制度执行年实施方案
按照市纪委有关件精神，继续巩固深化反腐倡廉“制度建设年”和规权力运行制度建设成果，进一步提高反腐倡廉制度执行力，现制定实施方案如下：
一、指导思想
全面贯彻落实市纪委十届七次全会的部署要求，进一步树立和强化制度防腐理念，以加强反腐倡廉制度学习教育为基础，以贯彻落实党纪条规和规权力运行制度为重点，以推进反腐倡廉制度建设规化、程序化、科学化为目标，以开展制度执行效果评估为手段，以强化监督检查为保障，切实加大反腐倡廉制度执行力度，充分发挥制度的治本功能、防功能和保障功能，为深入推进反腐倡廉建设提供有力的制度保证。
二、主要任务
开展反腐倡廉“制度执行年”活动的主要任务是：
一是深入开展反腐倡廉法规制度学习教育活动。认真抓好以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》为重点的党纪条规，以规权力运行制度为重点的反腐倡廉各项制度和以《中国共产党党内监督条例（试行）》和《黑龙江省党内监督十项制度实施办法（试行）》为重点的党内监督制度规定的学习教育，进一步增强党员干部的法纪意识、廉政意识、制度执行意识，提高党员干部特别是领导干部认真学习制度、严格遵守制度、带头执行制度、坚决维护制度的自觉性。加强制度学习教育活动的载体创新，深化分层分岗教育，通过组织培训、知识竞赛、网上答题等多种形式的学习教育活动，提高学习教育实效，努力营造制度执行的良好氛围。
二是进一步提高反腐倡廉制度建设的规化、程序化、科学化水平。加强反腐倡廉制度的规化建设，注重运用现代管理方法加强对权力运行的监控，推进制度向工作流程转化，将制度执行融入工作环节和工作程序设定之中，优化和严明工作流程，确保制度有序执行、权力规行使。加强反腐倡廉制度的程序化建设，推进制度向工作机制转化，把制度规定贯彻于权力结构和权力运行的各个方面各个环节，加强对决策权、执行权、监督权的规和制约，完善权力运行程序和规则，强化制度执行的机制保障。
三是着力抓好廉政风险防控机制建设。要实现权力运行的高风险领域、单位、岗位和环节的重点防控。按照“岗位定措施、部门定流程、单位定制度”的基本要求，从加强教育、明晰职责、优化流程、完善制度、强化监督等方面制度廉政风险防控措施，明确落实责任和任务分工，确保各项制度落实到位。要加强对廉政风险的查找、分析和评估，进一步健全完善廉政风险预警机制和权力运行制衡机制，形成提高规权力运行制度执行力、加强廉政风险防控的工作体制和机制。对高风险的重要权力、重点领域和关键环节要实行项目化管理，实施全方位、全过程监控。重点抓好林业和煤炭系统廉政风险防控机制建设，结合实际制定实施方案，实行分类指导、专项推进。
四是加强对反腐倡廉制度执行情况的督查责。通过开展集中检查、随机抽查、电子监察、跟踪走服务对象、卷调查等方式，全面检查制度执行情况，定期分析检查制度执行任务落实、责任落实、措施落实情况，切实解决执行标准不高、执行力度不大、执行措施不力、执行能力不强等题。
三、组织领导
为开展好制度执行年活动，特成立此项工作领导小组。
组长：汪殿武
副组长：方辉
成员：杨玉娟杨俊杰许莲环丁春英
办公室设在人事教育科。
四、工作要求
一是要切实提高认识，加强组织领导。各科室各人员要站在落实省市纪委重大决策部署、加强党风廉政建设的战略高度，充分认识开展规权力运行制度建设工作的重要性和必要性，切实把“制度执行年”活动摆上重要议事日程，认真分析形势，研究制定措施，指定专人负责，抓好工作落实。党政主要领导要担负起“第一责任人”的责任，亲自挂帅，亲自动员，带头学习，定期听取汇报，认真抓好整改，确保活动扎实开展。
二是要加强协调督导，确保扎实推进。各科室各人员要妥善处理开展“制度执行年”活动与其他工作的关系，做到科学安排、统筹兼顾、互相促进。要定期分析活动开展情况，善于发现题，敢于纠正题，确保“制度执行年”活动稳步开展，扎实推进。
三是要注重实际效果，防止形式主义。开展“制度执行年”活动，要着重在抓题整改、建立完善制度措施上下功夫，在提高制度执行力上做章，在规权力运行、防止干部犯错误上见成效。要坚持边查边改，注重实际效果，坚决防止思想不重视、工作走过场、摆花架子、做表面章、应付检查等题。对推而不动、查而不改、边查边犯的要严肃处理，确保“制度执行年”活动取得实实在在的成效。
**医院 2018年医疗质量安全核心制度落实年活动实施方案 为进一步加强医疗质量安全管理，防范医疗风险，保障患 者安全，按照省卫生计生委《关于印发全省医疗质量安全核心 制度落实年活动方案的通知》及市卫计委《全市医疗质量安全 核心制度落实年活动实施方案》的要求，结合我院实际，特制 定本方案。 一、工作目标 通过组织开展医疗质量安全核心制度落实年活动，进一步 提升全院质量安全意识，健全组织管理体系，落实监督管理责任，消除医疗风险、安全隐患，规范服务行为，有效保障医院 质量及患者安全。 二、组织领导 为使核心制度落实年活动顺利进展，取得实效，我院特成 立核心制度落实年活动领导小组，具体负责核心制度落实年活 动的组织领导、宣传、动员、考核、评价等工作。 组长： 副组长： 组员: 领导小组下设办公室，办公室设在**，**任办公室主任。 三、主要活动内容 (一)梳理、完善十八项医疗质量安全核心制度汇编成册 以《医疗质量管理办法》规定的十八项医疗质量安全核心
制度为依据，对我院的核心制度进行梳理、修订，并将《医疗 质量管理办法》、十八项医疗质量核心制度及患者十大安全目 标(2018版)汇编成册；下发至各科室，人手一本。 (二)组织开展培训学习、考核 通过院周会对医疗质量管理办法、十八项医疗质量安全核 心制度、患者十大安全目标（2018版）进行全院性培训、解读，管理手册下发后，各临床科室制定培训计划，依据计划定 期培训，组织全员性分类、分层考试、考核。 (三)督导检查，将考核结果纳入综合目标管理 每月对医疗质量安全及核心制度落实情况，对是否遵守临 床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关 要求开展诊疗工作，能否做到合理检查、合理用药等多方面进 行考核，将考核结果并纳入综合目标管理，与绩效挂钩。 (四)组织开展病历点评活动 定期组织规范化(优秀)病历评选、死亡(疑难)病例集中点评和核心制度执行观摩活动等集中督查点评活动，以此为契机， 以优秀科室为榜样，促进大家积极学习，在以后的工作中发现 不足、改正缺陷，推进核心制度落实年活动有效开展。 (五)进一步推进质量管理工具的培训与使用 推进品管圈的培训与使用，利用这一管理工具解决医疗安 全核心制度执行过程中发现的问题，提升医院品质，为患者提 供更大安全、更高质量的医疗服务。 三、实施步骤 (一)制度修订、动员部署阶段(2018年4月—2018年5月)
