业务需求说明书
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修改日期：2015年1月15日
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1 引言
1.1 编写目的
需求说明书的编写目的
1.2 任务背景
需求说明书的任务背景
1.3 相关文档
列出文档编写的相关文档
1.4 定义
列出文档中需要解释的定义，专业词汇等
1.5 目标
描述业务实现的目标
2 整体业务概述
2.1 组织架构
描述被服务的组织的架构
2.2 业务角色
组织中的主要角色
2.3 业务域
列出所有业务域（此处为最细分的不可再拆解的业务域；如此处的业务域为专业词汇，
建议在“定义”部分加入该业务域的说明）
2.4 业务流程
业务域对应的业务流程图或流程文字说明（需说明业务域的上下游信息以及可能的组合或不可能的组合）
3 分项业务描述（针对某业务域描述）
3.1 XXXXXX
3.1.1 业务描述
可分模块进行业务描述，如业务较复杂，可分不同文档进行。
3.1.2 业务中的角色
描述本业务中的角色
3.1.3 业务流程
详细的流程图或说明文字，此处通常情况下是多个来源和多个目标的，需要描述全面
3.1.4 场景描述
描述场景中的各个角色的工作内容。每个业务活动中各个角色需要的输入和输出（需区分是必须还是可选，如是可选，需描述角色选择该输入输出的概率）。还应包括该场景出现的概率等进行描述
3.2 XXXXX
。。。。。
4 非功能需求描述该业务中的非功能需求
项目管理协作支撑系统 软件需求规格说明书 目录 1.引言 (2) 1.1目的 (2) 1.2适用范围 (2) 1.3参考资料 (2) 1.4术语和缩略语 (2) 2.系统概述 (2) 2.1产品描述 (2) 2.2产品功能 (4) 2.3一般约束 (5) 3.功能性需求分类 (5) 3.1功能描述 1 .................................................................................................................错误！未定义书签。 3.2功能描述 2 (5) 4.产品的非功能性需求 (11) 4.1外部接口说明 (11) 4.1.1用户接口 (11) 4.1.2软件接口 (11) 4.2性能需求 (11) 4.2.1硬件的限制 (11) 4.3属性 (11) 4.3.1友好性 (11) 4.3.2安全性 (11) 4.3.3可维护性 (11) 4.3.4可转移 / 换性 (12) 4.4系统的运行环境 (12) 4.5其他需求 (12) 4.5.1用户操作需求 (12) 附录 A：需求确认 (14)
1.引言 1.1目的 编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题, 希望能使本软件开发工作更具体。 是为使用户、软件开发者及分析人员对该软件的初始规定有一个共同的理解，它说明了本产品的 各项功能需求、性能需求和数据要求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用背景及范围，提供 客户解决问题或达到目标所需的条件或权能，提供一个度量和遵循的基准。 1.2适用范围 在各个行业中，当我们接受到用户的商业项目后，在项目运行的全过程中充满了不确定因素，只有有效的运用项目管理的科学和艺术，才有可能使项目取得成功。对以上方面要想达到有效的管理水平，必须有一套科学的管理方法，但是即使有了科学的管理方法，由于项目干系人之间的沟通、协作不到位，往往达不到预期的结果。鉴于这种情况我们开发一套项目管理协作支撑系统，旨在为项目干系人提供一个交流、协作以及项目的进度跟踪监控、项目的质量控制、项目相关资源的管理的软件平台，从而提高项目管理水平，实现了工作的协同化、提高了工作效率。 1.3参考资料 资料名称 [ 标识符 ]出版单位作者日期 1.4术语和缩略语 术语、缩略语解释 2.系统概述 2.1产品描述 本项目的目标是： <1>决策支持 :根据项目的需求及时提供所需信息, 并在一定阶段对各模块的进度进行追踪及提 示 , 实现工作的协同化、提高了工作效率。 <2>提高效率 : 利用软件进行管理, 避免人工管理的失误以及延迟性, 从而实现高效率的管理。
银行综合业务系统 需求规格说明书 工程名称银行业务综合系统工程编号编写单位Object小组编写日期负责人周侃版本号
目录 一、引言3 1.1编写目的3 1.2工程背景3 1.3定义4 1.4参考资料5 二、任务概述5 2.1目标5 2.1.1 用户特点5 2.1.2 业务设计目标6 2.1.3 开发原则7 2.2名词解释8 三、系统概述15 3.1系统概述15 3.2具体架构说明17 四、需求分析17 4.1界面需求18 4.1.1签到界面19 4.1.2客户开户界面20 4.1.3账户客户界面20 4.1.4贷款21 4.1.5签退界面26 4.1.6查询错误!未定义书签。 4.1.6.1账户查询错误!未定义书签。 4.1.6.2贷款查询错误!未定义书签。 4.2交易需求27 4.2.1Teller端27 4.2.1.1签到27 4.2.1.2签退28 4.2.2ESB端29 4.2.2.1服务拆分29 4.2.3Core端29 4.2.3.1客户开户界面29 4.2.3.2账户开户界面30 4.2.3.3贷款发放界面32 4.2.3.4日终错误!未定义书签。 五、数据描述33 5.1 系统描述33 5.2 系统E-R图33 5.3实体及其属性的分析37 5.4实体间的关系分析38
