实验一双绞线的制作
实验二 TCP/IIP协议配置
（2） ping
在命令行下键入:Ping 127.0.0.1，显示以下信息：
物理地址
动态IP是否可用机
Ip地址
子码掩网
网关
主机名
DNS后缀机
节点类型
IP路由器是否可用
在命令行下键入:Ping 本机IP地址，显示信息如下：
说明网络配置正确。
●Ping 202.117.200.200，输出信息为：
说明网络配置不正确，连接不成功。
2．查看所在机器的主机名称和网络参数，了解网络基本配置中包含的协议、服务和基本参数。
●查看本机主机名称和工作组
本机主机名称和工作组名称如图1。
查看本机网络配置参数
“本地连接属性”窗口如图2。
“Internet协议（TCP/IP）”属性窗口如图3。
3．共享资源设置
在本机上选择了文件夹设置文件夹共享，共享属性为只读。
在本机上选择了文件夹设置文件夹共享，共享属性为可改写。
4. 共享资源访问
在邻居查看了计算机 55 ，访问了共享文件夹，进行了拷贝文件、删除文件、改名等，能够顺利完成，说明该文件夹是可改写的。
在邻居查看了计算机 55 ，访问了共享文件夹，进行了拷贝文件、删除文件、改名等，不能顺利完成，说明该文件夹是只读。
5．修改网络配置参数，建立小组内的局域网
●修改本机所属工作组
工作组名原为 CIE1N ，修改为土木。
●修改本机网络配置参数：
修改的本机网络配置参数为：
IP地址：192.168.100.1
子网掩码：255.255.255.0
DNS服务器地址：61.150.47.1
实验三 WEB服务器配置
步骤二，出现如下图组件安装向导，选择“Intnetnet信息服务（IIS）”，单击“下一步”开始安装，单击“完成”结束。
注意：系统自动安装组件，完成安装后，系统在“开始/程序/管理工具”程序组中会添加一项”Internet服务管理器”,此时服务器的www.FTP等服务会自动启动。系统只有在安装了IIS后，IIS５.０才会自动默认安装。
ｗｗｗ服务器的配置和管理
选择“开始/程序/管理工具/Internet选项”窗口，窗口显示此计算机已安装好的Internet服务，而且都已自动启动运行，其中web站点有两个，分别是默认web站点和管理站点。
设置web站点
1.使用IIS默认站点
步骤一：将制作好的主页文件（html文件）复制到\Inetpub\wwwroot目录，该目录是安装程序为默认的web 站点预设的发布目录。
步骤二：将主页文件袋名称改为IIS默认要打开打开的主页文件是Default.htm或Default.asp,而不是一般常用的Index.html。
注意：完成这两步后打开本机或客户记浏览器，在地址栏里出入此计算机的IP地址或主机的FQDN名字（前提是ＤＮＳ服务器中有该主机的纪录）来浏览站点，测试ｗｅｂ服务器是否安装成功，ｗｅｂ服务器是否运转正常。站点运行后若要维护系统或更新网站数据，可以暂停或停止站点的运行，完成后在重新启动。
２.添加新的ｗｅｂ站点
步骤一：打开如下图所示的“Internet信息服务窗口”鼠标右键单击要创建新站点的计算机，在弹出菜单中选择”新建\web站点“，出现web站点创建向导”，单击“下一步”继续，出现下图所示窗口，输入新建web站点的IP 地址和TCP端口地址。如果通过主机头文件将其它站点添加到单一IP地址，必须指定主机头文件名称。
步骤三：单击“下一步”出现如下图所示对话框，输入站点名的主目录途径，然后单击“下一步”，选择web站点的访问权限，单击“下一步”完成设置
Web站点的管理
1.本地管理
通过“打开/程序/管理工具/Internet服务管理器”打开“Internet信息服务窗口”，在所管理的站点上，单击鼠标右键执行“属性”命令，进入该站点的“属性”对话框如下图所示：
（1）“web站点”属性页
如上图所示，在web站点的属性页上主要设置标示参数、连接、启用日志纪录，主要有以下内容：说明：在“说明”文本框中输入对该站点的说明文字，用它表示站点名称，这个名称会出现在IIS的树状目录中，通过它识别站点。
IP地址：设置此站点使用的IP地址，如果构建此站点的计算机中设置了多个IP地址，可以选择对应的ＩＰ地址。若站点要使用多个ＩＰ地址或与其它站点共用一个ＩＰ地址，则可以通过高级按钮设置。
ＴＣＰ端口：确定正在运行的服务的端口。默认情况下公认的ｗｗｗ端口是８０。如果设置其它端口，例如：８０８０，那么用户在浏览该站点时必须输入这个端口号，如：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｚｚｐｉ．ｅｄｕ．ｃｎ：８０８０．
连接：“无限“表示允许同时发生的连接数不受限制；“限制到”表示限制同时连接到该站点的连接数，在对话框中键入允许的最大连接数；“连接超时”设置服务器断开未活动用户的时间；启用保持HTTP激活，允许客户保持与服务器的开放连接，禁用则会降低服务器的性能，默认为激活状态。
启用日志：表示要记录用户活动的细节，在“活动日志格式”下拉列表框中可选择日志文件使用的格式。单击“属性”按钮可进一步设置纪录用户信息所包含的内容，如、用户的IP、访问时间、服务器名称，默认的日志文件保存\winnt\system32\logfiles子目录下。良好的习惯应该注重日志功能的使用，通过日志可以监视访问本服务器的用户、内容等，对不正常连接和访问加以监控和限制。
（2）“主目录”属性页
可以设置web站点所提供的内容来自何处，内容的访问权限以及应用程序在此站点执行许可。Web站点的内容包含各种给用户浏览的文件，例如HTTP文件、ASP程序文件等，这些数据必须指定一个目录来存放，而主目录所在的位置有3种选择：
此计算机上的目录：表示站点内容来自本地计算机
另一计算机上的共享位置：站点的数据也可以不在本地计算机上，而在局域网上其它计算机中的共享位置，注意要在网络目录文本框中中输入其路径,并按“连接为”按钮设置有权访问此资源的域用户账号和密码。
重定向到URL（Ｕ）：表示将连接请求重定向到别的网络资源，如某个文件、目录、虚拟目录或其他的站点等。选择此项后，在重定向到文本框中输入上述网络资源的ＵＲＬ地址。
执行许可：此项权限可以决定对该站点或虚拟目录资源进行何种级别的程序执行。“无”只允许访问静态文件，如ＨＴＭＬ或图像文件；“纯文本”只允许运行脚本，如ＡＳＰ脚本；“脚本和可执行程序”可以访问或执行各种文件类型，如服务器端存储的CGI程序。
应用程序保护：选择运行应用程序的保护方式。可以是与web服务在同一进程中运行（低），与其他应用程序在独立的共用进程中运行（中），或者在与其他进程不同的独立进程中运行（高）
（3）操作员属性页
使用该属性页可以设置那些帐户拥有管理此站的权力，默认只有Adimistrators组成员才能管理web站点，而且无法利用“删除”按钮来解除该组的管理权利。如果你是该组的成员，可以在每个站点的这个选项中利用“添加”及“删除”按钮来个别设置操作员。虽然操作员具有管理站点的权利。但其权限与服务管理员仍有差别。
（4）性能属性页：
性能调整：web站点连接的数目愈大时，占有的系统资源愈多。在这里预先设置的web站点每天的连接数，将会影响到计算机预留给web服务器使用的系统资源。合理设置连接数可以提高web服务器的性能。
启用宽带抑制：如果计算机上设置了多个web站点，或是还提供其它的Internet服务，如文件传输、电子邮件等，那么就有必要根据各个站点的实际需要，来限制每个站点可以使用的宽带。要限制web站点所使用的宽带，只要选择“启用宽带限制”选项，在“最大网络使用”文本框中输入设置数值即可。
启用进程限制：选择该选项以限制该web站点使用CPU处理时间的百分比。如果选择了该框但未选择“强制行限制”，结果将是在超过指定限制时间时把事件写入事件纪录中。
（5）“文档”属性页
启动默认文档：默认文档可以是HTML文件或ASP文件，当用户通过浏览器连接至web站点时，若未指定要浏览那一个文件，则web服务器会自动传送该站点的默认文档供用户浏览，例如我们通常将web站点主页default.htm、default.asp和index.htm设为默认文档，当浏览web站点时会自动连接到主页上。如果不启用默认文档，则会将整个站点内容以列表形式显示出来供用户自己选择。
