汉语教师志愿者岗前培训管理规定
（2018年5月修订）
为规范汉语教师志愿者（以下简称“志愿者”）岗前培训的管理工作，根据《汉语教师志愿者工作管理办法》，特制定本规定。本规定适用于承办孔子学院总部/国家汉办（以下简称“汉办”）志愿者岗前培训（以下简称“培训”）的单位，以及自愿报名且通过汉办选拔考试的志愿者储备学员（以下简称“学员”）。
第一条汉办负责组织培训，并委托国内有关单位（以下简称“培训单位”）具体承办；培训相关费用由汉办承担。
第二条培训单位接到汉办通知后一周内，需按照《汉语教师志愿者培训大纲》以及汉办相关文件要求，并根据学员所学专业、赴任国别、任教国语言等制定培训方案、经费预算、师资名单、课程表，报汉办审批。
第三条培训单位需在培训开始前至少1周通知学员报到，及时统计退出学员情况并反馈汉办；在培训报到当日向学员宣讲培训规定和纪律要求。
第四条培训单位需在培训开始1周内组织学员在符合我国出入境检验检疫要求的机构进行体检，并及时向汉办反馈结果。
第五条培训单位需配合汉办做好培训期间的调研工作，根据调研反馈情况及时调整课程、师资等相关安排。
第六条培训单位需在培训结束后1周内向汉办报回总结报告；在培训结束1个月内向汉办报回经费决算。
第七条培训为全日制、半封闭式储备培训，汉办根据学员结业考试成绩、平时成绩和平时表现确定志愿者派出名单。
第八条培训结业考试为笔试，百分制，由汉办统一命题，培训单位评分；平时成绩为各门课程的考核、作业和考勤成绩，百分制，由培训单位评分；平时表现主要考察学员奉献精神、纪律意识、课堂表现、生活能力、组织能力、团队意识，分为优秀、良好、合格、不合格四个档次，由培训单位评分。
第九条学员结业考试成绩、平时成绩、平时表现任一项不及格或不合格者，取消志愿者资格。
第十条学员接到培训通知后，须按时报到参加培训。未按规定报到或未经请假迟到的学员，平时成绩扣10分。
第十一条学员须按时参加教学活动，不迟到、早退、旷课。迟到或早退一次平时成绩扣10分；无故旷课一次平时成绩扣15分。
第十二条学员培训期间如请假，需填写《汉语教师志愿者培训请假申请表》（附件）并履行请假手续。请假1-2天经选派单位同意后由培训单位审批；请假3天（含）及以上经选派单位同意后由汉办审批；原则上请假不得超过5天。如无故超过请假天数未返回培训单位，超出天数视为旷课；请假期间，停发伙食补贴；未履行请假手续擅自离开培训单位，视为自动退出。
第十三条学员应尊重老师和同学，遵守课堂纪律，课上不使用手机、电脑等进行与课堂教学无关的活动。违反一
次平时成绩扣5分。
第十四条学员须遵守培训单位的作息制度，未经批准不得夜不归宿，不得留宿非培训班人员。违反一次平时成绩扣15分。
第十五条学员须遵守培训单位的其他相关规定。违反一次平时成绩扣10分。
第十六条学员须参加汉办和培训单位组织的培训结业考试和课程考核，考试中严禁作弊。违反者将被取消志愿者资格，须按实际培训天数补缴费用。
第十七条因个人原因退出志愿者项目、擅自离开培训单位、严重违反培训规定和纪律被劝退的学员，须按照实际培训天数补缴费用，并将被永久取消申请志愿者资格。
第十八条学员须参加培训单位组织的体检，体检结果不符合外派要求者，或不符合原赴任国要求且又不服从调剂者，应主动退出培训，体检费自理。
第十九条培训单位和学员应根据需要在汉办志愿者在线学习系统上分享资料。
第二十条本规定只适用于内部执行，不予公开。
孔子学院总部/国家汉办
2018年5月21日
汉语教师志愿者教学体会 大学生在语文培训班实习总结 作为一名即将毕业的大学生，实习对我来说尤为重要，因为专业原因，我到了一个私立的语文培训班实习，我特别珍惜这次实习机会。 经过一段熟悉之后，我就正式给班上的学生展开语文培训了，慢慢的，我对自己的教学方法进行了调整，也看见了明显的成效，我对自己负责的班级学生进行了阶段性测验，他们的成绩都是不错的，达到了我预计的效果。在每节课上课之前，我都会对他们进行词语考核，将之前学过的语文生字词语汇总，反复复习，随堂测验，以掌握每个学生的学习情况。在分析课文这个环节加大了力度，力求把课文分析透彻，在做题的环节上，我开始引导他们自己做题，我的作用就是纠错，并详细讲解。经过实习我明白了，一个良好的教学方法是提升教学质量的基础。 在语文培训班的课堂上，我要求自己每节课必须有字卡、有挂图、有图文并茂的上课教具。在知识的专业上我也力求精准，不会出差错。同时，我也加大了对于词语掌握这一环节，每节课都有10个必须会写的与他们小学课本有衔接的字。一些经典的文章我会引导他们背诵。经过几节课的调整，孩子们学得更加扎实，积累的越多。实习期间，指导老师告诉我，作为一名合格的教师，不仅仅要给学生准确的知识，更加重要的是严格要求自己，充实自己的知识面，这样才能做到真正的“为人师表”，我谨记指导老师的话。 在语文培训班实习，我还了解到要老师家长双向努力，学生才会有所提升。所以，在接下来的实习生活中，我更加注重与家长的互动和沟通。在每天下课之后，我会把作业发到家长的手机里。并在上课的前几天我会打电话与家长沟通孩
子最近的学习情况，以及学生在家写作业的情况，并建议家长督促孩子学习，辅助考词、背课文。每当听见家长说：“老师你费心了。”。“谢谢老师!”“多帮我管管孩子，让您操心了。”我都有莫大的安慰，经过与家长积极的沟通，孩子的学习能力增强了，知识点掌握的更好了。“沟通是最好的桥梁。”我开始渐渐的意识到这个道理了。我想在今后的实习工作中我会勤沟通，多互动。 总而言之，在语文培训班的实习让我受益匪浅。
