xx集团IP电话网络方案
技术建议书
思科系统（中国）网络技术有限公司
2007年1月
目录
1项目背景描述............................................... 错误!未指定书签。2需求分析................................................... 错误!未指定书签。
统一通信网络的功能要求 ................................. 错误!未指定书签。
统一通信网络的质量要求 ................................. 错误!未指定书签。
系统设计原则........................................... 错误!未指定书签。3思科统一通信系统介绍....................................... 错误!未指定书签。
思科统一通信系统....................................... 错误!未指定书签。
IP电话................................................. 错误!未指定书签。
思科统一通信客户端 ..................................... 错误!未指定书签。
企业在网状态和即时消息 ................................. 错误!未指定书签。
语音和统一消息......................................... 错误!未指定书签。
多媒体会议............................................. 错误!未指定书签。
移动解决方案........................................... 错误!未指定书签。
客户联系解决方案....................................... 错误!未指定书签。
管理解决方案........................................... 错误!未指定书签。4解决方案描述............................................... 错误!未指定书签。
网络架构简述........................................... 错误!未指定书签。
呼叫路由............................................... 错误!未指定书签。
IP电话间的呼叫路由................................ 错误!未指定书签。
IP电话－传统电话间的呼叫路由...................... 错误!未指定书签。
增值业务系统的使用................................. 错误!未指定书签。
Internet用户使用软电话的技术实现.................. 错误!未指定书签。
异地远程分支节点（基于Internet）的呼叫业务实现.... 错误!未指定书签。
拨号方案规划........................................... 错误!未指定书签。
内网中防火墙穿越的解决 ................................. 错误!未指定书签。
IP电话系统对现有数据交换网络的改造要求................. 错误!未指定书签。
系统管理............................................... 错误!未指定书签。
IP通信业务系统管理................................ 错误!未指定书签。
网络基础设施管理 .................................. 错误!未指定书签。
网络QoS策略实施与监控............................. 错误!未指定书签。
IPC业务质量测量与验证............................. 错误!未指定书签。
IP电话机供电........................................... 错误!未指定书签。
对第三方IP电话机的支持 ................................ 错误!未指定书签。5本期产品配置清单........................................... 错误!未指定书签。6具体产品型号功能描述....................................... 错误!未指定书签。
产品技术参数一览表 ..................................... 错误!未指定书签。
CCM功能简介............................................ 错误!未指定书签。
语音网关简介........................................... 错误!未指定书签。
IP话机简介............................................. 错误!未指定书签。
Cisco Unity 统一消息系统 ............................... 错误!未指定书签。
Cisco MeetingPlace Express 会议系统 .................... 错误!未指定书签。7思科技术服务介绍........................................... 错误!未指定书签。
思科统一通信基本运营服务 ............................... 错误!未指定书签。
思科技术服务体系介绍 ................................... 错误!未指定书签。
思科公司全天热线技术支持(TAC) ...................... 错误!未指定书签。
思科公司先期硬件更换服务 (RMA) ..................... 错误!未指定书签。
思科系统软件升级 .................................. 错误!未指定书签。
思科电子技术支持系统(CCO) .......................... 错误!未指定书签。
思科在线论坛/网站系统.............................. 错误!未指定书签。
1项目背景描述
xx集团数据网络是基于以太网技术的IP数据网络，主要提供的业务为内部数据交换和Internet访问。网络中心为1台Cisco Catalyst 6509主交换机，提供全网的业务汇聚和数据交换，接入层通过各二级单位的交换机提供终端接入功能。
xx集团自有万门局用电话交换机一台，一直承担着xx集团内部/外部通信任务，作为xx集团与外部进行话音通信的主要通信途径。
目前，xx集团的数据网络和电话交换系统为独立运行的两套系统，需要对两套系统单独进行维护管理。随着IP数据网络技术的迅速发展，使用IP网络承载话音业务已成为企业信息化基础平台发展的必由之路，利用IP数据网络的无所不在和业务开发特性，将帮助企业改善工作环境，提高工作效率，加强对内、对外的沟通有效性，展示企业形象，利用IP数据网络节省国内和国际长途通话费用，使企业更好的参与国际市场竞争。
2需求分析
部署IP电话系统，需注意以下方面：
2.1统一通信网络的功能要求
统一通信网络的建设，在全局规划中不仅要考虑现在所需的基本功能也要兼顾未来语音增值应用的发展，如个人助理服务、统一消息、多媒体会议等智能化服务。
1.实现中心、分支机构的电话互通。
2.实现包括呼叫等待、呼叫转接、呼叫转移、多方会议、呼叫代答、呼叫暂
存等在内的基本企业语音通信功能，并可以进行功能的增加和扩展。
3.具有监控管理功能：话音网络具有较强的端到端的话音监控管理功能，要
求实现呼叫质量管理和网络故障报告。要求可以自动控制支持话音的产品，包括远程控制工具并提供告警信息。
4.具有记帐统计功能：要求话音网络具有统计记帐功能，能够得到呼叫的统
计信息，对于在不同网络层的用户使用电话的次数和时间等进行统计，提供给网络管理者参考数据。
5.全网管理功能：要对整个话音网络管理的安全性给予足够的重视，管理者
应能方便地对统一通信的使用者进行不同权限的管理，能够限制网上同时最多的话路数，以保证正常业务的带宽需求。需要保证IP话音使用者通话的安全性。
6.为未来提供更大范围内的语音服务打好基础。
2.2统一通信网络的质量要求
IP包交换面临的最大的挑战是延迟的问题，尤其是对于实时性要求较强的业务数据流――语音来讲，延迟问题解决的成功与否，直接影响到语音的质量。当延迟大于150ms时人就会感觉到,但对延迟的接受程度因人而异。
影响语音质量的主要因素及其要求如下：
1.所采用的语音压缩编码方式
—。衡量不同压缩算法语音质量的一种参考方法是MOS值；压缩比例越高语音质量就相对下降（MOS值就降低）。xx的电话通信网络采用的语音编码，在有效利用广域网带宽的同时充分保证语音质量。
2.接入广域网及广域网的带宽
