《电子政务》课程标准
课程编号：0990
课程名称：电子政务
教学模式：“教、学、做”一体化教学
计划学时：36
适用专业：电子商务专业
第一部分前言
一、课程的性质
信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势，建设“电子政府”已成为世界新一轮公共行政管理改革和衡量国家竞争力的显著标志。电子政务是各国信息化建设的重点，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务公开的有效途径。在我国，电子政务建设方兴未艾，引导学生了解电子政务的相关知识，使学生能够在电子政务环境下正确的开展经营活动，对于大力推进我国的国民经济和社会信息化发展具有重要意义。本课程是一门理论与实践相结合的课程，通过本课程的学习，学生应达到以下基本要求：
知识目标：理解电子政务的基本概念、基本理论，了解电子政务的基本框架，了解信息时代的政务模式以及政府管理的全新思路，正确掌握中国电子政务发展的概况及发展战略，电子政务
的主要应用和运用理念；
技能目标：初步掌握电子政务的基本理论与相关技术知识、应用领域，并掌握电子政务常用应用系统的使用方法。
能力目标：培养学生在电子政务的环境下分析问题和解决问题的能力；
态度目标：使学生适应信息时代对政府管理的新要求。
先修课：《管理学基础》、《电子商务概论》
二、课程的基本理念
1．坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”的原则，以培养锻炼职业技能为重点。
2．注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。
3．把创新素质的培养贯穿于教学中。采用行之有效的教学方法，注意发展学生专业思维和专业应用能力。
4．培养学生分析问题、解决问题的能力。
三、课程的设计思路
本课程为电子商务专业的选修课，着眼于使学生积累知识，开拓视野，加强学生的专业素养，因此，本课程的设计思路主要集中在以下两个方面：
1．就学生培养而言，改善学生知识结构，拓宽学生知识面，增强学生就业适应性，使学生熟悉电子政务基础知识，掌握电子政务的基本技能，能利用Internet进行信息收集、发布和更新，了解中国电子政务的发展目标、运营理念、发展战略、发展基础
与法制建设，熟悉电子政务技术的主要应用领域以及电子政府业务流程设计与优化。
2．从社会效益而言，提高学生对电子商务发展的外部政治环境的认识，使学生在信息化社会中具备更好地专业素养，能够以更符合信息社会发展要求的方式从事电子商务活动。
第二部分课程目标
一、课程目标
根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的总体目标是使学生了解相关的信息技术的一般知识，认识和掌握知识经济时代政府各种管理和服务变革的必要性与紧迫性。既懂得如何做好政府经济工作，又能充分利用现代技术手段提高工作效率和监督政府的职能，为经济民主与政治民主作出贡献。
二、职业能力目标
（一）知识目标
1．了解电子政务的基本知识和基本理论；
2．了解电子政务的相关技术。
（二）能力目标
具备利用电子政务开展相关活动的能力。
（三）技能目标
会利用电子政务开展相关活动，如获取信息、发布信息等。
（四）观念目标
通过该课程的教学，使学生全面的认识电子政务的基本理论知识，促使学生建立良好的电子政务管理理念。
第三部分课程内容与要求
通过对电子政务活动的具体流程进行分解，设计本课程的教学内容，课程建议总课时为36，项目内容组织与学时分配如下所示：
项目一：电子政务的产生（参考学时：3学时，其中理论学时：3学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）信息化及信息化对政府管理的影响；
（2）重塑政府理论以及克林顿的“重塑政府”运动；
（3）电子政务的兴起；
（4）政府信息化的深远影响。
技能点：
（1）了解电子政务兴起的背景；
（2）了解信息化的含义及影响；
（3）了解政府信息化对社会发展的深远影响。
教学内容：
信息化及信息化对政府管理的影响；重塑政府理论以及克林顿的“重塑政府”运动；电子政务的兴起；政府信息化的深远影
响。
教学实施：教师进行知识的讲授，由学生进行充分讨论和思考，通过课堂发言，加深学生对相关知识和理解和掌握，老师归纳点评。
考核评价：教师安排课堂讨论，按等级进行计分。
项目二：电子政务概述（参考学时：5学时，其中理论学时：4学时，实践学时：1学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）；“政府”与“政务”的含义；
（2）电子政务的定义与本质；
（3）电子政务与传统政务。
技能点：
（1）理解电子政务的定义与本质；
（2）理解电子政务与相关概念的区别与联系；
（3）理解电子政务与传统政务的关系。
教学内容：
“政府”与“政务”的含义；电子政务的定义和本质；电子政务与相关概念辨析；电子政务与传统政务。
实训项目：
了解电子政务；
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，加深
学生对电子政务基本概念理解与掌握。
考核评价：教师布置个人完成浏览电子政务网站的实践作业，进行课堂讨论，按等级进行计分。
项目三：电子政务的结构、模式和功能（参考学时：5学时，其中理论学时：4学时，实践学时：1学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）电子政务的分层逻辑结构；
（2）电子政务的应用模式；
（3）电子政务的功能。
技能点：
（1）理解电子政务系统的分层逻辑结构；
（2）掌握四种电子政务的应用模式；
（3）理解电子政务的功能。
教学内容：
电子政务的分层逻辑结构；电子政务的应用模式；电子政务的功能。
实训项目：
了解电子政务的结构。
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，帮助学生形成对电子政务基本结构和应用模式的理解。
考核评价：教师布置个人完成浏览电子政务网站的实践作
业，进行课堂讨论，按等级进行计分。
项目四：电子政务下政府运行机制的转变（参考学时：5学时，其中理论学时：4学时，实践学时：1学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）电子政务与政府信息管理；
（2）电子政务与政府组织结构变革；
（3）电子政务与政府行政改革；
（4）电子政务与政府业务流程再造；
（5）电子政务发展需要建立新理念。
技能点：
（1）理解电子政务对政府信息管理的影响；
（2）理解电子政务与政府组织机构变革的关系；
（3）理解电子政务对政府行政改革的影响；
（4）理解电子政务与政府业务流程再造的关系；
（5）了解电子政务发展需要建立的新理念。
教学内容：
电子政务与政府信息管理；电子政务与政府组织结构变革；电子政务与政府行政改革；电子政务与政府业务流程再造；电子政务发展需要建立新理念。
实训项目：
（1）政府信息管理现状分析；
（2）政府行政改革趋势分析；
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，帮助学生分析电子政务对政府的全面影响。
考核评价：教师布置个人完成实训项目，按等级进行计分。
