处罚。商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守!2丶店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,网页停留时间和访问深度,买家评分等等。服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等

3丶店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理。各种流量稳步上升:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下),店铺不同时期占比不一样。

4丶店铺商品销量成抛物线下滑,不出现断层,比如,秒杀人气商品1-2款,月销量上万,占比2%,促销低价商品4-12款,月销量10000-3000件,占比8%,热销活动商品8-16款,月销量3000-1000件,占比10%,利润正常商品销量慢慢减少。

5丶转化率和客单价高于同行,产品布局合理,新品引进速度比同行快,服务质量和客户体验比同行高,回头客比例高于同行,公司工作效率比较高,应用专业化软件办公,店铺运营精细化管理和数据化营销。

6丶有单品在自然搜索中,排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中,排名前3名或者首页。

7丶店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目标客户是那些,设计好目标客户的体验,针对性的做一些老客户关怀营销活动,激活和互动更多老客户。

以上是做好自身店铺的运营工作,如果能和淘宝的大方向同步,或者和淘宝小二有密切联系,参与淘宝官方各种促销活动,就会加快店铺发展的步伐。

四丶店铺怎么做起来

1丶一个店铺能健康的发展起来,就是下把一个单品的销量从无到有,再到热销,从而运营出一个爆款开始,再在本店打造几款爆款,形成爆款群,再布局好产品规划和把握营销节奏,根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化,在每个时期打造出不同的爆款群。

2丶数码类产品一般打造爆款是需要从新品开始选款,要抢先上市,抢占先机,预先准备,在短时间内快速热销,抢占淘宝自然搜索排名,一般会采取预售方式打造爆款。另外一种是大众需求非常大的单品,可以用质量更好的产品,更低的价格,更好的服务,更人性的售后服务和客户体验,用钱去买流量,来打造爆款,后面这种方法吃力不讨好,主要原因是错失了先机,为了爆款也要拼啊!这个说起来比较简单,但是具体做起来就非常不容易了,需要各种环节的紧密配合,完美的运营,才能成功打造一个爆款。我们接下来讲店铺运营。

3丶一般淘宝店铺的运营,我们会关注:产品,流量,转化,会员。从

这几个方面入手,根据自身店铺的情况去操作,解决实际过程中的问题,围绕店铺运营的目的是提高销量,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。

品牌的三个维度,知名度丶美誉度丶忠诚度。以卖货思维运营品牌,就可以尝到盈利的甜头:卖的多了就是知名度,产品和服务做的比同行好一点就是美誉度,二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。

五丶店铺运营的思路,分8步走

第一步:寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。

1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。

3丶竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。

4丶产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。

5丶市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信

大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。

第二步:找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。第三步:升转化,促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。

提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。

只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X 购买转化率X日均客单价X购买频次。

第四步:提销量,淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多

种,找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺,自身情况不一样,方法很多种,但是没有万能的方法,只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样,以后我们再详细讲解吧!

第五步:促效率,提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高,除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外,还需要应用各种专业软件,实现自动化办公,效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括:量子恒道,数据魔方,ERP(网店管家),CRM软件,旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,会使运营更加精细化,营销更加精准化和数据化,业绩才会更加可控的快速上升。

第六步:管会员,开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节,我们很多时候只知道引流,没有开发回头客户,让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析,更好的管理客户的关系,实现精准的老客户再营销,避免老客户流失。让我们的引流,不仅仅留在第一次购买上,要析流和留流,让营销做的更加成功和高效。

第七步:抓服务,加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务,发货包裹

的专业程度决定客户第一次购物的体验,对回头率影响非常大。

第八步:算利润,核算利润明细,全环节成本管理,店铺盈利能力,商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润,能更好的明白那个环节做的好,那个环节做的不好,为什么亏损,为什么盈利,从而更好的优化流程,改善工作。

淘宝天猫开店最基础的36项设置,看看你的还有哪些没做

淘宝c店基础设置 一、关于发布宝贝方面 1.标题优化(30字一定全部写满,这里就不讲如何找词,如何组标题的细节了,有需要的可以看我其他文章) 2.宝贝属性(一定如实填写完整,能写的都写上,不然会影响DSR动态评分) 3.主图营销(突出自己产品卖点,价值点) 4.主图(超级重要,配合上下架时间,直接决定着流量丶点击率丶转化丶破0,如果照片不是自己,是分销的,就会存在主图同款的问题,而且没有新品扶持展现的机会。所以要打开光影魔术手,点击“另存为”) 5.主图视频 6.价格(尽量不要直接一口价,用打折软件折扣价,千万不要太虚高) 7.颜色(尽量用淘宝默认的颜色) 8.宝贝描述(电脑端和手机端),都要做好 9.详情导航(用户体验挺重要) 10.上下架时间(每个类目性质不同,可定时,也可用软件调整) 二、宝贝优化方面 11.上下架(选好好的上下架时间,避其锋芒,可以在高峰前或者后半个小时) 12.公益宝贝(给多少无所谓,最主要是心意一定要到) 13.评论有奖(刺激老客户再次下单,需要订购相关促销软件,如:优惠券) 14.拉人有奖(没啥效果,但既然有,就做一下) 15.优惠券(单品优惠券,店铺优惠券都可以设置,还可以设置一张一块两块无门槛人人都能领的最好,抓住喜欢贪小便宜的买家心理) 16.设置淘宝VIP(信誉高的买家的权重,一定比新买家的权重要来的高) 17.先用后付(消费者保障服务,让购买体验更加的好)

