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p2p理财培训心得体会3篇

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p2p理财培训心得体会3篇

p2p理财培训心得体会3篇

P2P理财的市场竞争日益加剧,有部分理财平台开始尝试用超过20%的年化收益打响价格战。下面是带来的,欢迎查看。

p2p理财培训心得体会一:

之前遇到一位在P2P平台投资理财平台做投资理财的80后,听他的讲述自己这几年打拼过来,理财之路还是很艰辛,但几经波折,一路披荆斩棘的理财史,如今也是小有成就。

他表示,作为投资理财大众,不少人心里第一念头总是希望能够天上掉馅饼,像这样投资理财首先第一步就注定要输了。你不能指望不劳而获,天上掉馅饼,这基本上违背了生态原理!

那怎样才能真正理到理好财?该投资人将自己数十年的理财心得分享出来,希望此点醒大批理财寻梦人,我们还是从解读该投资人的理财史中总结经验吧。

第一、要做好投资理财,首先得有投资理财意识的觉醒。

其实有不少人最初都是没有任何投资理财规划的,甚至一批人直到结婚之前都没有什么存款。该投资人表示,在他的朋友中许多人都不例外,自己也纳闷为什么一直兢兢业业的上班却没攒下什么钱,后来结婚后才慢慢开始有了投资理财意识,只是在那个年代的人大多数虽然投资理财意识开始觉醒,但是理财机会却不多,最多只是把钱存入银行,生点利息,省着点花,不过那时候消费水平也真实的不高。

第二、要做好投资理财,禁忌盲目跟风。

90年代末兴起的炒股热,周围很多朋友加入其中,他自然也是其中一个。炒股有时还能赚点,但是好景不长,由于抱着侥幸心理,也有赔的一塌糊涂的时候,当时的心情很难形容,有点哑巴吃黄连的感觉。

后来他也就放弃了炒股这种投机似的行为,由于有了孩子以后,家庭开销越来越大,他们两口子虽然都工作稳定,但是基本上都是拿固定工资的,有时候真的感觉手里很紧张,没看见东西在哪,就是钱没了。用他自己的话说,其实还也不是铺张浪费的人,可怎么就一直没有钱呢?就连跟潮流做投资炒股票都扑了个空,甚至被深深套住了!究其原因,只能归结一个:毫无个人主见乱跟风一起。

第三,要做好投资理财,必须学会求取真经

直到2000年后,慢慢生活也好一点了,孩子们也都长大了,也有自己的生活,也不需要负责生活费用了。后来他就想着说还是把钱做点投资理财产品,经常也会上网看看,面对琳琅满目的投资理财产品,真的不知道应该怎么选,后来在一次老同学聚会时,才恍然大悟,难怪一些同学看似工资级别没见得比自己高到哪里,但生活质量却要比自己好许多,原来那些同学在赶早潮做P2P网贷投资。

不过,这次,人是成熟了不少,也长思维了,毕竟经历了之前的股票洪流,吃一堑长一智嘛。对当时有点半信半疑的他,后来跟家人商量了下也决定投资一笔。先从尝试开始,因为第一次投,为了安全起见也没有投入太多。

据他反映,到现在自己已经在中融首信有投资,直到现在都没

有遇到任何问题,而且收益也一直都很稳定,他亲身的感受是,中融首信用户体验和服务质量绝对算是同类平台里千里挑一的。家里现在除了正常的工资以外就是靠网贷投资受益了,很好,很实惠,操作方便简单,关键是放心。

不过,该投资人在分享完自己的投资心路后,也作出了提醒。他表示,在老同学中有投资P2P网贷遇上不良平台的,主要问题还是出在盲目跟风,同时又不加考究。因此,需要提醒P2P网贷投资者,作投资,我们不反对借鉴他人成功经验,毕竟他山之石,也可以攻玉。关键是,在借鉴他人成功经验的同时,我们必须自己主动勤奋起来,最好自己再做一番仔细勘查,确保取到的经是否真。别说投资P2P,就连人民币都有假钞,一不留神就会走眼。如果即想依靠投资P2P 网贷赚钱,而自己却很懒,只听别人讲哪家好,就认为哪家真的好,就连亲身查验的力气都不想付出,这是很容易选错平台走错路的。到时候别说等着天上掉馅饼,估计掉下的只会有石块。

条条道路通罗马,诚然,目前,投资理财渠道五花八门,在P2P 网贷市场上类似中融首信这样安心可靠的平台,其实都可以选择。同时,在投资理财的宽阔的大道上,我们也不反对借鉴成功者经验,但是只能作为参考,记得最后查验经书真伪的工作一定要记得自己来,省得馅饼没掉下来,先被石块砸倒了。

p2p理财培训心得体会二:

对投资者来说,较高的收益率是P2P贷款平台最诱人的地方。然而关于P2P理财内容五花八门,免不得会有头晕眼花的感觉,本

文整理了8条关于P2P理财的常识,主要是为了让投资人理清投资思路,尽可能的降低P2P理财风险。

常识一:安全放第一收益摆其次

天空飘来五个字,安全放第一,投资保本是王道,收益摆其次。对于新人最好参照知名机构的网贷评级选择投资平台,然后再选择收益较高的平台投资。另外最好在评级中选择2-4个平台分散投资。常识二:学习金融知识打好理财基础

究竟投资哪个平台才最靠谱呢?对于金融盲来说,多多关注金融行业的知识,多多学习理财技巧,是必须要做的事情。如果对网贷平台不了解,可以通过各种渠道深入了解其背景信息,或者浏览行业网站如网贷之家等行业网站,还可以加入以理财知识为主题的讨论群。