项目五：政府门户网站（参考学时：5学时，其中理论学时：3学时，实践学时：2学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）政府门户网站的定义和功能；
（2）政府门户网站的作用；
（3）政府门户网站的应用现状。
技能点：
（1）理解政府门户网站的定义和功能；
（2）理解政府门户网站的作用；
（3）了解政府门户网站的应用现状。
教学内容：
政府门户网站的定义和功能；政府门户网站的作用；政府门户网站的应用现状。
实训项目：
（1）政府门户网站浏览及评价；
（2）国内外政府门户网站对比分析。
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，帮助
学生了解政府门户网站的功能、作用及发展现状。
考核评价：教师布置个人完成实训项目，按等级进行计分。
项目六：全球电子政务透视（参考学时：6学时，其中理论学时：4学时，实践学时：2学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）电子政务在全球的发展，美国、英国、法国、德国、加拿大、日本、韩国、新加坡电子政务的发展状况；
（2）国外电子政务发展的特征和模式，国外电子政务发展的阶段划分，国外电子政务建设的模式，国外电子政务建设的主要特征；
（3）国外电子政务建设对中国的启示。
技能点：
（1）了解电子政务在全球的发展状况；
（2）理解国外电子政务发展的经验；
（3）理解国外电子政务发展对中国的启示。
教学内容：
电子政务在全球的发展，美国、英国、法国、德国、加拿大、日本、韩国、新加坡电子政务的发展状况；国外电子政务发展的特征和模式，国外电子政务发展的阶段划分，国外电子政务建设的模式，国外电子政务建设的主要特征；国外电子政务建设对中国的启示。
实训项目：
（1）国外电子政务网站浏览；
（2）国外电子政务发展状况及发展经验总结；
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，使学生全面了解国外电子政务的发展状况和经验积累。
考核评价：教师布置个人完成实训项目，布置小组作业，提交小组报告，进行课堂讨论，按等级进行计分。
项目七：中国电子政务的实践探索（参考学时：7学时，其中理论学时：5学时，实践学时：2学时）
教学目的与要求：
知识点：
（1）中国电子政务的发展历程，中国发展电子政务的时代背景，中国信息化建设回顾，中国电子政务发展阶段划分，我国电子政务总体框架；
（2）中国电子政务发展的现状及特点，中国电子政务发展的现状、特点，中国电子政务建设的主要任务；
（3）中国电子政务发展面临的问题；
（4）中国电子政务发展的策略。
技能点：
（1）了解我国电子政务发展的背景和历程
（2）了解我国电子政务的总体框架；
（3）了解我国电子政务发展的现状和特点；
（4）了解我国电子政务发展面临的主要问题；
（5）了解我国电子政务发展策略。
教学内容：
中国电子政务的发展历程，中国发展电子政务的时代背景，中国信息化建设回顾，中国电子政务发展阶段划分，我国电子政务总体框架；中国电子政务发展的现状及特点，中国电子政务发展的现状、特点，中国电子政务建设的主要任务；中国电子政务发展面临的问题；中国电子政务发展的策略。
实训项目：
（1）我国电子政务发展现状分析；
（2）我国电子政务发展趋势分析。
教学实施：教师进行知识的讲授，指导学生进行实践，使学生深入了解我国电子政务的发展状况和未来的发展趋势。
考核评价：教师布置个人完成实训项目，按等级进行计分。
第四部分实施建议
一、学时分配
学时分配表
二、教学方法与手段
本课程主要采用讲授法、案例法、多媒体教学。
一是要注意理论联系实际。电子政务是新兴的学科，每个人的日常生活和工作中都与电子政务的应用有联系，要引导学生结合实际情况来理解、研究课程的有关问题。
二是要抓住要点，突出重点、解决难点。在教学过程中，要运用系统联系的教学方法，把整个教学的内容串联起来，把握教材的总脉络，以及章节之间的逻辑联系，做到融会贯通，使学生更好地掌握课程的内容。强调掌握和弄通基本知识、基本概念和基本原理。
三是要注意启发式教学方法，引导学生独立思考。注重启发式教学，鼓励学生独立思考，大胆探索，提高分析和解决问题的能力。要根据课程内容安排案例分析等作业，在启发式教学的基础上有重点、系统地对学生进行指导，督促和辅导学生独立完成
作业。
三、教学评价与考核方式
对学生实行以职业能力为中心的考核，通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性，在解决问题的工作能力；获取新知识、新技能的学习能力；团队活动的合作能力；职业语言表达能力等方面得到体现。
1．采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合，项目评价，理论与实践一体化评价模式。
2．关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、学生实践教学体会等，综合评价学生成绩。
3．应注意学生实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
4．考核知识点与技能点全面开放，以项目带动知识点的学习。
（一）对学生的评价
以定量方式呈现评价结果，采用平时成绩和答辩成绩相结合的形式。考核方式：平时成绩占10%；实践操作成绩占20%；理论考核占70%。
1．平时成绩（课堂提问、学生作业、平时测验、出勤情况）10%；
2．实践操作（学生实践操作状况、完成情况和基本技能考
试）20%；
3．理论考核70%。
（二）对教师的评价
按照学校相关规定进行。
（三）对课程体系的评价
按照《课程建设工作条例》评价。
四、建议教材与主要参考书
1．建议教材
《电子政务基础》，蒋毅主编，机械工业出版社2006年5月出版
2．主要参考书
《电子政务》，杨兴凯主编，东北财经大学出版社2010年3月出版；
《电子政务导论》，张基温主编，人民邮电出版社2008年3月出版。
五、课程资源的开发与利用
1．教材编写
（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
（2）教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，要以帮助学生形成基本的电子政务理念为基础，引入必须的专业知识，增加实践内容，强调理论在实践过程中的应用。
（3）教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对本课程的认识和理解。教材表达必须精炼、准确、科学。
（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新方法、新成果及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
（5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。
2．信息技术应用
（1）注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。
（2）积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等岗上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递和双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。
