第九章快件接收
第一节到件验收
一、快件交接的基本要求
1.交接验收
点清总包数量，验视外包装
2.逐件比对
根据快件编号和总包编号逐件比对封发清单
3.平衡合拢
进站总数+上班留存=出件总数+库存总数
二、总包接收前的准备工作
1．检查有无快件处理的相关要求和操作变更通知。
2．领取条码扫描设备、名章、拆解专用钳或剪。
3．做好个人准备工作，穿好工作服，佩戴工作牌和上岗劳动保护用品，如防护手套、护腰工具等。
4．检查装卸、分拣、条码扫描设备，核对班次和时间。
5．对作业场地进行检查，场地应清洁、无遗留快件。
三、车辆封志
车辆封志是固封在快件运输车辆车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输途中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。
车辆封志大体上可分为两大类：一类是实物封志，实物封志包括金属类和塑料类封志；另一类是信息封志，是无形的封志。
1 ．车辆封志的使用
封车时如果车辆封志损坏，装车人员必须拿坏的封志和路单到封志管理人员处更换；换封志时的注意事项。
2．中途停靠作业要求
如在处理中心进行部分卸件，在卸件完成后，必须重新施封。
四、异常车辆封志
异常车辆封志种类
（1）断开损坏的车辆封志
（2）标签模糊的车辆封志
（3）条码与路单不符的车辆封志
五、总包卸载注意事项
1.卸载总包和总包单件
（1）把车上的总包和总包单件卸到滑梯上或直接放置在皮带输送机上，操作时不得有抛、扔现象。
（2）根据条码扫描器的扫描速度来控制卸货速度。
（3）包装外表上有突出的钉、钩、刺的快件、有异味和油渍的快件、超重超大等特殊快件。
六、包装标志基本知识
1．包装标志的类型：
（1）运输标志。
（2）指示性标志。
（3）危险品标志。
第二节总包拆解注意事项
一、总包拆解注意事项
1．拆解封志注意事项
（1）右手持专用拆解剪在靠近铅封处剪断扎绳一股。
（2）应使用专用拆解剪将塑料封志剪断。
2．倒袋注意事项
（1）双手捏住总包包袋底部的两角向上轻提，小心倒袋。
（2）每开拆完一袋，采用“三角看袋法”验看。
3．拆解后注意事项
（1）对拆下的空袋、袋牌、铅志、绳扣等物，备查用。
（2）发现异常情况应妥善保管，以便做为相应证物。
二、总包拆解信息比对
（一）比对方式
1．手工方式比对
2．电子方式比对
（二）比对内容
1．快件路向是否正确，有无误发。
2．根据封发清单逐件核对。
3．检查快件封装规格标准。
4．比对合计数量是否有误。
5．划销处及签章处是否盖章。
四、总包拆解常见异常情况
总包内快件与封发清单不一致；未附封发清单；拆出的快件有水湿、油污等；拆出的快件外包装破损、断裂、有拆动痕迹；封发清单更改划销处未签名、未签章；详情单条码污损不能识读；快件详情单地址残缺；有内件受损并有渗漏、发臭、腐烂变质现象发生的快件。
出现情况：总包内快件与封发清单不一致
1．总包内快件与封发清单数量不一致
（1）实际数量少于封发清单中记载数量，应向上一环节缮发快件差异报告，并附上原始凭证。
（2）实际数量多于封发清单中记载数量，并向上一环节缮发差异报告，说明情况。
（3）封发清单中快件合计数错误
2．总包内快件与封发清单重量不一致
3．总包内快件与封发清单中记载快件编号、原寄地、备注不一致。
五、快件类别
优先快件
1．优先快件
是因时限要求或特殊要求需要优先处理快件的统称。
2．优先快件的接收核验
（1）接收优先快件总包首先应核对优先快件总包数量，并验视发运路向，核对总包内快件数量是否正确。
（2）优先快件不得与其他快件混合开拆分拣。
（3）优先快件是否正确粘贴“优先快件”、等标识。
（4）检查快件包装是否完好，有无污损等情况。
保价快件
1．保价快件概念
保价快件是指寄件人交付保价费，快递企业对该快件的丢失、损毁、内件短少承担相应赔偿责任的快件。
2．保价快件的接收核验
（1）接收保价快件总包交接双方必须当场交接。
（2）保价快件不得与其他快件混合开拆分拣。
（3）保价快件总包应双人会同开拆处理。