满怀“三情三感”微笑赴泰 云南师范大学 C班周俊伶汉语的国际推广工作是“国家和民族的事业”，是新时期我国实现文化“走出去”、提升国家软实力、营造友好和谐国际发展环境、培养具有国际视野和竞争力人才的重大战略举措。作为一名即将赴泰进行对外汉语教学的志愿者，首先要具备扎实的专业知识和教学技能；其次，要能肩负志愿者的责任和使命，完成教学任务的同时提高个人素养。最重要的是要能在工作中用“三情三感”激励和鞭策自己，让自己能不断的进步和发展。最后实现汉语的国际推广及中华文化传播的理想。 “三情”是指激情、热情和感情。我们当代青年最不应该缺的就是激情，不管是工作、学习还是生活，我们都应该时刻充满激情。当我们去到异国他乡，独自面对陌生的环境时，我们首先应该慢慢适应过来，找到那个支撑我们勇敢向前的点，然后充满激情的克服一切困难。当面对工作任务时，用积极的态度去面对，不怕苦不怕累也不怕工作多。有什么好的想法就风风火火的去做，时刻保持微笑的面容。这些就是激情。如果没有激情，我们就好比是死板的机器人，每一步都按照预先设定好的任务去完成，没有自己的思维与想法，没有积极的态度和个人的人格魅力。那么在工作中也不会获得成功和别人的赞许。 热情的人能使一个普通的晚餐，变成天堂快乐的盛宴；而缺乏热情的人，却会将一个难得的聚会，变得像干草堆那样索然无味。热情的对立面是冷漠，冷漠是人性的一种降格。热情有时也需要冷却，但冷却和冷漠完全不同，冷却是人生的一门艺术。没有冷却的热情是不会有力量的。当我们面对新的领导、同事或室友时，我们应该充满热情。热情的向别人伸出援助之手，热情的接待领导、同事，热情的对待教学工作，热情的对待身边每一个想学习汉语的人。热情的人脸上总是洋溢着微笑，总是在关键的时候挺身而出，总是乐于帮助有需要帮助的人。 志愿者工作中的感情是对祖国的思乡之情，对志愿者工作的热爱之情，对汉办提供的志愿者机会的感谢之情以及对中华文化的眷恋之情。而这些大的感情都是源于生活中的小感情的。如亲情、友情、爱情、爱国情、思乡情等等。人之所以区别于一般动物正是因为我们是能够独立思考的、有喜怒哀乐等各种情感的高等动物。如果没有感情，我们的生活将会是灰白的一片，平淡无奇。没有高低起
企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 （1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 （2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。 （3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 （4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。 （5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。 （6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。 （7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 （8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 （9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。
3、培训原则 （1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。 （2）预先制订培训后期要求达到的标准。 （3）积极指导员工的培训和学习。 （4）培训和学习应是主动的而不是被动的。 （5）参加培训者能从培训中有所收获。 （6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 （7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 （8）通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。 4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。
员工培训管理办法 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
员工培训管理办法 一、目的： 为了使公司制定的方针、政策、管理制度落到实处；为了提高全体员工的思想素质和业务水平，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，提高生产质量和效率，确保安全生产，特制定本公司培训管理制度，作为各部门对人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围： 本制度适用于公司各部门，培训分外出培训和内部培训两种。 三、培训职责： 1、企管办是公司培训工作的归口管理部门，主要职责如下： 1）负责公司级年度培训计划的制定、实施、培训结果的验证以及培训相关资料的保管。 2）负责与各部门培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促各部门开展部门内部培训工作。 3）负责公司培训和学习平台的建立和管理。 4）负责建立和完善公司培训制度及培训整体方案的设计与规划。 2、各部门职责： 1）负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。 2）组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。
3）协助公司培训工作的开展。 四、培训计划： 1、年度培训计划： 1）各部门于每年4月1日前制定下年度培训需求和计划报企管办。 2）企管办结合各部门培训需求和计划，于每年4月底制订公司年度培训计划。 3）公司年度培训计划由企管办呈送总经理审批后下发至各部门。 2、月度培训计划：由各部门经理负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况，同时制定下一个月的培训计划，并于次月5号前将报企管办备案。 五、培训内容： 1、对新进员工进行企业文化、规章制度、专业知识和技能等方面的培训，培养新员工爱岗敬业的思想基础和技能基础。 2、对老员工进行文化素养、专业技术、工作态度、团队意识、创新增效以及安全生产等方面的培训，提高工作效率，保障安全生产。 3、对科室人员进行有针对性的分类培训，不断提高业务水平。 4、对基层骨干、中高层管理干部进行轮训，提高管理能力和管理水平。 5、后备干部的建设。从车间一线或各科室中选取学历高、能力强、责任心强、思想品质好的年轻职工进行重点培训，为公司未来
