供应链服务协议
编号：『』本协议由以下双方于年月日在中华人民共和国（以下简称“中国”）【深圳】市【福田】区签订：
甲方（委托方）：
地址：
法定代表人：
乙方（受托方）：深圳市怡亚通供应链股份有限公司
地址：深圳市福田区深南中路3039号国际文化大厦27楼
法定代表人：周国辉
根据《中华人民共和国对外贸易法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方代理进口本协议约定货物事宜，达成协议如下：
第一条进口代理
甲方就每批需委托乙方代理进口的货物编制《委托进口货物确认单》，该《委托进口货物确认单》需经乙方书面认可后，乙方方提供本协议第三条约定的从【】口岸代理进口货物的供应链服务。
第二条甲方责任和义务
2.1甲方承担《进口合同》项下“买方”的全部义务。
2.2甲方必须在乙方报关前及时向乙方提供完整的进口货物单证和资料（包括货物产
品名称、规格型号、数量、进口单价、产地、装箱情况等）并保证其真实、准确，若因甲方提供的货物单证、资料与货物的实际情况不符及甲方其他原因而导致乙方报关、清关等过程中遭受任何损失的，甲方应负责足额赔偿。
2.3甲方应按照本协议第四条的约定，及时将购买货物所需的全部货款、税款、代理
费、其他杂费及委托乙方代为支付的各项费用付至乙方帐户。
2.4甲方应货物进口报关之日起【3】日内提取货物，并在提货时当场凭货物外包装完
好检验、签收，若在提货时未提出异议，即视为乙方完成交货义务。
2.5除本协议第5.3条款中所述的货物责任之外，甲方不得就货物价格发生变动、货
物质量纠纷、货物知识产权纠纷、货物安装、维修、退货、换货、迟延交货、不交货等其他任何纠纷或事宜向乙方要求索赔或要求乙方承担任何责任、履行任何义务。甲方如因与境外供货商或其他方解决上述纠纷或事宜导致乙方支付有关费用或遭受任何损失的，甲方须给予乙方充分补偿。
第三条乙方责任和义务
3.1乙方按照《委托进口货物确认单》内容代甲方办理货物的【】出口报关及【】
进口报关手续。
3.2乙方根据本协议以自己或者甲方代理人的名义单独或者与甲方一起与境外供货商
或其他第三方签订进口合同（以下称“进口合同”）
3.3乙方在收到甲方按照本协议第四条支付的货款后，代甲方办理对外付汇手续。3.4乙方提供的本条约定的服务统称“供应链服务”，乙方有权将本协议约定的供应链
服务分包给其它第三方。
3.5如在提供给海关的报关申报单、关税单及合同发票中，即使收货单位是乙方，但
实际乙方是在代理甲方进行此单货物的进口报关。即使乙方向甲方开具增值税发票，但乙方仍是代理甲方进行货物进口报关，代理性质不变。
3.6联怡国际（香港）有限公司是乙方为进行国际贸易及跨境物流行业所必需的仓储、
交易活动而依法合作的香港公司。乙方可以委托联怡国际（香港）有限公司代为在香港付款或收货。甲方知道并同意其所委托的代理进口货物的境外部分由联怡
国际（香港）有限公司负责实施。
第四条《进口合同》货款、代理费、通关及其支付和结算
4.1除本协议另有约定外，甲方就乙方提供本协议第三条约定的供应链服务所支付的
代理费为进口货物完税后人民币总价款的[ ]%。即：代理费=《委托进口货物确认单》约定的进口美金额×汇率（美元兑人民币汇率，以进口当月海关汇率为准，汇率出现较大波动时双方另行协商）×(1+关税率) ×（1+增值税率）×[ ]%。
代理费具体包括：从乙方指定的【】仓库至乙方【】机场监管仓库的进口环节中所发生的【】至【】的装卸费、汽运费、保险费、香港出口报关费、深圳进口报关费、打单费、查车费。单次代理费低于人民币元的按元收取。未在本款列明的费用（包括但不限于：法定商检费、银行费用、仓前费、国际运费/保险费/码头费/提货费、机场监管仓至甲方指定的目的地运输费等）均未包含在代理费内，由甲方自行承担。
4.2货物从香港机场或码头至乙方指定的香港仓库过程中发生的码头费、提货费、香
港进口报关费、运输费等费用（以下简称“仓前费”）由甲方根据实际金额另行向乙方支付。
4.3香港入境报关手续由甲方负责办理，甲方也可委托乙方办理，但产生的相关费用
由甲方承担。
4.4货物在香港出口报关及深圳进口报关过程中发生的关税、增值税、商检费等政府
部门及其他机构扣缴费用由甲方自行按时向有关政府部门及其他机构支付；若甲方委托乙方代为支付的，甲方应按照本协议第四条的规定及时向乙方支付。
4.5甲方应将相应货款、代理费、仓前费、杂费及委托乙方代付的其他费用（包括但
不限于关税、增值税、商检费、银行费用等）按照如下方式支付给乙方，以便乙方及时办理货物的进口报关和对外付汇手续：
4.5.1甲方在货物进口报关前按照乙方出具的《预收款通知书》将代理费、仓前费、预
估关税、增值税、商检费（如需商检）、以及甲方委托乙方代为支付的其它费用
以人民币方式支付给乙方，供乙方办理报、清关手续及支付其他杂费。乙方在
收齐代理费后，开具增值税发票给甲方。如上述除代理费以外的预估费用不足
以支付乙方实际代甲方支付的各项费用的，甲方应在收到乙方要求付款的通知
后三日内向乙方支付预估费用与实际发生额的差额。
4.5.2甲方应在乙方向甲方指定的供货商付汇的三个工作日前根据《委托进口货物确
认单》向乙方出具《付汇委托书》，并将《付汇委托书》中确定的货款对应的人
民币足额支付给乙方，汇率按1：6.4预收。乙方向境外供货商付汇后，双方以
乙方付汇当日中国银行外汇牌价卖出价计算，差额部分于乙方付汇后的三日内
结算、多退少补。
4.6乙方进口报关时，报关单和税单采用双抬头的形式报关，即：经营单位为乙方，
收货单位为甲方。乙方应在向甲方或其指定收货方交付货物后及时向甲方提供海关进口关税专用缴款书、海关进口增值税专用缴款书原件。
4.7如因海关对甲方进口商品归类或货物价格进行重新核定，而导致增加的进口环节
关税和增值税全部由甲方承担，甲方应在收到乙方通知之日起三日内依据海关出具的补税《税单》中确认金额向乙方支付相应款项并赔偿乙方因此遭受的任何损失。
第五条货物交付、验收以及风险承担
5.1货物由供应商运抵乙方仓库或由乙方自供应商仓库提货的，乙方收货标准为：原
