XX物业公司员工技能竞赛方案
一、目的:丰X员工的业余文化生活～增进员工之间的交流与学习～提升员工业务知识和业务技能。
二、参加活动的人员:管理员、秩序维护员、工程维修人员、财务人员、厨师。
三、竞赛时间和地点
1、秩序维护员技能竞赛:(1) 队列会操、交通手势、器材使用,穿消防服抛水带,～2010年6月18日 14:00—18:00 ～XX城三期。,2,俯卧撑、打背包、背沙袋～ 2010年7月16日14:00—18:00 ～XX城三期。
2、工程维修人员技能竞赛:2010年6月11日14:00—17:00～工程维修人员理论考核～集团三楼多功能厅。
3、财务人员财务知识竞赛:2010年8月21日14:00—17:00 ～集团三楼多功能厅。
4、演讲比赛:2010年9月4日14:00—17:00 ～XX集团三楼多功能厅。
5、厨师技能竞赛:不定期抽查、评比。
四、竞赛项目、内容
,一,秩序维护员技能竞赛项目、内容
1、队列会操,队员组,:,1,稍息与立正,,2,向右看齐、向前看,,3,跨立与稍息,,4,报数,,5,停止间转法,,6,敬礼与礼毕,,7,蹲下与起立,,8,脱帽与戴帽,,9,三大步伐。
2、交通手势:,1,直行手势,,2,左转弯手势,,3,右转弯手势,,4,停止手势,,5,慢行手势,,6,前车避让后车先行手势。
3、器材使用,队员组,:穿消防服抛水带。
4、俯卧撑,班长组、队员组,。
5、打背包,队长组、队员组,。
6、背沙袋,班长组、队员组,。
,二,工程维修人员技能竞赛项目、内容
工程维修人员理论考核:电工、电子、电机等基本理论。
,三,财务人员理论考核项目、内容
财务知识竞赛:财务知识、理论等。
,四,演讲比赛项目、内容
演讲主题?我为XX添风采?～以物业服务、低碳经济为主要内容。
,五,厨师技能竞赛项目、内容
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公司办公室不定期组织人员对各管理处食堂饭菜质量进行抽样调查、评分。
五、参加竞赛的单位及报名方式、时间
1、参赛单位:X盈门管理处、X瑰园管理处、XX世界管理处、X龙居管理处、XX,佳,苑管理处、XX管理处、XX管理处、XX花都管理处、XX管理处、XX沁园管理处、XXXX城二期管理处、XXXX城三期管理处。
2、队列会操:以管理处为单位～由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册随机抽取～队员在35人以上秩序维护队抽取11名队员参赛～队员在35人以下秩序维护队抽取9名队员参赛。
3、交通手势:以管理处为单位～由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册随机抽取～队员在35人以上秩序维护队抽取11名队员参赛～队员在35人以下秩序维护队抽取9名队员参赛。
4、器材使用:以管理处为单位把参赛人员名单上报品质部备案～每管理处上报1人进行穿消防服抛水带比赛～报名截止日期:2010年7月1日。
5、俯卧撑:分为班长组和队员组。,1,班长组:由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册从各管理处随机抽取1名秩序维护队班长参赛。,2,队员组:由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册从各管理处随机抽取1名秩序维护队队员参赛。
6、打背包:分为队长组和队员组。,1,队长组:各管理处秩序维护队队长参赛。,2,队员组:由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册从各管理处随机抽取1名秩序维护队队员参赛。
7、背沙袋:分为班长组和队员组。,1,班长组:由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册从各管理处随机抽取1名秩序维护队班长参赛。,2,队员组:由公司品质部、办公室人员在距比赛5个工作日前依在职员工花名册从各管理处随机抽取1名秩序维护队队员参赛。
8、工程维修人员理论竞赛:每个管理处参赛报名人数1名,含,以上～报名截止日期2010年5月28日。
9、财务人员理论考核:每个管理处参赛报名人数1名,含,。
10、演讲比赛:每个管理处参赛报名人数1名,含,以上～报名截止日期2010年8月20日。
六、评委:集团领导、物业公司领导、辖区派出所干警、各部处负责人代表、各管理处工程主管代表、各管理处秩序维护队长代表。
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七、主持人:XX。
八、统计计分员:XXXXXXXXXXXX。
九、活动器材、设备等准备及现场布置:品质部、工程部、X瑰园管理处、XX
城三期管理处。
十、摄像:XX。
一、奖金、奖品等准备:财务部、办公室。十
十二、啦啦队及观众:各管理处组织4—8名不当值客服人员、秩序维护员、工程维修人员、绿化人员代表组成啦啦队及观众观摩竞赛活动。
十三、竞赛规则及流程:
1、队列会操。
,1,竞赛内容及评分标准:具体见《队列会操竞赛评分内容及标准》。
,2,12个代表队抽签决定出场次序～评委根据竞赛标准打分～综合成绩确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
2、交通手势。
,1,竞赛内容及评分标准:具体见《交通手势竞赛评分内容及评分标准》。
,2,12个代表队抽签决定出场次序～评委根据竞赛标准打分～综合成绩确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
3、秩序维护队器材使用。
参赛人员由裁判当场点录进行竞赛,竞赛内容及评分标准:具体见《器材使用竞赛评分内容及标准》～成绩由裁判当场打分～分别确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
4、秩序维护队俯卧撑。
,1,班长组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～2分钟内以有效俯卧撑次数计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
,2,队员组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～2分钟内以有效俯卧撑次数计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
5、秩序维护队背沙袋。
,1,班长组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～30米距离摆放4袋各25?重的沙袋～进行单向搬运～按用时多少计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名
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的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
,2,队员组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～30米距离摆放4袋各25?重的沙袋～进行单向搬运～按用时多少计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
、秩序维护队打背包。 6
,1,队长组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～穿衣服、穿皮鞋、捆皮带、被子打包等～按用时多少计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
,2,队员组:参赛人员由裁判当场点录进行竞赛～穿衣服、穿皮鞋、捆皮带、被子打包等～按用时多少计算成绩～确定第一、二、三名。获得第一名的代表队积5分～第二名的代表队积3分～第三名的代表队积1分。