（6）“HTTP头”属性页
在“HTTP标题”属性页上，如果选择了“允许内容过期”选项，便可进一步设置此站点内容过期的时间，当用户浏览此站点时，浏览器会对比当前日期和过期日期，来决定显示硬盘中的网页暂存文件，或是向服务器要求更新网页。
2. 远程站点管理
远程管理就是系统管理员可以在任何地方，例如出差或是在家里，从任何一个终端客户端，可以是
Windows2000professional 、Windows2000Server 或是Windows98,来管理Windows2000域与计算机，它们可以直接运行系统管理工具来进行管理工作，这些操作就好象在本机上一样。要实现这些管理首先要安装终端服务，设置终端服务器与终端客户端，才可以进行远程管理和远程控制。
出现的问题：
检查安全登录设置考虑到在访问目标Web 站点的时候，系统弹出了身份验证对话框，
解决方案（列出遇到的问题和解决办法，列出没有解决的问题）：
先检查一下Web 服务器的安全登录配置参数，看看其中的设置是否正确;想到做到，网络管理员立即来到
目标Web 主机现场，以特权账号登录其中，并依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”选项，从弹出的系统控制面板窗口中，找到“管理工具”功能图标，并用鼠标双击该图标选项，进入对应系统的管理工具列表窗口;接着再用鼠标双击IIS 功能图标，弹出对应系统的IIS 主控台窗口，从该窗口的左侧列表区域，找到目标Web 站点所在的计算机名称，并用鼠标右键单击该计算机名称，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，弹出目标Web 主机的属性设置窗口;在该属性设置窗口中点选“目录安全性”选项卡，打开目录安全性选项设置页面;下面，在该设置页面的“身份验证和访问控制”设置项右边，单击“编辑”按钮，进入身份验证和访问控制设置对话框，网络管理员发现其中的“匿名访问”、“集成Windows 验证”等选项都处于选中状态，于是他尝试着将这些参数选项取消选中，之后重新从内网的一台计算机中进行Web 访问，可是相同的故障现象仍然存在;
于是，网络管理员再次选中了“匿名访问”、“集成Windows 验证”。
未解决问题：
上面两个选项无论是选中还是没有选中，好像故障现象都存在，这就说明目标Web 主机的安全登录设置与上面的故障现象并没有什么关系
实验四 DNS 服务器配置
实验内容与完成情况：
域名服务器的安装
步骤一,右击桌面上的网上邻居——属性——打开Internet协议（TCP/IP）属性
步骤二，运行“控制面板”中的“添加/删除程序”选项，选择“添加/删除Windows组件”
步骤三，选择“网络服务”复选框，并单击“详细信息”按钮，出现如图“网络服务”对话框。
步骤四，在“网络服务”对话框中，选择“域名系统（DNS）”，单击“确定”按钮，系统开始自动安装相应
服务程序。完成安装后，在“开始”/“程序”/“管理工具”应用程序组中会多一个“DNS”选项，使用它进行DNS服务器管理与设置。而且会创建一个%systemroot%\system32\dns文件夹，其中存储与DNS运行有关的文件，例如：缓存文件、区域文件、启动文件等。
二、DNS服务器的配置与管理
1）Windows 2000的DNS服务器支持以下三种区域类型：
（1）标准主要区域
该区域存放此区域内所有主机数据的正本，其区域文件
采用标准DNS规格的一般文本文件。当在DNS服务器内创
建一个主要区域与区域文件后，这个DNS服务器就是这
个区域的主要名称服务器
（2）标准辅助区域
该区域存放区域内所有主机数据的副本，这份数据从其主
要区域利用区域转送的方式复制过来，区域文件采用标准
DNS规格的一般文本文件，只读不可以修改。创建辅助区
域的DNS服务器为辅助名称服务器。
（3）Active Directory集成的区域
该区域主机数据存放在域控制器的Active Directory内，这份
数据会自动复制到其他的域控制器内
2 ）添加正向搜索区域
在创建新的区域之前，首先检查一下DNS服务器的设置，确认已将“IP地址”、“主机名”、“域”分配给了DNS服务器。检查完DNS的设置，按如下步骤创建新的区域：
步骤一，选择“开始”/“程序”/“管理工具”/“DNS”，打开DNS管理窗口。
步骤二，选取要创建区域的DNS服务器，右键单击“正向搜索区域”选择“新建区域”，如图所示，出现“欢迎使用新建区域向导”对话框时，单击“下一步”按钮。
步骤三，在出现的对话框中选择要建立的区域类型，这里我们选择“标准主要区域”，单击“下一步”，注意只有在域控制器的DNS服务器才可以选择“Active Directory集成的区域”。
步骤四，出现图所示的“区域名”对话框时，输入新建主区域的区域名，例如：https://www.doczj.com/doc/7714570429.html,，然后单击“下一步”，文本框中会自动显示默认的区域文件名。如果不接受默认的名字，也可以键入不同的名称。
步骤五，在出现的对话框中单击“完成”按钮，结束区域添加。新创建的主区域显示在所属DNS服务器的列表中，且在完成创建后，“DNS管理器”将为该区域创建一个SOA记录，同时也为所属的DNS服务器创建一个NS
或SOA记录，并使用所创建的区域文件保存这些资源记录，如图所示。
3）添加DNS domain
一个较大的网络，可以在zone内划分多个子区域，Windows 2000中为了与域名系统一致也称为域（Domain）。例如：一个校园网中，计算机系有自己的服务器，为了方便管理，可以为其单独划分域，如增加一个“ComputerDepartment”域，在这个域下可添加主机记录以及其他资源记录（如别名记录等）。
综合测试题 综合练习一 一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共10分） 1．根据人们习惯说法，以下哪个城市不属于 ．．．中国的“三大会展城市”。（A ） A. 杭州 B. 北京 C. 上海 D. 广州 2．对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析，从而找出最佳可行战略的分析工具是（ C ）。 A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析 C. SWOT分析 D. 政策指导分析 3．在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（ C ）。 页脚内容1
A. 市场开发 B. 维持战略 C. 收缩和放弃战略 D. 收获战略 4．以下不属于 ．．．宏观环境分析的关键要素的是( B )。 A.政治法律环境因素 B. 生活环境因素 C.社会和文化环境因素 D. 经济环境因素 5．集约型战略有两种形式，即市场渗透和( D )。 A. 市场调查 B. 市场分析 C. 市场垄断 D. 市场开发 6．依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。 A. 资源外取战略 B. 学习与创新战略 页脚内容2
C. 一体化战略 D. 多元化战略 7．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是（D）。 A战略控制 B. 战略实施 C. 战略制定 D. 战略分析 8．北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司，它的最主要的竞争对手是（A） A. 北京国美电器 B. 北京西单商场 C. 唐山市国美电器D三星电子 9．“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D ) A．集中化战略B．一体化战略 C. 差异化战略 D. 多元化战略 10．振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”，这个口号表明了该公司的（ B ）。 页脚内容3
