河北省职称信息管理系统管理人员使用指南
(基础信息采集)
2017.03.01
河北省人事考试局
目录
一、系统概述......................................................................... - 1 -
二、运行环境......................................................................... - 1 -
三、操作说明......................................................................... - 1 -
3.1管理端的操作说明 ................................................. - 1 -
3.1.1管理员登录 ................................................... - 2 -
3.1.2通知公告 ..................................................... - 2 -
3.1.3公告管理 ....................................................... - 3 -
3.1.4本级单位信息 ............................................... - 5 -
3.1.5下级单位管理 ............................................... - 7 -
3.1.6人员管理 ....................................................... - 9 -
3.1.7人员调动 ..................................................... - 12 -
3.1.10密码管理 ................................................... - 16 -
3.1.11修改密码.................................................... - 17 -
3.1.12审核申请更新 ........................................... - 18 -
3.1.12树状列表 ................................................... - 19 -
四、专业技术人员基础信息采集流程 .............................. - 20 -
五、重要问题说明 .............................................................. - 20 -
六、技术支持信息 .............................................................. - 21 -
一、系统概述
河北省职称申报信息管理系统（以下简称“系统”），它使用.NET平台开发，采用B/S模式。系统分专业技术人员基础信息采、职称无纸化申报、网上评审、电子资格证书生成四个部分进行设计，本阶段首先进行专业技术人员信息采集。
信息采集按使用人员分为管理人员登录和专业技术人才登录两部分，管理端由各级单位（企业）和辖区职称（专家）信息管理人员使用。用户端由专业技术人员使用。
二、运行环境
一台接入Internet的计算机，IE7.0以上版本浏览器，最佳显示器分辨率1280*1024，无需任何安装操作，即可登录系统。要选择系统干净的计算机，不得在公共场所和网吧录入数据。
三、操作说明
3.1管理端的操作说明
管理端分为通知公告、公告管理、本级单位信息、下级单位管理、人员管理、人员调动、管理员管理、查询统计、密码管理、修改密码、审核申请更新模块。下面详细介绍一下这些模块的操作方法。
3.1.1管理员登录
管理员在管理员登录界面通过输入用户名、密码进入系统。如果用户名、密码正确可以进入,否则无权进入,同时系统根据登录者的权限提供具有相应功能的界面。登录界面如下图：
（管理员登录界面）
3.1.2通知公告
管理员登录后首先看到的是系统公告，各级职改部门和单位可以在此对下级部门发布各种通知公告。管理员可以看到所有所属上级和所属下级部门的通知公告，并管理本级通知公告。专技人员可以看到自己所属部门和所属部门的上级部门发布的通知公告，看不到平级部门和下级部门发布的通知公告。
操作方法：点击公告标题可以查看公告详细信息。
（通知公告页面）
3.1.3公告管理
1、发布公告，点击系统左侧菜单栏功能列表中的“公告管理”按钮，跳转到公告管理页面，点击底部的“发布新公告”按钮可发布公告。
注：可见范围：为可以看见该条公告的人员权限,是否显示：是否显示在系统首页。
2、公告管理，在公告管理页面可以对已经发布的公告
进行编辑、删除、是否显示。
（公告管理）
(发布公告)
3.1.4本级单位信息
点击系统左侧菜单栏功能列表下面的“本级单位信息”按钮，即可跳转到相应页面。此模块包括本级单位信息、本级编制信息、全部编制信息。
1、本级单位信息：首先将“本级单位信息”逐项填写完毕，点击保存即可。所有本级和下级单位的所有人员按评审权限逐级审核通过，无需变更后，可点击“2016年信息更新工作完成”，即可完成本年度职称信息更新工作。
2、本级编制信息：将本级编制信息下方的表格里“总编制人数”、“实有人数”、“专技编制数”以及“专技人员情况分布”里的“设岗数”填写完整，确认无误后点击“保存”按钮进行保存。“全部编制信息栏目”不用填写，由系统计算，点击“本级单位编制信息”旁边的“统计本级编制信息”按钮，即可更新本级单位的统计信息。
3、全部编制信息：统计包含下级部门的编制信息，可以点击“全部编制信息”旁边的“统计全部编制信息”按钮，即可得到最新的统计数据。
（本级单位信息）
（本级编制信息）
（全部编制信息）
3.1.5下级单位管理
点击系统左侧菜单栏功能列表下面的“下级单位管理”按钮，进入该页面，可以查看下级单位的基本情况以及进行操作管理。
操作方法：
1、查询功能：设置筛选条件，点击“查询”可快速查找到相应的单位部门。
2、添加下级机构：点击“添加下级机构”按钮，在弹出的面板中编辑好机构名称，逐项填写完毕后点“保存”即可。
注：如果在“是否下设单位”选项中选择“是”您下分
的单位还可以继续在创建下级机构（部门），反之则反；如
下级机构需登录，请在“是否启用主管理员”中选择“是”，下级机构的主管理员用户名为机构代码，初始密码为机构代码。若不启用主管理员，下级机构主管理员将暂时停用，下级机构无法登陆。
（添加下级机构）
3、删除选中机构：勾选要删除的单位，点击“删除选中机构”即可删除。
4、移动选中机构：勾选要移动的机构，点击“移动选中机构”按钮，在弹出的面板中操作即可。
（移动选中机构）
（下级单位管理页面）
3.1.6人员管理
单击左侧功能列表下的“人员管理”按钮，进入详细页
面。此模块实现了添加人员、导入人员信息、删除人员、人员审核功能，并通过设置查询条件快速的查找到相应的人员数据。
1、添加人员：添加人员信息可以选择两种方式进行添加，第一种方式，点击“添加人员”按钮，进行录入，此方式推荐人员较少的情况下使用；第二种方式，批量导入人员信息，该模块可以将整理好的人员数据快速的导入系统，操作方便、快捷。
