怎样在茶叶城推销茶具？
茶城目前是各大城市比较聚集的商圈，许多茶城辐射周边地区，影响整个地区的茶叶，茶具，以及相关配套产业的销售走势，随着这几年国家复兴，国学渐胜，品茶是一种时尚，从铁观音，到大红袍，到普洱茶到金骏眉，一个个茶叶的概念被带入中高端消费市场。
茶叶在一个地区的价格也是差别很大，涉及到方方面面，其中也有炒作成分。但是与此对比的是茶具的销售却不是与茶叶销售等比量升，茶具的销售基本在各大城市的茶城都很凌乱，归纳起来主要有以下几点：
1、隔行隔山，以价格为进货选择第一要务。
茶叶的产地在中国主要是福建（铁观音，大红袍）安徽（毛峰，六安瓜片，太平猴魁），云南（普洱），许多茶叶店老板都是茶园产地的人士，对于茶叶很了解，而且茶叶的上手也比较容易，靠喝茶，品茶就可以基本识别茶叶的好坏，但是茶具的产地和茶叶的产地却是地区不同，主要是景德镇和福建德化，隔行隔山，许多人不了解陶瓷，就只有靠价格了作为参考，以此来避免进货失误，卖不出去。所以德化的低端茶具就成为首选。这也可以解释为什么德化茶具异军突起的原因。
2、对于专业知识的不足，无法销售中高端茶具。
陶瓷的了解比茶叶的了解门槛要高，越是高端的陶瓷茶具其中对于细节的解释说明更重要，不是简单一个词语标签，手绘，手工产品就可以给消费者解释清楚为什么这个茶杯要卖几千元的。还有一方面最重要的原因就是陶瓷的观赏性好解释，实用性一看便知，但是陶瓷的收藏性却是很多卖茶具的无从谈起。大家对于陶瓷古玩的喜好深入人心，对于茶具这个陶瓷产品却认识不足。
3、茶具销售的打价格战
目前中国做生意的许多人把卖东西的优势就简单概括为商品有价格销售优势，这种意识引导大家纷纷打价格战，降低进货成本，以次充好，最后销售越来越烂，影响新老客户的购买情绪，前一个月你的茶具还卖三百，这个月就卖二百，到底多少水分，结果就是不在二次购买。厂家的利润越来越薄，最后不再生产，或者质量越来越次。这就陷入一个怪圈。
4、茶具销售的定位不明
买茶叶，有些是自己喝，很大一部分是送礼。就像此前有客户说到的，送礼送什么，烟酒报价品都有价格参考，唯独茶叶猜不出来，目前茶叶的包装很是精美，里面的茶叶又值几何，你知我知。但是许多销售茶叶的老板没有区分茶具自用和礼品需要。目前茶具是高的吓人，低的不敢用。价格合适，送礼自用都可的茶具很是缺少。
5、茶具的文化内涵与紫砂还不在一个档次
说起紫砂，大家都知道，没见过也听说，但是茶具的等级，却不是人知道的。这也是茶具厂家大多散乱，只关注生产，无法去注意这方面细节。
以上是随手礼茶具销售的初步市场调研，从以上也可以看到商机，下面谈一谈实际的销售策略。
1、找对人，不是所有的茶叶店都适合进景德镇茶具。
随手礼的茶具来自景德镇，因为以手绘和手工为主要特色，高温烧制，经久耐用，这些都是质量保证，但也是价格的劣势，避免上来就讲价格优势，选好意向客户，尽量选择经营高端茶叶的商户。
2、了解需求从小物品做起生意，建立信任。
销售不是单纯推销，要了解客户需求，从茶叶罐定制，到茶杯，到茶具整套，由小到大，找到客户的需求点，为他谋划怎么卖出他的茶叶，随手礼的茶叶罐可以装上茶叶提高档次，价格不比其他包装贵多少，单杯可以作为买茶叶的小赠品，一个从几块到二三十的手绘茶杯可以作为卖茶叶的顾客的纪念，打上店家底款。这些都是销售的出发点，帮到别人，别人才会帮到你。先从小物件做起小生意。
3、礼尚往来交朋友
进茶城推销，免不了别人要招待你喝杯茶，那就大大方方去喝，去请教茶叶知识，尽然在茶城推销就要找到共同话题，略知一二茶叶知识是聊天的基础。这就是交朋友之道。聊得好，是你今后可以再次拜访的意向客户，就送一个小礼品，一个茶杯，一套特色茶宠，一个摆件，大家一下子距离就近了许多，下次再去，也会很热情，人家知道你是做茶具的，不用总拿着画册去自我介绍。
4、从一点进入圈子
一个一个人的推销是个开始，要最后形成一个一个介绍，前面的方法使你成为别人眼中受欢迎的人，那就抓住这一点进入他的圈子，做茶叶的大部分是同乡，老乡，通过这种介绍你就会很轻松的认识许多人，因为有朋友介绍，就多不不少信任感。
5、合理销售人员配置
第一脚一定是主要负责人员踢开，一方面作为老板具有充足的专业知识和灵活的销售技巧，再有一点也可以及时判断和报价，显得专业，最忌讳就是几个新手地毯式推销，你自己有了经验的总结和市场的判断就可以复制，监督其他员工的执行力。
6、建立起你的宣传平台
你的网站，你的空间，你的画册，都要有。这些是武器。画册也许是一本照片打印的精美册子就够。
以上算是结合随手礼的自身茶具的销售经验一些总结，随后会继续补充。
（随手礼原创）
销售茶叶需要具备的销售技巧 第一，正确的心态 想一辈子做销售工作的人是很少的，大多数人只是把销售作为一个锻炼、学习，从而提高自身竞争力，以及了解社会的一个机会；也可能是求职过程中一个无奈的过渡。无论原因是什么，应该明白的一点是，在做销售的过程中，你可以获得较其他行业更快的个人成长。如果你明白了这一点，那么你就能以积极的心态面对可能的失败及挫折。客户的拒绝是销售人员的家常便饭，而做销售最大的困扰就来自于此，许多人不能坚持，原因不在于他能力多差，而是他（她）误解了销售的目的，将销售业绩作为自己销售成功与否的唯一标杆——这个就是大多数销售人员容易犯的心态错误。其实，面对失败，我们可以换个角度来看，如果在失败后，我们能及时反省，找到失误的原因，在下次加以改进，你的能力不就在无形中提升了吗，也就是说，你有了把握更多机会的能力； 第二个要素是个人的精神面貌 可以将这个作为上个条件的延伸，不多说，积极、乐观，这个是基本要求，积极的情绪可以感化对方，甚至控制局面，自己以后可以慢慢体会；具备了良好的心态，这个就不难； 第三，敏锐的观察、全面的思考、充分的准备 观察--知己知彼，百战不殆 思考--运筹帷幄，决胜千里 准备--细节决定成败 具备上述三点条件，你就获得赢取对方信任的内部因素。任何一个谈判对手都不会轻视你。 下面再强调几个我认为很重要的技巧： 1、不论对方是谁，我和他（她）是身份对等的，是生意合作者，不要畏缩，也不要太强势，态度须不卑不亢；
