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第一部分项目概述

一、项目名称

中共广州市天河区委组织部天河智慧党建党课交互系统整合优化项目

二、项目预算及招标内容

本项目采购预算（最高限价）：人民币353800元。

天河智慧党建党课交互系统整合优化项目建设，包括：（1）智慧党建党课交互系统扩容项目；（2）智慧党建云学习平台扩容项目。

三、投标要求

（一）招标文件项目需求中如有列出的指标参数仅起参考作用。所建议的设备的性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。投标人应注意该表的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。

（二）投标人根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。

（三）★项目工期要求：必须在合同签订后3个月内完成开发、实施和验收。

（四）需求调研与深化设计的相关费用包含在投标报价中，采购人不再另外支付以上费用。

四、项目建设背景

天河智慧党建党课交互系统是2015年初启动的党建信息化项目，依托可触控的大屏幕技术，集成电视、电脑、音响组合等不同设备的功能，并预设不同场景为基层党组织开展活动提供电子签名、活动现场记录、经典资源赏析、重温入党誓词等活动素材组

合，并与智慧党建网络平台数据互联互通，提供多种类型学习资源及互动平台，用于基层党组织召开会议、学习培训、工作汇报，为党员提供互动式的学习方式，为党组织生活提供便捷、高效、智能的展示窗口和实现途径。

系统在建设之初，就在数据交互、扩容设计、人性化展示等方面进行充分的论证考虑，并着重对系统的可扩展性进行优化设计，以满足日后党建形势发展和变迁时所作出的应变。因此，该系统具有很大的扩容建设空间。

随着智慧党建的应用功能不断优化和种类的增多，以及基于互联网技术背景下对各级应用数据的整合的需求，天河智慧党课交互系统需要根据现有党建形势以及天河互联网党建工作规划需求，对前端及管理端作适当的优化调整：对前端进行UI调整，针对不同的党课场景优化部分会议模块，根据基层实际展示民生服务功能等；对后端管理进行适当优化，进一步整合数据，打通与大党建管控一体化平台的互联互通，形成党课交互系统数据对互联网党建大数据平台的支撑作用，进一步完善互联网党建综合数据的沉淀、展示、分析。

五、项目建设目标

建设目标: 将大党建管控一体化平台与现有的党课交互系统云书架模块和权限管理模块进行数据对接，及统一后台管理，并将原智慧党建云学习平台的个人学习空间模块嵌入大党建管控一体化平台的个人主页，实现两个平台单点登录、学习数据互联互通，更好地满足基层党组织学习培训、工作交流等需求，使党组织生活更便捷、更高效、更智能。

建设规模：在原有系统上进行功能的补充及后台改造，涉及所有党员账户应用数据，并将面向区内所有基层党组织推广使用。

六、项目建设清单

第二部分项目需求描述

一、智慧党建党课交互系统扩容要求

（一）对业务设计要求

系统在功能设计上，应遵循以下设计原则和要求：

1、易用性：系统对所有用户都易于使用，包括管理和非管理用户；

2、超前性：建设时，不但包括目前已有业务需求，也需要考虑系统将来可能会有更多变更，一些系统功能也在未来做适当调整，我们在建设时考虑业务先导作用，尽量在一些功能上实现参数化、可配置；在技术实现上，要适度超前于业务、用户的发展；

3、规范性：遵循TMF（Tele Management Forum）的eTOM（Enhanced Telecom Operations Map）模型关于业务过程框架的相关论述。遵循XML、CORBA、SNMP、HTTP、TCP/IP、SSL等业界主流标准；

4、先进性：本系统应该采用先进的软硬件技术和软件体系结构。在系统的实施过程中应采用先进的项目管理、软件工程管理、科学的计划和实施办法，保证系统建设的先进性；

5、安全性：系统要求具备很好的多级安全机制和容错容灾机制，以保障系统的高可用性与24小时不间断运行；

6、灵活性：系统能够适应政企业务的发展，灵活地设计、调整处理流程，适应未来的发展变化，如数据增多、并发过多、定制开发、平台扩容等，针对这些需求，我们已经在设计阶段就考虑了预留标准接口、支持负载均衡、双机热备、群集部署等措施；

7、实时性：为保障整套系统的正常运转，告警及异常信息需要及时掌握，以保证

快速反应，有效控制。

8、准确性：要提供多种核查或稽查手段，保证本系统数据的准确性；

9、完整性：应保证本系统各类告警数据及系统数据的完整性；

10、开放性：本系统所采用的软硬件应遵循行业的标准或建议。操作系统、数据库、中间件、网络平台、通信协议等应该采用标准的、开放性的产品，保证系统间的互联互通；

11、开发快速性：系统提供灵活的二次开发手段，提供本系统开发的相关规范文档，为后续实现新业务的快速开发奠定基础；

12、操作简便性：充分考虑不同用户的使用习惯和特点。

（二）对系统性能的要求

1、快速响应

（1）软件系统启动响应时间

当点击启动应用软件后，应在3秒内呈现软件界面，如需要通过网络获取数据，应给予明确提示。

（2）操作响应时间

应用点击，触摸操作操作时，从发起请求，应在3秒内有响应效果，如需要通过网络获取数据，应给予明确提示。

（3）数据或日志的保留时间

所有最终用户使用应用的原始数据至少在线保存一周；按小时汇总的数据至少在线保存六个月；对用户使用应用的统计数据长期在线保存；对应用发布用户、应用提取用户和平台运营管理人员的操作日志至少在线保存一个年。

2、可扩展性

系统设计应充分考虑可扩展性，能够以多种方式支持系统以后的扩展和升级，包括平台软件功能升级和平台硬件扩容升级等，主要包括：

（1）该平台能够对针对应用后续开发进行扩展。

（2）该平台应能够实现与其他应用发布平台的对接，例如可以别其它平台调用并参与交互。

（3）该平台能自动检测升级，并自动安装升级。

3、易使用性

（1）系统应提供美观、友好的中文界面，界面的功能菜单名称、参数名称、参数值等应易于开发用户和维护人员理解。应合理组织功能模块，便于维护人员操作。

（2）保证用户可以方便、快捷的使用系统，管理人员可以配置新呈现内容，可管理安全、网络、服务器、操作系统、数据库及应用等。

4、可维护性

系统应具有完善的自身监视和管理功能，要求具有故障诊断和故障定位功能。

5、稳定性需求

保证系统的准确度和可靠性。并满足现有的网络组织、业务管理、服务质量的要求，又能够满足今后大规模、大容量、多业务的网络运营的需求，保证从多方面的支持。

（三）对系统安全性的要求

在本软件使用过程中，涉及到后台数据操作（接口访问），数据存储，软件系统设置等方面操作，需要做好权限控制，对于敏感数据，需要保证数据的机密性、完整性、可靠性。

（四）功能性设计

原党课交互系统系统概况如下：

技术架构：天河智慧党建党课交互系统使用C/S架构，C/S架构是一种典型的两层架构，其全称是Client/Server，即客户端服务器端架构，其客户端包含一个或多个在用户的电脑上运行的程序，而服务器端有两种，一种是数据库服务器端，客户端通过数据库连接访问服务器端的数据；另一种是Socket服务器端，服务器端的程序通过Socket 与客户端的程序通信。

