合肥讯飞科技话单分析系统设计与实现
重庆大学硕士学位论文
（专业学位）
学生姓名：程彦
指导教师：洪沙副教授
学位类别：工程硕士(软件工程领域)
重庆大学软件学院
二O一三年五月
Design and implementation of system of Call list’s Analysis of He Fei iflytek
A Thesis Submitted to Chongqing University
in Partial Fulfillment of the Requirement for
Professional Degree
By
Cheng Yan
Supervised by Associate Prof. Hong Sha
Specialty: ME（Software Engineering Field）
College of Software of
Chongqing University , Chongqing, China
May, 2013
摘要
随着现代生活通讯日渐发达，移动电话成了人们生活必不可少的工具，每次拨打、接听、传送短信或是经过基站都会留下记录，且记录无法修改与删除。而多数犯罪分子在作案的预谋、作案过程中可能都不同程度使用了移动电话，侦查部门民警可以通过通讯话单分析违法犯罪嫌疑人的交往情况、生活作息、活动区域以及涉案的可能性。话单分析是通过数据挖掘技术提供情报线索的重要工具，必将成为全国公安必备的侦查破案的手段，并能够在分析时利用情报平台汇集的各类信息资源以及各种分析工具。
本文从需求分析入手，设计并实现了一套集中了话单导入、话单查询分析、话单比对分析、研判成果发布、战果反馈和战果统计等功能的系统。该系统总体上采用现在J2EE流行的分层设计，即数据访问层、业务层、表现层。整体上使用spring framework作为框架支持，采用hibernate作为数据访问中间件，在表现层使用spring mvc来响应用户行为。该话单分析系统取得了以下几个方面的成果：
(1) 该系统实现了信息共享和拓展话单分析范围，该功能的实现很好的规避了传统的单机版话单分析中数据不能共享，以及模型单一，不能利用汇集的各类信息资源，并结合其他分析模型共同进行分析等各方面的短板。
(2) 使分析模型更加丰富，将活动基站结合警用地理信息系统一起分析，以及情报平台案件串并、轨迹分析、通行分析等其他分析模型，能够给各级公安机关带来完全与单一的话单分析工具不同的应用价值，帮助各级公安机关进一步提升信息战斗力。
(3) 在语音业务线已推出基于声纹识别的智能语音分析平台，通过声纹比对发现通话对象，把话单分析功能与智能语音分析平台进行了集成，形成了具有公司特色的产品。
(4) 本系统将话单分析功能与掌握公安内外部与号码有关联的信息充分应用，通过各系统登记人员的联系方式，建立通讯工具轨迹专题库，能够通过号码掌握人员更多活动轨迹，为各级公安机关提供侦查破案的线索。
目前该系统已经成功的运用到了各省市公安部门，运行情况稳定良好。该系统通过通话地分析、活动基站分析、通话地比对分析以及活动基站比对分析，能够掌握嫌疑人的活动轨迹，为侦查破案提供有力的破案线索。
关键词：移动电话，话单分析，spring framework，hibernate
ABSTRACT
With the increasing development of communication in modern life, mobile phone has become an essential tool for people’s lives. Making calls, receiving calls, send messages or communicating through the base station will leave a record which can’t be modified and deleted. The majority of criminals may have used mobile phones during the crime. So the police in the investigation department can analyze the criminal suspects’exchanges, lifestyle, activity area and possibility of involved crime through the communication records. Call list’s analysis is an important tool for providing information and clue by data mining. It will become a necessary means of investigating cases for national public security. On the other side, call list’s analysis can use all kinds of information resources in intelligence platform, as well as various analytical tools in the analysis.
Starting from the analysis in this paper, call list’s analysis system concentrated import, analyze, contrast call list is designed and implemented. The system uses the popular hierarchical design in J2EE, including data access layer, business layer and presentation layer. Here spring framework as a support framework, hibernate as data access middleware, and spring mvc in presentation layer.