2、做最坏的打算，做最好的准备，提前做好任何可能出现的意外情况处理方案； 3、恭维是必要的谈话技巧，但不能滥用，否则会让别人产生轻浮的印象；同时，自己的意见不要过多，言多必失，多听听对方的想法，既是对对方的尊重，也是了解对方真实想法的最直接途径，切记，听比说重要！！！ 4、不要直接否定对方的想法，需要技巧性处理；也不要说竞争对手的坏话； 5、有些机会是需要自己去创造的，多动动大脑。
方案目录 一、企划客体环境 1、企划客体宏观环境 2、当地企划客体环境 二、竞争对手的基本情况 竞争对手概括 三、市场分析 四、项目的定位 项目定位点及理论支持 五、市场定位 1、主市场（目标市场）定位及理论支持点 2、副市场（辅助市场）定位及理论支持点 六、营销策略 1、企划策略：企划概念 2、渠道策略：渠道的选择 3、促销策略：促销总体思路 七、销售管理 1、销售计划管理、组织框架 2、销售组织管理 ○1组织职能、职务职责、工作程序； ○2人员招聘、培训、考核、报酬；
一、企划客体环境、 1、企划宏客环境 茶叶是源于中国的传统饮品，经过几千年的不断发展，现已成为我国重要的经济作物，其面积、产量、出口量分别列世界的第一、二、三位，茶业发展既充满机遇，又面临严峻挑战。由于受金融危机的影响，茶叶市场的发展速度受到一定程度的限制，但是对我国国内茶叶市场影响不大，2008年中国茶园种植面积达到160万公顷，茶产量124万吨，均居于世界第一，2008年中国茶叶出口到120个国家和地区，出口达到万吨，出口金额亿美元，是继2007年历史性突破6亿美元后大幅增长％，再创历史新高，茶叶出口居世界第三。2008年全年销售在85万吨左右，比上年增长%，从2009年上半年的市场表现来看，上市的春茶质量好、价格较高，主要的产茶区的销量也并未受到太大的影响，但主要的销售市场均有不同程度的下滑。1-4月，我国茶叶出口同比增长%，总体的市场表现为快速增长的形式，呈现平稳的市场格局。 2009年对于中国茶业注定是不寻常的一年，我国茶叶产销在连续5年年增长10%左右的基础上，2009年开局形势良好，春茶产销两旺，全年可望又是一个好年成。若无大的自然灾害， 2009年全国春茶总产量50万吨左右，比去年增产8%。2009上半年全球茶叶产量缺口共计7000万公斤，世界三大红茶生产国印度、斯里兰卡和肯尼亚2009年上半年的茶叶产量减少6500万公斤。由于世界市场对茶叶的需求仍保持强劲势头，联合国粮农组织认为，即便有经济危机的影响，2009年全球茶叶的销量仍会有所增加，预测下半年国际茶叶市场上的价格还将会大幅上扬。但是，中国茶叶出口面临着欧盟、日本等提高农产品标准；外企融资困难及汇率问题，国际对茶叶的需求萎缩，2009年中国茶产业同样充满挑战，2009年前7个月，我国茶叶出口万吨，创汇亿美元，平均单价每公斤美元，出口总量同比增加％，而创汇额和均价同比分别减少%和%。中国茶叶行业在2010年预计产值将达到210亿元人民币。几千家企业在行业里竞争，没有显而易见的行业龙头企业，知名品牌。相对于食品其他行业可以说销售额少之又少，集中度极低。相比乳品行业，虽然经过了三聚氰胺事件，但是蒙牛公司2008年的销售收入还是达到了亿元。 一个行业里面没有龙头企业，没有行业霸主，就是典型的低集中度行业。最主要的特征就是门槛低，利润高，竞争混乱没有秩序。茶
您好！某某某？ （我是）我这是洛客茶业公司的XX，请问现在和您说几话方便吗？ （什么事？）打电话给您的目的，是想跟您询问一下，现在春茶全面上市，目前您个人或单位有没有需要定一点茶叶回去招待客人？ （我很忙，没时间）我知道象您这样的成功人士，一定是很忙，所以才特意打电话给您，让你们这些铁观音爱好者足不出户就可以品尝到我们第一手铁观音。， （明天没空，这段时间都很忙）您的意思是说，您平常有喝茶，但是近期都太忙，所以没办法安排时间与我了解，是吗？你希望过段时间，我再与您联系吗？还是您希望我以后都不在打电话给您了呢？ （您怎么会有我的电话？）请您放心，我不会因为有您的电话，就老打来骚扰您，我只打这一次，而且在您同意的情况下才与您通话的。我的工作就是必须发展更多的客户，通常用电话开发客户，您愿意给我这个机会吗？ （你寄些样品来吧！）我们当然很愿意给您一些样品的，但是邮费是要你自己付的，你看为了几包的样品付几十元邮费多不划算。不如你就给小妹我一次合作的机会，先少少的跟我买一斤回去喝喝看。我相信你到时候一定会喜欢我们厂的茶。 （我已经买了）我知道您也是一个爱喝茶之人的，也喜欢多买几种不同口味的茶叶对比的。这一次是我们厂纯手工制作的一批新茶，你可以买一点回去跟你家里的对比喝，看是我们的好，还是你之前买的好。 （暂时不考虑）没关系的，感谢您对我的实话实说，但我的工作就是必须认识更多的人，开发更多客户，冒昧的请您介绍一些，象您这样事业有成，而且这样亲和的人，给我认识可以吗？ （我想买，但是我没钱啊）如果您去医院看病，您会跟医生说，我想看病，但我没钱吗？我知道，刚才您是在跟我开玩笑的，而且您现在不必考虑买不买的问题啊！我只希望您能抽几分钟与我好好聊，做个朋友。让我更好的为你们这些铁观音爱好者服务。 （我有需要时，再联系你吧）在我以往的销售过程中，所有对我说过这句话的客户，都没有再联系过我。因为象您这样的成功人士实在太忙了，很少会记得象我这样的一个业务员，我相信您一定不会介意我这样诚实与直接的与您说话的，所以我想确认的问您，您愿意我一周后再联系您吗？ （你们卖茶的都是骗人的）请问您是不是被骗过，为什么这样讲呢？我们厂绝对不是骗人的，骗人的东西会得法律的保护吗？更何况我们不可能去做你们一次性的生意，像你们这些有喝茶之人我们都希望跟你们做长期合作，只有长期合作我们才有发展的利润空间。 （我不相信电话销售）电话已是您生活中密不可分的一部分了，您的父母、爱人、孩子、您的朋友，他们都有通过电话跟你联系吧！电话可以让你足不出户就可以做你想做的一切事情，为你生活添加了色彩，所以说电话跟你的生活息息相关，您同意吗？亲戚朋友那里买的吗？ （我也有亲戚朋友做茶叶的）您一般买茶是去您相信您也知道，茶叶要经过第一手才好喝的。转了几手就不好喝。当然我并不是说您的亲戚茶叶不好，我只是希望能让您品尝我们第一手的茶叶，您应该给您自己一个选择的权利。
