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虹信软件电子商务事业部
乐家易商城：https://www.doczj.com/doc/777686391.html,
万道科技：https://www.doczj.com/doc/777686391.html,
虹信软件：
https://www.doczj.com/doc/777686391.html,
长虹概况
?龙腾视界虹图天下
?中国彩电业的卓越领导者
?放眼全球的营销战略
?九大产业的多元化经营
?世界品牌500强，目前品牌价值
为655.89亿元
?从电器制造商到标准制定者和内
容提供商的升华
?从制造业向服务业的转型
?长虹现有员工八万余人
?2011年销售收入为720亿
成长于企业信息化建设大潮的虹信软件
长虹旗下咨询服务产业群的旗舰企业,成立之初即成为
认证的合作伙伴：国家“IT外包服务”首批12家试点企业之一
长期致力于企业信息化咨询实施和产品研发，十五年
企业信息化规划、实施与运维经验，积淀中国企业信
息化最佳业务实践
与SAP、Siemens PLM、Infor、HP、IBM 等业界顶级管
理应用产品厂商通力合作，为客户提供优质产品与服
务
拥有丰富经验的、稳定的IT咨询实施服务团队和软件
开发团队，团队规模200余人
通过ISO9000的认证，结合RCS-PMM方法论，确保项目
成功交付
具备十余项软件著作权，SAP大陆首家NW7+认证解决方
案合作伙伴，体现永续创新实力
2008年进入电子商务领域，目前是西部最专业电子商
务整体解决方案服务提供商。
虹信软件面向全国的业务布局
团队介绍
虹信软件电子商务事业部成员均出自长虹集团旗下独立电子商务平台：万道网络科技有限公司。
万道科技旗下的主营产品“乐家易商城”（原 万道商城）https://www.doczj.com/doc/777686391.html,。是四川本土最大、全国排名前五的家电、家居类B2C商城，年销售额过亿元。
万道科技现任：
四川省电子商务协会理事单位
成都市电子商务企业协会会员单位
成都市金牛区电子商务协会副会长单位
所获荣誉（部分）
2010年度电子商务优秀成长创新企业（成都市商务局）
2010年度四川十大电子商务网站（成都市高新区管委会）
百度10年最佳推广合作伙伴（百度公司，四川区域唯一）
2011年度四川电子商务最佳诚信企业（四川省商务厅）
团队核心成员介绍
虹信软件电子商务事业部其核心成员具有多年的电子商务研发和市场营销实施经验。
电商事业部总经理：李剑西
★98年毕业于上海交大自动控制系；
★四川最大 B2C 乐家易商城联合创始人、兼任CTO；
★曾任全球十大电商新蛋科技实验室
负责人；
★长虹集团电子商务首席技术顾问；
电商事业部副总：程亚楠
★电子科技大学MBA；
★兼任四川最大 B2C 乐家易商城 CMO；★曾任长虹电视电子商务部副部长；
★成都市电子商务协会专家委员会成员；★四川师范大学、西华大学、四川天一学院 受邀企业导师（电子商务方向）；
★长虹新能源科技有限公司电子商务顾问★西部知名网络营销达人。
采销团队：
由国美苏宁核心团队组建10人采购销售团队；其中1个采购总监（副总兼），4个采购经理，5个采购主管；分别负责大小家电、数码3C的采购销售业务；目前引进约200个家电数码品牌，上线5000SKU商品。（不含家居业务:家居业务约7000SKU 商品）
运营团队：
11人运营团队，1个运营经理，2个运营助理，4个美工、4名网站编辑；分别负责日常的网站活动策划、推广活动策划、商品维护、活动制作、老顾客营销、经营数据收集简报等工作。
市场团队：
9人市场推广团队，1个市场总监，1个市场经理,7个推广主管及专员；分别负责公司品牌宣传、网站引流、SEMSEO、BD、大型活动策划及实施等工作。
仓库能力：
成都仓 1450平仓储，9人团队（3个管理、行政,6个仓管），10辆车，三个快递服务商；大成都范围内24小时发货，送货上门；
重庆仓，约1000平 ， 2个车，1个负责人，1个仓储管理，物流外包民生物流公司；
客服坐席：
19个客服坐席，3个客服主管（B2C成都、重庆和淘宝业务），日订单处
理能力500单。处理日常的电话咨询、53在线系统客服接待、回访，日常订单处理及售后服务网点建设等；
财务管理：
7个财务专职人员，其中2个财务管理（总监和经理），3个财务资金会计、1个核算会计，1个物流会计；处理日常往来账目管理、公司经营分析、
重大经营投资、业务方向调整等决策。
