{产品名称}
产品需求说明书
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编号：WD_PA_PRESP _
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产品需求说明书在产品研发过程的初始阶段形成，用于分析相关领域的业务模型，确认产品需要满足的核心需求，明确产品的总体业务架构、产品和其他系统之间的关系等，描述少量重要的用例。
在细化阶段，将描述产品的大部分需求用例，并根据产品架构设计（细化阶段进行）的成果重构和整理产品需求，使之符合整体架构并更具有扩展性。
构建阶段和产品化阶段只会对需求进行完善，不会进行涉及产品架构的修改。
鉴于产品的迭代过程比较频繁，本文档在说明产品需求规格，介绍使用场景的同时，要注意将当前修复的或升级的内容与已发行版本的关联部分做必要的比对说明，描述新版本中增加的和调整的产品需求，用以指导产品的设计和开发。
目录
产品需求说明书 (1)
第1章简介 (3)
1.1目的和范围 (3)
1.2术语和缩略语 (3)
1.3参考资料 (3)
第2章产品概述 (4)
2.1相关行业简介 (4)
2.2产品定位 (4)
2.3产品总体规划 (4)
2.4运行环境 (4)
2.5开发策略 (4)
2.6技术策略 (4)
2.7产品研发约束 (5)
第3章相关业务分析 (6)
3.1相关业务术语 (6)
3.2业务领域概述 (6)
3.3典型业务场景 (6)
3.4业务角色 (6)
3.5业务流程 (7)
3.6重点业务用例 (6)
第4章产品功能需求 (8)
4.1模块1/需求1 (8)
4.1.1目前版本功能............................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.2功能需求说明 (8)
4.2模块2/需求2 (8)
第5章产品非功能性需求 (9)
5.1性能需求说明 (9)
5.2安全需求说明 (9)
5.3接口需求说明................................................................................................... 错误！未定义书签。
5.4界面需求说明 (9)
5.5复用需求说明 (9)
5.6测试需求说明 (9)
5.7服务需求说明 (10)
5.8资源需求说明 (10)
5.9标准需求说明 (10)
审批意见 (11)
第1章简介
1.1 目的和范围
说明文档描述的主要内容（一句话），文档编制的背景、针对的读者。
1.2 术语和缩略语
说明文档中涉及的业务术语和缩略语的含义，方便读者理解。
缩略语定义
1.3 参考资料
说明本文档中部分引用的参考资料。
编号文档名来源备注
第2章产品概述
这一部分主要将概要描述产品所属行业的业务、产品的定位、产品的总体规划等。
2.1 相关行业简介
简要描述相关行业的主要业务、相关组织、发展趋势。对行业业务的具体分析在后面内容中展开。
2.2 产品定位
简要描述产品的定位，主要面向的客户、主要特点和优势。
2.3 产品总体规划
简要描述产品的总体发展路线图，以便读者对产品有全面了解。
简要描述当前产品研发过程的总体计划，拟完成的主要功能、目标。
2.4 运行环境
简要描述产品运行所需要的硬件、软件、网络条件。
2.5 开发策略
产品的哪些部分需要自行研发/复用/外购？研发采用何种总体技术路线？必须采用的和避免使用的特定技术和工具？遵循的开发规范和标准？复用需要做哪些方面的改进？如果存在协作开发则阐明协作开发原则。
2.6 技术策略
描述完成产品开发所需要的关键技术实现的途径？
关键技术生命周期及替代技术分析。在多种技术中选择了哪种技术？为什么？
（主要分析本产品赖以生存的关键技术的生命周期及存在或可能出现的替代技术，现已存在的替代技术或替代技术出现后对本产品竞争力的影响及相应的对策。）
说明技术共享方面将采取的措施
（从是否借鉴了其他产品的开发成果、利用公司内标准、货架化或成熟技术等方面进行说明技术继承；从产品的开发成果是否标准化，可被公司其他产品重用、货架化等方面进行说明技术重用。）
公司自主知识产权取得（如技术合作中的知识产权共享与归属）和保护（专利或商业秘密）策略；
存在的专利权障碍对公司产品开发和销售的影响及相应的规避策略；商标申请策略（沿用公司原有商标还是申请新商标）
2.7 产品研发约束
描述产品研发的一些预定的约束，例如相关应用项目的时间节点、相关资源等。
第3章相关业务分析
分析相关客户的业务需求，抽取其中共性的部分，形成领域业务模型
明确重要的业务用例，这些业务用例涉及到多个参与者，包含了一系列的业务活动。在这个步骤中，需要避免的是直接进入设计的思路，避免从子系统的角度来规划和分析业务。
在业务分析中，一些相关的业务可以作为一个“包”来归类描述，但是不能认为它们就形成了一个子系统（是细化阶段需要整理和设计的）。
3.1 相关业务术语
描述一下产品中涉及的相关的业务术语，便于理解，写出缩略语的全称和含义。
3.2 业务领域概述
对目标领域的范围和特性作出总体描述；绘制高层的块图，显示目标领域与其它领域之间的关系。
3.3 典型业务场景
描述和产品相关的典型业务场景，不是描述具体的某个客户的业务。需要进行一些汇总和提炼。
有可能的话，可以分析一些产品使用的模式。
3.4 业务角色
描述和产品相关的业务角色，各个角色的职责。
3.5 业务流程
描述部分典型的业务流程，特别是全局的业务流程。描述各个业务的相关角色、活动、流转条件、输入输出等。
需要注意的是，由于产品需要满足不同客户的需求，可能存在某些业务流程难以确定的情况，此时需要描述基本的业务流程，并提出扩展性需求。
3.6 业务用例
选择部分重点的业务进行用例描述。
业务用例用于描述相关业务的全貌，不仅仅是和产品相关的，也可以是和其他单位、系统相关，或者是手工操作的业务。
3.6.1 业务用例1
3.6.1.1 用例模型
描述业务用例的相关角色、主要活动、备选流、异常流。
需要注意的是，由于产品需要满足不同客户的需求，可能存在某些业务难以确定的情况，此时需要描述基本的业务用例，并提出扩展性需求。
3.6.1.2 活动模型
描述主要的活动、流转条件等。和业务流程模型不同的是，它描述了一个用例中相关活动的流。
3.6.2 业务用例2
同上节。
第4章产品功能需求
一般来说，如果是应用类的产品，可以采用用例实现（Use Case Realization）的方式描述产品的功能需求，此时可以描述每个用例实现的顺序图。
如果是平台类的产品，部分功能需求不方便采用用例描述的，可以采用特性（Feature）的方式来描述。
可以从业务用例的描述、其中的各个活动中，抽取和产品相关的活动，整理产品功能。
可以将产品功能按照相关程度进行分类描述（初步划分一些子系统），如果内容比较多，可以单列章节。
4.1 功能1
针对产品提供的某个应用功能（粗粒度，可以理解为对用户提供的业务服务，而不是细粒度的一个界面操作）。
各项功能需求应当被唯一的标识，以便进行测试验证。
4.1.1 相关业务用例
描述此功能的相关业务用例，便于跟踪和回溯。