三项制度改革实施方案 为配合做好改制工作，现根据本企业实际情况就深化劳动、人事、分配制度改革制订本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和构建和谐社会为指针，以企业改制原则为基础，以实现公司与员工利益“双赢”为目的，进一步完善员工能进能出、职务能高能低、待遇能升能降的人力资源管理机制，创造公开、公平、竞争、择优的用人环境，建立和谐稳定的劳动关系，促进公司快速、健康、可持续发展。 二、基本原则 （一）依法依规、依照政策的原则。严格执行国家相关法律、法规和政策规定，统筹规划，规范操作。 （二）以人为本的原则。坚持依靠员工推进改革，改革方案充分听取和尊重员工的意见，慎重对待和妥善处理涉及员工切身利益的重大问题，切实维护员工合法权益和公司正常的生产经营秩序。 （三）有利于公司经营机制转换、提高公司经济效益、增强公司活力、促进公司发展的原则。坚持从公司实际出发，立足当前，着眼长远，紧紧围绕公司的《总体改制方案》，实现三项制度改革，促进公司又好又快发展。 （四）公开、公平、竞争、择优原则。
（五）机构设置科学规范、人员编制精干高效原则。 （六）积极、稳妥、科学有序的原则。三项制度改革是企业改制环节中的重要步骤，广大员工要正确对待，积极参与。三项制度改革相关政策的制定，要通过深入调研，做到科学合理。总体工作要配合《企业改制方案》稳步推进。 三、组织机构 （一）成立三项制度改革领导小组： 组长： 成员： 领导小组下设办公室，办公室主任： （二）工作组分工： 1.统筹协调组：xx 负责三项制度改革工作的安排、组织和协调。 2.宣传发动组：xxx、xxx、xx 负责三项制度改革的相关政策宣传和舆论造势。 3.方案制订组：xxx、xxxx、xxx 负责三项制度改革实施方案相关配套制度及办法的编写和编辑。 4.维稳组：xxxx 负责三项制度改革（改制）期间的信访稳定工作，确保企业正常运营。 5.监督组：xxxx 负责督促三项制度改革各项工作的按时到位和确保改革的公开、公平和公正。 四、公司现状概述 （一）机构设置现状
推行三项制度工作方案 推行行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度（以下统称三项制度）是党的X届X中全会部署的重要改革任务，对于促进严格规范公正文明执法，保障和监督行政机关有效履行职责，维护人民群众合法权益，具有重要意义。根据县委县政府的要求，现就开展三项制度工作，制定以下方案。 一、基本要求 认真贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和《法治政府建设实施纲要（X—X年）》，按照依法有序、科学规范、便捷高效的原则，紧密联系实际，促进行政执法公开透明、合法规范，加快建设法治政府，进一步推进“放管服”改革，优化经济社会发展环境。 二、工作任务 （一）行政执法公示制度。各单位要依法及时主动向社会公开有关行政执法信息，行政执法人员在执法过程中要主动表明身份，接受社会监督。 1.加强事前公开。要结合政府信息公开、权力和责任清单公布、“双随机、一公开”监管等工作，在门户网站和办事大厅、服务窗口等场所，公开行政执法主体、人员、职责、权限、随机抽查事项清单、依据、程序、监督方式和救济渠道等信息，并健全公开工作机制，实行动态调整。要编制并公开执法流程、服务指南，方便群众办事。
2.规范事中公示。行政执法人员从事执法活动，要佩带或者出示能够证明执法资格的执法证件，出示有关执法文书，做好告知说明工作。服务窗口要明示工作人员岗位工作信息。 3.推动事后公开。探索行政执法决定公开的范围、内容、方式、时限和程序，完善公开信息的审核、纠错和监督机制。“双随机”抽查情况及查处结果要及时向社会公布，接受群众监督。 4.统一公示平台。县人民政府要确定本级政府和部门行政执法信息公示的平台，归集政府所属部门行政执法信息，有关部门要积极配合，实现执法信息互联互通。 （二）执法全过程记录制度。各单位应当通过文字、音像等记录方式，对行政执法行为进行记录并归档，实现全过程留痕和可回溯管理。 1.规范文字记录。要把行政执法文书作为全过程记录的基本形式，根据执法行为的种类、性质、流程等规范执法文书的制作，推行执法文书电子化，明确执法案卷标准，确保执法文书和案卷完整准确，便于监督管理。 2.推行音像记录。对现场检查、随机抽查、调查取证、证据保全、听证、行政强制、送达等容易引发争议的行政执法过程，要进行音像记录。对直接涉及人身自由、生命健康、重大财产权益的现场执法活动和执法场所，要进行全过程音像记录。 3.提高信息化水平。要积极利用大数据等信息技术，结合办公自动化系统建设，探索成本低、效果好、易保存、不能删改的记录方式。
《活动执行方案》 活动执行方案（一）： 活动目的与宗旨： 为了让员工们加深对公司的了解，熟悉岗位工作，认识自己在工作中的行为规范，提高工作用心主动性，打造一流工作团队。透过知识活动竞赛的开展，能够加深公司员工对于公司企业文化及各项规章制度的掌握，在今后的工作中，能够按规定办事、按流程办事，同时在公司范围内，创造了良好的学习氛围，促进公司发展。 活动时间： 活动主办：培训部 活动协办：公司其他相关部门 活动地点： 竞赛资料：公司企业文化，考勤制度，商业模式，三岗职能，解决问题的办法，自我管理与学习，固化培训制度，人员异动管理办法，员工保密管理规定，信息安全奖惩管理规定，安全保卫制度，采购管理办法，仓库管理办法，差旅费管理办法，车辆管理制度，晨，日报管理制度，晨会晚会管理制度，电话管理对顶，费用管理规定，个人借款管理规定，工作小结提交规范，公司奖惩制度，固定资产管理制度，会议管理制度，会议室使用规定，名片管理规定，内部讲师管理办法，文件管理制度，现金管理制度，一事一报管理规定，引导人管理办法，用电管理规定，工作牌管理规定，员工申诉管理制度，招聘管理规定，转正规定，低值易耗品管理规定。 活动实施流程 1、下发竞赛通知及参赛报名表。 2、采购竞赛用品及奖品并布置竞赛会场，各部门上报《参赛报名表》。 3、开展知识竞赛具体流程。 (1)主持人介绍比赛目的、规则，介绍到场领导及参赛队伍; (2)竞赛开始(每个环节完毕穿插观众答题); (3)竞赛主持人宣布比赛结果，请领导颁奖。
