关于农村住户调查数据处理中值得注意的几个问题
去年底，国家统计局进行了农村住户调查账页编码、指标计算口径、数据处理等方面的改革，3月15日新网点原始数据上报后，国家统计局对全国数据进行了大量测算。为与历史数据衔接，国家统计局住户办公室在3月29日下发的参数中对有关问题的处理进行了修改。具体为：
一、工资性收入（1211指标）
工资性收入不从农民工监测报表中取数，改从现金账中取数。
与老方案相比，工资性收入的处理，只有外出从业收入处理有变化。
报表指标库
1211,(一)工资性收入
1212, 1.在非企业组织中劳动得到收入
1213, (1)乡村干部收入
1214, (2)乡村教师收入
1215, (3)行政事业单位等职工收入
1216, 2.在本乡地域内劳动得到收入
1217, (1)在企业中劳动得到收入
1220, (2)在国家投资基建项目得到收入
1221, (3)提供其他劳务收入
1222, 3.外出从业得到收入
1223, (1)在乡外县内从业得到收入
1224, (2)在县外省内从业得到收入
1225, (3)在省外国内从业得到收入
1226, (4)在国外从业得到收入
其中有变化的是外出从业得到的收入1222号指标，根据3月29日参数的统计口径，其编码、计算遵循以下规则：
1、313开头编码的现金账帐页收入。常住人口的住户帐页收入（313开头的编码）计入外出从业收入（1223、1224、1225、1226号指标）；非常住人口现金帐中寄回带回的收入不能编313开头的编码，应该编341101。
2、341101的帐页收入。常住人口的341101（寄回带回收入）计入外出从业收入（122
3、122
4、1225或1226号指标中），其获得收入的地点根据农民工监测中的B102（本季主要从业地区）判定；非常住人口的341101（寄回带回收入）计入报表中1290号指标“家庭住户成员寄回和带回”中。
注意，如果同一个人在外务工，只要是常住人口，不管是编313开头的务工收入编码，还是编341101（家庭住户成员寄回带回），只要该成员满足常住人口的判断，计算机都会将该笔收入自动计入到工资性收入中。
具体公式如下：
1223指标= 常住人口的313111 + 常住人口中B102为乡外县内的341101
1224指标= 常住人口的313121 + 常住人口中B102为县外省内的341101
1225指标= 常住人口的313131 + 常住人口中B102为省外国内的341101 + 常住人口中B102为乡内的341101
（解释：对于B102为乡内的341101，也就是在乡内从事非农产业的常住人口的寄回带回收入,由于不好归类，暂时统一放入省外外出收入中。）
1226指标= 常住人口的313141 + 常住人口中B102为国外及港澳台地区的341101
1290指标=341101中自动计算到1223、1224、1225、1226号指标中后剩余的341101编码的收入。
也就是说，3月29日新参数中的341101“家庭住户人员寄回带回”编码，既包括常住人口的寄回带回，也包括非常住人口的寄回带回，其中判定为常住人口的家庭成员寄回带回，计入工资性收入中；判定为非常住人口的家庭成员寄回带回，计入到转移性收入中。
有关313开头编码的账页编码规则：一般来说，经常居住在家中，参与家庭日常消费的人员，其获得收入记在313开头的编码中。没有居住在家中，不参与家庭日常消费的人员，其带回收入记在341101中。这些收入无论编为313开头的编码还是341101编码，都不会对最终总的工资性收入1222指标造成影响，如果B102填写正确的话，也不会影响分地域的务工收入大小。
值得注意的是，务工收入一定要录入人员控制码，人员录入码不能录错，否则将严重影响到计算结果！与此同时，也要注意农民工监测中B102指标的填写，B102指标影响到各地点的务工收入。
综上所述，农村住户中外出从业收入的多少，主要受农民工中常住人口的判定影响。常住人口的313开头的编码和341101编码都会由计算机自动汇总入工资性收入中，非常住人口的313开头的编码和341101都不是工资性收入，而是计入到转移性收入中。
二、常住人口的判断
农村住户报表中的3755号指标“家庭常住人口”与1201号指标“期末常住人口”相等。在3月29号的参数中，常住人口= 经济联系密切的人口—本季度在家居住时间少于两个月的在校的大中专学生。所以，“经济联系是否密切”成为判定是否常住人口的最重要指标。与此同时，生活消费计算人口也等于常住人口，基本回到以前的方案。
值得注意的是，本期家庭减少的人口不是常住人口，也就是说，如果某户的某人在某一季度退出住户调查（A102=2），那么此人在本季度不算是常住人口，他在本季度所得到的收入，无论是外出收入，或是其他一切需要填写人员控制码的收入，都不算入家庭的收入。
1202指标“生活消费计算人口”等于1201指标“期末常住人口”，不等于3761指标，3761指标“本期在本住宅居住时间”等于农民工中的A113指标。3761指标和3760指标相等，3760指标“家庭生活消费计算人口”暂时取消。
三、农民工监测中出现的一些问题
1、关于举家外出的概念。部分辅调员认为夫妻两人外出也算是举家外出，这是不对的。只有劳动力外出，有老人或孩子留守的不能计算为举家外出。同时，举家外出是指离开本乡镇以外，离开本村，但仍在本乡镇内的不算举家外出。
2、关于换户操作。由于国家局已经完善了住户程序，因此，二季度开始的换户请严格按照以前下发的说明操作，修改辅码、状态等，否则由于不同户之间的收入和消费结构的不同，将严重影响到对比数据，也会严重影响到住户和农民工年报的审核，甚至可能造成数据的紊乱。
3、每次随新参数下发的指标说明，都是针对审核中出现的最新情况写的，请务必仔细阅读，按要求填写。