4.1.2 需求描述
（产品需求是基于现有和潜在客户的需要和要求。按照以下三条分类给出主要需求列表。）
必须具有的要素 ("必须具有")
满足特定客户的要求 ("与众不同的地方")
非必须特性 ("具备这些功能的话将是很不错的")
预期的可能衍生的子版本需要单独定义
4.1.3 交互关系
描述此功能的相关角色、相关的子系统、各子系统如何通过交互实现此功能？
通过交互关系的描述，更加进一步规范地描述了功能需求。
4.1.4 相关业务数据
描述此功能的相关业务数据（指标、标准等）。
4.2 需求2
同上节。
第5章产品非功能性需求
5.1 性能需求说明
阐述不同应用领域对性能的需求，说明提出需求的原理或者依据，以帮助设计人员做出合理的设计选择。尽可能详细地描述性能需求，如果需要，可以针对每个功能需求或者特征分别陈述其性能需求。如：
支持的并发操作数量；
响应时间；
与实时系统的时间关系：
数据库中表的容量需求
存储器；
磁盘空间
5.2 可靠性需求说明
描述产品需要满足的可靠性要求，例如持续正常运行时间、故障恢复时间等。
5.3 安全需求说明
描述产品必须具备的安全管理功能（应用、网络、硬件），遵从的安全标准、策略、或规则，定义产品使用过程中可能发生的损失/破坏情况时，采取的安全保护动作，以及产品必须预防的潜在危险动作。
5.4 界面需求说明
描述界面风格，满足终端用户操作所必须具备的易用性、简单性等需求。
5.5 复用需求说明
描述开发过程中需要用到哪些构件？这些构件由什么合作方采用何种方式提供？分别需要做什么程度的调整？
5.6 测试需求说明
产品生命周期内需要哪些测试能力。
本节内容在进入测试阶段提交送测单时，需扩充为独立的《测试需求》文档随送测单一并提交
5.7 服务需求说明
描述产品实施、升级、定制化、支持等服务内容的提供策略、受理策略、收费策略
提供的培训方式
服务的资源需求（人员和环境）
5.8 资源需求说明
明确在要求的时间框架内成功地开发产品、使产品上市及产品支持的独特需求。需要哪些外部基本条件或需采购什么设备？
描述产品生命周期内可能需要的主要供应商、合作方及战略联盟方的角色。
5.9 标准需求说明
叙述产品的质量标准。如国家一级标准、行业标准等。并将选定的标准与国家标准、国际常用标准作比较说明。
审批意见
上级主管意见：
签字:
时间: QA意见：
签字:
时间: 备注
密级：用户需求说明书模板 软件开发项目xx组 二О一六年八月二十七日文件修订记录
目录 1. 概述 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2用户简介 (4) 1.3项目的目的与目标 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6设计与实现的限制 (5) 2. 现有系统的描述 (6) 2.1组织机构与职责 (6)
2.3作业流程 (7) 2.4报表 (7) 2.5存在的问题 (7) 2.6可能的变化 (8) 3 功能需求 (8) 4 界面与接口需求 (9) 4.1用户的界面需求 (9) 4.2外部的接口 (10) 5 性能需求 (10) 5.1时间要求 (10) 5.2空间与数值性能 (10) 6 其他需求 (11) 6.1系统的安全性 (11) 6.2系统的可靠性 (11) 6.3系统的灵活性 (11) 6.4其他 (11) 7 非功能需求 (12) 7.1用户特点 (12) 7.2法律法规、版权 (12) 7.3兼容性 (12) 7.4联机帮助信息 (12) 7.5购买组件 (12) 8 系统约束 (12) 9用户验收标准 (13) 9.1验收标准： (13) 9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13) 9.3性能验收标准： (13) 附录A ××× (16) A.1××× (16)
附录B ××× (16) B.1××× (16) B.2×××161. 概述 1.1 编写目的 为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。 1.2 用户简介 在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。 基本情况举例： ?企业性质 ?规模（员工数量、经营业绩等） ?业态 ?地理位置与布局 ?产品或服务的种类 ?管理模式 ?用户使用计算机系统的经历 ?…... 1.3 项目的目的与目标 项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。
网上书店系统需求分析
版本历史
1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3术语和缩写 (5) 2综合描述 (5) 2.1目标范围 (5) 2.1.1前台系统 (6) 2.1.2后台系统 (6) 2.2用户特性 (7) 2.3约定假设 (7) 3需求说明 (8) 3.1功能概要 (8) 3.2前台功能需求................................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.1注册新用户.......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2登录/注销系统.................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.3查看/修改客户信息............................................................................ 错误!未定义书签。 3.2.4浏览/搜索图书信息............................................................................ 错误!未定义书签。 3.2.5维护购物车.......................................................................................... 错误!未定义书签。3.3管理后台功能需求........................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.1登陆|注销系统..................................................................................... 错误!未定义书签。
某银行 XX业务需求说明书 提出部门：xxxx部xxxx年xx月
文档修改记录
签署记录