（3）运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟车间、虚拟项目等仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率，有利于规范学生操作流程，有利于培养学生专业素质。
（4）建立习题库及答案，同时为学生提供了多种版本的参考书，有利于学生复习和巩固知识。
（5）建立学习资料库，推荐国内与专业有关的网站地址，积极引导与培养学生学会自主学习、资料查询等能力。
3．工学结合
（1）产学合作开发课程资源，充分利用本行业典型企业的资源，进行产学合作，建立实习实训基地，实践“工学”交替，满足学生的实习实训，同时为学生的就业创造机会。
（2）建立一支适合本专业的、稳定的、开放性的、具有丰富实践经验的兼职教师，实现理论教学与实践教学合一、专职教师与兼职教师合一、课堂教学与生产现场教学合一，满足学生综合职业能力培养的要求。
4．工作规范
（1）有计划地组织对学生进行专业教育培训，不断提高学生的专业意识；
（2）在实训场所认真组织各种实训；
（3）学生应做好预先复习，指导教师不得擅自脱岗，应记好考勤；
（4）在实训中，学生必须服从指导教师，未经允许不得擅自启动电源，使用仪器、设备等；
（5）凡违反操作规程、损坏仪器、设备者，应按规定赔偿损失。
六、说明
1．授课：理论讲授与实践教学结合在一起进行教学。
2．环境：电子商务实验室。
3．能力培养要求：着重培养学生的自学能力，动手操作能力和分析问题、解决问题的能力。
4．先修课程：管理学基础、电子商务概论等。
学习-----好资料 《电子政务形考作业2》答案 2008年12月13日xx开展 一、填空题 1、网络；信息技术 2、信息；数据 3、人机系统 4、政务涉秘网；政务专网；政务公众网 5、前后衔接；实时；同步 6、拓扑 7、系统性；可持续性 8、公务处理 9、发动功能；控制功能；代表功能 10、时间；地域；信息；知识 二、名词解释 1、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。 就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，概念结构：2、抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。 拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方、3法。
电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、、4发展战略和基本技术实现方式的过程。 公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。、5视频会议系统：有时又称“电视会议系统”，就是指两个或两个以上的不同地6、方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。 7、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。 8、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。 三、简答题 1、电子政务系统的性质是什么？ 答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系统。 更多精品文档． 学习-----好资料 2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？ 答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。 3、电子政务系统设计的基本要求是什么？ 答：电子政务系统设计的基本要求是：
《电子政务》作业 平时作业即为学生获得该课程的平时成绩的考核形式，占期末总成绩的30％。本课程共布置4次平时作业，学生可自行选择3次提交。作业须手写，并按要求交到学习中心。 作业1： 1. 名词解释：信息通信技术 答：GSM、CDMA、WiMax、WLAN、VoLAN、VoIp、无线AP、VPN、PCM、OFDM、MIMO 2. 名词解释：通用目的技术 通用目的技术，General Purpose Technology，由Bresnahna和 Trajtenberg 提出。目前对于通用目的技术的概念，也没有形成一个统一、权威的定义。而学术界一般认为是对人类经济社会产生巨大、深远而广泛影响的革命性技术，如像蒸汽机、内燃机、电动机、信息技术等。 3. 简述电子政务的本质特征。 答：电子政务，实质上就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在网络上实现政论组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 4. 分析电子政务兴起的背景。 （一）政府转型的背景，20世纪80年代，在世界范围内，各国都在推动改革，改革是一种社会现象，是一种全球的现象，改革的重点是政府改革。 （二）因特网的发展 （三）电子商务的驱动，电子商务的发展对政府提供新的服务越来越重要，因
此面对电子商务的发展，政府必须做出反应 （四）全球化的竞争，在全球化时代，各个国家，从中央政府到地方政府都在展开激烈的竞争，包括资金竞争、人才竞争等，所以电子政务建设本身是创造投资环境的一个非常重要的方面。 （五）大公司的驱动，公司有强烈的销售他们自己所生产的产品、设备、软件的动机，从市场化来理解，这都是非常好的行为，同时，它对于推动电子政务而言也是一个非常重要的因素。特别是国外普遍实行托管机制、外包机制等，这些制度对推动电子政务的发展也起了很重要的作用 （六）领导人的政治意志，在这个领域，主要决策者起着非常重要的作用，各国电子政务建设的主要负责人都有非常强烈的政治意愿和政治动机 5. 论述发展电子政务的意义。 首先，提高政府运作效率，降低运作成本。电子政务有利于帮助提高政府在行政、服务和管理方面效率，同时实施电子政务可积极推动政府优化办公流程和机构的精简等工作。政府的信息网络覆盖面宽，能够为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。其次，加强监管、促进政务公开。可以加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管，并可以实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。实施电子政务后，政府的业务流程通过电子政务平台自动实现，其处理过程、处理的时间、处理的结果、处理的依据对上级领导、相关公众、政府工作人员都是可知的，从而减少了传统政务过程中可能的暗箱操作，实现了政务的公开化、透明化。第三，改善公众服务、提升政府形象。通过实施电子政务，可以提高为公众的服务水平，全面提升政府形象，电子政务使政府从被动服务转变为主动服务。第四，促进政府改革。实施电子政务是当前政府信息
电子政务(春)作业答案