如何对市场调研问卷的数据进行预处理 市场调研问卷数据的预处理是整个市场调研工作的重要环节,如果预处理做得不好，就会使有问题的问卷进入后面的数据分析环节，对最终结果产生严重影响。 一、信度检验 1.信度分析简介 信度，即信任度，是指问卷数据的可信任程度。信度是保证问卷质量的重要手段，严谨的问卷分析通常会采用信度分析筛选部分数据。 α值是信度分析中的一个重要指标，它代指0～1的某个数值，如果α值小于０.7,该批次问卷就应当剔除或是进行处理;如果大于0．９,则说明信度很高,可以用于数据分析；如果位于０．７～0.9，则要根据具体情况进行判定。如表1所示。 α值意义 >0.9信度非常好 ＞0.８信度可以接受 >0.7需要重大修订但是可以接受 <0．7放弃 2．信度分析示例 操作过程 下面介绍的是一个信度分析的案例,其操作过程为：首先打开信度分析文件，可以看到该文件的结构很简单，一共包含1０个题目，问卷的份数是10２份。然后进入SPSS的“分析”模块，找到“度量”下面的“可靠性分析”,将这十个题目都选进去。 在接下来的统计量中,首先看平均值、方差和协方差等，为了消除这些变量的扰动,可以选择要或者不要这些相关的量,另外ANＯVA(单音数方差分析）是分析两个变量之间有无关系的重要指标，一般选择要，但在这里可以不要,其他一些生僻的量值一般不要。描述性在多数情况下需要保留,因为模型的输出结果会有一些描述,因此应当选中项、度量和描述性,然后“确定”,这时SPSS输出的结果就会比较清楚。 结果解读 案例处理汇总后，SPＳS输出的结果如图１所示。
图1 信度分析结果 由图１可知,案例中调查问卷的有效数据是102,已排除数是0，说明数据都是有效的，在这里如果某个问卷有缺失值，就会被模型自动删除，然后显示出已排除的问卷数。在信度分析中,可以看到Aｌpha值是0．881,根据前文的判定标准，这一数值接近0.9，可以通过。在图右下方部分有均值、方差、相关性等多个项目,这主要看最后的“项已删除的Alpｈａ值”,该项目表示的是删除相应项目后整个问卷数据信度的变动情况,可以看出题目1、题目2和题目6对应的数值高于０．８８1,表明删除这三个题目后整个问卷的Aｌphａ值会上升，为了确保整个调查的严谨性，应当将这三个题目删除。 二、剔除废卷 删除废卷大致有三种方法:根据缺失值剔除、根据重复选项剔除、根据逻辑关系剔除。 １.根据缺失值剔除 缺失值的成因 在市场调查中,即使有非常严格的质量控制,在问卷回收后仍然会出现缺项、漏项，这种情况在涉及敏感性问题的调查中尤其突出，缺失值的占比甚至会达到1０%以上。之所以会出现这种现象，主要有以下原因：一是受访者对于疾病、收入等隐私问题选择跳过不答，二是受访者由于粗心大意而漏掉某些题目等。 缺失值的处理 在处理缺失值时，有些人会选择在SＰSS或Excｅl中将其所在的行直接删除。事实上，不能简单地删除缺失值所在的行,否则会影响整个问卷的质量。这是因为在该行中除了缺失的数据以外,其他数据仍旧是有效的,包含许多有用信息，将其全部删除就等于损失了这部分信息。 在实际操作中，缺失值的处理主要有以下方式，如图2所示。
问卷调查的常用统计分析方法 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 问卷调查的方法用得很广泛，对于没有接触过spss的人第一步面临的就是问卷编码问题，有很多外专业的同学都在问这个问题，现在通过举例的方法详细讲解如下，以方便第一次接触SPSS的同学也能做简单的分析。后面还有分析时的操作步骤，以及比较适用的深入统计分析方法的简单介绍。自己写的，错误之处请指正， 调查分析问卷回收，在经过核实和清理后就要用SPSS做数据分析，首先的第一步就是把问题编码录入。 SPSS的问卷分析中一份问卷是一个案，首先要根据问卷问题的不同定义变量。定义变量值得注意的两点：一区分变量的度量，Measure的值，其中Scale 是定量、Ordinal是定序、Nominal是指定类；二注意定义不同的数据类型Type 各色各样的问卷题目的类型大致可以分为单选、多选、排序、开放题目四种类型，他们的变量的定义和处理的方法各有不同，我们详细举例介绍如下： 1 、单选题：答案只能有一个选项 例一当前贵组织机构是否设有面向组织的职业生涯规划系统？
市场调查数据图表分析
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市场调查数据图表分析 制作图表：李培娟 数据整合：李新 数据整理：李培娟、李新、陆叶、陈冬梅、殷方、朱婷 年龄比例 280 5 30 2040608010013～18 19～25 26～35 35岁以上 人数 调查的范围比较集中于19~25岁之间的消费人群，其他年龄段所占的人数较少。 1186956 204060美特斯邦威 以纯 李宁 安踏 其他 购买服饰比例 人数
对于服饰的品牌而言，购买品牌服饰的消费者比较少，很大一部消费者都是购买的其他服饰品牌。 22 31 19 18 5101520253035 100元以下100～150元150～200元200以上 购买价位 购买价位 在服装购买价位上，消费者经常购买的服饰是在100~150元之间，购买100元以下服装的消费者也较多，购买150~200元和购买200元以上服装的消费者数量差不多。 从图表我们可以看出，绝大多数消费者的购买地点偏向于专卖店，可能较大方面的是考虑到质量问题，也有不少消费者在日货商场购买服装，还有较少的消费者在超市和网上购买。 购买地点 43% 50% 3%4% 日货商场 专卖店超市网购
23 39 28 510152025303540鲜艳灰色中性黑白 服饰颜色 服饰颜色 在服饰颜色上的选择，消费者对于灰色中性色调比较偏爱，喜欢黑白色调的消费者略高于喜欢鲜艳色调的消费者，总体的比例还较均衡。 面料 14 66 3 07 10203040506070丝织 棉 麻 毛呢 其他 面料 对于面料的选择，消费者都比较喜欢棉质布料一小部分的消费者偏向丝织面料还有一些人喜欢其他的面料，极少的消费者喜欢麻质面料，喜欢毛呢的消费者为零。