一、引言 近年来，金融业的竞争开始由低层次向高层次发展，高科技战场将是我国各银行参与竞争、加快自身发展的主战场。银行要保持和扩大市场份额，必须拥有一种明显的、持久的优势。这种优势不是产品的优势，也不是网点的优势，而是高科技的优势。因此，银行电子化是银行提高工作效率，提高经管水平，提高服务质量，加速资金周转，促进社会经济发展的趋势。 随着计算机技术的不断发展，银行电子化水平的提高起到了积极的作用。随着客户金融意识的加强，对银行的选择条件也越来越高，而选择的尺度主要就是银行的服务质量。现在客户对银行的服务要求不仅仅是礼貌服务，更主要的看银行能不能给其提供更多的便利、更好的服务方式、更先进的服务工具来满足他们的各种需要。目前，各银行都投入许多精力，针对客户需求，在保持和完善传统业务的基础上，利用信息高技术开拓了许多新的业务领域，为客户提供了许多新的服务手段。 因此，由于银行有处理大量数据的要求，全部采用人工的方式处理显然不合适。这不仅要花费很高的成本，而且处理事物的效率和质量都存在很大的问题。处于这些问题的考虑，采用计算机来处理这类问题就是一个相当理想的解决技术方案。利用计算机可以极大地降低处理成本，更重要的是可以几乎没有错误的高效的处理所有的事务。 1.1编写目的 编写该文档的目的是明确“银行综合业务系统”工程的业务背景、业务范围、定义工程的专业名词，分析工程的核心功能和系统需求，为后续的系统设计以及开发人员和测试人员提供功能需求和非功能需求的详细定义，为测试人员提供测试用例设计的功能参考。 该文档为了便于更好地理解客户对软件的需求，对于其软件性能以及功能需求有一明确的目标，对于工程规划以及进度也做了简单的计划。 预期读者：组内成员 1.2工程背景 1.开发工程名称：银行综合业务系统 2.任务提出人员：神州数码融信软件有限公司
某银行 XX业务需求说明书 提出部门：xxxx部xxxx年xx月
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目录 1.引言 (6) 1.1目的 (6) 1.2背景 (6) 1.3术语和定义 (7) 1.4业务规范与标准 (7) 1.5参考资料 (8) 2.需求目标 (9) 2.1用户描述 (9) 2.2业务价值 (9) 2.3业务现状 (10) 2.4业务目标 (10) 2.5约束和假设 (10) 3.需求范围 (11) 3.1范围概述 (11) 3.2功能范围 (11) 3.3数据范围 (11) 3.4区域/机构范围 (11) 4.功能需求 (12) 4.1功能1（适用于有流程的需求） (12) 4.1.1 功能概述 (12) 4.1.2 业务流程 (12) 4.1.2.1流程节点1 (12) 4.1.2.1.1输入 (12) 4.1.2.1.2处理 (12) 4.1.2.1.3输出 (12) 4.1.2.1.4业务规则 (13) 4.2功能2（适用于无流程的需求） (13) 4.2.1 功能概述 (13) 4.2.2 输入 (13) 4.2.3 处理 (13) 4.2.4 输出 (13) 4.2.5 业务规则 (13) 4.3功能3（适用于数据处理的需求） (13) 4.3.1 功能概述 (13) 4.3.2 输入 (14) 4.3.3 处理 (14) 4.3.4 输出 (14) 5.附件1 (17) 5.1非功能性需求 (17) 5.2数据要求说明书 (17)
5.3需求优先级 (17) 5.4表单及报表样例 (17) 5.5灾备等级评分指标 (17)
深圳天源迪科信息技术股份有限公司 项目编号/BRS版本：X.X 状态： XXX系统 业务需求说明书 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有， 未经书面许可，不得以任何形式复印或传播。
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目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 适用范围 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语 (4) 2 业务需求 (4) 2.1 <业务需求1> (4) 2.1.1需求来源 (4) 2.1.2需求描述 (4) 2.1.3角色 (4) 2.1.4解决方案 (4) 2.1.5优先级 (5) 2.1.6补充内容 (5) 2.2 <业务需求2> (5) 2.3 <业务需求3> (5) 3 附录 (5)
1简介 1.1目的 【列举说明编写业务需求说明书要达到的目的。】 1.2背景 【可能的相关背景知识介绍。】 1.3适用范围 【说明此文档所适用的范围。】 1.4参考资料 【编写业务说明书时参考的相关资料，需指明出处与时间。】 1.5术语 【对文档中使用到的相关术语、简称作以解释。】 2业务需求 2.1<业务需求1> 2.1.1需求来源 【说明提出此需求的单位及个人。】 2.1.2需求描述 【用户提出的需求简要说明，比如“管理业务”。】 2.1.3角色 【说明与此需求相关的角色。】 2.1.4解决方案 【说明针对用户的问题，所提出的解决方案。如果有多个，可以在此处都列出来。】
