护士临床工作能力考核指引
(2016 版)
一、确定考核科室
组长随机确定考核科室。(推荐:从急诊查看收治病人的病区,到此病区查看考核;从ICU 查看转出病区的病人,到此病区查看考核。)
二、考核方法
1、考核流程路径一:实时随机抽(适合经验丰富的考官)路径二:定向选择—查看排班表,了解责任护士分管病人情况,了解岗位职责——确定考核对象
—查看病员信息表、访谈了解病区病人动态——确定重点病人、考核内容
—跟班观察:做什么看什么——追溯提问(专业知识补充了解、避免观察遗漏)(控制在1 小时内)
如成组考核,—责任组长补充责任护士没有关注的重点问题—护士长点评责任护士和责任组长对病人观察和护理过程中存在
不足并指导
2、各层次护士考核重点
—5 年以下(成长期):能知晓基本规范,并能规范执行。掌握基本知识和技能。
—5~10 年(熟练期):在“成长期”基础上+为何这么做、预见、带教。能够及时识别异常情况。
—10 年以上(精通型):在“熟练期”基础上+难点、质量促进。能够从众多问题中识别和处理主要问题。具备一定的指导下级护士的能力。
—护士长:不同情景角色不同:抢救时:主导、参与;一般情况:整体了解、协助、指导促进。对潜在风险有预见性,善于分析问题,解决问题。
三、考核横断面与考核内容
1、主要的考核横断面—交接班(交接班、晨晚间护理)—治疗护理
过程(各种治疗项目、护理操作实施)—术前、术后护理
—抢救病人(急诊、病房)
—入、出院护理
—转运:入手术室(产房)、术后回室、转ICU
—急诊:预诊分诊、抢救处理、转运(急诊至检查科室、急诊至病房、急诊至ICU、急诊至手术室、急诊至产房等)
其他??
2、横断面考核要点(部分)
—交接班
(1)交:本班主要情况,目前存在的问题,需要下一班关注的重点。
(2)看:接班时病人的现状如病情观察及时,记录是否完善,各
种管道标识、固定情况、功能状态。各项措施落实到位。
(3)接:病情确认评估(临床思维、病情观察、沟通、关怀、应变);措施落实评估、适时护理(+规范动手)
—治疗护理(翻身拍背、测生命体征、测血糖、伤口、皮肤护理、导管护理、口腔护理、心电监护、记录出入量、鼻饲、吸痰、雾化、输液、体位、肢体功能锻炼、气道管理、晨晚间护理等)(1)评估:重点关注的内容、临床思维(所管病人情况及任务、具体病人)、相关评估工具的使用
(2)做:专科技能掌握、体现专科特点(规范动手)
(3)注意事项(专业知识):运用专科思维分析存在的显存和潜在的问题
(4)终末处理
(5)过程中(人文关怀、沟通表达、应变处理)
—术前、术后护理
—术前护理
(1)评估全面:手术/ 麻醉方式、生命体征、相关检查检验值、心理状态、手术配合能力
(2)判断准确:识别主要护理问题、有无手术禁忌
(3)处置正确及时:完善术前准备(备皮、备血、灌肠、排空膀胱、给药、管路留置、更衣、去除假牙饰品、依医嘱停用相关药物、护理记录等)
—术后护理
测准确、管道妥善固定摆放、床单元环境安全等)
(2)病情观察及评估:动态观察,重点明确,掌握患者整体情况(手术/ 麻醉方式、生命体征、意识状态、引流液、疼痛、出入量、睡眠、饮食、二便、主要症状和体征、主要阳性检验检查结果、治疗
经过和治疗原则),与疾病相关的专项评估正确(生活自理能力、肌力、压疮、跌倒/ 坠床、DVT危险因素)
(3)判断准确:问题全面、识别主要护理问题
(4)措施安全有效:治疗处置准确及时,护理措施落实有效(用药、管道、仪器、活动、生活护理、安全警示、健康教育)(5)护理记录客观准确完整整个护理过程中:掌握专科技能、体现专科特点,思路清晰、评判性思维,相关评估工具的使用、预见性护理、人文关怀、沟通表达、应变处理
—抢救病人(急诊、病房)
—抢救病人(急诊)
(1)接诊:与120 交接、担架过床、卧位等安置合理
(2)预检:快速评估准确、分区分级正确、预检工具应用熟练
(3)抢救:松解衣服、气道、循环、意识再评估迅速准确;吸氧、吸痰、CPR、除颤、呼吸机、简易呼吸器、洗胃、包扎、止血、液体复苏、急救用药、标本采集等措施得当,有时效性。
(过程中体现临床思维,体现医护配合、组间配合,医护沟通、护患沟通、人文关怀、健康指导有针对性)
1)至检查科室:绿色通道相关部门联络有效、离室评估确认、途中监护抢救仪器物品确认、检查完毕口头报告确认、回室后生命体
征评估、管道安置确认
2)至病房、ICU、手术室、产房等同“—转运”
—抢救病人(病房)
(1)妥善安置患者,抢救现场环境安全,设备完好
(2)反应迅速,治疗处置准确及时
(3)熟练掌握各项抢救技能及各项仪器(呼吸机、除颤仪、吸引器等)的使用操作过程
(4)护理记录客观准确完整
—入院、出院
(1)入院评估(急诊:重点;一般:全面)问题措施
(2)出院:自我照顾知识能力评估、出院程序知晓评估、复诊等
(3)指导:用药、饮食、锻炼等
转运
物品准备、核查、安置(指挥并协理搬运病人、安置体位、吸氧)、评估(生命体征/ 监护报警设置、气道、伤口、管道、引流、皮肤)、途中(体位、监护、急救、人文)、交接(病情、护理、物品、记录)、宣教
四、结果评价
1、主要能力项目内涵病情观察评估能力:问、看、听、查。以病人着
手考虑问题(评估-分析-判断),识别问题能力,处理问题有条理,分轻重缓急。
专业知识点掌握:病情观察、应变处理中专业知识的体现,提问回答情况。
规范动手能力:实施基础护理、专科护理(包括技能、技术、操作)—执行规范
表达沟通能力(患、医、护):评估、教育、指导、协调、汇报。应变处理能力:非预期状况处置--- 识别准确、应变及时、处理得当。
人文关怀及素养:体现尊重、关爱、保护 - 融入全过程
2、难度系数确定
—病人病情:重危程度、自理能力、患者配合情况
—横断面难度:如机械通气、IABP、CRR、T ECMO等
3、结果判定
—原则性问题:影响患者安全目标落实的缺陷(扣分在30~40%。
如果原则性问题没有关注,也没有预防和处理措施,只关注无关紧要的问题,只能得一半分。)
—小节问题:非关键的缺陷(扣分在10~20%。可作为提示,需要改进和提高的地方,酌情扣)