论互联网对传统企业的冲击与传统企业的互联网转型升级之道2014年，中国网络购物市场交易规模达到万亿，增长%，我国网购网民数量已经超过亿人。截至2014年9月, 全国移动电话用户数已达到１２.７亿户，其中３Ｇ用户４.８亿户，４Ｇ用户超过３０００万户。在这样的背景下,全民互联网化已经由一种趋势变成了日益清晰的现实。网络，尤其是移动互联网带来的不仅是技术上的转型升级，更是商业模式与经营逻辑的颠覆与重塑。在这样一个全新的时代，互联网技术和思维对传统企业和行业的冲击日益凸显，它改变了传统产业的生产经营方式和价值创造轨迹，以“倒逼”的方式要求传统企业做出改变。对众多传统企业而言，比尔盖茨曾经的经典名言“未来的企业要么电子商务，要么无商可务”已经绝非耸人听闻，而是渐渐成为一把高悬头顶的“达摩克利斯之剑”，在互联网时代转型升级求生存已经成为共识。然而，由于原有的生产模式和商业模式的惯性作用，业务渠道的长期沉淀和固化，加之经营者思想理念的滞后等原因，众多的传统企业虽然感受和意识到了危机，但真正做出实质性改变和创新的并不多。因此，研究互联网对传统行业的冲击，观察传统行业的业务形态和经营模式在互联网冲击和影响下形成的新特点，分析互联网向传统行业的渗透规律，预测行业未来的发展趋势，无疑会对各行业中传统企业的转型升级具有参考和助力作用。
从大势上看，互联网对社会各行各业的冲击都是不可避免的，上
到国家战略，下到个人生活，互联网的影响可谓无孔不入。然而，从近期来看，特别是近年来移动互联网的大规模普及，受到最直接和明显冲击的是以下七个行业。
一、零售业
传统的零售业是指线下的百货、零售等实体业态。2014年是零售业的颠覆与创新元年。在互联网浪潮的冲击下，整个信息链和供应链都被压缩，原有的渠道价值缩水；与此同时，在互联网时代，传统零售业对于消费者的信息不对称性被彻底打破，消费者购物行为发生剧烈变化，直接导致大型百货商场的优势开始逐渐削弱。其直接表现就是各实体店的关闭风潮，2014年全国主要大型零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店，较2013年关闭的35家，同比增长%，创历年之最。其中百货类门店共计关闭23家，百货关闭4家门店，成为2014年关店最多百货企业；超市类门店共计关闭178家，关闭16家门店，成为2014年关店最多的超市企业。
具体来看，零售业无论是整体还是各个品类的业绩都不容乐观。中华全国商业信息中心统计数据显示，2014年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅增长％，增速大幅低于上年水平，自2012年以来连续第三年呈现放缓情况。从全年各主要品类商品销售情况来看：粮油食品类商品零售额同比增长%，增速较上年同期放缓个百分点；服装类商品零售额同比增长1%，增速较上年同期下降4个百分点；家用电器类商品零售额同比下降%，增速较上年同期大幅放缓个百分点；除吸尘器和食品加工机外，其他大部分品类商品零售额同比均有
不同程度下降；金银珠宝类商品零售额同比下降%，增速较上年同期大幅下滑个百分点；化妆品类商品零售额同比增长%，增速较上年同期放缓个百分点；日用品类商品零售额同比增长%，增速较上年同期放缓个百分点。
传统线下零售业的困境与互联网电子商务的不断兴起具有直接的关系，与线下的惨淡形成鲜明对比的是，各种线上零售可谓“风景这边独好”，自2011年以来，我国网络购物交易规模连年保持20%以上的增长率，根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额%，年度线上渗透率首次突破10%，仅“双十一”购物狂欢节一天，天猫就完成交易额571亿元，其中无线客户端成交243亿元。
网络零售、电子商务冲击传统线下实体店的逻辑在于：商品的制造流程在改变。传统商品制造受固有流程影响，其反应速度及满足个性化的程度，均远远滞后于消费者的现实需要，零售商的营销行为也是被动的。而借助网络和信息技术，企业可以直接和消费者建立点对点(P2P)模式，满足消费者个性化的要求。例如，小米手机通过网络营销将“小米手机为发烧而生”的设计理念转化为惊人的事实消费，手机话题的应用和微博用户互动，不断挖掘小米手机卖点，分享图文并茂的小米手机测评，牢牢把握消费心理，在短时期内实现了品牌的输入与推广，小米从未做过传统的广告，但数十万米粉成为口碑营销的主要力量，它没有靠硬件盈利，而是把价格压到最低、配置做到最高，靠的是足够多的用户和用户的反馈。此外，网购商品有成本优势、
价格优惠。传统零售企业承担的税费负担、缺乏流动资金、人工成本和租金上涨成为企业长远发展的制约因素，导致利润空间受到挤压，盈利能力不断下滑。有别于传统零售企业，网络商家具有库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制等优势，因而具有非常明显的价格优势，折扣幅度大于实体店。这些都使得网络零售这种新的零售业态全面超越实体店，改变数百年的零售商业秩序与格局成为必然。对传统零售企业而言，开辟线上渠道，加速线下线上的融合已经是刻不容缓的战略选择。
目前来看，国内最受瞩目的通过互联网带动线上线下共同发展的商业模式是O2O。根据Forrester对美国市场的研究显示，在2014年，线上零售与受线上影响的零售规模，合计已经占到全年零售总规模的52%。无论是美国市场还是中国市场，尽管网络零售市场增长迅猛但占比尚低，但受线上影响的线下销售额体量增长迅速，与线上零售共同挤压传统零售渠道市场。
针对网络零售渗透的品类，国内外的调查及研究结果比较一致：越是数字化程度越高的产品，网络零售对传统零售业模式的压力就越大，音乐书籍等媒体商品、3C产品等渗透率很高，而本地生活服务类的产品较低。而O2O模式正是互联网切入本地生活的有效途径。
O2O成为未来零售业的发展方向的原因在于：一方面，互联网
企业通过地图、团购等服务，将线上数据流与线下消费流连接贯
通；另一方面，传统零售企业的销售渠道出现全面电子商务化，并
且从以往单纯建立一个相对独立的网络销售渠道，到更加重视建立
一种将线上线下渠道进行战略性联动融合的一体化销售战略，如苏宁从“以商务为核心”的电子商务模式发展到互联网与实体零售融合发展的“虚实结合”模式，再到“店商+电商+零售服务商”的云商模式，并发展线上线下同价的O2O电商经济；另外，国内很多大型传统的连锁百货企业纷纷开始规划并践行O2O商业模式，如上海徐家汇、南京新街口、北京银泰百货和大悦城等，线上全面引入线下的供应链资源资源，同时通过建设移动端的商圈类APP满足线下消费者的生活服务与社交需求，形成典型的O2O运营模式。
面对网络零售的发展，传统零售业几乎刚刚踏出转型的第一步，机遇与挑战并存。但传统企业无疑应当认清大势，坚定信念，坚持将线上线下融合互动的道路走下去。这里，传统家电零售企业苏宁的成功O2O转型的案例应当给予众多传统零售企业信心。2014年8月，苏宁云商表示，由于行业景气度较低，企业增长外部动力不足，为全面凸显云商战略布局，年初公司按照互联网零售模式实施了一系列组织调整工作。通过二季度苏宁市场表现来看，苏宁销售回升，亏损幅度在收窄。独立购物搜索网站帮5买最新发布的数据显示，在由苏宁易购发起的8·18促销活动中，苏宁易购主要降价商品集中在，其在、和母婴三个品类中降价商品数量占比排名分别为第三位、第六位和第六位。帮5买8月16日至8月19日的流量数据显示，苏宁易购的流量增幅最大，增长了189%。
二、餐饮业
2014年，受互联网的冲击，餐饮行业的消费方式和盈利模式均有极大的改变。其具体表现是：一方面，传统餐饮惨淡衰落，传统餐饮巨头纷纷遭遇滑铁卢：俏江南上市失败易主，全聚德营收第三年下降，湘鄂情自卖商标；另一方面，点餐类APP不断获得巨额融资，发展前景持续看好。这充分说明，餐饮业中永远存在大量的财富机会，只是“吃”的方式方法因互联网的介入而有所改变，对“吃”的方式的深入挖掘与创新是今后餐饮致富的必由之路。
2014年，餐饮市场呈现出明显的两极分化状态，传统高端餐饮市场萎靡，而大众化的餐饮需求持续旺盛。根据财务报告，全聚德三季度营收亿元，同比下跌%，净利润5649万元，同比仅增长%。西安饮食虽然三季度营收实现了1%的同比增长，但净利润同比下跌%。有着“A股餐饮第一股”之称的湘鄂情，是传统餐饮企业困境最典型的例子。2013年湘鄂情净利润亏损亿元，同比下降789%，股价也一路下跌，2013年湘鄂情在全国关闭13家门店。2014年2月湘鄂情公告称，关停5家门店，此后又相继关闭了深圳、南京、合肥店。2014年5月，湘鄂情董事长孟凯表态将剥离餐饮业务，7月湘鄂情发布公告，公司更名为“中科云网(002306,股吧)科技集团股份有限公司”，正式终结其所有餐饮业务，将进军网络新媒体、云服务和大数据领域。一路败退之后，2014年12月中科云网发布公告转让旗下部分餐饮子公司股权及湘鄂情系列商标，湘鄂情极端地放弃餐饮主业。
在传统餐饮企业一片哀鸿的背景下，2014年，全国餐饮业营业总额28760亿，增长%，比2013年的历史最低增速9%有所回升。中国烹饪协会副会长冯恩援说，这其中餐饮企业使用互联网的增速，超过企业营业收入的增速，互联网功不可没。