2.1.5优先级 【说明此项需求的优先级。】 2.1.6补充内容 【在上面5点之外需要描述的内容。】 2.2<业务需求2> …… 2.3<业务需求3> …… 3附录 【各种需要在本文档中补充说明的附录和附表。】
需求规格说明书
目录 第一章综述 (1) 1.1编制目的 (1) 1.2适用范围 (1) 1.3参考依据 (1) 1.4编制约束 (1) 1.4.1图元约束 (1) 1.4.2编码约束 (2) 1.4.3格式约束 (3) 1.5内容结构（可选） (4) 1.6导读说明 (4) 第二章项目概述 (5) 2.1项目背景 (5) 2.2项目范围 (5) 2.3项目目标 (5) 2.4现状描述 (5) 第三章需求总体分析 (6) 3.1功能体系设计 (6) 3.1.1功能结构 (6) 3.1.2功能分布 (7) 3.2整体业务流程（可选） (8) 3.3业务标准体系 (9) 第四章功能性需求 (10) 4.1功能综述 (10) 4.2需求清单 (10) 4.3需求优先级（可选） (10) 4.4功能编码?功能项 (11) 4.4.1功能综述 (11) 4.4.2业务流程 (11) 4.4.3关系分析 (13) 4.4.4详细功能需求 (13) 第五章非功能性需求 (17) 5.1软件质量属性需求 (17) 5.1.1运行期 (17) 5.1.2非运行期 (20) 5.2约束性需求 (21) 5.2.1基础架构 (21) 5.2.2标准规范 (21) 5.2.3集成要求 (21) 5.2.4其他约束 (21) 第六章集成需求 (22)
6.1技术要求 (22) 6.2数据集成 (22) 6.3应用集成 (22) 6.4流程集成 (23) 第七章尚需解决的问题 (24) 7.1问题总表 (25) 7.2问题处理 (25) 附录I 业务对象 (26)
第一章综述 若采用分册编制方式组织，则本章与第二章、第三章单独成册，其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。 1.1编制目的 用简洁的语言描述编写这个文档的目的。 1.2适用范围 本文档适用的范围。 1.3参考依据 列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。这可能包括且不限于：用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档，或相关产品的软件需求规格说明。对于非易获得性或项目所专属的参考资料，应当以附件形式提供。 1.4编制约束 1.4.1图元约束 （1）流程图图元约束：
业务需求说明书 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
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目录
1引言 1.1编写目的 本需求说明书的编写目的为： (1)使各业务部门在与系统相关的业务流程、岗位权限、业务操作方式等方面达成一致，作为项目立项、工作量估算、系统需求分析、系统设计的依据。 (2)使IT需求分析、设计人员充分理解与本系统相关各项业务需求、系统实现目标、范围，同时明确为实现业务需求所需要的功能要点。 1.2预期读者 本说明书的预期读者为安徽江淮汽车股份有限公司相关业务部门，需求分析、开发、维护等IT人员，以及系统最终用户。 1.3参考资料 【描述参考业务制度文件等】 1.4术语、定义和缩写 【描述本文档涉及的专业术语、相关定义和缩写】 2业务需求概述 2.1项目目标 【描述本项目背景和目标，说明系统应支持的业务类型，期望达到的管理目的等】 2.2总体业务流程 【描述本系统的总体业务需求，并通过图形和文字的方式，对标准业务流程以及流程特例进行说明】
2.3岗位职责 【描述相关业务岗位及其工作职责，对应于系统中的角色及权限】 3功能需求 【逐一描述业务需求、所需的系统功能和操作流程，按功能层次逐级描述】3.1功能一 【描述主要业务功能，包括界面、输入输出和业务规则等】 3.1.1功能描述 3.1.2用户界面 【描述主要用户界面和操作方面的要求，可以结合图表说明】 3.1.3输入要求 【描述输入介质，包括表单、数据清单、图形、扫描件等】 3.1.4输出要求 【描述输出要求，包括表单、报表、图形、扫描件等】 3.1.5业务规则 【描述数据处理的主要业务规则和逻辑】 3.2功能二 … 4非功能需求 4.1时间要求 【明确上线时间等要求】 4.2性能要求 【描述用户数量、数据规模、响应时间要求等】 4.3安全需求 【描述账号口令、用户账号、访问控制、通信加密等要求】
项目名称 软件需求规格说明
