2014玛氏-箭牌综合管理培训生招聘
三人组队指南Part 1
目录：
一、为什么要三人组队？
二、三人组队原则
三、特别说明
四、你的三人小组有竞争力吗？
五、对团队开放式问题回答的官方提示
六、附录：
（一）五大原则与三人组队
（二）温馨提示：什么是团队？
欢迎申请2014玛氏-箭牌综合管理培训生项目！
（https://www.doczj.com/doc/795564510.html,）一、为什么要组队？
二、组队原则
基本要求期望
优先考虑从身边寻找优秀的伙伴组队申请玛氏
三、特别说明：
四、你的三人小组有竞争力吗？
三个人都充分投入，承诺为了小组申请的成功而尽全力
五、对团队开放式问题回答的官方提示
（https://www.doczj.com/doc/795564510.html,）
六、附录
（一）玛氏五大原则与三人组队
（二）、温馨提示：什么是团队？
招聘工作指导手册及技巧汇编 目录 第一章总则3 一、目的3 二、范围3
三、招聘流程图3 第二章招聘工作的方法及专业技术3 一、招聘中人员招募的途径3 二、招聘中人员甄选的方法3 第三章面试技巧11 一、面试前的准备11 二、面试过程12 三、面试的方法13 四、注意非语言信息14 五、应对特殊类型的应聘者15 六、面试考官应该避免的面试误区16 附录：18 面试卷库18 第一章总则 一、目的 招聘工作是集团人力资源经管过程非常重要的一个环节。招聘工作的成功与否直接影响到集团人力资源使用的是否合理。成功的招聘工作能够使得集团在人力资源经管中，人尽其才，岗得其人，人岗相宜；最终实现集团公司既定的战略目标。
为了使集团各本部人员招聘工作规范、有序，提高工作效率，降低招聘成本，保证人员质量，特制定本工作手册。 二、范围 集团各部门。 三、招聘流程图 第二章 招聘工作的方法及专业技术 一、招聘中人员招募的途径 人员招聘的途径主要有两种，一种是从集团内部招聘，另一种是从集团外部招聘。 二、招聘中人员甄选的方法 （一）筛选简历的方法
1、首先查看客观内容（结合招聘职位要求） 主要包括个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩四方面。（个人信息包括姓名、性别、年龄、学历等；受教育程度包括上学经历和培训经历；工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、参与工程名称等；个人成绩包括学校和工作单位各类奖励等。） （1）个人信息的筛选。在筛选对硬性指标（性别、年龄、工作经验、学历）要求较严格的职位时，如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉；在筛选对硬性指标要求不严格的职位时，结合招聘职位要求，也可以参照“人在不同的年龄阶段有着不同的特定需求”进行筛选： （2）在查看求职者上学经历中，要特别注意求职者是否用了一些含糊的字眼，比如有无注明大学教育的起止时间和类别等；在查看求职者培训经历时要重点关注专业培训、各种考证培训情况，主要查看专业（工作专业）与培训的内容是否对口。（作为参考，不做简历筛选的主要规范）（3）求职者工作经历是查看的重点，也是评价求职者基本能力的视点，应从以下内容做出分析与筛选： ①工作时间：主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。 如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁，则其每项工作的具体时间就不太会长，这时应根据职位要求分析其任职的稳定性。如可判定不适合职位要求的，直接筛选掉。查看求职者工作时间的衔接性（作为筛选参考）。如求职者在工作时间衔接上有较长空当时，应做好记录，并在安排面试时提醒面试考官多关注求职者空当时间的情况。 ②工作职位：不作为简历重点筛选参考依据，重中之重的是工作内容的情况。
玛氏与箭牌公司的合并案例分析 摘要：全球最大的巧克力生产商美国玛氏公司2008年10月7日对外宣布，在2008年9月25日箭牌公司股东批准交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已经成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。所有箭牌普通股和B类普通股的股票，每股支付80美金，整宗交易价值约为230亿美元。交易所的资金主要来自玛氏公司、高盛公司以及巴菲特领导的伯克希尔公司。 关键字：玛氏箭牌并购低成本一体化 一、玛氏公司与箭牌公司概况 玛氏公司是一家生产全球领先的糖果、食品和宠物用品的家族企业，同时也发展了饮料及营养保健品的业务。玛氏公司的总部位于弗吉尼亚州麦克林，在超过66个国家拥有运营部门，在全球范围内拥有48,000多名员工。玛氏公司全球的年销售额超过220亿美元。成立于1911年的玛氏以众多最知名的商 标产销各种产品，这些商标包括德芙DOVE、MILKY WAY、M&M'S、士力架、玛氏、UNCLE BEN'S、ROYAL CANIN、PEDIGREE和WHISKAS宠物用品、STARBURST、SKITTLES 。 箭牌糖果有限公司是糖果业界公认的领导者之一，其产品范围广泛，包括口香糖、薄荷糖、硬糖和软糖、棒棒糖以及巧克力等。箭牌公司闻名全球的品牌产品行销180多个国家。其中Spearmint、Juicy Fruit和Altoids这三个品牌 渊源久远，传承百年之久。其他备受喜爱的品牌包括绿箭、Life Savers、Big Re、Boomer、真知棒、冬清、益达、Freedent、Hubba Bubba、Orbit、Excel、Creme Savers、Eclipse、Airwaves、Solano、Sugus、P.K. 、劲浪和5。 二、玛氏收购箭牌行业背景 欧盟委员会2008年7月28日称，由于收购行为对欧盟市场影响有限，已经批准美国玛氏公司收购美国箭牌公司。欧盟委员会调查认为，玛氏公司主要生产糖果巧克力，而箭牌公司主要经营口香糖，虽然两家公司都是生产蔗糖类糖果，但是两家公司的主打产品没有交叉，合并后仍将面对激烈的市场竞争，因而该收购案不会对欧盟市场的竞争形势产生重大影响。收购完成后，箭牌将成为家族企业玛氏旗下子公司，箭牌将作为独立业务部门与玛氏现有的巧克力、