This Call list’s Analysis system achieves the following tasks:
(1) This system achieves sharing information and expands the scope of call list’s analysis. It avoid various disadvantages in traditional standalone version, such as the data can’t be shared, model is monotonous，as well as it can’t analyze the information combine other models.
(2) Combine with the Police Geographic information system, and mergered cases, trajectory analysis, access analysis in the intelligence platform. The Call list’s Analysis system brings different values for the public security organs, and here police enhance combat effectiveness in information technology.
(3) Based on the voiceprint recognition of intelligent voice analysis platform has been launched in the voice business line. The mobile phone call object can be found by the voiceprint comparison. Call list data analysis functions and intelligent voice analysis platform are integrated; forming a product has company characteristics.
(4) The system integrates call data analysis function and mastery of information within and outside the public security number associated, then full application. Record
the contact of the people by the system, and establish communication tools trajectory special library. It is able to grasp more activities for track number for the public security organs at all levels to provide clues investigating this case.
Currently, the system is online in public security of many Provinces, running well. The system is able to master the track of suspects’ activities and provides strong clues to solve cases through call location’s analysis, activity station’s analysis and their comparative analysis.
Keywords：Mobile Phone, Call list’s Analysis, spring framework, hibernate
目录
中文摘要.......................................................................................................................................... I 英文摘要........................................................................................................................................ II 1 绪论.. (1)