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目录 1 引言 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 范围 (1) 1.4 参考资料 (1) 1.5 综述 (1) 2 总体概述 (2) 2.1 产品描述 (2) 2.2 产品功能 (2) 2.3 用户特点 (2) 2.4 设计约束 (2) 2.4.1 标准规范 (2) 2.4.2 软件开发语言 (2) 2.4.3 软件开发工具和环境 (2) 2.4.4 软件测试环境 (3) 3 具体需求 (4) 3.1 软件流程功能 (5) 3.1.1 流程1 (5) 3.2 功能需求 (7) 3.2.1 试验资源管理 (7) 3.2.2 试验过程管理 (9) 3.3 软件模块划分 (11) 3.4 系统集成接口 (12) 3.4.1 与管理系统的接口 (12) 3.5 性能需求 (12) 3.5.1 精度 (12) 3.5.2 时间特性要求 (12) 3.6 数据处理要求 (12) 3.7 软件质量要求 (13) 3.7.1 易用性 (13) 3.7.2 可靠性 (13) 3.7.3 安全性 (13) 3.7.4 可维护性 (13) 3.8 可靠性、安全性和维护性要求 (13) 3.8.1 软件安全性等级、可靠性指标 (13) 3.8.2 软件运行寿命 (13) 3.8.3 软件安全性要求 (13) 3.8.4 软件健壮性要求 (13) 3.8.5 软件不期望事件要求 (14) 3.8.6 软件维护性要求 (14) 4 运行环境规定 (14) 4.1 部署方案 (14) 4.2 系统运行的硬件环境要求 (14)
泵送零部件质量信息化之 自制大件钢印号管理需求分析说明书 Requirement Analysis Document 文档编号： 状态: ■草稿□发布□修改作者:寻浏平、王刚华
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目录 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3术语定义 (4) 2.业务描述 (4) 2.1目标范围 (4) 2.2业务综述及总体流程 (4) 2.2.1业务流程图 (5) 2.2.2业务需求 (6) 2.3用户特性 (6) 2.4约定假设 (6) 3.功能需求 (7) 3.1 SAP新增自定义字段“钢印号”（F01） (8) 3.1.1功能模块流程图 (8) 3.1.2功能详细描述 (8) 3.2 MES下载订单主数据接口修改（F02） (10) 3.2.1功能模块流程图 (10) 3.2.2功能详细描述 (10) 3.3 MES终端钢印号报工功能修改（F03） (11) 3.4大件SAP/PDA收货功能（F04） (11) 3.5大件SAP/PDA出库钢印号记录功能（F05） (27) 3.6 MES返修订单质检功能（F06） (34) 3.6.1功能模块流程图 (34) 3.6.2功能详细描述 (35) 3.7 SAP大件（钢印号）可用库存查询功能（F06） (37) 4.业务编码规范 (41) 5.非功能性需求 (41) 5.1用户界面需求 (41) 5.2性能及压力需求 (41) 5.3安全需求 (41) 5.4环境需求 (41) 5.5产品质量要求 (42) 6. 批准确认 (42)
1.引言 1.1编写目的 将泵送制造本部钢印号管理业务需求转化为功能需求，为设计、开发、测试、实施人员提供参考依据。 1.2项目背景 目前泵送制造本部所有自制大件实物上都需打钢印号。实物上的钢印号编码是由制造部各工作中心根据既定的规则自行进行编码和打印钢印号的，MES系统只检验时才开始对钢印号与生产订单信息进行关联和记录。为加强对自制大件质量的管控，泵送质保部提出要对钢印号整个生命周期进行管控的需求。经泵送质保本部、泵送制造本部综合管理部、泵送制造本部物料管理部共同商讨决定对泵送自制大件实现从计划下达、生产制造、质量记录、生产返工、装配记录、售后质量追溯全生命周期的管理。 1.3术语定义 钢印号：为实现对自制大件生产过程质量追溯，自制大件组焊完成后在实物上打印的钢字码。钢印号一般包含以下信息：型号、生产日期、流水号等。 2.业务描述 2.1目标范围 泵送制造本部所有自制大件均需实现钢印号管理，先在转塔工作中心（转塔台和转塔座）实现和试用，优化完成后再推广到泵送制造本部其他大件。 2.2业务综述及总体流程 从整体描述项目业务需求及业务流程，相互关联，及总体流程图。
需求规格说明书范例-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
出行服务网站 产品需求规格说明书 部门： 时间: 目录 1引言 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 编写目的.............................................................................. 错误!未定义书签。