活动过程与资料： (一)活动总设计： 知识竞赛题型分为必答题、抢答题、风险题三部分;(二)活动过程与资料规划：1.知识竞赛参赛选手的筛选工作： 1由培训部对各部门参赛选手进行抽签决定，培训部分别对公司的各个部门员工进行抽签提名，每部门抽选2名员工代表团队参赛。2由人力资源部组织本次竞赛的评审组，人数2-3人 3未被列为参赛选手员工均为部门拉拉队，负责为本部参赛员工助威呐喊。4培训部做好本次活动的策划和组织，并严格做好试题保密工作，做好活动的全面解释工作。 2.知识竞赛的全过程： 1)各部门员工需提前15分钟到场，由工作人员对大家宣读比赛规则;2)各个参赛部门务必服从比赛规则，如有违反将按照规定处理;3)详细规则见附表; 4)比赛由三部分组成：第一部分是必答题部分，第二部分是抢答题部分，第三部分是风险题部分; 5)决赛结果将在比赛结束后公布，由人力资源总监为获奖群众颁发证书和奖金; 活动对象：公司全体员工活动经费预算：待议奖项设置： 为提高自己岗位工作潜力，加强实际岗位工作规范，望全体员工用心参与! 培训部 2012年2月23日 附表 知识竞赛比赛规则 一、总则： 比赛将本着公平、公正、公开的原则，以学习企业文化知识、规章制度。增加比赛竞争性为最终目的。 二、比赛流程：
***公司关于进一步深化三项制度改革的实施方案 集团公司人力资源部： 根据集团公司的统一部署，为进一步深化公司人事、劳动和分配制度（以下简称“三项制度”）改革，不断增强企业活力和市场竞争力，根据集团公司《关于进一步深化三项制度改革的实施方案》，结合公司实际，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想 服从集团公司的统一部署，立足于公司的战略发展，以集团公司《关于进一步深化三项制度改革的实施方案》为指导，完善干部选拔任用、考核评价与监督管理机制，建立以岗位管理为基础、合同管理为核心的用工机制，健全密切与绩效挂钩、激励有效的收入分配机制，真正实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减，进一步增强企业活力和竞争力。 （二）基本原则 1.坚持战略引领、服务大局。深化三项制度改革要立足和服务于集团公司的生产经营和战略发展。 2.坚持业绩导向、人岗相适。以奋斗者为本，坚持有为才有位，让绩优者上前、平庸者靠边。 3.坚持效益优先、兼顾公平。强化收入分配与部门综合业绩、个人绩效的紧密联动，合理拉开分配差距。 4.坚持依法合规、稳妥推进。依法依规妥善处理好改革
过程中的各种矛盾和问题，确保改革平稳有序、取得实效。 （三）改革目标 根据集团公司的总体部署，积极探索建立与市场经济和现代企业制度相适应、能够充分调动员工积极性的用人和分配制度，力争用3年左右的时间，进一步完善管理人员能上能下，员工能进能出，收入能增能减的人力资源管理制度体系。 1.干部人事制度改革。进一步健全管理人员选拔任用机制，完善各级管理人员的监督管理机制，强化对各级管理人员的考核评价，实现管理人员能上能下。 2.劳动用工制度改革。根据集团公司建立的劳动定员标准体系，加强定员管理，健全岗位管理体系，依法加强劳动合同管理，规范劳动关系，建立员工能进能出的长效机制。 3.收入分配制度改革。健全和创新分配管理制度，加大部门自主分配权，建立与绩效考核刚性联动的工资分配和长效激励约束机制，合理拉开分配差距，充分发挥薪酬的激励与约束机制。 二、主要任务 （一）强化基础建设，为深化三项制度改革提供保障 1.建立健全全员绩效考核体系。全面推行全员绩效考核，建立完善考核目的明确、核心指标突出、简便管用的绩效考核体系，并实施逐级考核评价，引导员工持续改善行为，提升组织绩效，并为规范员工管理提供依据。 2.拓宽员工职业发展通道。充分梳理公司现有人员队伍
“优质服务提升年”活动实施方案 为深入学习实践科学发展观，进一步转变工作作风，优化服务，提升单位良好形象，经研究决定，全面开展“优质服务提升年”活动，现制定活动实施方案如下： 一、指导思想 以党的十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻国务院《##管理条例》，大力弘扬求真务实、与时俱进的精神，按照“公正透明、勤政便民、文明服务、廉洁高效”的工作原则，进一步优化服务环境，健全和完善自我约束机制，全面加强行风建设，转变工作作风，提高服务质量和工作效率，更好的为广大干部职工提供优质、高效、便捷的服务。 二、总体目标 活动围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求，从“抓制度、抓管理、抓培训、抓检查、抓考核”入手，以施行人性化特色服务、提高服务质量和行风建设水平为目标，着力解决服务理念淡薄、业务操作不规、制度落实不到位等问题。努力做到服务设施人性化、服务效率高效化、服务环境标准化、服务理念先进化，从而将窗口打造成为广大干部职工认可的、满意的优质服务窗口 三、方法措施 要以提升服务质量和工作效率为主线，围绕规权利运行、简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能、严格工作纪律、建立监督管理长效机制开展各项工作，努力建设高素质的##管理队伍。 （一）提高服务质量 1、抓制度，规权力运行 一要大力推行政务公开，提高工作透明度。加强领导，落实责任，把首问责任制、岗位责任制、服务承诺制和限时办结制等十一项机关建设规章制度作为基本制度落实到具体工作中，公开办事制度、办事程序、服务容、服务标准、办事结果、监督。要建立健全投诉处理和