招聘面试指导手册 一、 面试流程 管理层 用人部门 人力资源部 选择招聘渠道并发布需求信息 提出招聘需求 预算核算 审批 停止招聘 第一轮筛选简历 第二轮筛选简历 综合素质初步评价 专业素质评价 综合素质深度评价(中\高层) 判断 做出录用决策 做出录用决策 确定薪酬 办理录用手续 招聘结束 否 不 同意招聘 同意招聘 部门经理以上职位
二、招聘过程中用人部门与人力资源部分工 项目序号 人力资源部工作 用人部门工作 1 辨认招聘需要 2 提前三个月向人力资源部申报《职位需求申请表》（特殊情况例外） 3 预算核算 4 规划整个招聘过程 5 实施招聘过程 参与招聘活动（见猎头/参加招聘会/简历筛选/面试 /录用决策等） 6 评价整个招聘活动 三、面试选拔评价方案 一、面试选拔评价操作流程： 用人部门 人力资源部 二、面试选拔评价流程各环节采用方法： 1、环节一：第一轮筛选简历 方法：人力资源部根据各用人部门申报的〈〈职位需求申请表〉〉要求内容对简历进 行匹配程度审核，并对不明之处进行电话访谈，筛选出可进入面试选拔评价流程的简历，分送各用人部门。 2、环节二：第二轮筛选简历 方法：各用人部门从专业业务角度审核人力资源部推荐的简历,并筛选出可进入面试选拔评价流程的简历,转送人力资源部。 3、环节三：综合素质初步评价 方法：采用笔试（工作性格/职业兴向笔试题/创造力测试笔试题）、工作经历的结构化面试两种 第一轮筛选简历 第二轮筛选简历 综合素质初步评价 专业素质评价 综合素质深度评价(中\高层)
方法测试应聘者外显层面的综合素质及工作经验。 4、环节四：专业素质评价 方法：由用人部门考察专业知识、专业技能。 5、环节五：综合素质深度评价（适用于中、高层管理者） 方法：通过模拟面谈、角色扮演、人才专业测评工具(DISC个性测验/管理人员人格测验/职业兴趣测验/敏感性与沟通能力测验/无领导小组讨论/文件筐测验)三大类测试题型的组合，综合考察应聘者内显层面的综合素质。 四、考官面试现场注意事项 一、面试现场操作程序 1、面试准备 a、至少十五分钟准备： ?桌上只有一位求职者的简历 ?面试考官名片 ?复试记录表 ?电话、手机关闭 ?环境确保私密性 b、至少十五分钟看简历，熟悉内容 2、面试前 ?告知求职者面试长度及步骤 ?告知要记笔记，以便面试更有效 3、面试（结构化面试） ?收集行为表现，多问引导性问题，多让对方举例说明，不断跟踪，讲出STAR（情景/目标/行动/结果） 4、结束面试 ?留15分钟给求职者提问 面试考官可介绍信息： 1、公司经营业务内容 2、提供有关事实及数字（人数、销售额等非保密信息） 3、正确描述公司历史 4、准确描述拟聘职位职责、上下级等 5、描述工作环境、福利等 6、描述拟聘职位职业发展规划
某集团 之 分公司招聘工作指导手册 目录 一、组织原则及组织分工： (2) 二、组织流程2? 三、招聘各阶段工作安排3? 四:各岗位任职资格要求 (5) 五：面试的相关要项?５ 六、判断应聘者表述的真实性 .......................................................................................................................... ８ 七、结构化面试题库9? 八、用人单位（部门）的面试题目?１4 九、用人单位(部门)在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项15? 十、录用决策 (16) 二零一零年四月二十五(编制）
招聘目标 通过在全国范围内选择性宣传、推广与实施招聘计划，使富春集团2０10年的招聘工作达到“搭建全国人力渠道,实现资源充分共享”的效果。为真正认同本企业文化、务实进取的有识之士提供可持续的、广阔的发展平台。 （即在加强富春集团在各地分公司的口碑宣传的同时,吸引认同公司企业文化与价值观的创业者及各类人才加盟，共创富春伟业！) 一、组织原则及组织分工: 1、组织原则：“差异组织、结果导向”。 1.1差异组织—指应聘人员，根据应聘岗位的不同，开展差异化的面试组织工作： 1.1.1作业层:分公司面试→总部电话复试→通知具体报到地的复试→录用安排； 1．1．2中高级人才：分公司初试→总部电话复试→组织在线笔试（素质测试)→面试 1.２结果导向—指将“注重招聘过程的信息收集，提高人才在本企业的融入率”的理念贯彻招聘工作的全过程。以分公司为单位进行组织协调与具体实施,选择性地在各分公司逐步展开各类招聘活动 2、组织分工: 2.1人力资源部： ２.1.１在前期筹备和预热阶段，通过报纸广告及网络招聘等内容在各地主流平面媒体以及人才网进行招聘信息的发布及网络宣传。 2.１.2 主导各地分公司开展具体的招聘、人才访谈以及资源分配等工作。 ２．2 分公司: ２.2.1根据总部人力资源部的工作部署，协助完成当地应聘资源的面试组织工作。 2.2．2按总部招聘工作要求,协助完成阶段性的工作报表（附件1：招聘情况统计表）。 二、组织流程
2015年校园招聘计划 一、校园招聘目的及意义 通过高校校园招聘活动，引进一批具有专业知识技能的应届大学毕业生，充 实公司各部门及相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，提高公司在全 国各院校以及社会的知名度和美誉度，并为公司总部、分子公司招募优秀的、合适的人才，做好人才梯队建设，同时建立公司的人才库以及推进公司人力资源的专业化建设。 二、招聘需求 三、校园招聘行程安排