茶叶营销策略策划方案 所谓的新媒体，就是相对于20年前的传统媒体而言，在新的技 术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触 摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。 茶产业虽属于传统行业，但面对扑面而来的各种新媒体，因循守旧地进行传统媒体营销是不可取，也许与时俱进，结合新旧媒体开 展整合营销。 第一，权衡利用传统媒体与新媒体。首先，我们不要盲目的一定要选择做互联网营销，或是说一定要做传统营销，而是要对此进行 融合。其次，每一个品牌都有自己独特的消费人群，有自己的目标 消费者。所以，茶企到底应该是侧重于传统媒体还是侧重于互联网 媒体，还是要看自己的目标消费者主要是接触哪一类媒体。就目前 而言，稍微年长的消费者比较关注电视、报纸等媒体，而80、90后 的茶叶消费者则较为关注互联网、移动媒体等，所以不能全盘抛弃 传统媒体。 第二，茶叶营销管理者应该了解人们使用各种媒体的方式，特别是新媒体，然后根据各种媒体的特点制定相应的策略。茶企应该让 目标消费者在多个场所、多个媒介、多个时间点不断接触和接收品 牌等营销信息。 第一种，品牌营销策略 品牌营销策略简单的说就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。品牌营销的策略包括：品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌 管理。 第二种，差异化营销策略
差异化营销分两方面：对目标市场的差异化和对竞争对手而言的差异化。对目标市场的差异化表现在对目标顾客的服务上有两种以 上的产品、价格、服务方案。 第三种，分众营销策略 分众营销是通过周密的市场调研后，锁定一个特定的目标消费群，然后推出这一特定群体最需要的细分产品，以适应这一特定群体的 特定价格，通过特定的传播、促销方式进行产品营销的精确营销手段。如果走高端化竞争比较大的话，可以适度向中低端延伸，利用 分众营销锁定更多的小顾客。 第四种，服务营销策略 服务营销需要员工具备专业的服务技术技巧以外，更要注重服务理念和服务文化的理解与运用，在潜意识里认识顾客就是上帝，使 高质量的服务成为一种习惯。 第五种，合作营销策略 合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的 行为。可以强强联合进行大型茶艺文化节，宣传世界茶文化，整体 上带动市场消费、共建茶文化基础、刺激消费等 第六种，交叉营销策略 交叉营销是借助客户关系管理，发现顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。从横向 角度开发产品市场，是营销人员在完成本职工作以后，主动积极的 向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。交叉销售是 在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求，而不是只满足于客 户某次的购买需求，横向的开拓市场。除了销售茶叶、品茶消费外，还可以交叉销售茶具、书籍、杂志等，视具体情况而定。 第七种，绿色营销策略 第八种，情感营销策略
关键词：十大名茶绿茶淮南茶信阳毛尖茶叶营销策划龙潭村茶场 十大名茶信阳毛尖茶好喝这在河南省内有很多人都知道，但在外省的品牌知名度确不高。如何立足河南在全国范围内大力提高知名度，并将这毛尖中的精品“猴儿山牌”信阳毛尖推广出去，成为本案的主要问题。 一、战略机会：通过前期的市场信息收集，发现就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的茶叶需求量也是很大。随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，人们的消费观也在不断的转变，“猴儿山牌”信阳毛尖系列高品质茶品，从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识分子等有一定消费水平的广大群体，使我们看到了该产品在市场上有很大的战略机会。 二、战略手段：从“猴儿山牌”信阳毛尖的消费层来说，其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。为此成立营销部对以上主要场所进行分层次的产品推广、营销。 三、战略阶段：为了保证方案的可行性、可操作性，特分为四个阶段逐步完成，第一阶段主要以河南十七个地级市区为要营销主要区域；第二阶段在稳定第一阶段市场的同时向十七个地级市所管辖的县区辐射；第三阶段是立足河南的基础上选择十个经济相对发达的省会城市开拓市场；第四阶段是逐步的向全国其它城市覆盖。 四、战略目标：通过科学的、合理的销售预测，高品质的承诺，数量的保证，完善的售后服务，满足广大消费者的需求。有效的解决产与销的平衡问题，以减少风险，控制成本费用。 五、战略目的：在市场经济的观念指导下，根据该品牌的定位和消费群众状况，运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到“猴儿山牌”信阳毛尖茶的风采，力争在一年的时间内，立足河南，辐射全国，达到年销售额1600万元。 本案中通过SWOT分析法，看到了该产品优势（Strength）因独特生长环境，从而生产出来的茶品口感、质量是其它同类茶品无法代替的，是信阳毛尖中的毛尖；弱点（Weakness）没有很好的推广渠道；机会（Opportunist）能满足随着生活水平不断提高，消费者对该类产品口感更挑剔，消费水相对高群体人们的需要，有很大的市场空间；存在的问题（Threats）市场占有率低，同类产品竞争激热。在这种环境下，经过思考后决定该产品的策划营销的重点放在营销队伍的建立分功、细明和销售渠道的建立上。运用组合营销法分目标、分阶段的达到预设的战略目标，最终实现战略目的达到“猴儿山牌”信阳毛尖当年销售额1600万元。 案例： 茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，当今随着人民生活水平的显著提高，一方面各类饮品蜂拥兴起，新花色、新品种层出不穷，另一方面饮茶依旧是广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的