常识三:精挑细选平台投资分散勿集中

准备投资前,不妨先对P2P平台进行初步的筛选,再做进一步的精选,挑选出最安全、收益好且有保障的P2P平台,。较知名的有项目抵押贷款平台三益宝,房产抵押平台国诚金融,车辆抵押平台微贷网,担保合作机构有利网。

常识四:收益太高太低都不好适中才是最好的

P2P网贷收益并不是最高才是最好的,倘若平台年化率超过20%,那么,你就该多打几个问号了。当然,年化率也不宜太低,如果平台年化率低于10%,也是不宜进行投资的。目前行业收益率通常在12%到18%,保证了不同客户群体收益的稳定性。

常识五:网站美观体验度好

用户体验度的好坏,网站设计是否美观,这些指标可以从一个侧面衡量网站架构是否完善,功能设计是否人性化,公司管理是否规范化,这些信息也可以做为判断网贷平台好坏与否的指标。

常识六:小额先试水缓步且慢行

投资P2P的理念养成,以及方法构建,短期内是很难形成的,需要投资者通过不断的实践,并与理论学习相结合,然后在不断的尝试和交流学习中逐步养成正确的投资理念。

常识七:专业风控是刚需在国内征信体系尚不完善的环境下,P2P平台须对借款人进行初审、面审、考察等一系列的贷前审核,通过审核的专业度可以判断风控团队的专业性。一个正规的P2P平台应该通过现场、非现场等方式了解借款人的基本状况、信用状况、收入状况、贷款用途等,确保第一还款来源。常识八:实地细考察看清真面目对于投资新人而言,可以找几个同城又有P2P考察经验的伙伴到公司进行实地考察,这样可以深入地了解平台运营团队的精神风貌、管理团队的专业水平、借款业务资料是否齐备等。另外要参加投资人见面会,平台最好有投资人监督委员会机制,新人一方面可以搭便车,让老人在前面核查公司运营细节,另一方面可以和很多资深投资人学习投资经验。一个良好的投资氛围非常重要。

p2p理财培训心得体会三:

我所在的城市出现大量河南人开的投资公司跑路,导致本地很多大爷大妈中雷,损失巨大,到处维权,叫天天不应,叫地地不灵,在家里受儿女指责,出门被亲戚朋友数落,甚至会上网的去天涯和微博

发帖,都被网友骂活该。财富遭受损失的同时,心灵也承受了巨大的创伤。

这些大爷大妈,很多都是拿出了棺材本投资,极端的甚至是卖掉了一套房子全部投入进去,而他们当时能获得收益是多少呢?大部分都是20%而已。看到这个收益,估计投资网贷的都几乎笑出来了,这不就是个中息平台的收益水平嘛。是的,这就是个中息平台的收益,一些排行榜里大把这种收益的平台。所以说信息不对称真的很可怕,大爷大妈们如果把资金分散去投20%年化的网贷,要亏掉老本还真挺难的。

无独有偶,p2p行业也遭遇了自出现以来最大的跑路倒闭潮,抛开纯诈骗平台和无知名度的小平台不谈,但就知名平台,就有至少十几雷之多。就得易贷统计的:中汇在线(跑路)、恒融财富(跑路)、积储在线(刑拘)、my标客(清盘)、快速贷(活雷)、上咸bank(跑路不成被刑拘)、金豪利(限提),曾经多么的风光,用抢标难,难于上青天都不为过。而且各种名人和评级团队,都对这些平台给与了很高的评级,比如碧水评级上,这些平台几乎都是BBB级,积储在线甚至是A级,与各种拿到风投的高大上并列其中,果真是屌丝逆袭吊炸天的节奏。

得易贷专家提醒:有段时间被p2p的大好形势冲昏头脑,做起了和小姐一样在家躺着都能把钱赚了的美梦,也在以上雷掉的平台中投了一些钱。虽然不多,但这个几千,那个一万,加起来也有六七万,虽然没亏损到本金,但吃掉了差不多三分之一的收益。

众平台雷掉后,抽空也加了几个维权群,看到很多投资者在那些

平台上竟然也几十万,十几万的投,真的是令人唏嘘,得多大的勇气,才敢在那些平台上重仓投入自己的身家。

痛定思痛,决定写篇帖子,从几个角度聊聊投资,兼而聊聊P2P,顺便反省一下自己的错误。

经理人培训心得体会

经理人培训心得体会 通过这次经理人培训,我得到心得体会是:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。下面是小编为大家收集整理的经理人培训心得体会,欢迎大家阅读。 经理人培训心得体会篇1 10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20xx年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢他们要解决根本的问题,谁来帮助呢政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。