成果3:问卷调查数据分析 在校大学生创业认知意识问卷调查数据分析 此次问卷，我们现在本校实行了100份，发现问题后对问卷进行了改进和完善，形成最终问卷。后四人分成两组，分别到仙林九大高校各分发200份。除了本校试行的100份外，本次调查共发放问卷1800份，回收有效问卷1650，有效率91.7%。以下是数据分析： 本科一年级数据分析 1．现在的您是否有创业的打算？（） A.已经成功创业 B.已经进行创业 C. 考虑过 D. 完全没有 从图中可以看出：考虑过创业的学生很多,其中男生比例为64.89%,女生的比例为56.99%.在其中创业成功的和正在创业的比例不足5%，女生的比例为0%。这说明绝大数大学生只是有创业的想法，并没有把想法付诸于实践。也有很多学生没有创业的打算，其中男生比例为30.85%，女生为43.01%。大学生的创业意识也是需要加强。 2．如果您在进行创业，那么您创业的目的是什么？（） A.满足兴趣爱好 B.助于成长、自我提升 C.成才的一种方式 D.赚钱 由图可以看出，大学生创业的主要目的是助于成长、自我提升和赚钱。其中选择助于成长、自我提升的男生为38.95%，女生为48.68%。选择赚钱的男生为30.53%，女生为34.21%。大学生创业不仅仅是为了赚钱，更多的是为了助于成长和自我提升。只有少部分人创业是满足兴趣爱好。 3．如果您有创业的想法，是来源于（）
A.自身意愿 B.家庭影响 C.社会影响 D.朋友或名人的影响 由图可以看出，大一新生的创业想法大多来源自身，其中男生的比例为45.83%，女生为41.05%，其次的是来自于社会的影响，其中男生的比例为25.00%，女生为30.53%。而家庭对创业的想法影响很小。 4.您认为在校大学生创业相对于其它社会人士创业的优势是什么？（） A. 学习能力强 B. 年轻有活力，敢于拼搏 C. 有创新精神 D.思想观念与时俱进 由图可以看出，在校大学生创业相对于其他社会人士创业的优势是年轻有活力、敢于拼搏。其中男生的比例为42.61%，女生的比例为51.79%。其余学习能力强、创新精神、思想观念与时俱进也是在校大学生创业的优势。 5.你认为自主创业要求在校大学生具备哪些方面的能力？（） A. 较好的专业知识 B.组建优质的创业团队 C.开拓创新的精神 D.广泛的人际关系 E．敏锐的商机捕捉力 由此图可以看出，优质团队、专业知识、创新精神、人际关系以及商机的捕捉力在创业的过程之中都是比较重要的，他们所占的比重份额是不相上下的，一方面也可以看出如果这些想创业的学生如果真的创业的话，也会绝大部分的从这些方面着手准备。而这些方面刚好也是与时代所提倡的全面性人才的理念相匹配的。 6.如果创业，那么您的创业资本来自哪里？（） A.通过兼职或参加创业比赛 B. 朋友、同学的帮助 C.父母、长辈的资金支持 D. 银行贷款及政府补助
市场调研报告基本格式
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调研报告的基本格式及范例 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户（委托人） 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题，附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息） 分析与结果（详细）**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***
调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限（抽样误差、时机、分析等） 附录 1、调查问卷 2、技术性附录（如统计工具、统计方法） 3、其他必要的附录（如调查地点的地图等） 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 1．题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表 3．调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 4．本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊
大学生关于阅读调查问卷数据分析 本次问卷调查，我们总共发放100份，回收有效问卷61份，有效率为61%。以下是我们对本次调查问卷的结果分析： 一. 结果统计与分析 1.你的性别是（）（单选） A.男 B.女 从图中可以看出，女生的人数比较多，说明了女生在平时的生活中，较喜欢阅读，她们更愿意做问卷调查。 2.你现在是大几（）（单选）A.大一B.大二C.大三D.大四 男女 从上面的图当中可以得到的结论是：男生的调查问卷中，大三的人数比较多，一方面说明了本次调查文卷的不足，人员的年级分配上的不均衡，这样的调查问卷没有说服性；另一方面，男生当中，喜欢阅读的人数主要集中在大三。而在女生的调查问卷中，大二的人数占了46%，大三的占了36%。所以，得出的结论是男生当中，喜欢阅读的主要是大三的学生，在女生当中，喜欢阅读的是大二的学生。 3.你喜欢阅读吗？（） A.很喜欢 B.喜欢 C.一般
