开微店心得体会
【篇一：微店新手必读】
目录
1.什么是微
店？ (2)
2.微店的推广技
巧 (4)
3.微店产品的推广技
巧 (5)
行动
吧！ (11)
1.什么是微店？
什么是微店，你去看看就知道了。首先，请打开网址（按住ctrl点
击网址）
把你的产品发到微店网上来，让831万微店（还在每天增加3万微店）为你免费推广！/zsjm.html
这就是微店。微店是腾讯的一个产品，所以可以用qq登入注册。
点击中间的“5秒开店”，就可以了。
当你注册完后，微店是这样的：
看到了吗，里面他是自动就有商品了的，我没有做任何的操作。这
些商品是由上面的老板提供的，我们帮他们推广商品可以获得提成。我们不需要做客服，不需要发货等等麻烦事，我们只是负责推广商品，每卖出一件商品，我们就能得到5%或%10或20%等不同比例
的佣金。
不到如此，你还可以赚分销商的钱
介绍别人来开微店，他们自然就成了你的分销商，消费者在你分销
商的微店产生了购买，你可以获得推广佣金30%。分销越多，你得
到的奖励越多！
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就可以到微店的网站注册了，赶紧加入吧。
2.微店的推广技巧
向身边的亲戚、朋友、同事推广你的微店
你身边的亲戚、朋友、同事，帮助他们开一个微店，他们自然就成
为你的分销商了。经营微店不需要占用他们的时间和精力，他们成
为你的分销商后，就拥有了自己的微店，他们利用qq、微博、博客
等方式分享出去，就有人进入他们的微店购物，这样你们都能分到
佣金，也帮助了身边的朋友买到了价廉物美的商品，多方得利。利
用qq推广自己的微店
每个qq都有几百甚至上千个好友，这些好友对你信任，你最容易
说服他们来开微店，成为你的分销商，一起通过微店平台赚钱。另外，你可以多申请几个qq，加一些群，到这些群里面推广你的微店，他们注册了，自然就成为了你的分销商。当然，也可以下载个qq群
发软件群发。下载免费版qq群发器（有经济能力的，可以考虑用
68元的终生无广告版）
分享推广
我们在每一个页面，都安装了分享按钮，你可以点击他们，分享到
qq空间、微博等地方，吸引你的好友进入你的微店。博客推广
每天坚持写1篇博客，分享你经营微店的心得，把你微店的网址散
布出去。网民通过博客看到你的成功分享，会被你感染，加盟创业，成为你的分销商。
论坛推广
到大学生比较多的论坛，发言推广你的微店地址，只有吸引更多的
人进入你的微店，你的分销商才会增长得快，进入你微店购物的人
才会多。
b2b平台免费推广
类似于阿里巴巴、慧聪网这样的电子商务平台，注册后可以免费发
布信息，推广你自己的微店。这个得花点时间了，哈哈！
（b2b网站影响力排名），供参考，前一百，选几十家注册免费推
广试试，会有意想不到的收获)
3.微店产品的推广技巧
手工推广代理站（适合新人）
1.百度知道
（1）捕捉百度知道上潜在客户。
微店的产品有很多，例如：考试资料、手机、衣服等，而在百度知
道上，每天都会有大量的行业问题出现，例如“2013年有什么好看的女装？”，这样的问题提出者，就是一个微店的服装产品潜在客户，
例如“大家能不能帮忙推荐一款比较好用的口语学习教材？”，这样
的提出者就是英语教材的潜在客户，每天类似的问题至少会出现几
百个。
【篇二：电商运营工作总结心得】
贝纳.川电子商务运营总结一、
1.