厂包装。若上述收货标准不明确导致收货迟延的，由甲方自行承担相关责任。若外包装破损或有其他异样，乙方应及时通知甲方，由甲方决定相关货物进一步地处理并书面告知乙方，由此产生的费用和风险由甲方承担。
5.2原则上，甲方应按照本协议约定在提货（收货）前支付完毕有关款项。如根据实
际业务情况，双方可另行以电子邮件等书面方式协商，由甲方在先行提货（收货），再于双方约定的时间付清有关款项。在甲方提货前，乙方享有货物的质押权。
5.3乙方向甲方或其指定收货方凭原厂外包装完好交货，若原厂外包装完好，甲方或
甲方指定收货方不得向乙方提出异议；若甲方要求将整托货物拆托送货的，应当在拆托时指定人员当场检验整托原厂外包装的完好，乙方仅对整托原厂外包装完好负责。若甲方或甲方指定收货方收货验收时发现异样的，应由甲方与其指定境外供货商协商解决，与乙方无关。在此情况下，乙方可向甲方提供协助。
5.4从乙方收到货物时起至乙方将货物交付给甲方或甲方指定收货方为止，货物由于
乙方不当装运或者乙方提供供应链服务中的其他过失所遭受的损坏、灭失由乙方负责，除此之外，乙方不再对甲方承担与之相关的任何其它责任或风险。
5.5从乙方收到货物时起至乙方将货物交付给甲方或甲方指定收货方为止，由甲方自
行购买或委托乙方办理货物保险（保险金额以进口货物完税后的人民币总价款为基础）。若甲方既未自行购买相关保险，亦未委托乙方办理相关保险的，除本协议另有约定外，由此产生的一切损失由甲方自行承担。若甲方自行投保的，由甲方自行向保险公司索赔；若委托乙方投保的，乙方按照保险公司的赔偿金额赔偿给甲方，但甲方有责任和义务协助乙方向保险公司索赔，因甲方无法提供必要资料、迟延提供资料或无法配合保险公司查勘等事宜导致无法赔付或影响赔付金额的, 甲方应承担相应责任。
5.6甲方逾期提取或接收货物的，货物损毁或灭失的风险自甲方应当提取或乙方第一
次送货之日起由甲方承担，乙方不承担任何责任。
5.7如甲方指定的收货地点在深圳地区或其他城市，并要求委托运输公司送货的，乙
方将委托甲方指定的运输公司代为送货，并以运输公司的发货单作为甲方签收凭证，并且双方同意以乙方持有的发货单作为确认乙方已履行本协议义务之有效凭据。
第六条合同的变更
乙方根据本协议与甲方指定境外供货商签署《进口合同》后，除乙方和境外供货商均书面同意的情况下，甲方不得要求更改《进口合同》的内容。
第七条保密条款
本协议任何一方均有义务保守对方商业秘密，未经对方的事先书面同意，不得向任何第三方披露对方商业秘密，亦不得将该等商业秘密用于履行本协议之外的其他目的。但根据有关政府机关或法院要求透露的不在此限，保密义务的有效期限为本协议签署之日起五年。
第八条违约责任
8.1如甲方未按照本协议第四条的规定及时支付有关款项，应按逾期支付款项的0.1％
/日的标准向乙方支付滞纳金，且乙方有权暂停代理行为，由此造成的损失由甲方承担；逾期付款超过【】日的，乙方有权解除本协议并要求甲方赔偿因此遭受的一切损失。
8.2在甲方按照本合同第四条的规定支付全部款项前，乙方有权留置代理甲方进口的
货物。若甲方迟延付款超过【】日，乙方有权变卖留置的货物，并就变卖后的价款优先受偿。如变卖所得价款不足以弥补乙方损失（包括但不限于乙方垫付的采购价款、代理费及其它损失等），甲方仍应于变卖之日起5日内向乙方充分补偿。
8.3如甲方未能及时提取货物，应承担延迟提货期间发生的货物仓储费及其它费用；
甲方逾期超过【】日不提货的，乙方有权解除本协议并变卖未提取货物，并就变卖后的价款优先受偿。
8.4甲方拒绝履行本协议下的义务或乙方为履行本协议及《进口合同》而提出的合理
要求，而导致乙方不能对外履行《进口合同》或提供本协议下供应链服务的，由此产生的一切损失由甲方全部承担，如造成乙方损失的，甲方应足额赔偿。
8.5如一方违约，应当承担守约方为实现债权而支付的催收费、诉讼费（仲裁费）、保
全费、公告费、执行费、律师费、差旅费及其他费用。
第九条争议的解决
9.1境外供货商存在违约行为，甲方决定向境外供货商索赔的，乙方应根据甲方的书
面通知，协助甲方向境外供货商提出索赔。乙方因此而支付的有关费用或者受到的任何损失，应由甲方给予充分补偿。
9.2甲乙双方同意，在执行本协议过程中所发生的纠纷应首先通过友好协商解决；协
商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，本协议适用中华人民共和国法律。
9.3如因非乙方原因，境外供货商向乙方提起仲裁或诉讼时，乙方应及时书面通知甲
方，甲方有义务协助乙方搜集证据，并应为有关交涉提供必要的支持和方便。乙方因此而支付的有关费用或者受到的任何损失，应由甲方给予充分补偿。
第十条其他约定
10.1甲方确认（地址）
乙方确认（地址）
为邮寄送达书面函件的地址，如该地址发生变化，应书面告知对方，并作为本合同的附件。双方按照约定的地址邮寄相关文件、文书后，由于地址发生的变化而未及时书面通知导致文件、文书未能被对方实际接收的，文件、文书退回之日视为送达之日。
10.2甲乙双方同意设立专用电子邮箱进行业务往来，各方对自己专用邮箱的安全保密
性负责，系甲方的专用邮箱，系乙方的专用邮箱。甲、乙方可以通过上述专用邮箱进行商务往来，包括委托确认单的确认、有关文书送达、协议履行沟通等等事务。
10.3本协议有效期自签订之日起至年月日，为期年。本协议到期前，
如甲乙双方未重新签订或修改协议，则本协议自动顺延一年。
10.4本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。本协议由双方加盖公
章（或合同专用章）后生效。
甲方：乙方：深圳市怡亚通供应链股份有限公司签约代表：签约代表：
合同编号：YT-FS-4884-18 指定供应商服务合同书 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