反馈机制，要有情况纪录，为服务对象反映情况提供方便。 二要认真梳理服务窗口的工作流程，制定更加科学、严谨、规、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，最大限度地减少办事环节，提高工作效率。要设立“说明文告”，方便干部职工办理相关业务。 2、抓管理，提高审批效率 （1）规业务受理。符合要求予以受理的，要在工作时限予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给客户。 （2）倡导高效服务。坚持落实一次性告知制。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有容。 （3）注重信息反馈。前后台工作人员要高度重视承办业务的信息反馈工作，对承办业务要加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要及时通知服务对象。针对业务受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈，同时附上初步解决方案，提交讨论审议。 （4）推进科学决策。要按照科学发展观的要求，推进科学决策。强化规服务意识，制定明确可操作的“部规程标准、业务流程标准、工作量化标准”以规操作，按照“中心组织、部门合作、职工参与、科学决策”的要求，提升科学决策能力，进一步推进科学决策，防##管理风险。 3、抓培训，提升服务效能 （1）加强学习，提高员工素质。工作人员要加强相关政策法规以及业务知识学习，做到与业务工作紧密的政策法规娴熟、业务精通，为办事群众提供高效的咨询服务。将定期组织以政策法规、业务技能、控制度为容的学习和考核，积极开展规文明用语，服务礼仪和业务技能比武等活动，进一步改善服务态度，提高服务本领，规服务行为，造就高素质的服务队伍。 （2）规服务，展现单位风采。把服务职工群众作为工作的重要抓
***公司关于进一步深化三项制度改革的实施方案集团公司人力资源部： 根据集团公司的统一部署，为进一步深化公司人事、劳动和分配制度（以下简称“三项制度”）改革，不断增强企业活力和市场竞争力，根据集团公司《关于进一步深化三项制度改革的实施方案》，结合公司实际，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想 服从集团公司的统一部署，立足于公司的战略发展，以集团公司《关于进一步深化三项制度改革的实施方案》为指导，完善干部选拔任用、考核评价与监督管理机制，建立以岗位管理为基础、合同管理为核心的用工机制，健全密切与绩效挂钩、激励有效的收入分配机制，真正实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减，进一步增强企业活力和竞争力。 （二）基本原则 1.坚持战略引领、服务大局。深化三项制度改革要立足和服务于集团公司的生产经营和战略发展。 2.坚持业绩导向、人岗相适。以奋斗者为本，坚持有为才有位，让绩优者上前、平庸者靠边。 3.坚持效益优先、兼顾公平。强化收入分配与部门综合业绩、
个人绩效的紧密联动，合理拉开分配差距。 4.坚持依法合规、稳妥推进。依法依规妥善处理好改革过程中的各种矛盾和问题，确保改革平稳有序、取得实效。（三）改革目标． 根据集团公司的总体部署，积极探索建立与市场经济和现代企业制度相适应、能够充分调动员工积极性的用人和分配制度，力争用3年左右的时间，进一步完善管理人员能上能下，员工能进能出，收入能增能减的人力资源管理制度体系。1.干部人事制度改革。进一步健全管理人员选拔任用机制，完善各级管理人员的监督管理机制，强化对各级管理人员的考核评价，实现管理人员能上能下。 2.劳动用工制度改革。根据集团公司建立的劳动定员标准体系，加强定员管理，健全岗位管理体系，依法加强劳动合同管理，规范劳动关系，建立员工能进能出的长效机制。 3.收入分配制度改革。健全和创新分配管理制度，加大部门自主分配权，建立与绩效考核刚性联动的工资分配和长效激励约束机制，合理拉开分配差距，充分发挥薪酬的激励与约束机制。 二、主要任务 （一）强化基础建设，为深化三项制度改革提供保障 1.建立健全全员绩效考核体系。全面推行全员绩效考核，建立完善考核目的明确、核心指标突出、简便管用的绩效考核
大型活动策划方案完整模板 大型活动策划方案 （模板） 说明：此“大型活动策划方案”适用于论坛、年会、峰会等大型活动，主要由活动背景、活动目的及意义、内容策划思路及核心活动安排、活动亮点、活动概况、活动流程、主要嘉宾介绍、活动推广方案（简）、活动预算、关于我们等十大部分构成。以下以在某城市举办的全国性财经类高峰论坛为例，相关内容为虚拟示例，仅供参考。 封面 主题（如：创新·整合·持续·和谐） ——首届***区域经济可持续发展高峰论坛 中国·重庆 年月日（周） 主办单位 *** 协办单位 *** *** 支持单位 ** ** 战略合作伙伴 ** 承办单位 ***
首届***区域经济可持续发展高峰论坛·策划方案 一、活动背景 (4) 二、活动目的及意义 (4) 三、主题、内容策划思路及具体安排 (5) 四、活动亮点 (7) 五、活动概况 (7) 六、活动流程 (9) 七、主要嘉宾介绍 (12) 八、活动推广方案（简） (12) 九、活动预算 (13) 十、关于我们 (15)
