在独立思考与团队精神间找到平衡
现年43岁的克里斯?麦凯(Chris Mackay)曾担任瑞士银行(UBS AG)澳大利亚投资银行业务的董事长兼首席执行长。现年38岁的哈米什?道格拉斯(Hamish Douglass)在今年7月之前担任德意志银行(Deutsche Bank AG)澳大利亚及亚洲地区投资银行业务的联合负责人。他们二人曾合作完成了澳大利亚最大规模并购交易中最好的一笔。
在瑞银为澳大利亚政府最近以155亿澳元（合122亿美元）出售澳大利亚电信(Telstra Corp.)股权的交易提供咨询服务的过程中，麦凯是其中的主要力量。今年9月及10月，在道格拉斯继续担任德意志银行的高级顾问期间，他曾带领零售连锁公司Coles Myer Ltd.成功地击退了由Kohlberg Kravis Roberts & Co.牵头的财团出价182亿澳元的收购攻势（此后Coles Myer 更名为Coles Group Ltd.）。Kohlberg Kravis Roberts是一家极其富有的美国私人投资公司。
这两位投资银行家90年代初一起在Schroders PLC工作时结下了友谊，今年他们双双辞去了备受关注的投资银行高层管理职务，去追寻二人长久以来开办一家基金管理公司的梦想。今年9月，在麦凯及道格拉斯向名不见经传的澳大利亚公司Pengana Hedgefunds Group注入8,000万澳元资金，并宣布计划将它改造为Magellan Financial Group Ltd.后，该公司的股价当天就飙升了35%，这也体现了市场对二人的信赖。
麦凯及道格拉斯就管理、团队合作以及避免陷入“集体同一思考”等问题与《华尔街日报》记者吕贝卡?瑟洛(Rebecca Thurlow)进行了交谈。
WSJ：你们的第一份工作是什么？你们从中学到了什么？
麦凯：我在完成学业后，开始为房地产投资商彼得?蒙哥马利(Peter Montgomery)工作。从中我学到，如果幸运地买到正确的资产，在经济上你必将成功。我还学到以诚实、一贯的态度对待其他人的重要性。彼得是一个非常棒的老板。他总能在我们面临巨大压力的时候给予一些重要的指点。他曾说过，要确保自己尽力去做正确的事情。
道格拉斯：我的第一份全职工作是在大学假期期间在Schroders旗下澳大利亚公司作信用分析师。我学到的是进行正确的分析以及进行分析时要做到独立思考的重要性。
WSJ：克里斯，你曾经代表澳大利亚参加过水球比赛。你从这段经历中学到了什么？
麦凯：水球强调团队合作的重要性。我们曾看到一支非常好的队伍击败冠军之队这种传统经典多次上演。
WSJ：你们希望每个新雇员知道哪些东西？
道格拉斯：我希望我雇佣的每个员工都具备客观看待问题的能力，不要因自己所做的工作和别人看重他所做的工作而妄尊自大，同时他们要能够避开狂妄自大的陷阱。
WSJ：你们曾遇到过糟糕的老板吗？
麦凯：我总是从与我有生意往来或者和我一起工作的人身上发现他们最好的一面。美国投资者沃伦?巴菲特(Warren Buffett)的一句经典老话说得好──你努力去寻找真正的英雄。提高自己的最佳途径之一就是：思考你所欣赏之人的性格特点，并努力具备这些特点，此外，要思考你及他人身上某些不受欢迎的性格特点，并尽力去减少它们。
WSJ：你们最喜欢的商业类书籍是什么？
麦凯：事实上，我喜欢的有很多。其中最棒的一本是《Poor Charlie's Almanack》（副标题“查尔斯?芒格(Charles T. Munger)的智慧妙论”）。这是一本巴菲特的投资合作伙伴芒格的自传，由一系列故事组成。其中一部分由芒格本人撰写，其他的由和他相关的人员写成。
道格拉斯：我是詹姆斯?苏罗维基(James Surowiecki)所着《群体智慧》(The Wisdom of Crowds)的忠实读者。这本令人赞叹的书为如何不陷入群体同一思考提供了很好的建议。如果你想成为一名成功的投资者，你真的需要了解群体行为的相关心理学知识，以及什么时候作决定的效果最好。你既要使人畅所欲言、并在集思广益的基础上达成共识，又要避免陷入群体同一思考。
WSJ：你们现在在读什么书？
麦凯：我在读五、六本书。其中的一本是约翰?布鲁克斯(John Brooks)的《沸腾岁月：华尔
街60年代牛市兴衰记》(The Go-Go Years: The Drama and Crashing Finale of Wall Street's Bullish 60s)，它讲述了上世纪60年代股市是如何走高的。另一本比较有趣的是约翰?特雷(John Train)写的《我们这个时代的金钱之王》(Money Masters of Our Time)。
WSJ：作为一名经理，你们对自己作的哪项决定最满意？
道格拉斯：我认为，作为一名经理我作的最满意的事情是促进年轻人的发展：鼓励他们加入我们的机构，培养并提高他们，看着他们事业有成，凭借自身能力成为经理人。
WSJ：一位好经理应该具备的三个最重要品质是什么？
道格拉斯：倾听的能力，确保团队内每个人都获得公平对待的能力以及坦诚传递反馈的能力。
麦凯：我认为诚实很重要，团队精神也很重要。另外，我还觉得有勇气也同样重要，当然还包括要具有创新能力。
WSJ：你们现在使用的最重要的科技产品是什么？为什么它很重要？
道格拉斯：黑莓(Blackberry)。有了它，我就可以回家了。
Rebecca Thurlow
团队建设的思考文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