主体功能：

运行环境（软硬件）：

基于现有天河智慧党建党课交互系统的技术框架进行扩容优化，具体需求如下：

1、系统前端扩容

（1）新闻抓取展示：通过大党建管控一体化平台接口、启动系统进入主页后，实时抓取接口最新的新闻资讯展示在主页。

（2）支部与个人积分：分别展示支部积分排名和个人积分排名。可以点击展示支部排名或者查看个人积分排名情况。积分数据通过党建平台接口进行获取，还可将积分数据进行导出等。

（3）支部活动展示：通过接口获取最新的支部活动信息，展示标题，点击查看活动详情。

（4）党建联线：党建联线提供各大党建网站导航，包含人民网、新闻网等数十种网站信息首页，可进入各个网站新闻主页进行浏览相关资讯等。

2、系统管理端数据接口优化

（1）权限数据接口：提供数据接口给大党建管控一体化平台、由党建平台统一进行权限设置

（2）云书架数据接口：提供数据接口给大党建管控一体化平台、使党建平台可以调用、查看、云书架的文件资源以及数据资源

（3）统计数据接口：提供云书架统计接口、使在大党建管控一体化平台上可查看云书架的统计数据

二、智慧党建云学习平台扩容要求

（一）对系统安全性的要求

1、信息系统安全风险分析

本项目可能会面临的安全风险如下：

物理安全风险：硬件、服务器、内部数据等资源可能受灾难或人为原因受到破坏，或出现硬件故障。

逻辑安全风险：数据丢失、被篡改；服务器漏洞、防火墙漏洞；黑客攻击

网络安全风险：内部人员破坏、非法进入系统、占用合法用户资源、冒充管理员窃取密码等信息。

2、数据安全：

通过认证加密等技术，确保网络中信息资源不会泄露给不合法的人；通过数据存储管理、灾难恢复、防篡改等技术，确保数据信息的不被重建、修改和破坏；通过权限控制等技术，确保合法用户对数据信息和资源的访问不被拒绝；通过数据分层加密、用户身份验证等技术，确保资源不被不合法的人使用，并且不被合法者越权使用。

3、网络安全：

通过网络级加密技术，在不安全的通道上建立起安全的连接。涉及安全路由器、防

火墙、内部地址隐藏、软件加密等技术。。

4、信息系统安全管理方案

●定期进行系统安全检测，对系统进行安全风险评估。

●根据安全风险评估，从技术的角度制定安全策略

●优化安全体系，重新配置安全设施

●制定相应的人员安全行为规范和安全管理制度

●强令实施安全管理策略

●推进并监督人员行为规范和管理制度的落实

●员工的信息系统安全教育

（二）功能性设计

1、云学习平台现有系统架构

云学习中心采用三阶阶段资源组织，两层功能架构系统结构。具体如下：

（1）三阶段资源组织：

数字阅读（e-reading）

主要提供的内容为图书馆的传统资源，包括图书、期刊、论文、课件等文献类型，

为用户的学习提供基本的资源积累。

数字学习（e-learning）

主要以流媒体格式的数据为主体，系统需要提供大量的流媒体视频课件，满足大部分学科的学习需求，同时将数字阅读中的文献资源融入到视频课件中，做到让用户在看课件视频的同时能够阅读相关的教材书，能够查看到相关的期刊文献，能够看到相关的文献信息等。

数字教育（e-education）

只有数字学习中的课程是不够的，对于用户来说，学习的目的是想完成一个系统的学习，完成一个体系的学习，因此在数据教育这个模块中，将课程按照专业、按照学习的目的进行了重组，在这个模块中可以按照预设的专业或者方向，将学习分成若干个阶段，对每个阶段需要学习的课程都进行了整理展示，在这里就可以进行系统的学习。

利用完善的导航、搜索功能，让用户能得到详尽的学习结构，为了提高学习的效率，提高辅导效率。

（2）两层功能架构：

第一层功能：

第一层为资源组织层，资源组织层包括数字阅读、数字学习和数字教育，这三块就是上面说的三阶段资源组织。

第二层功能：

第二层为学习空间层，学习空间层包括个人空间和互动社区，个人空间是个人用户的学习的“家”；互动社区的大家交流、分享信息的地方，用于用户互动，问题抢答等。

2、使用技术

J2EE：Java2 Platform，Enterprise Edition，使用Java2技术标准实现的分布式的服务器应用程序设计环境。

B/S：Browser/Server，浏览器和服务器结构。

3、主体功能

云学习平台的学习空间是一个能够记录一个人整个人生学习历程，对自身进行学习规划和学习管理，同时又能够实现实时互动交流的平台。学习空间能够实现心情记录、动态查看、日志撰写、收藏资源、设置学习计划、记录笔记、评论和关注等职能。学习空间是贯穿整个系统的纽带，是用户的家，是用户的书房，是一个大的教室。学习空间将从两个方面为用户提供互动，一个是个人空间，一个是大家的社区。这两个功能相互依附，相互交错，共同保障了学习者的个人学习和相互间的沟通交流。

4、扩展功能

云学习平台“学习空间”的数据对接：

将云学习平台的个人“学习空间”与大党建管控一体化平台进行对接，使本来要先登录云学习平台再点击进入学习空间才能访问的功能，集聚到大党建管控一体化平台上，用户可以更方便的使用学习空间的功能。

在大党建管控一体化平台的“个人主页”模块中，将会增加一个“云学习平台”的专属模块，在此模块中显示学习空间中的“学习计划”、“动态”、“日志”、“收藏”、“学习计划”、“好友”、“消息”等功能。

现云学习平台的“学习空间”栏目及功能

●“动态”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中的个人动态。

●“日志”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中的个人日志。

●“收藏”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中收藏的图书、视频、课程

等。

●“学习计划”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中的学习计划。

●“好友”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中的好友动态。

●“消息”打开进入后，党员可以查看其云学习平台中的个人消息。

第三部分项目测试和验收要求

中标供应商应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收。

一、系统测试

（一）单项测试：单项产品安装完成后，由中标供应商进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。

（二）网络联机测试：网络系统安装完成后，由中标供应商和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。

（三）系统运行正常，联机测试通过。

（四）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。

（五）中标供应商应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。

二、产品验收要求

（一）投标人应负责根据系统设计方案、采购人有关要求以及有关项目管理办法，提出验收方案和验收文档清单，并在项目用户验收前将系统的全部系统软件，各阶段开发文档，运行稳定可靠的系统及其安装程序，以及有关产品和系统说明书、安装手册、技术文件、资料及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付采购人。只有文档齐全后才予验收。

（二）验收方案报采购人及有关各方审批通过后，由采购人按照采购人内部项目管理办法组织用户验收和竣工验收。投标人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组