铜仁市第二届体育运动会志愿者培训 沟通和领导能力培训，团队管理建设 培训计划 一、志愿者沟通能力 二、志愿者领导能力 三、团队管理建设 一、志愿者沟通能力 1、沟通心态 2、沟通策略 第一章沟通心态 积极沟通换位思考主动反馈 1、积极沟通 与环境积极沟通 与同伴积极沟通 与参赛者及观众积极沟通 2、主动反馈 例子: 3 换位思考 小结：沟通心态 第二章沟通策略 积极倾听清楚表达常常赞美尊重差异 1 积极倾听 内容、语气、表情、肢体语言、思考、理解、点头、微笑、澄清2、清楚表达 使用生活化的语言 注意带有地方色彩的“普通话”
观察对方的接受程度 3、常常赞美 赞美的原则 发自内心的诚恳 要具体，不能太抽象笼统 要实事求是，不可言过其实 间接地称赞有时候比直接称赞更有力 称赞要适可而止，不可无限拔高、过度恭维 贵在自然，千万不要做作 4、尊重不同文化的差异 不要好奇，切忌议论 了解不同的风俗习惯和禁忌 即使不能认同他，也要尊重他 小结：沟通策略 第三章典型情境的沟通方式 志愿者服务时的沟通用语和禁忌 针对不文明举动的沟通策略 遇到冲突时的沟通策略 不同人群的沟通策略 1 沟通用语和禁忌 招呼语： 您好！早上好！上午好！下午好！ 称呼语： 您、先生、小姐、女士、小朋友 歉意语： 打扰了；请原谅；请稍候；给您添麻烦了；让您久等了感谢语： 感谢您的提醒！谢谢您的建议！
答谢语： 不用谢；没关系；不客气； 询问语： 有什么可以帮助您？您还有什么问题吗？请您再讲一遍；结束语： 很高兴为您提供服务！ 祝福语： 希望您在贵州过得愉快！希望您玩得开心！ 乱打听：“你们住在哪里啊？”“您是干什么的？”； 口头禅：“说真的、不骗你”“有没有搞错？”； 太随便：随便开玩笑、表情嬉皮笑脸 不负责：“跟我没有关系，我不知道”； 不耐烦：“刚才不是说过了吗？怎么还要问？”； 占上风：“搞懂了没有？”“你自己要拎拎清楚啊”； 抱怨多：“怎么这么麻烦啊！”“听不懂上海话干吗出来？” 情境1 带孩子随地大小便 你看到一位老奶奶带着一个3岁左右的小孩子。。。。 情境2 游客乱扔垃圾 一天中午，几个游客坐在服务站旁边的椅子上吃面包。。。。 情境3 在安静的地方大声喧哗 中午，服务站周围有些游客在椅子上休息。。。。 情境4 有人插队咨询 你正在为游客解答问题，后面有个40多岁的游客。。。。 2、针对不文明举动的沟通策略 三要 为Ta的行为“找理由” 表达善意，提出建议 语气温和，表情友好 三不要
汉语教师志愿者工作管理办法 第一条为规范汉语教师志愿者（以下简称“志愿者”）管理工作，保证志愿者工作健康持续发展，特制定本办法。 第二条本办法适用于由国家汉办选派的志愿者。 第三条国家汉办负责志愿者工作的统筹规划和组织协调，每年定期发布下一年度志愿者工作实施计划，国家汉办设立“志愿者中心”，专门负责志愿者工作。第四条各省、自治区、直辖市教育厅（教委）和部属高等学校（以下简称“选派单位”）受国家汉办委托，负责本地区和本学校志愿者工作的实施和管理。选派单位须与国家汉办签订《汉语教师志愿者项目执行协议书》，明确双方的责任、权利和义务。 第五条志愿者主要从在职教师、在读研究生、本科以上应届毕业生中选拔。优先派出具有教学经验人员和品学兼优的学生干部。 志愿者应符合以下条件： （一）具备良好的政治和业务素质，热爱祖国，志愿从事汉语国际推广工作，具有奉献精神，有较强的组织纪律性和团队协作精神，品行端正, 无犯罪记录；（二）身体健康，具有良好的心理素质和适应能力； （三）掌握汉语、中华文化、当代中国国情和教学理论知识，具备较好的汉语教学实践能力、外语沟通能力和跨文化交际能力，具有中华才艺专长； （四）普通话达到二级甲等水平；英语达到大学英语四级以上水平； （五）年龄一般在22岁至50岁之间。确属工作必需的，年龄可适当放宽； 志愿者选拔遵循公开、公平、公正、择优的原则。志愿者选派单位应严格遵守《汉语教师志愿者项目执行协议书》中规定的选拔程序，认真做好选拔工作。
第六条志愿者派出前须接受综合能力培训和拓展训练。培训工作由国家汉办直接或委托选派单位组织，参照国家汉办制定的《国际汉语教师标准》和《汉语教师志愿者培训大纲》，结合志愿者派往国的实际情况制定具体方案实施。 培训结束后，由国家汉办统一组织对志愿者进行考试，考试合格者由国家汉办颁发《汉语教师志愿者资格证书》。 第七条志愿者派出前，选派单位须与志愿者签订《汉语教师志愿者出国任教协议书》，明确双方的责任、权利和义务。 志愿者任期通常为一年，原则上不超过三年。任期结束后，志愿者须在协议规定时间内回国。如志愿者申请留任，须在任期结束前三个月向选派单位提交工作总结、留任申请和聘用方邀请，经审核同意后报国家汉办审批。 第八条经国家汉办审批，向同一国家成批派出志愿者的选派单位，原则上每派出20名志愿者可选派或从派往国选聘一名管理教师承担志愿者国外管理工作。管理教师优先从优秀志愿者中选拔。 管理教师应具备政治素质好、业务能力强、外语水平高等条件，有较强的组织协调能力、服务意识和奉献精神。管理教师的主要职责是指导、督查志愿者的教学和日常行为，参与对志愿者的履职考评；协调志愿者与国外聘用方的关系，维护志愿者的正当权益；负责为志愿者提供必要的服务；处理突发事件等。原则上管理教师在外工作期限为两年，赴任前须接受培训。管理教师待遇参照《国家公派出国教师生活待遇管理规定》执行。 第九条志愿者和管理教师在外工作期间接受驻外使领馆的指导。 第十条国家汉办和选派单位应建立志愿者服务保障机制。设立志愿者网络交流平台和通畅的信息反馈渠道。在志愿者派往国具备条件的地方可建立“志愿者之
