市场营销策划的步骤（八个阶段）
市场营销策划的步骤1. 了解现状2. 分析情况3. 制定目标4. 制定营销战略目标市场战略营销组合策略营销预算5. 指定行动方案6. 预测效益7. 设计控制和应急措施8. 撰写市场营销计划书
营销策划的基本步骤 一）界定问题 1 主题意识 2 有限合理 3 辩证求解 二收集资料 1开发工具的现代化以电脑为工具 2推理方法科学化进程法 3还要努力以科学原理为指导仿真法 三 产生创意 ） 1有组织的创意是策划的核心。 2策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上 认识到，创意不仅仅是依靠个人的“灵感”，而且是如德鲁克所说的“一种可 以组织，并需要组织的系统性的工作”。 四）撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架，在此基础上制作方案就是策划书 的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，并用文字和图表简要表达 出来所形成的文件。 五）推出营销策划 策划案编写完毕后，通常要向委托人讲解、汇报，并动员有关部门积极参与。 从这个角度上讲，策划是富有戏剧性的表演。 六）执行营销策划 策划案通过之后，必须看到策划者不一定是执行者，若在执行过程中“走 样”，考虑再周全的策划案也会影响成效。另外，策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化，因此策划案的实施，应是从构思到行动告终，不断检查调整、螺旋推进的过程。
营销策划书的撰写 一）分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）营销情报与调研 （2）预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）分析宏观环境的需要和趋势 （2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环 境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为 （1）消费者购买行为模式 （2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为社会阶层与消费者行为社 会群体与消费者购买行为家庭与消费者行为团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场 5、分析行业与竞争者 1）识别公司竞争者（行业竞争观念、市场竞争观念） 2 ）辨别竞争对手的战略 3）判定竞争者的目标 4 ）评估竞争者的优势与劣势
项目三市场营销策划过程和方法 1.市场营销策划过程 对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。如图1-5所示。 （1）明确策划任务 （2）进行调查分析 （3）制定营销战略 （4）构思策划创意 （5）形成策划文案 （6）方案论证选择 （7）方案实施与评估 2.市场营销策划方法 随着社会的发展和策划理论的不断成熟，策划实践发生了历史性转变。中国的策划业在经历了几次浪潮以后，逐渐跳出了传统的平面式的策划怪圈，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，代之而起的是整合各种有用的社会资源，走一条符合中国国情的策划之路，策划更加贴近企业，贴近现实，中国策划业在经过痛苦的反思之后，也逐渐明白了自己能干什么，企业需要自己干什么，再也不是万能的“点金术士”。现代策划是思维模式的升级，要善于运用思维策略，同时要讲究科学的程序，讲究科学的方法。无论是群体或是个体，利用这些方法，都可显著提高策划的创意思维的广度、深度和速度，促进创意、创造难关的突破，因而有重要的研究、推广和实用价值。市场营销策划的方法有下面几种。 （1）头脑风暴法策划 头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法)，或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头脑风暴法进行营销策划的过程是这样的：集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销策划任务召开专题会议，由主策划人提出策划的任务，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，对各自提出的方案先不要进行评价。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。这种方式使参与成员思维高度活跃，敞开思想，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，让参与者引起创造性设想的连锁反应，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想。最后对提出的设想逐一客观、连续的分析和论证，从而找出营销策划的最佳方案。 这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。①倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值的意见；②与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；③不要反驳别人的意见，不要批评，不要下结论；④启发引导对相同意见的补充与发展。 利用头脑风暴法策划的程序如下： ①明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。 ②建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。
市场营销策划的过程与步骤 一。前言--------企业营销策划的目的 是为了扩大宣传，提升企业的销售额。但我们的现实生活中，很多的中国企业并没有达到他预想的目的，企业的建设应是为营销而建设，而营销是为企业的经营而服务。 营销必须有个明确的目标：明确行业定位，明确的推广策略，和详细的经费预算。做好了这三点，下面就是具体操作。 第一步，营销和策划前期准备工作，后期的工作做起来就更容易。营销策划推广产品，初步优化基本保证：完整的信息首页、字体的规范、文章内容长度、导，航条的设计、交互的栏目、清楚的联系方法。 第二，推广的目的，便是结合自己企业的客户目标，受众群体，进行流量分析。浏览量的统计、客户端信息统计、页面和入口分析、来路分析、搜索引擎和关键词分析、精确的在线用户统计等为网站推广的信息分析提供了强大的功能支持。 第三，营销效果的评估与控制。推广的效果不评估，那么失去了投资的意义，每一种推广策略的运用，都会产生一定的效益。 二.营销现状------------ 传统企业非常适合营销。缺乏的是人才、观念、以及利益的分享机制。如果这方面没有突破的话，及时再完美的营销方案，也是白搭。具体的完善的可执行的营销方案是需要具体产品的完整数据以及市场调研、价格体系、现有经销商以及销售情况等等详细准确的资料，才能根据市场客观情况、市场发展趋势、同行竞争状况、价格变化趋势、成本变化趋势、上下游供应商以及销售商的情况……等等，没有这些数据，所谓的营销策划都是纸上谈兵。如果可行的话，尽量把网络营销分包给专业网络营销公司托管即可。 三步骤------- 1 .简单介绍本次方案在当今社会中的影响及作用，并简单概述本次方案的一些思想。 2.市场分析 分析当地市场的现有容量/发展前景/消费群体/竞争对手及其广告策略等。可以结合客户现有资源及环境，引入一个简单的SWOT分析。根据第2项的分析，给出恰当合理的营销策略建议，如：SP活动策略/媒介策略/营销创新及组织策略等。 4.广告策略---------- 根据营销策略，将SP活动/媒体组合进行详细的、分阶段的概述，并适当地给出某时期的广告诉求主题及活动主题思想。 5.费用预算 整个推广过程中的费用预算 6.效果评估 给出合理的效果预计程度及效果检测体系。