2020年发展对象培训心得体会3篇

在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。为大家整理的相关的2020年发展对象培训心得体会,供大家参考选择。 2020年发展对象培训心得体会 能够参加党员发展对象培训班的学习,是组织上对我的信任,也是我的荣幸。在开班仪式上,机关工委副书记迟增海对我们提出需要明确的几个问题,一是要明确入党动机,二是要明确用什么思想来武装自己,三是要明确今后怎么做。还特别强调,要珍惜此次学习机会,用新境界、新认识、新要求武装自己,争取做到不仅要在组织上入党,更要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党。带着迟增海副书记提出的三个问题,我认真地参加了随后几天的培训。培训以_届四中全会精神解读、共产党员的理想与追求、肩负新使命实现新跨越、如何成为一名中国共产党员为主要内容,让我更加系统地了解了中国共产党的性质和指导思想,党的最终目标和现阶段任务以及成为一名共产党员所应具备的条件。 通过这次培训,我深刻认识到,要成为一名共产党员,必须要树立坚定的共产主义信念,我对党的理解和党性修养也得到了一次升华,也更加坚定了我向党组织靠拢的决心,所以,我倍加珍惜这次难得的学习机会。现将培训后的体会汇报如下 首先,对党的性质有了更具体的领会。我们党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。在旧社会,工人阶级处于社会的最底层,所受的压迫和剥削比中国其它任何阶层都要深重,使得中国工人阶级具有最坚决、最彻底的革命性,正是他的特点决定了它是中国革命的领导力量,是现代中国最进步的阶级。在改革开放以后,随着社会主义市场经济的发展,工人阶级内部的构成以及劳动方式等都有了很大变化,知识分子是工人阶级的重要组成部分,“无产”不再是当代中国工人阶级的标志。中国共产党是与时俱进的政党,工人阶级生产业结构调整中提高自己,我们的党通过生产工具的调整始终使自己保持先进性。“_大”把“科学发展观”的重要思想写进《党章》,正是中国共产党与时俱进的体现。 其次,进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习,我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机,才能具有持久不衰的动力。刻苦学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”的重要思想,并将其作为自己的行动指南,才能够在日常工作、学习和生活的各个方面,更加严格地要求自己,摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观;真正认识到只有把全心全意为人民服务,为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机,才能在入党的道路上越走越近,越走越快,才能真正领悟和实践“组织上入党一生一次,思想上入党一生一世”。 第三,对党的组织制度、党的纪律、党的作风都有了充分的理解和重新认识。民主集中

投资学学习心得体会4篇汇总

投资学学习心得体会4篇 投资学研究如何把个人、机构的有限资源分配到诸如股票等(金融)资产上,以获得合理的现金流量和风险-收益特征。职场范文网整理了学习投资学心得体会范文,欢迎阅读。 投资学学习心得体会篇一 投资学是一门非常有意思有实际应用的学科在我们日后的学习生活中经常要用到这门学科的知识。在未学习投资学这门课之前,我一直以为投资完全靠的是运气,因为你之前并不知道究竟会发生什么,所有的判断和决定都是都是不确定的。当我学习了这门课之后,我深刻的认识到,投资并非完全靠的是运气,它需要一定的对投资的认识及技术分析。同时对学习做人做事也获益匪浅。 在这里,我明白了投资并不等于赌博。它需要很多科学知识,当然其中也有运气的因素,正所谓“谋事在人,成事在天”。投资学中有很多经典的投资理论与技术分析,例如炒股中的K 线分析、动态看盘以及技术指标的分析。通过对这些理论的学习,使我对投资有了初步的认识。让我明白投资是需要足够的耐心。在你投资某一项目后,可能现在正在亏损甚至已经亏了很久了,但很有可能在你离开这一项目后,它就开始可以赚钱,这一切都是有可能的。在我们投资的时候,我们要对此认真分析研究,抓住时机,然后果断的做出决策。一但认定这次的投资的机会就不要轻易放弃。

投资很重要的一点就是心态的锤炼,心态是决定投资成功的关键,这是需要长期磨练实践的。想要成为一个成功的投资者确实是一个长期的过程,要经历投资的四个阶段大亏大赚——大亏小赚——小亏小赚——小亏大赚;要做到这些就必须学会控制亏损,有一套成熟稳定的扣件套路,在很大把握时勇于下手。投资是一个高水平的斗智斗勇的游戏,其中要掌握的知识复杂繁多。知识就是力量,这是我们都知道的。其实知识本身不是力量,知识必须运用,并且在合适的地方合适的时间以合适的方式运用,是人力物力财力有机的结合起来,发挥出各种力量之和和更大的力量。这种知识与运用知识的能力才是知识的力量。 太多的大学毕业生,甚至是硕士博士生,有很多知识,却一事无成。原因很简单,只会死知识,不会活运用。要运用知识,你就要寻找条件创造机会想方设法的争取运用。正是因为投资的不确定性我们必须为我们的投资做好充足的准备。 我认为在我们投资的领域内,我们应该注重信息的收集,毕竟投资动向的风云变幻和国家政策、企业活动有着直接的关系。第一,从国家的经济政策取向中寻找投资的机会。国家政策的变化引起股市波动,如利率的调整,印花税的收取等。这些都会影响你的投资方向和投资收益。第二,正确的分析新闻发言人的话。这其实也是国家政策的一部分,但更多的时候新闻发言人或是领导的话并不是十分确定的,却指出了未来的政策方向,因此也有引起投资者预期变化,从而影响股市。第三,注重上市公司的财务报表,重大新闻事件等,这些都会引起企

职业经理人培训学习心得体会

职业经理人培训学习心得体会 以下是为大家整理的职业经理人培训学习心得体会的相关范文,本文关键词为职业,经理人,培训,学习,心得体会,职业,经理人,一般,认为,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在学习心得中查看更多范文。 职业经理人一般认为是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。今天范文网小编为大家精心整理了职业经理人培训学习心得体会,希望对大家有帮助。 职业经理人培训学习心得体会篇一 最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。 为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感

觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种: 一、重要又紧急。 二、紧急不重要。 三、重要不紧急。 四、不紧急又不重要。 我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。 职业经理人培训学习心得体会篇二 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。 一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那一心一

银行大堂经理培训心得体会(精选多篇)