一、活动背景 …… 为此，***联合***，共同举办以“创新·整合·持续·和谐”为主题的“首届***可持续发展高峰论坛”。论坛将邀请***经济研究专家、当地政府代表、全国各地企业家等会聚，共同探讨“”等内容，从而探索的发展之路和发展模式，构建和谐发展环境。 二、活动目的及意义 1、探索发展之路和发展模式；探讨区域经济可持续发展过程中必须关注和解决的重要问题，并针对地区特点，提供可行性决策参考； 2、有利于整合地区资源，加强周边城市进行跨区域的经济合作，推动区域经济的全面发展，构建和谐的发展环境； 3、为经济发展出谋划策的同时，为的招商引资项目提供展示和沟通交流的平台。 三、主题、内容策划思路及具体安排 主题：创新·整合·持续·和谐 策划思路： 会议主题：主题内涵剖析。 总体内容：总体内容分为“”两大部分，最后回归到“”主题。突出主题的同时，明确的指出目前经济发展的主要方向，即发展特色经济……。四大主题将所有探讨的话题，系统的串在一起，最终达到“主题鲜明，对问题不同层面、不同角度深度剖析”的效果。 会议形式：实地考察、招商项目展览、开幕式主题演讲、对话交流、论坛总结等形式相结合，既有当地实践体验，又有深度理论研究；既有观点陈述，又有交流讨论；既有宏观方向把握，又有微观问题探讨；既能为当地经济发展出谋划策，又能为当地搭建招商引资的平台。 核心活动安排： 一、主题演讲 1、演讲主题一 嘉宾： 目的：权威专家深度剖析经济目前的发展，同时提出有针对性的发展策略和可行性发展战略。 2、演讲主题二 嘉宾： 目的：深度剖析文化特征，对“文化经济”提出建设性意见。 3、演讲主题三 嘉宾： 目的：宏观性提出地区优势及资源整合的重要性以及“产业带”建设的必要性和有效措施。
郑煤集团公司深化内部三项制度改革实施意见 （征求意见稿） 为认真贯彻落实省委、省政府深化国有企业改革的各项决策部署，进一步推进集团公司人事、劳动和分配制度（以下简称“三项制度”）改革，根据《郑煤集团公司全面深化改革工作总体方案》，制定本意见。 一、基本思路 紧紧围绕郑煤集团公司战略定位，按照产权制度改革和完善法人治理结构要求，全面深化内部“三项制度”改革，消除行政化管理，优化人力资源配置，引入竞争激励机制，推动集团公司改革解困，促进集团公司及所属企业持续健康发展。 二、改革目标 （一）人事制度改革。通过优化组织架构，推行岗位竞聘，完善选任机制等，到2016年底，集团公司管理人员比例控制在4%-6%。 （二）用工制度改革。通过用工机制改革，变革岗位设置，建立岗位合同管理制度等，到2016年底，集团公司在岗职工总人数控制在2.3万人以内。 （三）分配制度改革。通过强化人工成本管理，落实企业自主分配权，建立市场化工资分配和长效激励约束机制，进一步理顺内部收入分配关系。 三、改革内容 （一）优化组织架构，严格编制管理。
1.科学界定集团公司与出资企业功能定位，优化集团公司与出资企业组织架构，集团公司管理层级压缩到三级以内，实现扁平化管理。精减各级各类职能部门，减少管理层级，控制管理幅度，实现职能部门“大部制”。 2.集团公司按照总量控制、放权管理的原则，加强各级机构设置、编制定员宏观管理。集团公司全资子公司、分公司、控股子公司按照精干高效的原则，从生产经营实际出发，科学设置机构编制，负责具体实施。 3.凡涉及增加机构数量和编制定员事宜，各全资子公司、分公司报集团公司审批，控股子公司报集团公司备案，参股子公司由本公司董事会决定。集团公司根据生产经营工作需要，对不适应生产经营活动的机构和编制定员提出改变和撤销意见。 （二）改革人事制度，实现管理人员能上能下。 1.建立分类分层管理制度。坚持党管干部原则与完善公司法人治理结构相结合、组织选拔与市场化选聘相结合、依法管理与充分放权相结合，根据集团公司不同层级，实行选任制、委任制、聘任制不同选任方式。 （1）集团公司重点管理总部机关职能部门正职，全资子公司、分公司党政正职，控股子公司董事会、党委会、监事会成员和财务总监，委派到参股公司的股权代表、董事、监事，郑州煤电公司所属生产经营单位主要负责人。指导监督控股子公司党委会、董事会市场化选聘经理层成员。 （2）集团公司授权全资子公司、分公司管理本公司其他班子成员及内设机构中层及以下管理人员。 集团公司控股子公司重点管理本公司经理层成员、内设机构中层及以下管理人员。指导监督其所属控股子公司（三级）党委会、董事会市场化选聘经理层成员。 （3）集团公司全资子公司、分公司、控股子公司所属
推进行政执法“三项制度”工作实施方案 为深入推进法治政府建设，认真贯彻落实《X省人民政府办公厅关于印发X省行政执法公示规定X省行政执法全过程记录规定X省重大行政执法决定法制审核办法的通知》（X办发〔X〕83号）、《X 市人民政府办公室关于印发X市行政执法公示规定X市行政执法全过程记录规定X市重大行政执法决定法制审核办法的通知》（X办发〔X〕61号）（以下简称行政执法“三项制度”）要求，促进严格规范公正文明执法，保障和监督行政机关有效履行职责，结合我市实际，制定本实施方案。 一、总体要求 （一）强化领导推动。各县（区）人民政府和市级行政执法部门要高度重视行政执法“三项制度”工作，各县（区）人民政府应成立相应工作领导小组，建立工作机制，定期或不定期召开工作会议，听取工作开展情况。市级行政执法部门成立行政执法“三项制度”工作领导小组，制定工作机制，落实工作责任，迅速启动 各项工作，同时，要加强对县（区）相关部门的指导、协作，同步推进行政执法“三项制度”开展。 （二）明确目标任务。认真贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，严格执行行政执法“三项制度”工作要求，按照依法有序、科学规范、便捷高效的原则，促进行政执法公开透明、合法规范，推进“放管服”改革，进一步加快建设法治政府。
（三）展现工作成果。执行行政执法“三项制度”工作应与行政执法体制改革、政府信息公开、权力和责任清单公布、“双随机、一公开”监管、规范行政执法程序等改革任务协调推进。要找准突破口和着力点，探索有效工作模式，打造工作亮点，不断创新重大行政执法工作机制。 二、实施内容 （一）行政执法公示规定。 1.公示范围。行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费、行政检查等相关内容。〔责任单位：各县（区）人民政府、市级行政执法部门〕 2.公示内容。权力清单、责任清单、随机抽查事项清单；承办机构；执法人员姓名、工作单位、执法种类、执法证件编号、执法证件有效期等基本信息；办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等联系方式；投诉举报方式和途径。〔责任单位：各县（区）人民政府、市级行政执法部门〕 新颁布或修改、废止法律法规规章和规范性文件引起行政执法公示内容发生变化的；行政机关执法职能调整引起行政执法公示内容发生变化的；生效行政复议决定或行政诉讼裁判文书变更、撤销行政执法行为，或确认行政执法行为违法的；其他依法应当主动公示的内容。〔责任单位：各县（区）人民政府、市级行政执法部门〕