充足的带宽资源是保证语音质量的前提，不同的压缩算法对带宽的要求不同。以为例语音净负荷（8K）加上IP的包头一路语音约占带宽26K左右。
xx的电话通信方案中一路语音占用的广域网带宽控制在30K以内的水平。
3.局域网对语音数据的认知
局域网的带宽一般为10MB-100MB，因此人们往往认为不存在带宽资源问题，但是对于语音这种实时性要求较强的数据流，局域网交换机可根据应用需要，对语音进行分类以确保语音流的优先。
4. 全程全网的服务质量保证
在包交换中，服务质量保证是全程全网的概念，任何一个环节的拥塞都会
影响到语音的质量。因此，必须设计统一的端到端的服务质量体系，以保证语音质量。
2.3系统设计原则
建设集成化话音和数据网络面临的挑战是如何使话音网络和数据网络之间的信令、路由、地址解析等相关因素在同一网络中协调运作；以及如何将延迟敏感的话音和延迟不敏感的数据业务相互交织于同一网络并确保语音和视频业务的安全性。所以xx的电话通信语音网络及其上的增值通信服务建设应遵循以下的设计原则：
高可用性：系统的可靠性设备必须是全局的，既包括网络连接的冗余，又包括通信系统的冗余。所涉及的服务器应该采用高可靠性结构、容错结构或其它可靠性技术；通信系统软件自身能够提供%的高可用性，能够无缝进行故障切换和恢复，不会因为单点故障而影响到语音的呼叫建立和连接。呼叫路由能够提供不同级别的备份路由。系统能够提供故障管理能力，保证各类被中断的数据传送的完整性和准确性。整个系统的设备平均无故障时间MTBF大于45000小时，系统呼叫处理故障率小于 1 x 10-4，系统接收有效号码后选择差错概率小于 1 x 10-5，系统由于故障造成已经建立的连接提前释放的概率小于 1 x
10-5，系统由于故障造成应释放的连接不能释放的概率小于1 x 10-5；系统由于故障误送提示音差错概率小于1 x 10-5。
高可扩展性和兼容性：系统的设计不仅仅需要满足目前的容量和功能需求，必须考虑xx中心长期的战略规划，能够快速支持与语音通信系统的连接、设备的扩容和多种媒体协同通信功能。同时，系统平台应可以容纳未来新增的不同品牌的设备，并充分保证异种系统的互操作性，以适应系统规模扩展的需求和平滑升级。同时，语音系统应支持主流国际标准IP通信协议，如、SIP等，并能够提供标准开放的接口，以保证今后新的媒体（Web、Email、PDA、IM等）应用的快速集成。
高可靠性和可管理性：出于企业管理和效益的考虑，建立方便、全面的通信网络管理对保证通信网络安全、高效的运行是非常重要的。系统必须易于使用，必须能够提供安全的远程Web登陆管理方式，以减少员工培训费用；同时，系统维护应尽量集中、简单，尽量避免复杂系统和多系统组合的维护开销，减轻维护人员的负担，提高网管和决策的效率。
全程全网服务质量保证：由于先进、交互式的关键业务应用与非关键业务的数据，带宽耗量高等应用及对延迟敏感的应用（如话音和视频）共享网络资源。而每种应用使用网络的方式各不相同，在网络中使用多种互不相同的应用，或网络中存在传输速率发生变化的合并点，所以必须有一定的QoS(服务质量)使业务流畅而平稳的传输，从而防止业务拥挤(拥塞)及由此产生的会话、图像丢失或故障。通过QoS，网络管理人员能够全面管理网络的带宽、延迟、抖动和包丢失等各种机制。所以IP话音和视频质量要有保证，但又不能因此影响xx业务系统的运行，要实现真正端到端的全程全网的QoS，来保证各种应用在网上的正常传输。
系统级的安全性：有效的安全控制必须是端到端进行部署，并涵盖园区语音网络中所有的部件、系统和链路。具体来说，安全性必须顾及到下列要素：网络基础设施（承载所有IP数据、语音和视频流量的基础网络；包括工作组交换机、路由器和连接的链路。）、呼叫处理系统（传统语音交换机、服务器和相关的设备，提供呼叫管理、控制和计费功能）、端点（模拟电话、IP电话、视频终端和其他用户设施）以及应用（用户端应用，例如多方会议、统一消息和XML服务，也包括扩展IP通信系统功能的客户化工具。）网络保护措施应该遵循三个基本原则：安全的连接和管理、威胁防御、管理信任关系和身份。
安全连接不仅包括负责传输语音的底层数据基础设施，有些特殊的规定还有助于提高语音的安全性。针对传输语音的IP网络的安全措施特别注重保护四种主要的语音系统设备：IP电话、呼叫管理器、语音信箱系统和语音网关。同样，在信任关系和身份管理以及威胁防御方面，也有专门针对语音的规定。例如，应用一些措施区分和隔离语音呼叫和数据通信，以保障IP电话的安全，防止闯入数据网络的病毒渗入语音平台，以及安排网络的语音和数据部分之间的连接。
统一延续的电话号码规划原则：根据xx的电话通信系统的规模和范围，需要对IP电话号码进行统一的规划。为了方便理解和记忆，号码的规划要参考现有公网电话号码的编码规则，同时在号码规划时，还应要考虑到今后IP通信系统的扩展性如联络中心座席的编号和视频终端的编号等。
先进性和成熟性：采用通信领域的最新技术，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期，同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的，支持现有的多种业务功能。
3思科统一通信系统介绍
思科统一通信系列是思科商业通信解决方案的一个重要组件，思科商业通信解决方案是一个集成解决方案，适用于各种规模的企业，它包括网络基础设施、安全和网络管理产品、无线连接、生命周期服务，以及灵活的部署和管理方式、融资服务包，以及第三方通信应用。
3.1思科统一通信系统
思科系统公司? 利用其广泛的产品，提供了一个可满足任意规模企业的需求的解决方案。而且通过灵活、透明的移植功能，企业能按照自己设定的速度部署思科统一通信产品。
3.2IP电话
Cisco Unified CallManager是思科统一通信系统中基于软件的呼叫处理组件，提供了一个便于扩展、高度可用的IP电话呼叫处理解决方案。凭借其灵活的部署选项，Cisco Unified CallManager可满足从远程工作人员、移动员工和分散的机构到最大型企业的各种需求。借助思科独有的、集群多个Cisco Unified CallManager服务器并将其作为单一实体管理的能力，系统容量可扩展到在一个有100或更多站点的网络中支持100万用户，且内置了冗余性，可确保提供可靠服务。Cisco Unified CallManager配备了一系列创新、强大的特性，包括可简化拨号的与Microsoft Outlook地址簿的集成、用于具体呼叫记录的分析和报告工具、一个接线员控制台，以及会议呼叫功能。
除为各种规模的机构提供呼叫处理选项外，思科还提供了Cisco Unified CallManager Express，这是一个位于思科接入路由器中的集成呼叫处理系统。它为小型企业和大型企业分支机构提供了基本的呼叫路由和队列、meet-me会议、寻呼、内部通信等功能。
尽管这些基于标准的系统能与大量第三方电话共用，思科仍提供了业界最为丰富的IP电话系列。该系列包括Cisco Unified IP电话的基本型号、商业型号和管理人员型号，Cisco Unified无线IP 电话7920、Cisco Unified IP电话7985G可视电话，和众多思科统一通信客户端。
3.3思科统一通信客户端
Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified CallManager Express支持大量多媒体客户端应用，进一步提高了用户生产率，简化了业务流程。
Cisco Unified Personal Communicator适用于Cisco Unified CallManager用户，将多种通信应用和服务透明地集成到一个桌面PC应用之中。它使用户可通过一个易于使用的界面，快速访问强大的通信工具，通过语音、视频、Web会议、呼叫管理、目录和在网状态信息等，更高效地通信。它简化了通信体验，使团队和知识型员工能更智能、更快速、更安全地工作。
另一个选项，Cisco IP Communicator是向基于Microsoft Windows的个人计算机提供高级电话功能的软件，适用于Cisco Unified CallManager和Cisco Unified CallManager Express用户。无论用户从何地连接到公司网络，该应用都提供高质量的语音呼叫，以及与用户在办公室中完全相同的特性，包括呼叫转接、呼叫转移和会议呼叫等。无论用户是在办公室、家中，还是在路上，都可保持高生产率。
与Cisco Unified IP电话一样，Cisco IP Communicator也可与Cisco Unified Video Advantage
共用，后者结合了软件与Cisco VT Camera，以支持可视电话。Cisco Unified Video Advantage让用户可通过熟悉的电话界面进行呼叫，在其PC上显示视频。思科视频电话解决方案的配置与任意Cisco Unified IP电话一样简单，可提供一个经济有效、便于扩展、可视互动的通信解决方案。
3.4企业在网状态和即时消息