茶叶销售技巧和方法
茶叶销售技巧与方法 “达成交易”，是做一个茶叶销售人员的起码条件；能否“扩大交易”，才能体现出你是否是一个一流的销售人员。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧： 一、二选其一 当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，你可对准顾客说：“请问您要红茶还是绿茶的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。二、帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 三、利用“怕买不到”的心理 人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。比如，推销员可对准顾客说：“这种茶叶只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或者，“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”四、买一次试用看看 准顾客想要买你的产品，可又对茶叶没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对茶业有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 五、反问式的回答 所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种茶叶，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有XX茶叶吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我
茶叶销售技巧与方法 “达成交易”，是做一个茶叶销售人员的起码条件；能否“扩大交易”，才能体现出你是否是一个一流的销售人员。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧： 一、二选其一 当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，你可对准顾客说：“请问您要红茶还是绿茶的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。 二、帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。 三、利用“怕买不到”的心理 人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。比如，推销员可对准顾客说：“这种茶叶只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或者，“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 四、买一次试用看看 准顾客想要买你的产品，可又对茶叶没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对茶业有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 五、反问式的回答 所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种茶叶，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有XX茶叶吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产XX，不过我们还有这几款茶叶，您比较喜欢哪一种呢?”
营销策划方案 ——泊然茶一、前言 中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。 二、营销策划的目的 打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。 三、营销环境分析 （一）中国茶叶现状 1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层 2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳 3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点（二）茶叶营销弊端 1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质 2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格，缺伐新鲜感 3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及 4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称 5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。 6、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为