汉语教师志愿者办理手续须知 为便于汉语教师志愿者（以下简称“志愿者”）办理赴任、在任、留任、离任等手续，孔子学院总部/国家汉办（以下简称“汉办”）志愿者工作处制定了《汉语教师志愿者办理手续须知》。此须知主要适用于普通志愿者和孔院志愿者，不包括海外志愿者和纳入志愿者。 一、赴任阶段 1. 办理护照 请志愿者在参加培训前到户口所在地公安部门办理因 私普通护照。 2.办理银行卡 志愿者在培训期间，我办委托中国银行工作人员前往培训点为大家统一办理中国银行借记卡，志愿者需要提前准备身份证复印件（正反面在一页纸上）。 如果未能在培训点办理银行卡的，请自行办理中国银行借记卡，账户名须为志愿者本人，开通美元和赴任国币种，办卡时切记向银行询问并记录联行号（汇款时必须提供准确
联行号）。如办卡后丢失的，请自行到中国银行办理补卡业务。 任教期间如变更账户信息，请及时将更新的账户信息及扫描件发给汉办志愿者工作处项目官员。 3.体检 新任志愿者原则上在培训期间由培训单位统一组织到出入境检验检疫局体检，办理《国际旅行健康检查证明书》，根据要求接种相应疫苗。个别项目根据签证需要到指定医疗机构体检（如西班牙、澳大利亚等国）。 4.办理签证 原则上签证由志愿者自行办理，个别集中赴任的志愿者项目由汉办、所属教育厅或部属高校集中办理。志愿者本人需根据要求准备签证申请材料，向赴任国驻中国使领馆提交签证申请。汉办可根据签证需要协助提供英文派遣函等材料。 5.提交赴任材料 提交方式为登录志愿者项目在线管理平台https://www.doczj.com/doc/784079672.html,（以下简称“志愿者系统平台”，填写赴任信息，点击提交后自行下载Excel表，与签证页、中国银行借记卡扫描件（必须按在线系统要求格式提供）发给汉办项目官员（3人以上的志愿者团队建议选出1名组长，由组长汇总到一个excel表和文件夹后提交）。 6.机票订购 志愿者获得签证后与赴任机构商定赴任及离任时间，在项目官员指导下自行订购机票。 （1）机票费用
岗前人员培训管理 制度 五、岗前人员培训管理办法 （一）总则 第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快胜任未来工作并遵守规定。 第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具 1
体实施办法依本制度执行。 第三条岗前培训的内容包括如下几个方面: 1. 公司创业史; 2. 公司业务; 3. 公司组织机构; 4. 公司管理制度; 5. 所担任业务工作情况、业务知识。 第四条凡新进人员先进行5至8天培训,每隔2周举行一次。第五条新进人员的培训,人事部门应事先制定日程安排计划表、培 训进度记录及工作技能评定标准表。 （二）培训阶段 第六条对于新进人员的岗前培训,按工作环境与程序可分为三个阶 段: 1. 公司总部的培训; 2. 主管部门的培训;
3. 实地训练。 第七条公司总部的培训须重点进行以下各项 文档仅供参考 1. 公司状况; 2. 参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境; 3. 介绍某岗位特征及如何与其它部门配合; 4. 熟悉公司产品的性能、包装及价格; 5. 市场销售情况分析; 6. 对市场上同类产品及厂家要有相应的了解; 7. 聘用专家实施口才培训。 第八条各部门的教育培训负责人必须是新进人员的未来主管和实地训练负责人。 第九条各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训,其要点如下: 1. 每天的日常工作及可能的临时性业务; 2. 从事未来工作的技能及从事工作的方法; 3. 时间运筹和时间管理; 4. 工作任务达成率; 5. 综合评估。 第十条各部门教育培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的工
★机密员工培训管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月
目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (1) 第三章培训组织与管理 (2) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划与实施 (3) 第六章培训成果呈报 (4) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 第九章员工培训出勤管理 (5) 第二部分新员工培训管理办法 (7) 第一章总则 (7) 第二章培训管理 (7) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (8) 第五章部门间交叉引导 (8) 第六章新员工培训评估 (8) 第三部分岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (10)
第四章员工的培训 (11) 第五部分附件 (12) 附件1培训运作流程 (12) 附件2培训需求调查表 (13) 附件3计划外部门培训申请表 (14) 附件4员工培训考核记录 (16) 附件5在职培训总结表 (17) 附件6培训工作评价表 (18) 附件7在岗培训费用申请单 (20) 附件8员工培训签到表 (21) 附件9部门在岗培训计划表 (22) 附件10在岗培训年度规划汇总表 (23) 附件11员工培训评价表 (24)