（4）对保价快件必须逐件称重。
自取快件
1．自取方式适用情况
（1）投递2次仍无法投递的；
（2）相关政府部门（如海关等）提出要求的；
（3）尚未开通快递服务的区域，通过协商，可自取。
2．自取快件的接收核验
（1）检查快件外包装上是否正确粘贴“自取件”标识。
（2）检查详情单“备注栏”中信息。
（3）检查详情单“自取件”栏内是否有“√”的标记。
更址快件
1．快件更址的条件
（1）同城、异地快件：快件还未派送至收件人处；
（2）国际快件及港澳台快件：快件尚未出口验关前可更改地址。
2．快件更址的申请
快递企业应要求寄件人本人提交书面申请。
撤回快件
1．快件撤回的条件
（1）同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送；
（2）港澳和台湾快递服务：快件尚未封发出境；
（3）国际快递服务：快件尚未封发出境。
2．快件撤回的申请
快递企业应要求寄件人本人提交书面申请。
第十章快件的分拣
第一节国内快件的分拣
快件直封
快件直封就是快件处理中心按快件的寄达地点把快件封发给到达城市处理中心的一种分拣方式
快件中转
快件中转就是快件处理中心把寄达地点的快件封发给相关的中途处理中心，经再次分拣处理，然后封发给寄达城市处理中心的一种分拣方式
一、我国的行政区划
我国现有一级行政区划：4个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区，包括：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、
青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省。
二、国内邮政编码
1．我国邮政编码的制定和组成
我国的邮政编码采用四级六位制的编排方式。其中前两位的组合表示省（自治区、直辖市）；前三位的组合表示邮区；前四位的组合表示县（市）；最后两位数则表示投递局。
三、我国各主要城市电话区号
四个直辖市的电话区号，各省省会城市电话区号
四、我国各主要城市机场航空代码
一般是三个英文字母组成，如上海有两个机场，
要分清PVG浦东国际机场和SHA虹桥国际机场。
五、快件分拣操作注意事项
1．文件类快件分拣操作注意事项
对于文件类快件，快递企业一般采用人工分拣方式。
（1）一次取件数量不宜过多或过少，一般20票为宜。
（2）注意观察文件封是否有破损现象。同时在详情单备注栏进行批注。
（3）快件详情单一面向上并方向一致，然后建立总包。
（4）扫描时发现非本分拣区域的快件应及时交换。
第二节国际快件的分拣
一、国际快递服务概述
1、国际快递服务的特点
（1）国际快递服务的操作流程更复杂。
国内快递服务操作环节+清关
（2）国际快递服务实施的难度更大。
（3）国际快递的资费不仅受到不同国家快递资费标准的影响，而且还受到国际汇率变动的影响，结算过程更加复杂。
（4）国际快递要求，遵守国内有关法律法规的规定，还受国际通用标准和所在国有关法律法规的影响。
二、国际快递详情单
主要内容：
（1）发件人信息
（2）收件人信息
（3）快递物品信息：需要详细的中英文物品说明。
（4）申报价值（包裹）：申报价格以美金为结算单位。
（5）产品类型和服务：选择所需要的产品类型和特殊服务。
（6）付款方及付款方式。
（7）快件实际重量和尺寸
（8）发件人签字并签署日期
填写国际快递详情单的注意事项
（1）使用英文填写详情单相关内容。
（2）对于国家名相近的目的地中文注明，避免错发。
（3）寄递物品品名应详细、准确，描述不全或不准确都可能会影响到快件的正常清关。注意填写发件人经营单位海关十位注册编码以及商品HS CODE编码。
（4）填写寄递物品的申报价值应为该票快件的实际价值或接近市场价值。
三、国际出口快件的处理
（一）国际出口快件分拣前的复核
1. 报关相关单证是否齐全
2. 快件的品名是否详细
3. 与海关或者相关规定是否相符
4. 申报价值是否违规
5. 快件外包装有无破损、油污、水湿等异常情况