操作方法：点击“导入人员信息”按钮，将准备好的人员信息Excel表格导入到系统，如示例图。
注：1、支持EXCEL格式的人员信息导入。
2、工作薄请使用默认名称“sheet1”。
3、请在第一行建立“姓名”和“身份证号”表头，单元格格式为文本（如图）。
4、用户默认初始密码为身份证号后6位。
（添加人员信息操作面板）
（导入人员信息操作面板）
2、审核：将查询条件逐项设置之后，点击“查询”按钮，即可出现相应的人员数据。点击“审核”按钮,从弹出的窗口查看该人员的详细信息情况进行审核，将不符合情况的置为“审核不通过”。点击底部的“下级部门待审核人员全部通过”按钮，会将您下级部门所有待审核人员全部审核通过。
（人员管理-审核面板）
（人员管理页面）
3、人员移动：勾选要移动的人员，点击“移动选中人员”按钮，在弹出的面板中操作即可。
（移动人员面板）
3.1.7人员调动
此模块分为人员调入申请（向其他单位申请掉入人员）和人员调出申请（审核其他单位的人员调出请求）两部份。
1、人员调入申请：在人员信息查询中输入该人员的身份证号以及所在单位代码，点击“搜索人员信息”按钮，发起调入申请。如图所示。
2、人员调出申请：处理其他单位的人员调出请求。
3.1.8管理员管理
该模块可以在本级部门内创建、修改、删除管理员，也可以为下级部门创建主管理员。
操作方法：
1、创建管理员：点击左侧菜单功能列表下面的“管理员管理”按钮，进入详情页面。在右侧操作区域点击左下角的按钮“新增管理员”，在弹出的面板中编辑您创建的管理员信息，可设置管理员的用户名、登录密码、姓名、联系方式、权限范围，设置完成后点击“保存”按钮进行保存。
(新增管理员)
2、修改管理员信息：若修改已经添加的管理员信息，请点击表格后面的“编辑”按钮，在弹出的面板中进行修改，
修改完成后点击“保存”按钮进行保存。
3、删除管理员：点击表格后面的“删除”按钮，即可将该管理员删除。
4、管理员状态：若您想暂停某单位的管理员使用，可点击表格中的开关按钮。
(管理员管理)
3.1.9查询统计
主要为单位提供强大的交叉表查询统计功能，通过条件筛选，统计出相应的数据。
操作方法：单击系统左侧菜单栏里的“查询统计”按钮，在右侧页面进行操作。首先在“报表列设置”下面的报表横列与报表竖列中设置要统计的数据条件，其次在“统计范围设置”下面的表格中根据需要逐项设置。设置完成后，点击
下面的“生成报表”即可查看相应的统计数据。理论上可以统计出上百种具有实用功能的统计表。
（查询统计页面）
3.1.10密码管理
专业技术人员如果忘记密码，管理员可通过“密码管理”对专业技术人员的密码进行重置。
操作方法：输入专业技术人员的身份证号进行查询，信息核对后对密码进行重置。
(密码管理)
3.1.11修改密码
点击左侧菜单的“修改密码”，可修改登录密码。
(修改密码)
3.1.12审核申请更新
点击左侧功能栏的“审核申请更新”，进入页面，根据需要设置查询条件，点击“查询”按钮，在出现的人员列表
里，点击“详情”按钮，对申请更新的信息作出审核。
姓名：成绩： 物业管理人员案例分析试题 案例一（如何应对业主的成见？） 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调，管理处发现后，立即发出停工整改通知书，该业主对此怨声载道，说管理处限制她自由，铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规，说明保持楼宇外观统一的必要性，任其硬顶也好，软抗也罢，在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决，只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了，但这位业主的心中留下了对管理处的成见，每次见面都板着脸，管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解，管理处不计较其态度，依然真诚地为她提供各方面帮助，换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生，入住时帮助她搬运家私，通过一系列微小的事情，这位业主终于主动与管理处配合，还成了协助该小区管理的主力军。[问题]这种情况，你有什么好的处理方法？ 处理方法： 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。 2.以心换心 管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二（如何处理小区商铺违反管理处规定的事情？） 某小区有商铺近60家，他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺，近年来屡屡违规，经常将一些招聘，商品和杂物摆出店门之外，影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。 [问题]这种情况，你有什么好的解决对策 处理方法： 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先，严肃指出屡屡乱摆放，严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定，理应予以惩处，但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作，所以再给一次自觉整改的机会。 然后，提出三个问题请其换位思考：假如你是小区管理人员，你如何去履行自己的管理职责呢？假如你的同行都象你一样，你想象我们小区又是怎样一种面貌呢？如果你是客户，你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗？（最能打动他的就是这句话）。 解决结果： 严肃认真的态度、推心置腹的谈话，使店铺老板受到震动，当即保证不再乱摆乱放。事后，他马上进行了整改。
2017 网络管理员工作总结 2017 网络管理员工作总结 2017 网络管理员工作总结1 我自2016 年6 月11 日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12 套，供12 个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15 台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情
况较好。 （二）、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30 台左右，另有22 套多媒体电脑，日常维护的基本为60 台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office 办公软件的使用等。 （三）、学校计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多， 传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8 月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3 的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe 文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日