虹信电子商务系统介绍
系统概述
业务架构
系统特点
系统组成
平台介绍
服务架构
软件架构
网页设计标准
系统技术特性
安全特性
荣誉及客户案例
系统概述
?虹信B2C电子商务
系统致力于为国内
大中型企业提供电
子商务整体解决方
案
?提供包括网站前台
、后台业务处理、
仓储物流、供应链
等在内的全套解决
方案，以满足企业
电商运营发展需求
。
业务架构
?企业电商业务主
要分四层：渠道
市场、互动交易
、业务运营、管
理运营
?虹信电子商务解
决方案将为客户
提供全方位的业
务支撑
系统特点
–快速搭建独立品牌B2C商城
–强大的商品展示、搜索、推荐系统
–全面的商品促销形式（团购、秒杀、限时抢购、特卖、满赠、优惠券、积分等）–集成ERP、WMS、物流，支持多分公司、多仓库等大型电子商务应用
–商品实库、虚库销售，经营模式灵活多样
–商品自动比价，提供调价决策建议
–营销数据分析，提供顾问与实施
–支付接口丰富，支持支付宝、财付通、银联在线、一网通等第三方支付系统
–支持货到付款、订单POS机等收款方式
–支持新浪微博、QQ、支付宝等第三方帐号登录
–支持丰富的营销推广平台，包括E淘、百度商品搜索、腾讯QQ钱包等
–连通淘宝、天猫，支持淘宝商品、订单接口
–支持金穗接口，卷式发票打印
–全面的SEO优化功能
–支持短信、邮件通知、促销
?虹信B2C电子商务平台核心系统：
–前台网站（Shopping Site）
–后台业务处理系统（Business Process System）
–仓库管理（Warehouse Management System）
?虹信B2C电子商务平台辅助系统
–支付接口系统
–比价系统
–CPS及外部营销数据接口系统
–短信、邮件网关系统
–金穗接口系统
–淘宝助理接口系统
–O2O商户管理系统
–SAP/R3接口系统
–数据挖掘及决策支持系统
系统组成-前台网站（Shopping Site）
?产品搜索引擎
–基于中文分词、支持产品型号智能分词
?产品导航
–楼层展示、分类展示
?用户注册
–第三方帐号集成、免注册购买
?购物车
–迷你购物车、快速结帐
?帐户中心
–个人信息、推荐注册、手机绑定、邮箱绑定、QQ绑定、微博绑定
?商城公告
–公告、行业资讯
系统组成-后台业务处理系统（Business Process System ）
?网站定制促销
–前台分类设置、楼层设置、促销设置?客户管理
–CRM、客户信息管理
?订单管理
–创单、审单、积分赠品使用
?采购管理
–采购辅助决策、采购权限控制
?产品管理
–上下架、调价库存管理
仓库单据管理、库存报表、运费结算售后服务
退换货、服务网点、客诉管理
财务管理
退换应收、应付、发票、对帐管理系统
系统组成-仓库管理（Warehouse Management System）
?订单出库
–自动拣货、出库、派工
?采购入库
–多批次、部分入库
?仓库盘点
–差异比对、商品出入库明细
?库位管理
–子仓管理、库位管理、货架管理
?退换货处理
–退换货出入库、坏品二手品处理
?手持终端系统
–条码扫描
平台介绍
采用基于微软公司的系统平台开发全套解决方案包括：
–Windows2008服务器操作系统
–.Net Framework 3.5应用层
–SQLServer2008数据库
–IIS 7 Web服务器
–VisualStudio2010开发平台
–MSMQ消息队列
–Biztalk Server 2009 引擎
服务架构
Load balancer 负
责多台Web
servers负载均
衡
Image Server 用
来存放网站静
态资源有助于
之后将Image
Server作为
CDN源。
Monitor & Alert
Server 主要是
监测各类
软件架构
系统架构方式采用微软推荐的https://www.doczj.com/doc/777686391.html,下MVC设计模式，采用N层架构使系统平台在安全性、扩展性、稳定性、应用支撑方面有足够的保证。
网页设计标准
?采用DIV+CSS国际标准构建网页，完全符合web2.0标准?可有效提高网站访问速度、提高网站页面的可维护性、降
低网站服务器带宽要求等。
?在页面设计上充分遵循国际化、时尚化、用户可读写、个
性化服务、社会互联、以人为本等原则。
?网站完全符合W3C标准，支持所有桌面操作系统和手机操
作系统（Windows、Linux、IOS、Android）及浏览器（IE、Firefox、Opera、Safiri、UCWeb）