CiscoUnified Presence Server 为工具添加了另一层功能，包括Cisco Unified Personal Communicator。利用动态在网状态信息，用户可实时查看同事的状态，减少“ 电话尾随”问题并提高生产率。Cisco Unified Presence Server还提供了一项基于标准的在网状态服务，可与连接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP电话共用。对开放标准的支持可使其集成到采用SIP 和SIP/SIMPLE 的其他系统，如IBM/Lotus解决方案。Cisco Unified CallManager和Cisco Unified Presence Server还支持Microsoft Live Communications Server 2005和与Live Communications Server连接的Microsoft Office Communicator客户端。简而言之，Cisco Unified Presence Server 能帮助客户在任意时间，采用最适合的通信方式，最快地联系到他们的同事。
3.5语音和统一消息
Cisco Unity? 消息处理解决方案也提供了出色的IP通信功能和范围。除支持一个强大的语音留言信息处理系统外，Cisco Unity解决方案还可帮助客户通过电话收听其电子邮件、从互联网查看语音留言，并可在任意地点发送、接收和转发传真。各用户以他们最方便的方式与系统交互，这也使他们能更好地响应客户要求。Cisco Unity解决方案提供了语音留言、集成消息和统一消息选项，具高可扩展性，能满足大型企业的需求。此外，Cisco Unity Connection是专为满足员工数不超过1500的机构的需求而定制的，具有语音留言、集成消息，以及语音姓名拨号和语音留言浏览等高级特性。Cisco Unity Express在思科路由器内部提供，支持最多250名用户。它们均提供了经济有效的自动接听功能，和集成消息选项。
3.6多媒体会议
Cisco Unified MeetingPlace? 会议解决方案是只有IP可提供的又一类集成通信产品。Cisco Unified MeetingPlace透明地集成了语音、视频和Web会议功能，可真正简单地发起和进行高效率的远程会议，帮助您更快完成项目、增强销售支持，并加速决策制订。Cisco Unified MeetingPlace可与Microsoft Outlook和IBM Lotus Notes日历集成，使用户就像他们召开其他任何会议一样，方便地设置和参加多媒体会议。此系统可部署在客户端现场，或离站托管，可由客户管理，也可外包。对于中型机构来说，Cisco Unified MeetingPlace Express是一个便于部署和管理、特性丰富的会议解决方案，包括Cisco Unified IP电话、触摸屏电话，和用于设置、参加及管理会议的Web界面。
3.7移动解决方案
思科为移动员工工作于不同环境的机构提供了多种解决方案。经常处于移动状态的员工将受益于Cisco Unified MobilityManager，它提供Cisco Mobile Connect服务，籍此，这些员工可向客户、同事和合作伙伴公布单一号码，并随时可将呼叫路由到对他们来说最方便的设备：办公室电话、家庭电话或手机。Cisco Mobile Connect服务甚至可帮助员工在到达办公室后，将呼叫透明地从手机转接到办公室电话（反之亦然），且不必中断呼叫。在旅行时，移动员工也可获得企业IP通信特性，包括使用公司网络进行呼叫等，从而降低成本。
为进一步提高移动性，思科统一通信系统为诺基亚和其他厂商的一类新手机提供了双模支持。这些双模电话支持GSM和Wi-Fi射频，可用于数据和语音应用。另一业界领先厂商摩托罗拉也正在开发双模设备，并通过其无线服务管理器支持网络移动性。利用SIP技术，移动客户端在企业中基于技术连接到网络，在其他地点使用蜂窝电话，从而实现透明的转移通信，使移动员工始终保持网络连接。
3.8客户联系解决方案
思科统一通信还为客户联系中心提供了激动人心的新功能，帮助用户随时处理大量客户交互，如语音电话呼叫、电子邮件或基于Web的通信。包括Cisco Unified Intelligent Contact Management和Cisco Unified Contact Center产品系列在内的全面的思科客户联系解决方案系列，提供了出色服务，提高了客户满意度。联系信息会根据业务规则和目标，转接到最适合的服务人员。先进的计算机电话集成功能为服务人员的桌面提供了呼叫事件和客户档案信息。凭借Cisco Unified Mobile Agent 等产品提供的灵活性，服务人员可从家中工作，也可在差旅时工作。
利用自动语音自助服务解决方案—其中包括Cisco Unified 客户语音门户和Cisco Unified IP IVR [交互式语音响应] —许多呼叫无需服务人员的帮助即可完成。思科语音自助服务解决方案使用自动语音识别和文本到语音功能，使主叫方能获得个性化的应答，来解决其日益复杂的问题，并以创新方式处理业务。例如，客户可在无需一位实际服务人员帮助的情况下，支付帐单、订购产品和跟踪产品供货。通过Cisco Unified 客户语音门户的可扩展标记语言(XML)语音功能，主叫方能访问Web交互中所使用的内容，从而无论使用哪种自助服务渠道，都可获得一致的客户体验。
Cisco Unified Customer Interaction Analyzer提供了针对每个客户交互的新视角，能够转变呼叫中心服务和挽留客户的方式，以及它们招聘、培训和评估客户服务代表的方式。
3.9管理解决方案
利用Cisco Unified通用管理套件可主动监控网络中的思科语音组件，以发现潜在问题、保持通话质量和用户满意度，并缩短服务中断时间。
4解决方案描述
4.1网络架构简述
如下图所示，在原有网络中增加IP电话系统，提供基于IP基础架构的语音通信系统：
新增设备包括:
CCM (Cisco CallManager)
统一消息系统 (Cisco Unity)
会议系统 (Cisco MeetingPlace Express)
语音网关
IP话机
软电话
POE交换机: 提供以太网供电的以太网交换机
IP电话系统按功能划分为三个不同层次:
层次功能部件描述
呼叫管理控制层:CCM Cisco CallManager是IP电话的呼叫信令处理中
心，根据IP话机终端或语音网关的呼叫信令信息，
对终端、网关、呼叫进行统一管理，是思科统一通
信架构中的重要部件之一。
增值业务层统一消息系统在语音信箱的基础上,提供支持PC/模拟电话等多
种终端访问形势的统一消息。
会议系统提供基于语音和Web的会议通信系统
终端设备层语音网关实现IP话音和传统TDM话音之间的媒介转换和信
令消息中继。
IP话机IP话音的终端设备，将语音直接转换成IP数据包，
可视话机同时支持IP视频，显示屏清晰的图形功
能支持可扩展标记语言 (XML)应用。
软电话以软件形式运行在PC上的IP电话终端
4.2呼叫路由
4.2.1 IP电话间的呼叫路由
如下图所示，网内IP话机之间的呼叫过程中，呼叫信令流和语音媒体流的路径是不同的，呼叫信令的寻址和建立过程必须有CCM的参与，媒体流通道的建立、维护、拆除不需要CCM介入。
呼叫信令流：发起IP话机――CCM――接收IP话机
语音媒体流：发起IP话机――接收IP话机
4.2.2 IP电话－传统电话间的呼叫路由
如下图所示，IP电话－传统电话间的呼叫需要经过语音网关的转换，语音网关与PBX之间通过E1（PRI）连接，运行标准的PRI/信令。呼叫信令流和语音媒体流的路径是不同的，呼叫信令的寻址和建立过程必须有CCM的参与，媒体流通道的建立、维护、拆除不需要CCM介入。
呼叫信令流：发起IP话机――CCM――语音网关――传统话机
语音媒体流：发起IP话机――语音网关――接收话机
4.2.3 增值业务系统的使用
1．IP语音与统一消息的结合
Cisco Unity――面向企业级机构的高级统一通信解决方案可以提供强大的消息发送服务（将电子邮件、语音留言和传真信息发送到同一个收件箱中）和智能化的语音消息发送服务（功能全面的语音邮件可以提供先进的功能），从而可以提高您的机构的通信能力，提高工作效率，以及增强客户服务功能。
Cisco Unity可以提供先进的、基于整合的通信服务，并将它们与您日常使用的桌面应用相集成。利用Cisco Unity的统一消息功能，您可以通过电话收听您的电子邮件，通过互联网检查您的语音留言，以及――在与一个受支持的第三方传真服务器相集成时――将传真转发到您所在的地方。Cisco Unity语音留言功能具有强大的自动服务功能，其中包括智能路由，可以轻松定制的呼叫屏幕和留言通知选项。
2．IP语音与会议系统的结合
作为思科IP通信解决方案的一部分的Cisco MeetingPlace Express，是一个集成化语音和Web会议解决方案。它以合理的价格、轻松的方式使中型企业在利用Cisco CallManager 部署会议时，可以实现节省成本和提高生产率的优势。Cisco MeetingPlace Express提供了简单而强大的会议功能，部署和管理十分简便。
使用MeetingPlace Express, 单台最多可支持200路并发的语音和web会议参与方，足以满足xx集团的内部会议需求。
4.2.4 Internet用户使用软电话的技术实现
远程Internet用户使用的接入手段丰富多样，如LAN、ADSL、Cable、ISDN等等，因此远程Internet用户－运营商网络－总公司内部网络之间必然存在着NAT地址转换，所以也涉及到信令流和媒体流的穿越问题。
