人事行政类标准化题库
一、单项选择题
1．()，是指工作人员所承担的职权和相应的责任。
A．职位B。官职
C.职权D．职责
2，为使一个行政组织以最少的耗费来获得最大的效益，其职位数量必须根据()来确定。
A．整分合原则B，能级原则
c．最低职位数量原则，D．效率原则
3．()是属于能级最低的职位群。
A．决策层B．管理员
C．执行层D．操作层
4．在初次办理职位分类时，一般都把()作为搜集情况的主要方法。
A．职门B．职分
C.职组D．职类
5，从“硬件”着手搞好人事行政管理，就是要()。
A．贯彻统一领导与分级管理相结合的原则 B.贯彻法制与民主统—的原则
c．建立健全规章制度D．科学设立人事行政机构
6，下列国家中实行部内制的是()。
A．英国B．美国
C，日本D．法国
7，()功能是人事行政的首要功能。
A．组织B．指挥
C．计划D．控制
8．()功能有助于形成良好的人际关系，产生强大的内聚力。
A．组织B．沟通
C．协调D．控制
9，人事行政体制是人事行政系统的()表现。
A．静态B．动态
C．抽象D．具体
10．官僚制以()为代表。
A．法国B．德国
C．英国D．门本
11．()规定了国家行政机关人事管理工作中的组织设置、职责范围、运行机制等内容。
A．行政体制B．人事行政体制
c．经济体制 D.司法体制
12．为保持系统的活力和发展，人事系统必须引进()。
A．竞争机制 B.更新机制
c．激励机制D．监控机制
13．()就是打破人事行政工作封闭、神秘的状态，增加透明度的原则。
A．民主原则B．公开原则
c．择优原则D．调动积极性原则
14．我们党从来都把人的()放在首位。
A．政治素质B，知识素质
c．智力素质D．心理素质
15．从()上看，能力存在类型上的差异。
A．量B．质
C．发展D．程度
16．下面不属于口试的考试方式是()。
A．有结构式B．无结构式
C．压力式D．直答式
17．考核内容中原则性、事业心、责任感、纪律性、政策性等是指的()。
A．政治品德B．伦理道德
C．个人心理品质D．职业道德
18．与一定活动联系在一起，为适应一定活动需要而形成的具有专业性和综合特征的能力是指
能力中的()。
A．工作能力B．特殊能力
C．一般能力D．一般工作能力
19．积极性、主动性、创造性、时效性等是对工作人员的()。
A．政治品质考核B．能力考核
c．工作态度考核D．绩效考核
20．在一定时间内(一个月、一个季度、一年或数年)，从工作人员所从事的工作中抽出几件事
情，互相比较，确定优劣，是()。
A．要事比较法B．相对比较法
C．序列法D．工作标准法
21．考核过程中对人的笼统、概括、僵化和固定的看法，属于考核偏差中的()。
A．近因效应偏差B．晕轮效应偏差
c．刻板效应偏差D．主观好恶偏差
22．管理的本质是()的问题。
A．关于人B．关于事
C．关于物D．关于财
23．下面属于政府人事部门人事统计实施范围的是()。
A．国家机关B．党委部门
c，集体所有制单位D．各民主党派的办公机构
24．现代人事行政管理的基础是()。
A．职位分类B．因人设事
c．公开考试D．择优录用
25．让人去适应事，这表现为人事行政管理功能中的()功能。
A．组织B．计划
C．协调D．开发
26．人事管理是为了()。
A．管理人B，管理事
c．谋求人与事相适应D．管理职位
27．()就是根据人与事各自的发展变化，及时调整它们之间的关系，保持人事相宜的良
好
状态。
A．组织B．协调
C．控制D．监督
28．整个人事行政管理的效能，取决于()的程度。
A．人事行政功能的发挥B．人事组织体制的科学化
c．人事干部积极性的发挥D．人事管理制度的科学化
29．“党管干部”的原则是人事行政功能()的体现。
A，阶级性B．统一性
C.服务性D，政治性
30．()是国家行政管理的核心部分。
A．人事行政管理B，机关管理
C．经济管理D。政治职能
31．没有()，人事行政管理过程就不可能成为一个连续封闭的回路。
A．人事辞退B．人事激励
C，人才流动D。人事监督
32．人事监督是人民()权利的组成部分。
A．人身B。人格
C．民主D．政治
33．要实现人事行政管理法律化，首先必须从()人手。
A．人事立法B，人事执法
C．人事监督D．人事研究
34．没有人事行政管理工作者的()，其他监督都难以解决根本问题。
A．异体监督B．政党监督
C．自我监督D．人民监督
35．()，是指对人事立法、人事决策过程的监督。
A．日常监督B．预先监督
C．本体监督D．事后监督
二、多项选择题
1．人事行政功能的特点是()。
A．阶级性B．统一性
c．计划性D．服务性
E．综合性
2．人事行政计划功能由以下亚功能组成()。
A．确立目标B．进行预测
C，作出预算D．方案选择
E．执行计划
3．人事行政管理学的特点是()。
A．人事行政管理学是一门实用性的管理科学
B．人事行政管理学是一门操作性的管理科学
c．人事行政管理学是一门边缘性科学
D．人事行政管理学是一门政治性较强的科学
4．人事行政管理之所以成为一门相对独立的管理科学，是由以下因素决定的()。
A．有悠久的历史发展过程B．有其特殊的管理对象
c．有其独特的规律性D，有其独特的管理活动
5．正式沟通的形式有()。
A．下行沟通B．上行沟通
C．平行沟通D．辐射沟通
E．综合沟通
6．发挥人事行政控制功能，主要包括如下几个相关联的环节()。
A．确立控制标准B．获取偏差信息
c．发出控制指令D．采取措施调节
E．实行有效监督
7．人事决策有以下属性()。
A．选择性B．计划性
C．针对性D．预见性
E．有效性
8．人事行政协调的范围有以下方面()。
A．人与事之间的适应性协调B．人与人之间的人际关系协调
c．本单位内部的协调D．与上级领导的协调
E．与其他单位的协调
9．人事行政体制的特征是()。
A．系统性B．法制性
C．相对稳定性D．民族性
E．时代性
10．工作人员的素质由()组成。
A.政治品质B．道德品质
C．心理特征D．智力
E．人际关系能力
11．工作人员心理的适应性应包括()。
A．稳定性B．乐观性
C．相容性D．创新性
E．时效性
12．工作人员的基本能力有()。
A.决策能力B．自学能力
c．适应能力D．表达能力
E．专业能力
13．测评者的构成包括()。
A．自我测评B．同级测评
C．下级测评D．上级测评
E．组织测评
14．人事考核是()的依据。
A．人事调整B．培训
C．招聘D．奖惩
E．确定劳动报酬
15．职位分类将各职位按照工作种类和业务性质的不同，横向划分为()。
A．职门B．职组
C．职分D．职位
E．职类
16．职位设置应遵循以下原则()。
A．系统原则B．最低职位数量原则
C．效率原则D．整分合原则
E.能级原则
17．职位调查的方法有()。
A．书面调查法B．访问法
C.观察法D．会议法
E．综合法
18．人事行政管理的特征是()。
A．“党管干部”是人事行政管理的总原则
B．人事行政管理要兼顾效率与公平
C．人事行政管理既有宏观管理，又有微观管理
D．人事行政管理有统一性和稳定性
19．对人事行政管理者行为监督包括()。
A．对遵守法规和纪律的监督B．对遵守职业道德规范的监督
c．对履行职务的监督D．对履行与职务有关的行为监督
E．对其非履行职务及与履行职务无关的行为监督
20．从监督的组织上，人事监督町划分为()。
A．国家监督B．社会组织监督
C．党的监督 D.人民监督
E．舆论监督
21．从监督活动的特点上人事监督町划分为()。
A，预先监督B．人民监督
C．过程监督D．日常监督
E．事后监督
22．人事关系的内容包括()。
A．事的总量和做事人的总量关系
B．事的种类和做事人类型的关系
c．每一件事对人员资格的要求以及与做事人资格条件的关系
D.人与人之间的独立交往关系
23．体现人员更新的制度有()。
A．晋升制B．任免制
C．任用制D．退休制
E．流动制
24．人们进行工作或劳动所必须的物质前提，即维持条件，包括()。
A，工作条件B．居住条件
C．保健条件D．福利条件
E．丧失工作能力时的生活保障条件
25．任职期间，工作人员在()一律平等。
A．考录B．晋升
C．增薪D．留任
E．奖惩
26．人事行政体制的基本类型有()。
A．官僚制B．民主制
C．传统制D．现代制