与网上零售一样，互联网餐饮企业也在餐饮行业中独领风骚，随着2012年的黄太吉煎饼，2013年的雕爷牛腩的风声鹊起，2014年，餐饮业加快脚步迎接互联网时代的到来，各种号称用互联网思维做餐饮的企业如井喷般冒了出来，如叫个鸭子、饿滴神、叫了个鸡、伏牛堂、人人湘等。一些真正的互联网公司也在2014年盯上了餐饮O2O领域，在线订餐、外卖服务成为他们的突破口。百度收购糯米团，并且在4月份试水外卖市场，以地图为承载占领外卖入口，阿里巴巴将餐饮O2O的重任交给旗下品牌淘点点，腾讯则选择联手大众点评，利用旗下QQ、微信等社交平台与大众点评达成深度合作。
可以说，正是互联网餐饮的新业态促使大众化餐饮的需求经久不衰，持续高歌猛进。iMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2014年中国在线订餐用户规模将达到亿，预计2015年将达到亿。这充分说明，餐饮作为一种刚性需求，市场潜力是无限的，关键在于用何种营销方式以更快速、更个性化的地迎合和满足用户的饮食需求。
依托移动互联网的O2O点餐模式无疑是现代餐饮企业营销的最佳方向。在互联网加速向各行各业渗透的背景下，传统餐饮行业与互联网相结合成为必然，搭建餐饮业互联网采购平台的商机被普遍看好，一个最突出的标志就是2014年成为点餐类APP的“大年”，点餐APP以及外卖网站，被看成是继打车软件后，又一个流量抢夺的中心，资本也凶猛地涌入进来。2014年5月，大众点评网向点菜平台“大嘴巴”注资5000万，同时以8000万美元入股外卖订餐网站“饿了么”；9月，外卖平台“到家美食会”宣布完成5000万美元的D轮融资；同月，易淘食宣布获B轮2000万美元融资，领投方为新希望产业基金；2015年1月，美团确认最新一轮融资，数额为7亿美元；同月，饿了么宣布获得亿美元E轮融资。
在移动互联网时代，一方面互联网给餐厅带来顾客，另一方面，互联网化的软硬件系统，帮助餐厅提升效率。更重要的是，在互联网餐饮的新业态下，中国人在“吃”上有了一些新习惯，如订外卖、团购等，这些都给传统餐饮企业带来了新的商机。事实上，传统餐饮行业从业者的改变已经开始，肯德基、汉堡王、海底捞、阿杜打边炉等连锁餐饮也推出或加强了网上订餐外送服务。它们或入驻第三方订餐平台，或用微博、微信平台互动直销，或自建品牌网站以及手机APP等。
展望未来，餐饮O2O将带动更多的传统餐饮企业跻身在线行业，进行企业转型。
三、传媒业
互联网最开始的作用就是信息传播平台，所以其一出世就有传媒的色彩与功能。自互联网出现后，人们就将传媒业分为传统媒体与新兴媒体，或平面媒体与网络媒体，新兴的网络媒体从一开始与传统传媒在受众群体和数量上就是一种博弈和竞争关系。随着移动互联网时代的到来，网络传播的速度更快，人们获取信息更便捷，这些无与伦比的优势使得互联网对传统传媒业的颠覆力量更加强大。
2014年，传统媒体和新媒体的竞争更加白热化。互联网及移动媒体行业收入的增长幅度领跑各细分市场，市场份额超越传统媒体，网络广告市场规模也追平电视媒体，新媒体对传统媒体的替代作用愈发明显。PC互联网的广告、游戏等市场规模仍保持较快增长。
事实上，从世界范围来看，当前传媒产业的演变存在两大趋势，并形成“新媒体+移动”主导的方向。传统媒体与商业网站竞争格局的变化，在2005年互联网替代都市报成为传媒创新旗帜近十年之后，传统媒体与新媒体的竞争格局已随着以智能手机为代表的移动互联网和以微博为代表的用户生成内容（UGC）的兴起而进入新的阶段。即从先前门户类网站廉价获取和搬运传统媒体内容，转变为聚合平台以技术手段对内容进行自动排序和推送，社交平台对用户原创内容或自媒体的转载进行多次开发利用。2014年，以手机用户为主的信息服务商“今日头条”的规模已达9000万用户，估值达到
5亿美元。版权问题变得更加暧昧，新媒体站位更高，技术自动化
程度更强，与移动互联网结合得更紧密。
自2013年起移动互联网相关产业发展迅猛，对传媒产业增长累计贡献率达%。移动互联网用户在全体网民中占比由2007年的%上升到2014年的%。2013年移动互联网正式走入第一媒体的序列，全面抢夺了传统互联网的风光，更在使用时间上远远超过传统媒体。2014年移动互联网对传统媒体的战役全面打响。在互联网的冲击下，传统媒体的广告实收额出现大幅度下滑，报纸广告实收额甚至
下滑25%以上；而与此形成鲜明对比的是，互联网媒体的广告收入
则增长40%以上，预计全年会超过1500亿元，进而超过电视而成为第一大广告媒体。与此同时，移动广告快速分割PC互联网广告市场。得益于规模巨大的移动网民数，移动广告高速增长，2014年第三季度，腾讯约45%的效果广告收入来自移动端；百度的移动广告
收入所占比例达到了36%。
同时，互联网巨头们也将目光投向传媒业，纷纷投资入股各互联网媒体，进行资源整合。首先，在阿里巴巴并购方面：一是阿里亿美元入股优酷土豆。阿里巴巴和云锋基金以亿美元入股优酷土豆，其中阿里巴巴持股比例为%，云锋基金持股比例为2%；二是阿里巴巴以亿美元收购新浪微博18%的股份；三是阿里巴巴以亿元入股华数传媒；四是阿里巴巴以62亿港元控股文化中国，并更名为阿里巴巴影业。其次，在百度投资方面：一是百度以亿元收购PPS视频100%的股权；
二是百度以亿元收购纵横中文网100%的股权。最后，在小米投资方面，小米以3亿美元入股爱奇艺，大力打造自己的传媒产业生态系统。
在传统媒体与新兴媒体竞争日趋白热化，媒体资源亟待整合的
背景下，2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会
议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。《意见》提出要在新形势下整合新闻媒体资源，推动传统媒
体和新兴媒体融合发展，要通过融合发展，使主流媒体科学运用先
进传播技术，增强信息生产和服务能力。这为互联网冲击下的传媒
行业的资源重组和业务优化提供了方向，未来的传媒行业，有望突
破受众争夺的零和博弈，走向相互支持的共生状态。
突破平面媒体的诸多界限，互联网正引发一场以技术融合创新
为先导，带动市场融合和产业融合，最终引发管理体制融合的变
革。未来的传媒产业内容趋于“类型化”，传播渠道趋于“碎片化”。
“碎片化”主要指互联网时代的受众接触和使用媒体的时间碎
片化，用户的媒体使用习惯和共性被打破，媒介形态更加多元化、
小众化。新媒体大量分流用户，挤占广告市场份额，传统大众媒体
的渠道控制力下降。未来微博、微信等社交媒体将继续削弱传统媒
体的主流地位，受众作为传播个体的影响力逐步增强，广告营销市
场呈现“碎片化”特征。无论是传统媒体还是新媒体，以用户为中心，提供更快捷的渠道和更精准的信息才是成功的关键。
另一方面，“大传媒时代”的媒体形态无论如何改变，人们对内容（信息）的需求不但不会减少，还会更加丰富和个性化。仿若电影的“类型片”，媒体和媒体信息正按照受众特征进行细分，并被打上各种标签。未来内容供应商可能会走集约化发展道路，内容呈现“类型化”趋势。对于传统媒体而言，针对特定受众，将其内容、特点做到极致，是其在网络时代“突围”的关键性武器之一。
未来传媒业的这两大本质特征决定了传统媒体不会完全消失，而是与新兴媒体的深度融合。有专家预测，未来传媒产业的新发展模式将是：移动互联网+社交媒体+大数据：传媒产业的新发展模式不管是传统的印刷和电波媒体，还是PC互联网移动互联网，解决的都是人和信息如何互动的问题，只不过信息的载体不同。数据信息本质上是一种服务，这与媒体价值核心异曲同工。诸如布隆伯格、路透、日经等媒体企业，就是通过庞大的金融数据库提供财经信息服务，基本等同于综合性的财经媒体。在我国，目前移动端应用相对孤立，还没有真正实现数据共享。如果能整合移动端的数据，大数据、社交媒体和移动互联网的巨大商业价值就有望兑现，三者结合发展的模式或许会成为传媒产业的主流。对于媒体从业者而言，传统媒体的内容提供和深度挖掘，新兴媒体的技术支持和营销推广都是十分重要的。
四、通信业
通信本是互联网的基础性功能之一。随着互联网，特别是移动互联网应用的普及，它作为一种更高效便捷的通讯方式开始与固
话、语音、短信等传统通信业务争夺用户资源，已对传统通信企业
造成实质性的威胁。
2014年，中国传统通信业务供应商—中国移动、中国联通和中国电信均受到互联网的强烈冲击。仅1—4月份，电信运营商的话音、短信、彩信收入全面下滑：其中全国移动电话去话时长为亿分钟，比2013年同期下降了个百分点; 本地去话和MOU同比下降了7%到5%。2014年上半年全国数据及互联网业务收入达到亿元，占业务收入比重由%提高到%。互联网企业的微信等新兴业务大量吸纳了短信彩信甚至语音等传统电信业务。目前微信用户规模已经超过8亿户。甚至4 G的风生水起也没有解决运营商的欠收问题。
以中国移动为例，2015年3月19日，中国移动“晒出”2014年全年业绩：营运收入6414亿元，同比增长%；通信服务收入5818亿元，同比下降%；EBITDA为2353亿元，同比下降%；净利润1093亿元，同比下降%。这是该公司成立以来年通信服务收入首次下降。同时，中国移动净利润自2013年首次下降后，2014年继续“跌跌不休”，并且历史性地下降了%。
