大数据产品调查
目前大数据产品很多，开源的和商业的，现在大致列下目前流行的大数据产品：
Hbase：HBase是一个分布式的、面向列的开源数据库，该技术来源于Fay Chang 所撰写的Google论文“Bigtable：一个结构化数据的分布式存储系统”。就像Bigtable利用了Google文件系统（File System）所提供的分布式数据存储一样，HBase在Hadoop之上提供了类似于Bigtable的能力。HBase是Apache的Hadoop项目的子项目。HBase 不同于一般的关系数据库，它是一个适合于非结构化数据存储的数据库。另一个不同的是HBase基于列的而不是基于行的模式。
Mongodb：MongoDB[1]是一个基于分布式文件存储的数据库。由C++语言编写。旨在为WEB应用提供可扩展的高性能数据存储解决方案。
MongoDB[2]是一个介于关系数据库和非关系数据库之间的产品，是非关系数据库当中功能最丰富，最像关系数据库的。他支持的数据结构非常松散，是类似json的bson格式，因此可以存储比较复杂的数据类型。Mongo最大的特点是他支持的查询语言非常强大，其语法有点类似于面向对象的查询语言，几乎可以实现类似关系数据库单表查询的绝大部分功能，而且还支持对数据建立索引。
Vertica：Hp 2011年2月份起始3月21号完成收购。
Vertica基于列存储。基于列存储的设计相比传统面向行存储的数据库具有巨大的优势。同时Vertica支持MPP（massively parallel processing）等技术，查询数据时Vertica只需取得需要的列，而不是被选择行的所有数据，其平均性能可提高50x-1000x倍。
Vertica的设计者多次表示他们的产品围绕着高性能和高可用性设计。由于对MPP技术的支持，可提供对粒度，可伸缩性和可用性的优势。每个节点完全独立运作，完全无共享架构，降低对共享资源的系统竞争。在此架构下，添加更多的节点可增加更多的容量和性能。当一个节点出现故障时，不会对整个系统产生影响。其他节点会完成故障节点的任务。Vertica 的数据库使用标准的SQL查询，同时Vertica的架构非常适合云计算，包括虚拟化，分布式多节点运行等，并且可以和Hadoop/MapReduce进行集成。HP表示可以单独购买Vertica单纯软件包或购买与四分之一机架（96-core），半机架（192-core）和全机架（384-core）惠普刀片系统捆绑在一起的产品。HP表示他们的竞争力在于成本只有其竞争对手的一半，并提供多倍于竞争对手的性能。从目前的局面来看，Oracle Exadata System 是其主要竞争对手。Vertica是不是取代Oracle Exadata OLTP的正确选择？当涉及到数据仓库和核心分析时Exadata可能还是好的选择。Vertica的优势在于更加精确、灵活，且维护成本要便宜很多。惠普首席执行官李艾科表示，这款系统将“为下一代业务智能提供实时分析”，可用于网站流量分析、零售销售的趋势分析或者药物研究。Vertica的客户名单包括Groupin、Twitter、Zynga、Verizon、Comcast、Sprint、At&T等。惠普已经涉足分析领域，但是通过这款新设备“惠普可以真正打开这个市场，尤其是将分析作为一项服务的市场。
GreenPlum: Greenplum的架构采用了MPP(大规模并行处理)。在MPP 系统中，每个SMP节点也可以运行自己的操作系统、数据库等。换言之，每个节点内的CPU 不能访问另一个节点的内存。节点之间的信息交互是通过节点互联网络实现的，这个过程一般称为数据重分配(Data Redistribution) 。与传统的SMP架构明显不同，通常情况下，MPP系统因为要在不同处理单元之间传送信息，所以它的效率要比SMP要差一点，但是这也不是绝
对的，因为MPP系统不共享资源，因此对它而言，资源比SMP要多，当需要处理的事务达到一定规模时，MPP的效率要比SMP好。这就是看通信时间占用计算时间的比例而定，如果通信时间比较多，那MPP系统就不占优势了，相反，如果通信时间比较少，那MPP 系统可以充分发挥资源的优势，达到高效率。
ExaData: Oracle的新一代数据库云服务器Oracle Exadata X3结合了大量内存和低成本磁盘，能以最低的成本实现最高的性能，因此是处理云计算中多变、不可预测负载的理想数据库平台。Oracle Exadata X3 系统凭借新一代技术得到大幅改进，包括响应速度提高了40%，电力和制冷成本降低了30%，并能够在闪存中存储和管理数百TB数据。现在它还提供了新的低成本1/8机架配置。借助Oracle Exadata，客户可通过整合降低IT成本，使存储能力增加10倍，提升所有应用的性能，因消除系统集成的试错过程而加快上市速度，以及实时做出更好的业务决策。
Infobright: Infobright是开源的MySQL数据仓库解决方案，引入了列存储方案，高强度的数据压缩，优化的统计计算(类似sum/avg/group by之类)，
infobright 是基于mysql的，但不装mysql亦可，因为它本身就自带了一个。mysql可以粗分为逻辑层和物理存储引擎，infobright主要实现的就是一个存储引擎，但因为它自身存储逻辑跟关系型数据库根本不同，所以，它不能像InnoDB那样直接作为插件挂接到mysql，它的逻辑层是mysql的逻辑层加上它自身的优化器。
Yonghong Z-DataMart: Yonghong在大数据、分布式计算、数据分析等领域具备核心竞争力、自主创新并拥有多项发明专利。Yonghong研发团队推出的商业智能平台Z-Suite，是由一系列基于MPP架构的商业智能产品组成。
Z-Suite是探索式的商业智能产品，她具备丰富的数据分析能力。当用户访问数据应用的时候，如果看到商业活动的异常或者变化时，除了数据展现，我们更需要的是能够通过即席的、深入的分析以获取现象背后的深层次原因。基于Z-Suite，用户可以不断地与数据对话（Talk），深入分析信息(Analyze)，直到得到满意的答案。