2017年上半年网络管理员考试上午真题（专业解析+ 参考答案） 1、在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按 Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和（）一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Alt和Ctrl 2、计算机软件有系统软件和应用软件，下列（）属于应用软件。 A、Linux B、Unix C、Windows 7 D、Internet Explorer 3、某公司2016 年 10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入（），再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在 B13和D13 单元格中，则可在 B13 和 D13 中分别填写（）。
A、=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B、=SUM(D$3：F$3) +(H$3:I$3) C、=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D、=SUM(D3：F3) +(H3:I3) A、=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B、=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C、=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNTIF(E3：E12，=300) D、=COUNTIF(E3：E12，”=0”)和=COUNTIF(E3：E12，”=300”) 5、以下关于CPU的叙述中，正确的是（）。 A、CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B、在 CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C、执行并行计算任务的 CPU 必须是多核的 D、单核 CPU 不支持多任务操作系统而多核CPU支持 6、计算机系统中采用（）技术执行程序指令时，多条指令执行过程的不同阶段可以同时进行处理。 A、流水线 B、云计算 C、大数据 D、面向对象 7、知识产权权利人是指（） A、著作权人
物业管理员技能试题及答案 一情景题： 1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？ ∴新建房屋接管验收应验交的资料： 1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。 2)技术资料：14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？ ∴主体结构质量与使用功能的检验： 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值； 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值； 3)木结构应结点牢固； 4)砖石结构有足够的强度； 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？ ∴屋面工程接管验收的标准： 1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏； 2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔； 3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？ ∴楼地面验收应检验： 1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓； 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏； 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？ ∴装修应注意的方面： 1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密； 2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固； 3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密； 4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡； 5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角； 6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功
2017年上半年(初级)网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1.在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按 Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 答案：B 2.计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows 7 D．Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016 年 10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 单元格中，则可在 B13 和
D13 中分别填写( )。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) 3.答案：C A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 4.答案：D 5.以下关于CPU的叙述中，正确的是( )。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在 CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C．执行并行计算任务的 CPU 必须是多核的