指定供应商服务合同书(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：_____ 乙方：_____ 为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双 方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下采购协作 服务协议： 一、甲方的权利与义务 甲方权利： 1．贸易信息： （1）优先获得高质量的意向贸易订单信息（图纸 和样品），并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后 勤、仓储等服务； （2）优先获得贸易订单报价，贸易撮合服务等权 利。 2．项目管理：
（1）获得供应链订单管理系统使用权限（密码1套），以利于与乙方及时操作接收更多订单信息（含图纸）； （2）定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。 3．网络推广： （1）获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个（含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套），供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣介甲方，从而为甲方带来更多的订单机会； （2）获得在《_____网》，《_____网》等商务平台首页上推广一年的服务； （3）获得乙方为甲方在_____网站上开设电子邮箱1个。 4．市场服务： 可以以优惠价格参加_____组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
产品售后服务协议书 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容，欢迎阅读！ 产品售后服务协议书1 甲方：_____________ 乙方：_____________ 一、甲方责任 1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。 4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的 标准）返回给乙方。 7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣， 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。 二、乙方责任
1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1．所需更换的零配件费用 ① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2．返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。 ② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。 3．产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内，均不收取服务费。 ② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外，因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话： 甲方：___________ 乙方：___________ 代表人：_________ 代表人：_________
技术服务合同（3） 合同登记编号： ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐ │││││││││││││││ └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘ 项目名称：_________ 委托方：_________（甲方） 服务方：_________（乙方） 签订地点：_________省_________市（县） 签订日期：_________年_________月_________日 有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月 _________日 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就_________项目的技术服务（该项目属_________计划※），经协商一致，签订本合同。 一、※服务内容，方式和要求：_________（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求） 二、※工作条件和协作事项：_________。 三、履行期限、地点和方式：_________。 四、验收标准和方式： 技术服务或者技术培训按_________标准，采用_________方式验收，由_________方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为_________。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。 五、报酬及其支付方式：_________。 （一）本项目报酬为（服务费或培训费）：_________元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_________方负担。 （二）本项目中介方活动费为：_________元，由_________方负担。中介方的报酬为：_________元，由_________方支付。 （三）支付方式（按以下第_________种方式）： 1．一次总付：_________元，_________年_________月_________日前支付；2．