18.七天+退货承诺(消费者保障服务,如果你对产品有信心,尽量设置15天无理由退货) 19.其他(类目不同,会有不同的选项,如:质量保证丶鞋类三包等等,根据自己的类目,尽量跟着淘宝要求来,给买家更多的信心) 20.淘宝客推广(只能做销量和涨店铺等级,动态评分会降,以及容易出现售后问题,所以自己把握) 三、店铺基本优化 21.加入消保(1000元,硬性指标) 22.赠送运费险(只有买家无后顾,才买的放心) 23.店铺基本设置(描述你店铺主营等相关内容,用户可以通过此处,搜索到你的店铺) 24.手机淘宝店铺设置(店铺装修丶手机专享丶手机端优惠券领取等) 25..多种付款方式(花呗丶信用卡支付丶集分宝丶货到付款等) 26.电脑端店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点,总是好的) 27.手机店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点,总是好的) 28.保证金10000(据说可获得手机类目展示机会,自己惦量吧) 29.淘金币营销(店铺金币设置丶单个宝贝金币设置丶花淘金币:用于分享店铺,收藏店铺,评价等,可在手机淘宝上筛选机会) 30.红包(新店或节日等视店铺情况设置,最低5元,可与店铺其他促销叠加使用的,注意一下) 31.店铺优惠券发布(创建时,可推送到:一淘优惠券丶淘券丶店铺搜,购物车等,获取流量,不要设置时间太长,最好30天内) 32.折扣工具使用(不要直接一口价,最好是折扣价) 33.包邮(视情况,选择合适的发货时间,如24小时内,最好越短越好) 34.活动海报(但凡有大活动的时候,电脑版丶手机版都设置一下) 35.掌柜推荐

淘宝店铺整体运营流程及工作完整版

淘宝店铺整体运营流程 及工作 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

主要职责与任务分工: 1,负责商品每日的上架,下架,更改价格。 2,负责客户咨询引导,凑成交易。 3,负责维护客户关系,处理售后退换货以及投诉等。 4,负责每日发货,以及每日的销售清单,销售总结,退换货登记。 5,负责店铺总体的运营规划,推广,店铺的维护。 主要活动: 1,参加淘宝官方活动满就送,满就减。 2,设置VIP系统,主要针对群体是经常性消费的顾客,例如,消费一定额度则可以成为对应的会员,并且享有该会员制度的折扣以及其他的优惠 3,设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 运营总体流程: (一)店铺上线及其日常管理 1,确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2,在每个产品中细化买家须知的具体内容,如此可以增加买家自主购物的几率。 3,编辑好各个产品的标题,宝贝描述,核实价格及其库存信息后,上架宝贝(二)营销活动 1,配合淘宝的新店铺的推广活动,根据宝贝自身的成本设定相应的折扣信息。2,爆单品:新店起步期,为了增加店铺知名度,可以选择一款或者两款质量相对较好的产品折扣促销,或者在自己朋友圈内协助购买,增加该产品的销量,以便于提高该店铺的顾客浏览量,销量上去后,可以选择下一款产品,以此类推。当然,也可以请专业团队刷单,如此的话虽然销量会突飞猛进,但是风险太高,望谨慎! 3,可以适当在各个论坛发表该类目的帖子,以便于让更多的顾客知悉该店铺的信息 (三)售后问题 主要针对的是各个已经达成交易后的退换货事宜,宝贝中评差评等问题的处理,安抚一些顾客的不满情绪,并且根据不同情况作出对顾客的相应补偿,退换货的主要事由,并且制定好相应的报表分析,扬长避短,增加顾客的回头率 (四)配送问题 1,本人应及时根据每个宝贝的库存信息及时更正,避免店铺出现出售状态但实际无货的情况,缺货的应及时下架该产品 2,刚起步期,建议发货周期为2天一次,若活动较多,订单量较大的情况下可以缩短为一天一次。订单一般主要在24小时之内发出,最好不要超过太多时间,买家也会因为发货慢而不满。影响该店铺的总体声誉,若遇到缺货情况,及时联系顾客进行沟通,确定换货或者退款等! (五)月,周,季度总结 可以根据近期的一个销售情况做出相关的总结,制定对应的报表进行数据分析。确定每个产品的销售情况以及差异,以便于制定下一期的销售计划。完善店铺的总体销售额度。

