2016年销售工作总结
（一）个人成长随着xx年这个销售年度的结束，本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现，经历了很多也学到了很多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法！从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受！比如电子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简单，更直观，目标更明细！接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果！少浪费很多资源！也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送！
随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮助，简化了我们拜访客户的一些装备，少了以前的很多的文字工作，并且对我们有一个提醒作用，有据可查的那些客户该去拜访了！5月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化！巩固了，加深了我们的产品知识！使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确！更深层次的理解了‘做百年企业，创百年品牌’的这句话的真实含义！加上新同事的到来，也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染！
有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习！有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感！
（二）业绩增长与客户分析
xx年度已过去，回首过去，xx年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾害泛滥，使得自然经济恶性循环！造成物价极不平衡！不过，这也是我们战胜的一年！
西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大！xx年度共开发劲酒网点640家，枫林网点400家，追风八珍酒网点480家！以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也谢谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国劲酒37000箱，大劲酒系列5100箱，枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。 (论文范文) 在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要做样板市场，来达到以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店家,做社区行活动次，产品陈列家。
因深圳市场的复杂性，一个价格问题比较凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有专门采购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，
各供应商不愿供货，嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价！
市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要原因是受钉子客户影响，因供货渠道网络复杂，无法控货，造成调价过后不久又降下来了！建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，所有供货网络都能被业务员抓牢，控制！让价格达到统一！
（三）工作中的不足与改进
跟其他同事相比，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。
3．开发新客户太少，借不到力！
4．缺法创新，知识跟不上时代的进步！
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
尝试通过各种方式开发新客户，寻找一些有冲劲的批发商，
2016年工作总结及2017年工作计划 光阴似箭，日月如梭，转眼2016年即将过去，我们将满怀信心的迎接2017年的到来。回望2016年度的工作生活，感受到公司及身边的人在这一年来发生的巨大变化，我和同事也在不断的进步，并朝着同一个目标奋斗着。在同事们的帮助指导下，通过自身的努力和改变，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力都得到进一步的提高，通过改变取得了些许的工作成绩，并以认真学习、扎实工作、勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作。 新的一年到来，也给我们带来新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不要忘来回顾和总结过去一年所在的努力。在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对项目工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在工作岗位上的同事们。 2016年是公司推进脚步、拓展市场、稳定持续发展的关键年，现就2016年的工作情况总结如下： 一：工作方面： 1、熟悉了解公司各项规章制度 为了更快更好地宣传我们这个团队，为以后的后继工作打好铺垫，加紧时间学习对其他公司的各项规章制度，通过了解和熟悉，我为我们这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，交流，更快更好地完成工作任务。 2、项目中主要工作和运行情况 2016年做过的项目涉及几个县市：英山县炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金铺店、炎定超市杨柳店、炎定超市草盘店、河南息