分期支付：_________元，_________年_________月_________日付_________元；_________年_________月_________日付_________元。 3．其它方式： 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法： （一）违反本合同第_________条约定，_________方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________ （二）违反本合同第_________条约定，_________方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________ 七、争议的解决办法： 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求_________进行调解。 当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 _________种方式解决。
供应链金融服务方案 供应链金融是随着我国中小企业融资难问题的越趋严重、商业银行传统业务的自身突破，我们应该如何写供应链金融服务的方案呢?下面小编为大家整理推荐了供应链金融服务方案，欢迎大家前来阅读。 供应链金融服务方案范文一 一、业务方案理念(适用于煤矿的物资部门和煤炭运销部门) 银行提供的供应链金融业务，是把煤炭企业(煤矿)作为核心企业，配合其供应链和销售链管理策略，运用资金流、物流和信息流的控制技术，利用核心企业的信用增强效应，对核心企业及伴生在其周围的多个或全部供应链和销售链上的上、下游企业提供的一揽子、结构化金融服务。银行多以大、中型煤炭生产企业为核心企业，围绕其开展包含其上游供应商、下游贸易商的金融服务，实现煤炭企业整体供应链充裕现金流，提供企业整体竞争力。 银行在煤炭行业为供应链条上的企业提供的融资方案包括： 1、针对煤炭企业上游企业：应收账款池融资、反向保理业务，盘活上游供应商的应收账款，改善上游供应商的现金流;让上游企业能提早获得应收账款。 2、针对煤炭企业下游企业：预付款融资模式，解决下游耗煤厂家和贸易商向煤炭企业采购煤炭的预付款资金需求; 三、授信品种：授信品种包含：流动资金贷款、银行承兑汇票、国内信用证及买方押汇或押汇项下代付、商业承兑票保贴等; 1、对于煤矿：缓解煤炭企业物资供应部门物资采购款的支付压力。增加煤炭企业运销部门的销售能力，获得更多经销商预付款。扩大销售。 a) 以间接授信替代直接授信，优化报表，节约财务成本，可以制定、优化现金使用计划，适当进行理财规划，提高效益; b) 与上、下游企业共同搭建融资平台，有利于核心企业进一步稳固和强化以其为主导的供应链条;
产品销售管理合作协议书甲方： 地址： 电话： 乙方：南京照功科技有限公司 地址： 电话： 甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，乙方作为甲方产品在中国地区除(港澳台)的独家代理事宜，达成如下协议。 一、授权区域和销售任务 1、甲方授权乙方为甲方全国市场的品牌管理商（总代理）。甲方授权乙方在合同期内有使用商标的权利，如乙方有相关营销活动需和甲方备案并得到确认。 二、合作期限 甲方授权乙方的代理期限为壹年，自2014 年1 月1 日至 2014年12 月 31日。如双方对合作满意，可于本合同到期前三个月，协商继续合作事宜。经协商，双方同意继续合作时，必须另行签定代理合同，另行签定合同时本合同自动失效。 三、销售方式和价格 1、乙方在代理期限内按照本合同规定的价格体系可以以批发或零售的方式销售. 2、甲方将给予乙方最有优势的产品价格,每个季度双方根据市场情况协商一次产品的全国价格体系和市场定价策略. 四、双方的权利和义务 1、甲方有义务就乙方提出的技术问题通过电话、传真、E-mail等方式进行指导、解答。 2、甲方协助乙方在进行市场宣传和产品形象的树立。
3、甲方负责按时备货、验货、向乙方发货，并确保产品的完整性和完好性，对确属质量问题的货物进行免费更换。 4、乙方作出有损于甲方利益的行为时，甲方有权终止协议，并依法追究乙方的责任。 5、甲方价格变动应提前天通知乙方。 6、乙方应按协议要求及时向甲方支付货款。 5、乙方全面负责用户的售后服务工作。 6、乙方积极甲方提供市场对产品的反馈意见和建议。 五、订货、结算与退货： 1、乙方须提前三天向甲方提出书面或口头的发货请求。 2、甲方将在收到乙方的正式订单后对乙方发货。甲方最迟在收到乙方订单的5个工作日内发货。 3、乙方如未能按时回款，以应回款的1%每月罚金订单进行处罚。 4甲方负责把货送到乙方在深圳的指定仓库。 5 双方的对账日为每月的号双方结算日为每月的号甲方为乙方提供不超过30日的订货延迟结算支持。（日期从甲方送货到乙方仓库的次日开始计算。） 6 甲方提供乙方的产品不良率应该在5%以内。并提供每批次产品18个月的质量保证。出现质量问题的产品乙方有权向甲方退换。超过质量保证时效的产品甲方不予更换维修。 7乙方提取全年销售额的 %做为市场应营运服务费用. 甲方按每月回款的 %作为乙方的日常经营费用，并在甲方收到的货款后5个工作日内，以的方式给予乙方。甲方给予乙方的实际运营服务费用，以整年度为期限按照整体销售情况以及运营服务费用计算公式进行统一核算，采取多退少补的方式执行； 六营运保证金 1、乙方同意资金不少于万人民币作为履约保证金。甲方每年提取销售额2%，甲方提留滞销品保证金。
售后服务协议书完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
售后服务协议书完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利