Z-Suite具有高性能的大数据分析能力，她完全摒弃了向上升级(Scale-Up)，全面支持横向扩展(Scale-Out)。
产品问卷调查报告 导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日 此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些
突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售
XX产品 市场调研报告 1.调研报告提要 1.1.调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.2.调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括： ?调研小组及分工； ?调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息； ?调研费用预算及执行情况等。 2.客户需求调研 2.1.客户的需要与欲望分析 按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：
2.2.客户购买行为分析 2.2.1.决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么? ?决策部门； ?典型购买者； ?影响者（职位顺序）； ?决策流程。 2.2.2.购买行为分析 描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： ?影响客户购买的驱动力是什么？ ?影响客户购买的障碍是什么？ ?客户认为的出局标准是什么？ 3.客户情报调研 3.1.客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，目标客户、主要客户？
3.2.重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。 4.竞争情报调研报告 4.1.主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况： 4.2.竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 5.产品/技术调研 5.1.竞争产品包分析 描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：
旺旺集团产品调查报告
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旺旺集团产品调查报告
目录 一调研目的 二调研对象 三调研内容 四调研项目 五调研方法 六调研组织及人员 4
摘要 随着经济的高速发展，作为经济基石的企业，为了保证在激烈的竞争中屹立不倒，不得不通过不断地提升和改进来获得稳定的市场地位。旺旺集团作为全国的知名企业，为了在大风大浪中平稳前行，适应市场需求的变化，不断地进行着自我更新。 在湖南地区的第一家湖南旺旺食品有限公司成立于1992年，距今已有10年的长久历史。随后旺旺集团又相继成立了长沙旺旺有限公司、湖南大旺食品有限公司。其雄厚的资产，庞大的规模，严谨的生产技术令人咂舌。 虽然目前旺旺集团湖南总厂已发展成为“全国高新科技百强企业”和“中国500家最大外商企业”之一等称号。但是并没有因此而高傲、放松，反之，旺旺集团更加注重产品各方面的问题。特别是在食品问题高度严峻的今天，旺旺集团加紧了前进的步伐。 因此旺旺集团在未来的路上积极的投入新产品，开创新事业，改集团湖南总厂，为了加强企业管理进一步提高产品质量，和对食品安全的重视与消费者对食品的未来希冀、特以产品质量为重点对湖南市场做本次市场调研。本次调研将采取实地调研的方法来进行，调研的样本来自湖南省各市区的随机市民，共有问卷6500份，回收有效问卷6000份。 一、调研目的 旺旺集团湖南总产决定对湖南市场进行一次产品质量的市场调研，主要是为了加强企业经营管理，进一步提高产品质量，同时也可以了解到消费者对于旺旺集团产品质量的认可度等。 二、调研对象 调研对象有个体消费者、超市销售人员、个体经营商、以及反消费者。消费者是旺旺产品的最终享用者，主要了解消费对于产品的购买行为以及购买动机，消费者对现有产品的质量满意度，消费者对希望购买产品的质量保证度及经销商对产品的质量要求等。 5
(一)调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 (二) 调研方法和时间本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力 的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月2 号、29号。 (三)调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 (四)调查情况 (1)深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有： - ,d- ,磊 科， - ， a ，斐讯，腾达，飞鱼星， ,, - ，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科，件,d- 为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率 33%,d- 12%， (2)路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一 些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于络购物，在上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：如，d- 。以专业性吸引顾客：如飞鱼星专注上行为控制，磊科以防蹭为主打 路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互联广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业站上，像太平洋电脑、中关村在线、泡泡等各大厂商都相继在上面宣传。(见附录) (3)主要竞争对手分析 《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要品牌有：，水星，
