25.管理是（ ）的产物，管理实践活动同人类历史一样悠久，但作为一门科学是近100年的事情。
B、 共同劳动
26、（ ）是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力。
C、 管理者
27.简单讲，（ ）就是纠正偏差、保证目标实现的活动。
C、 控制职能
28、（ ）认为，在企业管理中要根据企业所处的外部环境和内部条件以变应变，没有什么普遍适用的最好管理理论和方法。
A、 权变理论
29.对刚招聘来的新员工应采取的领导类型是（ ）。
B、 命令型
30、（ ）就是指在管理活动中所应当做的事情。
B、 管理者职能
31、（ ）是指管理者或者管理机构，通过下达各种信息（命令、指示、工作意见等），来调度和引导下级实现计划的活动。
B、 指挥职能
32.德国的芒斯特伯格于1912年发表《心理学与工业效率》一书，开创（ ），提出创造心理条件以提高生产效率的观点。
A、 工业心理学派
33.支持关系理论是主张采用以（ ）为中心的领导方式的一种理论。
B、 员工
34.赫塞一布兰查德领导模型理论认为，决定领导的有效性因素不包括（ ）。
B、 工作的熟悉度
35.、（ ）是指在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。
D、 领导风格
36.下列说法不属于民主型领导风格的特点的是（ ）。
B、 对下属的工作进行严密的监督
37、（ ）是指决策权基本授予下属，领导者主要负责指导、协调和激励职能的一种领导类型。
D、 放任型领导
338、（ ）权力是因领导者担任某种职务而得到的权力。
D、 法定权
39.群体动力学理论认为，群体有3种不同的领导方式，不包括（ ）。
D、 任务管理型领导方式
40.影响妇女招募和晋升的因素不包括（ ）。
C、 男士认为妇女有良好管理权威
41.员工表达自己不满的方式不包括（ ）。
B、 改善
42.面对面交谈要求传递信息的丰富性程度是（ ）。
A、 很丰富
43.在信息沟通中，发送者方面存在的障碍不包括（ ）。
C、 选择性知觉
44、（ ）是指当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征的一种现象。
C、 晕轮效应
45、（ ）是研究企业组织内人与人之间，部门与部门之间互相传达思想、交换信息的一种理论。
D、 信息沟通理论
46.以下选项属于 Y理论对人的本性的假设的一项是（ ）。
A、 在适当条件下，人们不但愿意而且能够主动承担责任
47.在支持关系理论中，被认为效率高的管理方式是（ ）。
D、 参与式
48.、（ ）是人们之间最常见的交流方式，也就是通常所说的交谈。
B、 口头沟通
49.车间主任作为管理者与作为下属的员工之间的沟通是（ ）。
B、 正式沟通
50.根据激励理论类型划分，下列属于内容激励理论的是（ ）。
C、 成就需要理论
51.强化理论属于激励理论类型中的（ ）。
D、 行为改造型激励理论
52.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（ ）。
C、 过程型激励理论
53.按照马斯洛的需要层次理论，事业属于（ ）。
D、 自我实现需要
54.根据马斯洛需要层次理论，下列属于较低层次需要的是（ ）。
A、 安全需要
55.根据成就需要理论，（ ）是影响和控制其他人的欲望。
A、 权力需要
56.认为当组织中出现了有“外部报酬”对良好的个人绩效进行奖励时，该个体从事自己喜欢做的工作的内部奖励就会减少，这种理论是（ ）。
D、 认知评价理论
57.期望理论模式也就是反映期望理论基本原理的公式，可以表示为（ ）。
B、 激励水平=期望概率×目标效价
58.根据归因理论，通常被看作内因的原因是（ ）。
A、 努力程度
59.管理者常常通过逐步指导个体学习的方式来塑造个体，这一过程被称为（ ）。
C、 塑造行为
60.组织行为修正是用（ ）来改变人的行为的过程。
B、 强化理论
61.不要对所有的个体给予同样的奖励，为了使行为强化有效果，奖励应基于（ ）。
C、 工作绩效
62.决策标准中的“最优”标准是由（ ）提出的。
B、 泰罗
63.群体决策成功的影响因素不包括（ ）。
D、 集体意识
64.弗鲁姆和耶顿区分了很多决策标准，这些标准不包括（ ）。
B、 “人员”标准