９，IP协议提供的服务是（）。 A、尽最大努力传递 B、可靠的 C、面向连接的 D、虚电路 １０，网络中，用于报告错误和测试的协议为（）。 A、NAT B、OSPF C、ICMP D、RIP 三、填空题（每题0.5分，共8分）。 1.网络可以有多种分类标准，按照覆盖范围（距离）这个标准，网络可以分为＿＿＿＿、城域网 和＿＿＿＿。 2.服务质量用来描述网络能够提供的服务能力或网络应用的要求，网络中经常使用的服务质量参 数有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿与＿＿＿＿等。 3.无线局域网对应的IEEE标准为＿＿＿＿＿＿＿＿，宽带无线网络对应的IEEE标准为＿＿＿＿ ＿＿＿＿。 4.网络中常见的调制方式有＿＿＿＿、＿＿＿＿与＿＿＿＿。 5.TCP协议中校验和校验的范围包括＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 6.在以太网中发生冲突后，经常采用＿＿＿＿＿＿＿＿来解决冲突。 7.IP协议中有一个＿＿＿＿＿＿＿＿字段，用于限制分组在网络上的存活时间，避免分组无休止 的在网络上循环。 四、简答计算题（每题5分，共20分） 1.网络使用CRC校验。假设使用的生成式为10011，计算发送数据1101011111的校验和。 2.漏桶和令牌桶是网络中用于流量整形的主要方法。根据所学知识，回答下面问题：
五、论述题（每题8分，共32分） 1.滑动窗口协议是数据链路层的一个重要协议，提供在一条不可靠的线路上可靠的数据递交。根 据所学知识，回答下述问题： 1）发送窗口和接收窗口的含义是什么？ 2）滑动窗口是如何提供流量控制的？
山东大学 2014-2015 学年 2 学期 计算机网络（A ）课程试卷 ………… … … ……………… 第 3页 共 4 页 4. 地址解析协议（ARP ）是网络层一个重要的协议。根据所学知识，回答下面问题： 1）ARP 协议的目的是什么？ 2）依据给定内容，完成表格各项，并简述ARP 协议的工作过程。
Chapter I 1. What is the difference between a host and an end system? List the types of end systems. Is a Web server an end system? 2. What is a client program? What is a server program? Does a server program request and receive services from a client program? 3. List six access technologies. Classify each one as residential access, company access, or mobile access. 4. Dial-up modems, HFC, and DSL are all used for residential access. For each of these access technologies, provide a range of transmission rates and comment on whether the transmission rate is shared or dedicated. 5. Describe the most popular wireless Internet access technologies today. Compare and contrast them. 6. What advantage does a circuit-switched network have over a packet-switched network? What advantages does TDM have over FDM in a circuit-switched network? 7. Consider sending a packet from a source host to a destination host over a fixed route. List the delay components in the end-to-end delay. Which of these delays are constant and which are variable? 8. How long does it take a packet of length 2,000 bytes to propagate over a link of distance 2,000 km, propagation speed 8 102? m/s, and transmission rate 2 Mbps? More generally, how long does it take a packet of length L to propagate over a link of distance d, propagation speed s, and transmission rate R bps? Does this delay depend on packet length? Does this delay depend on transmission rate? 9. What are the five layers in the Internet protocol stack? What are the principal responsibilities of each of these layers? 10. Which layers in the Internet protocol stack does a router process? Which layers does a link-layer switch process? Which layers does a host process? 11. What is an application-layer message? A transport-layer segment? A network-layer datagram? A link-layer frame? 12. This elementary problem begins to explore propagation delay and transmission delay, two central concepts in data networking. Consider two hosts, A and B, connected by a single link of rate R bps. Suppose that the two hosts are separated by m meters, and suppose the propagation speed along the link is s meters/sec. Host A is to send a packet of size L bits to Host B. a. Express the propagation delay, prop d , in terms of m and s. b. Determine the transmission time of the packet,trans d , in terms of L and R. c. Ignoring processing and queuing delays, obtain an expression for the end-to-end delay. d. Suppose Host A begins to transmit the packet at time t = 0. At time trans d t =,where is the last bit of the packet?