下图是关于远程用户通过VPN使用IP电话系统的示意
4.2.5 异地远程分支节点（基于Internet）的呼叫业务实现
分支节点与核心节点之间，通过IPSec VPN进行IP网络连接，因此分支节点的语音网关应同时具备IPSec VPN功能。
如下是正常状态下的呼叫流程示意图
当Internet连接出现问题，分支节点通过语音网关上SRST功能，迂回至PSTN 完成节点间的呼叫。
如下是Internet连接异常状态下的呼叫流程示意图
4.3拨号方案规划
IP通信拨号方案体系结构中包含了对以下两种类型的呼叫处理：
Cisco CallManager Cluster内的IP Phone之间的内部呼叫
通过PSTN网关的外部呼叫
下图显示了能处理上述两种类型呼叫的网络。通过合理的拨号方案，语音呼叫优先使用IP WAN的连接，只有当IP WAN故障或拥挤时才溢出到PSTN进行处理。这种溢出对用户是透明的，即我们可以事先进行设置，并且当呼叫溢出时我们可以知道并且可以采取相应措施。
对于注册到同一个CallManager集群的IP 电话之间的呼叫的拨号方案是非常简单的。在初始配置时，每一IP 电话设置一个电话号码（DN）。当IP 电话注册到CallManager 集群时，电话号码保持不变，但是会将动态获得的新IP地址提交给该CallManager 集群。内部呼叫拨号的长度是可以设置的。上述拨号方式中，IP 电话并非唯一的电话终端，还包括了Cisco IP SoftPhone（软电话）、Cisco IP Communicator（软电话）、采用MGCP或Skinny网关协议连接到语音网关的模拟电话和传真机。
CallManager的拨号方案体系结构中包括了分区（Partition）、呼叫搜索空间（CSS，Calling Search Space）、路由计划（Route Plan）。Partition定义了相同“reachability”特性的设备，包括IP电话、电话号码、网关和Route Pattern。CSS是一组规则，它定义了针对一个拨的号码，不同的设备应该搜索哪一个Partition，CSS还提供拨号许可/限制，每个设备都可指定一个CSS。通过分区和呼叫搜索空间的定义，可以定义每个分机的呼叫限制等级，如国内、国际、市话、园区内、xx系统内、紧急特服号等。
xx集团的电话通信系统项目的设计非常重要的，我们设计的编号方案分为：使用运营商提供的号码资源，实现DID直拨分机号码；电话号码为
A1,A2,A3,A4,C,D,E,F；
内部电话号码：
- A1A2A3A4为网通或电信分配的局号，;
- CDEF 为内部分机号码；
内部电话拨号：
- 办公室之间拨4位分机号码； 外部电话：外线电话统一设计为拨“9”拨外线电话；
Route Pattern Route List Route
Group PSTN IP WAN
Route Group
在 每个 R oute Group 的基础
上进行数字处理 Basis
( 重写 R oute Pattern) 数字 处理
CallManager
集群 远程地点
灵活的呼叫路由 — 多种到达目的地的路径
数字处理 — 增加和除去数字
呼叫限制 — 谁 可以拨哪里 内部电话拨号方案体系结构
IP校园广播系统建设方案 一、基本需求 根据学校实际情况及使用需要，本次招标要求必须以TCP/IP交换网络为核心，采用基于IP的节点设备；为保证系统充分稳定，除广播中心外，所有终端节点必须采用纯硬件节点，根据各个终端对使用的要 求不同，校长办、领导办、办公室、操场等重要管理点采用双向节点，既可以接受主机房的音频节目，也 能向权限范围内的班级或者区域发送音频；教室、办公室采用标准节点，方便广播室的管理；其他公共区 域采用受控节点；考虑到校园网络规模的不断发展，要求每个网络节点必须支持跨网关使用。能随时相互 兼容成一套系统或者各自独立使用，不需要更改任何布线。 广播系统应具备以下技术特点： 1. 传输：系统采用成熟可靠的以太网进行传输。 2.用标准协议：TCP/IP、RTP、ICMP、UDP，确保系统的稳定性。 3.交互式信息传递：为确保整个系统信息传递的准确性、稳定性，任何一个双向音频节点可以进行音 频远程发送，即在紧急情况下双向节点可以向其他任何节点发送音频信息，如双向节点之间音频对送 （对讲），双向节点往单向音频节点发送音频。 4. 技术标准：整个广播系统所有节点采用嵌入式操作系统，防止病毒及其网络干扰，确保系统的使用 安全。 5. 架构：整个校园广播的架构是对等的标准网络架构，即：没有关键点。每个节点为一个独立的小广 播系统，在使用时互不干扰，而且任何一个广播节点的装卸、故障都不会影响系统其他的节点的使用， 包括主机节点出现故障，整个系统都能照常运行。方便系统的使用、维护。 6. 系统：任何一个广播节点端即为一个标准的小广播系统。通过校园以太网联接即成为一个大型的校 园级别的大广播系统。为保证操作的稳定性，所有的终端节点除能受主机或者其他相关领导远程控制 外，还可以本地采用手动进行播放。 7. 广播室能对所有节点设备进行实时监测。任何一个节点设备的上线、下线都能在主机房一目了然， 并能通过主机查看每个设备上、下线的历史记录。方便系统的维护。 8. 可扩展性：系统的扩展不需要更改现有设备及其线路，只需在需要的信息点增加节点即可； 9．良好的兼容性：系统支持WINDOWS支持的所有音频格式，包括：mp3、wav、wma、mpeg4、avi、asf等；压缩格式支持wmv、mpeg4、acelp、wma、mp3等； 10．数字均衡：根据实际需要，可远程对系统内任何节点或者区域实现实时调音。 广播系统应具备的功能： 功能架构：为保证系统充分稳定，除广播中心外，所有终端节点均采用纯硬件节点，根据各个终端对 使用的要求不同，校长办、领导办、办公室、操场等重要管理点采用双向节点，既可以接受主机房的音频
IP网络广播系统安装调试 部分 用户使用手册 目录
第一部分：软件安装系统服务器软件 软件安装： 运行光盘或者下载压缩包根目录下的“ ITCcast.exe ”文件，计算机将弹出程序安装向 导，在系统提示“ 请输入密码”的地方输入由升和公司提供的安装密码, 单击【下一步】按 钮直到安装提示系统软件安装完成，系统将在开始一程序菜单中生成“升和IP 网络广播” 程序组，同时在系统桌面上生成启动与配置的快捷方式。 系统软件界面示例： 软件卸载： 在开始一程序一升和IP网络广播中提供了卸载系统服务器的快捷方式，同时可以在开始一控 制面板一升和IP网络广播Ver2.0中卸载系统软件。 软件注册： 本系统需要正确注册才能正常使用, 注册方法如下: 1.使用管理员身份登陆系统服务器，打开帮助一软件注册。 2.在弹出的窗口界面如下图所示，将【用户序列号】反馈给代理商。 3.将获得的“系统注册码”输入【系统注册码】一栏, 然后点击【注册】, 完成注 册, 界面如下图。 远程客户端软件安装 软件获取：软件可以通过以下两种途径获取: 随机光盘: 在光盘根目录下的“ itccast.exe ”文件。 软件安装： 运行光盘或者下载压缩包根目录下的“ itccast.exe ”文件，计算机将弹出程序安装向 导，在系统提示“ 请输入密码”的地方输入由升和公司提供的安装密码, 在系统提示“选择 安装组件”的地方单击下拉菜单选择“远程客户端” , 然后单击【下一步】按钮直到安装提 示客户端软件安装完成。安装完成后, 系统将在开始一程序菜单中生成“升和IP网络广 播”，同时在系统桌面上生成启动的快捷方式。 软件卸载： 在开始一程序一升和IP网络广播中提供了卸载客户端软件的快捷方式以在开始一 , 同时可控制面板一升和IP网络广播Ver2.0中卸载客户端软件。客户端软件界面示例:
目录
第一部分：IP 网络公共广播系统介绍.................................................... 2 1.1 系统概述 ...................................................................2 1.2 功能介绍 ...................................................................2 1.4 系统拓扑图 .................................................................4 1.5 产品选型资料—IP 网络核心设备 ...............................................5
第二部分：广播设计说明 .............................................................. 8 2.1 设计依据及主要技术规........................................................8 2.2 系统设计思想 ...............................................................9 2.3 森林护业站广播需求概述.....................................................10 2.4 系统配置说明 ..............................................................11