织设备和人员配合各项验收工作。

（三）项目综合验收按照广州市关于信息化建设工程项目验收的有关规定执行。

第四部分售后服务和培训要求说明

一、技术支持

（一）本项目中标人所提供的中共广州市天河区委组织部天河智慧党建党课交互系统整合优化项目免费维护质保期为1年，自双方代表在验收单上签字之日起计算提供原厂1年技术支持。

（二）维护期内，中标人免费对中共广州市天河区委组织部天河智慧党建党课交互系统整合优化项目存在的问题予以解决。

（三）中标人必须在2小时内对用户单位所提出的系统维护要求做出反应，4小时内到达现场，6小时内解决重大或紧急故障恢复系统正常运行，8小时内解决一般故障问题。

（四）中标人必须有免费的技术支持热线。

二、培训

（一）培训总则

●投标人必须提供满足本招标文件要求的培训服务。

●投标人必须提供高水平的培训，培训内容、时间及相关安排必须与用户单位

协商，在征得用户单位同意后方可实施。培训应包括数据库管理系统和应用

软件等。所提供的培训课程表随投标文件一并提交。

●所有的培训教员必须用中文授课，除非有其它的协议规定。

●投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有

的资料必须是中文书写。

（二）培训内容要求

投标人必须明供系统管理、用户操作等方面的培训内容，并提供用户操作培训资料光碟。

（三）培训费用

投标人应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入培训费用中，所有的费用必须分别报价并计入投标总价。

第五部分付款方式说明

合同签订后预付合同总价的50%，系统开发完成后进行系统试运行，系统试运行期为1个月，试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双方在试运行期后5个工作日内组织验收，验收通过，甲方向乙方支付合同总额的50%。

某工程建设项目概况

建设项目概况第一节建设单位简介及项目建设过程一、建设单位简介山东同创精细化工股份有限公司成立于2011年2月，位于山东省临沂市沂水县庐山工业园，法定发表人李庆同，有李庆同等九人共同出资，注册资本1000万元，总占地面积13300m2，约20亩。山东同创精细化工股份有限公司是一家集科研开发和生产经营于一体的科技型精细化工企业，一致致力于造纸化学品的开发、生产和应用推广工作。山东同创精细化工股份有限公司10000吨/年聚酰胺环氧氯丙烷、5000吨/年阳离子表面施胶剂项目总投资5012万元，其中安全投入83.5万元。本项目总定员65人，其中专职安全员2人。本项目投产后，年销售收入23000万元，利润631万元。根据《产业机构调整指导目录（2011年本）》（国家发改委令2011年第9号）的规定：该项目不属于《产业机构调整指导目录（2011年本）》中的“鼓励类”、“淘汰类”、“限制类”项目，未生产、使用国家明令禁止的危险化学品，未采用和使用国家明令淘汰、禁止使用的工艺、设备。项目产品生产属于国家允许类，符合国家产业政策。山东同创精细化工股份有限公司成立安安全检查小组，主要负责人李庆同组长，成员共20人，下设安全办公室，办公室设在二楼应急救援办公室，公司总经理担任副组长，各班组组长为本单位的安全生产工作负责人。安全处及各部门安全管理人员共18人，安全管理机构与人员符合《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》（国家安监总局令第41号）的要求。主要负责人及安全生产管理人员共4人分别参加了危险化学品生产主要负责人及安全生产管理人员安全资格培训，取得了上岗资格证并在有效期内。该公司聘任的人员中聚合工艺操作人员6人，二级司炉管理及其作业人员1人，压力容

软件项目管理案例教程(第四版)课后习题答案

项目管理案例教程（第四版）习题及答案第一章软件项目管理概述一、填空题 1、敏捷模型包括4个核心价值，对应12个敏捷原则。 2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。二、判断题 1、搬家属于项目。（对） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错） 3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对） 4、项目具有临时性的特征。（对） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错） 7、（对）参见教材p20 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 3、（A） 4、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 7、（c） 8、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 9、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性

建设工程项目流程概述

建设工程项目流程概述流程图

项目概述一、项目类型：房屋建筑工程二、项目建筑安装工程费金额：4亿元第一阶段：项目决策阶段一、项目建议书政府投资的工程项目，编报项目建议书是项目建设最初阶段工作，其主要作用是为了推荐建设项目，以便在一个确定的地区或部门内，以自然资源和市场预测为基础，选择建设项目。项目建议书的编制由具有工程咨询资质的单位编制。选定方式：委托或比选或公开招标收费标准：《国家计委关于印发建设项目前期工作咨询收费暂行规定的通知》(计价格[1999]1283号)文件已于2016年国家发改委31号令中宣布废止。收费估算：可向供应商询价或参照计价格[1999]1283号文件，估算约14至37万元。二、可行性研究报告可行性研究是在项目建议书被批准后，对项目在技术上和经济上是否可行所进行的科学分析和论证。根据《国务院关于投资体制改革的决定》（国发[2004]20号），对于政府投资项目须审批项目建议书和可行性研究报告。《国务院关于投资体制改革的决定》指出，对于企业不使用政府资金投资建设的项目，一律不再实行审批制，区别不同情况

实行核准制和登记备案制。对于《政府核准的投资项目目录》以外的企业投资项目，实行备案制。可行性研究报告的编制由具有工程咨询资质的单位编制。选定方式：委托或比选或公开招标收费标准：《国家计委关于印发建设项目前期工作咨询收费暂行规定的通知》(计价格[1999]1283号)文件已于2016年国家发改委31号令中宣布废止。收费估算：可向供应商询价或参照计价格[1999]1283号文件，估算约28至75万元。三、项目立项工程建设项目立项主要包括审批项目建议书和项目可行性研究报告。属国家审批的项目以及旅游宾馆、高档写字楼、别墅渡假村项目,由地级市发改委和行业主管部门报省发改委、再由省发改委转报国家审批。工程建设项目立项流程：项目建议书审批→项目可行性研究报告审批→项目投资计划申报。第二阶段：设计前准备阶段一、确定全过程同步跟踪审计单位根据佛山市委《重大工程廉洁风险同步预防工作指引》的规定，由佛山市国资控股或财政投资建设的超1亿元路桥及轨道交通工程项目、超5000万元房屋建筑工程项目以及超3000万元环保、水利工程项目，均要开展重大工程廉洁风险同步预防。委托具有会计师事务所执业证书的单位进行项目全过程同步跟踪审计服务。

