消防应急预案
一、目的建立组织严密、决策正确、快速反应的应急指挥体系。在发生火灾事故过程中，员工有灭火、自救逃生能力、组织客户疏散能力。保证大厦人员生命及财产安全。
二、依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》。
三、范围本预案用于 XX 大厦火灾事故的应急处理。
四、组织机构
总指挥：项目经理（ xxx ）副总指挥：安管部经理（ xxx ）现场指挥：消防主管（ XXX ）灭火组组长：消防主管（XXX）救护组组长：安管主管（ XXX ）抢险组组长：工程部经理
（ XXX ）警戒组组长：安管部（ XXX ）安抚组组长：客服部（XX ）疏散组组长：环境部经理（ XXX ）物资抢救组：人事助理（ XX ）
五、具体实施
1、火警发现中控室消防主机报警（含故障、水流指示器、手报、感烟）后，当班值机人员必须在20 秒内用对讲机通知巡视人员到现场确认情况
石榴中心中控室：24 小时值班（应急）电话：56762088
2、火警侦察巡视人员接通知后必须在 5 分钟内到达火警现场进行确认，确认情况后迅速用对讲机通知消防中控室值机人员。讲清楚具体情况（误报、火警、故障）。
?误报：仔细检查报警点周围，确定无误后通知消防中控室值机人员将消防主机复位。?故障：仔细检查报警点周围，确认故障后通知消防中控室值机人员。消防中控室值机人员通知工程部及维保公司进行维修。
?火警：发现是火情，在 1 分钟内组织灭火第一战斗力量，对初起火灾进行扑救，同时通知消防中控室值机人员：燃烧物品、燃烧的范围及火势走向（如火势正在蔓延至地毯四周），同时利用就近的灭火器材进行灭火、隔离易燃易爆品。
3、救火实施
3.1 中控室值机员操作程序
?中控室值机员确认火情后 3 分钟内通知到总指挥、现场指挥，各小组组长通报火警情况对初起火灾进行扑救，同时按着火层及邻层依次启动声光报警、消防广播、防排烟；迫降消防电梯，关闭所有客梯；听从物业总经理指挥是否拔打“ 119 ”报警。（若为演练时请示总指挥是否启动消防设施）
消防广播词：
各位客户你们好，现在是消防演习时间。大厦 XX 层 XXXX 房间发生火灾，请您不要惊慌，按消防安全出口标识，由就近的步行楼梯向下迅速撤离大厦。撤离过程中，请您压低身体、弯腰前行，用湿毛巾或湿衣服捂住口鼻，请您不要乘坐电梯，谢谢您的合作。（读两遍以上）
3.2 灭火组工作
?灭火组在收到通知后 6 分钟内到位，负责火场的灭火任务；?两人负责用消火栓灭火；
3.3 救护组工作
?救护组在接到通知后 6 分钟内到位，负责火场伤员的抢救；?两人负责根据伤员伤势情况采取背、抬等措施将伤员带离火场进行救治。?两人负责用车辆将重症伤员送至就近医院就医。
3.4 抢险组工作
?抢险组在接到通知后 6 分钟内携带必要工具到位，负责处理工程相关问题，保证消防用水、用电正常供应。
?强电工到火警楼层听命令切断火场非消防电源；?工程主管负责手动开启排烟风机（位置 XX 层，当自动无效时），组织抢修灭火设备；?综合维修工负责操作消防电梯，运送各楼层伤员（首先将电梯开到着火层运送火场伤员）和消防人员救火。
?综合维修工负责现场协助火灾现场清理消防通道、隔离易燃易暴等危险源。
3.5 疏散组工作
?在接到中控室通知后 6 分钟内到位，负责引导楼内人员撤离大厦；?疏散时，指引人员就近由两侧楼道进行撤离，禁止乘坐客梯（有序靠右行走，不得拥挤）?协调解决疏散逃生人员发生的困难，提示大家做好防范（如：用湿毛巾捂住口鼻，行走时弯腰低身前进等）；
?疏散完毕后，要对房间做彻底清查（在已清查过的房间门上作好标记），确保将本楼层人员全部疏散至安全地点；
?疏散完毕后，疏散组人员讯速撤离现场，到一层大厅门口车场集合汇报人员疏散及伤亡情况。?各楼层疏散人员：由环境部人员组成。
?疏散顺序：先疏散着火层再按邻层依次疏散。
3.6 警戒组工作
?大厅岗值勤人员坚守岗位，负责警戒任务，保持通道通畅，阻止无关人员靠近大厦；引导消防车辆进入。
3.7 安抚组工作
?安抚组人员接警后必须在 6 分钟内到达北侧停车场；?安抚组协助警戒组工作，指引疏散出大厦的人员进入安全地带；?对疏散至安全地带的人员进行安抚、清点，并向指挥部报告。
3.8 灭火工作交接
?消防队到场后，全部灭火工作由消防队负责；?临时消防指挥部主动介绍火灾情况，根据消防队的要求协助做好疏散和补救工作；?由工程部经理负责介绍消防水源和消防系统情况，并视情况或按消防队的指令断电。
六、善后处理工作
?工程部负责关闭自动喷淋阀门、更换损坏的喷头或其他消防设备，将全部消防设施恢复正常；?安保部负责关闭排烟、消防广播系统，视情况恢复客梯的正常运行，保护现场；?客服部负责清点人员、统计伤亡人数。