一、市场分析 （一）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段；（二）本产品和同类产品的比较分析； 1、目前市场的主打产品 2、我们推出的产品或服务，有那些适用的法规优势 （三）统计当前市场的总额，竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。 1、市场上主要对手 2、这些对手的强弱 3、当你打入市场，他们将如何反应 4、在市场竞争中，决定成败涉及那些因素 （四）产品消费群体特征，消费方式以及影响市场的因素分析。 1、购买我们的产品是怎样的客户 2、哪些考量因素会影响他们的取舍 3、客户购买的决定，有哪些人参与拿主意 4、顾客对品牌忠心程度 （五）目标市场 1、整体市场规模、潜在顾客、分布区域 2、市场中有利于营销增长的客户、竞争状况、利润 3、市场正面临的冲击 （六）分销渠道 （七）定价的依据 1、控制产品价格的条件 2、市场对手的定价 （八）宣传与营销 1、市场对手使用那些方式做营销广告 2、行业的关系链 二、政策调查 （一）分析有无政策“支持”或者“限制”； （二）分析有无地方政府（或其它机构）的“扶持”或者“干扰”。 三、技术和时间分析 （一）从技术角度分析本产品“做得了吗？”，“做得好吗？”； （二）按照正常的运作方式，开发本产品并投入市场还来得及吗？ （三）预算中的人员能及时到位吗？ （四）预算中的软件硬件能及时到位吗？ 四、成本－收益分析 （一）估计总成本； （二）估计总收益。 五、SWOT分析 （一）我们的强项是什么？我们如何利用这些强项？ （二）我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？ （三）市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？ （四）什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？ 六.其它 例如知识产权分析 （一）分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广；
**教室集成产品分析报告 尊敬的领导： 根据我近期观察和了解**多媒体服务器这款产品。发现的一些缺点总结如下： 产品趋向于拼凑和部件组装，没有核心技术。不利于形成技术竞争优势。 改变了物理意义上中央控制器的 中央、中间的地位，而是以计算机作为中央集成部件。改变了中控和被集成设备之间的关系，剥夺了中控心脏，主控者地位。（这点也是我们的特点和创新） 1.**基于X86硬件+Windows操作系统，启动时间较长，要时刻关心机器不要死机，系统不要感染病毒，操作系统的补丁升级等问题。容易受病毒感染，使用Internet容易受黑客攻击。 由于教室环境操作人员不固定，而且学校老师的计算机操作水平是不一致，有些老师对计算机操作不熟练，造电脑系统的损害很大。完全依赖Windows模式，一旦Windows不能启动，我们的系统也瘫痪。 硬件层次多，Windows xp操作系统不是工业级的产品，系统稳定性和可靠性较差，如果作为商业产品来销售可能涉及到Windows系统的版权问题。产品与被控的设备处在不同的一个稳定性和可靠性级别；形成瓶颈。工控机的产品只能算做集成产品，而且并非深度集成，专业性不强，会让人形成一种使用PC的感觉，产生产品技术含量低的理解。很难形成核心竞争力 扩展麻烦 ，兼容性较差 ，不适合大规模集成系统的要求，维护成本高。以上也是大部分基于工控机产品的通用缺点。 （思考：用嵌入式独立中控替代） 2.产品把很多功能组装在一起，兼容性和可靠性得不到保障。没有实现模块化给后期维修和扩展造成障碍。无形中增加售后成本。随着市场的扩大，售后成本的增加会耗费大量的公司资源。这个售后成本会让人震惊。所以产品成本是优先考虑的重要的因素. （思考：功能分立模块化设计，以便于维修中对独立的模块方便替换，应该考虑开放性、兼容性和可扩展性。中央控制器应安装简单、升级容易，添加、更换设备不麻烦） 3.人机交互操作功能不足。产品操作采用多个分立按钮设计，比较零乱，安装时需焊接很多接头连线，造成安装和维修及不方便 。系统没有状态指示或操作声音提示故障报警等人机交互功能，对使用者和维护人员专业要求高。不能做到简单傻瓜式操作。（建议可采用薄膜轻触式键盘盒或升级为LCD触控无线面板操作；做到控制界面简单明快、逻辑清楚，操作方便、快捷。）
篇一：新产品市场调研报告 新产品市场调研报告 （一）调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 （二）调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力 的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。 （三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 （四）调查情况 （1）深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：tp-link,d-link,磊 思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科tp，网 件,d-link为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率tp 33%,d-link12%， （2）路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一 些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器 也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器 的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由 器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然 后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城， 而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品 牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网 店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物， 在网上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名 度和性价比吸引顾客：如tp，d-link。以专业性吸引顾客：如飞鱼 星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打 路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、 广播电视等向互联网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传， 但在一些行业网站上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大 厂商都相继在上面宣传。（见附录） （3）主要竞争对手分析 《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要 品牌有：tp，水星，迅捷，腾达等，以150m速率为主。tp-出货量 最多，主要型号集中在740、741、840、340，水星型号则以150、 300居多，外观包装以节约成本的小盒包装为主。 《铺货量大，价位适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆盖全 面，主要有品牌有：d-link（635、655、685三款带usb接口，其 中685支持离线下载功能），网件（3500、3700支持usb接口和离 线下载功能）
XX产品生产技术及市场行情研究报告 第一章XX产品简介 第一节产品概述 简述产品的中英文名称和用途。 第二节产品性质 1、理化性质（可做成表格1） 2、产品MSDS 要求搜索PDF格式文件，做成超链接即可，不用贴在报告上。 第三节产品指标（做成表格2） 要详细说明国内外各厂家、各种级别的产品技术指标和要求，打电话咨询过的要附上那家公司的联系方式。 第二章XX产品国内外生产工艺及技术进展 第一节国内外主要生产工艺介绍 每种工艺都要包括如下几个部分： 1、工艺原理（主、副反应方程式） 要求用chemdraw画正规的分子结构图。 2、工艺流程图 用方框图描述工艺过程的各个单元操作，并附物料衡算。 3、生产过程 1）反应用所有原料名称和投料比（用表格3体现）。 2）参考所有文献，用文字详细描述各步骤操作，要求考虑三废的数量和成分以及处理方法。 4、设备一览表 按照此工艺路线，将需要的设备（规格、材质要写清楚）列成表格4。 5、生产周期 1）按照1000L的反应釜计算一批料的生产周期，并注明各步骤需要的时间。 2）按照1t的产能计算生产周期。 6、成本核算
参考网上报价和电话询价，计算原料成本，以表格5体现。 7、三废情况 详细分析各步骤产生的三废情况，并给出可能的处理方案。 8、检测方法 检索该产品的相应检测方法，要注明是国标、行标还是网上搜索到别人提供的检测方法。 第二节各种生产方法优缺点比较 综合分析各工艺成本、设备、原料来源、三废治理等优缺点，并结合相应的本公司优势给出对比的结果，并提出自己的建议。 第三节国内外生产技术研究最新进展 检索网上最新消息，注明信息来源和发表的时间（此处需做网页的超链接），综合阐述目前此产品的生产技术进展。 第三章XX产品用途 第一节用途概述 简单介绍此产品在各行业的用途。 第二节下游产品解析 1、根据不同的应用领域，分别找到最终端的产品，并给出结构式。 2、从XX产品到终端产品的合成工艺要以方程式的形式体现（用chemdraw 画出，不能从文献中剪出）。 3、各生产步骤的条件可简单叙述，并用超链接的方式连接到原文。 第三节国内外最新应用研究进展 检索网上最新消息，注明信息来源和发表的时间（此处需做网页的超链接），综合阐述目前此产品的最新应用研究进展。 第四章XX产品上游原材料供应状况分析 第一节主要原材料近两年价格情况 列表格6体现近两年主要原料的价格变化情况，同时附上曲线图。 第二节主要原材料近两年生产情况 讨论主要原料生产商近两年的产量变化和新的生产厂家的投资趋势，此处需要做网络的超链接以确定信息发布的时间和是否为权威消息。
新产品市场调研报告公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