目录 1.引言 (6) 1.1目的 (6) 1.2背景 (6) 1.3术语和定义 (7) 1.4业务规范与标准 (7) 1.5参考资料 (8) 2.需求目标 (9) 2.1用户描述 (9) 2.2业务价值 (9) 2.3业务现状 (10) 2.4业务目标 (10) 2.5约束和假设 (10) 3.需求范围 (11) 3.1范围概述 (11) 3.2功能范围 (11) 3.3数据范围 (11) 3.4区域/机构范围 (11) 4.功能需求 (12) 4.1功能1（适用于有流程的需求） (12) 4.1.1 功能概述 (12) 4.1.2 业务流程 (12) 4.1.2.1流程节点1 (12) 4.1.2.1.1输入 (12) 4.1.2.1.2处理 (12) 4.1.2.1.3输出 (12) 4.1.2.1.4业务规则 (13) 4.2功能2（适用于无流程的需求） (13) 4.2.1 功能概述 (13) 4.2.2 输入 (13) 4.2.3 处理 (13) 4.2.4 输出 (13) 4.2.5 业务规则 (13) 4.3功能3（适用于数据处理的需求） (13) 4.3.1 功能概述 (13) 4.3.2 输入 (14) 4.3.3 处理 (14) 4.3.4 输出 (14) 5.附件1 (17) 5.1非功能性需求 (17) 5.2数据要求说明书 (17)
5.3需求优先级 (17) 5.4表单及报表样例 (17) 5.5灾备等级评分指标 (17)
用户需求说明书模板文档标识：当前版本： 当前状态：草稿 发布日期：发布 修改历史 日期版本作者修改内容评审号变更控制号
目录 1引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 术语定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2综合描述 (3) 2.1 产品介绍 (3) 2.2 目标范围 (3) 2.3 用户特性 (4) 2.4 约定假设 (4) 3用户需求（可剪裁） (4) 3.1 总体需求（可剪裁） (4) 3.2 内容需求（可剪裁） (5) 4功能需求 (5) 4.1 数据需求（可剪裁） (5) 4.2 接口需求（可剪裁） (5) 4.3 权限控制需求（可剪裁） (6) 4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6) 4.3.2 用户角色 (6) 4.3.3 角色权限控制 (6) 5非功能需求 (6) 5.1 用户界面需求（可剪裁） (6) 5.2 性能需求（可剪裁） (7) 5.3 压力需求（可剪裁） (7) 5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7) 5.5 安全需求（可剪裁） (7) 5.6 故障处理需求（可剪裁） (7) 5.7 环境需求（可剪裁） (7) 5.8 产品质量需求 (7) 5.9 其他需求（可剪裁） (8) 6需求优先级 (8) 7附加说明（可剪裁） (8)
1引言 1.1编写目的 本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。 1.2项目背景 本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构(行业里兄弟或对手单位)的基本相互关系等。当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特 性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。 1.3术语定义 本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。 1.4参考资料 本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司 规范、技术书籍等。在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出 版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示： 资料名称版本号作者日期出版单位/资料来源备注 2综合描述 2.1产品介绍 本节简要描述产品的特性。 2.2目标范围 本节简要描述产品的应用目标、作用范围等。
深圳天源迪科信息技术股份有限公司 项目编号/BRS版本：X.X 状态： XXX系统 业务需求说明书 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有， 未经书面许可，不得以任何形式复印或传播。
文件建立/修改记录
目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 适用范围 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语 (4) 2 业务需求 (4) 2.1 <业务需求1> (4) 2.1.1需求来源 (4) 2.1.2需求描述 (4) 2.1.3角色 (4) 2.1.4解决方案 (4) 2.1.5优先级 (5) 2.1.6补充内容 (5) 2.2 <业务需求2> (5) 2.3 <业务需求3> (5) 3 附录 (5)
1简介 1.1目的 【列举说明编写业务需求说明书要达到的目的。】 1.2背景 【可能的相关背景知识介绍。】 1.3适用范围 【说明此文档所适用的范围。】 1.4参考资料 【编写业务说明书时参考的相关资料，需指明出处与时间。】 1.5术语 【对文档中使用到的相关术语、简称作以解释。】 2业务需求 2.1<业务需求1> 2.1.1需求来源 【说明提出此需求的单位及个人。】 2.1.2需求描述 【用户提出的需求简要说明，比如“管理业务”。】 2.1.3角色 【说明与此需求相关的角色。】 2.1.4解决方案 【说明针对用户的问题，所提出的解决方案。如果有多个，可以在此处都列出来。】
2.1.5优先级 【说明此项需求的优先级。】 2.1.6补充内容 【在上面5点之外需要描述的内容。】 2.2<业务需求2> …… 2.3<业务需求3> …… 3附录 【各种需要在本文档中补充说明的附录和附表。】
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文件变化记录单 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 文件批准单