《电子政务》形成性考核册 电子政务作业1 （1）电子政务——为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众，企业提供方便，有效，迅速的服务。从本质上讲，电子政务就是建立在信息技术基础上新的政务运作过程。这种新的运作过程完全不同于传统政府的运作过程，是现代网络信息技术在政府管理与服务各个环节的全面应用。（2）管理信息系统——是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 （3）办公自动化——就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 （4）决策支持系统——决策支持系统，英文意思是Decision Support System，它是围绕着决策行动主体进行大支持管理人员进行非程序性决策的一种信息系统。 决策支持系统具有如下三个特征：（1）以处
理非程序性决策为主；（2）是对管理人员的支持而不是代替；（3）系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人的经验和系统提供可供分析的信息来解决问题。目前的DSS一般由一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成。 （5）电子口岸——中国电子口岸系统——又称口岸电子执法系统，简称电子口岸，是指与进出境贸易管理关联的国务院12个有关部委利用现代信息技术和电子计算机技术，以本部委管理的进出口业务信息为基础建立的一个公共数据库，以期达到为相关政府部门提供跨部门、跨行业管理核查，为进出口企业提供网上办理各种进出口业务的国家信息系统。 二、简答题 1、简述电子政务的基本模式和相互关系？ 电子政务有四种基本模式： (1) G to G 模式 (Government to Government) 又称作G2G，它是指： 政府内部；政府上下级之间；不同地区之间； 不同职能部门之间实现的电子政务活动。(2) G to E 模式 (Government to Employee )
1、电子政务的技术构成中网络通信技术包括__________。√此题回答正确 1. A. 数据库技术、Web技术、网络技术 2. B. 数据库技术、计算机技术、网络技术 3. C. 互联网技术、Web技术、网络技术 4. D. 数据库技术、计算机技术、Web技术 2、“三网一库”是指__________。√此题回答正确 1. A. 政府内网、外网、专网与信息资源数据库 2. B. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库 3. C. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库 4. D. 政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库 3、“金卡工程”的目的是__________。√此题回答正确 1. A. 建立增值税专用发票计算机稽核系统 2. B. 推动银行卡跨行业务的联营工作 3. C. 追缴税款和监察偷税漏税 4. D. 防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生 4、政府公共服务系统的重要窗口是__________。√此题回答正确 1. A. 政府公众信息网 2. B. 政府信息公开网 3. C. 政府门户网站 4. D. 办公业务网 5、按照职能领域划分，电子化公共服务的种类有__________。√此题回答正确 1. A. 政治服务、经济服务、文化服务、社会服务
2. B. 行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务 3. C. 教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务 4. D. 政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务 6、政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有__________。√此题回答正确 1. A. S 2. B. 信息检索与文件下载服务 3. C. 公共论坛服务 4. D. 在线业务咨询服务 7、电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是__________。√此题回答正确 1. A. 平台层、数据层、服务层、应用层 2. B. 数据层、平台层、服务层、应用层 3. C. 平台层、服务层、数据层、应用层 4. D. 数据层、平台层、应用层、服务层 8、以下不属于电子政务基本内容的是__________。√此题回答正确 1. A. G to G 2. B. G to B 3. C. G to C 4. D. B to C 9、以下属于事务处理系统的功能的是__________。√此题回答正确 1. A. 会议管理与个人事务处理 2. B. 资料管理与视频会议 3. C. 后勤事务管理与公文处理
国家政务外网设备选型基本要求 （征求意见稿） 2010年4月16日
目录 1. 前言 (1) 2. 国家政务外网总体设计 (1) 2.1总体框架 (1) 2.2网络架构 (2) 2.3 业务模型 (3) 3. 国家政务外网总体要求 (4) 3.1 组网基本原则 (4) 3.2 设备选型原则 (5) 3.3 功能要求 (6) 3.4 参考模型 (8) 4. 核心和汇聚路由器指标要求 (9) 4.1基本要求 (9) 4. 2 A档核心路由器指标要求 (10) 4. 3 B档路由器指标要求 (11) 4. 4 C档路由器指标要求 (12) 4. 5 D档路由器指标要求 (12) 5. 核心交换机指标要求 (12) 5.1总体要求 (13) 5.2 A档交换机指标能要求 (13) 5.3 B档交换机指标能要求 (14) 6. VPN网关指标要求 (14) 6.1 VPN网关总体要求 (14) 6.2 A类VPN网关指标要求 (15) 6.3 B类VPN网关指标要求 (16) 6.4 C类VPN网关指标要求 (16) 7. 接入设备指标要求 (16) 7.1接入设备总体要求 (16) 7.2 A类接入设备指标： (17) 7.3 B类接入设备指标： (17) 7.4 C类接入设备指标： (17) 8. 网络管理系统指标要求 (18)
1. 前言 国家电子政务外网（以下简称政务外网）是中办发[2002]17号文件明确规定要建设的政务网络平台。政务外网与政务内网物理隔离，与互联网逻辑隔离，主要用于运行政务部门不需要在内网上运行的业务和政务部门面向社会的专业性服务，为政务部门的业务系统提供网络、信息、安全等支撑服务，为社会公众提供政务信息服务。 为保证省各级电子政务外网与国家电子政务外网的互联互通，本文对各省网络关键节点设备及网络管理软件等提出了最低的功能和性能要求，各省的电子政务外网设网络关键节点设备选型应满足或优于本文所述要求。 2. 国家政务外网总体设计 2.1总体框架 国家电子政务外网总体框架如图所示。 图 1 国家政务外网总体框架
《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的
实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服