售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商，达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1．负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1．必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 3．乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1．甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4．如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。 2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
委托销售协议书 甲方: 乙方： 甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经双方协商一致，自愿订立如下协议： 一、甲方委托乙方在由乙方运营的电子商务平台上销售甲方供应的产品。 二、乙方以甲方的名义对外销售，由甲方承担产品的质量问题，并提供售后服务。 三、甲方按照双方约定的价格给乙方供应货物，具体物资清单如下： 四、代销方式5%收取手续费。乙方根据代销商品的数量和价格收取相应的手续费，其手续费为商品售价的。五、代销合同双方的权利义务（一）甲方的义务 天告、签订协议后，甲方不得擅自出售委托乙方代销的这部分物资；如要自行销售，需提前17 知乙方，待乙方撤销电商平台上的销售信息后方可进行。 2、按双方约定的时间、数量、质量、品种交付货物，由甲方送货上门，运费由乙方承担；、接受在约定期限内乙方未能销售的存货，以及因质量问题第三人退给乙方的退货，无理拒收 3 的，应承担因此造成的损失及多支出的费用。（二）乙方的义务 1 、以适当方式销售代销的产品，因乙方过错造成产品迟延销售或不能销售的，应负赔偿责任。、按双方事先约定的价格和期限给付已销售部分的货款。 2 4、在约定期限内未能销售完产品的，应及时通知甲方及时处理，以免延期造成损失。乙方有义务为甲方维护公司的形象及甲方公司产品的品牌形象，如有发现乙方有损坏甲方形5、象的行为甲方有权立即终止双方的合作。六、结算方式 乙方通过自有电商平台实现产品销售，产品销售款将通过支付平台统一进入乙方帐号， 待乙方收到了全部货款，且在规定的退换货期限内并未发生任何退换货行为后，乙方再按月将该月内所进行交易实际发生的净销售额(即商品总金额扣除优惠券金额、礼品卡金额、销售提拥、优惠金额、运费金额)结算给甲方。 七、发票说明 甲方将商品委托给乙方代销，此时商品所有权并未转移给乙方。因此，乙方在交付商品时不确认收入，不开具销售发票。乙方销售商品后，开出销售清单，甲方根据销售清单开具销售发票。 八、违约责任： 1、甲方如不能按时供货或货物质量不合格应赔偿乙方损失。 2、乙方拖欠实销货款不按期清偿，应赔偿甲方损失。 3、乙方若欠总货款超过元，甲方有权解除合同。 九、保密 乙方在协议有效期内或协议终止后，不得泄露甲方的商业机密，也不得将该机密超越协议范围使用。 十、双方发生争议解决办法： 双方发生争议后，先协商解决，协商不成任何一方均可向乙方住所地具有管辖权的人民法院提
日期：[2017]年[ ]月[ ]日 WINIT (HK) TRADING LIMITED 与 [完整的承包人名称] 之 供应链管理服务相关协议
目录 第1节定义................................................. 错误!未定义书签。第2节服务................................................. 错误!未定义书签。第3节履行服务............................................. 错误!未定义书签。第4节协作................................................. 错误!未定义书签。第5节雇员................................................. 错误!未定义书签。第6节报酬................................................. 错误!未定义书签。第7节保证................................................. 错误!未定义书签。第8节独立承包人........................................... 错误!未定义书签。第9节知识产权............................................. 错误!未定义书签。第10节承包人责任......................................... 错误!未定义书签。第11节承包人赔偿......................................... 错误!未定义书签。第12节协议期限及终止..................................... 错误!未定义书签。第13节终止协议的后果..................................... 错误!未定义书签。第14节不可抗力........................................... 错误!未定义书签。第15节保密............................................... 错误!未定义书签。第16节整套协议........................................... 错误!未定义书签。第17节委派............................................... 