特别值得关注的是，2014年，中国移动语音业务收入为亿元，同比下降%，降幅较2013年扩大了个百分点。同时，短彩信业务收入同比下降%，降幅较2013年扩大了个百分点。同时，中国移动在用户数增长%、突破8亿户的同时，总通话分钟则下降了%，这是该数据自中国移动成立以来首次下降，语音时代正在远去。目前，中国移动语音
业务收入占总通信服务收入的比例为%，较2013年有所下降。与此同时，数据流量收入增长%，成为收入增长首要推动力。
造成中国移动利润下降的原因固然很多，但以上传统电信业务大幅缩水与新兴数据流量的大幅增加的事实说明，在移动互联网时代，OTT对传统通信业务的替代进一步加速、传统通信市场逼近饱和、市场竞争加剧、行业价值转移等行业性因素的影响无疑占主导地位。
在移动互联网时代，互联网企业可以利用电信运营商的宽带网络发展自己的业务，如国外的、、、、国内的等。Netflix网络视频以及各种移动应用商店里的应用都是OTT。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，使运营商沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值。
通信形态与增值方式的改变迫使实力雄厚的垄断性企业也不得
不做出改变，主动拥抱移动互联网。2015年3月31日，中国电信
股份有限公司（“中国电信”）与IBM共同宣布达成合作协议，强
强联合，双方将基于IBM面向iOS的MobileFirst移动解决方案，
利用中国电信云计算平台，共同为企业客户提供领先的移动化产
品、服务及解决方案。此次合作是中国电信与IBM继去年在云计算
领域开展深入合作后又一次重大联手，也是IBM首次与国内运营商
全面合作、联合开拓企业级移动应用市场。
随着移动互联网的快速发展与智能终端的普及，传统的通信行业正在面临空前的挑战与机遇。如何利用创新技术创造全新的客户体验，利用安全、高性价比且可扩展的云平台来推动企业向移动化转型，已经成为传统通信业必须关注的重要课题。
五、教育业
2014年是教育行业发展变革的一年，飞速发展的线上科技冲击着传承百年的传统教育。教育移动化、在线化的潮流，将学习模式从终生需要学习推向终生随时学习。互联网对传统教育模式尽管尚未形成实质性的威胁，但通过全年互联网企业这些鲶鱼不断地大动作打造一个价值链重新分配的过程来看，新兴在线教育对传统教育的包围局面已经形成。格局既已布好，传统教育行业必将成为被互联网颠覆的又一块领地。
实际上，在线教育不是新鲜事物。数年前，随着互联网的兴起，新东方等培训教育机构已将教育业务搬到了线上。不过，眼下，互联网思维下的在线教育正悄然兴起，集涓成流，来势汹汹。2014年，各互联网巨头快速布局在线教育市场，形成行业鲶鱼，已经进入持续投资和培养用户习惯阶段，一旦形成过了这段培育期，形成规模，教育行业的革命将是迅雷不及掩耳。2014年，先有YY 高调入局，网易也紧随其后加速切入。与此同时，包括腾讯、百度、阿里巴巴都已经播下在线教育种子。值得注意的是，这些巨头
不是简单的将线下教育课程模式复制粘贴至线上，而是融合了互联网和移动互联网的诸多元素，一场新的博弈正悄然进行。
据《2013年中国在线教育报告》显示，近几年国内在线教育迅猛发展，其中2004-2012年的市场规模复合增长率达到%，2015年在线教育的市场规模将达到1700多亿元，预计2017年将达到2860亿元。同时，在线教育和远程教育被各投资机构普遍看好，仅2014年就有26家获得融资。国内每天大概都有1-2家互联网教育公司诞生。此外，在线教育市场主要分为四大板块：1、K12教育（从幼儿园到十二年级高中阶段）；2、高等教育；3、各类职业培训；4、学前的早教。不难看出，在线教育的业务范围涵盖了人一生各个阶段的学习要求，市场潜力确实是无限的。
图：我国在线教育市场规模与业务结构发展趋势结合国际经验来看，一方面，我国教育行业支出与GDP比值不到美国的一半，为印度的3/4，未来教育支出有巨大的提升空间；
另一方面，我国互联网渗透率由2008年的23%提升至2013年的45%，随着互联网的快速兴起，教育从线下逐渐转移到线上是发展趋势。
然而，线上教育与传统线下教育相比，并非简单的教学互动地点和方式的改变，更是教学流程、运营逻辑、盈利模式、思维方式、文化理念的全方位创新。因此，线上教育与传统教育的竞争与不是简单的教育资源之争，而是互联网思维、个性化学习要求与传统权威、应试的教育模式之争。与传统的仅仅将收取学费和培训费作为营业收入的学校相比，在线教育机构通过自身平台建设与推广、个性化课程内容、与学生或用户更紧密平凡的、同第三方的合作等种种优势，建立了更加广阔、灵活、可持续的运营模式和商业模式。
图：在线教育的运营模式
图：在线教育的商业模式
可以预测，在互联网企业布局快速布局在线教育行业之后，线下与线上教育的竞争，尤其是对生源的争夺将会日趋激烈，传统教育的教学内容资源将倾向于向线上转移，互联网会改变教育行业的价值取向，将单一的以成绩为主导的教育转变为对人个性的全面认可与挖掘，从单一走向多元，再从竞争走向合作。整个原有的金字塔型教育结构全部废弃，转变为“狼牙棒”形态。教育行业在重新洗牌，优化格局的过程后，将呈现崭新的形态。
图：当前教育行业机构类型与转型动态
六、金融业
互联网对传统经济冲击，尤其是对金融领域的颠覆力可谓是深入又持久，互联网金融已经成为影响传统银行业转型的关键内容。银行本质上是金融中介，是为解决信息不对称问题而生，而互联网可以大大降低银行业的信息成本和交易成本，互联网经济的到来，对传统银行来说是其实是把双刃刀。2014年，互联网金融在2013年的爆发式增长之后继续飞速发展，从网络理财、P2P借贷向众筹、互联网金融、移动支付等更多领域扩展。传统金融机构、互联网巨头和各路资本的争相加入更是博足了世人眼球。
我国的银行体系庞大，互联网金融冲击了原有的利益分配与管理体制，倒逼着银行进行改革。不仅“大象”企业（如BAT）纷至沓来，就连很多小型互联网企业也能涉足互联网金融这片广阔的蓝海。在互联网冲击下，开始瓦解的传统银行业遍地释放黄金机会。在移动互联网时代，我国当前的金融业呈现如下特点：
首先，在互联网金融浪潮下，传统的银行、保险公司、证券公司都纷纷在制定自己的互联网战略。2014年，传统银行分别实现了几大转变：一是金融的互联网化。原来传统金融业务，尤其是商业银行的功能、业务、产品，都能搬到网上实行线上操作；二是线上融资，也叫融资直通，即在基于交通数据和供应链技术的基础上，线上融资的风险评审、自助放款、自助收款、以及自助监控制度的运作；三是通
过互联网延伸金融的功能和服务，提升服务的品质，构建一个金融的商业生态系统。据不完全统计，目前已有工行、招行、浦发、民生、宁波等50余家银行推出了手机银行客户端，且手机银行上的业务功能也越来越丰富。为了吸引客户使用手机银行，目前几乎所有的银行都为手机银行渠道办理转账汇款提供费率上的优惠，有的银行甚至施行免费政策。除转账汇款外，手机银行可以进行办理网点排号、预约取款、跨行账户、信用卡跨行自动还款、无卡取现等功能。除手机银行外，其他的移动终端上诞生的银行服务形态也在不断创新，iPad银行、微信银行等电子银行新业态也日益走进人们的生活。从2013年下半年以来，招行、工行、交行、中信、光大等均开通微信银行服务平台，除提供包括业务咨询、自助查询、转账汇款、预约办理等银行服务外，不少银行还结合微信的特点推出特色服务，例如二维码支付、“摇一摇”付款等。而平安集团于2014年重拳推出的“壹钱包”，号称是一款可将财富管理、健康管理、生活管理集于一体的移动社交平台，被业内视为一次银行系支付产品对互联网系支付产品的追随和反攻。
其次，互联网金融持续高歌猛进，各种互联网公司推出的在线金融、理财产品层出不穷，迅速占领金融市场份额。在2014年年初，天弘基金宣布余额宝在上线7个月后规模突破2500亿元，用户数超过4900万户，大放异彩。1月21日，微信“理财通”也披露了其上线后的业绩，在没有任何宣传的情况下，微信‘理财通’日入资金已经超过1亿元。在互联网巨头搅局金融市场的带动下，据不完全统计，
市场上类似余额宝的对接货币基金的互联网理财产品已达20余只，当银行理财产品预期年化收益率纷纷回落至6%附近时，“宝宝军团”的年化收益率却一路走高。业内人士分析，余额宝、理财通等产品收益均是来自其对接的货币市场基金，互联网金融跟热门社交平台结合在一起，极大降低了客户购买货币基金的心理障碍。由于银行的活期存款利率和货币市场存在4%左右的利差，这部分银行不愿意跟客户分享的收益现在通过互联网基金这一渠道迅速普及，活期存款大有被取代之势。
再次，真正意义上民营银行的诞生，以及微众银行的上线，打破了传统的国有银行垄断金融市场格局。2014年7月，深圳前海微众银行、天津金城银行、温州民商银行获批筹建，9月底，上海华瑞银行、浙江网商银行获批，至此首批试点的五家民营银行全部出炉。五家民营银行的获批，是自国家允许民间资本设立中小型银行等金融机构以来的重大突破，打破了我国银行业对民营资本有行业准入的限制。其中，互联网巨头阿里巴巴和腾讯作为民营银行发起人的加入，尤为引人注目。12月28日，腾讯旗下的深圳前海微众银行正式上线，成为我国首家民营银行。互联网金融基因的引入将真正倒逼金融体制改革加快推进，个人金融消费也将产生连锁突变。