E．贵族制
27．按功能划分，人事行政机构可分为()。
A．决策和综合管理机构B．协调咨询机构
c．监督仲裁机构D．部门执行机构
E，参谋机构
28．人事行政作为一个系统，与其他系统相同的特点有()。
A．集合性B．目的性
C.整体性D．相关性
E.环境适应性
29．人事系统的方法有()。
A．信息方法B．反馈方法
C．因果方法D．功能模拟法
E．系统方法
30，人事系统的机制有()。
A．竞争机制B．更新机制
c．激励机制D．淘汰机制
E．监控机制
三、判断题
1．定性考核是定量考核的深化，定量考核是定性考核的基础。()
2．主考者由于虚荣心或本位主义；不坚持原则，有“老好人”思想的；考核标准不明确，等级界定
模糊会产生夸大倾向的偏差。()
3．坚持考核规范化、制度化，月有月考，年有年考，能避免考核的晕轮效应偏差。() 4人事统计表有简单表、分组表、复合表等。()
5．人事考核是进行人员录用的重要依据。()
6．绩是在管理过程中表现出来的改造客观世界的物质或精神的成果，是能力的物化或外化形
式。()
7．考核中的分类，就是按工作人员担负职务责任轻重和权力大小进行分级。() 8．管理过程的“封闭回路”现象，是管理混乱、效率低下、不正之风滋生的重要原因。()
9．没有人事监督，就不会有完善的人事行政法制化。()
10．吸收录用和选拔工作人员的惟一依据只能是行政工作的需要。()
11．人民群众使用人的权力，主要通过人民参与人事决策体现出来。()
12．人事管理是要让人适应事的需要。()
13．选用合格的工作人员关键在于正确掌握选拔标准和贯彻择优原则。()
14．功能整合原则就是注重实绩原则。()
15．从系统角度考察人事行政，就是要从静态角度考察。()
16．人事行政是一个确定性系统。()
17．人事激励机制的基本目的是保持人事系统自身的稳定性和生命力。()
18．人事行政计划是作出人事行政决策的基础。()
19．组织功能是实现人事行政管理目标和管理效能的关键性的功能。()
20．人事行政功能具有系统性，它可以脱离外在因素独立运行。()
21．人事行政功能，是指行政管理主体作用于管理的客体而显示的行为能力、运转状态、作用效
果。()
22．人事行政功能因为具有统一性和社会服务性，所以没有阶级性。()
23．现代人事行政的关键是公开考试，择优录用。()
24．人事即人情世故，人际关系。()
25，人事管理就是管理人和管理事。()
四、简答题
1．人事行政决策的步骤是什么?
2．协调功能在人事行政上的重要性是什么?
3．工作人员能力开发的形式主要有哪些?
4．人事行政机构按功能可划分为几类?
5．工作人员应具备哪些基本能力?
五、论述题
1．影响人事行政功能发挥的条件是什么?
2，如何建立有中国特色社会主义的人事行政体制?
3．试论人事系统的基本原则。
4．试述任用人员的六大原则。
5。科学的人事考核应坚持哪些原则?
口习题参考答案
一、单项选择题
1．A2，B3．D4．A5．D6．D7．C8，B
9．A10．B11．B12．A13．B14．A15．B16．D
17．D18．B19．C20．A21．C22．A23，A24．A
25．D26．C27．B28．A29．A30．A31．D32．C
33．A34，C35．B
二、多项选择题
1．ABD2．ABCD3。ACD4．BCD5．ABCDE
6．ABDE7．ACE8．CDE9．ABCD10。ACD
11．ACDE12．ABD13．AB14．ABDE15．ABC
16．ABDE17．ABCDE18．ACD19．ABCDE20．ABCDE
21．ADE22．ABC23．CDE24．ABCDE25。BCDE
26．ABE27．ABCD28．ABCDE29．ABDE30。ABCE
三、判断题
1．X2，√3．X4．√5，X6．√7．X8．X
9，√10．X11．X12．√13．√14．X15，X16．X
17．X18．X19．√20．X21．X22．X23．X24．X
25．X
四。简答题
1．[答案要点]人事行政决策分为五个步骤：
(1)找出需要作出决策的问题。人事决策者要在众多问题中，找出和抓住影响最大而且现
实状况与应有状况之间差距大的问题。
(2)进一步搞清产生这一问题的内外原因。
(3)要明确解决这一问题的边界条件，即要明确把问题解决到什么程度。
(4)提出多种可以实行和可以比较的决策方案。
(5)在比较、衡量可行性与可比性的基础上，作出最优决策。
2．[答案要点]协调指消除组织之间、组织与个人之间、个人之间、管理者与被管理者之间
的矛盾，减少管理过程中功能损耗，建立和谐的、相互促进的联系，使整体功能得以实现的一种
管理活动。协调功能在现代人事行政上的重要性表现在几个方面：
(1)一个机关的工作与任务，乃是一个整体，必须彼此配合，方能成功，决不可独断专行，各
自为政。
(2)现代的国家行政机关已经高度专业化、科学化，分工极为细密，分工愈细，则对合作者
的要求便愈为迫切，环节相依，牵一发而动全身，协调成为必然要求。
(3)现代国家行政机关的组织，在科组上、层级上均为数众多，没有密切联系和配合，必然
发生事权冲突与摩擦。
(4)就现代国家行政机关的分工而言，此一单位的工作成功必须依赖于另一单位的有效行
动，协调合作方能成功。
3．[答案要点]从人事管理方面来看，工作人员能力的开发形式有：
(1)开展人员培训。培训包括学习和训练两方面。学习可使工作人员掌握有关知识，提高
自己的知识水平。训练是通过实际操作来提高工作人员的技能。
(2)引进竞争机制，创造人员能合理流动、职业有选择余地的社会条件，破除论资排辈等压
抑进取心和创造性的陈腐观念。
(3)建设合理的组织机构和人员配备，各个机构及机构人员之间既要有明确分工，以便各
司其职，又要紧密配合，形成互补效应关系，这样就能产生新的群体力。
(4)合理地对工作人员进行激励，充分调动其积极性、创造性。
4．[答案要点]人事行政机构，按其功能可以大致划分为四种类型：即决策和综合管理机
构；协调咨询机构；监督仲裁机构；部门执行机构。
决策和综合管理机构，其主要功能是确定人事行政机构的总目标和分目标，确定由谁或哪
几个机构完成这些目标，制定工作程序和预算等。执行机构则是担负实施决策功能的机构，如
负责人员的考试录用、考核奖惩、培训发展、职务任务、升退调转等。监督仲裁机构主要对作出
的决策贯彻情况加以监督，对工作人员中一些公务纠纷进行即时仲裁、处理。此外，协调咨询
机构担负着服务性功能，如调研部门、信访部门等。
5．[答案要点](1)决策能力。是制定各种可选择的方案并决定采取最佳方案的能力。
(2)自学能力。首先需掌握一定的学习方法；其次要求发展思维的多面性，即从多角度和
多侧面去观察思考问题；第三要求坚强的毅力。
(3)处理人际关系的能力。首先应有一定的行为常识；其次应具备宽容的度量；第三要有
严于律己的精神，即事事以身作责，处处严格要求自己，发挥表率作用。
(4)处理事务的能力。
(5)处理时间的能力。要珍惜时间，合理安排时间，并善于“挤”时间o
(6)表达能力。实现人们社会交往的重要能力，包括语言表达能力、文字表达能力、数字表
达能力和图像表达能力等。
五、论述题
1．[答案要点]人事行政的基本功能不是孤立于外界社会大环境的，它们发挥作用既要影
响到周围的环境，同时，外界的各种社会因素也必然影响到它们本身的运行机制，制约其功能
发挥的程度。对人事行政来说，影响其功能发挥的条件，主要有政治、经济和文化条件：
(1)政治条件。影响人事行政功能的政治条件，是指社会中的一般政治风气与政治气候，
政权体制、政治组织、集权与分权程度以及政党政治等内容。
对于一个国家来说，它的人事行政功能发挥作用的程度首先要取决于该国的政治条件是
否具备，以及这些政治条件为人事行政功能的发挥所提供的支持程度。对于人事行政部门来
说，它的人事行政功能的发挥还要取决于该部门内部人员的政治素质。人员政治素质高，对于
组织的政治目标领会、理解得深刻，那么组织的诸功能就比较容易得到组织成员的贯彻和掌
握；反之，由于成员政治素质差，则会导致组织功能低效能化。
(2)经济条件。所谓经济条件，不外乎指经济发展水平、经济结构状态、经济体制、经济计
划的集权与分权、银行制度与财会金融政策、投资政策、资源开发、对外贸易以及经济法规制度