《电子政务》作业参考答案 7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。 1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能 转型的作用有哪些？ 答：（1）电子政务三层内涵： 从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。 （2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。 2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电 子政务协作理念的基本内涵！ 答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting） （3）促进向整体政府转型（Catalyzing）
强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。 3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行 电子政务云服务的目的和意义是什么？ 答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。 （2）云计算有3种服务模式： ①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。 ②公共云：专门的云服务提供商运营，通过自己的基础架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基
电子政务的标准 电子政务并非一种简单的信息化工程，其应用方向的多元化使其建设过程必然充满矛盾和曲折。为电子政务建立一个标准，树立一个标杆，可以减少\'开始交学费\'、避免\'过程中浪费\'、杜绝\'最后白费\'的现象。\"联想研究院信息工程研究室主任王楠博士一针见血的指出电子政务标准的意义。电子政务标准化总体组组长、北京航空航天大学副校长怀进鹏博士也指出：标准化是支撑电子政务的重要手段。 鉴于电子政务标准的重要性以及电子政务标准所涉及的内容，国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会于2002年1月成立了电子政务标准化总体组,全面启动电子政务标准化工作。总体组已经制定了《电子政务标准》。《电子政务标准》共有六大部分组成： 第一部分：电子政务总体标准，它又可分为电子政务总体框架、电子政务术语、电子政务中文信息处理和其他电子政务综合标准。
第二部分：电子政务应用业务标准，它又可分为电子政务基础数据、电子政务文件与单证格式和电子政务业务流程；其中电子政务基础数据又包含电子政务数据元和电子政务代码标准。 第三部分：电子政务应用支撑标准，它包含电子政务信息交换、电子政务置标语言、电子政务数据处理和电子政务服务标准。 第四部分：网络基础设施标准，它包含电子政务建设规范和电子政务网络管理规范。 第五部分：信息安全标准，它包含电子政务信息安全基础标准、电子政务物理安全标准、电子政务物理环境和保障、电子政务信息安全产品、电子政务系统与网络标准、电子政务应用与工程标准和电子政务管理标准。 第六部分：电子政务管理标准，它包含电子政务软件工程、电子政务验收与监理、电子政务、电子政务系统测试和评估，以及电子政务信息资源评
《电子政务》第二次作业答案 你的得分： 100.0 完成日期：2016年05月24日 18点44分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 5.0 分，共100.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.（D ）关于电子政务，下列说法正确的是？ A.电子政务就是办公自动化. B.电子政务就是把电子电气技术应用于政务工作，因此也就是办公室 智能化系统. C.电子政务包括电子商务. D.电子政务是面向政府机关内部、其它政府机构、企业以及社会公众 的信息服务和信息处理系统。 2.( C)关于我国电子政务的现状，下列说法错误的是？ A.易用性不太好 B.缺乏相应的管理原则和法律支持 C.只在北京等大城市建就可以了 D.信息安全意识和措施不够 3.（A ）下面哪种是常见的公钥密码算法： A.RSA B.SSA C.TSA https://www.doczj.com/doc/7a12264941.html,A 4.（A ）下面哪种是流行的数据库技术： A.SQLserver B.SQMserver C.SQNserver
D.SQOserver 5.（ C）对计算机防火墙的说法下面哪种正确： A.必须装在网关主机上 B.是杀毒软件 C.目前流行的有网络层防火墙、应用层网关、电路网关等 D.可防止任何形式的黑客 6.（A ）关于计算机的基本组成，错误的是： A.由输入设备、输出设备、运算器、PVC组成 B.由输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器组成 C.由输入设备、输出设备、存储器、CPU组成 D.PC机和苹果机是一样的 7.（C ）下面哪个是计算机的基本技术指标： A.CPU字号 B.CPU字体 C.CPU字长 D.CPU字形 8.（A ）下面哪种是目前在构建电子政务中常使用的通信网络： A.以太网 B.以大网 C.拟太网 D.拟大网 9.（A ）关于数据库的说法，下列错误的是： A.神经网络数据库效率最高 B.有助于减少电子政务管理信息系统中的数据冗余 C.关系型数据库的核心对象是关系表
《电子政务》形成性考核册 电子政务作业1 （1）电子政务——为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众，企业提供方便，有效，迅速的服务。从本质上讲，电子政务就是建立在信息技术基础上新的政务运作过程。这种新的运作过程完全不同于传统政府的运作过程，是现代网络信息技术在政府管理与服务各个环节的全面应用。 （2）管理信息系统——是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 （3）办公自动化——就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 （4）决策支持系统——决策支持系统，英文意思是Decision Support System，它是围绕着决策行动主体进行大支持管理人员进行非程序性决策的一种信息系统。 决策支持系统具有如下三个特征：（1）以处理非程序性决策为主；（2）是对管理人员的支持而不是代替；（3）系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人的经验和系统提供可供分析的信息来解决问题。目前的DSS一般由一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成。 （5）电子口岸——中国电子口岸系统——又称口岸电子执法系统，简称电子口岸，是指与进出境贸易管理关联的国务院12个有关部委利用现代信息技术和电子计算机技术，以本部委管理的进出口业务信息为基础建立的一个公共数据库，以期达到为相关政府部门提供跨部门、跨行业管理核查，为进出口企业提供网上办理各种进出口业务的国家信息系统。 