最后，面对互联网金融的强势出击，对长期以“金融老大”自居的各银行业特别是其零售业务构成了巨大而强烈的挑战，银行业需要加快传统业务与互联网金融联姻的步伐。业内专家认为，目前互联网金融所依托的技术平台、体制机制、商业模式等与传统金融业，特别
型升级 1 【单选题】 本讲指出，（）成为互联网与传统产业结合的重要趋势，也是“互联网+”发挥作用的重要立足点。 （7.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：A 我的答案：A得分：7.0分 2 【单选题】 （）是“互联网+”时代的信息物质与载体，相当于这个系统中的神经网络。 （7.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：D 我的答案：D得分：7.0分 3 【单选题】
（）是以信息物理系统为核心，以智能工厂为载体，以数据互连互通为主线，以产品生产管理与服务等产品生命周期的智能化为标志，以定制化、分散化生产方式为主要特征。 （7.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：B 我的答案：B得分：7.0分 4 【单选题】 “互联网+”（）就是要实现智慧环保、资源环境动态监测、废旧资源回收利用等。 （7.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：C 我的答案：C得分：7.0分 5 【单选题】 （）是一种新兴的大众创新创业模式，其中有一个非常火的名词叫做“创客”。 （7.0分） ?A、 ?B、
?C、 ?D、 正确答案：B 我的答案：B得分：7.0分 6 【多选题】 众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自愿自由的方式外包给非特定的大众网络的做法模式。以下属于众包模式的选项是（） （8.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 ?E、 正确答案：BE 我的答案：BE得分：8.0分 7 【多选题】 下面哪几项属于“互联网+”人工智能？（） （8.0分） ?A、 ?B、 ?C、 ?D、 正确答案：ABCD 我的答案：ABCD得分：8.0分 8 【多选题】
1.电子商务在2003年后，取得大发展，到（）年后，才开始得到较大普及。（10.0分） A.2004 B.2005 C.2008 D.2009 我的答案：C√答对 2.互联网+工业这样的电子商务模式里面，它产生了移动互联网+工业、云计算+工业、网络众包+工业、互联网商业模式+工业和（）。（10.0分） A.互联网信息 B.互联网+工业 C.数据分析 D.以上都不是 我的答案：B√答对 3.互联网与传统产业逐渐融合，产业边界日益交融，催生了以（）为主导的产业发展新模式。（10.0分） A.互联网 B.物联网 C.数据分析 D.电子商务
我的答案：D√答对 4.互联网技术的商业化：经由门户、搜索、电商、社交后，进入（）。（10.0分） A.O2O B.B2B C.B2C D.M2C 我的答案：A√答对 1.对互联网的认识经历的阶段有（）。（10.0分）） A.工具 B.渠道 C.基础设施 D.互联网经济 E.以上都不是 我的答案：ABCD√答对 2.电子商务基本要素有（）。（10.0分）） A.技术 B.平台 C.交易
D.服务 E.以上都不是 我的答案：ABCD√答对 1.互联网+制造是中国制造2025最主要的理念，是战略性新兴产业制造为主。（10.0分） 我的答案：错误√答对 2.中国电子商务在2013年时超过美国，成为全球最大电子商务市场。（10.0分）我的答案：正确√答对 3.“互联网+”是以信息服务业为基础向第一、二产业延伸。（10.0分） 我的答案：正确√答对 4.个性化定制大大改善了企业的上产，但没有给企业带来挑战。（10.0分） 我的答案：错误√答对
有关传统企业转型心得体会3篇企业转型升级是市场发展的要求，人才是推动企业转型升级的最重要力量，企业的转型升级也意味着人才的转型升级。今天整理了传统企业转型的感想，希望对你有帮助。 传统企业转型心得体会篇一 1产品工业化、标准化 三全是以做汤圆起家的，我父母都是医生，1992年辞职下海后发明了速冻汤圆，后来把这个工艺方法进行了产业化，在全国范围内销售，很快就做到了汤圆第一。但那个时候，企业没有发展战略，因为很小，当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思，为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上，宁波汤圆是有历史积淀的，为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品，而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆，这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识，我们能把汤圆市场做大。 在第一阶段后，我们把第二次创业定位为"中国速冻食品专家"，把我们的能力放大，把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善，我们做了速冻水饺、速冻面点，等等，打开了新的空间，这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间 企业成长能够永续存在和发展，很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品，而是拥有
某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来，我发现未来成长空间找不到的时候，是企业最迷茫的时候，一旦找到了适合的空间，对企业组织来讲，大家能够做的事情非常多，能够凝聚所有的力量去实现它。 四五年以前，三全又做了一次新的战略定位。回过来看，三全大概七八年给自己做一个定位，因为每走七八年，外部的市场环境发生了变化，包括同行业的竞争格局也发生了变化，你必须不断的找到新的发展定位，支撑企业持续发展。 我们最新的战略定位是做"餐桌食品的最佳供应商"。一般来说，我们的餐桌有两个，一个是家庭的餐桌，一个是外食的餐桌，这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭，是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐，因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲，如果未来做一个餐桌的供应商，一定要抓住两个餐桌，我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭，新的业务就需要进入外食的餐桌，如何进入?又提出了一个挑战。 尽管餐饮业是一个海量的市场，空间足够大，但是对某一个企业来讲，如何能够拿到自己的市场份额，是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准，因为对于一个企业来讲，你一定是能够生产标准化的餐品，对于一个很小的东西，我们去吃他的原因一定是追求个性化，如果你追求个性化，传统的餐饮是永远不会被颠覆，就怕你是做标准餐品，又没有成本优势，又没有个性化优势，你很容易被大的企业所颠覆，因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚
传统企业转型升级影响因素认识的差异与启示 传统企业转型升级影响因素认识的差异与启示 摘要：笔者将政府、企业和银行三个行为主体置于一个统一逻辑框架开展研究，分析了传统企业转型升级主要影响因素以及“政、企、银”三方在传统企业转型升级过程中的利益诉求差异，建立了转型升级影响因素与转型升级绩效间的关系模型。在问卷调查数据基础上，运用结构方程全模型极大似然法进行统计分析，研究结果表明，“政、企、银”三方关于传统企业转型升级相关影响因素重要性认识存在一些差异。 关键词：传统企业；转型升级；影响因素；“政、企、银” 基金项目：国家自然科学基金项目（71173243）；教育部人文社会科学研究规划基金项目（10YJA790208）；教育部留学回国人员科研启动基金（教外司留201207）；湖南省自然科学基金项目（11JJ3089）作者简介：熊勇清（1966-），男，江西临川人，管理学博士，中南大学商学院教授、博士生导师、副院长，主要从事区域创新、战略管理研究；陈江勇（1986-），男，湖南永州人，中南大学商学院硕士研究生，主要从事企业管理研究。 中图分类号：F062.9 文献标识码：A 文章编号：1006-1096（2013）02-0083-06收稿日期：2012-06-07 为把握后危机时代新技术革命加速孕育的战略机遇，我国正式确立了培育和发展战略性新兴产业的重大战略部署。培育和发展战略性新兴产业主要有两个途径：一是依托新兴技术，培育和发展全新的新兴产业；二是在现有传统产业基础上转型升级，并激发培育新兴产业（熊勇清等，2011）。从我国产业发展现状来看，传统产业在国民经济的发展中起着举足轻重的作用，传统产业与新兴产业是相互促进、共同发展的。因此如何实现传统产业的转型升级，依然是当前我国培育和发展战略性新兴产业过程中所面临的一个重要问题。 政府、企业和银行（含其他金融中介组织，为表述方便，本文一律用“银行”指代）是企业转型升级过程中的三个重要行为主体，转