茶叶营销方案
鸿雁茶叶品牌策划案 营销001班李俏娟李京熙罗小仙方增刚 序言 茶叶作为一种有着悠久历史传统，浓厚文化底蕴，健康、功效多样的饮品，理所当然地成为东方文化地一面旗帜。饮茶远非停留在解渴消暑，甚至不是为吸收其保健或药用功效，更多的是一种文化，一种心境，一种情感的体验。佛家修身不离茶，道士修炼不离茶，儒士谈官议爵同样不离茶。可见茶叶在中国历史文化乃至民俗风情的影响是如此的深广。然而，面对市场浪潮的强烈冲击，茶叶，这一蕴涵着中国历史文化，中国人们感情的精品却黯然失色，几乎成为被束之高阁的一本古经书，依然尊贵，却似乎与现代潮流不相容。年轻人喝的是咖啡可乐，崇尚的是星巴克文化；中年人疲于奔忙，往往一瓶矿泉水一杯开水就解决口渴之需；只有一部分老年人才依然种爱于茶叶，是茶叶的忠诚追随者。茶叶似乎在人们的生活中慢慢淡去…… 当人们还在追问为什么时，美国的立顿红茶全副武装杀进茶叶的故乡，以其精良的包装，饮用的便利倍受消费者青睐，其势头之强劲，大有青壮少年欺负年老书生的感觉。不少人为了方便不惜放弃家里久存的那罐香茗而饮用立顿袋泡茶。部分年轻人神往星巴克的情调，却怎么也闹不清“为什么要喝茶”。茶叶一再贬值，出口创汇低等等。这些情况已无需细细描述，总之一句话中国茶叶市场是严峻的，是悲哀的，营销好茶叶己不但仅是营利
性的市场行为，更是一种社会责任，一场捍卫和弘扬中国文化的以市场为平台的斗争。 一、市场营销现状 （一）茶叶市场状况分析 茶叶市场的规模：中国现有茶园1560万亩，占世界茶园43．4%，年产量约55万吨，平均亩产量约40公斤销售状况：国内茶叶销售方面，中国茶叶人均消费不高，市场潜力大，茶叶国内需求稳定增长是肯定的，绿茶、乌龙茶、花茶将继续增长，红茶销售平稳。 利润状况：一些低档茶的利润是3%到5%之间，一些高档茶能够达到20%。 竞争状况：有名茶无名牌，文化含量低，或文化传播不到位。 （二）主要竞争对手分析 （1）立顿： 从某种意义上说，立顿茶是德信茶的最大对手，与立顿争夺市场份额是德信茶市场发展的重要目标之一。 优势：立顿作为联合立华的品牌，在中国大中城市中占有相当大的市场份额。其以高档消费场所为突破口，充分利用各种宣传方式，如在电影电视片中出现、在各种时尚杂志的文章中出现、在网络小说中出现等等，以潜移默化的方式把立顿品牌深埋在消费者心中。经过长期的品牌经营，现在，喝立顿茶已成为高
有需要时再与我联系电话：XX手机：XX XX业祝:您工作顺利，合家欢乐！ 验证信息: 您好~！！ 香茗一盏。君子知交。 来自铁观音发源地的正品铁观音，品质上乘，自产自销，货到付款！！！ 请问您平时有喝茶的习惯吗？ 打扰了，您好,我们是铁观音原产地的营销员,在网上做产地直销的,您之前有喝过铁观音吗安溪铁观音，以茶会朋友 ----还有每个QQ都要设置自动问候语-----/可有可无/ (二)聊天常用语(根据个人风格可以少量修改): 您好！我是铁观音原产地福建安溪，通过QQ联系，推荐产地茶农价的铁观音产地茶，您平时有喝铁观音的习惯吗 您好，我们是铁观音产地的种植户，在网上做产地直接销售的，您平时有喝铁观音的习惯吗？
我们是家族式的采制组是第一手的茶农茶叶,质量绝对正品，而且价格很实惠。 我们提供的是茶到付款，品尝后满意再付款,不满意可将茶叶直接退回。 您好，我是铁观音原产地福建安溪我营销员，在网上做产地直销，您平时有喝茶的习惯吗有啊 主要喝什么样的茶呢,铁观音知道吗常喝吗 那清香的和浓香的铁观音，您比较喜欢哪一种呢 常喝或不常喝 不常喝的对话___那你想尝试一下吗 有啊,或经常 清香或浓香 清香型的铁观音口感比较清淡，香气高长。 浓香型的铁观音口感比较醇厚略带微甜重回甘. 那您更喜欢哪一种呢？ 酸香型---------该产品属商务用茶,外形颗粒小,气味香,汤色好,色泽青绿，水质柔软青绿，味道极香带有原铁观音本色捎带酸，喝到口里久久口齿留香 您平时一般喝什么价位的呢？
XXXXX元 我们是铁观音产地福建安溪的,自产自销,我们的价格是没有经过任何流通环节的产地价绝对比您那比市场上的价格要低40%以上.您想要了解下吗 想可以好啊 到网站自己了解的对话______那行,您要是有什么不清楚的地方可以再来问我 你帮我推荐几种的对话_______行,那你是要自己喝的还是要送人的 我们有几个中高档次的新茶: 铁观音清香型100元/斤 铁观音正味148元/斤 正秋韵飘香铁观音160元/斤 新鲜秋茶原产清香铁观音188元/斤 一品铁观音3A级198元/斤 高山韵香铁观音252元/斤 极品观音王2A级320元/斤 精品观音王4A级365元/斤 精品观音王5级478元/斤
茶叶营销策划案 【导语】随着人们对身体健康的重视，饮茶已经成为我们生活的一部分， 茶叶营销策划案篇一 前言： 随着人们生活水平的不断提高，饮茶，越来越成一种时尚，一种健康生活的象征，特别对于大学生来说，清茶一杯不仅可以消除疲劳、涤烦益思、振奋精神，也可以细嚼慢饮，达到美的享受，因此喝茶也成为了学生日常生活中必不可少的一部分。 就目前茶叶销售状况而言，在我们学校市场是巨大，根据问卷调查的结果表明茶叶需求量也是很大的，因此茶叶的销售将会更加激烈。 一、活动的主题：激情夏日，健康喝茶 二、市场营销目标 第一，让广大的消费者对于中国的传统茶文化有更多的了解。茶文化以德为中心，重视人的群体价值，倡导无私奉献，反对见利忘义和唯利是图。 主张重于利，注重协调人与人之间的相互关系提倡对人的一种尊敬，重视修生养德，有利于人心态的平衡，解决现代人的精神困惑，提高人的文化素质，所以传播和弘扬中华民族的茶文化，可以增强广大群体对茶文化的了解，也可以提升广大消费者的精神境界 第二，同时也让大家在这个酷热的夏天里，感到心旷神怡，生活、工作无比惬意。 三、市场营销环境分析 1、从文化环境来看，饮茶仍然是我国传统的习惯，所以在学校，不管是学生，老师 等消费群体来说，市场情况是蛮可观的 2、从经济环境来看，在学校里，一般的茶叶对于普遍的消费者（学生）来说是可以 消费得起的 3、从自然环境来看，珠海的天气还是很炎热的，所以需要解暑提神的饮品，就如茶。 四、SWOT分析