新产品市场调研报告 （一）调研背景 当今市场竞争日益激烈，步进电机市场形势更趋严峻，为了把握步进电机的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对步进电机市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 （二）调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对步进电机市场具有影响力的两大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料， （三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 （四）调查情况 （1）步进电机生产企业总体状况：品牌众多、品质要求、行业标准均不统一。 企业主要集中在华南、江浙一带 （2）步进电机竞争特点： 步进电机消费需求特点：华南地区近几年时间，灯光行业急剧增多，一些中小企业由于布局步进电机生产线技术瓶颈，扩大了对步进电机市场的要求。步进电机也从之前几十元到现在十几元甚至是几元的价格，普通行业对步进电机的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，品质消费者则对步进电机的稳定性、功能、性能、成本的要求导致生产成本较高。 步进电机销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电子城有一个代理商，然后代理商在分销给电子城的零售商，卖步进电机的一般集中到电子城，无专业销售专卖店，都是和一些电子、电工、数码等产品参杂在销售，也有些在一些五金建材市
场有铺货，在销售五金电动工具的时候方便把步进电机推销出去。网络销售近几年快速增长，通过调查一些产品销售对象，他们习惯于网络搜索，在网络上方便对各式各样的步进电机进行对比。 步进电机销售理念的特点：各企业步进电机销售理念都不一样，有些企业注重品质宣传，有些注重售后服务咨询、有些注重定单量、有些注重价格。各企业销售理念不一样，造成了行业销售以及用户端的艰难抉择问题。 （3）主要竞争对手分析 主要竞争对手为行业部分不良商企，以品质、外观差，性能与步进电机通用技术标准严重不符次品仿冒正规商家产品销售，对正规商企造成严重冲击。（4）用户： 大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户购买产品也都是直接看某品牌，然后进行价格商讨。一些用户对步进电机的使用方法还不熟悉，不知道怎么对步进电机进行驱动、控制的要求。 步进电机用户使用类型： 第1类用户对价格比较敏感，希望购买性价比高的产品。 第2类用户对价格不敏感，但对步进电机性能要求较高。 第3类用户对步进电机品质要求较高。 第4类用户忠于某一型号步进电机。 市场步进电机销售情况：24BYJ48系列、39BYGH系列、42BYGH系列、58BYGH 系列步进电机销售量居多，其次是大型自动化设备110HB步进电机系列销售量居多。低端步进电机市场份额较大，高端步进电机销量较少，利润高。 （五）新产品分析：
顾客满意度调查分析报告 为了更好掌握顾客对公司及产品反馈信息，提高顾客的满意度。公司组织生产、品管和销售等部门于12月份设计完成了顾客满意度调查表。由销售部于12月5日—15日对顾客发放了调查表进行了调查，共发出调查表 50份，收回 47份，回收率94%，超过了回收指标80%的要求，达到了目的。月底由生产部、销售部、品管部等组织进行了调查表的分析工作。 一、结果汇总分析 经过统计分析，回收的调查表中，各份调查表填写都基本有效，能反映出被调查者的满意度信息。现依据《顾客满意度测量分析方法》对各项逐次统计如下: 1、购买原因:因质量有保证的 33人，占70.2%;价格理想的10人，占21.27%;业务员推荐的 3人，占6.38%;别人介绍的 2人，占4.25%;由此可以看出，公司产品生产过程中产品质量能得到有效控制，同时对产品的定价也相对比较合理;各个办事处的销售水平都能很好的保持和提高。但是，由于我公司的产品种类级别较为单一，在结构调整上速度较慢，与市场上同类行业相比还不是太高，在以后的工作中还需要加大力度，做好产品创新和质量管理工作，积极宣传我们的产品，以期占有更大的市场份额。 2、经常购买的产品的调查中，因各地的消费水平、生活习惯、饮食习俗及市场需求等因素，各种产品均有良好销量，但相比之下鸡肉产品的销售比鸭肉销售量大、价格高，腿、胸、翅类产品比其它副产品类销售要好，南方大中城市的销售市场要比北方好，其中上海、重庆、杭州、广州、贵阳、昆明这几个办事的销售量要占据公司产品销量较比例，是公司产品销售的良好市场和对顾客进行有效服务的有力保证。 3、对12项统计分析见下表:
产品市场调研报告格式 调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地钻研材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。下面就是小编带给大家的产品市场调研报告格式范文，希望能够对大家有所帮助！ 产品市场调研报告格式范文一：(一)调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 (二) 调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。 (三)调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 (四)调查情况 (1)深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，