第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于北京鲁艺有限公司（以下简称公司）的全体员工。 第二条培训目的 （一）从根本目的来说，满足鲁艺长远的战略发展需要； （二）从职位要求来说，满足职位要求，改进现有职位的业绩； （三）从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要； （四）从管理变革来说，改变员工对工作与公司态度； （五）从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第二章培训种类和形式 第四条培训种类 培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包括：一般性培训和专业性培训。在职培训包括：管理人员培训和专业性培训。 （一）职前一般性培训内容包括公司的历史、本行业的现状、公司的地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关礼仪、行为规范等。职前专业性培训包括就业规则、薪酬与晋升制度、劳动合同、安全、卫生、福利与社会保险、房地产技术、业务、会计等各种管理方法训练。 （二）在职管理人员培训包括：口头文字表达力、管理基础知识（经济学、组织行为学、管理学）、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包括：行政人事培训、财务会计培训、营销培训、项目管理、房地产规划设计、经营核算、工程施工、物业管理、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其他专业性培训等。 第五条培训形式 培训形式分为公司内部培训和员工自我培训。 （一）内部培训
《志愿者精神与汉语教师志愿者》课程作文 论新时代条件下的对外汉语教师志愿者精神 2013年赴泰志愿者C班杨雄 中国~云南~昆明
论新时代条件下的对外汉语教师志愿者精神 2013赴泰志愿者C班杨雄 从上世纪50年代汉语预备教育兴起，到上世纪60年代对外汉语教学体系逐渐构建，再到上世纪80年代对外汉语教学学科的形成，对外汉语教学经历了快速的成长与发展并逐渐形成成熟、系统的学科。而到21世纪，对外汉语教学达到了空前的繁荣局面。而在当前形势下，随着全球汉语学习需求的快速增长，国家对外汉语教学工作的重点转为汉语国际推广。国际汉语推广基地的建设和对外汉语教师的选拔、培养，则尤其显得重要。对外汉语教师志愿者作为汉语国际推广的重要力量，应当践行志愿者的奉献精神、合作精神，以深切的“感情”、满腔的“热情”和高涨的“激情”，承载高度的“责任感、使命感、荣誉感”，去完成新时代下汉语国际推广的使命。 志愿精神是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式。志愿者精神是对中华民族传统美德的继承和光大。中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明，虽未曾举起过"志愿者"的旗帜，但从"扶贫济困"的先哲千年古训到"助人为乐"的雷锋精神，无数仁人志士早已吟唱出人类道德情感的华采乐章。尤其是雷锋精神，教育和培养了几代人。中华民族的传统美德，是我们宝贵的精神财富。我们作为对外汉语教师志愿者，不仅要发扬无私奉献和团结合作精神，还要要从中华民族的传统美德中汲取营养和力量，并把中华民族传统美德发扬光大。 志愿精神是一种社会责任。梁启超在《新民说》写道：“所谓公德者，就其本体言之，谓一团体中人公共之德性也……公德之大目的，即在利群，而千万条理即由是生焉。本论以后各子目，殆皆可以‘利群’二字为纲，以一贯之者也”。作为对外汉语教师志愿者，工作的性质是利他和公益，不是靠利动机的驱使，而是
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 汉语教师志愿者个人工作总结
汉语教师志愿者个人工作总结 本文由辑，汉语教师志愿者个人工作总结 转眼间，在印尼的志愿者工作即将画上圆满的休止符。此时的我，心中感慨万千，却不知用怎样的词藻来形容，或是辛勤耕耘后收获的欣慰，或是与学生、老师、朋友们友好相处时产生的感动，亦或是离别在即时的留念与不舍。 一、油然而生的诚挚谢意 感谢中国国家汉办、我的母校海南师范大学给予我如此宝贵的机会，让我有幸成为XX赴印尼汉语教师志愿者。感谢中国驻印尼大使馆、印尼教育部、印尼华文教育协调机构对我在志愿者任职期间给予的鼓励和支持。感谢我所在的学校喃吧哇国立高中一校的全体师生对我的关怀和帮助。感谢在印尼所有朋友们给予我的关照。 二、成为赴印尼汉语教师志愿者之前所做的准备工作 依然记得，20xx年5月底得知中国国家汉办会在母校海南师范大学选拔赴印尼汉语教师志愿者的消息，我迫不及待地参加了报名。通过一轮轮的筛选（初试、培训、考试、面试），终于得知自己榜上有名，心里非常的激动和喜悦。 家人、朋友们为我感到高兴，但同时也给了我一些叮嘱，让我多多保重。也许多数人都受到印尼的负面消息的影响，一提到印尼，他们就会不自主地想到海啸、地震、排华事件等。其实这些我也早已知晓，但毕竟这些已成为历史。我已经明确了来印尼的使命是为印尼华文教育事业的发展添砖加瓦的，这是光荣的使命。至于困难，相信人生不论处于何种阶段都会遇到，坚定的信念是克服困难的最好的法宝。正所谓“世上无难事,只怕有心人”，只要做好了克服的思想准备，那就没有什么困难是克服不了的。我更加坚定了成为一名赴印尼 第2 页共44 页
员工培训管理制度 1 目的 制订员工培训管理制度，以规范企业员工培训工作管理，使培训过程符合“药品生产质量管理规范”要求。 2 范围 本公司全体员工的培训管理。 3 责任 3.1 办公室负责制订和修改公司员工培训管理制度和年度培训计划。 3.2办公室负责协调全公司的培训工作,组织全公司范围内有关岗位知识与技能培训和新员工岗前培训活动。 3.3 各部门负责组织本部门员工的岗位专业基础知识和实际操作技能培训活动和新员工部门一级的岗前培训活动。 4 内容 4.1 员工培训的基本要求： 4.1.1 按照先培训后上岗的原则，新进企业的员工必须参加岗前培训。 4.1.2 根据国家对药品生产企业的有关要求，每年企业有组织地实施岗位培训。 4.1.3 从事药品生产操作及质量检验岗位的人员必须经过系统的GMP培训，内容包括：岗位专业培训，岗位技术培训、GMP知识培训、卫生和微生物学基础知识培训、洁净区作业培训和药政方面的培训。