下一代Internet的网络技术 实验一
实验步骤与结果分析 1、使用ping命令测试计算机之间的连通性 （1）弄清楚如何在本地计算机上运行ping程序 在命令行下按照合法格式使用该命令即可 （2）测试本地计算机（ping 127.0.0.1），确定ping 程序运行正确 （3）使用ping命令确定北邮https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,是否可达 （4）使用搜索引擎找到另一个国家的计算机，ping该计算机。你发现的最大往返延迟是多大？
最大往返延时为193ms Ping国外的某个ip:62.91.1.1；46.206.1.1 全部包丢失，也许是ip地址不存在或设置了防火墙等其他原因，不再继续尝试（5）当某台计算机无常访问某远程时，请问如何使用ping命令测试和定位故障的位置。 第一步：ping127.0.0.1。该地址是本地循环地址，如果不通，表明本地机器TCP/IP 协议不能正常工作，此时应检查本地的操作系统安装设置。 第二步：ping本地IP。能ping通表明网络适配器正常工作，如果不通查看网线是否插好，如果还是不同，说明网络适配器出现故障，可尝试更换网卡或驱动程序。 第三步：ping一台通网段计算机的ip，不通说明网络线路故障，若网络中心还包含路由器，可以先ping路由器在本网段端口的ip,不通则表明此段线路有问题，应检查网交换机或网线故障。 第四步：ping默认网关，如果不通，用网线将PC机直接连接至路由器，如果能ping 通，则检查路由器至交换机的网线故障，如果无法ping通，说明路由器故障。 第五步：ping一个远程域名，不通则表明DNS服务器IP地址配置错误或DNS服务器有故障，需要重新设置DNS。 2、使用traceroute命令测试计算机之间的路由器 （1）弄清楚如何在本地计算机上运行traceroute程序 在Windows系统中使用Tracert命令。Tracert通过发送小的数据包到目的设备直到其返回，来测量其需要多长时间。一条路径上的每个设备Traceroute要测3次。 输出结果中包括每次测试的时间(ms)和设备的名称（如有的话）及其IP地址。
项目三监控工具和网络测试工具的使用 实训目的： 1．监控工具Real Spy Monitor的正确安装。 2．监控工具Real Spy Monitor的使用，并掌握其常用的功能设置。 3．掌握网络测试工具的安装及测试工具的使用。 实训设备： 1．学生机32台P4计算机，1人一组，4个交换机。 2．计算机配置：操作系统Windows2000/XP/2003。 实训步骤： 正确启动计算机，在系统磁盘区建立以学号和姓名为文件夹，从指定的共享文件夹中将实习指导书和其他内容复制到学生所在的计算机上。 任务一监控工具的使用 一．监控工具Real Spy Monitor的安装: 点击安装文件Real Spy Monitor.exe，并按下一步，简单的操作即作 安装汉化软件金山快译FTShare.exe，可以进行简单汉化，但不准确 二．添加使用密码： 安装完Real Spy Monitor时，弹出注册页面，点击Continue按钮 在一下“SetPassword对”话框中，因为是第一次使用，没有旧密码是可以更改，只需要在“New Password”和“Confirm”项中输入相同的密码即可。 三．设置弹出热键 在界面中点击：“Hotkey Choice”图标，即出现选择快捷键对话框 选择你喜欢的快捷组合即可完成。 因为在进行监控计算机时是较彻底将自己隐藏，在“任务管理器”等也看不到该程序运行；要将该程序调出，也只能使用快捷键来完成。 四．监控浏览过的网站 点击界面窗口中的“Start Monitor”按扭运行隐藏监控功能，将弹出一个密码输入对话框，输入密码。 接下来使用IE浏览器随便浏览一些网站后，调出操作界面，点击按钮“Website Visited”、“Windows Viewed”等的变化。 五．键盘输入内容监控：
3.3校园广播施工方案 1、系统总体要求 校园广播系统采用基于TCP/IP的微机控制全自动多分区系统。全自动多分区系统可以独立控制播放的各个多区,(如体育馆、操场、教学楼、教师办公室、学生宿舍等,)对不同区域在不同时间播放不同节目。 在室内有吊顶的地方设置吸顶喇叭,在没有天花的地方设置壁挂音箱,操场设置室外音柱,室外绿化区设置草坪音箱,并在每间教室、实验室设置一台壁挂式 IP 终端。 IP 网络广播,可以基于学校的局域网来建设,安装时无需单独布线数据线。基于 IP 网络的节目传送,每个广播点都可以有各自独立的广播节目,为广播引入日常广播提供了可行性。它可在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或 Internet 网上使用。稳定可靠的网络广播直取决于网络服务器及网络适配器软硬件结合的完好性能。IP 网络广播系统是由 IP 网络广播控制中心、IP 网络适配器、音频工作站等组成。系统采用高速的双 CPU 处理、数字功放、延时短、音质好,支持各种音频格式的数据网络传送,完善的网络适应能力,同时支持外接音频的实时编码。 系统具体功能: (1)定时节目播放 (2)领导网上讲话 (3)网上电台转播 (4)音频实时采播 (5)自动音乐打铃
(6)自由点播 (7)音频触发启动设备 (8)音频素材制作 1 (9)数字音源库 (10)无线遥控广播 (11)广播监听 (12)节目播放方式及音量调节 2、校园广播系统施工工艺 1)公共广播与紧急广播系统设备、材料进场验收要求: 扬声器(音箱)、功放、音源设备、控制设备、IP终端、广播机柜、电源的各项技术参数应符合设计和产品技术要求,均应提供生产厂的合格证及相关测试证明,资料齐全,各类线缆具有出厂合格证等质保资料。 2)施工工艺流程 技术资料复核→机房设备安装→线路敷设→IP终端安装→现场功放安装→扬声器安装→系统测试,以上流程可同时进行,如机房设备和现场设备安装以及线缆敷设可同时进行。 3)机房设备安装 ◆机房内布局按设计要求进行。
肇庆学院计算机学院
实验内容： 详细阅读实验指导的命令的说明，完成以下操作： 1、在Windows XP环境下，进入命令行运行模式； 2、运行命令ipconfig/all，记录TCP/IP配置信息； 3、运行命令ipconfig/release，释放DHCP配置参数和当前使用的IP地址后，记录IP地址和子网掩码； 首先把本地连接属性里面的Iternet协议属性的常规选项改成“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，按确定。
可知ip地址和子网掩码都是0.0.0.0。 4、运行命令ipconfig/renew，更新IP配置参数，记录IP地址和子网掩码； Ip地址为：192.168.1.57，子网掩码是255.255.255.0。 5、运行命令arp –a显示ARP缓存表的内容，记录其中IP地址和MAC地址的对应关系；
6、添加一个静态的ARP表项，将本机IP地址与MAC地址绑定；写出执行的命令并记录显示结果； 输入arp查看arp命令的格式和用法。然后再添加静态的ARP表项 7、使用ping命令向210.38.176.3发送10次请求，发送的数据包大小为1000Ｂ，写出执行的命令并记录显示结果；
８、使用tracert命令跟踪本机到达目的站点https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,的路径，并且不进行名字解析，只显示中间节点的IP地址，写出执行的命令并记录显示结果； 9、用pathping命令显示连接到https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,的路由信息，写出执行的命令并记录显示结果； 10、使用nslookup 查询IP地址210.38.176.3对应的域名，查询https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,的IP地址，写出执行的命令并记录显示结果；
IP网络公共广播系统|大型超市广播方案 背景音乐广播寻人消防报警业务员刘生 索想公司产品广泛应用以下范围: 学校高速公路宾馆大厦商业连锁店大中型企业 深圳市索想伟业科技有限公司 目录 第一部分：IP网络公共广播系统介绍 (2) 1.1 系统概述 (2) 1.2 功能介绍 (3)
1.3 传统广播系统存在的问题 (5) 1.4 数字IP网络广播系统的优势 (6) 1.5 系统拓扑图 (6) 1.6 产品选型资料—IP网络核心设备 (7) 1.7 产品选型资料--周边配套设备 (18) 1.8 产品选型资料--播音室外购设备推荐 (24) 第二部分：大型企业广播设计说明 (26) 2.1设计依据及主要技术规范 (26) 2.2系统设计思想 (27) 2.3大型企业广播需求概述 (28) 2.4系统配置说明 (29) 2.5系统配置清单 (30) 2.6系统设计图 (30) 第三部分：IP网络广播成功案例 (31) 3.1部分案例清单 (31) 3.2部分案例照片 (33) 第四部分：售后服务与施工管理 (36) 4.1售后服务承诺 (36) 4.2施工管理 (36) 第一部分：IP网络公共广播系统介绍 1.1 系统概述 索想IP网络广播系统采用当今世界广泛使用的TCP/IP网络技术, 将音频信号以标准IP包形式在局域网和广域网上进行传送，是一套纯数字传输的双向音频扩声系统。 彻底解决了传统广播系统存在的音质不佳，维护管理复杂，缺乏互动性等问题。该系统