二、简答题 1、简述电子政务的基本模式和相互关系？ 电子政务有四种基本模式： (1) G to G 模式 (Government to Government) 又称作G2G，它是指： 政府内部；政府上下级之间；不同地区之间；不同职能部门之间实现的电子政务活动。 (2) G to E 模式 (Government to Employee ) G2E 电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是G2G、G2B 和G2C电子政务模式的基础。G2E电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。 (3) G to B 模式 (Government to Business ) G2B电子政务是指政府(Government)与企业(Business)之间的电子政务，又称作G2B。企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展，提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任。 (4) G to C 模式 (Government to Citizens ) G to C 电子政务是指政府(Government)与公民(Citizen)之间的电子政务，又称作G2C，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。
多选题 1．电子政务用户层次分为（）。 A、核心层 B、受众层 C、连接层 D、网络层 2．政府信息化中建设中“三网一库”是指（） A、政府信息内网 B、政府信息公众网 C、政府信息内联网 D、信息资源数据库 3．1993年底启动的三金工程包括（）。 A、金桥工程 B、金关工程 C、金路工程 D、金卡工程 4．电子政务具有的作用包括（）。 A、促进政府部门与社会各界的沟通 B、便于廉政建设 C、更好地为民服务 D、降低办公费用 5．电子政务系统的安全性包含有（）。 A、人员 B、系统 C、软件 D、维护与管理 6．电子政务系统的“三网一库”是指（）。 A、政务内网 B、政务外网 C、政务专网 D、信息资源数据库 7．数据加密技术主要有（）。 A、非对称加密 B、公开加密 C、非公开加密 D、对称密钥 8．电子政务系统的层次模型包括（）。 A、网络系统层 B、信息资源管理层 C、应用服务支撑层 D、应用业务层 9．防火墙技术的核心有（）。 A、包过滤技术 B、安全网关技术 C、数据维护技术 D、代理技术10．我国电子政务网络平台在层次 上分为（）三级。 A、中央级网络平台 B、省市级网络平台 C、地市级网络平台 D、部门级网络平台 11．电子政务系统安全保证体系包 括（）。 A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、安全基础服务体系 D、数据安全体系 12．在电子政务的影响下，政府决 策在以下哪些方面有了创新（）。 A、决策主体多元化 B、决策手段更 科学。 C、决策机制得到创新 D、决策方法 更多样 13．电子政务技术安全框架由（） 部分构成。 A、物理层 B、网络安全层 C、系统层 D、应用层 14．电子政务门户网站是建立并运 行在（）上。 A、计算机系统 B、电子政务网络平台 C、计算机网络 D、互联网 15．在各级政府部门内部网络信息 化建设的过程中，应当设立负责地 区政府电子政务的专业机构，其作 用（）。 A、加强统一规划 B、统一协调与统一规范 C、替代部门进行信息化建设 D、给予各部门的政务信息化建设给 予专业指导和监督，避免浪费 16．计算机数据管理已经历了（） 等多个阶段。 A、人工管理 B、文件系统管理 C、数据库管理 D、数据仓库管理 17．电子政府给政府管理职能的发 展带来的变化主要包括（）。 A、促进了政府管理职能转变 B、改变着政府管理职能实现的主要 方式 C、降低了政府管理职能实现的成本 D、提高了政府管理职能实现的成本 18．电子政务网站建设的过程主要 有（）四个方面的基本工作。 A、运行环境的搭建 B、政务网站的设计、 C、政务网站的制作 D、维护和运行 19．电子政务系统的网络体系结构 包含了（）结构的计算模式。 A、客户机/服务器 B、浏览器/服务器 C、云计算 D、分布式 20．在政府部门间实行电子政务的 一个巨大变化是（）。 A、打破了各级政府间以及政府部门 间文件传递的繁琐性 B、打破了各级政府间以及政府部门 间职责权利的界限 C、可以用最快捷的电子方式在政府 以及部门之间传递信息 D、解决了部分共用信息的共享问题 21．电子政务网站的导航系统可以 使以（）方式出现。 A、导航条 B、框架结构 C、菜单 D、其它方式 22．数据库模型主要有（）。 A、关系模型 B、层次模型 C、网状模型 D、分布模型 23．我国电子政务的应用形式主要 表现在（）。 A、公布政府职能 B、机构设置 C、办事程序 D、新闻发布 24．电子政务与传统政务在办公手 段上的主要区别体现在（）。 A、信息资源的数字化 B、信息交换的网络化 C、信息资源少 D、信息交换安全性好 25．我国电子政务中信息资源的利 用缺陷包括（）。
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一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工 作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政 府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员 的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用 模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面 进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所 指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。
