浅谈“80后”、“90后”服刑人员心理特点与改造对策【内容摘要】近年来，青少年犯罪率逐年呈现上升趋势。根据中国青少年犯罪协会统计资料显示青少年犯罪总数已经占到了全国刑事犯罪总数的70%以上。因此，在目前的监狱中，“80后”、“90后”服刑人员所占比例也在逐年增加，而由于这一代服刑人员成长环境和社会背景的特殊性，如何有针对性的改造好“80后”、“90后”服刑人员，成了当下的监狱改造的一大难题。为了从根本上解决这一难题，从这一代服刑人员的心理特点入手，对症下药刻不容缓。
关键词：“80后”“90后”服刑人员心理特点改造对策“80后”、“90后”是成长于中国改革开放以后，经济迅速腾飞、实行计划生育政策、文化多元化背景下的一代人，而社会转型期导致的传统文化与外来文化的冲突、物质财富的丰富和精神财富的贫乏等都在他们身上留下了痕迹，使得他们有着让其它年代人群无法理解的鲜明个性。在监狱中其实也不例外，很多监狱警察在管理服刑人员时，也常常感到对“80后”、“90后”服刑人员的改造和管理力不从心，常常无法理解他们的想法和行为。其实不是他们难管，是我们不了解他们。“知己知彼，百战不殆”，要想改造好“80后”、“90后”服刑人员，就得先了解他们心里的想法，了解他们的心理特点。
一、“80后”、“90后”服刑人员的心理特点
1、追求人格的独立，喜欢挑战权威。“80后”、“90后”服刑人员大部分从心里蔑视权利和权威，厌恶传统的说教方式，心里充满
叛逆感。他们从小就在父母和老师的说教中长大，因此不愿意接受任何灌输式的教育，讨厌条条框框的各种制度。也正因为这个原因，他们在服刑改造中，常常不屑于接受传统的思想教育和政治教育，，喜欢质疑监狱管理的权威性。
2、以自我为中心，个性张扬。“80后”、“90后”服刑人员大部分都一切围绕着自我，不太考虑别人的感受；乐于强调自己的个性，无所顾忌地表露自己的情绪变化；较缺乏感恩的意识。在监狱中，我们经常能看到很多有能力，有激情的“80后”、“90后”服刑人员。但他们过于自我，服刑心态不稳定，在劳动改造过程中，稍有不满意就要求换工位、换监区，甚至抗拒改造；在接见、打亲情电话时，家属不满足要求就大发脾气。
3、喜爱平等自由的沟通方式，维权意识浓厚。“80后”、“90后”服刑人员进入的是一个注重交流的时代、一个追求相对民主与开放的监狱管理文化的时代，他们追求平等。但这与监狱是国家的暴力机关这一现状是相矛盾的，这也和现当代监狱管理文化的发展水平有着一定的差距。因此，这一代服刑人员常常身份意识不强，不服从管教，与监狱管教干警冲突不断。
4、敏感、空虚，情绪稳定性差。大部分“80后”、“90后”服刑人员敏感；情绪反应强度大，情绪易波动；孤独、感觉心灵和精神无人能理解。这种心态主要是由于缺乏自身心灵成长所需要的关爱、友谊和情感而产生的。终日孤独而变得空虚，只好去寻求其他刺激来
满足心灵需要。这种生活方式很容易使他们受到不良事物的引诱而犯错误，从而经常在服刑改造的过程中发生违规违纪的行为。
5、价值取向多元化。“80后”、“90后”服刑人员服刑不再以积极改造、早日减刑回家为第一目的和唯一目的。他们认为快乐是人生观的重要部分；追求物质享受和感官刺激；往往抱有过一天算一天的想法。因此，他们在服刑改造过程中常常缺乏对自我的约束能力，敢想敢说敢做，遇事冲动，不计后果。
6、自尊心强、不愿落后。“80后”、“90后”服刑人员普遍自尊心强，对批评有着强烈的抵触感；他们大多数是在家长和老师的称赞与表扬中长大的，他们总是认为自己是最好的、最棒的。因此，即使是在监狱服刑，也同样希望能够得到管组干警的刮目相看。他们可能会因为管组干警的几句严厉的批评而抗拒改造，也可能因为管教干警的一句表扬而付出额外的努力去超额完成劳动任务。
7、抗压能力较差。大部分“80后”、“90后”服刑人员面对压力和挫折，心理承受韧性较弱。这一代服刑人员在成长期间基本没遇过什么挫折，他们大多数是独生子女，从小被家人细心呵护，所有的困难都被父母挡住，这导致他们的抗压能力较差。他们对生活的期望比现实要美好很多，他们希望可以实现自我价值、但是又不希望有任何的压力。因此，在服刑改造中，当他们面临压力和遭遇挫折时，很容易选择退缩和放弃，甚至选择走极端。
二、“80后”、“90后”服刑人员的改造对策
1、健全改造考评、奖励机制，积极培养服刑人员辩证思维。
在改造考评、奖励上多下工夫，花心思，优化配置警力，营造一个积极向上、相对公平的改造环境。年青一代法制观念较强，所以要做到制度和落实同步推进，否则会适得其反，甚至拿这些来对抗监管。在遇到个案在改造的路上不顺时，应善于及时发现并引导他们用辩证思维来看待遇到的问题，多鼓励，少打击，让其找到一个合理的心理平衡点。
2、要善于用新模式来灌输监狱监管理念。
求“变”不是一味的去掉老的监管手段，而是根据信息时代的需要，多将社会新的东西融入到我们改造中来，年轻一代知识文化程度较高，打铁必须自身硬，我们干警必须加强学习，运用新的模式将传统的一些改造手段通过新模式体现出来，只有在继承中创新，我们的改造思路才会越走越顺。
3、80、90是个性释放的一代，要善于抓好这一“优点”。
有个性和服从如何统一，这是我们在改造中经常碰到的难题，有个性在一定程度上有它的积极意义，具体表现在碰到问题敢讲，不迂回，其实也给我们基层一线提供了改造工作思路，当遇到问
题上，我们尽量侧重于服刑人员具体的事情上，就事论事，晓之以情动之以理，在不失身份的情况下做好沟通，立好规矩。
4、培养吃苦意识，增强抗压能力。
年青一代是在物质生活条件相对较好的环境下成长的，应加强亲情帮教，正面宣传父辈勤劳的一面，让其多了解中国近现代史的曲折前进的历程，忆苦思甜，同时在改造中要树立典型，对于劳动改造中能吃苦肯干的，加大奖励力度，让其树立良好的价值观。
80、90心理弹性较差，遇到困难容易退却，我们要善于及时发现
掌握好其心理动态，通过在改造路上的陪伴，增强其抗压能力。
5、抓好心理健康教育，促进健全人格的形成。
在平时的管教中渗透心理健康教育。有针对性的心理健康教育是培养“80后”、“90后”服刑人员良好心理素质的主要途径，也是实施创新教育改造的必要支持性条件。除了开设专门的心理健康教育讲座及开展心理咨询外，在平时的教育改造中贯穿心理健康教育是监狱心理健康教育实施的重要途径，也是监管改造自身发展的必然要求。各种矫正教育过程中都包括着丰富的心理教育因素。监狱干警在改造他们的过程中，要考虑他们的心理需求，激发他们的改造、学习兴趣，把自身的知识、经验、技能转化为他们的精神财富，内化为他们的思想观点、人生价值观和良好的心理素质。以自己的实际行动和
良好的心态去影响他们，用爱去关心去教育他们。在教育的过程中一定要避免自己的不良情绪对他们的影响。
6、用宽容的心态接受逆反心理。