淘宝网店铺装修介绍

店铺装修的意义如同实体店的店面气氛的营造,重要性是不言而誉的,可以根据自己销售产品的风格投入因人而异,如何装也是见仁见智的事情,但个人认为如果其它因素一样的情况下,个性而和自己销售产品风格相匹配的店堂装修是要占很大先手的,所以我一介新手也申请了旺铺并做了装修,但是第一次的装修并不成功,把自己不成功的装修感觉写一下,希望可以对想装修的新手朋友有所帮助。 网店新手必看的店铺装修注意事项: 首先,普通店铺是否请人装我觉得也是看店主自己的具体情况,但个人觉得普通店铺装修的作用不是太大,而且发挥的空间小,如果会简单的做点图,那么一开始自己装饰一下就OK 了,不必花费这笔银子。 其次,旺铺的装修如果是新手没有基础的话没必要去自己做,好比你开实体店也不可能自己做装修一样,你不可能开一个店学完木工、电工、漆工所有的活吧,所以交给专业人仕做比较好,不用占用你太多精力。 第三、装修者的选择一定要注意找一个能看得见模版外观的那种,几个模板都能见到是什么色调,是怎样组合的,选之前想好自己今后要用上那些功能,最好看一下别人做得好的旺铺的装修,一个好的旺铺装修可以为你的产品增色不少。千万不要找那种见不到的模版的那种,因为那个装修效果你事前无法控制。 第四、决定装修前一定要和对方充分沟通,对方的团队一定要是懂得平面设计的人,因为我发现现在的装修队有些仅仅是有几个模版,会一点网页设计,但是平面设计的水准实在不敢恭维,最后装出来的效果根本无法达到你的要求,而他却累得不行。 因为没有平面设计水准的装修队充其量是一些网络技术人员,是根本没有设计创意可言的,对于我这样卖感性商品的人来说这样的队伍是没法用的。他们更本无法理解你的装修创意意图,只会用技术语言,好比和一群化学工作者谈美学,语言是不通的。 我的淘宝店铺装修第一次很失败,但是对方的确也很尽力了,虽然没达到我的要求,我还是付了钱,没沟通充分是我的责任,要求他做他做不到的事情本来是我的错,因为我之前应该考虑到的,尽管我的店还要重新装。那么我们下面扩展了解一下淘宝店铺装修哪些部分,淘宝学堂(https://www.doczj.com/doc/7a7867437.html,)告诉你一般分为以下几个部分: 1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用自己的真实照片,这样让人感到真实、亲切和可信赖。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。 2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。 3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很

淘宝运营基础知识培训

基础统计类 【浏览量(PV)】:店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 【访客数(UV)】:全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 【收藏量】:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 【平均访问深度】:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。(月报-店铺经营概况)中,该指标是所选月份日数据的平均值。 【跳失率】:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 【人均店内停留时间(秒)】:所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 【停留时间】:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。 【平均访问时间】:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”) 【动销率】:指卖出的商品链接,除以全店产品的链接乘以100%。 【转化率】:就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。 【客单价】:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。 【支付率】:支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。 【全店成交转化率】:单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比。即全店成交转化率=成交用户数/访客数。 直通车数据类 【淘宝直通车】:淘宝的p4p营销模式!p4p即pay for placement,又称pp 竞价排名。其实就是通过竞价进行位置竞争!按点击付费的模式 【关键词】:买家在淘宝网搜索用的一些词语,您想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置相应的关键词,当买家在淘宝网通过输入您设置的关键词搜索商品时,就会展现您推广中的宝贝。 【类目】:您在店铺上传宝贝的时候给宝贝选择的淘宝分类。 【关键词出价】:当买家通过输入关键词查询,在直通车展示位上点击宝贝,您愿意支付的最高点击价格。 【扣费】:下一名的出价*下一名质量得分除以你的质量得分再加0.01 元 【排名】:直通车排名=出价*质量得分谁高谁排前面 【质量得分】:店铺质量得分主要用于衡量您的关键词与店铺推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性,其计算依据涉及了多种因素。直通车会持续优化质量得分公式,其核心组成部分会保持稳定 如下所示: 关键词与店铺主营类目的相关性;关键词与店铺详情页宝贝的整体相关性;关键词与店铺创意的相关性;关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈包括成交收藏和点击;帐户的历史记录,根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出; 其他相关因素:例如:图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等;其他淘宝推荐重要属性:化妆品是否假一赔三等。

淘宝店铺基本运营分析

淘宝店铺基本运营分析 2013年04月09日星期二 09:39 来源:淘宝论坛被围观(3228) 评论(0) 作者: [摘要]:运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。 很多卖家会纠结于店铺运营一直不给力,其实大部分原因是缺少前期的一些分析,要做到知己知彼,方能百战百胜。 市场分析 数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版,官方数据比较准确。 1.行业产品分布 A.找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量)。 B.产品的特性和卖点的分析。 C.寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广等等。 2.店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。 3.淘宝销售分布: A.产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析; B.淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比), ②二级类目:价格分布(销售集中区间,占全网百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点); C.主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。 客户分析

淘宝店铺装修之首页设计思路

对待淘宝店铺装修,很多卖家可能会把重点放在详情页优化上,而对于淘宝首页设计,认为只要将产品一类一类简单堆积好就可以了,殊不知这样的首页只会让顾客一瞄而过。 一个没花心思设计的首页是留不住消费者目光停留的,如果想要设计出吸引消费者的首页,那可就要遵守这几点...... 招式一:点睛“第一屏” 先做个知识小贴士!这里的“第一屏”是指店铺的首页电脑视图呈现给消费者的第一屏幕,是在不需要滚动条的前提下可观看的浏览面积。接下来每滚动一次鼠标滑轮就是一屏,以此类推为“第二屏”、“第三屏”等。 话不多说回正题。首页的第一屏就好比男女相亲的第一印象,一定要抓住对方的心,这样才有后续发展。首页的第一屏包括的信息一般为:店招、导航栏和滚屏海报。 1、简约不简单的店招 店招,顾名思义就是店铺的招牌,中的来说,店招信息不宜过多,要以品牌为主,然后结合店铺的经营类目,品牌调性,总体套色等几个方面进行设计,这样简约但不简单的店招就出来了! 2、清晰明了的导航栏 首页的用途之一是把流量合理的分配给主推的页面或商品页面,引导用户找到合适的产品,并希望他们最终产生订单成交。导航、在首页中的就是分类引导的作用。