1.1研究的背景与意义 (1)
1.2国内外研究现状 (2)
1.3本文主要工作 (3)
1.4本章小结 (4)
2 关键技术分析 (5)
2.1 J2EE层次设计架构 (5)
2.2 Spring Framework (6)
2.3 Hibernate (7)
2.4 Spring MVC (8)
2.5 数据可视化 (9)
2.6 本章小结 (10)
3 合肥讯飞科技话单分析系统的需求分析 (11)
3.1系统开发的背景与目标 (11)
3.1.1系统开发的背景 (11)
3.1.2系统开发的目标 (11)
3.2系统角色的需求分析 (12)
3.3系统功能模块需求分析 (13)
3.3.1我的工作台 (14)
3.3.2话单查询分析 (16)
3.3.3话单比对分析 (18)
3.3.4常用查询 (20)
3.3.5配置管理 (20)
3.4系统非功能性需求分析 (21)
3.5系统的环境需求 (22)
3.6 本章小结 (22)
4 合肥讯飞科技话单分析系统的设计 (23)
4.1话单分析系统总体架构 (23)
4.2话单分析系统详细设计 (24)
4.2.1我的工作台功能设计 (24)
4.2.2话单查询分析功能设计 (30)
4.2.3话单比对分析功能设计 (33)
4.2.4常用查询功能设计 (35)
4.2.5配置管理功能设计 (35)
4.3 话单分析系统的数据库设计 (36)
4.4本章小结 (39)
5 合肥讯飞科技话单分析系统的现实 (40)
5.1话单分析系统的主界面实现 (40)
5.2我的工作台 (41)
5.3查询分析 (47)
5.4比对分析 (51)
5.5常用查询 (52)
5.6本章小结 (53)
6 结论与展望 (54)
致谢 (56)
参考文献 (57)
1 绪论
移动电话的普及为人们的生活带来了不少的便利，同时也成为多数犯罪分子的犯罪活动必须的工具。了解和分析可疑人员的话单情况有助于侦查部门民警们掌握犯罪嫌疑人的相关情况。
1.1研究的背景与意义
①研究的背景
2013年5月17日是国际电信联盟第四十五届“世界电信日”，1969年5月17日，国际电信联盟第二十四届行政理事会通过决将国际电信联盟的成立日——每年的5月17日定为“世界电信日”。要求各会员国从1969年起在每年5月17日开展纪念活动，而在这长达四十五年的历史之长河中诞生了无数的革命性技术。
这些技术或对于行业发展、或对于改变世界，起到了不可磨灭的历史作用。通信技术从最初的方便人们传递消息、交流情感，已经逐渐贯穿至移动电话、电视广播、互联网等多种传播形式。而这些技术逐渐引入并渗入到生活的方方面面，令世界面貌为之一新，并成为数十亿人生活、工作和娱乐的助手。
现在的社会发展形态已经让城市居民几乎无法想象没有信息通信技术的生活状态，互联网的出现让各类信息资讯呈现爆炸性增长阶段，借助于通信技术的突破性发展，人类通过信息社会中的信息与知识交流，打造出一个更适宜生存发展
的世界。
移动电话是我们人类目前最贴近科技前言的产品之一，也是我们目前最常用的数码产品。随着现代生活通讯日渐发达，移动电话成了人们生活必不可少的工具，每次拨打、接听、传送短信或是经过基站都会留下记录，且记录无法修改与删除。而多数犯罪分子在作案的预谋、作案过程中可能都不同程度使用了移动电话，侦查部门民警可以通过通讯话单分析违法犯罪嫌疑人的交往情况、生活作息、活动区域以及涉案的可能性。
经过市场调研和分析，目前各省均在使用话单分析单机版工具。随着公安网络和信息化的发展，这种传统的话单分析工具已不能满足实战要求。一方面单机版分析只能存在个人的计算机中，分析的数据不能共享，另一方面这种单一话单分析模型比较单一，不能利用汇集的各类信息资源，并结合其他分析模型共同进行分析。
目前我们在全国8个省市建设情报平台，其中情报平台汇集了公安各类信息化海量资源，且随着公安信息建设的不断深入，之前单一话单分析工作必将需要
利用这些汇集的信息资源一起参与分析并最终找到破案线索。如在接处警系统报警电话、机动车登记系统留有联系人电话、房产登记系统中也留有联系人的电话等，这些都留下了活动的轨迹，能够为话单分析工作提供重要辅助线索信息。
②研究的意义
话单分析是针对通信行为数据深层挖掘目标人群社会关系的工具平台。通过将用户导入的话单中主被叫之间的通话关系及通话频度以分散视图的方式展现出来，并自动分析话单之间的通话关系；可以通过多维度的过滤手段，缩小通话关系的范围，并拥有一机多卡、一人多机、通话规律分析等定制分析功能，此外还有话单导入和预处理等实用功能。交互式的智能发现方式，强大的后台配置，可以帮助用户在海量的信息、数据中发现潜在线索，挖掘深藏关系，极大地提高办案效率和情报线索挖掘的精准性[1]。