传统企业互联网转型案例 【篇一：传统企业互联网转型案例】 近日，在itvalue主办的2015it价值峰会上，迅雷cto、网心科技 ceo陈磊用了近两个小时分享了传统企业向互联网转型的7个案例、3个问题及诸多实战案例分享。 主持人：各位来宾，七月份的时候陈磊陈总在我们的这个移动互联 网大会上面做了一个发言，分享了一个非常精彩的传统企业向互联 网转型的案例，但是当时时间不够。其实他准备了两个故事，因为 时间的问题，当时只讲了大概四分之三。今天晚上我们很高兴把他 邀请过来跟大家做一个详细分享，因为这次主题和转型、创新非常 贴合。另外其实大家也记得，去年陈总做了一个非常好的分享，他 讲互联网开发，讲有损服务，记忆犹新。一年过去，陈总带来新的 干货跟大家分享，我们先给他一点掌声，他今天晚上会非常辛苦。 陈磊：谢谢大家！今天晚上我在分享里面设计了一些互动的环节！ 互联网+、互联网转型现在是一个很时髦的概念，自从在三月份被总 理提及之后，互联网+这个概念就变成了一个很热的词。其实去年我 们就一直在讲互联网+的故事，去年三月份开始，我就在一些场合讲 互联网+的概念。去年在商业价值的这个会上，我也讲了互联网+的 事情，如果有人记得去年的事情的话，当时我讲的第一页、第二页 的ppt，就是互联网+和整个传统企业it的影响。我觉得这个故事还 是挺有意思的故事，今天我们看到的互联网，跟上个世纪初的电的 状况很像，上个世纪初正好是电作为一个新兴的生产力开始普及、 开始慢慢深入到各行各业去的过程。 今天的互联网其实跟当时的电是一样的，我们现在看到的互联网其 实在娱乐、媒体、社交、电商、产品的购买等环节里面都起到了非 常重要的作用，未来，不用互联网的行业就跟现在不用电的行业一 样是难以想象的，所有的行业都会用互联网。互联网是一个什么东西，其实我觉得跟电是一样的，也是一个工具，所以去年探讨的是 怎么样把这个工具从技术的角度用好。去年开始我提这个互联网+故事，实际上跟我当时的工作密切相关，因为当时我是腾讯云计算公 司的总裁，我们当时在推行的战略中，云计算业务这一块，增长最 快的很有可能是传统企业转型互联网的这一块业务，当时的情况还 不是这样，当时的情况是云计算业务还是在游戏行业里面用得最多，
有关传统企业转型心得体会3篇 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 企业转型升级是市场发展的要求，人才是推动企业转型升级的最重要力量，企业的转型升级也意味着人才的转型升级。今天小编整理了传统企业转型的感想，希望对你有帮助。 传统企业转型心得体会篇一1产品工业化、标准化 三全是以做汤圆起家的，我父母都是医生，1992年辞职下海后发明了速冻汤圆，后来把这个工艺方法进行了产业化，在全国范围内销售，很快就做到了汤圆第一。但那个时候，企业没有发展战略，因为很小，当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思，为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上，宁波汤圆是有历史积淀的，为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品，而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆，这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识，我们能把汤圆市场做大。 在第一阶段后，我们把第二次创业定位为“中国速冻食品专家”，把我们的能力放大，把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善，我们做了速冻水饺、速冻面点，等等，打开了新的空间，这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间 企业成长能够永续存在和发展，很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品，而是拥有
某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来，我发现未来成长空间找不到的时候，是企业最迷茫的时候，一旦找到了适合的空间，对企业组织来讲，大家能够做的事情非常多，能够凝聚所有的力量去实现它。 四五年以前，三全又做了一次新的战略定位。回过来看，三全大概七八年给自己做一个定位，因为每走七八年，外部的市场环境发生了变化，包括同行业的竞争格局也发生了变化，你必须不断的找到新的发展定位，支撑企业持续发展。 我们最新的战略定位是做“餐桌食品的最佳供应商”。一般来说，我们的餐桌有两个，一个是家庭的餐桌，一个是外食的餐桌，这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭，是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐，因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲，如果未来做一个餐桌的供应商，一定要抓住两个餐桌，我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭，新的业务就需要进入外食的餐桌，如何进入?又提出了一个挑战。 尽管餐饮业是一个海量的市场，空间足够大，但是对某一个企业来讲，如何能够拿到自己的市场份额，是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准，因为对于一个企业来讲，你一定是能够生产标准化的餐品，对于一个很小的东西，我们去吃他的原因一定是追求个性化，如果你追求个性化，传统的餐饮是永远不会被颠覆，就怕你是做标准餐品，又没有成本优势，又没有个性化优势，你很容易被大的企业所颠覆，因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚
企业转型升级的目标最终是提升企业的发展质量和效益，使企业在经济全球化环境下具 有更强的生命力和竞争力，让企业走的更远、活得更久。今天整理了企业转型升级的体会， 希望对你有帮助。 产业结构调整是我市落实科学发展观、转变经济发展方式的核心任务。 其中，加工贸易的转型升级又是产业结构调整工作的重中之重。我市作为广东省建设“全国加工贸易转型升级示范区”试点城市，肩负着为全省乃至全国探索转型经验的重要使命。近年来，在国家、省市系列政策支持下，在金融危机倒逼机制作用下，我市广大加工 贸易企业结合自身实际，努力增强核心竞争力，实现了技改、研发以及供应链拓展等方面 的可喜突破，在全省率先实现来料加工企业不停产转型。 自以来，我市已有 16 多家不具备法人资格的来料加工企业转为法人企业，约占总 数的三成，odm(原始设计制造商)生产制造产品出口占全市加工贸易出口超过 6 %，有 9 家加工贸易企业拥有自主品牌，内销总额增长了 34.4%。同时涌现出生益科技、多宝针织、品质电子等一批傲立潮头的标杆企业，这些企业向世人交出的闪亮成绩，让我们看到了东莞 加工贸易整体突围的光明前景，更让我们提振了产业结构调整升级的必胜信心。当前，风暴 已颓然止步，胜利亦初现端倪，但使命却依然紧迫艰巨，在转型升级路上已领先一步的我市， 绝不能来得半丝懈怠，而必须乘势而上，以更高的视野、更大的气魄，更有效的手段，加快 推进加工贸易转型升级，使企业绿树长青;加快推进产业结构调整，使我市实现更高水平、 更为持久的领跑与崛起。 一、主要经验后危机时代，经历了三十多年风调雨顺的东莞加工贸易企业，遭遇了前所 未有的“成长烦恼”，吃紧、人民币升值、海外市场萎缩、贸易保护主义抬头，这些集 中爆发的压力交织在一起，加速倒逼企业通过转型升级来消化成本，对比那些沿袭旧路勉强 度日的企业，以生益科技、品质电子等为代表的一批加工贸易企业超前谋划，主动出击，借 助研发、管理、创意等现代发展要素重新开拓疆土，分享创新从价值链低端逐步游向 了价值链高端，为全市加工贸易企业的转型发展提供了可参的典型范本。 (一)转型，要靠超前理念激活潜能。 思路决定出路。一场金融海啸，使东莞加工贸易企业唯利短视的传统理念遭受了颠覆性 的冲击，越来越多的企业意识到了传统模式的山穷水尽，而进入到转型升级的行列中来，如 果说倒逼转型只是企业在金融风暴下无奈的应景之举，那么依靠创新驱动向产业链高端攀升 已成为当下加工贸易企业的一种自觉共识。 至今，我市已有 1 多家不具备法人资格的来料加工企业转为法人企业，新增加工贸 易高新技术企业 1 4 家，出口 3 强企业基本上实现了“设计+生产”的运作模式， odm 生 产制造产品出口占全市加工贸易出口超过 6 %。 行动与数据有力地证明了东莞加工贸易企业的思维转变，而让我们更感欣喜的是，不少 加工贸易企业的发展理念已比较超前，这其中不仅有泛蓝科技等新兴明星企业，更有东聚电 子等老牌知名企业，这些富有远见的加工贸易企业，在危机到来甚至更早的时候就跳出单纯 依赖代工赚取薄利的陈旧套路，他们前瞻性地关注和策划未来，重新定位发展方向和核心优