7、演讲比赛。
参赛人员现场演讲～评委评分～确定第一等奖、二等奖、三名奖。获得第一等奖的代表队积5分～二等奖的代表队积3分～三等奖的代表队积1分。
8、工程维修人员理论考核。
参赛人员进行书面形式的闭卷考试～工程部负责统一阅卷评分～根据个人考试成绩评选出第一、二、三名获奖人员～获得第一名的相关管理处积5分～获得第二名的相关管理处积3分～获得第三名的相关管理处积1分。
9、财务人员理论考核。
参赛人员进行书面形式的闭卷考试～财务部负责统一阅卷评分～根据个人考试成绩评选出第一、二、三名获奖人员～获得第一名的相关管理处积5分～获得第二名的相关管理处积3分～获得第三名的相关管理处积1分。
10、厨师技能竞赛。
抽样调查、评分～按得分顺序评选出第一、二、三名～获得第一名的管理处积5分～获得第二名的管理处积3分～获得第三名的管理处积1分。
11、综合积分计算表,详见附件,。
十四、活动器材
音响一套,带2个话筒,～秒表4个～消防水袋6盘～消防服6套、沙袋24
个、灭火器11瓶～场地划线粉1袋～矿泉水80箱～桌子6张～椅子20把、对讲机7部、太阳伞5把～应急医药。
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参加工程维修人员实操技能竞赛人员自备竞赛材料、工具,螺丝刀等常用工具、万用电表等测量工具,。
十五、奖励办法及经费预算,共计26000元,
1、队列会操:第一名奖金1000元、锦旗～第二名奖金800元、锦旗～第三名奖金600元、
～合计2400元。锦旗
2、交通手势:第一名奖金1000元、锦旗～第二名奖金800元、锦旗～第三名奖金600元、锦旗～合计2400元。
3、演讲比赛:一等奖1名～奖金500元、证书,二等奖2名～奖金各400元、证书各1本,三等奖3名～奖金各300元、证书各1本,合计2200元。
4、器材使用:第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
5、工程维修人员理论考核:第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
6、财务人员理论考核:第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
7、俯卧撑:,1,班长组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。,2,队员组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
8、背沙袋:,1,班长组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。,2,队员组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
9、打背包:,1,队长组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。,2,队员组～第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
10、厨师技能竞赛:第一名奖金500元、证书～第二名奖金400元、证书～第三名奖金300元、证书～合计1200元。
11、综合排名奖:第一名奖金1200元、奖杯～第二名奖金1000元、奖杯～第三名奖金800元、奖杯～合计3000元。
12、条幅、锦旗、茶水、器材、道具、纪念品等预计费用4000元。
附:《队列会操竞赛评分内容及标准》
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《交通手势竞赛评分内容及标准》
《秩序维护员穿消防服抛水带竞赛评分表》
《演讲比赛评分表》
《技能竞赛综合积分表》
XX市XX物业管理有限公司
二O一O年三月十六日
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附件一、队列会操竞赛评分内容及标准
代表队名称:
总评分标准项目内名标准及要求得容次 5 4 3 2 1 0 分
穿戴整齐、服装整洁～着统一制服,发现一项不符合不得着装分,
姿势正确～指挥正确～口令标准、响亮,发现一项不符合指挥员不得分, 立正成军姿站好、两眼平视前方。稍息动作整齐、不拖沓立正与上体保持立正姿势,发现一项不符合不得分, 稍息
报数节奏迅速清晰～无错报、漏报、重报现象、声音洪亮报数 ,发现一项不得分,
迅速将头转正、恢复立正姿势,发现一项不符合不得分, 向前看
基准兵不动、迅速将头向右转头、排面整齐,发现一项不向右看符合不得分, 齐
出右腿两脚与肩同宽迅速整齐、靠腿迅速,发现一项不符跨立与合不得分, 立正
上体正直右手取捷径迅速抬起手腕不弯曲、手心向下、中敬礼与指接近帽檐右角2cm处,礼毕将手迅速放下成立正姿势礼毕 ,发现一项不符合不得分,
双手捏帽檐将帽取下置于左小臂、带帽取捷径迅速将帽带脱帽与正、动作中
无掉帽现象,发现一项不符合不得分, 戴帽
身体正直～成立正姿势、靠腿迅速、整齐、不拖沓身体转向左向动90度。,
发现一项不符合不得分, 右转
身体正直～成立正姿势、靠腿迅速、整齐、不拖沓身体转向后转动180度,
发现一项不符合不得分,
右脚后撤半步两手自然放在两膝上、身体正直动作迅速整蹲下与齐、起立靠
腿有力整齐,发现一项不符合不得分, 起立
身体正直、步伐摆臂整齐、靠腿迅速有力、整齐,发现一齐步走项不符合不
得分,
两手紧握迅速提及腰间、双膝微弯、上体正直、行进过程跑步走中动作整齐、靠腿有力整齐,发现一项不符合不得分, 身体正直摆臂有力、脚背绷直、脚着地有力、整齐,靠腿正步走有力迅速整齐,发现一项不符合不得分, 备注:比赛所需的器材、道具自备。进场从入场口进入,出场从出场口跑步带出,有口号,
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附件二、交通手势竞赛评分内容及标准代表队名称:
总评分标准名项目内容标准及要求得次分 5 4 3 2 1 0 指挥员口令响亮
清晰、口令正确、姿势正确,发现一项不口令符合不得分,
身体正直、手臂与身体成90度五指并拢手掌向前、直行手动作迅速、整齐,
发现一项不符合不得分, 势
左右臂与身体成90度手掌向前五指并拢右臂与手
左,右,掌平直向左前方(手臂与身体成45度)摆动～手掌
转弯手向左中指尖至上衣中缝～高度至上衣最下一个纽势扣,回位至不超过裤缝、迅速动作整齐,发现一项
不符合不得分, 交
左臂出前向上直伸与身体成135度～手掌向前与身
停止手体平行～五指并拢～面部及目光平视前方,左臂垂通势直放下～保持立正姿势‘动作迅速整齐,发现一项
不符合不得分, 手
臂向前方平伸与右肩平行并与右胸成135度～手掌
向下～五指并拢～右臂与手掌平直向下方(手臂与势慢行手身体成45度)摆动～面部及目光同时转向手掌方势向～完成第一次摆动。摆动三次,迅速动作整齐,发
现一项不符合不得分,
左臂向前平伸与身体成90度～扭转手臂～手掌向
前车避左～五指并拢。～大臂与身体成90度～小臂向上～让后车小臂与大臂成90度～手掌向后～五指并拢(左臂先行手与手掌成直线向左平直摆动45度～完成第一次摆
势动每个动作摆动两次、迅速整齐,发现不符合一项
不得分,
备注:1、比赛所需的器材、道具自备。
2、进场从入场口进入,出场从出场口跑步带出,有口号,。
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秩序维护员穿消防服抛水带竞赛评分表
参赛队员完成时间名次参赛队员完成时间名次
1 1组
2
3 2组
4
5 3组
6
7 4组
8
9 5组
10
11 6组
12 备注:
1、评分标准:消防服赛前摆放～穿戴时掉帽、掉鞋加5秒。两盘水带连接～第一盘水带抛掷五米线以外,含五米线,未抛到位加时5秒钟,一名队员参加、不准越过起始线听到口令迅速抛出水带接好水枪喷嘴和分水器做好喷射姿势,示意喊