关于团队建设的几点思考 一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。 什么是企业最宝贵的资产财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设是什么是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。 一、基本概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工
团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承
诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？ 一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理
《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案， 将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。 (A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。 (A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。 (A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。 (A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。 (A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。 (A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
在生活工作中，往往有许多时间被浪费掉:塞车、无聊的应酬、需要处理的各种各样的意外情况等等，让人十分心烦。然而面对浪费时间的内在因素我们却很少反省。比如:不切实际的想象和同一时间想太多的事；事必躬亲；拖延等。 学习了《时间管理》认识到管理时间的真正意义是避免浪费时间，也就是尽重安排自己在规定的合理时间内，做更多的事情，提高自己使用时间的效率。通过学习我在今后的工作中.提高自己的工作效率，将采取如下措施: 一、制定一个合理的工作计划 自己常以为没时间作为不做计划的借口。实际是越不做计划的人越没有时间。时间只给那些合理安排工作的人。《时间管理》中讲: 将做计划的‘时间’当作-种节省时间的投资?的概念对我很有自发，因此，在无意外发生或无正当理由的情况下，最好不要修改计划，应尊重已订立的计划，否则就是浪费时间，投资了但没有回报。 二、做好完善的工作记录 忘记领导交代给我们的事情，忘记下属向自己汇报的事情，每天总是要重复听那些已经听过的事情，干已经干过的事情，所有这些都是因为你没有一个好的工作记录。工作记录可以让我们每天合理地安排自己的时间，提高工作效率，从而达到节约时间的目的。因此，一个习惯随时记录工作的人才是一个高效的人。 三、确立目标 工作中经常遇到各种各样的事情，自己的事情、别人的事情、紧急的事情、重要的事情、或者是闲散的事情，我们该怎样分配自己的时间，有效地完成这些工作呢? 1要事永远放在第一位2:确立正确的目标3.确立切合实际的目标4.目标必须书面列明5.目标必须有时.限，确保按照计划执行。 四、选择完成工作目标的途径 1.合理分配自己的工作 2寻找最佳完成途径:将每一项工作的完成途径逐一列明，从中找到最佳完成途径亦是一个好办法。 3提前列出工作日程表:使工作有更多的计划性，保证我们准确无误地按照要事第一的原则做事情。 时间对任何人都是公平的，不以人类意志转移而改变,只有合理安排时间、运用时间的人，才有可能取得更高的工作效率
关于团队建设存在问题的思考 团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一个好的团队是推动工作不断开拓创新的根本保障。工作推动不力，滞后不前，应首要分析工作团队建设存在的问题。 团队建设出现问题，主要表现为三点：神衰、形散、力弱。 神衰，即士气不振，精神萎靡，缺乏干事创业的激情与开拓精神。其原因是团队正能引导力和感召力不足，团队成员缺乏价值共识和目标认同，致使志不同、道难合，缺乏向心力和凝聚力。 形散，即行动缺乏协调性和统一性，不能形成有效合力，恰如一盘散沙。其原因：一是缺乏严密的组织性，使团队成员分工不明，职责不明，对自身在团队中的定位不准，不知如何发挥个人作用。二是缺乏良好的运行机制，团队成员之间行动缺乏默契，不能形成有效配合。三是缺乏制度保障和纪律约束，使团队好的运行方法不能固化，对影响团队的负面因素不能及时纠正纠偏。
力弱，即能力弱化，工作攻而不克，久拖不果。其原因是决策水平和执行能力低下，缺乏解决问题所需要的专业素养及持之以恒、锲而不舍，狠抓落实的力度。 这三个问题，分别对应团队的思想建设问题、组织建设问题、能力建设问题。要加强团队建设，打造一流团队，提高团队的执行力，也应以加强团队的思想建设、组织建设、能力建设为切入点。 1、加强团队的思想建设。一是强化思想教育，树立共同的价值观，增强团队思想共识，特别是要根据任务要求，经常研究问题，统一思想，明确目标，形成共识，确保同心同向发力。二是构建团队文化，以文化人，增强团队成员的组织认同感和归属感，固化团队成员的共同价值观，激励成员奋力实现团队目标，塑造团队之“魂”。 2、加强团队的组织建设。一是科学设置组织架构，根据任务需求，确立合理分工，并组建相互协作的各个做战部门，使工作任务得到科学的分解、细化与执行。二是制定科学的运行机制，确保各部门、各成员之间的协调运作，保障团队行动的协调性、指向性，增强团队合力。三是制定奖惩机制。通过奖优罚劣，使好的做法、好的传统得到固化和发扬，弘扬正能量，激发团队成员的责任感、使命感。同时，