四、项目流程安排 五、校园招聘实施流程 （一）、前期准备工作 1、院校联系 校园宣讲会前一个月与目标院校就业指导中心联系，确认公司的招聘意向、拜访时间及计划招聘宣讲时间等。同时，将公司介绍、招聘岗位、招聘流程等信息发学校就业指导中心，及时跟进在学校或院系网站相关信息的发布。 2、校园宣传 （1）校园网站：校园宣讲会前一周委托目标院校在校园网站发布我司招聘岗位 和宣讲会信息;
（2）海报张贴：校园宣讲会前一周在人员较为密集的场所张贴海报 /横幅（如食 堂门口、图书馆门口、教学地点公告栏） （3）现场宣传单：校园宣讲会、双选会现场发放公司校园招聘宣传单 /手册 （4）社交网络：校园宣讲会前两周通过目标院校官方微博、 QQ 微信等社交网 络发布招聘信息和企业宣传视频 3、物料准备 校园招聘具体物料清单如下: （二八校园宣讲会 在宣讲课室入口位置摆放易拉宝，宣传引导人员负责引导，并发放宣传手册; 调试灯光、话筒、投影仪、音响等设备、接好笔记本等相关设备 1、 现场准备 2) 讲台话筒1个、手持话筒2个（根据学校情况，学生互动时使用）； 宣讲会流程 1) 3) 2
(9:00-10:30) (14:00-15:30) 与沟 通阶 段 招聘需求及流程等） 主持人安排公司领导进行宣讲（待定）% 学生问答和互动环节 主持人对宣讲会进行总结，宣布宣讲会结 束，进入资料收集环节 (10:30-12:00) (15： 30-17:00) 宣讲 会结 束 收集简历和应聘资料|HR 社区-b/ W g2 现场工作人 贝 组织学生笔试/演讲/无领导小组讨论 笔试 （笔试&面试综合评估） 确定录用人选 2）营销类专业 三分钟演讲 （笔试&面试综合评估） 确定录用人选 1）工商管理、财务类、 IT 类 人力资源部结构化面试（ / 通过 不通过 用人部门面试 感谢并离场 人力资源部结构化面试 / 通过 不通过 用人部门面试 感谢并离场
玛氏集团的内部分析 一、公司简介 玛氏，这个1911年在美国创办起来的家族式企业，一直都只凭扎实的功夫赢得业内声震一方的名号，而从来不在股票市场的熙熙攘攘间与人争抢。在瞬息万变的21世纪，不知多少企业迫不及待地走上了更加激进的投资上市之路，玛氏却以它内敛而质朴的性格获得了更扎实稳健的迅速发展，及至成长为不上市的世界最大宠物食品和休闲食品制造商。 二、内部分析 （一）资源（Resources） 1、有形资源(Tangible resources） (1)金融资源： 玛氏在金融资源上占有一定的优势，其每年的高销售额是一笔巨大的财富。玛氏以雄厚的资金实力为支撑，一掷千金，以巨大的广告投入、公关和事件行销来打造较高的品牌知名度。如在2000年玛氏德芙等品牌在中国市场上的品牌广告费用就高达5000万元。此外，雄厚的金融资源可以不断地投入以进行产品研发，为消费者提供优质、美味的食品。 玛氏产品众多，其中价值超过十亿美元的品牌包括德芙（DOVE）、M&M'S、士力架（SNICKERS）、玛氏（MARS）、特趣（TWIX）、Milky Way、宝路（PEDIGREE）、伟嘉（WHISKAS）、皇家（ROYAL CANIN）、益达（EXTRA）、傲白（ORBIT）、UNCLE BEN'S等等，其产品线丰富，也远超其他品牌。以“德芙”巧克力为例，其产品线在市场远超国内品牌，并且产品线丰富，礼盒系列产品在国内销路一般，而列于中低端的基础产品系列（条块），德芙处于绝对领先优势，这也是玛氏所拥有的资金支持来源，这一点好时、金帝等就相形见拙了。 （2）产品及销售： 玛氏产品注重市场生动化。所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。故其要求做到强化售点广告，增加可见度；吸引消费者对玛氏产品的注意力；使消费者容易见到玛氏的产品；刺激消费者冲动性购买，在消费者面前维护品牌产品形象，起到地面广告作用；最好的陈列地
招聘工作指导书 第一项年度人力资源规划 第二项人力需求申报及确定 第三项人才甄选 第四项部人才推荐 第五项人员录用
第一项年度人力资源规划 一、人力资源规划的容 1、公司人力资源总体规划：明确公司在本年度的人员总数和分配状况 2、各部门人力资源规划：明确本部门在本年度的人员配置及预计流入流出状况 二、使用表格：《部门年度人力资源规划表》（附表一） 三、工作程序： 1、各部门负责人根据公司年度总体目标提出本部门的人员规划，具体落实到每个季度的人员配 置及人员流入流出状况； 2、人力资源部收集各部门的人力资源规划，进行审核整理后，组织召开人力资源规划大会； 3、各部门负责人在人力资源大会上进行诉，最终会签确定此年度人力资源规划。 四、流程： 五、进行时间：每年的二、三月份
第二项人力需求申报及确定 一、人力需求申报的类型： 1、离职补缺； 2、年度规划（经审批批准的组织架构）新增； 3、年度规划（经审批批准的组织架构）外新增； 二、人力需求申报确认程序： 1、每季度结束前10天或每月度25日，各部门负责人根据年度人力资源规划和实际情况，填写下 一季度/月度的《人力需求申报表》，由部门负责人审核后并汇总为《部门季度（月度）人力需求计划汇总表》，递交给人力资源部； 2、人力资源部根据申报的不同类型对部门的《人力需求申报表》进行审核审批（三个工作日完成）： ①离职补缺：各部门经理审核、人力资源部审批； ②年度人力规划的新增：部门副总审核、人力资源部审批； ③年度人力规划外的新增：部门副总审核、人力资源部审核、总经理审批； 3、季度/月度人力需求确认。 三、使用表格：《人力需求申报表》（附表二）、《部门季度（月度）需求计划汇总表》（附表三） 四、工作流程：
玛氏集团 管理调查分析报告 * 管理学大作业 财务管理系4班 刘睿201108050421 李星燕201108050424 廖屿玥 201108050426