6. 快件内物品是否是禁寄品
（二）国际出口快件分拣组织原则
1.凡同寄达国某个口岸中心有直封总包关系的都应当直封
2. 本口岸中心分拣发现寄往同本中心没有直封总包关系的口岸中心的快件时，应根据发运路由的规定，转发本国其它同寄达国有直封总包关系的口岸中心。
3. 若与寄达国没有直封总包关系的，可采取散寄中转方式，散寄给指定的外国快递企业转发。
（三）、国家中英文对照
四、国际进口快件的处理
（一）国际进口快件英文名址的批译
1．寄达城市名的批译
2．街道名称的批译
3．常见中英文名址的对照
（二）国际进口快件单位的批译
1．政府部门的批译
2．大专院校的批译
五、港澳台快件的处理
香港特别行政区，英文名称：Hongkong，
简称：HK，国际电话区号：00852
澳门特别行政区，英文名称：Macao，
简称：MO，国际电话区号：00853
台湾，英文名称：Chinese Taibei，简称：TW，
国际电话区号：00886
第三节问题件处理
一、对收件人名址有误的快件的处理
1．收件人名址不详
2．收件人地址有误
3．收件人地址潦草、模糊不清
4. 快件详情单脱落
二、包装不合格或破损快件的处理
（一）包装不合格快件的处理
（二）包装破损快件的处理
（三）合理的包装方法
1．防震保护法
（1）全面防震包装法
（2）部分防震包装法
（3）悬浮式防震包装法
2．防破损技术
（1）捆扎及裹紧技术
（2）集装技术
（3）选择高强度保护材料包装
三、禁寄物品的处理方法
第四节快件差异报告
一、缮发快件差异报告的规定
1．一般应由各处理中心办理，并经主管人员签发。
2．快件差异报告应当按顺序编号，每年换编一次。每份快件差异报告均需留底存查，保存期不少于1年。
3．缮发快件差异报告，一般一式二份。
4．缮发快件差异报告后，交主管人员审阅签发并填写日期和经办人员名章。
5．快件差异报告寄发后，如需对方答复的，应及时催复。
二、快件差异报告填写的内容
1．快件差异报告编号、处理中心名称、缮发日期。
2．快件的班次、路单或清单号码、发运日期。
3．快件包号、收寄日期、寄件人或收件人的详细名址、快件重量。
4．发生差错、延误、损毁、丢失等原因及处理情况。
5．随快件差异报告附寄齐全可靠的相关证物（包袋、封志、绳扣、包牌、清单、路单复印件等）。
6．经办人、主管签字或盖章。
三、缮发快件差异报告的范围
1．总包封志印字不清或封志被破坏。
2．内件破损造成袋皮水湿、油污。
3．总包路向错误。
4．总包内未附封发清单。
5．封发清单缺号、错号、重登或漏登等。
6．登录更改、划销未盖章或错漏结数等。
7．内件短少、内件破损或复秤重量短少等。
8．快件超过规定重量、尺寸规格。
9．寄递禁寄或限寄超量物品。
10．错收未开通送达地的快件。
四、快件差异报告的书写要求
1．文字书写要工整规范。不要写怪体字或错别字。
2．语句表达要通顺，应简明扼要。
3．内容叙述要明确。
4．事实描述要准确。在缮写快件差异报告时若叙事不全含意不清，或是漏掉主要环节，给问题的解决带来困难。
5．附件证物要齐全。
五、快件差异报告的书写示例
1．未收到总包。
2．收到总包无路单或清单。
3．总包重号。
4．多收或短收快件。
5．快件误发、漏发。
6．快件破损。
7．快件地址不全。
8．禁寄物品不予转递。
第十一章快件封发
第一节快件总包的建立
一、国内快件总包的封装
（一）国内快件的登单1．快件检查2．快件登单3．逐件比对
（二）国内快件的装袋操作
（三）包牌（包签）的填写
（四）封袋
（五）上传数据、资料存档
二、国际快件总包的封装
（一）国际快件的登单
（二）国际快件的装袋操作
1．选择大小、颜色适宜的包袋。
2．封发国际快件考虑报关需求，文件与包裹分开封装。
3．按重不压轻、大不压小、结实打底、方下圆上、规则形状放下、不规则形状放上的原则将快件装袋。
4．同一张封发清单的快件装在一个总包中。
5．快件、清单、包牌相互核对后，在封发清单上盖章或签字。
6．总包袋盛装不能过满，装袋不宜超过整袋的2/3，连同袋皮重量不宜超过32kg.