“80后”、“90后”服刑人员不愿意接受任何灌输式的教育，讨厌条条框框，喜欢挑战权威，有严重的逆反心理。这主要是由于他们与管教干警学识和阅历的不同，在认识观、人生观方面必然存在着较大的差距。因此也就要求我们的监狱干警不要一味的将自己的意志强加给他们；尤其不能在教育改造方法上太简单，并且缺乏耐心；在管教和改造他们的过程中，切忌批评多鼓励少，甚至于动不动就实施惩罚，不然只会更加激发他们的逆反心理，适得其反。我们应该在教育改造他们的过程中多给予有价值的帮助和指导，用宽容的心态去理解和接纳他们的逆反情绪。
7、积极进行世界观、人生观、价值观教育。
我们的监狱干警在教育改造“80后”、“90后”服刑人员的时候，需要积极的引导他们进行自我评估，接受理想与现实的差距；引导他们学会合理期望，理解知足常乐与追求和理想的关系。教育他们树立自尊、自信、自爱、自强、自立的价值理想，正确处理权利与义务、享受与奉献、消耗与创造、利益与责任、贡献与索取等关系；正确对待个人价值与社会价值、自我价值与他人价值的关系；要通过生活小事、日常锁事帮助青少年树立正确的人生观。
8、采取良好的沟通方式，学会将心比心的换位思考。
怎样从根本上去教育和改造好“80后”、“90后”这一代的服刑人员？关键在于如何真正的去理解他们的想法。在人际关系交往中，心理学上有这样一条黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。这是我们干警首先要做到的，只有干警先做到了，才能言传身教的影响他们来做出改变。你希望他们服从管教，那么你就要把心静下来，耐心的倾听他们的意见，而不是仅限于单向的沟通；你希望他们真正打心底的认同你，那么你就要常常在对他们的管理中表达认可与鼓励（注重用身体语言表达认可和鼓励）。良好的沟通，是建立良好警囚关系的基础，这也就要求我们监狱干警在教育改造他们时，首先要准确、明白的表达意图，不要进行形容和描绘，“80后”、“90后”服刑人员往往喜欢直接的沟通方式；其次，我们对他们的教育应多以鼓励为主，在批评教育时要对事不对人，同时要注意修饰你的语言和表达方式，这一代人普遍抗压能力比较差，心理承受能力比较脆弱，自尊心强。因此，很可能因为一句表扬而超额完成任务，也很可能因为一句批评而选择走极端。
“80后”、“90后”服刑人员大多具有在思想上的愚昧性、改造上的敢为性、心理上的脆弱性、劳动上的消极性、考核上的功利性、生活上的享受性等心理特征和暴力型罪犯居多的特点。如何改造好这一代服刑人员？是当今监狱在新形势下面临的新问题、新考验。如何
解决好这一问题，还任重道远。积极开展个别教育、分类教育，更好地发挥心理矫治工作为服刑人员改造服务、为监管安全服务的职能。
企业管理课程论文， 论文题目：“80后”青少年消费行为与特征研究” 班级姓名学号成绩 80后”青少年消费行为与特征研究 1.引言 在几年前，对于大多数人来说，80后仅仅代表一群不成熟的青少年，而如今，以及集体“奔三”的80后已经长大了，他们逐渐在各个领域成为主流力量，对市场营销的影响力也越来越大，已经成为很多领域的消费主力军，他们的消费心理和行为特征深受营销与企业界的格外重视。80后一代具有独立个性、有思想、追求酷、彰显个人本色，这一切与目前的主流营销观念——体验营销与象征性营销思想十分吻合。从字面定义上来说，80后是指在1980年至1989年出生的人群，但很显然，80后的实质意义远远不是字面意义解释那么简单，它代表的是一种文化，一种现象。他们存有从小到大眼见祖国由相对困难落后直至今天的成就的完整记忆，度过了没有高科技围绕、没多少物质生活享受却简单充实、在今天看来珍贵特别的童年时代，以及率先跨入中国的信息新时代前沿接触新生事物、成为新千年第一批彰显个性的族群的少年时代。 2.“80后”鲜明的性格特点及其究因。 80后一代是伴随着改革开放一起长大的，改革开放也赋予了80后鲜明的性格特点。 （1）包容性强。改革开放最大的特点之一是向世界开放，开放的结果必然是互相流动，这主要体现在西方文化、社会习俗甚至饮食习惯流进中国来，而中国人开始走出去，去留学、考察、观光、做贸易。先是表面的流动，然后逐渐进入更深的层次，从知识方面、精神方面和文化方面开始流动。 （2）以自我为中心。因为80后大部分都是独生子女，他们被父母宠爱，以自我为中心，养成了被认为是自私的个性，不太顾及别人的利益和感受，父母对他们的过分容忍养成了他们的霸王个性。 （3）理性和感性的平衡。80后的一代人，最大的缺点可能是以自我为中心，互相之间的相容性不够。但也恰恰是因为如此，所以他们敢于坦率直言他们的利益和需求，为了使彼此之间避免伤害，他们一定会寻找一种新的透明的社会分配机制和交往机制，达到在其中的大部分人都满意的状态。 （4）崇尚创新，勇于挑战。80后是喜欢问为什么并怀疑一切存在的一代，他们在寻找这些存在背后的合理性，如果发现不了合理性，他们就会按照自己的理性来重建秩序。因此我们可以发现凡是对80后产生恐惧的人，很多是有着固定的权威，不太愿意使既定秩序改变的人。 80后是一直亲眼见证着当代中国在改革开放后日渐发展崛起并与之一同成长的特殊的新一代，因此他们的精神和生活状态也发生着巨大的变化，就这一时期的80后来说，主要可以归结如下： （1）职业不稳定。“跳槽”对于80后是个高频词汇，由于刚刚踏入社会不久，80后的年轻人都希望将来有好的发展，而不是一味追求稳定，这与80后一代乐于接受挑战的性格也不无关系。
“90后”大学生心理特点与成长成才规律研究 摘要：如今“90后”逐渐成为大学生的主力军。作为跨世纪的一代，他们的心理特点、思维认知和价值观念带有深刻的时代烙印。他们的思想道德状况关系到祖国和民族的未来。因此，如何认清和把握新形势下“90后”大学生的心理特征和行为表现，探索大学生有效教育的成长成才规律，有的放矢地开展大学生思想政治教育是摆在所有教育者面前一个亟待解决的一个重大课题。 关键词：“90后”大学生心理特点成长规律成才教育 2011年高校学生思想政治状况滚动调查显示，以“90后”为主体的大学生思想主流继续保持积极健康向上的良好态势。他们对中国共产党成立90年来带领中国人民取得的辉煌成就给予高度肯定。“理想信念更加坚定，爱国热情持续高涨，社会责任感显著增强，道德素质和现代文明素质明显提升。”1但是，由于“90后”大学生成长在我国经济快速发展、社会急剧转型的环境中，他们在享受丰富的物质生活的同时，又受到大量西方文化思潮和某些腐巧没落生活方式的危害，与其它年代的大学生相比，他们表现出更为独特的心理特征。因此，认真分析时代背景，了解把握当代“90后”大学生心理发展规律和特点，积极探索大学生思想政治教育过程的成长成才规律，是做好新时期大学生思想政治教育的关键所在。 一、“90后”大学生心理特征及表现 “90后”大学生的身高、体重、大脑皮层结构、神经系统等生理发育逐渐接近成年人的水平，大脑神经细胞结构功能的进一步完善和发展，使大学生的逻辑思维能力和抽象思维能力大大提高。他们“思维活跃，对事物的反映敏捷，求知欲旺盛，有较强的抽象概括能力，独立思考能力大大增强。”