银行大堂经理培训心得体会 银行大堂经理培训心得体会 XX年5月13日至15日我参加了贵州省分行组织的大堂经理第二期的培训,培训的地点在花溪干校。短短的三天让我收获颇丰,不仅开阔了眼界,还学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识,以及如何更好的让客户满意。 贵州省分行十分重视此次培训,给我们安排的老师也是经过精挑细选的。这次给我们培训的老师是磐石企管顾问有限公司的方瀚德方老师。他的授课恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。我们培训的内容主要有如何识别、引导和分流客户;形象大使的优质服务;营销技巧与话术大全;分流管理技巧;客户投诉处理技巧、实战演习等等。 为了加强大家的团队协作精神和凝聚力,方老师把我们分成八个小组。我们这些培训的学员都是来自贵州各个地区,因此都互不相识。分组竞赛使得陌生的学员在短短的时间内形成一个团队。而且方老师竞赛的方式比较独特,大家积极发言,发言或者讨论积极的、正确的给予一次抽牌的机会,根据最后牌的分数来决定冠亚军。这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在三天中事半功倍,不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括: 一、态度决定一切

要做好一件事情,态度是先决条件。就算你再有知识、再有能力,但是你没有一个好的态度,你也不会成功的。作为一个大堂经理, 我们需要的是热情与改变。我们要把每一天都当做是自己工作的第一天来面对。不要被生活中、工作中的琐碎之事磨灭的自己最初的热情与目标。只有我们充满了热情,我们才能在自己的岗位上快乐的工作。就像方老师说的,有快乐的员工,才有忠诚的客户,才有赚钱的股东。要想改变萎靡不振,浑浑噩噩的工作状态我们需要做到以下三方面:提供客户希望得到的服务,提高客户的满意度和忠诚度;提高我们的销售能力,提升网点业绩,实现银行零售业务愿景;提高员工满意度,激发员工的潜能。 二、形象的重要性 大堂经理就是银行的形象大使,客户进入网点第一个接触的就是我们。因此,要想给客户带来好的印象必须从我们的仪容仪表做起。爱美知心人皆有之。一个仪容仪表较好的人,往往会给人愉快舒服、赏心悦目的感觉,也会使大堂经理的亲和力得到较好发挥,顾客也会放弃戒备心理,主动配合接受服务。工行的大堂经理是为客户服务的最前台,客户对工行的第一印象一定意义上取决于大堂经理的仪容仪表,也是感受工行社服务好坏、做出服务选择的依据。仪容可以反映出一个人的精神状态,仪表则反映出一个人的礼仪素养。因此,在平时的工作中,大堂经理一定要重视自己的仪容仪表以及肢体语言。同时,大堂经理自己也要不断加强个人文化修养和综合素质的提高,培养出高雅的气质和美好的品德,使自己秀外慧中,表里如一。 三、如何更好的分流引导客户

关于金融培训心得总结5篇

关于金融培训心得总结5篇 关于金融培训心得总结(1) 11月,根据组织安排,我参加了“经济金融干部专题培训”,培训期间,我根据课程安排,参加了20多个专题的学习,并根据实践教学的需要,参观了三处经济建设实体教学场所,这些都对我个人在日后工作成长和发展积累了宝贵的理论知识和实践经验,是一笔不可多得的精神财富。本次培训,我有以下心得体会。 一、拓宽了知识面,改善了知识结构本次培训涉及了多个职能领域和多学科知识,即有宏观的理论指导,也有微观的案例分析,且在日常教学中,各位授课老师还有针对性的讲解了一些与我们的工作和生活密切相关的热点问题,担任授课的老师均来自各个方面的专家、学者,在区域经济社会飞速发展的时期,此次培训拓宽了我的知识面,改善了我的知识结构,使我在从事本职工作时能游刃有余。 二、加强互动交流,汲取了宝贵经验本次培训把教与学的互动、学员与学员的交流纳入了培训学习环节,使我能够结合本职工作与其他区市县各部门工作的同志之间相互沟通,取长补短。通过与老师及其他学员的交流和沟通,对于相同的问题,会得到不同的有益见解,这些都有助于我在今后工作中更加精益求精,积极创新。从学习互动这个层面出发,本次培训,不仅为我在全市范围内搭建了一个知识学习平台,更为我打通了一个彼此有效交流、共同促进创新、共促区域经济社会发展的有益通道。 三、补充了金融知识,提升了指导实践、预防风险的能力在实践教学活动中,对于类似于“民间借贷”、“货币流通”、“金融风险调控”、“失业保险设计”等问题,无论在课堂听讲中,还是在课后交流中,每次都能从不同的角度,吸取更多的见解,这使我在日后工作中有了多种思考的角度,即用经济学的眼光看等部分问题,以为群众服务为宗旨解决部分问题,以科学发展去规划部分发展性问题。 总之,本次培训,对我来说,无疑于雪中送碳,不但使我能近距离聆听各行各业专家的教诲,便为我在日后工作和学习中积累了宝贵的精神财富和实践经验。 关于金融培训心得总结(2)

服务经理培训心得

服务经理培训心得 篇一:客户经理培训心得体会 客户经理培训心得体会 12天的客户经理初级培训班已经结束,回想起来仍历历在目。首先感谢联社给了我这次培训的机会。这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。心得体会如下: 在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程

中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。 从“客户经理沟通技巧”、“新客户发展策略与关键技巧”的培训,学到了要“以客户为中心”,做好与客户的沟通协调,加强客户关系维护。想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系,使客户不但知道信用社能办那 些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。 从“信贷营销技巧“培训中领悟,我

们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。 从“对公客户营销流程与技巧”中知道,客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。