飞鱼星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科TP，网件,D-LINK为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率TP33%,D-LINK12%， (2)路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买 也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：如TP，D-LINK。以专业性吸引顾客：如飞鱼星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸
市场及产品分析 一、基地资源分析 1、基地经济技术指标 ■□总用地面积：9500平方米 ■□规划总建筑面积：约5万平方米 ■□主要建设内容：商业办公综合楼、酒店式公寓及其相关配套设施，其中酒店式公寓面积不超过总建筑面积的20%。 2、基地环境
如图所示，地块位于鼓楼区中山北路与乐业村路交叉口南侧。北临太平洋百货，南靠大方巷加油站，西面隔街即山西路军人俱乐部，东向邻近湖北路。 地块西侧的中山北路是南京城区主干道之一，车流量及人流量大；地块位于湖南路商圈的核心位置，商业氛围浓厚，配套齐全。 基地上建筑包括商业门面、多层及单层住宅，未拆迁。 二、项目SWOT分析及项目定位 1、SWOT分析 S（优势） ■主城中心，区位优势明显； ■位于湖南路商业圈核心，商业氛围浓厚，人气聚集力强；■城市快速干道，路网发达，交通便利； ■邻近鼓楼中心成熟生活密集区，人文环境好。 W（劣势） ■项目车位数量略有不足，较难满足后期需求； ■自2001年取得土地至今已6年，土地年限缩水；■紧邻的大方巷加油站影响项目形象； ■紧邻城市内环干道，噪音、尾气污染较大。 O（机会） ■南京城市中心区域土地出让稀缺，未来同质物业上市量有限； ■湖南路商业圈辐射范围不断扩大，档次提升； ■楼市行情整体走高，主城中心楼盘关注度提高。 T（威胁） ■现阶段区域内上市同质物业竞争激烈； ■区域内竞争项目包装宣传好，工程进度优于本项目；■基地拆迁存在不可确定因素影响； ■绝版地段造成高单价，市场接受度存在风险。
由分析可知，本项目最大的优势在于地处南京城市中心区域和湖南路商圈的核心位置，拥有完善的商业、生活、休闲、购物、娱乐等设施，项目的主要威胁来自现阶段上市的同质物业对潜在客户的分流，以及拆迁过程中的不确定因素对工程进度的影响。 如何有效减小竞争风险，发挥项目特色从而追求利润最大化是项目定位方向所在。 2、项目市场定位 项目市场定位，需要总体上为项目面市寻求一个切入口。根据项目实际情况，市场定位思考如下： 娱乐、休闲、购物——优质生活圈 地块位于湖南路商圈的中心地带，中山北路东侧，商业发达和人气充足是主要特征和先天优势。充分利用这种特征，将其转化成南京主城稀缺地段的优质资源，打造一个集居住、商务、休闲、购物功能于一体的生活圈。
产品市场调研报告 1.1. 调研范围及目的：说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.2. 调研概况描述：对调研过程作出简要说明，包括：调研小组及分 工 ; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息 ; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望(Needs&Wants)分析 按$APPEALS个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准: 2.2. 客户需求数据解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释: 根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求 ; 表达原始数据的具体需求 ; 用肯定句，而不是否定句 ; 将需求当作产品的属性表达。 2.3. 客户购买行为分析 2.3.1. 决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的（个人还是团体）?谁/ 什么影响着决策 ?客户决策的方式是什么 ?客户进行决策所用的流程是什么? 决策部门（DMU）; 典型购买者 ; 影响者（职位顺序）; 决策流程。
2.3.2. 购买行为分析 描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包 / 服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： 客户何时产生类别需求 ?谁影响 ? 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/ 服务? 影响客户购买的驱动力是什么 ? 影响客户购买的障碍是什么 ? 客户认为的出局标准是什么 ? 2.4. 客户价值转移分析 描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化（含优先级）：在供应商提供的产品包 /服务的所有要素中，客户最关注什么（质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……）? 客户关注的首要（2~3 项）的偏好是什么 ? 不同类型客户的偏好有何不同 ? 客户偏好有何变化 ? 3. 客户情报调研 3.1. 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度 ?还有没有更利于对市场有效细分的维度 ? 3.2. 客户情报分析分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。 说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源这些渠道的有效性、成本如何 ?需要重点补充哪些重要的客户信息 ?