一、玛氏集团详细状况 1.公司简介 玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M`S、士力架、UNCLE BEN`S、益达、傲白、宝路、皇家、伟嘉、和特趣。 玛氏公司的发展历史有两大主轴，其一是创新，其二是将成功的创新经验推展到世界各地。这两个主轴确立了该公司的经营的本质，一直到今天。 2.公司发展 成立 玛氏公司于1923年由法兰克·玛氏创立。 改名 到1927年，公司改名为玛氏公司。 海外销售 带着对巧克力事业的浓厚兴趣，在欧洲，曾在让·托布勒和亨利·雀巢的工厂工作。到了1933年，到英国推出银河棒。 扩展 由于玛氏棒已经大受欢迎，所以弗瑞斯特·玛氏转而将注意力集中到其他东西。1934年，他买下了Chappel Bros，一家生产罐装碎肉的英国狗食工厂。当时并不时兴宠物狗与宠物猫专用的食物，它们通常只吃人类的残羹剩饭。弗瑞斯特·玛氏由此看到商机，他卖Chappel 的罐装食物，主打的概念是富含营养，在没有竞争对手的情况下，他很快就成为市场的领导者。到1939年，玛氏有限公司已成为英国第三大糖果制造商。弗瑞斯特在布鲁塞尔也成立了一家工厂，以负责全欧洲玛氏棒的销售。但是，由于“二战”的爆发，英国政府开始对外
国人课税，所以他被迫放弃一切。不过，那时他却有了一个想法，这个想法后来演变成M&MS 巧克力，同时，当他回到美国，即与赫尔希开始了合作关系。 收购箭牌 2008年10月6号——玛氏公司宣布在2008年9月25日箭牌股东批准此次交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。所有箭牌普通股和B类普通股的股票，以每股80美元的现金被予以收购，总额约为230亿美元。收购完成后，箭牌公司即成为家族所有的玛氏公司的一个子公司，并将继续保留目前设在伊利诺斯州芝加哥的总部。箭牌将作为一个独立的业务部门运作，与玛氏现有的巧克力、宠物护理、食品、饮料以及系统生物科学研究部门同门并肩。 新产品 开发一种不会溶化的巧克力。这项投资，玛氏公司出资80%。1941年所推出的产品就是M&MS。这个名称所代表的意义就是Mars和Murrie。1999年，这项米产品为玛氏企业带来约4亿美元的收入。 3.五大原则 质量:“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。 责任:作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。互惠:互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。 效率:我们充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其才，物尽其用。 自主:我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。 4.全球扩张 玛氏公司现在是一家跨国企业，在全球47个国家设有分公司，产品行销全世界。玛氏
案例：糖果江山，玛氏半壁 ——非凡的玛氏 德芙巧克力、M&Ms、士力架，以及箭牌口香糖及其糖果如绿箭、白箭、益达、瑞士糖……这些糖果品牌伴随着我们的成长，但你可能不知道，他们都属于一家公司——玛氏。 作为全球著名的跨国企业，玛氏有着非凡的管理和营销策略。 在公司内部，玛氏让员工享有更多的自由，营造非官僚的、充分沟通的氛围。建立扁平化的管理组织，并将公司划分成七大明确的统筹性功能，并设立与之对应的部门。这些部门比邻而居，以便让彼此知道其他人在做什么，从而形成有效率的沟通渠道。 对外方面。首先，玛氏公司有充足的广告投入，在广告制作要求上精益求精，并借助网络，进行故事化广告传播，扩大产品影响。玛氏公司也通过在全球性的活动中打广告，提高品牌知名度。例如，士力架是1994年与1998年世界杯的大会指定糖果。在引介产品至国外市场时，玛氏公司喜欢抢在竞争者之前先进入市场，同样通过广告提高产品的曝光率。 同时，玛氏公司在全球采取一致的品牌战略，因而达到攻略版图的目的。玛氏产品在全球各地的名称与包装都相同，广告风格也相似。玛氏公司甚至发起一项活动，“教导”消费者其糖果名称的正确发音。这些都是全球营销策略中的一环，目的都是为了提高全球知名度。 而且，玛氏注重产品终端的建设，依据生动化三原则：分布面广——买得到；显而易见——看得到；随手可及——拿得到。结合消费
者的消费心理，对终端产品的展销位置，高度，摆放模式进行详细的规划。但终端操作以品牌建设为最终目的，严格遵循“玛氏三角原则”。 当然，每个公司的资源都是有限的，每个新项目的设立都会根据企业发展战略，进行严格的评估，并以此作为财务配置的依据。 案例分析： 玛氏公司被成为“食品业的宝洁”，从IMC这一学科观点看，玛氏的营销策略，管理架构与宝洁都有相似的部分。 在品牌建设方面，玛氏公司实行多品牌发展策略。通过树状品牌发展战略，在推出士力架，发展成熟之后，推出了德芙，M&Ms等品牌。而各个品牌，又都是分划出的一种品类。比如士力架是一种焦糖、巧克力混合糖果，M&Ms是糖衣硬壳类巧克力，特别是箭牌系列，如益达开创了木糖醇口香糖的品类。以品类开掘品牌，玛氏开发出了心智中更多的小格子，并成为格子中的第一品牌。 对外宣传方面，玛氏注重广告累积效应。同时对品牌的各个接触点，都有研究、评估与建设，并在关键点——终端销售，进行重点建设。在对外传播渠道方面，注重多渠道整合，网络，电视，赛事展牌多渠道传播。在传播内容方面，实现每项产品全球统一宣传风格，并一以贯之，实现不同时间整合。从而，实现了IMC的关键“一个声音，一个形象”。 但由于糖果产品特性与企业一贯文化传统，使得玛氏也IMC有很多特殊性。 由于糖果属于快速消费品，甚至比日化用品更加迅速。同时，除了节
招聘指导手册 目录 一、招聘原则 二、机构设置及人员配置草案（中高层） 三、机构设置及人员配置草案（中层以下） 四、各岗位任职资格要求 五、面试的相关要项 六、判断应聘者表述的真实性 七、结构化面试题库 八、部门面试题目 九、部门在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项 十、部门面试评分表 十一、录用