错误!未定义书签。第18节适用法律及司法管辖................................. 错误!未定义书签。第19节税务............................................... 错误!未定义书签。第20节语言............................................... 错误!未定义书签。第21节放弃追究违约的权利................................. 错误!未定义书签。第22节透露............................................... 错误!未定义书签。第23节条款分离........................................... 错误!未定义书签。第24节通知............................................... 错误!未定义书签。第25节招引客户........................................... 错误!未定义书签。 附件 附件A *服务 附件B *收费与付款程序
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 设备售后服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
这篇设备售后服务协议书由整理提供，希望对大家有所 启发！！！ 甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方： 双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质虽和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数虽的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质虽保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台 产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世 源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门, 郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按虽完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数虽不 得低于当月维修数虽的25% 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1俺终以产品一次性返利给乙 方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修 期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方，经过确认后更新 配件寄给乙方 2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
售后服务委托协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
售后服务委托协议示范文本 使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 沈阳美安净*设备有限公司（简称甲方）委托 （简称乙方）为地区的唯一售后服务点。根据《中华 人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益 法》，《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包” 规定），为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修 和三包服务工作有效进行，及时有效解决问题，切实维护 消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的 原则，达成本协议，双方共同遵守。 原则：谁销售谁提供售后服务 甲方的义务： 一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新
技术的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金，乙方达到甲方的服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以此类推。 甲方的权利： 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 指定供应商服务合同书(合同示 范文本) What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract
指定供应商服务合同书(合同示范文本) 甲方：_______________乙方：_______________ 为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议： 一、甲方的权利与义务甲方权利：1．贸易信息：（1）优先获得高质量的意向贸易订单信息（图纸和样品），并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务；（2）优先获得贸易订单报价，贸易撮合服务等权利。2．项目管理：（1）获得供应链订单管理系统使用权限（密码1套），以利于与乙方及时操作接收更多订单信息（含图纸）；（2）定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。3．网络推广：（1）获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个（含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套），供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣介甲方，从而为