个人与团队管理复习试题（含答案） 一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 1．下面( )的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C. 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 2．关于情商和智商，说法正确的是( )。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。 A．使用资源 B．完成工作 C. 建设团队 D．培养个人 4．协商的领导方式是指( )。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论 5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。 A．以顾客为中心 B．以利润为中心 C．以盈利为中心 D．以人为中心 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。 A．电子通信 B. 因特网 C. 一次性包装的需求 D．电脑技术 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程 B．公司政策不支持价值标准 C. 各个层次的目标公开 D．各个层次的预算必须有效 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。 A．小型网络公司 B．跨国公司
关于团队建设的几点思考 一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。 什么是企业最宝贵的资产？财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设是什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。有
了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。 一、基本概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工 作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。 团队精神:简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 二、团队建设的重要性
[摘要] 团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用，它有助于企业更好地发掘员工的潜力，为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题，提出了必须在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、构建和谐的沟通渠道以及建立激励机制等方面建设高绩效团队的思路。 [关键词] 企业团队；高绩效；共同愿景；协 对《财富》上榜的500强调查显示，超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观，100%的公司都曾运用项目团队，87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务，47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见，团队作为一种先进的组织形态，在企业发展中正发挥着重要的作用。 团队，又叫工作团队，是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式，斯蒂芬·罗宾斯认为：团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然，团队强调的是集体绩效，内部成员作为团队的构成分子，都拥有共同的效益目标，彼此之间紧密协作和相互负责，并且往往责任共担、技能互补、成果同享。 一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性 (一)关于团队建设的理论 1.合作竞争理论。这一理论认为，如果人们各自为战，认为双方目标没有关系，就会漠视他人福利或困难，组织也会一盘散沙，如果人们处于竞争环境中，相互之间就会封锁信息和资源，甚至相互攻击和破坏。因此，一个组织应当在共同目标下合作，共享信息和资源，互相交流，取长补短。 2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见，增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权，就会更加认同组织的目标，积极主动地去执行决策。 