财务部门年度工作总结 财务部门年度工作总结 财务部个人工作总结 好的文章开头、主体、结尾可以用凤头猪肚豹尾来比喻，当然，写工作总结也不能太差，开头开得好，可以一语惊人，给人留下深刻的印象，结尾结得好，可以给人一种意犹未尽的感觉，并且可以提高总结的质量，如果你还不知道怎样写开头、结尾，就上了解吧，下面是工作总结的我收集的财务工作总结的相关容，欢迎大家前来了解。 财务部门年度工作总结： 时光如穿梭，13年已经过去。一年来，财务部门在分公司的正确领导下，在集团财务的大力协助下，在各部门的理解、支持和配合下，较好地完成了领导交给的任务。现将财务科工作总结如下： 一、会计核算方面： 建立并及时登记了各项目核算台帐，做到了每一个项目都收支明晰，保证了每笔出款都有依据，使会计核算更加完善和规。在核算中做到了积极主动与项目对帐，及时查看占款情况并与财务总监及时沟通，把财务风险消灭在萌芽状态，保证了分公司利益的安全性。 二、成本控制见成效： 成本付款按照审批程序，逐笔都根据集团付款制度认真操作，做到了审慎付款有保证，减少了超付风险;各项费用分摊清晰，成本划分均以实事为原则，保证了成本的真实性，也体现了会计准则的严肃性和客观性，为每月的绩效考核提供依据，
三、积极执行集团实干方针，下基层： 每月不定期的到车间、仓储等部门与相关领导、同事沟通，对新产品工艺进行了解，新产品的成本进行预算，核算。响应公司大干第四季度，协助宰杀车间完成当天的宰杀目标。 四、加强银行结算业务： 按时完成原料及毛鸡款的付款工作，以及货款的回收工作，做好银行对账工作，确保企业帐与银行帐相符;公司的现金收付款业务比较频繁，每天保证及时将收到货款存入银行，很好的执行了集团的管理规定，每日没有超过限额，保证了资金集中管理与安全。 五、合理纳税： 建立并完善了纳税明细台帐，及时申报纳税，在领导的大力支持和帮助下与税务局保持联系，构建和谐税务关系，及时合理交纳税金，把税赋风险减低到最小，使税务登记证的年检也顺利通过。 六、积极筹措货款： 公司宠物食品资金占用较为严重，大力督促相关领导人员，催收货款，一到账期立即预警、提示。集团部公司相互拖欠货款积极协调，催要部欠公司的出口退税款，维持了公司日常生产所需资金，在资金紧的情况下，每月职工工资发放及时，没有超过集团要求期限。 七、努力学习新的会计知识，不断提高业务技能： 公司财务软件NC系统在11月份又升了级，产生的问题及时向信息部反馈，新的操作流程积极的研究学习，为月末结转打下更坚实的基础。参加了11年的会计继续教育培训，学习了新的企业会计准则并为执行新的企业会计准则做好了准备，有助于更好维护公司的利益。
篇一:《综合部2015年度总结和2016年工作计划》 2015年度个人述职报告 2015年，是新泰和承上启下为实现快速飞越而打基础的关键准备年，作为新泰和集团机关的重要职能部门，综合部2015年按照年初制度的工作计划，以为董事长、总裁当好参谋并为各部门做好各项服务工作为根本原则，积极开展工作，现将一年来的工作总结如下 1、加强自我学习，提高员工工作能力，树立服务思想意识。 综合部既是为董事长和总裁做好参谋，保持董事长总裁政令畅通的核心部门，又是为各公司和各部门服务的部门。工作要干好，首先要有一个好的工作态度，部门利用每周一的部门例会时间，对工作中存在的问题进行分析总结对下一步工作进行合理部署，宣贯爱岗敬业与勤奋学习的精神，提倡个人独立性解决工作问题，提高独自经办自己的岗位工作的能力，树立全心全意为董事长和总裁服务，为一线服务的思想和意识，以更好的状态及时高效做好相关的服务工作。 2、完善管理构架，出台系统性管理制度，规范内部各项管理。
新泰和成立时间短，涉及20多个部门和机构，集多种项目于一体。工作职责各不相同，规模大，体系复杂。为了理顺关系，规范管理，确保集团公司各项工作能有序高效运转，就需要不断的完善管理构架，出台系统性管理制度，以制度来规范和保障各类工作的高效有序进行。综合部内部将每个岗位分工责任到人，制订了每个人每月的固化工作表，来强化每个人的岗位意识，规范自身内部管理，提高工作效率。综合部2015年还积极配合修订完成了《办公用品管理制度》、《小车管理制度》、《财务报帐制度》、《资产管理制度》、《总裁办公会议制度》等等各类制度下发、修订完善了《公车管理制度》，我们按 照相关制度的要求做好公务车辆的调配与管理，按周逐月对加油卡的费用情况进行统计上报；根据《办公用品管理制度》，做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。 3、高效细致工作，做好日常行政事务，保证各类信息畅通。 从新泰和大局着想，由细致入手，高效严谨的做好每一件行政事务。在日常工作中，我们不断提高各类典型材料和公文撰写、签发的质量，保证各类情况信息的及时上传下达、沟通反馈，减少随意性，避免造成工作延误。一是在行文管理方面，我们完成了公司内部文件资料的编制与分发，2015年全年印发湘新泰农司（司字头）文件86份，湘新泰农函（函字头）文件26份，湘新泰农会（会字头）文件11份，湘新泰农监（监字头）4份，经营动态6份等等，以及各类
销售人员个人工作总结与工作计划 繁忙的一年又快过去了，回望过去的一年，真是感慨万千，有得有失。《销售人员个人工作总结与工作计划》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 回顾即将过去的一年，我感慨万千。xx是我人生旅程中转折的一年，从挂职锻炼结束后，调到玉米组工作，再到现在的销售部工作，每一个岗位对我都是全新的领域。一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下，我能尽职尽责，不断强化学习意识、纪律意识，较圆满的完成了承担的各项任务，现将一年来的工作总结如下： 一、努力学习，不断提高自身综合素质 xx年上半年，本人继续在127团农业科挂职锻炼，在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下，我珍惜机遇，认真学习，主动参与;思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的提高，实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学习，使自己的政治素养和理论水平得到了提高。
