新一代电子商务及其理论基础
新一代电子商务及其理论基础—基于产业的系统博弈商务网络盈利模式2011-04-03 18:20:13| 分类：默认分类|举报|字号订阅
2005年11月30日下午，我邀请杭州智通网络管理研究所所长蒋一良先
生来到北京工商大学，与30多名研究生座谈，并发表了演讲。由研究生何芳、
赵煜、王凤宏将其演讲整理（完全靠手工记录）后在北京工商大学网站上发表，
至今已经5-6年了，但是读来还是别有一番风味。
新一代电子商务及其理论基础——基于产业的系统博弈商务网络盈利模式
2005-12-06北京工商大学网
编者：应经济学院洪涛教授的邀请，2005年11月30日下午，杭州智
通网络管理研究所所长蒋一良先生来到北京工商大学，与30多名研究生座谈，
并发表了演讲。演讲结束后，蒋一良先生回答了研究生提出的问题，并赠送了
他撰写的诚信通网络模式的专著。我们在这里把蒋一良所长的讲话全文刊登出
来以飨读者。
新一代电子商务及其理论基础
――基于产业的系统博弈商务网络盈利模式
杭州智通网络管理研究所所长蒋一良
二〇〇五年十一月三十日
今天我所要讲的是将产业与网络相结合的问题。这里的产业是以建筑和装饰
业为研究对象的。而与网络结合则是指传统产业的信息化，通过将传统产业与
现代网络技术相结合来提升传统产业的进程。信息化主要有以下几方面，首先
是电子商务的应用，传统的电子商务有B2B，B2C，C2C等手段；其次是一些
相关软件的应用，主要有ERP，CRM，SCM等；还有一些其他网络技术的应
用，目前网络技术的应用主要是在网络游戏方面较普遍。
目前与传统产业相结合的相关管理学经济学的学说主要有以下一些：
第一，管理学方面有：1、动态联盟2、战略联盟3、网络组织4、虚拟企业；
第二，经济学方面有：1、网络经济学2、制度经济学（如中国的改革从计划经济到市场经济的转变应该怎样设计的问题）3、信息经济学（如市场在信息不对称的情况下如何管理的问题，这与博弈论有关，这方面的专著如张维迎的关于博弈论与经济学。有近年来，有五个研究博弈论的经济学家都获得了诺奖。）还有产业经济学（包括产业结构，竞争替代等）。
如何基于这些基本论理来提升传统产业？这个过程的研究花了我两年的时间，而目前理论界尚无现成的答案，以下是我一些个人的想法：
首先是思维方式上的变化，如何发展新一代的电子商务？电子商务除了
B2B，B2C等模式外，其在中国如何应用？我们知道国外的电子商务是以B2B，B2C等为代表的，而中国的电子商务如何做呢？这方面我拜读了洪涛老师的书，很受启发。基于这样的问题，我今天讲座的副标题是：“基于产业的系统博弈商务网络盈利模式”。对于上面提出的问题，我个人的答案是：一是系统博弈；二是商务网络的应用。
一、系统博弈
在市场经济条件下我们不可能通过行政手段来解决这个问题，而只能用市场经济的方式来解决，通过市场的调节达到参与各方的共赢，这是一个博弈的问题。当然，这只是一个理论上的概括。当然我们这里所说的博弈并不是一个简单的纳什博弈论。目前关于博弈论方面主要有纳什的非合作博弈及其老师研究的合作博弈，其特点是：（1）以数学为主要手段；（2）都是两方博弈。但我认为：第一，仅仅两方的博弈不能解决一个产业的竞争问题，一个产业中的竞争远远不止两方主体的参与，这就需要引入一个系统博弈的概念，通过系统博弈来决定产业的演化，优化和结构调整。这是一个非常重要的问题，一个产业的结构控制得好其发展就快，反之就发展不好。第二，不应用行政命令而要用博弈的方法来解决产业提升的问题，关于这方面的问题目前学术界还没有严肃的探讨。
系统博弈是个思想，先讲系统再讲博弈。目前所有的博弈论都是合作或非合作的博弈。我认为系统博弈思想当中存在着这方面的一个超越：这是一个哲学的概念（包括数学定义），我认为非合作博弈和合作博弈都不能完全描述市场经济条件下的产业状态，因此我提出一个共赢的概念，即非合作博弈的无限次纳什均衡解。如果把博弈次数扩大为无穷次，就可以得到无限次精炼纳什均衡解，我认为这个解是基于非合作的合作。例如：打仗中的双方是非合作的，但