常见的导航是根据出售产品的分类进行,例如服装类,以“外套、毛衣、寸衫、休闲裤......”为分类,而电器类,则会以电器的功能性,“电视剧、洗衣机、电冰箱”等分类。 值得注意的是在导航中。从左到右的前三个点击是最强大的视觉中心,无论是从消费者观看习惯,还是从视觉一扫而过的时间上来说,消费者看的最多的就是前三个,并且根据热力图数据显示,除首页的点击功能以外,导航栏的后三个点击数值相对密集,这也就说,有必要把希望消费者点击的页面链接放置在前三个导航信息内。 如果三个不够怎么办?或许你有多于三个不想舍弃的页面,想要展现给消费者,那么,你可以尝试使用一些小而精致的图标/标签/比较亮的颜色等等手段,和其他几个导航信息做出区别,以此来引起消费者的注意。 注意:导航栏的信息尽量不要多于8个(包含首页点击功能) 3、呼之欲出的滚屏海报 滚屏海报,是个视觉炸弹,眼前一亮的感觉有木有就靠它了!值得一提的是一般滚屏海报数量以3张为佳,在丰富内容的同时,又在消费者阅读新鲜感和视觉耐性的时间内。过多的滚屏会分散吸引力,起到适得其反的作用。如果实在活动多,可以根据首页的设置,放于下方某处。 招式二:绝技“第二屏” 看过了店招,导航和海报,当消费者转动鼠标滑轮滑向第二屏的时候,就到了“高手对招,各显神通”的阶段了。第二屏的信息一般为店铺活动,或者是主推产品,这是个值得好好利用的位置。

淘宝店铺管理系统及基本功能

店铺管理及基本功能 橱窗位规则是怎样的? 1、在原橱窗推荐位规则第一条延续2007年政策对消费者保障计划卖家将在原根据信用评价获得的橱窗 推荐位数量基础上加增5个,对非消费者保障计划卖家保持不变; 2、原橱窗推荐位规则第二条不变——对开店时间少于3个月的卖家赠送10个推荐位,鼓励小卖家成 长; 3、原橱窗推荐位第三条(奖励规则)“每周统计各类下支付宝成交金额(以买家付款到支付宝为准), 超过基线的前1000名可以获得5个橱窗位”调整为现第三条“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下支付宝成交金额(以买家付款到支付宝为准),超过基线的前1000名消费者保障计划卖家可以获得5个橱窗位”; 4、原橱窗推荐位规则第四条(奖励规则)中对“每周统计各类下支付宝成交金额前50名”卖家的奖 励调整为现第四条只对“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下支付宝成交金额前50名消费者保障计划卖家”进行奖励。 店铺基本设置怎么设置? 在可视化编辑页面导航栏选择“基本设置”进行更改和设置,更改后点击保存即可。 如何将店铺中的宝贝进行分类? 在店铺可视化编辑页面,找到“店铺分类”模块,点击编辑就可以对宝贝进行分类管理了。类目设置后需要24小时生效哦! 见下图:

注意,已有宝贝的分类下,不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”,再将宝贝转移进去为例,讲解整个分类的使用过程。 第一步:添加主分类,点击编辑按钮后,在弹出层中点击“添加新分类” 第二步:添加子分类,在没有添加宝贝的主分类“123”中,点击“添加子分类”即可。

第三步:归类宝贝,点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进行分类即可。 怎么修改店铺介绍? 您可以点击:“我是卖家”->“管理我的店铺”->“基本设置”->“店铺基本设置” 卖家如何设置买家级别? 買家級別共分為三種:VIP會員,高級會員,普通會員。賣家可登陸“阿裡網店-客戶關懷-買家級別設置”中設置買家級別。 导入和导出是什么意思? 有导入跟导出这个功能的页面是:

淘宝店运营方案

一、店铺内功 设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 二、产品策划 产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。 三、客服工作 搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。 四、促销活动 淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。 具体做法: 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营 淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。 站内推广具体做法: 一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化 描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名主要工作: ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告 描述: ?活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位 主要工作: ?负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