（三）包牌（包签）的填写
（四）封袋
1．封装快件必须要施行快件、清单、包牌三核对。
2．将撑袋车或撑袋架上的袋口卸下收紧。
3．包牌、转运标识、特殊标志等挂上后收紧。
4．使用专用或特制的工具材料封扎袋口，要使条码处于易扫描位置，贴近快件处将总包袋扎紧封口。
5．封装作业结束，检查操作现场有无遗漏、未封装快件。
三、总包路单的制作
（一）总包路单的概念
总包路单是记录快件总包的封发日期、接收日期、封发路由、总包数量和种类、总包总重量、原寄地、寄达地等详细信息，用于运输各个环节交接的单据。
（二）总包路单的填制
1．手工制作总包路单
2．应用操作系统制作总包路单
第二节快件总包的装车发运
一、装车作业的安全要求
1．按规定动作搬运快件（包），充分利用各种搬运设备。
2．严禁攀爬、跨越正在运行的传输设备。
3．不要穿宽松的衣服操作传输设备。
4．在运行的设备旁操作时，要将长发束起。
5．使用机械操作设备时，保证快件及人身的安全。
6．用拖车、托盘转运快件（包）时，不准超过规定高度。
二、车辆封志的复核
1．有以下情况视为不合格，需重新封装
（1）封志印志不清或铅志有撬动，绳扣太松，能捋下。
（2）带条码塑料封志反扣松动，能被拉开。
2．复核车辆封志
（1）检查车辆定位设备、GPS定位系统是否正常。
（2）车辆封志号码要清晰完整，损坏不能复原。
（3）车辆封志号码应正确记录在交接单上，发运人员与押车员双人会同签字确认。
第三节快件信息汇总比对方法
一、快件信息汇总比对方法的概念和作用
快件信息汇总比对方法就是快件处理中心每日或每班快件生产工作终了后，对快件进站件数、上班次结余件数，及快件出站件数、本班次结余件数分别进行汇总。
正常工作状态下，比对结果是平衡的，即：
快件进站总件数+上班次结余件数=快件出站（或派送）总件数+本班次结余件数
二、快件信息统计汇总方法
(一)进站快件的信息统计汇总（拆解信息统计汇总）
进站快件信息统计汇总，将每日或每班进站总包开拆，经勾挑比对后汇总已有进站封发清单，结出总件数填制合拢单。
(二)出站快件的信息统计汇总（封发信息统计汇总）
出站快件信息统计汇总，是每日或每班将勾挑比对过的快件，封装成总包后，汇总封发清单，结总出站件数及结余、问题件件数填制合拢单的过程。
快递收发管理办法 （试行） 1．目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 3．权责 3.1行政事务管理部门负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 3.3各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。 4．内容 4.1寄件流程
4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。 4.1.3检查与包装：行政事务管理部门负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒
上。 4.1.4前台（电话）通知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，由寄件人重新包装。 4.2寄件相关规定： 4.2.1物品分类与快递公司选择参照表： 4.2.2重型配件（达5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 4.3相关人员职责 4.3.1寄件人应合理、负责地选择快递公司，并准确清晰的填写快递单。 4.3.2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台
公司快递收发管理制度模板 为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。 1、目的 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。 4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。 4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。 5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。 5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。 5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。
公司收发快递管理制度 1．目的 为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本制度。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3．权责 3.1行政部保安负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的 快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天20：00前）。 3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。 4．内容 4.1 4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、 准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料及包装，如（地址、收件人、联系 电话、邮编等）。 4.1.3检查与包装：寄件人负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，寄件人应按照快递 公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。4.1.4寄件人通知快递公司来公司收件，保安应保留寄件单据每周一次报送行政部备档。
4.2寄件规定 4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（圆通快 递），若特急件，行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。如私自选择顺风快递，快递费将自行承担。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品或公司其他配件，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同 偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6财务每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定 4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件，保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。 4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由保安通知收件人到保安室自领，如收件人无法领取时，由保安与 收件人确认后再办理代收手续。 4.3.4保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 4.3.5公司所有寄件的快递单统一由行政部保管（保管期限为一年），便于对账和查询。 4.3.6为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象，要求收件人（代收人）必须在保安通知后 即时将快递件从保安室领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款20元。 4.3.7保安已签收的快递件并通知收件人来领取，收件人如在2天内未来领取，造成快递遗失或损坏由收件 人自行负责。 4.3.8 保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取，收件人如在2天内未来领取，造成快递遗失或损坏 由收件人自行负责 4.4遗损件索赔 4.4.1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公 司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。 4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和 评价快递公司的服务水平。
收发快递(件)管理办 法
寄发快递（件）管理办法 1、目的 规范公司寄发快递件，降低风险，控制物流成本。 2、适用范围 寄发信件与快递，物流除外。 3、职责 3.1综合管理部办公室负责快递寄发进行审核、登记。 3.2各部门寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。 3.3各部门负责对本部门的快递费进行管控。 4、内容 4.1寄件流程 4.1.1寄件流程说明