话单分析系统总结了刑侦、技侦和网侦多角度资深侦察人员多年对刑事案件侦破的理解与体会，建立起案件的分类模型，并提练出关联分析模型，为通信数据与案件侦察之间搭起了桥梁，减轻线索挖掘的工作量、提高工作效率、服务于公安工作，该系统的推广及应用极大提高运用数字化、信息化的办案能力，以及整个公安在案件侦破方面将带来较大的影响和贡献。
1.2国内外研究现状
1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。回顾我国移动电话20多年的发展历程，我国移动通信市场的发展速度和规模令世人瞩目，中国的移动电话发展史是超常规、成倍数、跳跃式的发展史。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿[2]。
手机已成为人们工作、社交、家庭生活之中必不可少的日用工具。同时，手机也被一些犯罪份子用做实施犯罪的工具，例如绑架、劫持人质、敲诈勒索、诬陷、诽谤或散布恐怖信息等，手机成为犯罪同伙相互联络的首选工具，比如在案前密谋行动方案，案中分工行事、里应外合，案后通风报信、销赃毁证、订立攻守同盟等。有部分犯罪份子把手机选做侵害目标，由于通讯工具价值较高，侵占容易得逞，携带方便，销赃顺畅，便以其作为盗窃、抢劫、诈骗犯罪主要目标，在杀人、抢劫、强奸等案件中顺手牵羊劫走通讯工具的案件屡见不鲜。所以在许多刑事案件中都涉及到与手机有关的线索，相应的在案件侦查中把调查、控制手机及其通话信息选做侦查途径，在一定程度上具有普遍意义。当前中国移动、联通、电信等各大运营商在办理通讯业务时，都对机主信息进行了全面跟踪式的登
记与维护，但由于体制的问题，尤其是机主信息实名制的落实不到位，导致机主信息往往存在机主资料残缺、虚假等现象，而违法犯罪人员反侦查能力的日益增强，导致侦查员单纯依靠手机话单分析往往无法直接锁定犯罪嫌疑人。因此，将传统话单分析与公安信息应用相结合，利用深度信息分析、碰撞、交叉提炼等手段对话单数据进行再加工、再求证，从而获取非常规机主号码真实持有人身份，将是今后直接服务侦查破案的话单分析工作新的发展方向。
就像好莱坞大片中一样，国外的公共安全领域针对于通讯话单的分析技术也是屡见不鲜，比如长期通话的活动范围，时间和空间，建立虚拟的话单档案，包括它的“联系人通讯录”。美国联邦调查局通常使用基站锁定通话对象，并结合语音识别技术对话单及通讯人员进行分析与研判，结合调查局的情报数据库，综合做出分析与研判，对于预警、案件分析起到了至关重要的积极作用，同时，从美国的科研报告中可以发现，各种技术与分析模型仍在不断的推陈出新，时刻为捍卫着安全与和平做着巨大的贡献。
1.3本文主要工作
移动电话是人们生活必不可少的工具，而多数犯罪分子在作案的预谋、作案过程中可能都不同程度使用了移动电话，侦查部门民警可以通过通讯话单分析违法犯罪嫌疑人的交往情况、生活作息、活动区域以及涉案的可能性。话单分析系统是通过数据挖掘技术为研判提供情报线索的重要工具，必将成为全国公安必备的侦查破案的手段，并能够在分析时利用情报平台汇集的各类信息资源以及各种分析工具。
本文来源于公安部门的具体需求，在系统的研究背景、关键技术与需求分析的基础上，设计并实现了合肥讯飞科技话单分析系统。本人参与了前期的需求分析、系统设计和部分开发与测试方面的工作。
本文取得了以下几方面的成果：
①从话单分析系统的背景与研究意义出发，分析了话单分析系统目前在国内外的相关现状。
②剖析了开发此话单分析系统的关键技术，主要包括J2EE的层次设计架构，spring framework和spring mvc框架，以及数据访问中间件hibernate等方面的技术。
③以开发的目标为出发点，通过系统角色的权限划分，分析出了整个系统的主要功能以及系统在非功能性方面的一些需求。
④从整体到局部，由话单分析系统的总体架构设计及其系统用例的分析到系统详细模块，这里，主要将系统划分为我的工作台、查询分析、比对分析、常用查询和配置管理几个部分，然后分别对各部分模块进行详细设计。
⑤实现了合肥讯飞话单分析系统，对照系统的设计部分，话单分析系统的整体实现到各个功能模块的具体实现。
⑥对所做的工作进行了总结，并提出了系统实现的不足及改进之处。
1.4本章小结
本章分析了话单分析系统的研究背景和意义，阐述了国内外话单分析系统方面的现状，提出了本文的主要工作。
2 关键技术分析