二、明确目标，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作 (一)挂职工作 从去年6月到今年5月底，本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼。作为副站长，本人负责推广站日常管理，协助农业科做好全团植保、栽培工作，项目申报和完成总结，课题的田间调查、中期进展及各种实验工作。在本人的努力和同事们的大力配合下，推广站超额完成了团下达的盈利指标，顺利完成了杂交棉育苗移栽课题，撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人，单株优势明显，在同类试验中拔得头筹，获得师领导的多次表扬，参观者络绎不绝。挂职期间，本人能够主动适应，全身心投入挂职锻炼工作;自觉学习，努力做好挂职锻炼工作。虽然，本人挂职时间不长，但受到了127团领导和同事们的一致认可。 (二)课题组相关工作 挂职锻炼结束后，按照所党委及领导的指示，我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域，本人积极学习新知识，协助小组负责人，较好的完成了各项工作任务。一是主持了复播用向日葵品比试验课题，引进、收集向日葵品种材料，进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个，油葵9个，对各生育期内性状进行了田间调查、记
财务部出纳年终工作总结800字 回顾过去的一年，财务部在公司领导的准确指导和各部门经理的 通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程 款的支付，即时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得 了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存有一些不足，下面我 一一向各位领导和同仁汇报： 一、财务核算和财务管理工作 组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随 着业务的持续扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提升工作效率， 使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即实行 了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利 过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提升了 数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一 个新的台阶。 财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓 急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、 记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们即时为各 项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财 务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的 期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、即时，没有出现 过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经 济活动最终都将以财务数据的方式体现出来。在财务核算工作中每一 位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费 用尽自己的努力。财务部全年审核原始单据12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。
销售员的年终总结与明年计划范文 时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2009即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下： 一、存在的缺失： 1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。 二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在： 1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。 明年计划： 1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标：以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
财务部年度的工作总结报告 现在已经是年底了，你会想要写财务部年度总结吗?下面小编就和大家分享财务部年度工作总结，来欣赏一下吧。 财务部年度工作总结 20XX年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下 1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.
2按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通 过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实. 3工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。 4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。 5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。 6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合. 7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。 8、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作 任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种 鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。 销售财务会计年终总结在繁忙的工作中不知不觉又迎 来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。 ****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