2但是，由于缺少实践磨炼，其心理成熟远远落后于生理成熟，认知能力落后于活动能力，呈现出生理发展与心理发展相矛盾的特征，引起某些心理方面的冲突。如追求独立性与心理依赖性的冲突，情绪情感与理智的冲突，求知欲强与辩别能力低的冲突，以及个别学生心理素质欠缺等，这些鲜明特征不容忽视，应引起我们高度重视。 1.行为理念超前，依赖心理强 受计划生育基本国策的影响，“90后”大学生多为独生子女，他们是在“倍受呵护”的“禁锢”环境中成长起来的一代。他们个性张扬，特立独行，在行为理念上表现出高度的超前性和自主性，但缺乏集体荣誉感和团队忠诚感；有较好的自我认知，乐于接受新鲜事物，自信心强，自我意识强大，但行为个性“假成熟”、“真幼稚”；有强烈的“成人意识”，时刻希望别人把他们当成人来看待。在理念上渴望独立，但因为从小缺乏磨炼，缺乏独立生存和独立解决问题的能力， 1中华人民共和国教育部。2011年高校学生思想政治状况滚动调查表明大学生思想主流积极健康向上[EB/OL]:https://www.doczj.com/doc/7917801727.html,/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1485/201106/120507.html ,2011-6-3。 2宋书文。《高校思想政治教育工作心理探索》[M]。教育科学出版社，1995年11月第1版，第87页。
Management 经管空间 098 2012年11月 https://www.doczj.com/doc/7917801727.html, 论在企业中“80后”领导如何管理“90后”员工 南京工业大学经济与管理学院 王妍媛 摘 要：2011年，“90后”成为了职场上的新力军，给企业注入新鲜血液的同时，其独特的个性和工作方式也给企业提出了新的课题和挑战。而作为一直备受争议的“80后”也在不断成长和成熟，甚至很多都在企业中担任了重要的管理岗位。本文将这两个年龄层接近的人群联系起来，分析了各自的时代背景和特点，探求两个年龄层段人群的交集和错位，着重从“90后”员工的优点和缺点出发，并认为建立平等协商的工作氛围，鼓励为主的激励方法和良好的上下关系是“80后”领导得以成功管理好“90后”员工，并让其充分发挥长处的管理办法。关键词：80后 90后 个性 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(a)-098-032011年，对于大多数的人来说，似乎是平凡的一年，然而对于高校的莘莘学子和企业的管理者来说，却是意义特殊的一年。 2011年的秋季应届生招聘的对象将主要集中在1990～1991年出生的学生。“90后”这个新鲜而又特殊的名词将越来越多的被人们所熟知。而过往一直被人们评论的“80后”群体则在经历数年的社会磨练之后，随着工作经验的积累和工作技能的提升，越来越多的走上了企业中的管理岗位。据智联招聘2011年春的调查报告显示，当前有51.8%的“80后”已经担任了公司的重要岗位，甚至已经有10%的人已经担任了公司的中层管理岗位。可以预见，“80后”，“90后”，这两个敏感的词汇在当今的社会中将会出现更多的交集，同样在企业中，作为同是改革开放之后出生的“80后”领导也将会面对如何管理好“90”后员工的挑战。面对挑战，何去何从？ 1 “80后”与“90后”的时代背景和特点 一个时代养就一代人，每代人都有着鲜明的特征，其内在性格的塑造和大环境下的时代背景是密不可分的。按照时间顺序来看，“50后”的人生在红旗下，长在动乱中，多数人荒废了学业，靠自学成才，才在社会上占有一席之地，既继承了老一辈勤俭日子的朴素传统，又迎来了改革开放物质资源空前丰富，社会家庭压力剧增的时代，笑容中透着疲惫，是最不易的一代人。“60后”的人，饥荒、下放、文革、插队、恢复高考、改革开放等事件先后发生。由于经历的事情太多，他们性格沉稳、自信从容、不迷信权威，幸运的赶上了改革开放最辉煌的时机，或下海从商，或出国留洋，个人发展的机会大大增多，爆发出了强大的力量。“70后”的人有着比“60后”更多的机遇，同是也有着属于他们这代人的压力。他们成长在改革开放春满地的年代，同时又是传统、保守老一代人还没退出的年代，他们喜欢显然，在晴雨伞行业的发展战略受挫后，梅花伞业选择跨行业投资，从劳动密集型的加工制造业到资本密集型的矿场资源开采，该公司的战略开始动摇和模糊了，其后果明显地在企业的出口绩效上显现出来。 2.3.2 产品因素 产品差异化策略亦是企业满足顾客多元化需求，获取竞争优势的途径。但是产品同质化的晴雨伞出口行业，梅花伞业的产品差异化策略效果有限。公司的主营产品70%以上为手开伞和自动伞，仅靠简单的花色设计并无法为公司带来市场竞争力和产品溢价；因为同行业的其他企业轻易可以取得相关技术和零配件，利润较高的自动开收伞收入占比则一直无法提升；同时该公司扩大产品线的策略效果不佳，2011年沙滩伞的收入比重仅占3.58%，帐篷和饰品的收入对企业贡献有限。 2.3.3 价格因素 产品同质化导致竞争低价化。梅花伞业通过大规模的生产和产业链的完善取得了成本上的优势，并以此作为竞争的一种手段。从2007年到2011年，梅花伞业的产品均价都低于同期全国雨伞出 口平均价格，其中2011年甚至比全国低30%以上。 低价竞争策略的使用在近几年原材料和劳动力成本上升背景下直接导致了企业利润的下降，梅花伞业的销售毛利从2007年的19.1%下降到2011年的17.52%。 2.3.4 渠道因素 梅花伞业实行出口市场多元化，出口目的地国家和地区始终在55个以上，但是却高度集中，前五名市场比重始终在70%以上， 尤其是2005年以后欧盟市场在公司的业务比重越来越大，从05年 的9.7%上升到11年的28.71%，2008年一度达到33.58%；但是作为雨伞消费大国的日本却从2005年的30.69%下降到2011年的13.71%，2008年则为9.38%；而美国市场所占比重始终未达到10%。这样的市场分布格局使得公司的业务量和盈利水平在欧债危机到来时显得很脆弱。 到2011年，梅花伞业在国内逐步建立了加盟批发、电子商务和“晴雨伞+饰品”品牌专柜的渠道网络，省级代理覆盖全国26个省市和自治区，通过内销渠道网络的建设，该公司实现了内销的快速增长。 3 结语 以梅花伞业为代表的福建省雨伞出口行业在全球经济不景气、劳动力短缺和原材料成本上涨的情况下，经营业绩和出口绩效有所下滑。究其原因，外部经济因素和行业发展瓶颈只是短期的现象，更重要的原因是企业的内在因素，尤其是营销能力普遍不高。企业缺乏清晰和稳定的长远战略，不能够成功实现产品的差异化，没有独立而可靠的销售渠道以及有效的促销手段，仅仅依靠低价竞争的手段，于是无法实现良好的出口绩效。 参考文献 [1] 何小洲、熊娟.影响企业出口绩效的主要因素研究[J].中国流 通经济,2010.8.[2] 梅花伞业有限公司2007年~2011年年报[N].