在合肥讯飞科技话单分析系统开发中，总体上采用了现在J2EE流行的分层设计，整体上使用spring framework作为框架支持，采用hibernate作为数据访问中间件，在表现层使用spring mvc来响应用户行为。
2.1 J2EE层次设计架构
层这个概念在计算机领域是非常了不得的一个概念。计算机本身就体现了一种层的概念：系统调用层、设备驱动层、操作系统层、CPU指令集。每个层都负责自己的职责。网络同样也是层的概念，最著名的OSI的七层协议。层到了软件领域也一样好用，下面介绍下使用层技术有什么好处：1.你使用层，但是不需要去了解层的实现细节；2.可以使用另一种技术来改变基础的层，而不会影响上面的层的应用；3.可以减少不同层之间的依赖；4.容易制定出层标准；5.底下的层可以用来建立顶上的层的多项服务。当然，层也有弱点：层不可能封装所有的功能，一旦有功能变动，势必要波及所有的层；另一方面，层会使得效率降低。
J2EE是一种利用Java 2平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。J2EE技术的基础就是Java 2平台的标准版，J2EE不仅巩固了标准版中的许多优点，例如“编写一次、随处运行”的特性、方便存取数据库的JDBC API、CORBA技术以及能够在Internet应用中保护数据的安全模式等等，同时还提供了对EJB（Enterprise JavaBeans）、Java Servlets API、JSP（Java Server Pages）以及XML技术的全面支持。其最终目的就是成为一个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构[3]。
J2EE体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，J2EE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能[4]。
J2EE使用多层的分布式应用模型，应用逻辑按功能划分为组件，各个应用组件根据他们所在的层分布在不同的机器上。事实上，sun设计J2EE的初衷正是为了解决两层模式(client/server)的弊端，在传统模式中，客户端担当了过多的角色而显得臃肿，在这种模式中，第一次部署的时候比较容易，但难于升级或改进，可伸展性也不理想，而且经常基于某种专有的协议通常是某种数据库协议[5]。它使得重用业务逻辑和界面逻辑非常困难。现在J2EE 的多层企业级应用模型将两层化模
型中的不同层面切分成许多层。一个多层化应用能够为不同的每种服务提供一个独立的层，图2.1[6]是J2EE 典型的分层结构：
图2.1 J2EE分层结构图
Fig.2.1 J2EE layering structure chart
?运行在客户端机器上的客户层组件
?运行在J2EE服务器上的Web层组件
?运行在J2EE服务器上的业务逻辑层组件
?运行在EIS服务器上的企业信息系统(Enterprise information system)层软件
2.2 Spring Framework
Spring Framework 是一个开源的Java／Java EE全功能栈（full-stack）的应用程序框架，以Apache许可证形式发布，同时也有.NET平台上的移植版本[7]。它是一个基于IOC和AOP的构架多层J2EE系统的框架，但它不强迫你必须在每一层中必须去使用Spring，因为它模块化的很好，你可以根据自己的需要选择使用它的某一个模块，提供了简易的开发方式，这种开发方式，将避免那些可能致使底层代码变得繁杂混乱的大量的属性文件和帮助类[8-9]。
Spring Framework本身包含了很多的关键特性，如：
1.强大的基于JavaBeans的IOC配置管理，使得应用程序的组建更加快捷简易。
2.支撑多个运行环境的核心Bean工厂。
3.插件式的事物管理器，将事物与底层的关系进行剥离。
4.内建的针对JTA和单个JDBC数据源的一般化策略，这样使得Spring 的事
务支持不要求Java EE 环境，与一般的JT或者EJB CMT恰好相反。
5.基于核心Spring 功能的MVC 网页应用程序框架，开发者能够通过策略接口拥有对该框架的高度控制，因而该框架将适应于多种呈现（View）技术。
6.JDBC 抽象层提供了有针对性的异常等级，这与Spring 通用数据访问对象（Data Access Object）异常等级相一致，大大的减少了错误处理的编码量，很好的解决了Hibernate的集成问题。