项目背景.............................................................................. 错误!未定义书签。 术语定义及编写说明.......................................................... 错误!未定义书签。 版本更新信息...................................................................... 错误!未定义书签。2产品定义 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 应用目标.............................................................................. 错误!未定义书签。 产品业务流程 ................................................................................ 错误!未定义书签。 接口描述 ........................................................................................ 错误!未定义书签。3应用环境 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 设备环境.............................................................................. 错误!未定义书签。 系统运行的硬件环境.......................................................... 错误!未定义书签。 系统运行的软件环境.......................................................... 错误!未定义书签。 系统运行的网络环境.......................................................... 错误!未定义书签。 用户操作模式...................................................................... 错误!未定义书签。4功能规格 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 前台功能.............................................................................. 错误!未定义书签。MISP网站系统前台主要功能如下图所示：...................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。 Function .................................................................... 错误!未定义书签。
CallCenter投诉业务子系统需求规格说明书 一、引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料： (2) 二、任务 (2) 2.1目的 (2) 2.2运行环境 (3) 2.3条件与限制 (3) 三、功能需求 (3) 3.1系统流程 (3) 3.2贵阳农行系统流程 (7) 四、数据描述 (8) 4.1数据流图 (8) 4.2静态数据 (10) 4.3动态数据 (10) 4.4数据字典 (10) 五、性能要求 (12) 六、运行需求 (12) 一、引言 1.1编写目的 本文档定义投诉业务子系统的功能需求、数据描述、运行环境。 本文档可作为CALLCENTER系统设计人员，售前技术支持人员，程序员，测试人员、使用人员的参考资料。 1.2项目背景 本设计文档参考了UT斯达康DSD R&D CALLCENTER开发小组“浙江移动呼叫中心” 项目的客户呼叫中心投诉、建议功能模块设计说明书及业务需求分析而写的，对原有的
说明书进行修改并增加了一些功能,如投诉处理、处理结果反馈等功能，使本子系统具有一定的通用性,不仅适合电信局,也适用于银行等。 1.3定义 投诉：包括投诉与建议，是指CallCenter中，处理客户通过电话、信函、传真、EMAIL 等手段对服务质量的投诉和一些客户对有关部门的建议。并且将客户的投诉、建议统一录入服务器中心数据库（或本地数据库），然后进行分类，再将投诉、建议发往相关部门处理。对处理进行全过程追踪，并将处理结果反馈给客户，将客户对处理结果的意见进行记录。作为评价处理部门的工作的依据。 UUI：系统各模块之间交换应用数据的桥梁，主要应用在以下几方面：呼叫从IVR转移到Agent、Agents之间呼叫互转和多个Agents、用户实现会议电话。UUI携带的信息主要为语种、应用的识别号AppID、应用信息的标识符等等［１］。 CTI SERVER：联结PBX和LAN。 IVR SERVER：电话语音处理服务器。 DLL：动态链接库(Dynamic Link Library), WINDOWS程序之间相互调用的一个机制。 1.4参考资料： [1]UUI数据包结构(黄武) [2]应用程序模板文件使用说明（张磊） [3]开发部文档编写指南 [4]浙江移动客户呼叫中心项目建议书中有关投诉、建议的描述 [5]CALLCENTER开发小组前台程序的体系结构和管理模块的设计 [6]贵阳市农业银行客户服务系统业务范围确认表(诸伟) 注：由于投诉与建议的内容基本上是一样的，下面的内容只说明投诉部分，实际在处理时，可将两部分做在一起。 二、任务 2.1目的 提供给系统分析员一个总体思想，是概要、详细设计的指导．可为CALLCENTER系统设计人
XXXXXX 单位
XXXXXXX 项目
软件需求规格说明书
龙子湖网络科技