为什么国际战争中对认输的战俘不能继续进攻呢？这是因为有日内瓦公约的规定，而这个规定就是在无限次的博弈（国际战争）后而订出的规则，即无限次非合作博弈后达到共赢。我认为经过这个过程后形成的规则就是一个元规则，是最基本的规则，也就是无限次纳什均衡解。而目前学术界还没有把博弈论与元规则相挂钩。而我认为这个元规则在博弈论与社会学，法学，宗教学相互之间架起了一座桥梁。目前虽然没有此方面的研究，但学术界已普遍认为无限次博弈不等于有限次博弈。我们的目标是寻求用市场经济的方法把博弈论囊括进产业中，找到产业中的各方共赢点。
产业包括行业和企业。行业是从大的方面来讲的，这方面洪涛教授写过关于行业协会运行与发展的书籍，我也拜读过很受启发。而关于企业，则是指一些具体的实体，如装饰厂商、施工厂商、材料厂商等等。如何找产业中的共赢点，我认为首先我们要承认在产业中的各主体的非合作性。以上为关于博弈的一些想法。
下面，我再从系统的角度入手谈一下。与这方面最相近的理论是复杂系统理论。钱学森认为卫星上天是一个简单系统，因为可以准确的计算出来，而复杂系统是算不准的，如一滴墨水进入水中，其将如何变化，这是一个复杂系统的概念。又如，“三角恋情”中的关系变化，这也是一个复杂系统。关于复杂系统包括社会复杂系统和管理复杂系统。把人类社会作为一个复杂系统，如何管理控制，让其有效发展，就是一个管理复杂系统的概念，管理复杂系统是一个开放的复杂矩系统。那么如何分析复杂系统呢？钱学森提出要从定性分析到定量分析然后再用综合集成法分析。定性分析中包括传统的思维方式（如程思危的一些观点）。
而有无比此更新的一些理论可以进一步描述复杂系统呢？目前学术界最新的进展主要有混沌理论、定性仿真理论和分层控制论。其中：
1、混沌理论三要素有
（1）分形。像一棵树有好多分支，一个枝杈又分成许多枝杈，把这种情况用数学的方法描述就叫分形理论，即一个复杂的系统可以用分形的方法进行描述。
（2）吸引子。即在一个复杂系统中，无论怎么变化，都有一个中心点是不变的。
（3）孤立波。举个例子就是在河中，有一股水波的运动与其他水波的流动无关，这一水波也就是管理系统中的一套控制原则。
用这三条可以描述一个复杂的系统。
2、定性理论。一个复杂系统中的各个具体方面虽然无法一一描述清楚，但可以采取分类的方法，从而将这个复杂系统用类别来描述。比如一个教室是一个复杂系统，其中有老师、学生，而学生又可以再进行分类。
3、分层控制理论。例如，中国通过中央政府、各省、市，区的行政划分进行层层控制。在一个经济体中，可以从宏观层面看整个行业，从中观层面看产业，从微观层面看企业。用这个理论再去分析一个公司时，我们就应该先在一个宏观和中观的系统背景下去看其发展，从行业中看产业，再从产业中看企业。
二、商务网络应用
我先解释一下商务的概念。商务往往包含有信息流、资金流、物流，综合起来是工作流。目前人们很大的精力都在研究物流、信息流，但很少看到专门对资金流的研究，更少有用工作流带动着三个流程的角度来研究。
由于国外很多发达国家的诚信体系比较完善，所以资金流不必重点去研究。但是这在中国恰好相反，诚信体系很不健全。2005年初轰动一时的普尔斯马特倒闭，众多供应商的欠款难以追回一事，就是因为资金流存在问题。
我的理论就是强调两点：第一，强调资金流。第二，物流是信息流和资金流控制下的物的移动而已，应该退居到从属地位。为什么沃尔玛在中国不行？因为沃尔玛有一个非常突出的优势是统一采购，已利用其强大的物流配送系统，但在中国，因为地方太大，需求差异也大，所以物流优势没能够体现出来。相比家乐福，它采取单店核算，其本质就是放弃物流，很显然，他在中国发展得要成功许多。所以我考虑从工作流的角度来研究，而这就涉及到了如何优化的问题，跟管理上的流程再造、价值链就联系了起来。
接下来再介绍一下网格的概念。最新的定义将之称为新一代互联网，就是要资源一体化、服务一体化。目前网络上的信息是基本公开的，但是每个网站之间，只是最浅层次的信息链接，没有资金流的链接。举个例子，比如现在交通类的有很多网，旅游有一些网，宾馆又有其自己的一类网站。但这些网站没有形成一个系统。比如去旅游，如果这些网站形成系统，我们就可以从需求的角度出发，将以上各种交通、住宿、餐饮等资源进行整合。所以，这些网络链接