营销策划公司工作流程图 一、营销策划公司组织框架 二、营销策划公司部门、岗位职责 营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部 门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批； 2、全面主持营销策划公司日常事务工作； 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进； 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略； 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行； 3、跟进广告投放和媒介选择； 4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系； 5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作，为记者采访报道提供方便； 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 市场部 1、区域房地产市场调研与分析； 2、竞争物业及态势调研与分析； 3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据； 4、组织开展专题市场调研；
5、 定期提供市场作息简报。 策划部 1、 拟定阶段性营销推广方案； 2、 拟定营销推广计划并组织实施； 3、 负责客户会及客户关系维系； 4、 提出相关营销推广创意与建议； 5、 依据市场、企业情况适时调整营销计划。 产品部 1、 负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写； 2、 负责与规划设计公司的业务对接，代表公司发表专业意见； 3、 组织公司相关规划设计会议； 4、 就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释； 5、 协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。 三、营销策划公司工作流程图 （1）业务流程 [策划部、策划顾问、市场部]
营销策划的过程 篇一：营销策划的基本步骤 营销策划的基本步骤 （一）界定问题 1主题意识2有限合理3辩证求解 （二）收集资料 1 开发工具的现代化以电脑为工具 2 推理方法科学化进程法 3 还要努力以科学原理为指导仿真法 （三）产生创意 1 有组织的创意是策划的核心。 2 策划与点子的重要区别之一就在于组织意识。组织意识就是要从思想上认识到，创意不仅仅是依靠个人的“灵感”，而且是如德鲁克所说的“一种可以组织，并需要组织的系统性的工作”。 （四）撰写营销策划书 1 经过创意一般可形成多种概要性方案的框架，在此基础上制作方案就是策划书的撰写工作。 2 策划书是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，并用文字和图表简要表达出来所形成的文件。 （五）推出营销策划
策划案编写完毕后，通常要向委托人讲解、汇报，并动员有关部门积极参与。从这个角度上讲，策划是富有戏剧性的表演。 （六）执行营销策划 策划案通过之后，必须看到策划者不一定是执行者，若在执行过程中“走样”，考虑再周全的策划案也会影响成效。另外，策划案设计时与执行时的客观环境、约束条件等都可能发生变化，因此策划案的实施，应是从构思到行动告终，不断检查调整、螺旋推进的过程。 营销策划书的撰写 （一）分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）营销情报与调研 （2）预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）分析宏观环境的需要和趋势 （2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购买行为 （1）消费者购买行为模式 （2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、
成功促销活动的八个步骤企业开展促销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。在4Ps营销理论中（产品Product、价格Price、促销Promote、渠道Place），促销是企业营销过程中非常重要的一环。美国IBM公司创始人沃森(T· J· Watson)说过："科技为企业提供动力，促销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品销售，提高企业的销售力，对企业来说是一个十分重要的课题。目前，我国很多企业促销活动缺乏统一的促销计划和策划方案，导致促销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是促销活动失败的结症所在。 一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。 一般说来，促销活动须遵循八个步骤： 第一步，确定促销活动的目的、目标。 确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，促销活动就不能做到“有的放矢” ，以后的所有促销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇” 。 一般说来，促销有以下几个目的：一、新产品上市；二、扩大市场份额；三、清理库存。 第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的，促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。 促销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场促销环境，竞争对手的促销策略及促销方案，顾客的消费心理、消费行为。 促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等方法收集第一手资料。间接调研
营销策划的一般步骤 学习目标：通过本章容的学习，了解市场营销策划的基本原则和一般操作程序；掌握市场营销策划的方法；明确市场营销策划书的格式与容；能够结合市场营销策划的相关理论和技术制订完整的营销策划书，并懂得运用语言、外观等技巧介绍营销策划书。 2.1 市场营销策划的程序 2.1.1 市场营销策划的原则 (1)战略性原则 (2)信息性原则 (3)系统性原则 (4)时机性原则 (5)权变性原则 (6)可操作性原则 (7)创新性原则 (8)效益性原则 2.1.2 市场营销策划的程序 市场营销策划如同酿酒，是一个科学的运作过程。一般来说，企业市场营销策划包括以下8个 步骤： (1)了解现状 了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深入调查，还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解，大致有以下几点: 1)市场形势。指对不同地区的销售状况、购买动态以及可能达到的市场空间进行了解。 2)产品情况。指对原来产品资料进行了解，找出其不足和有待加强、改进的地方。 3)竞争形势。对竞争者的情况要有一个全方位的了解，包括其产品的市场占有率、采取的营销战略等方面。 4)分销情况。对各地经销商的情况及变化趋势要进行适时调查，了解他们的需求。 5)宏观环境。要对整个社会大环境有所了解和把握，从中找出对自己有利的切入点。 以上是整个营销策划的基础，只有充分掌握了企业、产品的情况，才能为后面的策划打下基础。 (2)分析情况 一个好的营销策划必须对市场、竞争对手、行业动态有一个较为客观的分析，主要包括以下3方面容: 1)机会与风险的分析。分析市场上该产品可能受到的冲击，寻找市场上的机会和 “空档”。 2)优势与弱点分析。认清该企业的弱项和强项，同时尽可能充分发挥其优势，改正或弱化其不足。 3)结果总结。通过对整个市场综合情况的全盘考虑和各种分析，为制订应当采用的营销目