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 破除80、90后管理瓶颈最有效的方法是: √ A提高工资 B改进管理方法 C改善办公环境 D降低管理要求 正确答案： B 2. 对于80、90后的错误报告，管理者应采取的态度是：√ A直接批评 B自己修改 C间接批评 D先肯定优点，再指出不足 正确答案： D 3. 下列属于80、90后独有特征的是：√ A追逐时尚 B协作性差 C自私任性 D价值观模糊 正确答案： D 4. 下列不属于80、90后员工优点的是：√ A性格开朗 B心地善良
C非常自我 D可塑性强 正确答案： C 5. 80、90后普遍存在就业困难问题的原因是：√ A竞争大 B职业定位不清 C简历投得少 D工作机会少 正确答案： B 6. 下列不属于管理80、90后员工误区的是：√ A试图控制和改变 B适当依赖技能教育和“激励” C过分依赖制度 D坚持过往的成功经验 正确答案： B 7. 下列不属于80、90后员工缺点的是：√ A爱找借口 B不负责任 C计较付出 D多元化吸收知识 正确答案： D 8. 80、90后对价值观的排序，通常放在第一位的是：√ A快乐工作 B生存危机
C实现理想 D自我能力提升 正确答案： A 9. 80、90后通常在熟人面前一言不发的原因是：√ A害羞、胆小 B认为太熟悉反而无话说 C不懂交流 D认为别人不了解自己 正确答案： D 10. 下列不属于80、90后给企业管理带来挑战的原因的是：√ A不接受上级批评 B无忧患意识 C工作情绪化 D独立性强 正确答案： D 11. 80、90后面试迟到通常的反应是：√ A路上塞车 B不需要理由 C时间太紧 D抱无所谓态度 正确答案： D 判断题 12. 80、90后员工管理误区：试图控制、照搬经验、过分依赖制度和技能教育。√ 正确 错误
大学生的主要心理特点 大学生所表现出来的心理现象是多种多样的。当然，与一般个体心理现象一样，大学生的心理现象也可划分为心理过程、心理状态、心理特征、心理倾向性以及心理构成物等形态。这些年来，我国的高等教育事业虽然得到了迅速发展，但大学生仍然是少数，是令同龄人羡慕的对象，家庭的骄傲，社会的希望和未来。在校大学生作为一个特殊的社会群体，由于其生活环境、活动的主要目标和特点、所处的社会地位以及他们对社会的认识等方面的不同，在心理状态、心理特征、心理倾向、心理发展等方面亦会表现出自己的特点。[中国心理学家网] 大学生的主要心理特点表现如下： 一、强烈的求知欲望 一位新生在他的日记中写道：“上大学是我多年的梦想，今天我终于步入了这神圣的殿堂，一个多星期的所见所闻，令我感慨万千。清晨，桂花树下、林阴道上的读书声，仿佛是呼唤太阳的晨曲；广告栏上色彩鲜艳的各种学术讲座海报，莫非就是大学的神秘面纱；图书馆里络绎不绝的借书人好像在寻找最心爱的朋友；灯火通明的教室里，沙沙的翻书声衬托出夜晚的宁静……这一切太美了！我一定要珍惜这四年的学习机会，成为一个真正拥有知识财富的巨人。”这篇日记以浪漫的笔调描绘了大学校园的书香氛围，烘托出当代大学生热爱学习，置身于知识海洋的情景。这位新生坦率地表达了要努力获得知识财富的愿望和决心，这无疑代表了当代大学生的心声。 知识经济时代的客观要求，反映在大学生的头脑中就成为一种内在需要。因为，大学生作为一个普通的社会成员，无论是追求个人未来高质量的生活，还是实现其社会价值和理想，都需要以知识和能力为基础。 二、强烈的参与意识 大学生的参与意识有两层含义：一是指大学生作为一个特殊的社会群体积极参与社会政治、经济、文化等活动；二是指大学生个体积极参与校园内的各项活动。 大学生参与社会事务的领域是十分广泛的。“希望工程”的捐款里有他们的真挚爱心；在捍卫祖国主权和尊严的活动中有他们刚毅的面容；他们为改革开放取得的伟大成就热情讴歌；他们为成为一名青年志愿者为社区服务感到自豪……积极的参与意识来自当代大学生日益强烈的社会责任感和历史使命感。这都标志着大学生心理的社会性的发展和成熟。 大学生的参与意识，更多地表现在参加校园内的各项学习、社会工作、文化体育活动中，如果说大学生积极参与社会事务是责任感和使命感所驱使，那么参与校园内的各项活动则多是成长动机和表现欲所驱使。绝大多数的在校大学生都希望能够担任一些社会工作或参加各种社团活动，是因为他们认识到从事一些社会工作、参加社团活动，能学到更多的专业之外的东西，锻炼和提高自己的组织管理能力和社会活动能力，扩大知识面，使身心得到更全面的发展。同时，通过参与各项活动来表现自己的才能，获得他人的赞许，以满足个人归属、尊重、自我实现等方面的心理需要。 三、强烈的情感和交友需要 人是社会性动物，人与社会的联系实际上是通过一系列的人际交往活动来实现的。一般人都会有和他人交往和建立某种关系的倾向。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化
九零后的消费特点 90后独特的价值观、生活方式和消费方式让商家有些茫然，曾经传统的营销方式在90后面前面临失效的风险。对此，商家必须去迎合他们的消费主张才能“抱得美人归”，所谓见什么人说什么话，对90后就要说90后的话。企业必须深谙打动“90后”消费时代的营销之道。 一、互动式体验营销 产品或品牌好就一定能赢得90后的喜爱吗?看看他们的真实消费行为吧：他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知，而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此，互动式体验营销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。 互动式体验营销在实际操作中可有以下几种类型： 功能体验：俗话说，百闻不如一见，百见不如一试。通过对产品的试用体验将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。比如SONY建立品牌体验店，成立SONY梦工厂，为年轻消费者提供不一般的视听享受，大大激发了他们的购买欲望。 娱乐体验：90后讨厌说教、讨厌教条、讨厌一本正经，他们喜爱娱乐、追逐娱乐，从深夜KTV里他们舞动的身影、从娱乐选秀节目上他们嘶哑的呐喊中就可见一斑。将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中，以娱乐的体验营销让消费者HIGH的过瘾，让企业赚得HIGH。除了借助娱乐节目，企业自我创意出娱乐活动也是不错的选择。 五感体验：90后是注重感受的一代，90后是想要得更多的一代。给与他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。当我们接触一个品牌时，最主要会透过视觉和听觉来认识它，但触觉、味觉及嗅觉这三项则较易为人所忽略。其实，最佳的品牌营销，应该要全数囊括五感才算完整。在体验经济时代，“感受”才
