《人力资源管理概论》平时作业
一、单项选择题（每小题2分，共40分）
1.人力资源的概念由( B )首先正式提出并加以明确界定。
A.约翰·康芒斯
B.彼得·德鲁克
C.西奥多·舒尔茨
D.加里·贝克尔
2.人力资源的实质是( B )。
A.具有劳动能力的人口的总称
B.人所具有的脑力和体力的总和
C.生产中最活跃的能动资源
D.形成财富的源泉
3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是( C )。
A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求
B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的
4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( C )。
A.人力资源规划
B.员工关系管理
C.绩效管理
D.薪酬管理
5.下列属于中层管理者的是( C )。
A.董事长
B.总经理
C.车间主任
D.班组长
6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B )的主要观点。
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
7.下列属于职位描述的是( A )。
A.工作场所
B.所学专业
C.工作经历
D.年龄性别
8.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的( A )进行预测。
A.供给和需求
B.数量和质量
C.规模和范围
D.知识和技能
10.马斯洛的需求层次从低到高依次为( D )。
A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要
C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要
D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
11.人力资源管理的吸纳功能是通过( B )实现的。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.培训与开发
D.绩效管理
12.下列不属于职位分析的定性研究方法的是( C )。
A.非定量问卷调查法
B.关键事件技术
C.职位分析问卷法
D.工作日志法
13.下列关于职业生涯的说法正确的是( A )。
A.每个人只有一个职业生涯历程
B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分
D.只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
14.短期人力资源规划是指( B )的规划。
A.三个月
B.一年及一年以内
C.三年
D.五年或五年以上
15.以下关于培训和开发的关系表述错误的是( D )。
A.培训关注现在,开发关注未来
B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密
C.相比开发,培训对工作经验要求更多
D.相比培训,开发带有一定的强制性
16.下列关于企业的离职率的表述错误的是(B )。
A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度
B.对于企业而言,离职率为0时最好
C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率
D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊
17.下列有关绩效含义的表述错误的是( C )。
A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围
B.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用
C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果
D.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一
18.俗话说,“一俊遮百丑”,这属于绩效考核中的(A )。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.对比效应
D.溢出效应
19.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是( B )。
A.宽带薪酬体系
B.窄带薪酬体系
C.能力薪酬体系
D.职位薪酬体系
20.下列关于工作时间的描述错误的是(B )。
A.工作时间的基本形式是工作日
B.工作时间就是指实际工作的时间
C.工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一
D.不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任
二、名词解释（每小题6分，共24分）
人力资源管理的概念
答：人力资源规管理：指企业通过各种政策、制度和管理实践,吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动
2.“X理论—Y理论”理论
答：“X理论—Y理论”将对人性的假设划分为X理论和Y理论。X理论类似于性恶论,认为应以金钱作为激励的主要手段,对消极怠工的行为采取严厉的惩罚,以权力或控制体系来保护组织本身和引导员工。Y理论类似于性善论,指出管理者的重要任务不再是监督控制,而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境;对人的激励主要是来自满足其自我实现的需要
3.工作满意度
答：工作满意度反映了员工对自己所从事的工作的一般态度,它是由员工对工作的期望与工作的实际状况之间的差异决定的,因此工作满意度是一个相对的概念。4. 信度和效度
答：信度指测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度,包括再测信度、复本信度、分半信度、评分者一致性四种类型。效度是指测试方法测量出所要测量的内容的程度,包括内容效度和效标关联效度两种类型。根据所使用的效标的不同,可以把效标关联效度分为两种:预测效度和同时效度。
三、简答题（第题7分，共21分）
1. 影响招聘活动的因素
答：影响招聘活动的因素主要有外部因素和内部因素两类。外部影响因素包括三个:国家的法律法规、外部劳动力市场、竞争对手;内部影响因素包括三个:企业自身的形象、企业的招聘预算、企业的政策
2. 职业生涯规划与管理有何意义
答：职业生涯规划与管理的意义可分为对员工的意义和对企业的意义两方面。对员工的意义:(1)有助于员工实现自己的职业目标和职业理想;(2)帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效;(3)帮助员工更好控制职业生活,实现工作家庭的
平衡。对企业的意义:(1)可以稳定员工队伍,减少人员流失;(2)进行有效的职业生涯管理,可以提高企业的绩效;(3)重视职业生涯规划和职业生涯管理,有助于企业文化的建设和推进。
3.脱产培训的含义及方法
答：脱产培训就是指员工离开自己的工作岗位,专门参加的培训。脱产培训的方法主要有以下八种:(1)授课法;(2)讨论法;(3)案例分析法;(4)角色扮演法;(5)工作模拟法;(6)网络培训法;(7)拓展训练;(8)行动学习法。
四、案例分析题（共15分）
高能实业有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店发展成为现在的己经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合陛企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并通过贸易与投资等商业活动，来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外，还逐步开拓新的领域，进入食品和食品设备制造业。
高能实业有限公司现有员工共400多人，从公司的员工结构看，平均学历相当高，目前有博士、硕士共20多人，本科以上学历者占整个公司人数的60%以上。
从公司员工的专业背景看，绝大多数以上员工都是理工科背景，如销售食品的员工以前是学食品的，销售化工产品的以前是学化工的。但是令人难以相信的是公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。
高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹，营业额曾达到过十几亿元，但这两年来境况越来越差，去年的营业额只有3亿多元，大部分的销售额集中于少数几个懂销售知识和销售理念的员工身上，然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在，公司不但不能开发新的市场，原有的市场也被竞争对手一步步
蚕食。
通过阅读本案例请回答：
1.高能公司在人力资源管理方面的主要问题在哪里？
答：从高能公司的人力资源状况来看，公司的整体人力资源档次是相当高的。但仔细分析，我们会发现公司人力资源管理方面有两个较大的弊端：第一，公司存在人力资源浪费现象。公司是一个以贸易为主的企业，主要代理国外产品，虽然产品本身具有一定的科技含量，需要售后服务和技术支持，但一味招揽博士、硕士则显得有些人才浪费。公司为此必然要支付过高的人力资源费用。其实公司只需要少部分能支持产品技术研究开发的人员就够了，公司做的主要是销售，况且售后服务的大部分技术支持也是常识性问题，一般的专业人员经过适当的培训就能胜任。第二，公司员工的专业结构不合理。公司主要做的是销售，销售除一般产品的介绍和售后服务之外，还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节，而这必须要有一定数量的具有销售专业知识的人才做支持。
2.高能公司在进行人力资源规划时应注意什么问题？（共8分）
答：高能公司在进行人力资源规划时，应注意人力资源规划和公司战略的一致性。在进行人力资源规划前，公司的人力资源规划工作小组首先应该明确公司的发展战略以及各阶段的发展目标，明确各部门在战略实施中的职能，确定各部门的关键岗位。进而，分析公司人力资源现状，主要进行人员结构分析，确定各类人员的配置原则和人员结构。企业的人力资源规划是为实现企业的战略目标服务的，只有严格地在企业战略指导下制定出来的人力资源规划，才能真正为实现公司战略目标提供强有力的支持.