等，这些经济条件都或多或少地制约着人事行政的计划、决策、组织、协调、控制等各项管理功
能。
经济条件对人事行政功能的影响是多方面的，它从宏观上、从微观上都对其起作用，我们
应予以充分的重视。
(3)文化条件。影响人事行政功能的文化条件包括历史背景、意识形态、价值观念、行为规
范、权力关系、领导形态、人伦关系等内容。
影响人事行政功能的文化条件中，有一项重要的内容是行政文化，它是政府官员或政府
作人员所应共同遵守的行为模式、生活方式、人群关系及价值现象。行政文化，如同文化一样
具有模式性，即具有民族与国家特色，此外还具有时代性。把握这些特征，有益于我们更好地
贯彻人事行政工作的目标要求，有助于提高我们工作的效率，即达到人事行政功能的高效能
化。
2．[答案要点]现行干部人事制度的一切弊端，无一不与旧的政治经济体制有密切关系，因
此，必须适应新的形势对人事行政制度进行改革。总括地说，要建立健全具有中国特色的社会
主义人事行政体制，应遵循以下原则：
(1)统一领导和分级管理相结合的原则。在一个独立、统一的国家中，人事行政体制上的
统一领导是行政机构正常运转的必要前提。但是，统一领导并不是要将各级干部的管理权限
全部集中到中央，这在实际生活中是不可能的，也是有害的，因此，在坚持统一领导的同时，还
要实行分级管理，将二者结合起来。
(2)用人与治事相结合又相互制约的原则。一个科学的人事行政体制应该做到用人与治
事既相互结合又相互制约，这是因为：①用人治事相互结合又相互制约是政治体制改革的宏观
要求。用人与治事相脱节，必然影响到人事行政工作效率，影响到干部正常工作的开展。②用
人与治事相互结合又相互制约是克服官僚主义的宏观要求。通过用人与治事的相互结合又相
互制约，划清干部的职权范围，使职权相当，既对干部加强了领导，又可做到充分信任干部，放
手让他们创造性地进行工作以克服官僚主义。
(3)法制与民主统一的原则，只有在对人管理中实现法制化，依法办事，使人们在法律面前
处于平等地位，才能减少人与事管理中各种矛盾的产生和激化；同时，只有在管理中尊重人的
民主权利，增加了管理的透明度，创造条件，让广大工作人员参与管理，才能充分调动他们的积
极性，因此，必须加强人事行政的法制建设和民主建设，二者的正确关系是：在法制范围内扩大
民主，在民主基础上建立法制。
3．[答案要点]人事系统基本原则是人事系统四种机制的投射，也是各种规章制度的浓缩，
这些原则大致可分为：
(1)民主原则，是人事行政自始至终都应遵循的一项根本原则。不仅人事政策的制定要
主，而且工作人员的选用、弹劾、罢免及日常管理要民主，人员的职务变更、定期轮换、招聘、考
核、淘汰、监督也要民主。
(2)平等原则，贯彻平等原则，有利于根除形形色色凌驾于法律之上的特殊公民和享有法
律之外种种特权的人，有利于发扬社会主义民主，有助于事得其人、人尽其才、才尽其用。
(3)公开原则，是打破人事行政工作封闭、神秘的状态，增加透明度。贯彻公开原则，有助
于防止工作人员违法乱纪，加强他们的责任感，增强系统生机、活力和效率。
(4)择优原则，选用合格的工作人员关键在于正确掌握选拔标准和贯彻择优原则，这是现
代人事行政中最普遍、最具生命力的主导性原则。为政之要，首在得人，优秀的工作人员进入
人事系统后，会增大人事系统的功能。
(5)适才适能原则，首先必须知事和识人，进而在知事和识人的基础上，决定人与事的安
排，从而使人员各得其所，各司其职，各尽其能。
(6)注重实绩原则，工作人员的功绩在于成事而不在于做事，在于做成了什么，而不在于做
了多少，评价工作人员的工作好坏，能力高低，只能以其工作的实绩为依据。
(7)调动积极性原则，人事系统中的规则必须在安排、调整好人与事的关系基础上，通过满
足需求的方式，把所有人员的积极性调动起来，充分发挥其能力。
(8)依法管理原则，依法管理，主要表现为制定人事系统的法律和纪律。首先要完善人事
系统的法规体系，并做好依照法律程序及时地修改旧法规和制定新法规的工作，其次，要维护
法律尊严，做到有法必依，最后，还必须完善各种方式的监督。
(9)功能整合原则，人事系统各活动领域是靠功能耦合网获得整合和统一的，即达到人与
事的科学配合，系统的整体功能达到最优。
4．I答案要点]任用人员有以下六太原则：
(1)任人唯贤原则。任人唯贤是我党组织路线的核心，坚持任人唯贤的原则，具体地讲就
是坚持德才兼备。德就是对任用对象在政治思想和道德方面的要求，其中包括政治立场、思想
作风、道德品质和职业道德等方面。所谓才，就是对任用对象在才能和学识方面的要求。其中
包括文化程度、知识水平、专业特长和工作能力等方面，对干部“四化”的需求，就是我们党任人
唯贤组织路线和德才兼备用人原则的具体体现。
(2)用人之长的原则。用人之长，就是在任用工作人员时，首先要着眼于人的长处和优
树立“人无完人”的观念，对人不能求全责备，在任用人员时，要使人们在工作中充分发挥自己
的特长。
(3)用人不疑的原则。用人不疑，一方面可以保护和支持改革者。另一方面，可以激发改
革者们的工作热情，使他们因信任而产生一种高度的责任感和强烈的事业心，以忘我的精神投
身改革。
(4)因事择人的原则。任用，是谋求人与事有效结合的关键环节之一，任用得当，可以使人
尽其才，事得其人，工作得以顺利完成。要做到任用得当，就必须在任用前，根据工作的需要，
岗位的需要，确定好任用的条件和人数，然后再任用，做到因事择人，以防止因人设事和机构膨
胀。
(5)回避原则。包括任职回避和执行公务回避两个方面，在任用中坚持回避的原则，可以
使工作人员在执行公务时，不受亲属关系的影响，摆脱“关系网”的纠缠和跨越人情障碍，客观
公正地行使好权力，增强工作人员之间的团结合作，提高国家机关及其工作人员的廉洁度。
(6)试用的原则。坚持试用的原则，是指工作人员被正式任用之前，有一定的试用期，试用
期满合格，才正式任用，如试用不合格，可辞退或另行安排工作。目前对工作人员正式任用苗
实行的试用制度，已为许多国家的公务制度所广泛采用，对工作人员实行试用制度，是为了更
好地、更全面地了解和考察被任用对象各方面的情况，更好地择优用人，以避免在任用中出现
“高分低能”和“低分高能”的现象，因此，它是保证国家工作人员队伍素质的重要措施之一。
5，[答案要点]科学的人事考核是考核工作的指导思想。一般来说，考核的基本原则有以
下几方面。
(1)实事求是原则是考核中的重要原则。这有助于公正地评价工作人员，有助于激发工作人
员的积极性，有助于发现识别人才，发挥人事管理工作的效能。要做到以工作人员的行为和行为
结果作为考核的着眼点；要全面地评价人；要用发展的眼光评价人；要求主考人员坚持党性。
(2)立体的原则。要求主考者多层性，多角度性；要求考核内容全面，考核方法多样，这可
使优秀人才脱颖而出，激励现岗人才创功立业。
(3)严格的原则。严格的考核可为人事管理的其他方面打下基础，提供可靠依据，否则会
使考核流于形式，造成不良后果。同时，可使考核制度得到巩固和发展。
(4)考用一致原则。考核是人事管理的手段，不是人事管理的目的。考核要为用人、育人、
留人、激励人服务。实施这条原则，一方面可真正因事择人，量才使用，另一方面也为人事管理
良性运行创造条件。
人事行政部考试试题 一、填空题： 1、联华核心价值观体现为：联华人，联华人的团结、务实、好学、使命感，努力为顾客为他人着想。 2、联华人的个人修养：1.自强不息；2.慎始如终；3.在别人否定自己之前先自我否定。 3、联华经营文化的核心：高质量的服务；在市场竞争中取胜，第一靠质量，第二靠质量，第三还靠质量。 4、各部门需要增加人员时，应由部门主管到人事部领取招聘审批表按要求填写完毕后，交人事行政部。 5、招聘管理部门人员过程中须填写报名表。 6、试用期过后，员工欲主动解除劳动关系辞职时，应提前向30天向公司递交书面的员工离职交接手续清单。 7、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。 8、迟到早退每次在1小时以内的，按每10分钟20元处罚，不到10分钟的按10分钟计算。 9、迟到早退每次在1小时以上，2小时以下的，由该员工向其部门经理申请休假，经批准后按半天公休或事假处理，如未获批准则按旷工处理。 10、员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假 11、年休假原则上当年休完，过期作废，如有特殊情况未休完的报部长室批准延期到下一年度续休。 12、转正考核的流程为：填写员工考核评估表→部门主管意见→人力资源部管理部意见→总经理室意见 二、判断题： 1、执行力对一个企业来说非常重要，对一个企业来说没有执行力，就没有竞争力。（√） 2、团结协作对我们来讲就是要团结友爱、分工协作。（×） 3、作为联华的一名员工应该具有与公司一起发展的想法。（√） 4、早退是指未到下班时间而离岗者。（×） 5、未请假或假满未及时续假而不到岗的情形属旷工行为。（√）