2016年XX科技IT部运维年终工作总结 2016年，在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2016年it运维工作总结如下： 第一部分：取得的成绩 （一）建立企业机房 为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率，统一管理网络运营设备。 在公司领导XX的率领下，在各部门同事的配合下，XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。 (二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2016年购进新款联想服务器，作为第三只眼桌面监控专属服务器。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的网络环境 1.按照XX公司的内控文件，公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助，建立了稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的信息外泄，各部门顺利工作及危害业务开展的情况 为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司在网络设备防火墙中设定了相关策略，并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司公共办公设备的检测及维护 按照XX公司内控文件的工作指导，加强对公司公共办公设备的检测及维护，定期对相关设备进行巡检，方便后期工作随时启用。公司于2016年购进索尼高清投影机2台，公用（复印）一体机1台。
销售业务员工作总结和计划四篇 篇一：销售业务员工作总结和计划 我于XXX年XXX月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到
及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B 类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明
2017年度总结&2018年度计划 ---------总经办 /毛伟伟2017年6月12日入职鑫豪信，成为这个大家庭一员，从研发部到行政部、资材部、总经办，一路走来，不易却收益良多。2017年在总经助理这个职位6个月，摸索着前进，到底为公司做出了什么，改变了什么，要怎么去做，怎么去改善，是值得深思的问题。 总结2017年各部门的工作状况： 一、工程部 整个工程部的框架在2015年逐步完善，人员基本齐全。 1、对生产部门的支持力度欠缺，主动性不强：工程部与生产部的主动链接几乎只靠PIE，当新产 品不多时，一个PIE够面对生产，当新产品多时，一个PIE连面对生产都不够，更别提制作治工夹具、优化工位、优化员工作业。 2、BOM的优化：BOM是整个生产的核心资料，一旦出错，会引起连锁反应，各部门接连出错， 应做到100%准确，特别是辅料。 3、试产：在新品试产时很多问题都发现不了，在初次量产时产品问题才全部暴露出来，严重影响 产品品质及产能。 二、资材部 要更加注重部门内部各职位之间的沟通，对仓库的管理要更加严谨： 1、PMC：明确各类物料的损耗，让生产有损耗标准可依，而不是一味的以不良品到仓库换良品， 损耗率无人管控。要将生产排期排得更加细化，当然这个要依据标准产能才能完成。 2、采购：注重新供应商的开发，现有优质供应商的维护，开发到新的优质供应商后希望能更换现 有的稍差的供应商（品质不合格，交期不准时，配合不好的），当然事先应做好关于供应商的评价（如来料合格率、交货及时率、单价等等因素）。 3、仓库 3.1数量清点方面：供应商交货时数量的清点，及物料发给生产时的数量清点，生产退料时的数 量清点，清湖工厂对接观澜工厂的数量清点。 3.2仓库区域规划：无论是清湖工厂还是观澜工厂，都应将区域规划更加细化、合理。 三、生产部 生产经理比较有管理经验，但拉长组长需要花精力培养： 1、订单总结：每个订单都必须做订单总结，总结所用工时，损耗等。
2012年度台财务中心年终工作总结 2012年，在台党委的领导下，台财务中心以深入学习实践科学发展观和党的十八大精神为动力，以台改革调整为契机，仅仅围绕事业发展需要，注重学习实践会计理论，坚持“严肃、认真、服务、效率、廉洁”的管理理念，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，使财务中心的工作无论在广度还是深度上都有不同程度的提高，为台广播电视事业的发展提供了强有力的财务保障。现将2012年的工作、存在的问题和下一年度的工作思路总结如下。 一、2012年度完成的主要工作 （一）加强了财务核算和财务管理工作 1.做好了收入管理的工作 在收入的管理工作中，严格按照“收支两条线”的规定，做好资金收、转、存的账务处理工作，及时与各创收部门对账核账，确保各项资金及时、安全的缴存财政专户，并及时制作每月收入进度表，使台党委能够随时掌握任务完成情况。 2.做好了职工工资、各种保障金及福利费的发放工作 在资金周转困难情况下，按照“保工资、保稳定、保必要支出” 的顺序，保障了广大干部职工的切身利益。严格工资标准，准确及时地发放了职工工资、中秋节过节费、取暖费、春节过节费等，并按照政策规定及时核定了住房公积金、医疗保险金和养老金的缴存比例和缴存金额，及时办理职工的增加或者减少而发生的“三金”变动。 3.准确及时地为各部门进行日常费用的报销和资金往来的结算工作 为了保障全台各部门的正常运转，台财务中心及时准确地支付了各部门日常运转所发生的费用，并准确无误地核算了资金往来账务。首先是对各部门所发生的费用的合规性、合法性进行了严格的审核，在源头上控制了不合理费用的发生。其次，根据稽核完毕的原始报销凭证制作会计凭证，同时确保会计科目核算和列支部门的正确性。第三，仔细严格审核所做会计凭证，确保会计核算数据的进一步准确性。 4.每月及时出具会计报表与合并会计报表 为了确保会计报表数据的正确性和准确性，每个月从各个角度核对会计报表及合并会计报表的数据。每个月将发生额与余额表与会计报表核对，发现错误及时更正，并重新执行会计报表。及时、准确无误地出具的会计报表，为台党委的经营决策提供了科学合理的决策依据。 （二）多渠道积极筹措资金，确保资金及时到位 资金是一个单位正常经营所必须的“血液”或者“润滑剂”。在单位的正常经营活动中，运转资金越充足，流动速度就越快，单位经营状况就越好。因此积极筹措资金保障单位的运转所需资金对任何一个单位来说都至关重要。台财务中心在过去的一年里面，妥善处理了与外部各单位的业务关系，并与财政、农业银行，远东国际租赁公司建立并保持了良好的业务联系。 首先，及时归还了以前年度所借中国农业银行的款项，维护了单位的借款信用，为进一步贷款申请打下了良好的基础； 其次，本年度10月份与xxxxxx公司签订了新的售后回租合同，此项融资提供了1500万元的资金，保障了全台的正常运作对直接的需求； 再次，与中国农业银行签订了新的借款合同，融资3000万元，同时积极向财政筹措资金，为全台的发展进一步提供了资金保障。 （三）加强了单位国有资产监督管理 全台的资产是国有资产的重要组成部分，加强管理好这些国有资产是国有事业单位必须履行的重要职能，加强管理好这些国有资产，有利于提高国有资产的安全和完整，也有利于提高国有资产的使用效率。按照资产管理与预算管理相结合、资产管理与预算管理相结合，实物管理与价值管理相结合的资产管理原则，根据市财政局的相关要求，我们主要做了一下工作：首先，严格执行国家有关国有资产管理的法律法规和相关政策，按照事业单位最新财务规则，进一步规范了固定资产的确认标准，符合固定资产确认标准的不能作为费用列支；
椒园坝水电站运行部2016年工作总结及2017年 工作计划 ---------运行部丁亚鹏 2016年是我们正式投入运行第六年，今年我们没有超发也没有满发，因为今年是六年来最为枯水的一年，全年平均流量仅为60多立方米。就在这仅仅几十方水的前提下，经过公司全体员工上下一心、坚持以“安全第一、预防为主”的方针，最终以10235.61万kW.h的成绩交上了2016年的答卷。虽然这样的成绩距我们的计划发电量有一定的距离，但在2016年全年内我们确保了两台发电机的安全运行，全年运行设备无事故。现将运行部工作总结如下： 一、2016年发电量完成情况： 1、2016年月度计划发电量完成情况： 2016年计划发电量为1.294亿KWh，实际完成1.0235亿KWh.比计划发电量少发2704万KWh。比年设计发电量（1.1991亿KWh）少1755万KWh。年利用小时数仅为4094h。总体来看2016年全年来水量太小，尤其5-9月主汛期来水量创6年来最小值，均没有达到月计划发电量。10月份来水量有所增加，但还是没有达到月计划发电量。 2016年度逐月电量明细表 （单位：万KWh、元）
二、安全生产措施及落实方面： 2016年我们本着“安全管理、争创效益”的管理原则和“安全第一、预防为主”的理论方针，为确保今年工作的顺利完成，采取的措施主要表现在一下几个方面： 1、2016年电站进行两次设备安全性检查维修工作（1月份一次；12月份一次），在这两次检修期间，运行部部分人员被抽调到检修班参与检修工作。检修期间运行人员通过实际接触设备，了解设备，对设备有了更进一步的认识，也了解到检修工艺，对今后的运行工作起到了很大作用。 2、安全培训方面：不定期开展安全教育培训工作，主要以《安规》为主，努力提高安全意识，规范操作流程；在安全生产月期间还组织全员观看安全教育视频活动。组织安全知识、业务技能比拼有奖竞赛活动，在活动中大家踊跃参加即娱乐了生活有提高了业务水平。 3、在交接班时，坚持开好班前、班后会，总结本班设备运行情况、发生的问题及其处理方法；交代下个班注意事项及机组运行状态，注意事项等。 4、其他方面： a.年初进行《电力安全工作规程》考试，并将考试不合格成员进行 再学习、再考试，做到到全部人员考试合格。有效的提高了安全意识，
销售人员年中总结及计划 销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者，把东西卖出去。今天给大家为您整理了销售人员年中总结及计划，希望对大家有所帮助。 销售人员年中总结及计划范文一 打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作总结的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结，如何来提高顾客的满意度呢? 根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。 (1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段： ①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。。 ②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。 ③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务。 (2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求"吃要营养，穿要漂亮，用要高档"。 在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。 (3) 根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说："当今的潮流就是没有潮流"，这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后，已经开始向个性化和多样化迈进，追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面： 追求品位，根据化妆品销售工作总结，消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品，把它视为个性的延伸，以体现自己的生活品位。
2016年个人工作总结以及2017个人工作 计划 导读：本文2016年个人工作总结以及2017个人工作计划，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积
累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我