3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系，但这并不意味着团队中不允许存在不同意见，合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系，人们就会坦诚地交换意见，吸取对方意见中有价值的成份，在充分交流的基础上达成共识。所以，通过建设性冲突的处理，团队的成员会更加认同团队的目标，团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福2004)。 (二)构建高绩效团队的必要性 市场竞争日趋激烈，企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高，问题的难度亦不断加大，靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求，无法适应市场环境的要求。团队，是在没有改变整个组织框架的情况下，构建起的“行动小分队”，它既可保证整个组织的稳定性，又可灵活应对市场环境的各种变化。因而，对一个组织而言，有目标各异的各种高绩效团队存在，将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力，促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。 团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧，拥有不同信息的人所组成的群体，每个人所擅长的领域不同，可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力，可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此，构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。 良好的团队氛围，可以提供个体之间相知、相识的平台，促进个体间感情的交融，消除相互之间的提防心理，从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场
中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试 工商专业个人与团队管理试题 一、判断题( 1~40题, 每题0.5分, 共20分。对于下面的叙述, 你认为正确的在括号内划√, 你认为错误的, 在括号内划×) 1、作为一个管理者, 必须授权其它人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理, 那么行动一定要快。( ) 2、在做团队简报时, 如果只是一味地向人们灌输信息, 而不论听众是否听得进去, 这样就达不到团队简报的效果。( ) 3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡, 即在三个方面要保持1: 1: 1的平衡。( ) 4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标, 生活环境会影响到这些目标。( ) 。 5、个人的短期目标最好要随时调整, 长期目标最好不要调整。( ) 6、当身边出现挑战或不确定因素时, 如果一个人不准备做出选择, 那么她就没有必要仔细考虑这些选择。( )
7、根据学习周期循环, 人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( ) 8、对一个企业来说, 变化只是企业生命中的某一个临时特征。( ) 9、每个企业都有自己的文化, 查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。( ) 10、团队简报是一个与她人交流信息的有效途径, 是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。( ) 11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。( ) 12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。( ) 13、随着项目进程的发展, 团队成员表现出了疲惫的现象, 这种现象需要团队中专人进行处理。( ) 14、做团队简报时, 不但需要关注简报的内容, 还需要注意搞好与听众的关系。( ) 15、形体语言总是与自己要表示的思想一致。( ) 16、信任对于授权来说是很重要的, 可是, 它同时也是授权的一
【个人与团队】-单选 1.(A多元化经营)经营方式风险最大。 2.(A拟定目的和筹划)不会出当前实行筹划过程当中。 3.(B顾客满意度调查)属于定性绩效测量办法。 4.(B缩减经营成本)最有也许增长公司利润。 5.(B团队成员不乐意参加其她成员工作)不是由授权带来好处。 6.(C)不属于公司文化范畴内。C资源筹划 7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突 8.(C资源筹划)不属于公司文化范畴内 9.(D)理论讲述了人们盼望是与她们努力有关。D盼望理论 10.(D参会人员必要是管理者)对于开好会议是无用 11.(D筹划)不属于经验学习周期 12.(D领导者取后做出决定)做法不能协助团队做出有效决策 13.(D盼望理论)讲述人们盼望是与她们努力有关 14.(D情绪性)不属于健康冲突特性 15.(D团队目的)不是影响工作筹划制定重要限制因素 16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴基本原则 17.(D信息可以被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通长处。 18.(D以上答案都对)工作是一种团队领导者应当做事。(A筹划工作B培训团队成员C勉励员工) 19.(D以上答案都对)是公司发展推动因素 20.“凡事预则立，不预则废”，在进行目的协商时这种说法是指(D制定目的前一定要做好充分准备)。