“90后”大学生心理特点与成长成才规律研究摘要：目前，“90后”逐渐成为大学生的主力军。作为跨世纪的一代，他们的心理特点、思维认知和价值观念带有深刻的时代烙印。他们的思想道德状况关系到祖国和民族的未来。因此，如何认清和把握新形势下“90后”大学生的心理特征和行为表现，探索大学生有用教育的成长成才规律，有的放矢地开展大学生思想政治教育是摆在所有教育者面前一个亟待解决的巨大课题。 2011年高校学生思想政治状况滚动调查显示，以“90后”为主体的大学生思想主流继续保持积极康健向上的优良态势。他们对中国共产党成立90年来带领中国人民取得的辉煌成就给予高度肯定。“理想信念更加坚强，爱国热情持续高涨，社会责任感显赫增强，道德素质和现代文明素质明明提升。”但是，由于“90”后大学生成长在我国经济快速发展、社会急剧转型的环境中，他们在享受丰盛的物质生活的同时，又受到大量西方文化思潮和某些腐朽没落生活方式的危害，与其他年代的大学生相比，他们表现出更为独到的心理特征。因此，认真分析时代背景，了解把握当代“90后”大学生心理发展规律和特点，积极探索大学生思想政治教育过程的成长成才规律，是做好新时期大学生思想政治教育的关键所在。 一、“90后”大学生心理特征及表现 “90后”大学生的身高、体重、大脑皮层结构、神经系统等生理发育逐渐接近成年人的水平，大脑神经细胞结构功能的进一步完善和发展，使大学生的逻辑思维能力和抽象思维能力大大提高。他们“思维活跃，对事物的反映灵敏，求知欲兴旺，有较强的抽象概括能力，独立思考能力大大增强。”但是，由于缺少实践磨炼，其心理成熟远远落伍于生理成熟，认知能力落伍于活动能力，呈现出生理发展与心理发展相矛盾的特征，引起某些心理方面的冲突。如追求独立性与心理依赖性的冲突，情绪情感与理智的冲突，求知欲强与辨别能力低的冲突，以及个别学生心理素质欠缺等。 1.行为理念超前，依赖心理强 受计划生育基本国策的影响，“90后”大学生多为独生子女，他们是在“备受呵护”的“禁锢”环境中成长起来的一代。他们个性张扬，特立独行，在行为理念
不同年龄阶段学生的 心理特点
不同年级段的心理特点 一年级：儿童刚入学不久，对小学生活既有新鲜感，但又不习惯，因而一时难以适应；对学习有好奇感，却很难做到专心听讲，独立完成作业；很乐意和同学进行接触、交谈却不懂礼貌，有些还比较自私；特别信任老师，相信老师的话，尊重老师的行为和评价；很多人生活不能自理，没有相应的劳动习惯，对其父母的依赖性很强；注意力不集中，情绪变化无常，容易疲倦；行为动摇不定，不善于控制，容易冲动和特别敏感；对成功的喜悦和失败的痛苦都很强烈；有当好学生的愿望，只是不熟悉学校的生活，不了解学校常规，常会无意中做错事。他们渴望参加光荣的少先队组织。他们好奇、好动、喜欢模仿，并且有直观、具体、形象等思维特点。 二年级：学生已基本适应小学的学习生活。他们知道学校的规章制度，懂得一些行为常规，而且愿意努力遵守。在上课听讲、完成作业、遵守公共秩序，尊敬师长、简单的自我服务性劳动等方面有了一定的基础，但从总体上说，对常规的认识不深刻，动作不到位，行为不规范。他们习惯过集体生活，喜欢和小伙伴一起活动；开始有了自我控制的能力，好表现自己，竞争意识和上进心有所发展，能树立近期的奋斗目标，都想争取成为好学生，并希望参加少先队的一切活动。好奇、好动、好模仿，思维的直观性、具体性、形象性仍然是其共同的特点。 三年级：学生的思维正处于由形象思维过渡的时期，能进行一定的抽象思维，但仍以形象思维为主，模仿性强，是非观念淡薄；想象能力也由模仿性和
再现性向创造性的想象过渡；集体主义感情有所发展，良好的道德品质正在形成，但极不稳固。感情容易激起和爆发，不善于控制，不考虑行为后果，虽已能从事需要一定意志支配的工作，但意志还很薄弱，自觉性、主动性、持久性都较差，遇到困难和挫折，往产生动摇。三年级学生自我意识逐渐发展，逐渐学会道德原则的评价标准，评价能力开始发展起来，往往是提出自己的见解，但不善于全面地评价一个人的行为表现。道德感、正义感开始萌芽，但道德认识水平仍较低，辨别是非的能力也不强，很容易受到外界的影响。 四年级：学生正处在由儿童期向少年期转变的过程中。他们的独立意识开使增强，已经不满足于单纯地听老师的话，也不满足于接受课堂教学。他们爱着课外书，对自然现象、社会现象发生兴趣。同学之间在学习上出现了较明显的差距，兴趣爱好也有所分化。他们对集体生活已经比较熟悉和习惯，愿意参加集体活动，也逐步树立起集体荣誉感，并有了广泛交友的愿望。他们的活动范围比以前扩大，接触社会比以前多。但他们看问题仍然比较幼稚，对复杂的是非常分辨不清，对日常生活的基本准则虽然知道，但往往不能自觉执行，自控能力较差。 五年级:学生开始进入少年期，身心的发展正处在由幼稚趋向自觉，由依赖趋向独立的半幼稚半成熟交错的矛盾时期。品德心理上具有以下特点：能认识和掌握一定的道理观念，对社会现象开始关注，开始有独立见解，但他们的见解极易受外界影响左右而时常变化。道德感情开始多变而且不轻易外露。开始以一定的道德标准来评价人、事或社会现象，但仍有片面性。对学校的教育内容趋向思考选择接受。已有的行为习惯日趋稳定，但对新提出的行为要求则
新生代员工的特点 1、心理承受力差，吃苦耐劳的精神远低于上几代人 “90后”是在父母亲人万般宠爱甚至是溺爱下长大的一代。他们大多没有经济的困扰和生活的压力,加上我国一些中高职学校为扩大招生而采取的“免试入学包分配”政策,又使他们无法体验求职失败的滋味。挫折教育的缺失,物质条件的优越,家庭的过分娇宠,导致“90后”员工心理承受能力很差,在工作中极容易因为这样那样的事情而产生情绪，同时对吃苦耐劳和战胜困难的勇气也远低于上几代人。 2、缺少理想和信仰 很多“90后”员工处于一种精神迷茫状态,他们既没有形成自己的正确价值观,又没有继承前人的优良传统。同那些将工作当作事业、下班后仍能够刻苦钻研、不断充实自己的前几个年代的同事相比,很多“90后”员工仅仅把工作看作是离开学校的必然归宿。相对于薪酬的高低,他们更在乎的是工作是否开心,工作环境是否舒服。他们不愿意做踏踏实实的老黄牛,更不愿意做勤勤恳恳的工作狂,他们愿意选择工作并玩着的生活方式（曾经以班组长为奋斗目标，一个阶段一个目标）。 3、棱角突出个性张扬 “90后以独生子女偏多”更是远离家乡到外面求学工作,正处于青春期的他们有着尖锐的棱角,张扬的个性,自信又自私,敏感又脆弱,因为没有亲人在身旁,他们的内心会较为空虚,如果交友不当,很容易做出消极颓废的事情。这部分率先走上工作岗位的“90后”大多在读书的时候因为成绩不突出而得不到重视和偏爱,于是会选择穿奇装异服、调皮捣蛋等行为来引起周围人的关注,以寻求心理平衡。他们有可能在步入职场后因无法在工作上做到出类拔萃而故伎重演,通过另类的行为去表现自己,以期获得领导同事的注意。 4、职业素质偏差 很多“90后”员工在工作中缺乏责任心,不能够以大局为重,总是考虑自己在先。不管工作任务多紧急,只要自己不高兴或者有事就请假不来,找各种理由逃避加班,还有的“90后”自视清高,眼高手低。大事做不了,小事不愿做,工作既没效率也没质量,却总有理由、总找借口,总觉得自己被企业“大材小用” 注：这是一些90后人员存在的现象，强调是部分，也有很多优秀的新生代员工。 管好新生代员工之管理创新 1、开展关怀计划，针对员工的特点，特别是新员工，在入职起就开展关怀计划，让员工感到集体的关心与尊重，增加员工对集体的认同与凝聚力，降低员工的流失。