17年春东财《电子政务》在线作业答案（123） 东财《电子政务》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 下列属于电子政务系统运行的硬件基础是（C ） A. 操作系统 B. 中间件 C. 网络平台 D. 数据库管理系统 2. 政府管理环境的硬环境是指（B ） A. 行政观念 B. 办公设备设施 C. 行政制度 D. 信息技术 3. 下列哪项不属于国家信息化包含的范畴（B ） A. 政府信息化 B. 企业信息化 C. 国民经济信息化 D. 社会信息化 4. 后台深度重组的整合对象是（B ） A. 信息系统 B. 业务流程 C. 信息技术 D. 工作技能 5. 副省级以上政府节点属于（B ） A. 核密网 B. 政务内网 C. 政务外网 D. 互联网 6. 属于“三网一库”中内网的是（D ） A. 办公业务资源网 B. 公共管理和服务网 C. 互联网 D. 机关内部办公网 7. 下列哪项不属于电子政务系统规划的内容（ C ） A. 电子政务系统的目标、总体结构和发展战略 B. 电子政务系统建设现状分析 C. 电子政务系统的问题预测 D. 近期发展计划 8. 下列哪项属于部门绩效评估的指标（D ） A. 工作指标 B. 学习指标 C. 发展指标 D. 经济指标 9. 实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在（C ） A. 实现业务流和信息流的高度重合 B. 有助于测定行政效率 C. 从被动型向主动型转变 D. 打破了决策的暗箱操作，提高决策制定的透明度和决策程序的规范性 10. 信息化领域中，G2G的对象是（A ） A. 政府 B. 企业 C. 公务员 D. 公众 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 下列属于电子政务系统运行的硬件基础主要是（CD ） A. 中继器 B. 网络协议 C. 用户终端 D. 服务器 2. 数据备份的策略有（ACD） A. 全备份 B. 周期备份 C. 增量备份 D. 差分备份 3. 电子政务结构模型的三个基础是指（ACD） A. 网络与系统基础设施 B. 综合服务基础设施 C. 信息资源库 D. 安全基础设施 4. 我国电子政务系统包括（ABCD ） A. 网络基础设施支撑系统 B. 业务应用系统 C. 公共监管与服务系统 D. 标准化和安全支撑系统 5. 以下哪些属于广义的电子政务（ABCD ） A. 电子党务 B. 电子司法 C. 电子人大 D. 电子政协 6. 属于无线传输介质的是（BCD ） A. 光纤 B. 微波 C. 红外线 D. 激光 7. 政务流程包括（BCD ） A. 面向企业的流程 B. 面向公众的流程 C. 支持流程 D. 管理流程 8. 政务内网可包括（ABCD ） A. 局域网 B. 园区网 C. 城域网 D. 广域网
练习与作业 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（ D ）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（ D ）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（ D ）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D) A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。(C) A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（ C ）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。 3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。 4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。 6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。 8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。 11．互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12．物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系统。 13．逻辑隔离：同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信
选择 1.ICT是下列(信息通讯技术)的英文简称。 2.OA是（办公自动化）简称 3.保障电子政务的安全可以通如下（物理安全、网络安全、信息安全）方式来实现。 4.从大的范围来看，政府信息资源，分为三级是（社会公开类；依法专用类；部门共享类/企业类；） 5.从电子政务的服务对象角度，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记（G2B） 6.从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为（G2E） 7.从国际国内普遍情况来看，（政府）是社会信息资源的最大拥有者 8.电子化公共服务的实施原则（以公众利益为出发点；创造竞争环境；推崇创新；鼓励应用；规范管理，不断完善；） 9.电子政务的处理方式是以（公众的需求）为中心。 10.电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（G2G） 11.电子政务的基本特征有（政府业务流程的电子化、政府服务提供的电子化、政府内外关系的电子化） 12.电子政务的目的是以（网络技术）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。 13.电子政务的主体是（政府）。 14.电子政务对政府提出的新要求有（走向透明和开放；追求精简高效；注重服务；推动创新）。 15.电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段）． 16.电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段）． 17.电子政务规划的国际经验有（眼观大局；着手小事；迅速推广） 18.电子政务基本特征有(政府业务流程的电子化；政府服务提供的电子化；政府内外关系的电子化)。 19.电子政务监理的监理原则有（委托原则；独立公正原则；依法原则；回避原则；保密原则） 20.电子政务监理的主要内容除了质量控制外，还有（投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理）。
《电子政务》第一次作业答案 你的得分： 100.0 完成日期：2016年05月24日 18点39分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 5.0 分，共100.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.（ C）关于HTML语言，下面说法错误的是？ A.是标签语言 B.用来写网页 C.与数据库连接能力强 D.可用于写ASP文件 2.（C ）关于我国电子政务的现状，下列说法错误的是？ A.易用性不太好 B.缺乏相应的管理原则和法律支持 C.只在北京等大城市建就可以了 D.信息安全意识和措施不够 3.（D）下面哪种是常见的密码算法： A.DBS B.EDS C.DSE D.DES 4.（ B）下面哪种是流行的数据库技术： A.RQLserver B.SQLserver C.TQLserver D.UQLserver 5.（B ）对计算机防火墙的说法下面哪种错误：