项目 文档 文档 ID 说明 作者 最后更新时间
项目名称 软件需求规格说明书
V1.2 *** 2011-10-20
版本更新概要 版本号 V1.0
V1.1
V1.2
时间 2011-10-02
2011-10-20
2011-11-08
更新人
更新摘要 移动 OA、车辆管理模块
需求容 移动政务资源管理系统
平台需求容 根据业务需求，电子公
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项目负责人审核与确认 供应商：
职位
审核时间
审核意见(签字)
客户方：
目录
第一章 引言 ................................................................... 5
1 编写目的 .................................................................. 5 2 软件需求分析理论........................................................... 5 3 软件需求分析目标........................................................... 5 4 参考文献 .................................................................. 6
第二章 需求概述................................................................ 7
1. 项目背景 .................................................................. 7 2. 需求概述 .................................................................. 7 3. 条件与限制(可选)........................................................... 8 4. 移动办公系统结构........................................................... 8 5. 移动办公网络拓扑图......................................................... 9
第三章 系统功能需求........................................................... 10
1. 移动办公系统升级改造需求.................................................. 10 界面显示要求 ........................................................... 11 待办公文列表 ........................................................... 11 待办公文列表排序 ....................................................... 12 公文详细信息界面元素.................................................... 12 信息审批 ............................................................... 12 会议申请 ............................................................... 12 意见录入 ............................................................... 12 移动 ................................................................... 13 会议管理 ............................................................... 13 通知通告 ............................................................... 14 通讯录管理 ............................................................. 14
2. 车辆管理模块升级改造需求.................................................. 14 系统功能架构 ........................................................... 14 网络拓扑结构 ........................................................... 16
专 组号：小组成员： 完成时间：
目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)