淘宝店铺装修首页色调技巧

淘宝店铺装修首页色调技巧 淘宝店铺装修首页色调技巧 有一项调查显示,有85%的消费者在购买特定商品时将色彩作为首要考虑因素,消费者很好"色";,那么,卖家们就要投其所好。想要更好地运用色彩,首先要弄清楚色彩的基本属性。下面是YJBYS小编整理的淘宝店铺装修首页色调技巧,希望对你有帮助! 为了表明"和谐美丽";,可以用对比色组合,如红与白丶黑与白丶蓝与白等;而要表现"优雅与稳重";,则可用同色不同深浅的颜色组合,如紫蓝色与浅蓝色丶绿色与浅白绿色,黄杨色与浅驼色等等。另外,色彩的对比与组合不同,商品及广告文字的醒目程度即不同。促销多用大面积红色在卖家看来,大片的运用醒目的颜色来吸引买家的眼球,应该算是当下最管用的视觉手法了。 其中,大面积的暖色是促销活动的必用色彩,因为醒目的暖色会扩张刺激眼球,提升和激发消费欲望,因此,这也是淘宝店做活动时出现频率最高的。消费者一看到这样的页面,就知道一定跟打折丶促销丶店庆等有关。如果一个消费者的消费目的不强,也会在此停留片刻。淘宝店铺装修教程 选好冷暖色调 如下图所示,通常色彩可分为暖色调和冷色调,在电商的网站设计中往往又分为明色调和暗色调,也可以说是简约设计和内容充实型设计,不同的人对此有不同的说法。 波长长的红光和橙丶黄色光,本身有暖和感,因此光照射到任何色都会有暖和感。相反,波长短的紫色光丶蓝色光丶绿色光,会让人产生寒冷的感觉。例如夏日里,我们关掉室内的白炽灯,打开日光灯,就会有一种变凉爽的感觉。颜料也是如此,在冷食或冷的饮料包装上使用冷色,视觉上会让人觉得冷感加倍。关于暖色光的`运用也很多,譬如冬日里,如果把卧室的窗帘换成暖色,就会增加室内的暖和感。淘宝店铺装修教程 除去冷暖色系具有明显的心理区别以外,色彩的明度与纯度也会引起对色彩物理印象的错觉。一般来说,颜色的重量感主要取决于色彩的明度。暗色给人以重的感觉,明色给人以轻的感觉。纯度与明度的变化给人以色彩软硬的印象,如淡的亮色使人觉得柔软,暗的纯色则有强硬的感觉等。 聚焦淘宝抢眼颜色

网店装修中不容忽视的“店铺基本设置”

淘宝店铺装修,需要夯实基础,才能谈得上创新。其中,店铺装修需要重视基本设置,因为“店铺基本设置”里,有学问。 怎么开网店使用攻略: 1、“店铺基本设置”简介 “店铺基本设置”包括如下内容的设置:店标、店铺名、店铺类别、人气类目、店铺简介、店铺介绍。以上内容里的店标、店铺名会在用户直接搜索店铺时呈现出来。所以是最需要琢磨的两个内容。 2、店标是店铺的标志 一个能体现自己店铺特色的动态图片应该是不错的店标的设计想法。而至于店铺名,虽然是填写店铺名称的地方,但是建议将店内的特色产品或者优感活动写上,抓住每个可以宣传的窗口推广自己。 店铺简介是店铺介绍的精简版,建议店铺介绍也用心设计一下,这个可以作为整个店铺申中展现店铺的形象工程的一部分,而且店铺介绍的设置本身也是最自由的,排版、写代码、插入图片和Flash等功能,可以让这个页面内容丰富多彩。3、人气类目让你更了解你的产品 其他内容的设置中,店铺类别选择自己的产品的所属类目,而人气类目是自动生成的,人气类目是为了使卖家更好地了解自己店铺的经营状态而添加的参数。参数是参考包括卖家的商品和销售状态等数值,综合分析出卖家所涉及的类目在各个类目中最有优势的一个。因此人气类目反映了卖家在众多经营的类目中最具有称竞争力的一个类目,是卖家准确分析自己店铺的重要参考。 注意问题:

A:随着店铺成长,记得同步更新“店铺基本设置” B:店标和店铺名的设置尽量以叹引客户的眼球为目的。 很多人都在说标题是关键,免费流量的来源,要优化关键词,才能提高流量,但是具体如何优化,如何选关键词,如何写关键词,如何能让卖家通过搜索的关键词又正好是你标题里面有的关键词。 方法和步骤 切入正题,大家编辑宝贝的时候最懊恼的就是关键词了,无从下手。下面就来分析下一个新手选关键词的方法: 1.完全凭借自己的感觉写,30字数都可能没写完 2.去淘宝销量排行榜搜索同类目的商品,复制销量好的商品标题,或做一点改动这种做法完全是错误的: 1)完全凭借自己的感觉写你没有站在买家的角度走,又如何能找到你宝贝 2)这样你的竞争力就大了,当搜索关键词的时候你和他会同时出现,他销量又比你好,大量流量会被他吸引走。 下面我们来说下怎么样的关键词容易被买家搜到 1.淘宝热搜关键词(流量大,竞争大) 2.淘宝潜力股关键词(流量很快增加的) 3.淘宝精准关键词(流量少,转化高) 4.通顺的关键词(按照平时人的习惯) 首先我们就举一个例子来讲好了,夏季到了我们就用女装里面的连衣裙来说。连衣裙本身这个关键词属于热门关键词,流量自然大,但是对于新卖家来说是无法达到的,我之前就是花了一个月左右我的连衣裙在下架的时候在关键词第一页那时候流量爆3 4千。那么这个词我们也当然要。那么怎么加前面和后面加入别的关键词呢。我们先来看看淘宝首页的关键词搜

淘宝店铺基本操作手册

淘宝店铺基本操作手册 此文档是为了方便大家熟悉以及了解淘宝基本操作,如果亲对淘宝还不是很熟悉的话,或者亲想更快捷的熟悉淘宝内部操作,请务必看完相关此教程。 本文主要针对店铺管理、标题优化、以及营销管理等三个主要方面。 一、店铺管理 登陆你的淘宝旺旺卖家版,,点击左下角的淘 然后点击卖家中心 会出现一个导航名为我是卖家的基本站点管理界面,您可以在里面操作所有关于店铺方面的东西。 您可以在左侧看到几个主分类。