‘好’,掉枪头、卡口未接好、卡口脱口取消成绩,。当裁判检查完水带连接情况时～队员不能离开。检查完毕。回收水带迅速取下墙头和分水连接口、把水带卷好放到起始线并喊‘好’,水带扭曲、水带盘起松散加5秒,抛水带/收水带总时间相加记入总得分栏中
2、注意事项:身体不适者提前知会裁判～以用时多少排列名次或按先后到达终点排列名次。
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演讲比赛评分表
着装、礼普通话演讲技巧演讲主题演讲效果序号姓名仪、礼节与内容
总得分
15分 15分 15分 30分 25分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 第 10 页共 12 页
员工技能竞赛综合积分表,一,
项目俯卧撑,班俯卧撑,队背沙袋,班背沙袋,队队列交通手势抛水带综合综
合长, 员, 长, 员,
得分排名部门名次积分名次积分名次积分名次积分名次积分名
次积分名次积分 X盈门 X瑰园 XX居 XX苑 XX世界 XX城二期 XX城三期 XX
角 XX XX花都理想XX 理想XX
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员工技能竞赛综合积分表,二,
项目打背包,队打背包,队工程维修人财务人员理综合员工篮球赛厨师技能
演讲比赛综合长, 员, 员理论考核论竞赛排名
得分部门名次积分名次积分名次积分名次积分名次积分名次积
分名次积分名次积分 X盈门 X瑰园 XX居 XX苑 XX世界 XX城二期 XX城三
期 XX角 XX XX花都理想XX 理想XX
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物业公司节日活动策划方案 物业公司每逢节假日如果能举办相关的活动，不仅能提升物业公司的整体形象，更让业主方有归属感，而策划方案是这些活动的必要前提，下面就围绕着各个节日，为大家整理了物业公司节日活动策划方案大全，希望可以帮助到大家。 迎元旦联谊晚会：文艺表演、抽奖形式等； 迎元旦健身跑活动：服务中心组织员工、业主长跑迎新年，增加互动，启发团队精神； 庆元旦，迎新年业主茶话会：年度物业优秀事迹报告，征集业主意见。 服务中心领导慰问一线员工； 除夕夜小区亮堂堂：各单元门口挂大红灯笼、春联，物业与居委员慰问困难家庭； 小区装饰：挂灯笼、拉横幅、插彩旗、挂彩灯、霓虹灯、彩包树杆、大扫除。 服务中心给业主送新年礼物：去业主家拜访、交流、送福字、送小礼品； 新春走基层：服务中心负责人走访一线员工，慰问； 新年关爱“独居老人”：服务中心与社区联合举办“关爱独居老人”爱心活动，增加企业社区品牌、名誉、人文。
猜灯迷喜迎元宵佳节、品元宵业主同乐：大红灯笼高悬，谜题内置其中，静候业主猜解； 物业扶弱助残过元宵：服务中心、社会工作人员带着元宵走访弱残业主的家； 做元宵送物业值班员工：每年正月十五，物业增派人手值班，安全全部到岗，防止居民燃放烟花造成火灾；服务中心负责人向员工送汤圆。 物业企业志愿者学雷锋齐行动：走上街头，开展街头学雷锋活动； 学习雷锋主题宣传：服务中心与社区共同宣传雷锋精神，弘扬中华美德、引导业主邻里和谐、谦让。 “三八”节，服务中心向女业主献花：在小区大门口，将一支红艳的康乃馨送给业主，以表节日祝福； 物业服务“三八服务标兵”评选：“三八”节，物业向女员工送慰问，服务中心经理向女员工送礼品或慰问金，以表企业人文关怀。 开展植树护绿活动：业主、物业人共同参加，在绿化养护人员的指导下，对园区绿地进行清理和养护，体会园区优美整洁环境来之不易，强化园区人从爱绿护绿的意识，倡导“绿色、环保的生活理念； 小区植树节业主捐款认养：开展一场别开生面的“植树节”活动，由业主捐款认养，并将其亲手种在楼下的小花园
团队建设方案 一、活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强员工对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让员工有更积极乐观的心态来面对生活和工作。 二、活动概况 （1）活动主题：快乐工作，心中有梦；团结奋进，开拓创新；（2）活动地点：大余大丫山（游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识） （3）活动时间：2012年11月24、25日 （4）活动对象：物业公司全体员工（注：因工作需要分二批次前往。） （5）交通工具：公司看房车 （6）景点线路编排：连心瀑——三叠瀑——白凤瀑——聚财潭——母子瀑——七彩瀑——仙公瀑——观景台——神龟听泉——平安广场——灵岩古寺 三、活动具体时间安排 （1）集合时间：早上07:30 （2）集合地点：售楼部门口 （3）出发时间：08:00准时出发 （4）目的地：10:00到达大余大丫山 （5）就餐：12：30分
（6）返回集合时间：下午17：00准时在景区入口处集合。 （7）17：10 :返程。 四、团队建设游戏 游戏一：破冰 扑克分组 目的：分组 材料：一幅扑克 活动程序： 1、指导者给每一位成员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到； 2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话； 3、其他成员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己是同一花色的成员后面，站成一排； 4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。 5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。 分享：1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚 2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性 游戏二：团队建设 活动：同舟共济
XX有限公司
竞赛规则 一、竞赛主题 展示风采提升素质锻炼技能 二、组织机构 组长：XX 副组长：XX XX XX XX XX 裁判长: 李TEAM长朴部长 裁判员：相关科职长，制造技术担当， 三、竞赛项目9项 SCN: MASK插脱、MASK焊接、BM修理 TUBE: 封接扣屏、排气小车修理 ITC: 调整、补正、叉车 技术+品管：理论（技术调查报告）TEST 四、竞赛时间 2005年12月01日---2006年06月30日（每月一个项目） 五、参赛资格及报名办法 1、公司在册员工。 2、参赛员工必须遵守公司的SQM和员工日常行为规范，刻苦学习，成绩优良。 3、参加比赛的选手须在本部门内先行报名登记,由部门长决定参赛人员，并由科职统 一于每月20日前报至竞赛组委会处。 六、竞赛场地 SCN、TUBE、ITC各科 七、竞赛细则 （一）选手须知 1、选手必须按照竞赛时间提前5分钟到赛场。并按照指定顺序参加竞赛。迟到10分 钟者不得参加比赛，提前完成可以提前离开赛场。 2、参赛选手应严格遵守赛场纪律，可携带竞赛必须的工具。 3、选手在竞赛过程中，如有特殊情况，须经裁判人员同意后作特殊处理。 4、参赛选手在竞赛过程中，如遇问题可向裁判人员提问。 5、在竞赛规定时间结束时应立即停止操作，不得以任何理由拖延竞赛时间。