1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码，登录到学生信息管理系统，并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大，设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多，对于过去的学生信息管理系统，不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排，对用户需求进行了全面细致的分析，更清晰的理解学生信息管理系统业务需求，深入描述软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求，对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备，易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理，可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求，需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试，并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通，及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数：3人 技术文档写作人员人数3人
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目录 1引言................................................ 错误!未定义书签。 编写目的....................................... 错误!未定义书签。 项目背景....................................... 错误!未定义书签。 术语定义及编写说明............................. 错误!未定义书签。 版本更新信息................................... 错误!未定义书签。2产品定义............................................ 错误!未定义书签。 应用目标....................................... 错误!未定义书签。 产品业务流程........................................ 错误!未定义书签。 接口描述............................................ 错误!未定义书签。3应用环境............................................ 错误!未定义书签。 设备环境....................................... 错误!未定义书签。 系统运行的硬件环境............................. 错误!未定义书签。 系统运行的软件环境............................. 错误!未定义书签。 系统运行的网络环境............................. 错误!未定义书签。 用户操作模式................................... 错误!未定义书签。4功能规格............................................ 错误!未定义书签。 前台功能....................................... 错误!未定义书签。MISP网站系统前台主要功能如下图所示：................... 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。 Function ................................ 错误!未定义书签。
中国邮政电子商务网站（网上营业厅）项目业务需求说明书 —机票预订分册 （V1.5） 神州数码系统集成服务有限公司 中国邮政电子商务网站（网上营业厅）项目组 2010年6月
目录 第1章引言 (1) 1.1 术语、首字母缩写 (1) 1.2 使用者 (2) 1.3 参考资料 (2) 第2章业务总体说明 (3) 2.1 业务简介 (3) 2.2 用户特点 (3) 2.3 功能描述 (3) 2.3.1 功能结构组成 (3) 2.3.2 功能分类 (4) 2.4 涉及的角色与第三方系统 (6) 2.4.1 涉及的角色 (6) 2.4.2 第三方系统关系 (7) 2.5 系统主要流程 (7) 2.6 异常流程 (10) 2.7 订单状态说明 (14) 第3章业务用例 (16) 3.1 用例模型 (16) 3.1.1 前台预订机票 (16) 3.1.2 前台管理机票订单 (16) 3.1.3 后台管理机票业务 (17) 3.1.4 后台管理机票订单 (17) 3.1.5 后台管理页面信息 (18) 3.1.6 后台管理统计报表 (18) 3.2 用例角色说明 (18) 3.3 用例说明 (19) 3.3.1 前台预订机票 (19) 3.3.2 前台管理机票订单 (21) 3.3.3 后台管理机票业务 (21) 3.3.4 后台管理机票订单 (22) 3.3.5 后台管理页面信息 (23) 3.3.6 后台管理统计报表 (23) 第4章用户界面 (25) 4.1 前台预订机票 (25) 4.1.1 功能说明 (29) 4.1.2 操作说明 (29) 4.2 前台管理机票订单 (29) 4.2.1 功能说明 (32) 4.2.2 操作说明 (32) 4.3 后台管理机票业务 (32) 4.3.1 功能说明 (33)