21.“为什么会发生这样事”这个问题属(D开放式问题) 22.“小张，我一点也不批准这种观点，但是，我能理解你，咱们意见浮现分歧是有因素”，小李这段话并没有得到小张任何回应，依照这种状况，小李和小张之间交流过程是(C)C无效 23.“在拟定公司利润水平时候，把员工、公司、社会利益统筹起来，不能失之偏颇"，这是(A公司互利)价值观。 24.“这件事发生后果是什么？”这个问题类型属于(D)。D开放式提问 25.“这些知识与你工作吻合限度吗?”。从对培训效果评估层次来分析，下面说法对的是：(前者是对当前学习评估，后者是对培训结束后一段时间评估) 26.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用市场方略是(A产品开发) 27.PESTLE分析法重要用来分析公司(A外部环境)。 28.彼得.圣吉《第五项修炼》中所提到五项修炼，不涉及下面（B）。（B）团队创新 29.彼得.杜拉克说，一贯成功人们公式是她们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。D思维，行动 30.编写各种商业文献时,都必要具备三个方面要点,(D文献长度)不属于这三个方面 31.不是定量绩效测量办法是(D评估面试) 32.传递优质信息时“适度费用”是指(C信息准备妥当需要耗费多长时间和多少费用)。 33.从别人角度思考问题唯一办法就是全力关注她们，给与关注办法有各种，那么下面(D对自己无益就不要听)不可以有助于团队领导理解团队成员。
Word File 人事·对企业团队建设与 管理问题的思考 撰写人：包小图 上海包图网络科技有限公司
对企业团队建设与管理问题的思考 摘要本文通过对团队建设管理中存在的一些问题以及分析做好企业团队建设的一些方法进行阐述，为企业做好团队管理提供借鉴。 关键词企业团队建设管理 目前，“团队”已成为现代组织工作活动的最流行的方式。随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥的作用也越来越大。如何建设优秀的企业文化，提高团队领导的领导力，培养良好、高效的团队氛围，建立健全有效的管理制度和激励机制以及加强系统培训，引入竞争机制，使团队的力量超越团队成员力量的简单加和，即达到“1+1>2”的效果，形成一支高绩效团队队伍，越来越成为现代企业管理者在激烈的市场竞争中不断研究的课题。 一、团队的含义 所谓“团队”是一些才能互补并为负有共同责任的统一目标而奉献的少数人的集合，是介于组织和个人之间的人群结合体。团队的重要特点是团队内成员间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响，团队的形成有其固有的基本要素：一是成员们有着共同的目标。二是各成员之间相互依赖，成员之间在行为心理上相互作用、直接接触，彼此相互影响，彼此意识到团队中的其他个体，相互之间形成了一种默契和关心。三是各成员具有团队意识，具有归属感，情感上是一种认同，团队意识和归属感形成了团队的深刻意义。四是团队成员共同分担他们在达到共同目的中的责任，没有一个成员不承担责任的。 二、加强团队建设对现代企业的重要性 随着我国市场经济体制的不断完善，在经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境中，迫使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重组，甚至打破部门界限把决策权下放到工作团队成员手中，以加快企业对外部市场环境的反应速度，特别是在大型企业组织中，将团队结构作为行政层级组织形式的补充，把拥有专门知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式，在提高企业的运行效率方面，有其特有的功能。
三结合改善团队建设工作的实践与思考 自公司开展“三化”工作以来，精益改善的思想越来越多的影响着我们的生产和工作，也为我们更有效的开展“三化”工作不断提供新的思路和工具。我们在改善团队的基础上提出成立“三结合”改善团队的工作思路，通过“三结合”团队建设工作的不断开展和探索，逐步将“三结合”改善团队的作用和力量发挥出来，为实现提高质量、降低成本、管理提升等目标做出贡献。 标签：三结合、改善、实践 一、三结合改善团队的定义和由来 1、三结合改善团队的定义。 “三结合”改善团队是指由管理人员、技术人员和技能人员三个不同层级的员工因为一个改善课题而共同成立的改善小组。三者的有效结合，使得改善课题从发现问题、分析原因、制定对策、现场解决、经验总结等改善全过程更好的发挥团队的作用。 三结合改善小组与一般改善小组比较起来，具有改善团队成员组成丰富、改善课题难度较大、技术含量较高等特点。 2、三结合改善团队的由来。 近几年公司大力开展“三化”工作，我们在精益生产、精细化管理和合理化建议工作方面都不断在改进和完善，为了开展改善工作，各种改善小组、改善团队应运而生。现在我们在改善团队的基础上提出成立“三结合”改善团队，通过“三结合”团队建设工作的不断开展和探索，逐步将“三结合”改善团队的作用和力量发挥出来。 二、三结合改善团队工作开展情况 1、“三结合”改善团队活动开展。 针对改善课题的难易程度和技术含量，员工或以勤为单位成立改善小组或联合管理人员和技术人员共同成立“三结合”改善团队。改善小组或团队围绕改善课题进行分析、总结、查找原因并进行持续改善。 单位现场及生产物料的特殊性、工艺条件的复杂性，决定了现场改善工作的难度。为此我们立足班组与现场，以班组为单位，成立“精益改善小组”和“三结合”改善团队，开展“一周一改善”活动。在实际现场持续改善过程中，改善小组和团队又将“一周一改善”活动与合理化建议活动有机结合起来，成立了合理化建议“三结合”改善团队。为充分调动、发挥员工的智慧，我们定期针对生产线存