目录 1.行政人事部工作职责 (2) 2.员工职级岗位 (3) 3．员工薪酬管理 (5) 3.员工聘用管理 (9) 4.员工离职管理 (10) 5.会议管理 (11) 6.C I 管理规范 (12) 7.文件资料的管理、借阅和归档 (12) 8.保密制度 (14) 9.员工投诉管理 (16) 10.办公用品、设备购买、报废及更换管理 (17) 11.文具用品管理 (17) 12.电脑设备安全使用管理 (18) 13.合同管理 (19) 14.印章管理 (19) 15.员工制服管理 (21) 16.车辆管理 (22) 17.考勤管理 (23) 18．表格 (26)
一、行政人事部工作职责: 1.1 部门经理任职资格： 大专以上学历，工作责任心强，有一定组织、管理和沟通能力，持部门经理上岗证书。 1.2 部门岗位职责 1.2.1 行政职责 1）公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。 2）公司日常事务、公文收发、传递、呈报、归档工作。 3）公司办公用品、设施的购买、登记、维护、调拔及管理。 4）公司员工生活福利政策制定、组织实施工作。 5）公司各部门工作总结、年度工作计划、总结报告的布置收集汇总工作。 6）公司印章的管理和使用。 7）公司车辆派遣和管理。 8）协助总经理协调公司各部门的管理，负责传达上级与有关部门各项精神，配合有关部门或人员具体实施，并对公司领导交办的各项工作进行督促检查。 9）公司资质、营业执照、劳动工资等公司证照的年审工作。 10）公司质量体系的推行，体系管理中《文件控制程序》、《记录控制程序》《管理评审程序》、《人力资源控制程序》、《内部审核程序》的建立、实施工作。 11）负责公司对外联络工作。 12）领导交办的其他工作。
全国行政执法人员考试题及答案 一、单选题 1、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示（），填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书 应当当场交付当事人。 A、身份证件 B、执法身份证件 C、身份证件或执法身份证件 D、身份证件和执法身份证件 参考答案:B 2、执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关（）。 A、批准 B、备案 C、批准或备案 D、批准和备案 参考答案:B 3、根据行政处罚法规定，执法人员与当事人有（）的，应当 回避。
A、利害关系 B、法律上利害关系 C、直接或间接利害关系 D、直接利害关系 参考答案:D 4、根据行政处罚法规定，对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的（）应当集体讨论决定。 A、负责人 B、领导人 C、负责人和经办人员 D、领导人和经办人员 参考答案:A 5、行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照()的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。 A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、行政诉讼法 D、行政处罚法 参考答案:B
6、根据行政处罚法规定，行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，不依法向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。 A、不能成立 B、无效 C、不得执行 D、不得生效 参考答案:A 7、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 8、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告，且诉讼请求相反的除外。 A、不得加重 B、可以加重 C、应当加重
人事行政实用表格大全1 精品资料． 附表 1.加班申请表 2.出差申请表 3.资产调拨申请表 4.盘点报告 5.固定资产/地值易耗品盘点表 6.盘盈盘亏登记表 7.资产使用登记卡 8.资产标签 9.会议室使用申请表 10.车辆交接情况记录表 11.用车申请表 12.车辆管理记录手册 13.车辆维护保养手册 14.驾驶员行驶手册 15.公司员工住宿申请表 16.装修及家私费用比较表 17.装修公司实地考察评估表 18.招标企业评估表 19.招标企业评估流程表 20.写字楼变更申请表 21.现有家私利用清单 22.用印申请表 23.公司资料提供、借用申请表 24.新入职员工办公用品领用表 25.名片申请表 26.印章管理责任书 27.印章临时交接书 2 精品资料．
注：必须在发生加班前提出申请，且由人力资源部确认方可计为加班 填表部 职申请日加班时间：分 分共小 加班事由 人力资源部门经 加班人姓加班人姓备备 3 精品资料 出差申请 Application for Travel No.:IT-- 姓名部门申请日期 https://www.doczj.com/doc/796306083.html, 借款余额：职位：目的地： Balance of Position Destination Account
天数：期间：由至 Number of Days D Duration From Y M D To Y M 随行人员：Accompanied by 行程：Innerary 注备飞机/火车事由日期路线 Remark Air/Train Main Content Route Date 总预算： 支票现金请支付：预支：电汇金额：Amount Pay: Payment Advance Please Cash Cheque T/T 大写金额：In Words 申请人：主管审批：Approval Requestor 公司领导审批：财务中心：签收：Received By Account Dept. Approval 注：出差申请得到批准后，请知会行政部，由行政部统一订购火车票或机票；1. 请保留此表格，待报销时附上单据一并上交财务。2.