大堂经理培训心得体会2篇

大堂经理培训心得体会2篇 篇一:大堂经理培训心得体会 首先,感谢行领导给我们这次宝贵的机会到分行培训中心学习。五天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过理论知识的学习充实了头脑,又通过团队和个人展示提高了应变、协作能力。在学习中明确了大堂经理的职责是什么?如何干好大堂经理?强化了服务为本,竞争是魂的意识。大堂经理是目前银行网点普遍采取的先进营销模式,我行作为新上市的国有商业银行,已经与全球接轨,迎接新的市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前银行的一项核心工作。让冰冷的玻璃变得平易近人;让凌乱的产品变得因人而异;让喧闹的大厅变得秩序井然;这是大堂经理给我们带来的欣喜变化,作为银行与客户的纽带,大堂经理与客户和柜员间的彼此关系就显得尤为重要: 一、彼此尊重这是大堂经理处理客户投诉和危机事件的首要原则,也是建行员工素养的重要体现。 我们所倡导的尊重是基于平等的尊重,到我行办理业务的每一个客户,无论是工作职位、文化程度、年龄资历还是存取款上有多大的悬殊差距,都应该得到我们的尊重和重视。当客户出现不满情绪时,他希望得到正当权益的获得、应有权利的主张、个

人意愿的满足,我们就应该尊重他,聆听他的倾诉,从客户的抱怨声中获得我们想知道的,记录下从其它渠道无法得知的。这们才能有效化解矛盾,查找工作中的不足,获取有用的信息。彼此的尊重必须是以彼此的付出为前提的,己所不欲,勿施与人,如果不珍惜自己的形象,不在乎个人的言行、不懂得尊重别人,那必然也很难获得别人的尊重。 二、彼此理解也就是换位思考。 老师曾经这样问我们:“作为服务者我们应该把客户当作什么?”有学员答:“是上帝”,也有人说:“应该当作亲威、朋友”,而老师给一个更加贴切的答案:“应该把客户当作自己”。我们每个人是服务者同时也是被服务者,当我们自己以一种标准、一种渴望、一种迫切心情想得到人性化服务时,就应该用同样的理性去服务客户。理解是一种更高层次的精神追求,也是尊重人性的必然要求。人与人相交,贵在相知,这个相知就是相互理解。我们每个人都渴望获得理解,希望自己的成败得失都能被正确的认识,而我们也要努力去理解别人。我们经常有这样的体会,一个人做的苦点累点,是否得到应有的回报都无所谓,但最怕周围的人不理解甚至是误解造成心灵的伤害。作为一个大堂经理就应该理解客户排队时的抱怨、得不到满意服务时的气愤,用一颗感恩、理解的心去服务客户,急客户之所急、想客户之所想,最终通过我们的理解沟通,来感化客户,留住客户。

金融的培训心得体会

金融的培训心得体会 金融学就是将心理学尤其是行为科学的理论融入到金融学之中。下面要为大家分享的就是金融的培训心得体会,希望你会喜欢! 金融的培训心得体会篇1 5月8日至6月3日,我有幸参加了总行在山东举办的第7期金融理财师(afp)培训班的学习。通过本次培训,我开阔了眼界,学到了新的知识和本领,收益菲浅。 总行将本次培训安排在山东省分行培训中心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有:个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容,最后是综合案例制作及展示。授课老师具备相当的背景,其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管,有大学教授,还有“海归”和台湾资深保险、理财主管。整个学习过程相当紧张,除星期天可以稍微喘一口气以外,其他时间基本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特别大,学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识,通常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、吸收,因为第二天

又会有新的课程等着我们。我们每天六点多钟起床,预习,晚上自觉到教室预习、复习,请老师答疑,基本上凌晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评价。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同学们眼球的。 下一步,就是要认真准备、精心备考,争取在6月23日举行的afp水平考试中,一路绿灯,顺利过关。 1、要想成为一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大价钱让大家出去学习,一是说明各行都充分认识到了理财业务的重要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的贡献度,二是对于各位学员来说,无疑是得到了一个提高自身业务素质和整体综合实力的大好机会,来之不易;第二,就学习的过程来说,学员们全情投入,深感压力巨大,脑细胞牺牲了很多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,善于沟通,注重信誉;既要对国家的宏观、微观经济有所了解,更需要了解我们的客户、我们的产品;要根据客户的家庭、财务状况和规划目标,结合客户的风险承受能力,为客户的一生量身定制合理的理财方案,满足客户人生不同阶段的需求。这要求我们不断的积

经理培训心得体会(精选多篇)

经理培训心得体会 大堂经理培训心得体会 首先,感谢行领导给我们这次宝贵的机会到分行培训中心学习。五天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过理论知识的学习充实了头脑,又通过团队和个人展示提高了应变、协作能力。在学习中明确了大堂经理的职责是什么?如何干好大堂经理?强化了服务为本,竞争是魂的意识。大堂经理是目前银行网点普遍采取的先进营销模式,我行作为新上市的国有商业银行,已经与全球接轨,迎接新的市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前银行的一项核心工作。让冰冷的玻璃变得平易近人;让凌乱的产品变得因人而异;让喧闹的大厅变得秩序井然;这是大堂经理给我们带来的欣喜变化,作为银行与客户的纽带,大堂经理与客户和柜员间的彼此关系就显得尤为重要: 一、彼此尊重这是大堂经理处理客户投诉和危机事件的首要原则,也是建行员工素养的重要体现。我们所倡导的尊重是基于平等的尊重,到我行办理业务的每一个客户,无论是工作职位、文化程度、年龄资历还是存取款上有多大的悬殊差距,都应该得到我们的尊重和重视。当客户出现不满情绪时,他希望得到正当权益的获得、应有权利的主张、个人意愿的满足,我们就应该尊重他,聆听他的倾诉,从客户的抱怨声中获得我们想知道的,记录下从其它渠道无法得知的。这们才能有效化解矛盾,查找工作中的不足,获取有用的信息。彼此的尊重必须是以彼此的付出为前提的,己所不欲,勿施与人,如果不