1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A.人员都应该是专家 B.能够进行批评 C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法 【参考答案】：D 2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法 【参考答案】：A 3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少 【参考答案】：C
4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。 A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入【参考答案】：D 5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过表扬反思自己的行为 C.通过阅读反思自己的行为 D.通过讨论反思自己的行为 【参考答案】：B 6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度【参考答案】：B 7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）。 A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考 B.与他人一同反思 C.不需要遵循逻辑 D.运用批评性的观点思考问题
【参考答案】：C 8.关于反思，说法不正确的是（）。 A.反思是从经验中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论 D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程 【参考答案】：C 9.要让反思发挥作用，（）是无帮助的。 A.对学习进行理性和实际的思考 B.仅思考事物的表象 C.认识到情感和直觉的重要性 D.积极实践 【参考答案】：B 10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议 【参考答案】：C
“个人与团队管理”课程考核重难点分析与练习 第一单元：自我规划 1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D、继续工作，合理处理剩下的想法 2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。 A、头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的 C、头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D、头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人 3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 A、排除评论性批判 B、暂不评论 C、鼓励“自由想象” D、改进观念 4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。 A、德尔菲法 B、电子会议 C、头脑风暴法 D、名义群体法 5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A、人员都应该是专家 B、能够进行批评 C、人员越少越好 D、提出较多数量的想法 6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。 A、尽可能地多提一些想法 B、不要判断、批评或思考 C、简要记下这些想法 D、谨慎思考，避免出现荒谬想法 7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。 A、第一个阶段是提出想法 B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选 C、两个阶段是相互关联的 D、两个阶段可以同时进行 8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（）。 A、检查所有想法，划掉那些不需要的 B、尽可能地多提一些想法 C、思考那些有用的想法该如何利用 D、对有价值的想法进行编号排序 9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（）。 