2. 认识电商电子商务非是传统认为的拍拍照片，然后上传到网上就
等着卖的销售模式。
线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌，但压力、责任、
过程一样不对少，将5年
变成1年。
4. 成功的电子商务考验强大的供应链，一切看市场数据反馈。线上
需要尝试性投放，线
下先备货后销售（当然不排除线下做强大后也是这样），线上是个
需要快速反应的市场，最后
一定是供应链决定成败。
5. 电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场，顾客不认识你，不了解你，为什么
要在你家买呢，而且淘宝也并非还是个低价市场，最终决定顾客购
买的重要原因是，1形象、
2口碑、3体验、4专业市场，价格并非最终决定是否购买的重要因素，一个新店，最缺少的
就是口碑和购物体验。
6.
7. 淘宝是电子商务渠道中的一块市场，和传统的销售模式一样，是
个以零售为主的渠道。
电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这
个团队并非是客服团队，而是核心团队。目前我们线下的很多问题
或者在人员都不具备的情
况下，而我们线上是最基本的人。如活动策划，文案，优质美工，
商品组织企划。
8. 线上和线下一样同样需要产品的组合，产品的规划，产品文案，
卖点的整理。而线下
可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现，但网上需要
将所有的卖点用图片的形
式展现出来，产品策划也是关键。二、
1. 运营定位建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将
来的发展有益。只
有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。
2. 做大力度折扣只有死路一条，因为随着电子商务行业的火热化，
泡沫化，cpt，cpm，
cpc等由于大批量不专业的卖家存在，恶性竞价，致使单次点击成
本在不断提高。
3. 商业流量的引入（硬广）在没有品牌倍数的前提下，前期只能是
以品牌曝光为目的，
不会有太高的回报。
4. 品牌的建立都需要经过，曝光—传播—认知—畅销—忠诚，这几
个阶段。
5. 目前店铺如果不做硬广的情况下，数据量小，没有分析的意义，
发展就更加慢，但也
没有任
何一家店铺是用硬广砸起来的
6. 顾客都是通过图片，客户购买记录，评分，或者口碑等方式决定
是否购买商品，价格
并非最
终决定是否购买的重要因素，一个新店，这些事最缺的。
7. 淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存，库存商品有积累的最
真实的顾客反馈，
有基础的
销量，有基础的评分，能带动整店新品和整体的销量。三、
1.
2.
3.
4. 商品产品决胜终端，我相信是一样的道理。货源组织，商品企划，产品营销策划，
产品页面策划。价格带没有有规划，比较乱。定价，如果按照吊牌
价上架，那势必会造成
部分顾客不敢点击进入。但如果用5-6折的价格上架，那势必造成店铺活动时力度有限。5.
6.
8. 工艺单提供的产品尺码严重不准确，造成换货率和退款率高，也造成了部分顾客的流
失。产品质量，缩水变形严重，会造成部分顾客流失。夏季销售产品56款（包含所有款式）。
在销售1个月后断码17款（断2码以上）。裤子基本只剩1-2个尺码，还有些款式模特主色已经断码。
7. 虽然我们卖的是库存产品，但是做为消费者来说，他们并不知道这是库存，我们也没
有必要
以库存的定义去销售产品，不能定义为是卖库存的。8.
9.
10.