快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成客户要求。 填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 打包装：根据所寄物品的类型按照《快递物品包装要求》进行包装。 将快递件交前台核查：寄件人将已包装好的件和快递单一起交前台，前台对寄件人所选的快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人则重新填写快递单。快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，打回重新包装，直到合格后再收取。 4.2寄件相关规定： 4.2.1物件分类： A类：紧急件；B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）；C类：普通件（如资料、文件、普通配件等）；D类：普通信函、贺卡等。 4.2.2快递公司选择参照表 4.2.3重型配件（达5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2.4普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.5严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的10倍处罚。
公司快递收发管理制度 第一章总则 第一条目的：为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，控制物流成本，确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制度本制度。 第二条适用范围：公司全体员工。 第三条管理原则：规范管理、责任明确、成本控制、严格登记，定期核查。 第四条相关定义：本文件所指的快递件包括：公司性快递件、非公司性快递件（私人件）。 （一）公司性快递件：指公司及员工因工作需要，寄送或接收到的快递物品，包括信件、文件资料，货物以及其他货品，可以使用公司月结方式收寄物品，费用由公司承担。 （二）非公司性快递件：员工因个人需求，寄送或接收到的快递物品，产生的费用由员工个人承担，严禁使用公司月结方式付款。 第二章管理职责 第五条管理部门：行政部管理公司月结账号，是公司快递收发管理部门，前台为具体执行岗位，负责公司快递物品的接收、分发登记管理，核实查验等工作，行政人员每月对快递费用进行核对，同时行政部对员工以公徇私的快递行为进行罚款及通报批评。 第六条需求部门：各部门为公司性快递件的使用需求部门，根据部门的实际工作需要采用公司月结付款的快递方式收寄快递，收寄责任人需配合前台行政安全员对收寄的物品进行核实查验，私人快递件严禁使用公司账号收寄付款。 第七条责任人：收寄人为快递收发过程的责任人，需要对公司性快递件的完整性、真实性负全部责任，以公徇私的快递行为将按照本文件相关责任条款进行罚款和
通报批评。 第三章管理细则 第八条寄件管理 （一）员工寄送公司性快递，需实名制填写寄件信息，将快递单据交由前台，并用正楷字清晰填写《顺丰寄件登记表》，其中寄件人部门、姓名、收件人、收件地址、所寄物品、快递单号必须详细填写以备核查；未经登记、错误登记或登记不完整者，前台有权要求当事人补完善，对于无故拒不按要求填写，前台有权拒发该快递。 （二）寄件人将需寄发的公司性物件备齐，与快递单一起放至前台核查，前行政安全员进行签字确认。若因配件较重等原因需快递员直接到办公区或仓库取件的，寄件人必须安排一人陪同前往，禁止快递员独自前往处理。 （三）行政部负责快递费用的月度核销与存根保管（保管期限为半年），核销时将快递公司的对账单、签收登记表、底单和发票一同交予财务部，归属各部门的邮递费用，纳入部门的成本费用。 （四）严禁使用公费寄送私人物品，一经发现将予以处罚和通报批评，处罚标准为所寄物品标准邮寄费的10倍金额。 第九条收件管理 （一）前台负责快递的（代）签收工作。快递员登记填写《快递签收单》，前台收到快递后，按照快递公司进行分类，并及时通知员工前往领取，员工领取确认 签字。 （二）接收快递时，前台需对快递进行安全检查，对可疑快递一律拒收，未经收件人同意，前台不得私自拆开快递。 （三）公司性到付快递由前台通知收件人本人签收，到付件费用统一由公司月结支付，员工在领取快递时需在《顺丰到付件记录表》中签字确认并知悉部门负 责人，备注填写到付快递物品名称，配合前台监督核查。非公司性快递件到
关于加强快递管理的通知 为了规范快递的收发管理，合理有效地控制快递成本，特提出如下管理要求。 1、管理部前台负责公司快递物品（文件、资料、样板及其他物品等）的收发管理；其他部门协助前台进行部门快递物品的发送，审核及接收。 2、寄件流程 3、收件管理： 1）公司快递收取形式：快递由门卫统一接收。门卫收取快递时间为周一到周六上班时间；如遇周日，门卫需经收件人同意，查看快递包装是否完好无损后，方可代收取保管货物和底单。并在周一时告收件人，同时在《邮件（收件）登记表》上签字。 2）遇到付费快递，门卫要了解清楚付费情况后，要将邮件跟《快递单》内容核对无误后，协同快递人员电话通知收件人领取，收件人在《邮件（收件）登记表》上签字接收。公司不负责垫付任何私人到付费用。 3）快递签收时要检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。 4、发件管理 1）公司发件时间：快递发放时间为周一至周六每日8：00~17：00之间。如遇周日发件的在周六17：00前告知门卫并登记，邮件由门卫保管并发递。 2）发件人自行清点及打包好物品认真填写快递单（发件人应打包扎实，确保在运输过程中安全可靠），交到门卫并详细填写《信件、快递（发件）登记表》。未经填写、错误填写、拒绝填写及填写不全者，门卫可拒绝办理快递，产生的后果由寄件人自行负责。如有收件人相同的情况，门卫将快递物品合并寄出。 3）每日快递事物均由门卫统一联系快递公司取件发送，门卫妥善保留好相关单据，快递由发货人自行跟踪。 寄件人填写《邮 件（寄件）登记 表》。 保安确认单据和《邮件（寄件）登记表》填写是否清晰完整。 保安统一时间联系快递寄出。 保安整理当天单据并保存，汇总后月底交财。月底财务部核算费用，核查邮 件公与私。 财务报主管签 字付款。
快递收发管理规定 一、目的： 为了规范快递物品的收发管理。节约公司的快递成本，避免造成公司资料的丢失及浪费。 二、适用范围： 全体员工。 三、定义： 1．公司性快递：指公司员工因工作需要，向外部寄发文件、资料、货物以及其他货品。 2．非公司性快递：指员工因个人需求，寄送、收发快递物品。 四、权责范围： 1.人资行政部 1)前台：负责公司快递物品的签收及发放管理。 2)保安室：负责所有快件（非仓储部件）的寄出管理工作及非公司件的收件管理工作； 3)设立分件区。公司件、非公司件分开区域存放。 2.仓储部： 1)负责仓储部快递物品的寄送/收发管理。 2)仓储部件的寄送、收发，由仓储部自行签收及确认，保安不作任何签收承诺。如 因此产生的任何快件问题，由仓储部承担。 3.其他部门：协助前台对快递物品进行签收。 五、公司件寄送规定： 1.因工作需要向外部寄送一般文件、资料及其他物品者，可于下午17:30前将快递交至保 安室，快递员在晚上19:00左右进行统一取件（控制成本，选择非顺丰公司）。 2.因工作需要向外部寄送重要文件、资料及其他物品者，自行联系快递公司后，在快递员 到达时自行将快件交给快递员（控制成本，选择非顺丰公司）。 3.因工作需要向外部寄送特急文件、资料及其他物品者，填写《快件急送申请表（附表三） 后，经部门负责人签名并交至保安室，可选择顺丰速递进行派送。 4.仓储部因工作需要向外部寄送的样板、货物或其他物品者，需自行联系快递公司，自行 寄件，并做好相关登记记录。仓储部寄送的物品原则上不需经由保安室，如因特殊原因需经由保安室暂时管理及代寄的，需填写好相关记录表格。
公司快递收发管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
快递收发管理办法1.总则： 为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。 2.范围： 本公司所有员工 3.定义： 快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。 非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。 4. 职责与权责： ：保安门卫室：寄到公司的快递物品一律在门卫处清点收发。 ：其他部门：负责自己部门快递物品的发放和登记工作。 5.公司性快递件接收执行说明： 快递的签收与分发在保安门卫室处理清点事宜，快递接收人清点完快递后直接取回自己部门。 各部门办理快递时，应准确填写寄件人和收件人信息，并在前台处的《每月快递登记表》上登记快递信息备查。