一、招聘原则 为在短期内迅速组建起各学校的教职工队伍，合理配置人力资源，达到高效、优化的组合，本次大规模招聘活动，必须遵循如下原则： 1．招聘京桥和现代要在零的平台上组建管理团队，设立校长、副校长（须有4－5人的储备）。大院的领导按一正两副配置，中院按一正一副配置，小院只配置一名院长即可。在管理体制上树立院长责任制，负责班主任及生活老师的日常统一管理。 2．各校教学管理由金建国院长统筹。负责各校教学院长的班子的组建。 3．各校仍沿用集团原有模式：财务、人事实行直线职能制，须提前组建队伍。 4．各校专兼职老师的招聘要考虑实际的专业需求。 5．今年要大量启用市场人员充实到学院的各个层面，所以这个阶段对大区经理的考核很关键，要与执行总裁做好沟通。 6．对关键岗位人员的使用要从内部选拔，选拔的范围为：集团总部及学院。 7．招聘活动应满足如下的工作进程要求： 二、2004年各学院机构设置及人员配置草案（高中层） 三、各岗位任职资格要求 1．院长、副院长：35岁以上，大学本科以上学历，管理类相关专业；有五年以上高校教学工作经验、担任领导职务二年以上；熟知民办大学的相关政策和法规；熟悉电脑操作。分管学生工作的副院长需要有二年以上民办高校工作经验及丰富的思想工作经验，能快速及时地处理学生突发事件。 2．院长办公室主任、副主任：35岁左右，本科以上学历，英语语言交流无障碍；热爱教育事业，三年以上民办高校相关部门领导职务的工作经验；熟悉教育产业的管理，熟悉国际交流与学校招生工作，具备丰富的公关经验；工作责任心强，能吃苦耐劳，有创新精神和统筹全局的眼光与能力；热情开朗，积极上进，具备很强的团队合作精神和很好的组织协调能力。3．教务处处长：大学本科以上学历，教育管理相关专业，具有中级以上职称；有五年以上高校教务工作经验、担任领导职务两年以上；熟知民办大学的相关政策和法规；熟练操作电脑。4．教务处副处长：大学本科以上学历，具有中级以上职称，年龄30岁以上，3年以上考务工作经验，有较强的考务组织管理经验，责任心强，有较强的协作能力，熟练电脑操作。5．教务处副处长：大学本科以上学历，具有中级以上职称，年龄30岁以上，3年以上教学管理经验，熟悉教学环境与师资的评估，懂得课程的编排与协作。 6．教学管理科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上教学管理经验，懂得课程的编排与协作。 6．师资管理科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上教学管理经验，熟悉教学环境与师资、教学评估。 7．学籍考务科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上考务工作经验，有较强的考务组织管理经验，责任心强，有较强的协作能力，熟练操作电脑。 8．电教科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，积极向上，热情大方，有较强的工作热情，有一定的专业对口经验。 9．学生处处长、副处长：大学本科以上学历、管理类专业，具有中级以上职称；五年以上高校管理经验、三年以上学生工作领导岗位工作经验；组织协调能务强；熟悉民办高校的管理模式及民办教育相关政策法规。分担公寓管理的副处长需要有三年以上学生公寓管理经验，组织协调能力强、善沟通，35岁以上55岁以下。 10．学生管理科科长、政教纪检科科长：大学专科以上学历、管理类专业；三年以上工作经验、两年以上管理工作经验、一年高校学生工作经验；认真负责，组织协调能力强。 11．生活老师：高中以上学历，有二年以上工作经验，有一定的公寓管理经验，洞察能力角强。 12．总务处处长：具有大专以上文化水平，有学校全局观念和服务于教学中心工作的思想，
中国3000万经理人首选培训站招 聘 工 作 操 作 指 南 手 册
中国3000万经理人首选培训站 一、序言 招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修订，希望相关人员能认真学习本“指南”的具体要求，并自觉地贯彻、落实、实施；同时也希望大家能在实施过程中，提出宝贵意见和建议，以便进一步完善和提高。 建立本“指南”的作用和目的主要是： 1、确保相关单位、部门、岗位人员，能清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流 程和管理规定； 2、确保公司招聘工作，上下思想、行为的统一、规范、标准化； 3、确保新员工能在最短的时间内，清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和 管理规定； 4、为新员工入职培训，提供清晰的培训教材。 如本“手册”中的规定，同公司之前所颁布制度相冲突时，以本“手册”中的要求和规定为准；本“手册”最终解释权归属集团HR部。 总裁助理兼人力资源总监： 2009.6.18