11. 淘宝是个需要积累的市场，没有库存款，没有老款，只有已售多少款。产品款数及
类别过少，尤其下装没卖多久就断码了，行业同类款太多、。。。。。。款数少势必带来产品搜
索时曝光少，那自然流量也会少。很多产品跳失率过高，调失率是指顾客只看了一个产品后
就关闭页面离开了。（通常会认为是没有市场竞争力的产品）
12. 缺少商品策划，文案，卖点撰写。原则上每款拍摄之前应该有商品文案，卖点，策
划等配套
好后再进行拍摄。
四、运营推广
1. 新店没有信用积累，口碑积累，老顾客少。
2. 男装行业直通车平均点击成本高。
3. 聚划算、淘金币、天天特价等所有淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货，是
创造基
础销量，为售更多积累销量。如果只是为了清仓，参加这些活动那也是不长久的。
4. 炒作，淘宝新品需要炒作，组织不同的用户在不同的地方买。只是为了积累基础的销
量和评
价，这样有利于快速提升排名。（注意淘宝规则哦）
5. 直通车的目的是推单款，硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优
势的单品，钻石展位
是按照
卡次展现收取费用的小硬广。
6. 直通车每推一个款，总是在初见成效的时候，主推色断码了，市
场反应不好的款式在
怎么推
也没用。
7. 品牌倍数不高，致使自然搜索流量就不高。
8. 距离淘宝距离太远，没有公关。
五、人员
1. 目前核心团队人员严重缺少，虽然兼职了在做，但都是精力严重
不足。
2. 一切从0开始，经验不足。
3. 重要人员缺少，网站设计，活动策划，商品企划，店长网站设计：主要负责网站整体页面视觉形象，广告海报图的制作。
活动策划：争对店铺每次活动进行活动主题，文案，页面，内容策划。商品企划：争对商品寻找卖点，展现图片内容确定，产品介绍
文案等所有围绕商品的工
作。店长：制定店铺日常固定活动，帮派活动，会员营销，管理客
服团队，制定客服标准化，
维护好店铺老顾客，处理日常店铺退换货审核，日常店铺杂项。最
后总结：
1.款式过少，商品没有竞争力，库存不够。
2.定位错误，淘宝不是纯粹卖库存的。
3.人员不足，核心人员不足。
4.离淘宝太远，没有公关。电子商务部–谈旻雯
2011年8月13日篇二：电商工作年终总结电子商务工作年终总结
与年后计划时间一晃而过，弹指之间，2014年已接近尾声。新的一
年意味着新的起点新的机遇新的
挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在2015年，为更好地完
成工作，现总结如下：年终总结
《德雨电子商务推进方案及基本预算（分阶段）》的眷写。其中附
件一：《德雨公司电商部计划及基本预算方案》的眷写附件二：
《电子商务科普ppt》的制作
一．企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况）
3. 百度
百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。百度空间申请，发布文章，上传产品图片。百度直达号申请。
二．电商平台（运营情况）阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。德雨企业支付宝账户申请。拍拍微店账户申请。小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广）年后计划（1季度）年后进入电商第二阶段（付费运营）
一．企业自媒体运营（免费推广）招聘专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。
二．电商平台（网店运营）网络分销平台合作. 招商。(如大众点评百度糯米美团窝窝团等其他团购网站) 阿里巴巴店铺诚信通的开通。德雨系列产品的美工描述和商品上架。淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。拍拍微店入驻运营。
三．人员招聘（前期）软文编辑专员
网店运营在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家
对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！篇三：2014