目前最常用到大概有6个主类目,①交易管理②物流管理③宝贝管理④店铺管理⑤营销中心⑥客户服务,每个主分类下对应的有各自小分类,里面的内容都是我们经常所用到的,特别对于①,③,④里面更是重中之重,务必每个子分类所代表的功能都要熟练掌握,当你熟练了,会对你以后操作节省很多时间。 1、如何修改宝贝标题以及价格? 现在我们要修改宝贝标题以及价格,就找到主分类宝贝管理——然后点击出售中的宝贝。 会进入到出售中的宝贝页面:如下所示。 可以在这看到本店的所有出售中的宝贝,有宝贝名称,价格,库存,销量,发布时间等。名称、价格和库存后面有一个铅笔工具,我们点击就可以进行修改。

示例: 2、如何进行宝贝上下架删除? 同样在出售中的宝贝进行操作,如图所示。

3、什么是橱窗推荐?它的作用有哪些以及如何使用? 橱窗推荐位又名卖家热推,顾名思义就是卖家将自己的主打产品设置为橱窗产品,这些橱窗产品将在搜索结果页中获得优先推荐,获得重点曝光。就和我们逛街看到那些实体店柜台经常摆放一些热销或者新款获得重点曝光道理一样。 被设置为橱窗推荐的产品主要具有如下优势: ①享有搜索优先排名机会,更易抢占黄金推广位置。 ②我们可以随时更换橱窗产品,轻松掌握主打产品。 原来橱窗推荐的功能如此之大,那么我们赶紧去操作看下吧,可是具体该如何操作呢?或许细心的朋友已经发现了,出售中的宝贝下面已经有橱窗推荐,以及取消推荐的按钮,这两个功能就是针对橱窗推荐来进行使用的。 那我来图片示例展示给大家看下。操作很简单吧,亲们赶紧来尝试下吧! 4、如何修改店铺基本信息? 卖家中心——店铺管理——店铺基本设置

淘宝店铺运营知识及思路

淘宝店铺运营知识及思路 一、淘宝网的发展趋势 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。 1、马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网,强力扶持天猫发展。 2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。 3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。 我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。 二、官方认证的店铺标准有哪些?

1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺, 2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。 3、在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。 4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。 5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。 6、信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。 7、其他一些业内知名度比较高的店铺。 三、店铺健康发展的因素有哪些? 1、店铺处于安全状态,没有被处罚。商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守! 2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,

有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,网页停留时间和访问深度,买家评分等等。服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等 3、店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理。各种流量稳步上升:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下),店铺不同时期占比不一样。 4、店铺商品销量成抛物线下滑,不出现断层,比如,秒杀人气商品1-2款,月销量上万,占比2%,促销低价商品4-12款,月销量10000-3000件,占比8%,热销活动商品8-16款,月销量3000-1000件,占比10%,利润正常商品销量慢慢减少。 5、转化率和客单价高于同行,产品布局合理,新品引进速度比同行快,服务质量和客户体验比同行高,回头客比例高于同行,公司工作效率比较高,应用专业化软件办公,店铺运营精细化管理和数据化营销。 6、有单品在自然搜索中,排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中,排名前3名或者首页。 7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目

淘宝网店铺设置步骤方法[前辈总结版]_淘宝开店必备

1.基本规则,域名不能低于4个字符,不能超过32个字符。只能含有”字母”"数字”"-”,并且”-”不能出现在最前面或者最后面 2.已经被使用的域名是不能申请成功的。(包含淘宝用的+会员注册的+商城的三级域名) 3.如果涉及部分相关网安词汇,是不可注册的。 4.涉及到相关非商品性品牌,着名城市地区名,专有词汇,着名网站等,也不能申请成功 5.相关驰名商标,以及受商标法约束的部分普通商标,不能申请成功 n域名所有者是淘宝网,淘宝有权收回域名使用权,一般收回的情况有 n注册的域名涉及商标名。 n注册的域名涉及淘宝知名卖家的英文用户名、中文用户名的拼音以及中文用户名的英文翻译。 n注册的域名涉及淘宝B2C卖家的原三级域名。 n注册的域名淘宝有发展的需要,需要收回官方使用。 具体规则以《淘宝网子域名自助注册及使用规则》规定为准。请用户务必认真阅读并严格遵守。 先说说网店版的让你宝贝自动上下架使用教程: 首先点我的淘宝,拉下来之后在下面可以看到网店版,点击进入~点工具~点批量定时上架,~点开启功能~之后点新建上架计划,你可以设置工作日跟周日,每天几点到几点上架多少个商品平均上架,就是说比如你设置每天10:30到14点上架200个商品的话,就是一天3.5个小时*60分*7天=1470分/200个宝贝=7.35分,就是说在每天的10:30到14点这时段,平均7.35分钟就有一个宝贝上架,一个周期也就是7天过后,就会在这时段每隔7.35分就有一个商品下架,下架之后接着会自动上架,你可以设置几个计划,分不同时段,这样就可以保证你每天在设置的时间里都有商品下架跟上架了。 淘宝助理也有自动上架宝贝的,当你打开助理之后,选择全部或部分商品,点批量上架宝贝,设置一个开始时间,还要设置每隔多少分钟上架一个宝贝,这样也可以自动上架哦。但是用助理的话,所有商品他都会放到仓库再一个一个来上的,这是唯一不足的地方,所以建议用网店版。 那我们怎么样能让我们的宝贝排名在前呢?那就是努力让我们的宝贝错开下架,这样我们就可以让我的宝贝排名在前,但很多新手都会说,这些我都知道,那你可知道,这样自己完全不好控制时间,得没几分钟上传,好麻烦啊。是的,开始我也是这么想的,但后来,无意中发现了网店版有批量自动上架的功能,注必须要3心以上的才能使用网店版,虽说网店版自动上架是上架最近3个月有过交易的,但我发现,只要是