4.1.4 培训工作必须有计划、有内容、有时间、有负责部门、有培训人员、有师资、有考核、有记录，并建立员工培训档案。 4.1.5 对不按规定参加培训的人员，视程度予以纪律处分。 4.1.6 对经培训和考核未达到岗位要求的人员，给一次机会重新培训或补考， MS- 第2 页/共3 页 经培训补考仍不合格者，实行调岗或劝其离开公司。 4.2 培训计划的制定 4.2.1各部门负责人根据GMP和岗位SOP要求制定符合相关要求的本部门培训需求计划，报公司办公室。 4.2.2 公司办公室根据有关要求及本公司的实际情况，结合各部门提出的培训需求，制定本公司年度培训计划，报总经理审批。 4.2.3 培训计划的主要内容：培训时间、培训内容、学时、组织负责部门、授课人、接受培训的人数、培训形式、考核形式等。 4.3 培训计划的实施 公司办公室按公司年度培训计划，协调各部门实施培训活动。各项培训组织负责人在培训计划完成后，将培训结果在实施后一周内填写好《员工培训表》反馈到公司办公室，由公司培训岗统一记录于《员工培训记录卡》并保存。 4.4 培训方法 4.4.1 岗前培训
公司员工培训管理办法(试行)1 公司员工培训管理办法（试行）** 则总第一章 目的第一条 一、规范和促进培训工作持续、有效地进行，使员工对企业文化、价值观、公司发展 战略有所了解和认同，掌握公司规章制度、岗位职责。 二、提高员工知识水平，提升员工履行职责的能力，改善工作绩效、转变工作态度和 方法，建立良好的工作氛围。 三、通过有计划的培训，使员工个人的职业生涯与企业的发展相结合，适应变革与创 新的需要，以达到公司与员工共同发展的目的。 适用范围第二条 本办法适用于公司全体员工。 责任部门第三条 一、公司人力行政部负责编制、修订培训管理制度。负责组织实施公司员工的培训工作。
负责提供外部培训课程资源。负责公司培训费用预算。负责公司员工入职培训及入职引导培 训、转正培训的效果跟踪，建立员工培训档案。 基本技能培训二、各部门、项目部经理负责安排专业人员对新进员工进行入职引导、 以及根据工作需要安排其它内部培训。 培训形式第二章 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 内部培训第四条 一、入职培训。根据新员工入职情况，人力行政部不定期地组织新员工进行入职培训。 培训内容主要包括：公司企业文化、组织架构、主要办事程序和有关的规章制度、流程，并 告知新员工在试用阶段寻求帮助的途径。 二、入职引导培训。新员工到用人部门报到后，由部门负责人对新员工进行部门内同事 介绍、业务介绍。由部门负责人指定入职引导人指导新员工快速熟悉业务，进行必要的岗位 入职引导人在新员工试用期转正时提出考评意见作为员工试用期评定的重要参考。技能培训，
三、转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，由新岗位的部门负 责人或直接上级按新岗位要求进行的岗位技能培训。 四、技能培训。公司为提高员工所必需的知识与技能，增强员工解决工作中问题的方法 和技巧，使员工最大程度发挥其潜在能力，由人力行政部统一安排的有针对性的内部培训。 技能培训是内部培训的主要内容。 五、外聘教师培训。为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平，了解社会经济总体 形势，增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能 力，转变观念，拓宽视野，提高员工的 执行力、战斗力、自我学习能力和职业道德。专门邀请专家教授或专业培训师根据公司整体 需求而进行的专业培训。外聘教师培训是内部培训的重要组成部分。 外派培训第五条 外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、资格证书培训及 。）1（附件继续教育培训等。具体内容见《员工培训协议》
与你相遇好幸运 ——满怀“三情三感”，相聚在南开 尼泊尔（1）班王保平海南师范大学 “士不可以不弘毅，任重而道远，仁以为己任。” 2016年3月份研究生复试，面试老师问了我这句关于论语的问题，时至今日老师的话语依然时时回响在我的耳边。她说：当代大学生、研究生们必须具备一种独立思考的意识，独立自主且自强不息，具备自我奉献精神，以仁为己任，用自己所学知识帮助他人。 2017年2月26日，作为赴尼泊尔、缅甸汉语教师志愿者其中一员，我从海南来到天津南开大学，开启了我为期40天的志愿者岗前培训。26号全体学员集中报道，27号早上七点半集合去南开大学外国语学院门口与领导、老师们拍合影，八点钟汉语教师志愿者岗前培训开班仪式在学术报告厅举行。由南开大学跨文化交流研究院副院长滕建辉老师主持开班仪式，之后我有幸作为学员代表上台发言。开班仪式之后，开始了培训第一场讲座，讲座由南开大学跨文化交流研究院院长陈洪教授主讲，主题是“孔院说孔”。一场听觉盛宴由此开始，两个半小时的讲座让我们学到了很多知识。 我们从天南海北来，相聚在南开，因为我们拥有一个共同的名字——对外汉语教师志愿者。这是一个响亮的名字，是一个饱含责任与使命的名字，在这个名字的召唤下，我们有幸聚汇聚在一起，奉献出自己的力量，为国际汉语教育事业的蓬勃发展添砖加瓦。我们都为自
己身为一名对外汉语志愿者而感到无比自豪。为了成为一名对外汉语教师志愿者我们在这条路上不断努力着：从大一开始我们就为取得汉语教师志愿者面试的资格而奋斗，苦练普通话，考取普通话二甲以上等级证书，努力学习外语，考取相应的外语等级证书。面试时更是各显十八般武艺，发挥自己的所长才能有幸被录取并来此参加赴尼泊尔、缅甸汉语教师志愿者培训。作为汉语国际推广的重要力量，作为对外汉语教师志愿者我们一定会践行志愿者的奉献精神、合作精神，以深切的“感情”、满腔的“热情”和高涨的“激情”，承载高度的“责任感、使命感、荣誉感”，去完成汉语国际推广的使命，努力使自己成为一名优秀的志愿者。我们勤奋学习，充实提高，丰富知识，锻炼能力。努力做到在提高专业知识的同时提高自身的心理素质和环境适应能力，为我们从事对外汉语教学打下了良好的基础。接下来我们即将开始为期40天的志愿者岗前培训，我坚信，朝气蓬勃的我们，一定会认真完成各科作业，认真完成各项任务，一定能够克服各种困难，顺利且出色的通过培训，为传播中国的语言文化奉献出我们的青春岁月! “光荣感”——随着我国综合国力的增强，中国在世界上的影响力越来越大，汉语热也随之出现，汉语的国际推广也提上日程，我们在这样的背景下成为一名光荣的对外汉语教师志愿者，我们理应感到这是一件光荣、神圣且充满意义的事。我们要做好自己的本职工作，尽自己所能，用实际行动去证明。 “使命感”——成为一名国际汉语教师志愿者是光荣的，志愿者