设备使用简单，安装扩展方便，只需将音频终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化广播系统，每个接入点无需单独布线，真正实现计算机网络、数字视频监控、公共广播的多网合一。 IP网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产品。因建立在通用网络平台上，并融入索想自有知识产权的数字音频技术，多方面体现了显著的优越性： 功能方面：可独立控制每个终端播放不同的内容（如：局域网内200个终端同时播放200路节目）。不仅能够完全实现传统广播系统的功能(如：定时打铃、分区播放、消防报警等)，而且还具备终端自由点播、终端间双向对讲等功能； 传输方面：音频传输距离无限延伸，可运行在跨网关的局域网和Internet网上，支持大范围的重要型应用，从主校区到分校区集中控制广播，从公司总部到各个地区分部的同声广播，实现快速、可靠的信息沟通。每路节目占用带宽仅0.1Mbps； 音质方面：终端输出音质接近CD级(44.1K, 16bit), 满足对声音质量要求较高的场合，如高考、大学四六级考试听力播放，及教室里的日常外语听力训练，每个发音都可以清晰可辨，不再为含混不清的声音所困扰； 可靠性方面：服务器(Windows操作系统)与IP网络主控机(嵌入式操作系统)提供双重保险，如一方故障，另一方可接管所有终端，确保系统基本功能正常运行。主控机与终端均采用工业级芯片，全天24小时工作，完全不受病毒侵扰。借助于成熟的以太网络硬件，整套系统无需额外的线路维护。 产品应用范围: 学校高速公路宾馆大厦商业连锁店大中型企业 1.2 功能介绍 ●涵盖传统广播系统所有功能 包括业务讲话广播、背景音乐、定时打铃和电台节目转播等。 ●系统基于IP网络，遵循TCP/IP协议 一线多用，充分利用网络资源，避免重复架设线路，有以太网接口的地方就可以接数字广播终端。
基于windows平台的基本网络测试工具实验 1 、实验目的 1 ）了解网络命令行的使用。 2 ）熟练掌握ping 命令、netstat 命令、ipconfig 命令、arp 命令tracert 命令、route 命令、nbtstat 命令、net 命 令的操作使用。 2 、实验环境 一台装有Windows 2000 Server 的联网计算机。 3 、实验原理 一般网络命令的原理就是在建立连接通道，然后发送一些测试数据包对方接受后返回信息，而这个返回数据包包含一些网络状况的相关信息。 4 、实验要求 1 ）熟悉掌握ping 命令操作。 2 ）熟悉掌握netstat 命令操作。 3 ）熟悉掌握ipconfig 操作。 4 ）熟悉掌握arp 命令操作。 5 ）熟悉掌握tracert 命令操作。 6 ）熟悉掌握route 命令操作。 7 ）熟悉掌握nbtstat 命令操作。 8 ）熟悉掌握net 命令操作。 5 、实验步骤 常见网络命令实验操作都在windows2000 的DOS 窗口中操作，如下图：
? Ping 命令 Ping 命令用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，就可以推断TCP/IP 参数是否设置得正确以及运行是否正常。需要注意的是：成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/IP 配置就是正确的，必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP 的正确性。 ? 简单的说，Ping 就是一个测试程序，如果Ping 运行正确，大体上就可以排除网络访问层、网卡MODEM 的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送，Ping 也被某些别有用心的人作为DDOS （拒绝服务攻击）的工具，前段时间Y ahoo 就是被黑客利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping 数据报而瘫痪的。 ? 按照缺省设置，Windows 上运行的Ping 命令发送4 个ICMP （网间控制报文协议）回送请求，每个32 字节数据，如果一切正常，应能得到4 个回送应答。 ? Ping 能够以毫秒为单位显示发送回送请求到返回回送应答之间的时间量。如果应答时间短，表示数据报不必通过太多的路由器或网络连接速度比较快。Ping 还能显示TTL （Time To Live 存在时间）值，可以通过TTL 值推算一下数据包已经通过了多少个路由器：源地点TTL 起始值（就是比返回TTL 略大的一个 2 的乘方数）- 返回时TTL 值。例如，返回TTL 值为119 ，那么可以推算数据报离开源地址的TTL 起始值为128 ，而源地点到目标地点要通过9 个路由器网段（128-119 ）；如果返回TTL 值为246 ，TTL 起始值就是256 ，源地点到目标地点要通过9 个路由器网段。 Ping 命令的常用参数选项： ? ping IP -t-- 连续对IP地址执行Ping 命令，直到被用户以Ctrl+C 中断。 ? ping IP -l 2000-- 指定Ping 命令中的数据长度为2000 字节，而不是缺省的32 字节。? ping IP -n-- 执行特定次数的Ping 命令。 ? Netstat Netstat 用于显示与IP、TCP 、UDP 和ICMP 协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。如果计算机有时候接受到的数据报会导致出错数据删除或故障，不必感到奇怪，TCP/IP 可以容许这些类型的错误， 并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加，那么就应该使用Netstat 查一查为什么会出现这些情况了。netstat 的一些常用选项： ? netstat -s-- 本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果应用程序（如Web 浏览器）运行速度比较慢，或者不能显示Web 页之类的数据，那么就可以用本选项来查看一下所显示的信息。需要仔细查看统计数据的各行，找到出错的关键字，进而确定问题所在。 ? netstat -e-- 本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量，也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量）。 ? netstat -r-- 本选项可以显示关于路由表的信息，类似于后面所讲使用route print 命令时看到的信息。除了显示有效路由外，还显示当前有效的连接。
IP网络广播 技 术 方 案 南京万凯自动化系统有限公司 前言 校园广播系统在我国教育行业的应用已超过50年的历史，每个学校每天都需要用到广播来播放广播体操，眼保健操，通知及上下课铃声等。计算机多媒体技术的广泛应用为校园广播系统带来了划时代的革命，校园广播系统的职能再也不局限于公共广播的功能,现代教学中英语听力教学、考试等新的需求仅靠传统的公共广播已经不能满足。学校对于广播系统要求稳定可靠，功能强大，音质清晰，操作方便，自动播放，分点、分区控制，智能化程度高。学校希望根据其实际情况和具体要求量身定做，提供个性化设计服务。目前我们各个学校的广播系统差距很大，一般有这么几种： 1．机房有个简单的扩音设备，终端用筒式大扬声器，线路采用拉音频线方式。音质差，功能单一，一般在偏远山区学校还有用到。
2．机房用定压功放，调音台等设备，室内终端用壁挂式音箱，室外用室外音柱，草坪音箱等，线路采用音频线方式。音质一般，布线繁琐，区域既定更改麻烦，寻址控制需要再布线。 3．机房用无线调频发射机，终端用无线调频接收机，采用无线发射方式。需要无委会批准，每年交一定费用，易受外界干扰。 4．机房设备采用全自己化控制方式，分布式多通道数据编码传输，终端采用多频道自动变频解码接收主机信号。音频信号与寻址控制信号基于学校的超五类八芯双绞网络传输。真正实现“一线通”。音箱采用高低音分频,2单元喇叭，音质近乎CD。 5．机房用电脑，终端用一台IP方式接收解调盒，基于校园局域网传输，IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音，提供高保真音质的声音。 从技术上分析，造成以上问题的主要原因是传统广播的传输方式，传统广播的传输方式其缺点为：单向性和易受干扰性。受技术上的限制，传统广播在应对高清晰广播、互动性、多区联动广播、远程教育等方面的要求时力不从心，已不能满足改革和发展的需要。因此对于广播系统要求稳定可靠，功能强大，音质清淅，操作方便，自动播放，分点、分区控制，智能化程度高，希望根椐其实际情况和具体要求量身定做，提供个性化设计服务。 为了进一步满足各类学校现代教学的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的教学与学习环境，并根据各种不同教学功能类别的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。 本方案根据项目提供的相关文件，并根据项目的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。