财务部门年终工作总结 财务部门年终工作总结今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望。 但是，成绩已经是昨天，我更关注的是今天和明天。 对于成绩的回顾也不是我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。 我注意到了财务工作的许多薄弱之处，作为财务部门的主要责任人，我同样有不可推卸的责任。 要达到新一时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：一、年初至今，财务部门整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了财务管理人员的业务培训。 三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色； 四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为单位的一个主要职能监督部门，当好家、理好财是我财务部门应尽的职责。
在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。 只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。 查找不足赶先进，立足根本争先进，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。 我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于如何提高自我，服务于本单位这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去，重点将工作放在加强财务管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：一、完善单位内部管理制度；责任明确分工，加强责任考核；内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，财务部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。 部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,我们将
检测部年度工作总结 在去年接手实验室工作以来，实验室积极完成公司各项检测任务，为市场部投标提供技术资料和依据，虽然中间经历了人员变动，但实验室工作一直有序开展。现将去年主要工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1.基本工作—检测任务 实验室搬到金昌以后，八月开始检测工作，期间及时完成了公司业务范围内的工业废水、生活污水、地表水、地下水、环境空气及废气、土壤等检测工作，十一月开始接手采样编号，并出具金昌范围内检测报告。检测结束后及时填写检测原始记录，仪器使用记录、药品领用登记、样品交接等记录现场填写。 2.主要工作—技术攻关 10月份认证结束后，刘总安排了实验室技术攻关任务。地表水、地下水、工业废水、环境空气和废气、土壤、煤分析等合计常规分析项目114项，完成了70余项，尚有40余项未完成。已完成项目里个别项目出现偏离标准情况，未完成项目部分缺少试剂，部分多为重复项目。试剂清单已上报办公室。 3.实验室管理 规范实验室设备使用、试剂药品存放等细节管理，及时上报试剂药品采购清单，并上报人员定编计划，考核计划。安全方面：人员遵守操作规程和规章制度，未发生安全事故。 4.自行配制COD、总氮、总磷专用试剂，反复带入标样合格后投入使用，从10月份开始这些试剂再无需购买。 二、存在问题 1.实验室人员能力问题 实验室目前定编二人，试用一人，实习学生三人，总共六人。除一人有上岗证之外，其他人员均没有取得上岗证件。人员能力参差不齐，工作经验有限，工作中遇到的问题不能独立思考和解决，缺乏求知精神。 2.通风设施不完善 实验室通风橱无法使用，在日常工作中，三氯甲烷、甲醛、苯酚、氰化物等
20xx销售员上半年工作总结及下半年工作 计划 XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起
步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后
2015年工作总结和2016年工作计划 ２０15年，在这一年里伴随着企业的发展,我的工作在诸多方面也有了新的认识；令我在工作中不断的学习，不断的进步，逐步提升自身的技术与知识。在设备部领导的帮助带领下，在电气专业主任的指导下，经过了电气室同事分工合作、齐头并进、共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了以下工作。 第一部分20１5年工作总结 一、主要工作任务和指标完成情况 (一）日常缺陷及点检定修管理。 １.严格执行公司和部门设备缺陷管理制度，坚持“及时发现,应消即消,消必消好，控制源头”的零缺陷指导思想，加强设备日常点检定修工作，制定严密的巡检路线和定期工作。每天早八点和京能检修维护人员一起巡检配电室设备和
电气就地控制柜，发现问题及时处理。 ２.依据管理到位、责任到位、巡视到位、处理到位、总结到位的缺陷管理理念,２015年重点加强缺陷的消缺及时性及缺陷的预防工作。加大了对检修人员自查缺陷的奖励力度，检修人员主动发现并处理缺陷的意识得到提高，随着维护巡检、自查整改、以及定检定修力度的加大,设备健康水平得到大力提升。 ３. 认真完成现场设备点检工作,及时填写点检记录。根据设备状态每月给检修单位下发一份定修工作计划，通过点检定修将设备缺陷消除在萌芽状态,为设备的稳定运行打下良好的基础。点检定修的规范化和程序化,以及对点检定修进行记录，并通过所记录的数据进行劣化分析,提前安排检修人员进行维护处理，很大程度的降低了设备发生故障的概率。 (二)检修管理。 2015年共完成C级检修和D级检修各一次。在检修过
程中加强过程监控,要求检修人员严格按照作业指导书的要求完成检修任务，做到“应修必修，修必修好”,检修质量得到大幅提升,在检修中没有因检修质量问题导致发生设备故障或退运的情况。每次检修前，超前布置检修各项准备工作的落实与跟踪,逐项梳理检修计划，细化施工方案、跟踪材料备件到货情况，检修工器具准备情况等。检修过程中严把质量关，将“检修彻底、彻底检修”的指导思想宣贯到每位检修人员并严格执行，所有检修项目都需三级验收,并在质量验收卡上做好记录。 为了控制检修质量和检修进度，保障机组安全稳定运行在检修中采取了如下措施： （１)通过编写继电保护安全措施票,南瑞9600系列保护装置校验作业指导书等工作，提升了自己的专业水平。同时通过安全措施票和作业指导书的实施也保障了检修工作的安全控制和质量控制。