新常态背景下中国传统产业转型升级的路径选择 导读：自国际金融危机以来，中国工业面临的发展环境发生了剧烈变化，全球产业格局面临重构，发达国家“再工业化”战略方兴未艾，锁定在全球产业链低端的中国工业也站在了一个转折点上，“转型升级”便成为了中国工业发展的战略选择，传统支柱产业作为中国工业经济的“中流砥柱”也必将寻求自己发展之路。现实中，各地纷纷报道了传统支柱产业实现转型升级的成功案例，但综合各区域传统支柱产业发展的现实，中国传统支柱产业转型升级过程并不顺利，其中各类资源纷纷从实体经济中逃离，表明产业发展缺乏新的投资机会和利润增长点，而个别成功的案例并不能形成中国整体工业转型的主力支出。为了适应常态的发展形势，中国传统支柱产业的转型升级已然成为一项重点工程。当前，中国的传统支柱产业的支撑力明显弱化，支撑传统支柱产业转型升级的新亮点明显缺乏。为此，中国传统支柱产业需要向创新化、集群化、服务化、绿色化转型。 一、产业转型升级的内涵 当前学界并没有非常严格地对产业转型升级进行完整定义，通常认为，所谓产业转型升级就是从低附加值产业向高附加值产业升级，从高污染高能耗产业向低污染低能耗产业升级，从粗放型产业向集约型产业升级。在产业转型升级的过程中，关键是技术进步。不仅仅是引进先进技术，而且需要在此基础上消化吸收，对其进行改进，并实施技术创新从而建立起属于自己的技术体系。 产业转型和产业升级两个概念之间既有区别又有联系。产业转型更多地强调的是“转”，包括由低附加值产业转向高附加值产业，由投资驱动型产业转向创新驱动型产业，由粗放型产业转向集约型产业，由资源消耗型产业转向资源节约型产业，由环境污染型产业转向环境友好型产业；产业升级更多地强调的是“升”，包括产业链条升级、产品升级、工艺升级、功能升级。产业转型实际上与转变经济增长方式类似，而产业升级其实质就是提升产业在价值链上的地位。当然，转型与升级不可分割，相辅相成，以转推升，以升促转。 ★工艺升级：引入新技术、新工艺、新流程，提升生产效率； ★产品升级：推出新产品，提升产品附加值； ★功能升级：向上下游价值链延伸，主要是由加工环节向研发、设计和营销、品牌等环节延伸，提升产业附加值；
单选题 1.以“互联网+”打造现代农业升级版，要以（）思维改造传统农业发展思维。（10.0分） A.跳跃式 B.保守 C.互联网 D.计算机技术 我的答案：C√答对 2.构建与电子商务发展相适应的现代快递、物流配送与全流程供应链体系，构建基于“互联网+”工业产品、农产品、消费品的物流（）体系。（10.0分） A.网络化运营 B.站点式运营 C.区域化运营 D.一体化运营 我的答案：A√答对 3.可以运用互联网提升生产能力的有自动化生产、柔性化生产、大数据运用、智能制造、个性化定制和（）。（10.0分） A.购买技术 B.网络营销 C.提供极致服务 D.以上都不是 我的答案：B√答对 4.以“互联网+”推进传统产业转型升级，发展绿色制造和（）。（10.0分） A.批量制造 B.规模制造 C.加工制造 D.智能制造 我的答案：D√答对 多选题 1.改造传统发展模式应该（）。（10.0分）） A.树立互联网思维 B.利用“互联网+”产业园及孵化器 C.使用互联网技术、参与互联网相关培训 D.加强与互联网企业对接 E.以互联网运用改造生产 我的答案：ABCD×答错 2.在国内可参与的共享经济有（）等。（10.0分）） A.汽车、设备、玩具、服装等的产品分享 B.住房、办公室、停车位、土地等空间分享 C.智慧、知识、能力、经验等知识技能分享 D.生活服务行业的劳务分享
E.P2P、产品众筹、股权众筹等资金分享 我的答案：ABCDE√答对 判断题 1.在互联网提升生产能力方面，就是电子商务促进企业生产能力的改造，更多的是运用互联网大数据分析技术来提升生产能力。（10.0分） 我的答案：正确√答对
试卷名称：2016“互联网+”背景下传统产业如何转型升级（仅适用于2016年度）100分卷试卷编号：456991 试卷总分：100 出卷时间：1970 答题时间：45分钟 一、单选题 1.“互联网+”制造：（）。[3分] A.协同 B.智慧 C.高效 2.以互联网为主的电子银行业务比重已达（）%。[3分] A.87 B.78 C.88 3.制定“互联网+”行动落实方案，（）不属于发展方向方面。[3分] A.“互联网+”医疗健康
B.互联网+”农业 C.“互联网+”电子商务、“互联网+”金融 4.下列（）不属于发展精细化生产方式。[3分] A.推广成熟可复制的农业物联网应用模式 B.构建天地一体的农业物联网测控体系。 C.推广机械设备的应用普及和互联互通。 5.跨界融合成为互联网与传统产业结合的重要（），也是“互联网+”发挥作用的重要立足点。。[3分] A.趋势 B.形式 C.内容 6.跨界融合突出的案例有，移动互联网+餐饮是（）。[3分] A.肯德基 B.麦当劳 C.星巴克 7.从（）角度，认识整合国内外产业资源的重要性。。[3分]
A.集成创新 B.应用创新角度 C.跨界 8.从（）角度，认识并发挥数据等核心资源作用。。[3分] A.应用创新 B.集成创新 C.政策 9.以互联网（），着力形成新的经济增长点。。[3分] A.促进产业转型升级 B.增强公共服务能力 C.培育发展新业态新模式 10.近几年我国最知名的互联网企业有（）。[3分] A.百度 B.谷歌 C.苹果
11.众包是指一个（）过去由员工执行的工作任务，以自愿、自由的方式外包给非特定的大众网络的做法模式。。[3分] A.个人 B.团体 C.公司或机构 12.提升电子信息产业支撑能力，发展有利于满足消费需求的（）。[3分] A.电子设备 B.软件和信息服务 C.智能终端产品 13.互联网已成为推动（）发展的重要力量。[3分] A.经济社会 B.农民创新创业 C.新型产业 14.（）是“互联网+”的重点。。[3分] A.改革创新 B.融合创新和变革转型
有关传统企业转型心得体会文档3篇Document on experience of traditional enterprise transf ormation 编订：JinTai College
有关传统企业转型心得体会文档3篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践 中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：传统企业转型心得体会文档 2、篇章2：传统企业转型心得体会文档 3、篇章3：传统企业转型心得体会文档 企业转型升级是市场发展的要求，人才是推动企业转型 升级的最重要力量，企业的转型升级也意味着人才的转型升级。今天小泰整理了传统企业转型的感想，希望对你有帮助。 篇章1:传统企业转型心得体会文档 1产品工业化、标准化
三全是以做汤圆起家的，我父母都是医生，1992年辞职下海后发明了速冻汤圆，后来把这个工艺方法进行了产业化，在全国范围内销售，很快就做到了汤圆第一。但那个时候，企业没有发展战略，因为很小，当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思，为什么能把汤圆做到第一? 要知道在中国历史上，宁波汤圆是有历史积淀的，为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品，而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆，这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识，我们能把汤圆市场做大。 在第一阶段后，我们把第二次创业定位为“中国速冻食品专家”，把我们的能力放大，把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善，我们做了速冻水饺、速冻面点，等等，打开了新的空间，这让我们又保持了十年的快速成长。2调整战略发展空间 企业成长能够永续存在和发展，很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品，而是拥有某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来，我发现未来成长空间找不到的时候，是企