三项制度改革实施方案 三项制度改革事关企业的管理体制、经营机制、制度流程、队伍建设等方方面面，突显其艰难性和复杂性。但从我公司内部改革方面看，要立足于公司经营环境和管理现状，充分认识和考虑内部管理水平和发展不平衡及管理基础、企业文化差异等因素，系统思考、统筹谋划、分步推进，把深化三项制度改革作为推动企业发展和改革的必要路径，更是实现创新和融合的重要手段。以着眼发展，正向激励，解决问题，建机立制，有序实施。 一、围绕抓管理，建机制。不断完善和健全与新的管控要求相适应的制度和标准体系，使人力资源体制机制与人才发展要求相适应，优化人力资源管理流程、全面提升员工素质，为实现公司战略目标服务和提供支撑保障。 一是着力加快规范基层组织机构设置，推进“三定”实施工作； 二是做好用工接续计划和人才建设规划，不断调整和优化用工策略，完善新、老厂之间人员合理流动和配置机制，新建电厂项目优先内部调剂和优化内部人力资源结构、老电厂输出人才和自然减员适量补充大学生调整人才素质结构、相关超编超员单位从严控制，确保“控制总量，盘活存量，优化结构”有步骤、有依据。
三是加快配套制度建设，创新激励机制、深化约束机制、加强总部机关能力建设，推进管理、技术、技能三条职业通道，使各级员工在职业生涯规划上有定位，有方向，有奔头。 二、围绕抓队伍，促发展。围绕公司发展战略，在人才优先发展、人才服务发展方面进行有效的开发。使人力资源能力素质与公司发展要求相适应，使员工职业发展意愿和公司发展需求相匹配，促进人才建设，全面推开“模块化”培训和持证上岗工作，以建设三支人才队伍为中心，着力建设“双师型”人才队伍为重点，加强干部队伍建设为关键，顺畅员工职业发展通道，打造一支高素质的员工队伍。 一是重点提升领导干部和后备人才的责任意识和能力素质，设计专题培养方案和计划； 二是提升专家及技术人才的创新意识和引领作用，采取课题攻关、导师制等方式，促进技术人才的成长和充分发挥影响力和带动力； 三是提升技能人才的一岗多能和应用能力，通过模块化培训、持证上岗、师徒结对、岗位练兵等有效方式强化培养。 三、围绕推转型，促提升。立足公司发展目标，协同专项管理提升，不断丰富和创新人力资源管理手段和方法，推进人力资源管理转型，促进人力资源优势向人才优势转化，人力资源管理具备较强价值创造力和可持续发展能力。
XX“教育管理规范年”实施方案 为了贯彻落实市教育局关于开展“教育管理规范年”活动的通知精神，强化学校管理，规范办学行为，全面提高教育教学质量和管理水平，加快我校改革与发展步伐，努力把学校办成学生喜欢、家长满意、社会放心的学校，按照市教育局的总体要求，结合我校实际，确保我校“教育规范管理年”活动的有效开展，保障各项工作的顺利实施，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，以办人民满意教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，以“规范学校管理制度，推进教育和谐发展”为主题，以调动和提高全校教师的积极性和主动性为目的，以建立和完善学校规章制度，加强学校制度建设和落实，全面落实常规管理为切入点，逐步实现学校规范化管理，促进学校管理水平的全面提升，从而全面推进课程改革，全面实施素质教育，全面提高教育质量，努力创办人民满意的教育。 二、目标要求 总体目标：全面贯彻教育方针，规范管理体制，将我校建成校园优美，校风优良、队伍优化、教学优化、一流设备、一流管理水平、一流师资队伍，一流教育质量的名学校。 具体要求： 制度建设：实施教育“规范管理年”，旨在通过对学校各项管理制度的不断创新、完善，确保学校各项工作依法行使、有章可循、规范运作，保证学校的教育教学活动有序进行和依法治校的落实。 师资建设：通过教师队伍的规范管理，提高教师队伍素质，加强师德师风建设，增强教师爱岗敬业的责任感，促进新型师生关系的建立，促进学校教师群体和谐共事。 学生管理：通过对学生的日常行为习惯的规范管理，促进良好校风的形成，促进学生的全面主动发展。 教学常规：加强教学常规的管理，使常规教学有法可依、有章可循，推动素质教育的深入实施，促进教育质量的全面提高；
促销活动执行方案 “净味家装、快乐体验----漆大派送”活动执行方案 第一部分：活动总述一、活动目的： 近年来，随着人们室内装饰意识的提高，如何选择一款健康、环保、性价比高的油漆日益为大众所关注的话题。本活动通过好思家乳胶漆免费体验活动，使蚌埠的消费者近距离的接触、了解、感受好思家漆的品牌内涵、产品质量及服务，使我市这一地产优秀品牌让更多的消费者认可并接受，惠及广大蚌埠百姓。1、提升快乐家装和品牌形象。 2、宣传净味漆，形成口碑效应。 3、与油木工建立联系，拓展油木工队伍。 4、提升金山专卖店的影响力。二、活动主题： ☆主标题：净味家装、快乐体验——漆大派送”三、活动主办： 蚌埠经济生活广播《快乐家装》、涂料公司四、活动时 间： 4月1日一7月30日第二部分：活动内容介绍 “净味家装、快乐体验-- 漆大派送”活动细则 为提倡健康家居、环保装修，蚌埠经济广播电台‘快乐家装’栏目携手涂料公司，在全市范围内征选出60户家装业主，为其免费提供净味漆，让您体验环保装修的快乐。详情请
收听每周一到周五中午11点---11点半；12点---12点半《快乐家装》栏目。活动时间4月1日至4月31日1、活动内容； ①每天报名第一名获赠每户3桶净味易擦洗；第2、第3名每户2桶净味易擦洗；第4至第6名获赠1桶净味易擦洗。共计60名，报完为止。② 未取得获赠资格的报名者，可享受所有净味漆产品的8折优惠。 ③获赠的净味易擦洗如果调换净味竹碳漆，每桶需补交100元价差。④ 所有参与者，其派送漆必须在4、5、6三个月施工完毕。否则一律取消享受派送资格。由公司负责现场监督使用。 ⑤ 好思家公司有偿提供喷涂施工。报名办法：通过经济广播“快乐家装”栏目电话热线公开报名。 报名热线：2058001、2058002。2、报名完毕，栏目主持人当即公开宣布报名序号。 3、报名完毕后一周内到金山专卖店办理登记备案手 续。过期不办理手续视为自动放弃。4、好思家公司备有客 服直通车，16日至30日8点----18 点专门接送客户。 客服热线：4032157，4081515。5、报名资格：蚌埠市区（不含三县）所有正在装修并使用乳胶漆的家庭业主。 6、报名期限：报名时间从4月16日开始至4月30日止。-涂料公司