1、大家都对茶的作用有大概的了解，可以减少宣传的力度，节省很多的时间 2、马上进入饮料的消费旺季，还有茶有消暑的功能等 3、同时产品多样化，功能多样化（减肥、美容、防暑降温等）3作为一种健康天然的饮料，茶饮料市场仍然较大 4、食用较方便，用热水冲泡即可 （二）W劣势 1、我们不是学市场营销专业的，可能对于市场的营销知识不是很了解 2、对于比较传统的对象，可能对于其消费者的好奇心方面，还是有困难的，所以投资需要谨慎 3、竞争对手（商业街、格子店）比较强，并且他们站的市场份额比较大，对于抢占市场失去了先机 4、对于大消费群的口味不是很了解，茶的种类多样，对于决定茶的品种有一定的难度 （三）O/T-机会、威胁 机会：随着夏天的到来，而茶是一种更好纯天然的、健康的、解暑提神的绿色饮品 威胁：就是因为在市场中有太多的饮料，和茶差不多的功能，对茶有替代的作用，可能会影响到它的销量 目标市场 主要针对广科院的同学、老师、还有在广科工作的人员等，男女老少皆宜，市场范围覆盖广 五、市场营销策略 （一）产品 茶叶范围广，经营的范围广，可以有侧重，经营的档位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，强调男女老少皆宜
茶叶营销方案（一） 一、前言中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。 二、营销策划的目的打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。 三、营销环境分析 （一）中国茶叶现状1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点 （二）茶叶营销弊端1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格，缺伐新鲜感3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。6、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为（三）竞争状况目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶，大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶，所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的，所以泊然茶一旦进入市场，就将是出于无竞争对手的状态。 （四）销售渠道市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售，销售渠道单一，不宜扩大市场规模。茶叶的地域性较强，由于运输、保存等条件的限制，使得大量销售较为困难。 四、SWOT 分析 （一）优势：本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面，使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯，而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。泊然——宁静淡泊、顺道自然，深刻体现了中国道家文化的意蕴精髓，无论送礼还是自酌，都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。 （二）劣势由于本茶叶刚刚进入市场，消费者的认知程度一定不是很高，所以在宣传上要投入大量的人力及物力，而且前期的市场调查的工作也比不可少，总的来说，宣传还是销售的重中之重。 （三）机率随着人们生活质量的提高，生活品味的不断变化，消费者对精神的追求也异常的迫切，从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。消费者不再单一的看重产品的质量、价格或是实用之处，而是更加注重其附加所带来的面子价值，随着中国产业链的不断增多，人们也更加关注能够给自己贴金的产品。综上，本茶叶的问世还是很广阔的市场的。 （四）威胁为了茶行业在中国市场上更好的发展，已经有企业开始反文化定位茶叶的市场，而此时本茶叶又以一种全新的中国茶文化理念进入市场势必会引起不小的轰动，可能还会产生激烈的文化竞争。综上所述，本茶叶的宣传要先发制人，要早于任何的竞争对手，利用先入为主的思维理念占领茶叶的消费市
茶叶知识与销售技巧 1、茶树的原产地在哪里？ 答：生物学家研究结果，茶树的原产地在中国云贵高原，云南被称为茶叶的故乡。 2、陆羽是什么人？对茶叶有什么贡献？ 答：陆羽是唐朝中末湖北省竟陵人，他写了一本《茶经》，把茶树的种植，茶叶的采收、制造、煮茶方法，茶具，水质的选择，都作科学性、系统的整理，人类才真正认识茶，也因为中国有这一本书，世界公认中国是茶叶的祖国，人们称陆羽为茶祖师。 3.中国茶艺是怎样形成的？ 答陆羽写了茶经以后，饮茶之风大盛，到了宋朝更是讲究。文人雅士举办…茶话会?，大家来…斗茶?，比赛看谁的茶叶品质好，谁的茶具好，谁的技术好，慢慢形成了一套学问，中国人泡茶的艺术由此形成。 4.茶叶是怎样分类的？可分为几种？ 答：按茶叶制造过程中发酵程度之轻重，以制造方法分类，可分为：一、不发酵茶：绿茶，如龙井、碧螺春、毛峰等； 二、轻发酵茶白茶、黄茶等。三、半发酵茶，乌农茶（如铁观音、武夷岩茶等）包括花茶、茉莉花茶等。四、全发酵茶，红茶。五、后发酵茶黑茶，如普洱茶等。