电商运营工作总结2014电子商务工作总结从去年9月进军电子商务试水后，对传统企业经营电子商务的体会还是感想很深的，首
先我认为传统意义上的电商团队和现在意义上的电商团队还是有很大区别的，以前生产企业
的电子商务相对简单，是一种运用多平台搜索引擎寻找客户的简单模式，相对比较被动，通
常也不做什么调研分析筹划的准备，在现代电子商务的概念上是已经行不通了。产品、价格、
渠道冲突、供应链体系、决心，而最容易犯的错误就是低估电子商务发展的速度，投入决心
不够，用非电商思维运营电商平台，电商应该更多地去创造价值，节约价值，而不是用传统
的策略剥削剩余价值。
现对电商部门面临问题和工作情况作如下总结：
一、部门销售情况（2013.9-2014.12）
1、销售总金额：348445.74（退货不计其中）
2、销售总件数：2985件；平均每件117/件（含电商款式数量：1168件占总量39%）
3、总销售笔数：1961笔平均每笔1.5件
4、销售款式数量：162款其中电商款式6款占总款数3.7% 10年
春夏2款（销售37件）11年春夏8款（销售89件）12年100款（春夏21款，秋冬78款；共销售2002件 1款为电商款售574件）
13年43款（销售869件 5款为电商款售594件【4款长衬为工厂
外单品改标销售】）
14年春夏9款（售14件原价平均7折售卖）
5、退换203件退换率6.8%
二、面临的问题
（一）产品
在产品上我们一直都是销售的以公司库存为主。库存产品存在的问
题是
1、款式过旧
2、在质量或版型存在问题
整。）
4、结构对比失调。上下装比例不合理，类别不全。
5、当季款式数量过少。全店商品数量没有超过100件。
6、产品没有新款可上。没个季节都没有产品可以按每星期3~4款
可以更新上货。导致旧客户留失，复购率低！
（二）价格问题
由于为保护线下实体店铺的利益线上销售的价格都会相对过高。
1、当季新品9折。由于线下实体新品很多都实行进店9折，vip客
户8.8折甚至8折，
还有更低。
2、因为公司线下客户较多，并且没有很好的进行约束，客户销售灵活，众多选择线下及
线上同时进行销售，加之线上线下产品并没区分开，所以造成价格
混乱，最终损害到客户及
公司的利益，网上售卖的当季产品7折售卖。
（三）渠道冲突
1、价格冲突。价格是引起电子商务渠道与传统渠道冲突的主要因素。由于实行电子商务
能为企业节省巨额的促销和流通费用，大降低了产品的成本，价格
会低于传统渠道上相同产
品的价格，甚至可以绕过中间商直接向消费者供货使低价销售得以
实现。而这往往会引起传
统渠道商的不满，产生冲突。价格优势已经成为吸引购买者的一大
亮点，这无疑会对传统渠
道商的利益造成伤害，从而产生冲突。但我们电商刚好就本末倒置！！！
2、款式冲突。线下线上同款，或者线上旧款线下新款。
3、顾客冲突。由于各种原因，我们品牌在线上的客户90%为线下
客户。
4、对促销策略的冲突。尽管电子商务渠道与传统渠道市场定位不同，双方各自占据着不
同的细分市场，各自的促销目标不同，各自都采取不同的促销策略，但很可能会影响到其他
渠道商的利益，从而引发冲突。
（四）供应链体生产、仓储、财务、物流配送
1、生产回货周期慢。如13年电商生产一款电商款的裤子
g1*******a。生产数量为1000条，7月生产11月底还才回完货品。在质量上还出现换面料过薄，产
品质量过差，容易破档。
2、仓储问题。仓库出货不严谨，未对出货产品进行检查，有质量的
货品照样发出，出现
颜色不对码数不对等情况发生。
3、物流配送。由于仓库搬迁导致在货品配送成本增加，或配送时间
过慢导致电商店铺整
体评分过低。（部分快递不上门收件）
（五）团队问题
电商部从始至终都没有一个完整的团队。2014年上半年没有专业的
美工，下半年没有推
广、没有售后客服，没有专业产品文案。
（六）推广
淘宝、天猫还是其他方面的推广投入都有所不够。主要原因：
1、货品部足。
2、资金问题。
（七）决心
2013年9月起电商有多次方向性的转变但都是因为各种原因而无法
坚持到最后。如全网
商务后没有好好坚持，自己没有放下架子沉下身子，把自己当年传
统企业创业初期的执著和
坚持给忘记了，没有或者不愿意沉下去从细节当中推进，一段时间
下来没有明显的进展就放
弃了，还老是觉得这个产业还不成熟，还处于恶性竞争，诸不知等
到良性竞争了，你还有机
会吗。
最后一点感受是传统企业进军电子商务，如果企业主自身不是一个
狂热的电子商务运用