计算机网络交换机工作原理 在前面了解到根据交换机在OSI参考模型中工作的协议层不同，将交换机分为二层交换机、三层交换机、四层交换机。交换机工作的协议层不同，其工作原理也不相同。下面我们将介绍各层交换机的工作原理。 1．二层交换机工作原理 二层交换机能够识别数据包中的MAC地址信息，然后根据MAC地址进行数据包的转发，并将这些MAC地址与对应的端口记录在内部的地址列表中。二层交换机的工作原理如下：当交换机从端口收到数据包后，首先分析数据包头中的源MAC地址和目的MAC地址，并找出源MAC地址对应的交换机端口。然后，从MAC地址表中查找目的MAC地址对应的交换机端口。 如果MAC地址表中存在目的MAC地址的对应端口，则将数据包直接发送到该对应端口。如果MAC地址表中没有与目的MAC地址的对应端口，则将数据包广播到交换机所有端口，待目的计算机对源计算机回应时，交换机学习目的MAC地址与端口的对应关系，并将该对应关系添加至MAC地址表中。 这样，当下次再向该MAC地址传送数据时，就不需要向所有端口广播数据。并且，通过不断重复上面的过程，交换机能够学习到网络内的MAC地址信息，建立并维护自己内部的MAC地址表。如图6-10所示，为二层交换机工作原理示意图。 图6-10 二层交换机工作原理 2．三层交换机工作原理 三层交换机是在二层交换机的基础上增加了三层路由模块，能够工作于OSI参考模型的网络层，实现多个网段之间的数据传输。三层交换机既可以完成数据交换功能，又可以完成数据路由功能。其工作原理如下： 当三层交换机接收到某个信息源的第一个数据包时，交换机将对该数据包进行分析，并判断数据包中的目的IP地址与源IP地址是否在同一网段内。如果两个IP地址属于同一网段，
《质量管理》作业（一） 一、单项选择题：（每小题2分，共30分） 1、第二次世界大战以前，质量管理处于( A )阶段。 A．质量检验 B．统计质量控制 C．全面质量管理 D．全面质量保证2、统计质量管理阶段，由( D )承担质量管理工作。 A．操作者本人 B．工长 C．专职检验人员 D．工程师和技术人员 3、最早提出全面质量管理概念的是( C )通用电气公司质量总经理菲根堡姆。 A．中国 B．日本 C．美国 D．德国 4、全面质量管理的英文缩写为( B )。 A．TQM B．TQC C．CWOC D．ISO 5、全面质量管理要求以( C )为中心。 A．产量 B．利润 C．质量 D．效益 6、“始于教育，终于教育”是对( A )的质量管理的概括。 A．全员 B．全过程 C．全企业 D．多方法 7、“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对( B )的质量管理的概括。 A．全员 B．全过程 C．全企业 D．多方法 8、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D ) A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段 9、在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是( D )。 A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段 10、“找差距”或“比先进，学先进，赶先进”的方法是( C )。 A．调查表法 B．分层法 C．水平对比法 D．方差分析法 11、一张完整的因果图展开的层次至少应有( A )层。 A．两 D．三 C．四 D．五 12、一个主要质量问题只能画( A )张因果图。 A．一 B．二 C．三 D．四 13、描述产品质量形成过程的统计方法常用( B )。 A．散布图法 B．流程图法 C．排列图法 D．调查表法 14、工序处于稳定状态的直方图是( A )直方图。 A．正态型 B．双峰型 C．平顶型 D．锯齿型 15、由于刀具磨损所形成的直方图是( A )直方图。 A．平顶型 B．锯齿型 C．偏向型 D．正态型 二、多项选择题：（每小题2分，共20分） 1、产品的类别有( ABCDE )。 A．服务 B．硬件 C．软件 D．流程性材料 E．上述四类的组合 2、质量管理发展大致经过的阶段有( ACD )。 A．质量检验阶段 B．质量控制阶段 C统计质量控制阶段 D．全面质量管理阶段E．质量经营管理阶段 3、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( BCD )。 A．技术人员 B．操作工人 C．工长 D．质量检验员 E．企业行政人员 4、全面质量管理的基本要求有( ABCD )。 A．全员的质量管理 B．全过程的质量管理 C．全企业的质量管理 D．全社会推动的质量管理 E．经验式的质量管理 5、从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为：（ABCD） A．市场调研质量 B．设计质量 C．制造质量 D．使用质量 E．服务质量6、PDCA循环的工作程序包括( ABDE )。 A．计划 B．执行 C．修订 D．检查 E．处理 7、全面质量管理的基础工作有( ABCDE )。 A．标准化工作 B．计量工作 C．质量信息工作 D．质量责任制 E．质量教育工作
计算机网络答案-山东大学期末考题目答案
第一章概述 1-3试从多个方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。 答：1、电路交换电路交换是一种必须经过“建立连接-通话-释放链接”三个步骤的一条专用物理通路。从建立连接开始，通讯就一直占用信道资源，直到释放。它具有实施性强，时延小，交换设备成本低的优点。同时，其线路利用效率低，通信效率低，不同类型终端之间不可通讯。电路交换适用于信息量大，较长的报文。 2、报文交换报文交换本质上也是存储转发方式，但是它将整个报文从一个结点传到下一个。它的优点是中继电路利用率高，可以多个用户同时在一条线路上传送。缺点在于报文信息量大，时延长，且占用交换机内存较大，不具有实时性。它适用于报文较短，实时性较低的通讯。 3、分组交换分组交换是将报文分组，在每个分组之前加上地址信息，通过路由器经接收，存储，再转发到下一个接口，直到将分组传到目标地址，再去掉地址信息将其重组为完整报文。在分组传输的过程中动态分配传输宽带，逐
段占用通信链路，多个分组数可同时传送。它传输效率高，且保证数据传输有很高可靠性。同时分组排队会造成时延，但比报文交换小，且成本较高。 1-12 因特网的两大组成部分（边缘部分与核心部分）的特点是什么？他们的工作方式各有什么特点？ 答：边缘部分由所有连接在因特网上的主机组成，由用户直接使用，进行通信和资源共享。核心部分，是由大量网络和连接这些网络的路由器组成，主要为边缘部分服务提供连通性和交换。边缘部分不同终端上的程序通信方式有客户-服务器方式和对等方式。客户-服务器方式指进行通讯的双方中一方为服务请求方，一方为服务提供方。客户向服务器发送远程服务请求，因此客户程序必须知道服务器程序地址，而服务器只需要被动接受请求，不需要知道客户程序地址，但需要强大硬件和高级操作系统支持。对等方式是双方均可既为服务提供者，也可以为服务请求