珍惜自己的形象,不在乎个人的言行、不懂得尊重别人,那必然也很难获得别人的尊重。 二、彼此理解也就是换位思考。老师曾经这样问我们:“作为服务者我们应该把客户当作什么?”有学员答:“是上帝”,也有人说:“应该当作亲威、朋友”,而老师给一个更加贴切的答案:“应该把客户当作自己”。我们每个人是服务者同时也是被服务者,当我们自己以一种标准、一种渴望、一种迫切心情想得到人性化服务时,就应该用同样的理性去服务客户。理解是一种更高层次的精神追求,也是尊重人性的必然要求。人与人相交,贵在相知,这个相知就是相互理解。我们每个人都渴望获得理解,希望自己的成败得失都能被正确的认识,而我们也要努力去理解别人。我们经常有这样的体会,一个人做的苦点累点,是否得到应有的回报都无所谓,但最怕周围的人不理解甚至是误解造成心灵的伤害。作为一个大堂经理就应该理解客户排队时的抱怨、得不到满意服务时的气愤,用一颗感恩、理解的心去服务客户,急客户之所急、想客户之所想,最终通过我们的理解沟通,来感化客户,留住客户。 三、彼此团结彼此团结是维系一个组织、团队的重要精神力量。作为部门领导心里要时刻装着员工,员工才能把建行当成自己的家,有了一流的员工,才有一流的服务,有了一流的服务才有一流的客户,有了一流的客户才有一流的业绩,有了一流的业绩才有一流的团队。而大堂经理和柜员之间更应该精诚团结,好的大堂经理要善于查颜观色,而一个优秀的柜员更应该随机应变。大堂经理和柜员就象是舞台上的两个演员“相互补台、好戏连台,相互拆台、必定毁台”,这是一句朴实真切的心里话,同时体现出员工间团结的重要

2019年发展对象培训心得体会范文2000字

2019年发展对象培训心得体会范文2000字 【篇一】 xx年11月6日到xx年11月17日,我荣幸的参加了有学校组织的党员发展对象培训班,同时我也十分珍惜这次难得的机会。学习期间,我首先从端正自己的态度做起,按时上课签到,遵守课堂纪律,认真学习党课知识。通过朱常宝教授、中国地质大学党校专职副校长刘海生老师、周作芳副教授等老师作的报告,我学到了很多,对党的认识也有进一步的了解,要求加入中国共产党的信念更加坚定了。 首先,我的收获是重新认识了教育为实现中国梦奠基。记得马丁·路德·金有一句名言:“一个国家的繁荣,不取决于她的国库之殷实,不取决于她的城堡之坚固,也不取决于她的公共设施之华丽;而取决于她的公民的文明素养,即在于人民所受的教育,人民的远见卓识和品格的高下。这才是真正的利害所在,真正的力量所在。”因此,要实现中国发展、复兴和繁荣的梦想,首先就要通过教育,努

力提高全民素养。教育兴,国家兴,只有知识才能照亮整个民族的思想,只有教育才能为实现中国梦而奠基。要实现中国发展、复兴和繁荣的梦想,还要实现惠及全民的公平教育。教育公平是社会公平的重要基础,人们受教育的机会和权利公平了,社会的公平才能得到最终的体现。要实现中国发展、复兴和繁荣的梦想,更要通过教育为强国富民培养储备各类人才。 其次,进一步领会到了长征精神。总书记历来重视理想信念教育,多次强调“革命理想高于天”,强调理想信念是共产党人的精神之“钙”,而理想信念,正是长征的精神瑰宝。长征精神就是把全国人民和中华民族的根本利益看得高于一切,坚定革命的理想和信念,坚信正义事业必然胜利的精神;就是为了救国救民,不怕任何艰难险阻,不惜付出一切牺牲的精神;就是坚持独立自主、实事求是,一切从实际出发的精神;就是顾全大局、严守纪律、紧密团结的精神;就是紧紧依靠人民群众,同人民群众生死相依、患难与共、艰苦奋斗的精神。作为当代青少年,我们应继承和发扬当年红军长征的精神,把长征这份宝贵的精神财富变成推动我们各项事业前进的巨大力量,在实现中华民族伟大复兴的新长征路上,谱写出更加壮美的篇章。

(完整word版)金融模拟交易心得体会

金融模拟交易心得 对于股票的投资,是一门学问,需要从各个方面去深入分析。比如国家宏观经济分析、国际国内局势分析、行业发展潜力分析、公司基本面分析、公司发展潜力分析、投资者投资心理分析等等。股市有风险,入市需谨慎。如果不具备一定的股票投资分析能力,在股市里瞎转悠,肯定碰得头破血流,成为赔钱的那80%的人。股市是博弈,自己赚的是别人赔的,所以得好好从股票投资分析的各个方面进行了解,以便做出正确的投资决策。通过此次模拟交易,使我总结出了以下交易心得: 一要控制资金投入比例。在行情初期,不宜重仓操作。在涨势初期,最适合的资金投入比例为30%。这种资金投入比例适合于空仓或者浅套的投资者采用,对于重仓套牢的投资者而言,应该放弃短线机会,将有限的剩余资金用于长远规划。 二是适可而止的投资原则。在市场整体趋势向好之际,不能盲目乐观,更不能忘记了风险而随意追高。股市风险不仅存在于熊市中,在牛市行情中也一样有风险。如果不注意,即使是上涨行情也同样会亏损。 第三,选股要回避"险礁暗滩"。碰上"险礁暗滩"就要"翻船",股市的"险礁暗滩"是指被基金等机构重仓持有、涨幅巨大的"新庄股",如近期的有色金属股。其次,问题股、巨亏股、戴帽戴星股。不可否认,这类个股中蕴含有暴利的机会,但投资者要认识到,这种短线机会往往不是投资者可以随便参与的,万一投资