A、尽可能地多提一些想法 B、简单记下大家提出的想法 C、对有价值的想法进行编号排序 D、在已有想法的基础上形成新想法 10.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 A、鼓励“自由想象” B、排除评论性批判 C、要求提出一定数量的观念 D、改进观念 练习题答案：1、A；2、B；3、C；4、C；5、D；6、D；7、D；8、B；9、C；10、A； 二、考核知识点：GSK27 电子头脑风暴法的优缺点 练习题 1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。 A、匿名性 B、权威的损失 C、更多人员参与 D、同步性 2.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（）。 A、效率受规模约束 B、社会互动减少 C、权威损失和缺乏赞许 D、人员参与变少
对加强团队建设的思考和建议汇总 团队在很久就出现在体育、军事、经济等各个领域。近年来，这一概念日益受到青睐，成了实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进，促进团队各项工作健康顺利地发展，也成为许多团队坚定不移的战略选择。 斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 要提高团队的整体素质，学习是重要因素。在知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段，对团队目标的实现非常重要。在团队中，应营造积极的氛围，使成员乐于培训，确信自己可以做得更好。同时，要有计划实施教育培训，积极创造条件，组织学习新知识、新技术，开展岗位练兵与技术比武活动，为其提供各种外出进修学习的机会，提高人员的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要，把团队办成一个学习型团队。同时，加强员工的思想政治工作，加强员工的职业
道德建设，培养员工爱岗敬业、团结拼搏精神，使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。 领导力是领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色，能在动态环境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明方团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。人人都知道，一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、用人；其次，领导者要加强自身素质的修炼，善于学习，勤于学习，运筹帷幄，把握方向和大局，研究事业发展战略；最后，领导者要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高领导水平。 对团队建设管理要有认同感，要有精益求精的工作要求、严谨务实的工作态度和认真负责的工作责任心。团队管理就是要严格按照各项规章制度依法从严搞好工作，境界更高、标准更严、要求更实。从思想教育入手，启发人员服从管理的自觉性，真正使团队正规化建设过程成为教育人、培
简答题 1.人类的行为主要分为几种类型？特点是什么？ 答：一般情况下我们把人的类型分为自信果断、进攻性强、自卑/消极的三种人。下面是他说话时总用“我”不惜一切代价想过分谦虚 2.沟通有哪些形式？各种沟通方式方法有什么优缺点？ 答：1、一般包括口头、会议、书面沟通等形式。根据沟通的内容、时间、要求的场所等特点选择沟通的形式。 2、从下面的图表中，我们可以看出这些沟通形式的一些优缺点 3.目前会议一般采用哪些方式？根据会议的目的和参与人员，怎样选择合适的会议方式？答：1、目前会议一般采用面对面、电话、电视或网络等会议形式。
4.团队简报的目的是什么？ 答：团队简报主要是保持上下信息沟通、提供有效的反馈渠道、提供讨论解决问题的方法等。 5.视觉辅助手段对抓住听众有什么作用？有哪些常用的手段？ 答：1、首先确定有哪些视觉手段，然后确定什么场合应该应用什么样的辅助手段，最后确定在演讲的什么时候给出这些手段。合适的视觉辅助手段对抓住听众有积极的作用。 2、常用的手段有视觉、投影、幻灯、活页等。 6.谈判过程中如何避免做出仓促的回答？ 答： 一句话也不说，现仔仔细细认认真真地听 暂停、喘口气 说“让我考虑考虑”，有必要的话，临时休息一会 说明你必须征求上级意见等借口 7.什么是影响力？它一般从哪几个方面来考察？ 答：1、影响力很复杂具有多面性，影响力有很多因素组成，其效果也是多方面的。领导者的影响力包含主观和客观两个层面。就主观而言，领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己行动。反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的领导力。从客观方面来说，领导者的影响力包含许多因素，这些因素都在一定程度上影响和制约着领导的影响力：行业背景或从业经验、个人价值观、沟通能力等。 2、通常从个人才干、人际关系、社会压力、说服力等方面来考察。 8.一般来说，谈判对手可分为几种类型？其特点是什么？ 答：谈判对手一般分为：魅力型、思考型、怀疑型、守法型、控制型。下面是他们的特征。 9.处理问题时主要采取哪些步骤？ 答：处理员工出现的问题一般包括以下五步：第一步：意识到问题的存在。第二步：找到问题的原因。第三步：寻找解决问题的方法。第四步：设计一个行动计划来解决问题。第五步：花费时间检验你的解决办法的有效性，以供日后借鉴。 10.领导者需要哪些品质和技能？