软件需求规格说明书 文件编号： QMS—PROC－RD02 版本：1.0 受控签章
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目录 1引言 (2) 1.1目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3术语 (2) 1.4预期读者与阅读建议 (2) 1.5参考资料 (2) 1.6需求描述约定 (2) 2.项目概述 (2) 2.1系统功能 (2) 2.2业务描述 (2) 2.3数据流程描述(可选) (2) 2.4用户的特点 (2) 2.5运行环境要求 (2) 2.6设计和实现上的限制 (2) 3.功能需求的描述 (2) 4.非功能需求 (2) 4.1系统性能要求 (2) 4.2系统安全及保密要求 (2) 4.3系统备份与恢复要求 (2) 4.4系统日志 (2) 5.外部接口说明 (2) 6.其他需求 (2) 7 需求变更识别 (2) 8.功能列表 (2) 9.附件 (2)
1引言 1.1 目的 说明编写这份软件需求规格说明书的目的，如：通过本文档定义ＸＸＸ产品的需求，以求在项目组员与相关成员之间达成一致的需求描述。 1.2 背景 描述系统产生的背景，包括： a．需开发的软件系统的名称，和英文缩写（可选），项目编号（可选）； b．列出此项目的任务提出者、开发者 c．软件系统应用范围、用户。 d．产生该系统需求的原因或起源，如社会背景、市场发展、政策趋势、原有系统局限性 1.3 术语 列出本文件中用到的专门术语、术语定义、外文首字母组词的原词组。也可用附件说明。或放到本文件的最后。 1.4 预期读者与阅读建议 描述本文档的主要读者，以及这些读者在阅读时的阅读重点与建议。可用列表的方式列 1.5 参考资料 列出有关的参考资料，如： a．本项目经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 d．行业标准和规范。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
XXX系统或XXX项目 产品需求规格说明书 版本信息 注：状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、 对方的所得税说明：版本信息必须更新，审核人和审核时间也必须审核后填写，审核人要求部门经理级别以上。否则开发测试可拒绝评审。审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理 目录
1.关于本文档 1.1.内容说明 说明：此处描述的是文档说明，产品需求文档更新需要走修订模式，下次更新前先接受修订，并且每次更新必须更新版本号和版本记录。 例子： 本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。包括各个需求的功能描述，处理逻辑规则，界面定义，与其它功能的关系，与其它系统的接口等各个方面的定义。是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。 本文档将根据需求管理流程和要求，随系统功能变化进行及时的修订和更新，以确保本文档的全面性，准确性和实效性。因此在阅读使用此文档时，请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。 1.2.名词解释
1.3.参考文档 《系统需求定义规范使用说明》 2.系统概述 2.1.业务背景 说明：此处描述业务背景，不可裁剪，清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求，明确业务测试场景，此部分是产品需求定位的核心导向。 例子一：电子面单的业务描述 随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展，包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下，传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。我司在两年前就开始了电子面单在自营物流上的应用，经过长期的的磨合和积累，目前将我司的应用经验推广到社会物流上，让社会上愿意与我司物流合作的伙伴，也同样享受到我司电子面单服务。 例子二：LSQ的业务描述 物流作业状态服务存在不足 1）服务无标准不统一 需物流作业的各渠道订单，作业状态转化为文案描述处理的逻辑系统多，且处理规不统一， －B2C自营订单，逻辑在B2C，数据源在OMS －菜鸟平台/4PS平台订单状态展示，逻辑在LAPI，数据源在LAPI