由上面的数据可以看出，在大学生的平时生活中，大多数学生对于读书的追求度是很低的，很多人选的选项是“一般”，那么说明了学生们平时很少看书。除此之外，女生的读书人数，不管是“很喜欢”、“喜欢”、“一般”，女生的人数都多余男生，男生的读书量是很少的。 4.在学校，你每天的读书时间（） A.1小时以下 B.1—2小时 C.2—4小时 D.4小时以下 E.基本不看 分析：从数据可以看出，大学生所花的读书时间在1~2小时占的比例在37%，而1小时以下的占39%，所以大多数学生在平时除了上专业课以外，所看的课外书很少。 5.你每周读课外书的数量（） A.1本 B.2本 C.3本 D.少于1本
分析：从图表可以很明显的看出，52%的大学生是不看书的，对于课外知识的掌握是很匮乏的，大多数的学生在大学的时光当中，都是以玩游戏、谈恋爱、玩手机、玩电脑来度过自己的四年的大学时光，等到毕业时，才发现自己没有一技之长。所以，对于这次的调查问卷，我们就是秉着以知识改变命运的态度，通过数据的形式，让大家知道，我们的生活中，我们应该多读一些课外书，通过不断的阅读，不断增加自己的知识面，从而在未来的生活中，能够有所成就。 6.你阅读书籍主要通过的途径?（） A. 书店或者网上购买 B.图书馆借阅 C. 网上浏览或者下载 D.其他 分析：从图中，我们可以看出，有25个人是通过网上浏览或者下载，有20个人是通过图书馆借阅看书，有11个人是通过书店或者网上购买，有5个人是通过其他方式进行阅读的。这也和现今的社会有关系，随着社会的发展和经济的增长，越来越多的人们对于网络的追求越来越普遍，对于电脑、手机的依赖越来越强，所以，对于当今时代的接班人，学生们通过网络读书已经成为一种时尚，所以，在调查中，通过网上浏览读书的是占大部分的。
第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问 卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回 收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只能当作废卷处理，并且按照被访对象的抽样条件，补作相关的样本。 问卷检查
问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。检查的要点包括：（1）规定详细的检查规则，一份问卷哪些问题是必须填写完整的，哪些问题出现缺失时可以容忍等，使督导员明确检查问卷的每一项流程。 （2）对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查，以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问，并且完整的记录在问卷恰当的位置。 （3）应该将问卷分成三种类型，一种是完成的问卷，一种是作废的问卷，第三种是有问题的问卷，但是通过追访还可以利用的问卷。 （4）如果抽样中有配额的要求，那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析，确定问卷是否完成配额的要求，以便及时的补充不足的样本。 （5）通常有下面的情况的问卷是不能接受的：所回收的问卷明显不完整，缺了一页或者多页；问卷中有很多内容没有填答；问卷的模式说明调查员（被访者）没有理解或者遵循访问指南回答等；问卷的答案几乎没有什么变化，如在态度的选项上全部选择第ｘ项的情况；问卷的被访者不符合抽样要求；问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订
调查问卷数据统计与分析 一、调查活动简述 调查背景： 高考考生在填报志愿时，需要高校全方位信息，考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网，而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散，并且，相对于国家重点大学，独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时，很多新生对自己专业并不了解，对大学生活感到迷茫；步入到大二、大三时，为专业相关的考证、实习需要等开始头疼；待到大四毕业季之时，又为就业等问题苦恼。 前期，我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查，进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法：发放问卷 开始时间：2014年12月15日结束时间：2015年1月15日
二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地？ A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何？ A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care，听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么？ A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何？ A.满意，且有意从事专业相关工作 B.不满意，不感兴趣C得过且过，无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么？[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是？ A.重要，是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理，他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么？ A.