戴尔----B2C转型 传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL，DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司，尽管也很成功，但当互联网革命开始之时，它毫不犹豫地选择了把握机遇，将自己的全部业务搬到了网上去，并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理，开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统，并充分利用了互联网手段，为用户提供个性化定制和配送服务，大大提高了客户的满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为今天世界最大的电脑厂商之一，也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。 通用汽车----B2B转型 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式就和以前没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务，其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易，它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费，专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢？那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征，但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统（ERP）”之上。
难形，则发之於诗歌咏言，钟石筦弦。" 汉荀悦《汉纪·惠帝纪》作"诗謌"。唐朝韩愈《郓
传统企业互联网转型 第一部分：互联网大势，传统企业何去何从？ 模块一：颠覆，无处不在（为什么转型） 1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的 2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业 3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人 4、传统商业4大失效现象 5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑 模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型） 1、移动互联网技术特征和本质 2、什么样的行业容易被跨界颠覆？ 3、什么类型的企业容易被跨界颠覆？ 4、你的企业离被颠覆还有多远？ 5、天变了，人变了，道亦要变！ 模块三：传统企业的互联网转型路径（怎么样转型） 1、传统企业互联网化四大误区 2、传统企业互联网转型四重境界 3、传统企业互联网转型是一把手工程 4、传统企业互联网转型的三个杀手锏 5、BAT等互联网巨头的战略布局，对传统企业意味着什么？ 6、传统企业互联网转型的节奏与火候 第二部分：转型兵法（1）——商业模式创新
模块一：产品售卖→用户运营 1、小米为什么是一家互联网公司？ 2、免费是为了更好的收费 3、羊毛出在狗身上 4、产品公司VS平台公司 5、如何发育生态型组织 实战演练：重新定位你的盈利模式 模块二：资源导向→数据驱动 1、互联网公司的商业模式解读 2、数据资产成为核心竞争力 3、顺丰的跨界颠覆 4、传统企业如何应对跨界竞争、构建护城河？实战演练：重新定义你的核心竞争力 模块三：社群商业 1、媒体：一切产业皆媒体 2、社群：一切环节皆体验 3、商业：一切行为皆数据 4、传统企业互联网化商业模式地图 实战演练：重新设计你的商业模式 第三部分：转型兵法（2）——运营模式创新模块一：以体验为核心产品体系重建 1、简约，少即是多
产业转型升级调研报告 促进产业转型升级、增强产业核心竞争力，是转变经济发展方式、实现经济健康持续发展的重要保证。以下是产业转型升级调研报告，欢迎阅读。 我市机械制造、印刷装订、建筑材料、交通运输四大传统产业从上世纪七、八十年代逐步发展而来，从无到有，从小到大，曾带动了一方经济的快速发展。但在科学发展的新阶段，从转变经济发展方式的现实需要看，从日益激烈的国际国内市场竞争看，我市四大传统产业竞争优势逐步弱化，发展后劲相对不足。如何加快传统产业转型升级，助推我市科学协调发展，是推进繁荣幸福新**建设的重要课题。为此，市政协组织精干力量深入基层，采取走访座谈，调查问卷等形式就传统产业转型升级进行了一次专题调研。具体调研与建议如下： 一、传统产业发展现状与制约因素 据统计，截止到“十一五”末，全市共有传统产业1153家，占全市企业总数的%;安置就业人员59736人，占二三产业从业人员的%;纳税32098万元，占当年全市税收的%。分析“十一五”期间传统产业发展，呈现以下特点：一是企业规模偏小。我市1153家传统产业中，规模以上企业(年产值XX万元以上)仅为47家，占总数的%。这表明传统产业中具有龙头带动作用、较大规模企业少，应适时转型升级。二是
纳税贡献不够大。XX—XX年我市传统产业纳税分别为27454万元、26344万元、28948万元、30968万元、32098万元，分别占当年全部税收的%、%、%、%、%。总体看“十一五”期间传统产业纳税贡献呈增长趋势，但增长幅度不大，占当年全部税收比例呈逐年递减之势。与高新技术产业相比较而言，以XX年为例，XX年118家高新技术产业纳税52769万元，而1153家传统产业纳税额仅为32098万元，仅占传统产业个数10%的高新技术产业却创造了传统产业倍的税收，这表明传统产业转型升级势在必行。三是吸纳了大量农村富余劳动力就业。我市四大传统产业遍布城乡，截止XX年底共吸纳农村富余劳动力就业近60000人，为新时期增加农民收入作出了积极贡献。四是传统产业转型升级前景可期。我市四大传统产业均属民营性质中小企业，企业规模普遍偏小，但是正所谓“船小好调头”，中小企业应对个性化、多样化、快速变化市场需求的反应能力比较强。加之，四大传统产业经过多年的发展，已经具备了相对稳定的市场，相对成熟的经营模式，有了比较坚实的发展基础，为传统产业转型升级提供了根本条件。 通过全面分析传统产业发展现状，制约传统产业发展的因素主要有以下五个方面： 一是科技投入低，企业自主创新能力差。我市绝大多数传统产业由于企业规模较小，原始资金不充裕，在市场行情
恭和建材：传统企业怎么进行互联网转型 华人企业家聚在一起共同探讨传统企业进行互联网转型的道路，经过讨论之后，我发现大家对互联网的认识局限在微信朋友圈营销上，这是一个误区。网络营销是一个大的概念，它指的是一个营销系统，不止是单单一方面。微信朋友圈卖面膜火了，但是微信营销不是万能钥匙，能给各行各业的互联网转型带来光明。特别是像铝单板、铝吊顶这样的建材行业单单靠微信营销是没有办法在网上把自己的品牌打造出去的。 一个传统行业要在网上找到属于你的客户，关键人物在老板身上。老板的思想观念不转变，那是没有办法让员工尽全力去发展的，这涉及到了对互联网的投资。互联网要做，那么就尽全力去做，哪些方面该投钱，投入多少，那得老板来把握，员工没有这个方向，也没有这个资格。在投资方面，畏首畏尾，害怕投出去的钱，没有得到相应的回报。恭和建材提醒大家：对互联网，持有这种态度，不管时间多久，你都发展不起来。我们现在有很多的企业老板都是从最基础的
业务员经济过来的，对互联网是怀有迟疑、探索的态度，不放弃但不完全相信，特别是传统企业，不转型，迟早要淘汰。有一些比较冷门的行业，你找客户难，客户找你也难呀！网络营销讲究的是一个系统，在网上各个方面去布局，把你公司的信息发布出去。让别人知道你是做什么的？还要找出你们公司较于别人的优势在哪里？去了解你的客户，他们是谁？他们真正的需求在哪里？给客户创造这份需求，他们就会认同你，选择你。我们在网上做生意，还需要有自己的品牌，我们的品牌就是华联华，华联华这三个字，代表的就是我们给客户创造价值和服务于客户的决心。在网上，做生意不是靠请客户吃饭，拉拉关系得来的，而是凭实力说话，凭为客户创造价值的决心。 当我们在网上收到客户留言的那一刻，我们的心情是激动的，兴奋的。我们的努力终于有回报了，我们走了很多弯路，不断的探索、