第一次在线作业 第1题 在OSI模型中，提供路由选择功能的层次是__________ 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第2题 以下没有采用存储转发机制的交换方式有（） 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第3题 Internet最早起源于( ) 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第4题 根据报文交换的基本原理，可以将其交换功能概括为 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第5题 通信子网中的最高层是 您的答案：C 题目分数：0.5
此题得分：0.5 批注： 第6题 ISO颁布的开放系统互连基本参考模型简写为 您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第7题 网络层是OSI七层协议中的 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第8题 TCP/IP网络类型中，提供端到端的通信的是 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第9题 加密和解密属于OSI参考模型中第（）层功能。 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第10题在TCP/IP参考模型中，TCP协议工作的层次是( ) 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5
批注： 第11题 _________物理拓扑将工作站连接到一台中央设备 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第12题管理计算机通信的规则称为__________。 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第13题在ISO/OSI参考模型中，同层对等实体间进行信息交换时必须遵守的规则称为__________。 您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第14题计算机网络中可以共享的资源包括 __________。 您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第15题网络协议主要要素为__________。 您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注： 第16题由通信处理机、通信线路及通信设备组成的、负责网络通信处理任务的网络称为__________。 您的答案：C
全国2015年4月高等教育自学考试 计算机网络原理试题 一、单项选择题（本大题共24小题，每小题1分，共24分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．被称为计算机网络技术发展里程碑的网络是 A．Internet B．无线局域网 C．ARPA网 D．多媒体网络 2．下列关于星形拓扑结构优点的表述中错误的是 A．控制简单B．站点分布处理能力高 C．方便服务 D．故障诊断和隔离容易 3．点对点式网络与广播式网络的重要区别之一是 A．分布范围不同 B．传输带宽不同 C．传输距离不同D．传输技术不同 4．负责管理与发布Internet RFC技术文件的组织是 A．IETF B．IEEE C．ECMA D．ANSI 5．“涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平等”的网络协议要素是 A．语义 B．标准 C．语法 D．定时 6．在OSI参考模型中，负责处理端到端的差错控制和流量控制问题的是 A．应用层 B．传输层 C．网络层 D．数据链路层 7．下列网络协议中，属于应用层协议的是 A．DNS B．ARP（互连层） C．UDP（传输层） D．TCP（传输层） 8．规定了接口信号的来源、作用以及与其它信号之间关系的物理层特性是 A．机械特性 B．电器特性 C．功能特性 D．规程特性 9．在蜂窝移动通信系统中，主要采用的接入方法不包括 A．频分多址FDMA B．时分多址TDMA C．码分多址CDMA D．波分多址 10．若传输1000字节的二进制数时出错的位数为4比特，则该传输时的误码率为A．4×10-3 B．0．5×10-4 C．4×10-4 D．0．5×10-3 11．下列关于数据链路层功能的叙述中错误的是 A．流量控制是数据链路层特有的功能(不是)B．链路管理功能主要用于面向连接的服务
(一) 单选题 1. 我国认证制度的第二个层次是( )。 (A) 申请认证企业 (B) 政府主管部门 (C) 认证机构 (D) 认可机构 参考答案： (D) 2. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的50%，预防成本约占质量成本总额的10%，则根据质量成本特性曲线，该企业处于( )。 (A) 质量改进区 (B) 质量控制区 (C) 质量过剩区 (D) 至善论区 参考答案： (B) 3. 以下属于消费者损失的是( )。 (A) 由于工厂设备不符合标准造成的污染 (B) 工程设施严重破坏生态平衡 (C) 过剩质量 (D) 使用中由于产品缺陷造成的停产
参考答案： (D) 4. 质量认证活动由( )进行。 (A) 第一方 (B) 第二方 (C) 第三方 (D) 需方 参考答案： (C) 5. 质量成本研究的主要目的在于( )。 (A) 支持质量改进活动 (B) 支持质量计划 (C) 支持质量成本的报告制度 (D) 支持质量控制 参考答案： (A) 6. 认证的对象除了产品外，还包括( )。 (A) 生产方法 (B) 组织机构 (C) 机器设备 (D) 管理体系
参考答案： (D) 7. 某种温度控制器,按照质量标准规定,当偏差超过±0.5度时必须返修,此时返修损失为1000元,则其损失函数的K值为( )。 (A) 400 (B) 40 (C) 1000 (D) 4000 参考答案： (D) 8. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的75%，预防成本约占质量成本总额的8%，则根据质量成本特性曲线，该企业处于( )。 (A) 质量改进区 (B) 质量控制区 (C) 质量过剩区 (D) 至善论区 参考答案： (A) 9. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的35%，鉴定成本约占质量成本总额的55%，此时企业应( )。 (A) 进行质量改进 (B) 维持现有质量水平 (C)