市场营销策划案步骤公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
【Word版，可自由编辑！】 一、活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何开展这次活动的目的是什么是处理库存是提升销量是打击竞争对手是新品上市还是提升品牌认知度及美誉度只有目的明确，才能使活动有的放矢。 二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动主题 2、包装活动主题 四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。 五、活动时间和地点（有时候这点会放在第二点之后）：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法选择什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、前期准备：前期准备分三块， 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管””，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通谁负责文案写作谁负责现场管理谁负责礼品发放谁负责顾客投诉要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。 八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。 九、后期延续；后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
营销方案的八大步骤 王先森
一、了解现状。 1、市场形势。包括市场规模与增长，过去几年的总量，不同地区的销量，顾客消费变化的趋势。 2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。 3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。 4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况，各渠道的相对重要性及变化情况，各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。 5、宏观环境的变化。 二、运用SWOT分析法进行情况分析。 1、通过机会、威胁分析，找出外部影响企业未来的因素。 2、通过优势、劣势分析，说明企业内部情况。 3、通过以上分析，确定营销计划中必须强调、突出的部分。 三、明确目标。 企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。 四、制定发展战略。 发展战略主要包括以下三个方面： 1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场，考虑运用多少资源、力量。 2、市场营销组合策略。针对目标市场，采取什么样的价格、产
品、渠道、促销。 3、营销预算。 五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等，最好用表格形式列出来，使人一目了然。 六、预测效果。以上步骤均完成后，应对其进行经济效果的预测（如编制损益报告等）。 七、制定监管措施和应急预案。 八、编制营销活动策划书。 内容主要包括： 1、前言。 2、纲要（目录）。 3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。 4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。以上就是撰写营销方案的全部流程了，你只要按步骤来是不会出错的。 另外： 1、分析市场趋势，制定宏观市场策略，即从整体上分析您所处的市场发展趋势，找到自己生存和发展的机会和方向，从而为拿出宏观发展策略奠定基础； 2、了解顾客需求，制定顾客开发策略，对于一个新新市场，
营销活动工作流程的八个重要步骤 营销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。营销是企业营销过程中非常重要的一环。："科技为企业提供动力，营销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品营销，提高企业的营销力，对企业来说是一个十分重要的课题。目前，我国很多企业营销活动缺乏统一的营销计划和策划方案，导致营销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是营销活动失败的结症所在。 一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，营销活动须遵循八个步骤： 第一步，确定营销活动的目的、目标。 确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，营销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有营销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，营销有以下几个目的：一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的，营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。 营销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场营销环境，竞争对手的营销策略及营销方案，顾客的消费心理、消费行为。 营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等技巧收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。 营销调研最终要形成书面的调查报告，为以后营销创意、方案设计等提供依据。 第三步，进行营销创意。
营销策划方案步骤 篇一：促销方案的步骤 促销方案制定步骤 开展促销活动时，为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道， 同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合 性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。在实施具 体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：1．确定目标市场； 2．确定促销目标； 3．确定通过促销所要传达的促销信息； 4．选择促销渠道； 5．确定促销预算；