1.引言 提出对软件需求规格说明书的纵览，帮助读者理解文档如何编写并且如何阅读和解释。 1.1编写目的 对产品（也可能是项目，但是我们统称为产品）进行定义，在该文档中详尽说明这个产品的软件需求，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明书只与整个系统的一部分有关，那么只定义文档中说明的部分或子系统。 1.2文档约定 描述编写文档时所采用的标准或排版约定，包括正文风格、提示区或重要符号。例如，说明高层需求的优先级是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有优先级。 1.3预期的读者和阅读建议 列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，例如开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员等。描述文档中剩余部分的内容及其组织结构。提出最适合每一类型读者阅读文档的建议。 1.4产品的范围 提供对指定的软件及其目的的简短描述，包括利益和目标。把软件与企业目标或业务策略相联系。可以参考项目范围文档，而不是将其内容复制到这里。 1.5参考资料 列举编写软件需求规格说明书时所参考的资料或其它来源。可能包括用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明书、用户需求、相关产品的软件需求规格说明书。这里应该给出详细的信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。 2.综合描述 这一部分概述了正在定义的产品以及它所运行的环境、使用产品的用户和已知的限制、假设和依赖。 2.1产品的前景 描述软件需求规格说明书中所定义的产品的背景和起源。说明该产品是否是产品系列中的下一个成员，是否是成熟产品所改进的下一代产品、是否是现有应用程序的替代品，或者是否是一个全新的产品。
{ ****系统} 用户需求说明书
版本历史
目录 0. 文档介绍 (4) 0.1文档目的 (4) 0.2文档范围 (4) 0.3读者对象 (4) 0.4参考文档 (4) 0.5术语与缩写解释 (4) 1. 产品介绍 (5) 2．产品开发背景 (5) 3. 产品面向的用户群体 (5) 4. 产品应当遵循的标准或规范 (5) 5. 产品的功能性需求 (5) 5.0功能性需求分类 (5) 5.1系统功能模块图 (6) 6. 产品的非功能性需求 (6) 6.1用户界面需求 (6) 6.2软硬件环境需求 (6) 6.3产品质量需求 (7) 6.4其它需求 ..................................................................................... 错误！未定义书签。 附录A：用户需求调查报告 ................................................................. 错误！未定义书签。 A.1用户界面需求............................................................................. 错误！未定义书签。 A.2软硬件环境需求 ......................................................................... 错误！未定义书签。…A.3产品质量需求.......................................................................... 错误！未定义书签。 附录B:用户提供参考资料 .................................................................... 错误！未定义书签。
泵送零部件质量信息化之 自制大件钢印号管理需求分析说明书 Requirement Analysis Document 文档编号： 状态: ■草稿□发布□修改作者:寻浏平、王刚华
文档信息 修改记录
目录 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3术语定义 (4) 2.业务描述 (4) 2.1目标范围 (4) 2.2业务综述及总体流程 (4) 2.2.1业务流程图 (5) 2.2.2业务需求 (6) 2.3用户特性 (6) 2.4约定假设 (6) 3.功能需求 (7) 3.1 SAP新增自定义字段“钢印号”（F01） (8) 3.1.1功能模块流程图 (8) 3.1.2功能详细描述 (8) 3.2 MES下载订单主数据接口修改（F02） (10) 3.2.1功能模块流程图 (10) 3.2.2功能详细描述 (10) 3.3 MES终端钢印号报工功能修改（F03） (11) 3.4大件SAP/PDA收货功能（F04） (11) 3.5大件SAP/PDA出库钢印号记录功能（F05） (27) 3.6 MES返修订单质检功能（F06） (34) 3.6.1功能模块流程图 (34) 3.6.2功能详细描述 (35) 3.7 SAP大件（钢印号）可用库存查询功能（F06） (37) 4.业务编码规范 (41) 5.非功能性需求 (41) 5.1用户界面需求 (41) 5.2性能及压力需求 (41) 5.3安全需求 (41) 5.4环境需求 (41) 5.5产品质量要求 (42) 6. 批准确认 (42)
1.引言 1.1编写目的 将泵送制造本部钢印号管理业务需求转化为功能需求，为设计、开发、测试、实施人员提供参考依据。 1.2项目背景 目前泵送制造本部所有自制大件实物上都需打钢印号。实物上的钢印号编码是由制造部各工作中心根据既定的规则自行进行编码和打印钢印号的，MES系统只检验时才开始对钢印号与生产订单信息进行关联和记录。为加强对自制大件质量的管控，泵送质保部提出要对钢印号整个生命周期进行管控的需求。经泵送质保本部、泵送制造本部综合管理部、泵送制造本部物料管理部共同商讨决定对泵送自制大件实现从计划下达、生产制造、质量记录、生产返工、装配记录、售后质量追溯全生命周期的管理。 1.3术语定义 钢印号：为实现对自制大件生产过程质量追溯，自制大件组焊完成后在实物上打印的钢字码。钢印号一般包含以下信息：型号、生产日期、流水号等。 2.业务描述 2.1目标范围 泵送制造本部所有自制大件均需实现钢印号管理，先在转塔工作中心（转塔台和转塔座）实现和试用，优化完成后再推广到泵送制造本部其他大件。 2.2业务综述及总体流程 从整体描述项目业务需求及业务流程，相互关联，及总体流程图。
项目名称 用户需求说明书
文档修改摘要
目录 1文档简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 范围 (4) 1.3 名词定义 (4) 1.4 参考文件 (4) 2系统概述 (5) 2.1 系统介绍 (5) 2.2 系统目标 (5) 2.3 系统范围 (5) 2.4 系统面向用户群体 (5) 2.5 遵循的标准与规范 (5) 3功能需求 (6) 3.1 系统总体功能 (6) 3.2 功能需求1 (6) 3.3 功能需求2 (6) 4非功能需求 (7) 4.1 用户界面需求 (7)
4.2 软硬件环境需求 (7) 4.3 接口需求 (7) 4.4 性能需求 (7) 4.5 品质需求。 (7) 4.6 安全与保密需求 (8) 4.7 扩展性需求 (8) 4.8 其他需求 (8) 5需求优先级 (9) 6附录 (10) 1文档简介 本章将简要地说明用户需求说明书(以下简称本说明书)的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件 1.1 文档目的 本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统(以下简称本系统)的用户需求。 本说明书为编制其它有关文件提供基本依据。 本说明书收集和整理了客户的需求，并提供作为与客户讨论和确认需求的依据。