起来，就是形成了网格。这个过程是以应用为导向，把过程中各个环节联系在一起，把各种资源整合在一起，也就是资源一体化。
那么新一代互联网与老一代有什么区别呢？最主要的差别在于软件。新一代互联网是以应用为主，软件为主。而老一代互联网是以硬件为主，信息为主。现在的网络都强调硬件，以硬件为主，简单得进行信息传播。像IBM公司，就以硬件为主，微软则是以软件为主。新浪、百度都是以信息为主。那么下一代就应该以应用为主。再打个比方，老一代互联网，就像是发明了电，送电到每个接口，而至于这电用于什么方面，比如是微波炉还是电灯还是洗衣机，则是新一代互联网研究的事情。
现在，互联网的发展进入了新的高潮时期，其标志是；2002年，美国把网格计算同Web Service结合起来，提出一个“开放式体系架构”（OGSA）的概念。目前，对这一标准的基础工作已经完成，但在应用层面还是空白。
解释了以上的概念，我们容易理解，用网络技术将商业领域的信息进行整合，即商务网格。国家现在每年重点扶持2-3个网络技术。
下面我介绍一下网格的盈利模式。我以在装饰领域的商务网格为例做出分析：
它与目前的电子商务有什么不同？首先，同阿里巴巴相比。阿里巴巴采取会员制的方式，涉及各个行业，我将其归纳为“横向到边”，而装饰商务网格则是“纵向到头”，只做一个行业,不断深入。我国装饰行业每年的产值是12000个亿，占到GDP的1%-2%，但是这个行业的管理水平简单落后，在这个行业中建立商务网格，把各种资源整合起来，其商机巨大。
其次，同盛大相比。盛大是卖网络游戏的公司，卖网络游戏卡点，借此收钱。其公司的模式是不动不花钱，一动就花钱。而我的模式是与银行合作，通过信息流来实现资金流。钱从银行走，然后划到自己的账户。
再次，同分众传媒相比。它的特点是精准营销，将广告送到需要的人群。其定位是高档写字楼。而我们的模式是针对行业营销。
最后，同百度相比。百度是搜索网站，是以横向的信息服务为支撑，但是其横向内容太多。而我是把纵向做得很深，之后可以更好地做横向。
由于这个课题涉及的方面很广，今天我只把与题目相关的内容大概向同学们讲了一下，谢谢大家。
洪涛：蒋先生对各学科的研究都比较深，这次讲座对我们来说受益菲浅，下面同学们可以就其中的一些相关内容提问。
1、研究生吕晗：请问蒋先生，您所说的“工作流”是指什么？
蒋：“工作流”就是指工作沿程序一步步的怎么去做。例如去食堂吃饭。其中吃什么饭属于信息流，付钱属于资金流，吃到饭了就属于物流的概念，三流依时间而展开到“工作流”
工作流分两种：并联和串联。计算机范式就是一种串联，而网络范式就是一种并联。在系统中串联与并联会有交叉，从而形成了一个反馈回路。这样的好处是使一个复杂的系统都能用计算机网络描述。其实这个“工作流”也就涉及到一个混沌理论的概念中一个不断分层的方法――分形理论。中国最古老的易经中有一个“拳观”，认为手代表整个人的经脉。易经中的五行就是一种分形的仿真描述。医学上利用分形的理论可以进行人体克隆。而在数学上这一思想就是分形理论。因此，我提出了“易道禅思维下的网络管理”这一概念。
2、研究生何芳：谢谢蒋先生，关于您提到的无限次非合作博弈的纳什均衡解即元规则，我有两个问题：（1）您所提到的这个元规则，即这个均衡解是否存在，如何去证明？（2）如何存在，我们如何去判断一个系统中找到了这个元规则，达到了一个均衡的状态？
蒋：首先，关于元规则是否存在的问题，这里涉及到一个无限博弈转换公理的问题。西蒙的有限理论。元规则不是纯理论的概念，它是一个现实问题。理论上，全局中的每一个局部都存在最优，但局部的最优是否是全局的最优这是无法判断的，即这个元规则在理论上是存在的，但在实际中寻找时要经过一个不断反复的过程。能否找到元规则的关键在于是内部的博弈还是外部的博弈。寻找元规则时应首先从内部想清楚，打个比方，当一个人在禅定状态时，他把所有的名利去掉的瞬间，就能达到元规则的境界。金刚经中最著名的一句话是：“因无所驻而生其心”，一个人有情绪影响时经不起无限次的推敲，而当他把情绪都去掉时才能找到真正的自我，因为人性在最根本上都是相通的。这个最真实的自我就经得起无限次纳什均衡的博弈。因此元规则不是一个绝对真理，而是