快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。 各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知保安门卫室，由保安门卫室待签收，并在《快递收发登记表》上登记，物品接收人要在《快递收发登记表》上签字接收，以备查验核对。 保安门卫室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。 5. 3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。 6. 附件 《快递收发登记表》 《每月快递登记表》 行政人事部 2015年5月12日
起案审议确定 公司收发快递管理规定 1．目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关物品等。 3．权责 3.1综合办公室门卫负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天17：15前）。 3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 4．内容 4.1寄件流程 选择快递公司 填写快递单 检查并包装 将快递件交部门 负责人核查 快递公司取件 整改
4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。各部门负责人对寄件人所选快递公司的合理性进行审核。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 4.1.3检查与包装：各寄件部门负责人负责对寄件的检查审核，并由寄件部门指定内勤把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 4.1.4各寄件部门内勤通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 4.2寄件规定 4.2.1物品分类与快递公司选择参照表： 序 号 寄件类型选择快递公司备注 1 A类：紧急件、贵重件（如票据、证件、 贵重配件或物品等） 顺丰、EMS 2 B类：普通件（如资料、文件、普通配件 或物品等）一般的快递公司（申通、中通等） 3 C类：产品、小批量出货等发物流、汽运 4 D类：普通信函、贺卡等邮政（发平信） 4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6各寄件部门每月对所有本部门寄件费用进行统计，寄件部门负责人签字确认后于每月5日前报综合办公室。
WORD文档可编辑 快递（件）收发管理规定 一、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 二、适用范围：用于公司全体员工。 三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 四、权责： 1、人事行政部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 2、快递相关人员必须遵照本规定执行。 3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。 五、收发快递流程图 2、寄件流程图：
六、费用管控： 1、物品分类与快递公司选择参照表： 2、保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。 4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 6、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交人事行政部后报COO。 7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。 七、前台收件规定 1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知收件人签字领取。
2、需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。 3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4、前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。 5、公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 6、为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时将收件从前台领走（下班签收的快递除外），如果当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 7、前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 八、遗损件索赔 1、寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。 2、前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。 九、附件 1、《快递发送申请表》
快递（件）收发管理规定 1、目的： 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2 2、适用范围： 适用于公司全体员工。 3、定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 4、权责： 4、1门卫负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 4、2各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。5 5、寄件流程： 5、1选择快递公司填写快递单将快递件交前台核查登记门卫快 递公司取件。 5、2快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。 5、3填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。 5、4前台核查登记：前台对寄件的进行核查，并把所寄物品进行详细登记，核查通过后，将快递存放门卫。
5、5前台或门卫（休息天由门卫）通知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，由寄件人重新包装。 6、寄件相关规定： 6、1物品分类选择参照表： 序号寄件类型 1 A类：紧急件 2 B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等） 3 C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品与配件等） 4 D类：普通信函、贺卡等 6、2重型配件（达5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管领导审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 6、3严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 6、4严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 7、相关人员职责: 7、1寄件人应合理、负责地选择快递公司，并准确清晰的填写快递单。 7、2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查，核查通过后按快递公司包装要求进行包装。核查内容包括：是否为私人件、是否私自寄送公司产品（文件）、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。对于不合格的快递退回发件人，按要求整改好后再予以寄发。 7、3若所寄发物品较重，需快递人员直接到车间或仓库取件的，寄件人必须安排一人陪同前往，禁止收件人独自前往处理。
快递（件）收发管理规定 一、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 二、适用范围：用于公司全体员工。 三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 四、权责： 1、人事行政部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 2、快递相关人员必须遵照本规定执行。 3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。 五、收发快递流程图