65.研究如何调动人的积极性的理论是（ ）。
C、 激励理论
66.强化理论属于激励理论类型中的（ ）。
D、 行为改造型激励理论
67.马斯洛需要层次理论中的安全需要和生理需要，与奥尔德弗需要论中的（ ）相对应。
A、 生存的需要
68.公平理论是美国的（ ）于1956年提出的。
C、 亚当斯
69.在公平理论中，员工所选择的与自己进行比较的参照对象可以划分为三种参照类型，其中不包括（ ）。
B、 目标
70.对于一个有不准时上班习惯的员工，每次他准时上班，主管都会表扬他这种好行为，这种强化属于（ ）。
A、 连续强化
71.我们通过观察榜样，如父母、教师、同伴、电影电视演员、上司等等，而学会了很多东西。这种认为我们可以通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点称为（ ）。
C、 社会学习理论
72.短期决策是指（ ）以内实现的决策，一般属于战术或业务决策。
B、 一年
73.决策树方法中的决策步骤不包括（ ）。
B、 计算损益值
74.在群体中要屈从社会压力，从而导致（ ）。
D、 群体思维
75.弗鲁姆和耶顿区分了很多决策标准，这些标准不包括（ ）。
B、 “人员”标准
76.马斯洛需要层次理论中的安全需要和生理需要，与奥尔德弗需要论中的（ ）相对应。
A、 生存的需要
77.工作压力具有（ ），并带来了严重的后果。
B、 普遍性
78.潜在压力能否变成现实的压力，还应当考虑（ ）。
D、 结果的重要程度
79.以下选项中不属于组织的运行是有周期的一项是（ ）。
D、 改革
80、极欲接受主管的提拔，但又担心新的职位无法胜任，而形成的“进退两难”的心境，指的是个性特点中的（ ）。
B、 动机冲突
81、下列选项中不属于影响人们对压力反应的因素一项是（ ）。
D、 心理偏见
82、以下关于转向攻击说法不正确的是（ ）。
D、 对自己的容貌、才能、权力及其他各方面较自信者，容易将愤怒的情绪向外发泄
83、组织提供各种活动以帮助员工戒烟、控制饮食量、减肥、改善饮食状况、培养良好的锻炼习惯，这是组织通过（ ）减轻员工压力。
D、 为员工提供组织支持的身心健康方案
84、（ ）认为冲突必然而不可避免地存在于所有组织之中。
B、 冲突的人际关系观点
85.高层管理者与中层管理者之间的冲突属于（ ）。
D、 群体内部冲突
86、群体内部冲突有不同的表现形式，其中（ ）是指，尽管群体为了生存必须进行变革，但是变革在创造新事物的同时，也意味着对旧事物的摧毁。
D、 创造力的矛盾
87、某公司销售预算支出为500万，计划划拨给三个销售部门，由于资金的分配数量不均，三个部门之间产生了很严重的冲突，这属于（ ）引起的冲突。
B、 争夺有限资源
88、冲突过程的第二阶段为（ ）。
C、 认知和个性化
89、试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己的目标，这是行为意向中的（ ）。
B、 竞争
90、冲突过程的第五阶段为（ ）。
C、 冲突结果
91、在处理冲突的方式中，不自我肯定，也不合作的方式是（ ）。
C、 回避
92、在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（ ）。
D、 和平共处
93、（ ）是指双方或多方互换商品或服务并试图对他们的对换比率达成协议的过程，是解决意见分歧和处理冲突的重要措施。
A、 谈判
94、最近的研究表明有7种偏见阻碍了个体从谈判中获得最大可能的效益，这7种偏见不包括（ ）。
A、 承诺的非理性减少
95、我们把起到催化剂作用的、并承担变革过程管理责任的人，称作（ ）。
D、 变革推动者
96、实现变革的过程可概括为五个重要步骤，以下不属于这些步骤的一项是（ ）。
D、 测量变革后人们对变革所持的态度
97.分权的不当，大材小用，或小材大用等，都将给员工带来挫折，并形成工作压力。这对应工作（任务）上的压力的（ ）。
A、 工作性质不适合个人的兴趣与能力
98.总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击的人格类型是（ ）。
D、 A型人
99、（ ）是指为适应企业外部环境及内部条件的变化而对企业的组织结构所进行的调整和改革。
C、 组织变革
100.时间管理的基本原则不包括（ ）。
C、 列出每小时要完成的事情