一、单选题练习 1.完整的计算机系统由(C)组成。 A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B.主机和外部设备 C.硬件系统和软件系统 D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机 2.以下软件中，(D)不是操作系统软件。 A.Windows xp B.unix C.linux D.microsoft office 3.用一个字节最多能编出( D )不同的码。 A. 8 个 B. 16个 C. 128 个 D. 256个 4.任何程序都必须加载到( C )中才能被CPU执行。 A. 磁盘 B. 硬盘 C. 内存 D. 外存 5.下列设备中，属于输出设备的是(A)。 A.显示器 B.键盘 C.鼠标 D.手字板 6.计算机信息计量单位中的K代表( B )。 A. 102 B. 210 C. 103 D. 28 7.RAM代表的是( C )。 A. 只读存储器 B. 高速缓存器 C. 随机存储器 D. 软盘存储器 8.组成计算机的CPU的两大部件是( A )。 A.运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C.运算器和内存 D. 控制器和内存 9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。
A. 每秒传输的字节数 B.每秒传输的指令数 C.每秒传输的字数 D.每秒传输的位数 10.微型计算机的内存容量主要指( A )的容量。 A. RAM B. ROM C. CMOS D. Cache 11.十进制数27对应的二进制数为( D )。 A.1011 B. 1100 C. 10111 D. 11011 12.Windows的目录结构采用的是(A)。 A.树形结构 B.线形结构 C.层次结构 D.网状结构 13.将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到(D)。 A.桌面上 B.“我的文档”中 C.内存中 D.被删除的位置 14.在Windows 的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示该命令项( A )。 A. 有下级子菜单 B.单击鼠标可直接执行 C.双击鼠标可直接执行 D.右击鼠标可直接执行 15.计算机的三类总线中，不包括( C )。 A. 控制总线 B.地址总线 C.传输总线 D.数据总线 16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。 A. 数据层 B.逻辑层 C.用户层 D.应用层 17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。 A. 外码 B. 内码 C.ASCII 码 D.标准码 18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的( C )。 A.一个窗口 B.一个文件夹 C.一块内存区间 D.一块磁盘区间
计算机网络原理习题答案
Review Questions Section 2.1 1)List five non-proprietary（非专有的）Internet applications and the application-layer protocols that they use. 列举五种非专用的英特网应用以及它们所使用的应用层协议。 2)For a communication session(会议) between two hosts, which host is the client and which is the server? 对俩主机之间的通信会话，哪个主机是客户机，哪个主机是服务器？ The process which initiates（发起）the communication is the client; the process that waits to be contacted is the server. 3) What information is used by a process running on one host to identify a process running on another host? 运行在一台主机上的进程使用什么信息标识运行在另一台主机上的进程？ The IP address of the destination host and the port number of the destination socket.
3)List the various network-application user agents that you use on a daily basis. 列举你每天都会使用的网络应用程序用户代理。 Web browser E-mail application user agent File Transfer user agent P2p user agent audio/video user agent 5) Referring to Figure 2.1-2, we see that not none of applications listed in the table require both "no data loss" and "timing". Can you conceive of an application that requires no data loss and that is also highly time sensitive? 参见图2.1-2，我们可以看到表中所列举的应用没有一个既要求没有数据丢失又要求定时。你能设想 出一个应用，既既要求没有数据丢失又要求定时吗？ There are no good examples of an application that requires no data loss and timing. Sections 2.2-2.5 6) What is meant by a handshaking protocol? 握手协议的意义？ A protocol uses handshaking if the two communicating entities first exchange control packets before sending data to each other. SMTP uses handshaking at the application layer whereas HTTP does not. 7) Why do HTTP, FTP, SMTP, POP3 and IMAP run on top of TCP rather than UDP? 为什么HTTP，FTP，SMTP，POP3 和IMAP 都运行在TCP 协议而不是UDP协议上？ The applications associated with those protocols require that all application data be received in the correct order and without gaps. TCP provides this service whereas UDP does not.