者和爱好者，要做好电子商务还是有门槛的，不管你是不是真的懂，但我认为传统企业进军
电子商务，带头人一定是电子商务的倡导者，因为自己不懂或者不
热爱的事情是很难让别人
去做的，也很难带领着大家朝长期的目标奔进。篇四：2014年电子
商务部上半年工作总结电子商务部上半年工作总结电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门在公司领导的带领下，一步一
个脚
印，在摸索中前进，在前进中学习，在学习中成长，基本完成了领
导交给我们的任务，现将
半年工作总结如下：
一、电商之路
电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代，充分把
握时代脉搏，迅速成
为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐，做出了进
军电子商务的重要决定，
并专门成立电子商务部，作为先锋部队。我们诚惶诚恐，誓为公司
电商之路全力以赴。
（一）小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑，充满挑战，更充
满了艰难险阻。为了降低风险，我们如履薄冰，反
【篇三：微信开店27天的实战经验】
微信开店27天的实战经验
想试水微店，源于对淘宝店的发展瓶颈，同时，也想给自己留条后路，或者说，开辟一条新路。废话不说，晒过程： 1. 选微店
为什么是选微店？艾玛，这事很考验人的耐性和判断力。 1.1金元
宝微店
我的供货商推荐给我的。优点
? 可以与买家用微信即时交流； ? 可以选择担保交易；
? 可以在电脑上打理店铺、上传图片等； ? 可以绑定微信公众号进
行新用户的推广和获取；缺点
? 淘宝搬家得一个一个搬； ? 没有微信卖家收款通路；
? 综合考虑，我用的是金元宝微店：不是坐等订单，而是可以自主
推广，定期在电脑上打
理店铺，陌生人间有担保交易，用来进店还可以及时交流。 1.2口
袋购物微店
我第一个用的就是它，是通过朋友分享发现的，作为资深苦b卖家，毫不犹豫的注册了。优点：
? 淘宝店一键搬家：很爽，不是因为这个，我也未必那么快就玩微店； ? 微信代收：方便快捷，熟人之间很快成交；缺点：
? 主导熟人之间交易：仅限于熟人之间交易，天天刷朋友圈，遭人烦，容易没朋友； ? 没有在线交流工具：热心朋友帮我分享店铺，
结果朋友的朋友过来买，却无法跟我交流； ? 不能在电脑上打理店铺：手机上局限太大，打理起来不方便； ? 淘宝一键搬家：搬过来
的是促销价格，不是原价； 1.3微店网
? 一句话概括：功能上大同小异，模式很奇葩：每个微店都是你的
销售员！
? “金字塔式的销售渠道”，这让我想起来安利产品?? ? 直接放弃。2. 平台选好了，卖起！
2.1 人群定位
我卖时尚女装，22到30岁之间女性，这部分女性在微信里，也比
较活跃； 2.2 喜好定位
这类女孩，大多85后，甚至90后，喜欢不拘一格的调调，彰显个
性的调调，容易接受搞笑的、轻松的、互动性较强的信息； 2.3 碎片时间锁定
这些人群大多已经工作，开朗的她们肯定不会一个人吃午餐，晚上
下班后，也不可能在地铁里看书，尤其睡觉前，她们不可能喝杯热茶，看看新闻。
这段时间，一定就是她们刷微信的时候，或者插科打诨，或者朋友间相互嬉戏，或者分享个段子等等； 2.4 公众号经营
人群有了，喜好知道了，碎片时间了解了，ok，我开始撰写我的图文信息了：
四篇文章，有了300个用户。而且我发现，粗犷些、搞笑些，传播速度更快、传播面积更广。说教，早已让人厌烦。 2.5 促销活动
有了300个用户，我犹豫了一天，才决定试试推广产品，我用不同的方式，通过多图文推广了同一个产品：
方式a：什么都不变，标题商业化，就是连衣裙的名字，加入衣服图片；方式b：标题换成：女神，穿成这样，你妈知道么？结果很明显，4个订单，3个来自b，1个来自a。 3. 晒战绩
4. 总结：
开店27天，陌生用户产生4个订单，熟人产生3个订单，我觉得还可以，最重要是这过程中没有如淘宝店里那样煎熬，不用每天盯着电脑，计算直通车出价，一边玩，就一边卖货了。
以后再分享熟人朋友圈的心得。
莉丽：我已经改了很多，你看看是否觉得更优，如果觉得不好，那就用你自己原来的，如果觉得这个更优，找几张图片，插进去，就可以发了。
渠道：派代、1688商道论坛，其他你在找两个，你自己的那个营销策略，发到官微、贴吧等地即可。