行政人事专员转正考核试题 姓名：部门：得分： 一、填空题（10空格，每空格2分，共20分） 1．劳动合同分为_________________、___________________和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 2. 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次__________。 3. 职工每日工作8小时，每周工作_____小时，用人单位应当保证劳动者每周至少休息_____日。 4．标准工时制，月工作日为________天，计薪天数为________天。 5. 按照我院考勤管理规定，每月每人只限________次未打卡，退到几分钟后开始计算并处罚。退到或早退_______次按旷工一日处罚。 二、单项选择题（10题，每题2分，共20分） 1．用人单位招用劳动者，应自招用之日起___日内办妥招工登记备案手续。用人单位与劳动者终止或解除劳动关系，应在___日内向职业介绍所办妥退工登记备案手续，____日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。（）A．15,10,7 B．15,7,10 C．30,7,15 D．30,15,7 2．劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过____个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过____个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过____个月。（） A．1,2,3 B．1,2,6 C．1,3,6 D．1,3,5 3．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应向劳动者每月支付______的工资，并与劳动者补订书面劳动合同。（）A．1倍倍 C．2倍 D．3倍 4.结婚年龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。男年满____周岁初次结婚为晚婚，女年满____周岁初次结婚为晚婚。晚婚人员除了享受国家规定的婚假外，增加晚婚假____天。 ( ) A．23,22,10 ,22,7 ,23,10 ,23,7 5.失业人员领取失业保险金的期限，根据其失业前累计缴纳失业保险费的年限计算。满1年不满5年，最长领取期限12个月；满5年不满10年，最长领取期限
行政人事部绩效考核方案模版-制度大全 行政人事部绩效考核方案模版之相关制度和职责，绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有已转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等... 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核,适合公司所有已转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案,仅供参考。 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案(含补充规定) 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 行政人事助理 `2、车队队长)z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学) 考核办法:
行政管理考试题（满分100分，考试时间30分） 姓名：分数： 一、填空题：（共20分） 1、在接听电话的时候，你的第一句话是什么：（2 分）。 2、人力资源管理六大模块分别是哪六个：、、 、、、（12分）。 3、请问在之前的行政管理中你用的什么软件系统：（2 分）。 4、办公软件主要是指哪几个软件：（2分）。 5、在邮件往来中，有一个名词的英文简写“CC”是什么意思：（2 分）。 二、选择题：（共10分，每题2分） （）1、请问以下哪个是EXCEL软件中的“合计”函数。 A 、SUM . B 、IF . C、AVERAGE . D 、COUNT . （）2、请问以下哪个是EXCEL软件中的“平均值”函数。 A 、SUM . B 、IF . C、AVERAGE . D 、COUNT . （）3、电脑使用中，复制的快捷键是什么： A 、ctrl + c . B 、ctrl + v . C、ctrl + x . D 、ctrl + n. （）4、word文档使用中，Enter快捷键是什么意思： A 、下一页. . B、大小写字母切换 . C、退出 . D 、换行 （）5、你在用Word打印文件时,发现文件打印一张A4纸不够,打印两张A4纸,第二张 纸只有两行字而已,太过浪费纸张了,这时你需要重新排版,以下排版不能实现 只打印一张纸的是： A 、缩小字体 . B、改变边框和底纹. C、拉伸纸边距 . D 、缩小段落间距. 三、判断题：（共10分，每题2分） 1、行政管理的工作内容以公司运营保障为主。（） 2、行政管理应该具备：电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管 理等方面的能力。（） 3、函是不相隶属机关之间相互洽谈工作、询问和答复问题或者向有关主管部门请求批 准事项时所用的公文。（） 4、在工业工程实务管理中，“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”、“卫生”、“安全”简称： 6S实务管理。（） 5、使用传真机传真时，有3页内容要传真，为了接收方能清楚明了，一般在页头写上： TO：XXX ，P3-1 ，P3-2 ，P3-3 ，的字样。（）
行政人事考核试题 －人事手册及工作规则的最主要功能是什么? （）让公司人事部门拥有管理员工的工具。（）提供员工作息时间及福利的依据。 （）规范公司与员工间基本雇用关系。（）应付政府相关部门的法令规定。 －在公司内谁有解释人事政策的权利? （）人事经理。（）人事经理经总经理正式授权。 （）工会理事长。（）部门经理。 －职位申请表与人事变动表有何不同? （）依公司职位阶层不同，而适用对象不同。（）两者功能相同，只是名称不同。 （）职位申请表系针对空缺职位的检讨，不涉及员工个人资料，人事变动表反映的是人员的补缺情况。 （）有人事变动表就够用了，职位申请表只是多此一举的工作。 －新进员工的体检应安排在何时进行? （）新进员工报到后，试用期满前到公司指定医院或诊所体检。 （）新进员工接到聘书但未报到前，一周内到公司指定医院或诊所体检。 （）新进员工体检安排在何时并不重要。（）新进员工体检安排在试用期满后。 －职位编号在职位申请表中的意义是什么? （）针对新进人员的资料管制。 （）依公司组织表及各单位职位档案资料建立，以控制人员的进出及补缺。 （）职位编号就是员工的工号或薪资代号。（）依职位高低订定号码。 －公司需要大量人力，现有员工流动率又偏高，人事单位该怎么办? （）扩大招聘活动，增加招聘经费。（）提供“自我介绍奖金”，吸引更多新进员工。 （）增加员工福利，吸引外来人为；并留住现有员工，降低员工离职意愿。 （）开源节流，除增加招聘渠道外，针对员工流动率高的原因，寻找对策，以减少员工离职率。 －在人才遴选期间，如何查证个人资料之真伪? （）人事部可直接打电话到应征者服务的公司人事单位查询。 （）人事部可要求应征者签写保证书。 （）人事部可经由应征者同意，向应征者指定人士询问。或者在正式雇用后，可在试用期间向应征者过去的公司查证。（）根据履历表上的资料，以时间连贯性去查证。 －在总经理核准职位申请表以前，人力资源主管应做些什么工作? （）在制度、程序上设计周全，让总经理在批示时有足够的资讯做决策判断。 （）提示用人单位申请理由，由总经理自行判断。 （）人力资源主管提供该职位专业研究分析报告。 （）人力资源主管只要负责在整个职位申请表作业流程中，各相关单位主管都签署意见即可。 －进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极? （）锁定即将毕业的同学中前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象。 （）靠碰运气，看什么人来应征，再从应征者中去挑选公司需要的人才。 （）广泛、主动地与毕业同学面谈。（）多办招聘会，广发公司简介资料。 －人事手册中有关规定需要变更时，人事评审委员会扮演何种角色? （）组成调查小组，以了解真相。（）咨询相关主管单位及审查变更资料后，核准变更。 （）提出建议案，由总经理裁决。（）负责与工会协商有关变更的部分，以取得共识。 －任用员工亲属时，应遵照何种公司政策? （）员工亲属之间，不得有行政系统上的直属关系。（）员工亲属，不得从事同样工作。 （）凡与公司员工有亲属关系之应征者，一概不录用。 （）只针对直系血亲有限制，旁系血亲或姻亲没有限制规定。 －哪些雇用类别的新进员工只享有劳保、健保，不享有年终奖金、退休制度、资遣办法等福利? （）正式员工。（）试用期间期满，但年资未满半年之正式员工。 （）临时或短期定期契约员工。（）两年期的外籍劳工。 －人事政策及规定中，雇用类型与职务公司分类是否相同? （）相同。（）不同。（）适用性相同。（）部分不同。 －一般员工雇用最低年龄是多少?