失误,就将损失惨重。 第四,分散投资,规避市场非系统性风险。当然,分散投资要适度,持有股票种类数过多时,风险将不会继续降低,反而会使收益减少。 第五,克服暴利思维。有的投资者喜欢追求暴利,行情走好时总是一味地幻想大牛市来临,将每一次反弹都幻想成反转,不愿参与利润不大的波段操作或滚动式操作,而是热衷于追涨翻番暴涨股,总是希望凭借炒一两只股就能发家致富。愿望虽然是好的,但追涨杀跌地结果却是所获无几。 通过模拟交易,让自己的专业知识和课程联系起来,让我受益匪浅。希望我能在金融学的学习中获得更多。

总经理培训心得体会3篇

总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。下面是带来的总经理培训的心得体会,欢迎查看。 总经理培训心得体会一: 参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。 这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。 现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下: 一、学习 1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。 2、认真听讲,细致做好课堂笔记。 3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。 4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。 二、收获 通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。 1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。 2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。 总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一

参加发展对象培训会的心得体会

参加发展对象培训会的心得体会 XX年XX月XX日我参加了XXX镇组织部组织的发展对象培训。通过培训,我在思想上对中国共产党有了比较系统的认识,对党的性质有了更深刻的了解。并在内心树立了共产主义信念。同时,通过学习,我也清醒的认识到自身的缺点和不足,这使我也感觉到自己距离一个真正的共产党员还有着很大的差距,但我相信通过自己不断学习、不断努力从而使自己不断提高,以实际行动争取早日加入中国共产党。 通过学习使我进一步加深了对党的认识。党章中明确提出了我们党是中国工人的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。她代表了中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理、发展真理。 通过培训,我还深刻的认识到自己在思想和实际行动中的许多不足。以前,我认为加入共产党只要听从支部安排、老实本分就可以了,但现在我认识了党员的标准和党员八项义务,才知道。在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外,还要密切联系群众,要坚持党的利益和人民的利益高于一切,要自觉遵守党的纪律

和国家法律法规,坚决地维护党的团结和统一。 通过培训,我对党有了比较深入的理解。中国共产党是一支无私奉献的伟大的党,奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨,我们党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设中始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南,党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理。党的根本原则是民主集中制,实行群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。我们党员严守党的纪律,正确处理个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益之间的关系。他们曾以其优良的传统和作风领导人民开拓社会主义新局面,弘扬和展示了新时期共产党员的风范。我对我们党表示崇高的敬意,并由衷的热爱党,拥护党。 为了使自己能够更加向党组织靠拢,我决心努力做好以下几方面: 一是树立起正确的入党动机,坚定自己的共产主义信念。成为一名入党积极分子,并不意味着就一定能够入党。如果党组织没有批准我的申请,那只能说明我肯定存在着不足,只有从根本上解决了问题,才能为党组织认可。入党不是请客吃饭,更不是为自己捞政治资本的阶梯工具。必须牢记全心全意为人民服务的信念,不惜牺牲一切,树立起正确的无

大堂经理及柜员服务营销技能提升培训心得体会教学总结

大堂经理及柜员服务营销技能提升培训心 得体会

大堂经理及柜员服务营销技能提升培训心得体会 ——论主动服务营销意识提升近期,市分行组织我们参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”,通过这次培训使我受益匪浅,也从中明白了银行作为一个金融服务企业,客户是生存的根基,没有了客户,银行就如无源之水,无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供服务的载体,所以提高我们行内员工的服务水平,特别是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识,从我自身来说,我认为可以从以下两个方面着眼: 一、服务营销心态的塑造 我们都知道,思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工,是不可能具有较强的服务能力的,所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此,我们首先要做到: 1、明确服务营销的重要性 据其他银行近年在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的,银行员工应该明确服务与自身利益的关系,从而自觉加强自身服务意识,并且将服务营销的理念贯彻执行。 2、营造服务营销氛围 作为新成立的银行,要塑造自己的企业文化,服务氛围占很重要的一部分。培训老师给我们讲的开门迎客、厅堂微沙龙等就是营造氛围很好的方法,这样

既提升了我们的服务质量,更可以给客户以全新的服务感官,让他们一提到银行服务就想到的是甘肃银行的服务。 3、尝试换位思考 在日常工作中,我们要经常站在客户的角度思考问题,经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何开展服务工作,更可以像裴行长讲的一样,利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务,学习先进的经验,分析总结自己在实际工作中的不足,逐步整改和落实,从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。 二、服务营销技能的提升 有了服务意识,就要着手提升服务营销技能,最终达到有主动服务营销意识并加以运用的目标。 1、熟练掌握常用的27句标准服务用语 我们柜员每天和客户打交道,所以说话很重要,我们的一言一行代表着甘肃银行的一言一行,我们做的好,客户就会觉得甘肃银行做得好,我们做的不好,客户就会认为甘肃银行不好。所以我们柜员就是银行的代言人。因此,以27句标准服务用语作为我们日常和客户打交道的服务用语,并通过柜面人员一句话营销,让客户感受到我们真诚的服务,实实在在的好处,从而带动他们身边的客户资源来我们行里办理业务。 2、建立标准化服务礼仪 我曾经在德克士工作的时候,也进行过服务礼仪培训,他们的服务体系就是标准化的服务礼仪。比如,有客人进店时全体员工都要喊“欢迎光临”,他们的穿着打扮都必须统一标准,整洁大方。所以我们也应该在在仪容仪表、服务用