1.2 范围 本用户需求说明书的内容涵盖了客户提出的业务、非功能需求等。 本说明书的阅读、使用者包括： 项目管理人员 软件设计人员 编程人员 软件测试人员 软件质量控制人员 软件维护人员 用户代表（需求方、需求部门主管） 1.3 名词定义 提示：准确地解释本说明书所涉及的字头词和缩写词 1.4 参考文件
{ 手机销售管理系统} 产品需求规格说明书 项目经理： 开发经理： 系统工程师： 组员：
版本历史
目录 0. 文档介绍 (5) 0.1文档目的 (5) 0.2文档范围 (5) 0.3读者对象 (5) 0.4参考文档 (5) 0.5术语与缩写解释 (5) 1. 产品介绍 (7) 2. 产品面向的用户群体 (7) 3. 产品应当遵循的标准或规范 (7) 4. 产品范围 (7) 5. 产品中的角色 (8) 6. 产品的功能性需求 (8) 6.0功能性需求分类 (8) 6.1系统管理 (9) 6.1.1 数据库路径设置 (9) 6.1.2 用户登录验证 (9) 6.1.3 用户管理 (9) 6.1.4 系统日志 (10) 6.1.5 退出系统 (11) 6.2基本数据管理 (11) 6.2.1 资产分类设置 (11) 6.2.2 资产单位设置 (12) 6.2.3 部门信息设置 (12) 6.3固定资产管理 (12) 6.3.1 资产入库 (12) 6.3.2 资产修改、删除 (13) 6.3.3 资产调拨 (13) 6.3.4 资产借出 (13) 6.3.5 资产送修 (13) 6.3.6 资产归还 (14) 6.3.7 资产折旧 (14) 6.3.8 资产注销 (14) 6.4统计查询 (15) 6.4.1 资产查询 (15) 6.4.2 资产转移记录 (15)
6.4.3 报表打印 (15) 6.5系统帮助 (15) 6.4.3 帮助文档 (16) 7. 产品的非功能性需求 (16) 7.1用户界面需求 (16) 7.2软硬件环境需求 (16) 7.3产品质量需求 (16) 7.N 其他需求 (17) 附录A：需求建模与分析报告 (18) A.1需求模型1 (18) A.N 需求模型N (18) 附录B：需求确认 (19)
XXXXXX 单位
XXXXXXX 项目
软件需求规格说明书
龙子湖网络科技
项目 文档 文档 ID 说明 作者 最后更新时间
项目名称 软件需求规格说明书
V1.2 *** 2011-10-20
版本更新概要 版本号 V1.0
V1.1
V1.2
时间 2011-10-02
2011-10-20
2011-11-08
更新人
更新摘要 移动 OA、车辆管理模块
需求容 移动政务资源管理系统
平台需求容 根据业务需求，电子公
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第一章 引言 ................................................................... 5
1 编写目的 .................................................................. 5 2 软件需求分析理论........................................................... 5 3 软件需求分析目标........................................................... 5 4 参考文献 .................................................................. 6
第二章 需求概述................................................................ 7
1. 项目背景 .................................................................. 7 2. 需求概述 .................................................................. 7 3. 条件与限制(可选)........................................................... 8 4. 移动办公系统结构........................................................... 8 5. 移动办公网络拓扑图......................................................... 9
第三章 系统功能需求........................................................... 10
1. 移动办公系统升级改造需求.................................................. 10 界面显示要求 ........................................................... 11 待办公文列表 ........................................................... 11 待办公文列表排序 ....................................................... 12 公文详细信息界面元素.................................................... 12 信息审批 ............................................................... 12 会议申请 ............................................................... 12 意见录入 ............................................................... 12 移动 ................................................................... 13 会议管理 ............................................................... 13 通知通告 ............................................................... 14 通讯录管理 ............................................................. 14