（二）裁判员守则 1、坚持公正、公平、公开的原则，育人于竞争之中。 2、服从领导，认真负责，遵守纪律，严格把握评分标准。 3、着装整洁，以表端庄。 4、遵守职业道德，为人师表。 5、搞好合作，相互学习、相互尊重、相互支持。 （三）赛场规则 1、各类赛务人员必须佩戴由竟赛组委会签发的相应袖章，着装整齐。 2、赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外,其他人员未经允许不得进入赛场。 3、其他人员进入现场必须经过竟赛组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和管 理，不得影响竞赛进行。 4、各参赛队的领队、指导员以及随行人员不得进入赛场。 5. 具体规则参见各项比赛前发送的比赛细则 六、成绩评定办法 1、参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。 2、技能竞赛的成绩，按照现场操作规范评分标准，根据现场的实际操作表现，裁 判员的赛场纪录，由裁判组集体评定成绩，进行客观评分、计分。 3. 参赛选手最终名次依据各项成绩的累加成绩排定。 八、奖励 根据竞赛成绩，各项目分别评出一等奖1名（500元）、二等奖2名（各300元）、三等奖3名（各100元）；并将竞赛成绩记录人事档案，作为以后升级升格的依据。 九、其他 1、费用预算： 奖金：竞赛项目数*（一等奖1名（500元）+二等奖2名（各300元）+三等奖3名（各100元））=9*1400=12600元。 竞赛用品：竞赛项目数*500=8*500=4000元 合计：12600元+4000元=16600元 2、本规则为竞赛规则，各项目班组选拔赛可参照此规定执行。 2、本规则的最终解释权归大赛组委会。
技能大赛—客服题目 参赛人员要求：入职时间不超过半年的客服人员，如项目部没有新入职员工就请入职时间最短的人员参赛。 一、接听电话： 评分标准：服务用语（2分）；接电态度（2分）；咬字清晰（2分）；应变能力（2分）；跟进情况（2分），共10分 比赛题目： 我是xxx业主，我家的自来水浑浊，之前打过电话，物业看过，回复说因为刚装修，让我多放水，但是我放了，我感觉还是浑浊，怎么回事？ 在回复内容没有问题的情况下应如何处理？ 多长时间回访？ 评分内容：▼◎铃响三声内，接听电话：①大堂、管理处前台：“您好！恒富物业XXX号为您服务！”②倾听来电信息，详细记录来电人、联系方式、来电内容，并适时重复相关信息，与来电人确认； ②中途中断需知会来电人，并表示歉意； ③结束这次：“谢谢您的来电，再见。” ④对方先挂线后，方可挂断电话。 二、接访时仪态举止： 评分标准：仪容仪表（2分）；服务用语（2分）；服务态度（2分）；办理流程（2分）；处理方式（2分）共10分
比赛题目：业主到服务处领取，请物业开具的居住证明； 业主发现姓名写错了，很不高兴； ▼◎大堂前台全程站姿服务，大堂前台不允许设供员工坐的椅子（可安排间歇性换休）。管理处前台平时坐姿工作，根据前台值班人员数量摆放椅子，为有客户到访时须起身保持礼仪站姿。请客户坐下或客户自行坐下后，自己方可坐下。◎客户到访时3米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求：“您好，请问有什么可以帮到您？”。▼◎大堂前台全程站姿服务，大堂前台不允许设供员工坐的椅子（可安排间歇性换休）。管理处前台平时坐姿工作，根据前台值班人员数量摆放椅子，为有客户到访时须起身保持礼仪站姿。请客户坐下或客户自行坐下后，自己方可坐下。◎客户到访时3米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求：“您好，请问有什么可以帮到您？”。▼◎正在处理事务时如有客户到访，原则上立即暂停手中的事务，询问：“您好，请问有什么可以帮您？”，开始为到访客户提供服务。如果手中事务确实不能立即暂停，主动向到访客户致意：“请稍等，我将很快为您提供服务”，尽快结束或暂停手中事务后，主动向到访客户致歉并询问：“抱歉久等，请问有什么可以帮您？”，开始为到访客户提供服务。 三、车场IC卡办理手续 评分标准：仪容仪表（2分）；服务用语（2分）；服务态度（2分）；办理流程（2分）；熟练程度（2分）共10分 比赛题目：1、我以后要是把房子转让了，我的卡能退吗？
物业公司团队活动方案 物业公司团队活动方案提要:因四月份后勤管理人员新进员工较多～为让新员工融入团队～提升团队协作力和凝聚力～组织实施20XX年度四月份团队活动两次更多精品来自简历 物业公司团队活动方案 ——新员工见面会暨小型团队活动 一、活动目的 因四月份后勤管理人员新进员工较多～为让新员工融入团队～提升团队协作力和凝聚力～组织实施20XX年度四月份团队活动两次。 二、活动时间 月中旬 三、活动地点 地点:三期大草坪 四、参与人员 后勤管理人员 五、活动流程 ,1,2点——5点30分～2点统一在楼下集合～统一带至销售部～全体人员跑步到大草坪,备注:安排好值班人员～参加人员着运动服装～运动鞋,。 1 / 5 ,2,2点10分——2点20分:主持人介绍本次活动目的～欢迎领导讲话,10分钟,,安排热场游戏一个～由领导讲游戏规则～反口令, ,3,2点20分——3点:新员工自我介绍～才艺展示,40分钟,【新员工提前准备了】
,4,3点——4点30分:团队游戏,90分钟,,包括领导致结束语、颁奖、, ,5,5点30分:休息～自由交流。活动结束后～统一带回。,15分钟, 团队项目 新员工才艺表演 带到草坪坐下～大家依次坐下～推选一名新员工代表来主持～由新员自己商量好节目表演形式。上个活动淘汰的老员工要参与进去～主要制造笑点～充分展示新员工个性特点。,比如说新员工唱歌～老员工就在后面伴舞～或一起表演节目～由新、老员工自己商定, 团队协作力游戏一,分组, 分成四组～准备四根绳子～一个首先将绳子拴在自己的身上～同时～同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上～看哪组最时最短获胜。 道具:绳子20米四根～ 礼品:团队礼品。 2 / 5 热场游戏二 ,1,“反口令”。 ,10分钟, 参加人数:全体人员 1、按军训分为四列～每队选一名队长～从第一列到第四列～队长喊军训的口令～队列中人要作相反的动作～比如说喊“立正:”就作“稍息”～如果某人发生错误～就被淘汰～直到余1-2人～游戏结束。余下的获得奖励。 道具:无 团队协作力游戏三,不分组,
关于技术员操作比武活动的 方案 一、背景 公司领导近期通过各种方式和方法，深入了解到全体员工的精神状况与文化活动相对贫乏，整体协作与奉献精神也比较消极；此种情况不利大家的日常工作和学习，也不利于大家的精神活动上的需求和发展；更不利公司长远发展大计； 为了充分调动全体员工的文化活动氛围，同时让大家有机会和舞台来充分展现自我，表现自我；公司决定响应大家的精神活动需求，拔出专项资金，给全体员工搭建一个相互学习和竞技的舞台，特别组织一次员工技能操作比赛。 二、目的 通过技能操作比赛，检视自己在操作技能上的不足之处，并进行目标性、有效性、对比性的学习和改进；同时将自己的优秀技能与心得体会通过口传心授的方法教授给每一位受业者；让大家心中都带有目标性，在日常的工作中进行有效学习，让大家快乐的进行工作；同时让大家在平常的工作中形成良好的比、学、赶、帮、超的工作热情，养成良好的职业操守；让大家成为优秀的高端产业员工作出自己的奉献； 三、组织部门：生产技术部 四、竞技地点：生产车间 五、参赛资格：全体员工先报名后筛选再定入围人员名单 六、组织原则：本次竞赛本着“公平”、“公正”、“公开”的原则 七、竞赛内容： 一）、前期准备工作 1、生产指令：包括生产指令单，排程单，生产数量； 2、产品品质要求：包括光洁度，尺寸公关范围，检测重点； 3、生产原料：包括原料的性能，数量，型号、材质、不良率的要求；
4、加工程序：包括产品加工程序和夹具加工程序，以及应急备用方案的 加工程序； 5、装夹要求：包括夹具装夹方向和产品装夹方向；以及装夹力度要求；二）、加工前的准备工作 1、刀具准备：包括 ①、刀具的新旧程度与之对应的加工要求是否符合； ②、刀具规格、型号、公差与检测、判定； ③、刀具夹头与锁嘴检测、判定； ④、刀具装夹后的偏摆检测、判定； 2、辅助工具准备：包括 ①、百分校表与杠杆表座； ②、内六角扳手与螺丝； ③、调机用的原材料、加工夹具的原材料； ④、图纸 ⑤、卡尺与各种通止规、塞规、检具等； ⑥、品质要求与检测要点表 ⑦、刀片与挫刀、砂纸等其它辅料； 三）、夹具制作 ①、夹具生产要求、图纸等资料； ②、夹具加工所需的加工程序； ③、夹具加工完成后的检测重点； ④、夹具加工完成后检查有无夹具二次装夹基准；为便于下次生产时 快速校准、找正作准备； 四）、产品试生产 ①、严格按照工艺技术部门提供的加工程序进行产品的第一次试产； ②、仔细观察第一个样件加工情况，记录异常参数； ③、第一个样件检测后进行相应的参数调整；注：仅限于F（进给速