物业经理培训心得体会

物业经理培训心得体会 通过物业经理培训,对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较,体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。下面是我为大家收集整理的物业经理培训心得体会,欢迎大家阅读。 物业经理培训心得体会篇1 物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。 写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。 根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。 俗话说"无规矩不成方圆"首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总

发展对象学习心得体会

发展对象学习心得体会 【篇一:发展对象学习心得】 不变的信仰——发展对象党课心得 经过了一个学期的积极分子党课培训以及考核,我有幸成为了一名 发展对象,为期五次的发展对象党课培训,使我对党课有了更深的 理解,在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识,并在内心 树立了共产主义信念,对当前的国际形势以及国家的发展趋势有了 更深刻的认识。同时,我也发现自己身上尚有许多缺点和不足,距 一个真正的共产党员还有一定差距,离一个共产党员的思想觉悟还 有一定差距。 这次党课培训分五次进行,分别有四次专题讲座以及一次电影观看。对我印象最深的是外交学院的老师对国际形势的分析。生活在学校 这个小圈子中的自己,从未了解过外面的世界,外面的形式,觉得 生活太平、安逸,而其实,平静的水面下暗波流动,国际形势严峻 而紧张,紧紧系着国家的安危存亡。而在外交中,在与世界其他国 家竞争合作的过程中,一个国家的实力才是最有发言权的。在我看来,国家实力分为国家硬实力,即军事国防等实力,以及软实力, 即文化信仰等做支撑。作为一名大学生,我们真的到了该挑起重担 的年龄,学习理论知识,坚定自己的信仰,不断地提升自己,变得 刻不容缓。 在最后一次的电影观看中,我更是感触颇多。本次党课观看的电影 是《建党伟业》,电影从辛亥革命开始,一直演到中国共产党成立,这之间的十年时间,是中国历史上非常重要的十年。十年里发生了 许多值得大书特书,使国人永远铭记的事情,涌现了许多名留青史 的风云人物,武昌起义、清帝退位、二次革命、新文化运动、袁世 凯称帝、护国运动、张勋复辟、护法运动、巴黎和会、五四运动、 中国共产党文字成立……这些国人耳熟能详、如数家珍的历史事件,曾使我们愤怒过,哀痛过,无奈过,彷徨过,兴奋过,期待过…… 而今仍在我们的脑海里历历在目,记忆犹新。而这部影片的成功之处,便是真实再现了那段风云变幻、令人可歌可泣、中华名族在苦 难中抗争、奋斗并逐渐进步的历史。 第一次看这部电影还是在中学时期,影片上映第一天,就和爸爸一 起去电影院观看,爸爸是一名共产党员,看的是一种坚持与信仰, 而当时的我其实只是冲着许多大腕儿明星而去凑个热闹。但观影的

2020金融培训心得体会五篇

2020金融培训心得体会五篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是我搜集的2020金融培训心得体会五篇,希望对你有所帮助。 2020金融培训心得体会(一) 在单位领导的关心下,我有幸参加了单位统一举办的为期40天的“金融理财师”(AFP)培训班的学习。中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会授权的北京金融培训中心的老师们多是海归,金融领域的资深专家,对经济,对金融理财的专业知识都是相当精湛的。他们不但具有很深的理论功底而且还具备很强的实战经验。老师们妙趣横生,深入浅出的授课给人印象深刻,受益匪浅。回顾这段时间的学习历程,虽然感到很辛苦,但非常充实,颇有收获。结合实际工作特别是针对目前单位员工延期收入方面谈一点学习心得: 记得一位哲人说,只要给我人才,把我放到沙漠里面,我照样能够做出一番事业。的确,人才兴,事业兴;人才强,银行强。激烈的市场竟争,是银行经济实力的竞争,是银行技术实力的竞争,是银行经营管理能力的竞争;而这些都要靠人才来支撑。人才决定实力,决定事业的成败。说到底,一切都是人才的竞争。 单位非常重视人才,关心人才,培养人才,为每一个人的职业生涯都搭建了很好的工作平台。如管理岗,专业技术岗,转型网点的五岗一角色等。并配套了比较科学的结合KPI指标的考核激励机制,以及长远的福利规划,能成为其中的一员感到很荣幸。但是现在很多员工只关心当期收入(基本工资,现买单,奖金),不关心延期收入(社会福利,单位福利),只关心即时权益,不关心既得利益,造

成了只做现买单高的产品,少做或不做没有现买单的或现买单少的产品。一个理性的劳动者收入期望应该是:当期收入最大化,未来风险最小化。但是我们现状是大多数人更多的在乎当期收入最大化,而往往都忽略了未来风险最小化的因素。 员工:一分钱,一分货。给多少钱做多少事。 银行:一分货,一分钱。做多少事就给多少钱。 这样的对话也许不能概括银行与员工之间关系的全貌,但不可否认的一个事实是,这样的对话或者称这样的心理,仍在一定程度上反映着银行人力资源管理的现实。而假若再进行一定层次的深入分析,我们发现这段简单的对话更多则是在反映着当期薪酬与绩效之间关系的话题。绩效目标的设立是银行目标、期望和要求的压力传递过程,同时也是牵引工作前进的关键。通过绩效目标的牵引使得单位、支行和员工向一个方向努力,形成全力共同完成单位的战略目标。 绩效管理最重要的是让员工明白支行对他的要求是什么,以及他将如何开展工作和改进工作,他的工作的报酬会是什么样的。行长回答这些问题的前提是他清楚地了解上级行对他的要求是什么,对所在支行的要求是什么,说到底,也就是了解支行的KPI是什么。同时,行长也要了解员工的素质,以便有针对性的分配工作与制定目标。绩效考核不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断,同时其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。 现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程,逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此,其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核

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