第一章概述 1-3试从多个方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。 答：1、电路交换电路交换是一种必须经过“建立连接-通话-释放链接”三个步骤的一条专用物理通路。从建立连接开始，通讯就一直占用信道资源，直到释放。它具有实施性强，时延小，交换设备成本低的优点。同时，其线路利用效率低，通信效率低，不同类型终端之间不可通讯。电路交换适用于信息量大，较长的报文。 2、报文交换报文交换本质上也是存储转发方式，但是它将整个报文从一个结点传到下一个。它的优点是中继电路利用率高，可以多个用户同时在一条线路上传送。缺点在于报文信息量大，时延长，且占用交换机内存较大，不具有实时性。它适用于报文较短，实时性较低的通讯。 3、分组交换分组交换是将报文分组，在每个分组之前加上地址信息，通过路由器经接收，存储，再转发到下一个接口，直到将分组传到目标地址，再去掉地址信息将其重组为完整报文。在分组传输的过程中动态分配传输宽带，逐段占用通信链路，多个分组数可同时传送。它传输效率高，且保证数据传输有很高可靠性。同时分组排队会造成时延，但比报文交换小，且成本较高。 1-12 因特网的两大组成部分（边缘部分与核心部分）的特点是什么？他们的工作方式各有什么特点？ 答：边缘部分由所有连接在因特网上的主机组成，由用户直接使用，进行通信和资源共享。核心部分，是由大量网络和连接这些网络的路由器组成，主要为边缘部分服务提供连通性和交换。边缘部分不同终端上的程序通信方式有客户-服务器方式和对等方式。客户-服务器方式指进行通讯的双方中一方为服务请求方，一方为服务提供方。客户向服务器发送远程服务请求，因此客户程序必须知道服务器程序地址，而服务器只需要被动接受请求，不需要知道客户程序地址，但需要强大硬件和高级操作系统支持。对等方式是双方均可既为服务提供者，也可以为服务请求者。 网络核心部分要想网络边缘部分提供连通性和交换，起关键作用的是路由器，其任务是转发收到的分组，使得边缘部分的每一个终端都能够向其他主机通信。 1-14 计算机网络有哪些常用的性能指标？ 答：1、速率：连结在计算机网络上的主机在数字信道上传送数据的速率，单位为b/s（其中 b 为bit，表示一个二进制数字，比特是计算机中数据量的单位） 2、带宽：带宽本来指的是某个信号具有的频带宽度，单位为赫；由于通信的主干线传送的是模拟信号，所以，带宽表示通信线路允许通过的信号频带范围，表示在单位时间内，从网络中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”，单位是比特每秒。 3、吞吐量：表示单位时间内通过某个网络口的数据量，经常用于对现实世界中的网络的一种测量，以便知道实际上到底有多少数据量能通过网络 4、时延：时延指数据从网络的一段传送到另一端所需要的时间。有以下几个部分组成：（1）发送时延从主机发送数据帧的第一个比特算起，到该帧的最后一个比特发送完毕所需要的
第三章 1.物理接口标准主要关注哪些方面的内容？ 答：协议(标准)：规定了物理接口的各种特性： 机械特性：物理连接器的尺寸、形状、规格； 电气特性：信号的表示方式，脉冲宽度和频率，数据传送速率，最大传输距离等；功能特性：接口引（线）脚的功能和作用； 过程特性：信号时序，应答关系，操作过程。 4.试比较电路交换、报文交换、虚电路交换和数据报交换的特点。 答： （1）报文交换： 特点：[1]不建立专用链路。 [2]线路利用率较高。电子邮件系统（例如E-Mail）适合采用报文交换方式。（2）分组交换： 有两种方式： [1] 数据报：类似于报文交换。引入分组拆装设备PAD（Packet Assembly and Disassembly device）。 [2] 虚电路。类似于电路交换。 虚电路与数据报的区别： ①虚电路意味着可靠的通信，它涉及更多的技术，需要更在的开销。 ②没有数据报方式灵活，效率不如数据报方式高。 ③虚电路适合于交互式通信，数据报方式更适合于单向地传送短信息。（简答） 虚电路可以是暂时的，即会话开始建立，会话结束拆除，这叫虚呼叫；也可以是永久的，即通信双方一开机就自动建立，直到一方（或同时）关机才拆除。这叫永久虚电路。分组交换的特点：数据包有固定的长度。采用固定的、短的分组相对于报文交换是一个重要的优点。除了交换结点的存储缓冲区可以不些外，也带来了传播时延的减少，分组交换也意味着按分组纠错：发现错误只需重发出错的分组，使通信效率提高。 （3）电路交换： 优点： ①数据传输可靠、迅速。 ②可保持原来的序列。 缺点： ①线路接通时间较长，特别是在通信线路繁忙的情况下。 ②线路接通后，独占信道，不利于提高线路的利用率。 10.在最初的IEEE 标准中，一个比特如果以m来衡量长度，长为多少m？假设IEEE 网络的数据传输率为10Mb/s，电磁波在同轴电缆中的传播速度为200000 000m/s。 解：200000 000/100000 00m=20m。
实验3 网际协议（IP） 【实验目的】 1.掌握IP数据报的报文格式 2.掌握IP校验和计算方法 3.掌握子网掩码和路由转发 4.理解特殊IP地址的含义 5.理解IP分片过程 6.理解协议栈对IP协议的处理方法 7.理解IP路由表作用以及IP路由表的管理 【实验步骤】 练习1 编辑并发送IP数据报 练习容： 各主机打开协议分析器，进入相应的网络结构并验证网络拓扑的正确性，如果通过拓扑验证，关闭协议分析器继续进行实验，如果没有通过拓扑验证，请检查网络连接。 本练习将主机A、B、C、D、E、F作为一组进行实验。 1. 主机B在命令行方式下输入staticroute_config命令，开启静态路由服务。 2. 主机A启动协议编辑器，编辑一个IP数据报，其中： MAC层： 目的MAC地址：主机B的MAC地址（对应于172.16.1.1接口的MAC）。 源MAC地址：主机A的MAC地址 协议类型或数据长度：0800。 IP层： 总长度：IP层长度。 生存时间：128。 源IP地址：主机A的IP地址（172.16.1.2）。 目的IP地址：主机E的IP地址（172.16.0.2）。 校验和：在其它所有字段填充完毕后计算并填充。 自定义字段： 数据：填入大于1字节的用户数据。 【说明】先使用协议编辑器的“手动计算”校验和，再使用协议编辑器的“自动计算”校验和，将两次计算结果相比较，若结果不一致，则重新计算。 ●IP在计算校验和时包括哪些容？ 答：IP的首部校验和只检验数据报的首部，但不包括数据部分。 3. 在主机B（两块网卡分别打开两个捕获窗口）、E上启动协议分析器，设置过滤条件（提取IP协议），开始捕获数据。 4. 主机A发送第1步中编辑好的报文。 5. 主机B、E停止捕获数据，在捕获到的数据中查找主机A所发送的数据报，