产品市场调研报告模板 1. 调研报告提要 1.1. 调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述 各部分调研的具体目的。 1.2. 调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括：调研小组及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望(needs & wants)分析 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释： 根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句，而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。 2.3. 客户购买行为分析 2.3.1. 决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影 响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? 决策部门(dmu); 典型购买者; 影响者(职位顺序); 决策流程。 2.3.2. 购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的 购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求?谁影响? 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务? 影响客户购买的驱动力是什么? 影响客户购买的障碍是什么? 客户认为的出局标准是什么? 2.4. 客户价值转移分析描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)： 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交 货期/付款方式……)? 客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么? 不同类型客户的偏好有何不同? 客户偏 好有何变化? 3. 客户情报调研 3.1. 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度 可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度? 3.2. 客户情报分析分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当 前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需 要重点补充哪些重要的客户信息? 3.3. 重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作 出分析。 4. 竞争情报调研报告 4.1. 主要竞争对手概况 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌 形象、业务问题等作出分析 4.2.1. 竞争对手1的业务分析 ...... 4.2.2. 竞争对手2的业务分析 ...... 4.2.3. 竞争对手3的业务分析 ...... 4.3. 不同细分市场的竞争力分析 初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞 争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。 5.1. 中间渠道概况 描述中间渠道的类型、层次和结构：本公司使用的渠道类型、层次和结构; 竞争
2019产品调研报告模板 小编给大家介绍2019产品调研报告模板，希望能对大家有所帮助。 2019产品调研报告模板一： 机电产品贸易增幅略低于总体贸易，1-6月进出口总值达到8577.9亿美元，占全商品贸易总额的50.3%，同比增长19.2%，低于全商品增幅6.6个百分点;其中出口4981.6亿美元，占全商品出口额的57%，同比增长19.5%，比全商品出口低4.5个百分点;进口3596.3亿美元，占全商品进口额的43.4%，同比增长18.9%，比全商品低8.7个百分点。机电产品顺差1385.3亿美元，比上年同期增长21.2%。 (一)国际市场需求尚未明显恢复当期欧美经济复苏前景变数 较大，国际市场不利消息频频发出，不论是实际需求还是信心都较前段时间有所下降。 而且随着欧美市场补库存周期逐渐结束，在前景不明的情况下采购商有可能进入下一轮消化库存阶段，采购需求大幅下降。在广交会期间，我会调研显示多数企业订单增长20%左右，但进入6、7月份以来，部分企业订单数量下降明显，采购商观望态度增强。 (二)原材料价格大幅上涨、人民币汇率变动对机电企业影响很大。 上半年铜、玻纤布价格上涨拉动印刷电路价格持续上涨并带动
电子信息产品的多数部件价格上涨。液晶屏、钢材等价格上涨造成家电生产成本上扬。从20**年下半年到20**年上半年，人民币一直处于单边升值行情中，升值幅度超过了5%。成套工程项目一般建设周期较长，人民币升值给境外在执行项目造成了较大的汇损。同时，人民币升值还导致我企业新接洽海外项目的报价水平较以前有所提高，与欧美竞争对手的价格差距正不断缩小。 (三)劳动力成本上升对机电出口企业影响不容小视。 20**年我国30个省份上涨了最低工资标准，今年又有18个省份上涨了工资。据我会调研，年初以来多数企业一线劳动力成本上升10%-20%，而且，管理人员、市场人员、研发人员、设计人员等在内的企业综合人员成本也呈上升态势。另外，企业招工难的问题仍旧存在，尤其是东部地区部分企业因劳动力短缺致使生产线开工不足。 (四)融资问题对企业影响巨大。 去年底以来，央行为控制通胀连续加息，进一步加大了企业的融资成本，中小出口企业的融资难问题更加突出。银行贷款难推动了江浙的地下钱庄快速发展，但其利息很高，中小企业压力巨大。融资成本上升对大型成套企业影响尤其明显，国内银行的美元和人民币贷款利率比金融危机时已大幅上升，企业融资成本居高不下。有些项目，承担出口信贷的信保公司尽管承担了风险，但由于保费偏高，最终业主不愿意承担。 (五)电力供需矛盾突出。
产品问卷调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。下面就是XX整理的范文，一起来看一下吧。范文篇一 为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法，对目前管理进行全面审核，吸取合理化推荐，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，公司每年都会对公司内部员工做年度员工满意度调研，从而发现公司运营中的问题。这天XX为大家准备的一篇公司员工年度满意度调研分析报告，供大家参考。 为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个 令员工满意的工作环境和工作氛围。 本次调查共发出《员工满意度调查表》57份，共收回 53份。有效答卷为52份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有2人，满意的有47人，合计49人，占被调查人数的％；对公司整体评价不满意的有3人，占被调查人数的%以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达%至U达部门的质量目标（部门质量目标：员工满意度达90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查资料数据分析。