从色泽上分为六大茶类：绿茶（如龙井、碧螺春、毛峰等)青茶（如铁观音、武夷岩茶、广东乌农等）、黄茶（如湖南君山银针）、白茶（如白毫银针）、红茶（如祁门红茶等）、黑茶（如普洱茶等）。 以迎合消费者需求而烘焙成清香、韵香、半浓香、浓香四种不同口味茶叶；有以季节产期不同分类的茶如春茶、夏茶、暑茶、秋茶和冬茶等；也有以产地分类的茶如黄山毛峰、西湖龙井、君山银针、洞庭碧螺春等。 5.中国的产茶区如何分布？主要茶叶产地在哪里？ 答：中国产茶区主要在长江沿岸，东南、西南等沿海省份：绿茶主产地在浙江、江西、江苏、安徽，部分在福建、湖南等省。如浙江西湖龙井、江西庐山云雾、江苏吴县太湖洞庭碧螺春、安徽黄山毛峰、湖南高桥银峰、福建毛峰等。 红茶主产地在广西、云南、贵州、广东，部分在湖南、安徽等省。如广西红碎茶，云南滇红、安徽祁门红茶等。 乌农茶主产地在福建闽南和闽北、广东粤东、台湾省。如福建安溪铁观音、武夷山大红袍、水仙、广东潮州凤凰单枞、台湾洞顶乌农茶等。 6.海拔越高的茶是不是越好？ 答：海拔高的茶是因为空气清新，气温不高，高海拔山区云雾露水多使茶叶嫩绿，所以同样品种的茶在较高海拔茶区有特殊的香气和韵味，且苦涩度低，有其优良的品质特征。但高山茶区若海拔太高，超过1500米，气候就不稳定，容易
××茶品营销策划书 概要提示:通过对市场的分析及考查，本企业确定进入茶叶产业发展，为了成功进入茶叶市场并获得长久发展，前期的茶品营销策划至关重要。本策划书首先明确营销目的，并选择进入茶品的高中端消费市场，产品定位于功能茶品。本策划书对市场、产品、消费者三者进行分析，形成清晰的市场进入思路，最终制定出4P 营销组合方案。 一、营销策划的目的 面向重点推广企业的自有茶品牌，通过各种渠道进行促销，提高茶品的市场知名度和美誉度，在重点市场占据一席之位，进而打开通向全国的市场。该茶品的营销推广成败对公司在茶叶产业的长远发展具有重要作用，需要公司上下全力齐心合作，高质量完成任务。 市场定位:面向消费能力较强的中高端消费市场。高端市场的客户类型有:政府部门、企业家、商界精英等;中端消费市场的客户类型有:中产阶层、白领、知识分子等。 产品定位:功能茶品。质量要求为精品茶;包装类型分礼盒装、便携装。礼盒装满足的是消费者的送礼需求，便携式的小罐或袋装可满足居家、上班及出差时的需求。 二、市场分析 (一)行业竞争状况 1、行业的市场进入壁垒低。茶叶行业市场进入壁垒低是由于行业工业化机械化水平低，需要的固定资本投入低，目前茶叶的制作过程里传统手 1 工工艺的比重较大，这也决定了企业资本性投入要求不大，利于进入市场。
2、行业大小规模的企业众多，缺乏行业标准。茶叶市场发展历史由来已久，但是市场却表现出极度的不规范，产品定价方面也存在很强的随意性，而消费者更是无从分辨孰优孰劣。无序的市场竞争降低了企业的进入门槛，但是也为企业赢得市场带来较高的营销成本。 3、同质化竞争现象严重。目前桂平有很多家从事茶叶及其相关产品销售的企业，企业的规模大小不一，经营模式创新少而相似程度高。主营产品类别方面相互有所雷同，处于同质化竞争的状况，因此对本企业开拓市场、拓展产品销售渠道等方面形成竞争威胁。 (二)竞争者分析 起步阶段，XX茶品面临的竞争，既来自广西本地的名茶，又来自桂平的茶叶销售企业。广西名茶覆盖了绿茶、白茶、黑茶、花茶等大类品牌，XX茶品经营的茶叶类别必然会面临这些名茶品牌的竞争。作为桂平的茶叶销售商，XX茶品必然面临来自当地其他茶叶销售商市场占有率等方面的挑战。详见表1、表2。 表1 广西名茶 名称产地种类品质特点 条索紧结～白毫显露～形似银针～汤色嫩绿～香广西凌云县岑王老凌云白毫茶气馥郁持久～滋味浓醇鲜爽～回味清甘绵长～有山、青龙山一带板栗香～叶底呈青橄榄色 条索紧细匀称～苗峰显露～色泽青黛～汤液碧绿～桂平西山茶广西桂平西山绿茶独具风味～被公认为绿茶中的上乘佳品。用西山 乳泉水冲泡尤为清香爽口～提神消乏。 外形条索细直挺秀～白毫显露～色泽翠绿光润,广西贵港市覃塘区覃塘毛尖茶福鼎大白茶内质汤色黄绿清澈～香气清高持久～滋味鲜醇回平天山麓甘～叶底匀嫩明亮。
销售技巧案例 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。 【现场诊断】 该类问题在我们的零售终端经常遇到，许多导购也觉得十分困惑，不知道如何处理。其实，要解决这个问题，首先，导购要明白进店的顾客分为很多种，有的人来可能就是要买东西，有的人来可能只是收集信息，而有的人纯粹是来逛店看着玩的。对于不同的顾客应该在把握好接近时机的基础上采取不同的接待策略（接待技巧公司已案例培训过）。下面我们来共同分析店面导购常用的几种应对方式： [错误应对1]没关系，您随便看看吧。 [错误应对2]好的，那你随便看看吧。 [错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的茶叶……请问，您平时喜欢喝什么的茶？ 点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍我们的产品，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，您多了解一下我们的产品！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新上市的这款“皇家礼茶”系列的产品，这几天在我们这款茶卖的非常好，您可以先坐下来品尝一下，来，这边请。 点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。 观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。