6．确定促销总体方案； 7．评估促销总体方案之绩效。 一、确定目标市场 所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需 要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有 认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达 最适合于他们的营销信息。 二、确定促销目标 总的来说，你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应，比 如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销 售业绩的目标，那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数
刚从事市场营销的 人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销 售额是非常自然的事情，不过就特定产品而言，你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途 径。 比如说，在某些情况下，想设法吸引更多顾客试用你的产品，从而实现扩大销售的目的。 这时我们可以采取直接营销的手段，给客户寄去促销邮件，并为第一次购卖公司产品的客户 提供优惠条件，或有奖销售的方式，诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目 标. 三、确定促销信息 促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。
企业微信营销策略规划八大步骤 众所周知，企业必须依靠市场才能获得生存和发展！成功企业的经验是：让“营销”挂帅，让企业的其它职能（如生产、财务、人力资源、研发）都接受营销职能的统率和制约，如此，企业的目标才能顺利达成，微信海如此认为。 因此，对于企业的微信营销，企业管理层也需要快速合理地设定企业微信平台的营销目标。而营销目标的设定，往往不是目标设定最重要。而是目标到底为了解决什么问题？目标的设定会给企业带来什么价值？ 设定好企业微信营销的目标之后，需要具体的目标拆解，按照步骤进行推进。笔者认为，企业微信营销策略规划有如下八大步骤，分别是： 1）定位企业微信平台 企业需要定位自己的平台，自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌，进行宣传。还是立足于服务，为粉丝提供售后以及咨询服务，要提前考虑清楚。内容即意味着营养，有营养才能有粉丝。 2）定位目标人群 建立好微信公众平台后，企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待，找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含：性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等，依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的，优先去发展。3）目标人群调研 对于目标人群定位好之后，下面需要的是对目标人群进行调研，了解目标粉丝的几个需求：●喜欢什么内容分类：粉丝喜欢什么样的内容，科技、人文、美食、旅游还是其他的。 ●喜欢什么活动类型：粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等。 ●喜欢什么时候接收消息：具体喜欢什么时间段接收消息。 ●不喜欢什么内容活动：对于哪种内容或者是活动不喜欢，不感冒或者是没兴趣。 ●喜欢什么样的朋友：粉丝喜欢哪种类型的朋友，朋友应该是喜欢什么样的活动，有哪些 兴趣点。 ●喜欢怎么参与活动：粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。 4）制定营销倾向点 做好目标人群调研后，需要制定营销的倾向点。简而言之，就是营销需要倾向于哪一类粉丝，需要倾向于哪一类活动，需要在什么时候做内容群发推送，这一切需要做出详细的安排。 5）设定营销策略目标 选好倾向点之后，接下来就需要制作完整的营销策略目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度，制定一定时间周期的微信营销策略目标，作为微信公众平台运营的动力和目标、 6）划定营销运营节点 制定好营销策略目标之后，需要对目标进行拆分，划定一个小阶段的运营目标。此外，需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度，争取在特定时节的节点上，做出爆发的效果。 7）制定具体营销运营策划
一、活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。 二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动主题2、包装活动主题 四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。 五、活动时间和地点（有时候这点会放在第二点之后）：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、前期准备：前期准备分三块， 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案 在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管””，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾
客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。 八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。 九、后期延续；后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。 十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。 十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。 十二、效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
营销活动策划八步骤 一个合适的营销活动策划流程，要避免随意性和盲目性，能够提高工作的效率和效果，具体来讲，营销活动要遵循八个步骤。 营销活动不但能够扩大市场份额、促进新产品的上市，而且还可以解决积压产品的库存，然而，很多企业因为没有合适统一的营销活动策划方案，导致了营销活动没有达到预期的目的，那么，企业制定营销活动策划的步骤是什么? 一个合适的营销活动策划流程，要避免随意性和盲目性，能够提高工作的效率和效果，具体来讲，营销活动要遵循以下八个步骤。 第一步，确定营销活动的目的、目标。 确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，营销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有营销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，营销有以下几个目的：一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的，营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。