报告编号：YT-FS-4912-74 90后大学生心理健康调 查报告解析(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
90后大学生心理健康调查报告解析 (完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 近日一份“90后大学生心理健康调查报告”面世，追求独立却难以摆脱家庭依赖，张扬个性有时却显得叛逆，乐于助人但又常常显得缺乏责任心的90后大学生们，“周杰伦”、“成龙”等明星，成为90后最崇拜的偶像并希望自己超越他们，而在职业规划中，大学生们最不想当公务员。 喜欢用ｑｑ聊天，喜欢用‘火星文’的90后大学生似乎是一个矛盾体。诸多明星之于80、90后，仅仅只是喜欢。90后“自己”才是自己最崇拜的偶像。个中缘由，不言自明。因为明星已经引不起他们的崇拜。有关专家的解读，认为这是青年一代自信心增强的表现。而另一种说法则是认为这并非是他们自尊的自信，
恰恰是出于某种“无奈”。这正如“最不想当公务员”一样——连年不断创新高，越来越火爆的公务员招考是事实。那么，我们是相信“心里话”，还相信这个事实。唯一的解释只有“无奈”——要么言不由衷，要么行不由己。 当然，无奈并不就是消极的，更多情况下或许就是一种积极。因为创业者总是“无奈”的。想创业才有无奈。对于任何创业者来说，确实“每个人都是自己的上帝”。创业创新不是复制，也没法复制。八十年代青年的“迷茫”是这样。今天80、90后崇拜“自己”的无奈，也是创业创新强烈冲动的表现。 不崇拜明星名人，因为80、90后的骨子里并不缺乏“艰苦拼搏”的精神，抗击冰雪、抗震救灾、北京奥运等等中的表现就是很好的明证。而且他们正是喜欢和期盼挑战性。他们拒绝平庸，他们热切需要的是崇高。社会在大力为青年一代，创造“机会”，创造“条件”的同时，需要着力经营的还有为他们创造“崇高”。这非常重要。崇高是青年人赖以生存生长的氧气和热
大学生心理健康的基本表现 大学生心理素质教育是大学生综合素质的基础与归宿，加强大学生心理素质教育意义重大。下面是精心为你准备的大学生心理健康的基本表现，希望对你有帮助! 1、智力正常。这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周围环境变化所必需的心理保证，因此衡量时，关键在于是否正常地、充分地发挥了效能：即有强烈的求知欲，乐于学习，能够积极参与学习活动。 2、情绪健康。其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有，愉快情绪多于负性情绪，乐观开朗，富有朝气，对生活充满希望;情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄;情绪反应与环境相适应。 3、意志健全。意志是人在完成一种有目的的活动时，所进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水平。意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性，能适时地作出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题，在困难和挫折面前，能采取合理的的反应方式，能在行动中控制情绪和言而有言行，而不是行动盲目、畏惧困难，顽固执拗。 4、人格完整。人格指的是个体比较稳定的心理特征的总和。人
格完善就是指有健全统一的人格，即个人的所想、所说、所做都是协调一致的。一是人格结构的各要素完整统一;具有正确的自我意识，不产生自我同一性混乱，以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己的、需要、目标和行动统一起来。 5、自我评价正确。正确的自我评价乃是大学生心理健康的重要条件，大学生和自我观察、自我认定、自我判断和自我评价，做到自知，恰如其分地认识自己，摆事实正自己的位置，既不以自己在某些方面高于别人而自傲，也不以某些方面低于别人而自惭，面，能够自我悦纳，喜欢自己，接受自己，自尊、自强、自制、自爱适度，正视现实，积极进取。 6、人际关系和谐。良好而深厚的人际关系，是事业成功与生活幸福的前提。其表现为。乐于与人交往，既有广泛而深厚的人际关系，又有知心朋友;在交往中保持独立而完整的人格，有自知自明，不卑不亢;能客观评价别人和自己，善取人之长工补己之短，宽以待人，乐于助人，积极的交往态度多于消极态度，交往动机端正。 7、社会适应正常。个体与客观现实环境保持良好秩序。做客观观察以取得正确认识，以有效的办法对应环境中的各种困难，不退缩，还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调，或改革环境适应个体需要，改造自我适应环境。 8、心理行为符合大学生的年龄特征。大学生是处于特定年龄阶段的特殊群体，大学生应具有与年龄与角色相应的心理行为特征。 大学生心理健康问题的主要表现1、适应问题
国家职业资格全国统一鉴定 心理咨询师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：90后大学生心理特征及其对策 姓名：熊庆辉 身份证号：420123************ 准考证号： 所在省市：湖北省武汉市 所在单位：华中师范大学心理学院