二、招聘总原则 1、聘用原则： （1）公开招聘、公平竞争、择优录用； （2）年轻化、专业化、德才兼备； （3）坚持亲属回避的原则： A、职能经理级单位（二级部门）内，所有员工间不能形成亲属关系（如**子公司市场部职系中，所有人员不得有亲属关系）； B、直线、生产系统经理级单位（二级部门），干部间不能形成亲属关系（如**销售公司范围内，所有干部间不得有亲属关系）； C、总监级单位（一级部门）内，不能形成总监级与经理级上下级的亲属关系； D、集团本部干部、子公司第一负责人亲属加入公司，必须报总裁批准后，方可入职。 （4）本土化、先内后外； （5）经理级（含）以上级别人员、专业人才必须要做背景调查，其它岗位根据实际情况而定。 2、定员、定岗位、定编要求 （1）每年12月份由集团人力资源部组织确认各单位下年“三定”标准； （2）编制外人员招聘计划，必须报集团人力资源部批准后方可执行； （3）岗位名称由集团人力资源部统一规划，任何单位不能随意更改。 3、用人申请、录用审批权限规定 （1）编制内用人申请审批权限： A、集团职能部门：所有人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准； B、子公司：各子公司南昌地区非直线类所有岗位人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准，直线类所有岗位由子公司第一负责人批准； （2）编制外用人申请审批权限： 主管级（含）以下人员申请由HR总监批准；经理级（含）以上人员由总裁/分管副总裁批准； （所有岗位编外申请先报集团组织发展部，由组织发展部汇整按相关权限上报集团领导批准后转集团招聘部招聘；） （3）人员录用审批权限： A、经理级以上人员由总裁/分管副总裁批准； B、集团职能部门主管级（含）以下人员由HR总监批准； C、子公司主管级（含）以下人员由子公司第一负责人批准。 4、招聘任务规定
浙江富豪特电器工具有限公司 人 力 资 源 招 聘 指 引 手 册
富豪特员工招聘指引手册 第一章总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要，清晰招聘计划、规范操作流程、促 进部门协作、确保人才质量，特制定本手册。 第二条招聘原则 1、计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括 以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。 2、内部招聘和外部招聘相结合，内部招聘优于外部招聘。公司将优先给 予选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考 虑面向社会公开招聘。 3、责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据 各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4、鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工举荐人才，制定奖励措施， 对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 第三条回避制度 1、公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手 续，需在《员工应聘履历表》上注明。否则，一经查实，将按诚信 要求给予处分直至辞退。 2、各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 3、加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内或关联程度较高 的部门工作。 4、聘用、晋升公司现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、 配偶等）时，需经总经理批准。 5、招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。 6、招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。 第四条人力资源风险 1、运营风险 ⑴岗位设置不合理、岗位职责不清晰，不相容岗位未按规定实施分离， 影响企业的整体发展 ⑵人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不 适当，影响企业正常经营
企业校园招聘策划书 随着高校的扩招，高校就业压力日渐增大，高校校园招聘是毕业生就业求职的主要渠道。下面是有20xx校园招聘 策划书，欢迎参阅。 20xx校园招聘策划书范文 1 （一）背景：目前，大学生就业难已经成为社会公认的事实，自从20xx年大学扩招以来， 普通高等院校毕业生大幅度增长，我校毕业生也由20xx年的786人增加到20xx年的1245人，09届毕业生将近1401 人，就业工作任务将更加困难和艰巨。为促进我校毕业生就业，特举办此次校园招聘会。 （二）宗旨：宣传学校，促进就业 （三）主办单位：广州大学市政技术学院 （四）协办单位：就业与职业发展部、青年志愿者协会、组织宣传部、外联部、组织部、资讯部、各系的部门 （五）对象：本次校园招聘会将面向我校20xx届毕业生 及有实习需求的在校生 （六）时间：20xx 年3月12日（星期四）1:3017:00 （七）地点：学校正门广场 （八）目的：为吸引招聘单位来校参会选才，我们需通过 各种途径大力宣传此次校园招聘会，作为我校举办的大型综合毕业生校园招聘会，学校相关部门和各院（系、部）要高度重视、全力配合，确保本次招聘会的成功举办。
（九）活动事件与负责单位： （十）准备工作 20xx校园招聘策划书范文 2 一、活动主旨：模拟招聘 二、活动主题：真知、灼践 三、活动目的：为了使我校学生能在以后的应聘途中少些崎岖，对应聘有个初步了解。综合提升我校学生的应聘知识及应聘经验 四、活动场所：西阶一教室 五、活动时间 xx年10月25日——xx年11月15日 六、活动对象：全体在校生 七、奖项设置 “校园最佳应聘之星”一名，奖励现金300元； “校园”一名，奖励现金200元； 大赛优秀参与奖三名，精美奖品； 八、活动安排 （一）前期策划宣传 10月15日一10月18日，在学生食堂前、校门口以海报，主干道路旁以横幅、气球等多种形式对活动进行全面宣传。 （二）报名 10月16日一10月20日在第二食堂前设置报名点。 （三）场地的布置