营销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场营销环境，竞争对手的营销策略及营销方案，顾客的消费心理、消费行为。 营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等技巧收集第一手资料，间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。营销调研最终要形成书面的调查报告，为以后营销创意、方案设计等提供依据。 第三步，进行营销创意。 好的营销创意是营销成功的一半，创意对营销的重要性不言而喻。在市场营销环境、竞争对手营销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上，创意出具有针对性，能够吸引消费者兴趣，激发消费者购买冲动，且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。 营销创意一般包括选择适当的营销工具、确定营销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多，在此就不赘述。而创意技巧是营销策划的前提，在此介绍两种常用的创意技巧。 1、超序联想相干法
一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业市场营销策划的基础是（） A、市场 B、信息 C、创意 D、目标 2.某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8，市场增长率为13，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于（） A、问题类 B、明星类 C、现金流类 D、瘦狗类 3.在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）A、“快”B、“换”C、“稳”D、“改” 4. 风险型业务单位的特点是（） A、高机会和低危险 B、高机会和高危险 C、低机会和高危险 D、低机会和低危险 5.按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于（） A、地理细分 B、行为细分 C、人口细分 D、心理细分 6.竞争往往只通过降低产品成本的方式进行，这种行业竞争结构类型属于（） A.完全竞争市场B、完全垄断市场B、垄断竞争市场D、寡头竞争市场 7. 下列不属于定量预测方法的是（） A、推断预测法 B、时间序列预测法 C、移动平均法 D、回归预测法 8.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是（） A、厂家直销 B、独家分销 C、选择性分销 D、密集型分销 9、企业营销组合中最关键的因素是（） A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。可口可乐采用的这种目标市场策略是（） A、无差异市场策略 B、差异性市场策略 C、密集性市场策略 D、定制营销市场策略 11.如果一版报纸广告的支出是 3 万元，该报纸的发行量是200 万份，经调查，报纸的阅读者中，有75的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（） A、10 元 B、20 元 C、30 元 D、40 元 12.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于（） A.快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略 13.某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是（） A、个别品牌策略 B、统一品牌策略 C、分类品牌策略 D、企业名称加个别品牌策略
营销策划特征与流程 为势而变— 营销策划的含义与特征: 1、策划的含义 美国哈佛大学企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性性为。” 日本将策划成为企划。小泉俊一在《企划书使用手册》一中指出：在一定意义上，凡是人的思维都可以看做是广义的企划，则是其中的特殊内容，即高度计划的有目的的企划。” 本书认为，策划就是为了达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，运用科学的思维和方法，对社会经济的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以达到最佳效果的一种创造性的活动过程。 从策划的含义中，可以看出策划的主要工作包括:策划目标定位；策划调查分析；策划创意构想；策划方案论证及实施操作；策划管理评估；等等。 2、营销策划的含义 狭义的营销策划是以营销策略性策划为核心的营销组合策划,即产品+价格+渠道+促销,即4P。 广义的营销策划定义实际上超越了传统的现代营销策划到的思想,即4P+2P+1S+1C,2P即权利、公关，S即服务，C即顾客。它即包括营销性策划，又包括营销策划创新性策划，其立足点已经从企业本身扩大到社会的各种组织。要准确地理解市场营销策划的定义，需要掌握以下几点： 第一：营销策划的对象，可以是某一个企业整体，也可以是一项产品或服务，还可以是某一次活动。 第二：营销策划必须有明确目标。营销策划如果没有目标不明确，就成了一些无目的的构思及拼凑，几乎没有成功而言，更不能说解决问题了。 第三：营销策划必须有崭新的创意，营销策划的内容、手段必须新颖、奇特，扣人心弦，使人观后影响深刻，打动消费者的心。 第四：营销策划必须有超前的规划和设计。营销策划应当集策略性和技巧性为一体，通过激发创意，选定可行的方案，实现预定的目标。 第五：营销策划必须有现实的可行性。在现有人力、物力、财力及技术条件下有实现的可能性。否则，再好的营销策划也属于空谈。 第六：营销策划是杰出的创意实现的可能性等于最大的预期效果。其成功营销策划的类型主要有：在消费者心目中树立新的概念；实现消费者的感情沟通；提高策划的文化品位；策划中应尽量隐蔽商业动机；以人们关注的时间为主题。营销策划的类型： 按策划的对象：可分为企业策划、商品策划和服务策划。 按市场发展顺序：可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场撤退策划等。 按市场营销过程：可分为市场定位策划、产品策划、品牌策划、包装策划、价格
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部 资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以 有效实施和控制的过程。 市场营销战略策划通常包括四个步骤：一，对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合的战略环境分析；二，将市场划分为不同类型的消费群体，及市场细分；三，选择其中一个或几个细分市场，及目标市场选择；四，建立并传播本企业产品的独特形象，使其占据目标顾客的心智，即市场定位。 一、SWOT分析 SWOT分析就是对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）各方面内容进行综合分析和评估，从而选择最佳经营战略的一种方法。 1、外部机会与威胁分析（environmental opportunities and threats） 随着经济、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。 环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。 企业的外部环境因素包括宏观环境因素和行业环境因素两个方面。宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人文环境、自然环境等；行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、购买者、供应商等。 对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。 2、内部优势与劣势分析（Strengths and Weaknesses） 识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过建立“企业内部优势与劣势分析表”的方式进行。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