从不复习，裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何？ A.不是特别上心 B.知其重要性，但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意，任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大？ A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言，您所需的材料会有哪些？[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高？ A很少，几星期一次B正常，差不多一星期一次C经常，一周至少三次D 我是宅仙，不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢？ A校园周边B厦门着名景点C没留心，跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗？ A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确，目标清晰
产品经理为什么要做市场调研？调研的目的是什么？ 我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：调研目的、调研对象、需要收集的
数据、需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。 1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD； 2、为领导在会议上PK提供论据； 3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源； 4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务； 5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求； 6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路； 7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等； 8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。 二、市场调研的方式方法有哪些？怎样确定调研的维度？ 1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖 调查； 2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析； 3、情况推测分析； 4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开（不同的产品从不同的层次来确定调研的维度） 三、如何整理市场调研的数据？ PS:对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。 通过市场调研，我们收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢？
在全部调查结束后，要对来自各个方面的材料加以分类归纳，分析提炼，从而达到综合的目的；并最后获得比较明确的结论。对调查结果的处理，是整个调查研究中最重要的环节，一般的处理方式有：归纳法、对照法、计算法、图示法和编程处理法。 1．归纳法 这是由个别性前提得到一般性结论的逻辑推理方法。一般调查研究过程总是遵循这一逻辑程序的。如果作为个别事物的调查对象不断重复相同或相似的结果，那么，从中抽出的一班性结论大多是正确无误的。 课题实践(6)《矮生鸡冠花在试管中开花的研究》。这是一个实验性调查研究课题，实施者对l号到4号四批种苗在试管中培育开花的过程加以观察调查，对其数据进行归纳，获得有关反映矮生鸡冠试管开花的一系列资料，归结出矮生鸡冠花试管开花的规律性的结论。2．对照法 对照法亦即比较法，是将调查来的两组或两组以上的材料加以对照比较，从中获得有关结论。 课题实践(7)《通过在美经历看中美两国孩子的区别》。该课题将调查的有关资料加以对照分析，从处事，冒险精神、环保意识、礼仪及自理能力等五个方面比较两国孩子的优缺点，并提出相互补救的见解。 3．计算法 这是一种处理调查结果的数学计算方法。许多科技领域的调查研究常常采用这种计算方法。 课题实践(8)《关于水泥28天抗压强度值的预测》。该课题就是通过实地调查研究，对上海白水泥厂开发的4725高标号水泥的抗压强度加以测试，随机抽取调查所得的最近60个水泥快速强度值及其对应28天抗压强度值数据，采用数学计算方法获取结论，取得用计算机实现自定预测方法的成功。 4．图示法 用图示表达调查结果，最具直观效应。课题实践(9)《太阳黑子运动对上海地区气候的影响》，该课题将1873一1999年期间太阳黑子的相对数与上海地区降水、气温、气压等的变化情况用一组图(图4-l一图4-3)展示，结论十分清晰。
关于酒店市场问卷调查表 第1题您的性别是？[单选题] 44% 53.33% 2.67% 第2题您的年龄（）[单选题] 12.67% 48% 7.33% 15.33% 14% 2.67% 第3题您的职业是( ) [单选题] 8.67% 4% 3.33% 3.33% 4% 74%
第4题你的月收入为( ) [单选题] 30% 16.67% 22% 27.33% 4% 第5题您会经常到酒店消费吗？( ) [单选题] 18.67% 69.33% 8.67% 3.33% 第6题您去酒店消费的目的是[多选题] 44.67% 22.67% 66.67% 10%