实验报告写作要求： 实验报告的写作是反映本次实验的成果及总结，不是随意的写，一些内容可繁可简，但要以反映出本次实验的重点及难点，抽象出问题的本质，对于一些操作，要写出操作过程及自己的操作结果。最后，要回答出后面的问题思考。实验报告严禁抄袭，最后评定实验报告成绩时会根据实验报告及平时的操作来综合评定，抄袭会带来不良影响。 实验报告可包括实验目的，实验内容及结果，问题思考3部分。 实验一网络测试工具的使用 一、实验目的 1. 熟悉常用网络测试命令的语法及其功能； 2. 掌握常用的网络故障分析及排除的方法； 二、实验内容 1、阅读后面附录部分相关参考资料，学习常用网络测试命令知识； 2、运行常用网络测试命令，学习网络故障排除的方法，对运行结果进行分析； 3、通过白度等搜索引擎搜索其他的一些网络测试命令或专用的网络测试工具软件，例如Qcheck等，通过运行观察其结果。 三、实验步骤 在“开始”菜单的“运行”栏中输入cmd，打开MS-DOS窗口，或在附件中打开“命令提示符”窗口。 （1）在MS-DOS窗口中输入“ping 127.0.0.1”来测试本机网卡是否工作正常。 （问题思考：127.0.0.1这个ip地址有什么特殊含义，只能在此处输入ip地址吗？） 答：Ping是系统命令，也是cip/ip协议的一种通信，用来测试网络是否连通，判断网络故障 格式：ping空格iP地址除了可以、ping ip还可以ping all ping 网站名等等 则返回网站的iP地址 ping 127.0.0.1 是查看本地网卡是否有返回数据，回送地址（127.x.x.x）是本机回送地址（Loopback Address）,即主机IP堆栈内部的IP地址
■版 权声明 本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属所有，受到有关产权及版权法保 IPOP 使用手册 ■文档编号 ■密级 ■版本编号 V1.0 ■日期 2014-10-08 科技
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一. IPOP介绍 IPOP是一款设备调试终端工具，功能很强大，集合很多服务、调试、查看手段于一身，主要功能如下： ●IP地址动态绑定功能 ●路由信息查询和配置功能 ●MAC地址信息查询和修改功能 ●MAC 、主机信息扫描功能 ●本机网络报文统计功能 ●本机端口列表、远程端口扫描功能 ●端口映射功能 ●网卡流量统计功能 ●本机IP报文捕获和发送功能 ●终端控制功能（支持telnet、dos、ssh、sftp、ftp、com等协议） ●TCL脚本支持 ●多种服务功能（tcp/udp/ping/telnet/ftp/tftp/web/team/syslog/smtp）二. 模块介绍 下面按照模块方式来介绍这款工具，先来张截图认识下软件 图 2.1 IPOP软件介绍
如上图，总共有11个模块，有些模块下面包含多个功能，我会针对以前测试中经常用到的功能做详细介绍，有些地方可能介绍的不全，大家也可以自行研究。 2.2 IP绑定 图 2.2 IP绑定 本功能为IP地址动态绑定，可以在WIN2000/WINXP/WIN2003/WIN7/WIN2008系统上绑定多个IP地址，可以随时增加和删除。用于WIN98系统。 注意事项： *所绑定的IP地址为动态绑定，在计算机重启后IP地址会丢失，需要重新绑定；但退出本软件不会导致已绑定的动态IP丢失。如需启动时生效，请选择“下次重启自动绑定”选项后，再添加需要绑定的IP，以后计算机重启后不须启动本软件即能自动绑定IP。 *本软件可以自动搜索系统中存在网卡，在绑定前请选择正确的网卡。 *多IP地址绑定可以成批的绑定IP，规则如下： 终止的IP地址必须大于起始的IP地址、地址递增为各地址 段的递增规则，如起始地址为终止地址为 地址递增为，则增加的IP地址为： *在网卡网线断开重连或无线网络断开重连时，动态IP地址会丢失，如果想在此种情况下保持动态IP不变，请选择“断线不丢失动态IP”选项，此选项只需设置一次，在下次计算机重启后一直生效。
数字IP网络广播系 统方案
数字IP网络广播系统方案 ●背景音乐●远程广播●网络会议●网络通信 第一部分：系统方案介绍 1、产品简介： ●IPAudio?技术介绍： 数字音频的桥梁，IPAudio将模拟音频信号数字编码，经过网络传输后，再由终端解码成音频信号。可多路、双向传输，局域网内延迟时间仅为数十毫秒，幷具有自动流量调整、声音修补功能。符合标准IP协议(IP属于TCP/IP中的协议，有统一的数据包格式，以消除各通信子网的差异)，经过路由器也能实现音频传输, 是世界上先进的网络音频传输技术之一。IPAudio?可实现与其它以太网络的无缝兼容，并创造性的将广播的传播范围经过网络扩大到了世界的每一个角落。 ●系统介绍： IP网络广播系统采用IP Audio音频处理技术, 将音频信号以标准IP包
形式在局域网和广域网上进行传送，是一套纯数字传输的双向音频扩声系统。彻底解决了传统广播系统存在的音质不佳，维护管理复杂，缺乏互动性等问题。该系统设备使用简单，安装扩展方便，只需将音频终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化广播系统，每个接入点无需单独布线，真正实现计算机网络、数字视频监控、公共广播的多网合一。 IP网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产品。因建立在通用网络平台上，并融入自有知识产权的数字音频技术，多方面体现了显著的优越性： 稳定性方面：针对服务器的WINDOWS系统稳定性差，易受病毒和黑客的侵害等问题，业界首创由计算机和嵌入式IP网络主控机组成双主控系统，两者可同时协调管理，也能够独立运行，如一方故障，另一方可接管所有终端，嵌入式IP网络主控机可屏蔽当前已知的所有电脑病毒的入侵，传送数据不受网络上病毒的干扰，完全消除病毒、黑客所可能给广播系统所带来的影响。 功能方面：可独立控制每个终端播放不同的内容（如：局域网内300个终端同时播放300路节目）。不但能够完全实现传统广播系统的功能(如：定时打铃、分区播放、消防报警等)，而且还具备终端自由点播、终端间双向对讲等功能； 传输方面：音频传输距离无限延伸，可运行在跨网关的局域网和Internet网上，支持大范围的重要型应用，从主校区到分校区集中控制广播，从公司总部到各个地区分部的同声广播，实现快速、可靠的信息沟
精心整理 数字IP网络广播系统方案 ●背景音乐●远程广播●网络会议●网络通信 第一部分：系统方案介绍 1、产品简介： ● 协议(IP属于,是世界上 ● 准 IP网络广播系统是完全不同于传统广播系统、调频寻址广播系统和数控广播系统的产品。因建立在通用网络平台上，并融入自有知识产权的数字音频技术，多方面体现了显着的优越性：稳定性方面：针对服务器的WINDOWS系统稳定性差，易受病毒和黑客的侵害等问题，业界首创由计算机和嵌入式IP网络主控
机组成双主控系统，两者可同时协调管理，也可以独立运行，如一方故障，另一方可接管所有终端，嵌入式IP网络主控机可屏蔽目前已知的所有电脑病毒的入侵，传送数据不受网络上病毒的干扰，完全消除病毒、黑客所可能给广播系统所带来的影响。 内 和 学校高速公路宾馆大厦商业连锁店大中型企业 2、功能介绍 涵盖传统广播系统所有功能
包括自动打铃、音乐播放、领导讲话、播送通知和转播电台节目等 ●系统基于IP网络，遵循TCP/IP协议 一线多用，充分利用网络资源，避免重复架设线路，有以太网接口的地方就可以接数字广播终端，真正实现广播、计算机网 ● ● ● ● 寻呼话筒与终端之间，终端与终端之间可以实现双向对讲功能。用于日常联络和应急通讯。(注:部分型号终端支持对讲,客户可根据需要自由选择) ●定时播音
数字广播终端具有独立IP地址，可以单独接收服务器的个性化定时播放节目。广播管理员可将需要使用的节目资源存储在服务器硬盘上，并使用专门软件编制播放计划，系统将按任务计划实现全自动播出。 ●多路分区播音 （划 ● 其● ● ●其他辅助功能 节目监听，可设任意终端作为监听器，监听其他终端的节目广播内容。 3、传统广播系统存在的问题
IP网络广播系统（初步方案）
系统方案介绍 需求分析 ?工程安装要求简单容易，建设过程中要尽量避免对城市交通造成影响。城市交通复杂多变，对于在建设广播系统过程中，如 何尽量避免工程对城市交通造成影响，显得非常重要，因为某 些道路每天都要应付大量的车流人流，如果通过封闭部分车 道，挖地布线，造成交通阻塞，这是绝对不可行的。因此系统 中对工程的安装必须能够保证简单容易。 ?系统主控室可实现单独对某个或多个路口进行广播控制。交通道路随时千变万化，对于广播系统中如何实现在遇到突发事件 而交警不在场或未到场的时候，主控中心对事件进行远程有效 及时的处理，尤为重要。而且当迎接外宾或重要官员的时候，主控室可与各路口的交警联合指挥，既保证外宾、重要官员车 辆的安全顺利通过，也能减轻交警的工作量。 ?系统要能在各种环境下，保证车辆行人听到清晰的广播内容。 道路交通每时每刻都会变化，在上下班交通高峰的时候，路口 的噪音就会非常大，而在晚上10点以后，路面的噪音也会相 应较小，在道路噪音变化的时候，必须适当调高或降低对应的 广播音量，一方面保证道路过完车辆、行人，清晰听到广播内 容，另一方面也要保证系统不会对附近居民商铺做成不必要的 滋扰。虽然现在一般的广播系统可通过人手进行音量的调控，