企业项目管理概述

企业项目管理概述随着全球经济一体化进程的加快，企业的生存空间越来越狭窄，如何有效地运用资源，提供有效的服务，从而获得经济利益最大化，愈来愈多的企业已开始运用项目化的管理来把企业的资源化为最优质的服务与产品来满足顾客的需要，以便在质量、速度及价格上超越对手，从而在激烈的竞争中立于不败之地。 1 企业项目管理的发展历程 1.1 项目与项目管理项目是在特定的时间，运用有限的资源达到一个明确目标的一系列独特、复杂、相互关联的活动。项目管理是把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。其分为阶段化管理、量化管理和优化管理3个方面。 1.2 项目管理的发展史项目管理最早起源于美国，是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一。 1957年美国杜邦公司和兰德公司联合研究提出“关键性途径方法”，简称CPM。其假设每项活动的作业时间是确定值，关键在于成本和费用的控制。 1958年美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹计划中提出“项目评估反思技术”，简称PERT。它的作业时间是不确定的，是用概率的方法进行估计的估算值，另外它并不十分关注项目成本和费用，关键在于时间控制，被主要应用于含有大量不确定因素的大规模开发研究项目中。 20世纪60年代，项目管理应用范围还只是局限于建筑、国防和航天的少数领域，但随着项目管理在美国阿波罗登月项目中取得巨大成功，国际开始对项目管理产生兴趣，并逐渐形成两大项目管理的研究体系。一个是以欧洲为首的“国际项目管理协会(IPMA)”，一个是以美国为首的“美国项目管理协会(PMI)”。西方国家的企业在项目化管理方面应用越来越广泛。1999年CleLand提出每个成功的企业内部都要项目流，项目选择应用企业的战略管理相一致。20世纪90年代中后期，我国一些学者开始引进项目管理的理念。 2 企业项目管理的理论体系框架

建设工程项目管理知识点小结

1.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 2.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。因此可以不单独列为招投标阶段。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 3.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施. 4.组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式，组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。组织分工反映一个组织系统中各子系统及各元素的工作任务分工和管理职能分工。 5.管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查，这些组成管理的环节就是管理的职能。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 6.工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。 7.施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。 8.动态控制原理将对项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制。收集项目目标的实际值；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏；如有必要，进行项目目标的调整。 9.项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等。 10.建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目就施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。国际上，项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。他的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。 11.项目管理目标责任书在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。编制项目管理目标责任书应依据：项目合同文件；组织的管理制度；项目管理规划大纲；组织的经营方针和目标 12.项目经理对施工承担全面管理的责任：工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制 13.建设工程施工风险的类型：组织风险，经济与管理风险，工程环境风险，技术风险。风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别，风险评估，风险响应和风险控制。常用的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略。 14.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。是一种高智能的有偿技术服务，接受建设单位委托，代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控，建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性，科学性，独立性，公正性；建设工程监理应当依照法律，行政法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位

项目管理三大理论解释

XY理论 X理论和Y理论简介 X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。主要观点是： ?人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂； ?多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力； ?激励只在生理和安全需要层次上起作用； ?绝大多数人只有极少的创造力。因此企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。麦格雷戈是以批评的态度对待X理论的，指出：传统的管理理论脱离现代化的政治、社会与经济来看人，是极为片面的。这种软硬兼施的管理办法，其后果是导致职工的敌视与反抗。他针对X理论的错误假设，提出了相反的Y理论。Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。Y理论的主要观点是： ?一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；?多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会； ?能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法； ?激励在需要的各个层次上都起作用； ?想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发内因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态 X理论和Y理论的实验莫尔斯和洛施在亚克龙工厂和卡默研究所同时进行X理论实验，他们用严格监督和控制的办法对工人进行管理，施加精神的。心理的和物质上的压力，期望激发职工的工作热情。结果工厂生产效率提高了，而研究所的效率则下降了。他们又在史脱克领研究所和哈特福工厂同时进行了理论实验，为职工创造一切条件，为他们排除一切前进障碍，满足他们各种需求，以此来激励职工的积极性。实验结果正好与x理论的实验结果相反，研究所工作效率提高了，而工厂的效率降低了。根据以上两个实验的结果，莫尔斯和洛施提出了超Y理论。应把工作或生产效率，同管理形式和职工胜任感三者有机地结合起来，才能产生和提高工作或生产的效率。 X理论和Y理论点评

项目管理概论考试试卷库(13608)

《项目管理概论》考试试题库- 2005级项目管理工程硕士（2007年5月） 1.1987年由（B）组织公布了全球第一个PMBOK，并于1996年、2000年、2004年分别进行了完善 A. IPMA B. PMI C. CCTA D. PMRC 2.PMBOK 3.0定义的知识领域不包括（B） A. 项目整体管理 B.项目技术管理 C. 项目成本管理 D. 项目采购管理 3.PMBOK3.0定义了（D）个项目管理过程 A. 4个 B. 9个 C. 5个 D. 44个 4.PMBOK3.0指南定义项目管理知识的组成部分不包括（D） A. 项目生命周期 B. 项目管理过程组 C. 项目管理知识领域 D. 理解项目环境 5.哪个文件不属于PMBOK3.0指南定义的三个主要文件（D） A. 项目章程 B.项目范围说明书 C. 项目管理计划 D. 项目生命周期 6.PMBOK3.0定义的项目特征不包括（C） A. 临时性 B. 独特性 C. 费用特性 D. 逐步完善 7.项目与日常运作的相同之处不包括（B） A. 由人来做 B.管理对象 C. 受制于有限的资源 D. 需要规划、执行与控制 8.哪项工作不属于项目（A） A. 设备日常维护与点检 B. 环保新产品的开发 C. 组建同学联谊会 D. 组织班级旅游活动 9.不属于项目目标的是（C） A.时间 B.成本 C.组织 D.质量 10.传统项目管理起源于（D） A. 军工行业 B. 软件行业 C. 航天工业 D. 建筑行业 11.下列表述不正确的是（D） A. 项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：项目实现过程和项目管理过程 B. 项目的实现过程也称项目过程，通常用生命周期表述 C. 典型项目生命周期程分为四个阶段：概念、开发、实施和结束阶段 D. 不同的项目有着相似的项目生命周期 12.项目生命周期的定义通常不包括（A） A. 项目经理的职责与权限 B. 项目各个阶段应当从适合种技术工作 C. 项目各个阶段可交付成果及参与人员 D. 如何控制和批准项目的各个阶段 13.随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变化趋势是（C） A. 逐渐变大 B.逐渐变小 C. 先变大再变小 D.先变小再变大 14.随着项目生命周期的进展，逐渐变大的是（A） A. 项目成功完成的可能性 B. 项目的风险 C. 项目的不确定性 D. 项目利益相关者对项目产品的特点和成本的影响 15.在项目生命周期的哪个阶段，项目变更的代价最高（D） A. 概念阶段 B.开发阶段 C.实施阶段 D.结束阶段 16.下列对项目管理过程表述不正确的是（A） A. 大多数项目管理过程会因为应用领域的不同而差异 B. 项目管理过程包含了PDCA戴明环的管理理念 C. 项目管理过程相互交叉与重叠 D. 项目管理过程一般有5个管理过程组组成：启动、规划、实施、监控和收尾