市场营销策划的步骤和法 市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。下面我为大家整理了市场营销的策划步骤和法，希望能为大家提供帮助! 市场营销战略策划的步骤和法 市场营销战略策划通常包括四个步骤：一，对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合的战略环境分析;二，将市场划分为不同类型的消费群体，及市场细分;三，选择其中一个或几个细分市场，及目标市场选择;四，建立并传播本企业产品的独特形象，使其占据目标顾客的心智，即市场定位。 一、SWOT分析 SWOT分析就是对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)各面容进行综合分析和评估，从而选择最佳经营战略的一种法。 1、外部机会与威胁分析(environmental opportunities and threats) 随着经济、科技等诸多面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。 环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成
的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。 企业的外部环境因素包括宏观环境因素和行业环境因素两个面。宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人文环境、自然环境等;行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、购买者、供应商等。 对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的法就是PEST分析，另外一种比较常见的法就是波特的五力分析。 2、部优势与劣势分析(Strengths and Weaknesses) 识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过建立“企业部优势与劣势分析表”的式进行。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。 竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果
营销策划方案的拟订步骤和格式 一、拟定策划方案的步骤 连锁经营营销策划方案的拟定，应依照下列步骤进行： 1、确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出。 2、收集资料。围绕目标主题，通过多种方式收集信息资料。 3、调查市场态势。围绕目标主题，进行全面的市场调查，掌握第一手资料。 4、整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料，整理成为对目标主题有用的情报。 5、提出具体创意。根据实际需要，提出营销策划新的创意。 6、选择可行方案。将符合目标主题的创意，变成具体的执行方案。 7、制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配，分头实施，并按进度表与预算表进行监控。 8、制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。 二、策划方案的格式 1、策划方案名称。要求清楚、明确、具体。 2、策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。 3、完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。 4、策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。 5、策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估 6、预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。 7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。 8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料，增加方案的可信度和可行性。 9、其他备案的说明。对多个备选的方案，进行必要的补充说明。 10、其他的注意事项。提出预防措施，以做到有备无患。 三、营销策划的格式 1、营销机会分析。包括：整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析；各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析；各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析；顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析；各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析；各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析；各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析；各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析；各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析；各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析；各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析；各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析；企业的利润结构和费用情况分析。 2、目标市场定位。包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。 3、促销活动规划。包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。 4、分销活动计划。包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。 5、销售管理计划。包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员