汉语教师志愿者管理规定 为贯彻落实《孔子学院发展规划（2012—2020年）》，加强汉语教师志愿者管理，保障志愿者权益，特制定本规定。 第一条根据孔子学院总部/国家汉办（以下简称“汉办”）发布的招募岗位，符合条件的汉语教师志愿者（以下简称“志愿者”）候选人须登陆志愿者在线报名系统（https://www.doczj.com/doc/784079672.html,）,填写报名信息后,提交并生成PDF 格式的中英文《汉语教师志愿者报名申请表》和《汉语教师志愿者综合情况审核表》，签字后提交选派单位。 第二条志愿者候选人须参加汉办统一组织的选拔考试，主要考察专业知识、教学技能、跨文化交际能力、外语沟通能力和心理素质等。汉办根据外方岗位需求和候选人选拔考试成绩，选定参加储备培训人员。 第三条志愿者候选人须参加汉办统一组织的储备陪训，成绩合格者获得《汉语教师志愿者资格证书》。汉办根据外方最终岗位需求、学员培训表现、结业考试成绩确定志愿者人选。参加培训的志愿者不得擅自退出志愿者项目，否则须补缴培训费用，并取消其申请志愿者资格。
第四条体检合格是志愿者派出前提条件之一。志愿者应于每个任期赴任前到相关省、自治区、直辖市出入境检验检疫局体检，并办理《国际旅行健康检查证明书》，根据要求接种相应疫苗。由选派单位审核其体检结果并报汉办备案。留任不回国的志愿者应于下一任期开始前，在派往国指定医疗机构进行体检，由驻外使领馆或孔子学院（课堂）审核其体检结果并报汉办备案。 第五条志愿者自行办理因私普通护照、签证和中国银行借记卡。选派单位为其提供指导和帮助,汉办可根据需要提供英文派遣函、签证保险和机票预订单等。获得签证后，志愿者须告知汉办和选派单位。汉办向选派单位提供《汉语教师志愿者赴任通知单》，为志愿者办理生活津贴预领、国际机票订购和境外意外伤害保险购买等。 第六条志愿者须于赴任前与选派单位签署《汉语教师志愿者出国任教协议书》。 第七条任教期间，志愿者须接受我驻外使领馆、汉办驻外代表处和志愿者管理教师的管理、指导和帮助，服从国外任教机构的管理。 第八条志愿者应每学期一次或半年一次，以电子邮件形式向汉办和选派单位提交工作总结。 第九条任教期间患重大疾病的志愿者，须及时告知汉办和选派单位，如情况严重应申请回国治疗。任教期间怀孕
公司员工培训管理规定 年月日（）人字第号 第一条培训目标 为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和公苛管理的要求，制定本规定。第二条培训计划与管理 综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、公司管理部协助。 对公司全体员工的培训要纳人公司发展计划。每年十二月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表（附件一）报总公司综合部。 第三条培训方式 公司员工培训分为定期培训和不定期培训两种方式。 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于十天，重点是新法律法规和业务培训。 第四条定期培训 定期培训要事先拟订计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表（附件二）。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证（附件三）。考试成绩记人员工档案，作为年终考评的依据之一。 第五条不定期培训
根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期业务由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。 第六条培训教材 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年五十元。 各部门培训的教材由部门经理决定。经费控制在五十元以内。 第七条部门培训 各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 第八条奖励 公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励五百元；特别优秀的，可安排到外地考察或者实习。 考试不合格的，准予补考一次；补考仍不合格的，扣发50%的年终奖。 第九条培训纪律 参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间向综合部门报到。- 第十条附则 本规定经公司董事会讨论通过后由总经理发布施行，修改亦同。 本规定自公布之日起实施。 附件一：
汉语教师志愿者培训结业考试卷（仅供参考） （福建师范大学） 一、判断题（30题，共30分） 教学与管理 1、汉语语音教学是汉语作为第二语言教学最显着的特点。（） 2、从练习的性质来说，翻译属于有意义的练习。（） 3、汉字教学应把认读和书写的要求分开，不能所有的汉字都一视同仁。（） 4、在第二语言教学活动中应遵循“教学内容决定教学方法”的教学原则。（） 5、解释语法点就是对语法点的形式和意义两方面加以解释。（） 6、语义文化常常和语法教学结合在一起。（） 7、机械记忆应尽量意义化，以增加记忆的效果。（） 8、“僵化”或“化石化”通常表现在语法方面。（） 9、语言是文化的载体，语言教学应与文化教学并重。（） 10、语义文化常常和词汇教学结合在一起。（） 11、行为主义强调环境的支配作用，把学习看作是渐进的过程。（） 12、对外汉语教学应贯彻以教师为中心、以学生为主导的基本原则。（） 13、“语文一体”、随文识字是汉字教学最有效的一种模式。（） 14、采用部件为主的识字法会增加汉字学习的难度。（） 当代中国国情、中华文化 15、汉服的主要形制是上衣下裳，“深衣”便是其中的典型代表。（） 16、中唐时期，以韩愈、柳宗元为首，掀起了“古文运动”，口号是“文以载道”，提倡文章应有思想性，要恢复儒家道统，改变当时的文体、文风。（）17、京剧人物中的旦角通常由男性来演绎，被誉为京剧“四大名旦”的是梅兰芳、荀慧生、尚小云和张君秋。（）18、1271年，忽必烈正式建立元朝。尽管元朝是由蒙古族建立的帝国，但其空前统一，疆域辽阔，奠定了以后中国疆域的基础。（）19、四部分类法是中国古代图书分类的主要形式，据此，《红楼梦》应该归入子部。