另外，围绕在Spring周围的一些相关项目也在活跃的开展着，其中在Spring Framework首页上提供链接的Acegi Security System for SpringFramework是其中的佼佼者，该项目的主要目的是为SpringFramework提供安全机制，它充分利用Spring 的AOP，采用Spring的风格，很容易让熟悉Spring的开发人员上手[10]。
2.3 Hibernate
Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合，既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用，最具革命意义的是，Hibernate可以在应用EJB的J2EE架构中取代CMP，完成数据持久化的重任[13-14]。
Hibernate的核心接口一共有6个，分别为:Session、SessionFactory、Transaction、Query、Criteria和Configuration[15]。这6个核心接口在任何开发中都会用到。通过这些接口，不仅可以对持久化对象进行存取，还能够进行事务控制。下面对这6个核心接口分别加以介绍。
①Session接口
Session接口负责执行被持久化对象的CRUD操作(CRUD的任务是完成与数据库的交流，包含了很多常见的SQL语句。)。但需要注意的是Session对象是非线程安全的。同时，Hibernate的session不同于JSP应用中的HttpSession[16]。这里当使用session这个术语时，其实指的是Hibernate中的session，而以后会将HttpSession对象称为用户session。
②SessionFactory接口
SessionFactory接口负责初始化Hibernate。它充当数据存储源的代理，并负责创建Session对象。这里用到了工厂模式。需要注意的是SessionFactory并不是轻量级的，因为一般情况下，一个项目通常只需要一个SessionFactory就够，当需要操作多个数据库时，可以为每个数据库指定一个SessionFactory。
③Configuration类
Configuration类负责配置并启动Hibernate，创建SessionFactory对象。在
Hibernate的启动的过程中，Configuration类的实例首先定位映射文档位置、读取配置，然后创建SessionFactory对象。[1]
④Transaction接口
Transaction接口负责事务相关的操作。它是可选的，开发人员也可以设计编写自己的底层事务处理代码
⑤Query和Criteria接口
Query和Criteria接口负责执行各种数据库查询。它可以使用HQL语句或SQL 语句两种表达方式。
2.4 Spring MVC
Spring MVC是结构最清晰的MVC Model 2实现。它的Action也不叫Action，而是称做Controller；Controller接收request, response参数，然后返回ModelAndView （其中的Model不是Object类型，而是Map类型）[20]。但在其它的Web Framework 中，Action返回值一般都只是一个View Name；Model则需要通过其它的途径（如request.attribute，Context参数，或Action本身的属性数据）传递上去[21-23]。图2.2为Spring MVC框架。
图2.2 Spring MVC框架
Fig.2.2 Spring MVC Framework
如图2.3[24]所示，以上是Spring MVC的重要组件。下面分别介绍下：
图2.3 Spring MVC组件
Fig.2.3 Spring MVC discreteness
1.Spring mvc请所有的请求都提交给DispatcherServlet，它会委托应用系统的其他模块负责对请求进行真正的处理工作。
2.DispatcherServlet查询一个或多个HandleMapping，找到处理请求的Controller。
3.DispatcherServlet将请求提交到目标Controller。
4.Controller进行业务逻辑处理后，返回一个ModelAndView。
5.Dispatcher查询一个或多个ViewResolver视图解析器，找到ModelAndView 对象指定的视图对象。
6.视图对象负责渲染返回给客户端。
2.5 数据可视化
数据可视化是关于数据之视觉表现形式的研究；其中，这种数据的视觉表现形式被定义为一种以某种概要形式抽提出来的信息，包括相应信息单位的各种属性和变量。