2. 车辆管理模块升级改造需求.................................................. 14 系统功能架构 ........................................................... 14 网络拓扑结构 ........................................................... 16
用户需求说明书模板
目录 1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 术语定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 综合描述 (3) 2.1 产品介绍 (3) 2.2 目标范围 (3) 2.3 用户特性 (4) 2.4 约定假设 (4) 3 用户需求（可剪裁） (4) 3.1 总体需求（可剪裁） (4) 3.2 内容需求（可剪裁） (5) 4 功能需求 (5) 4.1 数据需求（可剪裁） (5) 4.2 接口需求（可剪裁） (6) 4.3 权限控制需求（可剪裁） (6) 4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6) 4.3.2 用户角色 (6) 4.3.3 角色权限控制 (6) 5 非功能需求 (6) 5.1 用户界面需求（可剪裁） (6) 5.2 性能需求（可剪裁） (7) 5.3 压力需求（可剪裁） (7) 5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7) 5.5 安全需求（可剪裁） (7) 5.6 故障处理需求（可剪裁） (7) 5.7 环境需求（可剪裁） (7) 5.8 产品质量需求 (7) 5.9 其他需求（可剪裁） (8) 6 需求优先级 (8) 7 附加说明（可剪裁） (8)
1引言 1.1编写目的 本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。 1.2项目背景 本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构(行业里兄弟或对手单位)的基本相互关系等。当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。 1.3术语定义 本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。 1.4参考资料 本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司规范、技术书籍等。在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示： 2综合描述 2.1产品介绍 本节简要描述产品的特性。 2.2目标范围 本节简要描述产品的应用目标、作用范围等。
佳怡集团知识产权 未经允许，不得擅用 仓储管理系统 用户需求说明书 (V1.0) 佳怡集团物流与信息技术事业部 2016年02月15日
参与人员： 承担人王雨雨 负责人王雨雨 参与人王雨雨、王玉青、刘先坤 相关部门： 佳怡集团物流与信息技术事业部 点点储运配送有限公司 版本历史： V1.0 2016-02-15 王雨雨起草
目录 用户需求说明书................................................................................................................................. I 1引言 . (1) 1.1目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3项目概述 (1) 1.4术语 (1) 2部门组织结构 (2) 2.1组织结构 (2) 2.2部门设置和人员职责 (2) 3业务需求 (3) 3.1概述 (3) 3.2功能性需求 (3) 3.2.1部门工作范畴 (3) 3.2.2主要业务 (4) 3.2.2.1主要业务概述 (4) 3.2.2.2业务关联图 (4) 3.2.3.1干线运输作业 (5) 3.2.3.5入库作业 (5) 3.2.3.10上架作业 (7) 3.2.3.15盘点作业 (7) 3.2.3.20拣货作业 (8) 3.2.3.25出库作业 (9) 3.2.3.30库内管理 (11) 3.2.3.38客户管理 (11) 3.2.3.42计费管理 (12) 3.2.3.44报表管理 (12) 3.2.3.47客户下级店管理 (13) 3.2.3.52计量单位管理 (14) 3.2.3.56入库单打印 (14) 3.2.3.58出库单打印 (15) 3.2.3.60库存调整表 (15) 3.2.3.62入库储位统计表 (16) 3.2.3.64异动盘点表 (16) 3.2.3.66通盘盘点表 (17) 3.2.3.68分拣单 (17) 3.2.3资料提供情况 (17) 3.3非功能性需求 (18) 3.3.1资源需求 (18) 3.3.2性能需求 (19)
OA办公系统用户需求说明1.引言 1.1编写目的 本系统说明书详细描述了OA系统项目的要求，并且本说明书也是作为系统项目所有成员交流沟通的依据，也作为下一步系统开发工作的据和参考。 基准，软件开发项目组的所有成员都必须有一本需求说明书，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点，项目开发得以顺利开展。经使用方确认的本文档将作为将来产品特征和仲裁的重要依。 1.2适用范围 本文档主要涉及OA系统的应用模型和功能需求描述。 1.3背景 系统名称：OA系统 任务提出：湖南城市学院数学与计算科学系 开发者：聂孟文聂胜杰 用户：学校所有办公人员 1.4名词解释 OA：办公自动化 Office Automatization 1.5参考资料 1.电子工业出版社《java面向对象编程》孙卫琴编著。 2.电子工业出版社《java web整合发》刘斌编著。 3.人民邮电出版《深入浅出jbpm》高杰编著。 4.绿叶OA办公系统
1.6网络架构 采用局域网或单机环境。 硬件设备，服务器采用台式机或笔记本电脑，最低配置，内存512M以上、硬盘10G以上。客户端采用台式机或笔记本。 1.7软件架构 以Web应用服务为核心,以数据库系统为基础，以浏览器为用户端的B/S软件体系结构；先进的工作流和规则库解决方案，以及面向对象的分析和设计，促进了结构化和安全性的系统开发，提高软件的再利用。 2.项目目标 OA系统提供的功能主要为公司或部门的信息化管理提供有效的信息化软件的管理平台。方便公司公司或部门加强管理，节约资源。 3.功能图 普通员工用户通过OA系统可执行登陆、注册查询信息和个人办公等操作，公司管理员可以通过OA系统执行信息的管理操作。详细的功能请参见用例图。
软件需求规格说明书 文件编号： QMS—PROC－RD02 版本：1.0 受控签章