但是主控中心并不能准确判断路面噪音情况，而必须通过各路口工作人员与主控中心对讲，汇报路面噪音情况，主控中心才能进行音量调节，增加了工作量。另一方面，由于全部操作均属于人为操作，也很容易出现工作失误。 ?系统要求具备权限管理功能，避免越权管理出现。作为政府项目，如何保证广播系统实现对应行政级别，具备对应的广播权限尤为重要，因为这关乎交通信息或重要的通知能否准时传达到路面中。而传统模拟广播很难实现各级政府根据权限进行广播。 ?实现远程广播、远程管理功能。政府人员，外出工作是常有的，但往往会出现各行政领导在异地工作，需临时向路口进行广播进行紧急广播的情况。或者市内进行大型活动（如大型的巡游活动、长跑活动等等），就要动用应急指挥车对现场进行管理、广播，因此如何实现在异地进行具有权限管理功能的远程的广播/管理非常重要。
贵州大学明德学院实验报告 实验项目名称：《网络测试工具》 内容： 使用常用网络工具测试网络。 要求： 了解PING、IPCONFIG、TRACERT、ARP、NETSTAT、ROUTE等常用网络工具的功能，能使用这些工具对实验室的网络环境进行相应的测试。 实验步骤： 测试试验开始前的准备：
1.使用ping命令测试210.40.3 2.33，www.16 https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,,127.0.0.1三台计算机，记录实验结果，并分析实验现象。 PING (Packet Internet Groper)[1]，因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP(Internet Control Messages Protocol）；因特网信报控制协议)回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP 回声应答。ping不仅仅是windows下的命令，在unix和linux下也有这个命令，ping只是一个通信协议，是ip协议的一部分，tcp/ip 协议的一部分，Ping 在Windows系下是自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。应用格式：Ping IP地址。该命令还可以加许多参数使用，具体是键入Ping按回车即可看到详细说明。
①测试210.40.32.33 贵州大学校园网地址。 在默认的情况下windows的ping发送的数据包大小为32byte,响应的时间为41-43ms，在对方系统停留的时间为59 发送4个数据包，接收4个数据包，未丢失。 往返行程估计时间为41-43ms。 结果：和远程计算机具有联通性，网络状况良好。 ②测试https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,。 校园网外的地址。 数据包的发送和接收情况。 结果：和远程计算机具有联通性，网络状况良好。
系统需求 本系统整体采用消防紧急广播和公共广播合用的方式。平时播放公共广播，业务广播，在消防紧急事故发生时播放消防紧急广播，通过紧急广播做好及时疏散人群和指挥工作，保证人员及财产的安全。严格按照中华人民共和国公安部火灾自动报警系统设计规范（摘录） （GB50116-2008作为设计依据，结合业主的需求，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，使系统的功能和指标达到国内同类型系统的先进行列。 公共广播系统的建设，直接影响着用户的使用效果、外部形象及投资回报，因此系统设计必须安全、可靠，本方案已充分考虑采用成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必满足可靠性的要求。 2、系统设计 点位布置 控制室布置在大楼一层监控中心。 系统在二期车间内安装吸顶喇叭，共计175 个，在室外安装环保仿真型草地 音箱，共计9个，二期宿舍外预留广播点位 6 个。 分区设置 系统共分14 个分区，其中室外两个分区，室内每层各分两个分区，主楼和副楼各一个分区。 分控 在二至六层办公室各设置分控中心，分控中心对其所在分区进行控制。 线缆敷设 室外采用RVS2及镀锌钢管敷设；室内副楼及主楼一层采用RVS2及卡扣式钢管敷设；室内主楼二至六层采用RVS2及卡扣式钢管敷设。 3、系统功能 广播通知和紧急通告由设置在广播中心进行。 在广播通知和紧急预告可选择不同的提示音用于不同广播用途。
广播系统需要与消防系统联动；当遇消防事故时，消防设备会通过消防接入模块播放消防预录音给发生事故的区域及相邻的防火区域。 经常性的通知和紧急通话可预录于本系统中并能通过按下呼叫站上的某一快捷键进行播放。 当向选择的区域播放通知时，向其他广播区域播放的节目不受影响。 4、主要设备材料技术参数IP 网络广播控制主机：7000元 1. 屏幕尺寸：15 英寸 2. 屏幕颜色：TFT262144色真彩色 3. 操控方式：1024 x 768分辨率液晶电阻式（五线）触摸屏 4. 工作环境温度：环境温度：5 C?40 C 5. 工作环境湿度：相对湿度：20%?80%相对湿度，无结露 6主板：Intel NM10芯片组，X86架构 7. 标准接口：2 x PS/2接口；6 x 串口；1 x 并口；1 x VGA 4 xUSB口 8. 硬盘：128G SSD固态硬盘 9. 内存：DDR3 800MHZ 2G因产品不断升级，容量会不断增加） 10. 网卡：Realtek RTL8103E，L1000M ：Intel 双核两线程， 12. 系统音频信号信噪比：LINE：70dB；MIC：60dB 13. 系统音频信号失真度：1KHz<% 14. 系统音频信号标准输入电平：LINE：300mV；MIC：5mV 15. 系统音频信号标准输出电平：0dBV 16. 输入电源：?220V 50Hz 17. 软件操作平台：Windows 2003server 数字化IP网络广播系统软件：1100元 1. 软件是整个系统的运行核心，统一管理系统内所有音频终端，包括寻呼话筒、对讲
实验三网络连通测试工具和命令 一.实验目的： ●了解IP与ICMP的理论知识，熟悉并掌握网络连通测试命令“ping”。 ●通过网络连通性测试掌握分析网络故障点的技能。 二.实验环境： ●软件环境： Windows 2000/XP ●硬件环境：联网的计算机 三．实验步骤： (1) 首先用ipconfig命令查看本机的配置信息。 (2) 使用ping命令的前后分别运行arp命令。记录前后的结果。 (3) 执行Tracert命令，记录数据包到达目标主机所经过的路径及到达每个节点的时间。查看访问网易或其他网站的路由。 命令格式：tracert https://www.doczj.com/doc/7913471665.html,（外网） 或：tracert https://www.doczj.com/doc/7913471665.html, (4) 多试几个网站，看看哪些网站的IP地址是A类地址、哪些是B类地址、哪些是C 类地址。 (5) 尝试其它的网络测试命令。 四.实验内容： （一）．网络系统故障 现实使用过程中，计算机网络系统出现问题的情况并不少见，这些问题有的是用户使用不当造成的，也有的是网络系统出现了各种故障，为此我们必须掌握网络系统故障分析和排除的基本方法。 计算机网络系统出现的故障主要分以下几类： （1）网卡故障； （2）计算机网络软件和协议配置问题； （3） LAN网络连线故障； （4）网关故障； （5） DNS故障； （6）骨干网故障； （7）网络服务器故障 （8）网络病毒等。 （二）．网络测试的常用工具和命令 1：网络连通测试程序PING 1）在TCP/IP协议组中，网络层IP协议是一个无连接的协议，使用IP协议传送数据包时，数据包可能会丢失、重复或乱序，因此，可以使用网际控制报文协议ICMP对IP协议提供差错报告。“ping”就是一个基于ICMP协议的实用程序，通过该程序可以对源主机与目的主机之间的IP链路进行测试，测试的内容包括：IP数据包能否到达目的主机、是否会丢失数据包、传输延时有多大、统计丢包率等数据。 使用格式：ping [x] [-t] [-a] [-n count] [-l size] 参数介绍： -t 让用户所在的主机不断向目标主机发送数据 -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 -n count 指定要Ping多少次，具体次数由后面的count来指定 -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小 主要功能：用来测试一帧数据从一台主机传输到另一台主机所需的时间，从而判断主响应时间。