关于团队建设 【故事分享】迁徙的雁群一字排开成Ｖ字型飞行，大雁每一次煽动翅膀，都是对尾随的同伴的一次激励，可以减少百分之七十的空气阻力。当某只大雁偏离队伍时，它会立即发现单独飞行的阻力，马上飞回队伍，重新借用同伴提供的向上气流。飞行在队伍中的大雁会发出鼓励的叫声，使雁群保持一定的速度。当前导的大雁疲倦时，它会退到队伍的后面，而另一只大雁则会代替它飞到前导位臵。当有雁只生病或受伤时，就会有两只大雁伴随在它旁边，康复后牠们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。 【雁行启示】与拥有相同目标的人同行，能够更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动；紧跟大队伍，乐于接受他人的协助，并帮助别人，相信互助，能更轻松地到达目的地；工作中应该多正面鼓励别人，实现最完美的自我表现；艰巨的任务需要轮流付出，我们要尊重和保护每个人的才能和资源；相互扶持才能增强群体的凝聚力和战斗力。 一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电器所
有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。 什么是企业最宝贵的资产？财产—客户—团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设是什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，终生的必修课。举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配臵，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。 一、基本概念 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作 小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负
（团队建设）做好团队衔接 工作的思考
探索德育整体化， 做好团队衔接工作的思考 团工委李航张玮 壹、做好团队衔接工作的理论依据： 1、团的十五大修改的新《团章》中第九章“团同少年先锋队的关系”中第三十八条规定：“中国少年先锋队是中国少年儿童的群众组织，是少年儿童学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。中国共产主义青年团受中国共产党的委托领导中国少年先锋队的工作。共青团要发扬‘全团带队’的传统，健全少先队组织的各级工作机构，支持少先队创造性地开展活动，保护和关心少年儿童的成长，坚持以社会主义思想和共产主义精神教育少年儿童，引导他们听党的话，好好学习，天天向上，爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱护公共财物，锻炼身体，培养能力，努力成长为社会主义现代化建设需要的合格人才，做共产主义事业的接班人。”“中学共青团组织应加强对少先队员入团前的培养教育，少先队组织应积极推荐优秀少先队员作团的发展对象。” 2、根据团中央组织部曾经作出的规定及基层长期操作形成的惯例，能够推荐年满13岁的优秀少先队员作为团的发展对象，开展“推优入团”工作。 二、做好团队衔接工作的现实需要和工作必要性： 1、做好团队衔接工作，是共青团组织完成现阶段任务，特别是加强共青团组织自身建设的需要。
《团章》总则中指出：“中国共产主义青年团于现阶段的基本任务是：坚定不移地贯彻党于社会主义初级阶段的基本路线，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，于建设中国特色社会主义的伟大实践中，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的接班人，努力为党输送新鲜血液，为国家培养青年建设人才，团结带领广大青年，自力更生，艰苦创业，积极推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化贡献智慧和力量。”“中国共产主义青年团充分发挥党联系青年的桥梁和纽带作用，积极协助政府管理青年事务，于维护国家和人民利益的同时代表和维护青年的具体利益，围绕党的中心任务，开展适合青年特点的独立活动，关心青年的工作、学习和生活，切实为青年服务，向党和政府反映青年的意见和要求，开展社会监督，同各种危害青少年的现象作斗争，保护和促进青少年的健康成长。”“中国共产主义青年团要完成现阶段的基本任务，必须不断加强团的建设。要发扬优良传统和作风，生动活泼、富于创造性地开展工作，把共青团建设成为团结教育青年的坚强核心。团的建设必须贯彻以下基本要求：坚持党的基本路线不动摇；坚持党建带团建；把党的要求贯彻落实到团的建设之中，使团的建设纳入党的建设总体规划；坚持先进性和群众性的统壹；坚持把竭诚服务青年作为团的壹切工作的出发点和落脚点，更好地吸引和凝聚青年；坚持民主集中制；坚持不懈地抓好基层建设。基层组织是团的壹切工作的基础。团的领导机关要确立基层第壹的观