传统企业转型“互联网+”成功的标准 2015年以来，面对“互联网+”浪潮，从深圳腾泰翼的案例来分析，越来越多的传统企业大力推进互联网化转型，促进企业转型升级，推进企业商业模式、创新方式、管理模式、生产方式、营销模式的变革。传统企业纷纷“触网”，开展电子商务业务、跨界与互联网公司进行战略合作、进入互联网金融等领域、推进混合所有制、试水O2O模式，利用微信开展互联网营销和服务工作，推进产品开发运营一体化等等。 传统企业在积极探索互联网化转型，而互联网化转型涉及企业改革、发展、创新的全过程，到底应当如何判断传统企业的互联网化转型是否成功？下面深圳腾泰翼将从这些案例中窥探出传统企业转型的标准。 强大的开放平台 互联网竞争的本质上是平台的竞争，打造开放平台，成为企业开展互联网化转型的核心。平台成功与否，主要看企业在以下几个方面能否取得突破：一是平台用户规模和流量。平台经济的特点决定了“规模为王”，对互联网经济来说，就是“流量为王”。只有做大规模、做大流量，平台才能实现价值增值效应，才有赚钱的机会。 二是好的产品和用户体验。能否为客户提供好的产品，是判断企业打造开放平台是否取得成功的重要标准。平台之争，实质上是在产品和用户体验方面的竞争。在“互联网+”时代，好产品被赋予了更加丰富的内涵，能解决用户的“痛点”，满足用户的核心需求，为用户提供独特的价值，良好的使用体验，价格更加实惠等等。 三是打造“互联网+”生态系统。能否打造良好的产业生态系统，决定了企业互联网化转型的成败。在“互联网+”时代，产品形态、业务形态、服务形态都发生了很大变化，很难再出现一家企业独占产业链上下游的情况。打造良好的产业生态系统，就需要产业链各方相互合作，上游、中游、下游企业都能在产业链中找准自己的定位，都有利可图，实现共赢发展。 创新运营能力 “互联网+”的内涵很丰富，从企业的角度来看，就是将互联网技术运用到生产、经营、管理的全过程。互联网化转型的方向包括打造平台、跨界合作、注
移动互联网风口传统百货行业如何快速转型 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
互联网时代“互联网”对于很多人来说已经不是一个新的名词，但是对于传统实体店来说，如何利用互联网来打开自己的营销之路，已经是一个非常关键的问题所在。尤其是互联网和我们的日常生活发生着千丝万缕的关系，在公交车上、游乐场里，用手机随时随地上网购物的潮流正在蔓延。当传统百货业遇到了互联网，顿时擦出了“火花”：线上线下互动的新型消费，成为传统百货业转型发展的新模式。 2015年移动互联网将翻开崭新的一页，各种移动产品接踵而至，因此一款好的移动产品将在移动互联网时代快速爆发，微信就是移动互联网的典型代表之一，那么如何借助微信庞大的用户数据，来打开自己的移动互联网之路，嘉联支付作为支付行业中的先行者，正在快速的借助移动互联网时代快速升级自己的产品体系，而新迈宝就在此时孕育而生，作为支付行业中的先行者希望能够借助移动互联网的“势”，利用新迈宝微店平台，帮助商户在新迈宝平台快速拓展自己的业务。那么实体商户如何快速借助新迈宝平台快速转型。 早期从线下向线上“攻”，实现多渠道营销 2015年的日历翻开没几页，深圳各大商超的不少商家就打出了“清仓甩卖”“店面转让”的广告。“华强北是深圳核心商圈，可谓寸土寸金，但现在的人都爱网上购物，实体店的日子大不如前。”来逛的人基本只看不买，都快成网购“体验店”了。
商业模式决定未来，由互联网带来的网络零售，释放了巨大消费潜力，倒逼传统百货业狂奔追赶，加速转型。数据显示，从2009年到2014年，淘宝“双11”大促的成交额从5200万元增加到571亿元。与之对照的是传统渠道的增速放缓。据相关数据统计，今年春节假期，我省17家大型综合商场销售额4.7亿元，同比增长5%，增幅较上年同期下降了5个百分点。 “虽然个别企业或百货门店表现尚可，但百货零售业增长整体趋缓，甚至出现部分店面倒闭现象。”业内人士分析，究其原因，除了人工和租金等成本的上涨，最重要的还是新商业模式的冲击。“百货商场必须加快转型，否则日子会越来越难过。”吃尽了苦头的传统百货零售业，已开始奋力一搏，通过“触网上线”打通网销渠道，力求抢回失去的市场份额。而新迈宝平台就是利用微店+020的模式快速让实体百货连锁快速升级转型，同时商超可以借助于第三方平台（天猫、京东等），当这些平台的打通无疑能增加整体店铺的销量。 现在从线上向线下“引”，实现全渠道营销 “随着4G落地，以智能手机为代表的移动终端开启了线上线下融合发展的时代。”当下重要的是借助移动互联网的优势，把资源从线上向线下引，借助“O2O”模式(线上线下融合)实现全渠道营销。这也恰恰符合嘉联支付的推出的新迈宝平台的始终。从而快速帮助商户实体商户的快速升级。打通了线下移动支付，利用微博、微信与消费者互动，增强
互联网+时代，传统企业如何转型 20年不变，5年一变，到1年就变，21世纪互联网时代彻底改变传统企业迭代更新速度。马云的阿里帝国颠覆传统商业模式、雷军的小米打造产品极致，江小白差异化情感性营销突围、E代驾便捷实惠霸占市场，短短数年互联网就开创了众多市场奇迹。 在今年的两会上，李克强总理提出“互联网+”战略，让传统行业互联网化发展互联网化发展转型再度成为社会焦点。为此，优信金融与青企协会三分会共同举办了“转型期企业互联网思维及发展策略研讨会”。来自印刷业、制造业、农业、金融业等传统行业的十多位优秀企业家与优信金融高管们同桌对话，四小时持续不断的头脑风暴，激情澎湃灵感迸发。 "转型企业互联网思维之关键" 在对柳传志、雷军、王石、马云等“大佬眼中的互联网思维”介绍了之后，优信金融合规总监蒋珂指出，现在我们已经进入“互联网加时代”，传统行业互联网化转变不可逆，每个行业都在思考如何与互联网融合发展。十多位来自不同行业的优秀企业家们，则结合各自生活经验与行业发展特征，探讨了“转型期企业互联网思维及发展策略”。他们认为，互联网减少了生产到销售中间环节，将企业与消费者直接连接起来，市场反应更快更贴合客户需求，不仅减少了企业运营成本，同时大幅提升了交易量。企业在这股转型潮流中，最重要的是掌握“互联网思维方式”，应对市场快速反应，转变思维推动产业转型，选准客群精准营销。 优信金融首席战略官秦红松说道，企业转型过程中，要善于学习并运用“差异化定位、情感个性化关怀、粉丝经济、口碑营销、大数据分析等”互联网思维方式，不断改进产品及功能服务，逼进客户真实需求，产生迭代效应。企业还应关注长尾效应、免费效应，充分挖掘其潜在价值。互联网精神的核心是“平等、参与、分享”，最大化提高人们创造能动性。优信金融副总裁文晓介绍，技术进步一直在改变人类生活，互联网时代我们不需畏惧膜拜，我们企业应积极思考如何融合参与。 优信金融，信用创造价值 以传统金融转型、互联网创新发展为例，优信金融首席战略官秦红松秦分享了互联网金融在解决中小企业融资难题的创新能力。优信金融副总裁李广庆则以“优信金融在互联网运营方面的探索与创新”为个案，对优信金融产品研发能力、风控能力、公司资质等平台基本情况作了详尽介绍。 参会的企业家则提出，互联网发展的关键，是借助技术革新推进互联网朝着“互动、交流、交易、信任”四大层次递进发展，从最初的门户网站初步实现“网络互动”，到微信QQ的“网络交流”，再到淘宝京东的“网络交易”，而未来互联网金融将全面实现“网络信任”。“信任”是互联网金融发展的核心关键，只有解决了这一问题，互联网金融才能真正释放其潜在爆发力。
大数据时代传统企业的转型升级课程重点：互联网趋势及大数据时代 互联网的前世今生 互联网的三种商业模式 网络营销对传统行业的影响的深度解析 深度解读电商发 大数据时代的来临 课程重点：大数据的思维及特征 大数据特征：4V1O “更多”——不是随机样本，而是全体数据 “更杂”——不是精确性，而是混杂性 “更好”——不是因果关系，而是相关关系 1 、以“客户为中心”，制定前期“大数据战略规划”； 2、制定全面完整的企业“大数据蓝图”； 3、从现有数据入手，设定并完成短期和阶段性的“大数据战略目标”； 4、根据业务优先级，逐步建立分析体系，循序渐进提升“大数据分析能力”； 5、定制可衡量的指标分析“大数据ROI（投资回报率）” 课程重点：大数据下商业模式改革和契机 大数据时代的商业模式的重构 传统模式和互联网的新商业模式的对比 无障碍信息：在线、实时、全貌 社会化个体：个性化，社群化 全局性跨界：行业链融合，多产业融合 新定位：小而美 重塑客户关系：户用体验，满足客户需求 新渠道模式：扁平化 大数据时代的商业模式演变 长尾商业模式 C2B商业模式 跨界商业模式 免费商业模式 平台商业模式 课程重点：大数据时代下的创新运营 大数据下消费者行为研究 大数据实证研究：影响关系 大数据挖掘：发现偏好 用户画像及标签体系描述
用户密度分析及热力图展现 用户购买意向预测 交叉分析 通过图像搜索服务进行场景化营销 大数据下的社会化运营 如何进行大数据的社会化营销 收益=内容X 关系链X 流动 微营销的生意密码 微营销的深层分析及落地实操 微运营技巧实战四步法 案例分析： 超女回归的背后：一次数据化的泛娱乐跨界营销 课程重点：大数据下构建网络营销系统 大数据下的品类定位 建设高效转化建站系统 建立高效推广系统 建立精细化运营体系 课程重点：如何构建成大数据公司 大数据企业的顶层设计 数据管理平台建设 海量数据分析挖掘能力提升 外部数据战略性储备 数据外部创新应用 数据的开放和共享 数据产业战略投资 蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香