六、费用管控： 1、物品分类与快递公司选择参照表： 2、保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。 4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 6、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交人事行政部后报COO。 7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。 七、前台收件规定 1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知收件人签字领取。 2、需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。 3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4、前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。 5、公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 6、为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时将收件从前台领走（下班签收的快递除外），如果当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 7、前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 八、遗损件索赔 1、寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。 2、前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。
关于发布《快递收发管理办法》的通知 【集团-人力行政-2017-制度-020】各体系、各中心、各区域： 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，公司特制定了本管理办法。 该制度自发布之日起实施。 附件：《快递收发管理办法》 人力行政中心 2017年6月9日 主送：各体系、各中心、各区域 抄报：总裁、副总裁 主办部门：人力行政中心联系人：电话：
快递收发管理办法 1、目的 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，公司特制定了本管理办法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、 文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。 4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。 4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前 台不承担验收责任。 5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必 须领取。 5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具 体内容拍照在群里进行全员通知认领。 5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登 记表》中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可 靠)。
公司快递收发管理制度 1、目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2、适用范围 适用于公司全体员工。 3、定义 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 4、权责 4.1 会所前台负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天18：00前）。 4.2 收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 5、内容 5.1
5.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。会所前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 5.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字体清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 5.1.3检查与包装：会所前台负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 5.1.4会所前台（电话）通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 5.2寄件规定 5.2.2严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5.2.3严禁私自寄公司物品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其形式责任。 5.2.4会所前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 5.3收件规定 5.3.1不需支付到付快递费的快递由会所前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 5.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 5.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 5.3.4会所前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 5.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一个月），和结账单一并给财务作对账和付款依据。 5.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人（代收人）必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 5.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 5.4遗损件索赔 5.4.1原则上破损件前台不予签收。 5.4.2寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。 6、其他 6.1会所前台对寄件私人快递不给予服务。 6.2无特殊情况下公司只合作顺丰快递、EMS、中通快递。快递合作均采取月结方式。
1．目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3.定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 3．权责 3.1人力资源部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天17：15前）。 3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 4．内容 4.1寄件流程 4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。
4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 4.1.3检查与包装：人力资源部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 4.1.4前台（电话）通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 4.2寄件规定 4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递
等邮寄方式。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定 4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人（代收人）必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 4.4遗损件索赔 4.4.1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。 4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。 4.5附件