淘宝店铺运营知识大全

淘宝店铺运营知识宝贝关键字优化原则 1、经常优化标题 2、务必写满30个关键字 3、同类的宝贝标题不可以完全相同 4、标题中不要故意放置一些关键词 5、不能写与宝贝无关的关键词 6、不能为了突出关键词用括号包起来 7、重要关键词没必要完全重复 8、赠品不能作为宝贝销售 9、不要使用大量类似重复的标题 10、不要在标题中过多描写品牌 11、不要刻意使用特殊符号 12、标题中写出主要类目及属性 13、不要使用大量的垃圾词语 14、淘宝的搜索规律 15、无关因素规律 16、搜索结果排名规律 17、等效搜索词规律 18、高级搜索页搜索规律 19、对应淘宝的优化策略 20、宝贝剩余时间策略

淘宝促销免费活动资源整理 活动工作流程: (一)平台评估流程:平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕,并根据流程以及规范化的把平台的前期评估过程流程化、系统化,评估流程系统化的最大好处就是,不会错过任何一个细节,活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。 (二)资源申请流程:对于资源的申请,不应是根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。具体来说,在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。 (三)活动推进流程:活动从关注、预热、报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长,且当有十数个资源同时在申请的时候,如果没有有效的流程来进行规范操作,所报的活动资源极有可能发生冲突,或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况;另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。 (四)活动报备流程:活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。不同等级的报备流程是不一样的。活动等级越高,报备的流程就越复杂。如一次如聚划算的来说,所有的部门都应进行准备,这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 一.注册及开店 1.集市店铺的注册及认证(含消费者保障服务的申请与认证)目前集市店铺已注册成功,支付宝亦绑定完成。尚还需要:

2.商城店铺的注册及认证(含消费者保障服务的申请与认证) 商城入驻条件: TM状态的商标在转让中不符合入驻商城,需转让完成后才可提交申请旗舰店,不支持授权他人开专卖店;R状态的商标在转让中,需要原持有人出具一份排他授权、同时提交商标注册证和核准转让申请受理通知书,受让方可以申请开设旗舰店,申请专卖店需要提供转让人和受让人的两份授权书、商标注册证和核准转让申请受理通知书。 母婴类目的商品,需提交如下资料: 1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品); 2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可); 3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(商 标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致;如您申请化妆品旗舰店,则持有的商标需注册满半年); 4、商家基础信息采集表,详细信息 5、商户向支付宝公司出具的授权书 母婴类产品的检测报告必须包含的检测项目如下: c) 三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; 3.支付宝注册与认证(含公司对公账户的实名认证) 4.店铺装修(含旺铺) 1)店铺首页设计 时间:2周内

人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,店铺开业/商城上线活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加全5分打分提醒,参考贝贝怡,并专人负责相关后续事务。 6.增加会员管理,例:“买满300元免费入会,立享95折”,参考贝贝怡 7.增加官方帮派,参考贝贝怡. 8.增加收藏店铺,放置在右侧,参考艾娜骑士。 9.增加顾客反馈。放在BANNER内。 10.增加公司简介。放在BANNER内。 11.. 增加 VIP会员折扣。放在BANNER内。 11.增加六大服务承诺。参考THE FACE SHOP. 12.增加品牌软文。类似凡客,参考贝尼母婴. 13.支持信用卡支付。 14.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 15.增加购物流程,放置在首页底部或者另起一个页面。参考艾娜骑士。 16.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

淘宝卖家店铺管理手册

1 店铺设置 设置店铺的基本资料。 2 支付方式 此功能主要用于商城的支付方式设置。 2.1:编辑支付方式 (必须是已安装的支付方式才可以进行编辑)在支付方 式管理页面中选中您需要编辑的数据(一次只可选中一 条数据进行编辑),然后单击按钮,即可进入编 辑页面如下图,然后编辑完成相关信息后单击按钮 即可完成此操作。 2.2 :安装支付方式 在支付方式管理页面中选中您需要安装的支付方式(一 次只可选中一条数据进行安装),然后单击按钮, 进入安装页面(安装页面内容如同支付方式编辑页面), 然后填写完相关信息后点击完成此操作。 2.3 :卸载支付方式 在支付方式管理页面中选中您需要卸载的支付方式(一 次只克选中一条数据进行卸载),然后单击按钮, 当看到此条数据是否安装的状态为“未安装”时,表 示成功卸载了该支付方式。 2.4 备注:有红色*标示的为必填项,不能为空。 3 配送方式 系统中集成了国内一些常用的配送方式,不同的配送方 式计算费用不一样。 3.1 :安装配送方式 3.2 :卸载配送方式 3.3 :为配送方式设置配送区域 3.4 :添加自定义配送方式 3.5 :编辑自定义配送方式 4 会员留言 此功能主要对前台商城留言进行管理。 4.1 :查看会员留言详细信息