三项制度改革实施方案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
三项制度改革实施方案? 三项制度改革事关企业的管理体制、经营机制、制度流程、队伍建设等方方面面，突显其艰难性和复杂性。但从我公司内部改革方面看，要立足于公司经营环境和管理现状，充分认识和考虑内部管理水平和发展不平衡及管理基础、企业文化差异等因素，系统思考、统筹谋划、分步推进，把深化三项制度改革作为推动企业发展和改革的必要路径，更是实现创新和融合的重要手段。以着眼发展，正向激励，解决问题，建机立制，有序实施。? 一、围绕抓管理，建机制。不断完善和健全与新的管控要求相适应的制度和标准体系，使人力资源体制机制与人才发展要求相适应，优化人力资源管理流程、全面提升员工素质，为实现公司战略目标服务和提供支撑保障。? 一是着力加快规范基层组织机构设置，推进“三定”实施工作；? 二是做好用工接续计划和人才建设规划，不断调整和优化用工策略，完善新、老厂之间人员合理流动和配置机制，新建电厂项目优先内部调剂和优化内部人力资源结构、老电厂输出人才和自然减员适量补充大学生调整人才素质结构、相关超编超员单位从严控制，确保“控制总量，盘活存量，优化结构”有步骤、有依据 三是加快配套制度建设，创新激励机制、深化约束机制、加强总部机关能力建设，推进管理、技术、技能三条职业通道，使各级员工在职业生涯规划上有定位，有方向，有奔头。? 二、围绕抓队伍，促发展。围绕公司发展战略，在人才优先发展、人才服务发展方面进行有效的开发。使人力资源能力素质与公司发展要求相适应，使员工职业发展意愿和公司发展需求相匹配，促进人才建设，全面推开“模块化”培训和持证上岗工作，以建设三支人才队伍为中心，着力建设“双师型”人才队伍为重点，加强干部队伍建设为关键，顺畅员工职业发展通道，打造一支高素质的员工队伍。? 一是重点提升领导干部和后备人才的责任意识和能力素质，设计专题培养方案和计划；? 二是提升专家及技术人才的创新意识和引领作用，采取课题攻关、导师制等方式，促进技术人才的成长和充分发挥影响力和带动力；? 三是提升技能人才的一岗多能和应用能力，通过模块化培训、持证上岗、师徒结对、岗位练兵等有效方式强化培养。? 三、围绕推转型，促提升。立足公司发展目标，协同专项管理提升，不断丰富和创新人力资源管理手段和方法，推进人力资源管理转型，促进人力资源优势向人才优势转化，人力资源管理具备较强价值创造力和可持续发展能力一是重点创新人才选拔任用形式，鼓励和支持基层缺员岗位和管理人员竞争性选拔；? 二是创新人才流动配置机制，推进各单位之间、总部和基层单位之间的人员交流，鼓励优秀人才到偏远地区挂职锻炼。同时加强技术、技能人才的内部流动和优化配置，以老带新，以高促低；? 三是创新人才薪酬激励手段，完善工资总额、经营者年薪、员工绩效三者有机结合的管控机制，优化安全生产、发电量等单项奖分配办法，优化各层级员工收入比例关系。?四、围绕抓基础，求实效。在加强公司管理、文化、思
企业管理提升年活动实施实施方案(草案)1 企业管理提升年活动实施实施方案(草案) ————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 企业管理提升年活动实施方案（草案） 为应对国内经济持续下行，县域经济活持续低迷的形势，全面提高企业管理水平，提升企业家素质，加快管理创新步伐，增强企业核心竞争力，决定在全县工业企业中开展“企业管理提升年”活动。 一、指导思想 以加快经济转型为导向，以服务企业为主线，以解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，通过“企业管理提升年”活动，引导企业适应新常态，突破新常态，推动企业体质增效升级，提升企业应对内外复杂形势的能力，重振发展信心，重塑社会形象、重造盈利模式、重建政企关系，促进企业持续、稳定、健康发展，更好地服务博兴经济。 二、总体要求 按照“政府搭建平台，平台服务企业”的思路，以市场为导向，以服务工业企业为主线，坚持社会化和公益性，通过开展企业管理提升年”活动，采取企业诊断、学习借鉴、座谈交流、创新制度等形式，培训一大批我县企业家和企业高级管理人员，引
领我县广大民营企业经营管理者转变思想观念、提升管理能力，构建一支具有国际视野和现代企业管理水平的高素质企业经营管理人才队伍，为推动博兴企业“二次创业”提供人才保障。 三、工作原则 一是自我整改与经验借鉴相结合。在挖掘企业自身管理潜力的基础上，博采众长，广泛学习借鉴国内外先进管理经验，融会贯通，形成适合企业自身特点的管理方法。 二是难点突破与全面提升相结合。在以解决突出问题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突破的同时，将管理提升活动覆盖到企业管理的各个领域，带动企业管理水平的全面提升。 三是规范企业与管理创新相结合。坚持以现代企业制度打造企业，规划企业各项制度，严格管理，严格执行，并通过优化资源配置、工作秩序和氛围，积极开展管理创新，不断扩大管理提升活动的实效。 四是加强管理与深化改革相结合。通过深化改革，创新机制，为进一步加强和改进管理提供动力保障和制度基础，促进企业持续改进管理方式，提高管理效益，深入开展管理提升活动。 五是整体推动与分类推进相结合。在全县工业企业全面开展管理提升活动的同时，根据各个企业的整体规模、发展阶段、面临问题的不同分类进行指导和推进，切实起到管理提升的作用。 四、主要目标 一是着力提升企业制度建设。通过管理提升活动，引导企业