快递收发管理办法 1.总则： 为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。 2.范围： 本公司所有员工 3.定义： 3.1 快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。 4. 职责与权责： 4.1：办公室接待室：负责公司快递物品的接收分发管理。 4.2：其他部门：负责部门快递物品的接收。 5.公司性快递件接收执行说明： 5.1事前确定收到快递的签收与分发（各部门办理业务时已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等） 5.1.1各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货电话通知。 5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。 5.1.3快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。 5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。 5.1.5办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过一天罚款50元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。 5.2未知快递件接收 5.2.1快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。 5.2.2快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。 5.2.3无法确定具体负责部门的快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收；外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。 5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5. 3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。
公司快递收发管理办法[方案] 快递收发管理办法 1.总则: 为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。 2.范围: 本公司所有员工 3.定义: 3.1 快递物品:指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。 3.3非公司性快递件:指员工因个人需求，接收到的快递物品。 4. 职责与权责: 4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。 4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。 .公司性快递件接收执行说明: 5 5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等) 5.1.1各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货电话通知。 5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。 5.1.3快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。 5.1.5办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过一天罚款50元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。5.2未知快递件接收 5.2.1快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。 5.2.2快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。 5.2.3无法确定具体负责部门的快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收;外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。 5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5. 3除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。 6.非公司性快递件接收执行说明: 6.1快递接收 6.1.1在办理个人快递时，应向快递公司提出到货电话通知。 6.1.2快递到达，快递员电话通知个人后，个人电话委托接待室签字接收，接待员未接到委托通知不应接收。 6.1.3接待员接受委托后，签字接收快递，但不承担验货、清点和质量责任。 6.2快递领取
上海微创公司快递收发管理办法 一、总则： 为了规范公司办公所需快递物品的接收、分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。 二、范围： 本公司所有员工 三、定义： 1、快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 2、公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。 3、非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。 四、职责与权责： 1、前台（目前王明）：负责公司快递物品的接收分发管理。 2、其他部门：负责部门快递物品的接收。 五、公司性快递件接收执行说明 1、各部门人员办理快递时，应确定具体接收的联系人及联系方式。 2、快递到达后，快递公司电话通知具体的办理人员，由其办理人员直接验收签收。 3、各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。也可通知公司前台，由公司前台签收，并在《快递签收登记表》登记；前台随后通知接收人领取快递，并要求其在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
六、未知快递件接收 1、快递到达后，由公司前台签收，并在《快递签收登记表》登记，并做好外包装验收，并通知相关人员领取，有关人员必须在接到通知当天完成领取。 2、无法确定具体负责人的快递件，外包装无破损，由前台直接接收；外包装有破损，由前台现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。 3、快递领取人要在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 七、非公司性快递件接收执行说明： 1、快递接收 （1）快递到达，接收人在办公室的，则由其本人签收；如接收人不便接收的，则需其个人委托他人或前台签字签收，他人或前台未接到委托通知不应接收。（2）前台接受委托后，签字接收快递，但不承担验货、清点和质量责任。 2、快递领取 个人快递领取时，要在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
颁布时间：2019年7 月 1 日 生效时间：2019 年 7 月 1 日 承制单位： 批准人： 版本号： 快递收发管理制度 二零一九年七月
快递收发管理制度 1.目的：为了规范快递物品的收发管理，节约公司的快递成本，避免造成公司 资料、产品和技术的丢失、泄密及浪费，特制订本制度。 2.适用范围： 本公司全体人员 3.权责： 3.1行政部负责快递物品的收发管理； 3.2其他部门协助管理部进行本部门快递物品的发送、审核及接收。 4.定义：公司人员因工作需要，向外部寄送文件、资料、货物等其它物品。 5.流程图： 5.1快递接收 5.2快递发送 6.执行说明 6.1快递的接收 6.1.1允许代收的普通快递物品，前台签收后要登记在《快递签收登记表》 中，并在半小时内通知接收人前来签收； 6.1.2 必须收件人本人签收的贵重快递物品或需付快递费的，由快递公司 自行联系收件人，必要时前台协助通知；
6.1.3 收件人接到通知后应在4小时内到前台签收快递物品，且当天快递 须当天领取。原则上不允许代签，特殊情况需代签的，代签人需负全部责任，逾期未领取行政部有权对物件作任何处置。 6.2快递的发送 6.2.1公司职员寄发私人物品属个人行为，行政部不予受理； 6.2.2 需寄快递人员应先到前台填写《快递登记表》； 6.2.3并亲自填写快递单； 6.2.4 前台联络快递公司前来取快递，原则上每天上、下午各寄一次； 6.2.5前台留存快递申请单以备查、结算费用。 7.使用表单： 7.2《快递签收登记表》； 7.3《快递寄件登记表》。 8.生效日期：本制度自2017年8月1起生效实施，适时修订。