第7题您最经常出行的目的是( ) [单选题] 10.67% 44.67% 9.33% 5.33% 9.33% 17.33% 3.33% 第8题您在旅行途中或到达目的地后，比较倾向于哪一类住宿地点？( ) [单选题] 12% 16% 40% 12.67% 11.33% 4.67% 3.33% 第9题您在选择酒店时，最先考虑( ) [单选题]
14% 10% 20.67% 40% 7.33% 4% 4% 第10题您最喜欢怎样的酒店设计？( ) [单选题] 48.67% 10.67% 8% 22.67% 2.67% 4% 3.33% 第11题您最关注客房装饰的特点是什么？( ) [单选题] 46.67% 10.67% 10%
22.67% 6% 4% 第12题你对酒店周边环境有哪些特别的要求？( ) [多选题] 56% 33.33% 12.67% 42% 8% 3.33% 第13题您希望入住的酒店带给您什么样的感觉？( ) [单选题] 38.67% 11.33% 8% 20% 18.67% 3.33% 第14题您认为一家号的酒店必须具备的重要条件是( ) [单选题]
调查问卷数据处理 信息汇总：发出50份问卷，收回45份有效问卷。 调查对象：甘洒中学学生 数据统计分析 题1：你有经常去图书馆借书吗? A 经常去 B 偶尔去 C 从来不去 根据左图，我们可以得到如下信息：学生比较少去图书馆借书，可见，图书馆利用率不高。
题2：你认为图书馆的书种类齐全吗? A 齐全 B 不太齐全 C 不齐全 6% 88% 6% 题3：你认为图书馆的书籍对你的学习有用处吗? A 很有用处 B 不太有用处 C 没用处 根据左图，我们可以得到如下信息：有88%的学生认为图书馆的书籍不够齐全。 根据左图，我们可以得到如下信息：大部分的学生都认为学校图书馆的书对自己的学习是有帮助的，可见图书馆的藏书是符合中学生需求。
题4： 你对学校图书馆有什么不满意的地方? (可多选) A 藏书不足 B 借书难 C 图书馆管理员态度不好 D 其他 ___________ 题5：你认为学校图书馆可以有哪些改进措施? (可多选) A 对图书进行分类 B 采用科学有效的书籍登记方法 C 完善图书管理制度 D 其他______________ 根据左图，我们可以得到如下信息：学生最不满意的方面就是藏书不足；其次，是管理员的态度存在某些方面的不足；再次，借书难也是一个普遍存在的问题。由此可见，藏书不足是图书馆目前亟需解决的问题。 根据左图，我们可以得到如下信息：多数学生都认为，图书馆首要的是对图书进行分类，便于借阅书籍；另外，分别有11%和14%的学生认为可以采用如下的改进措施：采用科学的书籍登记方法和制定先进的管理制度。
题6： 你熟悉图书馆的规章制度吗? A 非常熟悉 B 基本熟悉 C 不清楚 3% 题7：你不去图书馆借书的原因是什么? A 没有想要的书 B 没有多余的时间看图书馆的书 C 押金太 D 其他___________ 根据左图，我们可以得到如下信息：大多数的学生对图书馆的规章制度不太熟悉 根据左图，我们可以得到如下信息：学生不去图书馆借书的原因有如下方面：主要是由于学生没多余的时间看书，另外，有13%的学生认为借书的押金太高了。
市场调研数据的应用分析关闭 ?课程学习 ? ?课程评估 ? ?课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在某品牌分析示例中，因变量包括三个没有明显排序的选项，这时应当采用：× A二元logistic回归 B三元logistic回归 C多项logistic回归 D无序logistic回归 正确答案： C 2. 某示例输出结果显示，“模型拟合信息”的显著水平值为0.000，伪R方值为0.259，对其的正确解读是：× A模型拟合程度较差，解释程度也较差 B模型拟合程度不错，解释程度一般 C模型拟合程度一般，解释程度不错 D模型拟合程度不错，解释程度也不错 正确答案： B 3. 在最优尺度分析的“相关性和容差”输出结果中，最有价值的一列数值是：× A“偏相关” B“百分” C“重要性” D“容差”
正确答案： C 4. 聚类是一种探索性分析，即将客户分为几个群，其统计原理是：√ A群之间的距离和群内部的距离越大越好 B群之间的距离越大越好，群内部的距离越小越好 C群之间的距离越小越好，群内部的距离越大越好 D群之间的距离和群内部的距离越小越好 正确答案： B 5. 在聚类分析的常规操作中，不正确的做法是：× A在统计量中绘制冰状图 B在聚类方法中选择“Ward”连接法 C在转换值的标准化中选择“Z得分” D将变量全部选进去进行聚类 正确答案： A 6. 在以下市场态势预测方法中，最为严谨的是：√ A一元线性回归 B二元线性回归 C多元线性回归 D逐步多元回归 正确答案： D 判断题 7. 在二元logistic回归操作中，一般不会出现检验P值大于0.05的情况。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 8. 当研究的因变量是一个跳跃值时，绝对不能用logistic回归，而是要用线性回归。√
调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？
9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？ 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。
2018年数据中心市场调研分析报告