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目录 1引言 (2) 1.1目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3术语 (2) 1.4预期读者与阅读建议 (2) 1.5参考资料 (2) 1.6需求描述约定 (2) 2.项目概述 (2) 2.1系统功能 (2) 2.2业务描述 (2) 2.3数据流程描述(可选) (2) 2.4用户的特点 (2) 2.5运行环境要求 (2) 2.6设计和实现上的限制 (2) 3.功能需求的描述 (2) 4.非功能需求 (2) 4.1系统性能要求 (2) 4.2系统安全及保密要求 (2) 4.3系统备份与恢复要求 (2) 4.4系统日志 (2) 5.外部接口说明 (2) 6.其他需求 (2) 7 需求变更识别 (2) 8.功能列表 (2) 9.附件 (2)
1引言 1.1 目的 说明编写这份软件需求规格说明书的目的，如：通过本文档定义ＸＸＸ产品的需求，以求在项目组员与相关成员之间达成一致的需求描述。 1.2 背景 描述系统产生的背景，包括： a．需开发的软件系统的名称，和英文缩写（可选），项目编号（可选）； b．列出此项目的任务提出者、开发者 c．软件系统应用范围、用户。 d．产生该系统需求的原因或起源，如社会背景、市场发展、政策趋势、原有系统局限性 1.3 术语 列出本文件中用到的专门术语、术语定义、外文首字母组词的原词组。也可用附件说明。或放到本文件的最后。 1.4 预期读者与阅读建议 描述本文档的主要读者，以及这些读者在阅读时的阅读重点与建议。可用列表的方式列 1.5 参考资料 列出有关的参考资料，如： a．本项目经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 d．行业标准和规范。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
. XXX 用户需求说明书 拟制： 审核： 批准： ******公司
文件更改记录 编号：序号：
用户需求说明确认书 根据的 业务和功能需求，在[用户方名称] 和[公司名称]共同讨论的基础上，由[公司名称]编写的《用户需求说明书》是对实际需求的准确描述，特此确认。 [顾客单位] 签字（盖章）： 日期：
目录 1引言 (6) 1.1目的与目标 (6) 1.2开发背景 (6) 1.3预期读者 (6) 1.4术语缩写 (6) 1.5参考资料 (6) 2任务概述 (6) 2.1主要职能 (6) 2.2组织结构 (6) 2.3限制条件 (6) 2.4假设和依赖 (6) 2.5用户原有系统情况 (6) 3功能需求 (7) 3.1对功能的一般性规定 (7) 3.2需求名称1 (7) 3.3需求名称2 (8) 3.4 (8) 3.5需求名称n (8) 4性能需求 (8) 4.1对性能的一般性规定 (8) 4.2数据容量 (8) 4.3数据精确度 (8) 4.4时间特性 (8) 4.5适应性 (8) 4.6吞吐量 (8) 5界面与接口需求 (9) 5.1界面需求 (9)
5.2内部接口 (9) 5.3外部接口 (9) 6其他需求 (9) 6.1安全性 (9) 6.2可靠性 (9) 6.3故障处理 (9) 6.4未确定的问题 (9) 7验收准则 (9)
1引言 1.1 目的与目标 1.2 开发背景 1.3 预期读者 1.4 术语缩写 1.5 参考资料 2任务概述 2.1 主要职能 2.2 组织结构 2.3 限制条件 2.4 假设和依赖 2.5 用户原有系统情况可裁剪
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
目录 1 目的 (1) 2 适用范围 (1) 3 参考资料 (1) 4 业务用语集 (1) 5 任务概述 (1) 5.1 项目背景 (1) 5.2 项目范围 (1) 5.3 系统目标 (1) 6 相关现状说明（可选） (2) 6.1 网络及部署环境现状 (2) 6.2 业务应用信息化建设现状 (2) 7 业务需求 (2) 7.1 业务概述 (2) 7.2 ORF01.预订管理 (3) 7.2.1 ORF0101.房间预订 (3) 7.2.2 ORF0102.房间退订 (4) 7.3 ORF02.客户登记 (5) 8 需求优先级 (5) 9 非功能性需求 (5) 9.1 性能需求 (6) 9.2 技术需求 (6) 9.3 安全性需求 (6) 9.4 设计约束 (6) 9.5 接口需求 (6) 9.6 其它需求 (6) 10 用户预期 (6) 11 其他需说明的情况 (6) 12 附录 (6)
ΧΧ项目用户需求说明书 1目的 说明本文档的编写目的。 //示例：本文档是规定《酒店预订系统》的需求规格说明书，为该系统的需求定义分析、设计、开发与测试的提供指导。 2适用范围 说明本文档的使用范围及读者对象。 //示例；本文档适用于/《酒店预订系统》的需求分析、设计、开发、测试等全过程。 //预期读者：需求分析师、软件设计师、测试工程师等。 3参考资料 说明本文档的参考引用，参考书目引用等。 4业务用语集 搜集现有的业务用语并加以解释，以便于加深对业务的了解，同时便于需求调研分析人员与用户就关键业务词汇的说法上达成一致，使得沟通更加顺畅、准确。 5任务概述 5.1项目背景 简要描述项目产生的背景。 5.2项目范围 简要描述项目涉及的业务部门及业务内容。详细的业务内容由后面的业务分析来描述。 //本项目涉及了某某酒店的房间预订、客户管理、入信登记等业务。 5.3系统目标 描述系统建设的目标。
XXXXXXX-BRS 业务需求说明书，v1.1.1 [毕业论文管理系统] 业务需求说明书 文件状态：[ ]草稿[√]正式[ ]修改[ ]批准 文件标识：thesis-manage-v1.0 当前版本：V1.0 作者：张琳娜，张静，张雪，李东方，吴若兰 完成日期：2014-11-11 Index.v小组
版本历史
目录 1 文档简介 (4) 1.1 文档简介 (4) 1.2阅读建议 (4) 2 项目概述 (4) 2.1 项目背景 (4) 2.2 项目的目标 (4) 2.3项目范围 (5) 2.4用户 (8) 2.5约束 (9) 2.6假设和依赖 (9) 3业务流程 (10) 3.1业务1 (10) 3.2业务2 (12) 3.3业务 (12) 附录 (15) 专业术语 (15) 参考文献 (15)
1 文档简介 1.1 文档简介 系统名称：毕业论文管理系统 本文档是关于“大学生毕业论文管理”项目的软件需求规格说明书。该文档将作为后续设计和开发的依据。 1.2阅读建议 本文包括三个部分。 第一章是文档简介，简要描述了文档的主要内容。 第二章是项目概述，描述项目的背景、目标、范围。 第三章是业务流程，使用业务流程图描述此系统中所涉及的角色和部门的业务状况。 2 项目概述 2.1 项目背景 毕业论文管理系统是基于互联网的应用软件。鉴于以往学生毕业论文采用人工管理方式，工作量大且效率地下，而且毕业生毕业时大多离校，给导师指导学生毕业设计，学生提交论文等工作带来诸多不便。希望开发一个系统来对课题，以及毕业论文选题进行规范化管理，从而方便导师对学生的论文写作进行指导和控制，方便学院管理毕业生论文。利用计算机来管理毕业论文设计管理活动实现制度化，规范化，管理化。 2.2 项目的目标 本系统对毕业论文的日常管理工作进行详细分析和整合，规范管理流程，细化管理内容，确定管理框架，以此为出发点需要实现的具体目标如下。 1．对毕业论文管理工作的业务流程进行详细分析，规范管理流程。 2．通过网络做为交流的平台，方便学生的论文提交、撰写和修改，以及与导师的沟通和指导。 3．实现毕业论文信息管理的自动化，尽可能的消除管理业务流程中的手工作业，提高工作效率。 4．实现论文信息（包括指导老师和学生信息）的正确性和一致性，并实现数据持久化管理。