数据可视化技术的基本思想是将数据库中每一个数据项作为单个图元元素表示，大量的数据集构成数据图像，同时将数据的各个属性值以多维数据的形式表示，可以从不同的维度观察数据，从而对数据进行更深入的观察和分析。
数据可视化主要旨在借助于图形化手段，清晰有效地传达与沟通信息。但是，这并不就意味着，数据可视化就一定因为要实现其功能用途而令人感到枯燥乏味，或者是为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂。为了有效地传达思想概念，美学形式与功能需要齐头并进，通过直观地传达关键的方面与特征，从而实现对于相当稀疏而又复杂的数据集的深入洞察。然而，设计人员往往并不能很好地把握设计与功能之间的平衡，从而创造出华而不实的数据可视化形式，无法达到其主要目的，也就是传达与沟通信息。
数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化以及统计图形密切相关。当前，在研究、教学和开发领域，数据可视化乃是一个极为活跃而又关键的方面。“数据可视化”这条术语实现了成熟的科学可视化领域与较年轻的信息可视化领域的统一。
2.6 本章小结
本章对话单分析系统需要的关键技术进行了阐述，主要是对现在J2EE流行的分层设计，spring framework和spring mvc框架以及数据访问中间件hibernate做了简要的介绍。
3 合肥讯飞科技话单分析系统的需求分析
需求分析是软件工程中一个关键过程，在这过程中，系统分析员和软件工程师要明确顾客的需要，只有在确定了顾客的需要后才能够分析和寻求新系统的解决方法。
3.1系统开发的背景与目标
3.1.1系统开发的背景
以移动、联通和电信三家运营商提供的数据为基础，对通信工具及资料的排查、比对、追踪，是目前侦查工作的一种重要手段。在锁定犯罪嫌疑人之后，对于单个的、数据量有限的话单，可以使用人工方法进行分析，确定手机持有者的活动轨迹、主要关系人等。但在有些案件的犯罪嫌疑人，通过走访群众可以确定犯罪嫌疑人在实施犯罪行为之前使用手机的部分情况，但是案发后嫌疑人又换号码，此时只有通过嫌疑的多个关系人的通话记录找出嫌疑人的新手机号码，如果用纯人工的话单分析不具可行性，必须使用专门的话单分析软件；并且随着信息化与网络化的发展，单机版话单分析存在信息不能共享的弊端，且分析功能比较单一，不能利用其他信息资源，一定不能满足市场变化的需求。
随着“大情报”平台建设进一步深入，各类公安内外部信息均汇集到情报平台，为了能够充分利用“大情报”平台中汇集的各类信息，例如移动、联通和电信三家运营商用户资料信息以及警综平台采集嫌疑人通讯录信息，能够在分析时进行自动关联，获取更多情报线索。需要将话单分析功能与掌握公安内外部与号码有关联的信息充分应用，通过各系统登记人员的联系方式，建立通讯工具轨迹专题库，能够通过号码掌握人员更多活动轨迹，为各级公安机关提供侦查破案的线索，并充分应用“大情报”平台建设成果。
3.1.2系统开发的目标
目前各级侦查部门为了适应通讯侦查技术变化，也迫切需要借助信息化手段进行话单分析工作，解决人工分析效率不高、难以达到预期效果的的问题。
全国各省市均积极投入“大情报”系统的建设，并且随着对数据挖掘的意识不断提高，对话单分析的需求也会越来越大，而讯飞话单分析提供完整的话单分析闭环工作流程，解决了话单分析应用中的研判成果网络化流转、战果反馈以及战果自动统计等问题。结合“大请报”平台的建设成果，充分挖掘与应用整个情报平台汇集的海量资源，与警用地理信息平台进行集成展示和分析，并针对通讯号码建立专题库的话单分析全新应用功能，能够为研判人员提供更多破案线索的
有效工具，必将是各省“大情报”平台建设必选的研判分析工具。目前，全国各省市“大情报”平台建设中，均没有根据话单分析功能的市场需求变化形成新的话单分析产品，借助我们目前情报平台建设的优势，通过产品实用价值吸引客户购买，必将具有广阔的市场前景。
3.2系统角色的需求分析
合肥讯飞话单分析系统主要创建了2种角色，即话单分析员和系统管理员，表3.1为使用者的角色权限划分表。
表3.1 角色权限划分表
表3.2为话单分析角色权限对照表，阐述了各个不同角色具体的功能使用权限。
表3.2角色权限对照表
3.3系统功能模块需求分析
话单分析的关键功能集中在话单导入、话单查询分析、话单比对分析、研判成果发布、战果反馈和战果统计上。
通过案件、事件发生的时间、地点以及涉及人员，获取相关话单信息，能够通过手动导入或自动导入方式将话单数据导入系统。图3.1为话单分析的业务流程图。