目录 第一节互联网流量红利传导路径 (6) 一、新兴互联网应用崛起，推动互联网流量持续高速增长 (7) 1、高清视频、直播等业务或成为推动互联网流量增长的主力军 (9) （1）OTT-TV 视频流量快速增加 (9) （2）新兴在线娱乐（视频直播）模式推动互联网流量规模攀升 (10) 2、物联网流量到2021 年或占全球IP 流量的5% (10) 3、云计算时数据中心东西流量成主导 (10) 二、2016 年我国移动互联网流量增速翻倍，人均流量消费水平仍远低于美国 (11) 第二节全球数据中心发展路径 (16) 一、规模上，超大型数据中心逐年增加，单体承载流量能力倍增 (17) 二、分布上，欧美商业化数据中心主要集中在中心城市，第三方服务商占主流 (19) 三、区域维度，北美市场规模最大，亚太增长速度最快 (23) 四、国家维度，美国市场规模最大，中国增长潜力最强 (23) 五、发展模式上，美国以扩建和改建为主，中国处于以新建为主的粗犷式发展期 (24) 第三节我国数据中心发展现状 (27) 第四节数据中心，光通信的下一个突破点 (30) 一、数据中心流量模型发生变化，内部架构向扁平化演进 (30) 1、数据中心流量模型发生显著变化 (30) 2、越来越多的网络扁平化需求 (30) 二、顺应数据中心网络架构新需求，脊叶网络架构应运而生 (30) 三、数据中心脊叶网络架构优势明显 (31) 四、云数据中心建设驱动光模块市场持续高景气 (32) 五、全球产业链再配臵，产业转移下的中国崛起 (35) 第五节行业相关公司分析 (39) 一、中际装备 (39) 1、位列国内光模块第一梯队，40G/100G 高端光模块优势明显 (42) 2、高品质客户资源结构，受到谷歌、亚马逊、华为、中兴等知名公司认可 (43) 3、中际装备收购苏州旭创，开启高速光模块成长之旅 (43) 二、博创科技 (44) 1、公司光无源器件业务稳定发展，DWDM 产品增长势头强劲 (45) 2、募投项目逐渐达产，强化无源光器件领域市场竞争力 (46) 3、携手美国Kaiam 公司强势进军光有源器件领域 (46) 4、加速布局高速有源器件领域 (48) 5、把握光器件技术发展趋势，积极开拓MEMS 技术平台 (49) 三、光环新网 (50) 1、收购优质标的，业绩增长明显 (51) 2、把控稀缺IDC 地域资源，不断新增机柜，巩固自身优势 (53) 3、收购中金云网，进军金融IDC 服务领域 (54) 4、携手AWS，充分打开IaaS 市场空间 (54) 5、收购无双科技，切入SaaS 市场 (55)
关于西安市电动自行车市场调研报告 时间：2012年4月24日 关于西安市电动自行车市场调查方案 西安市电动自行车市场调查方案 摘要：随着汽车数量的大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严 重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产生,我选用抽样调查法,访谈法,观察法,对合格的问卷进行登记、使用spss数据分析法得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述和分析.为电动自行车行业创新做铺垫作用. 一、前言 我国GDP不断增长,居民收入日益提高，汽车在一般社会大众日常生活中所扮演的角色已由奢侈品转变为必须品，然而，随着汽车数量的大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产生，目前在国内几个大城市蓬勃发展起来。生产电动自行车的厂家也日益多起来，竞争也日趋激烈。 二、调查目的 目前,大多数消费者提倡绿色环保消费观念,电动自行车既可以降低环境污染又能减少不必要的资源浪费,因此为了了解电动自行车使用者与潜在使用者的需求与建议，以作为研究和改进现有电动自行车的有效参照，研发新的电动自行能更大限度的满足消费者,为电动自行车这个行业创新提供切实可行的资料,本
次组织针对西安市消费者和经销商进行深度调查。 三、调查内容 首先,从消费者的基本信息(性别,年龄,职业,收入)等为切入点,了解消费者的动机需求,购买行为,了解到消费者对电动自行车的要求,从而为爱玛电动车提供大量资料,尽可能的为消费者提供满意的产品,增加其竞争力,从而进一步扩大爱玛电动自行车的市场份额. 宏观环境方面: 经济环境:我国居民收入水平普遍提高,拥有足够的购买力,经销商,生产厂家有足够的资本生产消费者需要的产品. 社会文化环境:政府大力引导广大消费者提倡绿色环保消费观,越来越多的人也积极响应并崇尚绿色环保理念加之我国资源匮乏,因此节能减排势在必行. 科技方面:我国科技发达,科技作为核心,为电动自行车的研发和创新,更新换代提供技术保障. 微观环境方面: 市场需求:作为陕西省省会城市-西安,人口密集,受教育程度较高,能够积极响应绿色消费观念,家庭人数较多,从一定意义上增加了消费者对电动自行车的需求. 购买动机:消费者购买电动自行车会受很多因素影响:上下班路途较远且经常堵车,接送孩子上下学,经济实惠等原因. 购买行为:由于市场上,电动自行车的品牌种类很多,竞争非常激烈,了解消费者在哪里购买,通过设么样的方式购买,又没有人认牌购买倾向,买哪个品牌等此类信息,作为新产品的创新至关重要. 市场状况:对电动自行车市场份额的一个大致了解,以及自身发展状况(优势与不足)等进行深入分析.目前电动自行车市场供应源是否充沛,供应能力怎样,供应范围大致都有哪里. 销售模式:对目前电动自行车经销商的调查,例如是否定期促销,或者是节假日促销,有无人员推销,宣传模式如何等. 四、调研方式、方法 采用问卷调查、人员定点访问、抽样调查的调查方式 抽样调查:由于西安市人口密集,此调研时间较短,因此针对西安市消费者采取抽样调查法; 访谈法:针对西安市电动自行车经销商; 观察法:节假日去电动自行车卖场观察其促销模式 五、问卷发放数量与投放方式 按样本数量发放问卷200份，采用送发式问卷发放形式和网上问卷方式. 六、资料整理与分析的方法 对合格的问卷进行登记、使用spss数据分析法得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 七、调研时间