90后大学生心理特征及其对策 熊庆辉 黄陂区李家集街李集中学 摘要:本文通过问卷调查，对某高校“9 0 后”大学生心理特点进行分析，发现了存在的问题，从社会因素、学校教育因素、家庭因素三个方面分析了这些问题存在的原因并给出了初步对策。 关键词:“9 0 后”;心理特点;研究 一、问题提出 《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，“加强和改进大学生思想政治教育必须解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生”。 2008 年八九月入学的大一新生中，大部分出生于 1990 年，这意味着高校已经迎来首批 90 后大学生。在 90 后踏进高校之前，他们这一群体就已成为社会关注的焦点。90 后作为新一代的“新新人类”，“时尚、青春、非主流”俨然已成为他们的代名词，当这一代人走进大学校园时，他们会以其特有的生活与行为方式为大学注入怎样的新鲜血液？已经到来的大学生活又会为他们带来了什么？ 二、90 后学生的心理剖析 1. 表现心理：张扬个性，但理性思考不足。90 后思想开放独立，个性张扬，有强烈的独立意识和表达自我的意愿。他们推崇非主流，弘扬个性化，标榜“特立独行”的个性，敢问、敢说、敢闯、敢做，表现自我毫不掩饰。如相继诞生的裸奔、自挂东南枝、自杀式毕业照等，可谓是“没有做不到，只有想不到”。90 后过分表现自我的行为，体现了 90 后以自我为中心和社会责任感的弱化，缺乏对他人感受的积极关注，也缺少对行为后果及社会影响的理性思考。 2. 空虚心理：物质丰富，但内心孤独迷茫。90 后自小成长环境优越，物质生活丰富，且多为独生子女，集万千宠爱于一身。但生来就对网络的亲近感、独生子女的孤独感、升学压力的焦灼感，加上来源于家庭的“被爱”多是物质性的，90 后的精神世界较为空虚孤独；
浅谈“90后”员工管理 “90后”是特指我国改革开放以后出生的独生子女的群体代称，现在社会上对于90后有着不同的说法，但大部分都是批评的声音，张扬、自我、非主流成为这个群体特有代称。但社会也不得不面对90后开始进入社会、踏上工作的岗位的现实，对于这样一个与过去迥然不同的群体，如何引导和管理他们对单位的发展尤为重要。 90后作为在新时代成长起来的一代，要求表现个性，要求自由；同时，心态不稳定，抗压和应急能力不足等特点也是他们要解决的问题。但他们身上有着80前们所不具备的优点，他们的特性主要表现在： 第一、思想活跃、学习能力强 90后群体生活在较为开放的环境中，尤其是伴随着互联网的发展，让他们的知识面和思维能力都得到了较大的提升，这也使得这个群体思维活跃并且有较强的创新能力。再有90后群体受到的教育是80前们无法比拟的，从幼儿园到大学所受到的各类综合素质教育，使得他们有着更强的学习、创新能力。 第二、自我表现欲望强 90后敢于表现自我、彰显个性，对问题敢于发表自己的见解，希望自己的努力能够得到别人的肯定，而且他们对新事物总表现出积极的态度，但太过强烈的要求承担责任的欲望也存在一定的隐患，那就是是否具有足够的能力去胜任工作。 第三、抗压能力较差。 90后生长的环境相对于以前任何一代显得更自由、更开放、更包容、更富裕的时代，这使他们形成了养尊处优的习惯，在面对竞争激烈的职场环境往往会造成他们无法招架，进而也会对工作产生负面的影响。 第四、受到大量信息的包围。 在信息爆炸的时代，面对日新月异的数码产品、电子产品、便利的通讯无形中给他们增加了许多诱惑。他们在通过网络、电脑、电视、手机等途径获得丰富的信息的同时，并不知道信息是有益无益，对信息筛选能力较差；加上90后们更喜欢通过微博、人人网、QQ等与同龄的同学、朋友交流，这无形中导致他们与同事间的沟通越来越少。 第五、缺少职业规划 90后进入工作岗位后普遍存在的一个问题就是缺少职业规划，从而造成他们在遇到困难时不能积极面对，这跟他们自身性格特点和生活压力有关，另一个原因就是对自己的职业定位不明确、没有方向。 90后员工典型的特点引发的问题，作为管理者，应积极面对并解决这些问题。 首先，稳定90后员工的情绪。管理人员在了解90后的喜好特征后，处理好与他们之间的鸿沟。90后追求他们自己认为的自由，拒绝生硬的说教方法，营造良好的工作氛围是必要的。同时，他们追求多样化的工作氛围，所以，合理应用多种工作方式，给他们相对的自由和活跃的工作的氛围显得很重要。 其次，掌握新员工的性格特点、能力特点、目标期望等个性信息。了解90后群体的性格特征能更好的为工作提供参考，做到物尽其用，人尽其才。90后人群的特性并不是不讲原则、没有责任感，而是他们更喜欢直截了当的工作和表达方式。因此，站到90后员工的角度去理解他们，才能在用人时让他们发挥自己的才能。 再次，给于信任。人们常认为90后员工责任心差，不给予信任。90后的性格特性，使他们在工作过程中会有很多自己的想法，也免不了会犯一些错误。一些管理者便会不信任，不敢把工作交给他们，他们受到冷落后会变得消极。如果在新员工犯错误的时候，老员工能够帮助其分析错误的原因和指导改正，给予一定的引导，那员工的积极性和责任心
2019年度90后大学生心理健康调查报告解 析-范文 近日一份90后大学生心理健康调查报告面世，追求独立却难以摆脱家庭依赖，张扬个性有时却显得叛逆，乐于助人但又常常显得缺乏责任心的90后大学生们，周杰伦、成龙等明星，成为90后最崇拜的偶像并希望自己超越他们，而在职业规划中，大学生们最不想当公务员。 喜欢用qq聊天，喜欢用火星文的90后大学生似乎是一个矛盾体。诸多明星之于80、90后，仅仅只是喜欢。90后自己才是自己最崇拜的偶像。个中缘由，不言自明。因为明星已经引不起他们的崇拜。有关专家的解读，认为这是青年一代自信心增强的表现。而另一种说法则是认为这并非是他们自尊的自信，恰恰是出于某种无奈。这正如最不想当公务员一样连年不断创新高，越来越火爆的公务员招考是事实。那么，我们是相信心里话，还相信这个事实。唯一的解释只有无奈要么言不由衷，要么行不由己。 当然，无奈并不就是消极的，更多情况下或许就是一种积极。因为创业者总是无奈的。想创业才有无奈。对于任何创业者来说，确实每个人都是自己的上帝。创业创新不是复制，也没法复制。八十年代青年的迷茫是这样。今天80、90后崇拜自己的无奈，也是创业创新强烈冲动的表现。 不崇拜明星名人，因为80、90后的骨子里并不缺乏艰苦拼搏的精神，
抗击冰雪、抗震救灾、北京奥运等等中的表现就是很好的明证。而且他们正是喜欢和期盼挑战性。他们拒绝平庸，他们热切需要的是崇高。社会在大力为青年一代，创造机会，创造条件的同时，需要着力经营的还有为他们创造崇高。这非常重要。崇高是青年人赖以生存生长的氧气和热血。每一代青年无不是在时代崇高精神激励下，开拓成长成功的。 有学者认为，就调查结果而言，高傲的90后大学生依旧是温室里的花朵，在十几年的学习当中，甚至没有培养出分析利弊的能力，于是才得出了毕业后当公务员，不要侮辱我的结论。对此，他们很天真、很幼稚，因为他们尚且在温室里，倘若到了现实的沙漠，他们定然会相继死去。公务员的这些苦楚和夹板谁都知道，但是这些苦楚相对于其所得到的待遇和利益是算不了什么的。对此现实生活中已有无数活例证明。 每个时代的青少年都有各自不同的特点，都带有时代的鲜明痕迹。90后的特征是什么?个性张扬、叛逆。但这也并不能简单地看作是缺点。90后接触新事物的能力更强，勇于发出自己认为是正确的声音，这恰恰是社会进步的表现。如果说90后大学生还存在着浮躁、自私、承受挫折能力弱等问题，那也更应该从家长和社会上找原因，是家长和社会给了他们这样一个成长环境。90后大学生带有这个时代高速发展、急剧转型的鲜明特征，尽管他们还有这样那样的不足和缺点，但毫无疑问，随着逐渐成熟并且融入社会，他们必将成为这个时代的弄潮儿。