玛氏公司的企业文化案例分析 玛氏公司是全球最大的食品生产商与跨国企业之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。这些品牌包括德芙、士力架、M&M’S、箭牌、益达、脆香米、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等等。 当然，让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒，并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。 玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主，是玛氏文化和开展业务的立身之本。五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。 五大原则将玛氏人凝为一体，一直在指引所有玛氏同事的行动。每一天，他们都努力通过自己的工作，在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中，践行着玛氏五大原则。玛氏对于其五大原则，有着具体的阐释： n 质量Quality “顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。 我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪，是我们行动中决不退让的标准。高质量的工作，源自我们每个人的努力，是形成优质品牌的首要因素，也是我们以高标准著称的原因。 n 责任Responsibility 作为个人，我们要求每一个人各尽所能；作为同事，我们支持其他同事各尽其责。 与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同，我们要求所有同事对结果直接负责，以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。我们信任他们，同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。 n 互惠Mutuality 互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。
. ...... ........ 胳加吋................... 新员工入职工作指导手册 1目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程，使新员工尽快的熟悉公司环境，适应工作；留住人才，淘汰冗余，提高工作的效率而进行编制。 2入职审批 应聘者面试通过后，需经用人主管及以上领导进行入职审批签字，员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的，应及时与应聘者电话联系，通知录用情况，并向应聘者说清楚，报到所需准备的内容： 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名； 3.1.2《新员工入职引导说明》中“第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的，应下发《录用通知书》给应聘者； 3.3通知用人部门新员工到岗时间，并提醒部门主管做好提前准备工作（桌椅、电脑、用品等物资）。 4入职手续办理 4.1验看新员工身份证（可网络查询）； 4.2验看新员工所交证件原件（毕业证、资质证原件），收复印件； 4.3为新员工填写体检表格，告知体检医院地址和电话； 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容，其阅读后，要求签字确认； 4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承
.. ....... ............ 胳Mb 吋............................ 诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5入职培训 原则上，新员工入职第一天即要参加培训，如遇人员较少时，也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为（二天时间）： 5.1.1企业文化、企业规章制度培训； 5.1.2商务礼仪培训； 5.1.3心态意识培训； 5.1.4培训内容考试。 6员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全，档案需包括： 6.1.1填写完整的《职位申请表》； 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》； 6.1.3新员工的身份证复印件2份； 6.1.4学历证、资质证复印件各1份； 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后，需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理 7.1办理入职手续的工作人员，需在每周一下班前，将上周新员工入职情况填写在《入职员工信息周报表》上，并交部门经理审核； 7.2每月25日前，调整公司《每月人力编制表》的相关数据，并交部门经理审核。
招聘指导手册目录 一、招聘原则 二、机构设置及人员配置草案（中高层） 三、机构设置及人员配置草案（中层以下） 四、各岗位任职资格要求 五、面试的相关要项 六、判断应聘者表述的真实性 七、结构化面试题库 八、部门面试题目 九、部门在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项 十、部门面试评分表 十一、录用 - 0 -