物业公司员工活动方案 集体活动能够将平时分散在不同部门、不同地点工作的员工聚集在一起，交流情感，分享经验，增进友谊与理解。那么，下面是小编为大家整理的关于物业公司员工活动方案，以供大家参考! 物业公司员工活动方案一一、目的 为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。 二、活动内容 组织部分员工去千佛洞参观 三、活动对象 在20XX年元月份之前进入公司的一线员工，主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。 四、活动时间:1月18日 五、活动内容 1、参加活动人员于8:30在公司集合，宣布活动纪律，8:40从公司出发(员工自备早餐)。 2、8:40—10:40驱车前往千佛洞 3、10:40—13:00参观千佛洞 4、13:20—14:20就餐 5、14:20—16:30驱车回公司活动结束 六、活动费用 1、餐费 300元/*2桌*1餐=600元 2、门票 24人*90元/人=2160元 3、租车 400元/台*1台=400元
4、油费 300元*2台车=600元 共计:3760元(叁仟柒佰陆拾圆整) 物业公司员工活动方案二 20XX年已经过去，物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下，顺利地完成了各项工作任务，特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化，展现公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，物业公司决定开展20XX年度优秀员工的评选活动，具体细则如下: 一、评选条件: 1、全年无违规记录，表现良好，工作积极的员工。 2、为公司服务满一年的员工。 二、评选项目及名额: 1.先进集体: 1名 2.优秀管理者:1名 3.优秀员工(在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生):2名 4.优秀保安员:2名 5.优秀保洁员:2名 三、评选依据: 1、具有良好的思想品德与敬业精神。 2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律。 3、忠于公司，热爱自己的工作岗位。 4、娴熟掌握自己工作岗位工作的本知识和技能。 5、善于沟通，乐于助人，受其他员工的尊重与信赖。 四、评选方式:
员工技能大赛方案 为了进一步提升门店员工的工作热情及服务意识，提高员工服务技能水平，体现品质第一、客户满意的核心价值观，推行优质服务标准流程，现经研究决定，运营管理部将于9-11月组织“员工技能大赛”，具体事项如下： 一、活动目的 1、检验门店品质标准和服务规范，体现企业核心价值观； 2、加强对产品操作标准和标准操作流程的掌握，强化实际操作能力； 3、树立标杆，激发全体员工标准操作和热情服务； 4、为公司未来发展规划储备优秀人才，作为优秀员工晋升的重要依据； 5、全员参与提高员工凝聚力，增加员工的企业荣誉感； 二、运营管理部 1、活动策划总负责人： 职责:负责技能大赛方案的制定、并协调相关部门确保方案的贯彻执行（包含参赛人员的审核、评分标准的制定、裁判选定、场务及记分员的选定、主持人选定、相关负责人的选定、获奖人员的确定、颁奖典礼方案的制定。 2、初赛执行团队：运营管理部+职能部门经理或指定员工+各分公司 职责: 参照比赛要求，协助初选，保证大赛的有效，公平！ 名单：职能部门人员，分公司人员 3、裁判组：运营管理部、销售部 职责: 严格按照评判标准，做好初赛、决赛的裁判工作。 门店赛、区域赛：各区域经理 总决赛： 4.总决赛嘉宾组：加盟商、代理商代表，公司其他职能部门负责人 职责：观摩总决赛并对决赛流程进行监督 名单：加盟商、代理商代表（具体名单待定），公司其他职能部门负责人 5、特别行动团队： 职责：负责决赛会场的布置和颁奖的相关工作。（比赛照片、视频的拍摄、音响操作等） 名单：
6、外景主持人 职责：负责练习期，门店赛，区域赛、总决赛的采访，相关稿件的编写 名单： 三、比赛项目和评分规则 1、比赛项目及评分标准 （1）产品操作（占总成绩的50%）菜单标准操作（6款产品制作及1款半成品备制。每款产品10分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） （2）收银操作（占总成绩50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 具体比赛评分表格稍后制定 2、比赛门店赛、区域赛、决赛三个阶段进行： （1）门店赛： 赛前动员大会---运营管理部 1.各分公司在9月16日必须把活动海报贴于店面（位置：操作间侧墙） 2. 9月18日召开区域经理、各门店店长的动员大会，说详细说明比赛 流程及竞赛规则 3.各分公司在9月23日——10月20日为练习期（具体时间可能会根 据冬季菜单更换时间进行调整），区域经理及店长需向一线员工宣导大赛正面意义，并落实安排指导工作、充分调动大家比赛的积极性，让员工在上班的同时为比赛进行积极的准备。 3. 门店赛日期：10月21日——11月3日 4.门店赛内容： A:实操（50%）产品操作（3款产品制作及1款半成品备制。每款产品20分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） B:收银（50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 5.门店赛结果：每门店一名优胜者 6. 门店赛优胜者奖励：礼品一份 7. 门店赛裁判门店所属区域的区域经理&运营督导1人
万科物业活动方案 1
万科物业活动方案 【篇一：万科社区主题活动策划方案】万科社区主题活动策划方案 丰富多彩的社区文化建设是万科物业管理为客户提供的一项重要服务内容，经过与业主共同建设具有万科特色的社区文化，能够充分体现万科物业“全心全意全为您”的服务理念，增强业主对居住区的依恋感，坚定业主对万科品牌的忠诚，为公司创造良好的社会效应。基于上述考虑，集团物业管理部拟在今年统一组织策划一次集团各地物业管理项目同时进行的主题社区活动，尝试建立万科社区独有的特色文化，并形成品牌效应。如果此次活动效果良好，还可考虑将此活动作为传统项目保留下来，定期举办，形成鲜明的万科社区特色主题。前期经过多次与各地物业公司专业人员沟通，并收集各方意见，最终确定举办——“万科社区happy家庭节”。具体活动策划方案如下：一、主题活动名称：“万科社区happy家庭节” “happy family festival of vanke community” 二、活动时间：9月7日——9月20日（二周） 万科社区文化建设的主题是“健康、文化与生活”，它包括：健康的身心、健康的
生活方式、健康的人居关系、健康的社区文明，以及万科所倡导的现代生活方式和居住理念。而家是什么？家是遭遇风雨时温暖的避风港，是夜幕降临时召唤回家的灯，是需要帮助时周围关切的眼神?? 我们围绕“家”这个中心，将所有理念汇集在一起，体现出“家”这个小小居所的深刻含义，体现出自由舒展的单身之家、幸福浪漫的小家、其乐融融的大家的温馨感觉，更展现出大家园温馨舒适，邻里关爱的和谐氛围，同时经过社区活动激发广大业主对生活的热爱，展现出万科社区特有的文化特色，经过活动的引导，加强业主对社区物业管理工作的理解和支持，更进一步争取潜在客户。四、活动安排： 本次活动持续时间为两周，分“万科社区happy家庭节开幕式”、期间主题活动、 “万科社区happy家庭节闭幕式”三部分。其中“万科社区happy家庭节开幕式”安排在9月7日（星期天），可同时举办家庭趣味竞技比赛，经过活动氛围的营造和渲染，热烈拉开“happy家庭节”序幕；期间，各地公司结合各项目的特点，以至少每两天一项活动的频度组织各类社区活动，包括中秋游园活动、业主才艺表演、音乐欣赏会、露天剧院、花卉展、竞技活动、家庭卫生与健康讲座、有奖征文活动等，让业主持续沉浸在节日气氛中； 20日，各地经过一个特定的主题活动将此次“happy家庭节”拉上帷幕。 部分推荐节目如下：