建设项目评估概述

第1章建设项目评估概述本章综合介绍了建设项目评估的基本问题，包括项目发展周期与项目的前期研究；可行性研究的含义及其意义、主要作用与编写要求；项目评估的内容、程序以及在开展项目评估时应遵循的基本原则等。 1.1项目发展周期与项目前期研究 1.1.1 建设项目发展周期 1．工程项目建设程序：是指项目从策划、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或交付使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后工作次序。 ⒉建设项目发展周期：一个建设项目从开始构想、施工建设、建成投产、直到最终报废所经过的时间。项目周期的阶段划分：投资前期、投资建设期和建成投产期。 1.1.2西方国家的项目前期研究机会研究（项目设想）谈判与签订合同投产阶段图1-1 西方国家项目周期各阶段及主要工作示意图按基础资料占有程度，研究内容、研究深度及可信度不同，可将投资前期研究分为机会

研究、初步可行性研究、详细可行性研究、项目评估与决策四个阶段。 1. 机会研究：亦称投资鉴定或项目设想。它是可行性研究的第一阶段。任务是研究和确定合理的投资方向、投资规模和投资结构。也就是在了解掌握国民经济和社会发展的长远规划和行业，地区规划、经济建设方针，建设任务和技术经济政策的基础上，通过对拟投资领域相关条件及环境背景的调查分析，为建设项目的投资方向和投资时机提出设想和策划。所需时间约用1—3个月，所需费用约占投资总额0.2%—1%，估算投资额和成本效益的精度在±30% 2. 初步可行性研究：又称预可行性研究，是指在投资机会研究已确定了大致的投资方向和投资时机的基础上，通过对投资项目的初步概算和经济效果评价，进一步判断投资机会研究的结论是否正确，并做出是否有必要进行下一步详细可行性研究的结论。主要内容： 1）判定项目有无生命力和发展前景； 2）市场供求的预测，生产工艺和设备等方面的研究； 3）判断项目是否可行。这一阶段决定是否进行下一步。估算额精度误差一般要求不超过±20%左右，所需费用约占投资总额0.25%—1.5%，需耗时约4—6个月。 3. 详细可行性研究：亦称最终可行性研究，是指通过一定方法对项目的技术可行性和经一般机会研究（地区研究、部门研究、资源研究）项目机会研究 1.国家 2.某一部门或地区 3.某一特定产品 4.产品进出口情况 5.分析企业 6.机会研究

工程项目概况

工程项目概况 1、工程名称：： 2、工程建设地点： 3、工程规模： 4、计划投资：计划投资额按合同； 5、监理服务周期：勘察阶段、施工阶段及缺陷责任期内白勺全过程监理服务 6、监理工期：365日历天 7、监理服务范围：本建设项目监理合同范围内工程建设相关服务，施工质量、进度、投资、安全控制、合同管理、资料管理，组织协调（四控二管一协调）以及保通工作和材料检验，受委托参与施工、试运行、竣工验收及保修期内可能出现白勺修复等过程白勺全面监理；（1）施工阶段（2）保修阶段监理人依据委托人与承包商签订白勺承包合同，在承包合同约定白勺保修期限及国家规定白勺保修期限内对监理范围内

白勺各分部工程进行保修阶段白勺监理业务 8、监理服务内容； 01）全过程监理。 02）施工阶段：施工过程中白勺质量、进度、投资控制，安全生产监督管理、合同、信息等方面白勺协调管理。负责对

工程实施过程产生白勺造价文件签署具体白勺合同、造价方面白勺专业性处理意见。并负责监理工程范围内施工单位、及其他有关部门白勺协调工作及施工现场协调管理。（3）质量保修期：组织检查和记录工程质量缺陷，对缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，审核修复方案，监督修复过程并验收，审核修复费用。（4）监理白勺主要工作内容：监理周期内白勺进度控制、质量控制、成本控制、变更控制，安全文明施工管理、合同管理、资料管理，组织协调（三控三管一协调）以及设备和材料检验等。并负责监理工程范围内施工单位、设计单位及其他有关部门白勺协调工作及施工现场协调管理。 9、工作质量要求：遵守国家法律、法规及工程建设规范、严格执行监理规范，按照监理规范要求和甲方要求进行工程建设全过程监督管理，按期或争取提前实现工程建设目标，达到国家法律法规、监理规范及招标人要求。 10、质量标准：严格执行《建设工程监理规范》（GB50319-2000）《、建设工程质量管理条例》（GB0300-2001）和国家现行工程建设强制性标准，认真、全面履行《监理合同》及监理服务承诺。 11、质量等级：一次性验收合格； 12、监理服务目标

工程项目概况样本

1、工程项目概况 1．1工程项目特征 1.1.1工程项目名称: 1.1.2 工程建设地点: 1.1.3 工程建设规模: 1.1.4工程主要特点、重点、难点: 该工程为砖混结构的群体住宅小区工程, 工期要求145天, 工期紧, 一次性投入的机械和周转设备较多。以下为该工程的重点、难点: 1.1.4.1轴线、标高控制 1.1.4.2防水工程 1.1.4.3节能保温 1.1.4.4水、电设备 1.1.4.5施工进度控制 2、监理工作依据 2.1 国家有关监理工作的法规 ⑴建筑法 ⑵建设工程质量管理条例 ⑶工程安全生产管理条例 2.2 国家、建设部有关监理工作的规范 ⑴建设工程监理规范 ⑶国家、建设部颁布的与本工程有关法律、法规、规章等。 2.3 建设单位有关监理工作的文件、标准 ⑴工程监理招标文件;

⑵建设单位提供的工程初步设计图纸及说明; (3) 监理合同; (4) 施工承包合同; (5) 建设单位与第三方签订的与本工程有关的正式合同、协议及附件; (6) 合同工程量清单及说明; ( 7) 经批准的变更设计文件; ( 8) 施工过程中建设单位发出的其它文件和指示。 2.4与本工程建设有关的施工规范、质量验收标准建设单位指定的与本工程建设有关的国家、建设部现行设计、施工及验收规范、规程、标准。 1、规范、规程 2、标准、通用图 3、监理范围和目标 3.1、监理服务的形式 3.1.1按照建设单位对监理单位的授权范围和工作要求, 依据建设单位与承包人签署的工程承包合同, 对工程项目的施工准备期、施工期进行全过程、全方位、全天候的监理工作, 并对质量保修期内承包人实施的工程项目的剩余与弥补工作, 提供监理服务。按照建设单位的管理要求定期或不定期地向建设单位提供工程有关的各种形式的报告。 3.1.2在建设单位的指导、检查、监督和协调下, 由建设单位认可的总监理工程师作为监理单位的合法代表在服务现场开展工作, 并与建设单位建立工作联系。 3.2、监理服务的范围 3.2.1工程服务范围: 所监理的施工合同段范围内的全部工作(含变更项目及增