在商城留言页面上选中您需要查看详细信息的商城留 言(一次只可选中一条数据进行操作),然后单击 按钮即可进入商城留言详细信息页面查看详情。 4.2 :删除会员留言 在商城留言页面上选中您需要删除的商城留言(一次可 选中多条数据进行操作)然后单击按钮随后将弹 出一个对话框提示您是否确认进行删除,单击确定即可 删除你所需要删除的数据完成操作。 4.3 据条件筛选查询商城留言信息。 5 店铺公告管理 此功能主要用于设置在商城右边的商城公告的显示。5.1 :添加公告信息 在公告管理页面上单击,即可进入公告页面,然后 填写相关的信息,信息填写完成后单击即可完成添 加公告操作。 5.2 :编辑公告信息 在公告管理页面选择您需要编辑的数据(一次只能选择 一条数据进行编辑),然后单击按钮进入公告编辑 页面(公告编辑页面内容如同添加公告页面),然后修 改相关信息后单击按钮即可完成操作。 5.3 :删除公告信息 在公告管理页面选择您需要删除的数据(一次可选择多 条数据进行删除),然后单击按钮,会弹出一个 对话框“提示:您确认删除吗?”,单击确定即可删除 选中的数据完成此操作。 5.4 备注:有红色*标示的为必填项,不能为空。 6 在线交流工具 此功能主要对在线交流工具管理。 查看所有在线交流工具信息:单击左边菜单项中其他系 统下的链接,进入在线交流工具页面,如下图:6.1 :添加在线交流工具 在在线交流工具页面上单击按钮即可进入在线交 流工具添加页面,填写完相关信息。

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 一.注册及开店 1.集市店铺的注册及认证(含消费者保障服务的申请与认证) 目前集市店铺已注册成功,支付宝亦绑定完成。尚还需要: 2.商城店铺的注册及认证(含消费者保障服务的申请与认证) 商城入驻条件: TM状态的商标在转让中不符合入驻商城,需转让完成后才可提交申请旗舰店,不支持授权

他人开专卖店;R状态的商标在转让中,需要原持有人出具一份排他授权、同时提交商标注

和受让人的两份授权书、商标注册证和核准转让申请受理通知书。 母婴类目的商品,需提交如下资料: 1企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品) 2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) ; 3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 (商 标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致;如您申请化妆品旗舰店, 则持有的商标需注册满半年); 4、商家基础信息采集表,详细信息 5、商户向支付宝公司出具的授权书 母婴类产品的检测报告必须包含的检测项目如下: c )三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦 色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; 3. 支付宝注册与认证(含公司对公账户的实名认证) 4. 店铺装修(含旺铺) 1)店铺首页设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3 种。 穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2 ?模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3 .右侧广告页面不超过 3个。更多的就放在翻页中。 1店铺开业/商城上线活动 2, 顾客体验活动 3, 特惠产品活动 4, 增加FAQ ,参考柠檬绿茶 5?增加 全5分打分提醒,参考贝贝怡,并专人负责相关后续事务。 6. 增加 会员管理,例:“买满300元免费入会,立享 95折”,参考贝贝怡 ViPgg SHVlPSB! 1册史交易叠粗満汕。元 旳更交男童fit 萌⑷。元 西蚩交曷童禅i 聶朋M 元 1蛋楙商話弓Stfr 圧榊商品 g 祈

如何装修自己的淘宝店铺

添加淘宝网店收藏 摘要: 淘宝网店收藏链接的重要性这里我就不多重复了,好直接进入正题。第一、就是准备工作了,第二是具体操作。首先、要准备好做收藏按钮的图片。图片可以自己设计,也可以购买。宽度限制在220象素以内,高度不限。然后 ... 淘宝网店收藏链接的重要性这里我就不多重复了,好直接进入正题。第一、就是准备工作了,第二是具体操作。 首先、要准备好做收藏按钮的图片。 图片可以自己设计,也可以购买。宽度限制在220象素以内,高度不限。然后把图片存在网络相册里(最好是淘宝的相册哦)。上传图片到网络空间存好之后,把图片地址复制下。 嘻嘻^_^:接着、准备收藏按钮的链接。 打开自己的淘宝店铺,点击“收藏本点铺”,出现收藏设置窗口。在页面空白处,点击鼠标右键,点“属性”,然后把属性里的地址复制下来保存。 请看下面的步骤示意图: 亲们请注意了:这里如果点收藏的是自己的店铺,会显示“自己不能收藏自己的店铺”。这个不用管它,继续在空白处点鼠标“右键”,然后选“属性”

接着就是装修自己的店铺了哦点击“装修次页面”

然后就是在左边栏添加“自定义模块” 然后再添加了的自定义模块中点击编辑按钮

插入自己喜欢的图片就是开头将的素材 弹出图片设置对话框,在地址栏里粘贴相册里的图片地址。点确定。

图片设置中的链接地址就我前文提到的我们的收藏链接 是这个模式的哦 好了大功告成了哦发布吧 【Wordder模板】添加一个或多个旺旺 在线联系方式 收藏分享 摘要: 1.添加旺旺联系方式各位亲们你们好^^今天我来告诉大家该怎么在模版 或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。首先 来看下这个模块像这个地方就需要添加四个旺旺在线代码。好了,我们先打 开 ... 1.添加旺旺联系方式 各位亲们你们好^^ 今天我来告诉大家该怎么在模版或者其他地方添加一个或多个旺旺在线联系方式。还是以示例来作说明吧。 首先来看下这个模块

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