物业公司技能比赛方案1 “岗位展才华，服务攀高峰”——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案 大 赛 手 册 XX公司 二O一三年十月 “岗位展才华，服务攀高峰” ——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案 活动目的：通过本次技能大赛的举办，让公司员工充分的展示自我，促进彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，及时改进方法和技能，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大XX物业所服务的业主提供更为完善的服务，对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。 活动时间：2013年月日—日（具体待定） 活动地点：XX小区篮球场 比赛内容：
一、秩序维护员形象服务规范展示 1.个人形象和整体形象 （1）着装规范，工号牌佩戴规范； （2）报告和指挥、队员对答时要声音洪亮，铿锵有力。 （3）精神饱满，礼仪礼节得体，彬彬有礼落落大方。 2.交接班流程展示 （1）交接班流程：（交接班之前，待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况，列队巡视小区一周） （2）指挥员报告完后，裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人，将裁判抽出的队伍带到岗位相应位置后，下达“XXX 接班”的口令，被叫到的答“是”，整队组织成交接班的形式，两组分别进行交接班的仪式，到离交班人员约三步时立定，与交班人员同时成立正、对立姿势。4人为两组交接班（先两组分开交接，后两组同时交接）。 （3）相互行举手礼后，由接班人员口述“值班员同志，下班时间已到请交班”，值班员回复“是”。 （4）接班人员右跨一步，向前三步后向后转，向右摆头与交班人员看齐后摆回之际，两人同时半面转体。 （5）由值班人员口述岗位及岗位职责、移交物品、清洁卫生状况、值班情况，并问接班人员是否明白，接班员若明白就答“明白”。（在进行交接班中的岗位职责应由每个交班的队员讲
南宫市政务服务中心项目 专业技能比赛方案 为了提升员工的专业技能，打造员工学习技能的氛围，培养员工“工匠精神”，为公司专业技能大赛选拔优秀人才，特制定本方案 一、时间：6月16日，保洁部专业技能比赛；6月22日，工程部专业技能比赛；6月23日，保安部专业技能比赛。 二、地点：保洁部专业技能比赛在9楼大厅及楼道，工程部比赛在工程部值班室，保安部比赛在楼后院内。 三、评委：田玉静、张静、王会 四、参加人员：全体员工（经理、主管不参加比赛） 五、比赛方案 （一）保洁部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保洁部地面清刮比赛：以9楼大厅及楼道为比赛场地，3分钟内，以刮合格地砖数量最多的为胜第一名50分，第二名45分，以此类推。 标准及依据：刮过后地面有污渍或有水印为不合格。 （2）保洁部垃圾袋套装比赛：按照垃圾袋套装的标准，在90秒的时间内，垃圾桶套装合格最多者为获胜者，每个合格垃圾桶为5分。 合格的标准如下： a垃圾袋外露部分全部卷进桶沿内；b更换好的垃圾袋整齐，垃圾桶内部平整且无存留空气；c一般垃圾投入后不滑落。
2、物品准备 刮刀、地托、胶皮手套、抹布、榨水车、全能水、小灰垃圾桶50个、小白垃圾袋10把、秒表。 3、评分 由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （二）保安部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保安部铺开回收消防水袋技能大赛：在10分钟的时间内，完成数量最多且质量最好的为获胜者。 评分依据：必须符合下列要求，反之则为不合格。 a水龙带排序整齐；b水龙带收好后，接口距离不得超过30公分，超过30公分为不合格；c不是用手架空卷起水龙带的，不得分； （2）灭火器故障检查比赛：在比赛现场放置不同状态的干粉灭火器30具，在5分钟时间内，检查灭火器准确数量最多的为获胜者，注：参加比赛的选手的答案与正确答案完全一致为合格。 2、物品准备 水龙带10条、各种故障灭火器30具、秒表。 3、评分：由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （三）工程部比赛方案 1、比赛内容及评分标准
“岗位展才华，服务攀高峰” ——2012年永成物业员工技能大赛活动策划 活动目的：通过本次技能大赛的举办，让公司员工充分的展示自我，促进项目彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，及时改进工作方法和技能，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大永成物业所服务的业主提供更为完善的服务。 活动时间：2012年04月20日下午14时（具体待定） 活动地点：霸州市华夏民间收藏馆 活动人员：公司员工 活动总指挥：郭富 活动策划、组织：郑朝辉 比赛内容： 1、项目士气展示：各项目组队参赛（队内包括队长一人，另，各工种参赛人员数2名），各队提前上报参赛人员姓名及队名、口号等，士气展示环节自行发挥，各评委评定分数。 2、保安技能交流 ①交接岗②车辆指挥手势③消防水袋连接（2盘） ④案例分析 3、客服技能交流 ①模拟前台接待（案例解析）②礼仪知识现场讲解演示③会议室会前布置及会中服务 4、工程技能交流
①接三相四线电表②入室维修服务比赛（礼仪礼节、沟通技巧）。③案例分析 5、保洁技能交流 ①清刮玻璃②清刮地面（2人）③案例分析 6、为防止并列现象的发生，准备项目服务案例分析题若干，并列项目依次作答，裁判根据回答情况给与评分。 活动场地布置：（大致如下）
活动评分规则：（如下表格）
活动实施方案：
活动流程： 裁判组：（裁判评分平均分为个人单项最终得分） 陈云龙、韩建华、王晓红、王娜、佟雪松、张大彩、郭富工作组： 张文娟、李桂琴、杨迎春 各场地负责： 保安场地：姚志国；工程场地：边艳国； 保洁场地：尚雨静客服场地：苑静。
活动奖项设置： 活动所需道具：桌子4张、凳子400张、秒表1个（办公室）、扩音器（3个）、布标1块、饮水机2台及桶装水2桶、消防设备（水袋8条，水枪头2个）、会议室用品1套（水杯10各，纸张及铅笔若干，托盘1个等物品）、工程接线用品4套（电线、胶布等物品）、保洁所用工具1套、礼品锦旗若干。 活动经费预算： 霸州市永成物业服务有限公司
员工技能竞赛方案
云南云峰旅游产业集团有限公司 单项劳动职业技能竞赛方案 为进一步提高公司各运营体员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高公司整体服务质量水准，树立良好的品牌，人力资源部组织举办职业技能大赛，具体方案如下： 一、竞赛组委会 组长： 副组长： 成员： 主办部门：人力资源部 二、现场主持人： 三、现场协调人： 四、竞赛评委会 总裁判： 副总裁判： 项目裁判员：各部门负责人 计分员： 电脑操作员： 五、竞赛方式：技能竞赛 六、举办时间：待定
七、举办地点：会所 八、竞赛前准备工作 1、初赛由各部门自行组织，选拔人员参加决赛，并将参赛人员名单报送人力资源部质检部,上报时间待定。 2、技能竞赛评分表由人力资源部编制，评分标准由人力资源部与各部门共同制定。 3、竞赛所需物品由各部门自行准备。 九、竞赛实施办法 室内（小宴会厅）竞赛 前厅: 1、前台模拟接待 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制。 ②竞赛目的：检验选手的语言表示和应变能力，入住登记流程的掌握程度，处理问题的方式方法及综合素质。 ③选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。财务部: 1、假钞识别 ①参赛选手：名额待定，限时4分钟。 ②竞赛目的：检验选手对假钞的识别能力。 ③选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别假钞