- 1 - 第１章节计算机网络概述 1．计算机网络的发展可以分为哪几个阶段？每个阶段各有什么特点？ A 面向终端的计算机网络：以单个计算机为中心的远程联机系统。这类简单的“终端—通信线路—计算 机”系统，成了计算机网络的雏形。 B 计算机—计算机网络：呈现出多处中心的特点。 C 开放式标准化网络：OSI/RM 的提出，开创了一个具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议的计 算机网络新时代。 D 因特网广泛应用和高速网络技术发展：覆盖范围广、具有足够的带宽、很好的服务质量与完善的安全 机制，支持多媒体信息通信，以满足不同的应用需求，具备高度的可靠性与完善的管理功能。2．计算机网络可分为哪两大子网？它们各实现什么功能？ 通信子网和资源子网 资源子网负责信息处理，通信子网负责全网中的信息传递。 3．简述各种计算机网络拓扑类型的优缺点。 星形拓扑结构的优点是：控制简单；故障诊断和隔离容易；方便服务，中央节点可方便地对各个站 点提供服务和网络重新配置。缺点是：电缆长度和安装工作量客观；中央节点的负担较重形成“瓶颈”； 各站点的分布处理能力较低。 总线拓扑结构的优点是：所需要的电缆数量少；简单又是无源工作，有较高的可靠性；易于扩充增加 或减少用户比较方便。缺点是：传输距离有限，通信范围受到限制；故障诊断和隔离较困难；分布式协 议不能保证信息的及时传输，不具有实时功能。 树形拓扑结构的优点是：易于扩展、故障隔离较容易，缺点是：各个节点对根的依赖性太大。环形拓扑结构的优点是：电缆长度短；可采用光纤，光纤的传输率高，十分适合于环形拓扑的单方 向传输；所有计算机都能公平地访问网络的其它部分，网络性能稳定。缺点是：节点的故障会引起全网 故障；环节点的加入和撤出过程较复杂；环形拓扑结构的介质访问控制协议都采用令牌传递的方式，在 负载很轻时，信道利用率相对来说就比较低。 混合形拓扑结构的优点是：故障诊断和隔离较为方便；易于扩展；安装方便。缺点是：需要选用带 智能的集中器；像星形拓扑结构一样，集中器到各个站点的电缆安装长度会增加。 网形拓扑结构的优点是：不受瓶颈问题和失效问题的影响，缺点是：这种结构比较复杂，成本比较 高，提供上述功能的网络协议也较复杂。 4．广播式网络与点对点式网络有何区别? 在广播式网络中,所有联网计算机都共享一个公共信道。当一台计算机利用共享信道发送报
全国2015 年4 月高等教育自学考试 计算机网络原理试题 一、单项选择题（本大题共24 小题，每小题 1 分，共24 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．被称为计算机网络技术发展里程碑的网络是 A．Internet B ．无线局域网 C．ARPA网 D ．多媒体网络 2．下列关于星形拓扑结构优点的表述中错误的是 A ．控制简单B．站点分布处理能力高 C ．方便服务 D ．故障诊断和隔离容易 3．点对点式网络与广播式网络的重要区别之一是 A ．分布范围不同 B ．传输带宽不同 C ．传输距离不同D．传输技术不同 4．负责管理与发布Internet RFC 技术文件的组织是 A．IETF B ．IEEE C ．ECMA D ．ANSI 5．“涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平等”的网络协议要素是 A ．语义 B ．标准 C ．语法 D ．定时 6．在OSI 参考模型中，负责处理端到端的差错控制和流量控制问题的是 A ．应用层B．传输层 C ．网络层 D ．数据链路层 7．下列网络协议中，属于应用层协议的是 A．DNS B ．ARP（互连层） C ．UDP（传输层） D ．TCP（传输层） 8．规定了接口信号的来源、作用以及与其它信号之间关系的物理层特性是 A ．机械特性 B ．电器特性 C．功能特性 D ．规程特性 9．在蜂窝移动通信系统中，主要采用的接入方法不包括 A ．频分多址FDMA B ．时分多址TDMA C ．码分多址CDMA D．波分多址 10．若传输1000 字节的二进制数时出错的位数为 4 比特，则该传输时的误码率为 -3 B ．0．5×10 A．4×10 -4 -4 D ．0．5×10 C ．4×10 -3 11．下列关于数据链路层功能的叙述中错误的是 A．流量控制是数据链路层特有的功能( 不是) B．链路管理功能主要用于面向连接的服务
《质量管理》作业 学院：高等工程师学院 指导教师：李群霞 专业班级：冶金E111 姓名：杨泽荣 学号： 41102010 2014年6月2日
案例分析 ——润通管件有限公司将从根本上解决质量问题一、绘制质量控制图 根据观测数据，计算样本的平均值、中位数与极差，列于表5-11《润通公司某管件统计数据》后面三列。因n=5，查课本表5-3可知，A2=0.577，m3=1.198，D3=0.000,D4=2.114。 表5-11 润通公司某管件统计数据 1.计算x?控制图的控制界限。把统计数据代入公式得 CL x?=x?=30.008 此即x?控制图的中心线。 把中心线的值和相应的参数分别代入式（5-16）和式（5-17）可得x?控制图的控制上限和控制下限，即UCL x?=x?+A2R?=30.008+0.577*1.498/20=30.051 LCL x?=x?-A2R?=30.008-0.577*1.498/20=29.965 2.计算x?控制图的控制界限。把统计数据代入公式得 CL x?=x?=30.008
此即x?控制图的中心线。 把中心线的值和相应的参数分别代入式（5-22）和式（5-23）可得x?控制图的控制上限和控制下限，即UCL x?=x?+m3A2R?=30.008+1.198*0.577*1.498/20=30.060 LCL x?=x?- m3A2R?=30.008-1.198*0.577*1.498/20=29.956 3.计算R控制图的控制界限。把统计数据代入公式得 CL R== 0.075 此即R控制图的中心线。 把中心线的值和相应的参数分别代入式（5-19）和式（5-20）可得R控制图的控制上限和控制下限，即UCLR=D4R?=2.114*0.075=0.15855 LCL R=D3R?=0 4.绘制x??R控制图和x??R控制图。 根据计算出来的控制界限及样本数据绘制x??R控制图，如图1所示。其中，上面为x?控制图，下面为R 控制图。 图1 润通公司某管件x??R控制图