项目管理文献综述

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 关于项目风险管理的文献综述一、引言项目风险管理是为了最好地达到项目的目标，识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术，是一种综合性的管理活动，其理论和实践涉及到自然科学、社会科学、工程技术、系统科学、管理科学等多种学科。项目风险管理的目标可以被认为是使潜在机会或回报最大化、使潜在风险最小化。二、风险管理理论国内外研究 1.风险管理理论的发展风险管理作为系统科学产生于本世纪初的西方工业化国家。比较系统的风险管理理论源于美国。1931年美国管理协会首先倡导风险管理，其后以学术会议及研究班等多种形式集中探讨和研究风险管理问题，但在这段时间内，风险管理的内容和范围都是十分狭窄的。1955至1964年，诞生了现代学术性和职业化的风险管理，此后，对风险管理的研究逐步趋向系统化、专业化、风险管理己逐渐成为一门独立的学科。 20世纪70年代中期风险管理方面的课程及论著数量大增，全美大多数大学工商管理学院普遍开设风险管理课程，RIMS开始建立欧洲及亚洲风险管理团体之间的联系，这导致全球性的风险管理专业联合体的形成，风险管理开始进入全球化阶段。在西方发达国家，各企业中都相继建立了风险管理机构，专门负责风险的分析和处理方面的工作。美国还成立了全美范围的风险研究所和RIMS等专门研究工商企业风险管理的学术团体。1983年在RIMS 年会上，各国专家学者经过广泛深入的讨论，通过了“危险性风险管理101准则”，作为各国风险管理的一般原则。1986年10月在新加坡召开的风险管理国际学术讨论会表明:风险管理已经走向全球，成为全球范围的国际性运动。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------

施工企业工程项目管理信息化系统概述

施工企业工程项目管理信息化系统概述一、项目管理系统概述 (一) 业务层面：管理和控制 1. 覆盖了施工项目的全过程业务管理，提高业务效率，加强业务控制，从而提升业务水平 (二) 管理层面：集中控制、分层管理 1. 一体化平台：项目部＝＝》地区公司＝＝》总部 2. 体现为数据集中、业务集中、管理集中、控制集中二、业务管理内容系统覆盖项目施工建设的所有主要业务流程三、系统设计依据：《建设工程施工项目管理规范》过程四项控制进度、成本、质量、安全

四项管理合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理四、管理层次结构五、解决项目管理中主要存在问题六、总承包工程项目管理系统核心项目管理的目标是什么？项目管理有三大目标：工期目标（进度）、专业目标（质量、功能）、资金目标（成本、费用）,也就是说，项目管理的目标是在有限的时间内，以有限的资源（人力、材料、设备）和费用的的情况下，在保证质量的安全的原则下完成项目任务。成本、质量、进度是项目管理的三要素；系统建立三位一体的项目管理体系，管理者在查看项目成本的同时，能获悉项目的进度与质量；对项目进行评价时，也可以同时调用三个角度的参数。项目管理系统整体设计遵循以成本控制为核心，以进度为主线，以合同为纽带，基于全生命周期的项目管理模式，主要完成四控四管一协调的工作，即过程四项控制（进度控制、成本控制、质量控制、安全控制）和四项管理（合同管理、现场管理、信息管理、生产

要素管理）以及项目组织协调的工作。同时针对项目管理的每一过程遵循计划、实施、检查、处理（PDCA）的管理思路，形成计划－实施－检查处理的闭路循环。以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题，加强对项目的事前控制和分析决策能力。七、项目管理模型（PDCA模型）计划：以计划为指导，严格按照计划执行实施：严格执行工作规范，及时、准确记录工程消耗及项目数据检查：及时统计项目数据，检查工程偏差处理：对项目实施过程时时分析偏差原因，指导下阶段计划，进入下一个PDCA循环这里，计划（Plan），指网络进度计划、成本计划、资源需求计划、质量保证计划、安全保证计划实施（Do）,指计划实施、成本实施、资源需要实施，以及质量和安全保证实施。要求严格按照进度计划实施，严格

工程建设概况：

1.1.工程建设概况： 1.建设单位（采购人）：佛山市禅城区石湾第二小学 2.建设地点：佛山市禅城区石湾第二小学 3.质量标准：合格 1.2.投标人应当根据本项目的施工图纸，提供完成该工程项目的施工组织方案和拟负责该项目的项目经理、主要工程技术人员及其资格、业绩。 1.3.工程量清单及图纸：详见附件资料。 1.本工程量清单是依据2003年国家《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2003）和广东省建设厅颁发的《广东省安装工程综合定额》（2006年）及其计价文件编制的，为招标文件的组成部分，一经成交且签订合同，即成为合同组成部分。 2.本工程量清单列出的工程项目，投标人应根据图纸和现场情况认真核实，若需调整，由投标人以书面形式通知采购人，采购人认为有调整必要的则以书面形式统一调整并通知所有的投标人。 3.投标人应谨慎使用本招标文件提供的工程量清单，采用本工程量清单进行报价所产生的一切风险由投标人自负。 4.本工程量清单中若有未列出的工程项目，则视为此项目已包括在清单的其他项目中。 5.若发放的图纸内容与工程量清单出现不相符之处，以图纸内容为准。 1.4.本工程承包方式：为包工、包材料、包质量、包工期、包安全。 1.5.报价要求：报价方式为广东省佛山市禅城区包干价，并以人民币为报价货币。报价中必须包含材料及货物的购置、运输保险、装卸、安装、场地修缮、保险、工程质量保修服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见或不可预见费用等。并负责办理各种报建、报装、试验、材料检测、验收及其它各种手续。 1.6.项目控制金额上限：￥450,000元；投标报价若超过此上限，其报价将视为无效。 1.7.工期：投标人须在“投标报价一览表”自行报出本项目所需的工期，合同签定时按中标人所报的工期签定。 1.8.投标人投标文件所报工程量清单的综合单价在合同实施期间不因市场价格变动而调整（招标文件或合同文本中允许调整的除外）。措施项目费和其他项目费及非实体工程费用一律不作调整，作费用包干处理。 1.9.承包方式及工程量结算要求： 1.本工程按成交总价承包，除非采购人同意的设计变更造成工程量变化，否则，在合同执行期间中标人不得要求调整或改变任何单价及费用。当设计变更或现场签证发

建设工程项目管理的目标和任务

建设工程项目管理的目标和任务（一）项目管理的概念及知识体系 1．项目管理的概念指在一定的约束条件下，为达到项目目标（在规定的预算和时间内，达到所要求的质量）而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 2．项目管理知识体系是指项目管理专业知识的总和。该体系包括9个知识领域：范围管理；时间管理；成本管理；质量管理；人力资源管理；沟通管理；采购管理；风险管理；综合管理。（二）建设工程项目的目标和发任务 1．建设工程项目管理目标建设工程项目管理是指项目组织运用系统工程的理论和方法对建设工程项目寿命期内的所有工作(包括项目建议书、可行性研究、评估论证、设计、采购、施工、验收、后评价等)进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。建设工程项目管理的核心任务是项目目标(造价、质量、进度)控制，（简化为：质量、成本、工期三大目标的控制。）最终实现项目的功能，以满足使用者的需求。三大目标是一个相互关联的整体。注：建设工程项目管理的核心任务： 1、项目目标控制； 2、最终实现项目功能； 3、满足使用者的需求。 2、建设工程项目管理的任务建设工程项目管理的主要任务是在项目可行性研究，投资决策的基础上，通过合同管理，组织协调，目标控制，风险管理和信息管理等措施，保证工程项目质量，进度，造价目标得到有效控制。（包括六项任务）（1）合同管理主要是指对各类合同的订立过程和履行过程的管理，包括合同文本的选择；合同条件的协商、谈判；合同书的签署；合同履行的检查；变更和违约、纠纷的处理；总结评价等。（2）组织协调组织协调是实现项目目标必不可少的方法和手段，包括： 1）外部环境协调：如与政府管理部门之间的协调、资源供应及社区环境方面的协调等；2）项目参与单位之间的协调；如业主方与承包方、设计方之间的协调。 3）项目参与单位内部的协调。如总承包方内部、设计方内部、施工主内部的协调。（3）目标控制目标控制是指项目管理人员在不断变化的动态环境中保证既定计划目标的实现所进行的一系列检查和调整活动。