的办法。 2、点钞 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的点钞速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 3、加数 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间 长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的加数速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 客房： 1、中式铺床 ①参赛选手：名额待定，限时3分钟。 ②竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范 的操作程序和规定的标准要求完成铺床操作。 ③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解中式铺床的规范 程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简 评。 2、叠毛巾比赛 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间
物业公司年会策划书 1、主持人开幕词 金猴跳，雄鸡叫，物业聚会真热闹。 新春到，新春到，物业员工干劲高。 今年物业创佳绩，陈红经理有主意。 带领大家奔小康，欢天喜地大吉利。 物业服务质量高，创出品牌数第一。 园区高楼层层起，餐饮部、娱乐场试与五星比高低。 质量环境ISO，电子物业网络系，消防安全服务齐。 新的一年新起点，新的一年新发展。 物业员工齐努力，创出明年大业绩。 今年我俩来主持，多多鼓掌，多鼓励。 他给大家鞠个躬，他给大家作个揖。 祝大家新春快乐，万事如意。 2、陈总经理讲话 3、宣布会场纪律 (1)不得起哄，造成会场混乱，影响节目进行。 (2)保持会场秩序，听从主持人安排。 (3)进入会场后，手机改为振动，不要随意离开。 (4)我们安排有广告时间届时大家可自由方便 4、联欢会开始 5、游戏“超级模特化妆”大赛
时间3分钟，各队抽出两名队员，一队员比赛前戴上女式假发，另一队员拿6根头绳，比赛开始后拿头绳队员为戴假发队员扎完6个小辫后，再依次将围裙、头花、胭脂、口红 饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐，穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走 回拿头绳队员的起点，那队完成的最好、最快为获胜。(道具：假发3、头绳18、围 裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1) 6、综治办歌曲“咱当兵的人” 7、餐厅小品“牛郎织女” 8、抽三等奖 9、游戏“动物大连蹲” 时间3分钟，各队抽出三名队员，红队队员叫青蛙、大象、奶牛、，黄队队员叫鸭子、猴子、兔子，蓝队队员叫企鹅、猫咪、小鸡。音乐开始后由主持人背对参赛队 员随便喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，在3分钟 内哪队剩人最多为获胜。(道具：动物头饰、迪斯科舞曲带) 10、电力部“三句半” 11、游戏“爆竹声响，瞎子吞蛋” 岁月不居，天道酬勤。过去的一年中，在陈董、江总和刘厂的正确领导下，我们广大 员工、干部齐心协力，锐意进取，奋发图强，勇敢改革创新，狠抓结构调整，加大车间技 术投入，努力开拓服装市场，各项工作都获得的丰硕收获，更取得了广大客户的好评! 时间4分钟，各队抽出二名队员，比赛开始一队员用最快速度吹爆5个气球，吹完后 另一队员蒙住双眼寻找鸡蛋，找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。(道具： 气球15、蒙眼布3、小方凳3、小盘3、鸡蛋6) 12、水暖部歌曲“少年壮志不言愁” 13、抽二等奖 “读万卷书，行万里路”，古人游学给我们留下了深刻的印象，大学生现在也应该行 万里路，在实践中锻炼自己，享受生活，感悟人生。为此，我们公司正对这一情况，推出 特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时，通过发挥自己的能力，低费用获得自身素质，思维，感悟的提升。给大学生的前途发展打 下基础，为人生留下美好的回忆。
劳动技能竞赛实施方案 为进一步提高广大职工的工作积极性，确保公司经营管理目标顺利进行，推进公司企业文化建设。经研究，决定在全公司开展以业务技能为主要内容的劳动技能竞赛，现制定活动实施方案如下： 一、活动宗旨 加强团队协作、提高业务技能、培养技能高手、选拔优秀技能人员、提高广大职工劳动技能水平。 二、组织领导 为保证劳动技能竞赛活动的顺利开展，公司成立活动领导小组： 领导小组全面负责公司劳动技能竞赛活动的开展、督促、检查和指导工作，领导小组下设活动办公室，具体负责相关工作的组织实施，确保各项工作落到实处，抓出成效。 三、参赛范围 公司全体员工 四、竞赛内容、时间、地点 1、保安员技能竞赛 （1）车辆指挥、交通指挥手势展示 （2）消防水带连接 （3）常遇问题处置（现场抽取一项进行比赛） A、外来车辆强行闯入执勤区域的处置 B、对出入口人员证件的查验
C、对驶出客户单位运输货物车辆的查验 2、押运员技能竞赛 （1）防暴枪的分解与结合 （2）押运上、下款流程 （3）押款途中更换轮胎 3、技防员工技能竞赛 （1）安防监控、报警设备连接 （2）出警队员对出警车辆检查及接警、出警 （3）出警队常遇问题处置（现场抽取一项进行比赛） A、醉汉取款卡被吞，打砸ATM机。 B、银行ATM网点门未落锁，出警队员及时处理。 C、出警队员抓获在ATM机上安装非法装置嫌疑人。 4、物业员工技能竞赛 （1）小区物业经理对物业费的收取 （2）保洁员对指定区域卫生整理 5、公司机关员工办公技能竞赛 1、打字速度 2、表格制作 3、公文写作 五、竞赛方法 各部门根据竞赛项目和竞赛规程，在广大职工中掀起学技术、比技能、创一流的热潮，促使职工岗位技能水平得到普遍提升。在部门内部进行选拔，推选出优秀选手，参加公司技能竞赛，比赛中裁判员根据操作规程现场评分，根据综
附件：展示xx物业风采锤炼岗位技能提高服务质量 2017年xx物业职工技能大赛活动方案 为做好本次“岗位技能大赛”，树立xx物业职工爱岗敬业理念，强化物业服务企业基础工作技能，提升xx物业管理行业服务和管理水平，制定本方案。 一、大赛主题 展示xx物业风采锤炼岗位技能服务业主生活 二、组织领导 为做好本届技术比赛的筹备和组织工作，成立技能竞赛工作组组长：xxx 组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、 三、比赛内容 比赛分为客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块四、参赛队伍 以项目为单位，每个代表队每个版块不少于2人参加。 五、报名及参赛时间 报名截止时间：2017年x月20日 报名邮箱：xxxx@https://www.doczj.com/doc/7618858415.html, 参赛时间：2017年x月x日 比赛地点：xx大厦5楼。