“90后”学生的心理与行为特点及教育对策 随着数量庞大、具有鲜明时代特征的“90后”青少年步入中学，一方面给学校带来了勃勃生机，成为校园文化发展的重要新生力量，另一方面也冲击了现有的学校教育及其管理模式，带给人们太多的视觉不适，乃至心理、行为、管理不适。加强“90后”学生的思维方式、个性特征与行为方式研究，理性把握“90后”学生的心理发展特征及其变化规律，对于搞好学校教育教学工作，引导他们健康成长具有积极意义。 一、“90后”学生心理与行为特点分析 1.心理特点素描。“90后”学生聪明，吸收知识能力强，对新事物有强烈的好奇心，但学习易浮于表面。父母对他们的期望值比较高，使他们压力很大。他们渴望成才，有积极的自我预期和学习信念，但学习的外部动机强烈，内部动机不足，没有明确的目标和正确的学习方法，抗干扰能力弱，学习心态易受环境影响。他们有追求知识的愿望，但偏于书本知识，动手操作能力较弱，实践能力不足。 他们敢爱敢恨，注重快感享受，但体验不深刻，也不太
注意他人感受，情感表达方式反传统。他们重视与同伴的感情交流，但忽略亲情，与父母的代沟、矛盾、冲突加剧。他们的情感问题普遍增多，且偏向灰色、封闭。如有的学生有孤独感、空虚感；有的学生情绪消沉、忧郁，甚至有自杀倾向；有的学生有偏执心态，厌倦心理，特别是厌学情绪普遍。 他们极力表现与众不同，但同辈认同感很强，从众心理很浓。他们希望充分表达自己的意志，但决断犹豫，行为冒失、轻率。抗挫折的能力很低，对网络和手机短信等十分依赖，容易成瘾。 他们崇尚个性张扬，世界观偏激，缺乏对社会现实的理解与宽容，反传统、反主流。他们追求个人价值最大化，强调实惠、实用，并极力保护个人隐私。他们的自尊心特别强，容易陷入自我中心。不爱换位思考、替别人着想。他们爱好广泛，尤其爱新玩意，如劲舞、爱Party、爱视觉美等，但容易喜新厌旧。他们特别喜欢标新立异，喜爱玩“火星文”、冲浪QQ个性空间等。 2.行为特点素描。一方面他们已近成年，渴望独立，热衷社团活动，另一方面他们缺乏自理能力，不成熟，装嫩，拒绝长大，爱摆弄幼稚行为。他们的反哺意识弱，常与父母冲突；嫉妒心比较强、不尊重别人的人格和劳动。 他们的消费不考虑实际经济收入，追求名牌，好比较。他们离不开现代通讯工具，常常边听音乐边做作业。学习、
“90后”消费行为的特征及对营销策略的影响 摘要：如今，“90 后”已经成为大学校园的主角，关于他们的话题也受到越来越多人的关注。“90 后”是伴随着互联网成长起来的一代，其特殊的成长环境使他们形成极具个性的消费心理，也使他们成为最具消费潜力的一代。关注“90 后”现状，分析“90 后”消费心理，研究“90 后”营销策略得到了营销者的厚爱。本文采用问卷调查的方式获取第一手数据，在充分吸取前人的研究成果的基础上，系统分析了“90 后”的消费心理，重点探讨了针对“90 后”的营销模式与媒介策略，指出了针对“90 后”的营销困境，并提出相关建议。 关键词:“90后”；消费行为；特征；营销策略 一、绪论 (一）研究背景 “90 后”是“80 后”的派生词，指1990 年1 月1 日至1999 年12 月31 日出生的一代中国公民，有时泛指1990 年以后至2000 年之间出生的所有中国公民。当前“90 后”年龄在14 至23 岁之间。他们是最具青春活力的一代，他们是承载着未来期望的一代。然而，因为“90 后”各类“门”事件的发生，他们成为倍受争议的一代，人们总是给他们贴上“脑残”、“非主流”的标签，部分人提到“90后”甚至会条件反射般地联想到一些负面词汇。随着社会经济持续发展，物质文化不断丰富，“90 后”群体得到了越来越多人的关注。他们生活在和平发展的年代，他们可以享受到父母“无微不至”的关心，他们可以接受到良好的现代化教育，他们可以接触到最尖端的科技产品，他们几乎人手一部手机，他们的着装打扮和言谈举止有别于以往任何一代，他们的思想观念、消费习惯和生活方式体现出了明显的个性和特征。有人说，鱼不可以没有水，“90 后”不可以没有网络，他们是伴随着互联网时代成长起来的一代人；“火星文、cosplay、萌、控”是他们最热捧的词汇；他们个性张扬，追求时尚，“苹果、耐克、阿迪”是他们关注的品牌。他们是未来消费市场上最具消费潜力的一代。在《中国消费者行为报告》中卢泰宏教授认为，“从时间上，中国消费世代差异十分明显，快速变化的中国社会在不同社会生态环境中培育出不同的中国消费世代。”在经济不断发展、网络迅速普及以及青少年消费水平不断提高的背景下，“90 后”的消费呈现出明显的差异，值得高度关注和研究。 （二）研究目的及意义 “90 后”群体目前年龄在14 到23 岁之间，这个年龄他们大部分是学生，他们正处于成长阶段。他们一方面要集中精力学习，背负沉重的升学压力，另一方面又要面对这个特殊时代带给他们的“无限诱惑”。他们对时尚元素的追逐，对高新产品的喜爱，都充满个性。他们乐于接受新鲜的能展现自己个性的事物。种种现象表明，对“90 后”营销策略的研究有时新性和必要性。本文旨在分析“90 后”的消费心理和消费特征，探讨合理的、有效的“90 后”营销策略，一方面是为了给“90 后”营销领域的研究输入新鲜“血液”，提供一些有意义的信息，另一方面则是为了帮助营销者认清“90 后”，抓住商机，刺激“90后”的消费欲望，实现社会效益与经济效益共赢。首先，“90 后”是未来消费市场上最具消费潜力的一代，他们的消费心理与行为特征受到营销界的格外重视。从某种意义上说，抢占先机，做好“90 后”的营销策略关系到一些企业的重大利益。因而，研究“90 后”的消费心理制定相对应的营销策略是这些企业的“必修课”。其次，本文既研究了“90 后”的消费心理，又研究了针对“90 后”的营销策略，前者是基础和前提，后者是延伸和发展。而国内的相关研究将两者结合起来系统、全方位的研究却很少。这一选题的研究可以为“90 后”营销领域的研究输入一点新鲜“血液”，提供一点较为有意义的信息。最后，“90 后”是在互联网时代成长起来的一代，当前互联网蓬勃发展，网络传播的碎片化趋势越来越明显，传播主体、传播时空以及传播内容的碎片化，使得“90 后”一代消费群体不得不面对信息大爆炸的世界，在这片信息的汪洋大海中，“90 后”的注意力成为稀缺资源，传统媒体一呼百应的时代已经不复存在，他们开始聚合成一个又一个特别的网络社群，例如微博、博客、微信、QQ 群、SNS 等等，他们在这里获取信息，分享和传播信息。“从互联网和移动网络的发展来看，‘网络社群’必将是