关于落实做好全国文明城区
创建活动的通知
公司所属各小区物业：
物业管理公司正在配合海淀区开展创建全国文明城区
试点物业管理窗口行业规范化服务工作，目前已进入了第二阶段，做好文明城区创建工作是物业管理公司2014年的重要工作，为确保我公司在创建全国文明城区物业管理窗口行业规范服务要求。特提出4点建议：
1、参加迎检的小区工作服、工牌要符合文件的规范要求。
2、严格遵守展板上公示的收费管理项目和标准。对部分小区物业不具备公示收费项目的（例如：尚无保安、尚无绿化等费用支出的小区），按实际发生的费用情况进行收取，原则上暂按原标准进行收费。
3、加强沟通、及时报告工作进度。如在创建活动工作中遇到问题，要第一时间向工作组进行汇报。
4、在迎检工作中，要明确责任分工，固定专人负责，按步骤保证工作进度，同时认真落实工作内容，严谨、细致地做好自查整改工作，确保创建工作圆满完成。