A.它实际上是一种隔离技术 B.其实就是木马程序 C.目前流行的有网络层防火墙、应用层网关、电路网关等 D.只有经过安全策略允许的通信流量才能通过防火墙 6.（A ）关于计算机的基本组成，错误的是： A.由输入设备、输出设备、运算器、PVC组成 B.由输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器组成 C.由输入设备、输出设备、存储器、CPU组成 D.PC机和苹果机是一样的 7.（B ）下面哪个不是计算机的基本技术指标： A.主存容量 B.总线宽度 C.CPU字长 D.CPU主频 8.（B ）下面哪种不是目前在构建电子政务中常使用的通信网络： A.以太网 B.电路交换网 C.ATM网 D.分组网 9.（A ）关于数据库的说法，下列错误的是： A.神经网络数据库效率最高 B.有助于减少电子政务管理信息系统中的数据冗余 C.关系型数据库的核心对象是关系表 D.E-R图与数据库设计有密切关系
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 电子政务概论作业答案 (一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。 (B) 7% 2. 电子政务 G2C 模式的应用范畴和主要目标是______。 (C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。 (A) 政府门户网站 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。 (D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的内涵是______。 (A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。 (B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。 (A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。 (B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。 (C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取 1/ 21
1、谈谈我国平台化模式建设中,如何加强电子政务网络安全系统的建设? 答: 网络安全建设是一个系统工程，该区电子政务网网络安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合任何网络的安全都不单靠先进的 安全技术或安全产品来实现的，必须结合管理。尤其是当前我国发生的网络安全问题中，管理问题占相当大的比例。因此，在建立网络安全技术设施体系的同时，必须建立相应的制度和管理体系，才能保证网络持续和整体的安全2、如何建成一个打破时间、空间和部门分隔制约的，精简、高效、廉洁、公平的政府电子政务运作模式？ 核心是政府部门内部利用先进的 网络信息技术，将大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网 络上实施，重新确立政府的职能及其管理模式，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。这就是政府信息化，具体的说就是应用现代计算机技术和信息 通信技术，将政府的管理与服务功能和政府所需要的与所拥有的信息资源，通过网络技术进行集成，成为一个自动化、网络化的信息管理系统，促进政府节约开支、改进组织结构、优化业务流程和工作方式，全方位地向社会公众提供超越时间空间、跨越部门分隔限制的优质透明、规范化法制化的管理和服务，以此促使政府的工作效率、决策质量、调控能力和廉洁程度都得到提高。 电子政务一方面要以电子化、网络 化、自动化办公为依托，以信息安全为 支撑，以信息共享和数据开发为基础， 将涉及政务工作的管理和服务职能通 过精简、优化、整合、重组后在互联网 上实现。另一方面更为重要的是要打破 传统的官本位思维定势，改变传统的金 字塔式行政体制，运用网络手段，配合 与推动政府体制改革，通过优化整合公 务流程以及建立信息的共享机制，重组 政府职能，使其由管理型向管理服务型 转变。 简答题： 1、影响电子政务发展的主要因素有那 些？ （1）信息通信技术的发展和应用状况； （2）政府信息资源整合和利用程度； （3）政府人力资源状况；（4）电子 政务相关法律；（5）电子政务组织与 管理 2、电子政务的实施过程一般有哪些步 骤？ （1）实现政府内部管理电子化；（2） 推进政府网站的建设与管理；（3）建 立电子化的政府管理系统；（4）由浅 入深、循序渐进，推行电子政务的实 施。 3、电子政务规划应该包括哪些主要内 容？ （1）背景分析；（2）目标和任务分 析；（3）实施方案分析；（4）实施 保障分析；（5）评估与改进分析。 4、什么是电子政务监理？ 电子政务监理是指具有电子政务项目 资质的监理机构，受业主单位的委托， 依据相关的法律法规、技术标准和监理 合同，对电子政务项目实施监理的过 程。 论述题 1、政府电子化公共服务的实施目标是 什么？ （1）为公众提供高水平的政府服务， 即：能对公众的服务请求作出快速的回 应；满足公众个性化服务需求；方便公 众参与。（2）促进政府机构改革和职能 转变，即：政府部门按照公众的需求设 立相应的机构，“关、停、并、转”一 些人浮于事、职责不清的机构；彻底改 变传统不良的工作作风；不同的政府部 门通过电子化的形式共享信息资源，共 同参与政府服务过程。（3）增加公众参 与政府决策的机会和渠道，提高政府决 策与管理水平。 2、电子政务的发展与政府转型有何关 系？对政府提出了哪些新的要求？ 关系问题的回答要点：（1）两 者相辅相成、相互促进；（2）电子政 务的发展对政府的管理思想、管理体 制、管理模式、管理文化等各方面都产 生了前所未有的冲击，促使政府转型； （3）只有持续的、协调的、全面的、 与电子政务发展相适应的政府改革转 型，才能使电子政务发展的成效得到体 现，它的真正价值才能显现。 要求问题的回答要点：（1）追 求精简高效；（2）走向透明和开放；（3） 注重服务；（4）推动创新。 1、简述网络时代政府职能转变的取向。 政府职能转变,是指国家行 政机关在一定时期内对社会 公共事务管理的职责、作用、 功能的转换与发展变化.包 括管理职权、职责的改变, 管理角色的转换,管理手段、 方法及其模式的转变等.随 着网络时代的到来,电子政 务迅速发展,凸显了网络时 代政府所面临的困境,笔者 认为政府职能的转变主要应 该解决好以下问题:革新政 府管理理念、重塑政府业务 流程、强化政府管理监督, 推行政务公开,扩大公众参 与. 2、简述电子政务对政府职能转变的促 进。 电子政务的发展始终与政府管理模式 的变革相联系。电子政务改变传统的层 级化的公共组织的架构，建立网络型组 织；改变政府的运作流程，建立一个无 缝隙的政府；改变政府的职能，建设导 航型政府；改变政府治理结构，从国家 单独治理转变为国家与社会的共同治 理；实现政府治理观念的革新，建立以 大众为导向的政府。 3、简述美国电子政务建设的启示。 1、设立首席信息官的做法对我国各 级地方政府具有借鉴意义 2、必须高度重视并切实加强电子政务 的安全保障 3、必须积极推动全民上网，扶持弱势 群体，搞好在线服务 4、必须坚持市场运作模式，走以网养 网、效益双收之路 4、简述国外电子政务的建设对中国电 子政务的启示。 1.电子政务的建设要与政府改革结合 起来。 2.积极推进电子政务公共服务。 3.逐步完善电子政务法制建设。 4.大力发展电子政务基础设施。 5.重视建立电子政务安全保障体系。