集团综合管理部门试题 ——行政人事类姓名：岗位：测试日期： 一、填空题（每空1分，共28分） 1、公文按行文关系可以分为三大类，分别是：上行文、平行文、下行文。 2、人力资源六大模块分别是：人力资源管理、人力资源培训和开发模块、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全、保安和健康。 3、企业文化由哪些要素构成?企业环境、价值观、英雄人物、习俗和礼仪、沟通。 4、行政管理职能有：管理、协调、服务。 5、绩效考核的方法有：简单排序法、强制分配法、要素评定法、工作记录法、目标管理法、360度考核法。 6、制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批； 二、选择题（每题2分，共10分） 1、会议纪要的特点有（ABC ） （Ａ）、纪实性（Ｂ）、提要性（Ｃ）、约束性（Ｄ）、倾向性2、人事行政的首要功能是（A）。 A．计划功能B．决策功能 C．组织功能D．指挥功能 3、下述职能中不属于管理的基本职能是(B) A.计划 B.决策 C.组织 D.用人 4、某筹资方案，计划资金成本率10%，筹集资金总额1，000万元，资金占用费95万元，则该筹资方案的筹资费率为( A ) A. 5% B. 8% C. 10% D. 12% 5、管理人员有效管辖的人数主要受(ABCDE)影响。 A.主管人员的能力 B.计划工作和变化速度 C.层次高低 D.沟通方法和效能 E.下级人员的能力
三、简答题（每题7分，共21分） 1、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理？ 2、怎样辨别毕业证、学位证、资格证和职称证的真伪？（详细回答） 3、企业社会保险由哪几部分组成，企业和个人各自的交费比率是多少？目前企业和个人各自交的社会保险最高数额和最低数额是多少？（详细回答）
人事行政专员的面试试题 导语：面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。以下是小编整理关于人事行政专员的面试试题，欢迎阅读。 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。 2、为什么要离开上家（目前）的公司？ 答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。 参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。
4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？ 答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬 5、为什么选择来我公司应聘？ 答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？ 答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。 7、入职两个月，如果公司认为你仍不能胜任此岗位，你该如何做？
行政人事部考核细则 行政人事部的考核是基于当月公司实现产量的基础上，计算出基本效益工资总额，再通过对考核表中的有关条款的考核，对基本效益工资总额进行修正，以便较为全面地反映出本部门的实际贡献。 考核表中各项指标的制定基于公司的总体经营目标，结合公司目前的实际情况，从而体现一定的目标激励性和可操作性。 为能客观正确反映各岗位人员工作的工作绩效，特对各绩效目标与考核方法做出以下明确解释。 考核岗位：经理、主管、专员 一、人员流动率 1、目标：≦5.6% 2、统计范围：当月离职人数 3、定义： 指入职7天以后主动提出辞职的人员，入职7天内（含）离职人员除外，属于被公司劝退、开除或其他协商离职的除外。 4、计算公式：流动率=当月离职人数/[（当月月初总人数+当月月底总人数）/2] 实际得分计算公式： 实际得分=（8%-实际流动率）/（8%-6%）*100*权重 5、数据来源：行政人事部统计分析 6、考核标准： 去年的人员流动率为6.23%，今年降低为5.6%（下降10%） 分阶段促进目标达成，实施前5个月按6%的目标进行控制，待人员流动率已逐步稳定在6%时，再将目标向5.6%推进。 ●当月达成目标，达成率为100%， ●当月流动率高于8%时，达成率为0 ●当月流动率在4%以内时，奖励20%，即达成率为120% 二、人员及时到岗率 1、目标：分员工岗位及职员岗位，目标均为≧95% 2、统计范围：当月到岗人数 3、定义： 员工岗位：指所有日薪人员 职员岗位：指所有月薪人员 及时到岗：以各部门提出用人需求时与行政人事部商定的人员到职日期为准，或按照以下招聘周期为准： 员工岗位：15天
1、谈谈你对企业文化的看法？ 1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会. 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 7、理解与沟通。 8、办理离职手续最重要的是什么？ 8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴） 9、你如何处理员工投诉？ 9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 10、参考答案2，测重点的不同。 11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。 12、如何办理员工社保和离职手续？ 12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职
2020最新行政执法人员考试题库（附答案）
一、单选题 01、行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，或者原告申请被告履行法定职责或者给付义务理由不成立的，人民法院（）。 A、裁定驳回 B、判决维持 C、判决驳回原告的诉讼请求 D、决定维持 参考答案:C 02、人民法院审理行政案件，（）规章。 A、参考 B、参照 C、依据 D、依照 参考答案:B 03、人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原行政行为（）的行政行为。 A、基本相同 B、相同 C、完全相同 D、同样
参考答案:A 04、人民法院经过审理，查明被告不履行法定职责的，判 决被告在（）期限内履行。 A、二十天 B、三十天 C、六十天 D、一定 参考答案:D 05、被告改变原违法行政行为，原告仍要求确认原行政行 为违法的，人民法院判决（） A、驳回原告请求 B、撤销该行政行为 C、维持该行政行为 D、确认违法 参考答案:D 06、行政行为有实施主体不具有行政主体资格或者没有依 据等重大且明显违法情形，原告申请确认行政行为无效的，人民法院判决（）。 A、无效 B、确认无效 C、撤销该行政行为 D、确认违法 参考答案:B
07、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 08、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。但利害关系人同为原告，且诉讼请求相反的除外。 A、不得加重 B、可以加重 C、应当加重 D、可以不加重 参考答案:A 09、复议机关与作出原行政行为的行政机关为共同被告的案件，人民法院应当对复议决定和原行政行为（）作出裁判。 A、分别 B、一并 C、单独 D、一起 参考答案:B 10、人民法院对（）审理的案件，一律公开宣告判决。 A、公开