赴孔子学院国际汉语教师志愿者面试攻略 一、孔子学院国际汉语教师考试分为个部分： 第一部分综合能力面试（分钟，含教学能力、应变能力、中华才艺等）； 第二部分外语面试（分钟）； 第三部分心理测试笔试（分钟）； 第四部分综合能力笔试（分钟，新增内容）。 二、具体考试流程 （一）心理测试笔试 我们九点钟开考，具体是四十分钟内完成多道题目。 题目包括两种题型： 一是二选一，如： 、你觉得所有人都想利用你。、你会使用一些小伎俩让别人达到你的目的。 或许你不都具备以上两种倾向，但你必须从这两个里面选一个。 二是判断自己与题目里表述内容的符合程度，如： 你的行为和思想都很西方化。 很不符合不太符合不确定大致符合非常符合 （二）综合能力面试 武大的学生所在的考场，也就是赴匹兹堡的考场，总共有五个。每个考场面试的进度不太一样，有的快一些，有的慢一些。本人所在的考场属于超慢的那种，每个人进去至少三十分钟才出来。 考官有三个，中间的是主考（代号），可能是某大学的老师，左右两边分别可能是某大学的老师（代号）和从海外回来的汉语志愿者（代号）。他们应该各有分工。主考负责问汉语知识和课堂教学等，志愿者负责问跨文化、文化方面的知识，另一位考官负责问中华才艺以及是否服从调剂。 环节一：进去首先自我介绍，报下考号、名字、所在学校、专业、赴哪个孔院。
环节二：主考问，用拼音写一句话：秀娟买了张婴儿床。 注意，句首字母大写，人名和词语连写，“了”是轻声，“婴儿”之间用隔音符号。 主考又问，把这句话里面的“张”字用汉字写出来，写大一点。 这个应该是考察书写汉字的笔画笔顺。 环节三：辨析“不料”和“没想到”。 本人先举了下例子，然后从主客观以及感情色彩等方面进行了辨析，但似乎都没答到点子上。最后主考估计看不下去了，就说：“这两个词的共同点是都能作状语，那它们的不同点是什么？”我这才想到：“不料”只能作状语，“没想到”除了能作状语，还能作谓语。我说完考官就没再追问了。不知道这个是不是正确答案？ 环节四：主考问，“那本书借我看看一下。”这句话有问题吗？说明理由。 我的回答是，这句话有问题，动词重叠“看看”表示动作短时量、小量，“一下”也表示这种意思，两者意思一样，所以这句话有重复啰嗦的毛病。应该改成“那本书借我看看”或者“那本书借我看一下”。 听说有的同学的题目是辨析“抱歉”和“对不起”。 环节五：主考问，你的学生只学了半年汉语，讲一门关于“鞋子”的课。先说课（也就是讲一下教学流程和环节），再试讲（也就是把考官当学生进行现场教学）。 说课应该考察的是教学环节是否完整，这里应该注意把复习、导入、讲解、练习、布置作业等教学环节都包括进去。 试讲可能考察的是教学能力和应变能力。比如，教学的时候注意引导学生，要与学生互动，除了讲解还要有练习等等。期间，那位志愿者是扮演捣乱的角色，比如她说，老师，你画的图我看不懂，有没有图片啊；老师，什么是鞋跟，我不知道……等等，这时就要考察你的临场应变了，关键是不要被学生拖着走，要保证教学任务的完成而又不能影响与学生的关系。 这个环节听说有的同学被要求讲“兼语句”，如领导派校长去上海。这是语法课，讲解方式跟本人遇到的词汇课应该有很大不同。
新员工入职及岗前培训制度 （2013年8月） 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系，规范新员工入职及岗前培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解公司情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工，除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训，除人事管理制度另有规定外，均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划
第六条公司培训 （一）培训目的：传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容 （二）培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度，如费用报销制度 其它，如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 （三）培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员的部门负责人，以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 （四）培训频次 新员工入职前三天作系统培训（公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等），一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定，拟计划每周一次。 第七条部门培训 （一）培训目的：让新员工学习未来实际工作需要的技能。 （二）培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合，培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度，对公司、部门充满信心，对客户真诚服务的信念 （三）培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。