工程项目建设方案设计

目录一、项目概况二、项目组织机构三、项目建设程序办理计划四、项目设计进度计划五、项目招标进度计划六、项目施工进度计划七、项目资金使用计划八、项目主要机电设备、装饰装修等材料采购计划九、项目建设保证措施一、项目概况 2010年4月12日，滨海新区建交局给建投集团下发津滨建交计[2010]3号“关于开展滨海文化商务中心前期工作的通知”，将滨海新区行政中心的项目暂定名为“滨海文化商务中心”。 1、项目位置和用地面积滨海文化商务中心位于中央大道以东、东道以南、于家堡安居房以西、紫云中学以北，总用地面积约为30公顷。

2、主要建设容和规模滨海文化商务中心按照统一规划，分期建设的原则。本项目一期总建筑面积约为47万平方米，其中地上建筑面积约为29万平方米、地下建筑面积约为18万平方米，由7座建筑和地下车库组成；它们为：商务主楼、培训中心、服务中心、接待中心、会议中心、商务辅楼、公寓。各建筑具体功能和建筑面积如下：商务主楼（9）为滨海新区区委、区政府、区人大区政协四套领导班子的办公场所，建筑位于基地北部，座北朝南布置成双“一”字形布局，用连廊相连接，各套班子办公区域分布明确又相互联系，均取得良好朝向，地上建筑面积6.78万平方米，宽度约172米，建筑层数最高9层，立面处理简洁大气，现代明快，该幢建筑为商务中心最主要的建筑，外檐处理以浅色石材为主要装饰面，运用柱廊，檐口等细部的构造处理，以突出历久弥新，庄重典雅的建筑性格。辅助办公楼（4层）

是辅助商务主楼的会议、办公场所，建筑位于行政办公楼的南侧，建筑面积2.87万平方米，建筑层数为四层。服务中心（3层）为滨海新区企业和市民提供工作和生活一站式服务的场所，一、二层设有开放式业务大厅，三层设有接待、办公、会议等项设施，建筑位于行政办公楼的西侧，主入口设置于南侧，方便前来办理业务的企业和市民。建筑面积为3.36万平方米，建筑层数为三层。职工食堂（3层）为商务中心提供接待，用餐的场所，设有多类大、小餐厅及接待服务设施，建筑位于行政办公楼的南侧，建筑面积3.09 万平方米，分三层设置。会议中心（2层）为大型行政会议场所，建筑位于行政办公楼东侧，建筑面积2.25万平方米，层数为两层，一层设置700人的会议厅和若干个大小会议室，二层为1200人，大会议厅并设200座席的主席台及服务于会议的其它设施。商务辅楼（6层）商务辅楼位于基地东侧，分三幢建筑，建筑面积8.2万平方米。主要功能为各委办局办公、会议、接待用地。公寓2栋（10层、15层）总建筑面积为6万平米，主要为办公人员住宿用。地下车库区域及周边提供停车场所，车库面积为10.4万平米。二、建设标准 (一)结构设计本工程属重点设防类（乙类）建筑，按本地区抗震设防烈度7度设计基本加速度0.15g进行抗震设计，按高于本地区设防烈度即8

软件项目管理案例教程课后习题答案第2版

软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。 2、项目管理的9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理 3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组 5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，

而过程管理用于管理最佳实践。（√） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√）第1章软件项目初始过程一、名次解释 1．项目章程项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说，姓名章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。 2．项目建议书即项目投标书。主要按招标文件的内容和要求，详细描述我方的解决方案和报价，一般来说，软件系统的标书书写要包含需求分析、竞价设计方案、系统功能模块、软硬件选型、培训与技术支持、报价等几大部分。同时给出我方凡能代表公司实力、能力的各类证明文件，能提供的尽量提供，最大限度地将自己推荐出去。二、选择题 1. 项目建议书是哪个阶段开发的文档（C ） A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段 2. 项目章程（A ） A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 3. 对于风险比较大的项目，最好选择（C ）生存期模型， A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型 4. 开发项目建议书的目的是为了（B ）