六、评分规则及比赛组织形式 （一）比赛设裁判x名， xxx、xxx、xxx、xxx、xxx，裁判可兼领队，可参赛，参赛职工竞赛过程中，裁判不参与评分。 （二）比赛评分采用由x 名裁判对每个参赛职工伍共同评分，分数保留1位小数，去掉一个最高分和一个最低分，最后得分为x名裁判的平均分值。比赛队伍按照得分高低排定名次，如成绩并列，将由裁判组另行出题加赛，现场进行PK赛，决定胜负。（三）团体得分为本队全部参赛职工得分平均分计算。 （四）项目间比赛顺序按照抽签顺序确定，依次完成形象比赛、口试比赛、实操比赛内容后，四个板块依次进行。 七、奖项设置 （一）团体奖（优秀集体）：根据项目四个版块总得分，评出优秀团体奖一个。 （二）单项团体奖（优秀班组）：（单个板块参赛职工得分平均分计算）。客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块分别设置奖项，其中一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名、优秀奖x名。 （三）个人奖（技能标兵）：四个板块参赛职工按照评分高低，评出一等奖一名（技术标兵），二等奖三名（技术能手），三等奖六名（技术能手），优秀奖八名（具体数量待定） 八、其他要求
物业公司中秋节活动方案 物业公司中秋节活动方案一 一、目标： 1、为了迎接20xx年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。 2、矢志不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚，既要管物，更要管人。 3、寓教于示地建立新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。 4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进管理处较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。 二、具体活动方案如下： (一)夹弹子： 1、在30秒钟的时间内用游戏指定的筷子从杯中夹出弹子放进酒瓶内，数量越多越好; 2、在夹弹子过程中不得用另一只手辅助或用其他外力及物品进行辅助，否则成绩无效; 若在夹出弹子以后弹子掉在地上了，此次成绩无效，选手可以继续夹下一颗弹子; 3、分值：在规定时间(30秒)内夹出15颗以上弹子的为获胜者，将得礼品一份。
(二)扔飞镖 1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好; 2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效; 3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。 (三)猜灯谜 1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。 (四)飞镖射气球： 1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。 2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。 3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份。 (五)套圈： 1、物品摆放在圈定地面上。 2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。 三、以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加，根据签定的成绩至物业客服台前领取奖品。 物业公司中秋节活动方案二
** 物业公司员工培训方案 培训作为企业增强员工素质、提高竞争能力的有效活动，已成为企 业人力资源管理最重要的模块之一。通过培训，有效的提高员工综合能力，提升技能水平和管理服务水平，更好的激发员工对工作的热情，调 动员工对工作的积极性，增强员工对公司的凝聚力，从而打造一支品质 优良、专业过硬的物业管理团队，全面适应在市场竞争机制下对物业公 司管理服务品质的要求，特制定本方案。 一、培训种类 （一）岗前培训 1、新员工上岗之前必须进行一次岗前培训，目的在于让新员工了解最基本的工作要求。 2、培训的内容包括：员工手册、应知应会、百问百答、岗位职责、岗位技能以及常用的岗位所使用的各类表格等。 3、培训时间要求不少于 2 个课时，授课老师由新员工的直接上级或人力资源管理人员担任。 （二）入职引导 1、传承** 文化，传授岗位技能，设立入职引导人帮助新员工迅速适应新的工作岗位。 2、入职引导人既是新员工生活上的益友，更是工作上的良师，可以减少新员工的离职率，也能提高工作绩效。 3、入职引导人由新员工的直接上级或指定人员担任。
4、新员工在入职引导期间内离职，行政人事部和项目需要对离职员工进行访谈，访谈结果将作为该员工引导人的绩效评估要素之一。 （三）入职培训 1、新员工在入职后要进行集中培训，要解决一些共同的问题，要正式介绍工作性质和组织架构。 2、要让新员工了解公司的历史、现状和未来发展规划,学习公司的各项规章制度和岗位职责。 3、让新员工知道公司的服务宗旨和理念，提倡什么、反对什么，帮 助员工尽快完成角色转变，快速融入到集体团队中。 4、入职培训的时间为员工的试用期时间（可根据员工的表现提前结束），入职培训结束后由新员工归属部门进行考核，考核通过后方可办理新员工转正手续。 （四）强化培训 1、新员工转正后有必要再进行集中专业训练，进一步领会公司理念，提高工作技能，适应公司发展的需要。 2、强化培训可以使新员工的知识结构更加系统全面，加强员工对公司的认同感，不断提高我们的服务品质。 3、强化培训由新员工归属部门负责组织实施，培训的内容应包含公司各类规章制度的学习与应用，培训的时间不少用 2 个课时。 （五）在职培训 1、对在职员工进行的定向培训，不同部门和岗位的培训内容与侧重点都有所不同。
内蒙古XX矿业有限责任公司 2017年第XX届岗位技能比武实施方案 为了加强公司文化建设，公司机电动力部和办公室共同组织开展一次以“学标杆、当能手”为主题的岗位技能比武。旨在充分发挥职业技能竞赛在技术工人培养中的引领示范作用，进一步激发广大职工学技术、练本领、比技能的热情，为一线工人切磋技艺、交流技术、展示技能搭建平台、创造条件，为培养造就知识型、技能型、创新型高素质职工队伍，推动创新型企业的建设而服务。 一、宣传口号 把握机遇、展示风采、享受成功 大力发展职业教育、努力造就高素质技能人才 就业靠竞争、上岗凭技能 展示技能、选拔人才、提升素质、促进发展 以赛促学、以赛促练、以赛促干 赛出水平、赛出风格、展现光彩
开展职业技能竞赛，培养造就优秀人才 实施人才强化战略，加快人才培养步伐 二、参赛范围 本次岗位技能比武由公司各生产单位的电工（所有）、钳工、电焊工、装载机司机参加。参加比赛人员须持有本工种的职业资格证（电工证、电气焊工证、装载机操作证）方可报名参加。 三、比赛时间 2017年X月XX日 四、比赛地点 XXXXXXX 五、报名方式 岗位技能比武报名表由机动部发放至各车间，车间需认真做好参赛宣传工作，预参赛的职工在车间填写报名表，由车间统一将报名表报到机动部。（报名表见附件） 六、会务组成员及职责 1、岗位技能比武评委（4人） 评委：XXX 职责：对参赛的各职工选手从比赛完成作品质量、安全文明操作、操作所用时间等方面进行现场评分。 2、岗位技能比武现场主持人（1人）
主持人：XXX 职责：负责岗位技能比武现场主持工作，包括比赛项目、比赛规则、参赛选手等方面。 3、岗位技能比武筹备组（8人） 组长：XXX 成员：XXX 办公室成员：XXX 职责：负责比赛现场的布置，比赛所用工器具、材料、车辆的供应。 4、岗位技能比武管理组（8人） 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责比赛现场的发收评分表、计分、组织、管理等工作。 八、岗位技能比武活动说明 1、请各车间领导对本次活动给予高度重视，认真做好组织发动工作，把活动要求传达给每位职工。 ** 2、技能比武电工项目要求各车间除留值班电工外，其余所有电工都报名参加。 3、请各参赛单位务必于5月17日前将本单位参赛选手名单上报公司机动部。