(1)认为公司制度制定及执行状况：十分好的1人，很 好的有11人，好的有26人，一般的有15人。 (2)认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有36人，较低的有14人。 (3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下：要增强制度执行力的有5人。 (4)认为公司的工作环境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。 5)认为公司的伙食状况：挺好吃的有3人，满意的有23 人，要改善的有23人，很差的有4人。 (6)认为公司的住宿环境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，较差的有6人。 (7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如 下：认为伙食状况要改善的有5人。 (8)分析：统计反映：在制度执行方面，员工普通认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。 至于管理人员过多宜加薪，员工感觉不受重视，以及人员兼职过多的状况，公司已经在今年调整了两次架构。 另外在后勤管理方面，环境需改善现时与企业形象不符，将 加强对食堂的管理，努力改善员工的伙食，改善饭堂员工的 服务态度，以及饭菜的合理分配。 ⑴ 认为公司的学习培训的安排和实施：很满意有1人，满
产品价格调查报告 产品价格是影响消费情况的重要因素，那么产品价格 调查报告怎么写呢？以下是小编整理的产品价格调查报告，欢迎阅读。 产品价格调查报告1 随着中国传统节日除夕和春节等节假日的到来，人们在忙于采购年货的同时，随着节日的临近，各种各样的商品的价格也在有不同幅度的上调，虽然商品的价格有所变动，但是与前几年相比还是有比较好的的情况，那就是价格的幅度，下面是节假日商品价格的一些分析影响商品价格的因素 总的来说就是消费者和生产者。消费者的消费行为会 影响价格变动，他们对商品需求大一点，则会引起价格上涨；他们的需求小一点，则会价格下降。生产者的个别劳 动时间的长短也会影响价格。下面是主要的分类： 商品的价格不管如何变动都必须考虑消费者的购买能力，商品的最终目的是为了被消费者使用所以商品的价格最重要的是取决于消费 者，随着人们生活水平的不断提高，消费者对商品的消耗呈逐年增长趋势，现在我国成为奢侈品消费品第一大国，这也导致外国企业大量的涌入我国。在改革开放初期当时的物价水平和现在相比发生了巨大的变化，但是也从侧面说明了人们的生活水平提高了，即消费者的购买力得
到了提升。 影响价格的另一个因素是供求关系的影响，在中学的时候我们就学过供求关系对商品价格的影响，主要分为两个方面：买方市场和卖方市场。买方市场，即供给大于需求的情况，现象：商品价格有下降的趋势，买方在交易上处于有利地位的市场趋势在买方市场上，商品供给过剩，卖方之间竞相抛售价格呈下降趋势，买方在交易上处于主动地位有任意选择商品的主动权。买方市场，即供给小于需求，商品价格有上涨趋势，卖方在交易上处于有利地位的市场，在卖方市场上商品供给量少，由于供不应求而不能满足市场的需求，即使商品质次价高也能被销售出去，商品价格呈上涨趋势。这时，买方对商品没有选择的主动性，卖方只关心商品数量，很少考虑市场需求。卖方处于主动地位。 除了上述两大因素的影响之外，还有一些其他因素的影响，例如：国家在国家经济上实施宏观调控，在大的方向上控制商品的价格变动，从而调节市场的走向。另外还有其他国家经济对本国产生的影响，还有一些不法的销售者哄抬物价等等。 商品价格变动对消费者的影响 在我们以往购物的时候，或许大家也会积累到一点省钱购物经验，例如换季时很多打折衣服，大型节假日很多
XX产品 市场调研报告（模板） 目录 1.调研报告提要 1.1.调研背景现状分析 1.2.调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查，抽样调查等。 1.3.调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.4.调研概况描述 对调研过程作出简要说明，包括： 调研人员及分工； 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源； 调研费用预算及执行情况等。
2.产品市场细分 2.1.产品应用及功能特点 2.2.市场的容量分析 2.3.消费模式 2.4.产品的生命周期 2.5.发展趋势的预测 3.客户需求调研 3.1.客户群体及分布情况的调查 客户消费群体的构成，不同群体的消费特点，消费市场需求规模的调查，消费区域市 场分布调研。 3.2.客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析 总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准，采用$APPEALS分析方法
注：各分类要素说明请后面注释，（BSA分类：基本需求、满意需求、魅力需求）3.3.客户需求数据分析解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释 3.4.客户购买行为分析 3.4.1.决策者分析 是谁来做决策的（个人还是团体）？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么? 3.4.2.购买行为分析 描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： 客户何时产生类别需求？谁影响？ 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务？ 影响客户购买的驱动力是什么？
产品市场调研报告The final revision was on November 23, 2020
产品市场调研报告模板 1. 调研报告提要 . 调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 . 调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括： 调研小组及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 . 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释： 根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句，而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。 . 客户购买行为分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)谁/什么影响着决策客户决策的方式是什么客户进行决策所用的流程是什么 决策部门(DMU); 典型购买者; 影响者(职位顺序); 决策流程。 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： 客户何时产生类别需求谁影响
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务 影响客户购买的驱动力是什么 影响客户购买的障碍是什么 客户认为的出局标准是什么 . 客户价值转移分析 描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)： 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……) 客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么 不同类型客户的偏好有何不同 客户偏好有何变化 3. 客户情报调研 . 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度还有没有更利于对市场有效细分的维度 . 客户情报分析 分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。 说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源这些渠道的有效性、成本如何需要重点补充哪些重要的客户信息 . 重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。 4. 竞争情报调研报告 . 主要竞争对手概况 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析