XX有限公司 文档编号: XX-SCRP -REQ-CRS 用户需求说明书 V1.0 编写：审核：批准： 日期：2008-06-14 日期：2008-06-14 日期：2008-06-14
变更履历 版本文件内容描述编写日期编写审核批准1.0 正式发布2008-06-14
目录 1.项目概况 (4) 1.1.项目背景 (4) 1.2.项目目标 (4) 1.3.单位情况 (5) 1.4.单位组织结构 (5) 2.信息化现状 (5) 2.1.硬件状况 (5) 2.2.软件状况 (5) 2.2.1.系统软件 (5) 2.3.人力资源状况 (5) 3.用户功能需求 (6) 3.1.功能模块的组成 (6) 3.2.名词术语 (6) 3.3.工作流程 (7) 3.3.1关键业务流程 (7) 3.4.模块功能通用要求 (8) 3.5.模块功能关键要求 (8) 3.5.1.首页桌面 (8) 3.5.2.日常办公 (8) 3.5.3.待办公文 (8) 4.非功能性要求 (8) 4.1.稳定性 (8) 4.2.安全性 (9) 4.3.用户界面需求 (9) 4.3.1.操作简捷 (9) 4.3.2.数据校验 (9) 4.4.运行需求 (9) 4.4.1.数据库要求 (9) 4.4.2.应用服务器要求 (10) 4.4.3.故障处理 (10) 4.4.4.用户文档 (10) 4.5.其它需求 (10) 4.5.1.支持软件环境 (10) 4.5.2.表单 (10) 4.6.接口 (11) 与第三方集成接口（硬件接口）的描述 (11) 4.6.1.与市低保系统的接口 (11) 附录A：词汇表 (11) 5验证及确认 (11)
用户需求说明书与需求规格说明书的区别 1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客 户的角度讲产品功能。需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是 从开发、测试的角度去讲产品功能。 2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的 文档。缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。权衡的结 果：基本上是依据项目的规模而定。 3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白 用户在想什么，要解决什么问题。需求规格相对不是很重要，具体实现用户 需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。要是用户需求就已 经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有 任何意义了。 4、最新的做法 使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响 应表，既可面向客户，又可面向开发设计； 使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现 一个什么功能，以满足某个方面的需求。 【相关知识】 “需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。 “需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表， 需求开发指南等。 需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告， 重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。 需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI 中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概 要设计。是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务 接口、活动图等。 业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务 需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销 部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织 希望达到的目标。使用前景和范围（vision and scope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（project charter 或market requirement）文档。 用户需求（user requirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必 须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效 途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。 功能需求（functional requirement）规定开发人员必须在产品中实现的 软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也 被称作行为需求（behavīoral requirement），因为习惯上总是用“应该”对其进行描述：“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。注意：用户需求不总是被转变成功能需 求。 产品特性，所谓特性（feature），是指一组逻辑上相关的功能需求，它们为 用户提供某项功能，使业务目标得以满足。对商业软件而言，特性则是一组 能被客户识别，并帮助他决定是否购买的需求，也就是产品说明书中用着重 号标明的部分。客户希望得到的产品特性和用户的任务相关的需求不完全是 一回事。一项特性可以包括多个用例，每个用例又要求实现多项功能需求， 以便用户能够执行某项任务。 系统需求（system requirement）用于描述包含有多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。系统可以只包含软件系统，也可以既包含软件又包含硬件 子系统。人也可以是系统的一部分，因此某些系统功能可能要由人来承担。 业务规则包括企业方针、政府条例、工业标准、会计准则和计算方法等。业 务规划本身并非软件需求，因为它们不属于任何特定软件系统的范围。然而，