执行方案到底写什么 常常有小伙伴问我要执行方案， 讲真，我也并没有现成的特别完善的， 可能是活动做久了，懒了， 并没有再把所有的执行细节完整的用文字呈现出来， 那么，今天就先来梳理下，执行方案到底应该写点啥？ 执行案是该选择PPT还是WORD？ 如果客户没有明确要求的情况下，个人建议还是使用WORD吧，执行案主要是将项目各个环节的详细细节阐述清楚，文字会比较多，WRED相对于PPT来说，更有利于展示。 当然，部分内容也是需要EXCEL或图片来展示的，可以通过WORD 的插入功能来实现。关于WORD中的表格内容，这里说三点： 1、尽管WORD中也可以画表格，而内容复杂的表格还是建议用EXCEL做，在EXCEL中合并对齐等都要顺手许多，特别是需要运用到公式的部分更是便捷许多，WORD中的表格没有计算功能。 2、将EXCEL的内容放进WORD中，可将EXCEL中的内容复制，粘贴到WORD中，再适当的调整格式。 将光标移至复制表格的左上角，出现图标如下：
右键点击后，选择【自动调整】——【根据窗口调整表格】 3、如果表格过宽，可选择在WORD中插入横向的页面来放置表格，点击【插入】，在【空白页】的下拉选项中选择【横向】。 执行方案中应包含哪些板块？ 完整的执行方案应体现项目筹备期、项目进行期及项目延续期的所有内容。 项目筹备期是指双方签订合同后，乙方组建项目小组开始全面筹备，体现在执行案中，有项目分工表、进度推进表、物料筹备清单。 项目进行期是活动现场的执行管理方案及应急预案预案； 项目延续期是项目完成后对项目的总结分析，项目效果评测及后续的媒体报道方案。 接下来，就依次说说每个部分的内容应该写点什么？ 一、活动概述 活动概述又可分为活动信息、活动分项说明、活动现场规划。 1、活动信息 活动信息是将活动名称、主题、时间、地点、活动思路、活动形式等简洁明了的罗列出来，不一般不超过1页篇幅，这里就不累述了。 2、活动分项说明 这是针对内容丰富的大型活动而言，可能整个项目是分阶段、分场地、
公司三项制度改革工作实施方案 公司三项制度改革工作实施方案 一,工作目标 实行公司人事干部三项制度改革和员工聘用制度是现代企业制度的基本要求,是公司人事制度改革的一项重要措施.通过此次工作,基本实现公司人员的合理配置,提高员工的责任意识,风险意识,效率意识和单位的竞争能力,在新华公司内部形成一种激励机制,为建设一支精干,高效的干部队伍奠定基础. 二,组织实施 在董事长,总经理的领导下,由综合办公室负责组织实施工作.按照公司”三定”方案确定的部门人员岗位数,岗位职责及任职条件,在综合办公室统一组织下做好相关聘用工作. 三,聘用方式 领导岗位,(部门正,副经理)采用考核聘用方式,由个人申报,公司领导评议确定. 非领导岗位,采取竞争聘用方式,由公司统一组织进行竞争聘用. 四,参加竞争聘用的人员范围 参加竞争聘用的人员范围为新华公司各部门现有正式员工,竟聘岗位为各部门非领导岗位. 五,岗位设置 各部门非领导岗位是指在公司”三定”方案中确认的非领导工作岗位,共计19个,具体岗位见《新华公司各部门岗位设置一览表》
(新华人劳[20xx]06号) . 六,工作程序 (一)竞争聘用 1,公开报名:新华公司正式员工,均可申请参加竞争聘用,填写《新华公司各部门非领导岗位竞争聘用申请表》,按要求填报2个志愿,并依据《新华公司薪资方案》填报申请薪资等级.报名不受现工作部门限制,可以跨部门报名.填完申请表后报综合办公室. 2,审查:由综合办公室会同有关部门对申请竞争聘用人员的任职资格申报情况进行审查. 3,面试和考核:根据需要由公司分管副总经理及所报部门经理对申报人员进行面试和考察. 4,各部门对本部门非领导岗位聘用人员提出初步意见(包括岗位和薪资等级) 5,确定人选:综合办公室将有关情况形成汇总材料,提交公司总经理办公会研究,决定聘用方案. 6,不被聘用且不服从分配者,按”待岗”对待,领取”待岗”薪资. (二)领导岗位聘用 部门经理,副经理按附件二的格式填写《新华公司部门领导岗位聘用申请表》 (三)签定劳动合同 聘用方案确定后,予以公布,同时发放各岗位劳动合同范本,在员
景水[2009]41号 自来水公司建立健全落实以“三项制度”为核心的机关效能建设制度实施方案 司属各部门: 为进一步提升我司服务水平和服务质量，切实提高机关效能，努力创建政府放心、群众满意供水企业，根据建设局《建立健全以落实“三项制度”为核心的机关效能建设制度实施方案》的要求，制定本实施方案。 一、工作目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加快建立健全并认真落实以“首问责任制、限时办结制、责任追究制”（以下简称“三项制度”）为核心的机关效能建设制度，进一步增强我司干部职工的责任意识、服务意识和法制意识，规范企业行为，力争在短时间内实现我司工作作风有明显改进，机关效能和公共服务质量有明显提高，供水环境有明显
优化，人民群众对我司的满意度有较大提升，为促进我市经济社会又好又快发展作出积极贡献。 二、主要任务 围绕建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关，建立健全并认真落实以“三项制度”为核心的机关效能建设制度，做到咨询解答“零疑惑”，办事办公“零拖延”，内部流转“零障碍”，责任追究“零逃避”。 （一）建立健全并认真落实首问责任制 一是首问责任人对申请办理用水报装的用户，要热情接待、认真办理或引导、跟踪办理有关事项。二是首问责任人对属于自己承办的事项应立即接办；对不属于自己承办的事项，要将办事人员引导至承办人，或将有关事项转交承办人；承办人不在岗的，或承办人一时不明确的，首问责任人要代为接收、转交，负责跟踪办理。三是对于承办人不在岗或承办人一时不明确的，首问责任人要对接待办理事项进行登记，注明姓名或单位名称、住址、联系电话，办理事项，所收材料的名称、数量，以及首问责任人、承办人、联系电话、处理情况等相关信息。四是窗口部门工作人员要实行挂牌上岗，公示姓名、职务、岗位、业务范围及投诉方式。 （二）建立健全并认真落实限时办结制 一是对各类用水报装要按照规定的时限办理；用户来信来访、举报投诉的，能当场办理的，要及时办理,不能当场办理的, 对事项进行登记并留下联系方式,办理完后及时回复。二是执行上级机关各项重大决策，要及时部署和落实，要在规定的时间内以最快