产品经理做市场调研和数据分析的方法 产品经理，你对用户的需求了解多少呢？你知道用户想要什么样的产品吗？你想知道用户 将会如何看待你的产品吗？你想知道你设计的产品在用户中的口碑如何吗？…… 是的。每一个产品经理都希望在产品开始立项设计前，得到用户最真实的需求，为自己的 产品设计提供良好的支撑；每一个产品经理都希望自己设计的产品得到用户的认可和亲睐；每一个产品经理都希望用户能在使用产品的过程中不断反馈关于产品改进的意见和建议……那么，我们如何才能得到用户的前期意见和后期反馈呢？ 这个时候我们需要的是数据的支撑，只有数据才能让一切更有说服力（前提是真实、有效 的数据）、只有数据才能让我们更清楚地了解到我们想法的可行性…… 既然这样，那数据从何而来？这自然少不了市场调研，只有通过对用户的调研才能收集用 户最基础的用户数据、从最基础的数据上进行分析，从而了解用户的真实需求。那么，作 为产品经理，我们应该如何对市场或用户进行调研呢？调研的方式和方法有哪些？对于调 研的数据我们如何进行数据分析呢？数据分析的方法和方式有哪些呢？ 针对以上问题，人人都是产品经理QQ3群（217321695）开展了激烈讨论。 一、产品经理为什么要做市场调研？调研的目的是什么？ PS:我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：调研目的、调研对象、需要收集 的数据、需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。 1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD； 2、为领导在会议上PK提供论据； 3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观 地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源； 4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务； 5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求； 6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路； 7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等；
调查问卷的SPSS的基本处理方法（Z）SPSS是常用的数理统计软件之一，也可以用于调查问卷的统计分析，一下就调查问卷的一些基本分析处理方法做一些简单的描写。另外，虽然SPSS也有图表功能，但个人认为不是很好用，建议还是将统计分析的数据导到EXCEL中再作图表。 频度分析 频度就是某个选项出现的次数，一般用来描述单选项。 问卷设计实例： 企业经营规模为（年销售额：人民币）： □>30亿□5～30亿□0.5～5亿□<0.5亿 数据记录要点： 单列记录，第几项选中记录数值几，例如选中“0.5～5亿”则记录3。 SPSS基本操作方法： 导入数据； Analyze……Descriptive statistics……Freq uencies 选入该列数据，“OK”。 多项频次分析 用来描述多选项目的频次。 问卷设计实例： 贵公司产品的主要竞争力表现在（多选）： □外观□功能□质量□个性化□价格（成本）□交货期□其它 数据记录要点： 多列记录，有几个选项记几列，选中记为1，未选中记为0。例如如果选中了外观和质量，则多列的记录为1，0，1，0，0，0，0。 SPSS基本操作方法： 导入数据； Analyze……Multiple Response……Define Sets 选入该问题的多列数据，给新的集合变量取名（在Name那里填一个名字，例如“竞争力”），在Dichotomies Counted value中输入1，“Add”。 Analyze……Multiple Response……Frequencies 选人自定义的集合变量，“OK”。 交叉频次分析
用来描述变量之间的关联性，比如分析不同销售额企业的产品竞争力的关联关系（这两项之间不一定有关系，可以用logistic分析验证一下）。 问卷设计实例： 参见上面的两项。 数据记录要点： 参见上面两项。 SPSS基本操作方法（单选对单选，单选对多选，单选对多选在操作上略有不同）： 导入数据；如果有多选项需要按2的方法定义集合变量。 如果是单选对单选 Analyze……Descriptive statistics……Crosstabs 否则： Analyze……Multiple Response……Crosstabs 将两变量分别选入行和列中（多选项是选人集合变量，如果是单选对多选还要设置单选项的最大最小值），“OK” 描述分析 一般用来描述单变量的描述统计量，这些述统计量有平均值、算术和、标准差，最大值、最小值、方差、范围和平均数标准误等。问卷中用得不是特别多。 问卷设计实例（一般是开放性问题）： 贵企业三维CAD已经应用了年。 数据记录要点： 单列记录，直接记录所填数据。 SPSS基本操作方法： 导入数据； Analyze……Descriptive statistics……Descriptives 选入该列数据，“Options…”，在其中选择需要的统计项目，问卷常用的项目有Mean(平均值)、Minimum( 最小值)、Maximum(最大值)等，“Continue”, “OK”。