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2020最新全国行政执法人员考试题库（含答案） 一、单选题 1、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示（），填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。 A、身份证件 B、执法身份证件 C、身份证件或执法身份证件 D、身份证件和执法身份证件 参考答案:B 2、执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关（）。
A、批准 B、备案 C、批准或备案 D、批准和备案 参考答案:B 3、根据行政处罚法规定，执法人员与当事人有（）的，应当回避。 A、利害关系 B、法律上利害关系 C、直接或间接利害关系 D、直接利害关系 参考答案:D 4、根据行政处罚法规定，对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的（）应当集体讨论决定。 A、负责人 B、领导人 C、负责人和经办人员 D、领导人和经办人员 参考答案:A 5、行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照()的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。
A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、行政诉讼法 D、行政处罚法 参考答案:B 6、根据行政处罚法规定，行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前，不依法向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。 A、不能成立 B、无效 C、不得执行 D、不得生效 参考答案:A 7、行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决（）。 A、维持 B、调解 C、变更 D、撤销 参考答案:C 8、人民法院判决变更，（）原告的义务或者减损原告的权益。
行政人事部绩效考核方案 行政人事部绩效考核方案 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2. 公司目标考核管理方案(含补充规定) 3. 考勤管理方案 4. 司机与车辆管理方案 5. 公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2. 效率优先，兼顾公平原则 3. 明确规定、严格执行原则 四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类: 1、行政人事助理 2、车队队长
3、车队司机 4、食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核: 适用于行政人事助理和车队队长 1)说明: 每周考核一次，月度汇总 2)计算: 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3)要求: 周六12: 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学 4)考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核: 适用于司机 1)说明: 每月考评一次; 2)要求: 按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:
漳平行政服务中心进驻人员考试试题 窗口姓名成绩 一、判断题：共40题，每题1.5分。（对的在括号内打ν，错的在括号内打×，答错或用其他符号均不得分） 1、法律、行政法规和部门规章可以设定行政许可。( ) ( 错) 2、行政许可申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关可以当场告知或者多次分别告知申请人需要补正的全部内容。( ) （错） 3、行政许可申请可以通过信函、传真、电报、电子数据交换和电子邮件等方式提出。( ) （对） 4、设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平和公正的原则。有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。( ) （对） 5、经国务院批准，省、自治区、直辖市的人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。( )（对） 6、行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的，行政机关应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。( ) （对） 7、一个行政机关实施行政许可，应当确定一个内设机构统一受理行政许可申请，另设一个内设机构统一送达是否准予行政许可的决定。( ) （错）
8、行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。( ) ( 对) 9、依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。上级行政机关不得要求申请人重复提供申请材料。( )（对） 10、行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。( ) (错 ) 11、赋予公民特定资格的行政许可，依法应当举行国家考试的，行政机关不设指定教材，但应当组织考前培训。( ) （错） 12、行政许可是依申请的行政行为，数量有限的许可，同等条件下，先申请的优先。( ) （对） 13、有关行政许可的规定未经公布，不能成为实施行政许可的依据。( )（对） 14．行政许可和非行政许可事项案卷归档方面要求：1、一案一卷或同类事项归类同一卷，封面填写规范；2、使用统一的卷皮；3、卷内目录填写规范；4、卷内材料排列有序，原则上按办理过程顺序排列文书(先受理通知书、许可决定书、相关材料、送达回证)；5、卷内材料逐页编号，案卷封面、卷内目录、备考表不编号；6、装订整齐无金属物（特殊材料除外）；7、纸张无破损、大小规格统一（一般用A4纸）；8、卷内文字应当使用钢笔、签字笔或毛笔，当事人提供的材料使用铅笔、圆珠笔或传真件的，入卷前应予复印。 ( )（对） 15、“告知承诺制”是指具有审批职能的行政机关将法律、法规、规章以及相关技术规范中规定的企业设立、开业应当符合或者达到的
人事行政实用表格大全集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
附表 1.加班申请表 2.出差申请表 3.资产调拨申请表 4.盘点报告 5.固定资产/地值易耗品盘点表 6.盘盈盘亏登记表 7.资产使用登记卡 8.资产标签 9.会议室使用申请表 10.车辆交接情况记录表 11.用车申请表 12.车辆管理记录手册 13.车辆维护保养手册 14.驾驶员行驶手册 15.公司员工住宿申请表 16.装修及家私费用比较表 17.装修公司实地考察评估表 18.招标企业评估表 19.招标企业评估流程表 20.写字楼变更申请表 21.现有家私利用清单 22.用印申请表 23.公司资料提供、借用申请表 24.新入职员工办公用品领用表 25.名片申请表 26.印章管理责任书 27.印章临时交接书
注：必须在发生加班前提出申请，且由人力资源部确认方可计为加班
出差申请 Application for Travel 期间：由至 天数： Duration From Y M D To Y M D Number of Days 随行人员： Accompanied by 行程： Innerary 日期路线事由飞机/火车 备注 Date Route Main Content Air/Train Remark 注： 1.出差申请得到批准后，请知会行政部，由行政部统一订购火车票或机 票； 2.请保留此表格，待报销时附上单据一并上交财务。 资产调拨申请表 No:
注：请保留此表格存档，并传真至总部（总裁办/财务管理中心）备案 年年度资产盘点报告
精选考试类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！ 最新行政执法人员考试题库及答案 一、多项选择题 1、行政机关进行调查或检查时，（BD ）应当制作笔录 A、调查 B、检查 C、搜查 D、询问 2、下列关于当场收缴罚款的上交期限的表述，正确的是 （BD） A、执法人员应当自收缴罚款之日起二日内，交至指定的银行 B、在水上当场收缴的，执法人员自抵岸之日起二日内交至行政机关 C、行政机关应当在二日内将罚款上缴国库 D、行政机关应当在二日内将罚款缴付至指定的银行 3、根据《行政处罚法》的规定，下列说法错误的是（BCD） A、除法律另有规定的外，违法行为在2年内未被发现的，不再给予行政处罚 B、行政机关可以委托个人实施行政处罚 C、当事人的违法行为构成犯罪，人民法院判处没收部分财产时，行政机关已经给予的罚款处罚，应当折抵相应的金额 D、受委托处罚的工商所以自已的名义作出吊销个体工商户营业执照的行政处罚 4、根据《行政处罚法》的规定，下列说法正确的是（ABC） A、委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任 B、受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；不得再委托其他任何组织或者个人实施行政处罚 C、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚
D、受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；可以再委托其他组织实施行政处罚 5、根据《行政处罚法》的规定，下列说法错误的是（ACD） A、精神病人有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗 B、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗 C、间歇性精神病人在病发时有违法行为的，应当给予行政处罚 D、间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，不应给予行政处罚 6、下列属于《行政处罚法》立法目的的是（ABC） A、规范行政处罚的设定和实施 B、保障和监督行政机关有效实施行政管理 C、维护公共利益和社会秩序 D、保护行政机关的合法权益 7、下列有关行政处罚的说法，正确的是（BCD） A、实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚为先 B、行政处罚遵循公正、公开的原则 C、设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当 D、未经公布的行政处罚规定，不得作为行政处罚的依据 8、当事人有下列（ABC）情形的，应当依法从轻或者减轻行政处罚 A、主动消除或者减轻违法行为危害后果的 B、受他人胁迫有违法行为的 C、配合行政机关查处违法行为有立功表现的 D、醉酒后有违法行为的 9、根据《行政处罚法》，下列哪项应当给予行政处罚（ABC） A、醉酒的人违反治安管理的 B、王某16岁有违法行为的 C、钱某的违法行为是因行政管理人员的过错造成的 D、精神病人崔某在患病期间有违法行为的
行政人事部绩效考核方案 绩效考核主要是对公司所有员工进行的定期考核，适合公司所有2转正的正式员工。下面就是详细的行政人事部绩效考核方案，仅供参考。 一、冃的 1.全面贯彻公司薪酬、冃标考核、5S管理等文件精神； 2.科学评价部门内部员工的工作效果； 3 .确定部门内部员工的绩效丄资； 4.调动内部员工的积极性、主动性； 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据： 1.公司薪酬管理方案 2.公司目标考核管理方案（含补充规定） 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案 三、原则： 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先，兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则 四、适用范围：
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类： 根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类： 行政人事助理 '2、车队队长）z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法： 考核办法分两类，一种为工作日标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 （一）工作目标考核部分： 管理岗位的考核：适用丁?行政人事助理和车队队K 说明：每周考核一次，月度汇总 周工作考核得分二周丁.作实际得分之和/用工作计划分数之和 月工作考核得分二周工作考核得分之和/月度周数 要求： 周六12： 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划！ 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学）
考核办法: 不符合要求每例扣2-4分； 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核：适用丁司机 说明：每月考评一次； 要求：按公司车辆与司机管理方案执行; 3）考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员 说明：每月考核一次 要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法：由部门设计调查文卷对服务质电进行抽样调査，平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 （二）日常行为考核部分： 说明：每月考核一次，累计计算 计算:月口常行为考核得分二扣分+奖励[next] 考勤： 1）要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须军队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行'申'批; 漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；
年月
1. ·员工人数及费用动态统计表
填表日期： 月 日
编制人数
男 人女 人计 人
编制内制造人员
元
本 编制内人数
男 人女 人计 人
月 编制内管理人员
元
月
编制外人数
男 人女 人计 人
编制外人员
元
人
数 合计
薪 男 人女 人计 人
合计
元
（占人事费用比率）
%
编 应工作日数
日
职务津贴
元
制 缺勤总日数
日
加班津贴
元
人
出勤总日数
日
值勤津贴
元
员
出 出勤率
%
夜勤津贴
津
元
勤 加班总时数
时
外勤津贴
元
男
人
特殊工种环境津贴
元
贴
女
人
其他津贴
元
新
合计
人
进
合计
元
新进率
%
（占人事费用比率）
%
人
男
人
年终奖金
元
奖
事
女
人
退职酬劳金提成
元
离
金
动
合计
人
不休假代金
元
职
奖
态
其出奖励金
元
性
离职率
%
支
男
人
合计
元
内
出
部女
人
（占人事费用比率）
%
调 合计
人
其 公伤医药费
元
动
他 抚恤金支持
元
预 公司负担部分
元
支 奠仪金支出
元