茶叶营销策划书 茶叶营销策划书（一） 当中国的经济发展逐步迈入微利时代，当大多数茶企销量不断上涨，而利润却逐年下降时，众多茶企都不约而同的将发展方向指向了利润可观的高档市场，但一直又不知道如何进入诱人的高档市场。立伦营销策划机构认为，其实无论是高、中、低档市场，都有其潜在的游戏规则，大众市场的成功操作模式不一定适合高档产品操作，但是，茶企高档品牌营销也不是没有方法可言，下面就从几个要素进行论述。 一、文化要素。文化是一种象征，沉淀造就经典，一个高档的品牌需要有深远的历史文化为其支撑。就象文物一样，年份是其核心价值的直接体现，年代越久远，越能点燃社会大众争相观看的热情。在文化方面，一种是与产品相关联、真实的历史文化，如八马铁观音、中闽魏氏等企业；另一种是企业根据历史特性，赋予品牌所特有的一种精神文化内涵，茶企通常宣扬茶叶的儒释道文化，因为茶叶自古就与儒释道有着千丝万缕的联系，巧妙运用可以收到非同一般的效果。二、苛刻细节。苛刻细节是高档品牌的硬件和基础，所有高档品牌，不分行业和特性，都将细节演绎的几乎完美和疯狂。 1、精选原料。原料是生产高品质的源泉和基础，多数高档品牌都以原料的特征进行宣传，将其优质的地点、气候特性等特征都溶入其中，还以政府颁发的证明，作为诉求，给人一种精益求精的直接感觉和信任感，突出其对原料的苛刻。 2、制造工艺。卓越的制造工艺是高品质的有效保障，马爹利、XO等洋酒都仪其精致的工艺作为诉求的源泉，连一个橡木桶的材料和制作都有着严格的要求，
象卡士诉求的生产工艺特点是高温杀菌、零度储藏等特点。而象一些服装等耐用消费品，连每寸多少针，经过了多少到工序进行诉求。制造工艺不一定要多么先进或者是科技含量有多么高，但一定要求缜密、细致，能让广大消费者有直观接触的感觉。这些也能给茶行业诸多的启示。 3、独特品质。对于茶叶来说，独特品质不一定是经典的，但一定是独特的和可感知的。每一种茶叶都有着以色泽、香味为独特可感知的品质，所以茶企在确定进入高档品牌行列，一定要有产品最为独特，而且是消费者能直接认识和接受的独特品质，这些独特品质不一定效果是最好的，但只要是消费者可直接感知的就可以。 三、卓越的形象设计。产品是品牌的基础，形象则是品牌的楼阁，再好的地基如果没有与之匹配的楼阁，也是落下门庭冷落，孤芳自赏的境地。 在形象设计方面，高档品牌主要是从两方面进行，一方面是工业造型设计，要设计出独特、优雅和富余联想性的设计特性。良好的造型设计除开终端陈列抢眼之外，更多的是比较吻合高档消费者自我、品位的消费心理。 另一方面是品牌宣传形象设计，宣传形象要统一、简洁、色调优雅、高档，突出品牌所宣扬的一种生活和意境，因为高档品牌消费者除了追求产品本身物质满足外，更多的是心理上的消费满足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡导一种优雅、高品位的生活方式。例如品品香茶叶倡导的以一杯“自然、健康、品位”的好茶关爱千家万户，就是以感性手段塑造品牌形象，极富有亲和力。 四、匹配的媒体推广策略。大众媒体狂轰乱炸只能造就高知名度，却不能塑造一个高档品牌。媒体推广策略上，高档茶叶品牌非常注重相互之间的匹配性。它不需要做的妇孺皆知，只需要在高档媒体、场所进行宣传即可，如果妇孺皆知的
茶叶营销计划书 方案目录 一、企划客体环境 1、企划客体宏观环境 2、当地企划客体环境 二、竞争对手的基本情况 竞争对手概括 三、市场分析 四、项目的定位 项目定位点及理论支持 五、市场定位 1、目标市场定位及理论支持点 2、辅助市场定位及理论支持点 六、营销策略 1、企划策略：企划概念 2、渠道策略：渠道的选择 3、促销策略：促销总体思路 4，推广思路
一、企划客体环境、 1、企划宏客环境 茶叶是源于中国的传统饮品，经过几千年的不断发展，现已成为我国重要的经济作物，其面积、产量、出口量分别列世界的第一、二、三位，茶业发展既充满机遇，又面临严峻挑战.中国茶叶出口到120个国家和地区，几千家企业在行业里竞争，没有显而易见的行业龙头企业，知名品牌。 一个行业里面没有龙头企业，没有行业霸主，就是典型的低集中度行业。最主要的特征就是门槛低，利润高，竞争混乱没有秩序。茶叶行业各企业不知道自己的对手是谁，企业各做各的市场。赚钱比较容易，规模不大照样能够赚钱。市场处于“非竞争状态”，行业门槛低，所以茶行业小规模企业很多。 特别是普洱茶，经历了一场非理性的过山车式热炒之后，保守估计市场上库存的普洱茶就有180亿，很多普洱茶企业的库存也不会低于市场存量。企业面临生存还是毁灭的抉择。 其它茶叶，近几年来各茶叶产区，大面积扩大种植面积，大部分已到丰产期，使茶叶产能高速增长。48％的种植上升，76％的产量上升，远远超过了消费上升的速度。即使前几年
的增长期，茶叶销售增长顶多也只在10-20％左右,供求失衡的压力势必造成行业整合洗牌。 “柴米油盐酱醋茶”，茶叶有必需品的性质，但又不具备柴米油盐那样的刚性需求。在金融危机中，茶叶企业谁能暖身过冬无疑是一场考验。 2、当地企划客体环境 目前保山常住人口247万，保山茶叶消费者的消费行为与其他地区有着许多共同点,但由于保山地处滇西南、连接杭瑞高速公路，在建昆明瑞丽铁路,多民族各种文化在这里汇集,保山茶叶市场消费者行为又有其自身的特点.近几年，由于政府等因素，相对于以前横行于世的酒文化，保山茶文化大有后来者居上之势，各种企业，店铺，百姓家里“多姿多彩”的茶桌如雨后春笋般的崭露头角，茶叶需求量迅速增长，各地方的茶厂也陆续随风而出，但细数龙陵本地甚至于保山地区，专业，高品质，高要求的生态茶厂屈指可数，在此情况下，龙陵本地老品牌茶厂龙眉茶叶再次强势出击，致力于打造高中端市场的精品茶叶。 二、竞争对手的基本情况 竞争对手概括： 小河茶叶：经过在龙陵本地市场的调差走访，本地茶业的老牌企业小河茶业在本地特产店，茶行中销售量销售额领先于于其他品牌，其小河红茶知名度较高。品牌定位也输中高端市场。其不足之处在于产量有限，不足于提供市场所需小农自产自销型：这类属于小型茶厂，追求成本低廉，产品粗放。进价低有一定利润，但文化水平低，营销缺乏统筹，发展规模有限，最终随着产业体系成熟失去市场竞争力。 三、市场分析