一、招聘原则 为在短期内迅速组建起各学校的教职工队伍，合理配置人力资源，达到高效、优化的组合，本次大规模招聘活动，必须遵循如下原则： 1．招聘京桥和现代要在零的平台上组建管理团队，设立校长、副校长（须有4－5人的储备）。大院的领导按一正两副配置，中院按一正一副配置，小院只配置一名院长即可。在管理体制上树立院长责任制，负责班主任及生活老师的日常统一管理。 2．各校教学管理由金建国院长统筹。负责各校教学院长的班子的组建。 3．各校仍沿用集团原有模式：财务、人事实行直线职能制，须提前组建队伍。 4．各校专兼职老师的招聘要考虑实际的专业需求。 5．今年要大量启用市场人员充实到学院的各个层面，所以这个阶段对大区经理的考核很关键，要与执行总裁做好沟通。 6．对关键岗位人员的使用要从内部选拔，选拔的范围为：集团总部及学院。 7．招聘活动应满足如下的工作进程要求： 1
备注：1.本表所指“大区经理转岗”含大区经理及其他优秀的市场人员； 2.新学院（校）设立的院（系）以最终调整后的为准，本表仅作参考；3.内部选拔人员的范围包括：北京工商管理专修学院（两校区）、经理人研修学院及集团总部。4.本表所列院级领导的数量为今后实际在岗的人员。本次招聘做10人左右的储备。 2
就业意向书 甲方： 地址： 乙方（毕业生姓名）： 身份证号码： 甲乙就乙方通过甲方校园招聘笔试及面试合格后，甲乙双方就毕业后相互选择达成以下 一致： 一．背景： 1. 甲方是从事xx企业，本次甲方进行校园招聘，接收考核合格的xx应届毕业生人才。 2. 乙方自愿参加甲方举办的校园招聘会，并通过考核成绩合格，乙方决定毕业后进入甲 方工作。 二．有关约定： 1. 报到时间： 1) 甲方拟接收学校专业（学号）的2009 届毕业本科生毕业后到甲方公司工作。 2) 乙方须在年月日前到甲方公司报到。 2. 试用期和合同期限： 1) 试用期：x个月 2) 劳动合同期限：甲、乙双方拟签订的劳动合同期限为x年（含）至x年x月。 3) 正式劳动合同应在乙方报到后内签订。 3. 工作地点和待遇： 1) 工作地点：xx 2) 待遇：第一年的税前年收入在人民币元至元人民币之间，在劳动 合同中详细约定。 3) 甲方将按照国家法律法规及上海市的相关规定为乙方缴纳社会保险。 三．意向书终止： 乙方出现以下情形之一的，本意向书自动终止： 1）未能取得毕业证书或学位证书； 2）未经甲方许可未在本意向书约定的报到期限内报到的； 3）方安排的统一入职体检中被认定不合格的； 4）有违反法律法规等违法犯罪行为的。 四.违约责任： 1.乙方在本意向书约定的期限内未到甲方公司报到或未与甲方签订劳动合同的，甲方有 权终止本意向书，并有权要求乙方支付违约金人民币元。 2.甲方无正当理由拒绝接收乙方到甲方公司工作的，乙方有权终止本意向书，并有权要 求甲方支付违约金人民币元。 五．纠纷解决： 本意向书在执行过程中发生争议，各方应协商解决，协商不成，任何一方可向上海市浦 东新区人民法院提起诉讼。 六．其他： 根据上海市的相关规定甲方不为乙方保管档案及转调户口，乙方对此已了解并无异议。 本意向书的终止不影响守约方向违约方主张违约责任的权利。 本意向书一式二份，签字盖章后立即生效，甲乙双方各执一份，具有相同的法律效力。 甲方：乙方：
美国玛氏公司是国际著名的跨国快速消费品公司，在世界范围内生产和销售多种著名品牌的巧克力、糖果及宠物食品。玛氏食品(中国)有限公司是玛氏公司在华的独资企业，旗下拥有众多国内外知名品牌, 包括德芙巧克力，士力架巧克力，M&M's 巧克力，彩虹果汁糖，宝路狗粮，伟嘉猫粮等。玛氏公司从1935年开始生产宠物食品，是全球第一家生产专业宠物食品的企业。1993年进入中国，是最早进入中国市场的宠物食品生产商，玛氏中国于1995年在怀柔投资建立了第一家宠物食品工厂，如今，玛氏公司在全国市场销售的宠物护理产品品牌包括宝路狗粮、伟嘉猫粮、西莎狗粮、佳贝狗粮、喵趣猫粮、怡威狗粮和洁珊猫砂，产品类别包括干粮，湿粮（妙鲜包和罐头），零食和护理产品，拥有目前国内类别和品种最为丰富和全面的宠物护理产品。 玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，在全球巧克力、宠物护理、糖果等行业具有领先地位，拥有众多世界知名的品牌。玛氏公司创建于1911年，那时，Frank C. Mars和他的妻子在华盛顿Tacoma家里的厨房开始了第一次糖果制作。如今，玛氏已经发展成为一家多元化的跨国公司，主要活跃在六个业务领域，包括宠物护理、巧克力、箭牌、主食、饮料、生物科学。 玛氏公司总部位于美国弗吉尼亚州的麦克林（Mclean），其业务遍及全球，目前年收入逾280亿美元。公司拥有65,000名同事，分别在全球68个国家的230个分支工作，其中包括135家工厂。 更令人惊叹的是，尽管拥有很大的业务，我们的公司仍然是私人拥有，这使得我们成为全球最大的私有企业之一。 玛氏中国是玛氏公司的成员之一，是中国巧克力和宠物护理市场的领导者，总部设在北京，目前在北京怀柔和浙江嘉兴有3个工厂，并在全国设有5个分公司，在200多个城市拥有业务代表。玛氏公司与中国的联系可以追溯到七十年代，从那时起，我们便开始在中国采购原材料用于生产糖果和宠物食品。 1990年，作为最大的赞助商之一，玛氏公司以M&M's?巧克力品牌赞助了第十一届亚运会。这次赞助活动使我们与中国消费者建立了深厚的关系和友谊，使M&M's?巧克力成为中国最受欢迎的糖果品牌之一。 1993年，玛氏中国巧克力工厂在北京正式成立。经过十二年的成长与发展，成功的开发和生产出德芙?、M&M’s?、士力架?等多个品牌的产品。 1995年，玛氏又在北京投资建立了宠物食品工厂，生产宝路?狗粮和伟嘉?猫粮。 1999年，士力架?巧克力赞助清华大学登山队。 2005年，玛氏在浙江嘉兴投资9千万美元，建立爱芬食品（嘉兴）有限公司。 2006年，玛氏再投资建立宠物食品工厂新厂。 2007年，士力架?巧克力赞助“好运北京”2007BMX小轮车世界杯。