物业管理员试卷题及答案 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部B管理部C产业部D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋B业主C设备D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 3323 物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 2005年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。 一、情景题（1-5题，每题8分，共40分） 1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题，为了度过难关，请你为该公司制定一份资金筹措计划，尽可能多地为公司提供资金来源渠道。 2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后，丰联物业管理公司接到了工程验收通知。请问丰联物业管理公司应如何组织3号楼房屋大修工程的验收工作？ 3、某职业技术学校需要将原来的一座办公楼改建为机房，聘请了博泰建筑公司承担该项工程。这座楼为2层楼，总建筑面积534平方米。其暖通工程定额直接费为A，其定额工资为M，其它直接费为B，现场经费为C。请计算该装修工程中暖通工程的直接工程费、间接费、利润、税金和工程造价。说明：计算过程中涉及到的相应费率可以采用定额中规定的相应费率，也可以用符号代替。 4、已经入住2年多的某TOWNHOUSE（联排别墅）项目，现有300多户居民，其中白领人士较多，但是该项目位于郊外，缺乏附属配套设施。假设你是该项目的物业管理经理，请针对上述情况，完成以下工作：（1）为该物业项目设计4种合适的综合经营服务项目。说明；只写出服务项目名称即可。（2）如果全
2017年上半年计算机水平考试初级 《网络管理员》上午真题 (总分100, 考试时间150分钟) 1. 在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从"回收站"恢复。 A Ctrl B Shift C Alt D Alt 和Ctrl 答案:未知 2. 计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A Linux B Unix C Windows 7 D Intenet Explorer 答案:D 3. 某公司2016 年10月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3 单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13 和D13 单元格中，则可在B13 和D13中分别填写( )。 3. B13中填写｛｝ A =SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B =SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C =SUM(D3：F3)-(H3:I3) D =SUM(D3：F3)+(H3:I3) 答案:未知 4. D13中填写( ) A =COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B =COUNT(E3：E12，">=0")和=COUNT(E3：E12，"=300") C =COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D =COUNTIF(E3：E12，">=0")和=COUNT(E3：E12，"=300") 答案:未知 5. 以下关于CPU 的叙述中，正确的是( )。 A CPU 中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B 在CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C 执行并行计算任务的CPU 必须是多核的 D 单核CPU 不支持多任务操作系统而多核CPU 支持 答案:未知 6. 计算机系统中采用( )技术执行程序指令时，多条指令执行过程的不同阶段可以同时进行处理。 A 流水线 B 云计算 C 大数据 D 面向对象 答案:未知
物业管理员职业资格试题-职业道德 物业管理员职业资格试题-职业道德 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号； 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德
（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） 答题指导 ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都可以作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（） （A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（） （A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本
物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题（一） 一、单项选择题（共55题，每题1分） 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D ）。 A．设计工作 B．工程监理工作 C．开发建设工作 D．物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（A ） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
5、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行（D ）管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是（D ） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过（D ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
2017年上半年（初级）网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1. 在Windows资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete和（）一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A. Ctrl B. Shift C. Alt D. Alt 和Ctrl 答案：B 2. 计算机软件有系统软件和应用软件，下列（）属于应用软件。 A. Linux B. Unix C. Windows 7 D. Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016年10月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入（），再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 B. =SUM(D$3 F$3)+(H$3:I$3) C. =SUM(D3 F3)-(H3:I3) D．=SUM(D：3 F3)+(H3:I3) 3. 答案：C