甲方带来更多的订单机会；（2）获得在《_______________网》，《_______________网》等商务平台首页上推广一年的服务；（3）获得乙方为甲方在_______________网站上开设电子邮箱1个。4．市场服务：可以以优惠价格参加_______________组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。5．推荐服务：（1）甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐（介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等，代为收集采购信息等）；（2）优先获得乙方在e-BI客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。6．甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服务费可享受八折优惠。甲方的义务：1．保密条款：甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等；未经乙方许可，不得向第三方出售，转让及其它形式的转发；2．样品：甲方按来样样品或图纸的要求（OEM／ODM）提供样品，或能反映生产企业
甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起_________个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_________个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定 即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障；
g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_________个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况； 若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。 若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。 产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）； 产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；
产品售后服务协议书 甲方： 乙方： 根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议： 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起0000个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器： 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！ 2、服务提供方： a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理； b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理； 3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）； a、产品外壳、包材； b、超过免费保修期限； c、私自开机，保修封条损坏； d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障； e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏； f、其他人为损坏的故障； g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障； h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定： a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修 费用； b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材 料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的00000个月，而送修顾客购机发票与 保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况；
YOUR LOGO 售后服务委托代理协议书范本正 式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
售后服务委托代理协议书范本正式 版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方：___________ 乙方：___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期