09413自学考试_项目管理概论_项目管理学考试笔记xx年-精心整理

1.什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的特点主要表现在：（1）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。（2）明确的目标。（3）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。（4）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（5）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。 3.简述项目管理的定义、特点。答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。（2）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。（3）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。５.项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。（1）项目综合管理（2）项目范围管理（3）项目时间管理（4）项目成本管理（5）项目质量管理（6）项目人力资源管理（7）项目沟通管理（8）项目风险管理（9）项目采购管理 7.战略管理的作用是什么？答：战略管理是把握“我们是什么”并决定和实施 “我们想要做什么，我们如何到那里”的过程。战略描述了组织计划如何利用现在与所设想未来环境中可供使用的资源来参与竞争。我们可以总结出战略管理的作用如下：（1）重视对经营环境的研究。从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强项目经营活动对外部环境的适应性，使二者达成最佳的结合。（2）重视战略的实施。在战略实施中，可根据环境变化对战略不断地评价和修改，使项目战略得到不断完善，也使战备管理本身得到不断完善。（3）把日常的经营与计划控制，近期目标与各项长远目标结合在一起。（4）重视战略的评价与更新。使项目管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。 8.战略管理的特点有哪些？答：战略定理具有如下特点：（1）战略管理具有全局性。企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制订的。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。企业最高层管理人员能够统观全局，更重要的是他们具有对战略实施所需要的资源进行分配的权力。（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。为保证战略目标的实现，就需要对企业的资源进行统筹规划，合理配置。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。战略管理也是面向未来的管理，战略决策要以经理人员所期望或预测将要发生的情况为基础。（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。使企业的行为适应不断变化中的外部力量，保障企业能够继续生存、发展下去。 9.为什么说战略是企业组合项目资源分配的基础？答：企业项目管理在多项目的环境下，只有以公司的战略为基础，才能保证在不同类型、不同经营领域项目之间的资源分配最有效，达到企业效益最大化。企业如果仅停留在项目的水平上，即以分散的项目为基础的单一项目管理，而不是将所有项目视为一个整体进行管理，忽视了企业是一个系统的战略整体，不能在整个公司的范围内对所有项目进行统一资源分配，就会造成公司资源（财务和人力资源）的浪费，导致企业的重要战略不能得到实现。 11、波士顿矩阵的核心思想是什么？它是静态的，还是不断变化的？答：波士顿矩阵假设在项目内部存在现金的使用和现金的产生之间需要保持平衡。因此，高级管理者的战略目标是在全部的战略经营单位之间配置有限的现金资源，以使项目的利润最大化。在波士顿矩阵中，给每个象限（对应相应的项目）提出了相应的通用战略来应对。波士顿矩阵通过向不同产品的项目经理、市场经理和跨国的部门经理提供了一个如何决定最佳产品（或业务）组合的分析柜架，进而使他们对公司的战略动身做出正确的判断，并采取相应的战略，因而它是动态的，不断变化的。 12、你认为定性与定量的两类方法之间有什么不同？如果你是项目经理，你如何应用这些方法制定项目的战略？答：定性分析和定量分析是项目分析的重要组成部分和关键环节。定性分析主要是用来分析项目面临的形势和组织所处的优劣势，估计组织的战略、内部能力和外部可能性之间是否适应，进而对组织的战略去向做出正确的判断。定量分析是以数据做支撑，通过关健数据的分析比较，更有说服力地对组织的战略进行正确判断。作为项目经理，要明白定性与定量两类方法都是项目战略选择的必备手段，二者相辅相成，互相印证。在对组织的战略去向做出正确的定性判断的基础上，收集有用信息并运用专门的定量分析工具，对项目的投入、产出、成本、收益等多项指标进行计算，通过对所获得数据的比较，确定最优项目或项目的最优战略。 1.不同的项目组织结构之间有什么区别？答：项目组织结构一般可分为职能式、矩阵式和项目式，其中职能式是一种传统的组织结构类型，在这种结构中第一职能部门对应一种专业分工，或者对应一条产品线；另一种是基于项目的组织结构，每一个部门或项目组织负责一个或一类项目，其责任随着项目的开始而开始，随着项目的结束而结束；矩阵式的项目组织是介于二者之间的一种组织结构。从职能式到矩阵式再到项目式，项目经理从无到有，跨部门协调效率从低到高，项目管理力度由小到大。 2.项目的组织结构设置有哪些基本原则？答：一般的说，项目组织设计需要遵循如下几个原则：（1）目标统一原则。是指项目组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现项目组织目标，项目组织结构就越是合理有效。（2）分工协作原则。是指项目组织结构越能反映为实现项目组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，项目组织结构就越是精干高效。（3）管理宽度原则。是指项目组织中主管人员监督管辖他下属的人数越是适当，就越能保证项目组织的有效运行。（4）责权一致原则。是指在项目组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，项目组织结构就越有效。（5）集权与分权相结合的原则。是指对项目组织结构中职权的集中和分散关系，处理得越适当，就越有利于项目组织的有效运行。（6）稳定性与适应性相结合的原则。是指越是能在项目组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证项目组织的正常运行。（7）关注组织战略。是指要项目组织结构要能够保证组织战略有效实施。（8）以项目为中心。是指组织项目管理的主导思想就是把组织的所有任务当作项目去实行项目管理，是一种以“项目”为中心的组织管理方式。 4.为什么要进行项目的范围管理？答：项目的范围管理是指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的所有管理过程。因为，进行项目的范围管理首先可以定义项目包括什么、不包括什么；其次，保证了项目干系人对项目的结果以及产生结果的过程的共同理解；另外，也为项目的控制提供了依据。所以，必须进行项目的范围管理。 5.项目范围管理的过程是什么？答：项目范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目进入下一个阶段的过程；范围计划的核心工作是编写正式的项目范围说明书和范围管理计划。范围定义就是把项目的主要可交付成果划分为较小的、更易管理的单位。范围核实是项目利益相关者对项目项目范围进行最终确认和接受的过程。范围变更控制就是对项目范围的变化进行控制。７．进行项目范围变更控制的原因是什么？答：在项目的生命周期中，存在着各种因素不断干扰着项目的进行，项目总是处于一个变化的环境之中。项目管理的再好，采用的管理方法再科学，也避免不了发生变化。根据项目管理的哲学思想，这种变化是绝对的。对项目管理者来说，就要进行项目变更控制。 8.为什么要进行项目的时间管理答项目的时间管理，是指在项目进过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度和日程安排所进行的管理过程。对项目进行时间管理就是要在规定的时间内，制定出合理精确的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差应尽快找出原因。采取必要的补救措施。如果必要还要调整原进度计划，以保证项目按时完成。 9.项目时间管理的过程是什么？答：项目进度管理的过程主要内容包括如下几个步骤：（1）活动和活动依赖关系分析。活动是项目工作分解结构中确定的工作单元或工序；活动依赖关系就是根据范围定义和规划的成果以及项目干系人相应的需求，确定为完成项目所必须进行的活动，找出各项活动之间的依赖关系，即顺序和相关性。（2）确定活动工作包。工作包是特定的、可确定的、可交付的独立工作单元。用以定义和和描述该工作单元所含的全部活动的工作内容、目标、成果、负责人、日期和持续时间、资源和费用等，并把它作为制订项目进度计划的基础，（3）活动时间估计。就是估计各项活动所需要的持续时间。（4）制订进度计划。就是根据所需的资源的具体的条件限制，确定项目进度计划。（5）项目进度控制。就是用网络计划技术和项目管理软件控制项目进度。 1.什么是项目成本管理？答：项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的成本管理活动。 2.项目成本管理主要包括哪些过程？答：项目成本管理主要包括以下四个过程：项目资源计划编制、成本估算、成本预算、成本控制。项目资源计划编制：是指通过分析和识别，确定出项目需要投入的资源种类、资源多少和何时投入，并确定出能够充分保证项目实施所需的各种资源的清单和计划安排的一项管理活动。项目成本估算是指根据项目的资源需求计划和各种项目所需资源的市场价格或预期价格信息，估算和确定出项目各种活动的成本和整个项目全部成本的项目成本管理工作。项目成本预算是一项制订项目成本控制基准或项目总成本的项目成本管理工作。项目成本控制与预测是指在项目的实施过程中，努力将项目的实际成本控制在项目成本预算范围之内，并且随着项目的进展，依据项目成本的实际发生情况，不断预测项目成本的发展变化趋势，不断修订原来的项目成本估算，并对项目的总成本进行合理预期的项目成本管理工作和过程。 3.成本估算和成本预算的区别是什么？答：成本估算和成本预算的区别是：估算是估计过程，而预算是能够接受的估算。比如，某个活动估计需要5.3万元，但是预算只能分配5万元，那么 5万元就成为该活动成本的控制基准。预算是为了确定项目实施情况的测量基准而把估算分配到各项活动与工作细目上去。对比估算过程可知估算在WBS基础上做出，而预算要进一步与时间管理结合，要落实到活动上。 4.项目成本管理所需要考虑的内容有哪些？答：一般而言，项目（以施工项目为例）的成本管理主要有五个部分的内

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