A. 二COUNT(E3E12, >=0)和二C0UNT(E3 E12, =300) B. 二COUNT(E3E12, >=0”)和二COUNT(E3E12, =300”) C. 二COUNTIF(E3 E12, >=0)和二COUNT(E3 E12, =300) D. 二COUNTIF(E3 E12, >=0‘ )和二COUNT(E3 E12, =300” ) 4. 答案：D 5. 以下关于CPU的叙述中，正确的是()。 A. CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B. 在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C. 执行并行计算任务的CPU必须是多核的 D. 单核CPU不支持多任务操作系统而多核CPU支持 答案：B 6. 计算机系统中采用( ) 技术执行程序指令时，多条指令执行过程的不同阶段可以同时进行处理。 A. 流水线 B. 云计算 c .大数据 D.面向对象 答案：A 7. 知识产权权利人是指( ) A. 著作权人 B. 专利权人 C. 商标权人 D. 各类知识产权所有人 答案：D 8. 以下计算机软件著作权权利中，( ) 是不可以转让的。 A. 发行权 B. 复制权 C. 署名权 D. 信息网络传播权 答案：C 9. ( ) 图像通过使用色彩查找表来获得图像颜色。 A. 真彩色 B. 伪彩色 C. 黑白 D. 矢量 答案：B 10~11.在Windows 系统中，系统对用户组默认权限由高到低的顺序是( ) 。如果希望某用户对系统具有完全控制权限，则应该将该用户添加到用户组( ) 中。
物业管理员考试题 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点 B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生 D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部 B管理部 C产业部 D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会 B业主代表大会 C业主大会或业主代表大会 D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上 B半数以上 C.2/3以上 D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋 B业主 C设备 D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境 B地理环境 C自然环境 D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。 A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80% 17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。 A房屋完好率达98%以上 B居民满意率达90%以上 C房屋零修及时率达100% D新建小区公共绿地人均3平方米以上 18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（） A大厦业主委员会 B大厦承租人 C大厦产权人 D大厦投资人 19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（） A物业的保值增值 B物业的出租率 C资金的良性循环 D设备的正常使用和保养 20、写字楼的客务服务主要指（）
2017年上半年网络管理员考试真题（上午题） 上午试题 在Windows资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete和()一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 计算机软件有系统软件和应用软件，下列()属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows7 D．Intenet Explorer 某公司2016年10月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入()，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全
勤的人数统计分别显示在B13和D13单元格中，则可在B13和D13中分别填写()。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) c．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 以下关于CPU的叙述中，正确的是()。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务
物业管理员考试试题附 答案资料 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
【Word版，可自由编辑！】 物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥
物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（C ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（A）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D ）之日止的物业管理活动。
工作行为规范系列 中级物业管理员理论模拟 试卷 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-79843中级物业管理员理论模拟试卷Intermediate property manager theory simulation test 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、单项选择题(每小题1分，共60分) 1.下列属于物业的自然属性的是(__)。 A、长久性 B、商品性 C、供应短缺性 D、效用性 2.下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是(__)。 A、企业的注册资金 B、企业各类技术人员数量 C、委托托管物业的建筑面积 D、公司所处的城市 3.-般情况下，大中型物业管理公司都采用(__)组织机构。 A、直线制 B、直线职能制 C、生产区域制 D、事业部制 4.现代企业文化的核心层是(__)。 A、物质文化 B、行为文化 C、精神文化 D、制度文化 5.下列不是人力资源管理的基本内容的是(__)。 A、员工队伍的组织 B、员工的谈心和沟通
C、员工的考核和激励 D、员工的劳动报酬和福利 6.招聘物业管理员适用的面谈方式是(__)。 A、操作性面试 B、非引导性面谈 C、问题式面谈 D、模式化面谈 7.对员工钻研业务情况的考核属于(__)的考核内容。 A、绩 B、能 C、勤 D、德 8.物业管理的招投标，实质上是物业管理权的-种(__)。 A、分配 B、交易形式 C、交易的无形市场 D、单向委托 9.按-般管理，物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前(__)。 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 10.新建物业接管验收应移交的产权资料不包括(__) A、总平面图 B、项目批准文件 C、用地批准文件 D、建筑执照 11.物业管理公约除拥有法律约束力还拥有(__)。 A、经济约束力 B、道德约束力 C、市场约束力 D、阶级约束力 12.(__)和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业，
A. 不少于 200 万平方米 C.不少于80万平方米 B. 不少于 100 万平方米 D. 不少于 60 万平方米 A. 业主的思想觉悟来实现的 C.物业管理公约来实现的 10.物业管理招投标实质是一种 ( A. 招标方要约行为 C.市场供需行为 物业管理员试题一 一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填 在题干的括号内。每小题 1 分，共 16分) 1. 很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说，其全部工作的出发点 和落脚点是 ( ) A. 保证收到租金 B.减少出租方与承租方间纠纷 C.顺利完成代租 D.为业主获取最大利润 2. 在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供商品是 ( ) A. 管理 B. 劳务 C.服务 D.经济 3. 业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有 ( ) A. 选聘权和解聘建议权 B .解聘权和选聘建议权 C.选聘权和解聘权 D.否决权 4.1994 年 4月建设部颁布了 33 号令，即《城市新建住宅小区管理办法》 ，明确指出： 由物业 管理 公司 统一实施 ( ) A. 社会化管理 B. 专业化管理 C.市场化管理 D.现代化管理 5. 管理型物业管理企业主要由管理人员组成，不带 ( ) A.领导层 B.管理层 C.服务层 D.作业层 6. 注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求 ( ) 7. 新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领 取( ) A. 三级资质证书 B .四级资质证书 C. 临时资质证书 D.暂时证书 8. 物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。 《岗位合格证书》实行动态管理、 复检制度。 复检验证工作一般 ( ) A. 每年进行一次 B .每二年进行一次 C.每三年进行一次 D.每四年进行一次 9. 现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过 ( ) B. 业主和物业管理企业的统一管理来实现的 D. 业主公约来实现的 ) B ?投标方承诺行为
物业管理员试题（答案版） 一、单项选择题（100题，每题0.5分，共计50分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。 A. 全国优秀管理住宅小区标准 B. 城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 C. 城市新建住宅小区管理办法 D. 关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。 答案：C 2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。 A. 《物业管理条例》 B. 《城市新建住宅小区管理办法》 C.《物业服务企业资质管理办法》 D.《前期物业管理招标投标管理暂行 办法》 答案：A 3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（）的立法观念。 A. 维护全体业主合法权益 B. 从实际出发，实事求是 C.发展为重、平衡利益、保护弱者 D.物业管理权利和财产权利相对应 答案：C 4、《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。
A. 实事求是 B. 从实际出发 C. 着眼未来、着眼发展 D. 发展 答案：C 5、《物权法》规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。 A.总人数 B.到会人数 C.业主代表 D. 入住业主 答案：A 6《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经（）同意、。 A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主 B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主 C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主 D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业 主 答案：A 7、《物权法》规定，（）是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构，按照业主大会的决定履行管理的职责。 A.业主委员会 B. 业主委员会筹备组 C.社区居委会 D. 物业服务企业 答案：A 8、《物权法》规定，业主是建筑区划内的主人。业主大会是业主的自治组织，是基于业主的（）行使产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。 A.专有权 B.建筑物区分所有权 C.共有权 D.共同管理权 答案：B
2017年下半年网络管理员上午试卷 （考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟） 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 例题 ● 2017 年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。 （88）A. 9 B. 10 C. 11 D. 12 （89）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 因为考试日期是“11 月 4 日”，故（88）选 C，（89）选 A，应在答题卡序号 88 下对 C 填涂，在序号 89 下对 A 填涂（参看答题卡）。 ●当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是（1）。 (1)A.对该系统进行运行管理和维护
B.修改完善该系统的功能 C.继续研制还没有完成的功能 D.对该系统提出新的业务需求和功能需求 ●通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（2）。 (2)A.设施费用 B.设备购置费用 C.开发费用 D.系统运行维护费用 ●在Excel中，设单元格F1的值为38.若在单元格F2中输入公式=“IF（AND （38
相关主题
文本预览